辦公室個(gè)人總結(jié)篇三

重視加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。一年來，本人能以用心的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項(xiàng)方針政策,，及時(shí)把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來,，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。用心參加學(xué)校及黨支部開展的各種學(xué)習(xí)活動,。重新認(rèn)識了自己作為一名黨員在工作中,，應(yīng)提高效率，克服畏難情緒,，增強(qiáng)進(jìn)取意識,，為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主人翁職責(zé)感。做一名行動上合格、思想上合格的共產(chǎn)黨員,。

本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計(jì),，機(jī)要，信訪,、計(jì)劃生育,、外事等工作，在工作中我本著“及時(shí),、準(zhǔn)確,、安全、保密”的工作作風(fēng),，認(rèn)真完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)2600多項(xiàng)，平時(shí)能較準(zhǔn)確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門帶給數(shù)據(jù),。在做好綜合統(tǒng)計(jì)工作的同時(shí),，每周到上級主管部門取文件累計(jì)達(dá)800多份,，能及時(shí)把上級文件精神帶回學(xué)校,，使校領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的閱讀批辦。同時(shí)還為校領(lǐng)導(dǎo),、系主任及專業(yè)教師等19人辦理了出國手續(xù),。在做好自己本職工作的同時(shí)能夠用心主動協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作。

1,、未能牢固樹立為教職工服務(wù)的意識,。很少想到就應(yīng)為教學(xué)一線廣大師生做些什么。

2,、工作方面存在著不夠扎實(shí)的問題,。一是工作作風(fēng)不夠踏實(shí)，存在著急于求進(jìn)的情緒接到任務(wù)后有時(shí)首先想到是怎樣盡快完成,，而不是樣做得更好,，有時(shí)幾項(xiàng)工作同時(shí)需要完成，在任務(wù)重,，壓力大的狀況下更是如此,，存在著應(yīng)付，想過關(guān)的想法,。二是創(chuàng)新意識不強(qiáng),，對有關(guān)的業(yè)務(wù)知識研究少，沒有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，局限于部門領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么,，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態(tài)。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，平時(shí)要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論,，使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展。勇于實(shí)踐,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)努力培養(yǎng)自己,，要具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

2,、進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想,。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。應(yīng)對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，用心適應(yīng)各種工作環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

總之,，在新的一年我會克服不足，努力工作,，團(tuán)結(jié)同事,，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭,，更進(jìn)一步提高自己,。

辦公室個(gè)人總結(jié)篇四

在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用,。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了,，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 ,。

一、辦公室內(nèi)部工作

1,、認(rèn)真做好材料的撰寫,、打印、信息上報(bào)工作,，確保及時(shí)撰寫和上報(bào),。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作,。及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦部室下達(dá)做好記錄,，按時(shí)布置，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。

2,、與李主任一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢 ，上級部門檢查接待工作,。 3,、集團(tuán)公司制度牌,、管理語錄外出培訓(xùn)照片的制作沖洗并進(jìn)行懸掛宣傳,，完成宣傳欄、集團(tuán)公司的各類通知,、通報(bào)的公開公示,。 4、協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)集團(tuán)公司考勤;集團(tuán)公司辦公用品,、的申請購買發(fā)放相應(yīng)部室,，辦公桌椅的市場調(diào)查，電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作,。 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議的辦理并交納2010年度的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用,。與李主任交納2010年度集團(tuán)公司取暖費(fèi)。

5,、中高級職稱申報(bào)材料的準(zhǔn)備及上報(bào)工作,。

6、及時(shí)到建設(shè)局有關(guān)部門領(lǐng)取各類文件及上報(bào)各類文件,。 7,、協(xié)助李主任做好網(wǎng)上招聘工作事宜,。

8、積極參加集團(tuán)公司組織的各種培訓(xùn)活動并相應(yīng)公司安排的各種關(guān)鍵崗位考試也順利通過領(lǐng)取相應(yīng)合格證書,。

