總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

參加展會(huì)心得與總結(jié)篇一

1,、熱鬧的人群

首先是第一天去會(huì)展的時(shí)候,，其實(shí)我們還是算是比較早的了，下午兩點(diǎn)多就到會(huì)展門(mén)口,，然而出乎我們意料的是,，由于參展的展商較多，我們的車(chē)被迫在門(mén)口停了一個(gè)多小時(shí),。很多拖著大型的設(shè)備的卡車(chē)在門(mén)口排隊(duì)進(jìn)場(chǎng)布置,，其工作人員忙得是不亦樂(lè)乎。

其次是展會(huì)的過(guò)程,，熙熙攘攘的人群,，像是在逛大型超市一樣，光顧著他關(guān)注的攤位,，并且與之交流,。據(jù)說(shuō)此次展會(huì)參觀的人數(shù)達(dá)到了十萬(wàn)之多。最后是展會(huì)結(jié)束的時(shí)候,，由于參展的時(shí)間是每天五點(diǎn)結(jié)束,，很多人都是在那個(gè)時(shí)候離開(kāi)會(huì)場(chǎng)，導(dǎo)致了道路的擁堵,，人貼人一步一步艱難向前挪著,，這樣的場(chǎng)景讓我想到了上海地鐵口上下班高峰時(shí)候的場(chǎng)景。

2,、豪華的展位

對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō),，參加展會(huì)是家常便飯的事情了，參展的力度也是越來(lái)越多,，投入也隨之甚多,。因?yàn)檎箷?huì)能夠在很短的時(shí)間接觸到更多精準(zhǔn)的客戶，這一點(diǎn)是平時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上很難做到的一件事,，因此,，布置豪華的展位來(lái)吸引潛在的客戶來(lái)參觀就顯得尤為重要了，展位布置的豪華也充分能體驗(yàn)出一個(gè)企業(yè)的形象,。在展館里,，我們到處可以看到光彩奪目的攤位，有的甚至是雙層,，看上去像精裝的套房,，里面的商務(wù)桌椅、茶具等等無(wú)不給人留下深刻的印象,。

3,、創(chuàng)新的聚人氣手段

很多參展商為了拉攏人氣，使出了很多手段?；勐敱砻嫣幚砭W(wǎng)就用一個(gè)人穿著玩偶裝在整個(gè)會(huì)場(chǎng)上活動(dòng),，服裝上面打上了慧聰網(wǎng)的標(biāo)志、網(wǎng)址,、口號(hào)等等一些信息,，讓會(huì)上更多的人了解了慧聰，知道了慧聰,。很多展商還祭出了美女策略,，邀請(qǐng)一些美女在展位上，配合著一些道具,，擺出一些優(yōu)美的姿勢(shì)供參觀者欣賞拍照,，再跟豪華的展位一配合，形成了會(huì)館一道道靚麗的風(fēng)景,。俗話說(shuō),，免費(fèi)的東西更能吸引人，這話說(shuō)得一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò),，很多展商使用免費(fèi)派發(fā)氣球,、雜志、日歷等等手段來(lái)吸引參觀者前來(lái)索取,，當(dāng)然東西上面標(biāo)上了公司的相關(guān)信息,，此舉起到了很好的廣告?zhèn)鬟f效果。

4,、專(zhuān)業(yè)的工作人員

很多參展商尤其是展位布置的非常豪華的展商,，其工作人員專(zhuān)業(yè)程度不亞于五星酒店里面的服務(wù)人員，專(zhuān)業(yè)的修養(yǎng),、統(tǒng)一的服裝,、美麗的前臺(tái)接待，讓參觀者體驗(yàn)到了一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)程度,。印象很深的是在我們公司旁邊的展商,，攤位雖然不大，只有十平米不到,，但是工作人員個(gè)個(gè)是穿統(tǒng)一的西裝領(lǐng)帶,，胸前別著一個(gè)公司名稱的金屬標(biāo)志，顯得非常的精神,，給參觀者留下了很好的印象。

5,、國(guó)外參觀者

國(guó)際會(huì)展,，顧名思義，會(huì)有很多國(guó)外的參觀者，然而我的感覺(jué)是英語(yǔ)其實(shí)不是做外貿(mào)的最重要因素,，有國(guó)外參觀者他們的母語(yǔ)其實(shí)也并非是英語(yǔ),，他們也操著很蹩腳的英語(yǔ)，他們只關(guān)注產(chǎn)品,，關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格等等,，他們并不關(guān)心你的口語(yǔ)說(shuō)得怎么樣，所以以后做外貿(mào)的別擔(dān)心自己的英語(yǔ)不怎么樣而產(chǎn)生緊張感,。多與老外溝通,，多總結(jié)總結(jié)，外貿(mào)其實(shí)并非那么難,。

6,、關(guān)于江蘇夢(mèng)得

江蘇夢(mèng)得此次會(huì)展總體來(lái)說(shuō)是非常成功的，場(chǎng)景布置得精美而恰當(dāng),，體現(xiàn)出夢(mèng)得品牌的同時(shí),，也為參觀者打造了一種溫馨的環(huán)境。夢(mèng)得參展的全體員工在三天內(nèi)始終都保持著熱烈的激情,，高昂的斗志,，為到來(lái)的參觀者耐心的傳遞著產(chǎn)品信息。現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈 ,，更是吸引了許多國(guó)外的客戶駐足會(huì)談,，有的甚至現(xiàn)場(chǎng)要求寄發(fā)樣品。這對(duì)夢(mèng)得來(lái)說(shuō)既是鼓舞,，也是實(shí)力的象征,，夢(mèng)得公司的產(chǎn)品已經(jīng)由原先穩(wěn)定的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)外綜合市場(chǎng)，相信不久的將來(lái),，隨著夢(mèng)得公司全體員工不斷的努力,，夢(mèng)得的產(chǎn)品能夠經(jīng)得住國(guó)外市場(chǎng)的考驗(yàn)，在國(guó)際市場(chǎng)將會(huì)擁有夢(mèng)得的一片新天地,。

展會(huì)雖然結(jié)束了,，但是夢(mèng)得的展會(huì)精神(堅(jiān)持，創(chuàng)新,，奉獻(xiàn))將永遠(yuǎn)的繼續(xù)下去,，我們將認(rèn)真總結(jié)，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,，學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,，對(duì)自己有些方面出現(xiàn)的失誤加以重視，避免下次重犯,。爭(zhēng)取為客戶打造一個(gè)完美的夢(mèng)得,。

參加展會(huì)心得與總結(jié)篇二

在公司做銷(xiāo)售這么多年,，經(jīng)常跟隨公司參加國(guó)內(nèi)各個(gè)行業(yè)舉辦的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品展示會(huì)，現(xiàn)在的展覽會(huì)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單意義上的展示產(chǎn)品,、推銷(xiāo)產(chǎn)品,、購(gòu)買(mǎi)商品的場(chǎng)所。現(xiàn)代展覽會(huì)已經(jīng)快速發(fā)展為交流和獲得信息的中心,。參加展覽會(huì)也成為了企業(yè)整個(gè)市場(chǎng)拓展工作的重要組成部分,，推廣和宣傳公司品牌展示企業(yè)實(shí)力和形象的絕好時(shí)機(jī)。

參加多次的產(chǎn)品展會(huì),，略有心得,，希望與同事共享。

一,，展前的準(zhǔn)備：精心策劃,。

銷(xiāo)售人員接到公司的參展通知時(shí)，就開(kāi)始準(zhǔn)備本次參展的前期工作,。首先就是：

客戶的邀請(qǐng),。展位確定下來(lái)后，其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖,，邀請(qǐng)客戶屆時(shí)參觀你的展位,。邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱，時(shí)間,，公司的展位號(hào),，參展人員及聯(lián)系方式，順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品,。邀請(qǐng)的時(shí)間一般在展會(huì)前一個(gè)月左右,。這樣做的好處有很多，首先,，你告訴客戶你參展了,，是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次，參展商由被動(dòng)的等客戶變成主動(dòng)請(qǐng)客戶,，效果更加明顯;再者,，面對(duì)面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。參展時(shí)公司往往配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)工程師,，面對(duì)面的溝通更能了解客戶的產(chǎn)品需求及應(yīng)用,，能獲得事半功倍的效果。

產(chǎn)品知識(shí)再學(xué)習(xí)：對(duì)于參加專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的展示會(huì),，參展人員一定要對(duì)自己本公司的參展的產(chǎn)品知識(shí)有更多的了解,，以便我們?cè)跁?huì)議期間正確的引導(dǎo)客戶。我們公司與其他公司不同,，產(chǎn)品領(lǐng)域涉及比較廣泛,，因此要針對(duì)此次參展的重點(diǎn)來(lái)學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品,。比如：光電展就多學(xué)習(xí)了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識(shí),。上海電子展多學(xué)習(xí)片容片阻方面的知識(shí),。led展就多了解我們的led陶瓷基座方面的知識(shí)以及他們所有的應(yīng)用等。

