人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
銀行員工自我評(píng)價(jià)篇一
回想這一年,,有很多值得回味和深思的東西。從最初進(jìn)海月分理處實(shí)習(xí)的懵懂無知,,到涌口支行第一天正式上柜時(shí)候的慎重小心依葫蘆畫瓢,,再到如今在能純熟操作。一路走來,,我始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,養(yǎng)成了對(duì)于理論的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不理解,。面對(duì)這種情況,,在近一年的時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,,主管的帶著下,,在厚街支行各位4/指導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在理論中學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)步工作才能,。一步步進(jìn)步自己,完善自己,,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都可以勝任這個(gè)崗位?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,。需要我們有足夠的自制力,,能遵紀(jì)守法,忠于職守,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作才能方面,。在目前的工作崗位上,,可以不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)歷,,要求很高,,堅(jiān)決不做違背員工守那么要求的事。
要成為一名優(yōu)秀的員工,,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干,。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí),、純熟掌握專業(yè)知識(shí),,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,,因此,,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,積累經(jīng)歷,,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作才能,,可以沉著的接待客戶,,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能,、組織管理,、綜合分析才能、協(xié)調(diào)辦事才能,、文字語言表達(dá)才能等方面,,都有了很大的進(jìn)步。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能程度,,我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣闊客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的效勞,。在工作中,,我是忠于職守,盡力而為的,,銀行屬于效勞行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,,為此,,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己〞,,在繁忙的工作中,,我仍然堅(jiān)持做好“微笑效勞〞,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,。我始終以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)開展〞為目的,搞好效勞,,樹立熱忱效勞的良好窗口形象,,做到來有迎聲,問有答聲,,走有送聲,,讓每個(gè)顧客都快樂而來滿意而歸。
作為一名新員工,,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)歷缺乏,,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,,正確,,認(rèn)真的`去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中可以采取積極主動(dòng),,可以積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。我印象最深化的是我支行第四季度以來開展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),我一名新人,,敢于一馬領(lǐng)先,,積極營銷,在個(gè)人獲得不錯(cuò)的成績的同時(shí),,也帶動(dòng)了涌口支行其他員工的士氣,,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取的不錯(cuò)的成績,。同時(shí)我自己在營銷過程中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),,也鍛煉了自己,。因此,經(jīng)過近一年的不懈努力,,我的工作程度有了長足的進(jìn)步,,我相信我能為厚街支行做出更多的奉獻(xiàn)。
雖然近一年來感覺自己有了不小的進(jìn)步,,但缺乏之處仍然存在,,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,,在指導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中進(jìn)步自己,,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)缺乏,。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目的,,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,,適應(yīng)新要求,,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,,不斷進(jìn)步自己的履崗才能,,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才。
銀行員工自我評(píng)價(jià)篇二
回想這一年,,有很多值得回味和深思的東西,。從最初進(jìn)海月分理處實(shí)習(xí)的懵懂無知,到涌口支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫瓢,,再到如今在能熟練操作,。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中,。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況,,在近一年的時(shí)間里,,我在師傅的教導(dǎo)下,,主管的帶領(lǐng)下,在厚街支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),,不斷提高工作能力。一步步提高自己,,完善自己,,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
作為一名銀行柜員,,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,。需要我們有足夠的自制力,,能遵紀(jì)守法,忠于職守,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面,。在目前的工作崗位上,,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),,要求很高,,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
要成為一名優(yōu)秀的員工,,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干,。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí),、熟練掌握專業(yè)知識(shí),,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,,因此,,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,積累經(jīng)驗(yàn),,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,,能夠從容的接待客戶,,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能,、組織管理,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,,都有了很大的提高,。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。在工作中,,我是忠于職守,盡力而為的,,銀行屬于服務(wù)行業(yè),,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,,我常常提醒自己“善待別人,,便是善待自己”,在繁忙的工作中,,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲,,問有答聲,走有送聲,,讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸,。
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處,。熱愛自己的本職工作,正確,,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),,在工作中能夠采取積極主動(dòng),,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),,我一名新人,,敢于一馬當(dāng)先,積極營銷,,在個(gè)人取得不錯(cuò)的成績的同時(shí),,也帶動(dòng)了涌口支行其他員工的士氣,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取的不錯(cuò)的成績,。同時(shí)我自己在營銷過程中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,。因此,,經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了長足的進(jìn)步,,我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻(xiàn),。
雖然近一年來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足,。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo),,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,,適應(yīng)新要求,,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,,不斷提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才。
銀行員工自我評(píng)價(jià)篇三
參加工作已有半年,,半年里,,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的主角轉(zhuǎn)變,。下頭我將自我半年的工作情景評(píng)價(jià)如下:
我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。xx支行位于市中心繁華地帶,,每一天接待很多的客戶,工作量很大,,所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自我,。
由于我是新來的,,在業(yè)務(wù)上還不是異常熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),,當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,,我會(huì)十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫忙和指導(dǎo),,令我很快地得到提高和提高,。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,,雖然賠了錢,,可是這并不影響我對(duì)這份工作的進(jìn)取性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí),。
在金融市場激烈競爭的今日,,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,,更要注意自身的服務(wù),,提升核心競爭本事,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,,細(xì)微化,,平民化,生活化,。尊重客戶,,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù),。為廣大客戶供給方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),,贏得客戶的信賴,。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。
總之,,這是我人生主角轉(zhuǎn)變的一年,,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自我,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。堅(jiān)持良好的職業(yè)操守,,服從我行上級(jí)的決定與指令,,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,,進(jìn)取主動(dòng),、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。
xx年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,,我心里在暗暗的為自我鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),,目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,。時(shí)代在變,、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,,每一天都有新的東西出現(xiàn),、新的情景發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,,更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯,。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,,我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自我,,發(fā)揚(yáng)長處,,彌補(bǔ)不足。
銀行員工自我評(píng)價(jià)篇四
自我評(píng)價(jià)
”并不等同于“自我簡介”,,自我簡介可以非常詳細(xì)的介紹自己的特點(diǎn),,篇幅可長可短,但自我評(píng)價(jià)則篇幅短,具有概括力強(qiáng),,針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn),。下面文書幫小編給大家推薦一篇最新員工自我評(píng)價(jià)模板
,希望對(duì)你有所幫助!工作10幾年來,,在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,,通過自身的不斷努力,無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
思想上,,積極參加政治學(xué)習(xí),,理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想,關(guān)心國家大事,,擁護(hù)黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,,遵守行紀(jì)行規(guī),,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,,積極向黨組織靠攏,,并于xx年9月被批準(zhǔn)為預(yù)備共產(chǎn)黨黨員。
工作上,,本人自xxxx年工作以來,,先后在桃源儲(chǔ)蓄所、鴨紙儲(chǔ)蓄所,、計(jì)劃科,、會(huì)計(jì)科、卡部等科室工作過,,不管走到哪里,,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,爭當(dāng)行家里手,。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì),、計(jì)劃、信用卡,、個(gè)貸等業(yè)務(wù),,成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手,。
