在現(xiàn)代社會(huì)中,，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo)，如學(xué)習(xí),、工作,、生活等,。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們需要制定計(jì)劃,。通過(guò)制定計(jì)劃,，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，提高工作效率,，使我們的生活更加有序和有意義,。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

護(hù)理科室年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇一

一,、修訂完善護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會(huì)管理體系,。

在院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，實(shí)行護(hù)理部主任責(zé)任制，實(shí)行護(hù)理部—片區(qū)護(hù)士長(zhǎng)—病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)質(zhì)量管理,，質(zhì)控管理委員會(huì)成員分組分工合作,，定期或不定期下病房檢查，院質(zhì)檢小組每月抽查兩次,，護(hù)理部每月抽項(xiàng)查,、每季度實(shí)行全面綜合檢查。并對(duì)病區(qū)管理,，護(hù)士長(zhǎng)管理,，基礎(chǔ)護(hù)理、等級(jí)護(hù)理,、急救藥品物品等指標(biāo)進(jìn)行考核;病區(qū)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任制,，質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負(fù)責(zé)執(zhí)行，并有記錄,。質(zhì)量管理委員會(huì)成員定期召開(kāi)會(huì)議,，總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問(wèn)題，分析原因,，提出改進(jìn)措施并反饋到各科室,。并將護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)及護(hù)士長(zhǎng)管理考核重點(diǎn)。

二,、認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的檢查與督導(dǎo)工作,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展始于20xx年7月，由最初的內(nèi)科逐漸在80%以上科室開(kāi)展,，護(hù)理服務(wù)理念改變了,，護(hù)理質(zhì)量提高了，醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧,，病人滿意度得到提高,?；踩|(zhì)量管理工作總結(jié)礎(chǔ)護(hù)理、病區(qū)管理,、護(hù)理文書(shū)、健康教育,、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高,。

三、規(guī)范病區(qū)管理,。

定期或不定期對(duì)臨床科室進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象，要求整改,，并進(jìn)一步規(guī)范,，先進(jìn)科室試點(diǎn)，優(yōu)秀科室獎(jiǎng)勵(lì),。

(一)定期質(zhì)量檢查：護(hù)理質(zhì)管會(huì)對(duì)全院各臨床科室進(jìn)

(二)督促各科室根據(jù)本科室特點(diǎn),，制定并實(shí)施整體護(hù)

理個(gè)性化護(hù)理和臨床路徑，全院護(hù)理方面有單個(gè)病種有臨床路徑,。

(三)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,。對(duì)高危患者進(jìn)行入院評(píng)估;20xx年1-xx月份收治病人總數(shù)：17843人,。共計(jì)評(píng)估在院高風(fēng)險(xiǎn)病人管道脫落294例,，其中3例發(fā)生脫管，脫管發(fā)生率0.51%;評(píng)估墜床/跌倒病人xxxx例,，其中發(fā)生墜床1例,，發(fā)生跌倒2例;評(píng)估壓瘡病人553例，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,，‰;院外帶入壓瘡xx例,，治愈5例，未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例,，因病情危重而死亡2例,。

(四)護(hù)理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室

積極上報(bào);質(zhì)管會(huì)經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)討論給予定性和處理。20xx年1-xx月份共計(jì)發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)23例,，高?；颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例，護(hù)理不良事件共計(jì)20例,。無(wú)重大護(hù)理事故發(fā)生,。

五、定期組織護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，每月反饋各臨床科室存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題,，給予科室指導(dǎo)分析,，進(jìn)行整改。對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行階段檢查,、指導(dǎo),。對(duì)存在的問(wèn)題限期進(jìn)行整改。

六,、對(duì)護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行考核,，培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理工作水平,。

護(hù)理工作中存在不足,，也是20xx年工作努力方向。例如在開(kāi)展護(hù)理工作中缺乏條理性,，不能很好的把握細(xì)節(jié);溝通協(xié)調(diào)不是很到位,，有些工作處理不及時(shí);制度，流程有待于進(jìn)一步完善等,。

