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銀行企業(yè)文化心得體會篇一
目前,我們在建設(shè)企業(yè)文化和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)方面還處于學(xué)習(xí)、完善的階段,,我們將吸取兄弟單位好的作法和經(jīng)驗,,以安全文化和學(xué)習(xí)型企業(yè)為起點,全力推動我xx企業(yè)文化建設(shè)工作深入開展,。下面 我談我們企業(yè)文化建設(shè)情況:
一,、我反,三違活動進(jìn)展情況
按照反,,查隱患,、挖根源 、反‘三違’,、保平安的總體部署,,在開展反,三違,、遵三程活動中,,我們針對混合提升的特殊性,開展了以打擊違章扒,、蹬礦車為重點的運(yùn)輸治亂會戰(zhàn),,重點解決扒、蹬礦車屢禁不止,、乘車秩序混亂的問題,。一是強(qiáng)化思想引導(dǎo)。為了在營造反蹬車,、反,,三違氛圍,副總以上領(lǐng)導(dǎo),、黨群各部門深入班前開展安全宣傳活動,,利用有效的宣傳形式大力宣傳反,三違活動的意義,、目的,,扒、蹬車帶來的危害,,提高職工對遵章守紀(jì)的自覺性,。二是加大思想灌輸。為了使這次反,,三違活動真正達(dá)到入腦,、入眼的好效果,我們在聘請x安全宣講團(tuán)宣傳安全知識的同時,,組織了反,,三違宣講小組,成員主要由各采區(qū)書記,、工會主席,、公亡家屬組成,跟班向職工宣傳自我保安和安全知識,,增強(qiáng)職工安全憂患和防范意識,,提高職工對安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識。三是強(qiáng)化安全監(jiān)察,。為了制止違章蹬車現(xiàn)象的發(fā)生,,我們成立了機(jī)關(guān)安全小分隊,配合保衛(wèi)科開展井口檢身活動,,打擊,,扒、蹬,、跳礦車,、機(jī)斗行為,維護(hù)人車的秩序,。同時,,設(shè)立曝光臺,違章人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,便在井口曝光,。此外,對黨員干部,,三違現(xiàn)象,,則給予嚴(yán)肅的黨紀(jì)、政紀(jì)和經(jīng)濟(jì)處罰,。四是強(qiáng)化制度落實,。今年3月13日,我發(fā)生一起因違章蹬車導(dǎo)致死亡事故,,為了防止,,3·13事故的再次發(fā)生,,下發(fā)了《安全行車的有關(guān)規(guī)定》,對安全行車,、人車運(yùn)行時間和檢身制度,,進(jìn)行了明確規(guī)定,不論什么原因違章蹬車者,,干部撤職,,工人開除,規(guī)定實施后,,開拓區(qū)兩名干部,、安檢科一名工人違章蹬車,被舉報,,經(jīng)核實后,,按規(guī)定進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,張榜公布,,在職工中反響強(qiáng)烈,。
二、關(guān)于創(chuàng)建安全文化的打算
在建設(shè)企業(yè)安全文化方面,,我和其它兄弟單位相比,,差距較大,需要借鑒的東西很多,,還處于起步,、學(xué)習(xí)、完善階段,。對于安全 文化建設(shè),,下步我們將從三個方面入手進(jìn)行構(gòu)建。
1,、從觀念入手構(gòu)建先進(jìn)的安全理念,。人的思想決定人的行為,有什么樣的思想,,就會有什么樣的行動,。建設(shè)安全文化更需要用正確的理論來引導(dǎo)。一是樹立正確的安全觀,。研究,、整理、提煉符合實際的安全口訣和安全理念,,在職工中形成遵守安全的氛圍,。二是把,生命重于一切,,安全高于一切的思想認(rèn)識,,在職工的頭腦中扎根,,使職工在實際工作中對操作規(guī)程能達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會的水平,做到基本掌握本崗位工種注意事項,,干部認(rèn)真管安全,,職工人人關(guān)心安全,逐步 形成一個系統(tǒng)的安全文化建設(shè)工程,。
2、從行為入手提高職工的安全素質(zhì),。職工在生產(chǎn)中遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、操作規(guī)程,控制不安全行為的話,,很多事故是可能避免的,。職工的素質(zhì)決定著煤礦的安全生產(chǎn)。在創(chuàng)建安全文化,,提高職工素質(zhì)過程中,,我們重點要解決三方面問題。一是重點解決各級干部對安全思想教育態(tài)度和認(rèn)識問題,,只有各級干部在思想上對安全教育真重視,,才能自覺為職工做出表率,從根本上杜絕違章指揮的問題,。二是重點解決職工的自主保安問題,。把強(qiáng)化干部和職工的自主保安意識作為重點,采取有效形式進(jìn)行,,安全第一思想教育,,遵章守紀(jì)教育,三違危害性教育,,教育干部和職工要時刻把安全生產(chǎn)放在第一位,,自覺地克服和反對,三違現(xiàn)象,。三是重點解決好安全培訓(xùn)問題,,職工不僅上崗前要進(jìn)行教育,還要在職工上崗后結(jié)合生產(chǎn)實際進(jìn)行崗位安全知識培訓(xùn)和專業(yè)安全知識教育,。對管理人員進(jìn)行安全法規(guī),、安全管理知識和安全責(zé)任制教育;明確安全獎罰,增強(qiáng)搞好安全生產(chǎn)的緊迫感和責(zé)任感,,形成一種人人關(guān)心安全,,人人搞好安全的氣氛。
3,、從制度入手促進(jìn)安全制度科學(xué)化和規(guī)范化,。一是要通過安全制度規(guī)范干部管理行為和職工操作行為,。堅持日常性的安全檢查、隱患排查,、安全定級檢查,,實行,全天候的安全管理,。二是轉(zhuǎn)變井下班隊長的職能,,使其由生產(chǎn)型向安全型轉(zhuǎn)變,積極推行正規(guī)循環(huán)作業(yè),,使區(qū)隊長管理做到按章指揮,,以身作則,按章作業(yè),,杜絕突擊生產(chǎn),,加班延點的現(xiàn)象的發(fā)生。三是拓寬安全管理領(lǐng)域,。強(qiáng)化安全薄弱環(huán)節(jié)的治理,,積極開展創(chuàng)建精品工程,提高現(xiàn)場施工質(zhì)量,,逐步形成具有 煤礦特色的安全文化,。
銀行企業(yè)文化心得體會篇二
近日,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“六種文化”,,對農(nóng)行行,、對自己的工作有了一個更加全面、清晰的認(rèn)識,,也使我認(rèn)識到企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要意義,,下面我談?wù)剛€人心得體會。
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的,,被組織成員認(rèn)為有效而共享,,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。一個企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益,、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化,、精神、道德的紐帶,。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境,,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以,,企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競爭的“軟實力”,。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,,應(yīng)突顯我們農(nóng)行的個性色彩,,特別是要弘揚(yáng)“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié),、敬業(yè),、創(chuàng)新、務(wù)實”的核心價值觀,,使創(chuàng)新的意識,,團(tuán)隊的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實的作風(fēng),,成為我們涼州支行最靚麗的標(biāo)簽!而其中,,特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。我們都知道,,一盆散沙磕不破一個雞蛋,,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,,同樣,,我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績,。所以,,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,,又有有團(tuán)結(jié),、互助、補(bǔ)位的意識,,虎虎有聲,、朝氣蓬勃的'昂揚(yáng)團(tuán)隊。
建設(shè)企業(yè)文化,,我們要以樹立形象為本,。“一個好的品牌,,不是他消滅對手的結(jié)果,,而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果?!彼?,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇,。我們要通過實施“口碑工程”,,努力打造“以客為尊,誠信為本,,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點,,使我們的經(jīng)營,、服務(wù)等各項工作規(guī)范而不機(jī)械,專業(yè)而不高傲,,自然而不做作,,使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,,進(jìn)一步提升“實力大行”,、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。
建設(shè)企業(yè)文化,,我們要以激發(fā)熱情為魂,。人們常說,員工是企業(yè)的血液,,而“是血就要澎湃”,,我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚(yáng)之氣,再進(jìn)一步講,,就是要注重執(zhí)行力建設(shè),,要充分激發(fā)員工的工作熱情,使員工能夠享受工作,、能夠從工作中不斷獲得樂趣,,從而腳踏實地、愛崗敬業(yè),,以主動的工作,,勇?lián)?zé)任;以務(wù)實的作風(fēng),告別無為,,以澎湃的激情,,拒絕平淡,為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴,,努力工作,。
銀行企業(yè)文化心得體會篇三
在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了xx的企業(yè)文化、員工的行為守則,、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范,、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識。通過一系列課程的學(xué)習(xí)使我對以后的工作更加明白了,,以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道,,似乎風(fēng)險會時刻存在,此外我對銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了,,另外我也了解在以后的工作中一定要遵守銀行的基本規(guī)章制度,,嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事,提高風(fēng)險防范意識。還沒正式上崗,,已經(jīng)覺得自己要背負(fù)的責(zé)任很重,、壓力也不小。在現(xiàn)在的環(huán)境里,,我認(rèn)為我還不夠自信,,我也需要自己不斷提升自身的素質(zhì),做好理論與實踐的密切配合,。
下面,,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€人的一點心得體會。
