當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

監(jiān)控員年終總結(jié)個(gè)人工作篇一

光陰荏苒，一年時(shí)間彈指一揮間,。轉(zhuǎn)眼20xx年就接近尾聲了,，我靜心回顧這年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，同事們的幫助下,，通過自身的努力，較好完成了自己的本職工作,。為了更好的開展以后的工作,，現(xiàn)在我將今年的工作情況總結(jié)如下：

能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

1,、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)指示的工作快速準(zhǔn)確的辦好,，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),。

2、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備的各項(xiàng)功能,，熟悉掌握操作方式方法,。在領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)取監(jiān)控是能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,，回放,、下載、復(fù)制視頻資料,；圖像出現(xiàn)異常及時(shí)給技術(shù)員提供正確的故障情況,，使之得到及時(shí)的修復(fù)。

3,、努力工作,，認(rèn)真完成工作任務(wù),。一直以來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時(shí)刻牢記管理制度,，全心全意投入到工作當(dāng)中，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,，努力做好本職工作,。

4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情和處理結(jié)果,。

能和所有同事相處融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非,，不挑撥離間。

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上班時(shí)主動(dòng)做好衛(wèi)生清潔工作,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

以上是我這一年工作情況,，當(dāng)然在工作中還存在很多問題和不足,，在今后的工作中會(huì)更努力加強(qiáng)義務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持原則認(rèn)真履行自己的職責(zé),，增強(qiáng)自信心,，學(xué)習(xí)別人的`經(jīng)驗(yàn)。爭取做一個(gè)合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在今后的工作中我會(huì)一如既往的做好自己的本職工作，努力為路寶的監(jiān)控室的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的光和熱,。

監(jiān)控員年終總結(jié)個(gè)人工作篇二

20xx年,，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家及公司各項(xiàng)安全方針、政策,、法律法規(guī)和安全知識的基礎(chǔ)上,，本著進(jìn)一步落實(shí)我公司安全生產(chǎn)工作部署，做為一名監(jiān)控人員,，能自覺遵守工作紀(jì)律,，嚴(yán)格按照部室里的各項(xiàng)制度來約束自己，認(rèn)真組織,，積極籌劃,，把安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全意識,，提高了責(zé)任心,，完成了期間領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項(xiàng)。

一,、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,，強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理體系,，最大限度的消除各類安全隱患,，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故，確保了安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,。

二,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作,，圓滿完成任務(wù),。

我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

三,、監(jiān)控全面,，整改徹底。

對車輛進(jìn)行監(jiān)視,。對發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件,。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，積極配合公安人員,。交通派出所等部門查找丟失車輛,。違章車輛。犯罪嫌疑人,，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。

四,、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請示或報(bào)告給主任，主任采取措施予以解決,；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生,。

五、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,，掌握一般操作過程,。在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整,。通過自己的學(xué)習(xí)和請教,，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護(hù),，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

六,、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生,。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明,。地凈,。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗,。

七,、按時(shí)交接班，不遲到不早退,。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持,。有事推遲,，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,。

八,、存在的不足。

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待解決的問題，如：對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠等,。

今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處,，認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，多虛心求教,，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己,、完善自己,，使工作水平能有質(zhì)的提高，在不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作全面開展的同時(shí),，也注重加大安全生產(chǎn)工作的宣傳力度,，切實(shí)地做好安全生產(chǎn)的宣傳、學(xué)習(xí)工作,，增強(qiáng)司機(jī)的安全生產(chǎn)意識,，進(jìn)一步完善制度、執(zhí)行規(guī)程,，以安全生產(chǎn)長效管理為突破口,，進(jìn)一步把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí),，杜絕安全隱患，防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。為我公司多做貢獻(xiàn),，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

監(jiān)控員年終總結(jié)個(gè)人工作篇三

俗話說：“活到老,，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢,。通過閱讀書籍，勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì),。首先在思想上,，主動(dòng)加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對外界時(shí)政的了解,，通過學(xué)習(xí),，提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場,，堅(jiān)定了信念,，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦,。其次是在行動(dòng)上落實(shí),。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐,。在過去的一年中，在工作中,，針對自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí),。注重加強(qiáng)對理論知識的了解和把握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識,。

