當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

個人年度工作總結(jié)篇一

已經(jīng)度過的2x年的工作是已經(jīng)全部的完成了，對于這一年的我來說,，在自己的工作崗位上非常努力的做了一年,，同時也是收獲到了自己這一年勤奮努力工作的結(jié)果，所以對自己的工作做一個簡單的小結(jié)：

在進行的時間都是有極為認真的在對待自己的每一份工作,，并且在工作中努力地完成自己的工作,，雖然工作有時候會存在著些許的問題，但總體上都是完成得不錯,。并且領(lǐng)導(dǎo)所安排給我的一些的工作,，我都是有盡可能地做好，并且及時的上交,，以個人的努力來更好地在工作上做到較好的表現(xiàn),。對待工作上我都是有擺正好自己的心態(tài)，在工作上不斷地去努力,，去更多的奮斗,，就是希望能夠讓自己在其中得到成長，也是可以通過在工作上收獲的成績來推動我的成長,。

這一年的時光,，已經(jīng)讓我對現(xiàn)在的這份工作有更好的認識，是可以做到較好的將自己的工作都完成好,，并且在工作中以較好的成績來促成自己的成長與改變,。一年在工作上的不斷磨練，也是讓自己在這份工作中越發(fā)的熟練,，已經(jīng)是能夠真正的讓自己收獲到較多的成長,，并且可以讓我變得更加的優(yōu)秀。現(xiàn)在的我已經(jīng)是可以將自己的工作都完成好,，并且以個人的能力做好自己的工作,。當(dāng)然我也很是慶幸自己在現(xiàn)在的工作中能夠真正的做好每一件事,，同時還有更多的精力去提升自己的能力。

對于我個人來說,，我在工作上雖然是能夠較好的對待,，但是公司的紀(jì)律我卻沒有做到較好的遵守，尤其是在按時工作方面,，我確實是做得非常的不好,，每個月都會遲到幾次。再者就是我與同事間的溝通交流是比較的欠缺,，大部分的時候除了工作上的必要交流,，其他便是什么都沒有了。這也是非常需要我去注意的,，當(dāng)然我也相信自己是能夠在新的一年中去改正,，真正的讓自己在工作中得到全新的成長。

新的一年的生活已經(jīng)開始了,，對于我個人來說,，我需要去更加努力奮斗的方面還有很多，所以我更是需要擺正自己的心態(tài),，以更好的方式來促成我的成長與改變,。當(dāng)然我也很是期待自己能夠在不斷地學(xué)習(xí)中得到成長，對生活與工作有更多的感悟,，更是在工作中創(chuàng)造出自己喜歡的生活,，我也相信憑借著自己的努力是一定可以在這份工作中有所提升。于我個人來說,，我更是非常的期待未來能夠有更多的奇遇,，真正的為這一份平淡的生活增添新的樂趣。

個人年度工作總結(jié)篇二

加強保密意識,，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣,。文秘工作直接涉及到公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)事務(wù)，這需要養(yǎng)成對領(lǐng)導(dǎo)不亂說,，對同事不多說,，對外界不能說的工作習(xí)慣。

1,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是公司內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于現(xiàn)在辦公室人手少,，工作量大,，我和辦公室女將們共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂的地方及時向領(lǐng)導(dǎo)請教。在這半年的試用期內(nèi),，遇到了幾次重要的會務(wù)活動并組織了幾次外出參觀考察,，我都能夠積極配合做好文秘會務(wù)及后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

2、加強學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得剛進公司的時候,，領(lǐng)導(dǎo)問我意向去哪個部門，我遲疑了一會,，實事求是的向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，進哪一個部門對我來說都是一個挑戰(zhàn)，選擇哪個部門都要重新學(xué)習(xí),、不斷積累,。我選擇了辦公室，正是想利用這個中樞平臺多學(xué)習(xí),、多鍛煉,。工作中，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教,，向以前工作的同事請教,，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識,。同時,，我常借助萬能的網(wǎng)絡(luò)，解決工作中的燃眉問題,。

3,、堅持做事先做人，努力做好日常工作,，周到細致為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門服務(wù)

為了做好日常工作,，熱心為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門服務(wù)，我做了下面的努力：

(1)出勤方面，每天都能提前五到十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，每周日下午都加班準(zhǔn)備周一的會務(wù)。

(2)公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時,，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

(3)紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存、歸檔,，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

(4)關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù),。

(5)制度建設(shè)方面，草擬了公司各項行政制度,，并按照領(lǐng)導(dǎo)班子工作會議要求,，不斷修改完善。在各項制度沒有制文頒布實施前,，自覺的按照相關(guān)程序辦事，并以自身遵規(guī)循矩的工作作風(fēng)來感染同事,。雖然,，到現(xiàn)在為止，部分的規(guī)章制度還沒有頒布實施,，但是整個公司的運作依然井然有序,。

4、嚴(yán)格要求自己,，時刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量。因為剛走上社會不久,，在為人處事,、工作等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中,，我能夠做到虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、請教，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司的規(guī)章制度,、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

辦公室文秘工作表面上看來中規(guī)中矩,，略顯枯燥，實際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn),。文秘工作對行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高,，因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。

1,、由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有很多不足,，比如在很多工作交叉在一起又比較急的時候,，容易處理不當(dāng)。

2,、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和計劃性,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3,、文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細心，時有粗心大意,、做事草率的情況,。

1、勤學(xué)習(xí),、提高業(yè)務(wù)水平

今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補短,，提高自身的工作水平。

2,、多思考,、減少工作失誤

必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、善主動、開創(chuàng)工作新局面

在今后的工作中,，要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上,，加強工作的主動性，積極主動地在自己的工作范圍內(nèi)多為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作進行一些開創(chuàng)性的工作,。

4,、慎保密、樹立良好工作習(xí)慣

綜合辦公室是個團結(jié)奮進的集體,，是一個朝氣蓬勃的集體,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和鼓勵，感謝辦公室的同事們在各個方面給予我的幫助,，在今后的工作中,，我要努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作作風(fēng),，做好自己的本職工作,，為公司的改革和發(fā)展多做貢獻。

個人年度工作總結(jié)篇三

2018年度個人工作總結(jié)【一】

xxxx年畢業(yè)于東北財經(jīng)大學(xué)財務(wù)會計專業(yè),，xxxx年透過全國會計師職稱資格考試并取得了相應(yīng)的職稱證書,，xx年透過國際acca資格認證考試,，xx年透過遼寧省財經(jīng)類職稱外語考試，xx年9月至今在東北大學(xué)工商管理學(xué)院攻讀mba,。

一,、財務(wù)管理工作

xxxx年5月調(diào)至沈陽市xxxx開發(fā)中心做財務(wù)工作，同年8月成立沈陽xxxx公司,，擔(dān)任財務(wù)部經(jīng)理,。當(dāng)時新紀(jì)公司的財務(wù)人員在三好街辦公，而生產(chǎn)基地在外地,，工作溝通相當(dāng)不方便,，為了保證公司的生產(chǎn)正常進行，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,，于xxxx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公,。

本人業(yè)務(wù)潛力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始,，財務(wù)人員少,、資金嚴(yán)重不足，整個生產(chǎn)車間正在進行改良,，產(chǎn)品在進行試生產(chǎn)階段,，項目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展,，當(dāng)時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,，幫忙企業(yè)運作起來，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,，最后在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上,。當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說:趙會計，這但是一千萬哪,，我說,，就是一個億，支出也要按照財務(wù)的規(guī)定去支出,?！边@說明我們借款的錢來之不易，在支出方面必須要花得得當(dāng),，盡可能的減少支出,，給領(lǐng)導(dǎo)做一個好參謀。

建廠初期,，財務(wù)規(guī)模很小,，雖然注冊資金1000萬元，但貨幣資金到位的只有102萬元,。由于注冊資本股東單位多次變更,，直至到xx年12月份,，透過會計師事務(wù)所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所占比例,，這使財務(wù)工作的管理得到了進一步的規(guī)范,，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買土地,、新建廠房;從運營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn),、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售,、回收資金;從審計檢查到財務(wù)決算;從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制,，在本人的帶領(lǐng)下，財務(wù)做了超多的工作,，個性是,，沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務(wù)局評選為“xx年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一。

二,、業(yè)務(wù)方面

本人自xxxx年開始從事財務(wù)工作,，擔(dān)任過出納員、記帳員,、成本核算員,，從事的會計行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè),，科研事業(yè),，工業(yè)本人完全利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作,，也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高企業(yè)的核算,，擔(dān)任財務(wù)部門主管會計12年,，擔(dān)任財務(wù)部門經(jīng)理6年,。，以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作,，無論是審核原始憑證,、制單、記帳,、報表,、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先,，個性是財務(wù)軟件,，erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財務(wù)工作,，為公司的經(jīng)營決策帶給及時,，準(zhǔn)確的經(jīng)濟信息,。

