隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,，并提供解決方案或建議,。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

銀行上半年工作總結(jié)報(bào)告支行篇一

日月經(jīng)天,，江河緯地,，20__年上半年已過去,，在分行、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,，全體支行員工勠力奮進(jìn),，現(xiàn)將__支行上半年業(yè)務(wù)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等各方面情況及下步工作重點(diǎn)匯報(bào)如下,，請(qǐng)多指導(dǎo),。

一、概況

1,、存貸款：

截至半年末,，__支行各項(xiàng)法定利率存款余額42。73億元,，較年初增加4,。6億元，各項(xiàng)法定利率存款日均41,。58億元,，較上年增加7,。41億元;貸款余額63。31億元,。

2,、客戶結(jié)構(gòu)：

__支行當(dāng)前客戶較多，行業(yè)分布較廣,。截至半年末,，對(duì)公客戶涵蓋國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè),，其中國(guó)有企業(yè)以平臺(tái)公司為主,，兼顧國(guó)有實(shí)體企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)既包括上市公司,，也包括中小微企業(yè),，對(duì)公貸款主要投向平臺(tái)公司，存款也主要來自這一群體;零售存貸款與對(duì)公不同,，存款主要來自當(dāng)?shù)刈?，貸款主要投向周邊購房者及當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)主、個(gè)體工商戶,。

3,、人員情況：

截至半年末，__支行共有編內(nèi)員工16人,，編外大堂經(jīng)理1人，外包業(yè)務(wù)助理2人,，合計(jì)19人,。編內(nèi)員工分條線來看，含負(fù)責(zé)人即行長(zhǎng)1人,，企金7人(含總監(jiān)助理1人,，副經(jīng)理1人，長(zhǎng)期病假1人),，零售3人(零售負(fù)責(zé)人1人,，零貸客戶經(jīng)理1人，財(cái)富客戶經(jīng)理1人),，會(huì)計(jì)5人(含會(huì)計(jì)主管1人),。整體來看，企金人員較為充實(shí),，零售人員頗為短缺,。

4、政府及監(jiān)管部門對(duì)接情況：

__支行為縣域支行,，報(bào)告期內(nèi)與人行__支行,、金融監(jiān)管局,、公安局等監(jiān)管部門，及財(cái)政局,、國(guó)資辦,、發(fā)改局、國(guó)土局,、房產(chǎn)局,、人社局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局,、水利局,、投資促進(jìn)局等政府部門關(guān)系穩(wěn)定、互動(dòng)有效,。與上述部門的對(duì)接,，為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

二,、業(yè)務(wù)及其沙盤建設(shè)情況

報(bào)告期內(nèi),，支行緊緊跟隨分行提出的一條主線三大工程思路，做好做細(xì)人力資源沙盤,、機(jī)構(gòu)沙盤及雙十沙盤,，在確保企金業(yè)務(wù)持續(xù)良好發(fā)展的同時(shí)，努力拓展和開發(fā)零售業(yè)務(wù),，強(qiáng)調(diào)公私聯(lián)動(dòng),，集中精力補(bǔ)齊支行短板，業(yè)務(wù)整體實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定有序發(fā)展,。

1,、企金方面：

1)整體情況：

得益于企金業(yè)務(wù)較早在__地區(qū)開展，目前__支行企金業(yè)務(wù)發(fā)展良好受上年末沖量影響,，半年末機(jī)構(gòu)存款余額較年初有一定回落,，但日均有較快增長(zhǎng);價(jià)值客戶也保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。

2)納稅千萬以上企業(yè)滲透率：

截至半年末,，__支行納稅千萬以上企業(yè)滲透情況如下表所示：

如上表所示,，截至半年末，__區(qū)納稅千萬以上企業(yè)23家,，已開戶5家,，滲透率21。74%,。

2,、零售方面：

1)整體情況：

自開業(yè)以來，__支行零售業(yè)務(wù)穩(wěn)扎穩(wěn)打,，各項(xiàng)核心指標(biāo)持續(xù)向上,。__支行零售條線受開業(yè)時(shí)間短,、區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平低于市區(qū)、專職零售人員較少等因素影響,，儲(chǔ)蓄和aum等指標(biāo)數(shù)值尚小,，但各項(xiàng)指標(biāo)均保持正向發(fā)展，尤其是儲(chǔ)蓄日均和aum日均,，分別錄得119,。44%、95,。49%的增幅,，實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。

在客戶建設(shè)方面,，__支行通過組織營(yíng)銷沙龍,、高凈值人群推介會(huì)、工資代發(fā)等形式實(shí)現(xiàn)核心客戶的較快增長(zhǎng),，同時(shí)跟蹤并儲(chǔ)備了一些潛在私行客戶,，后續(xù)爭(zhēng)取轉(zhuǎn)化提升。

在按揭及非按揭零貸業(yè)務(wù)方面,，支行克服疫情影響,、人員不足、我行較之當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)更嚴(yán)苛的房貸政策,、房屋單價(jià)較低等一系列困難,，貸款筆數(shù)、金額均實(shí)現(xiàn)一定增長(zhǎng),。

3,、公私聯(lián)動(dòng)方面：

近年來，行內(nèi)積極打破公私條線壁壘,，強(qiáng)調(diào)公私聯(lián)動(dòng)發(fā)展，上半年__支行在此方面也取得一定成果,。

三,、支行隊(duì)伍及人力資源沙盤建設(shè)

根據(jù)分行及的精神和指示，__支行始終將隊(duì)伍建設(shè),、人員引進(jìn)暨人力資源沙盤建設(shè)作為工作重點(diǎn)之一,，以期在區(qū)域內(nèi)的長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。

1,、隊(duì)伍建設(shè)：

繼續(xù)實(shí)行小組制,，以老員工帶新員工，同時(shí)通過加大培訓(xùn)力度,、定期集中討論項(xiàng)目來提升員工業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平,，報(bào)告期內(nèi),，所有營(yíng)銷人員均有項(xiàng)目上報(bào)，大部分有項(xiàng)目落地,。整體來看,，支行隊(duì)伍建設(shè)有條不紊，并逐步通過項(xiàng)目上報(bào)落地反映顯現(xiàn),。

在氛圍建設(shè)上,，支行以多種多樣的形式關(guān)心關(guān)愛員工，包括但不限于支行禮包派發(fā),、生日會(huì),、摜蛋比賽等。疫情爆發(fā)后,，此類活動(dòng)應(yīng)要求減少,，但支行仍定期或不定期、少量集中或不集中的以會(huì)議或談話形式了解員工工作生活動(dòng)態(tài)和困難并提供力所能及的幫助,。整體來看,，支行氛圍良好，員工精神向上,。

2,、客戶和人力資源沙盤建設(shè)：

報(bào)告期內(nèi)，支行一如既往地重視客戶和人力資源沙盤建設(shè),，通過多方打聽,、請(qǐng)有關(guān)部門或同業(yè)推薦等渠道了解政府關(guān)鍵部門核心人員、同業(yè)核心營(yíng)銷或業(yè)務(wù)人員及其配偶,、子女的情況以便引進(jìn),，并借此建立健全區(qū)域人力資源沙盤。

銀行上半年工作總結(jié)報(bào)告支行篇二

前6個(gè)月,，我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)同比呈現(xiàn)兩減三增四降的特點(diǎn),，即：

貸款余額減少。截止6月底,，全行貸款余額138139萬元,，較年初減少16058萬元，下降10.4%,。

人均存款增加,。6月末各項(xiàng)存款余額23859萬元，人均存款286萬元,，同比增加72萬元,，增長(zhǎng)33.64%。

利潤(rùn)總額增加。在各項(xiàng)費(fèi)用支出增加的情況下,，上半年實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)832萬元,，同比增加34萬元，增長(zhǎng)4.3%,。

