總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

門(mén)診工作總結(jié)篇一

20xx年，我街道衛(wèi)生服務(wù)中心計(jì)免門(mén)診在市,、區(qū)衛(wèi)生防疫部門(mén)的統(tǒng)一布置下,，順利完成了全年度工作計(jì)劃，取得了良好的工作成績(jī),，現(xiàn)將具體的工作總結(jié)如下：

一,、街道衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》、《預(yù)防接種工作規(guī)范》及《疫苗儲(chǔ)存和疫苗運(yùn)輸管理?xiàng)l例》,，嚴(yán)格計(jì)免各項(xiàng)工作規(guī)程,，根據(jù)上級(jí)防疫部門(mén)的要求利用短信群發(fā)的方式督促兒童家長(zhǎng)及時(shí)帶兒童進(jìn)行計(jì)劃免疫接種，使得在年終的工作考核中免疫規(guī)劃類(lèi)疫苗的全程免疫接種率達(dá)90%以上,，全年計(jì)免共接種3萬(wàn)多針次,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃的實(shí)施方面,，我們將擴(kuò)大的免疫規(guī)劃疫苗,，及時(shí)地為適齡兒童接種,，并認(rèn)真的做好對(duì)家長(zhǎng)的解釋工作。

二,、中心計(jì)免門(mén)診的資料已經(jīng)比較健全,，實(shí)行了檔案化管理，比如《每日疫苗接種匯總表》,登記規(guī)范,。安裝了數(shù)字化門(mén)診,，每月的常規(guī)免疫接種報(bào)表、生物制品月報(bào)表能按時(shí)上報(bào)且準(zhǔn)確率很高,。

三,、在流動(dòng)兒童的管理上，主動(dòng)開(kāi)展搜索工作,對(duì)1歲以下流動(dòng)兒童按常住兒童進(jìn)行管理,，對(duì)1歲以上流動(dòng)兒童能主動(dòng)搜索,，建卡建證，使我轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)兒童的一類(lèi)疫苗合格接種率達(dá)90%以上,。同時(shí)在各社區(qū)工作人員的配合下,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的.新生兒進(jìn)行摸底并做好登記工作。

四,、在“4.25”的計(jì)免宣傳日中,，街道衛(wèi)生服務(wù)中心計(jì)免工作人員向群眾宣傳了國(guó)家免疫規(guī)劃的相關(guān)政策，鼓勵(lì)群眾自覺(jué)接種,。在入學(xué)入托的查驗(yàn)工作中,，積極與教育部門(mén)配合，開(kāi)具疫苗補(bǔ)種通知單,，收集新生預(yù)防接種證,，對(duì)所有新生進(jìn)行數(shù)字化查驗(yàn)，對(duì)未完成國(guó)家免疫規(guī)劃針次的兒童進(jìn)行查漏補(bǔ)種工作,。

五,、在媽媽班的開(kāi)展過(guò)程中，每2個(gè)月給轄區(qū)內(nèi)的預(yù)防接種兒童家長(zhǎng)進(jìn)行特色健康教育講座,，內(nèi)容涉及預(yù)防接種,、傳染病預(yù)防、兒童心理健康等等,，得到了轄區(qū)內(nèi)居民的贊許,。

在新的一年里，我中心計(jì)免工作人員將會(huì)繼續(xù)努力,，在上級(jí)防疫部門(mén)的指導(dǎo)下,，使街道衛(wèi)生服務(wù)中心的計(jì)免工作做的更好，取得更大的成績(jī)。

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門(mén)診工作總結(jié)篇二

20xx年度中醫(yī)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，嚴(yán)格按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的要求,，以病人為中心,，向患者提供優(yōu)良的醫(yī)療及心理、預(yù)防,、保健等綜合服務(wù),。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足,，現(xiàn)將20xx年的工作匯報(bào)如下：

20xx年12月—20xx年11月,，中醫(yī)、針炙門(mén)診共診治病人約2.3萬(wàn)人次,；針灸門(mén)診業(yè)務(wù)收入約120萬(wàn)元,；中醫(yī)病房入院人數(shù)為1052人次，較上一年增長(zhǎng)20.91%,；出院1039人次,，較上一年增長(zhǎng)22.7%；病房業(yè)務(wù)收入約1115萬(wàn)元,，較上一年增長(zhǎng)23.9%,；病房藥品比例為38.74%，較上一年降低2.44%,；病床使用率112.4%；入院與出院診斷符合率99.58%,，門(mén)診與出院符合率93.96%,；治愈好轉(zhuǎn)率99.9%；住院病人中醫(yī)治療率100%,；院內(nèi)會(huì)診覆蓋醫(yī)院全部住院臨床科室,。

全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針,、政策,，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，積極開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)工作,。在工作中拒絕商業(yè)賄賂,，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，愛(ài)崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn),，牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨，積極參加醫(yī)院組織的各種形式的培訓(xùn)班及職業(yè)道德教育，努力解決看病難,、看病貴的問(wèn)題,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、快捷,、全方位的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),，讓病人看病放心，花錢(qián)明白,，合理檢查,，合理用藥，規(guī)范收費(fèi),。以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

