總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
試用期銀行員工工作總結(jié)篇一
來到xx銀行已經(jīng)三個月了,,我試用期也過了,在這工作我感受到了很多溫暖,,同時還學(xué)到蠻多的東西的,,現(xiàn)在為自己試用期工作做一個總結(jié),。
進入銀行第一個月,我才開始熟悉銀行事務(wù),,我做的工作是前臺的柜員,。我熟悉完銀行情況之后,就開始跟著我的師傅了,,因為剛進去,所以很多事我都只能在旁邊幫忙,,而不能自己去做,一是還沒有學(xué)會流程,,而是因為我是生人,,客戶并不會信任我辦理業(yè)務(wù),。所以我就跟在旁邊邊學(xué)習(xí),邊熟悉流程,,順便記住一些常來辦業(yè)務(wù)的老客戶,把他們的習(xí)慣記下來,,也是為了給自己以后工作打好基礎(chǔ)。這一個月,,雖然我沒有真正的上手辦理過,,但是確實學(xué)到很多有用的技巧,,這對于我之后工作是很好的經(jīng)驗,可以確保自己能夠把業(yè)務(wù)順利的辦理下來,。
我在第二個月的時候,,就已經(jīng)坐在了柜臺那里工作了,,我有自己的窗口,來我這里的客戶雖然少,,但是他們都很好,愿意配合我工作,,當(dāng)然他們來我這里詢問業(yè)務(wù)辦理事宜,,我也能夠通暢的跟他們說一遍,,幫他們解答問題,,這些簡單的事情還是做得挺好的。我在每天的操作中,,越來越熟悉流程,到后面已經(jīng)開始積累自己的客戶了,,雖然還比較少,但是我很開心,,因為我憑借自己的能力能把客戶的業(yè)務(wù)辦好,,同時我的服務(wù)讓客戶滿意,這對我是一個很大的肯定了,。每天接聽電話,,幫助客戶解決遇到的問題,,我這個月就在這樣的工作過程中過去,收獲亦是不少,。
最后一個月試用期工作,,我慢慢的達到了銀行給我的標準,,我談成功了很多的客戶,我電話服務(wù),,很多人都愿意來我這辦理,,所以我最后一月我的提成是原來的三倍,,我在銀行里工作取得的這個成績,讓我很順利的留下來轉(zhuǎn)正了你,,我的所有考核皆在這三月里通過了,這個機會于我很珍貴,,很感謝在銀行里在大家的幫助下,,做到這個成績,,亦是我沒敢想的,,可是我做到了,那就證明我適合前臺柜員這工作,。
最后,我想表達我的感謝,,我希望領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事能繼續(xù)給我支持,我一定會為我們銀行做更好更大的貢獻,,把自己在試用期學(xué)到的知識全部用到工作上,,把銀行的名聲打響,。
試用期銀行員工工作總結(jié)篇二
白駒過隙,兩個多月的試用期行將停止!從6月18號工作至今,,天天都過得很空虛,,我從剛進來的生疏到現(xiàn)在的熟習(xí),,這個進程,信社的引導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,,他們的信賴與教導(dǎo)使我一直提高。
為了熟悉各種業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)知識,,我看了不少如柜臺、信貸,、稽核,、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的說明,,假如切實不清楚,,我就向同事們求教,,大家也都不厭其煩地給我講授,并且千方百計讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
有了業(yè)務(wù)常識還不夠,,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟道德素質(zhì),,通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德標準讀本以及信社按期發(fā)展的案件防控專項整治工作以及會議精力,, 我深知作為xx員工,必定得經(jīng)得起考驗,,經(jīng)得起引誘,做到蓮花般的純粹,,微笑服務(wù),舉止文化,,切實做到“手握手的許諾,,心貼心的服務(wù)”,。
在同事們需要的情形下,我也會盡自己所能去給大家供給方便,,每天我都準時高低班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的籌備工作,,如泡茶、開電腦或者是放工前的干凈……只管這都算不上什么大事,,只是我的舉手之勞,不外我感到恰是這樣一個良好協(xié)調(diào)的辦公室氛圍,,使我在一個祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好,。
試用期銀行員工工作總結(jié)篇三
從20xx年x月份進入**銀行的大家庭以來,,到目前為止已經(jīng)工作半年多了。20xx年對我而言是人生中一次重大的轉(zhuǎn)折點,,這一年我經(jīng)歷了求職,、準備了面試,、度過了忙忙亂亂的畢業(yè)季,最后欣喜地接到了**銀行的錄用通知,。在這一年的夏天,,我換掉了稚氣的格子衫,,穿上了工裝高跟鞋,也許從校園到職場的轉(zhuǎn)變并不是十分的完美,,但這對于我來說是一次大的飛躍,我也相信在今后的工作中會給自我?guī)砀蟮倪M步,!