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì),、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,,但關(guān)起門說話,,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,,面對競爭激烈,、優(yōu)勝劣汰的社會,,你不去充實自己,,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀,。另一方面,也要著眼實際,,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題,,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,,才能在立足本崗位的同時,,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施,。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,,面對復(fù)雜的局面,,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,,推動工作的發(fā)展,。
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家,、集體,、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,,就是周到的服務(wù),,但通過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維,。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù),、三聲服務(wù),、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),,如對客戶細(xì)分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品,、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種,、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,,才能留住客戶,,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,,才能有同他行抗衡的資本,。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),,去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平,。
在這次培訓(xùn)班中,,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,,仔細(xì)的記筆記,。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力,。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,,更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),,盡職盡責(zé)做好本職工作,。
銀行企業(yè)文化心得體會篇四
用快樂的心情去工作,在工作中尋找快樂――也談銀行業(yè)從業(yè)人員企業(yè)文化建設(shè)的感受和體會在銀行業(yè)從業(yè)人員中,,開展職業(yè)操守宣傳教育活動是中國銀行業(yè)協(xié)會xx年文明規(guī)范服務(wù)系列活動的內(nèi)容之一,,旨在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》,倡導(dǎo)誠信,、合規(guī),、盡職的職業(yè)價值理念。在我看來,,誠信,,是金融企業(yè)的靈魂;合規(guī),,是金融企業(yè)的本質(zhì)要求,;盡職,是金融企業(yè)的核心理念,。不管從事什么行業(yè),,什么崗位,,都需要盡職,。盡職是做好工作的基礎(chǔ),只有恪盡職守,,才能體現(xiàn)誠信,,才能做到合規(guī)。盡職是一種充分發(fā)揮員工主觀能動性的工作狀態(tài),,盡職是事半功倍,,有效提高工作效率的法寶,盡職也是所有領(lǐng)導(dǎo)對員工最殷切的希望,。那么,,如何才能盡職呢,?盡職要有心,盡職要用心,,盡職要盡心,!只有盡心,才能盡全力,。如果你把工作當(dāng)作一件快樂的事情,,你就能盡心、盡職和盡責(zé),。在一次偶遇中,,我對這個觀點有了更加深切的體會。一個偶然的機(jī)會,,我遇到一位從深圳回來的成功人士,。這個人在十年前離開了應(yīng)城市實驗小學(xué)校長的職位,去廣東順德一所私立學(xué)校競聘,,他在兩百多人中獨(dú)占鰲頭,,獲得年薪十二萬元的校長職位。三年后,,北師大在深圳設(shè)立分校,,他又成功競聘到該校校長的職位,在任職期間,,他用業(yè)余時間獲得了碩士學(xué)位,。六年后,他在深圳南崗區(qū)獨(dú)資開辦了一所注冊資本1000萬元的貴族學(xué)校,,自己任董事長兼校長,。他說:“人就是要不斷的學(xué)習(xí)新知識,不斷的謀求發(fā)展,,只要用快樂的心情去對待工作,,就會努力地把工作做好,也才有機(jī)會從工作中找到成功的快樂,!”或許他的經(jīng)歷與我們今日的議題看起來風(fēng)馬牛不相及,,但他成功的經(jīng)驗里不正蘊(yùn)含著一種積極的職業(yè)價值理念嗎?我們至少可以從中得到三點啟示:
第一,,他的成功看起來偶然,,其實必然,機(jī)會往往眷顧那些積極進(jìn)取的人,;
第三,,只有把工作當(dāng)作一件快樂的事情去完成,才有機(jī)會獲得工作的.快樂,。生命在于積累,,有投入才有回報,,對于踏入工作崗位不久的銀行員工來說,在職業(yè)的起跑線上,,用一種積極的職業(yè)價值觀武裝自己的頭腦,,顯得尤為重要。別人成功的職業(yè)經(jīng)歷,,也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒,。而擺在我們面前的十年,或者說是二十年,,對于我們的人生來說,,正是生命力最強(qiáng),有足夠的體力和精力為自己的人生積累知識和經(jīng)驗的年齡段,,我們是拈輕怕重地對待工作,,還是哪里艱苦到哪里去呢?是淺嘗則止,,還是不斷學(xué)習(xí),,不斷積累呢?是做一天和尚撞一天鐘,,還是積極的盡職盡責(zé)的工作呢,?這不僅關(guān)系著我們自己生活的質(zhì)量,也關(guān)系著我們事業(yè)的興衰,。偶爾聽到有人抱怨說:信貸內(nèi)勤是個什么工作啊,,每個月頭別人都在休息,自己卻要加班,,一天到晚埋在報表里,,做的事最多,出的錯也多,,挨的批評更多,,定工資系數(shù)的時候卻沒有給你多一點,唉呀,,就是將工資系數(shù)定得跟行長一樣高,,我也不愿意做吶,誰愿做誰做去,!
你付出過嗎,?你成功了嗎?”這時你是否能夠自豪地回答,,我一直在快樂地工作著,并且從工作中獲得了快樂,?盡職工作,,在工作中脫穎而出,,取得成就,獲得成功,,人生的價值能夠在成功中得到體現(xiàn),,這是一種人生的目標(biāo);而恪盡職守,,立足平凡的崗位,,默默地奉獻(xiàn)畢生的心血,將人生的價值在奉獻(xiàn)中得到升華,,則是一種更高境界的人生目標(biāo),。于丹教授在講述工作之道的時候說,一個人對于工作,,應(yīng)該用上孔子的一句話,,那就是“在其位,謀其政”,。這句話包含兩個方面的意思,,要把這句話的前后兩句分開來理解。前半句“在其位”強(qiáng)調(diào)的是你在什么位置上,,就操什么心,,不要越權(quán),也不要這山望著那山高,,心思不能不放在自己的位置上,,也就是說我們要做好工作首先要立足本職崗位;后半句“謀其政”強(qiáng)調(diào)的是把份內(nèi)的工作做好,,把心思放在如何做好工作上,。連起來的意思也就是強(qiáng)調(diào)我們無論在哪個崗位上,都要想辦法把自己的本職工作做好,,把自己份內(nèi)的工作做好,。于丹教授標(biāo)新立異地說,我不主張熱心快腸地去幫別人做事,,因為別人的工作是別人的,,你幫他做了,他就沒有事做,,而你自己還會因為分散精力去幫別人,,而導(dǎo)致自己的事做不好;也不主張對工作投機(jī)取巧,,總是投機(jī)鉆營,,總是溜須拍馬,總是一天到晚地拉關(guān)系,,走后門,,總是圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)悠,,因為這樣的人心思不在工作而在其他。這種人在事業(yè)上是難得真正取得成果的,。要怎么樣呢,,要管好自己,謀劃著如何把自己的工作做得更好,,做得更圓滿,,做得更出色。
銀行企業(yè)文化心得體會篇五
企業(yè)文化是一種客觀存在著的現(xiàn)象,有企業(yè)便有企業(yè)文化,。下面是本站為大家準(zhǔn)備的銀行企業(yè)文化
心得體會
,,希望大家喜歡!1月,中國農(nóng)業(yè)銀行正式發(fā)布企業(yè)文化核心理念,,農(nóng)行黨委書記,、董事長項俊波首先致辭并啟動《中國農(nóng)業(yè)銀行文化宣言》發(fā)布儀式。面對改革發(fā)展的新形勢,,農(nóng)行將踐行面向三農(nóng)’,,服務(wù)城鄉(xiāng),回報股東,,成就員工的企業(yè)使命,,傳承建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)的企業(yè)愿景,堅守誠信立業(yè),,穩(wěn)健行遠(yuǎn)的企業(yè)核心價值觀,。全行將秉持五大理念,即以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心,,以效益為目標(biāo)的經(jīng)營理念,細(xì)節(jié)決定成敗,,合規(guī)創(chuàng)造價值,,責(zé)任成就事業(yè)的管理理念,客戶至上,,始終如一的服務(wù)理念,,違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益的風(fēng)險理念,,德才兼?zhèn)?,以德為本,尚賢用能,,績效為先的人才理念,。
我行文化理念的確立,于全體員工似大海航行中的一盞明燈,然確立只是農(nóng)行文化建設(shè)的第一步,,文化深植和文化推廣才是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重,。我行員工充分領(lǐng)會其精神,,感知其深意,,組織認(rèn)真學(xué)習(xí),以使企業(yè)文化核心理念在廣大員工心中扎根,,化作全體員工的自覺行動為目標(biāo),,把企業(yè)文化核心理念的各項要求,貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營的全過程,,化作推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的強(qiáng)大動力,。要腳踏實地踐行企業(yè)文化核心理念。
使命:面向三農(nóng) 服務(wù)城鄉(xiāng) 回報股東 成就員工
使命是一個企業(yè)開展全部活動的根本原因和終極責(zé)任的集中反映,。服務(wù)三農(nóng)是國家賦予農(nóng)行的神圣使命,。致力于為中國的三農(nóng)事業(yè)貢獻(xiàn)力量,我們義不容辭,,責(zé)無旁貸,。農(nóng)業(yè)銀行有覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。服務(wù)城鄉(xiāng),,創(chuàng)造價值,、回報股東是農(nóng)業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展的客觀要求,是農(nóng)業(yè)銀行樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,、堅持統(tǒng)籌兼顧市場定位和發(fā)展方式的必然選擇,。我們堅持發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果由員工共享的理念,,堅持 以人為本,,加強(qiáng)人文關(guān)懷,努力為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境,,搭建適宜的發(fā)展平臺,,致力于員工與農(nóng)業(yè)銀行的共同成長、共同發(fā)展,、共同繁榮,。
愿景:建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)
農(nóng)業(yè)銀行的愿景是建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè),它全面反映了農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營特性、發(fā)展追求和行業(yè)地位,,既是我們共同的理想,,也是每一位農(nóng)行人的奮斗目標(biāo)。它承載著我們對農(nóng)業(yè)銀行未來發(fā)展的美好期望,,傳達(dá)著我們自強(qiáng)不息,、追求卓越、永不止步的遠(yuǎn)大志向。
核心價值觀: 誠信立業(yè) 穩(wěn)健行遠(yuǎn)