記得,剛進(jìn)xx行,,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),,我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔,、打算盤,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),,但我每天都風(fēng)雨無阻,,特別是冬天,冰天雪地,,怕擠不上車,,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的.習(xí)慣,,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基矗至今仍然肩負(fù)著十幾項(xiàng)工作,,包含了會(huì)計(jì)(交換、退票,、法院查詢,、空白憑證領(lǐng)娶網(wǎng)上銀行)、計(jì)劃(現(xiàn)金統(tǒng)計(jì),、現(xiàn)金報(bào)表,、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計(jì)),、卡部綜合等,,僅卡部綜合每天就有十幾項(xiàng)具體的工作要做,,由于有報(bào)表工作,,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時(shí)上報(bào),,所以我從來就沒有休息過一個(gè)完整的五一,、十一和元旦,但我從沒有向行里要過一分加班費(fèi),,更沒有向行長訴說過一次苦,,我始終堅(jiān)信xx行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉茫c有同樣甘愿默默奉獻(xiàn)的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,,也是我應(yīng)該做的,。
銀行員工自我評(píng)價(jià)篇五
解了銀行里面大概的業(yè)務(wù)流程。實(shí)習(xí)期間,,因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),。經(jīng)理教會(huì)我怎樣做銀行各部門的業(yè)務(wù)考核表;教我怎樣做頭寸表,;教我什么是明晰分類帳,;教會(huì)我怎樣查帳;教怎樣裝訂每日的傳票,。耳濡目染的過程中,,解了銀行里各部門之間有怎樣的分工與合作,計(jì)劃財(cái)務(wù)部在銀行體系中發(fā)揮著什么樣的作用以及銀行內(nèi)外有什么樣的業(yè)務(wù)往來和資金流動(dòng),。
能用到以前學(xué)過的某些知識(shí),。比如當(dāng)我知道銀行里面的資金是從帳面上直接劃來劃去的時(shí)候,因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),。很興奮,,因?yàn)橹R(shí)遇到實(shí)踐的時(shí)候就會(huì)很有成就感—即便這是很簡單很簡單的道理—但是有這樣的感覺:這種經(jīng)濟(jì)作業(yè)的方式以后能給我工作帶來很多靈感。
能接觸到可能即將面臨的工作環(huán)境,。覺得我辦公室的氣氛就很和諧,,因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí)。很融洽,。大家會(huì)為某個(gè)問題去討論,,然后很快的去解決。效率就是謙虛,,就是交流,,就是妥協(xié)和團(tuán)結(jié)。
意識(shí)到要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),。學(xué)統(tǒng)計(jì)方向?qū)I(yè)的而統(tǒng)計(jì)本身只是門工具,,因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí)。不難學(xué)會(huì),。而以后,,會(huì)從事各種各樣的工作,就是說當(dāng)我不進(jìn)行統(tǒng)計(jì)方面的研究了就要從頭開始學(xué),。這是一個(gè)很嚴(yán)峻的事實(shí),,所以我要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),主動(dòng)一點(diǎn),,勤奮一點(diǎn),,謙虛一點(diǎn),。
想再次感謝我計(jì)劃財(cái)務(wù)部的經(jīng)理和各位師傅,最后,。謝謝你能讓我學(xué)到這么多的東西,,讓這兩個(gè)月星期的實(shí)習(xí)變得很充實(shí),很有意義,。未來的道路還很長,,仍需我努力,努力了就不會(huì)后悔,,也沒有后悔的余地,。
銀行員工自我評(píng)價(jià)篇六
工作10幾年來,在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,,通過自身的不斷努力,,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),,理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想,,關(guān)心國家大事,擁護(hù)黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),,政治上要求進(jìn)步,,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏,,并于xx年9月被批準(zhǔn)為預(yù)備共產(chǎn)黨黨員,。
工作上,本人自xxxx年工作以來,,先后在桃源儲(chǔ)蓄所,、鴨紙儲(chǔ)蓄所、計(jì)劃科,、會(huì)計(jì)科,、卡部等科室工作過,不管走到哪里,,都嚴(yán)格要求自己,,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,爭當(dāng)行家里手,。
就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì),、計(jì)劃,、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),,成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手,。
記得,剛進(jìn)xx行,,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),,我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔,、打算盤,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),,但我每天都風(fēng)雨無阻,,特別是冬天,冰天雪地,,怕擠不上車,,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基矗至今仍然肩負(fù)著十幾項(xiàng)工作,,包含了會(huì)計(jì)(交換、退票,、法院查詢,、空白憑證領(lǐng)娶網(wǎng)上銀行)、計(jì)劃(現(xiàn)金統(tǒng)計(jì),、現(xiàn)金報(bào)表,、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計(jì)),、卡部綜合等,,僅卡部綜合每天就有十幾項(xiàng)具體的工作要做,由于有報(bào)表工作,,每到月末,,無論是否節(jié)假日都要及時(shí)上報(bào),,所以我從來就沒有休息過一個(gè)完整的五一、十一和元旦,,但我從沒有向行里要過一分加班費(fèi),,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終堅(jiān)信xx行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉?,與有同樣甘愿默默奉獻(xiàn)的員工是分不開的,,而我只是大海的一分子,也是我應(yīng)該做的,。
我工作過的崗位大部分在前臺(tái),,為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠心交友,,幾年的工作中,,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,,更是我工作中的助手,,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對(duì)不同個(gè)性,、不同層次,、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),,記得有一位第一次到我行客戶,,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,,只是有個(gè)想法,,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),并利用休息天,,幫他找房源,,當(dāng)他住到新房里的時(shí)候,我倆已成為無話不談的好朋友,,我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,,在我成了他們的銀行“顧問”的同時(shí),他們也成為了我存款額的增長點(diǎn),,我最高攬存額曾達(dá)到300多萬元,。
除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),,經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽,,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎(jiǎng),。
記得xx年行里號(hào)召獻(xiàn)血,,由于社會(huì)上正謠傳獻(xiàn)血損害健康等,行里沒有人主動(dòng)出來獻(xiàn)血,,但我為了證實(shí)謠傳是假,主動(dòng)請示行長出來獻(xiàn)血,,因我瘦小,,起先行長和工會(huì)主席都不同意我獻(xiàn)血,我說:“那正好應(yīng)該我獻(xiàn)血,,我這樣的體格都可以,,別人更沒有事了”,也正因?yàn)槲規(guī)Я祟^,,在以后的幾年中我行獻(xiàn)血活動(dòng)中,,從沒有人再以獻(xiàn)血對(duì)人體有害做為借口而推辭了。
非常榮幸我能夠進(jìn)入xx銀行,,并已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月的實(shí)習(xí),,這次機(jī)會(huì)對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。
實(shí)習(xí)的幾個(gè)月,,是讓我認(rèn)識(shí)到我的選擇是非常正確的,,銀行金融行業(yè)確實(shí)是我的興趣所在,在這并不算長的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多,,我對(duì)這幾個(gè)人的實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)如下:
剛進(jìn)xx行,,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,,練習(xí)點(diǎn)鈔,、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,,冰天雪地,,怕擠不上車,我常常要提前兩,、三個(gè)小時(shí)上班,,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,,先打掃衛(wèi)生,,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),。
通過這次的實(shí)習(xí),,我對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,。
從這次實(shí)習(xí)中,,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。
雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個(gè)人金融業(yè)務(wù),,但是,這幫助我更深層次地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解,。
針對(duì)銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn),,具體到挫折時(shí),我主動(dòng)調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,,遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,,從客觀、主觀,、等方面,,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施,。
樹立一個(gè)辯證的挫折觀,,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,,正是失敗本身才最終造就了成功,。
學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,,要心懷坦蕩,,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng),。
善于化壓力為動(dòng)力,,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,,重新爭取成功,,從而讓目光面向未來。
通過實(shí)習(xí)的幾個(gè)多月里,,我深感自己的不足,,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教,。
相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
工作10幾年來,,在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,,通過自身的不斷努力,無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
思想上,,積極參加政治學(xué)習(xí),,理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想,,關(guān)心國家大事,,擁護(hù)以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,,具有較高的政治覺悟,,積極向黨組織靠攏,并于xx年9月被批準(zhǔn)為預(yù)備共產(chǎn)黨黨員,。
工作上,,本人自xxxx年工作以來,先后在桃源儲(chǔ)蓄所,、鴨紙儲(chǔ)蓄所,、計(jì)劃科、會(huì)計(jì)科,、卡部等科室工作過,,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,爭當(dāng)行家里手。
就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì)、計(jì)劃,、信用卡,、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,,剛進(jìn)xx行,,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,,練習(xí)點(diǎn)鈔,、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,,冰天雪地,,怕擠不上車,我常常要提前兩,、三個(gè)小時(shí)上班,,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,,先打掃衛(wèi)生,,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
至今仍然肩負(fù)著十幾項(xiàng)工作,,包含了會(huì)計(jì)(交換,、退票、法院查詢,、空白憑證領(lǐng)取,、網(wǎng)上銀行)、計(jì)劃(現(xiàn)金統(tǒng)計(jì),、現(xiàn)金報(bào)表,、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計(jì)),、卡部綜合等,,僅卡部綜合每天就有十幾項(xiàng)具體的工作要做,由于有報(bào)表工作,,每到月末,,無論是否節(jié)假日都要及時(shí)上報(bào),所以我從來就沒有休息過一個(gè)完整的五一,、十一和元旦,,但我從沒有向行里要過一分加班費(fèi),,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終堅(jiān)信xx行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉?,與有同樣甘愿默默奉獻(xiàn)的員工是分不開的,,而我只是大海的一分子,也是我應(yīng)該做的,。
我工作過的崗位大部分在前臺(tái),,為了能更好的服務(wù)客戶,,我與客戶誠心交友,,幾年的工作中,,我結(jié)交了上百位客戶朋友,,他們不但是我的生活中的`朋友,,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,,針對(duì)不同個(gè)性,、不同層次,、不同需求的客戶,,我給予不同的幫助和服務(wù),,記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),,由于他不知該怎么辦,,只是有個(gè)想法,,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),并利用休息天,,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時(shí)候,,我倆已成為無話不談的好朋友,,我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,,在我成了他們的銀行“顧問”的同時(shí),,他們也成為了我存款額的增長點(diǎn),,我最高攬存額曾達(dá)到300多萬元。
