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電子商務論文選題題目篇一

摘要：隨著電子商務的發(fā)展,，因其低成本、效率性被社會大眾所喜愛,，但也因其無紙化,、虛擬化及電子商務稅收法律的缺失成為納稅人偷稅逃稅的借口，也使得稅務機關難以征管和稽查,，從而使國家稅款大量流失,，并根據(jù)此問題提出建立、完善我國電子商務稅收制的具體措施,。

2012年底,，我國網(wǎng)民規(guī)模達到6.3億，成為世界上網(wǎng)人數(shù)最多的國家,，且網(wǎng)絡總交易額達到12741億人民幣,，同比增長49.2%，年人均網(wǎng)購6010元,，這些數(shù)據(jù)傳達給我們的是電子商務作為一種新的貿(mào)易方式,，成為一種潮流，因其成本低,、快捷性備受社會大眾所喜愛,。但隨著2007年全國首例網(wǎng)絡偷稅“彤彤”案的出現(xiàn)，這引起人民的廣泛爭議,，也使人民開始反思電子商務帶給人民便利的同時給國家?guī)淼膰乐囟愂樟魇У膯栴},。

目前電子商務主要有b2b,、b2c和c2c三種模式，前兩種是企業(yè)模式,，一般企業(yè)有實體店,，他們現(xiàn)實中已繳納稅款，因看到網(wǎng)絡銷售有利才選擇這樣的模式,，不過對于網(wǎng)絡銷售這部分和第三種模式我國的法律尚未規(guī)定征稅,。據(jù)統(tǒng)計，2012年網(wǎng)絡交易總額達到8.1萬億元,，僅淘寶天貓的總交易額超過1萬億元,，占全國社會消費品零售總額的近5%，網(wǎng)上這么大的成交額,，納稅的人少之又少,。

（一）偷稅逃稅嚴重，國家稅款大量流失,。首先,，網(wǎng)上開店有的經(jīng)過工商、稅務機關登記,，這些一般現(xiàn)實也有實體店,，這樣的稅務機關很容易對其征稅，還有很大一部分沒有經(jīng)過登記,，不需行政審批,，更不用說納稅了。而且網(wǎng)上交易的`店家很少提供發(fā)票,，如果消費者索要,，賣家會要求買家再支付4%的金錢，這時消費者一般選擇放棄,，因為網(wǎng)上開店不需要支付租金,、勞務費，所以很多納稅人故意選擇網(wǎng)上交易,，不納稅已經(jīng)他們的共識,。其次，電子商務的無紙化使得稅務機關無法掌握納稅人應納稅的證據(jù),，稅收征管監(jiān)控失去最直接的實物對象,。最后，電子商務的無國界性可以讓用戶足不出戶就可以買到國外的產(chǎn)品或者銷售商通過網(wǎng)絡銷售商品,、提供勞務給國外,，這樣可以規(guī)避關稅，電子商務的成本低讓越來越多的企業(yè)、個人選擇電子商務從而達到避稅目的,，進而使國家稅款流失,。

（二）稅收征管和稽查變難。傳統(tǒng)的稅收是稅務機關根據(jù)納稅人所做的會計賬簿,、憑證或者其他資料來征稅,，如果納稅主體不進行記載，則要承擔法律責任,。而法律對電子商務未規(guī)定,，且電子商務大都采用無紙化來進行交易，像現(xiàn)實交易的合同,、提單、票據(jù)在網(wǎng)上都是以電子形式存在,，這些很容易被修改,，且納稅人多使用數(shù)字簽名、計算機加密等技術使稅務機關難以確定納稅人的交易數(shù)額,，隨著電子商務的發(fā)展,，出現(xiàn)了用電子貨幣進行支付，所有這些就讓稅收的征管和稽查工作變得異常困難,。

（三）加大對稅法構成要素認定的困難,。首先，難以確定納稅主體,；傳統(tǒng)的交易主體都是有固定地點而且還要到工商,、稅務機關登記，稅務機關能夠根據(jù)登記的情況進行管理,，而電子商務使交易主體擺脫固定地點的限制,，直接網(wǎng)上交易，又因為電子商務使交易主體只需簡單的認證并采用加密技術就從事經(jīng)營行為,，使稅務機關難以認定,。其次，征稅客體不清,；傳統(tǒng)中稅法對商品,、勞務都有不同的課稅標準，而電子商務中的商品,、勞務是以數(shù)字化的形式存在,，傳統(tǒng)的計算稅法的方法很難適用。

雖然我國的電子商務交易額還比較少,，與發(fā)達國家相比還有很大差距,，但隨著計算機技術、通訊技術、網(wǎng)絡技術的發(fā)展,，必將推動電子商務的飛速發(fā)展,，這將給我國的稅收產(chǎn)生越來越大的影響，因此,，我們應該借鑒發(fā)達國家有關電子商務稅收的制度和政策,，并立足中國的國情，盡快制定出我國的電子商務稅收法規(guī),，以促進電子商務向良性,、有序的方向發(fā)展。

（一）制定電子商務法律法規(guī),。因為法律具有滯后性,，隨著社會生活的不斷變化，在此基礎上制定的法律也要與時俱進,，所以我們要根據(jù)電子商務的特性制定法律法規(guī),，完善我國的稅收條款并對納稅主體、納稅客體,、課稅標準,、納稅期限、納稅方式進行明確規(guī)定,，使電子商務稅收有法可依,。

（二）在一定時期內(nèi)給予優(yōu)惠，鼓勵,、支持,、引導電子商務的發(fā)展。第一,，電子商務作為一種新生事物,，在我國起步較晚，競爭力不強,，難以與發(fā)達國家抗衡,；第二，發(fā)達國家像美國就對電子商務實行優(yōu)惠減免政策鼓勵它的發(fā)展,，那我國更應該采取類似的措施,；第三，它還能解決大量的就業(yè)難題,，如果國家一開始就將它和傳統(tǒng)貿(mào)易征收同等的稅,，這會打擊創(chuàng)業(yè)者的積極性，不利于它的發(fā)展壯大,，等到電子商務發(fā)展到一定程度就不再實行優(yōu)惠,，讓它和傳統(tǒng)貿(mào)易公平競爭,，最終推動經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。

（三）對稅務行政人員進行網(wǎng)絡培訓,。單單懂得稅務管理和征收知識,，不掌握計算機稅收知識是無法做好電子商務稅務工作，不能應對電子稅收中出現(xiàn)的各種問題,，因此要對稅務人員進行培訓,，以適應電子商務發(fā)展的趨勢，確保國家的稅款征收,。

總之,，對于電子商務這一蓬勃發(fā)展的新事物，我們要保持清醒的頭腦,，不僅要站在自己的立場上享受電子商務所帶來得便利,，還要站在國家的角度反思對電子商務稅收的管理，使國家的稅收手段發(fā)揮好對資源有效配置的作用,，促進電子商務健康,、快速發(fā)展的同時帶動我國整個社會的發(fā)展。

[1]伊衍波.電子商務法規(guī).北京：清華大學出版社,，2011。

[2]李建波.淺析網(wǎng)上交易納稅難題.當代經(jīng)濟,，2011（3）,。

電子商務論文選題題目篇二

我國政府高度重視農(nóng)村電子商務發(fā)展。近幾年我國農(nóng)村電子商務迅速成長,，已經(jīng)由成長期跨越到了發(fā)展期,。農(nóng)村電子商務要保持可持續(xù)發(fā)展，關鍵就是培養(yǎng)人才,?；诮逃┙o側(cè)結(jié)構性改革，對農(nóng)村電子商務人才培養(yǎng)模式進行探討,。

2017年11月11日,，央視財經(jīng)頻道聯(lián)合中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院,發(fā)布了《2017中國電商年度發(fā)展報告》。報告指出,，這幾年我國農(nóng)村電子商務迅速成長,已經(jīng)成為2017年我國電子商務的璀璨之星,。這份沉甸甸的報告列出了一串閃亮的數(shù)字。截至2016年年底,農(nóng)村網(wǎng)店達832萬家,帶動就業(yè)人數(shù)超過2000萬人,。2017年1～9月,農(nóng)村實現(xiàn)網(wǎng)絡零售額8361.4億元,約占全國網(wǎng)絡零售額的17.14%,。同比增長38.3%,高出城市5.6個百分點。我國政府高度重視農(nóng)村電子商務發(fā)展,。2016年我國各部辦委局先后出臺40余個與農(nóng)村電商相關的政策文件。2017年中央一號文件明確指出“推進農(nóng)村電商發(fā)展”。近幾年,，農(nóng)村電商一直保持高速增長,，成為不少地方經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。農(nóng)村電子商務已經(jīng)由成長期跨越到了發(fā)展期,。農(nóng)村電商在蓬勃發(fā)展的同時,，出現(xiàn)了一系列問題。比如：農(nóng)村信息基礎設施建設滯后,、農(nóng)村電商人才缺乏,、農(nóng)村物流基礎設施薄弱,、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系不夠健全,、農(nóng)村電商法律法規(guī)有待完善等,。由于企業(yè)本身的商業(yè)模式有缺陷或者營銷環(huán)節(jié)混亂,，采購兄弟、后廚網(wǎng),、慢品時光,、卡卡鮮,、菜管家,、美味七七、果食幫等一批農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)先后出現(xiàn)虧損和倒閉,。農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)同質(zhì)化競爭的問題比較突出,，電商園區(qū)與物流園區(qū)重復建設的現(xiàn)象比較嚴重，農(nóng)村電商已經(jīng)由藍海變成了紅海,。農(nóng)村電商要保持可持續(xù)發(fā)展,，重中之重就是培養(yǎng)人才。為了加速農(nóng)產(chǎn)品上行,，構建完整的農(nóng)村電商生態(tài)圈,，產(chǎn)品開發(fā)、推廣運營,、渠道延伸,、公共服務、物流配送,、媒體宣傳與市場規(guī)范等領域都需要大量的人才,，尤其需要了解農(nóng)村,、熟悉電商、經(jīng)營有道的高端復合型人才,。近20年來,，我國電子商務產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。特別是近幾年,，行業(yè)競爭格外激烈,。元旦、五一,、“雙十一”……,，每個節(jié)日都成了電子商務企業(yè)沒有硝煙的戰(zhàn)場。電子商務企業(yè)競爭勝負的核心因素是人才,。隨著電子商務在農(nóng)業(yè)領域的不斷拓展,，我國農(nóng)村電子商務人才需求旺盛。我國很多院校先后開設了電子商務專業(yè),。截止到2010年,，教育部共批準339所學校設立了電子商務本科專業(yè)，650多所學校設立了電子商務?？茖I(yè),，每年為社會培養(yǎng)數(shù)萬名電子商務人才。但是出于招生和就業(yè)的考慮,，很少有高校開設農(nóng)村電子商務專業(yè),，面向廣大農(nóng)村培養(yǎng)農(nóng)村電子商務人才。農(nóng)村電子商務人才供需矛盾突出,，所以有必要進行教育供給側(cè)結(jié)構性改革，以破解農(nóng)村電子商務人才匱乏的窘境,，促進農(nóng)村電子商務市場的繁榮,。

