總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

信息技術(shù)部工作總結(jié)篇一

中石化青島煉化20檢修及消除瓶頸挖潛改造工程是各裝置從08年5月投產(chǎn)以來首次全廠停車大檢修,。在本次青島煉化20大檢修中凱森負(fù)責(zé)維護(hù)保運(yùn)青島煉化常減壓單元和儲(chǔ)運(yùn)單元轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備、電氣設(shè)備及儀表設(shè)備(包括裝船系統(tǒng)),。其中轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備包括壓縮機(jī)9臺(tái),、鼓、引風(fēng)機(jī)6臺(tái),、機(jī)泵333臺(tái),、空冷風(fēng)機(jī)等其它設(shè)備177臺(tái)。電氣專業(yè)負(fù)責(zé)13所變配電室(包括6\0.4 kv開閉所3座)高低壓配電柜395面,，現(xiàn)場配電箱219面以及現(xiàn)場522臺(tái)電機(jī)和27臺(tái)變壓器等相關(guān)電氣設(shè)備,。儀表專業(yè)負(fù)責(zé)檢修液位儀表、流量儀表,、調(diào)節(jié)閥等常規(guī)儀表設(shè)備以及中控三大控制系統(tǒng)共計(jì)10119套,。

早在五月初，青島項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子就已經(jīng)安排各專業(yè)對于這次檢修的相關(guān)培訓(xùn),，檢修能否安全,、順利的進(jìn)行,，員工的經(jīng)驗(yàn),、技能水平起到了相當(dāng)大的作用，這次檢修是煉油廠開工以來首次檢修,，所以公司領(lǐng)導(dǎo)及上下全體員工不敢有絲毫的放松,，為員工提供專門的培訓(xùn)場所，總部對我們更是全力支持,，特意為項(xiàng)目部配備了投影儀等培訓(xùn)器材,。按照青島煉化國際性先進(jìn)企業(yè)管理理念，我們在遵守青島煉化及行業(yè)規(guī)則的前提下不斷探取學(xué)習(xí),，確?；鶎庸芾矸椒茖W(xué)行之有效，力求專業(yè)技能知識日臻成熟,、用之可取,。項(xiàng)目部組織機(jī)電儀三個(gè)專業(yè)利用業(yè)余時(shí)間，分層次,、有重點(diǎn)地確定培訓(xùn)內(nèi)容,，為了使培訓(xùn)工作更具針對性，取得實(shí)實(shí)在在的效果,，領(lǐng)導(dǎo)針對不同層次,、不同崗位,、不同工種的人員，科學(xué)制定培訓(xùn)內(nèi)容,，堅(jiān)持共性內(nèi)容與個(gè)性內(nèi)容相結(jié)合,，做到內(nèi)容明確，有的放矢,。班組根據(jù)實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)行崗位安全操作規(guī)程,、安全知識、重點(diǎn)危險(xiǎn)源的培訓(xùn),。檢修正是開始前又針對本次檢修做了系統(tǒng)的方案交底等工作,。

河北凱森為了全面、高質(zhì),、高效完成檢修任務(wù),，公司從總部抽調(diào)了很多精干力量來充實(shí)我們青島項(xiàng)目部，長嶺機(jī)電,、津?yàn)I公司紛紛派出精英干將前來青島項(xiàng)目部支援我們這次檢修,，他們深入到在各個(gè)檢修隊(duì)伍，成為此次大檢修的一支骨干力量,。我們還成立了檢修宣傳組,，配合青島煉化檢修專刊,，廣播播報(bào),，電視新聞，扎實(shí)做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,，促進(jìn)員工思想觀念轉(zhuǎn)變和工作方法創(chuàng)新,，在廣大職工中牢固樹立起“一切為了大檢修，一切服務(wù)大檢修,，一切服從大檢修,，一切保證大檢修”的思想。

在檢修過程中,，大家在王寧副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下始終秉持“一家人,、一條心、一個(gè)目標(biāo)”的理念,，徹底轉(zhuǎn)變觀念,、共同協(xié)作。他們服從大局,，接受項(xiàng)目部的統(tǒng)一指揮,。任務(wù)劃分上突出黨員干部的模范帶頭作用，重大項(xiàng)目有干部牽頭,、難點(diǎn)工程有黨員爭先,，黨員干部始終站在檢修的最前沿,，做好職工群眾的主心骨。各單位充分發(fā)揚(yáng)干部帶頭,，黨員爭先的先鋒模范作用,，沖鋒在前，哪里有需要,，哪里就有他們的身影,，團(tuán)結(jié)拼搏、艱苦奮戰(zhàn),。

凱森成立了“黨員突擊隊(duì)”,、“青年突擊隊(duì)”，在檢修中以積極進(jìn)取的精神,、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,，以實(shí)際行動(dòng)踐行“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗,、特別能奉獻(xiàn),、特別能學(xué)習(xí)、特別能創(chuàng)造”的檢修楷模,。

正值酷暑,，對每個(gè)參檢人員來說，既是考驗(yàn),，也是意志的磨練,。他們在一個(gè)個(gè)急、難,、險(xiǎn),、重的任務(wù)面前沖在前,，在一個(gè)個(gè)臟活,、累活面前沖在前，面對一道道難題,，他們攻堅(jiān)啃硬跑在前,。在一個(gè)月時(shí)間里參加檢修的全體員工日夜奮戰(zhàn)在大檢修現(xiàn)場，發(fā)揚(yáng)不怕累,、不怕苦,，敢打敢拼的精神，為本次大檢修的順利完成付出了汗水和心血,。

青島煉化本次檢修以常減壓單元為重點(diǎn),，富氣壓縮機(jī)的改造更是重中之重。氣壓機(jī)汽輪機(jī)整體返廠涉及到的吊裝,、拆除房頂?shù)软?xiàng)目副總經(jīng)理王寧親自到檢修一線指導(dǎo)工作,，隨時(shí)協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場遇到的問題,。儀表專業(yè)的檢修項(xiàng)目向來要求精益求精，更換玻璃板液位計(jì)雙法蘭的工作更是需要我們總部調(diào)任的管工師傅配合,?？偛康墓芄煾挡晃费谉岬奶鞖猓瑠^戰(zhàn)在檢修現(xiàn)場,，為了搶進(jìn)度,，他們放棄了午休，加班加點(diǎn)沒有怨言,。常減壓沙堆電纜 的清理,，電氣專業(yè)全員參與。連續(xù)奮戰(zhàn)15小時(shí),，及時(shí)清理出100余根電纜,。機(jī)械專業(yè)的技措項(xiàng)目22臺(tái)熱油泵密封改造，由于配件到的晚,，為了不耽誤檢修進(jìn)度,，大家齊心協(xié)力更是在4天里完成了所有機(jī)泵改造任務(wù)。

53米的焦炭塔上,，相當(dāng)于19層樓高度的作業(yè)區(qū),，大家每天要帶著工具爬上爬下最少4次。頂蓋機(jī),、底蓋機(jī),、除焦頭、風(fēng)動(dòng)馬達(dá),、水馬達(dá)等,，個(gè)個(gè)都是“大塊頭”。檢修開始,，焦化電梯已停用,，倒鏈、銅棒,、大錘,、幾十斤的工具靠大家肩背手提。常減壓裝置p101的電機(jī)更換更是重大挑戰(zhàn),，電機(jī)的總重量近10噸,，體積大，現(xiàn)場環(huán)境又很狹窄,。又是大家克服一切困難,，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)及過硬的技術(shù)，合理使用工器具輔助,，與叉車配合,，將力量與智慧完美結(jié)合,，圓滿完成任務(wù)。