一年來(lái)在醫(yī)療質(zhì)量,、護(hù)理服務(wù)及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善，受到了病人及社會(huì)各界的好評(píng),。

為確保醫(yī)療安全,，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹,、執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療法規(guī),，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化依法辦事,，工作有章可循,。嚴(yán)格遵守院內(nèi)的各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,。全科人員均能自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)工作制度,，做到出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn),，無(wú)遲到,、早退等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生?？剖掖蠖鄶?shù)員工經(jīng)常主動(dòng)加班加點(diǎn),，放棄節(jié)假日休息，不計(jì)較個(gè)人得失,。廉潔行醫(yī),，無(wú)以醫(yī)謀私、損害病人利益的現(xiàn)象發(fā)生,，堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂,。

定期召開(kāi)科務(wù)會(huì),，傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排及科室工作安排。質(zhì)量管理小組每月進(jìn)行一次醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量檢查及總結(jié),，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)解決處理,，確保醫(yī)療安全。

在三甲復(fù)審工作中,，遵循pdca循環(huán)原理,，結(jié)合本科實(shí)際，通過(guò)質(zhì)量管理計(jì)劃的制定及組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,，使本科的`醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進(jìn)有了極大的提高和完善,。

本年度新開(kāi)展穴位埋線在亞健康患者的應(yīng)用及中藥熏洗、冬病夏治等新業(yè)務(wù),，拓展了中醫(yī)業(yè)務(wù)范圍,，解決廣大患者的病痛，并得到患者的一致好評(píng),。通過(guò)科內(nèi)組織講課,，臨床試教的方式把以上技術(shù)規(guī)范化，系統(tǒng)化,，由本科室專(zhuān)家傳授給下級(jí)醫(yī)師,，讓這些技術(shù)盡快的推廣，以帶動(dòng)我科醫(yī)師向科技化,，技術(shù)化方向發(fā)展,。

本年度規(guī)范了中醫(yī)科頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥,、骨關(guān)節(jié)退行性病診療常規(guī),，使科室臨床診治過(guò)程更加規(guī)范。

公開(kāi)小組下設(shè)獎(jiǎng)金管理小組及科基金管理小組,，做到每一分錢(qián)科室全體職工心中在數(shù),。

20xx年我科取得了一定的成績(jī)，但與其他兄弟科室相比還是有很大的差距,，今后我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正和彌補(bǔ)不足,，繼續(xù)按照醫(yī)院路線方針政策開(kāi)展工作,，圍繞以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，踏踏實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,，在新的一年里,進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)科工作,同時(shí)完善病房工作制度，拓展思路,，開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，力爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益取得雙豐收,。十八屆三中全會(huì)的召開(kāi)明確了醫(yī)療市場(chǎng)要向社會(huì)開(kāi)放，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),，隨著政策的放開(kāi),，將達(dá)到白熱化。我們將在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極提高業(yè)務(wù)能力,，實(shí)實(shí)在在的改善我們的服務(wù)，加強(qiáng)宣傳力度,，充分利用我們的優(yōu)勢(shì),，以爭(zhēng)取更多的病員。新的一年里我們要在質(zhì)量安全,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、科室經(jīng)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、人才培養(yǎng)等方面力爭(zhēng)取得新突破,使我院中醫(yī)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

門(mén)診工作總結(jié)篇三

門(mén)診全年共完成肌肉注射12098人次；皮下注射3600人次,；皮試35395人次,；導(dǎo)尿24人次；灌腸152人次,；血糖監(jiān)測(cè)20xx人次,；picc導(dǎo)管護(hù)理1148人次；picc置管36人次,。

(一)全科護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，重大護(hù)理不良事件的發(fā)生率為零。

1,、護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》和新編《護(hù)理工作規(guī)范》,，并在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)與大科指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善門(mén)診各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理工作流程,。同時(shí)要求護(hù)理人員嚴(yán)格落實(shí),，并定期督查護(hù)理人員對(duì)新職責(zé)制度和工作流程的落實(shí)情況。

2,、護(hù)理人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度,，做好查對(duì)工作，確保無(wú)重大護(hù)理不良事件發(fā)生,。

(二)加強(qiáng)了設(shè)備,、儀器、物品的管理,，定期檢查,、維修,、保養(yǎng)、做好使用登記,。護(hù)理人員熟練掌握操作規(guī)范,，保證各科室工作安全有效進(jìn)行。

(三)內(nèi)科門(mén)診,、外科門(mén)診,、耳鼻喉科門(mén)診、眼科門(mén)診,、口腔科門(mén)診和皮膚科門(mén)診增設(shè)了小搶救箱,，搶救物品、藥品完好率達(dá)到100%,。

(四)對(duì)各科室的高危藥品規(guī)范管理,，要求做到定點(diǎn)、專(zhuān)區(qū)放置,，并且標(biāo)識(shí)規(guī)范,、醒目。

(五)嚴(yán)格堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)控檢查,。做到定期與隨機(jī)檢查相結(jié)合,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改,。并通過(guò)每月的護(hù)士會(huì)議對(duì)護(hù)理部,、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問(wèn)題、原則性問(wèn)題進(jìn)行原因分析,，提出整改措施并落實(shí),。以達(dá)到科定護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，從而確保護(hù)理安全,。