本人嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度，堅(jiān)守征費(fèi)條例,，認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏,，應(yīng)免不征”的工作原則，在工作上,，不遲到,、不早退,、有事主動(dòng)請假;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,。在收費(fèi)過程中對司乘人員實(shí)行微笑服務(wù),，主動(dòng)為司乘人員排憂解難。尊守服務(wù)規(guī)范,，嚴(yán)格按照內(nèi)容,，把收費(fèi)工作與文明服務(wù)活動(dòng)緊密結(jié)合，在社會(huì)上樹立起了良好的收費(fèi)形象,。平時(shí),，勤儉節(jié)約、任勞任怨,、對人真誠,、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛,，處處以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的要求來規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

盡管經(jīng)過一些努力,，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少,，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,，我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平。以后我會(huì)更加努力工作,，在站領(lǐng)導(dǎo)和班長的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次,。

20xx年，我在收費(fèi)工作中取得了一些成績,，但我們深知這些成績的取得是上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,，是同志們配合、協(xié)助的結(jié)果,，是全體人員團(tuán)結(jié)一致,、努力奮斗的結(jié)果。但是,，我也熟悉到工作中還存在一些問題:在文明收費(fèi),，禮貌服務(wù)，百萬元無差上,，個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考,，去改進(jìn)和加強(qiáng)，去創(chuàng)新并加以理解,。在今后的工作中,，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,，充分發(fā)揮自己的特長為站多作一點(diǎn)貢獻(xiàn)，果斷服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排,，認(rèn)真做好自己的本職工作,，將工作做的更好。讓**收費(fèi)站的明天更輝煌,。

監(jiān)控員年終總結(jié)個(gè)人工作篇四

一,、一年來自己能夠積極參加站上組織的各種學(xué)習(xí)、會(huì)議和活動(dòng),，思想上,、覺悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺和市局,、管理處和站上要求保持高度統(tǒng)一和一致,。

二、工作中嚴(yán)格要求自己,，積極努力學(xué)習(xí),，不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn)。由于噸公里計(jì)費(fèi)辦法的實(shí)施,，很大程度上制約了高速公路超限運(yùn)輸車輛的行駛,，因此各種方式的逃費(fèi)現(xiàn)象日趨增多，如：倒卡,，換掛,，墊板等，因此監(jiān)控室必須和收費(fèi)中隊(duì)通力,、默契的配合,，查處逃費(fèi)車輛，使其補(bǔ)交應(yīng)交通行費(fèi),，真正做到“應(yīng)征不漏,，應(yīng)免不征”因此我在日常工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，對各中隊(duì)認(rèn)為逃費(fèi)的車輛仔細(xì)詢問車輛入口站所記錄的此車相關(guān)信息,，并及時(shí)反饋給中隊(duì)做參考,，極大的方便了中隊(duì)判斷車輛是否逃費(fèi)，并做出了相應(yīng)的處理,。對無卡紙卡壞卡超時(shí)車輛也做到了仔細(xì)詢問入口站，幫助中隊(duì)正確判斷車輛信息,。特殊車輛及時(shí)備份相關(guān)數(shù)據(jù),。

三、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件,，對闖崗,、逃費(fèi)拒不交納通行費(fèi)的車輛進(jìn)行全面詳細(xì)的記錄,；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的'外來車輛和人員及時(shí)問訊收費(fèi)人員；對拒不交費(fèi)和有較大爭議的車輛及時(shí)報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo),，請示后對堵車進(jìn)行最快速度的處理,、疏導(dǎo)，確保收費(fèi)工作的正常有序進(jìn)行,。

四,、把監(jiān)控的情況及時(shí)的匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請示或報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo),。