二,，展中細(xì)節(jié)：保持斗志,，膽大心細(xì)。

如何會(huì)出現(xiàn)以上標(biāo)題?參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的,，參展中與客戶的交流至關(guān)重要,。細(xì)節(jié)決定成敗，在參展過(guò)程度需要注意一些細(xì)節(jié)：

保持斗志：參展人員一定要注意自己在展會(huì)中的形象,，站立迎賓,，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,，更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心,。

膽大心細(xì)：面對(duì)光顧展位的客戶，不要膽怯,，要主動(dòng)打招呼,，觀迎進(jìn)來(lái)參觀。但是專(zhuān)業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展,，所以對(duì)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交流,，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流,，盡力從對(duì)方的言談中,，了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。因此參展也是對(duì)同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。

接待老客戶：1,，詢問(wèn)客戶對(duì)以前使用的產(chǎn)品有何建議,。2，詢問(wèn)客戶將來(lái)需要的產(chǎn)品及具體的數(shù)量,。3,，了解客戶與三環(huán)后續(xù)合作的份額及規(guī)劃。

接待新客戶：了解對(duì)方是廠家還是經(jīng)銷(xiāo)商,，主要生產(chǎn)產(chǎn)品,，所需求產(chǎn)品的數(shù)量。因?yàn)樵谡箷?huì)期間來(lái)訪人員比較多,，不會(huì)溝通很長(zhǎng)時(shí)間,。因此要留下對(duì)方詳細(xì)的聯(lián)系方式,，若來(lái)訪人員不是采購(gòu)，請(qǐng)對(duì)方推薦并索取采購(gòu)人員的聯(lián)系方式,，以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系,。

資源收集：銷(xiāo)售人員信息渠道非常重要，因此在參展難得的機(jī)會(huì)中,，建立后續(xù)行業(yè)信息來(lái)源的渠道,。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料，索取樣本,。起到資源互補(bǔ)共享的效果,。

謹(jǐn)防探子：展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子，他們會(huì)扮作客戶來(lái)套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,，所以對(duì)此我們的參展人員要保持高度的警惕性,。對(duì)于索取我們資料的人員，我們需要詳細(xì)詢問(wèn)他的需求及他們公司情況,，根據(jù)判斷來(lái)分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽,。

三，展后總結(jié)：整理資料,，及時(shí)跟進(jìn),。

參展結(jié)束，只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半,，真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn),。這時(shí)我們需要做到的是：

客戶分類(lèi)：根據(jù)展會(huì)上與客戶談判的過(guò)程及結(jié)果，將客戶分為正式客戶,，潛在客戶,，無(wú)效客戶。這里的正式客戶是指老客戶,。潛在客戶即指對(duì)我們的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向,，只需進(jìn)一步跟進(jìn)，確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶,。無(wú)效客戶指僅在展會(huì)留下名片,，沒(méi)有進(jìn)行過(guò)交流，且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶,。將展會(huì)期間的客戶記錄進(jìn)行梳理,，與客戶對(duì)應(yīng)起來(lái)，再做進(jìn)一步的溝通接洽,。

聯(lián)系客戶：給客戶發(fā)郵件,，郵件中體現(xiàn)出參展的內(nèi)容，感謝客戶的關(guān)注,。對(duì)重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系,，先聯(lián)系重點(diǎn)客戶,，分清主次。若參展中有與客戶的合影照片,，順便發(fā)過(guò)去,，做為紀(jì)念。

回復(fù)客戶：郵件發(fā)出去以后,，陸續(xù)會(huì)收到一些回復(fù),。對(duì)這些回復(fù)要認(rèn)真閱讀，掌握客戶的真實(shí)的想法,，針對(duì)客戶的回信內(nèi)容及時(shí)復(fù)信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報(bào)價(jià),，那就專(zhuān)門(mén)為客戶制作報(bào)價(jià)單,。

再次跟進(jìn)：如果客戶對(duì)我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意，我們就誘導(dǎo)他購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,，按照公司銷(xiāo)售程序,，進(jìn)行初期合作。如果我們發(fā)了郵件,，客戶沒(méi)有反應(yīng),，一個(gè)禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或電話詢問(wèn)結(jié)果。以便我們確定此客戶后續(xù)合作的可能性,。

公司參加專(zhuān)業(yè)性的行業(yè)展,，不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實(shí)力，更貼近的服務(wù)于客戶,，也并能從相同參展的客戶當(dāng)中,，看到自己的不足，不斷完善自己,。也許從某次的展會(huì)當(dāng)中,，不能立竿見(jiàn)影的見(jiàn)到成效，接到很多的訂單,。但我相信通過(guò)公司的大力宣傳及推廣,，再加上后續(xù)開(kāi)發(fā)工作的跟進(jìn)，多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流,，讓專(zhuān)業(yè)的展會(huì)真正的成為服務(wù)于我們的品牌的推廣,，產(chǎn)品的展示及公司實(shí)力的展現(xiàn)，因此讓三環(huán)的品牌效應(yīng)遍布中國(guó),，走向世界,。

參加展會(huì)心得與總結(jié)篇三

不知不覺(jué)間我已經(jīng)在巴夫特肥料有限公司工作了兩個(gè)月?？芍^感觸頗深，最令我緬懷的是期間開(kāi)的這幾個(gè)大的會(huì)議,，它不僅讓我開(kāi)闊了眼界,，更讓我增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),，能近距離的面對(duì)面接觸如此多的準(zhǔn)客戶，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一筆很大的財(cái)富,。

(一)濟(jì)南會(huì)

濟(jì)南一行,，收獲很豐厚。因?yàn)槭窃诒臼∮质侵脖?huì),，可能公司考慮到這一點(diǎn)并沒(méi)有安排展位,。我們?cè)谡箯d門(mén)口擺攤來(lái)推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。參展單位以農(nóng)藥行業(yè)最多,，再次為肥料行業(yè),。農(nóng)資行業(yè)，肥藥是不分家的,，許多老農(nóng)資以前專(zhuān)搞農(nóng)藥,，但近幾年他們明白農(nóng)藥的銷(xiāo)售淡季正是用肥季節(jié)。聰明的農(nóng)資客戶應(yīng)該不會(huì)放過(guò)這一賺錢(qián)的機(jī)會(huì),。所以在會(huì)上我們接觸的很多客戶并沒(méi)有作肥料,，但他們都說(shuō)已把售費(fèi)列入他們的計(jì)劃?？梢?jiàn)未來(lái)的肥料市場(chǎng)多大啊!

在茫茫熱海,，穿梭人流中，如何讓潛在客戶在你的展位前駐足這是所有廠家為何用五花八門(mén)的宣傳方式來(lái)吸引客戶的原因,。從宣傳方式和力度上來(lái)看,，可以看出農(nóng)資行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)何等激烈。多數(shù)廠家舍得花錢(qián)也懂得了廣告宣傳的重要性!我們要學(xué)會(huì)找賣(mài)點(diǎn),，開(kāi)發(fā)新賣(mài)點(diǎn),，用這些來(lái)吸引客戶繼而談合作意向。

為了找到一個(gè)好的位置來(lái)布展,，我們很早就起床甚至半夜就起來(lái)占地方,。苦是哭,，但是值,，因?yàn)槲覀冇米钌俚耐度霌Q來(lái)了最大的回報(bào)!

(二)成都會(huì)

成都會(huì)應(yīng)該是這幾個(gè)會(huì)里公司投資最多的一個(gè)會(huì)。我們也明白應(yīng)該通過(guò)努力使投資與回報(bào)成正比,。所以在會(huì)議期間,，同事們都相當(dāng)賣(mài)力。大家都很默契，拋開(kāi)以往的所有不開(kāi)心共同布展,，集體行動(dòng),，行動(dòng)迅速聽(tīng)指揮，團(tuán)隊(duì)的力量在此次會(huì)議上體現(xiàn)的淋漓盡致,。

此次會(huì)議由磷肥工業(yè)協(xié)會(huì)組織,，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，全國(guó)各地的肥料廠家各領(lǐng)風(fēng)騷,，也使得在搶占客戶的問(wèn)題上競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,。但是會(huì)上客戶并不是我們想象的那么多，不過(guò)應(yīng)該來(lái)說(shuō)地區(qū)分布相對(duì)均勻,，全國(guó)各地的都有,。我們的展位雖然不是特展，但與同區(qū)同行來(lái)說(shuō)可謂鶴立雞群,，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,。因此到我們展位的客戶都對(duì)公司產(chǎn)品與品牌很感興趣，而且大戶較多,。有了兩次展會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，我已經(jīng)能準(zhǔn)確分辨客戶與廠家了,，而且學(xué)會(huì)了如何面對(duì)!

