報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告，怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

公司銷售年終總結(jié)報(bào)告篇一

一年來,，xx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān),。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去,，才能出成績(jī),、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入xxx元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)xxx元,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxx元,，滿期賠付率為xxx。成為公司發(fā)展的重要保證,。

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,，這一年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠(chéng)信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上,，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績(jī)。

在明年,，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。明年我將以飽滿的激情,、百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟(jì),，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

公司銷售年終總結(jié)報(bào)告篇二

在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

一,、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),，這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí),，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程,。自己要有目的的去學(xué)習(xí),，不斷的充實(shí)自己!

二,、具有責(zé)任感

不斷鍛煉自己的`膽識(shí)和毅力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司,、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,，積極,、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,，你就一定要!如果你一定要,，你就一定行!

三,、善于總結(jié)與自我總結(jié)

工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),，不斷的完善,，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

公司銷售年終總結(jié)報(bào)告篇三

依照20xx年的工作計(jì)劃,，結(jié)合公司與營(yíng)業(yè)部的工作安排,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，正確認(rèn)識(shí)自身的工作價(jià)值,，向?qū)I(yè)化服務(wù)模式靠攏,，在高總和全體同志的幫助、支持下,，充分發(fā)揮崗位職能,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下:

我主要新增了以下三方面的工作：

首先結(jié)合公司對(duì)投資者園地新的要求,，參與了投資者園地的建設(shè)工作,，新增基金債券專欄與，并及時(shí)搜集,、更新投資者園地內(nèi)容,，除了必要的法律法規(guī)提示外，還結(jié)合“反洗幣”,、“打擊內(nèi)幕交易”和“防范非法證券活動(dòng)”活動(dòng),，在營(yíng)業(yè)部投資者園地張貼上述公告和案例，提醒投資者到合法的證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行證券交易,。

其次是對(duì)投資者的資訊廣播工作增加“天天十分鐘,、天天跟我學(xué)”時(shí)段，根據(jù)行情變化及時(shí)將一些風(fēng)險(xiǎn)防范,、投資技巧等內(nèi)容第一時(shí)間提供給現(xiàn)場(chǎng)投資者,，力求通過長(zhǎng)期廣播的方式取得客戶對(duì)我部客戶服務(wù)工作的認(rèn)可。

最后咨詢崗的工作較為繁雜,，為有效體現(xiàn)咨詢崗的具體工作,，我依據(jù)監(jiān)管部門和公司制度文件，再次草擬了投資者教育,、投訴,、回訪等制度，并新增了滿意度管理辦法和投資者教育工作考核評(píng)價(jià)管理辦法,，通過對(duì)工作細(xì)節(jié)的考慮,，制定了覆蓋主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的投資者教育工作規(guī)范和流程,，并在實(shí)際工作中切實(shí)推進(jìn)投資者教育的相關(guān)內(nèi)容在各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)得到完整揭示、準(zhǔn)確表述,、有效開展,。

元月份每日下午收市后進(jìn)行20xx年投資策略分析講座，分別對(duì)證券,、地產(chǎn),、有色、化工,、航空,、汽車、旅游,、食品飲料,、建材、機(jī)械,、醫(yī)藥,、軍工、電力等行業(yè)進(jìn)行投資策略分析,，通過對(duì)政策導(dǎo)向,、投資理由、風(fēng)險(xiǎn)來源以及行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)個(gè)股等內(nèi)容的講解,，使我部投資者了解了證券資訊對(duì)證券投資的幫助,，并從宏觀的角度對(duì)20xx年的投資方向進(jìn)行選擇，更加合理的進(jìn)行資產(chǎn)配置,。

從2月份開始每周四舉辦一次證券市場(chǎng)投資策略類講座,。內(nèi)容主要針對(duì)大盤具體走勢(shì)，利用新聞?wù)呓庾x,、投資技巧等內(nèi)容進(jìn)行證券投資方法宣傳,，根據(jù)國(guó)家政策法規(guī)、并結(jié)合投資者手中所持證券,，點(diǎn)評(píng)各類證券交易虧損的原因,，常見的心理誤區(qū)，提倡證券交易的心態(tài)及方法,。通過長(zhǎng)期的宣傳教育,，使部分投資者的投資意識(shí)、投資技能都有一定程度的提高,。

從6月份開始每周三舉辦一次證券風(fēng)險(xiǎn)教育講座,。重點(diǎn)面向廣大投資者講解證券市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及各種投資品種的特點(diǎn)、內(nèi)容涵蓋證券相關(guān)法律法規(guī),、投資基礎(chǔ)知識(shí),、業(yè)務(wù)流程、反洗幣,、防范非法證券,、打擊內(nèi)幕交易等內(nèi)容!