小的時候?qū)懽魑?,剛剛學(xué)會了時光匆匆,、白駒過隙這樣的詞語,總喜歡拿來用一用,,但那時懵懵懂懂的,,并不能真正理解這些詞語其中的含義,。如今,我作為一名職場新人,,也開始了自我人身歷程中美麗的招銀情結(jié)。當(dāng)我回顧這一段從學(xué)校走向工作崗位的變化時,,除了真真切切的體會到了時光匆匆外,更多的是感慨于自我的蛻變,,同時更加自信于未來的工作,、生活,。
幸運的是,在這個大家庭里我得到了每一個人真心的幫忙,。雖然崗位調(diào)整的時光十分緊迫,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任讓我更加的自信,。從第一天逐字逐句生硬的記錄師傅的每一個動作,,第二天對照規(guī)范理解每一個業(yè)務(wù)的資料,,到第三天開始熟悉客戶的面孔,慢慢的,,在師傅的幫忙下自我動手處理業(yè)務(wù),,直到第二周完成工作交接,,正式獨立的接待客戶。每一天都是一種挑戰(zhàn),,每一次與客戶的溝通都是一種歷練,但是這種挑戰(zhàn)讓我興奮,,讓我充滿了奮斗的活力,。
在編制日報表、月報表時,,從剛開始的生搬硬套公式,到此刻對數(shù)據(jù)的分析有了初步的理解,;在資金及頭寸的管理中,,我加強與計劃財務(wù)部及本同事們的溝通,,關(guān)注大額資金的往來,做到心中有數(shù),;工作之余不忘記練習(xí)打字、翻打傳票,,不僅僅僅是對于技能水平的提升,更是對于自我性格和工作態(tài)度的培養(yǎng),;在同事們加班做業(yè)務(wù)時,我能夠幫忙做點事情,,一方面減輕了同事們的壓力,,更多的是讓自我學(xué)習(xí)到了業(yè)務(wù),,更加熟悉我們這個部門的工作。也許我此刻能夠分擔(dān)的只是這個部門里小小的一部分工作,也許我此刻每一天做的只是業(yè)務(wù)鏈末端最簡單的一部分工作,,但是我相信不積小流,,無以成江海,,不積跬步,無以至千里,,從小事做起,我能夠每一天超越自我,,從而向著更大的目標前進!
從陌生到熟悉,、從生澀到熟練,,這是三個月帶給我的改變,,這些都離不開身邊同事們的幫忙和鼓舞。在我做的好的時候,,他們給與了我肯定,,在我出錯的時候,,沒有責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),,他們用切身的經(jīng)歷傳授我經(jīng)驗,這些都是我成長路上寶貴的財富,!