(一)門(mén)診,、感染科多個(gè)科室增加了便民措施，如內(nèi),、外,、婦、兒各分診處增設(shè)了閱報(bào)欄,；預(yù)防保健科增設(shè)了哺乳區(qū),；一站式服務(wù)中心增設(shè)了愛(ài)心雨傘等，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作更加的深入,，細(xì)化。

(二)門(mén)診內(nèi),、外,、婦,、兒等各科室都實(shí)行了一次分診，病人選擇相應(yīng)的科室掛號(hào)后,，掛號(hào)單上就有了就診的序號(hào),，無(wú)需再次到各科分診臺(tái)進(jìn)行二次登記，這樣就減少了病人多次排隊(duì)的麻煩,。

(三)在日常工作中,，護(hù)理人員能較好的執(zhí)行護(hù)理行為規(guī)范，對(duì)病人使用文明用語(yǔ),，及及開(kāi)發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),，并得到xx區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

1,、門(mén)診醫(yī)療工作繁瑣,，既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，工作千頭萬(wàn)緒,。常常不是我要做什么事,，多半是要我做什么事，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作,。

2,、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的`業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力,。須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí),。

3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn),。

4、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí),、認(rèn)真仔細(xì),。針對(duì)此情況下一步將建全各項(xiàng)登記制度，杜絕人為因素的存在,。

5,、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門(mén)診管理有疏漏,，開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,。下一步加強(qiáng)門(mén)診管理，制定工作目標(biāo),，拓展業(yè)務(wù)范圍,，引進(jìn)新技術(shù)。

6,、門(mén)診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,，撰寫(xiě)論文較少,，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

總之,，在20xx年工作中有得有失,，在今后的工作中仍需努力，堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,，將各項(xiàng)工作做到實(shí)處,，落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行,，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量,。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾,。

門(mén)診工作總結(jié)篇四

一,、服務(wù)第一”為準(zhǔn)繩，圓滿(mǎn)完成上半年的工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、門(mén)診部對(duì)照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的要求，對(duì)三甲臺(tái)賬進(jìn)行了梳理,，完善,。完善各種服務(wù)設(shè)施和服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)環(huán)節(jié),，并持續(xù)改進(jìn),。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)診管理,。門(mén)診準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診,、醫(yī)務(wù)人員在崗在位、標(biāo)準(zhǔn)上崗,。根據(jù)病人的需求,，積極調(diào)整門(mén)診開(kāi)診時(shí)間，實(shí)行彈性排班,。并組織考核,，將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。

三,、加強(qiáng)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，要求門(mén)診醫(yī)師根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥,，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,。在門(mén)診部主任的.帶領(lǐng)下，科室質(zhì)控組定期對(duì)門(mén)診病歷、處方進(jìn)行抽查,，并將檢查結(jié)果信息及時(shí)在質(zhì)控會(huì)議上反饋,，督促整改。

四,、認(rèn)真履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，完善了一站式服務(wù)中心的工作制度及持續(xù)改進(jìn)的方案措施等,。

五,、繼續(xù)狠抓“一人一診室”工作的落實(shí)，結(jié)合導(dǎo)診護(hù)士的宣教,，徹底的改善了以往診室內(nèi),、走廊內(nèi)的擁堵現(xiàn)象，使門(mén)診診療秩序更有序,，病人滿(mǎn)意度提高,。

六、進(jìn)一步推進(jìn)預(yù)約診療工作,。配合院部對(duì)門(mén)診專(zhuān)家,、專(zhuān)科醫(yī)生資料的信息化管理，按照省廳要求,，建立統(tǒng)一專(zhuān)家預(yù)約信息平臺(tái),，實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約，并做好與省平臺(tái)直連上線的積極準(zhǔn)備工作,。

七,、嚴(yán)格門(mén)診消毒隔離制度，規(guī)范醫(yī)療廢物的分類(lèi)處置,，防止交叉感染,。

八、做好禽流感的防控工作,。認(rèn)真做好預(yù)檢分診工作,，開(kāi)設(shè)發(fā)熱門(mén)診，制定發(fā)熱病人就診流程,，對(duì)發(fā)熱病人及時(shí)登記并上報(bào),。1-5月底共接待了各類(lèi)發(fā)熱病人454人次，未有一例疑似病例,。嚴(yán)格執(zhí)行xx年禽流感防治技術(shù)規(guī)范,、發(fā)熱門(mén)診消毒隔離制度、發(fā)熱門(mén)診工作制度,。同時(shí)組織門(mén)診護(hù)理認(rèn)真學(xué)習(xí)發(fā)熱門(mén)診預(yù)檢分診標(biāo)準(zhǔn),、穿脫隔離衣流程。積極參加院感科組織的禽流感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

九,、配合皮膚科開(kāi)展皮膚科義診工作,。

十、配合院部全面完成綜合門(mén)診科室的調(diào)整,，科學(xué)合理的布局,。同步更新門(mén)診標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。

十一,、協(xié)助預(yù)?？谱龊媒錈熼T(mén)診的宣傳工作，積極做好門(mén)診的控?zé)煿ぷ鳌?/p>

十二,、積極開(kāi)展無(wú)假日醫(yī)院活動(dòng),，全年門(mén)診無(wú)收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