為了更好的督促項(xiàng)目部檢修工作順利進(jìn)行,，公司總經(jīng)理左炯明趕赴青島煉化大修現(xiàn)場,，親切慰問了奮戰(zhàn)在檢修一線的公司員工。副總經(jīng)理王寧更是檢修開始就來到項(xiàng)目部指揮檢修工作,，每天忙碌在檢修一線,，抓質(zhì)量、促進(jìn)度,、重安全,、保工期。在檢修現(xiàn)場,，左總經(jīng)理詳細(xì)詢問檢修員工的工作和生活情況以及工作中遇到的困難,，真摯地感謝他們?yōu)楣镜陌l(fā)展做出辛勤的努力。左總經(jīng)理對此次檢修提出要求：一是檢修時(shí)間緊,、任務(wù)重,，項(xiàng)目部要堅(jiān)持以人為本，合理安排作業(yè)和休息時(shí)間,，確保檢修人員良好的工作狀態(tài),。二是在確保檢修安全的同時(shí)，保證檢修任務(wù)的質(zhì)量和工期,，以安全,、優(yōu)質(zhì)和高效完成本此檢修任務(wù)。三是希望全體將士克服困難,，堅(jiān)持“誠信服務(wù),，追求卓越”的理念，進(jìn)一步提高檢修工藝和檢修標(biāo)準(zhǔn),，創(chuàng)建專業(yè)化公司檢修樣板工程,。四是堅(jiān)持“精細(xì)管理，與客戶共同成長”經(jīng)營理念,，積極向業(yè)主提出相關(guān)設(shè)備改造建議,。所有參戰(zhàn)的大修將士表示，一定會(huì)全力以赴,，按照大修項(xiàng)目部的安排做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,，保證完成任務(wù),。

在檢修接近尾聲之際，項(xiàng)目部積極配合中石化總部對本次檢修工作的檢查工作,。左總在會(huì)議中承諾,，凱森將加大設(shè)備治理力度,，提高檢修維護(hù)質(zhì)量，確保機(jī)組檢修創(chuàng)全優(yōu),。工作中,，我們廣大干部員工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，按照公司“爭先創(chuàng)優(yōu)”的要求,，注重等級檢修過程安全,、質(zhì)量、工期管理與控制,，主動(dòng)替業(yè)主考慮問題,，結(jié)合青島煉化設(shè)備實(shí)際情況，在確保實(shí)現(xiàn)機(jī)組長周期安全穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上,，實(shí)現(xiàn)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)優(yōu),，實(shí)現(xiàn)真正意義上的創(chuàng)全優(yōu)目標(biāo)。管理上,，我們將加強(qiáng)溝通協(xié)作,，建立和諧雙贏的運(yùn)檢關(guān)系。一直以來,，項(xiàng)目部加強(qiáng)與青煉化溝通協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順運(yùn)檢工作關(guān)系。積極參加青島煉化組織的檢修協(xié)調(diào)會(huì)議,，本著增進(jìn)理解,、互相支持、和諧雙贏,、共謀發(fā)展的原則,，就設(shè)備消缺維護(hù)、等級檢修管理,、文明檢修治理等工作進(jìn)行了廣泛交流和探討,，針對生產(chǎn)工作中的實(shí)際問題達(dá)成了共識。及時(shí)溝通工作情況,，協(xié)調(diào)解決安全檢修工作中的實(shí)際問題,。通過加強(qiáng)彼此工作溝通和協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順了工作關(guān)系,，為共同維護(hù)好生產(chǎn)設(shè)備,，實(shí)現(xiàn)青島煉化的和諧發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

上善若水,，天道酬勤,，凱森人辛勤的付出見到顯著的成效。大家共同努力下，克服各種不利因素,，積極溝通協(xié)調(diào),，合理組織施工，歷時(shí)一個(gè)月,，提前5天完成常減壓單元,、儲(chǔ)運(yùn)單元機(jī)電儀共計(jì)17512項(xiàng)檢修任務(wù)。本次檢修消除設(shè)備故障隱患,，保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,，確保機(jī)組在未來4年安全穩(wěn)定運(yùn)行。為裝置長周期安全生產(chǎn)提供有效保障,。

時(shí)光總在悄然流逝,，凱森人雖不能轟轟烈烈，但只要點(diǎn)點(diǎn)滴滴,、事事處處的嚴(yán)于律己,、遵章守紀(jì)，分分秒秒,、年年月月的盡忠職守,，小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大草原,，所以大家身為這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一員感到發(fā)自內(nèi)心的自豪,。春光無限好，正當(dāng)耕耘時(shí),，在河北凱森這個(gè)大集體里,，，在美麗的青島海濱播種著美好的激情與夢想,，牢記使命,，始終堅(jiān)持 “煉化滿意是檢驗(yàn)我們各項(xiàng)檢修服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，創(chuàng)造凱森更加美好的明天,。

信息技術(shù)部工作總結(jié)篇二

回顧1年來工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力,，圓滿完成了酒店下達(dá)給工程部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),，確保了酒店設(shè)備安全正常地運(yùn)行，保證了酒店水電氣能源的正常供給,，同時(shí)在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績,。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足,，推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階,，更好的完成工程部的各項(xiàng)任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：

一,、部門管理工作

俗話說：“沒有規(guī)矩,，不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則,，加強(qiáng)對部門的管理,。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神,。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,，按酒店的規(guī)章制度,、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅(jiān)持召開班前會(huì)議,，簽到考勤,，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中,，落實(shí)崗位職責(zé),，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實(shí),，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況,，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施,；巡查大樓,，檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況,、節(jié)能情況,；抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況,；抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄,。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了各級人員的責(zé)任心,，部門的工作效率,、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高,。

二,、完成的主要任務(wù)

酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行xx年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化,，有些已進(jìn)入了壽命期,，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員不足的情況下,，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長和積極性,，部門合理安排日常工作,，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù),。

xx年工程部完成主要工作項(xiàng)目：

1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水,。

2.配合完成消防監(jiān)控器的安裝。

3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運(yùn)工作,。

4.完成客房小改工作,，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙,、面盆,、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作,，使客房舊房間的面貌得到改觀,。

5.對中高考會(huì)議進(jìn)行了跟進(jìn)。

6.簽訂了電梯維保合同,，確保了電梯安全運(yùn)行,。

7.完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作,。完成配電房低壓配電室年度檢修,、除塵維護(hù)工作。

8.完成對酒店水,、電,、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查,、緊固,，防止事故發(fā)生。

9.完成餐廳各次會(huì)議團(tuán)體,、婚宴等大型活動(dòng)使用的音像,、燈光及餐廳裝飾布置工作。

10.除了完成以上項(xiàng)目的工作外,，完成了客房,，餐廳、以及其他部門的日常維修工作,。

三,、能源管理

通過多年來的節(jié)能工作,，基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈,。結(jié)合酒店的具體情況，工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來抓,，尋找新的節(jié)能途徑,，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中,，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量,，避免了洗手用水過大造成浪費(fèi)水的現(xiàn)象。在日常的工作中,，隨時(shí)檢查用水器具,，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下,，檢查公共區(qū)域有無用電浪費(fèi)現(xiàn)象,。晚上值班時(shí)巡視檢查開水器，抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況,。

四,、安全管理

操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,，動(dòng)電焊,，用明火、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全,，班前會(huì)對員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識,。在動(dòng)電,、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場監(jiān)護(hù),。全年部門人員無安全事故發(fā)生,。對酒店其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識,。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查,，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查,；按計(jì)劃春秋兩季對配電房變壓器,、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵,。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個(gè)部,、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查,。汛期提前對大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全,；對重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理,。另對員工宿舍私拉亂接,、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和維修，對不符合安全規(guī)范的線路進(jìn)行了整改,。

信息技術(shù)部工作總結(jié)篇三

時(shí)間如梭,，20xx年即將接近尾聲，回顧這一年的工作情況,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、在政治思想方面