在對業(yè)務(wù)不斷熟知的過程中,,我也深刻體會到了**銀行服務(wù)、創(chuàng)新,、穩(wěn)健的經(jīng)營理念。我想,,過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)與良好的道德素質(zhì)不僅僅僅體此刻我們應(yīng)對客戶的時候,,更是要時時刻刻注入在日常工作生活中,,堅持挑戰(zhàn),、自省、奉獻,,對待同事尊重、關(guān)愛,、分享,,工作中嚴格、扎實,、高效。時代在變,、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,,每一天都有新的東西出現(xiàn),、新的狀況發(fā)生,,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規(guī)劃自我,,學(xué)習(xí)新的知識,,掌握新的技巧,,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。
剛剛踏入社會的年紀,,我和**銀行一樣年輕,。但是年輕,,絕不會成為我犯錯的借口和逃避的理由,相反的,,年輕帶給我更多的活力和更多的熱情參與到這個大家庭中,成為眾多葵花中的一朵,。葵花朵朵向日傾,。我想,,再過六個月,六年,,甚至更久的日子里,,我會讓自我綻放的更加燦爛,,與我們的家庭一齊茁壯成長!
試用期銀行員工工作總結(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
時光荏苒,歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼我正式進入浙商銀行工作已經(jīng)四月有余,。從20xx年10月15日工作至今,,我在領(lǐng)導(dǎo)們堅強的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,,努力學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,浙商銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步,。
對于一個來自基層的求職者來說,,能夠有這樣一個機會進入浙商銀行工作,,對我來說是十分難得的機遇。雖然,,我來之前有過在農(nóng)業(yè)銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個不同以往的工作環(huán)境中,,我必須從頭學(xué)起,。
1.我狠抓業(yè)務(wù)知識,。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點,,加強學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟,、金融法律等最新知識,仔細學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,。在日常工作中,,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識,、新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,,熟練掌握各項服務(wù)技能,增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。
2.我加強業(yè)務(wù)鍛煉,。融入浙商銀行這個大家庭以來,,我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,,各項技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強鍛煉。對于我來說,,點鈔,、計算器、中文錄入,、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下,,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高,。營銷也是柜面工作的重要組成部分,,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,。為了更好的進行柜面營銷,我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,,在實踐中不斷磨練,。
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1.職業(yè)作風(fēng)提升,。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為浙商銀行員工,,一定得經(jīng)得住考驗,,經(jīng)得起誘惑,,微笑服務(wù),舉止文明,。在銀行工作存在風(fēng)險,因此,,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低,。
2.人際交往鍛煉。雖然之前我在農(nóng)業(yè)銀行有過兩年工作經(jīng)驗,,但是在工作中還是會遇到不少的問題,,包括工作方式以及與人交際方面的,,20xx年10月至11月,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,,已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進步。
3.做好日常工作,。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,,每天我都做到準時上下班,,到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,,盡管只是我的舉手之勞,,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。
總結(jié)這四個多月來的日子,,我自我認為取得了很大進步,,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯,。在此真誠感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,,是對我更嚴峻的考驗,,我將加倍努力,,與浙商銀行同成長,共發(fā)展,!
