總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

年度旅游局工作總結(jié)篇一

我局在區(qū)委區(qū)政府的'正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市文廣新旅局等市直部門的悉心指導(dǎo)與鼎力支持下,，盡職盡責、攻堅克難,，開拓創(chuàng)新,，惠民工程、設(shè)施建設(shè),、活動開展等多項工作取得新成績,，民生工程得到顯著加強，人民群眾的滿意度明顯提高,。

區(qū)委,、區(qū)政府把文化繁榮、文化惠民作為建設(shè)皖北首善之區(qū)的組成部分,，統(tǒng)籌各類資源,，真抓實干，推進和諧xx鎮(zhèn),、幸福xx鎮(zhèn)建設(shè),。

（一）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。年初,，區(qū)成立文化民生工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定下發(fā)《關(guān)于成立xx鎮(zhèn)區(qū)文化民生工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，騰空區(qū)直四個部門的辦公用房，投資近200萬元改建成區(qū)文化館,。區(qū)文化館現(xiàn)開設(shè)培訓(xùn)班9個,，日接待學(xué)員約800人次。創(chuàng)新搭建公共文化的平臺模式,，我局與淮河書畫院按照互惠互利,，服務(wù)社會的思路，簽訂成立“xx鎮(zhèn)區(qū)博物館”協(xié)議,，計劃明年一月份正式免費對外開放,。各鄉(xiāng)街多方籌措資金，提升改造文化服務(wù)站,，燕山鄉(xiāng)投資約40萬,，改建成450平方米的文化站，并于9月全面落實免費對外開放,；天橋街道,、緯二路街道、黃莊街道自籌資金,，完成文化服務(wù)中心的提升改造,；全區(qū)22個行政村、19個社區(qū)均設(shè)有文化活動室,，城市居民10分鐘,、農(nóng)村居民20分鐘文化活動圈已經(jīng)建成。

（二）文化隊伍快速充實壯大,。滿足人民群眾對文化品味日益提高的追求是文化惠民的生命源泉,。我局充分發(fā)揮中心城區(qū)的地理優(yōu)勢，按照互惠互利,，各取所需原則,，主動與安徽財經(jīng)大學(xué)、安徽花鼓燈劇院,、蚌埠醫(yī)學(xué)院,、蚌埠學(xué)院聯(lián)系，簽訂合作協(xié)議,，分別在區(qū)文化館設(shè)立教學(xué)實踐基地、文化輔導(dǎo)站,。同時,，聘請我市知名藝人和舞蹈、音樂,、樂器等優(yōu)秀人才擔任文化輔導(dǎo)員,，目前，我區(qū)文化輔導(dǎo)員有婁樓,、吳舜英,、馬廣兵,、崔冰、澎波,、周曼玲,、徐繼紅、鮑小藝,、趙文信,、周靜、吳尚,、喻青等42人,，文化志愿者278人，工商注冊演出團體6個,、群眾文藝團體32個,。

（三）文化活動開展豐富扎實。群眾是文化繁榮的主體,。今年,，我局二次召開群眾文藝團體座談會，傾聽呼聲,，了解愿望,，共商發(fā)展路徑，制定出臺《xx鎮(zhèn)區(qū)群眾文藝團體評星掛牌及扶持辦法》,，拿出1.5萬元為群眾文藝團體購置衣柜,、凳子、音響,、樂器,，協(xié)調(diào)萬達、光彩,、蚌埠論壇等企業(yè)為群眾文藝團體演出提供舞臺,、化妝費和宣傳。舉辦首屆群眾文化藝術(shù)節(jié),，歷時45天,，組織演出7場、展出書畫作品數(shù)百件,。組織開展紀念抗戰(zhàn)勝利70周年歌誦比賽,，成功舉辦“首善之路”xx鎮(zhèn)區(qū)十二五發(fā)展回顧攝影大賽及優(yōu)秀作品展，共收到全市各界人士投稿1342幅,，進農(nóng)村,、社區(qū)展覽35天。全年共組織文藝演出68場、書畫展3次,、漫畫設(shè)計大賽1次,、攝影展1次、非遺匯報表演2次,、廣場舞比賽2次,。

（四）文藝創(chuàng)作取得新突破。充分發(fā)揮安徽省花鼓燈劇院等合作伙伴和文化輔導(dǎo)員的作用,，投資8萬元創(chuàng)作編排的舞蹈《花對花》,，參加省第二屆廣場舞蚌埠站比賽，在三縣四區(qū)中取得第一名,，10月代表xx市參加全省決賽,，獲一等獎。省文化館長王維唯現(xiàn)場點評時說：“沒想到xx鎮(zhèn)區(qū)今年放了個大原子彈”,。圍繞“文明xx鎮(zhèn)”創(chuàng)作微場景《美麗xx鎮(zhèn)》,，得到近萬人的下載傳播。圍繞“好人xx鎮(zhèn)”主題,，創(chuàng)作了情景劇《梅香春暖》,、淮河琴書《心系鄉(xiāng)鄰》、情景詩朗誦《讓愛奔流》,、話劇小品《人間真情》,、音舞快板《夸夸xx鎮(zhèn)好人多》，并舉辦大型專場演出《xx鎮(zhèn)區(qū)好人故事會節(jié)暨中國好人漫畫形象設(shè)計大賽頒獎儀式》,，受到省文明辦領(lǐng)導(dǎo)和市領(lǐng)導(dǎo)高度肯定,。

（五）非遺項目傳承持續(xù)加強。組織開展xx鎮(zhèn)區(qū)非遺宣傳月活動,，集中展示非遺工作的成就,，提高全民非遺保護意識。為“心意六合拳”項目獲市級非遺項目組織授牌儀式和賣場匯報表演,，市委常委,，副市長毛寒松出席活動并指示：“讓心意六合拳不僅僅在蚌埠發(fā)揚光大，更要走出安徽,，走向全國,，甚至走向世界”。積極推動非遺進校園工作,，3個非遺項目被七所學(xué)校納入教學(xué)計劃,。組織尹派鳳畫研究會作品展，主辦尹派鳳畫研究會曹秀成工作室在蚌埠工藝美術(shù)學(xué)校掛牌儀式,，市文聯(lián)主席、市教育局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會祝賀。

我區(qū)按規(guī)定已全面完成年度文化民生工程所有任務(wù),，具體情況如下：

文化館（站）按照服務(wù)標準全年落實免費開放,，全年接納群眾活動約23萬人次,；12月初,，完成文化信息資源共享工程基層服務(wù)點的資金撥付，各鄉(xiāng)經(jīng)費使用計劃已報我局備案,；10月中旬,，完成電影放映264場，放映效果較好,，觀眾達4.5萬多人次,。12月初，按照市局書錄要求,，新華書店配置的2200冊圖書已全部送到22個行政村書屋,。11月底，送鄉(xiāng)下鄉(xiāng)完成25場,，比任務(wù)多演出3場,，群眾反映較好。農(nóng)村文化建設(shè)專項補助資金工作全部完成,。

具體做法：

一是強化責任分工,。我局與兩個鄉(xiāng)分別簽訂了《xx鎮(zhèn)區(qū)20xx年文化民生工程工作任務(wù)目標責任書》，按照民生工程要求和職責任務(wù),，逐項抓好落實,，確保按計劃高質(zhì)量完成全年民生工程實施任務(wù)。

二是加快實施推進,。對照民生工程任務(wù),，逐步進行摸排，通過倒計時日程,，將各項民生工程逐一細化,、量化，并采取有力措施,，確保按時完成,。

三是搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。召開協(xié)調(diào)推進會,，加強與部門,、鄉(xiāng)街之間的溝通協(xié)調(diào)，努力為電影放映,、送鄉(xiāng)下鄉(xiāng)等活動創(chuàng)造良好環(huán)境,。建立定期信息交流和溝通制度,，隨時掌握各個民生項目工作動態(tài)和進度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,，確保民生工程工作順利推進,。

四是加強制度建設(shè)。制定下發(fā)《xx鎮(zhèn)區(qū)20xx年民生工程專項補助資金管理實施意見》,、《關(guān)于調(diào)整xx市xx鎮(zhèn)區(qū)文化民生工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》,、《xx鎮(zhèn)區(qū)基本公共文化服務(wù)指導(dǎo)標準（20xx－20xx年）》、《xx鎮(zhèn)區(qū)建立公共文化服務(wù)體系建設(shè)協(xié)調(diào)機制工作方案》,、《關(guān)于調(diào)整xx鎮(zhèn)區(qū)文化館（站）免費開放工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》等一系列文件,，為民生工程工作提供了堅實的制度保證。

一是鄉(xiāng)街文化設(shè)施建設(shè)仍然滯后,。近年文化民生工程的投入雖逐年加大,，但區(qū)和鄉(xiāng)街公益文化基礎(chǔ)設(shè)施仍較落后，轄區(qū)內(nèi)沒有圖書館,，有的鄉(xiāng)街文化站場所設(shè)置不夠合理,，運營資金不足。

二是高素質(zhì)文化人才缺乏,。由于待遇較差,，藝術(shù)人才難招難留，基層文化工作者沒有文化專長,，文化隊伍素質(zhì)參差不齊,、年齡結(jié)構(gòu)不合理，兼職過多影響文化隊伍的穩(wěn)定,。

年度旅游局工作總結(jié)篇二

(一)招商引資成效顯著,。一是與縣發(fā)改局、農(nóng)牧業(yè)局通力合作,，將我縣成功創(chuàng)建為國家農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范試點縣,，爭取農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展項目省預(yù)算內(nèi)資金400萬元。二是大力招商引資,，成功引進上海謙穩(wěn)股份有限公司,、四川來有農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、重慶神州通用航空有限公司等企業(yè)投資18億元,，開發(fā)以雙龍橋為中心的.中國心理旅游第一縣,、四川來有農(nóng)業(yè)公園、川東北低空飛行旅游觀光等項目,。