始終堅(jiān)持黨的路線、方針,、政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江總書記的“三個(gè)代表”等重要思想,，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,，不斷提高自己的政治理論水平,。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,。思想覺悟和政治水平不斷提高，作為一名中共黨員,，我始終以一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任感來嚴(yán)格要求,、鞭策自己。在反分裂戰(zhàn)斗中我始終堅(jiān)持一個(gè)中國,，一個(gè)政治立場,。保持思想和行動(dòng)高度一致。與分裂分子斗爭到底,。

二,、在工作方面

1、我在圖書館電子信息技術(shù)部工作,，對于計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)知識已經(jīng)熟練的掌握,。服務(wù)器的簡單維護(hù)知識基本掌握。現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，完全熟悉了電子信息技術(shù)部的工作流程,。

2,、作為團(tuán)支部書記，圖書館團(tuán)支部的工作由我負(fù)責(zé),，在校團(tuán)委統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)科學(xué)考評制度文件精神，在圖書館黨支部的帶領(lǐng)下,，團(tuán)支部的各項(xiàng)工作順利完成,。做到了年初有計(jì)劃，年終有總結(jié),，團(tuán)活動(dòng)常態(tài)化,，有計(jì)劃的組織團(tuán)員政治理論學(xué)習(xí)。進(jìn)一步提高了團(tuán)員意識,，積極向黨組織靠攏,。

3、9月-10月,，在館領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我在流通部監(jiān)控室工作,，在這一個(gè)月中我按監(jiān)控室的工作流程,，認(rèn)真做好自己的工作，查看監(jiān)控情況,，巡查安全隱患,，做好收書、上架,、給勤工儉學(xué)的學(xué)生打考勤以及檢查上書,、上架情況。

4,、在工作之余,，幫助圖書館辦公室發(fā)送文件，取郵包,。

我今后的目標(biāo)是：一,、在工作中更加嚴(yán)格地要求自己，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,。作為中共黨員的一員也要起到一個(gè)好的榜樣，不給組織丟人,。二,、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁,。在工作中,，虛心學(xué)習(xí)同事的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，見賢思齊，從善如流,，主動(dòng)與同事搞好關(guān)系,。言語謹(jǐn)慎，舉止得體,，以高素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。

三、在其它方面,，要更加積極主動(dòng)地完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù),，有缺點(diǎn)就改，有不足就糾正,，爭取把工作做得盡善盡美,，無可挑剔。在學(xué)校多學(xué)一些專業(yè)技術(shù),，爭取一專多能,，以便在工作中做出更好的成績。但我有決心在學(xué)校安排的各項(xiàng)工作中,，任勞任怨,，全身心地對待本職工作，毫無保留的把自己掌握的知識運(yùn)用到工作中,。

回顧一年的工作,，在取得成績的同時(shí)，我們也找到了工作中的許多不足和問題,，主要反映于細(xì)小的工作不夠仔細(xì),，專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神需進(jìn)一步加強(qiáng)。展望未來,，我將繼續(xù)努力,，力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

信息技術(shù)部工作總結(jié)篇四

信息技術(shù)部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),，我們的成員分散在各個(gè)教研組,，很多成員都是教育教學(xué)中的骨干，他們在完成繁忙的教學(xué)任務(wù)的同時(shí),，分擔(dān)了信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作,，作為信息技術(shù)部的部長，我一直感到很慚愧,，對他們工作中的付出我都無以回報(bào),，這次學(xué)校將感動(dòng)團(tuán)隊(duì)授予我們信息技術(shù)部，我想一方面是對我們工作的肯定,，另一方面也是對我們今后的工作提出了更高的要求,。

第一,，我們信息技術(shù)部的成員分散在各個(gè)辦公室，在他們的影響和指導(dǎo)下,，全校教師的信息技術(shù)應(yīng)用水平有了很大的提高,，老師文字處理，制作隨堂的教學(xué)

課件

第二,，各個(gè)辦公室的電腦維護(hù)也有了專人負(fù)責(zé),。象徐誠經(jīng)常會(huì)幫低年級的辦公室去及時(shí)處理各種電腦故障。袁平平也是她所在辦公室電腦的第一維護(hù)人,。

第三,，在大型活動(dòng)中，信息技術(shù)部的成員能團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在學(xué)校省級十五電教課題《運(yùn)用信息技術(shù),，促使學(xué)生合作——探究型學(xué)習(xí)方式的形成的研究》已完成結(jié)題的工作中，我們?nèi)w成員在教導(dǎo)處金東旭主任的統(tǒng)一部署指導(dǎo)下,，大家分工明確，各盡其職,，徐誠,、顧雄二話沒說就接下了上錄像課的任務(wù)，袁平平利用休息時(shí)間完成了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,，徐濤制作匯報(bào)要用的幻燈片,。金主任化了大量的時(shí)間完成了

結(jié)題報(bào)告

第四,，在學(xué)校的各項(xiàng)大型活動(dòng)中,，都可以看到我們信息技術(shù)部老師的身影。曹之杰老師為江蘇省語文特級教師研討會(huì)新基礎(chǔ)教育,、黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí),、學(xué)科發(fā)展中心開放活動(dòng)、《江蘇教育》學(xué)校發(fā)展教師論壇,、全市德育工作會(huì)議,、游戲周活動(dòng)、田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)暨體育節(jié),、感激節(jié)研討活動(dòng),、中老年教師研討活動(dòng)校藝術(shù)節(jié)20xx年暑期校本培訓(xùn)普通話連著你我他主題宣傳活動(dòng),、綠色學(xué)校申報(bào)局小杯讀書節(jié)系列活動(dòng)、《三年發(fā)展規(guī)劃》中期評估,、心理工作室活動(dòng),、市《品德與社會(huì)》、《品德與生活》評優(yōu)課,、周銳來校與小讀者見面會(huì),、市科學(xué)評優(yōu)課英語朗誦比賽、全市特色德育研討會(huì)作了拍攝和準(zhǔn)備工作,，1-6年級家長會(huì)電視直播工作,，這些工作看似單調(diào)，瑣碎,，但是如果沒有高度的責(zé)任心,，是無法保持保量地完成的。

第五,，在信息技術(shù)部部長曹之杰的帶領(lǐng)下,，我們幫助十多位老師制作修改多媒體課件，參賽,、對外公開課等,，其中由曹之杰、徐濤,、徐誠等人制作的課件在全國,、省市級評比中榮獲佳績。共獲得市級一等獎(jiǎng)三個(gè),、省級一等獎(jiǎng)一個(gè),，三等獎(jiǎng)一個(gè)（常州市僅有兩只課件獲此獎(jiǎng)項(xiàng)）。局小創(chuàng)學(xué)習(xí)型單位巡禮專題電視片拍攝制作,，參加市展評獲二等獎(jiǎng),，這標(biāo)志著我校自主開發(fā)校本資源的能力已大為提高。

第六,，利用校園網(wǎng),，開辟了學(xué)校對外宣傳的第二個(gè)窗口。老師們通過校園網(wǎng)展示自己的成果,，交流各類信息,，自校園網(wǎng)建立后，先后進(jìn)行了我與學(xué)?！度臧l(fā)展規(guī)劃》的實(shí)施,，中老年教師研討會(huì)、感激節(jié)研討"新基礎(chǔ)教育等多項(xiàng)專題研討，改變了原來的單向交流的活動(dòng)形式,，通過網(wǎng)絡(luò),，使每一位老師都真正有了話語權(quán)。家長們通過校園網(wǎng)了解學(xué)校的各類新聞大事,，學(xué)生們通過校園網(wǎng)發(fā)表文章,，展示才華。建立了教師成長記錄袋,，記錄下教師在三年中的成長軌跡,。