護(hù)理科室年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇二

產(chǎn)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)是一支思想素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛,、凝聚力強(qiáng),、朝氣蓬勃、積極向上,，愛(ài)崗敬業(yè),、爭(zhēng)先創(chuàng)憂、立足為孕產(chǎn)婦服務(wù)的護(hù)理集體,?？剖夜芾砉ぷ髫瀼亍百|(zhì)量第一、安全第一”的觀念,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī),，依法行醫(yī)，規(guī)范科室管理,，不斷優(yōu)化服務(wù)流程,，確保母嬰安全。20xx年科室被榮獲“長(zhǎng)沙市巾幗文明崗”,。

良好的醫(yī)療職業(yè)道德素質(zhì)是從事理療護(hù)理工作的前提,，產(chǎn)科始終把加強(qiáng)職工管理、提高思想素質(zhì)作為工作重點(diǎn)之一,，不斷培養(yǎng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、不斷提高護(hù)理人員的思想素質(zhì)，使整個(gè)科室形成一種團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氣氛。

加強(qiáng)護(hù)士的培訓(xùn),，提高護(hù)士的臨床能力與臨床協(xié)作能力,。今年科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是進(jìn)行了操作規(guī)范、護(hù)理指引,、急救流程的演練（實(shí)操培訓(xùn)）與團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn),，增強(qiáng)了護(hù)士處理問(wèn)題的能力與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

在日益變化的時(shí)代,，服務(wù)逐漸精細(xì)化,，服務(wù)質(zhì)量逐漸提高。為不斷改善和完善服務(wù)工作,。舉行了產(chǎn)科開(kāi)放日活動(dòng),、母乳喂養(yǎng)沙龍活動(dòng)、及分娩鎮(zhèn)痛體驗(yàn),，讓更多的孕產(chǎn)婦可以直觀的了解生產(chǎn)的環(huán)境及分娩的方式,，密切了與孕產(chǎn)婦的聯(lián)系，提高了本地區(qū)孕產(chǎn)婦對(duì)我科的信任度,。開(kāi)展了四個(gè)首創(chuàng)：首創(chuàng)mdt,、首創(chuàng)全科醫(yī)學(xué)門(mén)診、首創(chuàng)ldr家庭一體化產(chǎn)房,，首創(chuàng)母嬰醫(yī)學(xué)中心,，形成以“孕產(chǎn)婦為中心”的優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)體系。積極開(kāi)展母嬰群學(xué)科中心工作,，門(mén)診及住院產(chǎn)婦微信群反應(yīng)熱烈,，開(kāi)展孕婦學(xué)校精品課程—孕婦瑜伽。

護(hù)理科室年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇三

在全國(guó)上下紛紛爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下,，科室用心組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件資料,。

透過(guò)學(xué)習(xí),，科室要求每位職責(zé)護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn),。在臨床護(hù)理工作中為了鍛煉患者的生活自理潛質(zhì),，對(duì)于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助,，對(duì)于一些生活不能自理,、病（危）,、臥床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理發(fā),、修剪指甲,，每一天定時(shí)為其洗、擦,、喂水,、喂飯，協(xié)助其大小便等,。透過(guò)對(duì)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí),，規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍,，強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,。

科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部―科室兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理,，在科室內(nèi)抽選部分有職責(zé)心的護(hù)理人員參加科一級(jí)的護(hù)理質(zhì)量管理，每周,、每月堅(jiān)持自查,、抽查，對(duì)自查及抽查的結(jié)果及時(shí)反饋,，個(gè)性是在簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)之后,，科室加大了對(duì)簡(jiǎn)化后護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給當(dāng)事人,。

除此之外,，還加強(qiáng)了對(duì)科室中、夜班,、雙休日,、節(jié)假日的查房，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn),，并及時(shí)給予糾正。

針對(duì)科室患者的特殊性,，為了提高患者的生活自理潛質(zhì)及社會(huì)適應(yīng)潛質(zhì),，科室經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備、組織,，先后開(kāi)展“包粽子”大賽,，象棋、麻將,、撲克競(jìng)賽,，洗臉、刷牙,、洗衣,、整理床單位等訓(xùn)練，透過(guò)這些活動(dòng)及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理潛質(zhì)。