9,、辦理二級建造是報(bào)名考試用書的發(fā)放及費(fèi)用交納，繼續(xù)教育作業(yè)完成以及二級建造師增項(xiàng)注冊,、初始注冊的網(wǎng)上申報(bào),，印章的報(bào)送和領(lǐng)取工作，二級建造師招標(biāo)備案材料準(zhǔn)備及上報(bào),。 10,、集團(tuán)公司人員的彩鈴、集團(tuán)入網(wǎng)的退訂工作,。

11,、2018年的考勤匯總并上報(bào)，民主評議表的制作裝訂下發(fā)并及時(shí)

匯總,。

12,、將目前交納社保人員所有交納交納明細(xì)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。 13,、辦理了集團(tuán)公司人員招工手續(xù)在就業(yè)中心的備案,，分別到益民代理中心、中云辦事處,、阜安辦事處,、云溪辦事處辦理勞動保險(xiǎn)所需材料的手續(xù)的領(lǐng)取并到勞動局報(bào)送保險(xiǎn)的增減退訂業(yè)務(wù)，在勞動局領(lǐng)取醫(yī)?？?銀行卡),、將集團(tuán)公司現(xiàn)在交納保險(xiǎn)人員統(tǒng)計(jì)并制醫(yī)療保險(xiǎn)證，下發(fā)個(gè)人或聯(lián)系投保責(zé)任人,。

14,、集團(tuán)公司、基地均按時(shí)按時(shí)沖電話費(fèi)并進(jìn)行登記,，2018年集團(tuán)公司基地電話費(fèi)的使用情況均保持正常使用,。

15、施工合同的購買,，2018年共抄寫了北都現(xiàn)代現(xiàn)代城e10#-11#施工合同,、膠萊小學(xué)施工合同、北都現(xiàn)代城b1#-4#施工合同,、新?；鶎?shí)驗(yàn)樓車間1#-2#職工宿舍施工合同、奧德圣包裝車間施工合同,、膠州市李哥莊鎮(zhèn)香港大街雨水改造工程一標(biāo)段施工合同,。

16,、做好陪標(biāo)所需的材料，與造價(jià)部人員分別到昶德,、南關(guān)建筑公司進(jìn)行封標(biāo)工作,，參加交易中心、飛機(jī)場唱標(biāo),、開標(biāo)事宜,。 17、辦理膠萊小學(xué)施工圖紙的領(lǐng)取,，交易費(fèi),、招標(biāo)費(fèi)的交納。 18,、天華置業(yè)資質(zhì)材料的準(zhǔn)備工作,，9000認(rèn)證材料準(zhǔn)備工作，入濱材料準(zhǔn)備工作,，華天企業(yè)簡介的修改制作,。

1、做好辦公室工作計(jì)劃,，做好辦公,、辦文和辦事工作。

2,、做好后勤事務(wù)的管理,。對于辦公用品、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放做好安全穩(wěn)定的值班工作,。 3,、做好各種臨時(shí)工作。

4,、明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù),，做到分工明確,，責(zé)任清晰。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí),，和同事的關(guān)系處理得比較和諧,，各項(xiàng)工作都做得到了各部室的支持，落實(shí)順利,。

三,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通,，互相配合,，依照公司制度行事

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:

一是工作缺乏主動性,、預(yù)見性;二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象,，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高,。三是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車,。

1,、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考,。

2,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),。 3,、將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),，做到了高效快捷,。

4、努力節(jié)約辦公開支,，要求文印室做好紙張的雙面利用,。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,，降低辦事成本,。

5、在新的一年里,，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求,，做好2011年工作計(jì)劃，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作,。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文,、辦會,、辦事水平;提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的主動性,、積極性和創(chuàng)造性,。

辦公室個(gè)人總結(jié)篇五

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《“三個(gè)代表”讀本》,、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條條例》,、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,、《“十六屆四中全會精神”學(xué)習(xí)讀本》,、《領(lǐng)導(dǎo)干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識,，同時(shí)還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識,，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》,、《辦公室文秘寫作》、《應(yīng)用公文寫作》等,。經(jīng)過學(xué)習(xí),，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識有了很大的提高。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,。材料的寫作要求盡可能的詳盡,、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù),。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手,，細(xì)心揣摩,，邊寫邊改，并請領(lǐng)導(dǎo)的工作,。同時(shí)嚴(yán)于律己,，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò),。時(shí)時(shí),、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié),、講正氣,、講原則。