不良貸款及占比下降,。止6月末，全行不良貸款余額4460萬元,，較年初下降812萬元,，占比下降0.19個(gè)百分點(diǎn)。

收入成本率下降,。6月底全行收入成本率14.03%,，同比下降1.4%，低于省分行目標(biāo)值5.97%,。

資產(chǎn)利潤(rùn)率下降,。6月末我行資產(chǎn)利潤(rùn)率0.56%，同比下降0.24個(gè)百分點(diǎn),。

貸款累放數(shù)量減少,。上半年，全行累計(jì)投放各類貸款30408萬元,，同比減少6449萬元,，下降17.5%。

二,、主要工作及成效

(一)明確工作重點(diǎn),，持續(xù)抓好客戶營(yíng)銷。

1,、立足項(xiàng)目貸款,，積極支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。

2,、根據(jù)糧改現(xiàn)狀,，穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)。

3,、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢(shì),，大力營(yíng)銷存款和中間業(yè)務(wù)。

一是將吸收各縣區(qū)財(cái)政性存款與對(duì)該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤,，會(huì)寧縣支行上半年?duì)I銷財(cái)政性涉農(nóng)資金存款3839萬元。

二是將吸收同業(yè)存款與促進(jìn)同其他金融機(jī)構(gòu)合作掛鉤,，景泰縣支行營(yíng)銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款1000萬元,，市分行營(yíng)業(yè)部在去年?duì)I銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的基礎(chǔ)上，今年再次營(yíng)銷500萬元。

20__年 銀行上半年工作總結(jié)20__年 銀行上半年工作總結(jié)

(二)突出理性發(fā)展,，全力防控信貸風(fēng)險(xiǎn),。

為進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理基礎(chǔ)，我行將20__年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)整頓規(guī)范年,，從檢查,、規(guī)范、監(jiān)測(cè),、防范,、清收、處置,、期限管理等七個(gè)方面入手,，全力控制和化解貸款風(fēng)險(xiǎn)，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

一是不斷加大問題檢查整改力度,。上半年，圍繞《貸款三查自查自糾方案》,、《貸款合規(guī)使用審計(jì)方案》開展全行性信貸檢查4次,，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題9類127條;止5月底，所有問題已全部整改到位,。

三是認(rèn)真做好到逾期貸款監(jiān)測(cè)控制工作,。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測(cè)、收回到逾期貸款80筆,、320__萬元;利用非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑，發(fā)現(xiàn),、化解cm20__系統(tǒng)預(yù)警信息,、剛性約束45個(gè)。

五是全力清收不良貸款,。通過及早制定計(jì)劃,、按月下達(dá)任務(wù)、確定清收重點(diǎn),、序時(shí)抓好考核等方式,，上半年全行共清收不良貸款812萬元，完成省分行下達(dá)全年清收任務(wù)的105%,，在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的情況下,，不良貸款占比下降了0.19個(gè)百分點(diǎn)。

七是加強(qiáng)貸款期限管理,。主要是在對(duì)景泰縣啤酒大麥的支持中,，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)周期、風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及貸款擔(dān)保能力確定貸款期限，密切關(guān)注貸款到逾期情況,，加強(qiáng)庫存監(jiān)管,，加大促銷力度，按照企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款及時(shí)回籠歸行,，并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式,，爭(zhēng)取在7月末8月初新的經(jīng)營(yíng)周期到來之前，實(shí)現(xiàn)9594萬元貸款和6237萬公斤庫存雙結(jié)零,。

20__年 銀行上半年工作總結(jié)

年上半年,，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省金融工作會(huì)議精神和總行,、省行的工作部署,，結(jié)合實(shí)際，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施,，狠抓落實(shí),。堅(jiān)持從嚴(yán)治行、科技興行,，加大市場(chǎng)拓展力度,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革,，促使上半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善,，經(jīng)營(yíng)效益明顯提高,。至六月末，全行人民幣各項(xiàng)存款余額萬元,，比上年末增加萬元,，增長(zhǎng)%，完成省行下達(dá)年增長(zhǎng)計(jì)劃%;外幣存款余額萬美元,，比上年末增長(zhǎng)萬美元,，完成年增長(zhǎng)計(jì)劃%;人民幣各項(xiàng)貸款余額萬元(剔除剝離不良貸款萬元)，實(shí)際增投萬元,，完成全年增投計(jì)劃的%,，剝離后，不良貸款比年初下降個(gè)百分點(diǎn);帳面利潤(rùn)萬元,，同比減虧萬元,，完成計(jì)劃的%，實(shí)際利潤(rùn)虧損萬元,，同比減虧萬元,。

上半年,，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：

(一)、以資金組織工作為立足點(diǎn),，拓展籌資市場(chǎng)，促進(jìn)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),。上半年,，我們?cè)诖婵罾氏抡{(diào)、國(guó)家開征存款利息稅,、股市火熱,、國(guó)債發(fā)行速度快，存款工作難度增大的不利情況下,，采取有效措施,，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。一是抓好首季存款“開門紅”,。首季是組織存款的黃金季節(jié),，我們通過正確分析形勢(shì)，促使全行上下提高認(rèn)識(shí),，樹立信心,。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動(dòng),，加大宣傳公關(guān)力度,，有效提高農(nóng)行的社會(huì)形象，并動(dòng)員全行抓住有利時(shí)機(jī),，加強(qiáng)金融服務(wù),，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局，首季各項(xiàng)存款凈增萬元,，為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。二是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，加大市場(chǎng)拓展力度,，積極拓展系統(tǒng)性,、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù)，組織對(duì)公存款,。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時(shí)機(jī),，積極開展代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)，發(fā)揮我行網(wǎng)點(diǎn),、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取代理各級(jí)法院訴訟費(fèi)用和代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)等。至月底,，全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額萬元,。三是完善激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)資金組織積極性。全行在堅(jiān)持依法按規(guī)的前提下,，完善激勵(lì)機(jī)制,，把存款納入綜合經(jīng)營(yíng)效益體系，與單位費(fèi)用掛鉤,，有效地調(diào)動(dòng)干部員工組織存款的積極性,。同時(shí)總結(jié)和推廣了去年、揭東支行學(xué)普寧,、趕普寧抓存款的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，有效推動(dòng)全行的存款工作。四是抓住機(jī)遇,，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,，依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會(huì)股金工作,。共接收中國(guó)銀行,、支行人民幣存款萬元，港幣存款萬元,，美元存款萬元;代理兌付農(nóng)金會(huì)個(gè)人股金萬元,，完成需兌付總額的%。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力,，準(zhǔn)備工作充分,，服務(wù)及宣傳工作做實(shí)做到家，接收中行屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順利,，平穩(wěn)過渡,，代理兌付農(nóng)金會(huì)個(gè)人股金順利開展，從而有效提高了農(nóng)行社會(huì)形象,，拓寬了存款市場(chǎng),，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。至月底,，全行各項(xiàng)存款余額萬元,，比年初凈增萬元，在當(dāng)?shù)厮男兄?，增量市?chǎng)占有率%,，存量市場(chǎng)占有率%，比年初提高個(gè)百分點(diǎn),，暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜弧?/p>

月底,，全行貸款利息收入萬元，比去年同期增加萬元,。

(三),、注重經(jīng)濟(jì)核算,，狠抓增收節(jié)支，提高經(jīng)營(yíng)效益,。一是全面推行綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,。年初按照省行部署，以效益性,、協(xié)調(diào)性,、客觀公正性為原則，對(duì)各支行(部),、業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行采集，編制了《年綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》,，分解下達(dá)了各支行(部)的經(jīng)營(yíng)任務(wù),，按季對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行有差距的單位進(jìn)行幫促,，通過分類指導(dǎo)和有效控制,，促使全行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有效開展，提高了經(jīng)營(yíng)管理水平,。二是合理擺布資金,，提高資金營(yíng)運(yùn)收益。針對(duì)上半年本外幣存款大幅度上升,，貸款規(guī)模小,，資金充足寬裕的實(shí)際，加強(qiáng)了對(duì)資金的統(tǒng)籌安排,，在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下,，及時(shí)將閑置資金上存省行，限度增加資金收益,。至月底,，上存省行資金人民幣萬元，上存省行資金利息收入萬元,，同比增加萬元,。三是加強(qiáng)橫縱協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)做好剝離不良貸款的資金清算工作,，使資金限度產(chǎn)生效益,，至月底，已剝離的不良貸款并進(jìn)入資金清算的共萬元,。四是加強(qiáng)費(fèi)用管理,，杜絕不必要開支。根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行費(fèi)用管理辦法實(shí)施細(xì)則(試行)》,，制訂了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行年費(fèi)用分配管理辦法》,，貫徹將基本費(fèi)用實(shí)行定額管理,，發(fā)展費(fèi)用以收定支、比例管理,，獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用與實(shí)際增盈減虧額掛鉤的精神,，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)營(yíng)效益,。到月底全行總收入萬元,，同比增收萬元，總支出萬元,，同比減支萬元,，帳面盈利萬元，同比扭虧增盈萬元,。