五,、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，通過自己的學(xué)習(xí)和請教能初步排除一些設(shè)備故障,，對設(shè)備進(jìn)行簡易的維護(hù)、維修,，確保設(shè)備能正常的運(yùn)轉(zhuǎn),。

六、今年共接待了8人次公安,、交通,、交警等部門錄像查找丟失車輛，違章車輛,，犯罪嫌疑車輛出入口相關(guān)信息,，并提供了詳實(shí)可靠的線索,。

七,、正確準(zhǔn)確認(rèn)真的填寫綠色通道及相關(guān)減免通行費(fèi)車輛的詳細(xì)信息,，做到了認(rèn)真仔細(xì)一目了然,。

八,、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生,，在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,，做到窗明,、地亮,、墻潔,，讓自己和其他監(jiān)控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作。

盡管如此,，但是工作中還存在一定的不足,，如存在急噪情緒等，重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，輕政治學(xué)習(xí)等,。

監(jiān)控員年終總結(jié)個(gè)人工作篇五

20xx年監(jiān)控指揮中心以“規(guī)范管理年”為契機(jī)，緊緊圍繞“ 優(yōu)質(zhì),、高效,、規(guī)范,、創(chuàng)新”的工作方針。強(qiáng)化管理,，開拓進(jìn)取,，較為出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我中心一年來的工作開展情況總結(jié)如下：

完善制度抓隊(duì)伍建設(shè),，提升建設(shè)力,。中心在進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究、討論推敲的基礎(chǔ)上,，根據(jù)各個(gè)崗位和環(huán)節(jié)的目標(biāo)任務(wù)的工作特點(diǎn),，結(jié)合思想工作、政治學(xué)習(xí)和行政管理等各方面工作的基本要求,，先后制定完善了《監(jiān)控指揮中心廉政制度》,、《收費(fèi)站機(jī)電系統(tǒng)管理規(guī)定》、《監(jiān)控指揮調(diào)度中心管理規(guī)范》,、《監(jiān)控中心管理制度》,、等7項(xiàng)制度，并制訂完善了《監(jiān)控指揮中心觸電事故應(yīng)急預(yù)案》,、《機(jī)電設(shè)備應(yīng)急預(yù)案》,、《重大節(jié)日突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等七項(xiàng)預(yù)案，并進(jìn)行了預(yù)案演練,，進(jìn)一步加強(qiáng)各維護(hù)單位的管理,，制定機(jī)電設(shè)備突發(fā)事件搶修處理預(yù)案，做到一般故障24小時(shí)內(nèi),，系統(tǒng)故障72小時(shí)內(nèi)處理,；通信系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng),、監(jiān)控系統(tǒng),、計(jì)重系統(tǒng)設(shè)備總完好率達(dá)到98％以上。內(nèi)業(yè)管理控制再上新臺階,，內(nèi)業(yè)管理工作是單位整體工作的重要組成部分,，監(jiān)控指揮中心以迎國檢為契機(jī)，規(guī)范了內(nèi)業(yè)資料管理,，制訂了檔案借閱制度,，對借閱檔案進(jìn)行登記。并派專人對2006年以后的內(nèi)業(yè)資料,、工程資料進(jìn)行分類整理,、裝訂，重新歸檔。由于制度健全,，措施到位，使各項(xiàng)工作和每個(gè)崗位都有章可循,，有據(jù)可依,，從根本上建立起科學(xué)的管理機(jī)制，規(guī)范職工的職業(yè)行為,，調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性,，進(jìn)而形成人人奮勇爭先的良好局面。目前,，中心職工工作作風(fēng)不斷提高,，工作紀(jì)律顯著加強(qiáng)，“風(fēng)正,、氣順,、勤政、廉潔,、務(wù)實(shí),、高效”的工作氛圍逐漸形成。