科室根據(jù)收治患者的特點(diǎn)定期開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在每月的護(hù)理工作會(huì)上護(hù)理人員之間相互交流這一段時(shí)刻護(hù)理工作感受,、經(jīng)驗(yàn)，包括對(duì)不一樣患者就應(yīng)怎樣樣護(hù)理,，某項(xiàng)操作怎樣做更有利于患者的舒適等等,，個(gè)性是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修,、參觀的護(hù)士,，回來(lái)就要向其他同事回報(bào)學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗(yàn)，不一樣形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流,，與此同時(shí)也提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

為了很好的落實(shí)臨床護(hù)理工作中的各項(xiàng)工作，針對(duì)科室人員分布的特點(diǎn)科室制定了《五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則》,，《考核細(xì)則》包含了勞動(dòng)紀(jì)律,、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全,、服務(wù)態(tài)度等資料,，《考核細(xì)則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對(duì)規(guī)避了護(hù)理安全,、風(fēng)險(xiǎn)及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院,、護(hù)理部等各級(jí)表彰人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施?？傊?，獎(jiǎng)懲兼并制度的實(shí)施定不但促進(jìn)了管理，同時(shí)也提高了大家的用心性,。

雖然20xx年的工作很順利,，沒(méi)有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件，但是,，工作中也存在一些不足,，表現(xiàn)如下：

1、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩,，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。

2,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文較少。

3,、健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性

4,、病房管理有待提高

護(hù)理科室年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇四

年伴隨著圣誕鐘聲的臨近，北方醫(yī)院也在不斷披荊斬棘的闊步前行,，新病房樓及樓的拔地而起,，北重醫(yī)保的移交，北方重工集團(tuán)的股份制改造,，把北方醫(yī)院推上了新的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn),。心內(nèi)科本著“病人至上，真誠(chéng)奉獻(xiàn),，以人為本,，開(kāi)拓創(chuàng)新”宗旨，圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成情況如下：

年到目前為止共為1200例患者提供了治療、護(hù)理,、預(yù)防,、保健等方面工作，比去年同期多100余例,。搶救急危重患者129例,，介入診療240例，較去年多40余例,，開(kāi)展了經(jīng)橈動(dòng)脈冠狀動(dòng)脈造影和腎動(dòng)脈造影術(shù),，獨(dú)立完成急診冠狀動(dòng)脈內(nèi)成形術(shù)及支架植入術(shù)1例。在年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo),，但在服務(wù)方面,、護(hù)理安全、消毒隔離等方面還需繼續(xù)努力,。

二,、具體實(shí)施細(xì)則

（一）加強(qiáng)了制度建設(shè)，健全護(hù)理管理體制

通過(guò)這幾年護(hù)理部的檢查督促,，逐步完善了科室各項(xiàng)制度,，并使制度得到落實(shí)，規(guī)范了流程,，落實(shí)人文管理。本著用制度來(lái)約束人,，用情感來(lái)激勵(lì)人,，用氛圍來(lái)感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循,，快樂(lè)工作,，快樂(lè)生活,。在人員短缺的情況下，順利完成各項(xiàng)任務(wù),。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員對(duì)各種制度知曉率,，保證100%知曉。

（二）不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，強(qiáng)化了每位護(hù)理人員的安全意識(shí),。1—11月護(hù)理部質(zhì)量檢查成績(jī)平均97.67分，從3月份開(kāi)展到11月份有8個(gè)月被評(píng)為“質(zhì)量信得過(guò)科室”。

1、在提高護(hù)理質(zhì)量方面

（1）發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,，堅(jiān)持每周考核二次,，不定時(shí)考核的原則。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。

（2）護(hù)士長(zhǎng)充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予解決，并制定有效的改進(jìn)措施,，持續(xù)改進(jìn),。

（3）針對(duì)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，及時(shí)制定相應(yīng)措施,，及時(shí)改進(jìn)了工作,。

