方案在各個領(lǐng)域都有著重要的作用,，無論是在個人生活中還是在組織管理中,，都扮演著至關(guān)重要的角色。方案的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編幫大家整理的方案范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

企業(yè)新員工培訓(xùn)方案篇一

在現(xiàn)代商業(yè)社會中,，人才始終是企業(yè)成功的制勝關(guān)鍵,，而員工培訓(xùn)是為企業(yè)培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才的重要手段之一。隨著企業(yè)競爭日益激烈,，許多公司開始重視員工培訓(xùn)方案的制定和實施,。在本文中,，筆者將結(jié)合自身工作經(jīng)驗，談一談員工培訓(xùn)方案對企業(yè)和員工的價值和意義,，并分享一些心得體會,。

第二段：員工培訓(xùn)方案的重要性

一個成功的公司不僅需要擁有先進的技術(shù)和專業(yè)知識，還需要具備好的員工素質(zhì),。而員工培訓(xùn)方案可以提高員工的工作技能與經(jīng)驗,，也能增強員工的事業(yè)心與歸屬感。尤其當企業(yè)在快速變化的市場環(huán)境中,，員工培訓(xùn)就顯得更加必要,。因為只有不斷提升員工能力和素質(zhì)，才能在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢,。

第三段：培訓(xùn)方案的設(shè)計與實施

制定好員工培訓(xùn)方案是第一步,，而要確保成功，實施方案也同樣重要,。針對不同級別員工,，培訓(xùn)課程需要有針對性和綜合性。培訓(xùn)課程的覆蓋面應(yīng)該全面,，在公司戰(zhàn)略,、專業(yè)知識、溝通技巧等方面都應(yīng)該有所涉及,。而為了讓培訓(xùn)課程更為生動和有趣,，培訓(xùn)方式可以更多樣化，包括課堂講解,、模擬演練和實踐案例等方式,，讓員工能夠更好地掌握所學(xué)知識。

第四段：員工培訓(xùn)方案帶給企業(yè)和員工的收益

員工培訓(xùn)方案的最終目的是為企業(yè)和員工帶來實際的收益和利益,。對企業(yè)而言,，員工培訓(xùn)可以提高員工的工作效率和質(zhì)量，更好地適應(yīng)市場變化,， 提高競爭力,。對員工而言，培訓(xùn)擴展了他們的職業(yè)視野和技能,，在工作中處理更加得心應(yīng)手,，更好地實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展，提高待遇和職業(yè)地位,。

第五段：結(jié)論

通過員工培訓(xùn),，可以不斷提升員工的工作能力和素質(zhì)，更好地應(yīng)對變化多端的市場競爭,，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏,。因此,，公司應(yīng)該重視員工培訓(xùn)，并透過不斷貫徹實施,，培養(yǎng)公司的員工,，共同實現(xiàn)更好的未來發(fā)展目標。

企業(yè)新員工培訓(xùn)方案篇二

制作團隊：逸動團隊

對企業(yè)員工進行心理輔導(dǎo)的目的及意義 ：

1.有效的員工心理輔導(dǎo)可以為員工創(chuàng)造一個有效,、健康的工作環(huán)境,。

2.通過對員工的輔導(dǎo)，對組織環(huán)境的分析,，幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角,，消除可能影響員工績效的各方面因素，進而增加組織的凝聚力,，幫助公司保持永續(xù)競爭力,。

3.吸引人才：企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟

4.培養(yǎng)人才：為了確保企業(yè)高效運行，企業(yè)管理者可以通過實施有效心理幫助來迅速提高 員工特別是關(guān)鍵員工(如部門主管,、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動一般員工,。

5.留住人才。

6.激發(fā)積極性：心理幫助可以吸引人才,，更是激勵人才的重要手段,。

7.提高效益。

8.增強競爭優(yōu)勢

培訓(xùn)具體方案可從培訓(xùn)前,、培訓(xùn)中,、培訓(xùn)后三方面把握。

(1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距,，讓其明白哪些因素導(dǎo)致他(她)產(chǎn)生壓力和動力,。開啟員工的心理空間。