十三,、根據(jù)省衛(wèi)生廳提出的“三好一滿(mǎn)意”窗口服務(wù)要求,，進(jìn)一步做到“服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,、群眾滿(mǎn)意”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，全面落實(shí)24項(xiàng)惠民便民措施,。

十四,、進(jìn)一步完善門(mén)診投訴機(jī)制，建立投訴登記本,、病人意見(jiàn)簿制度,，定期檢查意見(jiàn)簿，對(duì)患者提出的意見(jiàn)建議,，及時(shí)答復(fù),，時(shí)刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評(píng),。積極做好迎接文明城市復(fù)檢工作,。

十五、開(kāi)展多種形式的健康宣教活動(dòng)：上半年公衛(wèi)門(mén)診開(kāi)展健康教育活動(dòng)2次,，參加240人次,。共發(fā)放健康處方集600余張。發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表100余份,，滿(mǎn)意率98%,。

門(mén)診工作總結(jié)篇五

門(mén)診是醫(yī)院的窗口是病人就診的第一場(chǎng)所，門(mén)診護(hù)士工作量大工作繁雜緊張。每天接觸不同病種不同文化層次，不同經(jīng)濟(jì)狀況身心失衡，求醫(yī)心切的人群,，她們身心疲憊,，容易產(chǎn)生情緒的變化,，即喜怒悲劇，這不僅影響病人的感知,，同時(shí)直接關(guān)系到門(mén)診護(hù)理質(zhì)量的高低,，影響著醫(yī)院的社會(huì)形象與經(jīng)濟(jì)效益，所以,，不容忽視,。

我是一名護(hù)士，而且是在工作量十分繁忙的科室——門(mén)診,。在勤務(wù)中心這個(gè)有我很多美好回憶的門(mén)診科室里，每天提前30分鐘到崗,，一身淡綠色的工作衣,，使我們煥然一新，亭亭玉立的站在大廳,，開(kāi)始一天8小時(shí)的工作制,，在大廳里我們導(dǎo)醫(yī)護(hù)士可以看到那些求醫(yī)心切的病人，“您好,，有什么我可以幫助的嗎?”您好,，您要去那個(gè)科室?這些極為普通的話語(yǔ)，在病人及家屬心中像一根蠟燭點(diǎn)亮心中的希望,，在門(mén)診可以看到許多看病的少數(shù)民族,，那些病人連一句漢語(yǔ)也不懂，聽(tīng)不懂醫(yī)生說(shuō)的話,，她們仿佛像是不同世界的人,，中間有一道隔閡。

每天導(dǎo)醫(yī)都會(huì)遇到一些聽(tīng)不懂漢語(yǔ)的病人,，于是我們就快快的去求助xx,，讓xx護(hù)士來(lái)當(dāng)當(dāng)翻譯，xx護(hù)士每次都很熱情的來(lái)幫助這些看病得病人,。有一次xx下夜班剛剛要回家,，就又被我們叫去當(dāng)翻譯，xx一聲沒(méi)說(shuō)快快的就去了,，他的這種精神很值得我們學(xué)習(xí),。

病人就是我們的上帝，以病人為中心的服務(wù)宗旨,，可以看到那些無(wú)理取鬧的病人,，在大廳出言侮辱，對(duì)于導(dǎo)醫(yī)護(hù)士來(lái)說(shuō)已經(jīng)是家常便飯了，對(duì)于這些醫(yī)院在管理上采取了不少措施,，為的是提高醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,，具有良好修養(yǎng)的人，能夠自覺(jué)而有效地控制,，加強(qiáng)調(diào)節(jié)自我控制,，真正成為情感的主人，同時(shí)具有很高的思想認(rèn)識(shí)水平,，能夠做到坦然無(wú)憂的境地,。

一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)及同事的支持幫助下,，比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)早會(huì),、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法,，愛(ài)崗敬業(yè),，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心,，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神,。

作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，做到不怕苦累,、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件,。樹(shù)立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事,，以工作為中心,。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合,，積極協(xié)作,，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成,。

過(guò)去的一年里,，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在20xx年手術(shù)室開(kāi)展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作,。通過(guò)一年來(lái)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展,，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。在護(hù)士長(zhǎng)布置的專(zhuān)項(xiàng)管理工作中,，能夠做好藥品間、搶救車(chē),、冰箱及溫箱的專(zhuān)項(xiàng)管理,，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中,，能掌握巡回,、洗手護(hù)士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,，保證手術(shù)順利進(jìn)行,。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生,，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,。

20xx年，在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù),、新知識(shí),，做到在思想上,、知識(shí)水平更新方面跟上時(shí)代發(fā)展的需要,。在20xx年度cqi工作中，準(zhǔn)備立項(xiàng)開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識(shí)”工作,，提高患者安全保障水平,。希望在新的一年里,，在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團(tuán)隊(duì)精神,、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)。