3·15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，3月xx日至3月xx日在營(yíng)業(yè)部大廳,，舉辦了“3·15”投資者教育宣傳專題講座4場(chǎng),，分別通過介紹和推廣投資者權(quán)益保護(hù)知識(shí)講解，識(shí)別和防范非法證券活動(dòng),、反洗幣的一般方法,，95582使用介紹，金鼎智贏理財(cái)終端,、手機(jī)證券的下載,、安裝及功能等內(nèi)容，有效的加深了投資者對(duì)講座內(nèi)容的理解,，多次的培訓(xùn)講座使廣大投資者特別是中小投資者進(jìn)一步熟悉了證券市場(chǎng)規(guī)則,、并學(xué)習(xí)了新業(yè)務(wù)、增強(qiáng)了維權(quán)意識(shí),。9-10月行業(yè)集中開展了“打防內(nèi)幕交易宣傳教育專項(xiàng)活動(dòng)”,，開展打防內(nèi)幕交易宣傳教育專項(xiàng)講座1場(chǎng)。通過圍繞什么是內(nèi)幕交易,、內(nèi)幕交易有什么危害,、為什么要禁止內(nèi)幕交易等內(nèi)容向投資者講解“打擊和防控內(nèi)幕交易”相關(guān)知識(shí)。促使投資者清醒認(rèn)識(shí)參與內(nèi)幕交易活動(dòng)的危害,，樹立正確的投資理,，自覺遠(yuǎn)離和抵制內(nèi)幕交易活動(dòng)，從源頭上壓縮非法證券活動(dòng)的生存空間,，凈化證券市場(chǎng)環(huán)境,，維護(hù)證券行業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序?！?2·4”是投資者法制宣傳周活動(dòng),，12月7日下午收市后開展了“憲法””和“反洗幣法”投資者教育宣傳專題講座，通過精心制作的宣傳課件,，對(duì)憲法和反洗幣法的內(nèi)容進(jìn)行了詳實(shí)的介紹,，使投資者了解憲法的意義、分類及其發(fā)展等內(nèi)容,，認(rèn)識(shí)洗錢活動(dòng)的內(nèi)容和危害,，倡導(dǎo)投資者支持和參與反洗幣活動(dòng)，力爭(zhēng)從源頭上切斷洗錢活動(dòng)進(jìn)行的鏈條，保護(hù)投資者特別是中小投資者的合法權(quán)益,。

日常的客服工作主要包括：電話,、現(xiàn)場(chǎng)問題咨詢處理、門戶網(wǎng)站信息發(fā)布,、廣播公告,、短信發(fā)送、電話溝通,、教育手冊(cè)折頁的發(fā)放,、宣傳條幅海報(bào)的張貼、投資者教育視頻的播放等方式開展客戶服務(wù)工作,。在營(yíng)業(yè)部大廳張貼各類風(fēng)險(xiǎn)宣傳海報(bào),，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，使進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的投資者能夠很直觀的看見宣傳內(nèi)容,，起到了很好的風(fēng)險(xiǎn)宣傳作用,。加強(qiáng)短信風(fēng)險(xiǎn)提示工作，內(nèi)容包括行情研判,、個(gè)股信息,、營(yíng)業(yè)部通知、各類風(fēng)險(xiǎn)提示,、交易操作注意事項(xiàng)等等,，通過短信平臺(tái)，讓客戶第一時(shí)間接收相關(guān)信息,，從而幫助更多的客戶了解市場(chǎng)的變化;在營(yíng)業(yè)部交易時(shí)間滾動(dòng)播放動(dòng)漫宣傳片,，今年從互聯(lián)網(wǎng)下載各類生動(dòng)形象地傳播證券投資知識(shí)、反洗幣,、打擊和防控內(nèi)幕交易和防范非法證券活動(dòng)知識(shí),，寓教于樂;提供法律法規(guī)文件。制作相關(guān)法律法規(guī)文件,，在宣傳欄擺放供投資者隨時(shí)翻閱學(xué)習(xí);為增強(qiáng)宣傳實(shí)效,，利用公司制作的檔次不同、種類各異的各類宣傳品,，在客戶服務(wù)區(qū)擺放供客戶取閱,、在投教講座和社區(qū)宣傳時(shí)向社會(huì)公眾散發(fā)各類宣傳品。