為了更及時(shí)的了解機(jī)電設(shè)備運(yùn)行狀況,，保障收費(fèi)正常進(jìn)行,，道路暢通無阻，在制定設(shè)備巡檢制度基礎(chǔ)上,，監(jiān)控指揮中心指定專人分南北負(fù)責(zé)對全線機(jī)電設(shè)備定期巡檢,，巡檢發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場能解決的現(xiàn)場解決，現(xiàn)場不能解決以簽發(fā)派修單的方式進(jìn)行維修,，并且在節(jié)假日期間進(jìn)行設(shè)備拉網(wǎng)式巡檢,，派專人駐站，備足備品備件,，確保道路平安暢通,。我中心工程師發(fā)揚(yáng)以路為家的奉獻(xiàn)精神，本年度共完成了設(shè)備巡檢工作共213站次,，外包單位聯(lián)巡172站次,。其中節(jié)前全面巡檢三次，專題維護(hù)71站次,，出動(dòng)設(shè)備搶修130余次,。設(shè)備突發(fā)故障及時(shí)解決，嚴(yán)格按照要求完成維修任務(wù),，提高日常維護(hù)效率,；設(shè)備隱患提前解決，做到未雨綢繆，有效應(yīng)對,。同時(shí)充分利用機(jī)電維護(hù)信息管理系統(tǒng),，提升養(yǎng)護(hù)效率和日常養(yǎng)護(hù)水平。并借助地理信息管理功能和設(shè)備詞典功能,，能準(zhǔn)確知道設(shè)備存在的位置,、路由信息和運(yùn)行情況，為各站機(jī)電員進(jìn)行日常的設(shè)備保養(yǎng),、維護(hù),、等提供更直觀、更準(zhǔn)確的依據(jù),，科學(xué)降低設(shè)備維修周期,，提高工作效率。

檢查報(bào)警信號的真實(shí)性,，評估事件后果,，準(zhǔn)確清晰的確定交通事件發(fā)生地點(diǎn)和大小并及時(shí)采取相應(yīng)措施。20xx年8月31日監(jiān)控指揮中心聯(lián)合承包商組織全體人員在監(jiān)控中心開展了關(guān)于重點(diǎn)段視頻監(jiān)控操作的培訓(xùn),，使中心全體熟悉了重點(diǎn)段視頻監(jiān)控相關(guān)具體操作,，對今后xx高速（河北段）重點(diǎn)段路況信息的掌握帶來極大便利。

2,、收費(fèi)站亮化工程是xx美麗的霓裳,。收費(fèi)站亮化工程的實(shí)施一方面有效提升xx高速公路夜間視覺效果，是為過往司乘及工作人員打造的一場視覺盛宴,，展現(xiàn)xx高速良好的社會(huì)形象,；另一方面配合了滄州市創(chuàng)立濱海經(jīng)濟(jì)建設(shè)新區(qū)的戰(zhàn)略構(gòu)想，得到了省高管局和滄州市政府的高度重視,。目前該工程已經(jīng)在青主站,、吳橋站、吳主站,、滄北站,、青縣站推行。

3,、供電節(jié)能改造工程提倡低碳通行新生活,。隨著高速運(yùn)營時(shí)間增長，機(jī)電設(shè)備不斷增多,，相應(yīng)的所產(chǎn)生的能源消耗也越來越大,，為積極響應(yīng)節(jié)能、環(huán)保,、低碳的工作和生活方式,，我們通過參考國內(nèi)外相關(guān)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，在各站配電室安裝復(fù)式節(jié)電柜，通過高低壓升降來最大限度的利用能源轉(zhuǎn)換,。并且特將收費(fèi)大棚照明設(shè)備改造為新型led節(jié)能設(shè)備,，把單燈頭功率由400w降低到56w，他的主要優(yōu)點(diǎn)是發(fā)光效率較高,，使用壽命較長,，安全節(jié)能、無頻閃,、光照均勻，不存在紅外,、紫外輻射,，不會(huì)造成二次污染。經(jīng)權(quán)威部門驗(yàn)證,，各收費(fèi)站平均節(jié)電率達(dá)到21%,。并嘗試將收費(fèi)廣場鈉燈照明改為同亮度新型節(jié)能設(shè)備。節(jié)能降耗措施的實(shí)施意義重大,，監(jiān)控指揮中心將在推進(jìn)和諧xx建設(shè)當(dāng)中繼續(xù)發(fā)揮重要作用,，在落實(shí)節(jié)能減排任務(wù)、推動(dòng)xx文明建設(shè),、營造更好的發(fā)展環(huán)境方面繼續(xù)前進(jìn),，努力提交一份優(yōu)秀的節(jié)能降耗成績單。