路上,，我們又說(shuō)有笑，觀賞沿途風(fēng)景;

旅館里,，我們養(yǎng)精蓄銳,，隨時(shí)待命;

布展時(shí)，我們齊頭并進(jìn),，最快最好的將展位布好;

會(huì)場(chǎng)上,，我們精神飽滿，慷慨激昂,，盡量留住每一位準(zhǔn)客戶...

這是一次成功的展會(huì)!

(三)沈陽(yáng)會(huì)

沈陽(yáng)會(huì)為東北地區(qū)的土肥大會(huì)!東北地區(qū),，地域遼闊。農(nóng)業(yè)土地分布廣闊為肥料廠家必爭(zhēng)之地!因此此次展會(huì)雖為地方性展會(huì),，但與會(huì)廠家并不少,。我們?cè)诓颊箷r(shí)充分利用每一寸展位資源，田經(jīng)理將樂(lè)義展牌黏貼與展位前立柱上,，起到了很好的宣傳效果;王經(jīng)理將易拉寶放于后門(mén)前展位旁也很醒目!

展會(huì)期間,，客戶相對(duì)集中，大都在上午9：00--下午2：00之間,，其余時(shí)間客戶較少,。東北地區(qū)多為大田用肥，因此我們準(zhǔn)備了足夠的氨化造粒大粒樣品,，事實(shí)也證明我們的準(zhǔn)備是正確的,，很多客戶看了樣品后都很感興趣,，爭(zhēng)相要樣品遞名片。我們?cè)跂|北地區(qū)合作的客戶并不多,，因此開(kāi)發(fā)新戶是很有必要的,，也更體現(xiàn)了此次展會(huì)的價(jià)值!很多客戶對(duì)產(chǎn)品感興趣，但一聽(tīng)報(bào)價(jià)就跑了,，為何?個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在市場(chǎng)上流通的貨大部分還是原先經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存,，新貨并不多，由此也可看出化肥漲價(jià)并不一定是壞事,，相反他給了我們更大的市場(chǎng)運(yùn)作空間,，誰(shuí)把握著這個(gè)機(jī)遇誰(shuí)就是贏家!

(四)寧波會(huì)

寧波會(huì)為全國(guó)植保會(huì)，參展單位大多為農(nóng)藥行業(yè),，肥料行業(yè)很少,，可能公司考慮到南方市場(chǎng)需要開(kāi)拓和此次會(huì)議面向全國(guó)，因而設(shè)立展位,。南方市場(chǎng)多數(shù)農(nóng)用地為水稻瓜果蔬菜地,，因而沖施肥是此次展會(huì)不可忽視的展品。但畢竟是植保會(huì),，肥料客戶相對(duì)教少,。不過(guò)凡是對(duì)公司產(chǎn)品感興趣的肯定是有志向，這反而減少了我們對(duì)客戶的挑選,，而且有更多的時(shí)間與客戶交談,。使這些客戶比以往會(huì)議上的潛在客戶更加了解我們的產(chǎn)品，因此此次會(huì)議雖然量不大但質(zhì)絕對(duì)高!

參加展會(huì)心得與總結(jié)篇四

11月24號(hào)我們12級(jí)英本一班集體參觀了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐展覽會(huì),，我們都深有體會(huì),，今年我院根據(jù)實(shí)際需求開(kāi)展不同的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

(一)從組織形式上看,，主要有兩種形式：

1.分散活動(dòng),。其內(nèi)容豐富多彩，涉及到社會(huì)方方面面,。從區(qū)域劃分,，有農(nóng)村的、有城市的,、有內(nèi)地,、有沿海的;從內(nèi)容上劃分，有希望工程的,，有金融保險(xiǎn)的,，有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的，有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的，有廠礦,、企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)制的,，有科技扶貧、文化教育的,，有家教,、生產(chǎn)勞動(dòng)的等等。

2.集體組織,。組成社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì),，分赴各地開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

(二)從社會(huì)實(shí)踐的類(lèi)型看,，主要有以下幾種：

1.開(kāi)展便民服務(wù),。各小分隊(duì)利用當(dāng)?shù)氐嫩兹赵谑袌?chǎng)上設(shè)立家電維修、單車(chē)修理,、理發(fā)等便民服務(wù)點(diǎn),，盡己所能，不怕臟,、不怕累,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得當(dāng)?shù)厝罕姷姆Q贊和好評(píng)，同時(shí)也努力實(shí)踐著青年志愿者的精神,。

2.開(kāi)展文化輔導(dǎo)活動(dòng)或者是法律宣傳與咨詢活動(dòng),。暑期不僅中小學(xué)放假，而且正是夏收農(nóng)忙時(shí)節(jié),，中小學(xué)生處于無(wú)人管理的狀態(tài)之中，大學(xué)生們將這些學(xué)生集中起來(lái),，對(duì)他們進(jìn)行文化輔導(dǎo),。

3.開(kāi)展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。如電計(jì)系赴荔浦縣社會(huì)實(shí)踐小組對(duì)荔浦縣部分鎮(zhèn),、村產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查,，來(lái)分析農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，并寫(xiě)出幾分調(diào)查報(bào)告,。

4.開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng),，幫助缺少勞動(dòng)力的軍烈屬、五保戶收割莊稼,。下鄉(xiāng)期間,，正值夏收時(shí)節(jié)，許多軍烈屬和五保戶因家里缺少勞力,，莊稼熟在地里而無(wú)人收割,，同學(xué)們積極幫助這類(lèi)家庭，為他們解決了燃眉之急。

5.文藝下鄉(xiāng),。由學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)組成文藝大蓬車(chē)到村鎮(zhèn)各社會(huì)實(shí)踐基地進(jìn)行巡回演出,，豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活。

6.開(kāi)展大學(xué)生勤工儉學(xué)活動(dòng),。不少假期未回家的同學(xué)在學(xué)院的組織下開(kāi)展各種各樣的勤工助學(xué)活動(dòng),，一方面了解社會(huì)，另一方面也解決了自身的生活需要,。

7.環(huán)境保護(hù),。組織學(xué)生積極參與"保護(hù)母親河"行動(dòng)，進(jìn)行生態(tài)環(huán)境調(diào)查,，宣傳倡導(dǎo)環(huán)抱觀念,，治理環(huán)境污染，裝扮母親河,。

8.考察實(shí)踐,。我院集中部分學(xué)生黨員(干部)、入黨積極分子組成"三個(gè)代表"服務(wù)團(tuán),，赴河池地區(qū)開(kāi)展考察實(shí)踐活動(dòng),，加強(qiáng)對(duì)黨史、革命史的學(xué)習(xí)和教育,，牢固樹(shù)立跟黨走的信心和決心,。

9.開(kāi)展大學(xué)生科技活動(dòng)。今年全院共確定了大學(xué)生科研課題一百多項(xiàng),，為迎接11月份我院的科技活動(dòng)周,，提高我院科技學(xué)術(shù)水平，各個(gè)課題小組紛紛利用假期時(shí)間收集數(shù)據(jù),，抓緊實(shí)驗(yàn),。

總之，今年的社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容是豐富的,，形式是多樣的,，以提交報(bào)告的總體情況來(lái)看，今年暑期社會(huì)實(shí)踐有幾個(gè)特點(diǎn)：(1)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題調(diào)查;(2)結(jié)合專(zhuān)業(yè)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,。

實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我們學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。

第一次參加社會(huì)實(shí)踐,，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì),，接觸社會(huì),了解社會(huì),，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性,，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念,，吸收新的思想與知識(shí),。不同的時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò),，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了 我們與社會(huì)各階層人的感情,，拉近了我與社會(huì)的距離,，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我在實(shí)踐中得到許多的感悟! 這下面就是同學(xué)們感受到的,。

一:掙錢(qián)的辛苦

整天辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我們才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢(qián)真的很不容易!

二:人際關(guān)系

在這次實(shí)踐中,讓我們很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 我們想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我們想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,，那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我們?cè)诟髯缘纳鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)中掌握了很多東西，最重要的就是使我們?cè)诖私游?、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。同時(shí)在這些社會(huì)實(shí)踐中使我們深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。

三:管理者的管理

在打工實(shí)踐的地方,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異! 但也要用一顆真誠(chéng)的心去跟他們打交道,，這樣大家才能服從，才能有助于工作的進(jìn)行,。

四:自強(qiáng)自立

俗話說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,我們有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!