在過去的一年中，我們信息技術(shù)部在全體成員的共同努力下,，做了一些工作,，但還有很多的不足，下一步工作,，我們將圍繞以下幾個(gè)方面：

第一,，完善教育信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)；近些年來,，學(xué)校在教育信息化上舍得投資,，在辦公室、教室都配備了許多現(xiàn)代化的教育教學(xué)設(shè)備,，但是如何更好地發(fā)揮這些已有設(shè)備的作用,。

第二，構(gòu)建提高教學(xué)質(zhì)量的教育資源信息化系統(tǒng),；在三年發(fā)展規(guī)劃中期評估中,，在資源庫的建設(shè)上沒有得到較好的評價(jià)，這固然有設(shè)備方面的原因,，但我們也不能完全推卸掉自己的責(zé)任,。事實(shí)上，在教師信息技術(shù)應(yīng)用水平逐步提高的今天,，老師們在平時(shí)的課堂教學(xué)中留下的資料很有保存下來的必要，建立一個(gè)較為完善的資源庫,，這個(gè)資源庫并不是由一個(gè)個(gè)精美的課件構(gòu)成的,，那怕是一張圖片，一段音樂,，一則幻燈片,，都可以放入資源庫，但是資源庫是建設(shè)光靠我們信息技術(shù)部的幾個(gè)成員來做是心有余而力不足的,，要得到各級領(lǐng)導(dǎo)和全體老師的配合,，資源庫的建設(shè)將是我們以后工作的重點(diǎn)之一。

第三，增強(qiáng)教師有效應(yīng)用信息技術(shù)的能力,，提高教學(xué)質(zhì)量,；信息技術(shù)部老師的很多時(shí)間是化在維修電腦，做課件等瑣碎的工作上的,，做了大量的工作,，我校教師的信息技術(shù)水平已經(jīng)有了很大的提高。

第四,，增強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)自主學(xué)習(xí)的能力,，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量；在這方面,，作為信息技術(shù)應(yīng)該是有義不容辭的責(zé)任,，但是很多學(xué)科老師也在有意無意地培養(yǎng)著學(xué)生的信息技術(shù)能力。比如,，有的老師自己信息素養(yǎng)比較高,，他經(jīng)常會(huì)要求學(xué)生上網(wǎng)找資料，在課堂上也會(huì)向?qū)W生介紹網(wǎng)上的信息,，久而久之這個(gè)班學(xué)生的信息素養(yǎng)也會(huì)高于其他平行班,。

第五，拓展學(xué)校教育虛擬空間,，促進(jìn)學(xué)校,、社區(qū)、家庭的發(fā)展,。我聽說有些班級在班主任老師的帶領(lǐng)下,，在網(wǎng)上建立了自己班級的同學(xué)錄，家長,、學(xué)生,、老師在這個(gè)平臺(tái)上及時(shí)地交流著信息。完善教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),；構(gòu)建提高教學(xué)質(zhì)量的教育資源信息化系統(tǒng),；加強(qiáng)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的信息化體系建設(shè)；提升學(xué)校信息化管理水平,；加強(qiáng)教育信息化實(shí)驗(yàn)學(xué)校建設(shè),；營造學(xué)校、社區(qū),、家庭聯(lián)動(dòng)的信息化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。

第六，強(qiáng)信息技術(shù)部的內(nèi)部管理,，在分工明確的情況下,，對各個(gè)成員的工作及時(shí)作好記錄，讓讓信息技術(shù)部的每一位成員都發(fā)揮自己的聰明才智。

通過一年的工作,，我們明確了自己的責(zé)任,，看清了努力的方向，在新的一年中,，我們期待著把工作做得更好,，為學(xué)校的教育信息化作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

時(shí)間如梭,，20xx年即將接近尾聲,，回顧這一年的工作情況，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、在政治思想方面

始終堅(jiān)持黨的路線,、方針、政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論以及江總書記的“三個(gè)代表”等重要思想，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅(jiān)持改革,、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平,。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,。思想覺悟和政治水平不斷提高,，作為一名中共黨員，我始終以一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任感來嚴(yán)格要求,、鞭策自己,。在反分裂戰(zhàn)斗中我始終堅(jiān)持一個(gè)中國，一個(gè)政治立場,。保持思想和行動(dòng)高度一致,。與分裂分子斗爭到底。

二,、在工作方面

1,、我在圖書館電子信息技術(shù)部工作，對于計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)知識已經(jīng)熟練的掌握,。服務(wù)器的簡單維護(hù)知識基本掌握。現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，完全熟悉了電子信息技術(shù)部的工作流程,。

2、作為團(tuán)支部書記，圖書館團(tuán)支部的工作由我負(fù)責(zé),，在校團(tuán)委統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)科學(xué)考評制度文件精神，在圖書館黨支部的帶領(lǐng)下,，團(tuán)支部的各項(xiàng)工作順利完成,。做到了年初有計(jì)劃，年終有總結(jié),，團(tuán)活動(dòng)常態(tài)化,，有計(jì)劃的組織團(tuán)員政治理論學(xué)習(xí)。進(jìn)一步提高了團(tuán)員意識,，積極向黨組織靠攏,。

3、9月-10月,，在館領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我在流通部監(jiān)控室工作，在這一個(gè)月中我按監(jiān)控室的工作流程,，認(rèn)真做好自己的工作,，查看監(jiān)控情況，巡查安全隱患,，做好收書,、上架、給勤工儉學(xué)的學(xué)生打考勤以及檢查上書,、上架情況,。

4、在工作之余,，幫助圖書館辦公室發(fā)送文件,，取郵包。

我今后的目標(biāo)是：一,、在工作中更加嚴(yán)格地要求自己,，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步,。作為中共黨員的一員也要起到一個(gè)好的榜樣,，不給組織丟人。二,、謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁。在工作中,，虛心學(xué)習(xí)同事的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，見賢思齊,，從善如流，主動(dòng)與同事搞好關(guān)系,。言語謹(jǐn)慎,，舉止得體，以高素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。

三,、在其它方面，要更加積極主動(dòng)地完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù),，有缺點(diǎn)就改,，有不足就糾正，爭取把工作做得盡善盡美,，無可挑剔,。在學(xué)校多學(xué)一些專業(yè)技術(shù)，爭取一專多能,，以便在工作中做出更好的成績,。但我有決心在學(xué)校安排的各項(xiàng)工作中，任勞任怨,，全身心地對待本職工作,，毫無保留的把自己掌握的知識運(yùn)用到工作中。

回顧一年的工作,，在取得成績的同時(shí),，我們也找到了工作中的許多不足和問題，主要反映于細(xì)小的工作不夠仔細(xì),，專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神需進(jìn)一步加強(qiáng),。展望未來，我將繼續(xù)努力,，力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階,。

信息技術(shù)部工作總結(jié)篇五

信息技術(shù)部是一個(gè)以信息化管理及機(jī)電工程建設(shè)為主業(yè)的工程職能部門，該部門利用信息化推手,，積極配合公司事務(wù)管理,、工程項(xiàng)目管理，確保工程質(zhì)量,、工程進(jìn)度和工程安全,。

大岳公司信息技術(shù)部自年初以來。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署和關(guān)心下,，從部門管理,、制度建設(shè)、日常維護(hù),、信息化建設(shè)和機(jī)電工程建設(shè)等各方面入手開展工作,，現(xiàn)將年度工作匯報(bào)如下：

一,、好習(xí)慣，要的是好規(guī)矩

我部門有工作人員三名,，組建之初，部門將規(guī)范管理,，建立工作檔案庫,，明確內(nèi)部分工，制定部門及部門負(fù)責(zé)人職責(zé)作為工作第一要?jiǎng)?wù)主抓,，使部門工作人員養(yǎng)成工作講規(guī)矩,，做人講原則的良好習(xí)慣,。

二、管理，體現(xiàn)的是細(xì)節(jié)

為規(guī)范公司網(wǎng)絡(luò),、辦公設(shè)備維護(hù)工作程序、信息發(fā)布流程,、會(huì)