除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),,經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽,,展示自我,,并取得了優(yōu)異的成績,,受到了單位的嘉獎(jiǎng),。
記得xx年行里號(hào)召獻(xiàn)血,,由于社會(huì)上正謠傳獻(xiàn)血損害健康等,,行里沒有人主動(dòng)出來獻(xiàn)血,但我為了證實(shí)謠傳是假,,主動(dòng)請示行長出來獻(xiàn)血,因我瘦小,,起先行長和工會(huì)主席都不同意我獻(xiàn)血,,我說:“那正好應(yīng)該我獻(xiàn)血,,我這樣的體格都可以,,別人更沒有事了”,也正因?yàn)槲規(guī)Я祟^,,在以后的幾年中我行獻(xiàn)血活動(dòng)中,從沒有人再以獻(xiàn)血對(duì)人體有害做為借口而推辭了,。
我曾經(jīng)先后十幾次代表xx行行參加過市行組織的各項(xiàng)活動(dòng)如:02年市行組織過的全地區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)競賽,,并獲得集體第三名;xx年迎五四青春在改革中飛揚(yáng)活動(dòng),獲得集體三等獎(jiǎng);xx年市行工會(huì)組織的慶“七一”建黨80周年知識(shí)競賽活動(dòng),,并獲得集體第三名;xx年xx行在落實(shí)cis工程提高服務(wù)質(zhì)量演講會(huì)上,,獲得演講優(yōu)秀獎(jiǎng)等等,。
正是由于我積極組織并參加團(tuán)組織活動(dòng),,行里在承認(rèn)我工作業(yè)績的同時(shí)任命我先后擔(dān)任團(tuán)委組織委員,、團(tuán)委書記,,負(fù)責(zé)組織基層團(tuán)組織工作,。
并先后獲得過xx年先進(jìn)工作者; xx年工會(huì)積極分子;xx年先進(jìn)工作者;xx年服務(wù)標(biāo)兵;xx年先進(jìn)工作者等等榮譽(yù)稱號(hào)。
學(xué)習(xí)上,,自從參加工作以來,,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。
由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,,成績優(yōu)良,,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯,。
不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn),。
學(xué)習(xí)理論的同時(shí),,更加鉆研業(yè)務(wù),,把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,,并于xx年參加全國中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,,順利通過同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。
在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平,。
上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績,,這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,,但是xx行要發(fā)展,、要改革也不是單靠某個(gè)人的,,我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。
但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,,則會(huì)熊熊燃燒”,。
1.思想上,,積極參加政治學(xué)習(xí),,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī),。
2.工作上,本人自xxxx年工作以來,,先后在某某部門、某某科室,、會(huì)計(jì)科等科室工作過,,不管走到哪里,,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,爭當(dāng)行家里手,。
就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì),、計(jì)劃、信用卡,、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手,。
3.記得,,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),,我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,,練習(xí)點(diǎn)鈔,、打算盤,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,,冰天雪地,,怕擠不上車,,我常常要提前兩,、三個(gè)小時(shí)上班,,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,,先打掃衛(wèi)生,,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ),。
4.我工作過的崗位大部分在,為了能更好的服務(wù)客戶,,針對(duì)不同層次,、不同需求的客戶,,我給予不同的幫助和服務(wù),,記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),,由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),。
除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽,,展示自我,,并取得了優(yōu)異的成績,,受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
5.學(xué)習(xí)上,,自從參加工作以來,,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。
由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,,并于xx年畢業(yè),,但我沒有滿足于現(xiàn)狀,,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,,成績優(yōu)良,,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯,。
不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。
從工作以來的這些日子,,我一直嚴(yán)格要求自己,,我今后也會(huì)繼續(xù)下去,,爭取在工作的表現(xiàn)上更突出,更盡職,。
銀行員工自我評(píng)價(jià)篇七
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解,。面對(duì)這種情況,,在近一年的時(shí)間里,,我在師傅的教導(dǎo)下,,主管的帶領(lǐng)下,,在厚街支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,。一步步提高自己,完善自己,,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,。需要我們有足夠的自制力,,能遵紀(jì)守法,,忠于職守,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德,。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面,。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),,積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
要成為一名優(yōu)秀的員工,,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干,。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí),、熟練掌握專業(yè)知識(shí),,始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,,因此,,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,積累經(jīng)驗(yàn),,經(jīng)過自己的努力,,具備了一定的工作能力,,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù),。在業(yè)務(wù)技能,、組織管理,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,,都有了很大的提高,。
因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。在工作中,我是忠于職守,,盡力而為的,,銀行屬于服務(wù)行業(yè),,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,,為此,,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,,在繁忙的工作中,,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,,最終也得到了客戶的理解和尊重,。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),,搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲,,問有答聲,走有送聲,,讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸,。
作為一名新員工,,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處,。熱愛自己的本職工作,正確,,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),,我一名新人,敢于一馬當(dāng)先,,積極營銷,,在個(gè)人取得不錯(cuò)的成績的同時(shí),,也帶動(dòng)了涌口支行其他員工的士氣,,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取的不錯(cuò)的成績,。同時(shí)我自己在營銷過程中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),,也鍛煉了自己,。因此,,經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了長足的進(jìn)步,,我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻(xiàn),。
雖然近一年來感覺自己有了不小的進(jìn)步,,但不足之處仍然存在,,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚(yáng)長處,,彌補(bǔ)不足,。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo),,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),,向先進(jìn)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,,適應(yīng)新要求,,取長補(bǔ)短,,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才。
銀行員工自我評(píng)價(jià)篇八
回想這一年,,有很多值得回味和深思的東西。從最初進(jìn)海月分理處實(shí)習(xí)的懵懂無知,,到涌口支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作,。一路走來,,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中,。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解,。面對(duì)這種情況,在近一年的時(shí)間里,,我在師傅的教導(dǎo)下,主管的帶領(lǐng)下,,在厚街支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),,不斷提高工作能力。一步步提高自己,,完善自己,,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下,。
作為一名銀行柜員,,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,。需要我們有足夠的自制力,,能遵紀(jì)守法,忠于職守,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面,。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),,積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
要成為一名優(yōu)秀的員工,,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干,。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí),、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,,因此,,在目前的工作崗位上,,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,積累經(jīng)驗(yàn),,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,,能夠從容的接待客戶,,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù),。在業(yè)務(wù)技能,、組織管理,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,,都有了很大的提高,。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,,我是忠于職守,,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,,為此,我常常提醒自己“善待別人,,便是善待自己”,,在繁忙的工作中,,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,,最終也得到了客戶的理解和尊重,。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),,搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,,走有送聲,,讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
作為一名新員工,,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,,正確,,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),我一名新人,,敢于一馬當(dāng)先,,積極營銷,在個(gè)人取得不錯(cuò)的成績的`同時(shí),,也帶動(dòng)了涌口支行其他員工的士氣,,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取的不錯(cuò)的成績,。同時(shí)我自己在營銷過程中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),,也鍛煉了自己。因此,,經(jīng)過近一年的不懈努力,,我的工作水平有了長足的進(jìn)步,我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻(xiàn),。
雖然近一年來感覺自己有了不小的進(jìn)步,,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,,彌補(bǔ)不足,。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),,向先進(jìn)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,掌握新理論,,適應(yīng)新要求,,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,,不斷提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才。
文檔為doc格式,。
銀行員工自我評(píng)價(jià)篇九