目前很多高校電子商務專業(yè)培養(yǎng)方向模糊，培養(yǎng)目標不明確,，對學生的就業(yè)方向沒有清晰的界定,。概括起來，高校電子商務專業(yè)的培養(yǎng)方向主要有兩類：一類傾向于網(wǎng)站建設,、網(wǎng)頁設計等相關技術的培養(yǎng),；另一類傾向于網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡客服相關商務活動的培養(yǎng),。課程設置與農(nóng)村電商業(yè)務的實際需求脫節(jié),。這種模式培養(yǎng)出來的學生不了解農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品,，不了解農(nóng)業(yè)經(jīng)營的特點和過程,，不能順利開展農(nóng)村電子商務的相關業(yè)務,。經(jīng)濟新常態(tài)下高校專業(yè)設置要能夠滿足經(jīng)濟發(fā)展的需求，鼓勵條件成熟的部分高校開設農(nóng)村電子商務專業(yè),。

2.1探索訂單式培養(yǎng)的人才培養(yǎng)模式,。

農(nóng)村生活條件相對艱苦，從業(yè)人員薪酬相對較低,，很多學生對農(nóng)村及農(nóng)村電商不夠了解,，真正愿意下鄉(xiāng)的電商人才并不多。面對人才缺口,，我們要采取行之有效的解決措施,。我國有2800個縣，70萬個行政村,，180萬個自然村,，不同地區(qū)的農(nóng)業(yè)發(fā)展模式各有千秋。高校在做出開設農(nóng)村電子商務專業(yè)的決定之前要先進行市場調(diào)研,。對省內(nèi)各縣,、村的農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)村電商企業(yè)及關聯(lián)企業(yè)進行詳細的市場調(diào)查,，針對崗位需求進行課程設計,。在政策配套比較完善的地區(qū)，政府適當?shù)亟o予政策傾斜,，鼓勵有共同需求的電商企業(yè),、相關機構對本地農(nóng)村生源聯(lián)合進行訂單式培養(yǎng)，吸引更多的農(nóng)村學子大學畢業(yè)回到家鄉(xiāng)參與農(nóng)村電子商務建設,。學校與企業(yè)簽訂聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議,，為企業(yè)量身定做培養(yǎng)技能應用型人才。從學生進校起,，學校和企業(yè)共同對學生的就業(yè)崗位與職業(yè)生涯進行合理規(guī)劃,，共同制定人才培養(yǎng)方案和構建課程體系。高校與企業(yè)之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,，聯(lián)手打造教學團隊,，聯(lián)手建設實訓基地，共同為社會培養(yǎng)留得住,、用得上的新型農(nóng)村復合型人才,。

2.2嘗試現(xiàn)代學徒制的人才培養(yǎng)模式。

在農(nóng)村電子商務氛圍比較活躍的地區(qū),，得到政策支持的高?？梢試L試現(xiàn)代學徒制的人才培養(yǎng)模式。現(xiàn)代學徒制的人才培養(yǎng)模式是技能人才成長的有效通道,，是對訂單式人才培養(yǎng)模式在內(nèi)涵上的延伸,。這種培養(yǎng)模式由學校和對口企業(yè)聯(lián)合招生,，由學校和企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案，學徒具有企業(yè)員工和職業(yè)院校學生的雙重身份,。2014年國家頒布的《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國發(fā)[2014]19號）指出,，要“開展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學徒制試點,，完善支持政策,，推進校企一體化育人?！爆F(xiàn)代學徒制的人才培養(yǎng)模式可以結(jié)合學校特點因地制宜地進行創(chuàng)新,。云南工商學院現(xiàn)代學徒制的試點工作可以給我們提供一些借鑒。云南工商學院組建了卓越學院,，選拔部分優(yōu)秀同學組成試點班,。針對市場上的緊缺崗位及高薪崗位的崗位需求設置相應課程。按照真實的.辦公環(huán)境,、真實的項目訓練,、真實的項目壓力、真實的項目經(jīng)理,、真實的項目團隊,、真實的項目實驗室等“六真”原則營造真實的企業(yè)環(huán)境。師生每月共同參與一個真實項目,，并且項目由小到大,，由淺入深，以積累實際工作經(jīng)驗,。通過高標準嚴要求的強化訓練,，可以讓學生在就業(yè)階段實現(xiàn)從學校到企業(yè)的快速過渡。

為了培養(yǎng)學生的綜合素養(yǎng)和團隊合作精神,，教學過程要以工作任務為導向,，開展項目教學。項目教學以學生為中心,，以項目為載體,，讓學生在學中做,、做中學,，并且和學生進行密切的教學互動。開展項目教學模式的第一步是確定項目任務,。項目任務明確以后,，就要圍繞任務目標設計具體的教學內(nèi)容。全班同學分成若干小組,，互相協(xié)作,。第二步是就制定并實施項目計劃,。一個完整的項目計劃可以分為若干不同的學習情境。小組成員密切配合,，按照計劃實施項目,。第三步是就項目完成并進行評價。先由各組之間進行互評,，接著是每個小組對本組的成功之處與不足之處進行自評,，最后由教師進行點評。參與點評的同學要客觀,、真誠,。被點評的同學要虛心、平和,。對于點評中不合適的地方,，大家以包容的心態(tài)相互溝通。教師要時刻關注學生是否在有效地學習,，鼓勵學生勇于發(fā)言,、積極探索，全方位地調(diào)動學生的積極性,。

“百年大計,，教育為本。教育大計,，教師為本,。”師資是影響農(nóng)村電子商務人才培養(yǎng)的關鍵因素,。教師除了要具備扎實的理論知識,，還必須具備一定的實踐經(jīng)驗和專業(yè)技能。目前承擔農(nóng)村電子商務人才培養(yǎng)工作的師資力量主要有電子商務專業(yè)教師和接受電商培訓的農(nóng)學專業(yè)教師,。前者農(nóng)業(yè)理論知識欠缺,，后者電子商務技能薄弱。打造一支數(shù)量適當,、結(jié)構合理,、業(yè)務精良的師資隊伍是成功開展農(nóng)村電子商務教學的關鍵?？梢圆扇∫韵麓胧﹣砑訌娹r(nóng)村電子商務師資隊伍建設：

（1）給教師提供條件到農(nóng)村電子商務產(chǎn)業(yè)園進行頂崗實踐和項目合作,；

（2）聘請在農(nóng)村電子商務領域有豐富經(jīng)驗的專家做兼職教師；

（3）聯(lián)合電子商務領軍企業(yè)對教師進行農(nóng)村電子商務業(yè)務培訓,；

（4）建立科學有效的教學質(zhì)量考核體系,。傳統(tǒng)的電子商務專業(yè)教材不能完全滿足農(nóng)村電子商務專業(yè)的教學需要。農(nóng)村電子商務專業(yè)可以組織行業(yè)專家和專業(yè)教師,，結(jié)合農(nóng)村電子商務行業(yè)發(fā)展,，根據(jù)技術領域和職業(yè)崗位群的任職要求,，編寫內(nèi)容實用先進的農(nóng)村電子商務專業(yè)教材。

農(nóng)村電子商務融合產(chǎn)品創(chuàng)新,、營銷推廣,、物流配送和公共服務等多個領域，需要學生有很強的實踐能力,。為了讓學生開拓視野,、了解行業(yè)前沿信息，可以不定期地邀請農(nóng)村電子商務企業(yè)資深人士到學校舉辦專題講座,。同時,，根據(jù)教學安排組織學生到農(nóng)村電子商務產(chǎn)業(yè)園進行實地考察。頂崗實習基地建設是農(nóng)村電子商務實踐教學體系的重要一環(huán),。高校農(nóng)村電子商務專業(yè)要服務地方經(jīng)濟,，以就業(yè)為導向，加大頂崗實習基地的開發(fā)建設力度,。學校要同阿里巴巴,、京東等電商龍頭企業(yè)以及電商孵化平臺和淘寶村鎮(zhèn)等緊密合作，建設農(nóng)村電子商務專業(yè)實訓實習基地,，為學生搭建更多的實踐平臺,。高校要進行教育供給側(cè)結(jié)構性改革，立足地方經(jīng)濟,，助力農(nóng)村電子商務發(fā)展,，培養(yǎng)“就業(yè)能稱職、創(chuàng)業(yè)有能力,、深造有基礎,、發(fā)展有后勁”的農(nóng)村電子商務人才。

[1]黃黎燕.職業(yè)院校電商人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀與對策—以江蘇城市職業(yè)學院張家港辦學點為例[j].蘭州教育學院學報,2017,33（3）:125-126.

[2]李占文.關于中高職教育銜接問題的再認識[j].遼寧高職學報,2014（7）:6-7.

[3]周俊.構建體系,、激發(fā)活力,、提高質(zhì)量加快推進現(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展—《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》解讀[j].江蘇教育研究2014（21）:5-11.

電子商務論文選題題目篇三

隨著網(wǎng)絡技術和電子技術的發(fā)展,電子中介作為一種工具已被引入了生產(chǎn),交換和消費中,人類進入了電子商務時代。由于電子工具和網(wǎng)絡技術的應用,，使交易各方的空間距離幾乎為零,有利地促進了信息流,、商流、資金流,、物流這“四流”的有機結(jié)合,。從而使得市場范圍擴大，創(chuàng)新速度加快,，企業(yè)之間競爭的壓力越來越大,，競爭的頻率越來越高,，因此,，如何選擇一條行之有效的電子商務發(fā)展模式,，成為擺在每一個電子商務企業(yè)或即將開展電子商務的傳統(tǒng)企業(yè)面前的重要課題。本文就這一問題做出淺析,。

電子商務并非新興之物,。早在1839年，當電報剛出現(xiàn)的時候,，人們就開始了對運用電子手段進行商務活動的討論,。當貿(mào)易開始以莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸?shù)臅r候，就標志著運用電子手段進行商務活動的新紀元,。

電子商務是在與計算機技術、網(wǎng)絡通信技術的互動發(fā)展中產(chǎn)生和不斷完善的,，近年來依托于計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(即因特網(wǎng)internet)，隨著其爆炸性發(fā)展而急劇發(fā)展的。

