計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

公司年度計(jì)劃書與目標(biāo)篇一

以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,，以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,，以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn)，全面促進(jìn)營(yíng)業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù),、健康,、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象上,，公司品牌宣傳上,，經(jīng)營(yíng)管理水平上，業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,，順利完成營(yíng)業(yè)部的評(píng)級(jí),，同時(shí)圓滿完成上級(jí)公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。

二,、工作目標(biāo)

1.建立健全營(yíng)業(yè)部農(nóng)村營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊(duì)伍基礎(chǔ)上，新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),，6名高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理,，12名業(yè)務(wù)經(jīng)理，資深理財(cái)顧問(wèn)達(dá)到100人(其中上半年完成45人,，下半年完成55人),。完成城區(qū)兩個(gè)營(yíng)銷分部、4個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,，將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全,，將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人，準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭(zhēng)取擴(kuò)大到期100人,。

2.全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬(wàn)元,，奮斗目標(biāo)450萬(wàn)元。

3.組織舉辦10期新人班,，20場(chǎng)以上的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),，30場(chǎng)以上的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，40場(chǎng)以上的客戶聯(lián)誼會(huì),。

4.建立健全營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,，制定具體的實(shí)施方案與措施。

5.加大廣告宣傳力度,，實(shí)現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語(yǔ),、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,，迅速的打響品牌,。

6.設(shè)計(jì)制作一套簡(jiǎn)單實(shí)用的展業(yè)手冊(cè)和增員手冊(cè)，為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營(yíng)銷工具,。

三,、方案措施

1.戰(zhàn)前動(dòng)員——樹立必勝的信念,，搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)

通過(guò)各種會(huì)議,，將公司的伙伴代理制,、公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展道理講深講透,，保持觀念新,、萬(wàn)事新，從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng);同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,，為管理提供良好依據(jù),。

2、點(diǎn)將布陣——組建營(yíng)銷服務(wù)分部,，選拔和培養(yǎng)專職管理人才

組建兩個(gè)城區(qū)營(yíng)銷服務(wù)部,，四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部。形成競(jìng)爭(zhēng)格局,，在競(jìng)爭(zhēng)在鍛煉和培養(yǎng)人才,，形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺(tái)，同時(shí)出臺(tái)服務(wù)部管理方案,。

3,、簽訂軍令狀——實(shí)行目標(biāo)管理，任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人

與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,，做到目標(biāo)明確,、獎(jiǎng)懲有據(jù)，增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊(duì)沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,，在開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)時(shí),，分配到各服務(wù)部。通過(guò)每月的工作總結(jié)會(huì),、周主管會(huì),、晨會(huì)、圩會(huì)的績(jī)效分析,，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況,。

4、招兵買馬——開展增員活動(dòng),，發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍

前期投入較小的費(fèi)用,，開展有效專職增員，并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),，在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,，為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺(tái),。形成公司良好的“月初增員,，月中培訓(xùn),，月尾大舉績(jī)”工作機(jī)制。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,，迅速擴(kuò)大公司人員隊(duì)伍規(guī)模,。制定好協(xié)保員管理方案。

公司年度計(jì)劃書與目標(biāo)篇二

物業(yè)公司年度計(jì)劃書,，年初的時(shí)候就要寫年度計(jì)劃書了,，下面是整理了物業(yè)公司年度計(jì)劃書范文，歡迎大家閱讀,。

為了xxx物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展,，為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，發(fā)揮物業(yè)最大的功能,，使得xxx物業(yè)通過(guò)對(duì)xxx大樓及基地、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理,，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),，提升物業(yè)灌木里水平，積極努力地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,，最終走向市場(chǎng)完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理，達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益,，制定今年的工作計(jì)劃,。

一、 定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃

今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年,，實(shí)行二塊牌子(物業(yè)管理公司 管理中心)一套人馬,，在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上，通過(guò)xxx物業(yè)的運(yùn)作,，最終走向市場(chǎng),。

定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計(jì)劃全公司定編37人,，其中管理人員7人,，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。

二,、 代租,、代收計(jì)劃

按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對(duì)xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,，計(jì)劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,，今年完成代租收入不少于..萬(wàn)元，按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作,，保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作,。

三、 收入計(jì)劃(物業(yè)管理費(fèi),、代租,、代辦費(fèi))

今年完成物業(yè)管理費(fèi)..萬(wàn)元，代租,、代辦費(fèi)..萬(wàn)元(..20%),，一共為.萬(wàn)元。

其中xxx大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為..萬(wàn)元,，其它收入..萬(wàn)元,。

四、 費(fèi)用支出控制計(jì)劃

今年其費(fèi)用支出控制在..萬(wàn)元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費(fèi)用),，其中人員工資包括三金總額為：..萬(wàn)元(按現(xiàn)48人計(jì)算)

2.自擔(dān)水電費(fèi)：..萬(wàn)元,。

3.稅金：..萬(wàn)元。

4.其它..萬(wàn)元,。

五,、 拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計(jì)劃

計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作,，年創(chuàng)收不少于2萬(wàn)元,。

2.組織成立對(duì)外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專人負(fù)責(zé),，爭(zhēng)取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,，實(shí)現(xiàn)盈利。

六,、 綜合治理,、消防安全工作計(jì)劃

保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號(hào)，爭(zhēng)取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號(hào),。

2.每月24日為例檢日,。

組織有關(guān)部門對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生,。

3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項(xiàng)工作,。

4.五月份,、八月份組織二次保安、工程,、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用,，并結(jié)合法制宣傳月,、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,，消防宣傳等,，每年不少于三次。

5.保證所轄物業(yè)的治安,、消防安全、不發(fā)生大的.治安事故,，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生,。

七、大樓維修,、設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃(根據(jù)大樓拆遷時(shí)間待定)

大樓沿街外墻的清洗,、粉刷、改造,。

2. 大樓內(nèi)部的維修,、粉刷。

3. 樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗,、維修,、保養(yǎng)。

4. 消防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù),、清洗,、調(diào)試。

5. 管路系統(tǒng)的更換,。

物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段，為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營(yíng),，自負(fù)盈虧),，z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng),，提升品牌，樹立物業(yè)新形象,，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,，滿足業(yè)主的需求,，不斷提高業(yè)主滿意度,，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,，特此擬定以下工作計(jì)劃：

一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí),。

1﹑每周召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí),，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評(píng),。

2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。

組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,。

二﹑轉(zhuǎn)變思想,，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí),。

為了提升服務(wù)水平,，我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn),。

樹立以業(yè)主為中心,，并在首接責(zé)任制的同時(shí)，推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念,。

三﹑激活管理機(jī)制

1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,，即各部門員工崗位分工明確，各司其職,，各盡其能,，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》,。

2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng),，提高辦事效率,，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音,。

3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,，推行"首問(wèn)責(zé)任制".

4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制,、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等,。

5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績(jī),、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),。

6﹑完善用人制度,，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰,。

真正為勤奮工作,、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì),。

7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力,。

四﹑嚴(yán)格管理,，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.

2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上,。

3﹑急修及時(shí),，返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

5﹑房屋本體及設(shè)施,、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生,。

6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案,、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào),。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔,。

8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次,。

五﹑加大培訓(xùn)力度,，注重培訓(xùn)效果,。

管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,，對(duì)新入職及在職 員工進(jìn)行培訓(xùn)：

1.新入職培訓(xùn)

為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn),。

培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神,、企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì))，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,，獎(jiǎng)懲制度,、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想,、行為規(guī)范,、語(yǔ)言規(guī)范,、禮貌常識(shí)等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制,、業(yè)務(wù)技能,、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等),。

通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能,。

崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》,、《員工禮儀規(guī)范》,、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃,、經(jīng)營(yíng)理念,、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德,、敬業(yè)精神,、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容,。

2.在職培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：

1,、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

2、z物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》

3,、企業(yè)發(fā)展,、公司規(guī)劃、公司理念,、組織機(jī)構(gòu)

4,、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)

通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

六,、 提升z物業(yè)服務(wù)品牌,，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

1,、人力力資源整合,，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并,，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。

2,、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨,、禮貌,、熱情、安全,、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),，做到物有所管、管有成效,、保質(zhì)增質(zhì),。

確保小區(qū)的供配電、給排水,、水泵,、消防等正常運(yùn)行，做到周,、月,、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí),，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制,。

另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。

5,、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定,。

另外，擬想對(duì)業(yè)主資料,、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理,，做到目錄清晰，檢索方便,，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,，同時(shí)制定完善資料的保密制度,、借查等規(guī)章制度。

6、車輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車輛采取保管措施,，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi),。

7,、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì),、禮儀,、管理技能、溝通技巧,、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記,、出租屋的登記,、住戶搬運(yùn)、等管理工作,，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右,。

消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行,。

七,、做好接管驗(yàn)收工作

新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,，對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格,，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求,。

接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，它側(cè)重觀感是否合格,、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題,、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為,。

八,、開展多種經(jīng)營(yíng)與措施

管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟(jì),，努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡,。

1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),，制定相關(guān)制度和有效措施,，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好,。

2,、利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法,、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。

3,、節(jié)約管理成本,，減少不必要的開支。

嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出,。

4,、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目,。

公司年度計(jì)劃書與目標(biāo)篇三

時(shí)間總是過(guò)得很快,，不經(jīng)意間，我們就在忙碌的生活中迎來(lái)了嶄新的20__年,。為了在新的一年更加順利額開展工作,，特制訂20__年的工作計(jì)劃。

一,、指導(dǎo)思想

二,、工作目標(biāo)

1.堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，夯實(shí)團(tuán)的基礎(chǔ)建設(shè),。

2.加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育,。

3.開展團(tuán)員青年業(yè)余黨校活動(dòng),。

在組織團(tuán)員青年進(jìn)行思想政治教育的同時(shí),，結(jié)合聽優(yōu)秀黨員報(bào)告、參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等,，使團(tuán)員青年深入的了解黨,，真正把團(tuán)員青年凝聚到黨組織周圍。