通過現(xiàn)場(chǎng),、電話等渠道解答投資者咨詢,，并了解投資者的需求與建議，及時(shí)與各部門溝通改進(jìn),。遇風(fēng)險(xiǎn)教育問題,，利用與投資者面對(duì)面,、電話窗口等形式及時(shí)向投資者揭示風(fēng)險(xiǎn)教育。積極與投資者系,，有效落實(shí)客戶回訪工作,。通過回訪8、真誠(chéng)服務(wù)客戶,，及時(shí)告知權(quán)益信息和提示風(fēng)險(xiǎn),。咨詢崗設(shè)專職分析人員。

今年受理客戶投訴2起,，處理過程遵循合規(guī)原則，處理結(jié)果客戶都表示非常滿意,。另外處理客戶意見,、抱怨不計(jì)其數(shù)，主要針對(duì)交易費(fèi)用,、工作流程,、客戶服務(wù)等內(nèi)容，本著大事化小與客戶滿意的原則,，處理過程中做了大量的解釋安撫工作,，客戶反映問題中可以改正的，逐個(gè)報(bào)綜合部進(jìn)行了糾正和解決,，也通過問題處理的過程提升了營(yíng)業(yè)部整體的服務(wù)水平,。尤其針對(duì)希望降傭的客戶，我引導(dǎo)客戶通過個(gè)股診斷,、申請(qǐng)免費(fèi)短信,、聽投資講座等方式加強(qiáng)客戶投資方面的需求，同時(shí)保證在業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)優(yōu)先服務(wù),，保證客戶滿意度的持續(xù),。

為體現(xiàn)營(yíng)業(yè)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，除了公司要求進(jìn)行的客戶通知事項(xiàng)以外,，我對(duì)兩市全部即將到期的配股,、配售、權(quán)證,、可轉(zhuǎn)債等,，及時(shí)進(jìn)行持倉狀況查詢，通過電話通知客戶進(jìn)行相應(yīng)的操作,，維護(hù)了客戶的利益,。也避免了營(yíng)業(yè)部客戶因此類原因造成損失而產(chǎn)生糾紛和矛盾，將可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽狀態(tài),。

為確?？头ぷ鞯捻樌_展，在營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的支持下，我今年參加公司組織的基金與客戶服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn),，從提升業(yè)務(wù)能力等方面入手,，著力夯實(shí)我部客服工作的基礎(chǔ)。其中在客戶服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)中,，我以投資者教育工作內(nèi)容豐富,、形式多樣、留痕清晰,、總結(jié)全面從而獲得了公司授予的投資者教育能手稱號(hào),。

完成了銀華中證等權(quán)重90指數(shù)分級(jí)基金、諾安上證新興產(chǎn)業(yè)基金,、博時(shí)深證基本面200etf基金的銷售,。

通過一年的工作和客戶的意見與建議，也給了我很多工作中的想法,，目前主要是投資者對(duì)投資知識(shí)和投資技巧的缺乏,，更多的是對(duì)交易規(guī)則及投資意識(shí)的漠視，我將繼續(xù)加大投資者的深度和廣度,，力爭(zhēng)開展內(nèi)容更豐富,、更通俗易懂、創(chuàng)新的投資者教育渠道,，來提升投資者的投資意識(shí)和能力,。

我計(jì)劃在20xx年繼續(xù)做好上述工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開展如下工作：

1,、擴(kuò)大營(yíng)業(yè)部品牌影響力

我計(jì)劃20xx年在投教講座,、夜市以及企業(yè)、社區(qū)報(bào)告會(huì)中大力宣傳我部服務(wù),，內(nèi)容分成三部分,，分別對(duì)投資的觀念與策略，投資方法與技巧以及交易軟件和網(wǎng)站功能等內(nèi)容進(jìn)行宣傳介紹,，力爭(zhēng)通過長(zhǎng)期的宣傳在投資者中形成認(rèn)可,，提高我部在寶雞市場(chǎng)的知名度，在有效提升我部投資者忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上,，吸引更多投資者與我部共成長(zhǎng),。

