總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

信息技術(shù)部工作總結(jié)篇一

中石化青島煉化20檢修及消除瓶頸挖潛改造工程是各裝置從08年5月投產(chǎn)以來(lái)首次全廠停車大檢修,。在本次青島煉化20大檢修中凱森負(fù)責(zé)維護(hù)保運(yùn)青島煉化常減壓?jiǎn)卧蛢?chǔ)運(yùn)單元轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備、電氣設(shè)備及儀表設(shè)備(包括裝船系統(tǒng)),。其中轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備包括壓縮機(jī)9臺(tái),、鼓、引風(fēng)機(jī)6臺(tái),、機(jī)泵333臺(tái),、空冷風(fēng)機(jī)等其它設(shè)備177臺(tái),。電氣專業(yè)負(fù)責(zé)13所變配電室(包括6\0.4 kv開(kāi)閉所3座)高低壓配電柜395面，現(xiàn)場(chǎng)配電箱219面以及現(xiàn)場(chǎng)522臺(tái)電機(jī)和27臺(tái)變壓器等相關(guān)電氣設(shè)備,。儀表專業(yè)負(fù)責(zé)檢修液位儀表,、流量?jī)x表、調(diào)節(jié)閥等常規(guī)儀表設(shè)備以及中控三大控制系統(tǒng)共計(jì)10119套,。

早在五月初,，青島項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子就已經(jīng)安排各專業(yè)對(duì)于這次檢修的相關(guān)培訓(xùn)，檢修能否安全,、順利的進(jìn)行,，員工的經(jīng)驗(yàn)、技能水平起到了相當(dāng)大的作用,，這次檢修是煉油廠開(kāi)工以來(lái)首次檢修,，所以公司領(lǐng)導(dǎo)及上下全體員工不敢有絲毫的放松，為員工提供專門(mén)的培訓(xùn)場(chǎng)所,，總部對(duì)我們更是全力支持,，特意為項(xiàng)目部配備了投影儀等培訓(xùn)器材。按照青島煉化國(guó)際性先進(jìn)企業(yè)管理理念,，我們?cè)谧袷厍鄭u煉化及行業(yè)規(guī)則的前提下不斷探取學(xué)習(xí),，確保基層管理方法科學(xué)行之有效,，力求專業(yè)技能知識(shí)日臻成熟,、用之可取。項(xiàng)目部組織機(jī)電儀三個(gè)專業(yè)利用業(yè)余時(shí)間,，分層次、有重點(diǎn)地確定培訓(xùn)內(nèi)容,，為了使培訓(xùn)工作更具針對(duì)性,，取得實(shí)實(shí)在在的效果，領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)不同層次,、不同崗位,、不同工種的人員，科學(xué)制定培訓(xùn)內(nèi)容,，堅(jiān)持共性內(nèi)容與個(gè)性內(nèi)容相結(jié)合,，做到內(nèi)容明確，有的放矢,。班組根據(jù)實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)行崗位安全操作規(guī)程,、安全知識(shí)、重點(diǎn)危險(xiǎn)源的培訓(xùn),。檢修正是開(kāi)始前又針對(duì)本次檢修做了系統(tǒng)的方案交底等工作,。

河北凱森為了全面,、高質(zhì)、高效完成檢修任務(wù),，公司從總部抽調(diào)了很多精干力量來(lái)充實(shí)我們青島項(xiàng)目部,，長(zhǎng)嶺機(jī)電、津?yàn)I公司紛紛派出精英干將前來(lái)青島項(xiàng)目部支援我們這次檢修,，他們深入到在各個(gè)檢修隊(duì)伍,，成為此次大檢修的一支骨干力量。我們還成立了檢修宣傳組,，配合青島煉化檢修?？瑥V播播報(bào),，電視新聞,，扎實(shí)做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，促進(jìn)員工思想觀念轉(zhuǎn)變和工作方法創(chuàng)新,，在廣大職工中牢固樹(shù)立起“一切為了大檢修,，一切服務(wù)大檢修，一切服從大檢修,，一切保證大檢修”的思想,。

在檢修過(guò)程中，大家在王寧副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下始終秉持“一家人,、一條心,、一個(gè)目標(biāo)”的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念,、共同協(xié)作,。他們服從大局，接受項(xiàng)目部的統(tǒng)一指揮,。任務(wù)劃分上突出黨員干部的模范帶頭作用,，重大項(xiàng)目有干部牽頭、難點(diǎn)工程有黨員爭(zhēng)先,，黨員干部始終站在檢修的最前沿,，做好職工群眾的主心骨。各單位充分發(fā)揚(yáng)干部帶頭,，黨員爭(zhēng)先的先鋒模范作用,，沖鋒在前，哪里有需要,，哪里就有他們的身影,，團(tuán)結(jié)拼搏、艱苦奮戰(zhàn)。

凱森成立了“黨員突擊隊(duì)”,、“青年突擊隊(duì)”,，在檢修中以積極進(jìn)取的精神、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,，以實(shí)際行動(dòng)踐行“特別能吃苦,、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn),、特別能學(xué)習(xí),、特別能創(chuàng)造”的檢修楷模。

正值酷暑,，對(duì)每個(gè)參檢人員來(lái)說(shuō),，既是考驗(yàn)，也是意志的磨練,。他們?cè)谝粋€(gè)個(gè)急,、難、險(xiǎn),、重的任務(wù)面前沖在前,，在一個(gè)個(gè)臟活、累活面前沖在前,，面對(duì)一道道難題,，他們攻堅(jiān)啃硬跑在前。在一個(gè)月時(shí)間里參加檢修的全體員工日夜奮戰(zhàn)在大檢修現(xiàn)場(chǎng),，發(fā)揚(yáng)不怕累,、不怕苦，敢打敢拼的精神,，為本次大檢修的順利完成付出了汗水和心血,。

青島煉化本次檢修以常減壓?jiǎn)卧獮橹攸c(diǎn)，富氣壓縮機(jī)的改造更是重中之重,。氣壓機(jī)汽輪機(jī)整體返廠涉及到的吊裝,、拆除房頂?shù)软?xiàng)目副總經(jīng)理王寧親自到檢修一線指導(dǎo)工作，隨時(shí)協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場(chǎng)遇到的問(wèn)題,。儀表專業(yè)的檢修項(xiàng)目向來(lái)要求精益求精，更換玻璃板液位計(jì)雙法蘭的工作更是需要我們總部調(diào)任的管工師傅配合,?？偛康墓芄煾挡晃费谉岬奶鞖猓瑠^戰(zhàn)在檢修現(xiàn)場(chǎng),，為了搶進(jìn)度,，他們放棄了午休，加班加點(diǎn)沒(méi)有怨言,。常減壓沙堆電纜 的清理,，電氣專業(yè)全員參與,。連續(xù)奮戰(zhàn)15小時(shí)，及時(shí)清理出100余根電纜,。機(jī)械專業(yè)的技措項(xiàng)目22臺(tái)熱油泵密封改造,，由于配件到的晚，為了不耽誤檢修進(jìn)度,，大家齊心協(xié)力更是在4天里完成了所有機(jī)泵改造任務(wù),。

53米的焦炭塔上，相當(dāng)于19層樓高度的作業(yè)區(qū),，大家每天要帶著工具爬上爬下最少4次,。頂蓋機(jī)、底蓋機(jī),、除焦頭,、風(fēng)動(dòng)馬達(dá)、水馬達(dá)等,，個(gè)個(gè)都是“大塊頭”,。檢修開(kāi)始，焦化電梯已停用,，倒鏈,、銅棒、大錘,、幾十斤的工具靠大家肩背手提,。常減壓裝置p101的電機(jī)更換更是重大挑戰(zhàn)，電機(jī)的總重量近10噸,，體積大,，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境又很狹窄。又是大家克服一切困難,，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)及過(guò)硬的技術(shù),，合理使用工器具輔助，與叉車配合,，將力量與智慧完美結(jié)合,，圓滿完成任務(wù)。