注重與職工的溝通,，為職工的壓力尋求釋放的途徑,，適當?shù)那榫w宣泄，有助于恢復(fù)員情緒的平衡,。管理者要學(xué)會做一名忠實的聆聽者,，學(xué)會傾聽，通過上下級之間,、職工之間的無障礙溝通釋放壓力，為職工提供精神上的支持與關(guān)懷,。例如定期開展領(lǐng)導(dǎo)接待日,，各部門領(lǐng)導(dǎo)接見一線工作人員等。 作為職工個人釋放壓力的方式,，也可以在不干擾別人的前提下,，痛哭一場或打枕頭,，把情緒適當宣泄出來，以避免在解決問題的重要時刻把不適當?shù)那榫w表露出來,。

(2)培訓(xùn)的好處意義,，培訓(xùn)獎勵(收益)來看。

工作任務(wù)的設(shè)計和安排最好是由易到難階段式的,。員工只有明顯地感受到自己的成長和進步,，才會對自己的將來更有信心。不過,，工作上的困難和挫折是很難避免的,，有的員工可能會迎難而上，也有的會退縮,。對那些意志消沉,、沮喪的員工，企業(yè)應(yīng)該強調(diào)其所做努力中的積極方面,，并以鼓勵他們“吃一塹,，長一智”的方式繼續(xù)進行。同時,，也要積極與他們溝通,，了解他們的困難所在，與他們一起尋找解決方案,，假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理,，還可以對工作進行適當?shù)恼{(diào)整，以更適合他們的長處,、能力和才華,。 此外，部門也要給予他們改錯的機會,。這樣可以進一步減輕新員工的顧慮和心理負擔(dān),，幫助他們恢復(fù)信心，提高適應(yīng)力,。而且,，即便是懲戒也最好是漸進式的。

(3)做門檻(成就欲望)刺激,。

部門在分配給新員工工作任務(wù)后,，一方面要信任他們，讓他們放手去做;另一方面,，也不能對他們的工作不聞不問,。那樣的話，新員工會覺得自己受到了冷落，不受重視,。特別是當自己辛辛苦苦做出來的業(yè)績得不到企業(yè)的評價和肯定,。讓他們有更大的成就欲望。

(4)篩選受訓(xùn)者,傳遞企業(yè)章法,。

扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)無論枯燥還是無用,，都要將培訓(xùn)變?yōu)椤皻g樂盛宴”

因此在培訓(xùn)前一定要讓受訓(xùn)者有所期待。

企業(yè)新員工培訓(xùn)方案篇三

公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,，以大人才觀,，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動培訓(xùn)工程,。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì),、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓(xùn)工作,。

1,、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,，開闊思路,，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。

2,、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結(jié)構(gòu),，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強嚴格履行崗位職責(zé)的能力,。

5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理,。

1,、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2,、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3,、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷。

企業(yè)新員工培訓(xùn)方案篇四

一,、新員工培訓(xùn)目的

二,、新員工培訓(xùn)程序

三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

四,、新員工培訓(xùn)反饋與考核

五,、新員工培訓(xùn)教材-

六、新員工培訓(xùn)項目實施方案

七、部門新員工培訓(xùn)所需填寫需表格

新員工崗位培訓(xùn)表(表一)

新員工崗位培訓(xùn)反饋表(表二)

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(表三)

1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負責(zé))

到職前：

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負責(zé))

到職后第一天：

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天：

一周內(nèi),，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐?/p>

現(xiàn)的問題,，回答新員工的提問,。

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn),，填寫評價表

到職后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表,，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告之新員工公司績效考核要求與體系。

崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓(xùn)當場評估表 (培訓(xùn)當天) 公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)

各部門內(nèi)訓(xùn)教材 新員工培訓(xùn)須知 公司整體培訓(xùn)教材

企業(yè)新員工培訓(xùn)方案篇五

公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,，以大人才觀,，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動培訓(xùn)工程,。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì),、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓(xùn)工作,。

1,、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,，開闊思路,，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。

2,、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結(jié)構(gòu),，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。

4,、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責(zé)的能力,。

5,、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理,。

1,、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2,、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3,、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷,。

4、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天,。

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

企業(yè)新員工培訓(xùn)方案篇六

1.激發(fā)團隊成員之間的情感互動，建立信任基礎(chǔ),。 2.培養(yǎng)團隊精神,，體驗個人與團隊的關(guān)系。 3.團隊成員共同體驗,、學(xué)習(xí)高效團隊的工作方式,。