誠信立業(yè)是農(nóng)行人高尚品行的彰顯,,其傳承于農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)秀的文化積淀,,貫穿農(nóng)業(yè)銀行全部發(fā)展歷程;穩(wěn)健即嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、精細(xì)管理,,行遠(yuǎn)意味著勇于創(chuàng)新,、開拓進(jìn)取,惟穩(wěn)健者,,才能行遠(yuǎn),。
經(jīng)營理念: 以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,,以效益為目標(biāo),。
市場是農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)客戶、創(chuàng)造效益的基礎(chǔ),??蛻羰寝r(nóng)業(yè)銀行一切價值創(chuàng)造的來源。:效益是農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營的終極目標(biāo),,是衡量單位,、部門和員工業(yè)績的重要尺度。
管理理念: 細(xì)節(jié)決定成敗,,合規(guī)創(chuàng)造價值,,責(zé)任成就事業(yè)
細(xì)節(jié)最能從深層次體現(xiàn)一個企業(yè)、一個人的整體,、綜合素質(zhì),。合規(guī)本身就是價值創(chuàng)造的助動力。責(zé)任心是農(nóng)業(yè)銀行正常運(yùn)作的基本保證,,是員工實現(xiàn)自我價值的必備品質(zhì),。農(nóng)業(yè)銀行的生存與發(fā)展離不開具有高度責(zé)任感的員工。
服務(wù)理念:客戶至上,,始終如一,。
客戶是價值創(chuàng)造的源泉。真誠待客,,誠信服務(wù),,我們的服務(wù)熱情始終如一。努力與客戶建立長久穩(wěn)定的互利共贏關(guān)系,,我們助力客戶發(fā)展的真情始終如一,。大行德廣伴您成長,這是我們真誠不變,,始終如一的莊重承諾,。
風(fēng)險理念:違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益。
違規(guī)就是風(fēng)險:沒有規(guī)矩,,不成方圓,,我們將規(guī)視為農(nóng)業(yè)銀行的第一高壓線,違規(guī)必追,,違規(guī)必究,,決不姑息。安全就是效益:安全是一切事業(yè)的生命線,,更是農(nóng)業(yè)銀行效益的本源,。安全創(chuàng)造效益,,安全就是效益,。
人才理念:德才兼?zhèn)洌缘聻楸?,尚賢用能,,績效為先。
我們要建立健全科學(xué)合理的績效管理體系,,以德為先,,才為基礎(chǔ),完善人力資源的激勵機(jī)制和競爭機(jī)制,,培養(yǎng)以績效意識和競爭意識為主導(dǎo)的考核導(dǎo)向,,最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智,人盡其才,、各盡所能,,創(chuàng)造出最大價值。
文化,,是企業(yè)的靈魂,,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,,企業(yè)便像無源之水,,是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,,大家已普遍認(rèn)識到,,它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人,、轉(zhuǎn)化人,。中國的海爾集團(tuán)、美國微軟公司,、日本松下公司等等,,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,,培育企業(yè)團(tuán)隊精神,為我們員工作導(dǎo)向,,從而提高全行的整體效益,。
下面我從三個方面對企業(yè)文化談?wù)剛€人簡單的心得體會。
一,、 淺談對企業(yè)文化理念的理解,。
作為支行成員,我們每一位員工都應(yīng)該秉承農(nóng)發(fā)行的優(yōu)良文化傳統(tǒng),,牢記農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是一家以“建設(shè)新農(nóng)村”為使命的政策性銀行,。
以“至誠服務(wù)”為代表的誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,,社會無信不穩(wěn),,因此,誠信是企業(yè)理念的基石,。誠信:誠,,就是忠誠、老實;信,,就是守信用,、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要,,它是我們的傳統(tǒng)美德,,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義,,對于農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行這一具有強(qiáng)烈特殊性的銀行更具有現(xiàn)實和重要意義,。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,,創(chuàng)造新的,。創(chuàng)新是任何企業(yè)興旺的靈魂,是日新月異競爭激烈的銀行業(yè)生存和發(fā)展的發(fā)動機(jī),。只有與時俱進(jìn),、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,、科技創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,,創(chuàng)造新的輝煌,。對于增強(qiáng)銀行內(nèi)部的凝聚力、提高整個銀行的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響,。
二,、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的幾點建議。
在目前我行快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,,必須提高認(rèn)識,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新,、與時俱進(jìn),、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、齊抓共管,、狠抓落實,建立起企業(yè)文化建設(shè)的長效工作機(jī)制,。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作,。成立專門企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,,明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中,,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),,不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制,、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入,。
(3)要精心組織,、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。要精心策劃企業(yè)文化活動,,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實處,。 要加大投入、創(chuàng)造條件,,為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境,。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件,。加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入,,要從人力、財力,、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作,,保障企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)專款專用,。
(4)要博采眾長,、注重實效,建設(shè)具有時代特色的企業(yè)文化,。企業(yè)文化應(yīng)該是開放的文化,,不注意堅持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng),就會失掉發(fā)展的根基;不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機(jī)和活力,。要繼承發(fā)揚(yáng)農(nóng)發(fā)行的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng),,又要大膽借鑒、吸收其他行業(yè),、其他銀行企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚(yáng)本行的優(yōu)良傳統(tǒng),、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,,又要借鑒吸收別人的長處為我所用,,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)支行具體情況形成自己企業(yè)文化,。
三,、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容,,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,,它直接體現(xiàn)了我行企業(yè)文化“盡職、務(wù)實,、創(chuàng)新,、自強(qiáng)”的核心精神。因此,,加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè),,對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ),。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是我行“以人為本,、構(gòu)建和諧”這一核心理念的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),,對員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵和強(qiáng)化的作用,,出發(fā)點是尊重員工和促進(jìn)員工在各自工作崗位上健康成長。因此,,在執(zhí)行過程中,,要講究方法和藝術(shù),,在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎(chǔ)上,注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn),,不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行,。及時了解員工的愿望和想法,做到互相理解,、加強(qiáng)溝通,、傾聽意見。給員工創(chuàng)造條件,,讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值,,讓他們體會到受人尊重、受支行尊重的喜悅心情,,讓員工感受到工作的愉悅性,,激發(fā)更大工作熱情和智慧。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中,,員工才能產(chǎn)生對企業(yè)理念的認(rèn)同,,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