自從擔(dān)任財務(wù)部經(jīng)理以來，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,，縱向職責(zé)明晰，橫向用心努力協(xié)調(diào),，按照公司的規(guī)章制度辦事,。在資金的管理上:工程項目按計劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計劃列支,?？傊覐氖?0多年的財務(wù)工作,，我認為沈陽xxxx公司在財務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時，這都是我學(xué)習(xí)的地方,。多年來,，會計職業(yè)時刻提醒我，必須要恪守會計人員的職業(yè)道德,，按照會計法和稅法的有關(guān)規(guī)定,，并結(jié)合本公司的實際狀況，用心參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作,，共同提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,，做好公司的財務(wù)管理工作，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策帶給及時,、準(zhǔn)確的經(jīng)濟信息,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三,、協(xié)調(diào),、配合好各部門的工作，做好服務(wù)工作

財務(wù)對一個公司來講,，是一個核心部門,，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣,，在收支款項,、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理:從我做起,，嚴(yán)格要求財務(wù)人員按照公司的`規(guī)章制度辦事,，微笑服務(wù)，對不貼合手續(xù)的業(yè)務(wù)必須做好解釋,，這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,，在月末報表過程中,，需要對各部門的上報信息進行核對，這就更要求我做好配合,、協(xié)調(diào)工作,，這也是我的重要工作資料之一。

四,、對財務(wù)工作的設(shè)想

在近x年財務(wù)經(jīng)理的實踐工作中,，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督,，服務(wù)職能外,，工作的職責(zé)心，事業(yè)心業(yè)務(wù)潛力也是十分重要的,。按公司目前的發(fā)展步伐,，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個跨越式的飛躍,，不能我一個人提高,，要全體財務(wù)人員共同提高。我想:透過mba的學(xué)習(xí),，要在管理,、預(yù)算、項目投資方面進一步加強,，要把學(xué)到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中,，做好公司的各項財務(wù)工作。我相信:在不久的將來,，財務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方,。

2018年度個人工作總結(jié)【二】

xx年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,，透過自身的努力,，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作潛力上都得到進一步提高,，并取得了必須的工作成績,，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：

一、加強學(xué)習(xí),，注重提升個人修養(yǎng)

一是透過雜志報刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線,、方針,、政策,，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平,。加強政治思想和品德修養(yǎng),。二是認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，嚴(yán)格按照xx提出的“勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,，堅持“講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣”,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹,、細致,、扎實、求實上,，腳踏實地工作;四是不斷改善學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”,，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實際,，用新的知識、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識,、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合潛力不斷得到提高,。

二,、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實做好本職工作,，做好會計工作計劃

一年來,，本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作,，較好地完成了各項工作任務(wù),。由于財會工作繁事、雜事多,，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,，因此結(jié)合具體狀況，按時間性,，全年的工作如下：一季度,，完成xx年財務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜,，辦理事業(yè)年檢,。認真總結(jié)去年的財務(wù)工作，并為xx年訂下了財務(wù)工作設(shè)想,。對各類會計檔案,，進行了分類、裝訂,、歸檔,。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份,。完成xx年新增固定資產(chǎn)的建賬,、建卡、年檢工作;二季度,，按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立xx年新賬,，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,，以便于分項目統(tǒng)計,，準(zhǔn)時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算,、監(jiān)督職能,。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)帶給相關(guān)信息,、資料,，以便正確決策。主動與局計財科及時持續(xù)聯(lián)系,，提出用款申請計劃,，以到達資金的正常周轉(zhuǎn)。

在對外付款方面,，嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié),、賬實相符,、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗,，為貫徹落實行政許可法,，及時報送“收費項目、標(biāo)準(zhǔn),、依據(jù),、金額”、等自查清理狀況表,，報送上半年醫(yī)保軟盤,、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度,，根據(jù)甘人財[xx]02號文精神的要求,，用近一個月時間對xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務(wù)手續(xù),，寫出了自查狀況,、經(jīng)驗體會,、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會計制度執(zhí)行狀況,，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項,。四季度,，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證,、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保,，住房公積,。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等,。

三,、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)

作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責(zé),，堅守工作崗位,，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃,，樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務(wù),，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準(zhǔn)備工作,，完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫,。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務(wù)工作者,，不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能,，而且還要有嚴(yán)謹細致耐心的工作作風(fēng)，同時體會到,，無論在什么崗位,，哪怕是毫不起眼的工作，都就應(yīng)用心做到最好,，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異,，從改變中找到創(chuàng)新,。

2018年度個人工作總結(jié)【三】

xx年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財務(wù)部工作的第三年,。在這一年的時間里,，本人認真學(xué)習(xí)、努力鉆研,、扎實工作,，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,，在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,，取得了必須的成績，總結(jié)如下:

一,、主要工作

1,、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一,。財務(wù)工作人員務(wù)必對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)透過不一樣的方式,、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證,、帳簿和報表中,，以備隨時查閱,。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰,、帳實相符,。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。做到全面,、及時,、準(zhǔn)確的反映。

2,、核算,，這也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算,、工資核算,、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點,，在生產(chǎn)成本上,，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn),，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品,。在工資核算上，采用計件制,，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效,。在費用核算上，采取分部門核算,，隨時都能夠查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用,，加強了費用的管理，節(jié)省了開支,。

3,、監(jiān)督，是財務(wù)工作的另一項基本職能,。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性,、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍,。在這方面，財務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,，定期進行固定資產(chǎn)盤點,、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,，以保證公司財產(chǎn)不受侵害,。

4、報表,，對不一樣時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進行評價和分析,。財務(wù)部能夠按著月、季和年透過會計報表和財務(wù)輔助說明進行分析和評價,。

5,、管理，是財務(wù)工作的一項重要職能,。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策帶給準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),，公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求帶給的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象,，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化推薦,，大部分已被采納。

二,、其它工作

1,、透過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2,、透過xx年度稅務(wù)匯算清激工作,，無不合理費用列支。

3,、清理盤點公司資產(chǎn),，對原材料報廢進行了合理的處理。

三,、存在問題

1,、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;

2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;

3,、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮,。

4、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺,。

四,、解決方法

2、財務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),，透過考試取得職稱和學(xué)歷,，并與績效掛鉤，逐步提高自我;

3,、參與管理,，參與公司的重大經(jīng)營決策,，來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能;

五、幾點感想

1,、工作方法及工作效率至關(guān)重要,，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付諸熱心,，相信耐力無所不能;

3,、團隊協(xié)作精神十分重要;

總之，在這一年的工作中,，有成績和喜悅,，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力,、不斷改善,。我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié),、高效的工作團體,，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!

個人年度工作總結(jié)篇四

通過總結(jié),，可以全面地,，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,。下面給大家分享一則置業(yè)顧問年終總結(jié),，希望對不知如何下筆寫總結(jié)的朋友有幫助。

時近年末,，不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了,。默默地算來，從參加工作,，來到陽光新城,，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了,。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過,。

六月初的我剛剛畢業(yè),，如假包換的一個毛頭小子,，對于工作而言是懵懵懂懂的,，不知道也不愿意去接觸它,，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè),，藏到我無處可藏而必須去面對,。社會很現(xiàn)實，我也很現(xiàn)實,，我在尋找一個機會,，一個能讓自己有所發(fā)展的機會。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程,。很幸運,，我來到了陽光新城。認識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們,。當(dāng)時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認識,，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額,，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥,。在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細心教導(dǎo),，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐,，逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來,，和你一起工作的那些人,，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友,。相信我,，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊,。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情,。

十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月,，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去,，再一次的提醒我，社會是現(xiàn)實的,，每個人也都是現(xiàn)實的,。每個人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的，但只要我用心去交換,，不論在哪里大家都是朋友,。離別對于我而言是個比較禁忌的話題,，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,，而我不是一個善于宣泄情感的人,，所以總是憋著,。大家都是朋友，現(xiàn)在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入,，這是一個快速發(fā)展的社會，能否融入集體全看一個人本身的能力,，但更重要的,，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。

十一月我正式上崗了,，從開始到十二月底共接待了15組客戶,，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)該有所加強的,，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。

個人年度工作總結(jié)篇五

遠航公司非凡的第一年年中,，我有幸親歷并蒙董事會信任，受聘為隸屬盈眾控股集團有限公司旗下子公司——遠航公司的首席執(zhí)行官,，現(xiàn)就半年來的履職情況報告如下：

公司的核心競爭力，從而創(chuàng)造更多的價值,。

氛圍,，純潔員工隊伍思想，增強企業(yè)凝聚力,。

我公司的下班年度的目標(biāo)是突破上半年度的銷售總額，實現(xiàn)開門紅,。這個目標(biāo)尤其強調(diào)服務(wù)部門強有力的配合；財務(wù)部門的預(yù)算控制；銷售,、運營部門與服務(wù)部門的溝通渠道繼續(xù)保持暢通，從而圓滿地完成工作任務(wù)，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益,。 加強加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立各部門的sop流程體系,，各部門職責(zé)分明，公司內(nèi)部系統(tǒng)化運營。