(二)品牌創(chuàng)建推進有力,。一是積極開展a級景區(qū)創(chuàng)建工作。雙龍橋中國有機生態(tài)循環(huán)第一村,、古樓香桃源國家3a旅游區(qū)創(chuàng)a工作有序推進,，迎檢軟件全面完成,，硬件設(shè)施基本建成，11月中旬接受省市驗收,，年底完成創(chuàng)建工作,。二是指導(dǎo)晉城鎮(zhèn)白鶴觀村、雙洛鄉(xiāng)老家灣村,、同德鄉(xiāng)九頭灣村成功創(chuàng)建“省級旅游扶貧示范村”，古樓鎮(zhèn)趙家廟村成功創(chuàng)建“省級鄉(xiāng)村旅游精品村寨”,。三是指導(dǎo)太平鎮(zhèn)馮老四農(nóng)家樂,、金泉星科農(nóng)業(yè)園區(qū)成功創(chuàng)建為“省級農(nóng)家樂園”、“省級養(yǎng)生山莊”等特色旅游業(yè)態(tài)點,。

(三)重點項目進展迅速,。一是桐子河景區(qū)建設(shè)項目。投資約5000萬元,，新建跑馬場3000平方米,，鄉(xiāng)村大舞臺5000平方米，滑草場平方米,，鄉(xiāng)村大食堂2000立方米,，旅游廁所90平方米停車場2000平方米，栽植泡桐樹,、黃角樹,、砂糖桔3000株，紫玉蘭3000株,，道路旅游道路拓展8公里,。二是張瀾故里提檔升級項目。完成項目可行性研究報告,，羅家溝景觀工程專項規(guī)劃,，項目立項審批、施工設(shè)計,、圖審,、預(yù)算財評等工作。三是廁所革命項目,。投資約225萬元,，建成張瀾故居國家aaaa級景區(qū)、仙林牡丹園,、川北水鄉(xiāng)旅游區(qū)等景區(qū)5座星級廁所,，全面完成年度目標任務(wù)。

(四)宣傳營銷卓有成效,。一是大力開展自主營銷,。成功舉辦了xx縣第六屆桃花節(jié),、品果節(jié)以及仙林首屆牡丹文化節(jié)、青禾莊園首屆蠶桑文化節(jié),、雙洛鄉(xiāng)第二屆荷花文化節(jié)等文化旅游節(jié)慶活動,，吸引成渝西(安)等地和南充周邊縣市游客近300萬人次，旅游綜合收入達25億元,，帶動旅游從業(yè)人員上萬人,，實現(xiàn)人均增收1000元。二是積極開展整體營銷,。赴西安,、樂山、重慶等地,，參與省市旅游整體營銷,，推介宣傳xx旅游文化、精品線路和特色旅游商品,。利用四川省旅游政務(wù)網(wǎng),、南充市旅游政務(wù)網(wǎng)，四川民生報道網(wǎng),、今日頭條,、愛xx旅游網(wǎng)等平臺，刊發(fā)xx文化旅游外宣文章200余篇,。策劃制作xx最新旅游宣傳折頁和籌建app平臺,，以新媒體方式宣傳xx文化旅游和經(jīng)濟社會形象。吸引重慶,、廣安,、遂寧等地游客組團到古樓、雙龍橋,、張瀾故居,、百科園觀花賞景，游生態(tài)xx,，享有機生活,。高峰期每天來我縣的外地旅游大巴多達四、五十輛,。雙龍橋,、百科園、鳳凰谷的鄉(xiāng)村酒店,、農(nóng)家客棧爆滿,，一床難求。

(五)行業(yè)管理規(guī)范有序,。一是積極開展“誠信興旅宣傳月”和“法律七進”活動,，大力推進法制宣傳教育進機關(guān),、進企業(yè)、進景區(qū),、進村社,，組織全局職工集中學(xué)習(xí)了《四川省依法治省綱要》、《旅游法》,、《四川省旅游條例》,、《旅行社條例》、《導(dǎo)游管理條例》等旅游相關(guān)政策法規(guī),，進一步提升了旅游行業(yè)廣大干部職工法律知識和執(zhí)法水平,。二是針對旅游市場突出問題、熱點問題,，利用重大節(jié)假日，聯(lián)合安監(jiān),、衛(wèi)生,、交通、質(zhì)監(jiān),、工商,、公安等部門綜合執(zhí)法，開展了“旅游市場秩序?qū)ｍ椪巍?、“旅游市場專項檢查”工作,，確保了全縣旅游市場安全穩(wěn)定，保護了旅游企業(yè)和游客的合法權(quán)益,。20全年,，共出動執(zhí)法檢查人員20余次，檢查旅游企業(yè)10個,、旅游團隊15個,、旅游電子行程單100余份，三是積極開展旅游培訓(xùn)工作,，舉辦旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)班2期,，培訓(xùn)350人次，不定期開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),，受訓(xùn)1000余人次,。

(六)黨建工作抓鐵有痕。我局認真落實“抓好黨建是最大政績,、抓好黨建是最大任務(wù),、抓好黨建是最大責任”要求和黨建工作主體責任制工作要求，研究制定了黨建工作年度計劃,。開展了年領(lǐng)導(dǎo)班子成員專題民主生活會2次,，組織生活會6次,。不定期召開支部黨員大會、支部委員會,、黨小組會議,、黨課輔導(dǎo)會10余次。完成了黨支部換屆,。開展了學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、習(xí)總書記來川視察重要講話精神等專題學(xué)習(xí)會,。開展了豐富多彩的支部活動,、黨員義工活動和“城鄉(xiāng)黨建結(jié)對共建”活動等，黨支部發(fā)展新黨員1名,。

(七)黨風廉政落實落地,。認真落實黨風廉政建設(shè)主體責任工作要求，始終保持堅定政治定力和懲治腐敗定力,，全面推進全面從嚴治黨主體責任落實,。一是年初局黨組制定黨風廉政年度計劃，和全局領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂了個人廉政從政責任書,，和中層股室,、下屬單位簽訂來了黨風廉政建設(shè)責任書。二是赴廣安,、儀隴開展黨風廉政警示教育活動2次,。三是通過在a景區(qū)、星級酒店,、旅行社(旅游網(wǎng)點),、幫扶村懸掛標語、發(fā)放傳單,、送文化下鄉(xiāng)等方式,，開展黨風廉政社會評價滿意度宣傳。使黨風廉政教育和宣傳工作落到實處,。

(八)脫貧攻堅全面完成,。一是積極配合縣脫貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組實施行業(yè)扶貧工作。制定了《xx縣旅游扶貧專項2020年實施方案》和《2020年旅游扶貧實施項目和資金投入清單》,，明確了旅游扶貧牽頭領(lǐng)導(dǎo),、實施進度、完成時限等,，扎實推進旅游行業(yè)扶貧工作,，完成老家灣村農(nóng)家樂改造、道路景觀綠化、農(nóng)家樂從業(yè)人員培訓(xùn)等,。建成晉城鎮(zhèn)白鶴觀村,、雙洛鄉(xiāng)老家灣村、同德鄉(xiāng)九頭灣村等省級旅游扶貧示范村,。二是大力實施精準幫扶,。我局結(jié)合太平鎮(zhèn)王家嘴村實際，專門制定了2020年幫扶計劃,。2020年年初,，與太平鎮(zhèn)黨委政府、王家村“兩委”共同舉辦精準扶貧壩壩宴暨新春送溫暖文藝演出活動,。2020年10月在太平鎮(zhèn)王家嘴村舉辦“進村入戶問情聯(lián)心”文藝匯演暨脫貧攻堅,、黨風廉政建設(shè)、平安建設(shè),、掃黑除惡知識宣講活動,，培育柑橘產(chǎn)業(yè)近千畝，送慰問品折價現(xiàn)金達2萬余元,，劃撥扶貧專項資金9萬元,。

二、特色亮點工作

一是搶占先機,，主動作為，積極申辦2020年四川省第十屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié),。目前南充市人民政府已同意在我縣舉辦,，省旅發(fā)委已將我局編制的《四川省第十屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)籌備方案》率先送省政府審批。二是深入調(diào)研,，摸清底數(shù),，利用1周時間，和縣委,、政府分管領(lǐng)導(dǎo)一道,，開展xx縣旅游資源大調(diào)研，全面摸清了我縣文化旅游資源,，為我縣旅游業(yè)發(fā)展提供了第一手資料,。三是全面貫徹，狠抓落實,。根據(jù)縣委全委會安排部署,，起草了《xx縣打造鄉(xiāng)村旅游目的地實施意見》、《xx縣農(nóng)業(yè)公園和鄉(xiāng)村旅游目的地建設(shè)工程實施方案》和《關(guān)于促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》,，為促進我縣旅游業(yè)又好又快發(fā)展,，盡快把xx建設(shè)成立足成渝、面向西部、全國知名的鄉(xiāng)村旅游目的地提供政策支撐和組織保障,。三是端正態(tài)度,，積極配合，完成縣人大調(diào)研xx縣鄉(xiāng)村旅游建設(shè)發(fā)展,、縣政協(xié)民主評議旅游局等工作,。

三、存在的問題

一是旅游規(guī)劃領(lǐng)先意識不夠超前;二是旅游開發(fā)中部門聯(lián)動不強;三是旅游項目投融資渠道不寬;四是鄉(xiāng)土特色沒有凸顯;五是現(xiàn)有旅游景區(qū)有待提升;六是旅游宣傳營銷力度還需加大;七是旅游行業(yè)管理還要進一步規(guī)范,。