(四),、加大科技投入，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，提高科技應(yīng)用水平,。一是抓好儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn),、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),。至月底共有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)，占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的%,，全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成,，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件,，爭(zhēng)取上級(jí)行支持,，于月份開通了活期儲(chǔ)蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能,，開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺(tái),，為代收代付業(yè)務(wù)的開展提供科技保障，其中代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段,。四是在做好金穗信用卡加入全國(guó)自動(dòng)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。

(五),、強(qiáng)化內(nèi)部管理,，全面落實(shí)從嚴(yán)治行。管理是金融行業(yè)的生命,，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),，嚴(yán)管理才能真正出效益。一是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作,。認(rèn)真貫徹落實(shí)副總理《落實(shí)“三講”教育整改措施,，加強(qiáng)金融行業(yè)內(nèi)部管理》的講話精神,，強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)從嚴(yán)治行,，自第一季度起全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作,。在督導(dǎo)落實(shí)各支行(部)開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾的基礎(chǔ)上，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢查組對(duì)各支行部自查情況進(jìn)行檢查和抽查,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體,、財(cái)務(wù)收支和財(cái)務(wù)核算、信貸管理,、信用卡透支等方面存在的問題,，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正，對(duì)現(xiàn)在能整改的問題及時(shí)落實(shí)整改措施,，對(duì)部分歷史原因形成一時(shí)難以整改的,，則進(jìn)一步摸查情況，理順關(guān)系,，及時(shí)請(qǐng)示，待候處理,。二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作,。落實(shí)了廉政教育和安全目標(biāo)管理責(zé)任制，保衛(wèi)部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查,，對(duì)檢查情況及時(shí)向被檢查單位進(jìn)行反饋,，對(duì)存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議，做到防微杜漸,，防范于未然,。上半年，全行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)安全無事故,。三是落實(shí),、完善掛點(diǎn)聯(lián)系行制度。在總結(jié)去年掛點(diǎn)聯(lián)系行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，今年結(jié)合各支行(部)的實(shí)際,，重新調(diào)整了行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門掛點(diǎn)單位和幫促內(nèi)容，把掛點(diǎn)聯(lián)系行的內(nèi)容重點(diǎn)放在清貸收息,、市場(chǎng)拓展,、自查自糾、基層黨支部建設(shè)方面,，對(duì)掛點(diǎn)聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定,，切實(shí)改變了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)，真正做到機(jī)關(guān)服務(wù)基層,。四是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,。根據(jù)上級(jí)行改革精神,，對(duì)分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職能調(diào)整，將分行市場(chǎng)拓展科與分行營(yíng)業(yè)部的市場(chǎng)拓展部合并為分行市場(chǎng)開發(fā)部,，成立了零售業(yè)務(wù)科,，理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制。

(六),、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè),。一是按照上級(jí)行部署，認(rèn)真開展“三講”教育回頭看活動(dòng),，嚴(yán)格按照總行明確的四個(gè)階段的方法步驟和五項(xiàng)基本要求,，不搞發(fā)明創(chuàng)造，不偷工減料,，扎扎實(shí)實(shí)地開展“三講”教育“回頭看”活動(dòng),。“回頭看”過程,，分行黨委對(duì)去年“三講”教育整改措施落實(shí)情況進(jìn)行回顧,，針對(duì)存在問題著重在思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),、推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)四方面進(jìn)一步落實(shí)整改措施,。同時(shí)，重點(diǎn)抓好“形象工程”和“民心工程”的建設(shè),，積極做好營(yíng)業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作,。經(jīng)過多方努力，分行營(yíng)業(yè)辦公大樓于月日破土動(dòng)工,，目前正在加緊建設(shè)中,，職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強(qiáng)精神文明建設(shè),，發(fā)揮工青婦作用,，組織開展乒乓球賽、藍(lán)球賽,、插花比賽等形式多樣的文體活動(dòng),，豐富職工文化生活，開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,、“青年崗位能手”,、“巾幗建功”活動(dòng)，提高全體員工的向心力,、凝聚力,，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。

上半年,，我行雖然取得了一定的成績(jī),，但存在的一些問題仍應(yīng)引起我們的重視。一是存款增長(zhǎng)出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài),，增勢(shì)受阻,。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢(shì),，特別是個(gè)別支行潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)引起重視,，到月底，剔除剝離不良貸款因素,，全行新增不良貸款萬元,。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快,。四是內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理機(jī)制有待進(jìn)一步改革完善,。

建工作，特別是要加強(qiáng)黨的基層建設(shè),，發(fā)揮黨支部在經(jīng)營(yíng)管理中的戰(zhàn)斗堡壘作用,。

銀行上半年工作總結(jié)報(bào)告支行篇三

20xx年是發(fā)展?jié)饽夭实囊荒辏琠行成功邁出了股份制改革的第一步,。20xx年對(duì)xx支行來講,，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年,，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路,、加快發(fā)展的一年,。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo),。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),。

我從事儲(chǔ)蓄工作以來,，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí),，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步,。

20_年，我在_銀行所任_職位,，主要負(fù)責(zé)重控,、內(nèi)控、核算質(zhì)量,、及柜面正常業(yè)務(wù),。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中,，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),，還曾幾度位于前三、四十名之列,，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在_支行被評(píng)為“無差錯(cuò)柜員”,。

我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，換位思考問題,，急客戶之所急，想客戶之所想,，大膽開拓思想,，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),，從未接到過一起客戶投訴。

時(shí)代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，今后我將一如既往地做好本職工作,，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己,、更加嚴(yán)格要求自己,，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處,！

銀行上半年工作總結(jié)報(bào)告支行篇四

銀行上半年工作總結(jié)2017

xx年上半年,，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我部認(rèn)真貫徹落實(shí)省行,、總行下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,，努力踐行省行全年工作會(huì)議精神和各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞三年再造一個(gè)xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略,，搶抓xx建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略的重大歷史機(jī)遇,，并取得了一定的成效，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一,、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

(一)存款業(yè)務(wù)

截至xx年x月x日,，我行企業(yè)存款余額為x 萬元，較去年新增x 萬元,，完成年計(jì)劃任務(wù)的x%;外幣企業(yè)存款余額x萬元 ,，超額完成全年計(jì)劃。

(二)貸款業(yè)務(wù)

截至x月x日,，我部累計(jì)貸款投放x筆,，合計(jì)金額x億元，分別為：xx糖業(yè)1.3億元,，xx置業(yè)1億元,，xx控股和xx水產(chǎn)均為50萬元,，比上年新增x萬元,，完成下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的x%。

(三)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)

截至x月x日,，我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬元,。

(四)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)

截止至xx年5月31日，x支行全轄國(guó)際結(jié)算量合計(jì)x萬美元,。

(五)企業(yè)年金業(yè)務(wù)

成功營(yíng)銷x有限公司員工薪酬福利計(jì)劃,，參保戶數(shù)為x戶，提前完成全年任務(wù)指標(biāo)。

二,、主要工作舉措及亮點(diǎn)

(一)崗位職責(zé)分工明確,，業(yè)務(wù)發(fā)展隊(duì)伍適時(shí)調(diào)整

今年年初，公司部注重崗位職責(zé)落實(shí),，把工作任務(wù)分解到每個(gè)崗位,，建立相應(yīng)的任務(wù)方案，將工作任務(wù)落實(shí)到位,，確保了部門各項(xiàng)任務(wù)的順利開展,，為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),，公司部部對(duì)人員進(jìn)行了合理的調(diào)整,，一方面，增加兩名新員工,，為我部輸入新鮮血液;另一方面,，注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才,，上半年,，我部分別向省行風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對(duì)對(duì)公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視,。

(二)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，對(duì)公業(yè)務(wù)取得較好成績(jī)