為了更好的督促項(xiàng)目部檢修工作順利進(jìn)行,，公司總經(jīng)理左炯明趕赴青島煉化大修現(xiàn)場(chǎng),，親切慰問(wèn)了奮戰(zhàn)在檢修一線的公司員工。副總經(jīng)理王寧更是檢修開(kāi)始就來(lái)到項(xiàng)目部指揮檢修工作,，每天忙碌在檢修一線,，抓質(zhì)量、促進(jìn)度、重安全,、保工期,。在檢修現(xiàn)場(chǎng)，左總經(jīng)理詳細(xì)詢問(wèn)檢修員工的工作和生活情況以及工作中遇到的困難,，真摯地感謝他們?yōu)楣镜陌l(fā)展做出辛勤的努力,。左總經(jīng)理對(duì)此次檢修提出要求：一是檢修時(shí)間緊、任務(wù)重,，項(xiàng)目部要堅(jiān)持以人為本,，合理安排作業(yè)和休息時(shí)間，確保檢修人員良好的工作狀態(tài),。二是在確保檢修安全的同時(shí),，保證檢修任務(wù)的質(zhì)量和工期，以安全,、優(yōu)質(zhì)和高效完成本此檢修任務(wù),。三是希望全體將士克服困難，堅(jiān)持“誠(chéng)信服務(wù),，追求卓越”的理念,，進(jìn)一步提高檢修工藝和檢修標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建專業(yè)化公司檢修樣板工程,。四是堅(jiān)持“精細(xì)管理,，與客戶共同成長(zhǎng)”經(jīng)營(yíng)理念，積極向業(yè)主提出相關(guān)設(shè)備改造建議,。所有參戰(zhàn)的大修將士表示,，一定會(huì)全力以赴，按照大修項(xiàng)目部的安排做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,，保證完成任務(wù)。

在檢修接近尾聲之際,，項(xiàng)目部積極配合中石化總部對(duì)本次檢修工作的檢查工作,。左總在會(huì)議中承諾，凱森將加大設(shè)備治理力度,，提高檢修維護(hù)質(zhì)量,，確保機(jī)組檢修創(chuàng)全優(yōu)。工作中,，我們廣大干部員工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，按照公司“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的要求，注重等級(jí)檢修過(guò)程安全,、質(zhì)量、工期管理與控制，主動(dòng)替業(yè)主考慮問(wèn)題,，結(jié)合青島煉化設(shè)備實(shí)際情況,，在確保實(shí)現(xiàn)機(jī)組長(zhǎng)周期安全穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)優(yōu),，實(shí)現(xiàn)真正意義上的創(chuàng)全優(yōu)目標(biāo),。管理上，我們將加強(qiáng)溝通協(xié)作,，建立和諧雙贏的運(yùn)檢關(guān)系,。一直以來(lái)，項(xiàng)目部加強(qiáng)與青煉化溝通協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順運(yùn)檢工作關(guān)系,。積極參加青島煉化組織的檢修協(xié)調(diào)會(huì)議，本著增進(jìn)理解,、互相支持,、和諧雙贏、共謀發(fā)展的原則,，就設(shè)備消缺維護(hù),、等級(jí)檢修管理、文明檢修治理等工作進(jìn)行了廣泛交流和探討,，針對(duì)生產(chǎn)工作中的實(shí)際問(wèn)題達(dá)成了共識(shí),。及時(shí)溝通工作情況，協(xié)調(diào)解決安全檢修工作中的實(shí)際問(wèn)題,。通過(guò)加強(qiáng)彼此工作溝通和協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順了工作關(guān)系，為共同維護(hù)好生產(chǎn)設(shè)備,，實(shí)現(xiàn)青島煉化的和諧發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

上善若水，天道酬勤,，凱森人辛勤的付出見(jiàn)到顯著的成效,。大家共同努力下，克服各種不利因素,，積極溝通協(xié)調(diào),，合理組織施工，歷時(shí)一個(gè)月,，提前5天完成常減壓?jiǎn)卧?、?chǔ)運(yùn)單元機(jī)電儀共計(jì)17512項(xiàng)檢修任務(wù)。本次檢修消除設(shè)備故障隱患,，保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,，確保機(jī)組在未來(lái)4年安全穩(wěn)定運(yùn)行,。為裝置長(zhǎng)周期安全生產(chǎn)提供有效保障。

時(shí)光總在悄然流逝,，凱森人雖不能轟轟烈烈,，但只要點(diǎn)點(diǎn)滴滴、事事處處的嚴(yán)于律己,、遵章守紀(jì),，分分秒秒、年年月月的盡忠職守,，小草雖小,，一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大草原，所以大家身為這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一員感到發(fā)自內(nèi)心的自豪,。春光無(wú)限好,，正當(dāng)耕耘時(shí)，在河北凱森這個(gè)大集體里,，,，在美麗的青島海濱播種著美好的激情與夢(mèng)想，牢記使命,，始終堅(jiān)持 “煉化滿意是檢驗(yàn)我們各項(xiàng)檢修服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,，創(chuàng)造凱森更加美好的明天。

信息技術(shù)部工作總結(jié)篇二

回顧1年來(lái)工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在其他部門(mén)的積極配合和大力支持下,，通過(guò)部門(mén)全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達(dá)給工程部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),，確保了酒店設(shè)備安全正常地運(yùn)行,，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時(shí)在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績(jī),。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足，推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階,，更好的完成工程部的各項(xiàng)任務(wù),，從以下幾方面做總結(jié)：

一、部門(mén)管理工作

俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓”,。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)的管理,。認(rèn)真組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,，讓員工充分理解其精神。部門(mén)經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,，要求員工做到的必須自己先做到,。在日常行為中,，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工,。每天堅(jiān)持召開(kāi)班前會(huì)議,，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況,。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé),，要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查,，抓工作的落實(shí)，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況,，檢查安全操作情況,，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施；巡查大樓,，檢查設(shè)備運(yùn)行情況,、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況,；抓工作進(jìn)度,、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄,。在制度管人的模式下,，加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心，部門(mén)的工作效率,、勞動(dòng)紀(jì)律,、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。

二,、完成的主要任務(wù)

酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行xx年,，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期,，因此,，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來(lái)越重。在人員不足的情況下,，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,，充分發(fā)揮部門(mén)主管的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性,，部門(mén)合理安排日常工作,，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù),。

xx年工程部完成主要工作項(xiàng)目：

1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水,。

2.配合完成消防監(jiān)控器的安裝,。

3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運(yùn)工作。

4.完成客房小改工作,，對(duì)未裝修的舊房間,，完成了對(duì)其墻紙、面盆,、浴缸,、衛(wèi)生間門(mén)框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀,。

5.對(duì)中高考會(huì)議進(jìn)行了跟進(jìn),。

6.簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運(yùn)行,。

7.完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線,、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修,、除塵維護(hù)工作,。

8.完成對(duì)酒店水、電,、氣管線的普查,，對(duì)酒店各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,，防止事故發(fā)生,。

9.完成餐廳各次會(huì)議團(tuán)體、婚宴等大型活動(dòng)使用的音像,、燈光及餐廳裝飾布置工作,。

10.除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成了客房,，餐廳,、以及其他部門(mén)的日常維修工作。

三,、能源管理

通過(guò)多年來(lái)的節(jié)能工作,，基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈,。結(jié)合酒店的具體情況，工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來(lái)抓,，尋找新的節(jié)能途徑,，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量,，避免了洗手用水過(guò)大造成浪費(fèi)水的現(xiàn)象,。在日常的工作中,，隨時(shí)檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象,。在光線充足的情況下,，檢查公共區(qū)域有無(wú)用電浪費(fèi)現(xiàn)象。晚上值班時(shí)巡視檢查開(kāi)水器,，抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況,。

四、安全管理

操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性,，本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具,，動(dòng)電焊，用明火,、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,，加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電,、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生,。對(duì)酒店其他部門(mén)員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查,，每月對(duì)大廈配電井,，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器,、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修,、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部,、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查,。汛期提前對(duì)大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全,；對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理,。另對(duì)員工宿舍私拉亂接,、電源插板和燈開(kāi)關(guān)損壞等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和維修，對(duì)不符合安全規(guī)范的線路進(jìn)行了整改,。

信息技術(shù)部工作總結(jié)篇三

時(shí)間如梭,，20xx年即將接近尾聲,，回顧這一年的工作情況，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、在政治思想方面