年度旅游局工作總結(jié)篇三

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年度旅游局工作總結(jié)篇四

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1—6月，我局在縣委,、縣政府高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以“努力將蓮花打造成贛西生態(tài)旅游重點縣”為工作目標，立足縣情,，從“重打花牌,，大力推出花色品牌;夯實基礎(chǔ)，大力推出生態(tài)建設(shè);發(fā)掘資源,，大力開發(fā)優(yōu)勢景點;積極引資,，大力加快旅游開發(fā)步伐”四個方面開展工作。開辦了首屆油菜花節(jié),，旅游人數(shù)7萬余人次,，旅游收入達2400余萬元，提高了蓮花知名度,，推進了蓮花旅游經(jīng)濟發(fā)展;蓮花一枝槍,、井岡緣、海潭生態(tài)園等景區(qū),、景點投入已達1000余萬元;石廊洞,、高天崖等景點開發(fā)如火如荼,，取得的成績比較明顯?，F(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)報告如下：

一,、重打“花”牌,，大力推出“花”色旅游,。

3月14日—21日我局參與了由縣委,、縣政府舉辦,，以“紅色蓮花唱紅歌,、綠色蓮花觀美景,、魅力蓮花看巨變,、和諧蓮花繪藍圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”,，活動中，我局全力以赴,，大力開展：1,、實地考察、多方論證,、結(jié)合實情,，精心制訂了切實可行的實施工作方案，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定;2,、抽調(diào)全部工作人員參與整個活動的籌備,、策劃工作;3、獨立承辦了高洲分會場的登山觀光活動,，受到游客好評;4,、積極參與節(jié)慶活動的總結(jié)編寫工作，對本次油菜花進行了認真分析,，提取了成功經(jīng)驗,，擺出了存在問題，提出了改進措施,，總結(jié)了工作經(jīng)驗。此次油菜花節(jié)舉辦十分成功,，成效十分明顯：1,、旅游人數(shù)達7萬余人次，極大地提高了蓮花知名度;2,、旅游收入2400余萬元,，大力促進了蓮花旅游經(jīng)濟快速發(fā)展;3、活動的成功舉辦,，為蓮花今后舉辦重大節(jié)慶活動奠定了良好基礎(chǔ),。為能進一步以“花”為媒，積極做活做好“花”的文章,，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣,，我們在油菜花、蓮花,、杜鵑花,、梨花等花卉上大力做了文章,，已開展的工作有：1,、通過旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花,，力爭在2019年開辦首屆杜鵑花節(jié)。2,、根據(jù)縣委,、縣政府的要求，積極配合有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好蓮花種植的擴面工作，種植面積達已到1000余畝,。3,、積極做好油菜花節(jié)籌備工作，準備以二年為一期以辦好第二,、第三屆。

二,、做好個人工作計劃,，夯實基礎(chǔ)，大力推出生態(tài)建設(shè),。

依托六市海潭,、高洲黃沙、坊樓江山,、荷塘白竺等生態(tài)資源,，大力發(fā)展農(nóng)家樂休閑游。1,、積極促進和指導(dǎo)六市海潭,、高洲黃沙等農(nóng)家樂發(fā)展;大力促進江山農(nóng)家樂基礎(chǔ)設(shè)施投入，目前已完成的項目有：(1)兩公里河堤,、(2)河堤兩岸的綠化,、(3)將軍水庫的基礎(chǔ)設(shè)施;2、抓好海潭生態(tài)園,、海潭茶園休閑度假山莊,、井岡緣生態(tài)園、神泉湖景區(qū)等項目的開發(fā)建設(shè),，打造一批旅游精品景區(qū),。井岡緣生態(tài)園第一季度總投入資金300萬元，已完成的工程有：(1)全面完成了三個人工湖引水工程的前期工程;(2)修通了入口處附近上山道路近千米;(3)栽種了紅楓,、石榴等名貴樹種,，面積達600余畝;海潭茶園休閑度假山莊第一季度總投入資金100萬元，完成的`工程有：(1)在山莊內(nèi)栽種了桂花,、杉樹等樹種;(2)擴種了茶園林;(3)完成了引水工程前期工程,。3、進一步加快玉壺山風景名勝建設(shè),，已投入200余萬元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路;4,、加大紅色游旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，已投入100萬元對花塘官廳進行修復(fù),。

三,、發(fā)掘資源,，大力開發(fā)優(yōu)勢景點。

1,、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源,，把良坊民俗陳列館創(chuàng)建為國家2a級景區(qū)：(1)、已由良坊民俗陳列館提出申報申請,，并上報市旅游局;(2),、市旅游局分管領(lǐng)導(dǎo)已進入該館進行核查，并提出了相關(guān)改進建議;(3),、市旅游局已初步同意將該館申為國家2a級景區(qū),。2、高天崖景區(qū)開發(fā)工作已全面啟動,，修通了入山公路,，已在集資投建廟宇、涼亭等景點,，并已立項申請國家扶持資金,。3、閃石石城洞初步規(guī)劃工作已完成,，由民間中小企業(yè)融資進行前期開發(fā),。

四、積極引資,，大力加快旅游開發(fā)步伐,。

1、積極引資,，建立了招商引資項目庫,，已報《玉壺山風景名勝區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)》、《水云山風景區(qū)開發(fā)建設(shè)》,、《羅霄山脈農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光項目》,、《蓮花紅色旅游開發(fā)建設(shè)》等項目至商務(wù)局外出進行招商。2,、已將神泉湖,、玉壺山、荷塘白竺,、高天崖等項目制成項目冊,，在萍鄉(xiāng)、長沙,、南昌等地進行宣傳推介,。3、協(xié)助路口、閃石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對路口古民居,、閃石石城洞進行大力招商開發(fā),。4、大力爭資,，已上報將軍園,、瑤口湖、棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭舊址等六個項目,，由縣發(fā)改委組織進行統(tǒng)一上報爭取。上半年中,，雖然我們的工作取得了一定成績,，但與縣委、縣政府的要求還有一定差距,，下半年我們的工作打算是：

1,、以“花”為媒，大力在油菜花,、蓮花,、杜鵑花、梨花等花卉上做文章,，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣,。今年3月14日——21日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，邀請了省電視臺金牌主持,、紅歌會獲獎演員和蓮花籍世界名模參加開幕式文藝演出,，效果十分看好，我們準備以二年為一期,，積極辦好第二,、第三屆油菜花節(jié)，進一步將油菜花觀光旅游推向高潮,。同時,，通過順達等旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，進一步協(xié)助農(nóng)業(yè)局,、琴亭鎮(zhèn)等相關(guān)單位將蓮花種植基地做大做強,，努力將蓮花建成湘贛花卉游重點縣。

2,、以生態(tài)園區(qū)大開發(fā)為總抓手,，努力將蓮花打造成贛西生態(tài)游重點縣。依托江西恒茂集團雄厚的實力和楊枧村優(yōu)越的生態(tài)資源,，融入玉壺山風景區(qū),、蓮花一枝槍、花塘官廳、蓮花縣革命烈士紀念館,、引兵井岡決策地——賓興館等景區(qū)及紅色景點,，將井岡緣·杜鵑紅生態(tài)園建成一個集觀光、度假休閑,、會議,、商務(wù)、康體療養(yǎng)等于一體的國家4a級生態(tài)園區(qū);依托海潭,、六市林地優(yōu)勢,，匯入六市5000畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬畝瓜果、茶葉種植基地,，將海潭生態(tài)園建成一個集休閑,、摘采游玩、農(nóng)家樂,、山地游于一體的國家3a級生態(tài)園;依托神泉湖水面寬闊,、交通便利的地理條件優(yōu)勢，納入棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭根據(jù)地紅色景區(qū)及界化垅湘贛邊境貿(mào)易地,，將神泉湖風景區(qū)建成一個集水上游樂,、農(nóng)家樂游、生態(tài)觀光等于一體的國家3a級景區(qū),。充分利用萬盛果業(yè),、多盛果業(yè)等規(guī)模較大的萬畝果業(yè)基地，以生態(tài)為重心,，形成羅霄山脈生態(tài)游高潮,。進一步加大招商引資力度，高起點開發(fā)玉壺山省級風景區(qū),、高天崖省級自然保護區(qū),、寒山省級森林公園，做強做大蓮花生態(tài)游;進一步加大中小企業(yè)融資,、民間集資力度,，高品位開發(fā)荷塘白竹、高洲黃沙等農(nóng)家樂示范點,，充實蓮花生態(tài)游內(nèi)涵,。

3、以紅色資源大挖掘為重點,，努力將蓮花打造成湘贛紅色游中轉(zhuǎn)站,。依托蓮花一枝槍，挖掘歷史,，大力宣傳,，將蓮花一枝槍紀念館建成國家4a級景點,，進一步推出引兵井岡決策地——賓興館，加大蓮花在秋收起義中的份量;依托棋盤山,，重現(xiàn)贛西南三年游擊戰(zhàn)革命歷史,，將棋盤山三年游擊戰(zhàn)革命根據(jù)地建成3a級國家景區(qū);依托農(nóng)民將軍甘祖昌，打出將軍牌,，推出將軍史,，將玉壺山風景區(qū)將軍園建成愛國主義教育基地;依托蓮花三千余名革命烈士，深度挖掘,，使蓮花第一任縣委書記劉仁堪等革命烈士的光輝事跡能展示于世人,，教育于后代。