隨著我部隊(duì)伍建設(shè)的不斷完善、工作任務(wù)的逐項(xiàng)落實(shí),，今年以來我部承兌匯票,、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款,、企業(yè)網(wǎng)銀,、對(duì)公理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)對(duì)公授信業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足進(jìn)展。截至x月x日底,，貸款新增x萬元,，銀行承兌匯票新增x萬元，取得了良好的成績(jī),。

同時(shí),，我行還進(jìn)一步夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，對(duì)公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備穩(wěn)步提高,。在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，公司部全體員工銳意進(jìn)取，對(duì)公業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開拓取得明顯成效,，客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,，不但使原有客戶的忠誠(chéng)度不斷提高，還從農(nóng)行,、深發(fā)行等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),。截止到x月，以x股份有限公司、y設(shè)備有限公司、z房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等為代表的對(duì)公授信業(yè)務(wù)客戶有所增加，中型客戶占比不斷提升,，是對(duì)公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備實(shí)力大幅提高。

三,、存在的問題

(一)存款結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整

雖經(jīng)前期努力,，一些富有實(shí)力的公司落戶我行，但部分存款未落到實(shí)處,，客戶基礎(chǔ)工作需進(jìn)一步加強(qiáng),。

(二)隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)

目前我部員工的思想認(rèn)識(shí)力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力,、戰(zhàn)略思維力,、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還有差距,，隊(duì)伍的整體綜合能力特別是市場(chǎng)能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在將來的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中存在明顯不足,。專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)，崗位設(shè)置,、職責(zé)細(xì)化仍需進(jìn)一步完善,，員工的銷售也還需進(jìn)一步提升。

四,、下階段工作安排

(一)認(rèn)真貫徹x支行“三年發(fā)展規(guī)劃”目標(biāo)及要求,，引導(dǎo)部門員工認(rèn)清市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，正視發(fā)展中暴露的'問題,，積極搶奪市場(chǎng),、搶抓機(jī)遇，繼續(xù)加大力度抓開源,、抓基礎(chǔ),、抓營(yíng)銷、抓服務(wù),、抓績(jī)效,，大力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新飛躍。進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,，多開辟資金來源渠道,，推動(dòng)核心存款增長(zhǎng),。以拓展新增客戶為導(dǎo)向,，挖潛存量客戶為基礎(chǔ),，結(jié)合部門實(shí)際情況，制定下半年工作的實(shí)施方案,。精心組織客戶調(diào)研,，根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、客戶特點(diǎn)和金融服務(wù)需求對(duì)存量客戶及目標(biāo)客戶進(jìn)行分類維護(hù)和營(yíng)銷,，深入分析客戶結(jié)構(gòu),，實(shí)施差別營(yíng)銷、服務(wù)和管理,，建立完整的客戶營(yíng)銷服務(wù)體系,。做好組織、管理,，合理配置資源,，以重點(diǎn)客戶為首要營(yíng)銷目標(biāo)，加大產(chǎn)品組合交叉營(yíng)銷的力度,，有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源,，提升我部整體客戶質(zhì)量，按質(zhì)按量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。

門氛圍;三是要從嚴(yán)管理,、從嚴(yán)要求，無論是從思想上,、責(zé)任意識(shí),、能力上還是工作上都要“壓擔(dān)子”，促進(jìn)全面,、快速成長(zhǎng),。五是要強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，有針對(duì)性的組織員工進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷技巧等培訓(xùn);派員工到省行相關(guān)部門學(xué)習(xí)交流,，將先進(jìn),、高效工作經(jīng)驗(yàn)引入我部并加以改善運(yùn)用。

(三)針對(duì)目前正在敘做或上報(bào)的貸款項(xiàng)目,，加快材料收集進(jìn)度,，盡快確定授信方案，撰寫貸前調(diào)查報(bào)告,，跟蹤報(bào)批進(jìn)度,，力爭(zhēng)早投放、早收益,。

(四)充分發(fā)揮條線管理職能,，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)發(fā)展輔導(dǎo)工作，持續(xù)提升條線管理的效能,。

銀行上半年工作總結(jié)報(bào)告支行篇五

上半年,，我行認(rèn)真貫徹市分行20__年工作會(huì)議精神,，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行__年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響,，貸款業(yè)務(wù)有所收縮,，但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

1,、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯,。6月末，各項(xiàng)人民幣存款余額為__萬元,，較年初新增__萬元,，完成市分行人民幣存款計(jì)劃的x。其中人民幣對(duì)私存款余額達(dá)到__萬元,，余額新增__萬元,，完成市分行計(jì)劃的x。;對(duì)公存款余額達(dá)到__萬元,，余額新增__萬元,，完成市分行計(jì)劃的x;金融機(jī)構(gòu)存款余額__萬元，新增__萬元,，完成市分行計(jì)劃的x,。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負(fù)增長(zhǎng)x萬美元,。

2,、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降,。6月30日,，人民幣貸款余額為__萬元，較年初減少__萬元,，其中零售貸款減少__萬元;公司貸款較年初減少__萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少__萬元,。通過大力催收，收回__有限公司逾期貸款__萬元,、零售不良貸款__萬元,，我行不良貸款率由年初的x降至x。

二、上半年主要工作回顧,。

(一),、堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè),，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)員工組織歸屬感,，努力打造團(tuán)結(jié),、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體,。

今年來,，支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，自始至終堅(jiān)持以人為本,，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣,，凝聚了人心,。

1、改革工資分配辦法,，調(diào)整月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資的分配權(quán)重,，解決了年度績(jī)效工資激勵(lì)滯后的問題。同時(shí)改革對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵(lì)政策,，妥善解決了原有分配激勵(lì)政策中顯失公平的矛盾和問題,，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系,，有效地鼓舞了士氣,，帶動(dòng)了人氣，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升,。

2,、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位,，用人所長(zhǎng),，使全行上下各個(gè)部門、各個(gè)崗位,、每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,，是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。

(二),、加大科技投入,，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高科技應(yīng)用水平,。一是抓好儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作,，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn),、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。至6月底共有72個(gè)網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī),，占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的89%,，全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn),。二是創(chuàng)造條件,，爭(zhēng)取上級(jí)行支持，于3月份開通了活期儲(chǔ)蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù),。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能,，開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺(tái)，為代收代付業(yè)務(wù)的開展提供科技保障,，其中代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段,。四是在做好金穗信用卡加入全國(guó)自動(dòng)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù),。

(三),、堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

1,、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷模式,，加大了對(duì)私存款營(yíng)銷和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。

年初,，支行班子經(jīng)過認(rèn)真的分析和審慎的考慮,，把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)私存款,、零售貸款,、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)公存款,、公司貸款,、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和管理。這一改革,，將原來業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化,，有效強(qiáng)化了部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任，為對(duì)私,、對(duì)公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。今年上半年對(duì)私、對(duì)公存款如此好的來勢(shì)，業(yè)務(wù)流程整合功不可沒,。

2,、改革營(yíng)銷模式，變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗,、散兵游勇式的營(yíng)銷為全員整體聯(lián)動(dòng),、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷,。原來員工的思維定勢(shì)是：存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情,，貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情,，二線員工完成攬存任務(wù)后就萬事大吉,。對(duì)外營(yíng)銷信息零碎,，缺乏溝通,，以網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人為單元走出去營(yíng)銷，勢(shì)單力薄,，缺乏集中火力,。對(duì)業(yè)務(wù)科的流程和營(yíng)銷模式整合后，支行從全行各個(gè)層面收集信息,，最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選,，確定重點(diǎn)，以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾,，以零售業(yè)務(wù)科,、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營(yíng)銷陣線，多層次,、全方位營(yíng)銷,，一個(gè)個(gè)堡壘不斷地被攻克。今年我們各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)攀升,，與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營(yíng)銷模式的改革是分不開的,。

3、抓客戶群體的建設(shè),，通過各種途徑,，鞏固老客戶，爭(zhēng)攬新客戶,，侵吞,、蠶食他行重點(diǎn)客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大,。

去年,，由于授信政策和費(fèi)用政策的限制，我們一度失去了__和__中心等一些核心老客戶，一度也使我們各項(xiàng)工作都處于非常不利的境地,。但是,，我們沒有被暫時(shí)的困難嚇倒，通過半年來踏踏實(shí)實(shí),、辛勤努力的營(yíng)銷,，深度開發(fā)了__、__公司,、__等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶,，同時(shí)還新拓展了__房產(chǎn)、__,、__等一幫新客戶,，不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來的存款損失，也為我行__年對(duì)私,、對(duì)公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶資源,。