2、進(jìn)一步進(jìn)行基金,、債券的推廣工作

基金市場(chǎng)的投資者是證券市場(chǎng)投資者的好幾倍,，我公司的代銷基金比起銀行費(fèi)率相對(duì)優(yōu)惠，大力宣傳可以讓投資者了解到我部現(xiàn)有的投資品種,，即使是純基金,、債券投資者若到我部開戶也可擴(kuò)大我部市值,。20xx年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速下行趨勢(shì)已經(jīng)確立，政策已出現(xiàn)調(diào)整,，將逐步釋放流動(dòng)性,，為債券牛市奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們應(yīng)重視債券的投資機(jī)會(huì);其次國(guó)債回購(gòu)作為無風(fēng)險(xiǎn)交易品種,，其收益率也一直高于銀行利率,，我準(zhǔn)備大力宣傳類交易品種，吸引無風(fēng)險(xiǎn)投資者到我部開戶,，擇機(jī)再建議股票投資,。

3、提高客戶服務(wù)短信的覆蓋度

通過公司的客戶服務(wù)平臺(tái)的短信平臺(tái)系統(tǒng),，我部已有7%的客戶使用了公司的免費(fèi)短信服務(wù),，本著營(yíng)業(yè)部?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，20xx年希望大家和我一起大力宣傳推廣短信平臺(tái),，使我部投資者能得到更多的資訊，提高客戶服務(wù)的覆蓋度,。

4,、完成公司和營(yíng)業(yè)部安排的其他工作

以上就是我20xx年的工作總結(jié)，以上客服工作以我個(gè)人能力是無法做完的,，在次我對(duì)給予我工作中幫助支持的所有人說聲：謝謝你們!同時(shí)希望在龍年中,，通過我們的努力，人人都有好業(yè)績(jī),，好收入!

公司銷售年終總結(jié)報(bào)告篇四

1,、主要任務(wù)及業(yè)務(wù)完成情況。

2,、完成概述（具體情況由您決定）,。

3、分析并解釋未完成的情況（具體情況由您決定）,。

剛到房地產(chǎn)的時(shí)候,，我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)不是很精通，對(duì)新環(huán)境,、新事物也不熟悉,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷售部的一員,，我深感責(zé)任重大。作為企業(yè)的門面和窗口,，他們的言行也代表著企業(yè)的形象,。

看似簡(jiǎn)單的工作需要更多的細(xì)心和耐心,。在我的整個(gè)工作中，我提供各種銷售材料,。平凡而單調(diào)的`工作已經(jīng)成為銷售助理的基石,。通過管理這些資料，我熟悉了公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目和相關(guān)客戶,。一開始,，因?yàn)槲覍?duì)房地產(chǎn)知識(shí)不熟悉,，所以在接客戶電話時(shí)常常措手不及,。銷售部門是一個(gè)外部形象窗口。我們回答客戶的每一個(gè)問題都與公司的利益密切相關(guān),。我們說的每一句話都應(yīng)該對(duì)公司負(fù)責(zé),，并為樹立良好的公司形象鋪平道路。在這方面,，我非常缺乏經(jīng)驗(yàn),。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事向我伸出了援助之手,，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)解決了問題,。每次接待客戶后,，我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和錯(cuò)誤,，避免同類錯(cuò)誤再次發(fā)生,，確保下一步工作有新的改進(jìn),。隨著工作的深入，我已經(jīng)開始聯(lián)系銷售部管理的客戶,。電話和催款是一門語言藝術(shù),，不僅需要良好的表達(dá)能力,，還需要一定的經(jīng)驗(yàn),。俗話說，“客戶就是上帝”,，招待來訪的客戶,，在客戶心理上樹立良好的企業(yè)形象，是我義不容辭的責(zé)任,。