年度旅游局工作總結(jié)篇五

今年是實施“十二五”規(guī)劃的第三年,，市旅游局在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省,、市旅游局的幫助和指導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展全局,，加大項目開發(fā)力度,，不斷拓展旅游客源，培育塑造旅游品牌,，全市旅游業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢,。全年新開工項目14個，總投資46.1億元,，全年完成投資32億元;新增省級旅游度假區(qū)1個,，全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游點1個，國家3a級景區(qū)2個,，省四星級鄉(xiāng)村旅游點1個;新增五星級酒店1家,。′上海旅游節(jié)上,，大豐花車榮獲“最佳組織獎”稱號,，中國·大豐麋鹿生態(tài)國際旅游季榮獲“中國節(jié)慶產(chǎn)業(yè)金手指獎·十大人氣節(jié)慶”稱號，《大豐好玩呢》旅游宣傳片在江蘇省旅游視頻大賽中被評為“最佳旅游宣傳片”,。在“最美中國旅游新名片”(第二季)評比中,，大豐市喜獲“最美中國文化旅游城市”稱號，江蘇僅此1家;我局被評為“鹽城市文明單位”,。

全年接待游客320萬人次,，同比增長54.8%，其中,，境外團體來豐旅游14240人次,，歐美游客2848余人次;旅游總收入36億元,，同比增長51.4%，全市組織旅游飯店客房出租率達69%,。

(一)堅持規(guī)劃引領(lǐng),，發(fā)展格局不斷優(yōu)化

圍繞《長三角地區(qū)區(qū)域規(guī)劃》和我市“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃，與各鎮(zhèn),、園區(qū),、景點旅游發(fā)展規(guī)劃主動對接，指導(dǎo)好有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以建設(shè)旅游名鎮(zhèn)為目標進行深度規(guī)劃,，確保每個旅游項目有特色,、有優(yōu)勢。目前,，北京來也公司中華麋鹿園創(chuàng)5a級景區(qū)提升規(guī)劃已完成總體設(shè)計,，待評審;北京來也公司恒北村城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展規(guī)劃和旅游發(fā)展規(guī)劃已通過評審;大中、新豐,、草廟,、草堰、三龍和白駒五朵金花旅游總體規(guī)劃力爭年前通過評審,。

(二)牢抓項目建設(shè),，旅游實力不斷增強

以重點項目支撐旅游經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，重點推進鹽城“三重”項目,、全市百項重點工程涉及的10個旅游項目和年初編排的50個重點旅游項目,。今年建成或基本建成的項目有知青影視基地、青少年教育基地,、大地豐收創(chuàng)意農(nóng)業(yè)館,、開發(fā)區(qū)五一會所、新豐荷蘭花海一期工程,、西郊生態(tài)公園一期共6個項目,。3月14日的大豐(上海)旅游業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專題招商會活動,，共有18個項目簽約,，協(xié)議總投資60.1億元。

1,、景區(qū)建設(shè)重點重抓

鹽城市“三重”項目——濕地生態(tài)精品旅游項目年度計劃投資3億元,，涉及大豐的子項目有中華麋鹿園景觀改造工程、灘涂濕地公園,、幸福公社等,。其中，中華麋鹿園正在進行區(qū)劃調(diào)整,，游客中心,、觀鹿臺,、鹿王展示區(qū)年底前開工;幸福公社已立項，完成了環(huán)評,、規(guī)劃,、可研報告，規(guī)劃展示中心已封頂,，預(yù)計年底完成內(nèi)部裝修;灘涂風光前期手續(xù)已齊全,，正著手準備旅游用地和建設(shè)用地的申報材料，大門,、游客中心,、觀光島正在建設(shè)中。

港區(qū)海賊王海盜城入口建筑及門樓,、接待中心土建工程竣工,，摩天輪、過山車等設(shè)施準備進場,，累計完成投資額10億元,。太陽島休閑養(yǎng)生公園項目已立項、選址,，概念性設(shè)計已完成,，建筑設(shè)計、景觀設(shè)計等都已委托設(shè)計方,，計劃進行土地置換,，爭取用地指標,，爭取年底前開工建設(shè),。露天溫泉館項目已重新選址，目前土地指標已對接,，規(guī)劃內(nèi)容正在進行調(diào)整,。港區(qū)其他旅游類項目也在積極推進中：海洋世界二期工程——博覽中心鋼結(jié)構(gòu)焊接及網(wǎng)架結(jié)束，預(yù)計年前主體竣工,，游客接待中心開始基礎(chǔ)施工,，累計完成投資額7000萬元;丹頂鶴珍禽園二期工程按照“aaa”景區(qū)要求對設(shè)施進行了改良和完善，已通過省級驗收,，整改材料已上報,熊貓館正在基礎(chǔ)施工;海鮮美食街正在基礎(chǔ)施工,。

知青紀念館——青少年教育基地項目主體竣工,正在布館，游客服務(wù)中心封頂,，年前建成對外開放,，預(yù)計完成投資1億元;知青影視基地完成景點、道路固化工程,，電視劇《北上海1950》近期將在央視一套播出,。

新豐荷蘭花海一期已竣工,，二期工程木屋酒樓主體竣工，正在裝璜,，400畝的地型改造項目竣工,，荷蘭人家已封頂，6座景觀橋,、2座近水平臺竣工;20萬平方米的綠化竣工,，年前木屋酒樓、風車情侶館,、荷蘭人家將建成投入使用;溫泉會所基礎(chǔ)工程正在施工中,。

全程跟蹤、督促服務(wù)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)家樂項目和“五朵金花”鄉(xiāng)村旅游工作,。大中鎮(zhèn)恒北村新村農(nóng)家樂裝修結(jié)束,，正在招租，農(nóng)戶農(nóng)家樂已有三戶;游客接待中心完成裝修,，溫泉會所已進入打井階段,，恒北酒店、玄圃人家預(yù)計年底前建成對外開放;新豐鎮(zhèn)荷蘭人家正在裝修,，預(yù)計年底前建成對外開放;草廟鎮(zhèn)中華麋鹿文化園完成了規(guī)劃準備和相關(guān)手續(xù)的審批,，廣場、土建開工建設(shè);草堰鎮(zhèn)三元休閑農(nóng)莊正在鋪設(shè)排水管道,、澆筑場地;三龍鎮(zhèn)漁家風情街主體工程正在施工中,。

2、酒店建設(shè)加快步伐

自半島溫泉酒店順利通過了五星級酒店省級初評后,，我局認真對照標準指導(dǎo)酒店整改,，于今年5月份順利通過國家級驗收。城東新區(qū)寶達金陵酒店主樓封頂,，正在做頂部造型,，今年累計完成投資5000萬元。開發(fā)區(qū)國泰豪生酒店正在制定內(nèi)部裝修方案,，今年累計完成投資萬元,。此外，開發(fā)區(qū)豐山國際大酒店,、服務(wù)業(yè)集聚區(qū)海聚大酒店項目正加快推進,。

(三)精心組織活動，旅游形象不斷提升

圍繞“天天有團隊,、周周有小活動,，月月有大活動、突出‘黃金周’,、辦好旅游節(jié)”的營銷思路,，加大旅游節(jié)慶活動宣傳營銷力度,。借助高端平臺，策劃“走出去”活動,。積極參加各類旅游推介會,、推廣會、旅交會等,，組織參加了2013江蘇大豐(上海)旅游業(yè),、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專題招商會、2013中國(南京)國際度假旅游展覽會,、中國(貴州)國內(nèi)旅游交易會,、昆明國際旅游交易會、寧杭高鐵旅游推介會暨江蘇夏季旅游產(chǎn)品發(fā)布會,、2013美麗中華特色旅游品牌推廣盛會,、首屆長三角自駕游產(chǎn)業(yè)博覽會、東方都市廣播“惠旅游”中秋大團圓活動,。同時,，主動出擊，“走出去”大力開展旅游推介活動,。4月份,，在上海靜安區(qū)靜安寺廣場成功舉辦了“請到麋鹿故鄉(xiāng)來—大豐春之旅”大型旅游推介會，柏萬青,、袁岳,、駱曉娟等名人現(xiàn)場助陣，吸引了12000余名上海市民競相參與,。5月31日-6月3日舉辦的鹿王爭霸賽電視直播,，吸引了國內(nèi)各大媒體報道，鹽城廣播電視臺聯(lián)合上海文廣集團進行了現(xiàn)場直播,，中央電視臺新聞頻道進行了點狀直播,，電視收視率大幅攀升,。9月14日-10月6日,，大豐作為全國唯一一家縣級市受邀參加了2013上海旅游節(jié)花車大巡游活動，帶著精心設(shè)計的花車與印尼,、澳門等20多個國家,、地區(qū)的花車赴上海10個區(qū)縣進行了巡游表演，吸引了350萬中外游客欣賞,。經(jīng)過專家評審與市民投票評選,，大豐花車榮獲上海旅游節(jié)“最佳組織獎”。一系列“走出去”活動讓市外游客更加了解大豐,、熟悉大豐,，進而喜愛大豐,。搭建展示平臺，策劃“吸進來”活動,。2月28日滬豐大型旅游專題活動圓滿收官,，共接待游客9.82萬人次。1月19日成功啟動了'2013長三角大豐旅游年活動,，“大豐春節(jié)歡樂游”主題活動期間,，各景區(qū)推出“放飛快樂”、“麋鹿大巡游?福祿隨我來”,、“海底探秘”,、“神秘知青館?探班北上海”,、“浪漫莎士比亞?情定奧特萊斯”,、“溫馨半島?浪漫情人節(jié)”等豐富多彩的活動，各鎮(zhèn)組織策劃“鄉(xiāng)村歡樂游”活動,，帶動了我市春節(jié)旅游市場,，活動期間全市共接待游客18.3萬人次;“五一”節(jié)策劃的“請到麋鹿故鄉(xiāng)來—大豐好玩呢”活動吸引了20多萬人次游客來豐觀光;5月16日-8月16日舉辦了中國·大豐麋鹿生態(tài)國際旅游季活動，邀請了10多個國家的駐滬商務(wù)領(lǐng)事和來自美國,、俄羅斯,、英國等30多個國家和地區(qū)的游客和客商參加，在“20中國節(jié)慶產(chǎn)業(yè)金手指獎”評比活動中,，中國·大豐麋鹿生態(tài)國際旅游季榮膺“十大人氣節(jié)慶”稱號,。中秋、國慶期間,，策劃了“相聚中秋,、喜迎國慶、大豐深度游”活動,，各景區(qū)(點)相繼推出了第25屆世界模特小姐大賽中國總決賽,、“愛在金秋九月、相約荷蘭花?！奔w婚典活動,、“激情穿越濕地之都”—2013首屆大豐沿海灘涂自駕游暨汽車摩托車集結(jié)賽、臺灣(大豐)美食文化節(jié)等精彩紛呈的活動,，整個黃金周吸引了約61.8萬游客參加,。堅持活動與宣傳并舉，今年印制了《請到麋鹿故鄉(xiāng)來-大豐好玩呢》,、《請到麋鹿故鄉(xiāng)來-大豐春之旅》等宣傳折頁共計20余萬份在各項活動中進行發(fā)放,，大豐旅游形象漸入人心。