門(mén)診工作總結(jié)篇六

20xx年是公司反違章活動(dòng)年,，計(jì)算機(jī)站在公司和電解廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全力確保鋁電解控制系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以“服務(wù)電解生產(chǎn)”為工作導(dǎo)向,，重點(diǎn)做好日常設(shè)備點(diǎn)檢,、系統(tǒng)維護(hù)保障與技術(shù)更新等方面工作，為控虧增盈和完成紅線目標(biāo)積極努力,。在持續(xù)貫徹大干四個(gè)月完成紅線目標(biāo)大會(huì)精神的同時(shí),，做好下一階段的各項(xiàng)工作。20xx年工作思路是：以強(qiáng)化工作理念為核心,，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理為手段,，以成本管理為中心，以設(shè)備點(diǎn)檢和定期維護(hù)保養(yǎng)為重點(diǎn),，推行“走動(dòng)式管理”和“雙查”活動(dòng),，進(jìn)一步提高服務(wù)電解生產(chǎn)的意識(shí)，牢固確立“用文化和理念引導(dǎo)思想,，以制度和標(biāo)準(zhǔn)約束行為”的總理念,，各項(xiàng)工作抓落實(shí)和持續(xù)改進(jìn)，全面完成年度目標(biāo)任務(wù),。

現(xiàn)將20xx年度主要工作內(nèi)容及20xx年工作計(jì)劃總結(jié)如下：

1,、20xx年安全生產(chǎn)總結(jié)。

中的安全隱患,、制定詳盡可行的員工人身安全管理制度,。特別是在日常工作中，針對(duì)電工班人員進(jìn)行槽控機(jī)維護(hù)作業(yè)時(shí)的安全保障方面,，嚴(yán)格執(zhí)行安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。在三度尋優(yōu)控制系統(tǒng)的維護(hù)過(guò)程中，重點(diǎn)對(duì)設(shè)備的連接,、設(shè)備的故障,、控制系統(tǒng)、維護(hù)人員等安全工作予以保證,。主要指標(biāo)包括：

1）實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)零事故目標(biāo),。

2）車(chē)間共查處人員違章11起,，主要是勞保用品穿戴不齊全和作業(yè)標(biāo)識(shí)牌懸掛不到位。

3）檢查出設(shè)備隱患120處,，主要是槽控機(jī)線路緊固不到位,，發(fā)現(xiàn)隱患后的整改率達(dá)100%。

4）車(chē)間加強(qiáng)安全培訓(xùn),，全年共組織安全培訓(xùn)50課時(shí),，針對(duì)新員工，切實(shí)開(kāi)展車(chē)間和班組的安全教育,。

2,、20xx年安全工作計(jì)劃。

1）安全生產(chǎn)零事故,。

3）配合分廠完成,，全年“百日安全無(wú)事故”活動(dòng)。

4）開(kāi)展其它安全培訓(xùn)及活動(dòng),。

化試驗(yàn)控制系統(tǒng)的實(shí)施,。技術(shù)人員共處理槽控系統(tǒng)故障15次，主要表現(xiàn)為數(shù)據(jù)庫(kù)突然故障,，導(dǎo)致包括通訊中斷,、硬件故障、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等問(wèn)題,，還有就是接口機(jī)的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)在重新啟動(dòng)軟件后發(fā)生變化,。計(jì)算機(jī)站一方面積極處理所發(fā)生的故障，穩(wěn)定生產(chǎn),；另一方面聯(lián)系設(shè)備廠家技術(shù)人員，探討故障產(chǎn)生原理,，以及持續(xù)解決辦法和途徑,，并最終將故障及時(shí)解決。在解決故障的過(guò)程中,，車(chē)間積累了大量的操作經(jīng)驗(yàn),，并提高了技術(shù)人員、操作人員的業(yè)務(wù)水平,。

鋁電解三度尋優(yōu)控制系統(tǒng)作為現(xiàn)場(chǎng)了解槽狀態(tài)最有效,、直接的途徑，為基層管理人員及時(shí)處理各種異常槽況提供了可能,。但在鋁電解三度尋優(yōu)終端系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中,，由于工作線路、通訊設(shè)備,、現(xiàn)場(chǎng)條件等原因,，電解四個(gè)車(chē)間10套系統(tǒng)共發(fā)生故障35次,，計(jì)算機(jī)站均予以及時(shí)的解決，有效保證了電解生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定運(yùn)行,。

計(jì)算機(jī)站主要參與的技術(shù)整改項(xiàng)目主要包括：

1）配合車(chē)間進(jìn)行工藝技術(shù)條件調(diào)整,，完成槽控機(jī)芯片程序的更新工作。

2）配合鋁液流態(tài)化實(shí)驗(yàn)的開(kāi)展,。

3）完成鋁電解控制系統(tǒng)上下位機(jī)程序的不斷更新,。

4）配合強(qiáng)化電流項(xiàng)目的開(kāi)展，包括方案制定和前期準(zhǔn)備,。

2,、20xx年技術(shù)工作計(jì)劃。

1）及時(shí)更新槽控系統(tǒng)程序,。

2）完整保存系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù),。

3）配合車(chē)間進(jìn)行槽控機(jī)芯片更換工作。

4）第一時(shí)間處理槽控系統(tǒng)故障和終端系統(tǒng)故障,。

點(diǎn)檢是設(shè)備預(yù)防維修和設(shè)備管理的基礎(chǔ),，是現(xiàn)代設(shè)備管理運(yùn)行階段的管理核心，一切設(shè)備維修的實(shí)施開(kāi)始于點(diǎn)檢,。電解廠計(jì)算機(jī)站作為電解生產(chǎn)重要的自控設(shè)備維護(hù)部門(mén),，時(shí)刻將點(diǎn)檢工作放在日常工作之首。為更好的將點(diǎn)檢工作貫徹執(zhí)行,，電解廠計(jì)算機(jī)站制定了點(diǎn)檢工作檢查考核的長(zhǎng)效機(jī)制,，每周一對(duì)點(diǎn)檢工作進(jìn)行檢查，周三復(fù)查,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,、隱患做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改,。