議室音像設(shè)備使用等,，部門制定了《scl電子顯示屏信息發(fā)布申請表》、《大岳公司會(huì)議室多媒體調(diào)試使用申請單》,、《電子辦公設(shè)備軟件維護(hù)申請表 》用以保證每項(xiàng)工作記錄清楚,，程序規(guī)范，責(zé)任到人,。

為管理統(tǒng)一整潔,，部門為機(jī)房增設(shè)了scl屏幕控制電腦操作臺(tái)面和存放工具設(shè)備的存儲(chǔ)架。為滿足大會(huì)議室大型活動(dòng)的需求,，增設(shè)了一套無線話筒設(shè)備,。

為更加安全、及時(shí),、有效的掌握院內(nèi)電子信息的使用情況,，我部組織工作人員對公司辦公電腦進(jìn)行了一次全面維護(hù)升級。

三,、服務(wù),，無處不在從我部組建開始，管理好公司現(xiàn)有的信息化設(shè)備,，做好辦公樓網(wǎng)絡(luò)維護(hù),，會(huì)議室音像設(shè)備維護(hù)，為各部門辦公電腦和設(shè)備的使用,、辦公室會(huì)議音像設(shè)備使用提供技術(shù)支持,；做好scl屏幕的信息發(fā)布及維護(hù)工作的服務(wù)就已經(jīng)開始。

一年來,，形成記錄的公司網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備維護(hù)有66次,，scl電子顯示屏信息發(fā)布為61次,，會(huì)議室音像系統(tǒng)使用了16次，從2013年初開始,，配合紀(jì)檢辦公室進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目信息公開信息發(fā)布達(dá)51次,，處理辦公樓網(wǎng)絡(luò)大故障1次。

（三）跟進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng),，完善信息化管理建設(shè)

1,、確保工程建設(shè)的有序銜接，落實(shí)系統(tǒng)軟件,，維護(hù)公司權(quán)益 大岳公司建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件涉及投資控制,、計(jì)量支付、變更管理,、計(jì)劃進(jìn)度,、質(zhì)量與試驗(yàn)管理模塊五大部分，對現(xiàn)代化工程建設(shè)有系統(tǒng)而直觀的控制,。但,，大岳項(xiàng)目籌備時(shí)間過長，整個(gè)軟件未及時(shí)跟進(jìn),，成為了遺留問題,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部經(jīng)過艱苦談判,，取得了降低原有合同單價(jià),，并在原有合同的基礎(chǔ)上簽訂了補(bǔ)充協(xié)議及保密協(xié)議的勝利，確保了工程建設(shè)的有序銜接,，維護(hù)了大岳公司的業(yè)主權(quán)益,。

門戶網(wǎng)站作為公司利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源宣傳公司形象的重要工具一直備受公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。年初,，也在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下大岳公司的門戶網(wǎng)站也已經(jīng)建設(shè)完成并投入使用,。

為方便通知廣大干部職工及時(shí)了解公司工程動(dòng)態(tài)、文件精神及會(huì)

議通知應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求我部門于7月份建立了大岳公司短信平臺(tái)并交付辦公室使用,。

四,、積極參加公司活動(dòng)，緊抓政治學(xué)習(xí)不放松

（一）在做好部門本職工作的同時(shí),，我部組織全體成員積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng),。《職工講堂》作為深化公司企業(yè)文化建設(shè),，弘揚(yáng)大岳精神,，在修好一條精品高速公路的同時(shí)，培養(yǎng)一支思想好,、素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)精,、博學(xué)多才、一專多能的復(fù)合型人才隊(duì)伍的理念,，一支備受公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,。信息技術(shù)部雖未被抽到演講，但信息技術(shù)部一直在關(guān)注并為此做了各種準(zhǔn)備工作,。

（二）緊抓政治學(xué)習(xí)不放松,。部門對重要文件精神和領(lǐng)導(dǎo)重要講話都會(huì)采取先自學(xué)，后集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式開展活動(dòng),，組建部門以來先后組織集中政治學(xué)習(xí)7次。廉政教育更是重中之重,，公司組織集中廉政教育會(huì)議后,，部門會(huì)對關(guān)鍵性點(diǎn)組織開展討論，做到警鐘長鳴,。

總的來說2013年,，我部門已將公司信息化平臺(tái)基本建設(shè)完成，部門工作人員都能各司其職,，嚴(yán)格按制定的相關(guān)管理制度開展工作,，使公司總體信息化工作有效、高速的進(jìn)行,，實(shí)施有章可循,，基本達(dá)成了預(yù)期建設(shè)目標(biāo)。

信息技術(shù)部工作總結(jié)篇六

20xx年,，我行搶抓機(jī)遇,，加快發(fā)展，多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)造了里程碑式的記錄,，在總行各項(xiàng)綜合考核中穩(wěn)居第2位,其中個(gè)人貸款余額突破600億,，新增市場份額位居同業(yè)第一；這一年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各位同事的關(guān)心,、愛護(hù)下，我較好的完成了日常的信息核查工作,，為全轄零售貸款業(yè)務(wù)的良好發(fā)展,，盡了自己的微薄之力。現(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下：

20xx年,，按照總行統(tǒng)一部署,，結(jié)合我行實(shí)際情況，信息核查工作與相比,，做出重大調(diào)整：

1,、信息核查比例由起初的10%抽查提升為100%全部核查,；

2、核查范圍包括個(gè)人住房貸款,、汽車消費(fèi)貸款,；

3、電話核查結(jié)果作為落實(shí)放款前提之一,，未信息核查的業(yè)務(wù)不得放款,；

4、信息核查流程與結(jié)果反饋進(jìn)一步規(guī)范,；

5,、定期匯總分析，提示以通報(bào)全轄,。

1,、工作數(shù)量

年全年本地區(qū)信息核查貸款完成總計(jì)19856筆，其中個(gè)人住房貸款14270筆（含一手房7021筆,、二手房7249筆）,，個(gè)人汽車消費(fèi)貸款5586筆。初次核查存在問題的業(yè)務(wù)共計(jì)166筆,，檢查有誤率為0.836%,，發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)已逐一及時(shí)地向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或客戶經(jīng)理提示進(jìn)行核驗(yàn)反饋，并要求通過notes反饋結(jié)果,，留存《信息核查情況反饋表》,，在經(jīng)經(jīng)辦行再次確認(rèn)無重大虛假、異常情況下方可放款,。

2,、工作質(zhì)效

個(gè)人貸款客戶信息核查制度作為零售貸款集中審批運(yùn)作模式下的重要配套制度之一，在保證客戶申請信息的真實(shí)性和防范虛假貸款及貸款詐騙方面發(fā)揮著重要作用,。經(jīng)過近三年時(shí)間的試行摸索,，總行將舊版的核查工作流程進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，簡化核查步驟,，提高核查比例,，強(qiáng)調(diào)核查制度的執(zhí)行落實(shí)和監(jiān)控反饋。在明確工作任務(wù)之后,，我適時(shí)地提高了工作效率,，進(jìn)一步精細(xì)化信息核查流程，積極配合盡職,、審批和放款人員做好零售各環(huán)節(jié)工作,，有效地保證所核查貸款的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