(四)強化宣傳營銷，品牌影響不斷擴大

圍繞“立足上海,、拓展長三角”的營銷思路,，突出重點區(qū)域，提高宣傳針對性,，20,，全市旅游宣傳投資近3000萬元。

一是媒介營銷,。持續(xù)在央視《朝聞天下》,、《走遍中國》等欄目、首都機場航站樓,、上海東方衛(wèi)視,、上海地鐵、上海恒龍廣場,、南京新街口,、鹽城南洋機場、鹽城電視臺,、大豐電視臺等媒體上投放大豐旅游宣傳片,。在上海、南京社區(qū),、無錫社區(qū),、高速公路、《東方之旅》航空旅游雜志,、《特別文摘》雜志投放了平面廣告,。在《華東旅游報》、《鹽阜大眾報》等各類報刊上發(fā)表旅游信息數(shù)十篇,。面向全國開通了400旅游免費咨詢熱線,。拍攝的大豐微電影《新婚囧途》和《大豐好玩呢》旅游宣傳片在江蘇旅游視頻大賽中脫穎而出，點擊率在全省分別排第5位和第8位,，《大豐好玩呢》被評選為“最佳旅游宣傳片”,，該片將于11月份在北京西單商業(yè)區(qū)君太百貨led顯示屏播放。二是網(wǎng)絡(luò)營銷,。充分利用大豐旅游網(wǎng)這一自我平臺,，同時積極向市內(nèi)外各大網(wǎng)站投稿發(fā)布各類旅游信息，其中國家旅游局網(wǎng)1篇,、江蘇省旅游局網(wǎng)11篇,、鹽城旅游網(wǎng)60余篇,、大豐日報近20篇,、大豐政府門戶網(wǎng)站及大豐旅游局網(wǎng)200余篇。在新浪網(wǎng),、攜程網(wǎng),、同程網(wǎng),、驢媽媽網(wǎng)等全國知名網(wǎng)站進行了專題宣傳，并進行了微博有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動,，五一節(jié)活動,、端午節(jié)活動、“十一”黃金周活動“幸福大豐”微博關(guān)注率超高,，轉(zhuǎn)發(fā)率達22萬多次,、評論達10萬多次。三是渠道營銷,。今年,，我局先后與上海旅游協(xié)會、上海春秋旅行社,、上海楊浦區(qū),、靜安區(qū)等旅游局簽訂了合作協(xié)議，聘請了上海市人大代表柏萬青為我市旅游形象宣傳大使,，4,、5月份，柏萬青先后組織了兩批次300多人來豐觀光,。在強化與旅游管理機關(guān)合作的基礎(chǔ)上,，我市先后邀請了臺灣、浙江,、上海,、山東、南京,、無錫,、鹽城等地的600余家知名旅行社來大豐踩線，以優(yōu)惠政策引導(dǎo),，搶占客源市場,。踩線活動著實推動了各地與大豐的旅游交流和合作，帶來了多個百人以上團隊來豐,。四是努力營造目的地旅游氛圍,。充分利用高炮宣傳牌、樓頂廣告,、道旗等做好市旅游形象宣傳和旅游熱點信息發(fā)布工作,。今年，全市各a級景區(qū),、星級酒店完善了中,、英、韓三語種對照的導(dǎo)示系統(tǒng)和標牌標識，制作更換了92塊旅游交通指示牌,。通過各類宣傳,，有效地展示了大豐旅游發(fā)展水平，提升了“請到麋鹿故鄉(xiāng)來-大豐好玩呢”旅游品牌的知名度和影響力,，實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收,。

(五)加強行業(yè)管理，旅游品質(zhì)不斷提升

今年來,，我局加大日常行業(yè)管理力度,，從“規(guī)范、素質(zhì),、品質(zhì),、安全”四方面著手，做好旅游市場規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量提升工作,。一是出臺旅游購物點標準,。研究制定了《大豐市旅游景區(qū)商品購物點標準(試行)》，目前全市各a級旅游景區(qū),、省星級鄉(xiāng)村旅游點在旅游商品購物點的硬件設(shè)施,、軟件服務(wù)和經(jīng)營管理上嚴格按照本標準執(zhí)行。二是制定出臺農(nóng)家樂旅游標準和鼓勵農(nóng)家樂發(fā)展的'實施意見,。6月份,，我市率先在蘇北地區(qū)出臺了《農(nóng)家樂旅游服務(wù)質(zhì)量等級劃分標準(試行)》，今后我市農(nóng)家樂的評定有了標尺和依據(jù),。該標準從經(jīng)營服務(wù)場地,、接待服務(wù)設(shè)施、環(huán)境保護,、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)項目等方面引導(dǎo)農(nóng)家樂的規(guī)劃、建設(shè)與經(jīng)營,。由于農(nóng)家樂旅游業(yè)態(tài)在我市剛剛起步,，為更好地促其科學(xué)發(fā)展，快速發(fā)展,，我市參照浙江,、蘇南等農(nóng)家樂旅游發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗，于9月份出臺了《關(guān)于鼓勵促進農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)發(fā)展的實施意見》,，農(nóng)家樂經(jīng)營企業(yè)和個體經(jīng)營者,，都將獲得相應(yīng)的稅費減免;農(nóng)村低保戶和政府規(guī)定的優(yōu)撫對象興辦或參與興辦農(nóng)家樂，有關(guān)部門免收辦理證照的所有費用,。對獲得星級標準的農(nóng)家樂經(jīng)營戶,，市財政將在年度旅游發(fā)展專項資金對其進行獎勵,。三是組織星級飯店服務(wù)人員培訓(xùn)。今年,，我局先后邀請南京,、鹽城兩地旅游專家來豐進行星級飯店提升服務(wù)質(zhì)量集中培訓(xùn),，全市所有旅游星級飯店及大型社會飯店共計260余名學(xué)員參加了培訓(xùn),，進一步強化了行業(yè)服務(wù)理念，促進了旅游業(yè)服務(wù)水平不斷提升,。四是加強安全管理,。牢固樹立“安全是旅游的生命線”、“沒有安全就沒有旅游”的觀念,，針對春運,、清明、五一,、中秋,、國慶等小長假，對全市旅游企業(yè)安全設(shè)施設(shè)備,、安全防護措施等進行抽查,，全年共組織各類安全檢查10余次，下發(fā)安全文件6份,，實現(xiàn)了旅游行業(yè)安全生產(chǎn)“零事故”的目標,。

充分發(fā)揮社會組織作用。市餐飲行業(yè)協(xié)會致力于挖掘地方餐飲資源,、打造大豐餐飲名品,，于8月份面向全市征集大豐“名、特,、優(yōu)”民間菜譜,，現(xiàn)已征集到點心類、冷菜類,、主菜類,、主食類、土特產(chǎn)類100余個,，力爭年底前全面完成評比,。同時，為了適應(yīng)我市旅游市場快速發(fā)展的需要,，現(xiàn)正籌備成立大豐旅游行業(yè)協(xié)會,。

(六)用好用足政策，平臺建設(shè)成效顯著

加快平臺(品牌)建設(shè),。按照市委,、市政府《關(guān)于加快平臺(品牌)建設(shè)的意見》,，積極推進旅游景區(qū)創(chuàng)星升級。今年,，麋鹿生態(tài)旅游度假區(qū)被省政府認定為省級旅游度假區(qū),，大中鎮(zhèn)恒北村被評為全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點，上海知青紀念館,、丹頂鶴珍禽園通過了國家3a級景區(qū)驗收,，新豐鎮(zhèn)荷蘭花海通過了省四星級鄉(xiāng)村旅游點驗收;半島溫泉酒店通過了五星級酒店國家驗收，實現(xiàn)了我市五星級酒店“零”的突破,。

積極爭取政策扶持,。認真指導(dǎo)麋鹿生態(tài)旅游度假區(qū)、東方1號創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,、豐收大地現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)等做好省級專項資金申報工作,，共爭取省旅游專項引導(dǎo)資金(項目類)150萬元。年初,，我局申請與省旅游局聯(lián)合在央視,、首都機場航站樓投放廣告，共爭取省旅游業(yè)發(fā)展專項引導(dǎo)資金(宣傳類)473.21萬元,，加上“藍色之旅”活動宣傳資金補助20萬元,，截止10月份，我市共爭取旅游引導(dǎo)資金643.21萬元,，占年度目標任務(wù)的800%,。9月份，我局指導(dǎo)麋鹿生態(tài)旅游度假區(qū),、海賊王海盜城動漫主題公園做好省旅游業(yè)發(fā)展基金申報工作,，麋鹿生態(tài)旅游度假區(qū)500萬元流動資金貸款項目已接受省再擔保公司盡職調(diào)查，可望獲批,。