電子商務最初起源于計算機的電子數(shù)據(jù)處理(edp)技術,，從科學計算向文字處理和商務統(tǒng)計報表處理應用的轉(zhuǎn)變。字處理(wp)軟件和電子表格(spreadsheet)軟件的出現(xiàn),，為標準格式(或格式化)商務單證的電子數(shù)據(jù)交換(edi)開發(fā)應用提供了強有力的工具,。政府或企業(yè)的采購，企業(yè)商業(yè)文件的處理,，從手工書面文件的準備和傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮游募臏蕚浜蛡鬟f;隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展,，電子數(shù)據(jù)資料的交換，又從磁帶,、軟盤等電子數(shù)據(jù)資料物理載體的寄送轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^專用的增值通信網(wǎng)絡的傳送，近年來更轉(zhuǎn)移到通過公用的因特網(wǎng)(internet)進行傳送。銀行間的電子資金轉(zhuǎn)帳(eft)技術與企事業(yè)間電子數(shù)據(jù)交換(edi)技術相結(jié)合,，產(chǎn)生了早期的電子商務或稱電子商貿(mào)(ec,，electroniccommerce),。信用卡(creditcard)、自動柜員機(atm),、零售業(yè)銷售終端(pos)和聯(lián)機電子資金轉(zhuǎn)帳(pos/eft)技術的發(fā)展,，以及相應的網(wǎng)絡通信技術和安全技術的發(fā)展，導致今天網(wǎng)上持卡購物(btoc,，businesstoconsumer)與企業(yè)之間網(wǎng)上交易(btob,，businesstobusiness)這兩種模式的電子商務得到飛速地發(fā)展。

1.1.2物流的定義,。

1.2了解我國物流發(fā)展現(xiàn)狀的重要性,。

1.2.1分析物流發(fā)展現(xiàn)狀包含的主要內(nèi)容。

物流的發(fā)展表現(xiàn)有很多方面,，本文主要從以下幾個主要方面來描述我國物流的發(fā)展現(xiàn)狀：

(2)經(jīng)營管理理念的現(xiàn)狀,。

(5)人才的缺乏和素質(zhì)相對較低的現(xiàn)狀。

1.1.2了解我國企業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀的重要性,。

全球經(jīng)濟發(fā)展正在進入信息經(jīng)濟時代,，電子商務是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟發(fā)展的一個重要推動力，其產(chǎn)生的作用甚至可以與200年以前工業(yè)革命對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用相媲美,。正像在apec第六次領導人非正式會議上指出的那樣：“電子商務代表著未來貿(mào)易方式發(fā)展的方向,，其應用推廣將給各成員帶來更多的貿(mào)易機會?！迸c傳統(tǒng)商務模式相比,，電子商務將對人類社會生活產(chǎn)生重大影響，也必將對我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和提升發(fā)揮積極的推進作用：

1.巨大的市場孕育著無限的商機,。

因特網(wǎng)的迅速發(fā)展使之成為繼傳統(tǒng)市場之后的又一個巨大市場,，這一市場突破了國界與疆域，正在地球上形成一個新的大陸,，即：“第七洲”——虛擬洲,。企業(yè)或商家可以在這個“虛擬洲”上構筑覆蓋全球的商業(yè)營銷網(wǎng),，因而獲得全球性的、無限的商務空間,。目前全球因特網(wǎng)用戶已經(jīng)超過1.8億,，并且仍在不斷增長。據(jù)預測,，至20__年全球上網(wǎng)用戶將增至10億,，電子商務市場規(guī)模將達3000億美元，20__年交易額可達1萬億美元,，未來10年,，1/3的全球國際貿(mào)易將以網(wǎng)絡貿(mào)易的形式來完成。巨大的市場與無限的商機,，展現(xiàn)出這一市場現(xiàn)實和潛在的豐厚商業(yè)利潤,。

2.借助全新手段獲得全球性競爭優(yōu)勢,。

信息已經(jīng)成為信息時代最重要的戰(zhàn)略性資源,，電子商務則是最好的獲取手段。利用電子商務方式,，企業(yè)可以構筑覆蓋全球的商業(yè)營銷體系,，實施全球性經(jīng)營戰(zhàn)略，加強全球范圍內(nèi)行業(yè)間合作,，因而增強全球性競爭能力,。特別是對于小企業(yè)或小行業(yè)，通過電子商務了解世界范圍市場需求,，促進與遍布全球的公司間合作,。美國國際貿(mào)易中心進駐中國后,不僅幫助中國中小型企業(yè)的走出國門,也加快中美貿(mào)易和世界貿(mào)易發(fā)展的新進程。

3.將有力促進企業(yè)生產(chǎn)組織與經(jīng)營方式發(fā)生改變,。

網(wǎng)絡,、通訊和信息技術的發(fā)展，使得現(xiàn)代商業(yè)突現(xiàn)出不斷增長的供貨能力,、客戶需求與全球性競爭的特征,，因而每個商業(yè)組織都必須調(diào)整其組織結(jié)構與經(jīng)營方式來適應這種變化。事實上,，許多企業(yè)或商家已經(jīng)在調(diào)整其生產(chǎn)組織與經(jīng)營方式,，采取更加依賴于信息資源的運作方式。比如,，1992年全球網(wǎng)址(website)僅有25個,，1998年得到3000萬個，20__年將超過30億,，屆時70%以上的大公司都將通過網(wǎng)絡銷售,。

4.采用新型商務模式,，使企業(yè)經(jīng)營效率和生產(chǎn)率獲得巨大提高電子商務以一種最大化網(wǎng)絡方式將顧客、銷售商,、供應商和雇員聯(lián)系在一起,，使供需雙方在最適當?shù)臅r機得到最適用的市場信息，因而極大地促進供需雙方的經(jīng)濟活動,，減少交易費用和經(jīng)營成本,，提高企業(yè)經(jīng)濟效益和參與世界競爭的能力。據(jù)預測,，20__年后,，電子商務每年可為商界節(jié)約12500億美元。

5.電子商務正在成為未來國家經(jīng)濟新的增長點和核心競爭力,。

電子商務的主導技術是信息技術,，它的發(fā)展將有力地帶動一批信息產(chǎn)業(yè)和信息服務業(yè)的發(fā)展，促進經(jīng)濟結(jié)構的調(diào)整,，從而對經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生推動作用,。據(jù)世界銀行估計，1996年全球用于信息基礎設施升級改造的投入達3000億美元,，可以預見,，未來各國將為吸引資本以構筑信息基礎設施而展開激烈競爭?；谝陨献饔?，近年來各國都將發(fā)展電子商務作為角逐國家競爭力的大計。認識這一大勢對中國傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與網(wǎng)絡公司及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要意義,。

1.4本文研究方法及創(chuàng)新之處,。

1.4.1本文研究的內(nèi)容：針對我國目前的企業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀中存在的各種缺陷和不足的問題，將采取怎樣的途徑和措施來改善企業(yè)的電子商務發(fā)展環(huán)境,。使企業(yè)電子商務更加健康和協(xié)調(diào)的發(fā)展,，為企業(yè)獲得更大的效益.

1.4.2研究的方式：文獻綜述法、平鋪直敘法等,。

1.4.3創(chuàng)新之處：本文是從了解電子商務發(fā)展現(xiàn)狀對國民經(jīng)濟的重要性切入,，然后從物流發(fā)展現(xiàn)狀包含的內(nèi)容等方面來論述。通過對我國企業(yè)電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀的描述來對企業(yè)電子商務的發(fā)展對癥下藥,，為采取有效措施提供了決策的依據(jù),，為物流的發(fā)展提供了科學理論的指導。從而,，促進我國企業(yè)電子商務的發(fā)展,，提高企業(yè)的競爭力。

2淺析我國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀及對策,。

來自商務部的一組官方數(shù)據(jù)顯示：20__年中國的電子商務交易額達到3.1萬億元人民幣,，網(wǎng)絡購物交易額達到1257億元人民幣;20__年中國的電子商務交易額達到3.8萬億元人民幣,，網(wǎng)絡購物交易額達到2586億元人民幣，同比分別增長21.7%和105.8%,。

另據(jù)國內(nèi)知名電子商務第三方研究機構中國電子商務研究中心即將發(fā)布的《20__年中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》數(shù)據(jù)顯示：截止到20__年12月,，中國電子商務市場交易額已逾4.5萬億，同比增長22%,。其中,，b2b電子商務交易額達到3.8萬億，同比增長15.8%,，增速有所放緩,，但行業(yè)整體仍保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢;網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達5131億元，同比增長97.3%,，較20__年近翻一番,，約占全年社會商品零售總額的3%。

此外,，報告還預計：在未來兩年內(nèi)我國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模將會步入全新階段,，全年交易額有望首度突破10000億元“大關”，約占全年社會商品零售總額將達5%以上,。!

當在網(wǎng)上購物時,，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品,，并以最低的價格買到,。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關鍵詞，搜索引擎就按照關鍵詞語到數(shù)據(jù)庫去查找,，并返回最合適的web頁連接,。但根據(jù)nec研究所與inktomi公司最近研究結(jié)果表明，目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁需要建立索引,。而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對5億網(wǎng)頁建立索引,，仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術原因,，而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權,。因此當用戶在網(wǎng)上購物時，不得不一個網(wǎng)站一個網(wǎng)站搜索下去,，直到找到滿意價格的物品,。

電子商務的多姿多彩給世界帶來了全新的商務規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范,，這個管理的概念應該涵蓋商務管理,，技術管理，服務管理等多方面,，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規(guī)范程度,，不是一時半時就可以做到的,。另外電子商務平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的web平臺是直接面向消費者的,，是電子商務的門面,。而后臺的內(nèi)部經(jīng)營管理體系則是完成電子商務的必要條件，它關系到前臺所承接的業(yè)務最終能不能得到很好的實現(xiàn),。一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電子商務公司的綜合實力,，因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務，決定電子商務的管理是不是有效,，決定電子商務公司最終能不能實現(xiàn)贏利,。

各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,，而且我們要面對無國界,，全球性的貿(mào)易活動，因此需要在電子商務交易過動中建立相關的,，統(tǒng)一的國際性標準,，以解決電子商務活動的相互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清,，搞電子的商務,，搞商務的搞電子，呈現(xiàn)一種離散,，無序,，局部的狀態(tài)。因此,，目前需要解決三個問題：一是解決統(tǒng)一標準的電子商務綜合服務平臺;二是電子商務的關鍵在于業(yè)務,，應用是其龍頭，因此要把各種各樣的業(yè)務和服務接進來;三是解決互連互通的標準問題,。

2.2.4企業(yè)人才的缺乏與素質(zhì)相對較低,。

我國物流業(yè)還處在起步階段，高等教育和職業(yè)教育尚未跟上,，人才缺乏,，素質(zhì)不高。主要體現(xiàn)在物流業(yè)將朝著信息化,、自動化,、網(wǎng)絡化的方向發(fā)展，它要求物流工作人員掌握計算機知識,、網(wǎng)絡知識,、自動化技術，掌握物流優(yōu)化管理理論與方法。但目前我國物流企業(yè)工作人員的業(yè)務素質(zhì)較低,，難以達到現(xiàn)代物流概念的要求,，提供綜合物流業(yè)務;同時生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的管理人員也還缺乏有關實施out—sourcing策略的業(yè)務素質(zhì)。物流不但對物流企業(yè)管理自身的能力有很高的要求,，還要求企業(yè)有在復雜情況下(兼顧多方需求)的管理和協(xié)調(diào)能力;而我國的很多企業(yè)還停留在經(jīng)驗管理,、粗放管理階段，未能解決好先進管理思想,、管理方法,、管理技術的實際應用問題。