在對(duì)槽控機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)檢工作同時(shí),，檢查與考核工作也隨之而來(lái)。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)槽控機(jī)的各方面的維護(hù)工作及細(xì)則,，檢查人員將現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題與隱患進(jìn)行匯總與記錄,，并結(jié)合班組建設(shè)工作、“查隱患,、堵漏洞”工作及時(shí)進(jìn)行整改,。

在現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)檢工作的開(kāi)展過(guò)程中，電解廠計(jì)算機(jī)站重點(diǎn)落實(shí)點(diǎn)檢制度的執(zhí)行情況,，并根據(jù)需要及時(shí)完善了現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn),。重點(diǎn)包括：槽控機(jī)、工控機(jī),、服務(wù)器,、語(yǔ)音報(bào)警系統(tǒng),、通訊線路、陽(yáng)極限位,、氣控柜,、指令電話、電流采集模塊,、電壓采集點(diǎn)等現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)檢內(nèi)容,，進(jìn)一步提高了現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)檢效果。

為了保障現(xiàn)場(chǎng)槽控設(shè)備的點(diǎn)檢效果,，計(jì)算機(jī)站特制定了《設(shè)備責(zé)任區(qū)管理辦法》,，每一個(gè)工區(qū)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)維護(hù)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備責(zé)任區(qū)的維護(hù)效果與當(dāng)月績(jī)效掛鉤,，不僅保證了設(shè)備狀況的良好,，更激發(fā)了員工積極肯干、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的工作熱情,，切實(shí)滿(mǎn)足了生產(chǎn)的需要,。

在對(duì)槽控機(jī)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)檢工作同時(shí)，車(chē)間進(jìn)行嚴(yán)格的檢查與考核,。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)槽控機(jī)的各方面的維護(hù)工作及細(xì)則,，檢查人員將現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題與隱患進(jìn)行匯總與記錄，并在當(dāng)班過(guò)程中及時(shí)進(jìn)行整改,。

根據(jù)公司開(kāi)展“無(wú)泄漏”,、“三線整治”工作的要求，電解廠計(jì)算機(jī)站在對(duì)氣控柜,、電磁閥的整改方面,，在對(duì)槽控系統(tǒng)的線路規(guī)范方面下了大力氣，做了很多工作,。為了保證這兩項(xiàng)工作的開(kāi)展,，車(chē)間除了每周的例行檢查之外，每月不定期組織全站人員對(duì)上下位機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行整改,，切實(shí)保障“無(wú)泄漏”車(chē)間和“三線整治”工作的開(kāi)展,。

根據(jù)電解廠工作安排,，計(jì)算機(jī)站扎實(shí)開(kāi)展了清倉(cāng)利庫(kù)工作,，并將此項(xiàng)工作作為一個(gè)長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓。車(chē)間動(dòng)員員工將庫(kù)房?jī)?nèi)的電氣備件,、氣動(dòng)備件,、自控類(lèi)備件完全區(qū)分出來(lái)，擺放有序,。完善了臺(tái)帳管理,，備件入庫(kù),、出庫(kù)、庫(kù)存臺(tái)帳月月核對(duì),，賬目健全,。電磁閥作為氣控柜中重要的部件之一，由于現(xiàn)場(chǎng)存在兩種廠家的設(shè)備,，在維護(hù)和使用中經(jīng)常出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象,，通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展，電磁閥終于走向了高效維護(hù)的正軌,，保障了設(shè)備安全運(yùn)行,。

2）20xx年設(shè)備工作計(jì)劃。

1,、保證槽控設(shè)備,、控制系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行,，為電解槽的安全運(yùn)行提供精心監(jiān)控,。

2、提升設(shè)備服務(wù)意識(shí),，狠抓點(diǎn)檢,，并重視落實(shí)，重視考核,。

3,、發(fā)揮好“責(zé)任優(yōu)勝工區(qū)”管理模式的激勵(lì)作用，細(xì)化檢查考核,，營(yíng)造良好的競(jìng)賽氛圍,，將設(shè)備管理工作推上新臺(tái)階。

4,、狠抓點(diǎn)檢維護(hù)的質(zhì)量,，在設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)方面下足功夫，使設(shè)備不出故障,，出了故障要在最短時(shí)間內(nèi)迅速解決問(wèn)題,。