4、加大對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度,，廣辟票據(jù)渠道,，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道,。

今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置,，制定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，強(qiáng)力營(yíng)銷,，有效地調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性,。同時(shí)，為了調(diào)動(dòng)全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,，支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項(xiàng)激勵(lì)措施,。這一系列激勵(lì)政策的出臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)了全行員工營(yíng)銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,，認(rèn)真及時(shí)的考核兌現(xiàn),，將激勵(lì)政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益，比較好地解決了激勵(lì)政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問題,。零售科__同志從__紙廠一次攬入票據(jù)__多萬元,。通過上門營(yíng)銷，公司科將__公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬到我行辦理,。在與__公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的__商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后,，主管行長(zhǎng)__立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴__等地。通過與__等公司的多次交流和接洽,，開辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的__市場(chǎng),。至今年六月末,，__、__等公司在我行辦理貼現(xiàn)__萬元,，質(zhì)押拆零銀行承兌匯票__萬元,，吸收6個(gè)月定期保證金存款__萬元。

5,、因勢(shì)利導(dǎo),，多策并舉抓清收，確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高,。截至6月末,，我行不良貸款余額__萬元，比年初減少__萬元,，貸款不良率由年初的x降至x,，降幅達(dá)x%。

首先是明確重點(diǎn)清收目標(biāo),，實(shí)事求是地制定一戶一策的催收計(jì)劃,，并明確專人專責(zé)抓催收。

其次因勢(shì)利導(dǎo),，采取得力措施抓催收落實(shí),。對(duì)于惡意賴帳的釘子戶,，通過法律手段“虎口拔牙”,，__局職工__，每月有固定的工資收入,，惡意拖欠住房按揭貸款本息達(dá)五期以上,，我們?cè)诙啻紊祥T催收無果的情況下，將之訴諸法律,，法院約談該客戶后,，該客戶重新認(rèn)識(shí)了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息,，以后每月均按期歸還本息,，再?zèng)]有出現(xiàn)一次逾期。對(duì)于有保險(xiǎn)擔(dān)保的逾期零售貸款,，在積極催收的同時(shí),，積極主動(dòng)地與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)溝通，爭(zhēng)取保險(xiǎn)公司的“墊款”支持,，消化不良,，降低不良比重。對(duì)于__有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難,，導(dǎo)致貸款逾期,，我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實(shí),，一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤活，同時(shí)積極協(xié)助該廠與__行聯(lián)系,，促成__行給予該廠__萬元貸款,，置換了我行__萬元不良貸款，有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),。

(四),、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)。一是按照上級(jí)行部署,，認(rèn)真開展“三講”教育回頭看活動(dòng),，嚴(yán)格按照總行明確的四個(gè)階段的方法步驟和五項(xiàng)基本要求，不搞發(fā)明創(chuàng)造,，不偷工減料,，扎扎實(shí)實(shí)地開展“三講”教育“回頭看”活動(dòng)?！盎仡^看”過程,，分行黨委對(duì)去年“三講”教育整改措施落實(shí)情況進(jìn)行回顧，針對(duì)存在問題著重在思想建設(shè),、作風(fēng)建設(shè),、推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)四方面進(jìn)一步落實(shí)整改措施。同時(shí),，重點(diǎn)抓好“形象工程”和“民心工程”的建設(shè),，積極做好營(yíng)業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過多方努力,，分行營(yíng)業(yè)辦公大樓于3月30日破土動(dòng)工,，目前正在加緊建設(shè)中，職工住房問題也得到圓滿的解決,。二是加強(qiáng)精神文明建設(shè),，發(fā)揮工青婦作用，組織開展乒乓球賽,、藍(lán)球賽,、插花比賽等形式多樣的文體活動(dòng)，豐富職工文化生活,，開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動(dòng),，提高全體員工的向心力,、凝聚力，把全體員工的主人翁精神,、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng),。

(五),、堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,，確保安全無事故,。

今年是__銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng),，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,，支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作，積極主動(dòng)地宣傳股改,，及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),，另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,，加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo),，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。

上半年,，我行雖然取得了一定的成績(jī),，但存在的一些問題仍應(yīng)引起我們的重視。一是存款增長(zhǎng)出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài),，增勢(shì)受阻,。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢(shì),，特別是個(gè)別支行潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)引起重視,，到6月底，剔除剝離不良貸款因素,，全行新增不良貸款13897萬元,。三是新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快,。四是內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理機(jī)制有待進(jìn)一步改革完善。

三,、下半年的工作意見

今年上半年,，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高,，的確令人欣喜,，但我們?cè)谙硎軇倮南矏偟耐瑫r(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化撤銷__分理處帶來的存款流失,，要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題,，工作的難度非常大，任務(wù)非常艱巨,，稍有懈怠,，上半年取得的成績(jī)就會(huì)化為烏有,。

下半年我們的工作重點(diǎn)：

1、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革,，初步建立一個(gè)符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制,。抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。

2,、進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

3,、積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾,，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng),。

下半年我們要針對(duì)存在的問題,，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：一是繼續(xù)抓好資金組織工作，加大業(yè)務(wù)拓展力度,，進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu),。二是加大清貸收息力度。要認(rèn)真分析資產(chǎn)剝離后,，不良貸款的變化情況,，尋找原因，進(jìn)一步建立健全清貸收息激勵(lì)機(jī)制,，采取有效措施,，在全轄掀起一個(gè)“清貸收息”的行動(dòng)高潮，確保清貸收息有一個(gè)質(zhì)的飛躍,。

銀行上半年工作總結(jié)報(bào)告支行篇六

_年,，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了___支行，在這里我將釋放青春的能量,，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想,。時(shí)光飛逝，來__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來。

在__支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說,，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真,。

我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的，在農(nóng)行員工中,，柜員是直接面對(duì)客戶的群體,，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對(duì)各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪！為此,，我要求自己做到：

一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；

二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國(guó)家的法律、法規(guī),；

三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,，作為一名一線的員工,，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收,，總有固定的收獲。

有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放,，營(yíng)銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會(huì)到,，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春,。

平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大,！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便,，靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,，讓客戶少等、少跑,、少問,，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干,，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn),！

在即將過去的2019年里，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，我始終保持著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，貢獻(xiàn)一份熱,。作為一名儲(chǔ)蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應(yīng)該加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能水平,，這樣們才能工作得心應(yīng)手,，更好地為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確服務(wù),。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”,；目標(biāo),，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，讓每個(gè)顧客都能高興而來滿意而歸,。

銀行上半年工作總結(jié)報(bào)告支行篇七

按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部20xx年主要工作事項(xiàng)做一總結(jié)。

一,、工作總結(jié)

1,、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

對(duì)我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作,。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平,，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，20xx年4月,，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見,，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺(tái)了新的《**銀行分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》,。與老辦法相比較,，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色,。辦法條款精細(xì),，操作性強(qiáng)，更加切合我行的管理工作實(shí)際,。幾易其稿后,，在20xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。

新辦法頒布后,，我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則,，并依據(jù)總行最新修訂的《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》，責(zé)成專人對(duì)照自查,。對(duì)于自查出來的服務(wù)軟,、硬件問題，能整改的立即整改;一時(shí)無法整改的,，則及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通,，匯同分行職能部門集中研究解決。同時(shí),，我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu),，按照新辦法的要求，對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪,，并將檢查情況按月通報(bào),。盡管辦法僅實(shí)施2個(gè)月，但是從20xx年的服務(wù)檢查結(jié)果看,，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平,，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。

20xx年,，在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí),，我部還指派部分機(jī)構(gòu),，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，并于今年4月和5月,，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會(huì),、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對(duì)我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查，均取得了較好的成績(jī),。

2,、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試工作

組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試,，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作,。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線，分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn),，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn),，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機(jī)構(gòu)化整為零,，組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練,，爭(zhēng)取以優(yōu)異的成績(jī)迎接總行驗(yàn)收測(cè)試。6月9日至18日,，按照省行工會(huì)的總體安排,，我部又集中組織了分行員工的技能測(cè)試，全行500余名員工踴躍參加,，實(shí)際測(cè)評(píng)40余場(chǎng),，實(shí)際參測(cè)800余人次。本次測(cè)評(píng)也取得了較為理想的成績(jī),。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，有200余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級(jí)能手水平，全轄參測(cè)員工合格率近100%,。