四、存在的問題和今后努力方向 第一，進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境,。 第二，加強自身建設(shè)和團隊建設(shè),，進一步提高素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。 第三,，科學(xué),、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,，培育獨特的企業(yè)文化,，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康,、有序,、持續(xù)發(fā)展。

個人年度工作總結(jié)篇六

**派出所轄12個村委會,，人口26500人,，干警人數(shù)9人。轄區(qū)面積約260平方公里,。

打防結(jié)合,，開展社會治安綜合治理，全面做好各項治安管理防范措施,，竭力維護轄區(qū)的社會治安穩(wěn)定,。

派出所工作的中心重點就是做好治安字處理和社會防范工作。一年來,，我所在上級xx機關(guān)的統(tǒng)一部署下,，結(jié)合本轄區(qū)的實際情況，開展了各項嚴(yán)打?qū)ｍ椂窢幒蜕鐣伟驳木C合治理工作,，主要有著以下幾個方面,。

(一)保持高壓態(tài)勢，開展各項嚴(yán)打?qū)ｍ椈顒?。今年以來,，我們所積極配合做好省,、市,、縣部署的各項嚴(yán)打?qū)ｍ椂窢幮袆?，保證足夠力量，服從上級的統(tǒng)一指揮,、部署,，深入調(diào)查摸底，積極協(xié)助開展打擊車匪路霸保春運,，掃黑除惡,、追逃緝捕、打擊雙搶,、盜竊機動車專項行動戰(zhàn)備,，做好掃黃掃賭掃毒，打擊“xxx”專項行動,，合力保衛(wèi)“十八大”召開案例等中心工作,，完成下達的創(chuàng)造力，以穩(wěn)定壓倒一切,，維護社會治安大局的穩(wěn)定,。

(二)嚴(yán)厲打擊各類犯罪活動，控制刑事案件的發(fā)生,。我所屬于城鄉(xiāng)性質(zhì)派出所,，地處城郊結(jié)合部，**國道貫穿通道,，盜竊,、搶奪、扒竊案件時有發(fā)生,。針對這一情況,，我所認真組織、精心部署,，深入調(diào)查摸底,，爭取主動出擊，及時打擊處理攻破一批刑事案件和犯罪人員,。今年5月22日,，我所通過排查摸底，在***村抓獲涉嫌盜竊,、吸毒人員玉**等8人,，破獲盜竊模板、變壓器案件4宗,，并強制戒毒6名,。11月25日,，通過現(xiàn)場巡邏伏擊、設(shè)卡堵截,，抓獲盜竊,、破壞有線電視設(shè)施，破案13宗,，破案率為73,。3%，治安案件發(fā)31宗,，查處31宗,，查處率為100%，其中查處“黃,、賭,、毒”治安案件占20宗。調(diào)解民事糾紛6起,，調(diào)解率為100%,，全年共查處違法犯罪人員102名，其中刑事拘留5名,，轉(zhuǎn)捕1名,，轉(zhuǎn)勞教1史，治安拘留1名,，治安處罰70名,，教育、警告32名,，抓獲強制戒毒5名,，一共貿(mào)置調(diào)查50名。

(三)加強社會治安的綜合治理,，落實各項防范措施,，確保社會治安大局的穩(wěn)定。社會治安防范管理工作是派出所的日常主要工作,。

加強外來人員,、出租屋以及特種行業(yè)的管理。根據(jù)本轄區(qū)的實際情況,，我所專門組成工作小組,，負責(zé)對本轄區(qū)內(nèi)的外來人員、流動人口,、出租屋,、復(fù)雜公共場所以及特種行業(yè)管理。

個人年度工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對于本人來說,，又積累了一年的經(jīng)驗,。在這短暫的一年中，由于部門領(lǐng)導(dǎo),，各位同事的幫助,，圓滿地完成了自己的`本職工作，讓本人的工作有了更深層次的認識與提高,?？偨Y(jié)過去，展望未來,，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：

在20xx年的一年工作和學(xué)習(xí)生活中，本人不斷提高自己的設(shè)計水平,，利用各設(shè)計網(wǎng)站加強學(xué)習(xí),，不斷拓展知識和認知面，真正做到邊工作邊學(xué)習(xí),。

在20xx年完成了以下工作：

1,、完成各eo單、美工單的各項工作

2,、完成人事部企業(yè)理念,、人事服務(wù)導(dǎo)航、員工技能大賽,、大事記,、優(yōu)秀員工、集團二十周年,、星評等展板,，員工通道企業(yè)理念、消防,、星評等標(biāo)語,。

4、完成端午物料參與設(shè)計制作

5,、完成飯店一周年活動物料設(shè)計制作

6,、完成保安部消防宣傳內(nèi)容設(shè)計制作

7、參與完成飯店圣誕新年活動

勵志耕耘銳意進取,。經(jīng)過不懈努力,，雖然20xx年本人完成了本職工作，但還是存在著不足,。20xx年已過,，20xx年還有更多的挑戰(zhàn)，本人將繼續(xù)發(fā)揚勤奮學(xué)習(xí)，艱苦奮斗的精神,，改正缺點,，奉獻一己微薄之力。

個人年度工作總結(jié)篇八

時間匆匆流逝,，歲月流轉(zhuǎn),，20xx年彈指一揮間，回首走過的路,，本人就思想工作匯報小結(jié)如下：

在過去的一年中,，我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛祖國,，遵守憲法和法律,，忠誠于人民的教育事業(yè)，認真貫徹國家的教育方針,，具有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德,，敬業(yè)愛生，明禮誠信,，平等合作,，勤學(xué)樂教。認真學(xué)習(xí)教育法律法規(guī),，掌握師德師風(fēng)建設(shè)的最近動態(tài),，并予以實踐。正確處理和對待教育教學(xué)工作中發(fā)生的矛盾和問題,，提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng),。俗話說：“活到老，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)。

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、有事主動請假,。在工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。平時,，勤儉節(jié)約、任勞任怨,、對人真誠,、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,，從不鬧無原則的糾紛,，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

本人在完成教育教學(xué)工作之余,，努力擠出時間自學(xué)計算機專業(yè)知識，及時掌握本學(xué)科最新科研動態(tài),，為學(xué)校其它教師做了不少的服務(wù)工作,。

在工作中，面對一些不太合理的事情,，雖以大局為重，嚴(yán)格按照要求去做,，但內(nèi)心也有過不平和埋怨,。在以后的工作中，我將吸取過去的經(jīng)驗教訓(xùn),，少說多做,，為自己的素質(zhì)提高和學(xué)校的長遠發(fā)展盡到自己的最大努力。

個人年度工作總結(jié)篇九

在過去的一年中,，我擔(dān)任公司開發(fā)部的一名程序員,，主要從事著x項目的開發(fā)工作，這一年來我低調(diào)努力工作著,，不求閃亮顯眼和光芒四射,，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績?nèi)缦拢?/p>

x項目中本人獨立負責(zé)開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng)：會計人員信用查詢系統(tǒng)。代理記賬機構(gòu)信用查詢系統(tǒng),。會計人員網(wǎng)上報備系統(tǒng),。這三個子系統(tǒng)上線后，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息,、方便了查詢合法的代理記賬機構(gòu)信息,，以及方便了各單位對會計人員的報備。

餐飲行業(yè)項目,，在團隊開發(fā)項目中直接參與了x餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目,，主要負責(zé)的系統(tǒng)有：房屋租賃合同管理系統(tǒng)。短信收發(fā)管理系統(tǒng)。會員管理系統(tǒng),?；A(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。系統(tǒng)應(yīng)用后,，x在管理全國各門店房屋租賃合同上,，一定程度上提高了管理效率，并且及時有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等,。

金融行業(yè)項目,，我參與了x銀行x分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā),。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作,。x項目正在負責(zé)和開發(fā)的是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統(tǒng)。本項目采用了新技術(shù),，使界面更加大方美觀,，很大程度上改善人機交互平臺的效果。

駐x總部做項目時,，由于團隊內(nèi)部某些原因,，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率,、影響開發(fā)進度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項目組中的每個成員都必須檢討的地方,。

通過總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在不足,，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,，我將努力找出工作中的不足,，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù),，認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，并且及時的把新技術(shù)應(yīng)用在實際的項目中，進一步提高項目的技術(shù)含量,。

個人年度工作總結(jié)篇十

20xx年x月初,，本人通過應(yīng)試考核走進了x，走上總經(jīng)理秘書崗位,，主要負責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作,。應(yīng)試時我就對自己說：無論應(yīng)試是否成功，作為一名秘書,，我都要努力做到“五勤”,，誠心當(dāng)好“四員”,。“五勤”就是眼勤,、耳勤,、手勤、腳勤,、腿勤,；“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員,、宣傳員和服務(wù)員,。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言,，力爭做到更高,、更強、更優(yōu),。在x工作的這段時間里,，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風(fēng),，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),，把自己多年來學(xué)習(xí)和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴(yán)于律己,，克盡職守,；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ),。下面就任職以來的從參謀,、承辦、管理,、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下總結(jié)：

任職期間,，較圓滿地完成了應(yīng)負責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。

清晰定位,，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級,、同級和下級,，在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位,，但不“拍板”,；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開展工作：