4.培養(yǎng)成員積極的心態(tài)，與團隊一起挑戰(zhàn)自我,、突破創(chuàng)新,。 5.通過磨合、實踐,，努力建立一個高效的工作團隊,。

通過培訓(xùn)后個人：增進彼此間感情與交流，建立更強的信任感;增強溝通意識,，加強團隊伙伴間的有效溝通;培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,，增強團隊意識和團隊精神。提升領(lǐng)導(dǎo)力,、管理能力和執(zhí)行力,。 團隊：通過團隊游戲增強各部門凝聚力，讓大家更快地融合在一起,，提高溝通技巧,，使部門間的有效溝通更加暢通;面對幼兒園發(fā)展期盡快適應(yīng)，成為一只高績效的團隊,。 活動時間：2015年4月11日上午8:00—11:30 活動地點：新會雅智樂雙語幼兒園 活動主要負責(zé)人分工：

游戲1：搶椅子

活動準備：椅子,、音樂

坐下，依次抽走椅子3張,，播放音樂繼續(xù)依次類推,，最后音樂停止搶到椅子者以哪組成員人數(shù)最多為勝利! 游戲2：坐地起身 游戲規(guī)則：

1、要求四個人一組,，圍成一圈,，背對背的坐在地上; 2、在不用手撐地站起來;

3,、隨后依次增加人數(shù),，每次增加2個直至10人,。

在此過程中，工作人員要引導(dǎo)同學(xué)堅持,，堅持,，再堅持，因為成功往往就是再堅持一下,。

規(guī)則：游戲開始之前進行分組,，競選隊長，隊員要統(tǒng)一聽從隊長的口令!隊員相隔一臂站成幾排(視人數(shù)而定),，隊長喊一時,，向右轉(zhuǎn);喊二時，向左轉(zhuǎn);喊三時,，向后轉(zhuǎn);喊四時,，向前跨一步;喊五時，不動,。

當有人做錯時，做錯的人要走出隊列,、站到大家面前先鞠一躬,，舉起右手高聲說：“對不起，我錯了!”

做幾個回合后,，提問：這個游戲說明什么問題?(面對錯誤時,，大多數(shù)情況是沒人承認自己犯了錯誤;少數(shù)情況是有人認為自己錯了，但沒有勇氣承認,，因為很難克服心理障礙;極少數(shù)情況有人站出來承認自己錯了,。)

游戲玩法：所有成員圍成一個圓圈站好，聽到指揮者的指令后,，所有成員依次坐在自己后面隊員的大腿上,，雙手必須搭在前方隊友的肩上，坐好之后隊員可以喊自己組隊的口號,，鼓勵自己隊員堅持再堅持!最后看哪組堅持的時間最久為勝利,。

游戲5：同舟共濟活動

目的：鍛煉團隊齊心協(xié)力的凝聚力 形式:10個人一組

材料: 每組20張同等大小的報紙、大透明膠4卷,、剪刀5把

游戲玩法:給8分鐘時間,充分利用所有材料把自己組可以容納全體團隊成員的的“舟”(封閉式大圓環(huán))制作好,，要堅實耐用，將圓環(huán)立起來全隊成員站到圓環(huán)上,，與其他組進行競賽,，邊走邊滾動大圓環(huán)，看誰最先到達終點,，如中途“舟”出現(xiàn)問題必須停止前行,，把“舟”修補好后再前行,，直到到達終點。

活動目的：本游戲主要為培養(yǎng)學(xué)員團結(jié)一致,，密切合作,，克服困難的團隊精神;培養(yǎng)計劃、組織,、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮,、一絲不茍的工作態(tài)度;增強隊員間的相互信任和理解。

第一組成員： 組長：劉會靜

成員：陳玲,、李彩霞,、周靜璇、翁美蘭,、何穎媚,、呂寶興、駱仁,、李檢安,、楊鑫

企業(yè)新員工培訓(xùn)方案篇七

為保證事情或工作高起點,、高質(zhì)量,、高水平開展，時常需要預(yù)先開展方案準備工作,，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,，最終達到預(yù)期的效果和意義。那要怎么制定科學(xué)的方案呢,？下面是小編為大家收集的員工培訓(xùn)方案范文,，希望對大家有所幫助,。