始終堅(jiān)持黨的路線,、方針、政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論以及江總書(shū)記的“三個(gè)代表”等重要思想，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅(jiān)持改革,、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平,。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,。思想覺(jué)悟和政治水平不斷提高,，作為一名中共黨員，我始終以一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任感來(lái)嚴(yán)格要求,、鞭策自己,。在反分裂戰(zhàn)斗中我始終堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)，一個(gè)政治立場(chǎng),。保持思想和行動(dòng)高度一致,。與分裂分子斗爭(zhēng)到底。

二,、在工作方面

1,、我在圖書(shū)館電子信息技術(shù)部工作，對(duì)于計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)知識(shí)已經(jīng)熟練的掌握,。服務(wù)器的簡(jiǎn)單維護(hù)知識(shí)基本掌握?，F(xiàn)在能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，完全熟悉了電子信息技術(shù)部的工作流程,。

2,、作為團(tuán)支部書(shū)記，圖書(shū)館團(tuán)支部的工作由我負(fù)責(zé),，在校團(tuán)委統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)科學(xué)考評(píng)制度文件精神，在圖書(shū)館黨支部的帶領(lǐng)下,，團(tuán)支部的各項(xiàng)工作順利完成,。做到了年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，團(tuán)活動(dòng)常態(tài)化,，有計(jì)劃的組織團(tuán)員政治理論學(xué)習(xí),。進(jìn)一步提高了團(tuán)員意識(shí)，積極向黨組織靠攏,。

3,、9月-10月，在館領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我在流通部監(jiān)控室工作,，在這一個(gè)月中我按監(jiān)控室的工作流程，認(rèn)真做好自己的工作,，查看監(jiān)控情況,，巡查安全隱患，做好收書(shū),、上架,、給勤工儉學(xué)的學(xué)生打考勤以及檢查上書(shū)、上架情況,。

4,、在工作之余，幫助圖書(shū)館辦公室發(fā)送文件,，取郵包。

我今后的目標(biāo)是：一,、在工作中更加嚴(yán)格地要求自己,，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步,。作為中共黨員的一員也要起到一個(gè)好的榜樣,，不給組織丟人。二,、謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁。在工作中,，虛心學(xué)習(xí)同事的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，見(jiàn)賢思齊，從善如流,，主動(dòng)與同事搞好關(guān)系,。言語(yǔ)謹(jǐn)慎，舉止得體,，以高素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。

三、在其它方面，要更加積極主動(dòng)地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),，有缺點(diǎn)就改,，有不足就糾正，爭(zhēng)取把工作做得盡善盡美,，無(wú)可挑剔,。在學(xué)校多學(xué)一些專業(yè)技術(shù)，爭(zhēng)取一專多能,，以便在工作中做出更好的成績(jī),。但我有決心在學(xué)校安排的各項(xiàng)工作中，任勞任怨,，全身心地對(duì)待本職工作,，毫無(wú)保留的把自己掌握的知識(shí)運(yùn)用到工作中。

回顧一年的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也找到了工作中的許多不足和問(wèn)題，主要反映于細(xì)小的工作不夠仔細(xì),，專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神需進(jìn)一步加強(qiáng),。展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力,，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階,。

信息技術(shù)部工作總結(jié)篇四

信息技術(shù)部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，我們的成員分散在各個(gè)教研組,，很多成員都是教育教學(xué)中的骨干,，他們?cè)谕瓿煞泵Φ慕虒W(xué)任務(wù)的同時(shí)，分擔(dān)了信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作,，作為信息技術(shù)部的部長(zhǎng),，我一直感到很慚愧，對(duì)他們工作中的付出我都無(wú)以回報(bào),，這次學(xué)校將感動(dòng)團(tuán)隊(duì)授予我們信息技術(shù)部,，我想一方面是對(duì)我們工作的肯定，另一方面也是對(duì)我們今后的工作提出了更高的要求,。

第一,，我們信息技術(shù)部的成員分散在各個(gè)辦公室，在他們的影響和指導(dǎo)下,，全校教師的信息技術(shù)應(yīng)用水平有了很大的提高,，老師文字處理，制作隨堂的教學(xué)

課件

第二，各個(gè)辦公室的電腦維護(hù)也有了專人負(fù)責(zé),。象徐誠(chéng)經(jīng)常會(huì)幫低年級(jí)的辦公室去及時(shí)處理各種電腦故障,。袁平平也是她所在辦公室電腦的第一維護(hù)人。

第三,，在大型活動(dòng)中,，信息技術(shù)部的成員能團(tuán)結(jié)協(xié)作。在學(xué)校省級(jí)十五電教課題《運(yùn)用信息技術(shù),，促使學(xué)生合作——探究型學(xué)習(xí)方式的形成的研究》已完成結(jié)題的工作中,，我們?nèi)w成員在教導(dǎo)處金東旭主任的統(tǒng)一部署指導(dǎo)下，大家分工明確,，各盡其職,，徐誠(chéng)、顧雄二話沒(méi)說(shuō)就接下了上錄像課的任務(wù),，袁平平利用休息時(shí)間完成了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,，徐濤制作匯報(bào)要用的幻燈片。金主任化了大量的時(shí)間完成了

結(jié)題報(bào)告

第四,，在學(xué)校的各項(xiàng)大型活動(dòng)中，都可以看到我們信息技術(shù)部老師的身影,。曹之杰老師為江蘇省語(yǔ)文特級(jí)教師研討會(huì)新基礎(chǔ)教育,、黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)、學(xué)科發(fā)展中心開(kāi)放活動(dòng),、《江蘇教育》學(xué)校發(fā)展教師論壇,、全市德育工作會(huì)議,、游戲周活動(dòng),、田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)暨體育節(jié)、感激節(jié)研討活動(dòng),、中老年教師研討活動(dòng)校藝術(shù)節(jié)20xx年暑期校本培訓(xùn)普通話連著你我他主題宣傳活動(dòng),、綠色學(xué)校申報(bào)局小杯讀書(shū)節(jié)系列活動(dòng)、《三年發(fā)展規(guī)劃》中期評(píng)估,、心理工作室活動(dòng),、市《品德與社會(huì)》、《品德與生活》評(píng)優(yōu)課,、周銳來(lái)校與小讀者見(jiàn)面會(huì),、市科學(xué)評(píng)優(yōu)課英語(yǔ)朗誦比賽、全市特色德育研討會(huì)作了拍攝和準(zhǔn)備工作，1-6年級(jí)家長(zhǎng)會(huì)電視直播工作,，這些工作看似單調(diào),，瑣碎，但是如果沒(méi)有高度的責(zé)任心,，是無(wú)法保持保量地完成的,。

第五，在信息技術(shù)部部長(zhǎng)曹之杰的帶領(lǐng)下,，我們幫助十多位老師制作修改多媒體課件,，參賽、對(duì)外公開(kāi)課等,，其中由曹之杰,、徐濤、徐誠(chéng)等人制作的課件在全國(guó),、省市級(jí)評(píng)比中榮獲佳績(jī),。共獲得市級(jí)一等獎(jiǎng)三個(gè)、省級(jí)一等獎(jiǎng)一個(gè),，三等獎(jiǎng)一個(gè)（常州市僅有兩只課件獲此獎(jiǎng)項(xiàng)）,。局小創(chuàng)學(xué)習(xí)型單位巡禮專題電視片拍攝制作，參加市展評(píng)獲二等獎(jiǎng),，這標(biāo)志著我校自主開(kāi)發(fā)校本資源的能力已大為提高,。

第六，利用校園網(wǎng),，開(kāi)辟了學(xué)校對(duì)外宣傳的第二個(gè)窗口,。老師們通過(guò)校園網(wǎng)展示自己的成果，交流各類信息,，自校園網(wǎng)建立后,，先后進(jìn)行了我與學(xué)校《三年發(fā)展規(guī)劃》的實(shí)施,，中老年教師研討會(huì),、感激節(jié)研討"新基礎(chǔ)教育等多項(xiàng)專題研討，改變了原來(lái)的單向交流的活動(dòng)形式,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò),，使每一位老師都真正有了話語(yǔ)權(quán)。家長(zhǎng)們通過(guò)校園網(wǎng)了解學(xué)校的各類新聞大事,，學(xué)生們通過(guò)校園網(wǎng)發(fā)表文章,，展示才華。建立了教師成長(zhǎng)記錄袋,，記錄下教師在三年中的成長(zhǎng)軌跡,。