（4）落實(shí)了激勵(lì)機(jī)制，在每個(gè)月的質(zhì)量檢查中,，問(wèn)題少或沒(méi)問(wèn)題者獎(jiǎng)金中適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì),，問(wèn)題多者或不按原則辦事者給予罰款。

（5）充分應(yīng)用了人性化管理,，能為護(hù)理人員創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境,。護(hù)理人員間協(xié)助精神強(qiáng)。

2,、落實(shí)了護(hù)理安全,，使全年無(wú)大的差錯(cuò)發(fā)生，無(wú)任何事故,、糾紛發(fā)生,。

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，利用晨會(huì)提問(wèn)了解相應(yīng)內(nèi)容的掌握情況,。

（2）在每月的三基考核中均有相關(guān)內(nèi)容,。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，認(rèn)真落實(shí)為護(hù)理工作順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。落實(shí)安全隱患意識(shí),，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行先評(píng)估,，制定措施，到落實(shí),，使一些不安全隱患杜絕到萌芽,。

（4）通過(guò)管理年、等級(jí)醫(yī)院復(fù)審?fù)晟品乐共铄e(cuò),、事故發(fā)生的措施及處理流程,，同時(shí)列入培訓(xùn)和考核中，使護(hù)理人員(于:護(hù)理總結(jié))逐漸掌握,。

（三）落實(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，逐漸構(gòu)建合理的護(hù)理人員梯隊(duì)，以提高護(hù)理

人員的執(zhí)業(yè)能力,。

1,、落實(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

（1）堅(jiān)持每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核，落實(shí)?？萍寄芘嘤?xùn)與考核,。

（2）堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房，有針對(duì)性的查,。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，認(rèn)真落實(shí)晨會(huì)提問(wèn)。根據(jù)科室新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的開(kāi)展,，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí),。

（3）針對(duì)新來(lái)我科的人員,，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，使他們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)掌握了心內(nèi)科的常規(guī)護(hù)理,。

2,、逐步構(gòu)建合理梯隊(duì)

（1）今年培養(yǎng)專科護(hù)士2名,。根據(jù)職稱和能力,，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，指定其參與科室的管理,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng),，逐步培養(yǎng)成為一名合格的專科護(hù)士,。

（2）根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了ccu護(hù)士1名,，介入護(hù)士1名。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則,。

（3）落實(shí)了新入科的護(hù)理人員的培訓(xùn),，制定計(jì)劃，保證其在3個(gè)月內(nèi)熟悉本科基本業(yè)務(wù),。

（四）加強(qiáng)科室文化建設(shè),，使科室具有凝聚力

充分調(diào)動(dòng)了各位員工的積極性，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn),，充分利用,，使他們的才能得到最大發(fā)揮，找到了歸屬感,。

您的健康衛(wèi)士”等服務(wù)措施,。在思想上，每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位思考的原理,，以病人為中心,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，充分發(fā)揮每位年青人的能動(dòng)性,，進(jìn)取性,，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，先進(jìn)人物,，注重小節(jié)不斷提升服務(wù),。科室每月征求護(hù)理人員意見(jiàn),，定時(shí)召開(kāi)座談會(huì),，聽(tīng)取護(hù)理人員的意見(jiàn)和建議?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己，起到表率作用,。1-12月份收到感謝信9封,，錦旗8面，全年滿意度不斷提高,。

（五）不斷提高服務(wù)能力,，滿足患者的需求

1、開(kāi)展了“微笑服務(wù)”,，“護(hù)士長(zhǎng)直通車(chē)”等活動(dòng),。

2、注重細(xì)節(jié),，完善各項(xiàng)護(hù)理,，落實(shí)無(wú)縫隙護(hù)理。牢固樹(shù)立“細(xì)微之處見(jiàn)真情”的思想,，遵循以人為本的原則,，服務(wù)于病人開(kāi)口前,。

3、逐步提高每位護(hù)理人員的溝通能力,，通過(guò)溝通好的同志現(xiàn)身說(shuō)法,，學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容等來(lái)提高。