1、增長知識：銷售員肩負著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,，搜集市場情報等任務(wù),，因此，必需具有必定地知識層次,，這是培訓(xùn)地主要目標。

2,、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領(lǐng).對于銷售員來說,，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,，如產(chǎn)品地介紹、演示,、洽談,、成交等方面技巧地提高，還包含市場調(diào)查與分析地能力,，對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

3,、強化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念,、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓(xùn)，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,，使銷售員熱愛企業(yè),、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情,。

培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富,、業(yè)績高的銷售人員

從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員

1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn)：一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能,、表達技能,、時間管理等)、談判技巧,，如重點客戶識別、潛在客戶識別,、訪問前的準備事項,、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法,、顧客服務(wù),、應(yīng)對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作,、市場銷售預(yù)測等等,。

2、產(chǎn)品知識：是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一,。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,，銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的'產(chǎn)品,。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說,，培訓(xùn)產(chǎn)品知識是培訓(xùn)項目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線,、品牌,、產(chǎn)品屬性,、用途、可變性,、使用材料,、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,，還包括了解競爭產(chǎn)品在價格,、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識,。

3,、市場與產(chǎn)業(yè)知識：了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟的關(guān)系，如經(jīng)濟波動對顧客購買行為的影響,，客戶在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買模式和特征,，以及隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策,、購買模式,、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。

4,、競爭知識：通過與同業(yè)者和競爭者的比較,，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力,。具體包括：了解競爭對手的產(chǎn)品,、客戶政策和服務(wù)等情況，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等,。

5,、企業(yè)知識：通過對本企業(yè)的充分了解，增強銷售人員對企業(yè)的忠誠,，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,，從而有效的開展對顧客的服務(wù)工作，培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠,。具體包括：企業(yè)的歷史,、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策，例如企業(yè)的報酬制度,、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的廣告,、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件,、違約條件等內(nèi)容,。

6、時間和銷售區(qū)域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費,，提高工作效率;銷售地圖的正確利用,、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。

共計六天,，根據(jù)情況可適當調(diào)整

專業(yè)的培訓(xùn)基地,、正規(guī)培訓(xùn)室，具有音響系統(tǒng),，白板,，白板筆

1、講授法：應(yīng)用最廣,。非常適合口語信息的傳授,。可同時培訓(xùn)多位員工,，培訓(xùn)成本較低,。缺點是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機會。

2,、個案研討法：提供實例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀,，從個案中發(fā)掘問題、分析原因,、提出解決問題的方案,。

3、視聽技術(shù)法：運用投影,、幻燈片及錄像進行培訓(xùn),。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。

4,、角色扮演法：給受訓(xùn)人員一個故事讓其演練,。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受,，并從中修正自己的態(tài)度和行為。

5,、戶外活動訓(xùn)練法：利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,，另外培訓(xùn)費用也較高,。

培訓(xùn)講師：2500元

培訓(xùn)場地：500元

培訓(xùn)材料：500元

餐飲住宿：1000元

其它：500元

合計：5000元

企業(yè)新員工培訓(xùn)方案篇八

所謂的員工培訓(xùn)計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄，它是從組織的戰(zhàn)略出發(fā),，在全面,、客觀的.培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上做出的對培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)者,、培訓(xùn)對象,、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容等的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)定。20xx年員工培訓(xùn)計劃的八大趨勢,，希望對于企業(yè)培訓(xùn)能引起重視,。

員工培訓(xùn)計劃是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對員工進行有目的,、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動,，其目標是使員工不斷的更新知識，開拓技能,，改進員工的動機,、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應(yīng)新的要求,，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負更高級別的職務(wù),，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。

員工培訓(xùn)計劃必須滿足組織及員工兩方面的需求,，兼顧組織資源條件及員工素質(zhì)基礎(chǔ),，并充分考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)結(jié)果的不確定性。

一,、用學(xué)習(xí)項目代替課程組合;

二,、建立基于任務(wù)模型的培訓(xùn)體系與執(zhí)行策略;

三、提升內(nèi)部講師的授課時間及質(zhì)量;