就整體工作經(jīng)驗(yàn)而言,，我覺得這里的工作環(huán)境更令我滿意,。首先，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的熱愛和工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,；其次,，同事之間的友好關(guān)懷與合作讓我在工作中感到舒適和踏實(shí)。目前工作的改進(jìn),，房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏,，公司今年和今年成立合資公司共同完成銷售工作。在此期間,，我積極配合公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了營(yíng)業(yè)價(jià)格的制定,，并在春節(jié)前策劃和完成廣告,，為一月的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后,，合同金額在一個(gè)月內(nèi)完成,，10000元的好成績(jī)結(jié)束了。經(jīng)過企業(yè)的洗禮,，我獲得了大量的專業(yè)知識(shí),，在各個(gè)方面都有了很大的提高。在此期間,，主要是針對(duì)房屋銷售。預(yù)告之后,，內(nèi)部認(rèn)購(gòu)的房子被銷售部炒得熱火朝天,。在銷售部，我擔(dān)任兩個(gè)職位：銷售辦公室和會(huì)計(jì),。

面對(duì)工作量的增加和銷售工作的系統(tǒng)化,、規(guī)范化，工作繁重而艱巨,。在開幕式上,，我基本上每天都要加班。經(jīng)過一個(gè)多月的熟悉和理解,，我立即進(jìn)入角色,，并熟練地完成了自己的工作。由于房款數(shù)額巨大,，我在收房過程中一直謹(jǐn)慎認(rèn)真?，F(xiàn)在我已經(jīng)收集了數(shù)千萬的房款，每個(gè)賬戶都能毫無差錯(cuò)地相互補(bǔ)充,。另外,，在這個(gè)銷售過程中,，我經(jīng)常通過每月的工作總結(jié)和每周的會(huì)議來總結(jié)我的工作經(jīng)驗(yàn)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足并盡快改進(jìn),。銷售部在短短三個(gè)月內(nèi)就將二期的所有房屋全部清理完畢,，一期剩余的房屋也全部售罄，這與我和銷售部其他成員的努力分不開,。

我是銷售部的普通員工,，剛到房地產(chǎn)公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)不是很精通,，對(duì)新環(huán)境,、新事物也不熟悉。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我為公司工作了一月的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后uuu合同金額在一個(gè)月內(nèi)完成uuuu萬元的好成績(jī)結(jié)束。經(jīng)過這家企業(yè)的洗禮和實(shí)踐,，我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),，通過銷售結(jié)識(shí)了很多新朋友，在人際交往,、行為禮儀,、突發(fā)事件等方面都有所提高這是通過銷售部?jī)?nèi)部認(rèn)購(gòu)房子的鋪墊uuu熱認(rèn)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)。在銷售部,，隨著新樓盤的對(duì)外銷售,，工作量的增加以及銷售工作系統(tǒng)化、規(guī)范化的深入,，工作非常繁重,。自從開業(yè)以來，同事們幾乎每天都要加班來完成工作,。經(jīng)過一個(gè)多月的熟悉和理解,，我立即進(jìn)入主角，熟練地完成了自己的工作,。

此外,，在銷售過程的月度工作總結(jié)和周會(huì)上，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足,，盡快改進(jìn)。在同事們的密切配合下,，銷售部在短短三個(gè)月內(nèi)就將二期房屋全部清倉,，一期剩余房屋全部售罄。我認(rèn)為這也離不開銷售部門其他成員的努力,。今年是有益的,、有價(jià)值的,、富有成果的一年。在每一位員工的努力下,，公司在新的一年里將有新的突破和新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

公司銷售年終總結(jié)報(bào)告篇五

轉(zhuǎn)眼間,，xx年就要揮手告別了,，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事,，沒有太多的感慨，沒有太多的.驚喜,，沒有太多的業(yè)績(jī),，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。

從2月開始進(jìn)入公司,，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了,，在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累,，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中,，我雖有過虛度,，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,，我相信我會(huì)更好,，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情,，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪,，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,，想得多的是自己把他搞定,，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，,、我要改正這種心態(tài),，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受,。不斷總結(jié)和改進(jìn),，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看,，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐,，口才還不行,，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn),，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己,，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),，內(nèi)心一直渴望成功,。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自己.....“我對(duì)自己說,。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)10年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,，一是;對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶,。2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。4,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。5,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。6,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,，具體表現(xiàn)在：

缺乏信息交流,，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,，應(yīng)采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力,，加強(qiáng)溝通交流,，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

3,、缺乏計(jì)劃,，缺少保障措施。

4,、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答,，要盡可能全面、周到,，但不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。

5,、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過低,，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠(chéng)實(shí)性,，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來,，這說明誠(chéng)實(shí)性不夠,，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì),。