辦公室工作紛繁,、瑣碎,，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤,，在日常工作中,，同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵(lì),，從不指責(zé)。辦公室工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤,，我總是主動承擔(dān)責(zé)任,，從不把責(zé)任推給他人,。

辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事,、群眾托付辦理的事,，我都會千方百計(jì)地去把它做好。對于要印發(fā)的文件,，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,，并請其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),，減少了出錯(cuò)的幾率,，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放,。

在辦公室的日常工作中,，幾位秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助，對我言傳身教,，使我受益匪淺,，得以迅速地成長起來。

匯報(bào)給鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),，待領(lǐng)導(dǎo)作出決策后,，我又主動配合村干部踏著暮色趕到__社召開村民大會，對群眾動之以情,，曉之以理,，動員他們拋棄落后的迷信思想，配合鎮(zhèn)黨委政府做好搬遷工作,，為書記和其他鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)晚進(jìn)入__社說服群眾當(dāng)好了馬前卒,，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。

在分管領(lǐng)導(dǎo)和村社干部們的大力支持和幫助下,，烤煙面積落實(shí)按時(shí),、按質(zhì)、按量地完成了預(yù)定的目標(biāo),，__社異地搬遷工作也已經(jīng)在緊鑼密鼓地進(jìn)行著,。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：

(一)是政治理論修養(yǎng)不足,，造成公文寫作的局限性;

(二)是長時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈,，持久的緊迫感稍有不足;

(三)是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;

(四)是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;

(五)是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁,，努力工作,，為__鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

辦公室個(gè)人總結(jié)篇六

xx年年是輝煌的一年,，xx大勝利召開了,，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神是xx年年里最重要的一件大事，本機(jī)關(guān)要本著先學(xué)一步,，多學(xué)一點(diǎn)的原則,，深刻理解學(xué)習(xí)貫徹xx大精神的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義，率先解放思想,，率先探索科學(xué)發(fā)展新路徑,，率先創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，率先轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,，率先提高人民群眾的幸福指數(shù),，切切實(shí)實(shí)地把xx大精神傳達(dá)好，學(xué)習(xí)好,，貫徹落實(shí)好,，在全市迅速興起學(xué)習(xí)貫徹xx大精神的高潮.

在黨委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，經(jīng)過自我的不懈努力,，順利圓滿地完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作本事等方面都取得了必須的提高，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),。xx年年所得的工作成績主要有以下幾項(xiàng)：

一,、思想品德方面

在工作和學(xué)習(xí)中認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論和江澤同志關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)方針,、政策,。在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動中,，自我能夠以進(jìn)取的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動,，按照”三個(gè)代表“重要思想對照檢查了自我的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。異常是認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx大精神,，讓我深深地明白,，做為一名黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲,，同時(shí),，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。

在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，熱情接待各方面的人民群眾,，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法,、程序，堅(jiān)持為基層多辦事,、辦實(shí)事,。對于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制,，自覺地維護(hù)了國家機(jī)關(guān)餓工作形象,，具備了工作崗位及社會活動中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會公德。

二,、業(yè)務(wù)知識和工作本事

自我在目前的工作崗位上已工作了3年,，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理本事,、綜合分析本事,、協(xié)調(diào)辦事本事和文言語表達(dá)本事等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤,。

三,、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面

能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針,、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取參加市,、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，職責(zé)心。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量,，基本上保證了全科工作的正常開展。

四,、工作數(shù)量,、質(zhì)量及貢獻(xiàn)

按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過一年的努力,，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，基本上到達(dá)了預(yù)期效果。在文件起草，供給調(diào)研資料,，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年,，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策供給一些有益的資料，數(shù)據(jù),。同時(shí)也使自我受到了很好的鍛煉,，從面向全區(qū)的高度上，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對于推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用,。

回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了必須的成績,，但也總結(jié)出必須的不足。比如講,，開創(chuàng)性的工作開展的不多,，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，及時(shí)改善,。在新的一年里，自我有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量,。