（六）落實(shí)教學(xué)工作,，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展

1,、配合開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有：

（1）經(jīng)橈動(dòng)脈腎動(dòng)脈造影術(shù)的護(hù)理

（2）急診冠狀動(dòng)脈內(nèi)成形術(shù)及支架植入術(shù)

2,、配合完成科研一項(xiàng),，完成科研一項(xiàng)待鑒定

任務(wù)。

（七）其他

在物資保管,，儀器維護(hù)方面,，能定期清點(diǎn)，無(wú)浪費(fèi),。加強(qiáng)儀器的維護(hù),，定時(shí)檢查，保養(yǎng),。降低消耗,，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)計(jì)劃生育工作,，做好女工工作,，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號(hào)。

（八）整改措施

1,、在服務(wù)方面

（1）加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，從思想上著手，應(yīng)用榜樣的作用,，為設(shè)定目標(biāo),，以不斷提高護(hù)理人員素質(zhì)。

（2）繼續(xù)落實(shí)人性化服務(wù)措施,，發(fā)現(xiàn)強(qiáng)溝通能力強(qiáng)的護(hù)理人員,，適才而用，應(yīng)用換位思考,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)能力,。

（3）把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友，用行動(dòng)詮釋,，列入考核,。

（4）護(hù)士長(zhǎng)深入病人中了解病人最需要解決問(wèn)題，及時(shí)解決，護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行1次滿意度調(diào)查,，并把存在問(wèn)題及時(shí)解決,，及時(shí)反饋。

（5）堅(jiān)持出院病人隨訪,，落實(shí)到班次,。

2、在培養(yǎng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力方面

（1）加強(qiáng)繼續(xù)教育,，拓寬知識(shí)面，鼓勵(lì)自學(xué),。

（2）加強(qiáng)考核,，利用晨會(huì)提問(wèn),，平時(shí)考核,。

（3）加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn),，并和年終的干部考核和獎(jiǎng)金掛鉤，使她們有緊迫感。

護(hù)理科室年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇五

一、修訂完善護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會(huì)管理體系,。

在院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，實(shí)行護(hù)理部主任責(zé)任制,，實(shí)行護(hù)理部—片區(qū)護(hù)士長(zhǎng)—病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)質(zhì)量管理,，質(zhì)控管理委員會(huì)成員分組分工合作，定期或不定期下病房檢查,，院質(zhì)檢小組每月抽查兩次,，護(hù)理部每月抽項(xiàng)查、每季度實(shí)行全面綜合檢查,。并對(duì)病區(qū)管理，護(hù)士長(zhǎng)管理,，基礎(chǔ)護(hù)理、等級(jí)護(hù)理、急救藥品物品等指標(biāo)進(jìn)行考核,；病區(qū)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任制，質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負(fù)責(zé)執(zhí)行，并有記錄。質(zhì)量管理委員會(huì)成員定期召開(kāi)會(huì)議,，總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問(wèn)題,，分析原因，提出改進(jìn)措施并反饋到各科室。并將護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)及護(hù)士長(zhǎng)管理考核重點(diǎn),。

二、認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的檢查與督導(dǎo)工作,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展始于20xx年7月，由最初的內(nèi)科逐漸在80%以上科室開(kāi)展,，護(hù)理服務(wù)理念改變了，護(hù)理質(zhì)量提高了，醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧,，病人滿意度得到提高,。基安全質(zhì)量管理工作總結(jié)礎(chǔ)護(hù)理,、病區(qū)管理、護(hù)理文書(shū),、健康教育,、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。

三,、規(guī)范病區(qū)管理,。

定期或不定期對(duì)臨床科室進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,，要求整改,，并進(jìn)一步規(guī)范，先進(jìn)科室試點(diǎn),，優(yōu)秀科室獎(jiǎng)勵(lì)。

（一）定期質(zhì)量檢查：護(hù)理質(zhì)管會(huì)對(duì)全院各臨床科室進(jìn)

（二）督促各科室根據(jù)本科室特點(diǎn),，制定并實(shí)施整體護(hù)