四,、強化業(yè)務(wù)經(jīng)理的培訓(xùn)職責(zé),，擔(dān)負培養(yǎng)下屬的主要責(zé)任;

五、采用即時培訓(xùn)技術(shù),，讓培訓(xùn)快速地支持業(yè)務(wù)及新技術(shù)的快速落地;

六,、以培訓(xùn)質(zhì)量代替培訓(xùn)數(shù)量。

七,、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院(企業(yè)商學(xué)院)將會得到最大的發(fā)展;

八,、科技進步、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，使人們能便捷的利用碎片時間學(xué)習(xí),，移動學(xué)習(xí)模式必定是個亮點。

加強員工培訓(xùn)計劃的講話精神,，全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，推進企業(yè)健康快速發(fā)展，結(jié)合企業(yè)公司實際,，制定20xx年員工培訓(xùn)計劃,。

1、加強酒店專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

2,、加強酒店員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),。

3、加強酒店高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,，開闊思路，增強決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。

4、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐,，進一步規(guī)范管理。

5,、加強酒店操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責(zé)的能力,。

6,、加強酒店中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結(jié)構(gòu),，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

1,、要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程，實行責(zé)任制,。酒店總經(jīng)理對培訓(xùn)工作全面負責(zé),，主管領(lǐng)導(dǎo)(分管干部人事工作)要抓好落實。

2,、組織到位，經(jīng)費到位,。做好組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作,，公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓(xùn)經(jīng)費,，以保證培訓(xùn)工作落實到位。

(一)員工培訓(xùn)計劃：專業(yè)技術(shù)人員

1,、定期進行專題技術(shù)講座,，并充分利用酒店的遠程教育培訓(xùn)基地，進行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平,。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,，開闊視野,。

3、加強對外出參加培訓(xùn)人員的嚴格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)科,，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣,。

4,、對會計、經(jīng)濟,、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過員工計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。

(二)員工培訓(xùn)計劃：開展學(xué)歷教育

1,、企業(yè)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開辦化工工藝專業(yè),、機電一體化技術(shù)專業(yè)大專班,。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓(xùn),，獲取學(xué)歷,。

2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),，舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué),、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,，更好地為公司服務(wù),。

3,、調(diào)動職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助職工報名,，提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,，增加職工學(xué)習(xí)的動力,。

(三)員工培訓(xùn)計劃：酒店領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員

1、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2,、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

1,、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)

20xx年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動紀律,、安全生產(chǎn)、團隊精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項目進展等方面的培訓(xùn),。

同時隨著公司的擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時間不得少于3個月。

2,、新員工入酒店培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對新招收的職工進一步強化酒店的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī),、勞動紀律、安全生產(chǎn),、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn),。

通過實行師傅帶徒弟,，對新職工進行專業(yè)技能培訓(xùn)，酒店的新職工師徒合同簽訂率必須達到100%,每半年考核一次,，兩次考核不合格,，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵,。

1,、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。

2,、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn),。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營,、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗。

酒店員工培訓(xùn)計劃,，作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能,，為企業(yè)提供新的工作思路、知識,、信息,、技能,，增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式,，是最為重要的人力資源開發(fā),，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。員工培訓(xùn)計劃,，隨著中國加入wto和世界經(jīng)濟一體化,，企業(yè)從來沒有象現(xiàn)在那樣重視員工培訓(xùn)計劃。

企業(yè)新員工培訓(xùn)方案篇九

1,、讓新員工了解公司概況,，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu),，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境,。

2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),，工作流程,，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

公司所有新進員工

新員工入職培訓(xùn)期1個月,，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn),。

1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式,。

2,、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

行政人事部負責(zé)人,、店面經(jīng)理,、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

公司簡介,、公司管理制度,、部門管理制度、職位說明書,、案例

1,、公司概況(歷史、背景,、經(jīng)營理念,、愿景、價值觀)

2,、組織結(jié)構(gòu)圖

3,、公司福利待遇方面(保險、休假,、請假等)

4,、薪酬制度(發(fā)薪日,、發(fā)薪方式)

5、績效管理制度

6,、職位說明書和具體工作規(guī)范,、工作技巧

7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級,、下級,、同事及合作部門的同事等)