1）,、受總經(jīng)理委派,、處理具體事務(wù)和問題，各項工作對總經(jīng)理負責(zé),。

2）,、及時傳達貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

3）、組織安排公司各種會議,，負責(zé)并督促會議決議的貫徹落實,，并對各部門情況及時跟進反饋。

4）,、及時組織完成總經(jīng)理,、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制,。

5）,、受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間,、系統(tǒng)各職能部門之間,，分公司之間的工作。

6）,、圓滿地完成公司來訪團體的商務(wù)接待工作,。

7）、處理各類來電及信訪工作,，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。

8）,、為發(fā)揮好參謀助手作用,，積極搜集相關(guān)信息，分類整理,；經(jīng)常深入調(diào)查研究,，了解和全面掌握實際情況,，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,，征求公司相關(guān)部門的意見；為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀,、獻好策,。

1）、針對公司印刷的表格,，規(guī)范了非受控表格的編號方式,，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼,。

2）,、針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,，出臺了《x》,，并完成了對各部門《x》的宣貫培訓(xùn)，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

3）,、為順應(yīng)董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件,、資料的統(tǒng)一管理,，制訂了《x辦法》。

4）,、為規(guī)范公司印章的使用及管理,，制定并頒布了《x辦法》。

5）,、代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,，并通過事前充足的準(zhǔn)備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績,，為公司爭得榮譽。

1）,、工作期間,，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀(jì)現(xiàn)象,，不做有損公司利益的事情,。

2）、團結(jié)同事,，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題,；任職以來未曾出現(xiàn)差錯,。

一年來，雖然作了一些應(yīng)該做的工作,，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的,，但細想起來，仍然存在一些問題,，主要是：

1）,、調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握,，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀,、決策還不到位。

2）,、在工作中偶爾會情緒化,，有急于求成的現(xiàn)象。

1）,、通過一年時間的了解,，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu),、人員設(shè)置等方面存在著弊端,，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責(zé)任感不強,，甚至相相互推委,。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé)，把工作責(zé)任到人,，并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣，真正做到出了問題有人負責(zé),，有人指正,。

2）、牽頭對公司各系統(tǒng),、部門所有文件進行一次全面清理工作,，并將各部門文件納入文控管理。通過觀察了解,，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度,、規(guī)范）從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,，我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持,，針對公司文書方面實行改革，由總經(jīng)辦牽頭,，要求各個部門將各自的文件清理,，列出清單,，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進,，由部門負責(zé)人擬出修訂計劃表,，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實,。公司文件無累贅,，保持順暢、規(guī)范,，以達到高效運作的目的,。并將各部門整理后的文件納入文控管理。

個人年度工作總結(jié)篇十一

20xx年10月,，這是我來柏年工作的第四個月,。在前面三個月里，我經(jīng)歷了總監(jiān)助理,、到代理總監(jiān)再到計劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉(zhuǎn)變,。這些讓我深刻體會到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來領(lǐng)導(dǎo)這個團隊改善生產(chǎn)狀況!

回顧這段時間的工作，收獲頗多,。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想,，而且橫刀立馬急時調(diào)整生產(chǎn)計劃部、工藝部的工作重心,。廠區(qū)規(guī)化布置,、組織架構(gòu)調(diào)整等都在第一時間進行優(yōu)化和改良。生產(chǎn)目前比我剛進公司那會兒有了很好的生產(chǎn)氣象,。

記得剛進公司的那會,，我負責(zé)生產(chǎn)計劃與品質(zhì)這兩塊工作，結(jié)果是計劃沒有太大改變,，品質(zhì)也沒有提升,。心中明確知道問題在哪，可是卻不知從何下手開展工作,。后來在新來梁廠長的指點下思路豁然開朗,，針對問題所在集中突破改善。

于是,，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視生產(chǎn)計劃的問題,，也漸漸的明白，計劃只所以無法推動首要原因是進度無法掌控,、工序工時沒有標(biāo)準(zhǔn)，甚至無法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過哪幾道工序,。梁長廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表,，工序工時同時進行測評核定,。有了跟蹤表就能清楚知道產(chǎn)品進行的狀況，有了工時測評就能方便計劃排單?，F(xiàn)經(jīng)過多次的改良,，計劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進度狀況。部份產(chǎn)品的工序工時也有了些數(shù)據(jù)可供計劃參考,。目前公司erp也在按生產(chǎn)要求進行優(yōu)化,，技術(shù)bom表也在整改當(dāng)中?？释麜?2月份上線實行,，這樣會更加給生產(chǎn)帶來方便。

三個月來針對計部工作中發(fā)現(xiàn)的問題

一,，經(jīng)常性的停工待料：因為無生產(chǎn),、物料計劃或計劃不合理，造成物料進度經(jīng)常跟不上,，以致經(jīng)常性的停工待料,。因為經(jīng)常停工待料，等到一來物料,，交期自然變短,，生產(chǎn)時間不足，只有加班加點趕貨,，結(jié)果有時餓死,，有時撐死。物料計劃的不準(zhǔn)或物料控制的不良,，半成品或原材料不能銜接上,，該來的不來，不該來的一大堆,，造成貨倉大量堆積材料和半成品,，生產(chǎn)自然不順暢。

二,、生產(chǎn)計劃表僅起形式上的作用,，生產(chǎn)計劃與實際生產(chǎn)脫節(jié)，計劃是一套,，生產(chǎn)又是一套,，生產(chǎn)計劃根本不起作用，徒具形式,。

三,、制造部門生產(chǎn)指令不明確，造成自由式生產(chǎn)。計劃部無法了解生產(chǎn)進度,，只能被動式接受項目訂單而無法給出確切生產(chǎn)周期,。更加無法協(xié)調(diào)物料進度狀況，等到交期迫在眉睫時才提出請購計劃,。給采購部帶來很大的被動,，無法與供應(yīng)商協(xié)調(diào)周期進度。

四,、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn),、產(chǎn)能分析無從可依從而又無法對項目銷售預(yù)測進行評估，無法針對產(chǎn)能進行合理安排,，沒有空留余地,，生產(chǎn)計劃的機動性不強，生產(chǎn)計劃變更頻繁,，緊急訂單一多,，生產(chǎn)計劃的執(zhí)行就成了泡影。五,、生產(chǎn)經(jīng)常紊亂,，品質(zhì)跟著失控，造成經(jīng)常性的返工,，經(jīng)常返工又影響生產(chǎn)計劃的執(zhí)行,，造成惡性循環(huán)。

六,、技術(shù)資料不全或經(jīng)常性變更生產(chǎn)工藝,。產(chǎn)品生產(chǎn)資料信息不全的狀態(tài)下為不影響交期先行生產(chǎn)，結(jié)果因稿件或工技術(shù)臨時變更造成反復(fù)返工或是報廢重新生產(chǎn),。不僅時間來不急而且成本損耗利害,。

七、計劃,、生產(chǎn)及物料進度協(xié)調(diào)不強,，影響交貨期，無法準(zhǔn)確回復(fù)項目交期嚴(yán)得影響或降低公司聲譽,。

針對以上問題談?wù)剛€人的改善想法：

一,，計劃部下設(shè)專職的物控計劃人員。主要職能是物料計劃,、請購,、物料調(diào)度、物料的控制(廢料控制和正常進出用料控制)等,。

根據(jù)生產(chǎn)制定物料合理管制要求：

1,，制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的bom表,、且bom表能夠體現(xiàn)合理的工藝路線。

2,，針對不同產(chǎn)品對供應(yīng)商的交期進行統(tǒng)計和品質(zhì)改善,，并有效的進行材料跟進。

3,，加強生產(chǎn)過程中待料、退料,、補料和借料以及訂單更改的管理,，制定合理的管制流程。

4,，定期處理呆廢料,。

5，有效對物料進,、銷,、存的核實與控制。

6,，針對銷售訂單或生產(chǎn)進行物料使用狀況統(tǒng)計和分析,，為成本控制提供數(shù)據(jù)。

7,，準(zhǔn)確統(tǒng)計庫存,，做到賬物卡相符。

8,，做好合理安全庫存,、庫存周期、有效期和邊腳料的回收利用,。

二,，制定合理的生產(chǎn)計劃標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，包括制造產(chǎn)品所需的各種材物的準(zhǔn)備過程和材料,、機器,、設(shè)備、夾具,、工具,、工藝路線定額工序工時等。然后根據(jù)此數(shù)據(jù)進行生產(chǎn)計劃的編排,。

編排原則：

1,，交貨期先后原則：按交期越短，交貨時間越緊急,，越應(yīng)安排在最早時間生產(chǎn),。

2，客戶分類原則：客戶有重點及常期穩(wěn)定的客戶，一般客戶之分,，越重點的客戶,，其排程應(yīng)越受到重視。如有的公司根據(jù)銷售額或銷售利潤按abc法對客戶進行分類,，a類客戶應(yīng)受到最優(yōu)先的待遇,，b類次之。c類更次,。目的是有相對穩(wěn)定的客戶,、穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)等，能夠更加有效的發(fā)揮和利用公司的資源,，減少經(jīng)濟投入風(fēng)險,。