在過(guò)去的一年中,，我們信息技術(shù)部在全體成員的共同努力下，做了一些工作,，但還有很多的不足,，下一步工作，我們將圍繞以下幾個(gè)方面：

第一,，完善教育信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),；近些年來(lái)，學(xué)校在教育信息化上舍得投資,，在辦公室,、教室都配備了許多現(xiàn)代化的教育教學(xué)設(shè)備，但是如何更好地發(fā)揮這些已有設(shè)備的作用,。

第二,，構(gòu)建提高教學(xué)質(zhì)量的教育資源信息化系統(tǒng)；在三年發(fā)展規(guī)劃中期評(píng)估中,，在資源庫(kù)的建設(shè)上沒(méi)有得到較好的評(píng)價(jià),，這固然有設(shè)備方面的原因，但我們也不能完全推卸掉自己的責(zé)任,。事實(shí)上,，在教師信息技術(shù)應(yīng)用水平逐步提高的今天，老師們?cè)谄綍r(shí)的課堂教學(xué)中留下的資料很有保存下來(lái)的必要,，建立一個(gè)較為完善的資源庫(kù),，這個(gè)資源庫(kù)并不是由一個(gè)個(gè)精美的課件構(gòu)成的，那怕是一張圖片,，一段音樂(lè),，一則幻燈片，都可以放入資源庫(kù),，但是資源庫(kù)是建設(shè)光靠我們信息技術(shù)部的幾個(gè)成員來(lái)做是心有余而力不足的,，要得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體老師的配合，資源庫(kù)的建設(shè)將是我們以后工作的重點(diǎn)之一,。

第三,，增強(qiáng)教師有效應(yīng)用信息技術(shù)的能力，提高教學(xué)質(zhì)量,；信息技術(shù)部老師的很多時(shí)間是化在維修電腦,，做課件等瑣碎的工作上的,，做了大量的工作,，我校教師的信息技術(shù)水平已經(jīng)有了很大的提高。

第四,，增強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)自主學(xué)習(xí)的能力,，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,；在這方面，作為信息技術(shù)應(yīng)該是有義不容辭的責(zé)任,，但是很多學(xué)科老師也在有意無(wú)意地培養(yǎng)著學(xué)生的信息技術(shù)能力,。比如，有的老師自己信息素養(yǎng)比較高,，他經(jīng)常會(huì)要求學(xué)生上網(wǎng)找資料,，在課堂上也會(huì)向?qū)W生介紹網(wǎng)上的信息，久而久之這個(gè)班學(xué)生的信息素養(yǎng)也會(huì)高于其他平行班,。

第五,，拓展學(xué)校教育虛擬空間，促進(jìn)學(xué)校,、社區(qū),、家庭的發(fā)展。我聽(tīng)說(shuō)有些班級(jí)在班主任老師的帶領(lǐng)下,，在網(wǎng)上建立了自己班級(jí)的同學(xué)錄,，家長(zhǎng)、學(xué)生,、老師在這個(gè)平臺(tái)上及時(shí)地交流著信息,。完善教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；構(gòu)建提高教學(xué)質(zhì)量的教育資源信息化系統(tǒng),；加強(qiáng)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的信息化體系建設(shè),；提升學(xué)校信息化管理水平；加強(qiáng)教育信息化實(shí)驗(yàn)學(xué)校建設(shè),；營(yíng)造學(xué)校,、社區(qū)、家庭聯(lián)動(dòng)的信息化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。

第六,，強(qiáng)信息技術(shù)部的內(nèi)部管理，在分工明確的情況下,，對(duì)各個(gè)成員的工作及時(shí)作好記錄,，讓讓信息技術(shù)部的每一位成員都發(fā)揮自己的聰明才智。

通過(guò)一年的工作,，我們明確了自己的責(zé)任,，看清了努力的方向，在新的一年中,，我們期待著把工作做得更好,，為學(xué)校的教育信息化作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

時(shí)間如梭,，20xx年即將接近尾聲,，回顧這一年的工作情況,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、在政治思想方面

始終堅(jiān)持黨的路線,、方針,、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論以及江總書(shū)記的“三個(gè)代表”等重要思想,，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革,、發(fā)展和進(jìn)步,，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志。思想覺(jué)悟和政治水平不斷提高,，作為一名中共黨員,，我始終以一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任感來(lái)嚴(yán)格要求、鞭策自己,。在反分裂戰(zhàn)斗中我始終堅(jiān)持一個(gè)中國(guó),，一個(gè)政治立場(chǎng)。保持思想和行動(dòng)高度一致,。與分裂分子斗爭(zhēng)到底,。

二、在工作方面

1,、我在圖書(shū)館電子信息技術(shù)部工作,，對(duì)于計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)知識(shí)已經(jīng)熟練的掌握。服務(wù)器的簡(jiǎn)單維護(hù)知識(shí)基本掌握?，F(xiàn)在能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，完全熟悉了電子信息技術(shù)部的工作流程。

2,、作為團(tuán)支部書(shū)記,，圖書(shū)館團(tuán)支部的工作由我負(fù)責(zé)，在校團(tuán)委統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)科學(xué)考評(píng)制度文件精神,，在圖書(shū)館黨支部的帶領(lǐng)下，團(tuán)支部的各項(xiàng)工作順利完成,。做到了年初有計(jì)劃,，年終有總結(jié)，團(tuán)活動(dòng)常態(tài)化,，有計(jì)劃的組織團(tuán)員政治理論學(xué)習(xí),。進(jìn)一步提高了團(tuán)員意識(shí)，積極向黨組織靠攏,。

3,、9月-10月，在館領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我在流通部監(jiān)控室工作,，在這一個(gè)月中我按監(jiān)控室的工作流程，認(rèn)真做好自己的工作,，查看監(jiān)控情況,，巡查安全隱患，做好收書(shū),、上架,、給勤工儉學(xué)的學(xué)生打考勤以及檢查上書(shū)、上架情況,。

4,、在工作之余，幫助圖書(shū)館辦公室發(fā)送文件,，取郵包,。

我今后的目標(biāo)是：一、在工作中更加嚴(yán)格地要求自己,，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步。作為中共黨員的一員也要起到一個(gè)好的榜樣,，不給組織丟人,。二、謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁,。在工作中，虛心學(xué)習(xí)同事的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，見(jiàn)賢思齊,，從善如流，主動(dòng)與同事搞好關(guān)系,。言語(yǔ)謹(jǐn)慎,，舉止得體，以高素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。

三,、在其它方面，要更加積極主動(dòng)地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),，有缺點(diǎn)就改,，有不足就糾正,，爭(zhēng)取把工作做得盡善盡美，無(wú)可挑剔,。在學(xué)校多學(xué)一些專業(yè)技術(shù),，爭(zhēng)取一專多能，以便在工作中做出更好的成績(jī),。但我有決心在學(xué)校安排的各項(xiàng)工作中,，任勞任怨，全身心地對(duì)待本職工作,，毫無(wú)保留的把自己掌握的知識(shí)運(yùn)用到工作中,。

回顧一年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也找到了工作中的許多不足和問(wèn)題,，主要反映于細(xì)小的工作不夠仔細(xì)，專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神需進(jìn)一步加強(qiáng),。展望未來(lái),，我將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階,。

信息技術(shù)部工作總結(jié)篇五

信息技術(shù)部是一個(gè)以信息化管理及機(jī)電工程建設(shè)為主業(yè)的工程職能部門(mén),，該部門(mén)利用信息化推手，積極配合公司事務(wù)管理,、工程項(xiàng)目管理,，確保工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和工程安全,。

大岳公司信息技術(shù)部自年初以來(lái),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署和關(guān)心下，從部門(mén)管理,、制度建設(shè),、日常維護(hù)、信息化建設(shè)和機(jī)電工程建設(shè)等各方面入手開(kāi)展工作,，現(xiàn)將年度工作匯報(bào)如下：

一,、好習(xí)慣，要的是好規(guī)矩

我部門(mén)有工作人員三名,，組建之初,，部門(mén)將規(guī)范管理，建立工作檔案庫(kù),，明確內(nèi)部分工,，制定部門(mén)及部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)作為工作第一要?jiǎng)?wù)主抓，使部門(mén)工作人員養(yǎng)成工作講規(guī)矩，做人講原則的良好習(xí)慣,。