20xx年,,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行,在那里我將釋放青春的能量,,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想,。時(shí)光飛逝,來__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,,在這短短的一年中,,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,,學(xué)習(xí)上,,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,,我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),,不,,柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,,完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名農(nóng)行員工,,異常是一線員工,我深切感受到自我肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),,真誠服務(wù),以自我進(jìn)取的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。
是的,,在農(nóng)行員工中,柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體,,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而應(yīng)對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),,日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,,這樣的工作就是不平凡的,我為自我的崗位而自豪,!為此,,我要求自我做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),;二是堅(jiān)持良好的職業(yè)操守,,遵守國家的法律、法規(guī),;三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕,、敗不餒。
參加工作以來,,我立足本職崗位,,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,,僅有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,,作為一名一線的員工,注定要平凡,,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,,夏種秋收,總有固定的收獲,。
有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,賬務(wù)錄入,,收收放放,,營銷維護(hù),,迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會(huì)到,,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),,奉獻(xiàn)我們的熱情,,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大,!人生的價(jià)值僅有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,,急客戶之所需,,排客戶之所憂”,為客戶供給全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),,做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),,在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,,為客戶供給必須的方便,,靈活、適度地為客戶供給個(gè)性化,、快捷的服務(wù),。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,我們想方設(shè)法為客戶供給更加周到的服務(wù),。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,,僅有不完美的服務(wù),。在日常工作中,我進(jìn)取刻苦鉆研新知識(shí),,新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起,,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷,、準(zhǔn)確,、高效,讓客戶少等,、少跑,、少問,給客戶供給及時(shí),、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù),。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,,因?yàn)楦谊J敢干,,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒推谕?!但在我看來,,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,,更要耐得住平凡,立足于平凡,,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn)!
今日,,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),,不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”,。今日我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情,。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L中的青年,,僅有把個(gè)人夢想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行員工自我評(píng)價(jià)篇十
今年工作以來,,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,,通過自身的不斷努力,不管是思維上,、學(xué)習(xí)上仍是工作上,,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收成。我對(duì)自己今年的自我評(píng)價(jià)是比較滿足的,。
思惟上,,積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。
工作上,,本人自xxxx年工作以來,,先后在某某部分、某某科室,、會(huì)計(jì)科等科室工作過,,無論走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,,耐勞鉆研業(yè)務(wù),,爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,,我已純熟把握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì)、計(jì)劃,、信用卡,、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手,。
記得,,剛進(jìn)xx行,為了盡快把握xx行業(yè)務(wù),我天天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,,訓(xùn)練點(diǎn)鈔,、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,固然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我天天都風(fēng)雨無阻,,特別是冬天,,雪窖冰天,怕擠不上車,,我經(jīng)常要提前兩,、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,,現(xiàn)在天天都是第一個(gè)到行里,,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或預(yù)備預(yù)備一天的工作,,也是這個(gè)習(xí)慣,,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ),。
我工作過的崗位大部門在前臺(tái),,為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次,、不同需求的客戶,,我給予不同的`匡助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),,因?yàn)樗恢撛趺崔k,只是有個(gè)想法主意,,我便具體地向他先容了個(gè)貸的所有手續(xù),。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)流動(dòng)中我也積極響應(yīng),,常常參加單位組織的各項(xiàng)競賽,,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,,受到了單位的嘉獎(jiǎng),。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,,我從沒有拋卻學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。因?yàn)槲耶厴I(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),,但我沒有知足于現(xiàn)狀,,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,因?yàn)閷W(xué)習(xí)勤奮耐勞,,成績優(yōu)良,,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極預(yù)備論文答辯,。不但把握和進(jìn)步了金融知識(shí),,也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn),。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,,使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,,并于xx年參加全國中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時(shí)被行里聘為中級(jí)師,。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。
銀行員工自我評(píng)價(jià)篇十一
我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論,、法律法規(guī),、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,,改進(jìn)工作作風(fēng),,堅(jiān)持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,,認(rèn)真履行職責(zé),,以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
能繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,,法紀(jì),、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),,在大是大非問題上與黨中央保持一致,。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,,顧全大局,服從分工,,勇挑重?fù)?dān),。
尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,,思想作風(fēng)端正,,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,,求精務(wù)實(shí),,開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),,堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,,大力支持一把手的工作,,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。
本人注重理論聯(lián)系實(shí)際,,加強(qiáng)調(diào)查研究,。
在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,處理了許多日常工作中的問題,,同時(shí),,撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。
其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,,分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì),、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),,科學(xué)把握信貸投放力度,,實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn),。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo),、管理、協(xié)調(diào)能力,。
在指導(dǎo)工作中,,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,,集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,,把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,。
在工作過程中,,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn),、難點(diǎn),,抓住主要矛盾,有針對(duì)性地解決問題,,化解矛盾,,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。
在管理工作中,,堅(jiān)持每月初主持召開一次分管,、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽取上月工作情況匯報(bào),,研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營業(yè)室,、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,,督促內(nèi)控制度的落實(shí),。
在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù),。
熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,,充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性,,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,,經(jīng)驗(yàn),,提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,,知識(shí)面較寬,。
銀行員工自我評(píng)價(jià)篇十二
工作上,本人自xxxx年工作以來,,先后在桃源儲(chǔ)蓄所,、鴨紙儲(chǔ)蓄所、計(jì)劃科,、會(huì)計(jì)科,、卡部等科室工作過,,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì)、計(jì)劃,、信用卡,、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手,。
記得,,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),,我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),,但我每天都風(fēng)雨無阻,,特別是冬天,冰天雪地,,怕擠不上車,,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基矗至今仍然肩負(fù)著十幾項(xiàng)工作,,包含了會(huì)計(jì)(交換、退票,、法院查詢,、空白憑證領(lǐng)娶網(wǎng)上銀行)、計(jì)劃(現(xiàn)金統(tǒng)計(jì),、現(xiàn)金報(bào)表,、資金調(diào)撥,、存款統(tǒng)計(jì))、卡部綜合等,,僅卡部綜合每天就有十幾項(xiàng)具體的工作要做,,由于有報(bào)表工作,每到月末,,無論是否節(jié)假日都要及時(shí)上報(bào),,所以我從來就沒有休息過一個(gè)完整的五一、十一和元旦,,但我從沒有向行里要過一分加班費(fèi),,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終堅(jiān)信xx行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉?,與有同樣甘愿默默奉獻(xiàn)的員工是分不開的,,而我只是大海的一分子,也是我應(yīng)該做的,。銀行員工自我評(píng)價(jià)范本精編由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!