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辦公室個(gè)人總結(jié)篇七

工作主要職責(zé)傳真電報(bào)處理、印章使用管理,、文件起草,、各類信息上報(bào)、三級文件處理等辦公室日常事務(wù),。于年月到政府辦公室工作?，F(xiàn)將個(gè)人工作狀況小結(jié)如下:

講究工作方法、技巧,，工作中,。充分發(fā)揮女性細(xì)致耐心的優(yōu)勢，努力提高工作效率,；對待工作,，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項(xiàng)工作任務(wù),。特別在擔(dān)任政府辦秘書科長后,，更是處處以身作則、嚴(yán)于律已,，以自己積極進(jìn)取,、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶窀腥竞蛶訂挝煌虏粩噙M(jìn)取,、奮發(fā)向上，努力做到急領(lǐng)導(dǎo),、部門,、群眾之所急，想領(lǐng)導(dǎo),、部門,、群眾之所想，真正使秘書科起橋梁紐帶作用,。通過工作,，也使我具有了較好的溝通,、協(xié)調(diào),、組織能力，個(gè)人的寫作水平得到提高,，有部份作品在日報(bào)信息國務(wù)院信息專欄上發(fā)表,，得到領(lǐng)導(dǎo)、同事們一致認(rèn)可,。

以責(zé)人之心責(zé)已”這是一貫堅(jiān)持的為人處事原則,。生活中，以恕已之心恕人,。平易近人,、為人樸實(shí)無華，和同事友好相處,，積極主動關(guān)心有困難的職工,。年當(dāng)選政府口的婦女主任后，一如既往倡導(dǎo)男女平等,、婦女參政議政思想,，并主動同各單位婦女小組長聯(lián)系，及時(shí)了解政府口的婦女工作情況,，年三八節(jié)活動中,，組織政府口婦女參加撥河比賽，充分發(fā)揮婦女半邊天作用,，百色市第一屆婦代會中,，有幸當(dāng)選代表出席會議，充分發(fā)揮婦女參政議政的表率作用,。

努力提高自身素質(zhì),，作為世紀(jì)的新女性。以適應(yīng)社會的要求,。利用業(yè)余時(shí)間博覽群書,，不斷提高自己的理論水平,，結(jié)合本單位業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理,、檔案學(xué),、保密工作、公文寫作等業(yè)務(wù)知識,。今年月份,，還到省師范大學(xué)政管學(xué)院參加人力資源管理本科班學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和拓寬自己的知識結(jié)構(gòu),。

辦公室個(gè)人總結(jié)篇八

20__年即將度過,，我們充滿信心地迎來20__年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，過去的一年,，我酒店全面詮釋了"安全、經(jīng)營,、服務(wù)"三大的主題,，并且全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想。值此辭舊迎新之際,，回顧總結(jié)過去一年的工作,、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,，以利于揚(yáng)長避短,，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績,。

一,、科學(xué)決策，齊心協(xié)力,，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績

酒店領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)酒店發(fā)展趨勢制定了全年工作計(jì)劃,，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路?？傮w思路決定著科學(xué)決策,，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。董事長親自團(tuán)結(jié)全體員工,，上下一致,，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收,、創(chuàng)利,、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),，取得了較為滿意的業(yè)績,。

1,、經(jīng)營創(chuàng)收。通過調(diào)整銷售人員,、拓寬銷售渠道,、推出房提獎勵(lì)等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入,?？头砍鲎饴屎推骄績r(jià)比20__年都有一定的提高。

2,、管理創(chuàng)利,。通過狠抓管理，深挖潛力,，節(jié)流節(jié)支,，合理用工等，在人工成本,、能源費(fèi)用,、物料消耗、采購庫管等方面,，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制,。

3,、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。通過引進(jìn)品牌管理,，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于"儀表,、微笑、問候"等的培訓(xùn),，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),。此外,，在接待服務(wù)中，銷售,、前廳,、客房等部門全體出動，大家齊心協(xié)力,，使我們能夠圓滿地完成每次的接待認(rèn)任務(wù)”,。

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定,。通過制定"安保方案"等項(xiàng)安全預(yù)案,，做到了日常的防火,、防盜等，杜絕意外安全事故的發(fā)生,。在相關(guān)部門的配合下,，群防群控，確保了每日工作萬無一失和忙而不亂的安全穩(wěn)定,。