3,、對(duì)外宣傳工作

在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對(duì)外宣傳工作,，及時(shí)將分行的各類工作新聞事項(xiàng),，以圖文并茂的形式，向總,、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿,，擴(kuò)大分行的影響力，提升我行的知名度,。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近20份,，登載率100%,。

需要重點(diǎn)說明的是,，去年末，我行被遼寧省委,、省政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵,，20xx年初，市委宣傳部代表省級(jí)政府來我行舉行授匾儀式,。我部緊緊抓住這一契機(jī),，不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作,，還全力配合遼寧日?qǐng)?bào)新聞?wù)居浾邔?duì)我行的新聞采訪,，通過在遼寧日?qǐng)?bào)發(fā)布對(duì)我行的新聞專訪，來擴(kuò)大我行的對(duì)外影響,。

4,、職工權(quán)益工作

按照分行黨委的工作安排，我部于20xx年3月,，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,，組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果,，集中組織員工接種乙肝疫苗,，目前，該項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中,。

20xx年5月,，我部還按黨委的要求，負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo),、考察工作,，并于5月底，完成了訂購合同的簽署,，和全行1200多名員工的量體工作,。

5、黨務(wù)工作

根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署,，我部還積極組織行內(nèi)各黨支部,，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真篩選入黨積極分子,，并參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn),。目前，參加培訓(xùn)的11名積極分子均順利結(jié)業(yè),，擬納新人選已呈報(bào)分行黨委,。

6、企業(yè)文化建設(shè)工作

為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境,，活躍員工文化生活,，我部主要組織安排了以下及項(xiàng)大型文體活動(dòng),。

春節(jié)前夕，組織召開全行20xx年度雙先雙優(yōu)表彰大會(huì)暨迎新春聯(lián)歡晚會(huì);3月初,，為紀(jì)念3.8國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié),，組織全行女員工開展了書畫攝影競(jìng)賽活動(dòng);5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動(dòng),，等等,。上述活動(dòng)的成功舉辦，大大增強(qiáng)了廣大員工的向心力,，和分行黨委的凝聚力,，均取得了預(yù)期的效果。

7,、其他工作

6月中旬,，省行舉辦全省20xx年業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)，指定我行全程承辦,。我部按照分行黨委的指示，從活動(dòng)的前期準(zhǔn)備,，到活動(dòng)的順利開展,，均投入了大量的時(shí)間和人力?；顒?dòng)結(jié)束后,，我部的各項(xiàng)工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評(píng),。

二,、工作中存在的主要問題

1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法,，但是在日常管理工作中,，考評(píng)線條還顯粗獷，考核精細(xì)度還有待加強(qiáng),。

2,、在省行舉辦的20xx年度業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)中，我行僅獲得團(tuán)體總成績(jī)第四名,，這一成績(jī),，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度亟待增強(qiáng),。

銀行上半年工作總結(jié)報(bào)告支行篇八

上半年馬上就要過去了,，你準(zhǔn)備好寫上

半年工作總結(jié)

應(yīng)對(duì)今年上半年以來經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的不確定性,，我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型,、發(fā)展、質(zhì)量,、效益”主線,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行長(zhǎng)會(huì)議精神,，著力推進(jìn)“七大銀行”建設(shè),，正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu),、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，繼續(xù)持續(xù)良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展局面,。

一,、主要任務(wù)完成狀況：

1、人民幣各項(xiàng)存款余額x萬元,，比年初增加x萬元,，四行增加額占比%。其中對(duì)公,、儲(chǔ)蓄存款余額x萬元,、x萬元，比年初增加x萬元和x萬元,，四行增加額占比%和%,。

2、人民幣貸款余額x萬元,，新增x萬元,，同業(yè)四行占比%。

3,、實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)x萬元,，撥備后利潤(rùn)x萬元，凈利潤(rùn)x萬元,。

4,、完成中間業(yè)務(wù)收入x萬元,。

5,、不良貸款率為x%，比年初下降x個(gè)百分點(diǎn),。

6,、完成國(guó)際結(jié)算萬美元,，結(jié)售匯萬美元，同比分別增加萬美元和萬美元,。

7,、實(shí)現(xiàn)“三無目標(biāo)”,。

8、精神禮貌建設(shè)取得新的進(jìn)展,。

二,、主要工作做法和效果：

(一)找準(zhǔn)負(fù)債業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位，用心把握資本市場(chǎng)變化

隨著金融競(jìng)爭(zhēng)加劇,、存款分流壓力加大的形勢(shì)發(fā)展,，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略，透過注入“觀念促動(dòng),、機(jī)制帶動(dòng),、營(yíng)銷推動(dòng)”等多項(xiàng)舉措，加大營(yíng)銷力度,，提升服務(wù)層次,，各項(xiàng)存款持續(xù)了持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。

,。

2,、爭(zhēng)存攬儲(chǔ)“二早二快”。即早動(dòng)員,，早行動(dòng),，快布置，快落實(shí),，提早召開全行旺季工作動(dòng)員大會(huì)，使大家早吃定心丸,，布置爭(zhēng)存攬儲(chǔ)工作舉措,，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。

一是制定旺季

工作計(jì)劃

二是對(duì)50萬元至100萬元以上的客戶群實(shí)行名單制管理,，逐戶跟進(jìn)，全行共攬入獎(jiǎng)勵(lì)分紅款x億元,。

三是完善績(jī)效考評(píng)傳導(dǎo)政策,，把考核的共性要求和部門、網(wǎng)點(diǎn)自身特點(diǎn),、發(fā)展定位結(jié)合起來,，強(qiáng)化機(jī)制推動(dòng)，充分激發(fā)各方經(jīng)營(yíng)活力,，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連貫性,。旺季期間多次刷新建行以來增儲(chǔ)新紀(jì)錄，并得到行的通報(bào)嘉獎(jiǎng),。

四是打造個(gè)人貸款精品業(yè)務(wù),，并以此為引擎，不斷延伸營(yíng)銷鏈條,，強(qiáng)化個(gè)人信貸市場(chǎng),，培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶，采取每發(fā)放一筆貸款,，至少為客戶帶給二只以上的個(gè)人產(chǎn)品,，把個(gè)人信貸業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品實(shí)行“打包營(yíng)銷”、“捆綁式銷售”,，培養(yǎng)和提高客戶對(duì)工行的依存度和忠誠(chéng)度,。全行個(gè)人貸款余額億元，當(dāng)年新增個(gè)人貸款x億元,。系統(tǒng)內(nèi)增量第一,。

五是狠抓傳統(tǒng)項(xiàng)目和大客戶強(qiáng)力營(yíng)銷。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺(tái)和pbms系統(tǒng),，發(fā)掘目標(biāo)客戶,，用心開展?fàn)I銷。全行上下嚴(yán)密監(jiān)控大額存款支取,，想方設(shè)法加以挽留與控制,，盡量減少存量流失。對(duì)大額匯款客戶進(jìn)行用心挽留,，盡力將存款留在本行,。適時(shí)推廣留學(xué)貸款、出國(guó)資信證明,、貸款證明等業(yè)務(wù),，共銷售靈通快線x萬元，柜面營(yíng)銷代理保險(xiǎn)x萬元，銷售基金及理財(cái)產(chǎn)品x萬元,。成立貴賓理財(cái)中心,，設(shè)立代理業(yè)務(wù)專柜和金帳戶專柜，分流小額業(yè)務(wù),，開通中高端客戶的綠色通道,，對(duì)代發(fā)工資戶實(shí)行低金額高業(yè)務(wù)量收費(fèi)，加強(qiáng)離柜服務(wù)考核引導(dǎo),，有效分流小額業(yè)務(wù),，提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。

(二)搶抓資產(chǎn)業(yè)務(wù)深度挖潛,，適度均衡增加信貸投放

應(yīng)對(duì)國(guó)家從緊的貨幣政策,、匯率升值和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的“困難期”和轉(zhuǎn)型升級(jí)的“陣痛期”，及時(shí)分析形勢(shì),，認(rèn)真執(zhí)行政策,，銀企風(fēng)雨同舟，和衷共濟(jì),，化困難為機(jī)遇,，牢牢把握經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，貸款增量占四家商業(yè)銀行之首,。