試用期銀行員工工作總結(jié)篇五
我自20xx年x月畢業(yè)于大學(xué)后,加入了xx行分行,,現(xiàn)實習(xí)期滿一年,,下面將我一年的工作情況匯報一下,。
我熱愛xx行,工作積極,,認真學(xué)習(xí),積極參與x行的發(fā)展改革,。
我努力學(xué)習(xí),,認真學(xué)習(xí)《xx銀行稽核處罰暫行規(guī)定》,、《x行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強烈的風(fēng)險防范意識,。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在培訓(xùn)中心的.一個星期業(yè)務(wù)培訓(xùn),、反假鈔培訓(xùn)、個人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,,認真做好筆記,下班后苦練基本功,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行,、外匯買賣,、基金,、保險、銀行卡,、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí),。
我先后在支行分理處,、分理處,、儲蓄專柜實習(xí),無論在那個網(wǎng)點我都虛心學(xué)習(xí),勤勞肯干,,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評。
我遵守紀律,,團結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),,樂于助人,,有強烈的集體主義榮譽感,,積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參加行里的各項活動,,在今年x月分的理財知識大賽得了獎,參加分行征文比賽得了二等獎,。
在過去的一年,我一直在努力,,我為加入x行而自豪,。我信奉敬業(yè)進取,、追求卓越、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展。
試用期銀行員工工作總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
時光荏苒,,歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼我正式進入浙商銀行工作已經(jīng)四月有余。從2014年10月15日工作至今,,我在領(lǐng)導(dǎo)們堅強的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,,努力學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),浙商銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步。
對于一個來自基層的求職者來說,,能夠有這樣一個機會進入浙商銀行工作,,對我來說是十分難得的機遇。雖然,,我來之前有過在農(nóng)業(yè)銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個不同以往的工作環(huán)境中,,我必須從頭學(xué)起。
1.我狠抓業(yè)務(wù)知識,。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點,,加強學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、金融法律等最新知識,,仔細學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,。在日常工作中,,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識,、新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,,熟練掌握各項服務(wù)技能,增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。
2.我加強業(yè)務(wù)鍛煉,。融入浙商銀行這個大家庭以來,,我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,各項技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強鍛煉,。對于我來說,點鈔,、計算器、中文錄入,、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強練習(xí),。在網(wǎng)點同事的幫助下,,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分,,基金,、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,。為了更好的進行柜面營銷,我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,,在實踐中不斷磨練。
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),。
1.職業(yè)作風(fēng)提升,。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,,我深知作為浙商銀行員工,一定得經(jīng)得住考驗,,經(jīng)得起誘惑,微笑服務(wù),,舉止文明,。在銀行工作存在風(fēng)險,因此,,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風(fēng),,盡可能的將工作中的風(fēng)險降低,。
2.人際交往鍛煉。雖然之前我在農(nóng)業(yè)銀行有過兩年工作經(jīng)驗,,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,,2014年10月至11月,,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,,已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進步。
3.做好日常工作,。在同事們需要的情況下,,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,,到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,盡管只是我的舉手之勞,,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。
總結(jié)這四個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯,。在此真誠感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),,試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,,我將加倍努力,,與浙商銀行同成長,,共發(fā)展!
試用期銀行員工工作總結(jié)篇七
我于20xx年8月1日成為我行的試用員工,,現(xiàn)在試用期已接近尾聲,我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,,有很多值得回味和深思的東西,。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對銀行工作的總體勾畫,、在財貿(mào)學(xué)校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,,在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作,。一路走來,,我始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格的農(nóng)商行員工的標準要求自己。立足本職工作,,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中,。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,,對于許多實際應(yīng)用問題不了解,。面對這種情況,,在近一段時間里,我在師傅的教導(dǎo)下,,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,,在實踐中學(xué)習(xí),,不斷提高工作能力,一步步提高自己,,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
作為一名銀行柜員,,每天與金錢打交道,,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,,能遵紀守法,,忠于職守、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面,。在目前的工作崗位上,,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,,要求很高,,堅決不做違反員工守則要求的事,。
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干,。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí),、熟練掌握專業(yè)知識,,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,,因此,,在目前的工作崗位上,,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,,能夠從容的接待客戶,,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù),。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務(wù)。在工作中,,我是忠于職守,,盡力而為的,,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,,為此,我常常提醒自己“善待別人,,便是善待自己”,,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,,耐心細致的解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,,搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲,問有答聲,,走有送聲,,讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足,,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處,。熱愛自己的本職工作,正確,,認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,,我的工作水平有了一定的進步,,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻,。