二,、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展,，大廈突顯改觀

結(jié)合酒店經(jīng)營,、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,，與時(shí)俱進(jìn),，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念,。在市場競爭的浪潮中求生存,，使酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在全體員工精神狀態(tài)積極向上,。酒店經(jīng)常召開大會,、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào)，管理層有緊迫感,，具上進(jìn)心,，培養(yǎng)"精氣神"。酒店的管理服務(wù)不是高科技,，沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài),，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。

三,、存在的問題

1,、員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識時(shí)有淡薄,，客人投訴時(shí)有發(fā)生,。

2、營銷力度還不夠,，營銷意識欠缺,營銷手段單一,固定的客戶群體不大,。

3、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,。未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象,。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善,。

4、管理費(fèi)用和營業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間,。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效,。上述問題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練,，管理工作沒跟上所造成的,，在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度,，克服存在問題,，使酒店的工作再上一個(gè)新的臺階。

四,、明年主要工作：

1,、全方位加大管理力度，按照酒店的標(biāo)準(zhǔn),，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵(lì)管理機(jī)制。

2,、加大培訓(xùn)力度,，采取走出去請進(jìn)來的辦法進(jìn)一步對廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練。個(gè)別中層骨干還要有計(jì)劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí),。同時(shí)要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核考試,，以競賽活動樹立崗位標(biāo)兵，鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量,。

3、準(zhǔn)確定位,，轉(zhuǎn)變觀念,，加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計(jì)劃,。注意穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客源。重新整合營銷隊(duì)伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主,、動員全員進(jìn)行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò),。并建立起相應(yīng)的獎勵(lì)機(jī)制,限度地調(diào)動每一個(gè)人的工作積極性。

4,、注意加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);認(rèn)真抓好防火,、防盜、防食物中毒,、防車輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團(tuán)組織和工會的作用,限度地調(diào)動每一個(gè)員工的工作積極性,。

辦公室個(gè)人總結(jié)篇九

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無私的幫助下,，我較好地履行了工作職責(zé),，基本完成了工作任務(wù)，個(gè)人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報(bào),。

辦公室文秘的工作職責(zé)決定了我每天的工作要面對各個(gè)部門。在工作當(dāng)中,，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助,，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責(zé)范圍的問題我也會在記錄后第一時(shí)間咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)人員后予以答復(fù)或解決,，我懷著一顆真誠的心實(shí)事求是的為大家服務(wù),，保障各部門日常工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,。材料的寫作要求盡可能的詳盡,、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù),。為提高寫作能力，我不斷的學(xué)習(xí),，并請公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任幫忙把關(guān),，提出改進(jìn)意見和建議，再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿,。一年來,，我起草各類通知和請示共92份，會議紀(jì)要48期,，簡報(bào)43期,。并嚴(yán)格遵照公司辦文制度，20xx年共下發(fā)政文34份,，黨文14份,，文件均準(zhǔn)確無差錯(cuò)。

為確保收文管理不混亂,，我于20xx年1月制作了文件發(fā)放登記表,，對文件的流轉(zhuǎn)情況均予以詳實(shí)登記，做到有據(jù)可查,。并按照集團(tuán)公司無紙化辦公工作要求,，我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與oa管理系統(tǒng)，直到下班結(jié)束，即使在節(jié)假日,，也要最少保證每天上線一次,，確保收到每一份文件、每一份通知,，每天的來文,、來電、來訪我總是爭取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況,，并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況,，及時(shí)向主管部門反饋辦理結(jié)果,，保障了政令暢通。

20xx年,，公司提出了降本增效1100萬元的任務(wù)目標(biāo),，為響應(yīng)公司號召，降本增效做出貢獻(xiàn),。我從自身做起,，從小做起，盡自己所能節(jié)能降耗,。

我從小處著手,，嚴(yán)格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓,，簽字筆只換筆芯不換筆,，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，較好的減少了低值易耗品的使用,。

為降低辦公話費(fèi)支出,，我隨時(shí)關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)惠活動，經(jīng)與通訊供應(yīng)商溝通,，取消了部分電話用處不多的功能使用費(fèi),，并將部分電話的月租改為最低消費(fèi)，最大限度的節(jié)約辦公話費(fèi)支出,。