(七)深化主題活動,，行業(yè)素質(zhì)不斷提高

組織學(xué)習(xí)宣傳貫徹《旅游法》。認真組織本部門,、本系統(tǒng)人員分層次,、分批次學(xué)習(xí)《旅游法》，旅行社,、星級飯店,、景區(qū)以及相關(guān)旅游服務(wù)企業(yè)充分發(fā)揮本單位的宣傳陣地，采取led電子屏播放字幕,、張掛宣傳橫幅和標語等形式,，廣泛宣傳，在全市營造貫徹實施《旅游法》的良好氛圍,。認真組織市旅游企業(yè)參加了鹽城市組織的《旅游法》知識網(wǎng)上考試活動,，參考率95%以上,，切實達到在旅游從業(yè)人員中宣傳普及《旅游法》的效果。

在行業(yè)內(nèi)開展“文明旅游”宣傳活動,，在景區(qū)建立“志愿者服務(wù)站”和“志愿者服務(wù)隊伍”,，開展志愿者服務(wù)行動;在旅行社開展“文明安全出游”宣傳培訓(xùn)活動，倡導(dǎo)游客文明旅游;在酒店開展“文明餐桌”行動,，作出食品安全服務(wù)承諾,，普及餐桌文明知識，倡導(dǎo)消費者節(jié)儉用餐,。

當然,，我們也清醒地認識到,，我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還存在一些亟待解決的問題：一是旅游景區(qū)沒有形成拳頭產(chǎn)品,。主要表現(xiàn)在旅游項目推進實施力度不夠大、不夠成熟,，景區(qū)特色不明顯,，吸引力不夠大。二是旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理,。食,、住、行,、游,、購、娛缺乏配套,，“游”還不完善,，“購”更是短腿。已有的企業(yè)普遍存在規(guī)模較小,、管理粗放,、市場競爭力小、抗風險能力差等等系列問題,。三是旅游交通不配套,。目前，還沒有形成統(tǒng)一的旅游交通框架,，影響了景點的發(fā)展,。另外，旅游系統(tǒng)自身也存在專業(yè)人才較少等等問題,。以上這些問題的存在制約了我市旅游業(yè)的進一步發(fā)展,。在以后工作中，我們將更大力度加強項目建設(shè)和自身建設(shè),，發(fā)展大豐旅游事業(yè),。

年度旅游局工作總結(jié)篇六

20xx年是世博旅游年,，也是我市旅游業(yè)大發(fā)展之年，在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，我市旅x業(yè)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為不竭動力，緊緊圍繞“對接世博,、融入世博,、共享世博、服務(wù)世博”的要求,，遠謀規(guī)劃,，近抓市場，外樹形象,，內(nèi)促提升,，旅游業(yè)發(fā)展成果喜人，預(yù)計全年旅游接待人次將突破1500萬人次,，旅游收入將超過150億元,，比上年均增長30%以上。

一是研究起草《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,。在充分調(diào)研,、充分聽取旅x業(yè)、相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)及部門意見的基礎(chǔ)上,，研究起草了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,，對旅游業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標,、總體布局,、發(fā)展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅游發(fā)展專項資金,，為旅游業(yè)新一輪發(fā)展奠定了堅實的政策和物質(zhì)基礎(chǔ),。

二是有序推進《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編工作,。在市委,、市政府高度重視下，按照“大旅游,、大市場,、大產(chǎn)業(yè)”的要求,，廣開言路，借助外腦,，有序推進《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編和“xx”旅游專項規(guī)劃的制訂工作,，目前，《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》修編成果已征求各相關(guān)區(qū)鎮(zhèn),、部門意見并呈報市委,、市政府,，旅游業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展的定位更明晰,、思路更開闊,、措施更科學(xué)。

三是研究制定《昆山旅游業(yè)引導(dǎo)資金管理辦法》,。明確億元旅游業(yè)發(fā)展專項資金的使用范圍和操作規(guī)程,，力求以“統(tǒng)籌安排，相對集中,，突出重點,，扶優(yōu)扶強”為原則，充分發(fā)揮財政專項資金對旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和推動作用,。

居大旅游項目引進和建設(shè)力度,，積極構(gòu)建多元化、復(fù)合型產(chǎn)品格局,。

一是重點建設(shè)迎世博專項改造項目,。周莊環(huán)鎮(zhèn)水上游,、南湖休閑片區(qū),、陽澄湖拓展基地等9個“迎世博專項建設(shè)改造項目”在世博開幕前全面完工，總投資9110萬元,，為景區(qū)注入了生機和活力,。

二是推進旅游項目庫建設(shè)。20xx年,，我市共實施16個重點旅游項目,，總投資額52.4億元，今年完成投資額15.1億元,，創(chuàng)歷史新高,。錦溪旅游服務(wù)中心、環(huán)巴城湖景觀工程,、淀山湖沿湖景觀大道等項目有序推進,。

三是加快鄉(xiāng)村旅游開發(fā)進度。星期九農(nóng)莊被省旅游局評定為首批四鄉(xiāng)村旅游點和“江蘇精品鄉(xiāng)村旅游點”,，千燈金谷農(nóng)莊,、海峽兩岸花博園、淀山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉(xiāng)村旅游項目加緊建設(shè),，昆山旅游新看點,、新亮點不斷涌現(xiàn)。與此同時,，康佳,、中青旅,、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業(yè)先后進入昆山，進一步提升了昆山旅游產(chǎn)品的整體層級,。

以上海為重心,，長三角為重點，圍繞“世博在上海,、休閑到昆山”的主題,，掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套,、二套,、四套、東方衛(wèi)視,、東森衛(wèi)視發(fā)布昆山旅游形象宣傳廣告;在長三角動車組半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發(fā)近100期深度推介專版;在攜程網(wǎng),、同城網(wǎng)、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)媒體開設(shè)專題報道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告,，在上海地鐵1號,、2號、3號,、5號,、9號線發(fā)布內(nèi)包車廣告，在人民廣場等主要樞紐站點設(shè)立大幅pdf;在世博園重要場館發(fā)放近20萬份昆山旅游宣傳資料,，在上?！兜罔F快線》、《上海旅游通訊指南》,、《上海旅游地圖》,、《上海世博園導(dǎo)覽圖》等發(fā)布形象宣傳廣告。同時,，緊扣世博主題,，以重大活動強化聚焦效應(yīng)。作為一個縣級城市參與舉辦上海世博會昆山“友誼日”活動并取得圓滿成功;以“相聚昆山,、喝彩世博”為主題,，成功舉辦20xx中國昆山國際文化旅游節(jié);周莊國際旅游節(jié)將舞臺搭進世博園區(qū)，進一步向世界展示了中國的水鄉(xiāng)民俗文化;配合相關(guān)部門圓滿完成上海世博會昆山,、周莊案例,、“昆山主題周”和“網(wǎng)上世博”等展示活動，多角度,、多層次,、多手段推介昆山城市形象，昆山旅游的知名度和影響力顯著提升。

穩(wěn)步實施“立足華東,，面向全國,，走向世界”的市場營銷戰(zhàn)略，不斷開拓客源市場,。開通昆山“世博直通車”,，為市民和游客開辟觀世博“綠色通道”，累計發(fā)送游客超過5.3萬人,。精心推出9條“世博之旅昆山精品線路”,，赴南京、揚州,、寧波,、湖州等地進行業(yè)內(nèi)推介，推動緊密的客源合作,。與臺灣觀光協(xié)會,、香港旅游業(yè)議會建立合作機制，實施昆臺旅游雙向交流計劃,。以赴韓參加友城活動為契機,，組織景區(qū)(點)開展昆山旅游宣傳推廣活動，引起熱烈反響,。各旅游企業(yè)主動出擊,，積極拓展地接業(yè)務(wù)。周莊,、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗之旅示范點”為契機,，進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統(tǒng),，21家飯店納入上海市旅游局“長三角世博旅游接待推薦飯店”，5家飯店納入上海旅游集散中心產(chǎn)品線路,。在前期促銷和世博效應(yīng)的雙重作用下,，昆山旅游普遍迎來高峰。特別是世博會舉行的`184天里,，昆山僅三大古鎮(zhèn)就接待游客541.09萬人次,，門票收入12338.05萬元，同比分別增長97.6%和117.26%,。

一是服務(wù)體系日臻完善,。在各景區(qū)樹立大幅的全市旅游景點分布和交通示意圖，對全市旅游交通標識牌進行新一輪補充完善,，旅游交通便利性進一步提高;新設(shè)一處旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)點,，結(jié)合各景區(qū)游客中心建設(shè)，覆蓋全市的旅游咨詢服務(wù)體系初步形成;設(shè)計制作了一批昆山特色旅游商品，設(shè)立了一批旅游商品銷售網(wǎng)點,，旅游商品開發(fā),、分銷體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯(lián)盟”，建立起優(yōu)質(zhì)高效的旅游接待聯(lián)動機制,。

二是服務(wù)水平顯著提升,。全面實施旅x業(yè)“雙十佳”評選，以量化標準引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化服務(wù),，深化管理,。全面完成17期覆蓋全行業(yè)10個類別的旅x業(yè)全員培訓(xùn)計劃，成功舉辦旅游飯店技能大賽,，全市導(dǎo)游(講解員)服務(wù)技能大賽和飯店員工英語服務(wù)技能大賽,。今年以來，我市獲蘇州市明星導(dǎo)游員1人,，優(yōu)秀導(dǎo)游員1人,，蘇州市旅游飯店服務(wù)技能大賽一等獎1人、二等獎2人,，金牌導(dǎo)游員3人,，銀牌導(dǎo)游員5人，獲獎質(zhì)量和人數(shù)在各縣市中處于xx,。

三是旅游市場安全有序,。多次組織專項聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保良好的市場秩序,，確保全市未出現(xiàn)一起安全責任事故和重大旅游投訴,。