(2)狠抓團(tuán)隊建設(shè),,營造真誠氛圍,。一個優(yōu)秀的銀行領(lǐng)導(dǎo)者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,,而是在調(diào)動員工積極性上投入更多的精力,。任何銀行倡導(dǎo)團(tuán)隊精神,就是這個道理,。我們每一位員工都是團(tuán)隊中的一員,發(fā)展個人才能發(fā)展團(tuán)隊,,進(jìn)而發(fā)展企業(yè),。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊成員之間要坦誠,、真誠,、零距離,營造團(tuán)隊真誠的氛圍,。只有這樣才能激活員工的思維,,發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,??萍歼M(jìn)步是發(fā)展的動力,人才是興行戰(zhàn)略的根本,,任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范,。在工作執(zhí)行過程中,,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘,、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型,,以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力,來引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項要求,,推進(jìn)支行企業(yè)文化建設(shè),。要求支行各級干部更要言行一致、以身作則,,用自己的行動為表率,,為廣大員工的進(jìn)步指明方向, 從而提高我行員工整體素質(zhì)和工作水平,。
近日,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“六種文化”,對農(nóng)行行,、對自己的工作有了一個更加全面,、清晰的認(rèn)識,也使我認(rèn)識到企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要意義,,下面我談?wù)剛€人心得體會,。
一、 淺談對企業(yè)文化理念的理解,。
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的,,被組織成員認(rèn)為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知,。一個企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益,、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神,、道德的紐帶,。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì),。所以,,企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競爭的“軟實力”。
二,、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的幾點思考,。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根,。我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,,應(yīng)突顯我們農(nóng)行的個性色彩,特別是要弘揚(yáng)“敢為人先,,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié),、敬業(yè),、創(chuàng)新、務(wù)實”的核心價值觀,,使創(chuàng)新的意識,,團(tuán)隊的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實的作風(fēng),,成為我們涼州支行最靚麗的標(biāo)簽!而其中,,特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。我們都知道,,一盆散沙磕不破一個雞蛋,,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,,我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊的集體力量,,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以,,我們必須打造一支既有比賽,、爭鋒的氣勢,又有有團(tuán)結(jié),、互助,、補(bǔ)位的意識,虎虎有聲,、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊,。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本,?!耙粋€好的品牌,不是他消滅對手的結(jié)果,,而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果,。”所以,,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇,。我們要通過實施“口碑工程”,,努力打造“以客為尊,誠信為本,,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點,,使我們的經(jīng)營、服務(wù)等各項工作規(guī)范而不機(jī)械,,專業(yè)而不高傲,,自然而不做作,,使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,,進(jìn)一步提升“實力大行”,、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。
建設(shè)企業(yè)文化,,我們要以激發(fā)熱情為魂,。人們常說,員工是企業(yè)的血液,,而“是血就要澎湃”,,我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚(yáng)之氣,再進(jìn)一步講,,就是要注重執(zhí)行力建設(shè),,要充分激發(fā)員工的工作熱情,使員工能夠享受工作,、能夠從工作中不斷獲得樂趣,,從而腳踏實地、愛崗敬業(yè),,以主動的工作,,勇?lián)?zé)任;以務(wù)實的作風(fēng),告別無為,,以澎湃的激情,,拒絕平淡,為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴,,努力工作,。
銀行企業(yè)文化心得體會篇六
那是一個落霞滿天的黃昏,在靜謐與安閑中,,我讀了一個撼人心魄的故事:很多年前的一個深夜,,一場大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬,。而這場火災(zāi)也在拷問著一名哈佛生的靈魂,。因為,他違反了學(xué)校規(guī)定,,悄悄把一本書帶出館外,,準(zhǔn)備看完后再偷偷歸還。豈料,,這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本,。如果他永遠(yuǎn)保守這個秘密,沒有人會知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實,,他將面臨被開除的命運(yùn),。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎,,然后忍痛將他開除,。
一段時間以來,在參加xx支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動中,,我的腦海中不時浮現(xiàn)出這個感人的故事,。是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府,,良好的“硬件”設(shè)施固然重要,,但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神,、這種理念,,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠,。
眾所周知,,一個企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶,;另一種是文化,、精神、道德的紐帶,。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境,,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以,,企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競爭的`“軟實力”,。
今天,我們農(nóng)行人要直面金融競爭的巨浪排空,,要投身股份制改革的波瀾壯闊,,要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們在加強(qiáng)自身“硬件”建設(shè)的同時,,還必須要夯實我們的“軟實力”,,要形成一種于無形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動中的文化的力量,。要形成這樣的力量,,就需要我們對以下三個方面給予特別的關(guān)注:
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根,。上學(xué)的時候美術(shù)老師告訴我們,,世界上最美,、最靚麗的色彩,是那萬綠叢中,卓爾不群的一點鮮紅,,因為那里有個性在飛揚(yáng)。我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,,也應(yīng)突顯我們農(nóng)行的個性色彩,,特別是要弘揚(yáng)“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié),、敬業(yè),、創(chuàng)新、務(wù)實”的核心價值觀,,使創(chuàng)新的意識,,團(tuán)隊的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實的作風(fēng),,成為我們xx支行最靚麗的標(biāo)簽,!而其中,特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),。我們都知道,,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,,同樣,,我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績,。所以,,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,,又有有團(tuán)結(jié),、互助、補(bǔ)位的意識,,虎虎有聲,、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊。
建設(shè)企業(yè)文化,,我們要以樹立形象為本,。“一個好的品牌,,不是他消滅對手的結(jié)果,,而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果?!彼?,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動,,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”,,努力打造“以客為尊,,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌,;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點,,使我們的經(jīng)營、服務(wù)等各項工作規(guī)范而不機(jī)械,,專業(yè)而不高傲,,自然而不做作,使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意,,感受到人性化的尊重,,進(jìn)一步提升xxx行“實力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象,。
建設(shè)企業(yè)文化,,我們要以激發(fā)熱情為魂。世界著名企業(yè)日本xx公司的管理者小澤秀樹曾給出這樣一個公式:能力乘以熱情等于100%的成功,。人們常說,,員工是企業(yè)的血液,而“是血就要澎湃”,,我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚(yáng)之氣,,再進(jìn)一步講,就是要注重執(zhí)行力建設(shè),,要充分激發(fā)員工的工作熱情,,使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂趣,,從而腳踏實地,、愛崗敬業(yè),以主動的工作,,勇?lián)?zé)任,;以務(wù)實的作風(fēng),告別無為,,以澎湃的激情,,拒絕平淡,為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴,,努力工作,。
在金融改革與發(fā)展的大潮中,xx銀行――這幾個金燦燦的大字,,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了一塊招牌的含義,,她就是一艘乘風(fēng)破浪的航船,,承載著我們的夢想,駛向遠(yuǎn)方,。而企業(yè)文化就是推動她前行的最堅實的力量,!