4.結(jié)合重要紀(jì)念日開展愛國(guó)主義,、集體主義教育活動(dòng),。

利用學(xué)雷鋒活動(dòng)日、五#四青年節(jié),、七一黨的生日等重要紀(jì)念日,，開展教育活動(dòng)。與此同時(shí),，充分利用團(tuán)會(huì),、黑板報(bào)對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行行為規(guī)范教育,。

三,、具體安排

三月份：

1.大力宣傳雷鋒精神,，把學(xué)雷鋒活動(dòng)與廠風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，培養(yǎng)團(tuán)員青年高尚的道德規(guī)范,。

2.圍繞“學(xué)雷鋒,、樹新風(fēng)”主題出一期黑板報(bào)。

3.召開主題為“學(xué)雷鋒—從我做起,，從小事做起”的團(tuán)會(huì),。

4.開展“讓廠區(qū)更美麗”團(tuán)員青年志愿者活動(dòng)，清掃廠內(nèi)衛(wèi)生,。

四月份：

1.召開主題為“祭英烈,、鑄忠魂”的團(tuán)會(huì)。

2.組織團(tuán)員青年到革命紀(jì)念地,、烈士陵園等地進(jìn)行掃墓活動(dòng),。

3.五四青年節(jié)籌劃工作。

五月份：

1.召開以“開拓創(chuàng)新,、積極奮進(jìn),、譜寫青春詩(shī)篇”主題的大型團(tuán)會(huì)。

2.圍繞“五#四”愛國(guó)運(yùn)動(dòng)出一期黑板報(bào),。

3.舉辦“五#四”歡慶會(huì),。

六月份：

1.舉辦“放飛夢(mèng)想”文化周活動(dòng)，開展形式多樣的文體娛樂(lè)活動(dòng),，豐富團(tuán)員青年的生活,。

2.結(jié)合廠情，開展“愛廠愛崗”征文活動(dòng),。

七月份：

1.開展“黨在我心中”主題團(tuán)會(huì),。

2.進(jìn)行中國(guó)共產(chǎn)黨學(xué)習(xí)。

公司年度計(jì)劃書與目標(biāo)篇四

凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢,。2012年即將過(guò)去，我們將迎來(lái)充滿變數(shù)的2015年,?；仡?012年，全球經(jīng)濟(jì)并不平靜,。為了防止經(jīng)濟(jì)二次探底,，刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展，美國(guó)帶頭實(shí)行量化寬松貨幣政策,，濫發(fā)貨幣,，導(dǎo)致全球性通貨膨脹趨勢(shì)形成,。中國(guó)也不例外，2015年以來(lái)嚴(yán)重的貨幣超發(fā)導(dǎo)致物價(jià)步步走高,，控制通貨膨脹進(jìn)一步惡化成為2015年經(jīng)濟(jì)主基調(diào),。

在通貨膨脹面前，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加艱難,，原材料與人工成本在提高,，而充分競(jìng)爭(zhēng)下的市場(chǎng)環(huán)境又不允許企業(yè)提價(jià)，中國(guó)的制造業(yè)的日子可想而知,。

作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作人員,，越是企業(yè)困難的時(shí)候，越要發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的作用,。在2015年就要到來(lái)之際,，未

雨

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的工作規(guī)劃,，根本點(diǎn)還是企業(yè)的內(nèi)部需求。筆者站在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作人員的角度,，在這里提出新一年情報(bào)規(guī)劃工作要考慮的幾個(gè)需求點(diǎn)：

還有進(jìn)入機(jī)會(huì),，以及

尋找

第四，站在生產(chǎn)與采購(gòu)的角度,，關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)成本,，調(diào)查研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手節(jié)約成本的方法，特別是在采購(gòu)方面,，通過(guò)對(duì)比同行企業(yè),，找出降低生產(chǎn)管理及原材料成本的方法。

此外,，財(cái)務(wù),、人力資源等部門都會(huì)有需求點(diǎn)。作為新的一年規(guī)劃,，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作人員在了解公司內(nèi)部的需求基礎(chǔ)上,，就可以確定我們一年的工作目標(biāo)，再進(jìn)一步制定具體的實(shí)施方法,，確定預(yù)算,，尋找供應(yīng)商等，進(jìn)行內(nèi)部審批匯報(bào),，做好這些規(guī)劃,，一年的工作就有譜了。

在這xx年的一年里,，憑借前幾年的蓄勢(shì),，已具備步入了快車道,，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,，一個(gè)更具朝氣和活力的,、車間完善后，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于各部門來(lái)說(shuō),，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力,，又是一種動(dòng)力。為了完成公司2011年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),，廠部特制訂2011年工作計(jì)劃如下,。

一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展2011年度的工作：

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的.運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),；

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度,；

5,、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作,，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

7,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

8、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

9,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二,、增加人員配置：

（1）前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名,，分管不同區(qū)域。

（2）車間管理人員：車間行政主管1人,、技術(shù)主管1人,、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。

三,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),，使2011年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,，切勿濫竽充數(shù),。

四、加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作,。

五,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人（兼職）對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。

六,、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,，2011年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。

層次的認(rèn)識(shí),。

七,、客戶接待

客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ),。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,，業(yè)務(wù)部要在方法上,、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的

生活

1,、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年,。

2,、在確保客戶接待效果的提前下,，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平,。

3,、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作

4、調(diào)整部門人員崗位,，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作,，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

八,、內(nèi)部管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)（采納iso）,。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求,，開展本部門的各項(xiàng)工作管理,，努力

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

4,、一切從公司大局出發(fā),，強(qiáng)調(diào)（產(chǎn)品）營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成2011年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5,、配合日常行政管理,。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

九,、

安全

2011年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針，堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想,，以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí),、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的,，積極參與企業(yè)安全文化建設(shè),，廣泛開展查違章、查隱患活動(dòng),，建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制,，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù),、可控、有效開展,、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè),，推動(dòng)班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立

2,、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人,，公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式,，加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作,。

3,、實(shí)行安全一票否決制、2011年,、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容,。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章,、查隱患工作的考核按月進(jìn)行,，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。

4,、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作,。為在管理重心下移過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo)，年初,，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料,，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化,、規(guī)范化運(yùn)行,。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”（簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng),、上好一堂安全教育課,、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議）的要求,，認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作,。

二、開展各類宣傳教育活動(dòng),，強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能

1,、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開展各類安全活動(dòng),，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí),。6月份，要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng),。三季度,，要繼續(xù)以“全國(guó)安康杯競(jìng)賽”為主題開展競(jìng)賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作,，幫助職工牢固樹立“安全第一,、預(yù)防為主”的思想。

2,、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì),，引導(dǎo)

學(xué)習(xí)

3,、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透,，深入集體宿舍，提醒注意休息,，消除疲勞,，保證有充沛的精力上崗。

三,、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,，營(yíng)造職工安全自主管理的良好氛圍

1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作,。2011年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,，建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系,，認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建,，充分調(diào)動(dòng)職工參與安全管理的積極性；同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),，努力培育特色工作,，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用,，形成安全自主管理的良好氛圍,。

2、大力開展查違章,、查隱患活動(dòng),。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓,，要通過(guò)開展查違章,、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工“自我約束,、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”,、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來(lái),，認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題,，要及時(shí)填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報(bào),。與此同時(shí),，各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作,。

3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作,，安全監(jiān)督員是開展活動(dòng)的基本力量,。為提高整體素質(zhì)，隊(duì)伍的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法,。公司負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作,，今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作,，在2011年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次,。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn),，促進(jìn)員工思想認(rèn)識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。

公司年度計(jì)劃書與目標(biāo)篇五

一,、目標(biāo)概述：

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系,，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,，熟悉勞動(dòng)法規(guī),，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾,。樹立公司良好的形象,。

二、具體實(shí)施方案：

1,、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂,、起草、完善工作,。

2,、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行,。

3,、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān),。人力資源部在xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理,。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),，還要對(duì)忠誠(chéng)度,、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查,。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼,、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),，做好員工思想工作,，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。

三,、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng)：

1,、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益,，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益,。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益,，又有相互需求的差距,，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益,。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的'關(guān)系,。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2,、人員流動(dòng)率的控制要做到合理,。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面,、工作經(jīng)驗(yàn),、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化,，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩(wěn),，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高,，導(dǎo)致工作效率的低下,，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),，并了解每一位辭職員工的真正離職原因,，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法,，確保避免員工不正常流動(dòng)。

四,、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)

五,、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門：

1,、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助;

2、控制人員流動(dòng)率工作,，需要各部門主管配合做好員工思想工作,、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理,。

xx事業(yè)部（子公司）年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書

（2015年）

部門名稱

編制

審核

批準(zhǔn)

日期

廣東盛路通信科技股份有限公司

目 錄

i

廣東盛路通信科技股份有限公司

ii

廣東盛路通信科技股份有限公司

一,、2015年xx事業(yè)部（子公司）的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

注：年度目標(biāo)為事業(yè)部（子公司）總經(jīng)理負(fù)責(zé)，由市場(chǎng)部門和事業(yè)部,，經(jīng)營(yíng)委員會(huì)共同協(xié)商制定,。

二、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃措施

1 營(yíng)銷計(jì)劃

1.1 營(yíng)銷基本目標(biāo)

注：指標(biāo)由市場(chǎng)部和事業(yè)部（子公司）共同制定,，并與經(jīng)營(yíng)委員會(huì)溝通,。

單位：萬(wàn)元，人民幣

1

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1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷策略（5個(gè)方面）