由于金融手段落后,，信用制度不健全,，中國人更喜歡現(xiàn)金交易，沒有使用信用卡的習慣,。而在美國,，現(xiàn)金交易較少，國民購物基本上采用信息卡支付,，而且國家處于金融,，稅收,，治安等方面的原因,，也鼓勵使用信息卡以減少現(xiàn)金的流通。

完善的金融制度方便,，可靠,，安全的支付手段是b2c電子商務發(fā)展的基本條件,。不難看出，影響我國電子商務發(fā)展的不單是網(wǎng)絡帶寬的狹窄,，上網(wǎng)費用的昂貴,，人才的不足以及配送的滯后,，更重要的原應來自于信用制度不健全與人們的生活習慣,。因此，我們應該加大金融改革力度,，健全法制,，建立信用制度，正確引導人們改變一些生活習慣,，為我國b2c電子商務的發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境,。

2.3.1先進信息技術和物流技術的充分應用。

進入網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,，信息化是第三方物流企業(yè)成長的必然要求,。信息是物流系統(tǒng)不可或缺的組成部分，諸如條形碼(bc),、全面質(zhì)量管理(tqm),、電子數(shù)據(jù)交換(edi),、管理信息系統(tǒng)(mis)、射頻技術(rf),、地理信息系統(tǒng)(gis)和全球定位系統(tǒng)(gps)等在大型第三方物流企業(yè)中已得到充分應用,。至于彈性制造系統(tǒng)(fms)、計算機集成制造系統(tǒng)(cims),、制造資源系統(tǒng)(mrp),、企業(yè)資源計劃(erp)以及供應鏈管理等物流理論和技術對于第三方物流企業(yè)也同等重要。先進技術的應用是電子商務企業(yè)在殘酷的市場競爭中獲得優(yōu)勢的有力手段,。

2.3.2改變企業(yè)經(jīng)營者經(jīng)營觀念,。

俗話說：“思路決定出路，觀念決定定位”,。面對我國企業(yè)經(jīng)營管理的陳舊和嚴重阻礙我國電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀,，我國應該大力倡導企業(yè)新理念，特別是物流從業(yè)人員的觀念的改變,，將直接影響企業(yè)的經(jīng)營和管理格局的方向和走勢,。所以企業(yè)應該觀念更新經(jīng)營觀念，打造電子商務發(fā)展新環(huán)境,。首先,，清醒認識電子商務對提高企業(yè)在國內(nèi)國際市場競爭中的重要作用，特別是我國加入wto后,，國外跨國公司一旦全面進入中國市場,，其成熟的電子商務管理體系將確保其在市場應變能力、交易成本等方面占明顯優(yōu)勢,，必然會給我國大中型企業(yè)帶來很大的市場沖擊,。因此，我們應盡早按現(xiàn)代電子商務管理的規(guī)范來引導,、管理行業(yè),，建立國有大中型企業(yè)的現(xiàn)代化電子商務運作體系。其次,，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)倉儲,、運輸企業(yè)的經(jīng)營模式，把目前電子商務的迅速發(fā)展作為契機,，涉及it業(yè)與it企業(yè)結(jié)盟,，進行網(wǎng)上交易與網(wǎng)點配送對接，積極探索建立實行供應鏈管理的電子物流配送網(wǎng)絡,，從而實現(xiàn)“鼠標加水泥”,、“虛擬加實體”的最佳組織和雙贏[8]。

2.3.3跟蹤市場節(jié)奏，及時調(diào)整企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,。

2.3.4培養(yǎng)綜合型人才,，提高服務水準。

2.3.5進行資產(chǎn)重組,，建立區(qū)域聯(lián)盟,。

3.1.1發(fā)展的巨大潛力。

最近出爐的《商貿(mào)物流發(fā)展專項規(guī)劃》預計,，未來五年電子商務交易額將保持年均20%以上的增長速度,，20__年將達到12萬億元。

《規(guī)劃》提到,，要建立以現(xiàn)代物流配送中心和高效信息管理系統(tǒng)為支撐的電子商務物流基地,，形成覆蓋主要城市、輻射農(nóng)村的快捷,、便利,、暢通的網(wǎng)絡購物配送體系，滿足網(wǎng)絡購物快速發(fā)展的需要,。

與商貿(mào)物流模式創(chuàng)新相關的是科技的滲透,。《規(guī)劃》鼓明確,，要加大信息技術在商貿(mào)物流領域的推廣應用力度,，鼓勵商貿(mào)物流企業(yè)廣泛采用條碼、智能標簽,、無線射頻識別等自動識別和標識技術,、電子數(shù)據(jù)交換技術、可視化技術,、貨物跟蹤技術等,，實現(xiàn)商品來源可追溯、去向可查證,、物流流程可視化,。

眼下，我國商貿(mào)服務業(yè)正面臨一場深刻變革,，連鎖經(jīng)營由傳統(tǒng)業(yè)態(tài)向社區(qū)便利店,、大型折扣店等多業(yè)態(tài)、多業(yè)種延伸,，對商貿(mào)物流提出更高要求。特別是流通組織體系變革催生商貿(mào)物流服務方式創(chuàng)新,，讓電子商務交易搭上發(fā)展的快車,。

20__年，我國限額以上連鎖零售企業(yè)年銷售額2.2萬億元，占社會消費品零售總額的16.8%,。與此同時,，我國電子商務交易額快速增長，據(jù)商務部統(tǒng)計,，過去5年網(wǎng)購消費增加了22倍,，20__年達到約4500多億元。

事實上,，在數(shù)據(jù)以外也可以直觀感受到,，“網(wǎng)購”已經(jīng)成為中國人非常熱衷的一種消費方式。這不僅僅是年輕人的專利,，電子商務交易已經(jīng)被越來越多的人接受,。商務部部長陳德銘就曾坦言，自己喜歡在網(wǎng)上買東西,，許多電子產(chǎn)品的價格比市面上還便宜,。

交易規(guī)模不斷擴大和流通方式變革催生物流服務方式創(chuàng)新，建設高效物流配送體系成為現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié),。商務部信息化司司長李晉奇明確表示,，今年是“十二五”的開局之年，商務部將把電子商務作為重要的戰(zhàn)略著重發(fā)展,。

隨著我國經(jīng)濟的快速騰飛,，企業(yè)對電子商務的市場需求將會持續(xù)擴大，經(jīng)濟的發(fā)展也會對電子商務產(chǎn)生更大的依賴性.諸多傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)在也認識到電子商務對企業(yè)發(fā)展的作用,，正在采取有效地措施進行發(fā)展和完善,。我相信，電子商務在未來的企業(yè)競爭中將起到舉足輕重的作用,。

4結(jié)論,。

參考文獻。

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【4】邢曉彤.中小企業(yè)實施電子商務問題與策略,。合作經(jīng)濟與科技，20__.

【5】羅明.張敬偉.電子商務基礎,。上海交通大學出版社,，20__.7,。

電子商務論文選題題目篇四

連鎖企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)勢不在于數(shù)量的多少，而是企業(yè)本身是否實現(xiàn)了低成本的物流配送,、管理體系是否完善,。電子商務的應用對于提高連鎖零售企業(yè)的競爭力具有重要作用。

本文研究的目的就是了解我國連鎖零售企業(yè)當前應用電子商務的現(xiàn)狀及存在問題,并改進實施策略,使電子商務在我國連鎖零售企業(yè)中起到積極的作用,。本文闡述了研究背景和現(xiàn)狀;論述了電子商務在國外連鎖零售企業(yè)應用的重要性;通過分析電子商務在國外連鎖零售企業(yè)中的應用,，論述了我國電子商務在連鎖零售企業(yè)應用中的模式及存在的問題并且建立了電子商務應用效果評價模型，最后列舉了連鎖零售企業(yè)電子商務實例,，并進行定量分析,。

1.1研究背景。

1.2研究現(xiàn)狀,。

2.3國內(nèi)外連鎖零售企業(yè)電子商務應用發(fā)展現(xiàn)狀,。

電子商務論文選題題目篇五

經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步為電子商務開辟了無比廣闊的前景，在全球信息化大勢所驅(qū)的影響下,，各國的電子商務不斷的改進和完善,，電子商務已成為21世紀先進生產(chǎn)力的標志之一。作為一種信息時代國際通行的商務模式,，電子商務觀念正不斷深入人心,。而在我國，計算機與網(wǎng)絡技術的普及與發(fā)展,，電子商務迅速崛起,，網(wǎng)上交易發(fā)展也步入了一個新臺階。電子商務的深入發(fā)展引發(fā)了一場廣泛,、深刻的商業(yè)變革,。電子商務作為網(wǎng)上交易的重要商務活動之一，其存在的巨大經(jīng)濟潛力,，使得許多企業(yè)都躍躍欲試,，雖然這一新經(jīng)濟狀態(tài)下的商務形態(tài)有著光明的前景，但也面臨著許多問題,。經(jīng)歷了網(wǎng)絡泡沫的中國電子商務,，目前已經(jīng)進入平穩(wěn)發(fā)展階段，前景非?？春?，但是電子商務在未來的發(fā)展道路上，其問題依然不少,。因此,，現(xiàn)在應展望電子商務的發(fā)展趨勢，理清目前存在的問題并提出相應對策,，這樣就更有利于新形勢下我國電子商務的持續(xù),、快速,、健康地發(fā)展,。

關鍵詞：電子商務;發(fā)展趨勢;問題;前景;對策,。

電子商務源于英文electroniccommerce，簡寫為ec,。顧名思義,，其內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式,，二是商貿(mào)活動,。一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡等電子化手段進行的商務活動，是指商務活動的電子化,、網(wǎng)絡化,。廣義而言，電子商務還包括政府機構,、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務的電子化,。電子商務可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產(chǎn)品和服務質(zhì)量,、提高服務傳遞速度,，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求,，并通過計算機網(wǎng)絡加快信息交流以支持決策,。電子商務可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術的發(fā)展,，電子商務的內(nèi)涵和外延也在不斷充實和擴展,，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應用空間,。

電子商務論文選題題目篇六

一．實習目的：

通過自己在淘寶上開網(wǎng)店,，我體會到了大學生在電子商務網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢，同時也感覺到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛,。這次實習使我對電子商務有了一個大概的感性認識,，加深了我對所學營銷知識的理解，使學習和實踐相結(jié)合,。