理個(gè)性化護(hù)理和臨床路徑,，全院護(hù)理方面有單個(gè)病種有臨床路徑。

（三）加強(qiáng)護(hù)理安全管理,。對(duì)高?；颊哌M(jìn)行入院評(píng)估；20xx年1-xx月份收治病人總數(shù)：17843人,。共計(jì)評(píng)估在院高風(fēng)險(xiǎn)病人管道脫落294例,，其中3例發(fā)生脫管,，脫管發(fā)生率0.51%,；評(píng)估墜床/跌倒病人xxxx例,，其中發(fā)生墜床1例,，發(fā)生跌倒2例,；評(píng)估壓瘡病人553例,，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3，‰,；院外帶入壓瘡xx例,，治愈5例,，未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例,，因病情危重而死亡2例,。

（四）護(hù)理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室

積極上報(bào),；質(zhì)管會(huì)經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)討論給予定性和處理。20xx年1月份共計(jì)發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)23例,，高?；颊甙l(fā)生管道脫落3例；發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例,，護(hù)理不良事件共計(jì)20例,。無(wú)重大護(hù)理事故發(fā)生。

五、定期組織護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,，每月反饋各臨床科室存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題,，給予科室指導(dǎo)分析，進(jìn)行整改,。對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行階段檢查,、指導(dǎo)。對(duì)存在的問(wèn)題限期進(jìn)行整改,。

六,、對(duì)護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行考核，培訓(xùn),，不斷提高護(hù)理工作水平,。

護(hù)理工作中存在不足，也是20xx年工作努力方向,。例如在開(kāi)展護(hù)理工作中缺乏條理性,，不能很好的.把握細(xì)節(jié)；溝通協(xié)調(diào)不是很到位,，有些工作處理不及時(shí),；制度，流程有待于進(jìn)一步完善等,。

護(hù)理科室年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇六

工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,，并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤(pán),。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)展工作。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。

4,、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn),，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí)。

3,、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5,、12月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無(wú)菌操作。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

護(hù)理科室年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇七

在當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變化,、國(guó)內(nèi)改革發(fā)展處在關(guān)鍵時(shí)期的條件下非常及時(shí)非常必要,，大會(huì)對(duì)于提高黨的執(zhí)政能力、全面建設(shè)小康社會(huì),，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義,。

法律法規(guī)上，結(jié)合“四五”普法,，學(xué)習(xí)《處理?xiàng)l例》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《行政許可法》,、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),。把職業(yè)道德教育與學(xué)習(xí)中共中央《公民道德實(shí)施綱要》、衛(wèi)生部頒發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員“八不準(zhǔn)”,、蕪湖市醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員“六禁止”等內(nèi)容結(jié)合起來(lái),，效果顯著，促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,，也讓職工職業(yè)道德,、工作責(zé)任心,、遵紀(jì)守法自覺(jué)性大有提高。

1,、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容,，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關(guān)鍵所在,。

為此,，我們根據(jù)安徽省衛(wèi)生廳頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則:以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，基礎(chǔ)環(huán)節(jié),、終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉,，建立個(gè)人,、科室、醫(yī)院三級(jí)質(zhì)控鏈,，全面地與經(jīng)濟(jì)掛鉤,。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上,，分上,、下半年分別兩次對(duì)全院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí),、基本技能的考核和測(cè)評(píng)，結(jié)果納入年終人事考核及季度獎(jiǎng)金發(fā)放,，有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,。將科主任定為科室第一責(zé)任人，醫(yī)院召開(kāi)了6次科主任,、12次護(hù)士長(zhǎng)工作會(huì)議,，要求科負(fù)責(zé)人嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量,、護(hù)理質(zhì)量,、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、各種檢查,、檢驗(yàn)質(zhì)量,、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān)。

2,、?？平ㄔO(shè)向高精尖發(fā)展，積極引進(jìn)推廣應(yīng)用新技術(shù),、新項(xiàng)目,。內(nèi)科新設(shè)糖尿病?？崎T(mén)診，為600余名患者作了醫(yī)治,。