8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

1,、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者,。脫崗培訓(xùn)中使用,。

2、應(yīng)用考核,。經(jīng)過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用,。由部門直接上級、同事,、行政人事部共同鑒定,。

行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過與受訓(xùn)者、教師,、助理店長直接交流,。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情景，逐步減少培訓(xùn)資料的偏差,，改善培訓(xùn)方式,，以使培訓(xùn)更加富有成效，到達預(yù)期培訓(xùn)目標,。

企業(yè)新員工培訓(xùn)方案篇十

課程時間：2天(6小時/天)

課程地點：企業(yè)會議室或者酒店

參加對象：企業(yè)各個部門所有職員

課程收益：

培訓(xùn)講師：資深講師

授課方式：少講授,，多練習(xí)：老師講的再好、再多,，如果學(xué)員不做,，一個月后培訓(xùn)效果幾乎為零。只有讓大腦,、身體和嘴巴有記憶,，使行為和語言變成潛意識的反應(yīng)，才會真正的做到時刻禮貌,、溫馨的服務(wù),，讓服務(wù)感受得尊重與尊貴。因此課程4-5分老師講解,，5-6分學(xué)員練習(xí);小組展示賽：不斷練習(xí),，溫故而知新,。用小組展示賽的形式讓學(xué)員學(xué)習(xí)、不斷練習(xí),、展示;之后學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)自我的不足,，再訓(xùn)練、再加強,，一輪兩輪三輪,，訓(xùn)練效果非常好。導(dǎo)師一對一指導(dǎo)訓(xùn)練,，保證實際效果,。

需要貴單位配合的工作：

確保所有學(xué)員著工裝上課;每節(jié)課人數(shù)控制在80人之內(nèi);請?zhí)崆胺趾眯〗M，每組人數(shù)控制在10人之內(nèi);請所有學(xué)員提前15分鐘入場,、并把手機調(diào)成靜音;確保有一位主管參加,，并且做開場動員;會議室不能太擁擠，一定要有活動的場地,，確保老師可以做現(xiàn)場訓(xùn)練和模擬;確保投影,、音響、話筒等設(shè)備完好,。

員工禮儀培訓(xùn)內(nèi)容分享

第一講：員工學(xué)習(xí)禮儀的重要性提升個人氣質(zhì)贏得好人緣提升企業(yè)整體對外形象

第二講：員工形象禮儀

一,、儀容修飾

(一)須發(fā)規(guī)范

頭發(fā)胡須鼻毛

(二)面部修飾

保持清潔唇部

(三)手部修飾

手部指甲

二、著裝修飾

(一)著裝要求

穿著得體,、衣冠整潔,、配衫適宜襯衣工作褲皮鞋

(二)鞋襪搭配

(三)首飾和配飾

首飾配飾(眼鏡、手表,、手套)

第三講：員工行為禮儀

第四講：員工語言禮儀

一,、語言基本要求

稱謂得體語氣和藹可親避免臟話、粗話和別扭話

二,、文明服務(wù)語言

文明十字文明服務(wù)七聲

三,、常用交談?wù)Z言

得體的稱謂問候語言稱贊語言征詢語言答謝語言道歉語言告別語言避免傷害性語言

第五講：員工接待的禮儀

一、客戶進門

表情禮儀問候禮儀稱呼禮儀

二,、問詢客戶

問詢客戶需求

三,、引導(dǎo)客戶

引導(dǎo)手勢站立位置樓梯、電梯,、走廊引導(dǎo)禮儀開關(guān)門禮儀

四,、電話禮儀

接聽電話禮儀撥打電話禮儀手機使用禮儀

五、會議禮儀

六,、接待宴請禮儀

七,、帶領(lǐng)客人入住禮儀

八、送客禮儀

送客表情送客動作

第六講：與人交往禮儀

一、與客戶交往禮儀

二,、與同事交往禮儀

三,、與領(lǐng)導(dǎo)交往禮儀

理解：人人都有難念的經(jīng)保持距離不卑不亢

第七講：公共場合的禮儀

影劇院禮儀商場禮儀旅游觀光禮儀行路禮儀乘車禮儀

員工禮儀培訓(xùn)課程總結(jié)、情景模擬