5、鞏固“無(wú)泄漏”成果,，開(kāi)展“三線整治”工作,。

6、修舊利廢,，降低設(shè)備維護(hù)成本,。

7、加大設(shè)備知識(shí)培訓(xùn)力度，切實(shí)提高檢修人員維護(hù)水平,。

1,、班組建設(shè)方面。

根據(jù)公司工作要求,，電解廠計(jì)算機(jī)站班組建設(shè)工作持續(xù)有效的開(kāi)展,。班組建設(shè)工作的重點(diǎn)主要包括現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治、文件管理,、物品定置擺放,、培訓(xùn)工作落實(shí)等方面?；A(chǔ)工作是班組建設(shè)的核心部分,，是班組建設(shè)工作開(kāi)展的前提，只有做好基礎(chǔ)工作,，才能更加有效的開(kāi)展生產(chǎn),、管理、技術(shù)等方面的工作,。操機(jī)班作為公司第一批優(yōu)秀班組,，在本年度再一次展現(xiàn)出了優(yōu)秀班組的風(fēng)范，在班組建設(shè)各項(xiàng)工作中都得到了十足的發(fā)展,，在公司和電解廠的記錄本展評(píng)活動(dòng)中取得了優(yōu)異的成績(jī),；電工班以不斷改善現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行狀況為抓手，逐步的提高了班組的工作效率和班組成員的工作責(zé)任心,，在本年度工作中,，整體班組建設(shè)工作持續(xù)改進(jìn)，效果明顯,。

2）20xx年班組建設(shè)工作計(jì)劃,。

計(jì)算機(jī)站將在下一年度做好班組建設(shè)日常檢查和整改落實(shí)工作，特別是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn),、基礎(chǔ)管理,，班組建設(shè)工作要全面上一個(gè)新臺(tái)階。

2,、人員培訓(xùn)方面,。

根據(jù)電解廠要求，計(jì)算機(jī)站在本年度對(duì)培訓(xùn)工作給予了高度重視,，針對(duì)原來(lái)存在部分培訓(xùn)內(nèi)容廢舊,，培訓(xùn)時(shí)效性不強(qiáng)，培訓(xùn)與生產(chǎn)結(jié)合不緊密等現(xiàn)象,，車(chē)間提出了一系列解決辦法,，首先要求全員參加，不得缺勤,；并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行更新,，將原來(lái)廢舊的培訓(xùn)資料全部撤換，換成最新的設(shè)備,、工藝,、技術(shù)培訓(xùn)資料；每次培訓(xùn)之后,，及時(shí)進(jìn)行考試,，增強(qiáng)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的記憶；在日常工作中,，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的記錄和效果進(jìn)行抽查,，發(fā)現(xiàn)不合格者，進(jìn)行再培訓(xùn),，全面保證了培訓(xùn)的工作質(zhì)量,。新的培訓(xùn)制度和計(jì)劃執(zhí)行情況較好，特別是培訓(xùn)的實(shí)際效果顯著,。

2）20xx年人員培訓(xùn)工作計(jì)劃,。

3、培訓(xùn)計(jì)劃緊緊圍繞班組員工實(shí)際需求,、基本功訓(xùn)練為重點(diǎn)的原則,。

門(mén)診工作總結(jié)篇七

門(mén)診流量可觀，憑我的技術(shù)與誠(chéng)信的服務(wù),，我相信不久的將來(lái)會(huì)更好,。

最重要的是；通過(guò)幾年來(lái)的邊實(shí)踐,，邊學(xué)習(xí),，再加上時(shí)不時(shí)的出去進(jìn)修。我對(duì)慢性病,，疑難病的診斷治療有了新突破,。診斷上；除了切脈外,，結(jié)合手診面診,，誤診率低。治療上,；應(yīng)用恩師（新九針創(chuàng)始人）師懷堂的新九針,，結(jié)合耳針，熱敏灸,，按推,，及其它理療方法,，針對(duì)不同病人，不同年齡,，不同癥狀,，不同體質(zhì)，應(yīng)用相對(duì)應(yīng)的治療方法,。努力做到多方位靶向治療,，效果很好。

比如腦血管后遺癥,；

1首先,，特別注重心理療法，心態(tài)平衡是此病康復(fù)的重中之重,。

2應(yīng)用熱敏灸,，能很快增加局部血液循環(huán)，去除血管壁上的垢,，激活細(xì)胞加快康復(fù),。

3重視背腧穴的應(yīng)用，調(diào)整五臟功能,，五臟平衡百病不生復(fù),，發(fā)率低。

4功能訓(xùn)練也是康復(fù)的重點(diǎn)難點(diǎn),。

每個(gè)慢性病都有系統(tǒng)的治療方法,；利用五維辯證法治療乳腺增生等等。不求最好,，只求更好,。今后我會(huì)一如既往，嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)范,，認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一位患者,，爭(zhēng)取做到安全，有效,，方便,，快捷，價(jià)廉,。

門(mén)診工作總結(jié)篇八

時(shí)間如流,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束,?；仡櫛灸辏谠翰?、護(hù)理部,、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，在服務(wù)流程,、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力,，提升門(mén)診服務(wù)形象，提升醫(yī)院服務(wù)水平,，關(guān)注科室經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。全年工作基本按計(jì)劃順利完成，但仍存在諸多的不足,，現(xiàn)將全年護(hù)理工作情況總結(jié)如下：

截至20xx年xx月底,，全年門(mén)診護(hù)士共接待病人159712人次，比去年同期增多8,、9%,，收入53460321。7比去年同期增多60,、8%,，護(hù)理團(tuán)隊(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查為95、6%,。