4,、全方位信息發(fā)布溫馨提示暖人心,。xx信息發(fā)布結(jié)合重點(diǎn)段視頻監(jiān)控和氣象監(jiān)測系統(tǒng)，充分發(fā)揮高速公路路段可變情報(bào)板信息發(fā)布的作用,，并結(jié)合xx公網(wǎng)為高速公路安全,、高速和暢通的運(yùn)行保駕護(hù)航?？梢约皶r(shí)發(fā)布路況信息,，氣象信息及各種安全提示，使出行人員及時(shí)了解和調(diào)整出行計(jì)劃和路線,。還結(jié)合了xx處“驛路陽光”工程,，通過情報(bào)板發(fā)布各種溫馨提示，打造xx處家的感覺,。不但為過往司乘及時(shí)提供了路況信息,，方便了出行，更美化了我轄段的路容路貌,。

5,、京津冀etc不停車收費(fèi)系統(tǒng)開啟綠色出行新體驗(yàn),。etc不停車收費(fèi)系統(tǒng)的開通可以允許車輛高速通過，大大提高了道路通行能力,，為過往司乘節(jié)省了出行時(shí)間,，使行車更加安全，并且大幅度降低收費(fèi)口噪音污染和廢氣排放,，降低環(huán)境污染,。收費(fèi)的電子化有效減輕了工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度，節(jié)約大量人力物力,，降低了收費(fèi)管理的費(fèi)用,。監(jiān)控指揮中心以收費(fèi)員崗位技能培訓(xùn)為契機(jī)，聘請了專業(yè)工程師對全線收費(fèi)員進(jìn)行分批次的etc操作使用及異常情況處理培訓(xùn),。

加強(qiáng)監(jiān)控中心管理,，提高監(jiān)控中心人員責(zé)任感和使命感。監(jiān)控中心在對全線道路運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控的同時(shí)也是一扇xx文明之窗,。中心領(lǐng)導(dǎo)小組對監(jiān)控中心全體召開了“文明服務(wù),，禮貌xx”專題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)監(jiān)控人員在接到過往司乘提出的問題時(shí)要禮貌,、耐心,、周到、細(xì)致的進(jìn)行解答,，要進(jìn)一步完善突發(fā)事件處理預(yù)案,。要緊緊抓住信息發(fā)布的準(zhǔn)確性目標(biāo)，以保障道路暢通為主線,，把路況信息的收集與利用放在首位,，在制定一系列工作規(guī)程的條件下，開展調(diào)度監(jiān)控工作,。

其次結(jié)合機(jī)電工作實(shí)際要求,，制訂信息化發(fā)展方案。對信息進(jìn)行綜合分析,、甄別,、篩選，按照影響范圍,、影響程度,、上報(bào)要求、發(fā)布種類進(jìn)行歸納整理,，確保信息的準(zhǔn)確性和實(shí)用性,。為信息上報(bào)、運(yùn)營決策,、對外發(fā)布,、指揮調(diào)度打下基礎(chǔ),。

再次是規(guī)范信息發(fā)布。在《監(jiān)控指揮調(diào)度中心管理規(guī)范》中規(guī)范信息發(fā)布的格式,、內(nèi)容及接收范圍,，做到發(fā)布信息時(shí)簡單、方便,；通過可變信息標(biāo)志要及時(shí)更新施工區(qū)域,、惡劣天氣、交通管制,、主線車流情況等路況信息,；將影響交通、堵車情況,、交通事故等重大事件及時(shí)上報(bào)高管局指揮調(diào)度中心及處領(lǐng)導(dǎo),；對設(shè)備故障、車流變化,、路面異常等情況通報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)處理。