我工作過的崗位大部分在前臺(tái),,為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠心交友,,幾年的工作中,,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,,更是我工作中的助手,,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對(duì)不同個(gè)性,、不同層次,、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),,記得有一位第一次到我行客戶,,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,,只是有個(gè)想法,,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),并利用休息天,,幫他找房源,,當(dāng)他住到新房里的時(shí)候,我倆已成為無話不談的好朋友,,我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,,在我成了他們的銀行“顧問”的同時(shí),他們也成為了我存款額的增長點(diǎn),,我最高攬存額曾達(dá)到300多萬元,。
除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽,,展示自我,,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎(jiǎng),。
記得xx年行里號(hào)召獻(xiàn)血,,由于社會(huì)上正謠傳獻(xiàn)血損害健康等,行里沒有人主動(dòng)出來獻(xiàn)血,,但我為了證實(shí)謠傳是假,,主動(dòng)請示行長出來獻(xiàn)血,因我瘦小,,起先行長和工會(huì)主席都不同意我獻(xiàn)血,,我說:“那正好應(yīng)該我獻(xiàn)血,我這樣的體格都可以,,別人更沒有事了”,,也正因?yàn)槲規(guī)Я祟^,在以后的幾年中我行獻(xiàn)血活動(dòng)中,,從沒有人再以獻(xiàn)血對(duì)人體有害做為借口而推辭了,。
我曾經(jīng)先后十幾次代表xx行行參加過市行組織的各項(xiàng)活動(dòng)如:02年市行組織過的全地區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)競賽,并獲得集體第三名;xx年迎五四青春在改革中飛揚(yáng)活動(dòng),,獲得集體三等獎(jiǎng);xx年市行工會(huì)組織的慶“七一”建黨80周年知識(shí)競賽活動(dòng),,并獲得集體第三名;xx年xx行在落實(shí)cis工程提高服務(wù)質(zhì)量演講會(huì)上,獲得演講優(yōu)秀獎(jiǎng)等等,。正是由于我積極組織并參加團(tuán)組織活動(dòng),,行里在承認(rèn)我工作業(yè)績的同時(shí)任命我先后擔(dān)任團(tuán)委組織委員,、團(tuán)委書記,,負(fù)責(zé)組織基層團(tuán)組織工作。并先后獲得過xx年先進(jìn)工作者;xx年工會(huì)積極分子;xx年先進(jìn)工作者;xx年服務(wù)標(biāo)兵;xx年先進(jìn)工作者等等榮譽(yù)稱號(hào),。
學(xué)習(xí)上,,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),,但我沒有滿足于現(xiàn)狀,,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,,成績優(yōu)良,,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí),,也有了一定的理論水平,,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),,更加鉆研業(yè)務(wù),,把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,,并于xx年參加全國中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,,順利通過同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平,。銀行員工自我評(píng)價(jià)范本精編由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!
上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績,這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,,但是xx行要發(fā)展,、要改革也不是單靠某個(gè)人的,我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,,也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”,。我希望用我亮麗的青春,,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們?yōu)閤x行奉獻(xiàn),、進(jìn)娶立功,、建業(yè).
一、基本工作情況,。
重視理論學(xué)習(xí),,自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。
首先,作為一名普通的前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員,,我深知作為一名業(yè)務(wù)人員,,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),,我自覺利用業(yè)余時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),使自己對(duì)本行的業(yè)務(wù),、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),,對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù),。
另外,,為了適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì)的從業(yè)資格考試,、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級(jí)柜員考試,。并且注重工作中學(xué)以致用,通過日常工作的開展,,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,。
二,、履行崗位職責(zé)的情況。
為一名前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員,,我熱愛自己的本職工作,。
1、工作上,,本人能忠于職守,,嚴(yán)于律已,工作勤懇,,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,,遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)本行的有關(guān)號(hào)召,,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作,。并在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子,、找方法,,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,,更好地完成工作要求,。
日常工作中本人始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,,努力做到用心,、誠心,、信心、耐心,、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),,接待每一位客戶。
2,、安全經(jīng)營方面,,增強(qiáng)防范意識(shí).