為提高工作效率，我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識,，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護(hù)工作,，小的故障，我就自己動手解決,，避免因等待報(bào)修時(shí)間過長而影響辦公效率,，同時(shí)降低了辦公設(shè)備的修理費(fèi)用。

辦公室個(gè)人總結(jié)篇十

20xx年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下,，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治覺悟、品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,，同時(shí)積極開展工作,，協(xié)助正職較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，所分管的工作方面取得了較好的成績,，為全局的三個(gè)文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn),。

自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行品德修養(yǎng),，不斷提高自己的'政治素質(zhì),、品德修養(yǎng)，使自己具備了自覺為中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗,、為祖國的繁榮昌盛而無私奉獻(xiàn)的思想和勤懇工作,、誠實(shí)做人、光明磊落,、不搞陰謀詭計(jì),、服務(wù)社會、造福他人,、被人算計(jì)不計(jì)較,、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德,。在工作中不僅服從工作安排,，更是自覺多做工作、積極奉獻(xiàn),。在20xx年先進(jìn)工作者評比中,，已獲推薦名額的情況下將先進(jìn)推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實(shí)事求是,、不弄虛作假,。在20xx年中經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作，自覺增加自己的工作量,。在工作中能擺正位置,，做好助手，較好地協(xié)助了主任的工作,。

謙虛謹(jǐn)慎,、不驕不躁，積極思考,、努力鉆研,、不斷創(chuàng)新,，自覺提高自己的組織能力、工作水平,、寫作技能,。很好地組織了全局的文秘工作，創(chuàng)造性地組織開展了檔案升級工作,，使檔案室以全市最高分晉升為縣直一級檔案室,。在宣傳工作方面創(chuàng)造性地利用新聞網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，極大地提高了全州縣地稅局的知名度,，更好地在社會上樹立了地稅部門的良好形象,。同時(shí)，在稅收科研,、新聞報(bào)道,、信息采寫能力方面有了很大的提高，先后撰寫出一些質(zhì)量較高的科研論文,、新聞報(bào)道和信息稿件,。并先后被區(qū)局、市局抽用參加了xx年全區(qū)地稅系統(tǒng)檔案編研工作,、市局學(xué)習(xí)型組織建設(shè)調(diào)研工作,、市局提高稅務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)課題研究工作、全市征管經(jīng)驗(yàn)材料修改工作和全市地稅系統(tǒng)20xx年稅收科研論文評比工作,。此外,，在全局績效考核調(diào)研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當(dāng)好助手,，在辦公室副主任的位置上能很好地服從,、協(xié)助正職的工作，善于將正職布置的工作分解,、細(xì)化,，很好地協(xié)助了正職的工作。

工作中做到勤勤懇懇,，平均每天工作時(shí)間都在8小時(shí)以上,，晚上經(jīng)常加班撰寫稅收科研論文、寫信息和新聞報(bào)道,。還利用晚上,、假期為市局評審論文和經(jīng)驗(yàn)材料，為局里撰寫科研論文,、經(jīng)驗(yàn)材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等文秘材料26個(gè)，采寫信息68篇,、新聞報(bào)道xx6篇、稅收科研論文8篇。尤其是在檔案室升級工作中努力工作,，在全局績效考核調(diào)研工作中勇挑重?fù)?dān),，超負(fù)荷地進(jìn)行工作，也無怨言,。此外,，認(rèn)真履行政協(xié)委員職責(zé)，積極參政議政,，先后提交提案10個(gè),，調(diào)研論文1篇；積極參與統(tǒng)戰(zhàn)工作,。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘,、信息、新聞報(bào)道和稅收科研工作,。