3，產(chǎn)能平衡原則：收集產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工序工時,，從而減少人員,、機器負荷，減少生產(chǎn)瓶頸,，少出現(xiàn)停工待料事件,。

4，工藝流程原則：工序越多的產(chǎn)品,，制造時間愈長,，應(yīng)重點予以關(guān)注，制定更為詳細的工序生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)工時,，方便生產(chǎn)計劃排程,。

排程計劃完成后，制定統(tǒng)一的進度跟蹤表單,。并監(jiān)督各車間班組的計劃執(zhí)行狀況,，定期進行分析解決異常。確保計劃的執(zhí)行,。

三,，制定所有外協(xié)采購產(chǎn)品清單，訂單下發(fā)第一時間內(nèi)分析產(chǎn)品屬采購,、外協(xié)還是自制,，并根據(jù)這樣的信息及時調(diào)撥庫存信息，從而生成采購申請,。給采購留有足夠的采購周期,。

四，成立專項ie測評小組,，建立完整的生產(chǎn)計劃工序工時數(shù)據(jù),。定期召開計劃協(xié)調(diào)會,，了解項目銷售需求，合理安排物料計劃,，方便應(yīng)付緊急查單,。

五，1,，加強來料檢驗控制,，制定供應(yīng)商品質(zhì)管理考核標(biāo)準(zhǔn)。2,，加強ipqc過程檢驗力度,，制定規(guī)范的工藝操作要求和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。定期組織品質(zhì)會議,，不斷分析常發(fā)或多發(fā)品質(zhì)事故的原因。制定針對性改善措施和長期改善措施,，及時預(yù)測品質(zhì)異常隱患,。

六，堅決執(zhí)行生產(chǎn)資料齊套,、工藝,、檢驗標(biāo)準(zhǔn)明確才列入生產(chǎn)安排的制度，杜絕茫目生產(chǎn),，減少產(chǎn)品返工誤時之現(xiàn)象,。

七，召開異常管理會議,。檢討異?，F(xiàn)象，并通過部門協(xié)商,、配合以取得較為圓滿的處理對策,。定期分析并探討異常的潛在原因，制定永久性對策,。建立物料跟蹤表,，根據(jù)生產(chǎn)計劃制定材料明細與簽收記錄和不足材料一覽表，并及時提供申購單給采購部,。明確采購或供應(yīng)商交期,，分清輕重緩急進行跟蹤。

我將這三個月的工作收獲總結(jié)如下：

工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，不遲到、早退,，不懂就問,，把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好,。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進,。

不斷積累工作方法和經(jīng)驗也是技能學(xué)習(xí)的一種延續(xù),。進入柏年的這個大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏,。三人行則必有我?guī)?，原來柏年這個大集體是如此的粉彩多呈。尤其是梁長廠的為人處事,，工作方式方法都有好多我要學(xué)習(xí)的地方,，為此我也更加堅定了留在柏年的工作信心。學(xué)如逆水行舟,，不進則退,。為了讓自己的專業(yè)知識底蘊更上一個臺階，也為了工作生涯能有更好的發(fā)展,，我激勵自己多向柏年老同事學(xué)習(xí),，用更強的工作經(jīng)驗來武裝自己。

工作當(dāng)中如果只是一個人,，永遠都成全不了最優(yōu)秀的團隊,。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功,，必須與他人一道工作并得到別人的合作,。這個過程，除了技術(shù),，便是處事為人的能力,，不是狡詐，是尊重聆聽,，真心換真心的過程,。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松,，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好,。

在柏年這幾個月中,，是我的豐收最多的時間，無論是在行為,、思維上都切身感受到了提升和進步,，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)工作生涯中必備的更多的能力和技巧,，我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整不斷的要求進步,。

個人年度工作總結(jié)篇十二

本人從20xx年9月22日入xx物業(yè)公司保安部以來不知不覺間走過了3個月充實的日子,。有收獲碩果時的喜悅，有任務(wù)攻關(guān)時的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵,。可是在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下都以順利完成,，現(xiàn)就工作情景總結(jié)如下：

1,、3個多月來我愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

2、做好部門固定資產(chǎn)管理工作要求各隊長負責(zé)固定資產(chǎn)管理,，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理、維修和使用維護,。

3、加強組織保安隊員努力學(xué)習(xí),，切實落實消防工作職責(zé)制,，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,。在上級領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展,。

4,、我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，邊干邊學(xué),，不斷掌握工作方法積累經(jīng)驗。還注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作經(jīng)驗努力學(xué)習(xí),，經(jīng)過觀察、摸索,、和實踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富消防知識掌握安防技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙指導(dǎo)下,，不斷提高,，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

這3個月來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和支持下,，經(jīng)過我們的不懈努力,，我們完成了一些工作，取得了必須成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的收獲：

1,、擺正自己的位置，熟悉基本業(yè)務(wù),，已完全適應(yīng)工作崗位,。

2、主動融入團體,，處理好各方面的關(guān)系,，已在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。

3,、堅持原則落實制度,，認真統(tǒng)計盤點，履行好物資的申購與領(lǐng)用,。

4,、樹立安防服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

5、加強與下屬的交流,，要與下屬做好溝通,，解決下屬工作上的情緒問題，要與下屬進行思想交流,。

6,、加強了夜間巡視檢查，及時整改,，在工作中正確認識自己,。開展多時段常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。

7,、定期召開工作會議,，瞿聽下屬工作的意見，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策,！

8、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的工作思路,，完善對a地塊（1號樓一層、二層,、三層辦公區(qū)）及家居建材館消火栓,、c02的月安檢制度，逐一排查,。

9,、以身作則，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,，堅持嚴(yán)謹自律的工作作風(fēng),，給隊員樹立良好的榜樣。

10,、新增設(shè)夜間4個重點巡邏區(qū)域：（1號樓二層,、三層辦公區(qū)）、（3—1a負一層總配電室）,、（家居館負一層總配電室）、（消防監(jiān)控中心）,。

11,、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題盡量做到“公平,、公正,、公開、”并且“功必獎”“過必罰”的工作原則,，樹立管理威信,，充分調(diào)動員工的工作進取性。

12,、配合公司各部門工作,，保證各項活動的物料準(zhǔn)備與回收。

13,、完善公司護旗隊訓(xùn)練制度,。

14,、為了提升安防隊伍的整體形象與素質(zhì)，特制定早操和軍訓(xùn)計劃,。

15,、為了更好的開展安防工作，以全面了解公司的六大消防系統(tǒng),。

總的來看,，取得了不俗的成績，可是還存在很多不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表此刻以下幾個方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、停車場偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作,，各崗?fù)C動靈活,、巡邏崗認真負責(zé)，與公司各部員工宣傳提高自己防范意識,，但這還不能解決根本問題,，之后在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員的密切相配合，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

個人年度工作總結(jié)篇十三

時間總是在悄無聲息中流逝,，20xx年已畫上一個圓滿句號。真的很感謝時代給我提供磨練自己的機會,，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!回顧20xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了,。在總監(jiān)和總經(jīng)理的指導(dǎo)下,，做事不在像以前那么稚嫩比以前穩(wěn)重了很多，能和公司一起成長,，我感到很自豪!一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司快一年了,，在任職采購主管其間，對工作中表現(xiàn)的不足,，在這里希望各位同事能多多的指點與協(xié)助,。

努力看著公司一天天壯大，我感到很榮幸和自豪!

1.工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通,。充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù),，保證貨如期出貨,滿足門店要求，協(xié)助銷售工作,。

2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系,，順利將貨物如期跟催到位，保證門店正常銷售,。

3.以最低的價格購買最好的產(chǎn)品,，并根據(jù)市場行情降低單價減少成本。 4.由于資金周轉(zhuǎn)問題,，盡力與廠商協(xié)調(diào)實銷實結(jié)或月結(jié),。5.下單跟單正確率達80%。

2.通過閱讀大量的書籍,，勇于解剖自己,，分析自己，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢; 20xx年工作計劃：采購主管方面：

1.采購管理制度,、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;

2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量,、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力,、企業(yè)信譽等方面,，在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商，以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍,，負責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪,、調(diào)查，并組織相關(guān)部門進行評估,、審查,。

5.依門店商品訂單適時,、適品,、適量的采購，并跟催采購進度,，確保訂購商品按時,、按量、保質(zhì)到時達我司物流，協(xié)調(diào)銷售的有效進行,。訂單變更與撤消,、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時信息傳遞，確保供方滿足我公司之需求,。

的問題和薄弱環(huán)節(jié),，加強學(xué)習(xí)，不斷的改進,，增強與各部門的溝通學(xué)習(xí),，多請示、多交流,、多動腦,。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作,，不斷在實踐中增長知識才干,，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進,，積極進取的工作作風(fēng),。