二,、管理，體現(xiàn)的是細(xì)節(jié)

為規(guī)范公司網(wǎng)絡(luò),、辦公設(shè)備維護(hù)工作程序,、信息發(fā)布流程、會(huì)

議室音像設(shè)備使用等,，部門(mén)制定了《scl電子顯示屏信息發(fā)布申請(qǐng)表》,、《大岳公司會(huì)議室多媒體調(diào)試使用申請(qǐng)單》,、《電子辦公設(shè)備軟件維護(hù)申請(qǐng)表 》用以保證每項(xiàng)工作記錄清楚,，程序規(guī)范，責(zé)任到人,。

為管理統(tǒng)一整潔,，部門(mén)為機(jī)房增設(shè)了scl屏幕控制電腦操作臺(tái)面和存放工具設(shè)備的存儲(chǔ)架。為滿足大會(huì)議室大型活動(dòng)的需求,，增設(shè)了一套無(wú)線話筒設(shè)備,。

為更加安全、及時(shí),、有效的掌握院內(nèi)電子信息的使用情況,，我部組織工作人員對(duì)公司辦公電腦進(jìn)行了一次全面維護(hù)升級(jí)。

三,、服務(wù),，無(wú)處不在從我部組建開(kāi)始，管理好公司現(xiàn)有的信息化設(shè)備,，做好辦公樓網(wǎng)絡(luò)維護(hù),，會(huì)議室音像設(shè)備維護(hù)，為各部門(mén)辦公電腦和設(shè)備的使用,、辦公室會(huì)議音像設(shè)備使用提供技術(shù)支持,；做好scl屏幕的信息發(fā)布及維護(hù)工作的服務(wù)就已經(jīng)開(kāi)始。

一年來(lái),，形成記錄的公司網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備維護(hù)有66次,，scl電子顯示屏信息發(fā)布為61次，會(huì)議室音像系統(tǒng)使用了16次,，從2013年初開(kāi)始,，配合紀(jì)檢辦公室進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目信息公開(kāi)信息發(fā)布達(dá)51次，處理辦公樓網(wǎng)絡(luò)大故障1次,。

（三）跟進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng),，完善信息化管理建設(shè)

1、確保工程建設(shè)的有序銜接，落實(shí)系統(tǒng)軟件,，維護(hù)公司權(quán)益 大岳公司建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件涉及投資控制,、計(jì)量支付、變更管理,、計(jì)劃進(jìn)度,、質(zhì)量與試驗(yàn)管理模塊五大部分，對(duì)現(xiàn)代化工程建設(shè)有系統(tǒng)而直觀的控制,。但,，大岳項(xiàng)目籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，整個(gè)軟件未及時(shí)跟進(jìn),，成為了遺留問(wèn)題,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部經(jīng)過(guò)艱苦談判,，取得了降低原有合同單價(jià),，并在原有合同的基礎(chǔ)上簽訂了補(bǔ)充協(xié)議及保密協(xié)議的勝利，確保了工程建設(shè)的有序銜接,，維護(hù)了大岳公司的業(yè)主權(quán)益,。

門(mén)戶網(wǎng)站作為公司利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源宣傳公司形象的重要工具一直備受公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。年初,，也在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下大岳公司的門(mén)戶網(wǎng)站也已經(jīng)建設(shè)完成并投入使用,。

為方便通知廣大干部職工及時(shí)了解公司工程動(dòng)態(tài)、文件精神及會(huì)

議通知應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求我部門(mén)于7月份建立了大岳公司短信平臺(tái)并交付辦公室使用,。

四,、積極參加公司活動(dòng)，緊抓政治學(xué)習(xí)不放松

（一）在做好部門(mén)本職工作的同時(shí),，我部組織全體成員積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng),。《職工講堂》作為深化公司企業(yè)文化建設(shè),，弘揚(yáng)大岳精神,，在修好一條精品高速公路的同時(shí)，培養(yǎng)一支思想好,、素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)精、博學(xué)多才,、一專多能的復(fù)合型人才隊(duì)伍的理念,，一支備受公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。信息技術(shù)部雖未被抽到演講,，但信息技術(shù)部一直在關(guān)注并為此做了各種準(zhǔn)備工作,。

（二）緊抓政治學(xué)習(xí)不放松,。部門(mén)對(duì)重要文件精神和領(lǐng)導(dǎo)重要講話都會(huì)采取先自學(xué)，后集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式開(kāi)展活動(dòng),，組建部門(mén)以來(lái)先后組織集中政治學(xué)習(xí)7次,。廉政教育更是重中之重，公司組織集中廉政教育會(huì)議后,，部門(mén)會(huì)對(duì)關(guān)鍵性點(diǎn)組織開(kāi)展討論,，做到警鐘長(zhǎng)鳴。

總的來(lái)說(shuō)2013年,，我部門(mén)已將公司信息化平臺(tái)基本建設(shè)完成,，部門(mén)工作人員都能各司其職，嚴(yán)格按制定的相關(guān)管理制度開(kāi)展工作,，使公司總體信息化工作有效,、高速的進(jìn)行，實(shí)施有章可循,，基本達(dá)成了預(yù)期建設(shè)目標(biāo),。

信息技術(shù)部工作總結(jié)篇六

20xx年,，我行搶抓機(jī)遇,，加快發(fā)展，多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)造了里程碑式的記錄,，在總行各項(xiàng)綜合考核中穩(wěn)居第2位,其中個(gè)人貸款余額突破600億,，新增市場(chǎng)份額位居同業(yè)第一；這一年,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各位同事的關(guān)心,、愛(ài)護(hù)下，我較好的完成了日常的信息核查工作,，為全轄零售貸款業(yè)務(wù)的良好發(fā)展,，盡了自己的微薄之力。現(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下：

20xx年,，按照總行統(tǒng)一部署,，結(jié)合我行實(shí)際情況，信息核查工作與相比,，做出重大調(diào)整：

1,、信息核查比例由起初的10%抽查提升為100%全部核查；

2,、核查范圍包括個(gè)人住房貸款,、汽車消費(fèi)貸款；

3,、電話核查結(jié)果作為落實(shí)放款前提之一,，未信息核查的業(yè)務(wù)不得放款；

4、信息核查流程與結(jié)果反饋進(jìn)一步規(guī)范,；

5,、定期匯總分析，提示以通報(bào)全轄,。

1,、工作數(shù)量

年全年本地區(qū)信息核查貸款完成總計(jì)19856筆，其中個(gè)人住房貸款14270筆（含一手房7021筆,、二手房7249筆）,，個(gè)人汽車消費(fèi)貸款5586筆。初次核查存在問(wèn)題的業(yè)務(wù)共計(jì)166筆,，檢查有誤率為0.836%,，發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)已逐一及時(shí)地向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或客戶經(jīng)理提示進(jìn)行核驗(yàn)反饋，并要求通過(guò)notes反饋結(jié)果,，留存《信息核查情況反饋表》,，在經(jīng)經(jīng)辦行再次確認(rèn)無(wú)重大虛假、異常情況下方可放款,。

2,、工作質(zhì)效

個(gè)人貸款客戶信息核查制度作為零售貸款集中審批運(yùn)作模式下的重要配套制度之一，在保證客戶申請(qǐng)信息的真實(shí)性和防范虛假貸款及貸款詐騙方面發(fā)揮著重要作用,。經(jīng)過(guò)近三年時(shí)間的試行摸索,，總行將舊版的核查工作流程進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，簡(jiǎn)化核查步驟,，提高核查比例,，強(qiáng)調(diào)核查制度的執(zhí)行落實(shí)和監(jiān)控反饋。在明確工作任務(wù)之后,，我適時(shí)地提高了工作效率,，進(jìn)一步精細(xì)化信息核查流程，積極配合盡職,、審批和放款人員做好零售各環(huán)節(jié)工作,，有效地保證所核查貸款的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