為抓好安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)落實(shí),，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,，我中心主要從以下幾個(gè)方面入手：一是健全了全線安全監(jiān)督組織網(wǎng)絡(luò)。成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全線的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,，對安全生產(chǎn)形勢進(jìn)行分析，不斷的強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”,。二是層層落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任,，制訂并完善了機(jī)電相關(guān)的安全操作規(guī)程。制訂完善了機(jī)電相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案,，并進(jìn)行了演練,。三是制訂全線巡檢制度，專職工程師定期對全線設(shè)備及施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程的行為,，排除一切安全隱患，全力保障道路安全暢通,。四是制訂監(jiān)控室安全規(guī)定,，進(jìn)一步發(fā)揮監(jiān)控中心的高速眼睛作用，嚴(yán)格遵守24小時(shí)值班制度,，要求監(jiān)控人員嚴(yán)格遵守機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程,，定時(shí)檢查系統(tǒng)設(shè)備狀態(tài)和安全防護(hù)設(shè)施，不準(zhǔn)違規(guī)操作,。在值班過程中遇到特殊路況或惡劣天氣及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并協(xié)同路政和高速交警進(jìn)行交通管制,。

由于中心剛獨(dú)立不久，還是一個(gè)年輕的單位,，難免存在些許不足之處,，比如制度不夠完善，我中心將在接下來的實(shí)踐工作中不斷細(xì)化完善相關(guān)制度建設(shè)并在年初將對中心全體重新進(jìn)行合理細(xì)化分工,。對外聯(lián)單位監(jiān)管力度不夠,，我中心將結(jié)合收費(fèi)站加大對外聯(lián)單位的監(jiān)管力度。

在新的一年里監(jiān)控指揮中心全體將努力查找工作中的問題和不足,，積極改進(jìn),，全力做好設(shè)備保障工作，要積極探索工作的新思路,、新辦法,、新機(jī)制、新途徑,，要切實(shí)增強(qiáng)做好機(jī)電工作的緊迫感,、責(zé)任感和使命感，不斷開創(chuàng)機(jī)電工作新局面,。

監(jiān)控員年終總結(jié)個(gè)人工作篇六

俗話說：“活到老,，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。通過閱讀書籍,，勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì),。首先在思想上，主動(dòng)加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí),。同時(shí)注重加強(qiáng)對外界時(shí)政的了解,，通過學(xué)習(xí)，提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力,，堅(jiān)定了立場,，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前,，能夠始終保持清醒的頭腦,。

其次是在行動(dòng)上落實(shí)。理論源于實(shí)踐,，又高于實(shí)踐,。在過去的一年中,，在工作中，針對自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí),。注重加強(qiáng)對理論知識的了解和把握,，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識,。

二,、工作情況

本人嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度，堅(jiān)守征費(fèi)條例,，認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏,，應(yīng)免不征”的工作原則，在工作上,，不遲到,、不早退、有事主動(dòng)請假;尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,。在收費(fèi)過程中對司乘人員實(shí)行微笑服務(wù)，主動(dòng)為司乘人員排憂解難,。尊守服務(wù)規(guī)范,，嚴(yán)格按照內(nèi)容，把收費(fèi)工作與文明服務(wù)活動(dòng)緊密結(jié)合,，在社會(huì)上樹立起了良好的收費(fèi)形象。平時(shí),，勤儉節(jié)約,、任勞任怨、對人真誠,、人際關(guān)系和諧融洽,，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的要求來規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

三、存在的問題和打算

盡管經(jīng)過一些努力,，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少,，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,，我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平。以后我會(huì)更加努力工作,，在站領(lǐng)導(dǎo)和班長的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次,。