個人年度工作總結(jié)篇十四

本班共有學(xué)生63名，其中男生30名,，女生33名,。單親家庭太多，初始階段紀(jì)律比較渙散,，活動懶于參加,，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)生上進心,、自信心不強,，集體缺少凝聚力。但潛在的進取意識是有的,，表現(xiàn)在學(xué)校的,、班級的制度都能尚遵守，但要經(jīng)常督促和提醒,，還不能形成自覺行為,。居于這種現(xiàn)狀，我做了如下工作：

（一）抓常規(guī)管理規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣

早到班,、兩操,、打掃除、校各項活動的參加都認真組織,，嚴(yán)格要求,，決不馬虎,，讓學(xué)生感到做人就要這樣嚴(yán)謹、認真,、一絲不茍,。至今學(xué)生以習(xí)慣成自然。例如眼操時間一到不用老師強調(diào),，都主動自覺去做,，贏得任課老師的好評。

（二）選拔班干部班干部是班級和學(xué)生聯(lián)系的橋梁,，是學(xué)生的精英,，是教師的助手，是自我管理體現(xiàn)最明顯的一部分,。在選擇班干部時,，我遵循三個原則，首選那些責(zé)任心強,，辦事公正,；品學(xué)兼優(yōu)，智商較高,；有較強的組織能力和活動能力,，易與他人溝通的學(xué)生。其次使用各類特色學(xué)生,，揚長避短,。最大限度地展示他們的能力。再次發(fā)揚民主作風(fēng),，班干部,，一些活動主持人均由民主選舉產(chǎn)生，使學(xué)生干部同學(xué)關(guān)系形成動態(tài)平衡,，人人有機會實現(xiàn)自我價值,。

（三）實行能級管理

我們班級發(fā)展的目標(biāo)都是由師生共同商討確立的，并且分工負責(zé),。這樣,，使管理者和被管理者做到和諧統(tǒng)一。師生能以誠相待,，共同決策,，使學(xué)生感覺到班級的事也有他們的一部分。通過分級管理,，班干部承擔(dān)了一些日常事務(wù)的管理工作,，并有權(quán)獨立處理相關(guān)事務(wù)。班主任則激勵和指導(dǎo)學(xué)生自主性的發(fā)揮,，化解工作中的矛盾,。通過自我管理，既加強了班干部隊伍的建設(shè),，培養(yǎng)了學(xué)生組織管理能力,，又提高了全體學(xué)生的自覺性，自制力,。

（四）營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,。

現(xiàn)在初中學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活有絕大部分時間是在學(xué)校里度過的,。班級即是學(xué)生的一個大家庭,。營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，對提高學(xué)生的德育素質(zhì),，起了相當(dāng)大的作用,。首先對學(xué)生進行理想教育，學(xué)習(xí)目的教育,，習(xí)慣的養(yǎng)成教育,，培養(yǎng)其自信心及責(zé)任意識，其次,，建立一些監(jiān)督機制,，獎懲制度，定期檢查,，定期反饋,，賞罰分明，現(xiàn)在班級風(fēng)氣正,，學(xué)風(fēng)濃,，凝聚力強。班級真正成為一個和諧向上的集體,。

（五）個別教育與表揚相結(jié)合

班級中思想基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)都比較差的學(xué)生,。通常表現(xiàn)為精力旺盛而又學(xué)不進去，思想活躍而又任性好動,，對班集體正常的學(xué)習(xí)生活秩序有一定影響,。在教育轉(zhuǎn)化這部分學(xué)生時，我從建立和培養(yǎng)感情入手,，親近他,、關(guān)心他、了解他,，努力發(fā)現(xiàn)他身上的閃光點,，如在班級活動中，象打掃衛(wèi)生,、拾到東西主動上繳,，積極參加校運會入場式等等,，都及時表揚，使這些不管在家里,，還是在學(xué)校,，極少獲得表揚，久而久之,，已經(jīng)失去了上進心和自我認同感,，缺乏自信心的同學(xué)，從拾自信,，使他們在班主任充分理解和信任的基礎(chǔ)上,，使性格和人格回到了正確的軌道上來。段鵬飛學(xué)習(xí)上取得了很大進步,，霍來收電腦管理工作認真負責(zé),，我就在學(xué)習(xí)和工作上大力表揚，李云飛在紀(jì)律上改正了遲到,、上課說話的缺點,，就對其自律性上進行表揚，如此起到了強化優(yōu)秀的作用,。宋文龍不但改掉了自身的毛病,，學(xué)習(xí)成績也顯著提高，得到各任課教師的好評,。期終獲校最大進步獎,。凡此種種都及時表揚，用以完善學(xué)生的人格,，增強集體的凝聚力,。

（六）發(fā)揮主題班會的教育作用

主題班會是班級教育活動的主要形式之一。通過形式多樣,、生動活潑的主題班會來澄清是非,、提高認識、開展教育,，對良好班風(fēng)的形成,，及至學(xué)生的健康成長，都起著重要作用,。如開展“我為班級增光彩”,、“我是一滴水”、“如何面對競爭”,、“良好習(xí)慣的養(yǎng)成”“文明伴我成長”等主題活動,，對弘揚集體主義精神，提高自身素質(zhì)能力,，促進班集體成員之間的相互了解和相互溝通起著重要作用,。另外還注重組織學(xué)生參加與其他班級之間的聯(lián)誼,、競賽活動，如校運會,、詩詞朗誦會,，這些活動讓學(xué)生知道集體的力量的重大。

（七）注意發(fā)揮學(xué)生的特長

秦黎明擅長網(wǎng)頁制作,，班級網(wǎng)頁由他負責(zé)，他為李賀同學(xué)的英語演講及班級在學(xué)校元旦舞蹈的背景制作,，構(gòu)思之巧,，制作之精受到學(xué)校師生的好評。通過特長的展示激發(fā)了他的積極性和自信心,。使其在其它方面也有了顯著的進步,。

跟學(xué)生無數(shù)次的談話，家長座談會4次,，其他電話聯(lián)系或者面談無數(shù)次,。

老師應(yīng)真正有愛心，理解學(xué)生,，尊重學(xué)生,，不要吝嗇表揚，善用巧用表揚,，這往往比批評更具威力,。培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感是班級建設(shè)中事關(guān)工作成敗的重要環(huán)節(jié)。有了集體榮譽感,，學(xué)生就會熱愛集體并發(fā)揮主動性和創(chuàng)造精神,，表現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感；就會不斷進取,，產(chǎn)生積極向上的強烈愿望,，做到心往一處想、勁往一處使,，形成一種合力,，從而使班集體更具凝聚力和競爭力。相反,，如果學(xué)生對自己的班級缺乏榮譽感,，班集體就會失去教育功能。集體榮譽感是建設(shè)良好班集體,，把學(xué)生培養(yǎng)成才的巨大引力場,，它能使幾乎所有的學(xué)生都自覺自愿地為爭取和維護集體榮譽而努力。集體榮譽感也是一種約束力量,，它能使學(xué)生感到不能為集體爭光或做了有損于集體榮譽的事是一種恥辱,，而產(chǎn)生一種自譴自責(zé)的內(nèi)疚感,，從而使每個學(xué)生為維護集體的榮譽和利益而服從集體的決定，克服自身的缺點,。

不希求每個學(xué)生都能成功,，但求每個學(xué)生都來嘗試。在嘗試中自我得出結(jié)論,。世上的感受,，只有自己的才是最真實的。然而,，這需要時間,，需要機會。所以,，我把每個學(xué)生的嘗試失敗都看作是成功的開始,，鼓勵他們，教他們正視現(xiàn)實,，勇敢去接受來自各方面的挑戰(zhàn),。

不以統(tǒng)一的尺度衡量學(xué)生，但以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生,。只要是同齡人都能做到的,，也要求他們努力做到；同齡人辦不到的也要求他們努力學(xué)會,，爭取辦到,，向高標(biāo)準(zhǔn)邁進，從最基礎(chǔ)的做起,。"會讀書"是基礎(chǔ),，讀好書是理想；"懂健身"是樂趣,，身心壯是追求,；"能辦事"是目的，辦成事是必須,；"做好人"是一切之根本,，做一個有利于社會的人。

個人年度工作總結(jié)篇十五

20xx年對我來說意義非凡,。是我的轉(zhuǎn)折點,。來到一個陌生的環(huán)境，找自己的工作,。我很感謝老板給了我這樣一個成長平臺,，讓我有機會磨練和慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。我努力適應(yīng)這一切。經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí),，我失敗了,。一次偶然的機會，我進入了現(xiàn)在的行業(yè)，這是我之前想進入的行業(yè)之一。經(jīng)過大約五個月的不斷學(xué)習(xí)和積累,，在老板的幫助和半個師傅的指導(dǎo)下，我已經(jīng)半融入到這個行業(yè)的大家庭中,。個人技能明顯提高。雖然工作中有一些不足,，但這半年來付出了很多,，收獲了很多。感覺自己長大了,，漸漸成熟了,?；仡欉@些日子,，我們現(xiàn)在將總結(jié)我們的工作：