3,、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

20xx年,，我深刻領(lǐng)會(huì)行長(zhǎng)各個(gè)季度工作講話精神，積極參與關(guān)于金融危機(jī)下的新零售貸款政策變革的討論,，認(rèn)真學(xué)習(xí)總經(jīng)理室提出的“四點(diǎn)體會(huì)十個(gè)要求”,，不斷更新知識(shí)，在反思中取得進(jìn)步,。作為一名青年黨員,，我積極響應(yīng)省行黨委號(hào)召,，結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真參與了“學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會(huì)精神”的活動(dòng),。在心得體會(huì)中,，把學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會(huì)精神同我行開(kāi)展“鍛造五種作風(fēng)、強(qiáng)化五種意識(shí)和樹(shù)立發(fā)展四觀”教育活動(dòng)相結(jié)合,；同貫徹落實(shí)我行“20xx年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃”相結(jié)合,；將個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一到為實(shí)現(xiàn)我行“百年歷史、百億利潤(rùn)”“建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)一流分行”的戰(zhàn)略目標(biāo)上,。我所在的團(tuán)隊(duì)經(jīng)常利用工作間歇組織各種形式的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動(dòng)，我行各項(xiàng)政策以及與業(yè)務(wù)相關(guān)的金融,、法律知識(shí),，由團(tuán)隊(duì)主管及有所專長(zhǎng)的同事主講，部門(mén)內(nèi)部刊物《每周一學(xué)》,、《信息周報(bào)》都是我們的必修課,；另外，今年我以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)了行內(nèi)組織的資金業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理任職資格考試,，并利用半年的業(yè)余時(shí)間參加了afp金融理財(cái)師的培訓(xùn),，并于11月份順利通過(guò)認(rèn)證資格考試，為日后更好地為客戶服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。通過(guò)上述各種方式的學(xué)習(xí),，大大提高了自身的素質(zhì),，不僅利于做好本職工作,，更通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到了自己在知識(shí)方面的缺陷，督促我繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)不斷完善,。

4,、內(nèi)部滿意度

xx年，我基本完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，與消費(fèi)信貸中心各團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作,、積極配合，并協(xié)助中心秘書(shū)做好系統(tǒng)各項(xiàng)維護(hù)工作和零售評(píng)審會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備及會(huì)后簽報(bào)統(tǒng)計(jì)工作,。我還擔(dān)負(fù)起日常團(tuán)隊(duì)交通費(fèi)報(bào)銷等后勤工作,，努力做好團(tuán)隊(duì)管理的“勤務(wù)兵”。同時(shí),，作為個(gè)人金融部團(tuán)支部副書(shū)記,，我組織部?jī)?nèi)廣大青年團(tuán)員，積極配合省行團(tuán)委協(xié)同本部黨委,，開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查,、全員讀書(shū),、五四90周年慶祝、“建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)一流分行”研討,、紅色之旅沂蒙行,、“建國(guó)大業(yè)”觀后感征文等一系列活動(dòng)。

年是我入行以來(lái)的第三個(gè)年頭,，我非常珍惜在個(gè)人金融部工作的機(jī)會(huì),，因?yàn)閭€(gè)金部站在市場(chǎng)的前沿，每天都能在第一時(shí)間掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。雖然現(xiàn)在日常工作已經(jīng)上手,，但自身還存在很多問(wèn)題。

1.工作不夠細(xì)致,，質(zhì)量與效率沒(méi)有達(dá)到良好的統(tǒng)一

年年初,，信息核查工作從10%抽查提升到100%全面核查，業(yè)務(wù)量急劇猛增,，并整個(gè)年度逐月遞增,，在工作量上明顯感覺(jué)吃不消，特別當(dāng)幾項(xiàng)任務(wù)同時(shí)需要完成的時(shí)候,，因?yàn)檫^(guò)于追求速度從而忽略了質(zhì)量,，很多小細(xì)節(jié)上都有所欠缺，與同為信息核查員的同事在責(zé)任心和工作態(tài)度上都有一定差距,。

2.缺乏一線經(jīng)驗(yàn),，在各方面的溝通上缺乏技巧性。

從入行起,，我就一直從事信息核查工作,，很多東西還都停留在理論基礎(chǔ)上，缺乏一線工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。在與客戶交流聯(lián)系中,，不能及時(shí)正確地回答客戶所提出的各種與貸款相關(guān)的.問(wèn)題；由于對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)政策了解不夠全面,，理解得不夠透徹,，造成在與經(jīng)辦行協(xié)調(diào)溝通中，明顯和盡職,、審批人員的在業(yè)務(wù)把握上存在一定差距,，不能做到良好的換位思考，經(jīng)常過(guò)于直接,，缺乏技巧性,。

1.加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理，完善溝通技巧,。

“得客戶者得天下”,，客戶是銀行賴以生存和發(fā)展的基石,。加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理，是我行業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重中之重,。要從以產(chǎn)品為中心,，轉(zhuǎn)變到以客戶為中心，這是對(duì)傳統(tǒng)觀念和流程的一次革命,。怎樣做到以客戶為中心呢,？我認(rèn)為就是“急客戶所急，想客戶所想”,。積極與客戶做到良好的溝通,，就能實(shí)現(xiàn)維護(hù)客戶、拓展客戶的目標(biāo),，在信息核查崗位上更是如此,。客戶選擇在銀行貸款,，當(dāng)貸款進(jìn)入審批流程,，信息核查就成為銀行與客戶溝通的第一座橋梁。良好的溝通技巧,，能拉近銀行與客戶的距離,，增添客戶對(duì)銀行的信任，更好地與銀行配合以完善貸款信息,，提高審批及放款的效率,，讓客戶對(duì)銀行的服務(wù)更加滿意，從而形成一種良性循環(huán),。年被喻為我行戰(zhàn)略意義上的“個(gè)金年”,，是我行轉(zhuǎn)型時(shí)期的關(guān)鍵之年。而我所在的信息核查崗位并將應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn),，我們會(huì)積極申請(qǐng)?jiān)鎏礓浺綦娫拋?lái)作為完善工作質(zhì)量的一把利器,，更好地為零售貸款集中審批而保駕護(hù)航。

2.推進(jìn)貫徹輪崗制度

作為新人,，最渴望的是能全面學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，也希望能盡自身所能為部門(mén)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。經(jīng)過(guò)兩年多的工作和學(xué)習(xí),，我感覺(jué)自己的進(jìn)步突飛猛進(jìn)，特別是在跟其他團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)工作和日常交流中受益匪淺,。輪崗制度以干代學(xué),，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)掌握業(yè)務(wù)。只有具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平,，才能更好地為客戶服務(wù),，為我行“百年歷史,、百億利潤(rùn)”的戰(zhàn)略目標(biāo)更多地貢獻(xiàn)自己的一份力。希望領(lǐng)導(dǎo)能推進(jìn)貫徹輪崗制度,，使我們新人都能有機(jī)會(huì)熟悉我部的各項(xiàng)業(yè)務(wù),。

由于我的資歷尚淺，對(duì)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)有限,，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事予以批評(píng)指正,。謝謝！

信息技術(shù)部工作總結(jié)篇七

2020年度,，信息技術(shù)部黨支部深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,，抓住“不忘初心、牢記使命”主題教育這一重大契機(jī),，以黨建為引領(lǐng),，積極推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合，充分發(fā)揮黨支部和黨員在工作中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一,、支部本年度工作情況

（一））以理論武裝為先，學(xué)出政治自覺(jué),。結(jié)合主題教育,，制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取“支部學(xué)習(xí)+專題黨課”的方式進(jìn)行理論學(xué)習(xí),，不斷豐富黨員干部政治理論儲(chǔ)備,。一是支部組織集中學(xué)，由支部書(shū)記領(lǐng)學(xué)10余次,，發(fā)動(dòng)黨員自學(xué),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)新黨章黨規(guī)，《習(xí)近平關(guān)于“不忘初心,、牢記使命”重要論述選編》,，中央和集團(tuán)總行關(guān)于新冠肺炎疫情防控相關(guān)文件等重要內(nèi)容。二是專題黨課鞏固學(xué),，支部書(shū)記講黨課2次,，通過(guò)“講”的方式，進(jìn)一步鞏固理論學(xué)習(xí)成果,，讓黨員干部學(xué)有所獲,。