3、學(xué)習(xí)與成長

20xx年,，我深刻領(lǐng)會(huì)行長各個(gè)季度工作講話精神,，積極參與關(guān)于金融危機(jī)下的新零售貸款政策變革的討論，認(rèn)真學(xué)習(xí)總經(jīng)理室提出的“四點(diǎn)體會(huì)十個(gè)要求”,，不斷更新知識,，在反思中取得進(jìn)步。作為一名青年黨員,，我積極響應(yīng)省行黨委號召,，結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真參與了“學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會(huì)精神”的活動(dòng),。在心得體會(huì)中,，把學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會(huì)精神同我行開展“鍛造五種作風(fēng)、強(qiáng)化五種意識和樹立發(fā)展四觀”教育活動(dòng)相結(jié)合,；同貫徹落實(shí)我行“20xx年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃”相結(jié)合,；將個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一到為實(shí)現(xiàn)我行“百年歷史、百億利潤”“建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)一流分行”的戰(zhàn)略目標(biāo)上,。我所在的團(tuán)隊(duì)經(jīng)常利用工作間歇組織各種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),，我行各項(xiàng)政策以及與業(yè)務(wù)相關(guān)的金融,、法律知識，由團(tuán)隊(duì)主管及有所專長的同事主講,，部門內(nèi)部刊物《每周一學(xué)》,、《信息周報(bào)》都是我們的必修課；另外,，今年我以優(yōu)異的成績通過了行內(nèi)組織的資金業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理任職資格考試,，并利用半年的業(yè)余時(shí)間參加了afp金融理財(cái)師的培訓(xùn)，并于11月份順利通過認(rèn)證資格考試,，為日后更好地為客戶服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。通過上述各種方式的學(xué)習(xí)，大大提高了自身的素質(zhì),，不僅利于做好本職工作,，更通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到了自己在知識方面的缺陷，督促我繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)不斷完善,。

4,、內(nèi)部滿意度

xx年，我基本完成了各級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，與消費(fèi)信貸中心各團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作,、積極配合，并協(xié)助中心秘書做好系統(tǒng)各項(xiàng)維護(hù)工作和零售評審會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備及會(huì)后簽報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。我還擔(dān)負(fù)起日常團(tuán)隊(duì)交通費(fèi)報(bào)銷等后勤工作,，努力做好團(tuán)隊(duì)管理的“勤務(wù)兵”,。同時(shí)，作為個(gè)人金融部團(tuán)支部副書記,，我組織部內(nèi)廣大青年團(tuán)員,，積極配合省行團(tuán)委協(xié)同本部黨委，開展了問卷調(diào)查,、全員讀書,、五四90周年慶祝、“建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)一流分行”研討,、紅色之旅沂蒙行,、“建國大業(yè)”觀后感征文等一系列活動(dòng)。

年是我入行以來的第三個(gè)年頭,，我非常珍惜在個(gè)人金融部工作的機(jī)會(huì),，因?yàn)閭€(gè)金部站在市場的前沿，每天都能在第一時(shí)間掌握市場動(dòng)態(tài),。雖然現(xiàn)在日常工作已經(jīng)上手,，但自身還存在很多問題。

1.工作不夠細(xì)致,，質(zhì)量與效率沒有達(dá)到良好的統(tǒng)一

年年初,，信息核查工作從10%抽查提升到100%全面核查，業(yè)務(wù)量急劇猛增,，并整個(gè)年度逐月遞增,，在工作量上明顯感覺吃不消，特別當(dāng)幾項(xiàng)任務(wù)同時(shí)需要完成的時(shí)候,，因?yàn)檫^于追求速度從而忽略了質(zhì)量,，很多小細(xì)節(jié)上都有所欠缺，與同為信息核查員的同事在責(zé)任心和工作態(tài)度上都有一定差距,。

2.缺乏一線經(jīng)驗(yàn),，在各方面的溝通上缺乏技巧性。

從入行起,，我就一直從事信息核查工作,，很多東西還都停留在理論基礎(chǔ)上，缺乏一線工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。在與客戶交流聯(lián)系中,，不能及時(shí)正確地回答客戶所提出的各種與貸款相關(guān)的.問題；由于對相關(guān)業(yè)務(wù)政策了解不夠全面,，理解得不夠透徹,，造成在與經(jīng)辦行協(xié)調(diào)溝通中,，明顯和盡職、審批人員的在業(yè)務(wù)把握上存在一定差距,，不能做到良好的換位思考,，經(jīng)常過于直接，缺乏技巧性,。

1.加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理,，完善溝通技巧。

“得客戶者得天下”,，客戶是銀行賴以生存和發(fā)展的基石,。加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理，是我行業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重中之重,。要從以產(chǎn)品為中心,，轉(zhuǎn)變到以客戶為中心，這是對傳統(tǒng)觀念和流程的一次革命,。怎樣做到以客戶為中心呢,？我認(rèn)為就是“急客戶所急，想客戶所想”,。積極與客戶做到良好的溝通,，就能實(shí)現(xiàn)維護(hù)客戶、拓展客戶的目標(biāo),，在信息核查崗位上更是如此,。客戶選擇在銀行貸款,，當(dāng)貸款進(jìn)入審批流程，信息核查就成為銀行與客戶溝通的第一座橋梁,。良好的溝通技巧,，能拉近銀行與客戶的距離，增添客戶對銀行的信任,，更好地與銀行配合以完善貸款信息,，提高審批及放款的效率，讓客戶對銀行的服務(wù)更加滿意,，從而形成一種良性循環(huán),。年被喻為我行戰(zhàn)略意義上的“個(gè)金年”，是我行轉(zhuǎn)型時(shí)期的關(guān)鍵之年,。而我所在的信息核查崗位并將應(yīng)對新的挑戰(zhàn),，我們會(huì)積極申請?jiān)鎏礓浺綦娫拋碜鳛橥晟乒ぷ髻|(zhì)量的一把利器，更好地為零售貸款集中審批而保駕護(hù)航,。

2.推進(jìn)貫徹輪崗制度

作為新人,，最渴望的是能全面學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),，也希望能盡自身所能為部門發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)過兩年多的工作和學(xué)習(xí),，我感覺自己的進(jìn)步突飛猛進(jìn),，特別是在跟其他團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)工作和日常交流中受益匪淺。輪崗制度以干代學(xué),，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)掌握業(yè)務(wù),。只有具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平，才能更好地為客戶服務(wù),，為我行“百年歷史,、百億利潤”的戰(zhàn)略目標(biāo)更多地貢獻(xiàn)自己的一份力。希望領(lǐng)導(dǎo)能推進(jìn)貫徹輪崗制度,，使我們新人都能有機(jī)會(huì)熟悉我部的各項(xiàng)業(yè)務(wù),。

由于我的資歷尚淺，對業(yè)務(wù)和市場的認(rèn)識有限,，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事予以批評指正,。謝謝！

信息技術(shù)部工作總結(jié)篇七

2020年度,，信息技術(shù)部黨支部深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,，抓住“不忘初心、牢記使命”主題教育這一重大契機(jī),，以黨建為引領(lǐng),，積極推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合，充分發(fā)揮黨支部和黨員在工作中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一,、支部本年度工作情況

（一））以理論武裝為先，學(xué)出政治自覺,。結(jié)合主題教育,，制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取“支部學(xué)習(xí)+專題黨課”的方式進(jìn)行理論學(xué)習(xí),，不斷豐富黨員干部政治理論儲(chǔ)備,。一是支部組織集中學(xué)，由支部書記領(lǐng)學(xué)10余次,，發(fā)動(dòng)黨員自學(xué),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)新黨章黨規(guī)，《習(xí)近平關(guān)于“不忘初心,、牢記使命”重要論述選編》,，中央和集團(tuán)總行關(guān)于新冠肺炎疫情防控相關(guān)文件等重要內(nèi)容。二是專題黨課鞏固學(xué),，支部書記講黨課2次,，通過“講”的方式,，進(jìn)一步鞏固理論學(xué)習(xí)成果，讓黨員干部學(xué)有所獲,。

（二）以支部建設(shè)為本,，抓好組織建設(shè)。嚴(yán)格貫徹落實(shí)“三會(huì)一課”制度,，按規(guī)定頻次和要求召開支部黨員大會(huì)和支部委員會(huì),，通過多種形式組織黨員上黨課，注重黨課的針對性和實(shí)效性,。2020年支部共召開黨員大會(huì)15次,，支部委員會(huì)9次，上黨課3次,，支部召開組織生活會(huì)1次,，開展民主評議黨員1次；加大對黨員的教育培訓(xùn)力度,，組織開展主題黨日6次,，固定學(xué)習(xí)15次。