五:認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐

一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐,。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性,。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展,。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題,，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題,。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步,，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用,。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo),。實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已,。

參加展會(huì)心得與總結(jié)篇五

隨著年底的臨近,，各種展會(huì)紛至沓來(lái)，公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會(huì)”,、“20xx全國(guó)秋季糖酒會(huì)”,、“20xx西部國(guó)際博覽會(huì)”以及即將舉辦的“山東濟(jì)南糖酒會(huì)”等展覽盛會(huì)。本人參加后略有心得,，希望與各位同事共享,。

一，展前的準(zhǔn)備：精心策劃,。

首先承辦人員接到公司的參展通知時(shí),，就開(kāi)始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備,。

1.樣品,，樣品必須經(jīng)過(guò)全面的檢驗(yàn)，如：產(chǎn)品規(guī)格,、包裝,、類(lèi)型，試吃品質(zhì)量及口感等,。

2.企業(yè)畫(huà)冊(cè),、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)、宣傳單頁(yè),、易拉寶或x展架,、廣告光盤(pán)、展會(huì)背景畫(huà)面等廣宣物料,。

3.名片：每人200張,，名片上打上展位號(hào)-客戶回頭可以更好的找到我們，也便于提醒客戶回去想得起來(lái)我們作為供應(yīng)商是何時(shí)何地接觸的,。(供參考)

4.備好客戶登記表,，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)很多客戶沒(méi)有準(zhǔn)備或使用完名片，做好現(xiàn)場(chǎng)客戶資料登記尤為重要,。

5.其它用品：:計(jì)算器、筆,、膠帶,、釘書(shū)機(jī),、照相機(jī)、筆記本電腦,、產(chǎn)品招商價(jià)格表,、銷(xiāo)售合同、財(cái)務(wù)收據(jù)等

6.還有就是客戶的邀請(qǐng)展位確定下來(lái)后,，其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖,，邀請(qǐng)客戶屆時(shí)參觀你的展位。邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱,，時(shí)間,，公司的展位號(hào)，參展人員及聯(lián)系方式,，順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品,。邀請(qǐng)的時(shí)間一般在展會(huì)前半個(gè)月左右。這樣做的好處有很多,，首先,，你告訴客戶你參展了，是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次,，參展商由被動(dòng)的等客戶變成主動(dòng)請(qǐng)客戶,，效果更加明顯;再者，形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感染,，容易讓客戶當(dāng)場(chǎng)訂單產(chǎn)生實(shí)際簽約和付款,。

二，展中細(xì)節(jié)：保持斗志,，膽大心細(xì),。

參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關(guān)重要,。細(xì)節(jié)決定成敗,，在參展過(guò)程度需要注意一些細(xì)節(jié)：

1.保持斗志：參展人員一定要注意自己在展會(huì)中的形象，站立迎賓,，精神抖擻,，良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心,。

2.膽大心細(xì)：面對(duì)光顧展位的客戶,，不要膽怯，要主動(dòng)打招呼,，觀迎進(jìn)來(lái)參觀,。但是專(zhuān)業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展，所以對(duì)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交流,，要做到有所保留,，但更需要互相的溝通交流,，盡力從對(duì)方的言談中，了解到行業(yè)信息,。做到知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對(duì)同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻,。

3.客戶接待：了解對(duì)方是做什么渠道的,。是流通還是做商超，代理了哪些產(chǎn)品,、對(duì)公司什么產(chǎn)品感興趣,。因?yàn)樵谡箷?huì)期間來(lái)訪人員比較多，不會(huì)溝通很長(zhǎng)時(shí)間,。因此做有針對(duì)性的推薦和說(shuō)出公司優(yōu)惠的政策吸引對(duì)方關(guān)注和留意,。再留下對(duì)方詳細(xì)的聯(lián)系方式，若來(lái)訪人員不是主要負(fù)責(zé)人,，請(qǐng)對(duì)方推薦并索取負(fù)責(zé)人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式,，以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。

4.資源收集：銷(xiāo)售人員信息渠道非常重要,，因此在參展難得的機(jī)會(huì)中,，建立后續(xù)行業(yè)信息來(lái)源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,，索取樣本,。起到資源互補(bǔ)共享的效果。

5.謹(jǐn)防探子：展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子,，他們會(huì)扮作客戶來(lái)套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,，所以對(duì)此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對(duì)于索取我們資料的人員,，我們需要詳細(xì)詢問(wèn)他的需求及他們公司情況,，根據(jù)判斷來(lái)分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。

三,，展后總結(jié)：整理資料,，及時(shí)跟進(jìn)。

參展結(jié)束,，只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半,，真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。這時(shí)我們需要做到的是：

1.客戶分類(lèi)：根據(jù)展會(huì)上與客戶談判的過(guò)程及結(jié)果,，將客戶分為正式客戶,，潛在客戶，無(wú)效客戶。這里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場(chǎng)簽約客戶,。潛在客戶即指對(duì)我們的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向,，只需進(jìn)一步跟進(jìn)，確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶,。無(wú)效客戶指僅在展會(huì)留下名片，沒(méi)有進(jìn)行過(guò)交流,，且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶,。將展會(huì)期間的客戶記錄進(jìn)行梳理，與客戶對(duì)應(yīng)起來(lái),，再做進(jìn)一步的溝通接洽,。

2.聯(lián)系客戶：展會(huì)結(jié)束后第一時(shí)間給所有潛在客戶進(jìn)行電話回訪，回訪中體現(xiàn)出參展時(shí)的溝通內(nèi)容,，抓住客戶關(guān)心得問(wèn)題和問(wèn)題點(diǎn),，進(jìn)行逐一解答。切忌超之過(guò)急引起客戶反感,。對(duì)重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系,，先聯(lián)系重點(diǎn)客戶，分清主次,。

3.及時(shí)跟進(jìn)：如果客戶對(duì)我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意,，我們就引導(dǎo)他及時(shí)下訂單、簽約,、付款,。按照公司銷(xiāo)售程序，進(jìn)行初期合作,。如果我們電話聯(lián)系后,，客戶沒(méi)有反應(yīng)，一個(gè)禮拜后再次或電話回訪詢問(wèn)結(jié)果,。以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性,。

公司參加專(zhuān)業(yè)性的行業(yè)展，不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實(shí)力,，更貼近的服務(wù)于客戶,，也并能從相同參展的客戶當(dāng)中，看到自己的不足,，不斷完善自己,。也許從某次的展會(huì)當(dāng)中，不能立竿見(jiàn)影的見(jiàn)到成效,，接到很多的訂單,。但可以起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷(xiāo)商信息交流的目的。

參加展會(huì)心得與總結(jié)篇六

“第二xx屆中國(guó)(廣州)國(guó)際家居飾品展覽會(huì)”于20xx月18日—21日在廣州會(huì)展中心隆重召開(kāi)，這是第一次我參加家居展會(huì),，并且是以參展商的身份參加,，感覺(jué)雖然辛苦，因?yàn)閹滋煜聛?lái),，覺(jué)得自己的腿都不是自己的了,。不過(guò)還是覺(jué)得值得，因?yàn)檎娴哪軐W(xué)到很多東西,。作為公司的新員工,，這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我盡快融入集體,。感受大千氛圍,，同事間相處融洽，工作起來(lái)卻又顯得如此地專(zhuān)業(yè),。

這次展會(huì)讓我收獲很多,。就接待外商來(lái)講，是一次難得的鍛煉,。從笑對(duì)客戶,，有禮接待，介紹產(chǎn)品,，交換名片等都大有學(xué)問(wèn),。以下就這次展會(huì)，談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)吧,。

一,、 展會(huì)前期準(zhǔn)備要充分。

既然是新手,，作為銷(xiāo)售型企業(yè)的一員,，對(duì)產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,，你介紹產(chǎn)品的得當(dāng)與否直接影響客戶是否愿意購(gòu)買(mǎi)該公司產(chǎn)品,。所以，我利用展會(huì)前幾天的時(shí)間熟記公司產(chǎn)品種類(lèi)及特點(diǎn),，陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓(xùn),，就當(dāng)是臨時(shí)抱佛腳也好，不過(guò)還是挺有效的,。

二,、形象&態(tài)度很重要

作為一家企業(yè)，員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風(fēng)貌,，員工形象是一家公司的門(mén)面,只有維護(hù)好了個(gè)人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn),。

而態(tài)度，這是一個(gè)很重要的問(wèn)題，態(tài)度是對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)是很重要的,，因?yàn)榭蛻舻谝谎鬯佑|到的就是銷(xiāo)售人員,，若銷(xiāo)售人員抱著一副無(wú)所謂的心情，而恰恰擺出來(lái)的這副樣子又被客戶看到,，那么,，客戶就會(huì)認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，這樣的話,，就不能夠有效地抓住客戶,，潛在客戶的流失量就會(huì)增加。相反的,，如果你對(duì)客戶熱情，接待有禮,，讓客戶感受你的好客,，并且在客人詢問(wèn)關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問(wèn)題時(shí)能給予正確、專(zhuān)業(yè)的回答,，在如此和諧融洽的氛圍中交談,，那么，相信合作的成交率也會(huì)事半功倍,。所以態(tài)度問(wèn)題絕對(duì)是一個(gè)首要的問(wèn)題,。