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,,如收章鎖屏,、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),,我還掌握得不夠,,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,,彌補不足,。在今后制定出我新的奮斗目標,,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,掌握新理論,,適應(yīng)新要求,取長補短,,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才,。
試用期銀行員工工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間,,兩個月的試用期即將結(jié)束,在這段時間里,,我在銀行領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的.手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):
1,、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2,、對于通過面試的新員工,,根據(jù)hr的要求為其準備相關(guān)入司資料,,并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3,、做好銷售人員的考勤工作,,以及他們傭金,、薪金的計算工作。
1,、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分處保持聯(lián)系,,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息,,以保證保單的錄入,,和單子的正常出單。
2,、負責(zé)日常的收單,、審單以及交單工作,,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理,。
3,、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預(yù)算管理,。
4、負責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案,,并進行實施與跟蹤,,并在月末做好費用報銷工作,。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費,。
6,、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作,。
7、處理分處下發(fā)的郵件,,并完成其安排的任務(wù)。
8,、做好銀保單證的征訂,,并及時對庫存資料做好清點和整理,。
9、做好x總安排的各項工作,,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作,。
作為一個新人,,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,,也出現(xiàn)過幾次錯誤,。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,,分清工作的主次順序,,一項項及時完成,,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,提高工作效率,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子,,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習(xí),,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作,。
當(dāng)然在工作中,,也存在著一些不足之處,,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,,不過我相信通過以后的工作,,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作,。我會在以后工作過程中,不斷努力,,不斷完善,,做到盡善盡美,,以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量,。
試用期銀行員工工作總結(jié)篇九
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,,我進入中國農(nóng)業(yè)銀行工作已經(jīng)一年了。從學(xué)校到社會,,從盛夏到寒冬,,在這短短的一年時間里,我學(xué)到了很多,,感悟到了很多。下面我就將自己入行以來見習(xí)期的工作總結(jié)一下:入職的第一課從入職培訓(xùn)開始,。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化,,學(xué)習(xí)了銀行個金,、公司、理財?shù)幕局R,,培養(yǎng)了團隊意識,,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在崇明縣支行人民路儲蓄所開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù),。剛剛開始上柜操作時,,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下,,我虛心地學(xué)習(xí)請教,,認真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款,、掛失,、外匯買賣,、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,,我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),,但實則需要柜員細心、耐心,、有責(zé)任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,,時時刻刻謹記工作的責(zé)任,,對每一位客戶負責(zé)。
重要的作用,。因此,做好服務(wù)工作就顯得格外重要,。在工作中,,我時刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上,,微笑待人,禮貌用語,,想客戶之所想,,憂客戶之所憂,,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,,滿意而歸,。
要做好柜面工作,各項技能必須達標,。對于我來說,點鈔,、計算器,、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí),。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,,在自己的刻苦努力下,,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,,因此,,在今后的工作中,,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高,。
在銀行工作在風(fēng)險,,因此,,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),。作為柜員,我嚴格按照農(nóng)行有關(guān)的的規(guī)章制度進行工作,。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,,還是圖章、憑證使用保管,,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風(fēng),,盡可能的將工作中的風(fēng)險降低,。
場和寫字樓,,并向沿街商戶推廣我行的支付通,同時發(fā)掘有理財需求和融資的潛在客戶,,留下其聯(lián)系方式,,引薦給我行專業(yè)的理財經(jīng)理和信貸員,,真正做好交叉營銷工作。
一年的工作見習(xí)期讓我學(xué)到了很多新的知識,,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),,用心做事,,立足崗位,,廉潔奉公,真誠服務(wù),,真心奉獻,以追求卓越的精神,,力爭與中國農(nóng)業(yè)銀行共同成長,,共發(fā)展。
我在20xx年的銀行工作中,,盡管是試用期,但始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己,。我立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱,。
作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務(wù)。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲,,問有答聲,走有送聲,,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。
小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。
一年中我始終如一的要求自己,,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時,,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,,只要問我,我都會細心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教,。
對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會,。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。儲蓄乃立社之本,,20xx年,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,,我積極努力地開展工作,,較好的完成了各項工作任務(wù),,全年個人累計吸儲xxx多萬元。