1）市場(chǎng)狀況 2）競(jìng)爭(zhēng)分析

3）產(chǎn)品策略：描述事業(yè)部要重點(diǎn)作的產(chǎn)品,，以及產(chǎn)品發(fā)展方向,。

4）價(jià)格策略：描述事業(yè)部在產(chǎn)品方面針對(duì)不同客戶價(jià)格，包括成本定價(jià),，競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià),，客戶導(dǎo)向定價(jià)等。

5）渠道策略：描述事業(yè)部的產(chǎn)品渠道選擇方向,，直供,，代理等方式，和客戶選擇有關(guān),。

1.3 舉措與支撐項(xiàng)目

項(xiàng)目格式如下：

1.4 營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施的難點(diǎn),、風(fēng)險(xiǎn)

2

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2 產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃

2.1 產(chǎn)品研發(fā)的基本目標(biāo)

2.2 產(chǎn)品研發(fā)策略

1）主產(chǎn)品設(shè)計(jì)降成本計(jì)劃：本年度重點(diǎn)產(chǎn)品的降成本設(shè)計(jì)目標(biāo) 2）新產(chǎn)品上市計(jì)劃：本年的新品上市時(shí)間表。 3）淘汰產(chǎn)品替代計(jì)劃：本年度下市的產(chǎn)品時(shí)間表,。

4）戰(zhàn)略產(chǎn)品（未來(lái)3年）研發(fā)計(jì)劃：預(yù)研項(xiàng)目的人力,，資源和研發(fā)能力需求的預(yù)測(cè)。

2.3舉措與支撐項(xiàng)目

項(xiàng)目格式如下：

3

2.4 產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃實(shí)施的難點(diǎn),、風(fēng)險(xiǎn)

3 采購(gòu)計(jì)劃

3.1 采購(gòu)的基本目標(biāo)

3.2 采購(gòu)策略

品,。

2） 降成本計(jì)劃：本年度重點(diǎn)采購(gòu)降成本的物料種類和采購(gòu)總額度。 3） 付款計(jì)劃：結(jié)合本年度的采購(gòu)計(jì)劃,，預(yù)估供應(yīng)商應(yīng)付貨款目標(biāo),。

4） 呆滯庫(kù)存處理計(jì)劃：本年度呆滯庫(kù)存轉(zhuǎn)用，降價(jià),，退貨,，報(bào)廢處理措施和時(shí)間表。 5） 供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃：關(guān)鍵物料供應(yīng)商的引入,，退出和考核,，招標(biāo)時(shí)間表,。

3.3舉措與支撐項(xiàng)目

項(xiàng)目格式如下：

3.4 采購(gòu)計(jì)劃實(shí)施的難點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)

4 生產(chǎn)計(jì)劃

4.1 生產(chǎn)的基本目標(biāo)

4.2 生產(chǎn)策略

1) 生產(chǎn)降成本計(jì)劃：生產(chǎn)費(fèi)用分解,，包括人工費(fèi),，生產(chǎn)物料，水電等費(fèi)用的管控,。 2) 生產(chǎn)工藝改造計(jì)劃：高耗時(shí)關(guān)鍵生產(chǎn)工序的改造時(shí)間表,。

3) 委外加工計(jì)劃：能夠外發(fā)加工的部件，組裝工序等供應(yīng)商資源需求表,。 4) 生產(chǎn)品質(zhì)保證計(jì)劃：關(guān)鍵崗位的人員配置和質(zhì)量培訓(xùn)等,。

4.3舉措與支撐項(xiàng)目

項(xiàng)目格式如下：

4.4 生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施的難點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)

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5 運(yùn)營(yíng)支撐計(jì)劃

5.1 hr計(jì)劃 5.1.1 基本目標(biāo)

5.1.2 hr策略

1）年度人員編制計(jì)劃：列出組織結(jié)構(gòu)圖及人員崗位表,。 2）年度人員薪資計(jì)劃：每月工資的報(bào)表分析和編制,。 3）年度人員培訓(xùn)計(jì)劃：人員培訓(xùn)清單和課程，師資需求等,。

4）關(guān)鍵人才引進(jìn)計(jì)劃：關(guān)鍵人員需求,，著重研發(fā)，市場(chǎng)等,，結(jié)合項(xiàng)目和產(chǎn)品分配,。 5）績(jī)效考核計(jì)劃：崗位kpi的分解，每個(gè)崗位需有考核kpi指標(biāo)和崗位職責(zé),。

5.1.3 規(guī)劃與支撐項(xiàng)目

項(xiàng)目格式如下：

5.1.4 實(shí)施的難點(diǎn),、風(fēng)險(xiǎn)

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5.2 流程優(yōu)化計(jì)劃 5.2.1 基本目標(biāo)

縮短流程過(guò)程時(shí)間 簡(jiǎn)化流程決策人員

5.2.2 策略

1）銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃：建立訂單評(píng)審和生產(chǎn)計(jì)劃?rùn)C(jī)制，并形成常規(guī)工作,。 2）關(guān)鍵流程改進(jìn)計(jì)劃：sap和oa系統(tǒng)使用人員清單和權(quán)限,。

3）流程執(zhí)行機(jī)制保障計(jì)劃：sap和oa系統(tǒng)關(guān)鍵流程的人員職責(zé)審核表。

5.2.3 規(guī)劃與支撐項(xiàng)目

項(xiàng)目格式如下：

5.2.4 實(shí)施的難點(diǎn),、風(fēng)險(xiǎn)

5.3 質(zhì)量計(jì)劃 5.3.1 質(zhì)量基本目標(biāo)

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5.3.2 質(zhì)量策略

1) 來(lái)料質(zhì)量控制計(jì)劃：關(guān)鍵物料來(lái)料檢驗(yàn)規(guī)范和管控表,。 2）制程質(zhì)量控制計(jì)劃：關(guān)鍵工序的作業(yè)指導(dǎo)書和檢查表。 3）供應(yīng)商質(zhì)量控制計(jì)劃：關(guān)鍵供應(yīng)商的質(zhì)量審查表,。 4）質(zhì)量體系建設(shè)和維護(hù)計(jì)劃：5大體系文件完整性表格,。 5）質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃：質(zhì)量人員培訓(xùn)清單和課程表，考核清單,。

5.3.3 規(guī)劃與支撐項(xiàng)目

項(xiàng)目格式如下：

5.3.4 質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施的難點(diǎn),、風(fēng)險(xiǎn)

公司年度計(jì)劃書與目標(biāo)篇六

一、關(guān)于門店和公司

1,、配合公司的全年計(jì)劃,，為明年迎接我們的旺季，在20xx年2月底做好上市所有的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì),。

2,、對(duì)每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo)，嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力,。

3、通過(guò)專業(yè)化培訓(xùn)與管理,，對(duì)我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品，菜品的設(shè)計(jì)開發(fā),，是我們廚師`及公司適應(yīng)市場(chǎng)需求,，保持旺盛競(jìng)爭(zhēng)力的本錢，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,，做到真正的“會(huì)聚隨心”,，不時(shí)開發(fā)新品去適應(yīng)市場(chǎng)的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤(rùn),。

5,，主動(dòng)收集各門店基層了解到對(duì)菜品的意見和信息，做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整

二,、關(guān)于xx店

1,，通過(guò)對(duì)一些和路店地理位置，周邊主要消費(fèi)群體,，經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察,，根據(jù)營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針，結(jié)合我們的實(shí)際情況,，在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,，包括午市套餐的搭配，到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核!

3,，菜單確定后,，完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,，并對(duì)廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn)!

4,，了解原材料，調(diào)料的市場(chǎng)價(jià)格,，根據(jù)對(duì)菜品毛利的要求核算,，做出單個(gè)菜品的市場(chǎng)售價(jià)

6，在10月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開一個(gè)工作新局面,。

第一章企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃體系

一.企業(yè)計(jì)劃與計(jì)劃治理

1.目標(biāo)計(jì)劃要素

2.目標(biāo)計(jì)劃治理-pdca治理循環(huán)

二.企業(yè)宏觀目標(biāo)計(jì)劃--戰(zhàn)略規(guī)劃

1.什么是企業(yè)愿景

2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義

3.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法

三.企業(yè)中觀目標(biāo)計(jì)劃--年度經(jīng)營(yíng)治理計(jì)劃

1.年度營(yíng)銷計(jì)劃

案例：abc有限公司20xx年度營(yíng)銷計(jì)劃目錄

2.年度經(jīng)營(yíng)治理計(jì)劃

經(jīng)營(yíng)治理計(jì)劃的主要構(gòu)成部分

財(cái)務(wù)猜測(cè)與預(yù)算

行動(dòng)綱領(lǐng)

四.企業(yè)微觀目標(biāo)計(jì)劃-日常工作計(jì)劃

日常工作計(jì)劃包括半年,、季度、月度,、周,、日等計(jì)劃

尤其要重視月工作計(jì)劃與日工作計(jì)劃

第二章從中觀到微觀--年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解治理

一.年度計(jì)劃的目標(biāo)體系

1.目標(biāo)矩陣體系

2.目標(biāo)三角形

3.年度計(jì)劃目標(biāo)分解體系

二.年度計(jì)劃各層目標(biāo)如何制定

1.企業(yè)目標(biāo)

2.部分目標(biāo)

3.崗位/個(gè)人目標(biāo)

三.年度計(jì)劃如何制定各層合適的目標(biāo)

1.目標(biāo)的smart原則

2.目標(biāo)分解的核心

3.上級(jí)措施就是下級(jí)目標(biāo)

4.目標(biāo)舉例說(shuō)明

課堂練習(xí)：裝修房屋制定目標(biāo)練習(xí)

四.年度計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定中的常見題目

1.目的和目標(biāo)相混淆

2.定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的題目

對(duì)于定性目標(biāo)，有兩種錯(cuò)誤觀點(diǎn)

3.多重目標(biāo)的題目

4.目標(biāo)的沖突題目

五.年度計(jì)劃部分內(nèi)設(shè)定目標(biāo)的步驟

1.正確理解公司目標(biāo)