三、有效分析客戶

參觀的人分為幾類(lèi)人：參展人員,、其他行業(yè)的人員,、有購(gòu)買(mǎi)意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人,、想現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)樣品的人等,，而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類(lèi)，這就需要具備一種特殊的觀察能力,。

認(rèn)準(zhǔn)客戶類(lèi)型,，對(duì)于我們找準(zhǔn)接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個(gè)方向。如對(duì)想了解市場(chǎng)的同行人士,，你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品;對(duì)只想現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)樣品的人,，你只需要簡(jiǎn)單介紹，因?yàn)?，其?gòu)買(mǎi)量不高,，通常只選自己喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者，你則需要使出渾身解數(shù),，令其對(duì)公司的產(chǎn)品感興趣,，并建立合作關(guān)系。不過(guò)這通常需要一段時(shí)間的磋商才能達(dá)成。正如,，要做大生意,，不是一兩秒就能搞定的事。其外,，有些客戶是開(kāi)飾品店的,，他們能直接在展會(huì)上下訂單。此類(lèi)客戶你也不能放過(guò),，這也需要你有促單的能力,。還記得在展會(huì)上我就曾遇到一位這類(lèi)型的客戶，他看過(guò)我們的產(chǎn)品后表示滿意,，但不想直接下單,，經(jīng)詢問(wèn)后才知道他曾一次在展會(huì)上下了訂單，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)其價(jià)格高于外面的店面所出售的價(jià)格(產(chǎn)品是一樣的),。所以不想再吃虧了,。我了解到這個(gè)情況后，跟他解釋道：我們是廠家直接批發(fā)銷(xiāo)售,，作為生意人你應(yīng)該了解,，在廠家與消費(fèi)者之間每增加一個(gè)中間商，價(jià)格就要翻一翻,。如今你面對(duì)廠家直接銷(xiāo)售,，機(jī)會(huì)難得。并且你現(xiàn)在所看到的價(jià)格是批發(fā)價(jià),，或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨,，可你絕對(duì)看不到這樣的價(jià)格了。經(jīng)我的一番解說(shuō)后,，他終于下了1萬(wàn)多的訂單,，雖然數(shù)額不大，但卻使我有一種滿足感,。

四,、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力

無(wú)論作為“買(mǎi)”或“賣(mài)”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品,。即使客戶有購(gòu)買(mǎi)需求,，但市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品如此之多，我們應(yīng)如何要客戶選購(gòu)我們的產(chǎn)品,，這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度,、質(zhì)量,、價(jià)格等,。這里我就不一一解說(shuō)了。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn),，正正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,，如何有效去抓住市場(chǎng)，這才是以后需要去思考的主題,。

總的來(lái)說(shuō),，客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品是滿意的，不管是設(shè)計(jì),、價(jià)格,，還是質(zhì)量，都十分滿意,，在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下,，如何維持老客戶，增加新客戶,。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。

以上就是我對(duì)于這次展覽會(huì)的總結(jié),，總的來(lái)說(shuō)，這次參展所得到的經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的,，希望下一次能得到更好的經(jīng)驗(yàn),。望以后在和同事間友好相處之余，能合作無(wú)間,，盡快熟練本職工作,，還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。

參加展會(huì)心得與總結(jié)篇七

“第二xx屆中國(guó)(廣州)國(guó)際家居飾品展覽會(huì)”于20xx年3月18日—21日在廣州會(huì)展中心隆重召開(kāi),，這是第一次我參加家居展會(huì),，并且是以參展商的身份參加，感覺(jué)雖然辛苦,，因?yàn)閹滋煜聛?lái),，覺(jué)得自己的腿都不是自己的了。不過(guò)還是覺(jué)得值得,，因?yàn)檎娴哪軐W(xué)到很多東西,。作為公司的新員工，這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),，讓我盡快融入集體,。感受大千氛圍，同事間相處融洽,，工作起來(lái)卻又顯得如此地專(zhuān)業(yè),。

這次展會(huì)讓我收獲很多,。就接待外商來(lái)講，是一次難得的鍛煉,。從笑對(duì)客戶,，有禮接待，介紹產(chǎn)品,，交換名片等都大有學(xué)問(wèn),。以下就這次展會(huì)，談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)吧,。

一,、 展會(huì)前期準(zhǔn)備要充分。

既然是新手,，作為銷(xiāo)售型企業(yè)的一員,，對(duì)產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,，你介紹產(chǎn)品的得當(dāng)與否直接影響客戶是否愿意購(gòu)買(mǎi)該公司產(chǎn)品,。所以，我利用展會(huì)前幾天的時(shí)間熟記公司產(chǎn)品種類(lèi)及特點(diǎn),，陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓(xùn),，就當(dāng)是臨時(shí)抱佛腳也好，不過(guò)還是挺有效的,。

二,、形象&態(tài)度很重要

作為一家企業(yè)，員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風(fēng)貌,，員工形象是一家公司的門(mén)面,只有維護(hù)好了個(gè)人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn),。

而態(tài)度，這是一個(gè)很重要的問(wèn)題,，態(tài)度是對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)是很重要的,，因?yàn)榭蛻舻谝谎鬯佑|到的就是銷(xiāo)售人員，若銷(xiāo)售人員抱著一副無(wú)所謂的心情,，而恰恰擺出來(lái)的這副樣子又被客戶看到,，那么，客戶就會(huì)認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè),，這樣的話,，就不能夠有效地抓住客戶，潛在客戶的流失量就會(huì)增加,。相反的,，如果你對(duì)客戶熱情，接待有禮,，讓客戶感受你的好客,，并且在客人詢問(wèn)關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問(wèn)題時(shí)能給予正確,、專(zhuān)業(yè)的回答，在如此和諧融洽的氛圍中交談,，那么,，相信合作的成交率也會(huì)事半功倍。所以態(tài)度問(wèn)題絕對(duì)是一個(gè)首要的問(wèn)題,。

三,、有效分析客戶

參觀的人分為幾類(lèi)人：參展人員、其他行業(yè)的人員,、有購(gòu)買(mǎi)意向的人,、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人、想現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)樣品的人等,，而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類(lèi),，這就需要具備一種特殊的觀察能力。

認(rèn)準(zhǔn)客戶類(lèi)型,，對(duì)于我們找準(zhǔn)接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個(gè)方向,。如對(duì)想了解市場(chǎng)的同行人士，你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品;對(duì)只想現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)樣品的人,，你只需要簡(jiǎn)單介紹,，因?yàn)椋滟?gòu)買(mǎi)量不高,，通常只選自己喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者,，你則需要使出渾身解數(shù)，令其對(duì)公司的產(chǎn)品感興趣,，并建立合作關(guān)系。不過(guò)這通常需要一段時(shí)間的磋商才能達(dá)成,。正如,，要做大生意，不是一兩秒就能搞定的事,。其外,，有些客戶是開(kāi)飾品店的，他們能直接在展會(huì)上下訂單,。此類(lèi)客戶你也不能放過(guò),，這也需要你有促單的能力。還記得在展會(huì)上我就曾遇到一位這類(lèi)型的客戶,，他看過(guò)我們的產(chǎn)品后表示滿意,，但不想直接下單，經(jīng)詢問(wèn)后才知道他曾一次在展會(huì)上下了訂單,，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)其價(jià)格高于外面的店面所出售的價(jià)格(產(chǎn)品是一樣的),。所以不想再吃虧了,。我了解到這個(gè)情況后，跟他解釋道：我們是廠家直接批發(fā)銷(xiāo)售,，作為生意人你應(yīng)該了解,，在廠家與消費(fèi)者之間每增加一個(gè)中間商，價(jià)格就要翻一翻,。如今你面對(duì)廠家直接銷(xiāo)售,，機(jī)會(huì)難得。并且你現(xiàn)在所看到的價(jià)格是批發(fā)價(jià),，或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨,，可你絕對(duì)看不到這樣的價(jià)格了。經(jīng)我的一番解說(shuō)后,，他終于下了1萬(wàn)多的訂單,，雖然數(shù)額不大，但卻使我有一種滿足感,。

四,、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力

無(wú)論作為“買(mǎi)”或“賣(mài)”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品,。即使客戶有購(gòu)買(mǎi)需求,，但市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品如此之多，我們應(yīng)如何要客戶選購(gòu)我們的產(chǎn)品,，這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度,、質(zhì)量,、價(jià)格等。這里我就不一一解說(shuō)了,。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn),，正正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大，如何有效去抓住市場(chǎng),，這才是以后需要去思考的主題,。總的來(lái)說(shuō),，客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品是滿意的,，不管是設(shè)計(jì)、價(jià)格,，還是質(zhì)量,，都十分滿意，在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下,，如何維持老客戶,，增加新客戶,。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題,。