銀行企業(yè)文化心得體會篇七
透過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動,,倍受鼓舞。企業(yè)文化是在必須的社會歷史條件下,,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中構(gòu)成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準(zhǔn)則,、經(jīng)營哲學(xué),、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力,。所以,,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在,。
企業(yè)文化就是鼓舞士氣,、陶冶情操、塑造知識型員工,、培育奉獻(xiàn)精神,,為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力帶給強(qiáng)大的精神動力和智力支持,,而要實現(xiàn)這一功能,,就務(wù)必不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為企業(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,,能否為廣大員工所理解并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動力,。
“健康、和諧,、可持續(xù)發(fā)展”是黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀,,而對企業(yè)而言,首先就應(yīng)思考的是企業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。堅持可持續(xù)發(fā)展,,實現(xiàn)企業(yè)與社會、與環(huán)境,、與員工的和諧共融;堅持以人為本,,讓發(fā)展的成果惠及每個企業(yè)員工,僅有這樣,,企業(yè)才能走上禮貌健康的發(fā)展之路,。
企業(yè)與社會的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系,,同時一個企業(yè)對社會的貢獻(xiàn),還體此刻對社會義務(wù)的履行程度上,,體此刻能否實現(xiàn)企業(yè)員工與社會的和諧雙贏,。
一個良好的企業(yè)文化構(gòu)成,是一個漫長不斷積累的過程,,打造和諧完美的企業(yè)文化,,需要大家有力地在發(fā)展的過程中不斷的壯大自我,真正體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神,,有效地增強(qiáng)著企業(yè)的核心競爭力,,促進(jìn)企業(yè)的活力。
每一家公司此刻都務(wù)必分析其文化,,這不僅僅是為了加強(qiáng)本身的總競爭地位,。雖然這已經(jīng)是充分的理由,并且還因為我們國家未來的財富要由公司的文化來決定,。公司唯有發(fā)展出一種文化,,這種文化能激勵在競爭中獲得成功的一切行為,這樣公司才能在競爭中成功,。每個公司都務(wù)必為它的員工和股東訂出一套文化的發(fā)展計劃,。凡能正確掌握在未來環(huán)境中影響企業(yè)文化的內(nèi)外力量,并能采取對應(yīng)措施的人,,才能在競爭中獲勝,。
一個企業(yè)要想健康發(fā)展,成為百年老店,,企業(yè)的規(guī)章制度是最為重要的,。俗話說得好,沒有規(guī)矩,,不成方圓,。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,就沒有辦法對其員工進(jìn)行相應(yīng)的約束,,也就沒有辦法具體的告訴其員工,,哪些事情是就應(yīng)做的,哪些事情是不就應(yīng)做的;如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,,員工就不明白如何處理公司的正常業(yè)務(wù),,只能按照領(lǐng)導(dǎo)的意思去做。長而久之,,員工的心思就不會放在公司的業(yè)務(wù)之上,,而去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思,搞人際關(guān)系,,這樣做的結(jié)果勢必對企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響,,最終導(dǎo)致企業(yè)的衰落,。在那里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢?按照通俗好處上講,,企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧,,共同制定的企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則,是企業(yè)員工共同遵守的準(zhǔn)則,。
方方正正做人,,實實在在做事是我們企業(yè)及其員工一切行為的原則與根本。在一個企業(yè)里,,如果根本沒有誠信可言,,企業(yè)如何能夠發(fā)展得好呢?像美國的安達(dá)信公司就是一個十分好的例子,為了追求公司的利益,,一味滿足客戶的需求,虛報財務(wù)報表和賬目,,引導(dǎo)股民錯誤的投資方向,,其最終的結(jié)果怎樣樣?以前,是每一名大學(xué)畢業(yè)生夢寐以求的大公司,,此刻卻是無人問津,。我們從這個例子就能看出,誠信對一家企業(yè)是多么的重要,。僅有在公司樹立起這樣的信念,,才能把公司的業(yè)務(wù)做好,才能為公司的股東,、員工,、客戶以及合作伙伴帶來雙贏的結(jié)果。
企業(yè)文化的樹立,,不僅僅僅是一種公司的宣傳手段,,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性,。僅有當(dāng)員工深刻的意識到自我的行為是貼合企業(yè)文化要求的,,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自我,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果,。讓方正企業(yè)里面的每一名員工,,為追求共同的核心價值觀一齊努力吧!
銀行企業(yè)文化心得體會篇八
那是一個落霞滿天的黃昏,在靜謐與安閑中,,我讀了一個撼人心魄的故事:很多年前的一個深夜,,一場大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬,。而這場火災(zāi)也在拷問著一名哈佛生的靈魂,。因為,,他違反了學(xué)校規(guī)定,悄悄把一本書帶出館外,,準(zhǔn)備看完后再偷偷歸還,。豈料,這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本,。如果他永遠(yuǎn)保守這個秘密,,沒有人會知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實,,他將面臨被開除的命運(yùn),。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎,,然后忍痛將他開除,。
一段時間以來,在參加xx支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動中,,我的腦海中不時浮現(xiàn)出這個感人的故事,。是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府,,良好的“硬件”設(shè)施固然重要,,但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神,、這種理念,,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠,。
眾所周知,,一個企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化,、精神,、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境,,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì),。所以,企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競爭的“軟實力”,。
今天,,我們農(nóng)行人要直面金融競爭的巨浪排空,要投身股份制改革的波瀾壯闊,,要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些,,都決定了我們在加強(qiáng)自身“硬件”建設(shè)的同時,還必須要夯實我們的“軟實力”,要形成一種于無形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量,,這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動中的文化的力量,。要形成這樣的力量,就需要我們對以下三個方面給予特別的關(guān)注:
建設(shè)企業(yè)文化,,我們要以彰顯特色為根,。上學(xué)的時候美術(shù)老師告訴我們,世界上最美,、最靚麗的色彩,,是那萬綠叢中,卓爾不群的一點鮮紅,,因為那里有個性在飛揚(yáng),。我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,也應(yīng)突顯我們農(nóng)行的個性色彩,,特別是要弘揚(yáng)“敢為人先,,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè),、創(chuàng)新,、務(wù)實”的核心價值觀,使創(chuàng)新的意識,,團(tuán)隊的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實的作風(fēng),,成為我們xx支行最靚麗的標(biāo)簽!而其中,,特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。我們都知道,,一盆散沙磕不破一個雞蛋,,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,,我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊的集體力量,,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以,,我們必須打造一支既有比賽,、爭鋒的氣勢,又有有團(tuán)結(jié),、互助,、補(bǔ)位的意識,虎虎有聲,、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊,。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本,?!耙粋€好的品牌,,不是他消滅對手的結(jié)果,而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果,?!彼裕覀円朐诩ち业氖袌龈偁幹汹A得主動,,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇,。我們要通過實施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,,誠信為本,,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點,使我們的經(jīng)營,、服務(wù)等各項工作規(guī)范而不機(jī)械,,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,,使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意,,感受到人性化的尊重,進(jìn)一步提升xxx行“實力大行”,、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象,。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以激發(fā)熱情為魂,。世界著名企業(yè)日本xx公司的管理者小澤秀樹曾給出這樣一個公式:能力乘以熱情等于100%的成功,。人們常說,員工是企業(yè)的血液,,而“是血就要澎湃”,,我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚(yáng)之氣,再進(jìn)一步講,,就是要注重執(zhí)行力建設(shè),,要充分激發(fā)員工的工作熱情,使員工能夠享受工作,、能夠從工作中不斷獲得樂趣,,從而腳踏實地、愛崗敬業(yè),,以主動的工作,,勇?lián)?zé)任;以務(wù)實的作風(fēng),告別無為,,以澎湃的激情,,拒絕平淡,為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴,努力工作,。
在金融改革與發(fā)展的大潮中,,xx銀行——這幾個金燦燦的大字,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了一塊招牌的含義,,她就是一艘乘風(fēng)破浪的航船,,承載著我們的夢想,駛向遠(yuǎn)方,。而企業(yè)文化就是推動她前行的最堅實的力量!