以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié),，如有不足之處,，望批評(píng)指正。

感謝公司的培養(yǎng),，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信,，充滿激情的心態(tài)去工作,。

公司銷售年終總結(jié)報(bào)告篇六

首先，非常高興能夠加入xx科技有限公司這個(gè)大家庭,，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái),，謝謝！

2018年xx月x日,，我懷著一顆忐忑的心加入了xx,，說實(shí)話，我心里面沒底,。以前,，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī),。但是,，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜,，我就賣出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品,，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí),，我有信心了,，加入xx公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯(cuò),！

下面,，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正,。

截止20xx年xx月x日,，我總計(jì)開發(fā)有效客戶x家，上門拜訪客戶x次,，每天堅(jiān)持打電話xx個(gè)以上,，完成銷售xx萬元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績(jī)不理想,，跟各位公司的前輩銷售人員比起來,，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇,，我會(huì)在以后的工作中加倍努力,，向前輩們學(xué)習(xí),，勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不理想,，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：

1、剛進(jìn)入it行業(yè),，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉,，在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí),，提升自己的內(nèi)功,。

2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，跟客戶溝通和談判的技巧不夠,，造成人為失單，今后的工作中,，我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí),，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能力,。

1,、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,。

2,、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，同期,，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底,，我覺得我收獲了很多。

3,、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,，比如送貨、送文件,、幫助看門市等,。

4、輪流主持早會(huì),，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力,。

我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止2018年xx月xx日,，我的應(yīng)收賬款回收率為100%,，在來年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,，保證公司的資金安全,。

1,、電話營(yíng)銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言,，不要緊張,，也不能激動(dòng)。跟客戶溝通時(shí),，一定要調(diào)理清晰,，并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時(shí),，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情,，不能被客戶左右了我們自己的情緒。

2,、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶,，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞送名片時(shí),，一定要雙手奉上,，多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí),，一定要頭腦清醒,，立場(chǎng)鮮明，不能被客戶左右了自己的思想,，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持,，否則，后面的工作我們會(huì)非常被動(dòng),。

3,、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外,，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息,，開發(fā)出了不少的客戶,，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,，這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)無窮大。

4,、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔,，特別是加了qq好友的客戶,，我進(jìn)行了重要,、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類,，對(duì)重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率,。

5,、其它心得體會(huì)：

綜上，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì),，不足之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正,，謝謝！

公司銷售年終總結(jié)報(bào)告篇七

我營(yíng)業(yè)部以打造“一流的服務(wù)質(zhì)量,、一流的管理水平,、一流的人才團(tuán)隊(duì)、一流的工作績(jī)效”為總體目標(biāo),，以“打造金融服務(wù)文明形象,、展示金融服務(wù)專業(yè)風(fēng)格”為主題，積極開展東陽市市級(jí)“青年文明”創(chuàng)建活動(dòng),。具體工作總結(jié)如下：

在xx年，我司業(yè)務(wù)部使用了金藝至尊金融服務(wù)終端,、金藝“投資堂”手機(jī)卡,、金藝尋金等一系列金藝品牌服務(wù)產(chǎn)品。并以大型投資報(bào)告,、股東學(xué)校,、金融沙龍等形式為載體，有效打造中信金通證券服務(wù)品牌,，提高投資者對(duì)公司的認(rèn)知度,、認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。

有效的組織結(jié)構(gòu)是創(chuàng)作活動(dòng)的載體,，健全的制度設(shè)計(jì)是創(chuàng)作成功的重要保證,。為了明確創(chuàng)建活動(dòng)的目的和職責(zé)，成立了銷售部創(chuàng)建“青年文明”領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《東陽中山路營(yíng)業(yè)部爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”管理辦法》,。

以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)完善團(tuán)支部工作機(jī)制,，切實(shí)夯實(shí)團(tuán)支部工作基礎(chǔ),，提高團(tuán)組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。

以“民主生活會(huì)”的形式,，傾聽員工心聲,，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，結(jié)合重要日子,，以培訓(xùn)交流的形式,，加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治教育，加強(qiáng)青年員工的思想作風(fēng)建設(shè),。例如,，3月份，我們開展了以關(guān)愛婦女兒童為重點(diǎn)的三八婦女節(jié)外聯(lián)活動(dòng),，4月份,，我們組織了以加強(qiáng)愛國(guó)主義教育和繼承革命傳統(tǒng)為主題的清明掃墓活動(dòng),。