1,、多渠道搶灘市場(chǎng)份額。年初制訂預(yù)案,，用心向省,、市分行爭(zhēng)取信貸規(guī)模，到6月底新增信貸規(guī)模已占全市系統(tǒng)規(guī)模的1/4,。在貸款投放中采取優(yōu)中選優(yōu),，重點(diǎn)投放產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向明確、發(fā)展前景好,、貸款收益高的公司客戶貸款和風(fēng)險(xiǎn)小、高附加值的個(gè)人客戶貸款,。至6月末,，全行aa-(含小型aaa、aa級(jí))級(jí)以上優(yōu)良客戶貸款余額為x萬元(不含資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓x萬元),，比年初增加x萬元,，占公司類貸款余額的%。全行累計(jì)拓展各類貸款客戶家,，新增各類融資x萬元,，其中貸款x萬元，銀票及保函等表外融資x萬元。同時(shí)加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，拓展信貸渠道,，已透過行內(nèi)銀團(tuán)新增貸款x億元，實(shí)施資產(chǎn)證券化x萬元,，僅以上兩項(xiàng)實(shí)際新增貸款已達(dá)x萬元;還透過票據(jù)形式轉(zhuǎn)化信貸規(guī)模的緊張,，票據(jù)融資已增至億元。

2,、全方位支持小企業(yè)發(fā)展,。年初開始就按照“一條主線三個(gè)重點(diǎn)”，在客戶信用評(píng)級(jí),、授信管理,、貸款審批權(quán)限、業(yè)務(wù)流程再造,、貸后管理要求等環(huán)節(jié),，進(jìn)行相應(yīng)改革，把未進(jìn)入的市級(jí)規(guī)模,、苗子企業(yè),、納稅500萬元以上的企業(yè)以及自營(yíng)進(jìn)出口金額在100萬美元以上的企業(yè)列入市場(chǎng)拓展的定位目標(biāo)，選取了一批綜合貢獻(xiàn)度大,、風(fēng)險(xiǎn)小的小企業(yè)予以重點(diǎn)扶持,，鎖定目標(biāo)客戶，及時(shí)準(zhǔn)入,。全行共拓展各類小企業(yè)貸款客戶家,，新增貸款x萬元，小企業(yè)貸款余額x萬元,，比年初新增x萬元,，同期置換和退出貸款x萬元。

3,、立體式防范信貸風(fēng)險(xiǎn),。結(jié)合行業(yè)信貸政策，突出量化分析,，堅(jiān)持財(cái)務(wù)因素和非財(cái)務(wù)因素并重的原則對(duì)借款企業(yè)的信貸風(fēng)險(xiǎn)測(cè)定,，決定企業(yè)所處生命周期，挖掘新客戶,，提升客戶群的價(jià)值,、活力和我行市場(chǎng)進(jìn)化潛力。一是提出了風(fēng)險(xiǎn)防匯聚的置換方案,，進(jìn)一步提高小企業(yè)的擔(dān)保方式的有效性,，擔(dān)保潛力，提升小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防匯聚潛力。

上半年,，我支行按照總行和xx支行工作部署,，認(rèn)真貫徹全行“xxxx、xxxx,、xxxx”工作方針,，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

(一)公司類指標(biāo)增長(zhǎng)顯著,。6月末,，對(duì)公存款余額為xxx億元，較年初新增xxxx億元,增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在xxx支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列,。對(duì)公存款日均增加xxxx,，列xxx支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位，新開對(duì)公賬戶xx戶,。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力,，為避免風(fēng)險(xiǎn)，上半年,，我支行共收回個(gè)人貸款xxx萬元,，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，并且對(duì)xxxxx進(jìn)行了,。四級(jí)不良貸款收回xxxx萬元,，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。

(二)個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃,。五月份數(shù)據(jù),，14項(xiàng)可比指標(biāo)中，xxx項(xiàng)超過xx分,，5項(xiàng)得到滿分,。儲(chǔ)蓄存款余額xx億元,較年初增加xxxx萬元，列xx支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名,，代發(fā)工資客戶新增數(shù)xxx;銀行卡有效消費(fèi)額xxx;新增特約商戶數(shù)xxx;電子銀行柜面替代率xxx;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小xxxx。

二,、上半年主要工作回顧

(一)堅(jiān)持以職工為本,，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié),、和諧,、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事,，理順了人氣,，凝聚了人心。一是建立xxxx支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)措施,，對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工,，在獲取支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，xxx支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn),，提高職工整體素質(zhì),，凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí),，對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論,。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人,，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,，加大幫扶力度。

一是建立起自己的客戶分級(jí)營(yíng)銷制度,，在開拓新客戶的同時(shí),，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,，500萬-1000萬,，1000萬以上進(jìn)行分類管理。不同級(jí)別,，組織營(yíng)銷人員分頭分層營(yíng)銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度,，鎖定日均余額在xxxx萬元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè),，增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員，目前我支行安排x名對(duì)公非現(xiàn)金柜員,，x個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口,，滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶,。

(三)落實(shí)總行和xxx支行工作精神,，大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì),，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力,。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容，第一時(shí)間傳遞到每一位職工,，定期召開會(huì)議,，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識(shí),，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,，積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng)，無不良事件發(fā)生,。

三,、上半年工作中的一些問題。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營(yíng)銷管理辦法,，但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,，讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷工作有方法可依照,，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍,、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段,，才能夠吸引客戶，留住客戶,。

二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng),，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少,，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營(yíng)銷才有所成效,，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間,。

四、下半年的工作方法

今年上半年,，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展,，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),。今年下半年,，央行仍有可能再一次降息,，并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營(yíng)銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn)：

1,、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。加大文明服務(wù)檢查力度,，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識(shí)和客戶交流技巧,。

2,、進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

20xx年上半年,，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó),、全省金融工作會(huì)議精神和總行、省行的工作部署,，結(jié)合實(shí)際,，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實(shí),。堅(jiān)持從嚴(yán)治行,、科技興行，加大市場(chǎng)拓展力度,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革,，促使上半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善，經(jīng)營(yíng)效益明顯提高,。至六月末,，全行人民幣各項(xiàng)存款余額417399萬元，比上年末增加60427萬元,，增長(zhǎng)16.9%,，完成省行下達(dá)年增長(zhǎng)計(jì)劃104%;外幣存款余額1449萬美元，比上年末增長(zhǎng)529萬美元,，完成年增長(zhǎng)計(jì)劃106%;人民幣各項(xiàng)貸款余額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元),，實(shí)際增投12181萬元，完成全年增投計(jì)劃的122%,，剝離后,，不良貸款比年初下降11.9個(gè)百分點(diǎn);帳面利潤(rùn)1364萬元,，同比減虧4187萬元，完成計(jì)劃的137%,，實(shí)際利潤(rùn)虧損875萬元,，同比減虧2870萬元。

上半年,，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：

(一),、以資金組織工作為立足點(diǎn)，拓展籌資市場(chǎng),，促進(jìn)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),。

上半年，我們?cè)诖婵罾氏抡{(diào),、國(guó)家開征存款利息稅,、股市火熱、國(guó)債發(fā)行速度快,，存款工作難度增大的不利狀況下,，采取有效措施，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù),。一是抓好首季存款“開門紅”,。首季是組織存款的黃金季節(jié)，我們透過正確分析形勢(shì),，促使全行上下提高認(rèn)識(shí),，樹立信心。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》,，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動(dòng),，加大宣傳公關(guān)力度，有效提高農(nóng)行的社會(huì)形象,，并動(dòng)員全行抓住有利時(shí)機(jī),，加強(qiáng)金融服務(wù)，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局,，首季各項(xiàng)存款凈增萬元,，為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。二是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，加大市場(chǎng)拓展力度,，用心拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù),，組織對(duì)公存款。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時(shí)機(jī),，用心開展代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)，發(fā)揮我行網(wǎng)點(diǎn),、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)代替理各級(jí)法院訴訟費(fèi)用和代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)等,。至6月底,，全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額21178萬元,。三是完善激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)資金組織用心性。