案例：某醫(yī)藥企業(yè)制訂的20xx年公司的發(fā)展目標(biāo)

常見的題目

2.制定出符合smart原則的目標(biāo)

3.檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致

4.列出可能碰到的題目和阻礙,，找出相應(yīng)的解決方法

目標(biāo)意識(shí)和題目意識(shí)

5.列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識(shí)

6.列出必要的合作對(duì)象和外部資源

7.確定目標(biāo)完成的日期

六.年度計(jì)劃部分內(nèi)目標(biāo)分解方法及目標(biāo)協(xié)議

第一步：主管向下屬說(shuō)明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃

第二步：上級(jí)/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)

第三步：主管與下屬一起討論工作目標(biāo)

第四步：明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)

第五步：確定工作目標(biāo)協(xié)議

實(shí)例：降低用度6%的目標(biāo)分解體系圖

范例表：年度工作目標(biāo)

協(xié)議書

實(shí)例：某公司總經(jīng)理目標(biāo)業(yè)績(jī)

合同

七.崗位年度計(jì)劃任務(wù)的時(shí)間維度的分解治理

1.崗位月度工作計(jì)劃(行事月歷)

參考行事月歷表

行事月歷制定方法

練習(xí)：行事月歷制定

2.崗位日計(jì)劃的制定(待辦單)

參考待辦單表

待辦單制定方法

確定任務(wù)重要度的方法

有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議

練習(xí)：待辦單制定練習(xí)

共

2

1

1

2

公司年度計(jì)劃書與目標(biāo)篇七

全面貫徹黨的精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，不折不扣貫徹執(zhí)行國(guó)家法律及總廠經(jīng)營(yíng)方針,，立足實(shí)際，以“挖潛增效,、控虧增盈”為中心,，以自主創(chuàng)新建功立業(yè)為主線，圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動(dòng),，推進(jìn)企業(yè)民主管理,，突出維護(hù)員工權(quán)益，深化職工之家建設(shè),，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，增強(qiáng)活動(dòng)動(dòng)力，團(tuán)結(jié)凝聚員工,，努力促進(jìn)企業(yè)全面完成生產(chǎn)任務(wù),。

大力提升企業(yè)精神文明建設(shè)水平;切實(shí)發(fā)揮橋梁紐帶作用，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產(chǎn)環(huán)境;認(rèn)真履行職能,，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，始終站在黨支部助手、行政伙伴的位置,，融入企業(yè)生產(chǎn),、改革和發(fā)展抓工建;推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，工會(huì)組織要培育員工廣為認(rèn)同的價(jià)值觀,，規(guī)范員工行為,，豐富員工的文化生活。

繼續(xù)開展工會(huì)作用承諾行動(dòng)工作,，強(qiáng)化工會(huì)維權(quán)體制,，充分發(fā)揮職代會(huì)作用，定期召開職工代表座談會(huì),，征求意見會(huì),，協(xié)調(diào)好勞動(dòng)關(guān)系,。要及時(shí)傾聽職工的心聲，及時(shí)了解職工中存在的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，把職工的呼聲、愿望和要求及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門反映并盡快得到落實(shí),。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,，增強(qiáng)工作的針對(duì)性有的效性。為使公司工會(huì)工作再上新臺(tái)階努力工作,。

加強(qiáng)企業(yè)民主管理,，鼓勵(lì)員工參政議政，為中心的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，提合理化建議。調(diào)動(dòng)員工的積極性,，引導(dǎo)員工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連,，激發(fā)職工的主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感和危機(jī)感,。激發(fā)職工的創(chuàng)造力，充分發(fā)揮其聰明才智,，使其在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

堅(jiān)持科技創(chuàng)新，大力開展技術(shù)革新活動(dòng),。充分發(fā)揮員工的聰明才智,，共進(jìn)行小改小革項(xiàng)目 項(xiàng)，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值 萬(wàn)余元,。

大力倡導(dǎo)讀書活動(dòng),，鼓勵(lì)自學(xué)成才，努力打造一支德才兼?zhèn)?、掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),、具有較高勞動(dòng)技能的新型職工隊(duì)伍。這對(duì)公司實(shí)施“素質(zhì)工程”起到了推動(dòng)作用,。

公司年度計(jì)劃書與目標(biāo)篇八

今年以來(lái),，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力,，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,，“xx”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同?？傮w上說(shuō),，成績(jī)較為喜人,。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里,，公司將抓好“一個(gè)中心”,、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”,、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”,、著力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作計(jì)劃：

一,、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,，確保策劃代理合同兌現(xiàn)

20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元,、三季度4500萬(wàn)元,、四季度4500萬(wàn)元。按 xx所簽協(xié)議書,，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司,。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。為完成年度營(yíng)銷任務(wù),，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片,。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng),?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式,，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn),。在營(yíng)銷形式上,，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu),、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,，努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,，以形成自我營(yíng)銷特色。

2,、合理運(yùn)用廣告形式,，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷

新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上,，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入,。其目的一是塑造“xx”品牌,，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳,、營(yíng)銷策劃方面,，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、效果評(píng)估,、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎,、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同,、無(wú)效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

3,、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,，公司將充分運(yùn)用此部分資源,。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦,、有技巧,、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。

二,、全面啟動(dòng)招商程序,，注重成效開展工作

1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,，xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后,。公司要求,，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。 為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿,。

2,、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作

從過(guò)去的一年招商工作得失分析,，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,，人員不足。新的一年,，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng),、有開拓能力的人員,，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

3,、明確招商任務(wù),，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)

xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營(yíng),。因而,，廠家、總經(jīng)銷商,、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到,，糧草先行,。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商,、總代理商,、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān),。

4,、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時(shí)投入

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建,、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理,。因此，新的年度,，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化,，公司擬成立物流部,，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案,，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,，運(yùn)營(yíng)流程,、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行,。

三,、以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

xx的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物,，以人為本;和合求實(shí),，科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造，xx集團(tuán)的建立,，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作,、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化,、充實(shí)綜合素質(zhì),。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作,。

1,、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,，主要是指各部門各崗位的工作要做到位,，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn),。小事做細(xì)，細(xì)事做透,。務(wù)實(shí)不求虛,，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,，細(xì)致入微,。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行,。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期,。

2,、充實(shí)各類人才,，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng),。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。2015年,，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程,，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,，并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫(kù)，以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要,。

3,、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實(shí),，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn),。新的一年，xx策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí),，對(duì)于xx文化的宣傳等方面,，亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是 xx品牌的需要,，對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求,。因此，xx文化的形成,、升華,、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化,。

4,、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能

xx集團(tuán)注冊(cè)后,，有著不同專業(yè)的子公司,，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,，來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān),。新的年度,，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，包括工程類、物流類,、醫(yī)藥營(yíng)銷類,、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類,、酒店賓館類等,，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求,。

四,、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項(xiàng)制度

現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征,，就是制度完善,、齊全，執(zhí)行有據(jù),，行之有效,。企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人,。為使公司管理有序進(jìn)行,，員工自覺成為真正“xx人”，公司將推行績(jī)效考核制,、推行責(zé)任追溯制,、推行末尾淘汰制、推行績(jī)效工資制,、推行各級(jí)責(zé)任制,。通過(guò)“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體,。

1,、推行績(jī)效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容

績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式,，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查,?？己说燃?jí)的評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作,，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容,。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核,、員工考核等,，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣,。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。

2,、推行責(zé)任追溯制,，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心

責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策,。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等),。強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人,，又能避免無(wú)據(jù)推論,、“欽定”責(zé)任，使員工樹立榮譽(yù)感,，增強(qiáng)責(zé)任心,。

3、推行末尾淘汰制,，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的生存發(fā)展,，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力,。只有把員工打造為特別能工作,，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體,，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。因此，要符合這一要求,，公司必然推行員工末尾淘汰制,。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù)，綜合考評(píng)員工的工作能力,、工作表現(xiàn),。按考評(píng)等級(jí)，實(shí)行末尾淘汰。

4,、推行績(jī)效工資制,，充分保障員工權(quán)益

對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì)，對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí),，這是績(jī)效工資制的核心要素,。公司在新的年度將制定績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行績(jī)效工資制,。通過(guò)績(jī)效考評(píng)考核,，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對(duì)表現(xiàn)平平,、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,，以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。

1,、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,，確保策劃代理合同兌現(xiàn)

20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元,、二季度4500萬(wàn)元,、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元,。按 xx所簽協(xié)議書,，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。為完成年度營(yíng)銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,，到人到片,。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式,，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn),。在營(yíng)銷形式上,，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介,、上門推介等方案,，努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式，以形成自我營(yíng)銷特色,。

2,、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷

新的一年,，公司在20xx年的基礎(chǔ)上,，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造"xx"品牌,，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷,。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面,，xx應(yīng)在廣告類種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估,、周期計(jì)劃,、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫,，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3,、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,，xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后,。公司要求,，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。 為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿,。

2、組建招商隊(duì)伍,，良性循環(huán)運(yùn)作

從過(guò)去的一年招商工作得失分析,，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足,。新的一年,，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求,，敬業(yè)精神強(qiáng),、有開拓能力的人員,，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

3,、明確招商任務(wù),，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)

xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營(yíng),。因而,，廠家、總經(jīng)銷商,、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到,，糧草先行,。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商,、總代理商,、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān),。

4,、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時(shí)投入

的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理,。因此,，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé),。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化，公司擬成立物流部,，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案,，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,，運(yùn)營(yíng)流程,、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行,。

三,、以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

xx的企業(yè)精神"三生萬(wàn)物,，以人為本;和合求實(shí),，科學(xué)求真"決定了xx品牌的打造，xx集團(tuán)的建立,，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作,、充實(shí)各類人才,、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì),。新的一年,，公司將在"四個(gè)充實(shí)"上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。