20xx年,，我在收費(fèi)工作中取得了一些成績，但我們深知這些成績的取得是上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,，是同志們配合,、協(xié)助的結(jié)果，是全體人員團(tuán)結(jié)一致,、努力奮斗的結(jié)果,。但是，我也熟悉到工作中還存在一些問題:在文明收費(fèi),，禮貌服務(wù),，百萬元無差上，個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考,，去改進(jìn)和加強(qiáng),，去創(chuàng)新并加以理解。在今后的工作中,，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,，充分發(fā)揮自己的特長為站多作一點(diǎn)貢獻(xiàn)，果斷服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排,，認(rèn)真做好自己的本職工作,，將工作做的更好。讓xx收費(fèi)站的明天更輝煌,。

監(jiān)控員年終總結(jié)個(gè)人工作篇七

我是20xx年10月份走上監(jiān)控員這個(gè)工作崗為,。從軍訓(xùn)到實(shí)習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了四個(gè)多月了。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個(gè)月中真的使我受益良多,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。使我從一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時(shí)間適應(yīng)社會(huì),，適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作,。在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時(shí)候，為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位,，把業(yè)務(wù)學(xué)好,、我勤學(xué)好問，積極向收費(fèi)站長和老收費(fèi)員學(xué)習(xí),。

能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，忠于職守,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，提高自身的政治理論水平，樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,。

1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

2,、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正；在汛期時(shí)有意識地去密切觀察過往的船只,。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。

3,、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,，熟悉掌握操作方式法,。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,，回放,、下載、復(fù)制視頻資料,；給技術(shù)員提供正確的故障情況,、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等,。

4,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間,、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果,。

5,、常抓業(yè)務(wù)，溝通靈活,、做好監(jiān)控信息主動(dòng)脈,，剛剛走上監(jiān)控員這個(gè)崗位的時(shí)候，主要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場收費(fèi)員處理疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,，工作量相應(yīng)小一些,。每天除了要及時(shí)完成的征收統(tǒng)計(jì)任務(wù)外，還要對現(xiàn)場解釋的錄像進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)抓,，確保解釋合理回答到位,，因此監(jiān)控室要做好各個(gè)職能部門溝通,。

和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非,，不挑撥離間。

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

以上是個(gè)人在xx年工作中表現(xiàn)好的方面,，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,。今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達(dá)能力,；堅(jiān)持原則,，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的職責(zé),；增強(qiáng)自信心,，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，做到從容,、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問,。成績屬于過去的，要立足本職,，展望未來,。

20xx年，希望能把我們**收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站,，在工作中取得微不足道的成績,，但是，我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果,，凝聚著大家的智慧與汗水,，而我，僅是其中的一分子,，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，感謝你們的關(guān)心、支持和幫助,。

在今后的'生活中,，我將會(huì)懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn)！爭取做一個(gè)合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對象滿意！

監(jiān)控員年終總結(jié)個(gè)人工作篇八

能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，能把領(lǐng)導(dǎo)指示的工作快速準(zhǔn)確的辦好,，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

2,、積極學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法,。在領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)取監(jiān)控是能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,，回放、下載,、復(fù)制視頻資料;圖像出現(xiàn)異常及時(shí)給技術(shù)員提供正確的故障情況,，使之得到及時(shí)的修復(fù)。

3,、努力工作,，認(rèn)真完成工作任務(wù)。一直以來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理制度,，全心全意投入到工作當(dāng)中,，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上，努力做好本職工作,。

4,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情和處理結(jié)果,。

能和所有同事相處融洽,，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非,，不挑撥離間。

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上班時(shí)主動(dòng)做好衛(wèi)生清潔工作,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

以上是我這一年工作情況，當(dāng)然在工作中還存在很多問題和不足,，在今后的工作中會(huì)更努力加強(qiáng)義務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí),，堅(jiān)持原則認(rèn)真履行自己的職責(zé)，增強(qiáng)自信心,，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),。爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。在今后的工作中我會(huì)一如既往的做好自己的本職工作，努力為路寶的監(jiān)控室的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的光和熱,。