年度旅游局工作總結(jié)篇七

20xx年是世博旅游年，也是我市旅游業(yè)大發(fā)展之年,，在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我市旅游行業(yè)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為不竭動力,，緊緊圍繞“對接世博,、融入世博、共享世博,、服務(wù)世博”的要求,，遠謀規(guī)劃，近抓市場,，外樹形象,，內(nèi)促提升，旅游業(yè)發(fā)展成果喜人,，預(yù)計全年旅游接待人次將突破1500萬人次,，旅游收入將超過150億元，比上年均增長30%以上。

1,、貫徹落實全市旅游工作會議精神,，進一步完善旅游業(yè)發(fā)展機制。

一是研究起草《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,。在充分調(diào)研,、充分聽取旅游行業(yè)、相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)及部門意見的基礎(chǔ)上,，研究起草了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,，對旅游業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標,、總體布局,、發(fā)展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅游發(fā)展專項資金,，為旅游業(yè)新一輪發(fā)展奠定了堅實的政策和物質(zhì)基礎(chǔ),。

二是有序推進《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編工作。在市委,、市政府高度重視下,，按照“大旅游、大市場,、大產(chǎn)業(yè)”的要求,，廣開言路，借助外腦,，有序推進《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編和“”旅游專項規(guī)劃的制訂工作,，目前，《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》修編成果已征求各相關(guān)區(qū)鎮(zhèn),、部門意見并呈報市委,、市政府，旅游業(yè)持續(xù),、快速發(fā)展的定位更明晰,、思路更開闊、措施更科學(xué),。

三是研究制定《昆山旅游業(yè)引導(dǎo)資金管理辦法》。明確億元旅游業(yè)發(fā)展專項資金的使用范圍和操作規(guī)程,，力求以“統(tǒng)籌安排,，相對集中，突出重點,，扶優(yōu)扶強”為原則,，充分發(fā)揮財政專項資金對旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和推動作用。

2、大力推進項目建設(shè),，進一步優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。

加大旅游項目引進和建設(shè)力度，積極構(gòu)建多元化,、復(fù)合型產(chǎn)品格局,。

一是重點建設(shè)迎世博專項改造項目。周莊環(huán)鎮(zhèn)水上游,、南湖休閑片區(qū),、陽澄湖拓展基地等9個“迎世博專項建設(shè)改造項目”在世博開幕前全面完工，總投資9110萬元,，為景區(qū)注入了生機和活力,。

二是推進旅游項目庫建設(shè)。20xx年,，我市共實施16個重點旅游項目,，總投資額52.4億元，今年完成投資額15.1億元,，創(chuàng)歷史新高,。錦溪旅游服務(wù)中心、環(huán)巴城湖景觀工程,、淀山湖沿湖景觀大道等項目有序推進,。

三是加快鄉(xiāng)村旅游開發(fā)進度。星期九農(nóng)莊被省旅游局評定為首批四星級鄉(xiāng)村旅游點和“江蘇精品鄉(xiāng)村旅游點”,，千燈金谷農(nóng)莊,、海峽兩岸花博園、淀山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉(xiāng)村旅游項目加緊建設(shè),，昆山旅游新看點,、新亮點不斷涌現(xiàn)。與此同時,，康佳,、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業(yè)先后進入昆山,，進一步提升了昆山旅游產(chǎn)品的整體層級,。

3、加大宣傳推廣力度,，進一步提升昆山旅游影響力,。

以上海為重心，長三角為重點,，圍繞“世博在上海,、休閑到昆山”的主題,，掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套,、二套,、四套、東方衛(wèi)視,、東森衛(wèi)視發(fā)布昆山旅游形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發(fā)近100期深度推介專版;在攜程網(wǎng),、同程網(wǎng)、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)媒體開設(shè)專題報道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告,，在上海地鐵1號,、2號、3號,、5號,、9號線發(fā)布內(nèi)包車廣告，在人民廣場等主要樞紐站點設(shè)立大幅pdf;在世博園重要場館發(fā)放近20萬份昆山旅游宣傳資料,，在上?！兜罔F快線》、《上海旅游通訊指南》,、《上海旅游地圖》,、《上海世博園導(dǎo)覽圖》等發(fā)布形象宣傳廣告。同時,，緊扣世博主題,，以重大活動強化聚焦效應(yīng)。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會昆山“友誼日”活動并取得圓滿成功;以“相聚昆山,、喝彩世博”為主題,，成功舉辦20xx中國昆山國際文化旅游節(jié);周莊國際旅游節(jié)將舞臺搭進世博園區(qū)，進一步向世界展示了中國的水鄉(xiāng)民俗文化;配合相關(guān)部門圓滿完成上海世博會昆山,、周莊案例,、“昆山主題周”和“網(wǎng)上世博”等展示活動，多角度,、多層次,、多手段推介昆山城市形象，昆山旅游的知名度和影響力顯著提升,。

4,、搶抓世博旅游年契機，進一步拓展旅游市場,。

穩(wěn)步實施“立足華東,，面向全國，走向世界”的市場營銷戰(zhàn)略,，不斷開拓客源市場,。開通昆山“世博直通車”，為市民和游客開辟觀世博“綠色通道”,，累計發(fā)送游客超過5.3萬人,。精心推出9條“世博之旅昆山精品線路”，赴南京,、揚州,、寧波、湖州等地進行業(yè)內(nèi)推介,，推動緊密的客源合作,。與中國臺灣觀光協(xié)會、香港旅游業(yè)議會建立合作機制,，實施昆臺旅游雙向交流計劃,。以赴韓參加友城活動為契機，組織景區(qū)(點)開展昆山旅游宣傳推廣活動,，引起熱烈反響,。各旅游企業(yè)主動出擊，積極拓展地接業(yè)務(wù),。周莊,、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗之旅示范點”為契機，進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系,，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統(tǒng),，21家飯店納入上海市旅游局“長三角世博旅游接待推薦飯店”，5家飯店納入上海旅游集散中心產(chǎn)品線路,。在前期促銷和世博效應(yīng)的雙重作用下,，昆山旅游普遍迎來高峰。特別是世博會舉行的184天里,，昆山僅三大古鎮(zhèn)就接待游客541.09萬人次,，門票收入12338.05萬元，同比分別增長97.6%和117.26%,。

5,、以“對接世博、提升旅游”活動為抓手,，進一步優(yōu)化旅游環(huán)境,。

一是服務(wù)體系日臻完善。在各景區(qū)樹立大幅的全市旅游景點分布和交通示意圖,，對全市旅游交通標識牌進行新一輪補充完善,，旅游交通便利性進一步提高;新設(shè)一處旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)點，結(jié)合各景區(qū)游客中心建設(shè),，覆蓋全市的旅游咨詢服務(wù)體系初步形成;設(shè)計制作了一批昆山特色旅游商品,，設(shè)立了一批旅游商品銷售網(wǎng)點,，旅游商品開發(fā)、分銷體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯(lián)盟”,，建立起優(yōu)質(zhì)高效的旅游接待聯(lián)動機制,。

二是服務(wù)水平顯著提升。全面實施旅游行業(yè)“雙十佳”評選,，以量化標準引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化服務(wù),，深化管理。全面完成17期覆蓋全行業(yè)10個類別的旅游行業(yè)全員培訓(xùn)計劃,，成功舉辦旅游飯店技能大賽,，全市導(dǎo)游(講解員)服務(wù)技能大賽和飯店員工英語服務(wù)技能大賽。今年以來,，我市獲蘇州市明星導(dǎo)游員1人,，優(yōu)秀導(dǎo)游員1人，蘇州市旅游飯店服務(wù)技能大賽一等獎1人,、二等獎2人,，金牌導(dǎo)游員3人，銀牌導(dǎo)游員5人,，獲獎質(zhì)量和人數(shù)在各縣市中處于領(lǐng)先,。

三是旅游市場安全有序。多次組織專項聯(lián)合執(zhí)法檢查,，確保良好的市場秩序,，確保全市未出現(xiàn)一起安全責任事故和重大旅游投訴。

共

2

2

1

2

年度旅游局工作總結(jié)篇八

20____年,，我市旅游工作在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級旅游部門的大力支持下,，以十八大精神為指導(dǎo),，以《旅游法》出臺為契機，以“服務(wù)效能提升年”為載體,，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)布局,，推進重點旅游項目落地，提升鄉(xiāng)村旅游品質(zhì),，豐富休閑旅游產(chǎn)品,，完善旅游公共服務(wù)功能，全市旅游經(jīng)濟穩(wěn)中有升,。20____年,，全市實現(xiàn)旅游總收入61.16億元，同比增長16.38%,。接待國內(nèi)外旅游者758.89萬人次,，同比增長8.98%,。

一、合力共贏,，引導(dǎo)旅游企業(yè)逆勢而為

一是鼓舞旅游行業(yè)士氣,。受宏觀經(jīng)濟形勢影響，我市旅游企業(yè)面臨成本上漲,、經(jīng)營清淡等系統(tǒng)性風險。為進一步鼓舞士氣,，今年相繼召開了全市服務(wù)業(yè)大會,、旅游系統(tǒng)工作會議、星級飯店負責人座談會等,，分析形勢,，探討困難，謀求出路,。市領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研旅游工作,。要求旅游業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,，并帶隊分赴杭州,、上海拜訪客商，就重點旅游項目進行洽談,，還多次實地考察五磊山風景區(qū),、鳴鶴古鎮(zhèn)、達蓬山旅游度假區(qū)等重點景區(qū),。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視為我市旅游業(yè)的發(fā)展注入了新動力,。