1,、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,，主要是指各部門各崗位的工作要做到位,，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn),。小事做細(xì),，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,，務(wù)真不浮夸,。規(guī)范行為，細(xì)致入微,。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作,，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》,，每半個(gè)月一期。

2,、充實(shí)各類人才,，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng),。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。2015年,，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程,，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,，并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫(kù)，以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要,。

3,、充實(shí)企業(yè)文化,，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn),。新的一年,，xx策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí)，對(duì)于xx文化的宣傳等方面,，亦應(yīng)有新的舉措,。對(duì)外是 xx品牌的需要，對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求,。因此,，xx文化的形成、升華,、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章,，形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。

4,、充實(shí)綜合素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)技能

現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善,、齊全,，執(zhí)行有據(jù)，行之有效,。企業(yè)靠制度管人,，而不是"老板"管人。為使公司管理有序進(jìn)行,，員工自覺成為真正"xx人",，公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制,、推行末尾淘汰制,、推行績(jī)效工資制、推行各級(jí)責(zé)任制,。通過(guò)"五個(gè)推行",，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

1,、推行績(jī)效考核制,，以日常工作為考核內(nèi)容

績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》,，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查,。考核等級(jí)的評(píng)定,，主要以如期如質(zhì)完成本職工作,，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容,。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核,、員工考核等,，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查,。

2,、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心

責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法,，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策,。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施,，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人,，又能避免無(wú)據(jù)推論,、"欽定"責(zé)任，使員工樹立榮譽(yù)感,，增強(qiáng)責(zé)任心,。

3、推行末尾淘汰制,，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的生存發(fā)展,，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力,。只有把員工打造為特別能工作,，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體,，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。因此，要符合這一要求,，公司必然推行員工末尾淘汰制,。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù)，綜合考評(píng)員工的工作能力,、工作表現(xiàn),。按考評(píng)等級(jí)，實(shí)行末尾淘汰,。

4,、推行績(jī)效工資制，充分保障員工權(quán)益

對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì),，對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí),，這是績(jī)效工資制的核心要素,。公司在新的年度將制定績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行績(jī)效工資制,。通過(guò)績(jī)效考評(píng)考核,，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對(duì)表現(xiàn)平平,、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,，以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。

注：

一,、2015年的經(jīng)營(yíng)方針

在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)的基礎(chǔ)上，公司經(jīng)營(yíng)管理中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判,，將2015年的經(jīng)營(yíng)方針確定為：

靈活策略贏市場(chǎng),，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤(rùn),。

2015年,，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：

銷售目標(biāo)細(xì)分表 （計(jì)算單位：萬(wàn)元，人民幣）

要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長(zhǎng),，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面,、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群，進(jìn)而大幅提升訂單量,，是必然選擇,。因此，公司將2015年確定為“市場(chǎng)拓展年”,，開拓市場(chǎng),，爭(zhēng)取訂單。對(duì)此,，應(yīng)采取下列措施： 1．全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以降低能耗、提高生產(chǎn)效率為經(jīng)營(yíng)宗旨,。

市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略強(qiáng)力支撐和支持,。

2015年公司的整體產(chǎn)品策略是“產(chǎn)品開發(fā)年”，即：對(duì)2015年所有開發(fā)的項(xiàng)目必須在2015.01.30前進(jìn)入量產(chǎn)化,，2015年所有開發(fā)項(xiàng)目的開發(fā)周期不得超過(guò)3個(gè)月,。我們必須以最快的開發(fā)速度獲得或占有有利的市場(chǎng),為此，應(yīng)采取下列措施：

1． 加快陜汽市場(chǎng)的開發(fā),，提高陜汽市場(chǎng)份額,。陜汽市場(chǎng)雖然批量小，品種多，但其產(chǎn)品的利潤(rùn)空間比較大,，而且整體價(jià)格穩(wěn)定,。

1．公司注塑機(jī)設(shè)備，一直沒有產(chǎn)生效率,，2015年必須充分挖掘市場(chǎng),，利用注塑生產(chǎn)線來(lái)提高產(chǎn)值和銷售額。 2．充實(shí)技術(shù)力量,，加快開發(fā)進(jìn)度,，利用開發(fā)速度搶占有利市場(chǎng)，開發(fā)產(chǎn)品必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),，必須按照產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,，組織設(shè)計(jì)開發(fā)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)技術(shù)管理活動(dòng)。

3．按時(shí)交付合格產(chǎn)品,，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù),。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施,，以適宜的品質(zhì)成本,，為客戶提供合格的產(chǎn)品。

4．生產(chǎn)成本特別是材料成本和耗電成本的控制,，將是考驗(yàn)生產(chǎn)部各車間主管的關(guān)鍵所在,；合理的利用原材料并及時(shí)提出需要改進(jìn)的減少材料規(guī)格的方案,，以降低材料成本為突破口,，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量,、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn),，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低 ,。

（二）人力資源保障

1．加快人才引進(jìn)： 加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,，確保生產(chǎn)、技術(shù)用人需求,；建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃,，在2015年3月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位,。

2．加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系,，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對(duì)公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，提升員工的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì),。

3．建立合理的分配體系：建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的,、包括員工薪資,、福利、在內(nèi)的分配體系,；并在施行中不斷地加以檢討和完善,。

4．建立合理的績(jī)效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟,、可量化,、可持續(xù)”的原則，由管理中心牽頭,，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),，建立起工作績(jī)效管理體系，按照分級(jí)管理,、分層考核的原則,，2015年1月1日起，管理中心對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核,；績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。

（三）綜合管理保障

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),，客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施；公司將2015年定義成為未來(lái)3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,，高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心,。

1． 自2015年3月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系,，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng),，用3個(gè)月時(shí)間，建立起包括經(jīng)營(yíng)管理,、生產(chǎn)管理,、技術(shù)管理、品質(zhì)管理等在內(nèi)的順暢的,、高效的管理體系,。

管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò),、提升效率”為目標(biāo),，注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,，為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ),。

2．按照分權(quán)管理的原則，由管理中心負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),、骨干隊(duì)伍建設(shè),、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。

（五）組織管理保障

1．由總經(jīng)理負(fù)責(zé),，與各部門簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》,，明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利,。

2．管理中心負(fù)責(zé),，2015年2月12日前，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,，并各部門簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,，逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任,、獎(jiǎng)懲等,。各級(jí)干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集管理中心，實(shí)施歸口管理,。

3．由總經(jīng)理負(fù)責(zé),，組織每月/季 “經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”，總結(jié)成果,，檢討差距,，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果,。

五,、總體要求

公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：2015年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,，是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃,，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的.計(jì)劃,；要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),，需要全體員工的共同努力。

（一）更新觀念,，創(chuàng)新管理

公司認(rèn)為,，要達(dá)成2015年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，首先要更新觀念,，各部門管理人員和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊,、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn),、作坊經(jīng)營(yíng)”的思想觀念,，以宏觀的立場(chǎng)，樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司,，分享成果”的捆-綁意識(shí),，在生產(chǎn)管理、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列,、采購(gòu)管理的成本降低,、訂單評(píng)審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì),、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線等等各方面,，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式,，為公司經(jīng)營(yíng)從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ),。

（二）切實(shí)負(fù)責(zé)，重在行動(dòng)

行動(dòng),，是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要,；執(zhí)行，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵,。沒有行動(dòng)和執(zhí)行,，一切都是空談。

公司要求,，各部門和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,，特別是中層管理人員，必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開展各項(xiàng)工作,，不得仍有“功在我,，責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。

公司強(qiáng)調(diào)：管理人員和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行,，公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有管理人員,，對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的管理人員和員工,，將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,，首先予以淘汰。

（三）業(yè)績(jī)優(yōu)先,，獎(jiǎng)懲落實(shí)

追求利潤(rùn)最大化,，永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂；任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任,，是贏得市場(chǎng),，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，收獲利潤(rùn),。

利潤(rùn)是2015年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”,，銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo),。在這一思想指導(dǎo)下,，“業(yè)績(jī)定酬,，指標(biāo)量化,，逐級(jí)捆-綁,，分層考核”是公司的基本政策取向,，也就是,，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆-綁,，中/基層管理人員和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆-綁,，采用自上而下逐級(jí)考核的辦法,，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,。同時(shí)，對(duì)于不能勝任本職的管理人員和員工,，采取主動(dòng)讓賢,、組織調(diào)整、公司勸退,、末位淘汰等措施,，增強(qiáng)造血功能，提升管理體質(zhì),。

總之,，公司希望并要求：所有源力從業(yè)人員，必須以全新的觀念,、全新的面貌,、全新的行動(dòng)，投身“打造高效源力,，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番”的偉大征程中,，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

管理中心

一,、2012年的經(jīng)營(yíng)方針

在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)（swot）的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判,，將2012年的經(jīng)營(yíng)方針確定為： 靈活策略贏市場(chǎng),，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤(rùn),。

經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想,；各單位,、各部門和各級(jí)干部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng),、管理活動(dòng)，包括政策制訂,、制度設(shè)計(jì),、日常管理,，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開、貫徹和執(zhí)行,。

二,、2012年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

（一）核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

2012年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：

年度銷售收入1800萬(wàn)元,，保底銷售收入1500萬(wàn)元,；年度稅后利潤(rùn)300萬(wàn)元，資產(chǎn)回報(bào)率20%,，保底利潤(rùn)200萬(wàn)元,。

在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中，利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo),，也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”,。

（二）銷售目標(biāo)細(xì)分

銷售目標(biāo)細(xì)分表 （計(jì)算單位：萬(wàn)元，人民幣）

三,、主要經(jīng)營(yíng)策略 （一）市場(chǎng)策略

要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長(zhǎng),，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,，進(jìn)而大幅提升訂單量,，是必然選擇。因此,，公司將2012年確定為“市場(chǎng)拓展年”,，投入巨大投資開拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶,、爭(zhēng)取訂單,。對(duì)此，應(yīng)采取下列措施：