我分管的文秘工作確保了全局工作的運(yùn)行,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定；我參與組織的檔案室升級工作取得了成效,，我局檔案室以全市地稅系統(tǒng)最高分晉升為一級檔案室,；很好地組織了我局的稅收宣傳月的稅收宣傳工作，使我局獲得了全市地稅系統(tǒng)稅收宣傳月稅收宣傳三等獎,；我組織開展的信息,、新聞報(bào)道和稅收科研工作取得了可喜的成績，信息有23篇被自治區(qū)地稅局采用,、33篇被桂林市地稅局采用,；新聞報(bào)道被各級媒介采用xx0多篇，稅收科研論文被各級媒介采用12篇,，有一篇獲得全區(qū)地稅系統(tǒng)稅收科研成果三等獎,，一篇桂林市地稅系統(tǒng)稅收科研論文優(yōu)秀獎，兩篇分別獲全州縣新農(nóng)村建設(shè)有獎?wù)魑囊?、二等獎,。我采寫的新聞?bào)道先后被全國級媒介采用88篇、自治區(qū)級媒介采用18篇,、市級媒介采用15篇,、縣級媒介采用4篇，共計(jì)125篇,，同時(shí)被各種媒介轉(zhuǎn)載,；我采寫的信息稿件被區(qū)局采用10篇、市局采用17.5篇,、縣局采用68篇,；我撰寫的科研論文目前已被全國級媒介采用9篇,，被區(qū)級媒介采用2篇，還有1篇獲得全州縣支持“新農(nóng)村”建設(shè)有獎?wù)魑娜泉?。同時(shí),，在社會服務(wù)方面也取得了可喜的成績，我提交的提案有1篇被列為重點(diǎn)提案,，1篇被評為優(yōu)秀提案,；我撰寫的統(tǒng)戰(zhàn)論文被選送參加全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作論文評比，并獲得桂林市統(tǒng)戰(zhàn)工作調(diào)研論文一等獎,；我采寫的信息被市統(tǒng)戰(zhàn)信息刊物采用1篇,。尤其是新聞報(bào)道工作取得了較大的影響，提高了局里的知名度,，引來了江蘇省如東縣地稅局到我局學(xué)習(xí)參觀,。

自覺提高防腐拒變的能力，學(xué)習(xí)反腐教材,、學(xué)習(xí)資料,，做到了清正廉潔。

但是,，由于時(shí)間等方面的原因,，我個(gè)人在信息報(bào)送數(shù)量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。

20xx年,，在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的幫助下,，我著力從辦公室工作的實(shí)際情況出發(fā),，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案、印鑒管理,、采購保管,、財(cái)務(wù)、人事等多項(xiàng)工作,，是上級部門傳遞信息,、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦,、能妥善處理人際關(guān)系,。

在工作中，我始終銘記一學(xué)期前接受此項(xiàng)工作時(shí)校領(lǐng)導(dǎo)對我提出的要求,，不斷增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。20xx年我按照上級工作要求,，全力完成部門內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使自身的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

1,、起草公文。做好文秘工作是辦公室的重要任務(wù),。在過去的一個(gè)學(xué)期里,，辦公室起草了各類請示、報(bào)告,、講話,、匯報(bào)材料等二十余份，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí),、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),，形成書面文字材料40余篇,。

2、接待工作,。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作,。接待工作的完成情況直接反映學(xué)校的工作作風(fēng)和外在形象。曾經(jīng)在校務(wù)會議上校領(lǐng)導(dǎo)特別強(qiáng)調(diào)辦公室的工作直接影響學(xué)校的形象,。為此我在努力做到誠懇,、熱情、細(xì)致,、周到的基礎(chǔ)上,，還專門學(xué)習(xí)問候、敬茶,，以及會議,、宴會時(shí)的排座等接待禮儀。盡力保證每次接待工作的順利完成,，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對外形象,。

3,、規(guī)范了學(xué)校內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度,、值班制度,、財(cái)務(wù)管理制度等等學(xué)校管理制度，使管理更加規(guī)范,、科學(xué),，有章可循。

4,、會議管理,。辦公室是會議工作的主要組織者。無論大小型會議,，都要求辦公室做好各項(xiàng)會前準(zhǔn)備,，如下達(dá)通知、布置會場等,；會中嚴(yán)密準(zhǔn)確地完成記錄,、熱情周到的服務(wù)；會后及時(shí)清理會場,、編寫會議紀(jì)要等,。