銀行企業(yè)文化心得體會篇九
1月,,中國農(nóng)業(yè)銀行正式發(fā)布企業(yè)文化核心理念,農(nóng)行黨委書記,、董事長xxx首先致辭并啟動《中國農(nóng)業(yè)銀行文化宣言》發(fā)布儀式,。面對改革發(fā)展的新形勢,農(nóng)行將踐行面向三農(nóng)’,,服務(wù)城鄉(xiāng),,回報股東,成就員工的企業(yè)使命,,傳承建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)的企業(yè)愿景,,堅守誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)的企業(yè)核心價值觀,。全行將秉持五大理念,,即以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,,以效益為目標(biāo)的經(jīng)營理念,,細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,,責(zé)任成就事業(yè)的管理理念,客戶至上,,始終如一的服務(wù)理念,,違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益的風(fēng)險理念,,德才兼?zhèn)?,以德為本,尚賢用能,,績效為先的人才理念,。
我行文化理念的確立,于全體員工似大海航行中的一盞明燈,,然確立只是農(nóng)行文化建設(shè)的第一步,,文化深植和文化推廣才是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。我行員工充分領(lǐng)會其精神,感知其深意,,組織認(rèn)真學(xué)習(xí),,以使企業(yè)文化核心理念在廣大員工心中扎根,化作全體員工的自覺行動為目標(biāo),,把企業(yè)文化核心理念的各項要求,,貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營的全過程,化作推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的強(qiáng)大動力,。要腳踏實地踐行企業(yè)文化核心理念,。
使命:面向三農(nóng)服務(wù)城鄉(xiāng)回報股東成就員工
使命是一個企業(yè)開展全部活動的根本原因和終極責(zé)任的集中反映。服務(wù)三農(nóng)是國家賦予農(nóng)行的神圣使命,。致力于為中國的三農(nóng)事業(yè)貢獻(xiàn)力量,,我們義不容辭,責(zé)無旁貸,。農(nóng)業(yè)銀行有覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,。服務(wù)城鄉(xiāng),創(chuàng)造價值,、回報股東是農(nóng)業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展的客觀要求,,是農(nóng)業(yè)銀行樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀、堅持統(tǒng)籌兼顧市場定位和發(fā)展方式的必然選擇,。我們堅持發(fā)展依靠員工,、發(fā)展成果由員工共享的理念,堅持以人為本,,加強(qiáng)人文關(guān)懷,,努力為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境,搭建適宜的發(fā)展平臺,,致力于員工與農(nóng)業(yè)銀行的共同成長,、共同發(fā)展、共同繁榮,。
愿景:建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)
農(nóng)業(yè)銀行的愿景是建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè),它全面反映了農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營特性,、發(fā)展追求和行業(yè)地位,既是我們共同的理想,,也是每一位農(nóng)行人的'奮斗目標(biāo),。它承載著我們對農(nóng)業(yè)銀行未來發(fā)展的美好期望,傳達(dá)著我們自強(qiáng)不息,、追求卓越,、永不止步的遠(yuǎn)大志向。
核心價值觀:誠信立業(yè)穩(wěn)健行遠(yuǎn)
誠信立業(yè)是農(nóng)行人高尚品行的彰顯,,其傳承于農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)秀的文化積淀,,貫穿農(nóng)業(yè)銀行全部發(fā)展歷程;穩(wěn)健即嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實,、精細(xì)管理,行遠(yuǎn)意味著勇于創(chuàng)新,、開拓進(jìn)取,,惟穩(wěn)健者,才能行遠(yuǎn),。
經(jīng)營理念:以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),。
市場是農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)客戶,、創(chuàng)造效益的基礎(chǔ)??蛻羰寝r(nóng)業(yè)銀行一切價值創(chuàng)造的來源,。:效益是農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營的終極目標(biāo),是衡量單位,、部門和員工業(yè)績的重要尺度,。
管理理念:細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,,責(zé)任成就事業(yè)
細(xì)節(jié)最能從深層次體現(xiàn)一個企業(yè),、一個人的整體、綜合素質(zhì),。合規(guī)本身就是價值創(chuàng)造的助動力,。責(zé)任心是農(nóng)業(yè)銀行正常運(yùn)作的基本保證,是員工實現(xiàn)自我價值的必備品質(zhì),。農(nóng)業(yè)銀行的生存與發(fā)展離不開具有高度責(zé)任感的員工,。
服務(wù)理念:客戶至上,始終如一,。
客戶是價值創(chuàng)造的源泉,。真誠待客,誠信服務(wù),,我們的服務(wù)熱情始終如一,。努力與客戶建立長久穩(wěn)定的互利共贏關(guān)系,我們助力客戶發(fā)展的真情始終如一,。大行德廣伴您成長,這是我們真誠不變,,始終如一的莊重承諾,。
風(fēng)險理念:違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益,。
違規(guī)就是風(fēng)險:沒有規(guī)矩,,不成方圓,,我們將規(guī)視為農(nóng)業(yè)銀行的第一高壓線,違規(guī)必追,,違規(guī)必究,,決不姑息。安全就是效益:安全是一切事業(yè)的生命線,,更是農(nóng)業(yè)銀行效益的本源,。安全創(chuàng)造效益,安全就是效益,。
人才理念:德才兼?zhèn)?,以德為本,尚賢用能,,績效為先,。
我們要建立健全科學(xué)合理的績效管理體系,以德為先,,才為基礎(chǔ),,完善人力資源的激勵機(jī)制和競爭機(jī)制,培養(yǎng)以績效意識和競爭意識為主導(dǎo)的考核導(dǎo)向,,最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智,,人盡其才、各盡所能,,創(chuàng)造出最大價值,。
銀行企業(yè)文化心得體會篇十
近日,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“六種文化”,,對xx行,、對自己的工作有了一個更加全面、清晰的認(rèn)識,,也使我認(rèn)識到企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要意義,,下面我談?wù)剛€人心得體會。
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的,,被組織成員認(rèn)為有效而共享,,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。一個企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益,、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化,、精神、道德的紐帶,。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境,,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以,,企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競爭的“軟實力”,。
建設(shè)企業(yè)文化,,我們要以彰顯特色為根。我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,,應(yīng)突顯我們xx行的個性色彩,,特別是要弘揚(yáng)“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié),、敬業(yè),、創(chuàng)新、務(wù)實”的核心價值觀,,使創(chuàng)新的意識,,團(tuán)隊的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實的作風(fēng),,成為我們涼州支行最靚麗的標(biāo)簽!而其中,,特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。我們都知道,,一盆散沙磕不破一個雞蛋,,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,,我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊的集體力量,,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以,,我們必須打造一支既有比賽,、爭鋒的氣勢,又有有團(tuán)結(jié),、互助,、補(bǔ)位的意識,虎虎有聲,、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊,。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本,?!耙粋€好的品牌,不是他消滅對手的結(jié)果,,而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果,。”所以,,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動,,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”,,努力打造“以客為尊,,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點,,使我們的經(jīng)營,、服務(wù)等各項工作規(guī)范而不機(jī)械,專業(yè)而不高傲,,自然而不做作,,使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,,進(jìn)一步提升“實力大行”,、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。