以上就是我對(duì)于這次展覽會(huì)的總結(jié),，總的來(lái)說(shuō)，這次參展所得到的經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的,，希望下一次能得到更好的經(jīng)驗(yàn),。望以后在和同事間友好相處之余，能合作無(wú)間,，盡快熟練本職工作,，還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。

參加展會(huì)心得與總結(jié)篇八

7月8日,，隨同公司領(lǐng)導(dǎo)和其他幾位同事參觀了第十屆中國(guó)廣州國(guó)際建筑裝飾博覽會(huì),，這是我入行以來(lái)第一次參觀展會(huì)，所以格外激動(dòng),， 完了之后經(jīng)理讓我們寫(xiě)總結(jié),，跟大家分享分享,，多多指教哦

(一)展會(huì)

1,、感覺(jué)這次展會(huì)規(guī)模較大(因?yàn)闆](méi)比較,，所以只是個(gè)人看法)，至少展位很多,，前來(lái)參觀的人也不少,，只是外國(guó)朋友不多。

2,、展會(huì)針對(duì)性強(qiáng),，雖然沒(méi)有綜合性的展會(huì)影響力大，但個(gè)人認(rèn)為前來(lái)的客戶會(huì)相對(duì)集中和專(zhuān)業(yè),。

(二)展位

展區(qū)光彩奪目,，形形色色的展位，琳瑯滿目的拉手,，很是吸引人們的眼球,，現(xiàn)在就各展位的不同之處進(jìn)行小結(jié)

1,、有的參展商選位比較好,，所以前來(lái)參觀的人也比較多，他們將自己的展位選在人口流量大的地方,，比如離入口較近的地方,，甚至是離洗手間較近的位置，展位這么多,，展區(qū)這么大,，難免客戶會(huì)漏掉一些較偏僻的展位,，多讓一個(gè)客戶看到你的產(chǎn)品，就多為自己爭(zhēng)取了一個(gè)機(jī)會(huì),。

2,、我發(fā)現(xiàn)自己，包括其他一些參觀者更多的是被這樣的展位吸引,，展位面積較大(這樣參觀者的視野會(huì)更加開(kāi)闊),，展位設(shè)計(jì)新穎(不必太花哨，重要的是看上去與自己的產(chǎn)品很協(xié)調(diào)),，產(chǎn)品擺放整齊有序(不能太多顯得擁擠,，也不能太少顯得空曠)，光線柔和,，給人的第一感覺(jué)就是精心準(zhǔn)備過(guò)的,，這樣用心的參展商在吸引我眼球的同時(shí),，也著實(shí)讓我對(duì)他們產(chǎn)生敬意，佩服他們的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)精神。

(三)產(chǎn)品(略)

(四) 參展人員

參展人員有很多優(yōu)點(diǎn),，值得我去學(xué)習(xí),，但也有一些不足之處以待改進(jìn),，現(xiàn)綜合他們的優(yōu)缺點(diǎn),，將參展人員在展會(huì)中的注意事項(xiàng)總結(jié)如下：

1,、參展人員應(yīng)該統(tǒng)一著裝,，并佩帶公司專(zhuān)用胸牌,。

2、無(wú)客人進(jìn)來(lái)參觀的時(shí)候,，保持站立姿勢(shì),，精神抖擻，向路人面帶微笑,，說(shuō)不定客人會(huì)因?yàn)槟銧N爛的微笑走進(jìn)你的展位,，即使不來(lái)，至少你也給他/她留下了美好的印象,。

3、見(jiàn)到客人前來(lái)觀看產(chǎn)品，主動(dòng)上前迎接并禮貌地打招呼。

4、如果參觀的客人較多應(yīng)付不過(guò)來(lái)的時(shí)候,，也不要把正在交談的客戶晾在一邊去招呼另外的客人,，這樣很不禮貌,，可以先跟前來(lái)的客人打招呼,，讓他稍等,。

5,、客人問(wèn)到的產(chǎn)品問(wèn)題都能一一解答,，可以大大增加客人對(duì)你的信任感,。

6、碰到非常專(zhuān)業(yè),，自己一時(shí)回答不上來(lái)的問(wèn)題時(shí),，不用驚慌,，沉著冷靜地告訴客人將請(qǐng)專(zhuān)業(yè)工程師或技術(shù)人員為他解答。

7,、需要詳談的客人,，請(qǐng)他坐下耐心地跟他交談。

8,、語(yǔ)氣柔和,，音量適中，不能為了推薦你的產(chǎn)品而咄咄逼人,。

9,、在客人參觀產(chǎn)品，以及跟客人交談的過(guò)程當(dāng)中,，觀察客人普遍喜歡的產(chǎn)品,，記錄下來(lái)，對(duì)今后給其他客人推薦產(chǎn)品的時(shí)候有幫助,。

10,、盡量不要打電話，除非是很重要緊急的事情,，手機(jī)調(diào)成靜音模式,。

11、不要在空閑時(shí)間跟同事大聲聊天,、喧嘩,，更不能看雜志吃零食，以免影響公司形象,。

12,、客人在索要catalog的時(shí)候，讓他留下名片,，方便以后聯(lián)系,，同時(shí)在catalog上附上自己的名片，方便客人聯(lián)系,，但是要謹(jǐn)防競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

13、客人離開(kāi)的時(shí)候,，面帶微笑送至展位門(mén)口,，并感謝他的光臨。

14,、我還觀察到一點(diǎn),，有家參展商跟客人留影,，當(dāng)時(shí)覺(jué)得沒(méi)什么，但回來(lái)想想,，覺(jué)得他們還真是聰明,，展會(huì)結(jié)束后，我們完全可以把跟客人的合影以郵件的方式發(fā)給他,，上面再標(biāo)明何時(shí)與何公司于何地留影紀(jì)念,，以此來(lái)加深客戶的印象。

以上就是我參觀完第十屆中國(guó)廣州國(guó)際建筑裝飾博覽會(huì)之后的一些感想,，總的來(lái)說(shuō),，第一，通過(guò)此次展會(huì),，我在產(chǎn)品上有了更全面的認(rèn)識(shí),，也了解到產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì);第二,，從一些優(yōu)秀的參展人員身上學(xué)到一些參展時(shí)的基本禮儀和工作態(tài)度,。

參加展會(huì)心得與總結(jié)篇九

今我參加了北京的一次展覽，這是自己第一次參展,，很興奮,、也很期待。展會(huì)回來(lái)后,，簡(jiǎn)單的總結(jié)了一下這次參展的經(jīng)歷,，現(xiàn)在跟大家一起分享，希望能多少有些用處啊,，呵呵^_^如果大家有好的建議,，請(qǐng)寫(xiě)下來(lái)哦。

正文：參展前的準(zhǔn)備：

1,、公司的宣傳資料,、技術(shù)樣本、展品,、名片和會(huì)來(lái)自己展臺(tái)的客戶名單表,。

2、而針對(duì)會(huì)來(lái)自己展臺(tái)的老客戶可以準(zhǔn)備一些小禮品,，除此之外,，還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱和logo,，這樣既能表達(dá)心意又能讓客戶對(duì)你有印象,。

參展期間注意事項(xiàng)：

1、針對(duì)老客戶：最好能坐下來(lái)聊聊,，問(wèn)下他對(duì)之前的供貨是否滿意,、是否有哪些還需要提高,、改進(jìn)的;再問(wèn)問(wèn)對(duì)方接下來(lái)有什么采購(gòu)的打算;最后送點(diǎn)小禮品，以表心意,。