1．全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以營(yíng)銷為龍頭開展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng),。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷工作,。

2．國(guó)際貿(mào)易中心和中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心必須整合各項(xiàng)資源,，在2012年上半年，采取一切措施,，集中精力做好海外客戶和國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā),、簽約工作。

3．海外市場(chǎng)的主攻方向是韓國(guó)和日本市場(chǎng),，并以“發(fā)展中東客戶,，繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場(chǎng)”為目標(biāo)市場(chǎng)策略。

市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持,。

2012年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,，在設(shè)計(jì)、選材和價(jià)格上,，始終圍繞客戶需求,，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷對(duì)路為原則,，降低單套產(chǎn)品利潤(rùn),，提升總體銷量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化,。為此,，應(yīng)采取下列措施：

1．國(guó)際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品，從實(shí)木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過(guò)渡,，以做輔助材料為主（如柜身及門板）,。 2．中國(guó)區(qū)市場(chǎng)的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn)：

必要調(diào)整4、5,、6系列,，少量改進(jìn)7、8,、9系列,，增加低價(jià)位烤漆系列、中價(jià)位實(shí)木系列,，新上石英石項(xiàng)目,。

2）針對(duì)衣柜產(chǎn)品，推行“整合資源,、全新導(dǎo)入,、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略,，以行業(yè)中等價(jià)位推廣產(chǎn)品,。

3）針對(duì)浴柜產(chǎn)品，以“依據(jù)需求,、適當(dāng)投入,，力推國(guó)貿(mào)、淡對(duì)國(guó)內(nèi)”為策略,，以出訂單為主,，以適度利潤(rùn)為目標(biāo)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)除非承接大量工程訂單,，否則,，以較少精力投入。

3．生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求,，制訂產(chǎn)品的開發(fā),、采購(gòu)和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃,，采取必要的行政措施,，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位,。

（三）品牌與招商策略

品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷的催化劑和拉動(dòng)力。

經(jīng)過(guò)近十五年的經(jīng)營(yíng),，“xx”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌,，具有較強(qiáng)的號(hào)召力；同樣,，經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)作,，“xx-x”也已成為“xx”旗下的優(yōu)質(zhì)品牌，在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度,。因此,，2012年，公司必須集合品牌資源,，區(qū)分目標(biāo)客戶群,，綜合運(yùn)用平面、電波,、網(wǎng)絡(luò)等通路,，集中力量向海外市場(chǎng)和中國(guó)區(qū)市場(chǎng)推廣“xx”和“xx”兩大品牌。為此,，相應(yīng)措施如下：

1．國(guó)際貿(mào)易中心應(yīng)以“xx-x”為主打品牌,，以展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段,，以海外建材商,、采購(gòu)商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開展招商活動(dòng)。

2．中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心應(yīng)在中國(guó)區(qū)市場(chǎng)主推“xx-x”品牌,，采用以商招商,、廣告招商、專員招商,、展會(huì)招商等手段,，面向櫥柜業(yè)、家電業(yè),、建材業(yè),、衛(wèi)浴業(yè)和意向投資者五類潛在客戶展開強(qiáng)力招商活動(dòng)。

四,、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施

（一）生產(chǎn)資源保障

1．公司新增投資400萬(wàn)元,，增加生產(chǎn)設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地,，確保產(chǎn)品生產(chǎn)6500萬(wàn)元和各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)現(xiàn),。

2．生產(chǎn)中心作為二線部門,，理應(yīng)成為國(guó)際貿(mào)易中心和中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾，必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,，組織設(shè)計(jì)開發(fā)、物料采購(gòu),、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng),。

3．按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù),。生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本,，為經(jīng)營(yíng)一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品,。

4．生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級(jí)干部的關(guān)鍵所在,，必須列入各級(jí)干部的首要議事日程,，必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素，以降低材料采購(gòu)成本為突破口,，以提升生產(chǎn)速度,、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn),，帶動(dòng)人工成本,、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，使主營(yíng)業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以內(nèi),。

（二）人力資源保障

“服務(wù),、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,，保障一,、二線部門的后勤供給，構(gòu)建體系,、理順管理,，指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理，是人力資源中心2012年的三大任務(wù),。為此,，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：

1．加快人才引進(jìn)：以《2012年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,，確保一,、二線用人需求；建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃，在2012年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位,。

2．加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,，對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。

3．建立合理的分配體系：建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,、對(duì)內(nèi)具有公平性,、對(duì)員工具有激勵(lì)性的,、包括員工薪資,、福利、紅利在內(nèi)的分配體系,；并在施行中不斷地加以檢討和完善,。

4．建立合理的績(jī)效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟,、可量化,、可持續(xù)”的原則，由人力資源總監(jiān)牽頭,，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),，建立起工作績(jī)效管理體系，按照分級(jí)管理,、分層考核的原則,，2012年1月1日起，總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核,；至遲于2012年4月1日起,，各中心對(duì)中層干部（部門）和基層干部（作業(yè)組）施行考核；績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí),。

（三）綜合管理保障

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是出口貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的加劇，必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),，客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施,；公司將2012年定義成為未來(lái)3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心,。

1．由人力資源總監(jiān)主導(dǎo),，集合內(nèi)外資源，自2012年3月1日起,，公司推展“建構(gòu)管理體系,，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng)，用6個(gè)月時(shí)間，建立起包括營(yíng)銷管理,、生產(chǎn)管理,、技術(shù)管理、品質(zhì)管理,、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的,、高效的管理體系。

管理體系的建構(gòu),，必須以“理順脈絡(luò),、提升效率”為目標(biāo)，注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性,、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,，為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。

2．按照分權(quán)管理的原則,，由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè),、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作,。

（四）財(cái)務(wù)資源保障

2012年，公司將為一線部門提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源,，在廣告,、人力、費(fèi)用,、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜,。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)中心必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度：

1．逐步下放費(fèi)用審批：在2011年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,，財(cái)務(wù)中心按“責(zé)任中心”和“成本中心”的思路,，將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)（廠長(zhǎng)），以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制,；財(cái)務(wù)中心在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè),。

2．主導(dǎo)成本降低活動(dòng)：在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,，直接參與市場(chǎng)調(diào)研,，或組織各類專項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助,、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本,。

3．整合多個(gè)公司資源：由財(cái)務(wù)中心主導(dǎo)，對(duì)奧米尼,、米尼,、新得寶,、德國(guó)華倫西爾等公司資源的工商、銀行,、稅務(wù),、海關(guān)資源進(jìn)行整合，為一線部門提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道,。

4．健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系：財(cái)務(wù)中心必須積極參與“建構(gòu)管理體系,，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順,、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系,，重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。

（五）組織管理保障

1．由董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）負(fù)責(zé),，與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》,，明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利,。

2．由各責(zé)任中心總監(jiān)（廠長(zhǎng)）負(fù)責(zé),，2012年2月12日前,，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,，并與各級(jí)干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》，逐級(jí)明確目標(biāo),、責(zé)任,、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,，實(shí)施歸口管理,。

3．由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，2012年2月12日前,，出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,，明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo),、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng),，并每月組織檢討和通報(bào)等工作。

4．由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé),，2012年2月12日前,，以董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）為授權(quán)方，與各責(zé)任中心總監(jiān)（經(jīng)理）簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,，確保年度重大事故控制為零。

5．由營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé),，組織每月/季 “經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”,，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對(duì)策,，跟進(jìn)結(jié)果,。

五、總體要求

公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：2012年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,，是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃,；要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),，需要全體員工的共同努力。

（一）更新觀念,，創(chuàng)新管理

公司認(rèn)為,，要達(dá)成2012年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，首先要更新觀念,，各級(jí)干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊,、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn),、作坊經(jīng)營(yíng)”的思想觀念,，以宏觀的立場(chǎng)，樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌,、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司,，分享成果”的捆-綁意識(shí)，在生產(chǎn)管理的流水作業(yè),、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列,、采購(gòu)管理的成本降低、訂單評(píng)審的菜單管理,、后勤保障的服務(wù)品質(zhì),、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維,、創(chuàng)新管理模式,，為公司經(jīng)營(yíng)從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）切實(shí)負(fù)責(zé),，重在行動(dòng)

行動(dòng),，是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要；執(zhí)行,，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵,。沒有行動(dòng)和執(zhí)行，一切都是空談,。

公司要求,，各級(jí)干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,，特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部，必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開展各項(xiàng)工作,，不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行,。

公司強(qiáng)調(diào)：干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行，公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部,，對(duì)于那些紙上談兵,、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,，首先予以淘汰,。

（三）業(yè)績(jī)優(yōu)先，獎(jiǎng)懲落實(shí)

追求利潤(rùn)最大化,，永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂,；任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任，都是贏得市場(chǎng),，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),，收獲利潤(rùn)。

利潤(rùn)是2012年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”,，銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo),。在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績(jī)定酬,，指標(biāo)量化,，逐級(jí)捆-綁，分層考核”是公司的基本政策取向,，也就是，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆-綁,，中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆-綁,，采用自上而下逐級(jí)考核的辦法，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,。同時(shí),，對(duì)于不能勝任本職的干部（包括團(tuán)隊(duì)成員）和員工，采取主動(dòng)讓賢,、組織調(diào)整,、公司勸退、末位淘汰等措施,，增強(qiáng)造血功能,，提升管理體質(zhì)。

總之,，公司希望并要求：所有得寶從業(yè)人員,，必須以全新的觀念,、全新的面貌、全新的行動(dòng),，投身“打造高效得寶,，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),！