首先，工作要敬業(yè)奉獻,?？赡艽蠹叶紩羞@種感覺，但是問題不清楚的時候,，會去琢磨嗎,？當(dāng)你遇到不懂或者很難的事情，你會投入其中嗎,？從原因中尋找解決辦法,，直到解決。在工作中需要多思考,，多思考,，多學(xué)習(xí)，多要求,，多做,，在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上，對方案加入自己的想法,。這樣會有很好的效果,。

其次，“持之以恒,，朽木不可雕也,；毅力，石頭都可以用,?！?。有了這樣在工作中堅持不懈的精神，我們才能鞏固專業(yè)知識,，提高素質(zhì),，甚至困難的事情也會迎刃而解?！皼]有積累的步驟,，沒有英里；不積小流,，成不了河,。”專業(yè)知識是在工作過程中一點一點積累起來的,，從量變到質(zhì)變,，達到一個新的高度。

最后,，凡事都要有耐心,。有了耐心，你可以全面冷靜地看待任何問題,，抓住問題的關(guān)鍵點,，不僅可以快速解決問題，還可以為客戶提供更好的訪客,，讓他們在未來沒有優(yōu)勢,。只有他們值得信任，才能放心地把我們的業(yè)務(wù)交給我們,，讓我們的業(yè)務(wù)做好,，不斷延伸，越做越好,。

說到耐心,，還是有很多差距的。工作思路不清晰,，事情一件一件處理,，處理起來那么簡單，對自己的工作不夠?qū)I(yè),，腦子動的慢,，不愿意動，沒有超前思維,，工作積極性和主動性不夠,，言行不注重涵養(yǎng)。老板坦承自己有些事情沒有主動去做，有的時候大打折扣,，做事偷懶,，造成工作中被動尷尬的場面。

以后的工作思路,，認真主動的完成自己的工作,，嚴(yán)格要求自己，認真及時的完成上司布置的每一項任務(wù),。在工作生活中,，要積極開動腦筋，三思而后行,，努力提高工作效率,，同時提高工作積極性，積極學(xué)習(xí),，充實自己,。工作和思想上如有問題，及時向老板匯報,，請老板溝通,。工作之余，要嚴(yán)格要求自己,，不斷提高個人素質(zhì)和思想道德,。

展望20xx年,，新的一年意味著新的起點,、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。感謝老板的培養(yǎng),?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”,。"回顧過去,，學(xué)習(xí)新知識可以成為一名教師、",。在新的一年里,，我希望我周圍的所有朋友都有龍馬精神，走上一段樓梯,。

個人年度工作總結(jié)篇十六

我于6月22日入職,，至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝,，在緊張,、忙碌而又充實的、工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,。工作中有進步也有需要提升地方,。下方就我入職兩個月來的工作，做出如下總結(jié)：

2,、與涂經(jīng)理對接,，用心做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù),；

3,、開業(yè)前準(zhǔn)備：

1）每一天提前到場查看當(dāng)天的工作進展?fàn)顩r。

3）開業(yè)后,，主動用心承擔(dān)講解,。完成相關(guān)任務(wù)。

拓展招聘渠道：

目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),，為了滿足當(dāng)前人才需求,。此項任務(wù)迫在眉睫。

3,、對各大人才網(wǎng)熟練使用,，并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。

4,、與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人持續(xù)良好的關(guān)系,，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。

1,、發(fā)布招聘信息：

對日常的招聘崗位進行分析,，包括：崗位工作資料、任職資格,、崗位梳理等方面,。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的狀況,，選取相應(yīng)的人群,，從而選取相應(yīng)的招聘渠道，找到適宜的人員,。

2,、與用人部門進行溝通，了解招聘需求,。根據(jù)用人部門的要求選取適宜的招聘渠道,，對人員進行簡歷篩選，面試,，復(fù)試,，招聘適宜的人才,。

3、建立有效的人才庫

對有用的人才及時儲備,，以便臨時招聘用工時選用,，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的超多中高級人才，簡歷若干個文件夾,，儲備有效的簡歷60幾份,。

4、在專業(yè)人才急需的狀況下,，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才,。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的,。

5,、如有到人才市場等招聘場所，了解其相關(guān)信息,。掌握最新的行業(yè)動態(tài),。如有適宜的人員順便招聘。

工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,，如土建工程師,；高級管理人員，如進出口財務(wù)經(jīng)理,；對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺,，針對這一問題，主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),，以提升自我的專業(yè)技巧,。目前有平面設(shè)計師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時光完成,。此項工作正在進行中,。

計劃采取如下措施改善工作：

1）對專業(yè)對口,，經(jīng)驗豐富,，設(shè)計潛力較強的人員工資可相應(yīng)提升；

2）拓展招聘渠道,，用心收集適宜的簡歷,；

3）注意對已有意向的人員，針對其實際狀況,，吸引并留住人才,。

1、從6月份,，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,，熟悉入職辦理流程,。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門,，用心了解其近期上崗的工作心態(tài),，對其進行人文關(guān)懷。

2,、對于有離職意向的員工,，了解其原因。對其進行心理疏導(dǎo),，使其能夠感受到公司對他的關(guān)注,，以便盡好的服務(wù)于公司。

3,、與各部門人員進行良好的溝通,，處理好臨時事務(wù)。

個人潛力分析：

優(yōu)勢：親和力較好,；具備必須的溝通,、組織協(xié)調(diào)潛力；能虛心理解聽取別人的意見,，認同海天集團的企業(yè)文化,；具備必須的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應(yīng)靈活,，能較好的控制自我的情緒,，工作認真負責(zé)，有職責(zé)心,。

劣勢：鍛煉自我為人處事的潛力,，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,，對各大模塊的掌握有待提升,，壓力大的時候加強對情緒的調(diào)整。

提升措施：

1）充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度,、文件,，有助于個人和企業(yè)遠景的統(tǒng)一；

2）反省自我,，針對工作中的不足進行改善,；

3）深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識；

4）針對工作中進展不順利的問題,，理清思路重新整理,；

工作總結(jié)：

人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個部門,，需要有較強的抗壓力,，靈活度,，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。人事做為公司窗口,，除了招聘面試外,，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者者對公司的認知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù),。提高公司整體的形象,。

在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù),，也期望在這個模塊做的更好,。我期望能夠以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責(zé),，高效的完成任務(wù),。

這兩個月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開的,，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,！以上是我兩個月以來，工作,、思想狀況的總結(jié),。我將會一如既往去工作，以認真,、勤勞,、務(wù)實的態(tài)度鞭策自我，充滿熱情的去工作,。盡的努力,，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

個人年度工作總結(jié)篇十七

時間的腳步從不停歇,，我們以喜悅的心情送走了羊年,，迎來了猴年。在這收獲的季節(jié),，我不禁細細品味著過去的一點一滴,，酸、甜,、苦,、辣盡在其中。

作為一名青年教師,，作為一名團支書，在思想上,、行動上,，我始終與黨組織保持高度一致,，積極向黨組織靠攏，堅持學(xué)習(xí)國家的有關(guān)法律,、法規(guī),、方針政策，學(xué)習(xí)幼兒教育理論,，探索現(xiàn)代幼兒教育規(guī)律,，不斷研究新情況，解決新問題,，形成新認識,，開辟新境界，并進修學(xué)前教育本科,，以不斷提高自己,、充實自己，跟上21世紀(jì)知識更新快,、社會發(fā)展快的步伐,。雖然不是共產(chǎn)黨員，但是我時刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，努力發(fā)揮團干的先鋒帶頭作用,，積極配合園領(lǐng)導(dǎo)工作，帶領(lǐng)團員們吃苦在前,，享受在后,，用我們的青春氣息感染幼兒園里的每一個人。在日常生活中,，熱心幫助同事,，從不遲到、早退,，做到出滿勤,，并自覺加班加點美化幼兒園環(huán)境，優(yōu)化現(xiàn)代教育手段,。

自學(xué)習(xí)新《綱要》以來,，在教育教學(xué)活動中，我練就了觀察,、把握幼兒發(fā)展進程的專業(yè)技能并提高了建構(gòu)與實施課程的能力,。上半年學(xué)期初，主班教師丁彥在家休產(chǎn)假,，我主動承擔(dān)起班上的大小事務(wù),，獨立制定各種計劃，班上的環(huán)境布置,、幼兒的知識技能的傳授,、家長工作等等我一項也沒落下,，并在忙碌中抽出時間參加漢陽區(qū)“教育能手”競賽活動。我所設(shè)計,、執(zhí)教的室內(nèi)體能活動《能干的小腳》的.順利完成,，使我榮獲漢陽區(qū)“教育能手”稱號，我的電教論文也被選送到省里參加評比,。

暑期,，我與周莉、徐靜,、周瑾幾名教師頂著火辣辣的太陽進行我園的招生工作,，每天散發(fā)傳單、抬宣傳板,，耐心地對路人進行介紹與解釋,。汗水一滴滴地流淌，但是我并沒有怨言,，更沒有退縮,，“園興我榮”的信念、主人翁的意識充斥在我心中,，想到白鶴美好的未來,，我便滿心歡喜。終于,，我們的微笑服務(wù),，迎來了一名名新生，換來了家長們的信任,。