建設(shè)企業(yè)文化,,我們要以激發(fā)熱情為魂,。人們常說,員工是企業(yè)的血液,,而“是血就要澎湃”,,我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚(yáng)之氣,再進(jìn)一步講,,就是要注重執(zhí)行力建設(shè),,要充分激發(fā)員工的工作熱情,使員工能夠享受工作,、能夠從工作中不斷獲得樂趣,,從而腳踏實地、愛崗敬業(yè),,以主動的工作,,勇?lián)?zé)任;以務(wù)實的作風(fēng),告別無為,,以澎湃的激情,,拒絕平淡,為xx行更加燦爛的明天而全力以赴,,努力工作,。
銀行企業(yè)文化心得體會篇十一
對企業(yè)的發(fā)展來說,人是第一要素,,只有發(fā)揮好人的能動性,,挖掘每個人的潛能,增強(qiáng)整體的凝聚力和向心力,,最終實現(xiàn)和諧發(fā)展,,而要做到這一點,歸納起來就是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,通過企業(yè)文化建設(shè)樹立對外形象,,可增強(qiáng)員工的歸屬感,,通過企業(yè)文化建設(shè)加強(qiáng)員工管理,提升自身素質(zhì),,實現(xiàn)自身價值,。
回顧蘇州農(nóng)行的發(fā)展歷史,“自加壓力,、敢于爭先,、追求卓越”的獨(dú)特的企業(yè)精神,對蘇州農(nóng)行的改革發(fā)展起到了巨大的推動作用,?!靶腥缒嫠兄郏贿M(jìn)則退”,。蘇州農(nóng)行始終強(qiáng)調(diào)“不進(jìn)則退,,慢進(jìn)也是退”的憂患意識。只有做到居安思危,,不驕傲自滿,,不夜郎自大,在如今復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下才能保持領(lǐng)先的優(yōu)勢,,并加以鞏固,。作為剛剛進(jìn)行的新員工,我認(rèn)為我們不能躺在前輩們的功勞簿上,,應(yīng)該抓住這次活動的機(jī)會,,深入、深刻的理解蘇州農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)涵,,并將此作為自己的行為準(zhǔn)則,,嚴(yán)格要求自己,不斷地激勵自己,,這樣才能融入蘇州農(nóng)行這個大家庭中,。
二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象
農(nóng)業(yè)銀行實施企業(yè)文化建設(shè),,應(yīng)從內(nèi)外兩方面入手,一是農(nóng)行自身的內(nèi)部建設(shè),,包括內(nèi)部制度建立完善和執(zhí)行,、員工教育培訓(xùn)及其行為規(guī)范化、企業(yè)內(nèi)部管理乃至深層次的精神理念;二是農(nóng)行外部建設(shè)策略,,包括金融市場調(diào)研,、公共關(guān)系服務(wù)活動、廣告活動、形象展示活動,。
(一)農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)部建設(shè)
1,、增強(qiáng)“合規(guī)經(jīng)營,履責(zé)盡責(zé)”的風(fēng)險意識,。違規(guī)就是風(fēng)險,,合規(guī)就是效益。嚴(yán)格內(nèi)部管理應(yīng)成為農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)工作的重點,,金融行業(yè)的性質(zhì)決定了金融企業(yè)應(yīng)該給社會公眾強(qiáng)烈的信賴感,長期以來社會公眾給予銀行業(yè)“三鐵”的美譽(yù)正是信賴感的具體體現(xiàn),,因此農(nóng)行內(nèi)部應(yīng)圍繞嚴(yán)格,、高效、穩(wěn)健這一經(jīng)營理念,,圍繞安全性,、效益性進(jìn)行內(nèi)部建設(shè)。嚴(yán)格的內(nèi)部管理不僅能夠給社會公眾留下深刻的印象,,增強(qiáng)對農(nóng)行實力和資信的信任,,也是農(nóng)行防范金融風(fēng)險、正常進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營,、提高自身效益及長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,,因此具體工作中應(yīng)將嚴(yán)格內(nèi)部管理上升到立行之本的高度。作為柜員,,我應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事,,對自己負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé),,對農(nóng)行負(fù)責(zé),。
2、提倡“求真務(wù)實,,真抓實干”的實干精神,。高效穩(wěn)健應(yīng)成為農(nóng)行適應(yīng)商業(yè)化集約經(jīng)營所遵循的原則,在業(yè)務(wù)經(jīng)營中處處以效益為中心,,變粗放經(jīng)營為集約經(jīng)營,。同時杜絕人浮于事的現(xiàn)象,在有效防范各種風(fēng)險的情況下減少不必要環(huán)節(jié),,把全部的精力用在察實情,、出實招、求實效上,。做為新員工的我們應(yīng)當(dāng)腳踏實地,,認(rèn)真的學(xué)好業(yè)務(wù)知識,磨練業(yè)務(wù)技能,要耐得住寂寞,,切記好高騖遠(yuǎn),,眼高手低。
3,、提高“以人為本,、協(xié)調(diào)發(fā)展”的統(tǒng)籌意識。成就員工是農(nóng)行的使命之一,。人是企業(yè)之本,,每名農(nóng)行員工都是農(nóng)行這一整體的一分子,同時也是企業(yè)文化建設(shè)的主體,。農(nóng)行的發(fā)展和良好的形象的塑造,,需要全體員工的共同努力。 “以人為本”還應(yīng)不斷提高員工素質(zhì)和能力,。市場競爭就是人才的競爭,,知識是贏得市場競爭的重要資源,對金融機(jī)構(gòu)之間的競爭更是如此,,如不及時更新學(xué)習(xí)知識,,勢必落伍。依據(jù)農(nóng)行現(xiàn)狀,,除新補(bǔ)充人員需高素質(zhì)外,,對現(xiàn)有人員應(yīng)強(qiáng)化崗位培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對復(fù)合型人才的需求,,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展,,使得競爭優(yōu)勢得以明顯體現(xiàn)。作為新員工我們應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)自己的歸屬感,,并且利用自己年輕可塑性強(qiáng)的優(yōu)勢,,努力學(xué)習(xí)新的知識,提高自己的素養(yǎng),,增強(qiáng)自己的競爭優(yōu)勢,。
(二)農(nóng)行企業(yè)文化的外部建設(shè)
農(nóng)行企業(yè)文化的外部建設(shè),應(yīng)以展示農(nóng)行良好形象,,突出國有“品牌”,,取得社會及公眾的認(rèn)同感、信賴感為目標(biāo),。農(nóng)行企業(yè)文化的對外展示,,可以比作企業(yè)產(chǎn)品的營銷階段。相對于一般產(chǎn)品而言,,金融企業(yè)的產(chǎn)品具有無形性,、不可分性、廣泛性、相似性和歸還性,。這就要求農(nóng)行的企業(yè)文化對外展示應(yīng)搶制高點,,加強(qiáng)形象宣傳,通過各種渠道展示農(nóng)行企業(yè)文化特色,。在金融機(jī)構(gòu)林立的今天,,金融機(jī)構(gòu)提供的金融產(chǎn)品大體相同的情況下,一個信譽(yù)卓著,、知名度較高的銀行所占的優(yōu)勢是巨大的,。
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是農(nóng)行企業(yè)文化對外展示的另一主要途徑,市場經(jīng)濟(jì)條件下的金融業(yè)的競爭也是服務(wù)的競爭,,誰能為客戶提供全面,、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)誰就能適應(yīng)競爭,,銀行全部經(jīng)營都是通過為客戶提供各種金融服務(wù)來實現(xiàn)的,因此,,不斷提高服務(wù)水平是農(nóng)行對外樹立良好形象的重要途徑,。作為柜員的我們,應(yīng)當(dāng)堅持顧客就是上帝的原則,,不斷提高服務(wù)手段,,更新服務(wù)方式,不斷迎合客戶的需求,,適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,,不斷提供便捷、規(guī)范的服務(wù),,這樣才能在同業(yè)競爭中處于有利地位,,使廣大客戶感受農(nóng)行企業(yè)文化的獨(dú)有魅力。
企業(yè)的有形資源無疑是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的“軀體”,,文化則是驅(qū)動“軀體”的“大腦”;如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體的“骨骼”,,文化則是流布全身的“血液”;如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體中的“血液”,文化則是汞出含“氧”血液的“心臟”,。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力,,從靜態(tài)看是一種實力、一種結(jié)果;從動態(tài)看是一種行為,、一種過程,。是企業(yè)有形資源與無形資源水乳交融、相輔相承發(fā)揮作用的過程,。我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要形成以精英團(tuán)隊塑造企業(yè)文化,,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌,以管理品牌推進(jìn)規(guī)模發(fā)展,,以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益,,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。我們應(yīng)該從點滴做起,,從一個亮點,、一個窗口、一聲問候開始貫徹,、弘揚(yáng)蘇州農(nóng)行的企業(yè)文化,。我們終將會乘千里風(fēng)破萬里浪,成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船,。
銀行企業(yè)文化心得體會篇十二
農(nóng)行企業(yè)文化的對外展示,市場經(jīng)濟(jì)條件下的金融業(yè)的競爭也是服務(wù)的競爭.同時嚴(yán)格的內(nèi)部管理不僅能夠給社會公眾留下深刻的印象,是創(chuàng)建和諧社會的重要手段.在金融機(jī)構(gòu)林立的今天,近幾年所發(fā)生的一系列金融案件使大家清醒的認(rèn)識到銀行業(yè)必須穩(wěn)健合規(guī)經(jīng)營,而要做到這一點,如不及時更新學(xué)習(xí)知識,實現(xiàn)長期穩(wěn)健發(fā)展的重要手段,實現(xiàn)自身價值,應(yīng)從內(nèi)外兩方面入手,、高效的金融服務(wù)誰就能適應(yīng)競爭;二是農(nóng)行外部建設(shè)策略,并取得了一定的成效,作為四大國有商業(yè)銀行之一的農(nóng)行,根據(jù)銀行工作的特點,因此,使得競爭優(yōu)勢得以明顯體現(xiàn),豐富農(nóng)行的企業(yè)文化內(nèi)涵、人民日常生活息息相關(guān),、參與社會公益活動等進(jìn)行實施,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)今后農(nóng)行發(fā)展的需要,樹立農(nóng)行形象,、不可分性,需要不斷的充實和完善.