20xx年，銷售部繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則,，重視人才培養(yǎng),，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。

公司銷售年終總結(jié)報(bào)告篇八

今年以來,全省煙草商業(yè)認(rèn)真貫徹全國(guó)煙草工作會(huì)議精神,，緊緊圍繞行業(yè)確定的中心任務(wù)和重點(diǎn)工作,，狠抓卷煙營(yíng)銷工作，扎實(shí)推進(jìn)卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，實(shí)現(xiàn)了卷煙銷量的穩(wěn)步增長(zhǎng),，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平的不斷提升，為全面完成年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一,、卷煙營(yíng)銷工作平穩(wěn)發(fā)展，卷煙銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)

(一)卷煙銷量平穩(wěn)增長(zhǎng)

全省累計(jì)銷售卷煙169.8萬箱,，同比多銷4.5萬箱,，增長(zhǎng)2.7%，全省17家市公司銷量同比全部實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),。分月看,，全年12個(gè)月中，有8個(gè)月卷煙銷量同比增長(zhǎng),。其中銷售省產(chǎn)煙147.5萬箱,，同比少銷1.3萬箱，下降0.9%;省外煙22.3萬箱,，同比多銷5.8萬箱,，增長(zhǎng)35.6%。全省累計(jì)銷量完成全年銷售計(jì)劃167.7萬箱的101.3%,。

(二)結(jié)構(gòu)繼續(xù)較快提升

全省商業(yè)批發(fā)累計(jì)實(shí)現(xiàn)含稅銷售收入192.22億元,，同比164.62億元增加27.60億元，增幅16.76%;單箱收入達(dá)到11321元,，較去年同期9960元/箱增加1361元/箱,，增幅13.66%;單條均價(jià)45.28元/條，同比39.84元/條增加5.44元/條,。

分類別看,，一、三類煙銷量和比重上升,，二,、四、五類煙銷量和比重下降，銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)一步上移,。其中一類煙共銷21.8萬箱,，同比16.0萬箱增加5.8萬箱，增幅36.4%,，占總量比重12.9%,，同比9.7%提高了3.2個(gè)百分點(diǎn);二類煙共銷20.6萬箱，同比23.1萬箱減少2.5萬箱,，降幅10.6%,，占總量比重12.2%，同比14.0%下降了1.8個(gè)百分點(diǎn);三類煙共銷78.4萬箱,，同比70.6萬箱增加7.8萬箱,，增幅11.1%，占總量比重46.2%,，同比42.7%提高了3.5個(gè)百分點(diǎn);四類煙共銷36.2萬箱,，同比38.6萬箱下降2.4萬箱，降幅6.3%,，占總量比重21.3%，同比23.4%減少了2.1個(gè)百分點(diǎn);五類煙共銷12.7萬箱,，同比17.0萬箱下降4.3萬箱,，降幅25.3%，占總量比重7.5%,，同比10.3%減少了2.8個(gè)百分點(diǎn),。

(三)品牌集中度穩(wěn)步提高

全省在銷卷煙品牌80個(gè)、規(guī)格254個(gè)(不含雪茄,、進(jìn)口煙),，較去年同期分別減少15個(gè)、28個(gè),。百牌號(hào)卷煙銷量154.6萬箱,，同比增長(zhǎng)2.7%，占總銷量比重91.2%,，比重提高0.01個(gè)百分點(diǎn),，基本持平。銷量前20位的品牌累計(jì)銷售160.3萬箱,，同比157.6萬箱增長(zhǎng)1.72%,，占總銷量的比重94.4%。前20個(gè)品牌中省產(chǎn)煙品牌9個(gè)(不含大豐收),，累計(jì)銷量142.2萬箱,，占總量比重83.8%，同比下降2.3個(gè)百分點(diǎn);省外煙品牌11個(gè),，累計(jì)銷量18.1萬箱,，占總量比重10.7%,，同比提高3.5個(gè)百分點(diǎn)。其中,，銷量同比增幅超過50%的品牌有5個(gè),，分別是黃山(124.9%)、紅塔山(94.5%),、玉溪(87.2%),、南京(56.1%)、白沙(55.8%),。