二．實習時間：20xx年1月24日——20xx年6月20日,。

三．實習地點：在家個人全職淘寶網(wǎng)店。

四．實習內(nèi)容：網(wǎng)店創(chuàng)業(yè),。

（1）網(wǎng)店系統(tǒng)：全面評估了我自己的能力以后,，我認為我開獨立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實，因為這所需要的專業(yè)能力太強,，我能夠成功經(jīng)營的幾率不大,。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網(wǎng)店,，這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運作，所面對的困難和局限性會相對少一點,。我選用的店鋪版本為“標準版”,，90元一季。

（2）物流配送：我首先選擇的是“順豐速運”,，因為它的效率和服務在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評價,，但缺點是郵費相對于其他快遞要高一些，這就增加了我的經(jīng)營成本,。期間也使用過其他快遞,，比如中通，申通,，圓通,，郵政…但整體感覺都沒有順豐好，因此默認快遞就定為“順豐速運”,。

（3）網(wǎng)店信譽問題：

2.選擇好的快遞,，不能只圖便宜，因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價,；

3.很基本的,，態(tài)度要好，有耐心,，盡量滿足顧客所有的知情權,，設身處地的為顧客著想；

5.交易時記錄每個顧客的信息,，把他們加為旺旺好友,，定期回訪調(diào)查，這樣也能贏得一些回頭客,。

（4）網(wǎng)店定位問題：

2.價格也要定的合理,，有吸引力；

3.找到好的貨源,，盡量壓低價,，這樣你的利潤就相對多一點。

4.網(wǎng)店要裝修,，突出貨品的特色,。我用過3個模板，只有現(xiàn)在這一個比較滿意,。其實挑模板也是一個學習的過程,，并不是每一個看似好看的模板都適合，并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進去,，和你經(jīng)營的貨品相照應,。

5.網(wǎng)店名稱,。網(wǎng)店名稱最好是簡短明了，并且能直接突出貨品的“關鍵詞”,，貨品的標題也是一樣,。網(wǎng)店的名稱我改了無數(shù)次，一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意,。

（5）貨品選擇問題：這個我沒有太操心,，因為我爸媽本身就是做手表生意的,，我們家都有固定的貨源,，并且質(zhì)量，價格各方面都能得到很大優(yōu)惠,。我店里的手表全部都是按促銷價來定的,，單個賺的都不多，薄利多銷,。并且也解決了很多“郵費”帶來的麻煩,，比如，我某些手表的定價為43元,，在同質(zhì)量,，同款式的貨品里面本身就很低了,，但我還可以做到“2支包郵,，一直立減10元！”,，這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客,。

（6）宣傳推廣：我沒有采取買“廣告位”的方式宣傳，因為一個是“廣告位”太貴,，不劃算,，還有一個是我的網(wǎng)店規(guī)模還小，經(jīng)營的數(shù)量,，款式,，類別相對來說單一一點，不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站，論壇，微博等等能想到的網(wǎng)絡渠道做宣傳，雖然辛苦一點,，但是有針對性,，也很靈活，雖然沒有“廣告”而是“窄告”,，但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來,，如果守著電腦坐等顧客上門,，在網(wǎng)店經(jīng)營里是根本不能存活的,，當然我所學的“市場營銷”專業(yè)也幫了我很多忙。

五．實習總結(jié)：

經(jīng)過這次實習,，我更加堅定了大學生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性,。在開網(wǎng)店的過程中，我學到了很多東西,，其中最重要的就是：做一件事不僅要有信心,，決心，還要有毅力，不能一遇到困難就退縮找后路,。網(wǎng)店是一筆長期投資,，要不斷的學習，創(chuàng)新,，積累…投入很多的時間,，精力，物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲,。我也曾經(jīng)感到很灰暗,，力不從心過，那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉(zhuǎn),，認為自己的知識,，能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心,，不斷的鼓勵自己,，突破自己，而且也要找到對的方向,，朝著那個方向去努力?，F(xiàn)在的我，更加堅定學“市場營銷”專業(yè)是對的,，我2年得大學沒白上,！

電子商務論文選題題目篇七

隨著信息時代的來臨，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務進入飛速發(fā)展的階段,，無論是人們的生活方式還是企業(yè)的生產(chǎn)方式都隨之發(fā)生巨變。更多的企業(yè)也意識到電子商務所帶來的商機,，正著力推動各自電子商務平臺的構建和應用電子商務技術的發(fā)展,。但激增的商品信息，也無形中增加了消費者選擇商品的難度,。因此,，如何構建合理的信息模型，對商品相關信息進行準確表示及精煉描述,，從而為顧客在進行商品選擇時提供準確的信息和有效的依據(jù),，成為亟待解決的問題。電子商務平臺在具體構建時,，面對急劇增加的商品信息,，還應注意模型信息的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性、開放性和升級擴展能力,，以方便向消費者精確地進行推薦,，從而提升顧客對于網(wǎng)站的滿意度以及平臺整體的銷售額。

1.1商品類別的劃分。

1.2商品基本信息的表示,。

商品基本信息是指顧客在購買過程中所必須了解的,，商品本身所共有的、不變的屬性特征,。這些信息,，也是面向顧客進行推薦時的主要內(nèi)容，是電子商務平臺中的基礎信息,。作為交易雙方所需要的信息應具有內(nèi)容豐富,、易于了解、實時更新等特征,，基本信息模型應能將絕大多數(shù)商品所共有的特征標示清楚,。

1.3商品特征屬性的提取。

商品評價現(xiàn)已被多數(shù)電子商務網(wǎng)站所采用,，已購物顧客對商品做出的準確,、實時的評價，將成為其他顧客購買參照的依據(jù),。這不僅能提高顧客選擇商品的效率,，更能促進服務質(zhì)量的提升。

2.1建立評價指標體系,。

首先,，要進行特征要素的選取。將顧客對于商品給出的評價值作為特征要素,，顧客對于各評價項做出的評分結(jié)果作為評價集,。再按分值區(qū)間對評價結(jié)果進行劃分，將其作為參考等級,。例如,，通常電子商務平臺采用五星評分，即五星代表非常滿意,、四星代表滿意,、三星一般、二星不滿意,、一星代表非常不滿意,，則v=（非常滿意，滿意,，一般,，不滿意，非常不滿意）,，對應選定的分值級別向量為ct=（108642）t,。其次,，要確定要素集。要素集的選取,，主要是針對顧客在購買過程中,，影響其滿意度的主要因素的巨額訂單。如多數(shù)顧客在電子商務平臺進行網(wǎng)上購物時,，所關注的往往是商家所提供的商品,、物流及服務等情況，可將上述項目作為評價項目,，即為要素集u=（與描述相符,、服務態(tài)度、發(fā)貨速度,、物流服務）,。要素集、評價集的選取并非一成不變,，該過程可以視顧客購物所關注的不同要素來選定,，并可人為調(diào)整。

2.2確定權重系數(shù),。

要素集中的要素對于評價結(jié)果的影響程度往往不盡相同,，某些要素影響顯得非常重要，而某些則顯得不那么重要,。為加以區(qū)別,，這里用權重系數(shù)進行量化表示。權重系數(shù)的確定往往是由人為賦值產(chǎn)生的,，通過主觀經(jīng)驗判斷結(jié)合要素固有信息,，量化后得到各要素權重系數(shù)：a=（a1a2…akam）。其中,，ak為第k個因素對應的權重系數(shù),；k=1，2,，…m；a1+a2+…+am=1,。

2.3確定要素評價矩陣,。

未來的電子商務將是一種以面向顧客主動推薦為主要特征，能夠協(xié)助顧客從眾多的選擇中快速找到最有價值的商品,，爭取交易雙方最大利益并給人們帶來極大便利的模式,。新時代的電子商務需要的是實時的反應和準確的推薦。對此,，本文使用商品類別信息,、基本信息,、特征屬性以及評價信息構建了商品信息模型，并用商品屬性權重及向量方式來表示商品特征向量,。該商品信息模型的構建使用便利,、信息表述完整、可及時更新,、能隨數(shù)據(jù)的增加擴展,，有利于電子商務網(wǎng)站的管理和服務水平的提高。

電子商務論文選題題目篇八

電子商務正迅速地滲透到社會生活的方方面面,，已成為當今it行業(yè)最為熱門的話題和競爭的焦點,。今天，越來越多的企業(yè)靠lnternet技術與供應商,、合作伙伴及客戶保持連接,，實現(xiàn)電子化交易。越來越多的普通百姓習慣于通過internet瀏覽信息,、收發(fā)電子郵件,、甚至購買商品，享受著由電子商務帶來的樂趣與便利,。

電子商務的優(yōu)勢在于超越了傳統(tǒng)商務的時間和地域,，用戶(商家)可在全球范圍內(nèi)尋找客戶、進行價格對比和商家選擇;快速反應客戶需求,，進而調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構,、生產(chǎn)與進貨計劃;減少中間流通環(huán)節(jié)，降低交易互動成本;更方便,、經(jīng)濟地與客戶和供應商溝通,。提高服務質(zhì)量。電子商務也使得小公司與大公司在這些方面具有同等的優(yōu)勢,，一些小公司,。原來由于受人員和資金的限制，沒有能力建立廣泛的銷售體系,，只能通過參加展覽會,、地區(qū)媒體廣告等常規(guī)方式對產(chǎn)品進行有限直傳，無法將產(chǎn)品推廣到更廣闊的國際市場,，使得企業(yè)的經(jīng)營空間受到很大的限制,，而電子商務使得企業(yè)具有更廣泛的供應商和客戶空間。

(一)網(wǎng)絡經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟結(jié)合,。

信息經(jīng)濟的著陸點必須是傳統(tǒng)經(jīng)濟的生產(chǎn)要素,，即土地、資本,、人力,、能源和原材料,，如果網(wǎng)絡經(jīng)濟不與傳統(tǒng)經(jīng)濟結(jié)合。勢必成為空中樓閣,，不可能創(chuàng)造新的價值,，這樣的電子商務網(wǎng)站注定是沒有前途、必定要失敗的,。今后,，電子商務建立和應用的主體應該是傳統(tǒng)的企業(yè)，而不是網(wǎng)絡公司,，因為網(wǎng)絡經(jīng)濟的價值恰恰需要傳統(tǒng)經(jīng)濟的實績來體現(xiàn),，傳統(tǒng)超市、企業(yè)并購網(wǎng)站,、門戶站點開始發(fā)展金融,、股票等綜合化服務，都是這一趨勢的具體表現(xiàn),。只有以市場為導向,，滿足顧客的需要，由企業(yè)唱主角,，將網(wǎng)絡經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟嫁接,，中國的電子商務才能成為新世紀的商業(yè)模式。