2,、針對(duì)新客戶：要主動(dòng)接待客戶，應(yīng)盡量留下對(duì)方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式,，最好有msn或skype,，這樣方便以后聯(lián)系，在與客戶聊天的時(shí)候盡量了解清楚對(duì)方的公司性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家),、主要采購(gòu)的產(chǎn)品和基本要求,。

ps1：一定要主動(dòng)，不要期望客戶會(huì)主動(dòng)上門(mén)來(lái)找你,。在展臺(tái)外張望的客戶可以主動(dòng)上前請(qǐng)對(duì)方到里面參觀,，并最好互留名片。來(lái)參展的人一般都會(huì)來(lái)一兩天的,，如果第一天他有來(lái)你展臺(tái)參觀,，但沒(méi)有多大的意向，那么第二天當(dāng)你再看到他的時(shí)候一定要請(qǐng)他到里面坐坐,、詳談,。

ps2：不要輕易放棄，利用好所有你能用上的資源,。記得第一天一個(gè)國(guó)外客戶(這里暫稱為a)來(lái)我們展臺(tái)時(shí)只大致的看了一下我們的產(chǎn)品,，而且他旁邊有一個(gè)中國(guó)人(是他在中國(guó)的供應(yīng)商，暫稱之為b),，這次還兼他的翻譯,。我也是第一次參展，沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),，不懂怎么把握住客戶,，等他們走了之后才想到其實(shí)這個(gè)客戶應(yīng)該是可以馬上訂單的，可是這時(shí)候已經(jīng)晚了,。但是突然想到b他們的展臺(tái)就在我們前面,，我下午就一直注意前面的展臺(tái)，呵呵,，等了很久,，終于看到他們回來(lái)了，等a走了,，我就過(guò)去跟b聊天,，從他那了解了一些關(guān)于a的信息，并得知a明天還會(huì)來(lái)展會(huì),，而且這次是b負(fù)責(zé)a的行程安排,，我就請(qǐng)b明天再邀請(qǐng)a來(lái)我們展臺(tái),，我們可以細(xì)談。就是這樣,，這個(gè)客戶第二天又來(lái)到了我們展臺(tái),，并簡(jiǎn)單的下單了(非常感謝b^_^),。雖然這次有點(diǎn)后知后覺(jué),，但亡羊補(bǔ)牢，仍然為遲?，F(xiàn)在我正等a確認(rèn)pi,，希望能與a建立起良好的合作關(guān)系。

3,、最好及時(shí)記下客戶的信息,，將重要的信息寫(xiě)在客戶的名片上。展會(huì)時(shí)間短,、人多,，很多時(shí)候都忙不過(guò)來(lái)的，如果你等晚上回去再來(lái)慢慢整理名片和客戶的信息,，那很多東西都會(huì)忘記的,，而且晚上回去肯定都很累了,，哪還有那么多精力,，所以最好當(dāng)時(shí)就將最要的信息寫(xiě)在相對(duì)應(yīng)的名片上，這樣回去也方便統(tǒng)計(jì),、也不容易搞錯(cuò),。

展會(huì)后的跟蹤：展會(huì)后的跟蹤是相當(dāng)重要的。

1,、回公司后,，馬上把所有名片整理歸檔，分為重要客戶和一般客戶,，然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料,。

2、如果客戶三天之后還沒(méi)回郵件,，就進(jìn)行電話跟蹤,，務(wù)必要讓對(duì)方記住自己。

參加展會(huì)心得與總結(jié)篇十

為期五天的展會(huì)終于結(jié)束了,，在那五天的時(shí)間里,，我一直處于一種高度緊張、亢奮的狀態(tài),。

現(xiàn)在回來(lái)了,，我才感覺(jué)到自己身體已經(jīng)透支,，過(guò)了兩天才剛剛恢復(fù)過(guò)來(lái)。

不過(guò)回想起來(lái),。這次的經(jīng)歷我的確收獲頗多,。

不光是認(rèn)識(shí)了德國(guó)eibach 的老總，他是一個(gè)非常友善的老人,，起初因?yàn)椴蛔孕?，我一直抵觸和eibach 過(guò)來(lái)的兩個(gè)外國(guó)人英語(yǔ)交流，他看到我的心事,，便主動(dòng)過(guò)來(lái)安慰,、鼓勵(lì)我，年輕人不要把出錯(cuò),，怕就怕遇到問(wèn)題就怕出錯(cuò)而退縮,。老人的話非常誠(chéng)懇，讓我很感動(dòng),。

于是,，我重新給自己定位，用我自己有限的英語(yǔ)跟他們交流,。原來(lái)好學(xué)的精神是是可以感動(dòng)別人的,，每當(dāng)我看到他們的宣傳圖冊(cè)上有不明白的問(wèn)題時(shí)(注：他們的圖冊(cè)是英文版的)他們都會(huì)用盡可能簡(jiǎn)單的英語(yǔ)給我解釋明白，當(dāng)然我還是不一定能夠全部理解,，不過(guò)這不重要,，重要的是他們的友善和對(duì)自己公司產(chǎn)品認(rèn)真地態(tài)度著實(shí)讓我感動(dòng)。

或許我這人太容易被感動(dòng)了吧?抑或是容易被騙,。經(jīng)過(guò)這次展覽會(huì)我原本鐵定辭職的念頭也被香港老板打消了,，意志太不堅(jiān)定了。誰(shuí)讓他用金錢(qián)和出國(guó)機(jī)會(huì)來(lái)誘惑我呢?先是給我加了20xx塊的薪水,，再著說(shuō)下半年派我到美國(guó)也是去參加一個(gè)什么汽車(chē)改裝的展會(huì),。姑且不說(shuō)這出國(guó)的承諾能不能兌現(xiàn)，但就這增加的20xx元大洋已經(jīng)深深動(dòng)搖了我的心意,。

咱貧民階層一下漲這么多工資也不容易是吧?思前想后,，罷了，再忍個(gè)一兩年再說(shuō),。

北京此行,，除了精神和經(jīng)濟(jì)上的雙重收獲之外，我也大受了一把刺激,。不練好英語(yǔ)是真tmd不行啊!

在北京見(jiàn)過(guò)的人,，動(dòng)不動(dòng)就在國(guó)外呆過(guò)，要不就是年紀(jì)跟我差不多，但英語(yǔ)特溜,，跟老外交流起來(lái)基本沒(méi)什么問(wèn)題,，讓我在一旁看著真是汗顏!同樣都是年輕人，但人和人的差距咋就這么大呢?

咱不能比人落后,，我在回來(lái)之前就下定決心,，一定要把這英語(yǔ)練好，期待吧,，一個(gè)英語(yǔ)天才即將誕生!!

參加展會(huì)心得與總結(jié)篇十一

今年3月份參加了一次泰國(guó)展會(huì),，展會(huì)回來(lái)后，對(duì)這次展會(huì)經(jīng)歷簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

參展前的準(zhǔn)備：

1,、公司的宣傳資料,、常規(guī)產(chǎn)品報(bào)價(jià)表、樣品,、名片和會(huì)來(lái)自己展臺(tái)的客戶名單,、筆記本、計(jì)算器,、訂書(shū)器,、筆、膠帶,、插座等,。東西準(zhǔn)備的倒是挺齊全，但是不足的是對(duì)于展會(huì)上應(yīng)該用到多少的宣傳冊(cè)判斷不是很準(zhǔn)確,，帶了兩個(gè)小箱子,，實(shí)際只用掉一半，回來(lái)時(shí)又帶回一箱,，增加了不少路上的負(fù)擔(dān),。另外由于是頭次布展,，時(shí)間也比較緊張,，展位設(shè)計(jì)圖弄的一般。

2,、這次在展會(huì)上面碰到之前一個(gè)老客戶要我們給點(diǎn)小禮品,，確實(shí)弄的有點(diǎn)措手不及，去展會(huì)時(shí)根本沒(méi)有給客戶準(zhǔn)備什么小禮品,，以后應(yīng)該注意這個(gè)問(wèn)題,，針對(duì)會(huì)來(lái)自己展臺(tái)的老客戶可以準(zhǔn)備一些小禮品，除此之外,，還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶,。這些禮品最好能印上公司名稱和logo，這樣既能表達(dá)心意又能讓客戶對(duì)你有印象。

參展期間：

1,、對(duì)于早就約好來(lái)自己展位的老客戶,，最好能坐下來(lái)聊聊，問(wèn)下他對(duì)之前的供貨是否滿意,、是否有哪些還需要改進(jìn)的,，或者有什么新的要求;再問(wèn)問(wèn)對(duì)方接下來(lái)有什么采購(gòu)的打算;最后送點(diǎn)小禮品，以表心意,。

2,、展會(huì)期間，不能等客戶主動(dòng)上門(mén)來(lái)找你,。在展臺(tái)外張望的客戶可以主動(dòng)上前請(qǐng)對(duì)方到里面參觀,，要主動(dòng)接待客戶，名片是必須給客戶要的,，而且應(yīng)盡量留下對(duì)方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式,，郵箱最重要，名片上如果沒(méi)有郵箱的話,，務(wù)必讓客戶寫(xiě)在名片上,，最好有msn或skype，這樣方便以后聯(lián)系,，在與客戶聊天的時(shí)候盡量了解清楚對(duì)方的公司性質(zhì),、主要采購(gòu)的產(chǎn)品和基本要求。把每個(gè)客戶的名片訂到筆記本單頁(yè)紙上,，并簡(jiǎn)單的備注下客戶需要的產(chǎn)品和基本情況,，標(biāo)注出來(lái)重點(diǎn)客戶和一般客戶，以便回去后聯(lián)系時(shí)一看記錄就能知道大概情況,，有主有次,，可以有針對(duì)性的進(jìn)行公司介紹及對(duì)其感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)。