幼兒具體情況,，增進與幼兒間感情，爭取家長的信任與支持,。我們還開展了家庭問卷,，將教師的教育觀念隱性地傳遞給家長，使家庭教育與幼兒園教育有機融合,，充分利用了家長這一寶貴的教育資源,，實現(xiàn)了家園共育，產(chǎn)生了頗佳的教育效應(yīng)和社會效應(yīng),。剛開始時,，孩子們哭的哭、鬧的鬧,，跟本無法開展正常的教學(xué)活動,。我親切地安撫每一位幼兒，午睡時輕輕地拍著他們睡覺，直到孩子們一個一個地進入夢鄉(xiāng),，使他們感受到老師的愛,，讓他們感受到充分的關(guān)注,，攻克了一個又一個“難關(guān)”,。小班幼兒最重要的是護理工作，我隨時注意為幼兒整理衣褲,、為流汗幼兒隔毛巾,、為生病幼兒喂藥……我能耐心與家長交流，共同探討針對不同孩子的教育方法,。孩子一點一滴的進步,，我都會與家長共同分享；孩子少許的退步,，我也會與家長一同教育,。對于個別家長，由于不能親自來接送孩子,，我將孩子的表現(xiàn),，應(yīng)注意的問題都寫信告知家長。對于有意見的家長,，我及時采取措施,，體量家長心情，從家長的角度出發(fā),，共同解決問題,。我細致的工作，贏得了家長,、領(lǐng)導(dǎo)的信任和贊許,。由于主班教師孩子年齡小，自己又要參加培訓(xùn),，我主動承擔(dān)起班級的一些事務(wù),，減輕她的負擔(dān)。開學(xué)后不久,，由于學(xué)習(xí)培訓(xùn)等客觀原因,，我們班兩位教師交流的時間減少，出現(xiàn)一些不和諧,。這時,，主任找我們交心談心，使我學(xué)會了換位思考與反思,。經(jīng)過交流與討論,，我們采取一系列措施，使班級工作上了一個新臺階。在班級工作中,，我積極出謀劃策,，努力配合主班教師做好各項工作。十一月時,，我們班遇到了幼兒入園率低這一難題,，我與主班教師一起利用下班時間，對這些幼兒進行家訪,，讓家長了解我們下幾個月的教育目標(biāo)和幼兒園舉辦的一系列活動,，取得了一定的效果，并在元旦親子聯(lián)歡活動時,，電話通知長假幼兒來園參與活動,。在這次親子活動中，我班幼兒所表演的舞蹈《洗澡歌》,、歌表演《拔蘿卜》獲得家長的一致好評,。在日常生活活動及教學(xué)活動中，我充分發(fā)揮本班幼兒活動性極強的特點,，讓他們在教學(xué)活動中活起來,、動起來，從而達到讓幼兒自己探索,、發(fā)現(xiàn)的效果,。我所執(zhí)教的藝術(shù)活動《畫欄桿》獲漢陽區(qū)個人特色教育活動二等獎。

在完成教師這一本職工作的同時,，我也認真做好團支部及電教教研組的工作,。我園多位教師的電教作品被選送到省參加“三優(yōu)”評比，團支部成為幼兒園的主力軍,，為我園的各項活動出謀劃策,，添磚加瓦。

這一年來,，我收獲的有經(jīng)驗,，也有教訓(xùn)。我不善于與人溝通,、交流,，表達自己的思想。

即將翻開新的一頁,，迎來新學(xué)期,。在邁向新學(xué)期的征途中，我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心,，一種對更大成功的渴望,。我將總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對不足之處找到補足的途徑，把握新時代的機遇,，迎接新時代的挑戰(zhàn),，讓每一個孩子從我的手中學(xué)到更多，獲得更多,。

個人年度工作總結(jié)篇十八

一年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好

教學(xué)

一,、師德表現(xiàn)

平時積極參加全校教職工大會及黨員大會，認真學(xué)習(xí)學(xué)校下達的上級文件,，關(guān)心國內(nèi)外大事,，注重政治理論的學(xué)習(xí)。配合組里搞好教研活動,。每周按時參加升旗儀式,，從不缺勤。服從安排,，人際關(guān)系融洽,。積極參加團員活動。

二,、教育教學(xué)情況

在教學(xué)工作中,，我注意做到以下幾點：

1、深入細致的備好每一節(jié)課,。在備課中,，我認真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點,，難點,。并注重參閱各種雜志，制定符合學(xué)生認知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式,。注意弱化難點強調(diào)重點,。教案編寫認真，并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平,。

2,、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮,，發(fā)散學(xué)生的思維,，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章維素質(zhì),。保證每一節(jié)課的質(zhì)量,。

3、認真及時批改作業(yè),，注意聽取學(xué)生的意見,，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對學(xué)生進行輔導(dǎo),。

4,、堅持聽課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗,，努力探索適合自己的教學(xué)模式,。

5、注重教育理論的學(xué)習(xí),，并注意把一些先進的理論應(yīng)用于課堂,，做到學(xué)有所用。通過上課,，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,，但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處，通過同事們的幫助,，努力使自己進步,。

6．我平時非常注重與學(xué)生的交流，通過與學(xué)生談心,，家訪等各種手段,，排除學(xué)生思想上的顧慮，解決他們的實際困難,，以有利于他們的學(xué)習(xí)和生活,。

以上是我一年來的團員小結(jié)，不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正,。我一定再接再厲,，努力工作。

個人年度工作總結(jié)篇十九

xx年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過,，我們甚至來不及回首,。今年一年的培訓(xùn)工作對于公司來說是里程碑式的一年。年初,，公司提出了眾多高難度的目標(biāo)和要求,。最終在全體員工一致的努力中，開拓進取,，眾志成城的圓滿完成了全部培訓(xùn)工作目標(biāo),，同時也使公司很多方面取得了實質(zhì)性的突破,。為xx年的培訓(xùn)工作畫上了一個完美句號。也為新的一年奠定了良好的基礎(chǔ),。在此,，公司年度培訓(xùn)工作報告如下：

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近一年時間,，由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細致的培訓(xùn)計劃,，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細心的安排和新老員工積極的配合下,，培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果,。

為了使培訓(xùn)達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況,，我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ),。

公司組織新員工認真學(xué)習(xí)了嘉德（誠信·團隊·溝通·價值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時還進行安全教育,，讓新員工認識到安全意識,、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性,。

第一階段

文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn),；通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓(xùn),，更輕松地明白我們工作做什么,？誰來做？怎么做,？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解,。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

第二階段

專業(yè)理論培訓(xùn),；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容,，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果,，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧,。

第三階段

學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn),；平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,，在打交道過程中自己的.目標(biāo)是什么,，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序,，及交流過程中的注意事項,，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達到更好的效果,。

概括起來有如下幾點：

1,、熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料,、營銷知識,；學(xué)習(xí)能力較強，對于不懂的地方,，能主動提出,，尋找答案。

2,、性格開朗,，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等,，使談話內(nèi)容多樣性,。

3、能主動的完成日常工作,。

4,、專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí),。

5,、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善,。

總體來說,，通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,，相信大家再接再厲爭取最后為完成xx年銷售目標(biāo)完滿的成功,！

個人年度工作總結(jié)篇二十

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過去的20xx年,，在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人,、財,、物安全防范為己任,，以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,，認真做好每一項工作,。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下：

1,、遵章守紀(jì),，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,，是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實際行動,，互相監(jiān)督遵守,。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣,，是服務(wù)水平的體現(xiàn),。工作中做到勤問好、多敬禮,、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范。

2,、服從上級領(lǐng)導(dǎo),。做為公司一員，服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局，才能使集體團隊發(fā)揮的能量,。

3,、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé),。自年初,，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部,，這對于我來說是新的挑戰(zhàn),。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握工作職責(zé),、要求的同時,，虛心向部門及領(lǐng)班請教，并在實踐中不斷領(lǐng)會,。工作方法從嚴(yán)肅,、說教向靈活,、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，不隱瞞、及時上報,、及時處理,、有錯必糾、有錯必改,、分析原因,、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示,。如停車場管理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,，特別是新痕，車窗未關(guān)等],，及時通報車主或,。。等處理方式,，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責(zé),、到位.在上級部門督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的幫助,、支持下,，使工作順利進行，較好地行了工作職責(zé),。

4,、正確樹立服務(wù)意識。目前,，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,，這多少給工作帶來一些困擾，因此,，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、服務(wù)的服務(wù)意識,，為小區(qū)安全防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好,。

5,、不斷學(xué)習(xí)進取，提高業(yè)務(wù)水平,。部門每日例會:對存在的問題,、解決方法及案例分析等是直接,、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲之一,，進一步認識到:掌握,、了解并運用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間,，上網(wǎng)了解,、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,，使工作能力有所提高,。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,，執(zhí)行力還有待加強等。

20xx年,，在公司“尊重他人,、積極溝通、盡職盡責(zé),、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理,、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作,。