（二）以支部建設(shè)為本，抓好組織建設(shè),。嚴(yán)格貫徹落實(shí)“三會(huì)一課”制度,，按規(guī)定頻次和要求召開(kāi)支部黨員大會(huì)和支部委員會(huì)，通過(guò)多種形式組織黨員上黨課,，注重黨課的針對(duì)性和實(shí)效性,。2020年支部共召開(kāi)黨員大會(huì)15次,，支部委員會(huì)9次，上黨課3次,，支部召開(kāi)組織生活會(huì)1次,，開(kāi)展民主評(píng)議黨員1次；加大對(duì)黨員的教育培訓(xùn)力度,，組織開(kāi)展主題黨日6次,，固定學(xué)習(xí)15次。

（三）以實(shí)踐教育為媒,，悟出責(zé)任擔(dān)當(dāng),。一是集中宣誓強(qiáng)信念，組織支部全體黨員及積極分子到瀏陽(yáng)大圍山鎮(zhèn)參觀湖南省蘇維埃政府舊址—錦綬堂,，重溫入黨誓詞,，通過(guò)活動(dòng)引導(dǎo)黨員厚植守初心、擔(dān)使命的思想根基,，進(jìn)一步堅(jiān)定黨員為黨的事業(yè),、為人民的事業(yè)不懈奮斗的理想信念。二是集中觀影提信心,，組織黨員觀看《八佰》《金剛川》等愛(ài)國(guó)影片,，讓黨員集中感受祖國(guó)的輝煌巨變，提振愛(ài)國(guó)創(chuàng)業(yè)信心,，激發(fā)黨員立足崗位實(shí)際,、立足全行發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（四）以科技賦能為徑,，促成業(yè)務(wù)融合,。以黨建為引領(lǐng)，下基層走網(wǎng)點(diǎn),，宣講科技賦能,，主動(dòng)出擊送技術(shù)進(jìn)業(yè)務(wù)部門(mén)，進(jìn)行科技賦能宣講,，用技術(shù)力量進(jìn)行減人工,，減案頭，減流程,，實(shí)現(xiàn)三減,，持續(xù)為一線解決科技賦能與減負(fù)的實(shí)效。從營(yíng)銷支持賦能,、技術(shù)支持賦能、解決一線痛點(diǎn),、科技費(fèi)用支持四個(gè)維度,，切實(shí)服務(wù)一線,。

（五）以警示教育為式，造就風(fēng)清氣正,。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入年度工作重點(diǎn),，認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)制度各項(xiàng)要求,，堅(jiān)決杜絕“四風(fēng)”問(wèn)題出現(xiàn)，杜絕形式主義,，官僚主義,，享樂(lè)主義，奢靡之風(fēng),，工作中做到實(shí)事求是為一線服務(wù),。并組織觀看警示教育片《制造風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)》，提高部門(mén)人員對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的認(rèn)識(shí)和勤政意識(shí),，增強(qiáng)免疫力,，警鐘長(zhǎng)鳴。將廉政提醒融入到黨員干部日常,，引導(dǎo)黨員嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,，做到堅(jiān)守底線、不踩紅線,。

二,、存在的問(wèn)題

雖然2020年我支部取得了可喜成績(jī)，但與新時(shí)期黨建工作的要求還有一定的差距：一是黨建工作與日常工作的融合還可以更加緊密,；二是特色與亮點(diǎn)還不夠多,、不夠系統(tǒng)。之所以會(huì)產(chǎn)生這些問(wèn)題,，既有客觀原因,，更有主觀原因，主要有：一是抓黨建工作的思維還不夠系統(tǒng),，在調(diào)動(dòng)普通黨員更加積極主動(dòng)參與,、以黨建工作帶動(dòng)業(yè)務(wù)工作方面，想的辦法還不夠精準(zhǔn),；二是抓黨建工作的措施還不夠硬,，雖然能積極部署相關(guān)工作，但對(duì)于黨建與中心,、重點(diǎn)的結(jié)合點(diǎn),、突破口找得不夠準(zhǔn)。

三、

（一）持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。鞏固深化“不忘初心,、牢記使命”主題教育成果，在支部中全面開(kāi)展一次“大學(xué)習(xí)”,，引導(dǎo)黨員干部深學(xué)理論知識(shí),、精學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)、廣學(xué)其他知識(shí),，準(zhǔn)確把握“大數(shù)據(jù)”時(shí)代所處的“時(shí)”與“勢(shì)”,；組織黨員干部走出去到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊他們的視野,，拓展他們的思路,，不斷增強(qiáng)黨員干部想干事、善謀事的思想自覺(jué),。

（二）深入一線,，持續(xù)做好科技賦能。以主題黨日為載體,，開(kāi)展“送技術(shù)到一線”活動(dòng),，持續(xù)根據(jù)黨員干部的崗位、特長(zhǎng)等個(gè)性化情況,，多層面多途徑選派黨員干部參與一線的業(yè)務(wù)中,，切實(shí)解決一線和群眾當(dāng)前的一些困難和問(wèn)題，并從中汲取智慧,、

總結(jié)

信息技術(shù)部文員工作總結(jié)

銀行信息技術(shù)部工作總結(jié)

保險(xiǎn)公司信息技術(shù)部個(gè)人工作總結(jié)

信息技術(shù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

信息技術(shù)部工作總結(jié)篇八

it運(yùn)維部門(mén)所負(fù)責(zé)的it設(shè)備及軟件的運(yùn)行維護(hù)工作變得越來(lái)越復(fù)雜,，技術(shù)難度也越來(lái)越高,。傳統(tǒng)的it工具和流程集中在技術(shù)上，而不是業(yè)務(wù)目標(biāo)上,。

一,、g網(wǎng)建設(shè)

在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，通過(guò)分公司全體工程技術(shù)人員的勤奮工作,，現(xiàn)已全面完成,。截止11月份，共新建基站28座-（宏站5個(gè),、邊際網(wǎng)23個(gè)）,，搬遷基站2個(gè)，擴(kuò)容基站69個(gè)（擴(kuò)容宏站47個(gè),、擴(kuò)容邊際網(wǎng)22）,，減容基站42座（宏站27個(gè),、邊際網(wǎng)15個(gè)），修改基站配置,、改站型17座（即由二代站改為四代站一個(gè),，三代站改為四代站10個(gè),，邊際網(wǎng)改為三代站一個(gè),，微蜂窩改邊際網(wǎng)5個(gè)）。建設(shè)進(jìn)度全省超前,，圓滿完成省g網(wǎng)工程建設(shè)計(jì)劃,，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加,。

四月份完成c1&amc2&amc3的a接口擴(kuò)容，完成c2&amc3擴(kuò)容為512trx,，新增c14,，該c支持3g，對(duì)交換進(jìn)行了擴(kuò)容,，vlr容量由15萬(wàn)門(mén)增至20萬(wàn)門(mén),，-msc、c擴(kuò)容工程于4月2日已割接完畢,，設(shè)備投入正常運(yùn)行,。5月份建設(shè)完成電視電話會(huì)議系統(tǒng)工程。8月22日--生產(chǎn)樓正式動(dòng)工,，今年預(yù)計(jì)完成70％的進(jìn)度,。

二,、本地傳輸網(wǎng)建設(shè)

1,、及時(shí)完成城域網(wǎng)工程項(xiàng)目施工,，建設(shè)-個(gè)節(jié)點(diǎn),，-個(gè)環(huán),，建設(shè)光纜-公里,，管道-公里,，并初驗(yàn)割接入網(wǎng),。及時(shí)完成g網(wǎng)配套-個(gè)基站的接入段光纜建設(shè),，光纜總長(zhǎng)-公里,。

2、積極配合協(xié)調(diào)省管工程版納本地網(wǎng)線路工程施工,，現(xiàn)今已完成工程量的百分之九十,。

3、根據(jù)版納分公司本地網(wǎng)傳輸光纜現(xiàn)狀,，及時(shí)委托線路代維,，促使傳輸處于良好運(yùn)行狀態(tài),，并消除了存在的故障隱患。

三,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

節(jié)日期間運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)節(jié)日前針對(duì)城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會(huì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)優(yōu)大規(guī)模的網(wǎng)優(yōu)工作，僅僅景洪城區(qū)我們就將近增加100個(gè)trx,，省公司節(jié)日前發(fā)下四代站載波160塊,，使用159塊，用于新開(kāi)通基站1個(gè),，替換站4個(gè),，增加站9個(gè)，擴(kuò)容站6個(gè),，拆下的三代站載波55塊,，其中利舊43塊用于新開(kāi)通基站1個(gè)，增加站1個(gè),，擴(kuò)容站14個(gè),。調(diào)整天線3個(gè)，分別為天馬,，移動(dòng)新大樓,，微波賓館。