3,、來(lái)參展的人一般都會(huì)來(lái)一兩天的,，如果第一天他有來(lái)你展臺(tái)參觀，但沒(méi)有多大的意向,，那么第二天當(dāng)你再看到他的時(shí)候一定要請(qǐng)他到里面坐坐,、看看樣品、詳談一下,。

4,、對(duì)于帶到展會(huì)上面的報(bào)價(jià)單可不能隨便給客戶提供，如果確實(shí)有意向的客戶,，必須要求在展會(huì)上報(bào)價(jià)的可以自己做個(gè)參考,，如果會(huì)自己核算價(jià)格,，最好是拿著計(jì)算器直接算給客戶，這樣更能體現(xiàn)咱們的專(zhuān)業(yè)性,，另外需要跟客戶說(shuō)下,，這個(gè)價(jià)格只是個(gè)參考，有效期幾天,，回去后可以再聯(lián)系,，給客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品資料和準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。但是宣傳冊(cè)一定要讓客戶帶一份,，并且把自己名片訂在宣傳冊(cè)上面,，以便客戶回國(guó)后翻看，對(duì)咱們產(chǎn)品感興趣想了解的話,，可以直接看名片上面的聯(lián)系方式,。

5、有可能的話,，要盡量留下客戶在咱們展位時(shí)的照片,，回頭聯(lián)系客戶可以發(fā)張照片，加深客戶對(duì)咱們的印象,。

展會(huì)后的跟蹤：

展會(huì)后的跟蹤是相當(dāng)重要的,。

1、回公司后,，馬上把所有名片整理歸檔,，重要客戶和一般客戶分類(lèi)，然后有針對(duì)性的給每個(gè)客戶回復(fù),，重點(diǎn)客戶一般會(huì)有具體產(chǎn)品需求,，可以針對(duì)其感興趣的產(chǎn)品提供產(chǎn)品的詳細(xì)資料及報(bào)價(jià)，對(duì)于一般客戶,，可以分情況介紹公司情況及發(fā)產(chǎn)品目錄,，對(duì)于已經(jīng)回復(fù)的客戶一定要及時(shí)有效的跟客戶溝通聯(lián)系。對(duì)于沒(méi)有回復(fù)的客戶要再次發(fā)郵件,，如果還是沒(méi)有回復(fù),，可以打電話，發(fā)短信聯(lián)系客戶,。

2,、展會(huì)上得來(lái)的客戶信息都是比較真實(shí)的，對(duì)產(chǎn)品感興趣的客戶也大多是真實(shí)的買(mǎi)家,，如果開(kāi)始聯(lián)系沒(méi)有成交，每隔一段時(shí)間要不間斷的聯(lián)系客戶,，盡量讓客戶了解公司,，記住自己，沒(méi)準(zhǔn)以后也可能成為咱們的新客戶。

參加展會(huì)心得與總結(jié)篇十二

在廣州會(huì)展中心隆重召開(kāi),，這是第一次我參加家居展會(huì),，并且是以參展商的身份參加，感覺(jué)雖然辛苦,，因?yàn)閹滋煜聛?lái),，覺(jué)得自己的腿都不是自己的了。不過(guò)還是覺(jué)得值得,，因?yàn)檎娴哪軐W(xué)到很多東西,。作為公司的新員工，這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),，讓我盡快融入集體,。感受大千氛圍，同事間相處融洽,，工作起來(lái)卻又顯得如此地專(zhuān)業(yè),。

這次展會(huì)讓我收獲很多。就接待外商來(lái)講,，是一次難得的鍛煉,。從笑對(duì)客戶，有禮接待,，介紹產(chǎn)品,，交換名片等都大有學(xué)問(wèn)。以下就這次展會(huì),，談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)吧,。

一、 展會(huì)前期準(zhǔn)備要充分,。

既然是新手,，作為銷(xiāo)售型企業(yè)的一員，對(duì)產(chǎn)品的熟悉是必不可少的,。你充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,，你介紹產(chǎn)品的得當(dāng)與否直接影響客戶是否愿意購(gòu)買(mǎi)該公司產(chǎn)品。所以,，我利用展會(huì)前幾天的時(shí)間熟記公司產(chǎn)品種類(lèi)及特點(diǎn),，陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓(xùn)，就當(dāng)是臨時(shí)抱佛腳也好,，不過(guò)還是挺有效的,。

二、 形象&態(tài)度很重要

作為一家企業(yè),，員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風(fēng)貌,，員工形象是一家公司的門(mén)面,只有維護(hù)好了個(gè)人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn),。

而態(tài)度，這是一個(gè)很重要的問(wèn)題,，態(tài)度是對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)是很重要的,，因?yàn)榭蛻舻谝谎鬯佑|到的就是銷(xiāo)售人員，若銷(xiāo)售人員抱著一副無(wú)所謂的心情,，而恰恰擺出來(lái)的這副樣子又被客戶看到,，那么，客戶就會(huì)認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè),，這樣的話,，就不能夠有效地抓住客戶，潛在客戶的流失量就會(huì)增加,。相反的,，如果你對(duì)客戶熱情，接待有禮,，讓客戶感受你的好客,，并且在客人詢問(wèn)關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問(wèn)題時(shí)能給予正確、專(zhuān)業(yè)的回答,，在如此和諧融洽的氛圍中交談,，那么，相信合作的成交率也會(huì)事半功倍,。所以態(tài)度問(wèn)題絕對(duì)是一個(gè)首要的問(wèn)題,。

三、 有效分析客戶

參觀的人分為幾類(lèi)人：參展人員,、其他行業(yè)的人員,、有購(gòu)買(mǎi)意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人,、想現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)樣品的人等,，而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類(lèi)，這就需要具備一種特殊的觀察能力,。

認(rèn)準(zhǔn)客戶類(lèi)型,，對(duì)于我們找準(zhǔn)接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個(gè)方向。如對(duì)想了解市場(chǎng)的同行人士,，你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品;對(duì)只想現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)樣品的人,，你只需要簡(jiǎn)單介紹，因?yàn)?，其?gòu)買(mǎi)量不高,，通常只選自己喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者，你則需要使出渾身解數(shù),，令其對(duì)公司的產(chǎn)品感興趣,，并建立合作關(guān)系,。不過(guò)這通常需要一段時(shí)間的磋商才能達(dá)成,。正如,，要做大生意，不是一兩秒就能搞定的事,。其外,，有些客戶是開(kāi)飾品店的，他們能直接在展會(huì)上下訂單,。此類(lèi)客戶你也不能放過(guò),，這也需要你有促單的能力。還記得在展會(huì)上我就曾遇到一位這類(lèi)型的客戶,，他看過(guò)我們的產(chǎn)品后表示滿意,，但不想直接下單，經(jīng)詢問(wèn)后才知道他曾一次在展會(huì)上下了訂單,，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)其價(jià)格高于外面的店面所出售的價(jià)格(產(chǎn)品是一樣的),。所以不想再吃虧了。我了解到這個(gè)情況后,，跟他解釋道：我們是廠家直接批發(fā)銷(xiāo)售,，作為生意人你應(yīng)該了解，在廠家與消費(fèi)者之間每增加一個(gè)中間商,，價(jià)格就要翻一翻,。如今你面對(duì)廠家直接銷(xiāo)售，機(jī)會(huì)難得,。并且你現(xiàn)在所看到的價(jià)格是批發(fā)價(jià),，或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨，可你絕對(duì)看不到這樣的價(jià)格了,。經(jīng)我的一番解說(shuō)后,，他終于下了1萬(wàn)多的訂單，雖然數(shù)額不大,，但卻使我有一種滿足感,。

四、 產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力

無(wú)論作為“買(mǎi)”或“賣(mài)”,，其關(guān)鍵是產(chǎn)品,。即使客戶有購(gòu)買(mǎi)需求，但市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品如此之多,，我們應(yīng)如何要客戶選購(gòu)我們的產(chǎn)品,，這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、知名度,、質(zhì)量,、價(jià)格等。這里我就不一一解說(shuō)了,。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn),，正正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大，如何有效去抓住市場(chǎng),，這才是以后需要去思考的主題,。

總的來(lái)說(shuō)，客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品是滿意的,，不管是設(shè)計(jì),、價(jià)格，還是質(zhì)量,，都十分滿意,，在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下，如何維持老客戶,，增加新客戶,。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題,。

以上就是我對(duì)于這次展覽會(huì)的總結(jié),，總的來(lái)說(shuō)，這次參展所得到的經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的,，希望下一次能得到更好的經(jīng)驗(yàn),。望以后在和同事間友好相處之余，能合作無(wú)間,，盡快熟練本職工作,，還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。