(二)思想觀念的更新,。

目前,，我國企業(yè)做電子商務最急需解決的問題是思想觀念問題，現(xiàn)在國內(nèi)普遍的觀點認為：做電子商務的障礙是具體的付款和配進問題,，其實這些問題是不難解決的,。我國電子商務發(fā)展存在兩太誤區(qū)，一是網(wǎng)絡公司的大量涌現(xiàn),，媒體的炒作,，似乎這些網(wǎng)絡公司可以為企業(yè)包攬一切，只等企業(yè)上網(wǎng),。而企業(yè)并不買帳,，因為，企業(yè)深知按目前的運作模式,，這些網(wǎng)絡公司不可能為企業(yè)建立真正的電子商務;另一方面,，企業(yè)處于觀望等待，普遍認為網(wǎng)上支付,、物流配送和相關的法律等問題，是電子商務的必備前提,，因此認為目前企業(yè)建立電子商務的條件還不具備,。似乎這些條件一旦具備,，企業(yè)就可一夜之間實現(xiàn)電子商務。當前,，我國從事電子商務的企業(yè)首先必須完成經(jīng)營觀念的創(chuàng)新,，因為觀念決定著行為。傳統(tǒng)行業(yè)在經(jīng)營上要有超前意識,，充分重視網(wǎng)絡為企業(yè)所帶來的機遇,，以先進的經(jīng)營理念引導經(jīng)營活動。

目前,，我國企業(yè)建立電子商務的當務之急是企業(yè)自身的信息化建設和物流配送,、網(wǎng)上支付和法律問題等外部條件，這些需要由政府出面,，聯(lián)合金融,、電信、法律等部門進行攻關,，切實為電子商務創(chuàng)造良好的外部條件其核心和難點在企業(yè)的信息化建設,，沒有企業(yè)信息系統(tǒng)，外部條件再好,，企業(yè)也很難實現(xiàn)真正意義的電子商務,。

企業(yè)信息化是電子商務的基礎，企業(yè)的信息化程度低,，輕視客戶需要是我國企業(yè)電子商務應用的最大障礙,，其實，企業(yè)信息化與電子商務應該是統(tǒng)一的,，即用it技術將企業(yè)內(nèi)部的流程和外部市場更科學,、更自動化地組織起來。對于已實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化的企業(yè),，應將現(xiàn)有的系統(tǒng)延伸到基于web的應用上來,，并加強客戶服務，進行這樣的轉(zhuǎn)變,，實際上就成了所說的電子商務.原來的erp系統(tǒng),，主要針對企業(yè)內(nèi)部的信息資源管理，現(xiàn)在有了新的商業(yè)模式,，有了lnternet.可能就變成了企業(yè)和企業(yè)之間的采購和供應鏈的關系,，而不是企業(yè)內(nèi)部流程簡單的整合。對于尚未建立信息系統(tǒng)的企業(yè),，基于web的應用是可“一步到位的,，并不需要從主機模式或client/server模式的系統(tǒng)先做一遍，再在此基礎上實現(xiàn)電子商務,，電子商務環(huán)境下的企業(yè)信息化就是建立基于web的開放式的,、集成的信息系統(tǒng),，然而，電子商務并不簡單是web界面,，其內(nèi)涵比現(xiàn)有簡單的web界面要廣闊許多,，實際上電子商務關鍵在于經(jīng)營。所以要求企業(yè)要能從實際出發(fā)來設計新的電子商務工作模式,。

電子商務環(huán)境下的erp,，其實并不是一個企業(yè)內(nèi)部的問題，它在很大程度上依賴于社會整體基礎設施,，包括運輸體系,、配送體系和金融體系等等，但就企業(yè)自身而言,，主要是信息化建設,。要在客戶、企業(yè)和供應商之間創(chuàng)建一條暢通的信息流,，必須構建高教率的客戶關系管理系統(tǒng),。作為企業(yè)面向客戶的平臺，提供一個收集,、分析和利用通過各種方式獲得的客戶信息的系統(tǒng),，準確了解客戶的需求。及時地提供個性化的服務,。事實上,，隨著全球化市場競爭的日益加劇，幾乎所有行業(yè)的市場都已經(jīng)成為買方市場,。在這種環(huán)境下,，只有能夠正確分析客戶需求，以最快的速度適應市場的企業(yè)才能獲得發(fā)展,。

企業(yè)開展電子商務,，其中最重要的目的是利用lnternet技術最大限度地滿足客戶的需求，利用先進的信息技術,，正確分析客戶的需求,，為客戶提供服務，從而能夠在最大范圍內(nèi)抓住客戶,。企業(yè)通過構建客戶關系管理系統(tǒng),，能夠改善與客戶關系有關的商業(yè)流程，提供個性化的服務,、縮短銷售周期和銷售成本,、及時響應市場。首先需要整合與業(yè)務相關的所有系統(tǒng)，否則,，快速響應市場便成為一句空話,。通過整合企業(yè)信息，讓客戶,、企業(yè)雇員、供應商能夠從單一的渠道訪問其所需的各種信息,，并利用這些信息作出合理的業(yè)務決策,。這就需要企業(yè)能夠把企業(yè)內(nèi)部資源管理、客戶關系管理和供應商管理等所有與企業(yè)業(yè)務過程相關的業(yè)務緊密集成,，并把它們?nèi)垦由斓絠nternet,，讓客戶、供應商通過]nternet與企業(yè)進行雙向的,、實時的信息交流,，形成一個以客戶為核心進行業(yè)務運作的虛擬企業(yè)，最大限度地滿足客戶需要,，最大限度地降低企業(yè)成本,，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的以推銷自己的產(chǎn)品為中心的模式，轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的模式上來,，直接面向客戶,、定向服務、快速反應,，從而贏得商機,。

(二)電子商務環(huán)境下企業(yè)信息資源管理模式。

企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)應使企業(yè)利用以lntemet為核心的信息技術進行商務活動和企業(yè)信息資豫管理,，高效地管理企業(yè)的信息資源.創(chuàng)建一條暢通于客戶,、企業(yè)內(nèi)部和供應商之間的信息流，把客戶,、企業(yè)和供應商聯(lián)系在一起,，及時地溝通從客戶到倉庫、生產(chǎn)部門,、銷售部門和供應商之間的信息,。企業(yè)通過嚴謹?shù)纳a(chǎn)計劃、供給管理,、物料管理,、銷售訂單管理、客戶服務管理等使所有的外部信息與企業(yè)內(nèi)部的管理信息同步,。提高企業(yè)與供應商的協(xié)作效率,，優(yōu)化企業(yè)采購過程，降低采購成本，為企業(yè)提供一個統(tǒng)一的,、集成的環(huán)境,，讓客戶、企業(yè)管理人員和供應商能從單一的渠道訪問其所有的信息,，準確掌握企業(yè)的需求,、供貨、存貨及供應商的資源狀況,。并利用這些信息作出正確的決策,。即把企業(yè)內(nèi)部信息資源管理、客戶關系管理和供應商管理等所有與企業(yè)業(yè)務過程相關的信息緊密集成,，并把它們?nèi)垦由斓絠nternet,，讓客戶、供應商通過intemet與企業(yè)進行實時的信息交流,，形成一個以客戶為中心進行業(yè)務括動的信息流,。

前幾年，在推廣管理信息系統(tǒng)和企業(yè)信息化時最大的問題是標準化,、盤業(yè)管理的規(guī)范化和基礎數(shù)據(jù)問題,，這些問題今天依然存在。企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間交易的規(guī)范化并沒有完善.企業(yè)間的財務對接并沒有完成,。這都是電子技術之外的事情,。電子技術不可能解決電子之外的難題。因此企業(yè)電子商務應用的基礎還是信息化的問題,，并且提出了更高的要求,，必須集成新的和已有的業(yè)務和應用、創(chuàng)建和重新利用企業(yè)的資源來滿足新的業(yè)務需求,。組成靈活和高教率的新體系結(jié)構,。在技術上盡可能采用先進的具有開放性的、標準的和經(jīng)其他企業(yè)使用過的成熟系統(tǒng)部件,，來構建或改建車企業(yè)的電子商務系統(tǒng)和相應的支持系統(tǒng),。主要功能如下。

2.1客戶關系管理,。

客戶服務：嚴格的計劃管理能夠正確預測生產(chǎn)進度,。業(yè)務部門能隨時查看當前的生產(chǎn)狀態(tài)，調(diào)整生產(chǎn)計劃與進度.保證訂單的交貨期,。同時.客戶可通過internet隨時了解自己成品的進度情況,。

訂單管理：跟蹤客戶訂單.從接單列完單的整個過程。根據(jù)訂單數(shù)量及交貨期確定生產(chǎn),、發(fā)貨,、收款,。提供訂單登記與查詢、客戶訂單統(tǒng)計,、訂單完成數(shù)量統(tǒng)計和訂單欠敷查詢,。錆售管理：成品的入庫出庫登記與查詢.了解各訂單的完單情況,，與客戶結(jié)算。

2.2物料控制。

庫存管理：系統(tǒng)為物料控制提供了強大的庫存管理功能,，靈活方便的單據(jù)錄入提高庫存管理的科學性和效率,，庫存動態(tài)查詢可查詢?nèi)我鈺r刻每一種物料的庫存數(shù)量,，為制定生產(chǎn)計劃和采購單提供依據(jù)，自動生成對外(供應商)結(jié)算表,，內(nèi)部領料成本表,，月末自動結(jié)轉(zhuǎn)。多種帳頁格式查詢與統(tǒng)計,。對必須保證一定量的物料,，當存量降到安全點時自動報警,。

領料控制：主要材料完全按物料需求表領料,，領料時同步顯示該生產(chǎn)單的物料需求表和所需物料的當前庫存量，將用料計劃與領料過程有機地結(jié)合在一起,，方便物料控制。也可根據(jù)物料需求表自動生成領料單,。

進料跟蹤：系統(tǒng)對采購單進行全過程跟蹤，進料時同步顯示該訂貨單所訂材料及數(shù)量,、已入庫數(shù)量及欠數(shù),，動態(tài)跟蹤每個采購單的執(zhí)行情況。同時可根據(jù)采購單自動生成入庫單。物料存放位置管理：將庫存精確副具體空間位置,，實行空間的動態(tài)分配，便于提高庫存空間的利用率和效率,，改進庫存精度,。

采購管理：系統(tǒng)綜合物料需求表和庫存狀態(tài)自動生成物料采購表?？呻S時查詢采購單及其執(zhí)行情況,，進行在途材料跟蹤,。同時對供應商進行分類管理,，可查詢給定物料的可能供應商的。質(zhì)量,、價格及信譽,。

2.3生產(chǎn)控制。

主生產(chǎn)計劃：可方便靈活地定義與查詢產(chǎn)品結(jié)構,，并借助產(chǎn)品的構成數(shù)據(jù)(bom)和設備能力數(shù)據(jù),，將定單轉(zhuǎn)變?yōu)橥赓徳牧虾土悴考男枨螅詣油瓿芍魃a(chǎn)計劃(生產(chǎn)通知單)物料需求計劃,、采購和庫存控制等,，從而實現(xiàn)對復雜生產(chǎn)過程的優(yōu)化和科學管理，從管理角度提高企業(yè)的市場應變能力,。