節(jié)日前組織網(wǎng)優(yōu)人員和交換機(jī)房人員,，提取20xx年度的話務(wù)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，根據(jù)話務(wù)模型提出本年度的話務(wù)量預(yù)測(cè)（主要是節(jié)日話務(wù)量預(yù)測(cè)），按話務(wù)量預(yù)測(cè)結(jié)果提出了g網(wǎng)的擴(kuò)容改造計(jì)劃,。在后面的工程實(shí)施中證明,，話務(wù)預(yù)測(cè)在擴(kuò)容工程中起到了直接的指導(dǎo)性作用。同時(shí)要求機(jī)房在節(jié)日期間實(shí)時(shí)觀測(cè)網(wǎng)絡(luò)話務(wù),，對(duì)于擁塞高的扇區(qū)馬上進(jìn)行參數(shù)的調(diào)整,，功率控制，使話務(wù)分流到相鄰小區(qū),，應(yīng)急通信車對(duì)話務(wù)分流取到了非常好的效果,。因節(jié)日前網(wǎng)優(yōu)工作準(zhǔn)備的較充分，可以看到在今年節(jié)日話務(wù)量高于往年的情況下,，節(jié)日期間的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保持較好,，基站擁塞率較去年已大大下降，去年多個(gè)扇區(qū)的話務(wù)擁塞率高達(dá)40－50％,，而今年最高擁塞只達(dá)到10－15％,。

經(jīng)過(guò)全年大家的刻苦努力，版納網(wǎng)絡(luò)的考核指標(biāo)不斷提升,，特別是擁塞小區(qū)的消除情況走在全省的前列,，在全省網(wǎng)絡(luò)分析會(huì)議上受到表?yè)P(yáng),。版納在全省網(wǎng)絡(luò)排名逐步處于前列，特別是10月達(dá)到了第二名的可喜成績(jī),。但是我們需要努力改進(jìn)的地方仍很多,，特別是掉話率方面。

四,、基站維護(hù)工作

全年更換29個(gè)基站48組存在問(wèn)題的蓄電池,，更換了電池的基站有----等基站。在近期結(jié)合全州空調(diào)的整治維護(hù)工作展開(kāi)了基站的固定資產(chǎn)清查,、地阻測(cè)試,、鐵塔防盜檢查、機(jī)房防水,、基站衛(wèi)生檢查等工作。

省公司新配備增加了6臺(tái)油機(jī),，保證基站停電時(shí)發(fā)電油機(jī)的需要,。公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員進(jìn)行了全州基站的三次季度巡檢，發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題,，督促相關(guān)人員解決,。

五、動(dòng)力環(huán)境

完成全州121個(gè)基站的電池放電測(cè)試（全州共有172個(gè)基站,，只有121個(gè)基站有動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控）整理出121個(gè)基站的電池放電時(shí)長(zhǎng)資料,。對(duì)今后的電池維護(hù)提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。八月在全州進(jìn)行了空調(diào)的全面清洗檢修維護(hù)工作,，對(duì)部分存在故障的空調(diào)進(jìn)行了全面的維護(hù),，使設(shè)備在可靠的環(huán)境下正常工作。

六,、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),，提高隊(duì)伍素質(zhì)

分公司承擔(dān)g網(wǎng)工程建設(shè)的是一支年青的隊(duì)伍，面對(duì)大規(guī)模工程建設(shè)任務(wù),，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成,，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題,。為此,，分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓,，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,，不但相方設(shè)法派員工出去學(xué)習(xí)，還利用工程期間廠家工程技術(shù)人員比較集中的特點(diǎn),，組織運(yùn)維人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流或集中培訓(xùn),，由廠家工程技術(shù)人員進(jìn)行講解,，并做現(xiàn)場(chǎng)解答。

全年單在本地就組織維護(hù)人員進(jìn)行了多達(dá)92人次的集中培訓(xùn),，學(xué)習(xí)邊際網(wǎng),、空調(diào)、電源的相關(guān)知識(shí),，提高了維護(hù)人員的技能,。積極學(xué)習(xí)最新移動(dòng)通信技術(shù)，二月份運(yùn)維部四個(gè)技術(shù)人員到昆明進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一周的3g學(xué)習(xí),，回來(lái)后積極宣貫學(xué)習(xí),，平時(shí)注重技術(shù)交流，互相學(xué)習(xí),。在5月15日至20日,，請(qǐng)中興公司工程師在我公司對(duì)zxdu電源進(jìn)行了一次c級(jí)用戶培訓(xùn)。8月20日至25日,，請(qǐng)艾默生公司對(duì)其產(chǎn)品的使用維護(hù)進(jìn)行了詳細(xì)的講解,。在9月，請(qǐng)nokia公司高級(jí)工程師就邊際網(wǎng)進(jìn)行了為期3天的一次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，使員工的基站維護(hù)技能又上了一個(gè)臺(tái)階,。

七、交換維護(hù)工作

交換設(shè)備通信故障為零,。及時(shí)有效的處理交換設(shè)備出現(xiàn)的故障,，保障了交換網(wǎng)絡(luò)的安全。配合省公司完成了56項(xiàng)數(shù)據(jù)傳真要求的工作內(nèi)容并及時(shí)反饋,。

日常維護(hù)工作：為分公司領(lǐng)導(dǎo),、運(yùn)維部及縣公司提供每天的日?qǐng)?bào)，及時(shí)反映出網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的情況,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù),。完成了103個(gè)基站的擴(kuò)容，開(kāi)通,，減容,，傳輸割接的數(shù)據(jù)制作工作。配合市場(chǎng)部每月開(kāi)通新入網(wǎng)用戶的國(guó)內(nèi)漫游功能,，完成神州行大眾卡的后臺(tái)數(shù)據(jù)制作,，配合計(jì)費(fèi)中心在后臺(tái)完成批量的用戶數(shù)據(jù)處理，以及新?tīng)I(yíng)業(yè)廳的計(jì)費(fèi)電路的調(diào)度,。

八,、安全及消防

注重安全生產(chǎn)，全年人員無(wú)傷亡事故發(fā)生,。多次召開(kāi)安全學(xué)習(xí),。

在8－9月,，運(yùn)維部組織了全州的基站防盜檢查，并在基站變壓器掛警示牌,。還對(duì)基站,、機(jī)房的消防進(jìn)行了檢查，就一些存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改,。

在10月,，運(yùn)維部全體人員參加了公司組織的消防培訓(xùn)，提高消防安全意識(shí),。

在10月,，主動(dòng)聯(lián)系廠家對(duì)二樓機(jī)房的氣體消防系統(tǒng)進(jìn)行了移交終驗(yàn)，使消防設(shè)施終于投入使用,。

九,、存在問(wèn)題及不足

1)發(fā)生基站阻斷435次，其中廣電光纜故障造成14次,、租用電信電路傳輸造成17次,、微波故障造成6次、停電造成389次,、bts故障9次。

4)隨著基站逐步增多,，維護(hù)量越來(lái)越大,，應(yīng)急發(fā)電頻繁，致使維護(hù)力量不足以及維護(hù)人才缺乏的現(xiàn)象更加突出,。引進(jìn)人才,、建立新的用工制度是當(dāng)前加強(qiáng)維護(hù)力量迫在眉睫重中之事。

5)部門(mén)管理不暢,，有待磨合調(diào)整和適應(yīng)后加以改進(jìn),。

十、20xx年工作計(jì)劃

1,、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平,，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。

2,、完成20xx年邊際網(wǎng)站,、宏站的勘站選址及前期土建電力協(xié)調(diào)工作。

3,、積極配合做好城域網(wǎng),、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道等工作建設(shè)準(zhǔn)備開(kāi)工建設(shè)等工作任務(wù),。

4,、按計(jì)劃完成勐海生產(chǎn)樓建設(shè)工作,。

5、與新進(jìn)入版納通信市場(chǎng)的其它運(yùn)營(yíng)商達(dá)成互聯(lián)互通事宜,。

6,、理順建設(shè)程序，并及時(shí)支付工程建設(shè)費(fèi)用,。

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