5、檔案管理,。辦公室工作是管理學(xué),、秘書學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué),、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合,，其中檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。在這方面我的知識儲備可謂是一片空白,，為了切實(shí)做好學(xué)校檔案收集,、整理、保管,、使用,，我多次向海洋學(xué)院辦公室池老師和周老師請教辦公室檔案管理的知識和工作程序。但仍存在較大的問題,，需要進(jìn)一步改進(jìn),。

6、印章管理,。過去的一個(gè)學(xué)期里共用印章36次,，其中1位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出4次，出納由于銀行需要申請帶公章外出2次。本著嚴(yán)肅,、認(rèn)真的原則,，每次使用公章前我都會認(rèn)真詢問公章使用事由。

7,、人事管理,。辦理新進(jìn)員工的五險(xiǎn)一金及人事代理，每月認(rèn)真核算學(xué)校教職工的五險(xiǎn)一金及個(gè)稅,。

8,、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感,。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),，如會議制度、值班制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,。

由于初接手辦公室工作，加上工作頭緒多,，在工作上常出現(xiàn)顧此失彼,、考慮不周現(xiàn)象，經(jīng)過反思,，我覺得自己還存在以下幾個(gè)不足需改進(jìn),。

1、文件材料的質(zhì)量還不高,，辦公室工作人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,。特別作為辦公室副主任應(yīng)用公文的寫作能力需要更進(jìn)一步提高。

2,、辦公室在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠,。

3、輔助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策的能力不足,，要求我做好調(diào)查研究,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況,、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心建設(shè),。此方面能力還需加強(qiáng),。

4、因時(shí)間與精力有限,，每周三晚的心理學(xué)選修課程中與學(xué)生交流溝通不足,，對如何調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性研究不夠，教學(xué)的方法也有待于進(jìn)一步完善,。這需要我更好的平衡行政工作與任課工作的時(shí)間安排,。

最后，對一年來關(guān)心指導(dǎo)我工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持理解我工作的同事們表示最誠摯的謝意,！

辦公室個(gè)人總結(jié)篇十一

時(shí)間過得很快,，回首過去的在xxxx公司工作的日子，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息,，感慨的是時(shí)間如白駒過隙,，嘆息的是沒能早點(diǎn)加入公司，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)季度,，回首望,，雖然沒能在這段時(shí)間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝xxxx公司給我這個(gè)成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，近半年以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作?，F(xiàn)對這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié)。

我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作,，辦公室作為一個(gè)綜合協(xié)調(diào)管理部門,，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學(xué)習(xí)和掌握的方法,，辦公室的工作很重要的一點(diǎn)就是在不斷的實(shí)踐工作中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且應(yīng)當(dāng)更為準(zhǔn)確的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,，真正自覺地,、積極主動的輔助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室的各項(xiàng)工作。

將近半年以來的實(shí)踐工作讓我意識到，工作主動,，超前意識,，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個(gè)重要因素。我仍舊需要不斷的學(xué)習(xí),，克服懶惰思想,，發(fā)揮工作的主動性、積極性,，主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想，做領(lǐng)導(dǎo)所做,，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的'節(jié)奏,。

辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機(jī)性大,；如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是存在困難的,。因此,，必須對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到了如指掌，對自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)確理解和定位,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”,，通過自我積極主動的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教導(dǎo),，知道各項(xiàng)工作該怎樣做，如何做到更好,，做到辦事有規(guī)矩,，不破壞公司規(guī)定，規(guī)范辦公室工作的基本原則,，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情,。

對會議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書的處理努力做到準(zhǔn)確規(guī)范，提高寫作水平,，不斷提高自身電腦操作水平,，為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能準(zhǔn)備，使日常工作更為正常有序,、通暢,，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障。

在完成本職工作的同時(shí),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，如演講比賽、打撈垃圾活動等,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備項(xiàng)目開盤的相關(guān)工作,，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項(xiàng)活動。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，通過幾個(gè)月以來的工作和學(xué)習(xí),，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責(zé)，同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西,，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如理論水平還有待進(jìn)一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致等等,，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,，使自己更好地做好本職工作,，服務(wù)公司。

近半年的工作中,，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，我希望通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識,，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,，為公司多做貢獻(xiàn)。