生產(chǎn)作業(yè)計劃：根據(jù)訂單及生成能力輔助編制生成作業(yè)計劃,，并將計劃按時問區(qū)間進行分解。進度跟蹤：根據(jù)輸入的物料移交單進行完工統(tǒng)計和產(chǎn)品進度跟蹤,，隨時掌握生成情況,，井根據(jù)交貨期調(diào)整生產(chǎn)計劃。及時為客戶提供產(chǎn)品的生產(chǎn)信息,，改善客戶取務,。

2.4財務管理。

帳務處理：該系統(tǒng)逼真的記帳憑證使得手工帳可順利地過度到電腦系統(tǒng).自動登帳,，用戶定義并自動生成財務報表,，會計人員所要做的只是正確輸入財務憑證。

費用控制：分部門,、用途并按照預定的額度和特定的比例將經(jīng)費控制在指定范圍內(nèi),。

成本核算：采用標準成本法對成本進行考核和控制，構件的成本單價變化自動影響成品成本的變化.合理分攤制造費用及人工費用,，實際成本與標準成本結(jié)合,，達到控制目的。應收帳款：綜合發(fā)貨明細,、收款明細.準確報告任意時段的應收帳款。

應付帳款：綜合收貨明細,、付款明細,，準確報告任意時段的應付帳款。

票據(jù)現(xiàn)金：管理銀行帳戶及現(xiàn)金帳戶,，井將每一筆收支分配到相關科目,。

b2b和b2c是近幾年國內(nèi)學界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作,。電子商務的要點是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式,，所以,，b2b和b2c都不是電子商務發(fā)展的方向，只有p2p(pathtoprofitability),，即通過建立在英特網(wǎng)為基礎的電子商務來實現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務的未來,。

電子商務經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。第一階段(1994年—1997年),，電子商務出現(xiàn);第二階段(1997年-20__年),，電子商務發(fā)展的重點是網(wǎng)上交易，也就是學界和商業(yè)機構通常討論的b2b,、b2c和c2c;第三階段(20__年—?),，電子商務進入p2p階段。美國《商業(yè)周刊》是這樣描述p2p的,，“forgetb2borb2c,，e—businessisaboutp2p—bathtoprofitability”，簡言之,，就是通過e—business來實現(xiàn)企業(yè)的資源配置,，降低成本，密切客戶關系,，發(fā)現(xiàn)新的盈利模式,。目前，電子商務在企業(yè)中的應用已從過去的e—commerce向e—business過渡發(fā)展,。有的企業(yè)通過電子商務實現(xiàn)了企業(yè)的供應鏈系統(tǒng)(scm—supplychainmanagement)與資源計劃(erp—enterpriseresourcesplanning)系統(tǒng)和客戶關系管理系統(tǒng)(crm—customerrelationshipmanagement)的整合,，最有效地利用資源，降低成本,，在滿足客戶需求的同時實現(xiàn)利潤增長,。以世界最大的物流巨頭up為例，每天為全球近800萬個客戶提供相關服務,，從1996年開始建立電子商務團隊幫助公司利用英特網(wǎng)技術來管理業(yè)務運作,，到20__年，5年間ups凈收入(netincome)的年增長率在22%以上,。

從電子商務的發(fā)展歷史來看,，e—commerce只是改變了交易模式或者說在傳統(tǒng)的交易方法上增加了一種新的模式，但單就其作用來說,，由于多種其他的原因諸如網(wǎng)絡交易的安全性,、誠信度、交易平臺等等,，它并沒有取代傳統(tǒng)的交易模式并提高盈利水平,，即便是全球最大的網(wǎng)上書店亞馬遜書店亦是如此。因此，發(fā)展電子商務的目的應著眼于,。e—business,，即通過電子商務來整合企業(yè)資源，改善效率,，降低成本,，提高競爭力。我國最大的n企業(yè)——聯(lián)想集團在與全球it巨頭ibm,、compaq和hp競爭國內(nèi)計算機市場時之所以能成為行業(yè)龍頭,，就是得益于e—business。聯(lián)想以erp系統(tǒng)為基礎,，聯(lián)結(jié)自有的e—distribution網(wǎng)絡,，重點發(fā)展b2b，并整合于銷售網(wǎng)絡之中,。聯(lián)想的電子商務成功范例在聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《電子商務發(fā)展報告》案例研究中得到特別推介,。

雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的,，因為：一方面,，潛在消費者的發(fā)展速度驚人。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《__年電子商務發(fā)展報告》顯示,，到20__年底,，全球英特網(wǎng)用戶已達6.5億之眾。在中國,，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic)最新的調(diào)查報告顯示,，截止__年6月底，上網(wǎng)用戶已達到6800萬,，比去年同期增長48.5%,，而1997年10月首次調(diào)查結(jié)果只有62萬，幾年間增長了109,。7倍,。他們中的一部分已是電子商務的消費者，而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費者,。另一方面,，電子商務交易額快速增長。據(jù)國際著名咨詢公司forrester估計,，20__年全球電子商務交易額大約為22935億美元,，到20__年將可能達到12。8萬億美元,，占全球零售額的18%,，年均增長率在30%以上。美國是電子商務應用最為發(fā)達的國家之一,，其發(fā)展趨勢對其他國家具有重要的引領作用,。__年，盡管美國的電子商務交易額在全美零售額中的比例仍低于3%,，但類似軟件,、旅游和音樂制品這些商品及服務的網(wǎng)上交易b2c部分已占到這部分交易額的18%左右，世界其他地區(qū)也有類似情況出現(xiàn),。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《電子商務發(fā)展報告》引用anderson咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示,，到20__年底，我國的電子商務市場b2b和b2c的交易總額將可能達到40億美元之巨,，b2b的年均增速為194%,，而b2c的是274%，其增速呈倍數(shù)增長,。當今世界,，除電子商務市場以外，其他任何市場都難有如此高的增長率,，因此,，其市場前景極為可觀。

(三)m—commerce未來商機無限,。

(1nternetforamobilegeneration)”,，并且強調(diào)指出，移動的互聯(lián)網(wǎng)雖還不能取代傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)但其移動的優(yōu)勢已開始顯現(xiàn),。目前,，m-commerce應用已覆蓋了短信、手機支付,、金融服務,、物流服務、信息服務,、客戶服務和其他服務等項目內(nèi)容,。我國幾大門戶網(wǎng)站之所以能在近幾個季度盈利倍增，重要的一點就是把握住了中國這個全球最多手機用戶國度對短信需求的商機,。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議估計,，全球20__年m—commerce的收入在500億美元左右。今后3年,，西歐,、北美將繼續(xù)成為m—commerce的火車頭。移動通訊工具的發(fā)展為m—commerce提供了廣闊的增長空間,，但關鍵還是要發(fā)現(xiàn)和滿足客戶的新需求,，提供給用戶價格可接受的產(chǎn)品與服務,，創(chuàng)造新的電子商務盈利模式。

四應用模式的創(chuàng)新,。

(一)集合當前實際打造手機+互聯(lián)網(wǎng)電子商務平臺,。

隨著互聯(lián)網(wǎng)工具社會化普及滲透率的空前加深，越來越多的國內(nèi)企業(yè)開始愿意使用互聯(lián)網(wǎng)進行商業(yè)交易,。20__年中小企業(yè)it市場規(guī)模達到1129.8億元,，但20__多萬家中小企業(yè)中僅有不足四成嘗試過網(wǎng)絡營銷活動，可見我國電子商務的市場潛力依然巨大,。與國外的中小企業(yè)熱衷于體現(xiàn)自我,、建設獨立網(wǎng)站不同的是，我國中小企業(yè)和個體商戶更愿意通過第三方的b2b和b2c交易平臺介入電子商務活動,。

目前國內(nèi)交易平臺分為三種類型：一類是以阿里巴巴和淘吧為代表的外貿(mào)店鋪式b2b和b2c交易平臺模式,，其所倡導的網(wǎng)商觀念與國際貿(mào)易線上服務優(yōu)勢曾經(jīng)獲得了業(yè)界的廣泛贊許;第二類是以慧聰為代表的內(nèi)貿(mào)商情式交易平臺模式,，該平臺以原先慧聰分類商情雜志積累的廣泛企業(yè)資訊服務資源為基礎,，具有較強的線下溝通能力;第三類是買麥網(wǎng)開創(chuàng)的全功能型交易平臺模式,，其特點在于強調(diào)“撮合交易”與“主動營銷”的服務能力，注重運用互聯(lián)網(wǎng),、手機,、即時通訊等多種信息溝通工具幫助企業(yè)撮合交易成功。

三大門戶鼎立的局面,，也給準備入門的中小企業(yè)和個體商戶帶來了是依附一方還是綜合利用取舍上的困惑,。第一、二類平臺所擁有的行業(yè)先行者的知名影響感染了許多用戶,，但許多業(yè)內(nèi)專家新近指出,，過度強調(diào)網(wǎng)商的色彩實際上并不有利于企業(yè)間電子商務的廣泛普及，因為現(xiàn)階段的國情是相當多的傳統(tǒng)中小企業(yè)特別是個體商戶(如中西部地區(qū))并不熟悉網(wǎng)絡應用,，甚至還畏懼稍加復雜的上網(wǎng)工具操作,，所以很難說服他們應用陌生的商業(yè)工具。更何況在令人眼花繚亂網(wǎng)絡櫥窗般的展示中,，要想引起別人注意也并非易事,。

的b2b交易平臺上并保留在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中。這樣當買方用戶以短信向買麥網(wǎng)發(fā)送求購信息時,，買麥網(wǎng)的交易平臺會通過系統(tǒng)智能識別判斷出求購者需要的是什么,，綜合考慮距離遠近、運輸成本等因素,，將賣方準確交易信息免費匹配給買方,，由此利用手機拉近了傳統(tǒng)用戶與互聯(lián)網(wǎng)的距離。

這種手機+互聯(lián)網(wǎng)的移動電子商務平臺的出現(xiàn)使得那些不會上網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)或個體商戶利用手機也能享受到互聯(lián)網(wǎng)海量的商業(yè)信息傳遞服務,，同時輕松地開展互動式的廣泛商貿(mào)活動,。據(jù)悉,，這種信息流相對安全可靠、成本低廉,、操作簡單的移動商務模式,，已經(jīng)開始在傳統(tǒng)用戶群體中流行起來。

由此可見,，只有巧妙借助移動等方式切實降低電子商務的應用門檻，讓那些游離于互聯(lián)網(wǎng)外的眾多傳統(tǒng)商家也能享受到交易的樂趣,，才是實現(xiàn)宣傳中提倡的所謂“電子商務四海一家”般效果的解決之道,。