（三）以實(shí)踐教育為媒,，悟出責(zé)任擔(dān)當(dāng),。一是集中宣誓強(qiáng)信念，組織支部全體黨員及積極分子到瀏陽大圍山鎮(zhèn)參觀湖南省蘇維埃政府舊址—錦綬堂,，重溫入黨誓詞,，通過活動(dòng)引導(dǎo)黨員厚植守初心、擔(dān)使命的思想根基,，進(jìn)一步堅(jiān)定黨員為黨的事業(yè),、為人民的事業(yè)不懈奮斗的理想信念。二是集中觀影提信心,，組織黨員觀看《八佰》《金剛川》等愛國影片,，讓黨員集中感受祖國的輝煌巨變，提振愛國創(chuàng)業(yè)信心,，激發(fā)黨員立足崗位實(shí)際、立足全行發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

（四）以科技賦能為徑,，促成業(yè)務(wù)融合。以黨建為引領(lǐng),，下基層走網(wǎng)點(diǎn),，宣講科技賦能，主動(dòng)出擊送技術(shù)進(jìn)業(yè)務(wù)部門,，進(jìn)行科技賦能宣講,，用技術(shù)力量進(jìn)行減人工,，減案頭，減流程,，實(shí)現(xiàn)三減,，持續(xù)為一線解決科技賦能與減負(fù)的實(shí)效。從營銷支持賦能,、技術(shù)支持賦能,、解決一線痛點(diǎn)、科技費(fèi)用支持四個(gè)維度,，切實(shí)服務(wù)一線,。

（五）以警示教育為式，造就風(fēng)清氣正,。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入年度工作重點(diǎn),，認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)制度各項(xiàng)要求,，堅(jiān)決杜絕“四風(fēng)”問題出現(xiàn)，杜絕形式主義,，官僚主義,，享樂主義，奢靡之風(fēng),，工作中做到實(shí)事求是為一線服務(wù),。并組織觀看警示教育片《制造風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)》，提高部門人員對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的認(rèn)識和勤政意識,，增強(qiáng)免疫力,，警鐘長鳴。將廉政提醒融入到黨員干部日常,，引導(dǎo)黨員嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,，做到堅(jiān)守底線、不踩紅線,。

二,、存在的問題

雖然2020年我支部取得了可喜成績，但與新時(shí)期黨建工作的要求還有一定的差距：一是黨建工作與日常工作的融合還可以更加緊密,；二是特色與亮點(diǎn)還不夠多,、不夠系統(tǒng)。之所以會(huì)產(chǎn)生這些問題,，既有客觀原因,，更有主觀原因，主要有：一是抓黨建工作的思維還不夠系統(tǒng),，在調(diào)動(dòng)普通黨員更加積極主動(dòng)參與,、以黨建工作帶動(dòng)業(yè)務(wù)工作方面,，想的辦法還不夠精準(zhǔn)；二是抓黨建工作的措施還不夠硬,，雖然能積極部署相關(guān)工作,，但對于黨建與中心、重點(diǎn)的結(jié)合點(diǎn),、突破口找得不夠準(zhǔn),。

三、

（一）持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。鞏固深化“不忘初心,、牢記使命”主題教育成果，在支部中全面開展一次“大學(xué)習(xí)”,，引導(dǎo)黨員干部深學(xué)理論知識,、精學(xué)業(yè)務(wù)知識、廣學(xué)其他知識,，準(zhǔn)確把握“大數(shù)據(jù)”時(shí)代所處的“時(shí)”與“勢”,；組織黨員干部走出去到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊他們的視野,，拓展他們的思路,，不斷增強(qiáng)黨員干部想干事、善謀事的思想自覺,。

（二）深入一線,，持續(xù)做好科技賦能。以主題黨日為載體,，開展“送技術(shù)到一線”活動(dòng),，持續(xù)根據(jù)黨員干部的崗位、特長等個(gè)性化情況,，多層面多途徑選派黨員干部參與一線的業(yè)務(wù)中,，切實(shí)解決一線和群眾當(dāng)前的一些困難和問題，并從中汲取智慧,、

總結(jié)

信息技術(shù)部文員工作總結(jié)

銀行信息技術(shù)部工作總結(jié)

保險(xiǎn)公司信息技術(shù)部個(gè)人工作總結(jié)

信息技術(shù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

信息技術(shù)部工作總結(jié)篇八

it運(yùn)維部門所負(fù)責(zé)的it設(shè)備及軟件的運(yùn)行維護(hù)工作變得越來越復(fù)雜,，技術(shù)難度也越來越高,。傳統(tǒng)的it工具和流程集中在技術(shù)上，而不是業(yè)務(wù)目標(biāo)上,。

一,、g網(wǎng)建設(shè)

在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下,，通過分公司全體工程技術(shù)人員的勤奮工作,，現(xiàn)已全面完成,。截止11月份，共新建基站28座-（宏站5個(gè),、邊際網(wǎng)23個(gè)）,，搬遷基站2個(gè)，擴(kuò)容基站69個(gè)（擴(kuò)容宏站47個(gè),、擴(kuò)容邊際網(wǎng)22）,，減容基站42座（宏站27個(gè)、邊際網(wǎng)15個(gè)）,，修改基站配置,、改站型17座（即由二代站改為四代站一個(gè)，三代站改為四代站10個(gè),，邊際網(wǎng)改為三代站一個(gè),，微蜂窩改邊際網(wǎng)5個(gè)）。建設(shè)進(jìn)度全省超前,，圓滿完成省g網(wǎng)工程建設(shè)計(jì)劃,，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加,。

四月份完成c1&amc2&amc3的a接口擴(kuò)容，完成c2&amc3擴(kuò)容為512trx,，新增c14,，該c支持3g，對交換進(jìn)行了擴(kuò)容,，vlr容量由15萬門增至20萬門,，-msc、c擴(kuò)容工程于4月2日已割接完畢,，設(shè)備投入正常運(yùn)行,。5月份建設(shè)完成電視電話會(huì)議系統(tǒng)工程。8月22日--生產(chǎn)樓正式動(dòng)工,，今年預(yù)計(jì)完成70％的進(jìn)度,。

二、本地傳輸網(wǎng)建設(shè)

1,、及時(shí)完成城域網(wǎng)工程項(xiàng)目施工,，建設(shè)-個(gè)節(jié)點(diǎn)，-個(gè)環(huán),，建設(shè)光纜-公里,，管道-公里，并初驗(yàn)割接入網(wǎng)。及時(shí)完成g網(wǎng)配套-個(gè)基站的接入段光纜建設(shè),，光纜總長-公里,。

2、積極配合協(xié)調(diào)省管工程版納本地網(wǎng)線路工程施工,，現(xiàn)今已完成工程量的百分之九十,。

3、根據(jù)版納分公司本地網(wǎng)傳輸光纜現(xiàn)狀,，及時(shí)委托線路代維,，促使傳輸處于良好運(yùn)行狀態(tài)，并消除了存在的故障隱患,。

三,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

節(jié)日期間運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，經(jīng)過節(jié)日前針對城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會(huì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)優(yōu)大規(guī)模的網(wǎng)優(yōu)工作,，僅僅景洪城區(qū)我們就將近增加100個(gè)trx,，省公司節(jié)日前發(fā)下四代站載波160塊，使用159塊,，用于新開通基站1個(gè),，替換站4個(gè)，增加站9個(gè),，擴(kuò)容站6個(gè),，拆下的三代站載波55塊，其中利舊43塊用于新開通基站1個(gè),，增加站1個(gè),，擴(kuò)容站14個(gè)。調(diào)整天線3個(gè),，分別為天馬,，移動(dòng)新大樓，微波賓館,。