骨腦科腰椎滑脫復(fù)位協(xié)和鋼板內(nèi)固定術(shù)獲得滿意效果,，皮膚科在性病的后遺癥及并發(fā)癥的治療上取得了突破，ct室引進(jìn)全新菲利浦螺旋ct開(kāi)展了斷層掃描診斷,。針對(duì)當(dāng)前胃病發(fā)生率高的情況,，內(nèi)科新購(gòu)胃鏡微波治療儀，拓寬了胃病治療的新途徑,。以上新技術(shù),、新項(xiàng)目的投入使用均取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

3,、急救工作進(jìn)一步得到重視與加強(qiáng),。

在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，“120”綠色急救通道更加完善了急診工作制度,、值班人員職責(zé)、駕駛員10分鐘內(nèi)出車(chē)制度,。注重急救知識(shí)的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn),，急診工作人員輪流送別醫(yī)院進(jìn)修；加大設(shè)備投入,，添置兩副全自動(dòng)心電監(jiān)護(hù)儀,、兩張多功能搶救床，先進(jìn)急救器械的添置,，為臨床搶救工作提供優(yōu)良條件,，提高了搶救成功率。全年“120”出車(chē)1206次,，接回977人次,，電話蓄意騷擾出車(chē)、就地醫(yī)療處理無(wú)須接院治療229次,，搶救成功率98%,，全年無(wú)一例“120”急救投拆舉報(bào)，成功地為45萬(wàn)繁昌人民群眾提供了迅速,、及時(shí),、有效的醫(yī)療急救服務(wù)。

護(hù)理科室年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇八

(一)提高教學(xué)水平,。一是加強(qiáng)院校聯(lián)系,，充分發(fā)揮護(hù)理學(xué)校的教學(xué)中心作用，根據(jù)現(xiàn)代護(hù)理學(xué)前沿發(fā)展趨勢(shì)及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求,，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)及教學(xué)活動(dòng),。二是嚴(yán)格帶教工作,。按照統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每項(xiàng)操作安排一位教師進(jìn)行操作演示和規(guī)范示教,，堅(jiān)持做到入科,、出科操作均有老師現(xiàn)行示范。同時(shí),，對(duì)帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平進(jìn)行不定期檢查考核。三是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。應(yīng)用學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)心理,，每月安排一次護(hù)理操作技能競(jìng)賽，每次確定1～2項(xiàng)常用操作作為競(jìng)賽項(xiàng)目,，展開(kāi)班與班的操作技術(shù)比賽,，促使學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍,。

(二)提高科研水平,。一是進(jìn)一步規(guī)范科研管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,，進(jìn)一步規(guī)范科室日?？蒲泄芾砉ぷ鳎箍蒲姓撐陌l(fā)表,、科研項(xiàng)目申報(bào),、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化,。二是提高科研能力,，積極邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)院校教授、上級(jí)醫(yī)院專家舉辦專題講座,，加強(qiáng)對(duì)外學(xué)術(shù)交流,，大力開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，每月舉辦醫(yī)療新技術(shù),、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究教學(xué),。三是注重科研實(shí)踐。配合醫(yī)療開(kāi)展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，對(duì)醫(yī)療診療、護(hù)理新方法進(jìn)行探索,。充分發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)、接受能力及工作能力較強(qiáng)的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護(hù)士骨干，開(kāi)展新技術(shù)實(shí)踐,，目前我科室已經(jīng)開(kāi)展了無(wú)創(chuàng)血管檢查,、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護(hù)理。

(三)實(shí)現(xiàn)教學(xué)研一體化,。完善訓(xùn)練室,、教室、科研室的一體化功能,，在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實(shí)踐的'結(jié)合點(diǎn),，改變過(guò)去教室只能教授理論知識(shí)的模式，將教室與操作室相結(jié)合,，在教室里實(shí)踐操作,，提高教學(xué)的生動(dòng)性;在訓(xùn)練室里教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;在手術(shù)操作中觀摩教學(xué),，提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。通過(guò)教學(xué)研一體化，促進(jìn)教學(xué)水平,、研究水平不斷提升,。