二是政策扶持更具力度。加大對旅游企業(yè)的幫扶力度,，充分發(fā)揮旅游扶持政策的經(jīng)濟杠桿作用,。今年，我市分別出臺了旅游資金扶持政策,、游客招徠政策,、楊梅節(jié)期間到定點楊梅園并游覽我市收費景區(qū)給予補助等政策。據(jù)統(tǒng)計,，今年在旅游企業(yè)上規(guī)模,、上品牌、旅游建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,、本地市場開發(fā)等方面共計發(fā)放補助資金1235.59萬元,。20____年，僅就通過旅游信息咨詢中心預(yù)訂的旅游飯店客房5863間,，預(yù)訂金額300余萬元;預(yù)訂景區(qū)門票1.4萬余張,，預(yù)訂金額近90萬元,。楊梅節(jié)期間，橫河,、匡堰,、橋頭、掌起等地前來采摘楊梅的游客數(shù)十萬人次,。

三是創(chuàng)新多種營銷手段,。積極參加上級部門組織的各類促銷活動。同時,，加大與周邊區(qū)域城市合作,，啟動“萬名滬客游慈溪”活動，組織旅游企業(yè)參加上海500家組團旅行社銷售對接會,，與上海海鑫,、上海大通、上海旅游集散中心等大型旅行社建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,。為降低營銷成本,，鼓勵旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷。通過微博互動營銷,、旅游專網(wǎng)營銷,、淘寶團購營銷等方式，不斷拓展散客旅游市場,。20____年,，三星級以上酒店網(wǎng)上售房合計超過3萬間，銷售額1150余萬元,，a級景區(qū)售票2萬余張,，銷售額近120萬元。

二,、提質(zhì)挖潛,，旅游項目建設(shè)扎實推進

今年我市共有涉旅重大建設(shè)項目15個，總投資額109.22億元,，年度計劃投資21.39億元,，全年已完成投資18.59億元。

一是搭建招商引資平臺,。通過參加20____浙洽會,、寧波旅游投資環(huán)境(上海)推介會和市委、市政府組織的各類招商活動,，充實,、優(yōu)化旅游招商項目。成功召開了20____年____市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(上海)招商推介會，推出了旅游招商項目,，現(xiàn)場簽約國際名品城等6個項目,，協(xié)議總投資達54.6億元。

二是扎實推進旅游項目建設(shè),。五磊山倒爬嶺健身游步道工程通過竣工驗收;鳴鶴古鎮(zhèn)保護開發(fā)一期工程基本完成,，累計完成投資3.2億元。目前,，“上海國醫(yī)館鳴鶴分館”,、青瓷文化館、紅木館,、紅銅爐非物質(zhì)文化展示館已進駐古鎮(zhèn),，并于9月30日正式對外開放;慈溪嘉麗環(huán)球中心、崇壽度假酒店,、徐福九龍灣農(nóng)莊年內(nèi)竣工營業(yè);周巷朗廷酒店項目動工新建。

三是旅游景區(qū)設(shè)施不斷完善,。伏龍山旅游區(qū)完成總體規(guī)劃修編,，伏龍湖休閑區(qū)虞氏廣場、沿湖景觀帶,、如意島大橋已完成,，伏龍寺完成復(fù)建。充實完善達蓬山旅游度假區(qū)配套服務(wù)設(shè)施,，新增1000多平方米的特色旅游購物場所;達蓬山山地自行車基地進行改造提升,，延伸拓展賽道，并于3月13—21日成功舉辦全國山地自行車冠軍賽第三,、四站比賽,。寧波大橋生態(tài)農(nóng)莊新建了南瓜歡樂王國游覽區(qū)、5d影院,、燒烤休閑區(qū)等休閑娛樂場所,。五磊山風景區(qū)三期項目前期工作正式啟動。

三,、以節(jié)促旅,，慈溪旅游更具品牌影響力

一是節(jié)慶活動豐富多彩。20____慈溪旅游節(jié)內(nèi)容豐富,、形式多樣,、惠民務(wù)實。旅游節(jié)包含“五節(jié)一會”(楊梅節(jié),、美食節(jié),、賞景節(jié)、休閑節(jié)、網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié)和招商推介會),，囊括18項活動,，以節(jié)儉惠民務(wù)實的原則，充分考慮市民參與性,，活動從專業(yè)體育比賽轉(zhuǎn)向業(yè)余比賽,，從外地游客招徠到市民參與的一日游，從高檔次的文藝活動到自娛自樂的吃楊梅比賽,、家鄉(xiāng)菜廚藝賽,，充分體現(xiàn)群眾性的特色。同時,，組織,、策劃、指導(dǎo)相關(guān)鎮(zhèn)舉辦掌起桃花節(jié),、新浦葡萄節(jié),、周巷蜜梨節(jié)等鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動，吸引更多的游客來慈,，進一步助推“三農(nóng)”經(jīng)濟的發(fā)展,。

二是節(jié)慶活動成效顯著。由于節(jié)慶參與者逐漸從政府向群眾轉(zhuǎn)變,，使得群眾參與熱情更加高漲,，效果更加明顯?！拔兜来认?、“慈溪美景隨手拍”、“家鄉(xiāng)美景我來贊”,、“游慈溪”狂歡周等網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié)活動項目受到了眾多網(wǎng)友的廣泛參與,，讓游客來慈享受前所未有的快樂和激情，同時也引導(dǎo)慈溪旅游企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)營銷時代,?！爸派角f園杯”20____中國慈溪楊梅仙子大賽、中央7套《鄉(xiāng)村大世界》走進慈溪,、20____慈溪楊梅擂臺賽,、“20____年全國山地自行車冠軍賽”第三、四站比賽的順利舉行,，進一步提升了我市城市形象,，吸引更多的游客來慈，促進我市旅游景區(qū)經(jīng)濟指標逆勢上揚,，真正體現(xiàn)了旅游惠民的理念,。

四,、創(chuàng)新發(fā)展，助推旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

一是做好旅游企業(yè)品牌創(chuàng)建,。鼓勵星級飯店開展星級評定,，雷迪森廣場酒店于6月通過國家旅游局五星級評定，恒元悅客(體育場店)創(chuàng)建____市花級酒店,。積極引導(dǎo)品質(zhì)旅行社星級評定,，新增1家四星級品質(zhì)旅行社，3家三星級品質(zhì)旅行社,。旅游景區(qū)創(chuàng)建成效顯著,，虞氏舊宅成功創(chuàng)建“平安景區(qū)”;達蓬山文化休閑旅游基地通過____市綜合性休閑旅游基地復(fù)核，慈溪大山露營基地和慈溪翠屏古道徒步基地創(chuàng)建成功____市專項休閑旅游基地;伏龍山滑翔傘基地創(chuàng)建成功____市運動休閑旅游基地;寧波大橋生態(tài)農(nóng)莊獲得“20____全國十佳休閑農(nóng)莊”稱號,，成為____市唯一一家獲得該榮譽的景區(qū),。

二是強化旅游質(zhì)量監(jiān)督檢查。完善旅游市場監(jiān)管機制,，會同安監(jiān),、工商、物價等部門開展了全市旅游市場整治活動,，針對《旅游法》出臺,，開展“實施《旅游法》、提高滿意度”旅游質(zhì)量監(jiān)管聯(lián)合檢查,。對旅游企業(yè)進行了專項檢查，共出動檢查人員222人次,，排查隱患280個,，已整改278個，整改率達到99.3%,。加大旅游投訴協(xié)調(diào)處理力度,，共處理各類有效旅游投訴15起，結(jié)案率和滿意率100%,。

三是鼓勵旅行社打造散客聯(lián)盟,。新《旅游法》的實施既是挑戰(zhàn)又是機遇，打造產(chǎn)品多樣化,、個性化是旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇,。新世紀國際旅行社等十二家旅行社自發(fā)成立慈溪散客聯(lián)盟，以“共組線路,、互送客源”的方式,，達到企業(yè)與消費者雙贏的目標，實現(xiàn)利益最大化,。目前,，該聯(lián)盟已成功組接團62個，游客2500余人。

五,、真抓實干,，公共服務(wù)體系不斷完善

一是服務(wù)效能不斷提升。不斷優(yōu)化行政審批事項的環(huán)節(jié),、流程,、時限等，確保企業(yè),、群眾“進一扇門,，辦所有事”，精簡服務(wù)環(huán)節(jié),，壓縮服務(wù)時限,，完善落實“一次性告知制”和“首問責任制”，方便廣大群眾辦理業(yè)務(wù);在行政審批制度改革中,，認真清理審批事項,，取消不合理審批，窗口直接簽批率100%,，實現(xiàn)行政審批工作“兩集中,、兩到位”。

二是培訓(xùn)教育順利開展,。組織舉辦了旅游安全,、節(jié)能減排、旅游法,、導(dǎo)游考試,、鄉(xiāng)村旅游等專項培訓(xùn)，參訓(xùn)人員超過600人次,。順利舉辦“美麗慈溪”20____年____市導(dǎo)游大賽,，決出6位選手赴寧波參加“我愛寧波”全市導(dǎo)游大賽。對全市旅游從業(yè)人員進行《旅游法》宣貫專題培訓(xùn),，受訓(xùn)人員達158人,。至12月底，共舉辦各類培訓(xùn)班10期,，培訓(xùn)人數(shù)800余人,，職業(yè)技能鑒定13期，鑒定人數(shù)500余人,。

三是構(gòu)建和諧效能機關(guān),。組織開展“服務(wù)效能提升、破難爭先,、文明旅游在行動,、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”等主題活動,。通過各項主題活動，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風,，提升服務(wù)品質(zhì),，切實提高工作效率。進一步健全黨風廉政建設(shè)責任制,，將廉政風險防控機制貫穿于旅游業(yè)發(fā)展始終,，定期組織全體機關(guān)干部到周邊縣市區(qū)進行廉政教育和學(xué)習(xí)取經(jīng)。同時,，通過觀看廉政教育片,、廉文薦讀、撰寫心得體會等,，開展各類廉政文化活動,，切實提高機關(guān)廉政建設(shè)。