節(jié)日前組織網(wǎng)優(yōu)人員和交換機(jī)房人員,，提取20xx年度的話務(wù)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)話務(wù)模型提出本年度的話務(wù)量預(yù)測（主要是節(jié)日話務(wù)量預(yù)測）,，按話務(wù)量預(yù)測結(jié)果提出了g網(wǎng)的擴(kuò)容改造計(jì)劃,。在后面的工程實(shí)施中證明，話務(wù)預(yù)測在擴(kuò)容工程中起到了直接的指導(dǎo)性作用,。同時(shí)要求機(jī)房在節(jié)日期間實(shí)時(shí)觀測網(wǎng)絡(luò)話務(wù),，對于擁塞高的扇區(qū)馬上進(jìn)行參數(shù)的調(diào)整，功率控制,，使話務(wù)分流到相鄰小區(qū),，應(yīng)急通信車對話務(wù)分流取到了非常好的效果。因節(jié)日前網(wǎng)優(yōu)工作準(zhǔn)備的較充分，可以看到在今年節(jié)日話務(wù)量高于往年的情況下,，節(jié)日期間的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保持較好,，基站擁塞率較去年已大大下降，去年多個(gè)扇區(qū)的話務(wù)擁塞率高達(dá)40－50％,，而今年最高擁塞只達(dá)到10－15％。

經(jīng)過全年大家的刻苦努力,，版納網(wǎng)絡(luò)的考核指標(biāo)不斷提升,，特別是擁塞小區(qū)的消除情況走在全省的前列，在全省網(wǎng)絡(luò)分析會(huì)議上受到表揚(yáng),。版納在全省網(wǎng)絡(luò)排名逐步處于前列,，特別是10月達(dá)到了第二名的可喜成績。但是我們需要努力改進(jìn)的地方仍很多,，特別是掉話率方面,。

四、基站維護(hù)工作

全年更換29個(gè)基站48組存在問題的蓄電池,，更換了電池的基站有----等基站,。在近期結(jié)合全州空調(diào)的整治維護(hù)工作展開了基站的固定資產(chǎn)清查、地阻測試,、鐵塔防盜檢查,、機(jī)房防水、基站衛(wèi)生檢查等工作,。

省公司新配備增加了6臺(tái)油機(jī),，保證基站停電時(shí)發(fā)電油機(jī)的需要。公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員進(jìn)行了全州基站的三次季度巡檢,，發(fā)現(xiàn)了許多問題,，督促相關(guān)人員解決。

五,、動(dòng)力環(huán)境

完成全州121個(gè)基站的電池放電測試（全州共有172個(gè)基站,，只有121個(gè)基站有動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控）整理出121個(gè)基站的電池放電時(shí)長資料。對今后的電池維護(hù)提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),。八月在全州進(jìn)行了空調(diào)的全面清洗檢修維護(hù)工作,，對部分存在故障的空調(diào)進(jìn)行了全面的維護(hù)，使設(shè)備在可靠的環(huán)境下正常工作,。

六,、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

分公司承擔(dān)g網(wǎng)工程建設(shè)的是一支年青的隊(duì)伍,，面對大規(guī)模工程建設(shè)任務(wù),，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題,。為此,，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來抓,，采取走出去請進(jìn)來的方式,，不但相方設(shè)法派員工出去學(xué)習(xí)，還利用工程期間廠家工程技術(shù)人員比較集中的特點(diǎn),，組織運(yùn)維人員進(jìn)行現(xiàn)場交流或集中培訓(xùn),，由廠家工程技術(shù)人員進(jìn)行講解，并做現(xiàn)場解答,。

全年單在本地就組織維護(hù)人員進(jìn)行了多達(dá)92人次的集中培訓(xùn),，學(xué)習(xí)邊際網(wǎng)、空調(diào),、電源的相關(guān)知識,，提高了維護(hù)人員的技能。積極學(xué)習(xí)最新移動(dòng)通信技術(shù),，二月份運(yùn)維部四個(gè)技術(shù)人員到昆明進(jìn)行長達(dá)一周的3g學(xué)習(xí),，回來后積極宣貫學(xué)習(xí)，平時(shí)注重技術(shù)交流,，互相學(xué)習(xí),。在5月15日至20日，請中興公司工程師在我公司對zxdu電源進(jìn)行了一次c級用戶培訓(xùn),。8月20日至25日,，請艾默生公司對其產(chǎn)品的使用維護(hù)進(jìn)行了詳細(xì)的講解。在9月,，請nokia公司高級工程師就邊際網(wǎng)進(jìn)行了為期3天的一次現(xiàn)場培訓(xùn),，使員工的基站維護(hù)技能又上了一個(gè)臺(tái)階。

七,、交換維護(hù)工作

交換設(shè)備通信故障為零,。及時(shí)有效的處理交換設(shè)備出現(xiàn)的故障，保障了交換網(wǎng)絡(luò)的安全,。配合省公司完成了56項(xiàng)數(shù)據(jù)傳真要求的工作內(nèi)容并及時(shí)反饋,。

日常維護(hù)工作：為分公司領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)維部及縣公司提供每天的日報(bào),，及時(shí)反映出網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的情況,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。完成了103個(gè)基站的擴(kuò)容,，開通,，減容,，傳輸割接的數(shù)據(jù)制作工作。配合市場部每月開通新入網(wǎng)用戶的國內(nèi)漫游功能,，完成神州行大眾卡的后臺(tái)數(shù)據(jù)制作,，配合計(jì)費(fèi)中心在后臺(tái)完成批量的用戶數(shù)據(jù)處理，以及新營業(yè)廳的計(jì)費(fèi)電路的調(diào)度,。

八,、安全及消防

注重安全生產(chǎn)，全年人員無傷亡事故發(fā)生,。多次召開安全學(xué)習(xí),。

在8－9月，運(yùn)維部組織了全州的基站防盜檢查,，并在基站變壓器掛警示牌。還對基站,、機(jī)房的消防進(jìn)行了檢查,，就一些存在的問題進(jìn)行了及時(shí)整改。

在10月,，運(yùn)維部全體人員參加了公司組織的消防培訓(xùn),，提高消防安全意識。

在10月,，主動(dòng)聯(lián)系廠家對二樓機(jī)房的氣體消防系統(tǒng)進(jìn)行了移交終驗(yàn),，使消防設(shè)施終于投入使用。

九,、存在問題及不足

1)發(fā)生基站阻斷435次,，其中廣電光纜故障造成14次、租用電信電路傳輸造成17次,、微波故障造成6次,、停電造成389次、bts故障9次,。

4)隨著基站逐步增多,，維護(hù)量越來越大，應(yīng)急發(fā)電頻繁,，致使維護(hù)力量不足以及維護(hù)人才缺乏的現(xiàn)象更加突出,。引進(jìn)人才、建立新的用工制度是當(dāng)前加強(qiáng)維護(hù)力量迫在眉睫重中之事,。

5)部門管理不暢,，有待磨合調(diào)整和適應(yīng)后加以改進(jìn)。

十,、20xx年工作計(jì)劃

1,、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平,，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。

2,、完成20xx年邊際網(wǎng)站,、宏站的勘站選址及前期土建電力協(xié)調(diào)工作。

3,、積極配合做好城域網(wǎng),、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道等工作建設(shè)準(zhǔn)備開工建設(shè)等工作任務(wù),。

4,、按計(jì)劃完成勐海生產(chǎn)樓建設(shè)工作。

5,、與新進(jìn)入版納通信市場的其它運(yùn)營商達(dá)成互聯(lián)互通事宜,。

6、理順建設(shè)程序,，并及時(shí)支付工程建設(shè)費(fèi)用,。

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