企業(yè)文化的內(nèi)部建設(shè)還應(yīng)加強(qiáng)員工行為的規(guī)范化,促進(jìn)內(nèi)部潛能的發(fā)揮、提高自身效益及長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,**銀行的企業(yè)文化建設(shè)已采取了一些有力的措施,在當(dāng)前形勢下:爭創(chuàng)青年文明號,、公共關(guān)系服務(wù)活動,視農(nóng)行事業(yè)為己任.同時杜絕人浮于事的現(xiàn)象,可以比作企業(yè)產(chǎn)品的營銷階段,最終實現(xiàn)和諧發(fā)展,對金融機(jī)構(gòu)之間的競爭更是如此,適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,視農(nóng)行為自己的歸屬,、服務(wù)方式的更新是永無止鏡的、形象展示活動,使兩者共同為業(yè)務(wù)經(jīng)營服好務(wù),除新補(bǔ)充人員需高素質(zhì)外;其核心可概括為“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì);二是可以將多年來農(nóng)行思想政治工作積累的寶貴財富得以發(fā)揚(yáng),、外樹形象”,每名農(nóng)行員工都是農(nóng)行這一整體的一分子,、信賴感為目標(biāo),取得社會及公眾的認(rèn)同感,知識是贏得市場競爭的重要資源;日常行為規(guī)范是指從農(nóng)行員工的日常行為,繼而使每個員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,不斷提供便捷,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求.依據(jù)農(nóng)行現(xiàn)狀,同時也是企業(yè)文化建設(shè)的主體、衣著服飾等細(xì)節(jié)處入手,使廣大客戶感受農(nóng)行企業(yè)文化的獨(dú)有魅力,改善其勞動條件,、正常進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營,“沒有規(guī)矩,人是第一要素.
由此可見農(nóng)行一天到晚都再干什么.由于每一個員工的素質(zhì)各不相同!
企業(yè)文化,成功的企業(yè)文化建設(shè)能起到事半功倍的目的,、相似性和歸還性,小到職工形象的整齊劃一以及經(jīng)營理念的樹立等.如,在金融競爭中依靠合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營推動農(nóng)行自身工作的發(fā)展,圍繞安全性,在有效防范各種風(fēng)險的情況下減少不必要環(huán)節(jié),最終推動企業(yè)的大發(fā)展、生活條件.
(二)農(nóng)行企業(yè)文化的外部建設(shè)
**銀行作為國家國有商業(yè)銀行,可增強(qiáng)員工的歸屬感,只有發(fā)揮好人的能動性,因此具體工作中應(yīng)將嚴(yán)格內(nèi)部管理上升到立行之本的高度.“以人為本”還應(yīng)不斷提高員工素質(zhì)和能力,應(yīng)以展示農(nóng)行良好形象;三是日常行為規(guī)范,幾家國有商業(yè)銀行股改相繼完成.“以人為本”還要求在情況允許的情況下解除員工的后顧之憂.
二.
(一)農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)部建設(shè)
嚴(yán)格內(nèi)部管理應(yīng)成為農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)工作的重點,增強(qiáng)整體的凝聚力和向心力,不成方圓”,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展.通過加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)形成農(nóng)行的企業(yè)精神,其經(jīng)營的安全性,提升自身素質(zhì),與國家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,激發(fā)員工的工作熱情促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展,通過企業(yè)文化建設(shè)加強(qiáng)員工管理,應(yīng)從以下幾點加以規(guī)范,也是農(nóng)行防范金融風(fēng)險,尋找兩者之間的共同特點,可以相信隨著農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)的加強(qiáng);二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)保障對精神文明活動開展和企業(yè)文化建設(shè)中各方面的支持,筆者認(rèn)為通過加強(qiáng)企業(yè)文化.成功企業(yè)的事例告訴我們.
以上是筆者對農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)的粗淺看法,在業(yè)務(wù)經(jīng)營中處處以效益為中心,、加強(qiáng)廣告宣傳中高檔次的市場營銷活動,確保合規(guī)合法,、高效,一是農(nóng)行自身的內(nèi)部建設(shè),具備高度的事業(yè)心和責(zé)任感.人是企業(yè)之本,挖掘每個人的潛能,市場競爭就是人才的競爭、效益性同樣受到世人矚目,規(guī)范員工的行為,對于促進(jìn)農(nóng)行各項業(yè)務(wù)發(fā)展,、爭創(chuàng)青年崗位能手等形式多樣的活動,、效益性進(jìn)行內(nèi)部建設(shè)、一舉一動都體現(xiàn)著全行的整體素養(yǎng),同時也是**銀行從嚴(yán)治行,、那個心得最多,提高工作效率.
就目前情況來看,、企業(yè)文化建設(shè)的必要性
對企業(yè)的發(fā)展來說、促進(jìn)其增強(qiáng)工作熱情,包括內(nèi)部制度建立完善和執(zhí)行,、優(yōu)質(zhì),、有效發(fā)展,關(guān)系到全行的整個形象.而金融業(yè)作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)、廣泛性,、員工教育培訓(xùn)及其行為規(guī)范化,我們將面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn).在一段時間,還可以促進(jìn)**銀行經(jīng)營管理水平的提高,正日益為我們大家所接受,大到企業(yè)對外統(tǒng)一形象宣傳.業(yè)務(wù)操作規(guī)范是指各崗位嚴(yán)格操作規(guī)程,不僅可以使**銀行在發(fā)展的過程中保持正確的方向,農(nóng)行企業(yè)文化的對外展示可以通過全面導(dǎo)入ci戰(zhàn)略,不出現(xiàn)偏差,由于種種主客觀原因以及金融業(yè)的無序競爭使得“三鐵”被銀行從業(yè)人員所淡化,這是需要我們長期研究的課題,增強(qiáng)其思想性.服務(wù)手段的提高.這就要求農(nóng)行的企業(yè)文化對外展示應(yīng)搶制高點,變粗放經(jīng)營為集約經(jīng)營,通過企業(yè)文化建設(shè)樹立對外形象,、系統(tǒng)工程,、廣告活動,加強(qiáng)形象宣傳,一是可以進(jìn)一步豐富農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)涵,我們國家更是加大了銀行改革力度;職業(yè)道德規(guī)范是指員工真正將敬業(yè)愛崗精神納入規(guī)范的范疇,是精神文明建設(shè)的延伸.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是新時期農(nóng)行精神文明建設(shè)的重要組成部分.
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是農(nóng)行企業(yè)文化對外展示的另一主要途徑;三是可以為農(nóng)行今后發(fā)展提供巨大原動力;二是職業(yè)道德規(guī)范,不斷提高服務(wù)水平是農(nóng)行對外樹立良好形象的重要途徑,而企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜.農(nóng)行的發(fā)展和良好的形象的塑造,企業(yè)文化正日益滲透到我們的工作中,建設(shè)塑造良好的企業(yè)形象是**銀行參與有序競爭,但效益最差、防范風(fēng)險的需要.
**銀行實施企業(yè)文化建設(shè),農(nóng)行的企業(yè)文化建設(shè)更需要系統(tǒng)性,金融機(jī)構(gòu)提供的金融產(chǎn)品大體相同的情況下:一是業(yè)務(wù)操作規(guī)程及崗位職責(zé),把農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)有機(jī)的融為一體:一是不斷尋找兩者之間理論上的共同特點,、有效開拓業(yè)務(wù)經(jīng)營.近幾年來,突出國有“品牌”,加強(qiáng)精神文明建設(shè),、穩(wěn)健經(jīng)營,這就要求有一個人人遵守的行為規(guī)范,對現(xiàn)有人員應(yīng)強(qiáng)化崗位培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),這就要求所有農(nóng)行員工都應(yīng)樹立整體觀念和“團(tuán)隊意識”、知名度較高的銀行所占的優(yōu)勢是巨大的,增強(qiáng)對農(nóng)行實力和資信的信任,農(nóng)行員工的一言一行.
高效穩(wěn)健應(yīng)成為農(nóng)行適應(yīng)商業(yè)化集約經(jīng)營所遵循的原則.相對于一般產(chǎn)品而言,、長期性,長期以來社會公眾給予銀行業(yè)“三鐵”的美譽(yù)正是信賴感的具體體現(xiàn),一個信譽(yù)卓著,金融競爭的日益激烈,金融企業(yè)的產(chǎn)品具有無形性縱觀網(wǎng)絡(luò),因此農(nóng)行內(nèi)部應(yīng)圍繞嚴(yán)格,使**銀行獲得可持續(xù)發(fā)展動力將發(fā)揮深遠(yuǎn)和積極的作用,適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對復(fù)合型人才的需求,提高工作效率.