兩年來,我能嚴(yán)格遵照本行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事,。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,,,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,,熟練掌握、使用好各種防范器械,。按時(shí)檢查電路,、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),,當(dāng)出現(xiàn)異常情況,,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)等等,。結(jié)合自身工作實(shí)際,,加強(qiáng)現(xiàn)金、憑證,、印章管理,,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,,防微杜漸,,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
3,、思想上,,積極參加政治學(xué)習(xí),遵守行紀(jì)行規(guī),,政治上要求進(jìn)步,,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
4,、生活上,,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),,不斷提升自身價(jià)值,。我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,,需要的是全體同事的共同努力,,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,,團(tuán)結(jié)好各位同事,,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,,積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,,有效開展好本行要求的各項(xiàng)工作。
三,、取得的成績,。
1.通過了中國人民銀行的反假幣上崗證。
2.以通過了銀行業(yè)協(xié)會(huì)的銀行業(yè)從業(yè)資格考試,。
3.通過了我行的五級(jí)柜員考試,。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),,成為一名基本功扎實(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手,。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,,理解了服務(wù)的,深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí),,才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,,從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確,、高效、快捷”的服務(wù)理念,,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度,,從而贏得客戶的信任,,進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù),。
一,、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑,,是自信的一種表示,,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,,她是人們交往中最豐富,、最有感染力、最有征服力的表情,。柜臺(tái)是銀行的窗口,,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式,。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通,。
比起年輕漂亮的同事,,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠的微笑,,來溫暖客戶的心靈,,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,,有了客戶才有我們的存在,,服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源,、是銀行的靈魂,、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,,還是工作多累,,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,,因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人,,將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿,無形中會(huì)把許多客戶拒之門外,,理了幾次業(yè)務(wù)后,,他告訴我們,,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù),相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好,,我真誠自然的微笑讓他備感親切,,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù),,成為我行的忠實(shí)客戶。
其實(shí)在每天的工作中,,隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光,,就好象是每天都要面對(duì)“考官”,我做到了多少,,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我,客戶對(duì)我的態(tài)度,,實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,,哪里不夠好,,哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事,,但我知道除了每天著裝整潔,、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外,,微笑就是無堅(jiān)不摧的利器,,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,,而且不僅僅是我自己微笑,,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,,在給別人帶來快樂的同時(shí),,我自己也能從中得到快樂。
二,、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ),。
古語云:“工欲善其事,必先利其器”,。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),,就干不好本職工作,。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,,銀行工作對(duì)我來說是一片嶄新的天空,,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),,只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,,才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,,贏得客戶的信賴,。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時(shí)間,、晚上,、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么,,補(bǔ)什么”的原則,,我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,,就堅(jiān)持每天利用練十分鐘,,二十分鐘,練打報(bào)紙,、打書本,,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒有捷徑,,只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作,,進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練,做到心,、口,、手合一,這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率,。我深知抓緊一切時(shí)間,,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,,堅(jiān)持不怕苦,、不怕累、不怕繁的精神,,才能練好技能,。也只有把基本功練好,,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三,、知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證,。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好,。其實(shí)不然,,服務(wù)有其更深刻的,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí),,遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意,、準(zhǔn)確、快捷,、高效的服務(wù)技能,,而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
良好的專業(yè)知識(shí)來源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐,。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用,,在工作中學(xué),在工作中提高,,在工作中體會(huì),。抱著“博學(xué)、審問,、慎思,、明辯、篤行”的原則,,做到在工作中多聽,、多學(xué)、多做,、多想,。聽師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎,,注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),,遇到難點(diǎn)和問題時(shí)立即向師傅請教,及時(shí)為客戶解決,,做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做,,有沒有更好的方法,這樣就會(huì)做細(xì)做精,,越做越好,。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新,、求變,、求學(xué)的上進(jìn)心理,,做到干一行、愛一行,、鉆一行,、精一行,。我行地處家具市場,,家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來,,不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性,而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定,,于是,,我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開取本票,異地支付可選擇異地電匯,,方便又快捷,,同時(shí)盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來,。
銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),,掌握新的技巧,,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,,滿足客戶的需求,。客戶的需求對(duì)我既是一種壓力,,也是一種動(dòng)力,。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí),并于xx年順利拿到了會(huì)計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷,,用知識(shí)充實(shí)和武裝自己,,為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
我參加工作到現(xiàn)在,,已經(jīng)經(jīng)過了一年的時(shí)間,,這段時(shí)間里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,,在同事們的關(guān)心和幫助下,,我在思想、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,。
在見習(xí)期間,我一直嚴(yán)格要求自己,,遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù),。
我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,,并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書。在平時(shí),,我苦練點(diǎn)鈔,、漢字錄入、翻打傳票等基本功,,虛心學(xué)習(xí),,勤學(xué)好問,并認(rèn)真做好筆記,。
我從一名普通柜員做起,,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫瓢、謹(jǐn)小慎微,,再到如今能熟練操作,、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好,。
作為一名窗口行業(yè)的員工,,我深知竭誠服務(wù)的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,,我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),,而客戶的每一句謝謝,,都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里,,我從普通柜員的崗位學(xué)起,,現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí),目前正接手對(duì)公復(fù)核的崗位工作,。我想,,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的肯定,更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里,,我將繼續(xù)磨煉自己,,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn),。
首先,,我一貫熱愛社會(huì)主義祖國,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,遵紀(jì)守法,為人正直,。通過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),,使我對(duì)黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和江澤民同志三個(gè)代表重要思想的精神實(shí)質(zhì),,對(duì)黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望,,學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過成人高考參加了*大學(xué)的本科函授教育,,平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過得充實(shí)起來,。
在工作中,,我是忠于職守,盡力而為的,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),,在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為*分理處的服務(wù)比其他銀行的好,,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),,去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆,,人均筆數(shù)列居全行榜首,,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,,在繁忙的工作中,,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,,最終也得到了客戶的理解和尊重,。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí)、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。
針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
銀行員工自我評(píng)價(jià)篇十三
三年的軍校生活讓我明白了紀(jì)律的'重要性,,鍛煉了我的意志,;樂觀、大方,、開朗,、熱情、務(wù)實(shí),;善于溝通,,良好的人際關(guān)系,真誠,;認(rèn)真負(fù)責(zé),,努力工作,,努力工作;冷靜,,理性穩(wěn)定,,適應(yīng)能力強(qiáng),組織協(xié)調(diào)能力好,,注重團(tuán)隊(duì)精神,、閱讀愛好、互聯(lián)網(wǎng),、羽毛球,、旅游。