(二),、以不良資產(chǎn)剝離為重點(diǎn),，加強(qiáng)資產(chǎn)管理,，優(yōu)化信貸投放,，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

今年來,，我們?cè)谧龊觅J款“清分”,、企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時(shí),，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱,、加快發(fā)展的工作重點(diǎn)，把加強(qiáng)新增貸款管理,、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長(zhǎng)點(diǎn),，把加強(qiáng)清貸收息,、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施,。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作,。年初按照省行部署,，成立了資產(chǎn)管理部，結(jié)合實(shí)際,，制訂了《不良貸款分帳經(jīng)營(yíng)分步實(shí)施意見》，為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎(chǔ),。實(shí)施不良資產(chǎn)剝離工作中,，我們針對(duì)存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多,、金額小、距省行路途遠(yuǎn),、工作量大、涉及面廣,、歷史遺留問題多,、狀況復(fù)雜,、工作難度大等實(shí)際困難,，分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為,，周密部署,，坐鎮(zhèn)指揮，有關(guān)職能部門做好上傳下達(dá)工作,，用心協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,，發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累的精神,，日夜奮戰(zhàn),，在時(shí)間緊,、任務(wù)重,、政策性強(qiáng),、壓力大的狀況下，按時(shí)按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作,，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元,，其中本金63686萬元,，利息6237萬元,，超過省行下達(dá)指標(biāo)3138萬元,，為我行甩掉包袱,，走上良性發(fā)展道路打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次是瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場(chǎng),，實(shí)施信貸有效投放,。

(三)、注重經(jīng)濟(jì)核算,，狠抓增收節(jié)支，提高經(jīng)營(yíng)效益,。

一是全面推行綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,。年初按照省行部署,，以效益性、協(xié)調(diào)性,、客觀公正性為原則,，對(duì)各支行(部),、業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行采集,，編制了《xx年綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》,，分解下達(dá)了各支行(部)的經(jīng)營(yíng)任務(wù),，按季對(duì)計(jì)劃執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行有差距的單位進(jìn)行幫促,，透過分類指導(dǎo)和有效控制,，促使全行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有效開展，提高了經(jīng)營(yíng)管理水平,。二是合理擺布資金,，提高資金營(yíng)運(yùn)收益。針對(duì)上半年本外幣存款大幅度上升,，貸款規(guī)模小,，資金充足寬裕的實(shí)際，加強(qiáng)了對(duì)資金的統(tǒng)籌安排,，在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下,，及時(shí)將閑置資金上存省行，最大限度增加資金收益,。至6月底,，上存省行資金人民幣193695萬元。

(四),、加大科技投入,，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高科技應(yīng)用水平,。

一是抓好儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作,，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),。至6月底共有72個(gè)網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī),，占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的89%，全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本構(gòu)成,，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn),。二是創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取上級(jí)行支持,，于3月份開通了活期儲(chǔ)蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù),。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能,，開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺(tái)，為代收代付業(yè)務(wù)的開展帶給科技保障,，其中代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段,。四是在做好金穗信用卡加入全國(guó)自動(dòng)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，用心申辦金穗借記卡業(yè)務(wù),。

(五),、強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面落實(shí)從嚴(yán)治行,。

管理是金融行業(yè)的生命,，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)管理才能真正出效益,。

一是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作,。認(rèn)真貫徹落實(shí)溫家寶副總理《落實(shí)“三講”教育整改措施，加強(qiáng)金融行業(yè)內(nèi)部管理》的講話精神,，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，落實(shí)從嚴(yán)治行，自第一季度起全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作,。在督導(dǎo)落實(shí)各支行(部)開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾的基礎(chǔ)上,，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢查組對(duì)各支行部自查狀況進(jìn)行檢查和抽查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體,、財(cái)務(wù)收支和財(cái)務(wù)核算,、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題,，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,，對(duì)此刻能整改的問題及時(shí)落實(shí)整改措施，對(duì)部分歷史原因構(gòu)成一時(shí)難以整改的,，則進(jìn)一步摸查狀況,，理順關(guān)系，及時(shí)請(qǐng)示,，待候處理。

二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作,。落實(shí)了廉政教育和安全目標(biāo)管理職責(zé)制,，保衛(wèi)部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查，對(duì)檢查狀況及時(shí)向被檢查單位進(jìn)行反饋,，對(duì)存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察推薦,，做到防微杜漸，防范于未然,。上半年,，全行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)安全無事故,。三是落實(shí)、完善掛點(diǎn)聯(lián)系行制度,。在總結(jié)去年掛點(diǎn)聯(lián)系行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，今年結(jié)合各支行(部)的實(shí)際，重新調(diào)整了行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門掛點(diǎn)單位和幫促資料,，把掛點(diǎn)聯(lián)系行的資料重點(diǎn)放在清貸收息,、市場(chǎng)拓展、自查自糾,、基層黨支部建設(shè)方面,，對(duì)掛點(diǎn)聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定，切實(shí)改變了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng),，真正做到機(jī)關(guān)服務(wù)基層,。四是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行改革精神,，對(duì)分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職能調(diào)整,，將分行市場(chǎng)拓展科與分行營(yíng)業(yè)部的市場(chǎng)拓展部合并為分行市場(chǎng)開發(fā)部，成立了零售業(yè)務(wù)科,，理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,。

(六)、加強(qiáng)黨建和精神禮貌建設(shè),。

一是按照上級(jí)行部署,，認(rèn)真開展“三講”教育回頭看活動(dòng)，嚴(yán)格按照總行明確的四個(gè)階段的方法步驟和五項(xiàng)基本要求,，不搞發(fā)明創(chuàng)造,，不偷工減料，扎扎實(shí)實(shí)地開展“三講”教育“回頭看”活動(dòng),?！盎仡^看”過程，分行黨委對(duì)去年“三講”教育整改措施落實(shí)狀況進(jìn)行回顧,，針對(duì)存在問題著重在思想建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)四方面進(jìn)一步落實(shí)整改措施,。同時(shí),，重點(diǎn)抓好“形象工程”和“民心工程”的建設(shè)，用心做好營(yíng)業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作,。經(jīng)過多方努力,，分行營(yíng)業(yè)辦公大樓于3月30日破土動(dòng)工，目前正在加緊建設(shè)中,，職工住房問題也得到圓滿的解決,。

二是加強(qiáng)精神禮貌建設(shè),，發(fā)揮工青婦作用，組織開展乒乓球賽,、藍(lán)球賽,、插花比賽等形式多樣的文體活動(dòng)，豐富職工文化生活,，開展建立“青年禮貌號(hào)”,、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動(dòng),，提高全體員工的向心力,、凝聚力，把全體員工的主人翁精神,、用心性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng),。

上半年，我行雖然取得了必須的成績(jī),，但存在的一些問題仍應(yīng)引起我們的重視,。一是存款增長(zhǎng)出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài)，增勢(shì)受阻,。二是清貸收息工作雖下了不少力氣,，但不良貸款仍呈上升之勢(shì)，個(gè)性是個(gè)別支行潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)引起重視,，到6月底,，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款13897萬元,。三是新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快。四是內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理機(jī)制有待進(jìn)一步改革完善,。

下半年我們要針對(duì)存在的問題,，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：一是繼續(xù)抓好資金組織工作，加大業(yè)務(wù)拓展力度,，進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu),。二是加大清貸收息力度。要認(rèn)真分析資產(chǎn)剝離后,，不良貸款的變化狀況,，尋找原因，進(jìn)一步建立健全清貸收息激勵(lì)機(jī)制,，采取有效措施,，在全轄掀起一個(gè)“清貸收息”的行動(dòng)高潮,，確保清貸收息有一個(gè)質(zhì)的飛躍,。三是繼續(xù)拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場(chǎng),，全面啟動(dòng)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，發(fā)掘新的效益增長(zhǎng)點(diǎn),。四是要進(jìn)一步完善內(nèi)部機(jī)制,，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，確保安全經(jīng)營(yíng),、健康發(fā)展,。五是要加強(qiáng)黨建工作，個(gè)性是要加強(qiáng)黨的基層建設(shè),，發(fā)揮黨支部在經(jīng)營(yíng)管理中的戰(zhàn)斗堡壘作用,。