1、搶占快車道戰(zhàn)略,。

搶占快車道戰(zhàn)略是一種搶先控制市場的戰(zhàn)略,。搶占快車道戰(zhàn)略的優(yōu)點在于，易于形成一種商業(yè)龍卷風,，迅速增強互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務擴展能力;易于調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的驅(qū)動力,，使企業(yè)各方面的力量為搶占市場形成一種合力;易于吸引人才和爭取寬松的外在市場環(huán)境;易于增強和各方對手談判的主控力;易于調(diào)動媒體不花錢的嘴，進行炒作,，動搖競爭對手在同一業(yè)務領域擴展的信心,。

新浪、網(wǎng)易,、搜弧均是當前搶進快車道的網(wǎng)站,。以新浪為例，搶占快車道的戰(zhàn)略確實給它幫了大忙,，使它既打出了品位又得盡了香火,。特別是當他具有了抗風險能力以后，又加快了全線的資本運作,，迅速地進軍電子商務,，快捷地并購小型網(wǎng)站，使網(wǎng)站邁入了快速發(fā)展的歷程,。搶占快車道戰(zhàn)略有優(yōu)點也有弊端,。一是目標具有不可替代性，因此不好隨意變動和更改,，否則將喪失競爭中的有利形勢和主動地位,。二是你的戰(zhàn)略目標是暴露的。你的決心,、招法,、態(tài)勢、技術上的進展,、訪問量的多少,、成交量的大小,、人員的變動、機構的調(diào)整,，一切一切,，都會成為對手研究分析的重點。

搶先還具有冒險性,。這種冒險性主要表現(xiàn)在：較早地進行了大量的資源投入,，用于競爭的成本過大，難于短期收回;進入快車道后,，需要強大的技術和資金支持,，一旦有的環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，被別人反超的可能性很大;迅即膨脹起來的機構,，必然造成管理上的黑洞,，留下很大的隱患。

2,、專一化戰(zhàn)略,。

專一化戰(zhàn)略，是一種避免全面出擊,，平均使用兵力的個性化戰(zhàn)略,。這種專一，是從全局出發(fā)的專一,。專一的出發(fā)點和落腳點是為了爭得在全局中的有利形勢和主動地位,。它把有限的人力、財力,、物力,、領導的關注力、企業(yè)的潛在力,，集聚在某一方面,，力求從某一局部、某一專業(yè),，進行滲透和突破,，形成和突現(xiàn)出局部優(yōu)勢。進而通過局部優(yōu)勢的能量累積,，爭得競爭中全局的主動地位和有利形勢,。

8848網(wǎng)站是實施專一化戰(zhàn)略的突出代表。該網(wǎng)站從自身具有進銷存和市場促銷經(jīng)驗的實際出發(fā),，以自己熟悉的軟件,、音像制品、圖書等為切入點,，進軍電子商務領域,，獲得了較快的發(fā)展,。

在網(wǎng)上商城構建上，目前,，他們的日訪問量已近200萬pageview,，日營業(yè)額在30～50萬元。經(jīng)營的商品已達30萬余種,，已成為一座大型的網(wǎng)上超市,。

在配送體系上，他們建立了專業(yè)和民間雙向配送系統(tǒng),，從而保證了他們在全國400多個城市可以實現(xiàn)送貨上門,。

在支付手段上，他們采取了多種支付方式,。既可以在網(wǎng)上即時劃付，又可以從銀行轉(zhuǎn)賬,、郵局匯款,，部分地區(qū)可以貨到付款，使網(wǎng)民感受到了電子商務的便利,。

在技術支撐上,，他們建立了從接單開始，全程跟蹤的一整套電子管理系統(tǒng),。自主開發(fā)出了一套高適應性,、高擴展性的在線銷售系統(tǒng)，并且取得了英特爾公司的后續(xù)支持,，從而保證了電子商務的安全運行,。

單看某一項局部的突破，其能量都是有限的,。但是,，無數(shù)局部的連鎖突破，就會形成一種增量無形資本,。正是這種增量無形資本,，使8848網(wǎng)站站住了腳，挺直了腰,。

在電子商務實踐中,，個性化越強的網(wǎng)站，越有穩(wěn)定的客戶群,。像國內(nèi)首家消費者權威資訊網(wǎng)站--阿凡提網(wǎng)站;全國最大的少年兒童網(wǎng)上超市--樂友網(wǎng)站;腎病人的專業(yè)網(wǎng)站--腎移植網(wǎng)站等,，都以其鮮明的專一特色，贏得了網(wǎng)民的喜愛,。

3,、從不定式中尋找定式戰(zhàn)略,。

一條道大家都走，必然擁擠不堪,。于是人們開始另辟蹊徑,。企業(yè)進軍電子商務的進程中，很有必要把這種另辟蹊徑的思路,，提升到戰(zhàn)略高度來審視,。

當前電子商務中，業(yè)界公認的有三種商業(yè)運作模式,。即ctoc模式,、btoc模式和btob模式。第一種模式是一種交易市場模式,。網(wǎng)站提供交易區(qū)和拍品,，消費者對消費者自由競價成交。雅寶,、易趣網(wǎng)均是這種類型的,。第二種模式是商家通過網(wǎng)站,，把商品直接交給最終消費者,。亞馬遜和8848網(wǎng)站均是這種類型。第三種模式是從企業(yè)到企業(yè)之間進行的買賣行為,。通用,、波音,、福特等一大批企業(yè),，較早地就在互聯(lián)網(wǎng)上進行了這種商務運作，極大地降低了他們采購成本,。

克隆以上三種模式似乎成了電子商務的定式,。于是，它獲得了多種技術支持,。然而,，我國市場發(fā)育尚不健全，市場的不確定性,，地域情況的差異性,，資源的受約性,，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性,，都要求我們結(jié)合我國國情進行新的探索。

解決方案全部基于internet應用體系結(jié)構,，使企業(yè)用戶能夠容易地無縫集成供應商管理,、企業(yè)資源管理、客戶資源管理和企業(yè)商業(yè)智能,，將現(xiàn)有業(yè)務內(nèi)容快速轉(zhuǎn)移到電子商務,，并獲得來自電子商務的高效益。

當前,，一提起電子商務,，人們首先想到的是同上購物、在線支付等一系列的問題,。其實,，電子商務的宗旨是提高效率、降低經(jīng)營成本和開拓市場,，不一定要在網(wǎng)上付款,，網(wǎng)下支付和貨到付款都是可行的。實際上,，企業(yè)經(jīng)營過程中,，在市場經(jīng)濟開拓方面,。主要精力是尋找客戶和供應商，而支付和運輸是其次,。當然,，電子商務的最終應用形式要達到網(wǎng)上支付和物流配送，它在很大程度上依賴于社會整體基礎設施,，包括金融體系,、運輸體系和配送體系等等，這些都是企業(yè)的外部條件,，企業(yè)的行為不可能影響到這些外部環(huán)境,。如果一個企業(yè)要等到這些都達到理想狀態(tài)的話，那就可能把什么都錯過了,。就目前而言,，企業(yè)開展電子商務就是要搞好企業(yè)信息化建設，并將企業(yè)的信息系統(tǒng)延伸到web上,。待外部條件成熟后即可迅速地向電子商務形式過渡,。如果現(xiàn)在不做的話，可能看不出區(qū)別,。但在兩年,、三年甚至十年后，現(xiàn)在不做的和現(xiàn)在做的企業(yè)是完全不一樣的,。

由此可見企業(yè)電子商務應用沒有一個非常固定的模式,，主要可分為以下幾個不同的層次：

(1)完成產(chǎn)品信息發(fā)布功能;。

(2)實現(xiàn)與用戶的雙向交流;,。

(4)集成合作伙伴,，一個企業(yè)有它的供應商和客戶(包括最終用戶、分銷商,、后臺供應商和服務商等),。用電子商務的手段整合它們之間的流程，實現(xiàn)信息資源共享和交易活動的自動化是電子商務應用的高級形式,，如果能把這些關系整合好,，節(jié)省的費用和提高的教率將是非常可觀的,。做好這一點有很大的挑戰(zhàn)性,。不同企業(yè)之問的信息怎么溝通，怎么互相交流,，還是有一定的難度的,。

(5)電子商務應用的最高標準就是提供個性化服務。為用戶提供的產(chǎn)品和服務一定要滿足用戶的需要。這樣,，才能增加客戶忠誠度,，使客戶永遠成為緣的客戶。

雖然電子商務是當今最熱門的話題,，然而,，電子商務在國內(nèi)還是一個比較模糊的概念.人們普遍認為電子商務就是同上產(chǎn)品介紹或阿上買賣東西其實，這些僅僅是電子商務豐富內(nèi)涵中很小的一部分,。電子商務(business)不僅僅是建同站.宣傳企業(yè)的產(chǎn)品形象,，也不僅僅是上同賣產(chǎn)品。無論是建網(wǎng)站傳播信息,，還是網(wǎng)上購物.它們都僅僅是電子商務的一種形式,，具體地說，是一種企業(yè)到顧客(b—c)的電子商務方式.而企業(yè)間(b—b)的電子商務擁有更廣闊的空間,，也是網(wǎng)絡時代企業(yè)發(fā)展的未來,。在國內(nèi)，絕大多數(shù)的人認為的電子商務實際上是commerce,，而business代表的不僅僅是交易,，實際上應該包括企業(yè)的一切經(jīng)營活動，其實質(zhì)是用信息技術來對各種經(jīng)營活動(包括商業(yè)模式)進行自動化和優(yōu)化的一個過程,，是網(wǎng)絡及信息技術在企業(yè)應用中的延伸,，電子商務促使全球范圍內(nèi)的市場、商業(yè)關系和商業(yè)交易模式產(chǎn)生深刻的變化,。

綜上所述,，企業(yè)在實施電子商務時，電子商務應用模式需要不斷創(chuàng)新,，模仿照搬會迅速擠干原有商務模式的利潤,，很難有新的突破,。企業(yè)必須改變原有服務商自身所占有的傳統(tǒng)資源非常有限的狀況,，從把握和整合傳統(tǒng)資源入手，緊緊抓住服務的核心競爭領域;強調(diào)信息處理的功能化和模塊化,，從使用得更方便,，更快捷，更人性化等方面著手,，重新組織和規(guī)劃現(xiàn)有的各種服務,，認識到客戶服務在電子商務發(fā)展中的必要性，尤其是要多從客戶的角度來分析所提供服務的有效價值性,，只有通過個性化的服務方式,，更好地滿足客戶的需求，才能夠讓客戶充分體會到自己被重視的感覺，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度和樹立品牌的知名度,，而那些僅僅依靠市場宣傳手段招攬訪問者的方式是不可能維系得住公司的長期發(fā)展的,。在以上為電子商務應用模式的創(chuàng)新提供了一般性思路。在基于原應用模式的中,，采用不同的組合方式將多種原型集成在一起,，就可以創(chuàng)造出新的商務應用模式。

注釋：

i主編武齊：《亞馬遜營銷》,，中國經(jīng)濟出版社,，20__年版。

iv中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(cnnic)數(shù)據(jù)調(diào)查,。

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