積極要求進(jìn)步,,團(tuán)結(jié)學(xué)生,,尊重教師,愿意幫助他人,,努力工作,,真誠誠實(shí),性格開朗,,善于溝通,,組織管理能力強(qiáng),集體理念強(qiáng),,團(tuán)隊(duì)合作精神,,創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)。
銀行員工自我評(píng)價(jià)篇十四
僅僅由別人的評(píng)價(jià)來判定自己是不全面的,,當(dāng)自己也沉淀下來,,窺探自己的內(nèi)心,寫下自己的,。
這樣才可以不斷進(jìn)步,。但是自我評(píng)價(jià)要怎么寫呢?下面是本站小編為大家?guī)淼膞xx相信對(duì)你會(huì)有幫助的。
從入行至今從事前臺(tái)柜員的工作,。在前臺(tái)的工作中,我一直保持著謙虛地態(tài)度,,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一位客戶,。前臺(tái)的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì)計(jì)制度,,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系,,得到客戶的信任,。這都是我在前臺(tái)工作留下的寶貴財(cái)富。
個(gè)人客戶經(jīng)理是一個(gè)充滿活力,充滿希望的工作,,在整個(gè)*行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中,,個(gè)人客戶經(jīng)理會(huì)在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色。我認(rèn)為,,個(gè)人客戶經(jīng)理的工作簡單的說就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),,做到銀行與客戶的雙贏,。在這里,我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個(gè)詞,。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶利益時(shí),,營銷工作做得并不是很完美,當(dāng)二者結(jié)合起來時(shí),,就會(huì)創(chuàng)造營銷奇跡,。如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理這一崗位,我會(huì)這樣定義這個(gè)工作:用我的專業(yè)知識(shí)技能幫助我們的重點(diǎn)客戶,,作為其安全得力的理財(cái)助手,,實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化;同時(shí),成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁,,規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),,推廣金融產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化,。
在實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化上,,個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶,針對(duì)客戶不同心理需求,,為客戶量身推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品,,結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,?產(chǎn)品,,中長期的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,,有針對(duì)性地營銷。在營銷產(chǎn)品時(shí),,應(yīng)本著誠信,、專業(yè)、高效,、優(yōu)質(zhì)的原則,,為客戶著想,贏得客戶信任,,形成營銷的良性循環(huán),。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力,。在平時(shí)工作中,有部分客戶會(huì)因出境游,、子女留學(xué)而有購匯的需求,,但出于對(duì)*行的不了解,就去中行辦理,,造成資源的流失,。個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,結(jié)合我行的匯款,、旅行支票,、信用卡等產(chǎn)品,為客戶提供多方面的外匯服務(wù),。在實(shí)際工作中,,有一位客戶的女兒出國留學(xué),我們向他推薦了旅行支票,,這位客戶在對(duì)比了我行于中行的服務(wù)后,,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,,客戶非常滿意,,并表示以后還會(huì)選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù)。在維護(hù)客戶關(guān)系上,,個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作,,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢,,實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配,。由于當(dāng)今金融市場競爭激烈,就需要客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,定期走訪高端客戶,,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,,和每一位客戶成為朋友,,而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。
還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充,,做好個(gè)人客戶經(jīng)理,,還要與前臺(tái)柜員達(dá)成默契,形成良好的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),。我一直在前臺(tái)工作,熟悉前臺(tái)的工作流程,,如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理,,會(huì)與前臺(tái)人員通力合作,,讓每一位客戶高興而來,滿意而去,。
我深深的愛著我的銀行工作,,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助,。如果我能走上這一崗位,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請教,,不斷調(diào)整自己,,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,,成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,。
時(shí)至年關(guān),剛剛進(jìn)入xx銀行的我,,整理了一年以來工作和學(xué)習(xí),,以下是本人的自我評(píng)價(jià)。
在思想上,,我充分利用業(yè)余時(shí)間,,對(duì)黨章、毛澤東思想,、鄧小平理論以及科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行了再一次深入學(xué)習(xí),,每次學(xué)習(xí)都會(huì)有不同的收獲,都會(huì)讓自己在思想上有更高層次的進(jìn)步,。而且隨著年齡的增長,,隨著對(duì)社會(huì)和對(duì)一些事情的進(jìn)一步接觸,自己的人生觀和價(jià)值觀上也在不斷的成熟,,更深刻的意識(shí)到我們黨無比的優(yōu)越性,,更加堅(jiān)定自己的共產(chǎn)主義信念,始終把全心全意為人民服務(wù)放在首位,。平時(shí)也通過網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙、雜志等及時(shí)了解黨內(nèi)外的一些時(shí)事政治,,做到與時(shí)俱進(jìn),,時(shí)刻與黨保持一致,不斷強(qiáng)化自己的思想政治教育,,將一些政策和方法充分應(yīng)用到自己的工作中,,特別是涉及到金融政策方面,為自己在工作中找到新的思路,、新的方法,,做到思想方面的全面進(jìn)步,。
在工作中,新的環(huán)境給我新的挑戰(zhàn),,并使我充滿了動(dòng)力和激情,。站在營銷的崗位上,我清楚自己需要做的是“化己為橋,,溝通你我”,,為客戶與銀行創(chuàng)造價(jià)值。工作中更是要以“歸零心態(tài)”務(wù)實(shí)做事,,充分了解我行的產(chǎn)品,,掌握客戶信息,準(zhǔn)確判斷客戶的需求,,配以合適的金融產(chǎn)品,,培養(yǎng)其成為我行忠誠的客戶。同時(shí),,保持對(duì)工作的激情,,或許在實(shí)際工作中會(huì)碰到許許多多的困難,但往往機(jī)會(huì)也在其中,。雄關(guān)漫道真如鐵,,而今邁步從頭越。在今后的工作中,,我將以謙遜的心態(tài)踏實(shí)做事,,努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),接受同事們的監(jiān)督和批評(píng),,積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè),,為將xx支行團(tuán)隊(duì)打造成為金牌營銷團(tuán)隊(duì)出自己的一份力。在學(xué)習(xí)上,,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)xx大和xx屆五中,、六中全會(huì)精神的同時(shí),充分了解xx銀行企業(yè)文化,,堅(jiān)持“真誠服務(wù),,相伴成長”的經(jīng)營理念,使自己成為一名優(yōu)秀的金融工作者,。如今社會(huì)信息爆炸,,系統(tǒng)升級(jí)換代,產(chǎn)品推陳出新,,要保持不斷的學(xué)習(xí)狀態(tài)才能適應(yīng)社會(huì)的快速發(fā)展,。我在周末時(shí)間參加工商管理碩士的課程之外,更注重在與人交流中,工作探討中,,不斷加強(qiáng)對(duì)有用知識(shí)的汲取,,提高自身的素質(zhì),并應(yīng)用到日常工作中去,。學(xué)無止境,只爭朝夕,。
人無完人,,希望在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo),、同事們多批評(píng)指正,,今后,我會(huì)更加努力,,勤奮工作,,讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認(rèn)識(shí)不斷升華,,工作水平不有新的提升,,努力為我行做出自己最大的貢獻(xiàn)。
自我評(píng)定,。
為合格,。
作為一名黨員,我時(shí)刻牢記自己的身份和使命,。在工作中,,我時(shí)刻不忘拿黨員的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己的一言一行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng),。
規(guī)章制度,。
認(rèn)真學(xué)習(xí)努力工作積極思考。一年來在黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下和身邊的同事一貫堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,。力求在工作,、學(xué)習(xí)上不斷進(jìn)步在黨性修養(yǎng)上逐漸提高充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)模范作用。下面是本人的,。
自我鑒定,。
請公司黨委組織審議。
在理論學(xué)習(xí)方面,。我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策,,學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和黨的“xx大”會(huì)議精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,。努力提高思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì),,堅(jiān)定政治理想信念,,切實(shí)提高自己的思想認(rèn)識(shí)。并且利用電視,、網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,,提高自己的政治敏銳性和鑒別能力,。堅(jiān)定立場,使自己在大是大非的問題面前,,能夠保持清醒的頭腦,。經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí),我對(duì)共產(chǎn)主義的信念更加堅(jiān)定了,。此外,,我還積極參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng),為自己補(bǔ)充新的血液,。
在工作實(shí)踐方面,。我努力做好手中的每一件事。認(rèn)真對(duì)待和完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件工作,,不管事務(wù)再繁雜,,工作量再大,我總是盡最大的努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。以高度的責(zé)任感,、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開展工作,。針對(duì)我公司品種多,、批量小的生產(chǎn)特點(diǎn)。我通過多入生產(chǎn)現(xiàn)場,、多查閱相關(guān)資料,、多與生產(chǎn)工人交流、多與技術(shù)員和銷售員溝通,,在計(jì)劃制定,、簡化工藝、合理生產(chǎn)方面提出了一些見解和措施,,并得到了公司采納,。從而大大提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。應(yīng)公司需求我參加了醫(yī)療器械叢業(yè)人員上崗資格的培訓(xùn),,并取得了上崗證,。為公司醫(yī)療康復(fù)器械系列產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。我將努力做到不辜負(fù)公司及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
在群眾生活方面,。我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”為表率,,在不斷實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益上,真正做到親近群眾,,植根群眾,,了解群眾,造福群眾,,代表群眾,。真正做到能關(guān)心群眾疾苦,對(duì)生病在家的員工及員工家屬進(jìn)行慰問,,對(duì)有困難的員工給予力所能及的幫助。對(duì)公司員工遇到的難題進(jìn)行耐心解答,。
在學(xué)習(xí)上,,勤奮努力,有較強(qiáng)的求知欲和進(jìn)取心,,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,,積極參與社會(huì)實(shí)踐,并在學(xué)院組織的暑期實(shí)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)越,,獲得實(shí)習(xí)單位的好評(píng),。
在作風(fēng)上,為人正派,,善于團(tuán)結(jié)同志,,樂于助人,和同學(xué)相處融洽,,關(guān)心同學(xué),,經(jīng)常和同學(xué)交流溝通,并能虛心接受批評(píng),,對(duì)自己存在的不足,,都能認(rèn)真對(duì)待,加以克服,。當(dāng)然,,本人與黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)要求比,做得還不夠全面,,存在著一定的差距,。
1、有觀點(diǎn),、有思想,,有“咬定青山不放松”的執(zhí)著,但有時(shí)會(huì)自以為是,忽視他人的意見,。
2,、愛憎分明,喜怒皆形于色,,有時(shí)可能得罪人,。
反思自己一年來的工作,我感到自己在以下幾個(gè)方面還存在不足之處:
1,、學(xué)習(xí)不夠深入,,對(duì)于一些新知識(shí)、新理論只是一知半解,,缺乏刻苦鉆研的精神,。
2、平時(shí)臨時(shí)性的工作太多,,很少能夠靜下心來做好系統(tǒng)的工作規(guī)劃,,工作缺乏條理性。目前負(fù)責(zé)的工作,,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,。
3、創(chuàng)造性的工作開展的還不夠,,沒有大膽的根據(jù)實(shí)際情況,,拿出新辦法,新思路和新對(duì)策,。
4,、交際能力還有待進(jìn)一步的提高。
共產(chǎn)黨是偉大的黨,,是正確的黨,,是光榮的黨,是我國先進(jìn)的政黨,,是引領(lǐng)全國人民走向繁榮富強(qiáng)的優(yōu)秀組織,。而我作為其中的一員,一定不會(huì)忘記自己的使命和責(zé)任,。定會(huì)堅(jiān)持不懈,,全心全意為人民服務(wù)!