公司年度計(jì)劃書與目標(biāo)篇九

在20xx年的工作中,，我們將對(duì)員工加強(qiáng)管理，研究創(chuàng)新,，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,，控制成本，創(chuàng)造利潤(rùn);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持員工技能培訓(xùn),，采取多樣化形式，把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,，開拓視野,，豐富知識(shí)，全面提升員工整體素質(zhì),、管理水平;建立辦事高效,，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機(jī)制,，開拓新業(yè)務(wù),，再上新水平，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面,。

二,、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元,，其中每月均增加萬(wàn)元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元,，每月均增加萬(wàn)元。

2,、客戶流失率為總客戶的%,，其中：人為客戶流失力爭(zhēng)降低為零、壞帳回收率為總客戶的%,。

3,、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元，占應(yīng)收款%,。

4,、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元。

5,、委托銀行扣款成功率達(dá)%,。

三,、工作措施

1.捕捉信息，開拓市場(chǎng),，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人,。面向市場(chǎng)，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,，廣泛招納能人之志為我所用,。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó)，獨(dú)占熬頭,。

2.抓好基礎(chǔ)工作,，實(shí)行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量,。搞好各類客戶分類細(xì)劃,，摸底排查工作。對(duì)客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理,，是行之有效的工作方法,。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊(duì)、區(qū)別對(duì)待,、上門清收”等管理措施,，對(duì)所屬客戶進(jìn)行分類，確定清收方案,，落實(shí)任務(wù)層層分解,，明確目標(biāo)及責(zé)任人，以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成,。

3.加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作,，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。

4.適應(yīng)營(yíng)銷新形勢(shì),，構(gòu)建新型的客戶管理模式,。一是要實(shí)行客戶分類管理，提供差別化,、個(gè)性化服務(wù);二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作,。

5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展.企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí),、機(jī)制,、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣,，力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展,，走在同業(yè)前面,，占領(lǐng)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作,。

6.嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。杜絕漏收和少收，除特殊情況,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,，任何人無(wú)權(quán)免收和少收，堅(jiān)決做到足額收費(fèi),，只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi),，才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。

7.強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,。

(1)職工思想教育方面：一是通過(guò)培訓(xùn)教育,，樹立職工愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神,。二是增強(qiáng)職工愛崗如家,，行興我榮，行衰我恥的觀念,。三是遵紀(jì)守法教育,，以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí)。

(2)職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵,，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,，通過(guò)業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽等形式,，激活員工工作熱情,，提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng),、銷學(xué),，填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)空白,。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去的方法，提高員工營(yíng)銷的技巧,，為培養(yǎng)一批營(yíng)銷骨干打好基礎(chǔ),。

財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃

一、理順工作思路,，做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,。

1、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架,，明確崗位及職責(zé),。

崗位職責(zé)：

財(cái)務(wù)部長(zhǎng)：對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,，擬定籌資，投資方案,，編制財(cái)務(wù)預(yù)算,。

會(huì)計(jì)主管：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，組織會(huì)計(jì)核算;登記帳簿;對(duì)帳,，結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表,。

出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖，登記日記帳等,。

庫(kù)管員：管理財(cái)產(chǎn)物資,，及時(shí)提供購(gòu)銷存情況。

2,、健全和完善財(cái)務(wù)制度,。

在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求,，進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范,、完善的制度環(huán)境。

3,、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,，提高檔案管理質(zhì)量。

收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案,，進(jìn)行合理分類,，整齊化一，歸檔存查,，確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性,、嚴(yán)密性，以便核查方便,。

二,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì),。

目前,，財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員，必須規(guī)范人員管理,，穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),，全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì),，扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階,。主要從下幾方面入手：

1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍,。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,，堅(jiān)持“試用”觀念，堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,，實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力，為全公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ),。

2,、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí),。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,，充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,，培養(yǎng)超前意識(shí),。

3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析培訓(xùn),。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),，培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預(yù)測(cè)、事中分析和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作,。

4,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 注重工作效率,，提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平,。

三、開展會(huì)計(jì)信息化建設(shè),，盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化,。

利用好電腦系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送,，歸集和整理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),，增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。有條件時(shí),，首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式，解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記,、漏計(jì),、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄,、匯總,、分析、傳送,，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù),，提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量，使公司會(huì)計(jì)核算工作更加正規(guī)化,、科學(xué)化,，現(xiàn)代化。

總之,，財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律,、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，遵守職業(yè)道德,，樹立良好的職業(yè)品質(zhì),，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律,，堅(jiān)持原則,，秉公辦事，當(dāng)好家理好財(cái),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。全面、細(xì)致,、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,，為決策提供可靠依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

公司年度計(jì)劃書與目標(biāo)篇十

在xx不知覺中工作了將近一年的時(shí)間。在這一年時(shí)間里,，我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無(wú)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)在社會(huì)中逐漸成長(zhǎng)的工作者,，感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次

學(xué)習(xí)

祥云的成長(zhǎng)之路感恩有你們！

關(guān)于

1,、參加公司2015年度舉辦的課程會(huì)務(wù)工作（2015年）；

2,、參加公司2015年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)（1—5月）,；

3,、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力（1—2）,；

4,、詳細(xì)了解公司的入庫(kù)、出庫(kù)工作事項(xiàng),，協(xié)助鄭樵管理公司主倉(cāng)庫(kù)的物料（1—2月）；

5,、整理出一套服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖（2—3月）,；

6、清理客戶資料,、統(tǒng)一編排,、歸檔保存（1—3月）；

7,、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力,、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力（4—8月）；

8,、配合公司同事完成2015年工作中各類需要協(xié)助的工作（1—12月）,；

9、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)（1—12月）,；

10,、 業(yè)績(jī)目標(biāo)：成交兩個(gè)以上品牌課程，月薪2000—2500元,；

11,、 個(gè)人目標(biāo): 2015年買一臺(tái)藍(lán)色超薄筆記本電腦，去

旅游

1,、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力；

2,、加強(qiáng)理財(cái)能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力,；

3、提高說(shuō)話水平和技巧,，突破口才,；

4、定位個(gè)人形象,，靜修心性,、言行、舉止,；

5,、提高組織和協(xié)調(diào)能力,，學(xué)策劃和晨會(huì)主持；

6,、盡可能多地參加社會(huì)各類公益活動(dòng),；

對(duì)公司的建議：

感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場(chǎng)部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位工作，祥云也一直想用行動(dòng)回報(bào)公司給予我重新開始的機(jī)會(huì),。

在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里,，祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對(duì)我的幫助和理解!在這個(gè)工作室里，每個(gè)人都讓我覺得溫暖,，謝謝你們陪著我一路成長(zhǎng),。

同時(shí)在會(huì)務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處，綜合以下幾點(diǎn)：

1,、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,，有諸多紕漏之處。比如：青少年教育服務(wù)系統(tǒng),，資料不齊全,，更新不及時(shí)，落地服務(wù)未落實(shí),。部分客戶資料比較混亂,，公司應(yīng)有專人對(duì)所有客戶資料進(jìn)行整理、歸檔,、保存,，供公司需要時(shí)做資料參考。

2,、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng),，課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。成人客戶,、青少年資料和服務(wù)分開來(lái),，終生弟-子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪時(shí)有許多家長(zhǎng)都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長(zhǎng),。如果系統(tǒng)不夠完善,，服務(wù)做得不到位，那即使有再好的市場(chǎng),，盈利也不一定是公司的,。

3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文,，有時(shí)具有隨意性,。首先，過(guò)多的隨意變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,，工作無(wú)果,。其次,，相關(guān)政策高層管理?yè)u擺不定，致使基層員工部分工作無(wú)從下手,、工作效果不明顯,。最后，公司高層管理加強(qiáng)溝通交流,，楊老師曾說(shuō)過(guò)每一個(gè)基層員工實(shí)際只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo),。若同一事情，領(lǐng)導(dǎo)太多,，想法不一致,，經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一，基層員工就無(wú)法按時(shí),、保質(zhì)、高效率完成公司下達(dá)的重要工作,。

以上綜述純屬個(gè)人愚見,，僅供參考。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2015年了,，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力的一年，是辭舊迎新,、再次展現(xiàn)自己的又一開始,，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快2個(gè)年頭,，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),，

生活

成績(jī)

一、指導(dǎo)思想

以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中,；以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),，努力確保人生

安全

愛

二、工作目標(biāo)

藍(lán)圖繪就,，目標(biāo)確定,，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),，要切實(shí)做好以下工作：

（一）加強(qiáng)認(rèn)識(shí),，轉(zhuǎn)變工作角色。

面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,，一個(gè)認(rèn)清”，即轉(zhuǎn)變工作角色,，認(rèn)清工作形勢(shì),。為此，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),，提高意識(shí),，要從大局意識(shí)出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,，牢固樹立”三百六十行,，行行出狀元”和“既來(lái)之，則安之”的觀念,，警惕“今天工作不努力,，明天努力找工作”不良后果；另一方面在思考問(wèn)題,，處理事情時(shí),，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置,，樹立全局意識(shí),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中,。

（二）實(shí)事求是,，建設(shè)職業(yè)規(guī)劃。

進(jìn)行,。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升個(gè)人素質(zhì)

崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平,。為此,，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排,，盡快熟悉自己的工作和職責(zé),，明確工作要求；其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司的發(fā)展規(guī)劃,，明確工作任務(wù),，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性；第三要向“書本學(xué),、向師傅學(xué),、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過(guò)“互幫互助”等活動(dòng),，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,，在干中學(xué)、學(xué)中干,，明確工作中處理問(wèn)題的程序,，做到守紀(jì)律、知程序,、明內(nèi)容,、講方法，學(xué)于用,、知與行,、說(shuō)與做的統(tǒng)一，同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通,，確保各項(xiàng)交流暢通無(wú)阻,；第四要不折不扣地參加集團(tuán)技能培訓(xùn)，積極參加檢測(cè)評(píng)估,，完成培訓(xùn)任務(wù),，保證培訓(xùn)質(zhì)量；同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,，真正做到干中學(xué),，學(xué)中干，活到老,，學(xué)到老,，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,。