科室內(nèi)人人要有成本意識(shí),，護(hù)士長(zhǎng)將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用,，每個(gè)人都從節(jié)約一滴水,，一度電，一張紙出發(fā),，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān),，隨手關(guān)門(mén)窗，防火防盜,。全年無(wú)失火,、失竊事件發(fā)生。

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并每月組織理論考試。2,、有序安排護(hù)理人員參與護(hù)理部,、醫(yī)務(wù)部組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提升專(zhuān)業(yè)知識(shí),。

3,、門(mén)診部對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護(hù)士長(zhǎng)親自把關(guān),，人人過(guò)關(guān)，每季度行門(mén)診應(yīng)急預(yù)案演練,，提升人員應(yīng)急能力,。

4、對(duì)新入職導(dǎo)醫(yī)及護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，并進(jìn)行考核后上崗,。

5、門(mén)診有4名護(hù)士參加護(hù)理本科學(xué)習(xí),，有4名護(hù)士通過(guò)主管護(hù)師考試,。

大多數(shù)同志的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,，主動(dòng)服務(wù)臺(tái)的意識(shí)也正在形成,。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，減少病人來(lái)回跑路,。對(duì)特需患者，由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費(fèi),、拿藥,、護(hù)送檢查。對(duì)無(wú)家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心,。但仍有個(gè)別同志語(yǔ)言較生硬,，說(shuō)話不注意時(shí)間、地點(diǎn),、場(chǎng)景,，解釋工作不到位，專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏,，健康教育不到位,，護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查研究情況不理想。導(dǎo)醫(yī)和護(hù)士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點(diǎn),，將進(jìn)一步規(guī)范和督促大家的一些語(yǔ)言習(xí)慣,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué),，服務(wù)技巧更靈活,，更能滿(mǎn)足患者心理需求。

在日常工作中遇到一些與實(shí)際工作有沖突和不合理的地方,，大家一起想辦法健全和改正,，例如健全和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對(duì)門(mén)診各區(qū)域的指引牌進(jìn)行了更新和健全;力求引導(dǎo)牌醒目，明確,，發(fā)動(dòng)大家查找各區(qū)安全隱患,，及時(shí)給予修繕,，保證給患者提供安全的'就診環(huán)境。

護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者,，必須以身做責(zé),、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干，別人干不了解的去指導(dǎo)動(dòng)員,。另外,，對(duì)護(hù)士要求要高，首先自己必須嚴(yán)格要求,，虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解,、尊重和幫助,，用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們,，有時(shí)還要有忠厚,、寬容的氣質(zhì)，不能與護(hù)士斤斤計(jì)較,，才能處理好各種關(guān)系,，在處理各種關(guān)系中護(hù)士長(zhǎng)必須堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度辦,，因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益,，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，因此護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)是十分重要的,。

20xx年在歲月的長(zhǎng)河里即將遠(yuǎn)行,，我科護(hù)理工作基本上按計(jì)劃順利完成，面對(duì)20xx年充滿(mǎn)了機(jī)遇與挑戰(zhàn),。在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識(shí)上還要大膽,、創(chuàng)新,，持之以恒;服務(wù)方面進(jìn)一步加強(qiáng)督促和管理，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠,，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行力不強(qiáng),。上述不足之處,，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。通過(guò)大家的共同努力,，爭(zhēng)取來(lái)年門(mén)診護(hù)理工作上一個(gè)新臺(tái)階,。

門(mén)診工作總結(jié)篇九

一年來(lái),，在醫(yī)院院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志協(xié)調(diào)一致,，積極踐行科學(xué)發(fā)展觀，在工作上積極主動(dòng),，不斷解放思想,，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，較好的完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了較好的成績(jī),，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

20xx年，門(mén)診部采取按章管理的辦法,，把科室人員的服務(wù)態(tài)度,、在崗在位作為管理的重點(diǎn)，多次開(kāi)會(huì)組織學(xué)習(xí),，進(jìn)行教育整頓,，通過(guò)整頓，平時(shí)強(qiáng)調(diào)人員在崗在位,，現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)象較往年明顯減少,。在加強(qiáng)管理的同時(shí)，強(qiáng)化安全意識(shí),，扎實(shí)有效的做好了安全防事故的工作,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，徹底查找不安全因素,、隱患,，嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)聘、實(shí)習(xí)人員的審查制度,。門(mén)診部全年無(wú)一例醫(yī)療責(zé)任事故或差錯(cuò)事故發(fā)生,，但是仍然存在一些安全隱患。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,，我們運(yùn)用多種形式,，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。

制定切實(shí)有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的.重要環(huán)節(jié),，因此，每位醫(yī)護(hù)人員必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí),，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

為提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，本著“加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,、注重護(hù)理安全”的原則,，從基礎(chǔ)護(hù)理抓起，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū),。要求做到語(yǔ)言文明、態(tài)度誠(chéng)懇,、解釋耐心,、服務(wù)細(xì)心、準(zhǔn)確周到,、親切體貼,。

發(fā)展才會(huì)有出路，我們用戰(zhàn)略的眼光,，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,，去落實(shí)人才建設(shè)工作,。