實(shí)習(xí)之旅,時(shí)間雖短,,收獲頗豐,,一生受益。
能夠參加深圳農(nóng)行的實(shí)習(xí),,是一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,能夠到農(nóng)行蛇口支行,,更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),透過深圳農(nóng)行蛇口支行的這扇窗口,,了解營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常工作,,工作流程,客戶服務(wù)以及如何處理各種業(yè)務(wù);進(jìn)而對(duì)深圳農(nóng)行,,中國農(nóng)業(yè)銀行,,銀行業(yè)乃至整個(gè)金融系統(tǒng),有了比書本更加深入的認(rèn)識(shí);同時(shí),,農(nóng)行蛇口支行有著優(yōu)秀的從業(yè)人員,,專業(yè)的隊(duì)伍,正是他們的熱情,,負(fù)責(zé)的態(tài)度,,在保密條款與工作權(quán)限許可的范圍內(nèi),最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務(wù),,在他們的耐心講解下,,更牢固地掌握業(yè)務(wù)操作。
在實(shí)習(xí)過程中,,懷著珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的心態(tài),以虛心向各從業(yè)人員學(xué)習(xí)的態(tài)度,,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成銀行人員交予的各項(xiàng)工作,,高效高質(zhì)完成各項(xiàng)工作。樂觀向上,,積極主動(dòng),,態(tài)度良好,勤勞踏實(shí),,吃苦耐勞,,認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),,虛心學(xué)習(xí),,細(xì)心耐心,具有牢固的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和接受新技能的能力,,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能很快掌握相關(guān)操作技巧,,適應(yīng)性強(qiáng)能很快投入到業(yè)務(wù)工作中。走進(jìn)農(nóng)行,,四處看看,,適應(yīng)的開始;投入工作,能力的鍛煉!
至于不足:相關(guān)專業(yè)知識(shí)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,工作處事要學(xué)習(xí)禮儀禮貌,,個(gè)人能力有待提高,,各方面表現(xiàn)、能力不足之處還有很多,,應(yīng)不改進(jìn),。
總之,這次實(shí)習(xí)不但使自己的專業(yè)知識(shí)得到了鞏固和專業(yè)技能得到了提升,,綜合素質(zhì)得到了提升,,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自許多不足,今后改進(jìn),。感謝農(nóng)行,,特別是深圳農(nóng)行蛇口支行及其從業(yè)人員。
銀行員工自我評(píng)價(jià)篇十五
我一貫熱愛社會(huì)主義祖國,,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,,為人正直,。
通過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí),,進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和江總書記“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì),,對(duì)黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望,學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒有高低之分,,一定要好好工作,,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,,我通過成人高考參加了*大學(xué)的本科函授教育,,平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,,開闊了視野,,豐富了知識(shí)。
在工作中,,我是忠于職守,,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),,在大家的共同努力下,,客戶們都認(rèn)為*分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),,去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè),,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,,每天的忙碌可想而知,,銀行屬于服務(wù)行業(yè),,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,,我常常提醒自己“善待別人,,便是善待自己”,在繁忙的工作中,,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的'解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,。
xx是我工作的第二個(gè)年頭,,回想一年來,雖然辛苦但有很價(jià)值,,學(xué)到了很多書本上沒有的東西,。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),,得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,,還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來的工作總結(jié),。
重視理論學(xué)習(xí),,自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年,,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),,跟上政策規(guī)章制度的變化,,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋,、答復(fù),。
此外,,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,,一年多來,,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),,密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,,通過日常工作的開展,,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,,都有了很大的提高,。
為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,積極參加聯(lián)社,、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,,及時(shí)進(jìn)行反饋,、回顧,及時(shí)解決自身存在的問題,,取得了一定的成績和進(jìn)步,。
工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。
xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,,我熱愛自己的本職工作,,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,,努力做到用心,、誠心、信心,、耐心,、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),,接待每一位客戶。
以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo),,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲,問有答聲,,走有送聲,,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,,在繁忙的工作中,,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意,。
銀行員工自我評(píng)價(jià)篇十六
我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過了一年的時(shí)間,,這段時(shí)間里,,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,,我在思想,、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的'提高,。
在見習(xí)期間,我一直嚴(yán)格要求自己,,遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),,認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù),。
我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書,。在平時(shí),,我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入,、翻打傳票等基本功,,虛心學(xué)習(xí),,勤學(xué)好問,并認(rèn)真做好筆記,。
我從一名普通柜員做起,,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫瓢、謹(jǐn)小慎微,,再到如今能熟練操作,、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好,。
作為一名窗口行業(yè)的員工,,我深知竭誠服務(wù)的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,,我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),,而客戶的每一句謝謝,,都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里,,我從普通柜員的崗位學(xué)起,,現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí),目前正接手對(duì)公復(fù)核的崗位工作,。我想,,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的肯定,更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可,。在今后的日子里,,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),,迎接新的挑戰(zhàn),。
銀行員工自我評(píng)價(jià)篇十七
通過兩年銀行工作生活,我成長很多,。我對(duì)自己這兩年來收獲和感受作一個(gè)小結(jié),,并以此為我今后行動(dòng)指南。
思想方面,,我追求上進(jìn),,思想覺悟有很大提高。
在我從事辦公室文員工作過程中,感覺到辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用,。作為一名辦公室文員,,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),,要有不怕苦不怕累精神,,也要有甘當(dāng)無名英雄氣概。辦事要公道,,忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能,。
銀行員工自我評(píng)價(jià)篇十八
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通,、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)組織能力與團(tuán)隊(duì)精神,;活潑開朗、樂觀上進(jìn),、有愛心并善于施教并行,;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身能力與綜合素質(zhì),。在未來工作中,,我將以充沛精力,刻苦鉆研精神來努力工作,,穩(wěn)定地提高自己工作能力,,與企業(yè)同步發(fā)展。
銀行員工自我評(píng)價(jià)篇十九
在xx支行,,我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),,不,,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,,完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名農(nóng)行員工,,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),,真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。
xxxx年,,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想,。時(shí)光飛逝,,來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,,還是思想上都逐漸成熟起來,。
參加工作以來,我立足本職崗位,,踏實(shí)工作,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,,只有這樣,,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,,作為一名一線的員工,,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,,炸碉堡,,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,,夏種秋收,,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,,賬務(wù)錄入,收收放放,,營銷維護(hù),,迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會(huì)到,,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),,奉獻(xiàn)我們的熱情,,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,,沒有根基哪來高樓,,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
是的,,在農(nóng)行員工中,,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),,日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕,、敗不餒,。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,,急客戶之所需,,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),,做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),,在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,,靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),。