三、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè),。

立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,，而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。**是一個(gè)企業(yè),，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的,，做人和做事,，要對(duì)得起社會(huì)，對(duì)得起企業(yè),，對(duì)得起自己的良心,。**是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路,、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望,。因此,，只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),，只有艱苦奮斗,，工作才會(huì)不是一句空話。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研,、勤奮工作,，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎,、不驕,、不躁。不論

什么

平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標(biāo)開啟新的.夢(mèng)想,。面對(duì)新的工作,、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,。我相信：有**各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力,，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的蘭環(huán)員工，##公司也一定會(huì)在建設(shè)精品污水處理廠的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天,！

在xx不知覺中工作了將近一年的時(shí)間,。在這一年時(shí)間里，我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無(wú)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)在社會(huì)中逐漸成長(zhǎng)的工作者,，感謝陳總,、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對(duì)我所有的幫助和支持,！ 祥云的成長(zhǎng)之路感恩有你們,！

關(guān)于2016年的工作計(jì)劃與目標(biāo)，現(xiàn)將匯報(bào)如下：

1,、參加公司2016年度舉辦的課程會(huì)務(wù)工作（2016年）,；

2、參加公司2016年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)（1—5月）,；

3,、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力（1—2）,；

4,、詳細(xì)了解公司的入庫(kù)、出庫(kù)工作事項(xiàng),，協(xié)助鄭樵管理公司主倉(cāng)庫(kù)的物料（1—2月）,；

5、整理出一套服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖（2—3月）,；

6、清理客戶資料,、統(tǒng)一編排,、歸檔保存（1—3月）；

7,、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力,、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力（4—8月）；

8,、配合公司同事完成2016年工作中各類需要協(xié)助的工作（1—12月）,；

9、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)（1—12月）,；

10,、業(yè)績(jī)目標(biāo)：成交兩個(gè)以上品牌課程，月薪2000—2500元,；

11,、個(gè)人目標(biāo):2016年買一臺(tái)藍(lán)色超薄筆記本電腦,，去旅游兩次（1—12月）； 個(gè)人定位：

1,、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力,；

2、加強(qiáng)理財(cái)能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力,；

3,、提高說(shuō)話水平和技巧，突破口才,；

4,、定位個(gè)人形象，靜修心性,、言行,、舉止；

5,、提高組織和協(xié)調(diào)能力,，學(xué)策劃和晨會(huì)主持；

6,、盡可能多地參加社會(huì)各類公益活動(dòng),；

對(duì)公司的建議：

感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場(chǎng)部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位工作，祥云也一直想用行動(dòng)回報(bào)公司給予我重新開始的機(jī)會(huì),。

在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里,，祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對(duì)我的幫助和理解!在這個(gè)工作室里，每個(gè)人都讓我覺得溫暖,，謝謝你們陪著我一路成長(zhǎng),。 同時(shí)在會(huì)務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處，綜合以下幾點(diǎn)：

1,、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,，有諸多紕漏之處。比如：青少年教育服務(wù)系統(tǒng),，資料不齊全,，更新不及時(shí)，落地服務(wù)未落實(shí),。部分客戶資料比較混亂,，公司應(yīng)有專人對(duì)所有客戶資料進(jìn)行整理、歸檔,、保存,，供公司需要時(shí)做資料參考。

2、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng),，課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員,。成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來(lái),，終生弟-子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù),。多次回訪時(shí)有許多家長(zhǎng)都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長(zhǎng)。如果系統(tǒng)不夠完善,，服務(wù)做得不到位,，那即使有再好的市場(chǎng)，盈利也不一定是公司的,。

致決策不統(tǒng)一,，基層員工就無(wú)法按時(shí)、保質(zhì),、高效率完成公司下達(dá)的重要工作,。 以上綜述純屬個(gè)人愚見，僅供參考,。

公司年度計(jì)劃書與目標(biāo)篇十一

今年以來(lái),，公司經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,，“憶江南”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同,。總體上說(shuō),，成績(jī)較為喜人,。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里,，公司將進(jìn)行一系列新的工作,。以下是本公司的年度工作計(jì)劃：

2015年公司的總銷售任務(wù)是100萬(wàn)元，經(jīng)雙方商議后,，元月份應(yīng)簽訂新的年度采購(gòu)合同,。為完成年度營(yíng)銷任務(wù)，我們建議：銷售部經(jīng)理彭霞代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,，到人到片?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式,，全面完成年銷任務(wù)。例如在營(yíng)銷形式上,，努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,，以形成自我營(yíng)銷特色。

2、合理運(yùn)用旅游資源,，提高品牌知名度以擴(kuò)大營(yíng)銷

新的一年,，公司在2015年的基礎(chǔ)上，已有了一定的品牌知名度,。為了進(jìn)一步提高品牌的知名度,，在營(yíng)銷策劃方面，“憶江南”應(yīng)在廣告類種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、效果評(píng)估、周期計(jì)劃,、設(shè)計(jì)新穎,、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,，避免版面雷同,、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

公司銷售部的銷售人員,，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,，公司將充分運(yùn)用此部分資源,。首先會(huì)抓好銷售人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使銷售人員成為一支能吃苦,、有技巧,、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。

二,、以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提,，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ) 海程貿(mào)易公司的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物，以人為本;和合求實(shí),，科學(xué)求真”決定了“憶江南”品牌的打造,，因此，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作,、充實(shí)各類人才,、充實(shí)企業(yè)文化,、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,，公司將在“兩個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作,。

1、充實(shí)基礎(chǔ)工作,，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境

好基礎(chǔ)工作,，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》,，每半個(gè)月一期。

2,、充實(shí)各類人才,，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng),。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。2015年,，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程,，有目的地吸納愿意服務(wù)于服裝行業(yè)的人才,，以滿足公司各崗位的需要。

三,、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段,，全面推行公司各項(xiàng)制度

現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善,、齊全,，執(zhí)行有據(jù)，行之有效,。企業(yè)靠制度管人,，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進(jìn)行,，公司將推行績(jī)效考核制,、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制,、推行績(jī)效工資制,、推行各級(jí)責(zé)任制。通過(guò)“五個(gè)推行”,，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體,。

1、推行績(jī)效考核制,，以日常工作為考核內(nèi)容

績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式,，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查,?？己说燃?jí)的評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作,，遵守 紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容,。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核,、員工考核等,，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查,。

2,、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心

責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的.重要方法,，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策,。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施,，分明獎(jiǎng)罰,。即可以責(zé)任到人，又能避免無(wú)據(jù)推論,、“欽定”責(zé)任,，使員工樹立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心,。

3,、推行末尾淘汰制,，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的生存發(fā)展,，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力,。只有把員工打造為特別能工作,，特別富于創(chuàng)造力,、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。因此,，要符合這一要求,，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù),，綜合考評(píng)員工的工作能力,、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí),，實(shí)行末尾淘汰,。

4、推行績(jī)效工資制,，充分保障員工權(quán)益

工作計(jì)劃

作為公司一名新業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1,、在這周頭兩天，以熟悉產(chǎn)品為主,，包括產(chǎn)品的型號(hào),、方案、構(gòu)造,、功能等等,。

2、多上外貿(mào)網(wǎng)站了解產(chǎn)品,。學(xué)習(xí),，對(duì)于新業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)至關(guān)緊迫，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新知識(shí),。專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力是我要掌握的內(nèi)容,。

3,、第三天，通過(guò)到到專業(yè)市場(chǎng),、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)系客戶,。

4、這周最后兩天,，以業(yè)務(wù)開拓為主,。針對(duì)尋找到的客戶資源做電腦業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有電腦需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶電談或安見面洽談,。做業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),，與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,，還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

以上,，是我這周的工作計(jì)劃，可能很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,，幫我完善業(yè)務(wù)開展工作。

公司年度計(jì)劃書與目標(biāo)篇十二

服裝公司年度計(jì)劃書,，年初的時(shí)候就要寫年度計(jì)劃書了,，下面是整理了服裝公司年度計(jì)劃書范文，歡迎大家閱讀,。

一,、條件綜合

(一)企業(yè)停滯的微觀條件綜合:

1、人數(shù)條件:隨同著合肥市面房地產(chǎn)事業(yè)的興旺停滯,越來(lái)越多的人也掀起了購(gòu)房的狂潮.容易的調(diào)查以次購(gòu)房人潮的年齡構(gòu)造.20-45歲的人潮占整個(gè)市面的80%,這種人潮的消耗觀點(diǎn)新潮,對(duì)于設(shè)想理念的請(qǐng)求新鮮.這正在那種水平上曾經(jīng)給咱們公司指標(biāo)市面做了導(dǎo)向.

2,、經(jīng)濟(jì)條件:合肥的消耗程度可見一斑,從積年的經(jīng)濟(jì)停滯趨向來(lái)看,合肥的經(jīng)濟(jì)是出現(xiàn)快捷退步的,千萬(wàn)再有小半咱們?cè)摦?dāng)留意的是正在合肥購(gòu)房的人潮國(guó)產(chǎn)戶也占定然數(shù)額.(該署人要么富裕真心求購(gòu),要么抄房)

(二)共事業(yè)的條件綜合:

咱們公司的定位是指導(dǎo)型的企業(yè),想要?jiǎng)?chuàng)舉本人的品牌抽象,絕對(duì)于于其余的公司我做了一度容易的swot條件綜合供參考:

優(yōu)勢(shì):

要素:沒有構(gòu)成定然的品牌效應(yīng),反應(yīng)力沒有夠.資金主力出色.

啟發(fā):及早構(gòu)建本人的品牌,加長(zhǎng)宣揚(yáng)力度,爭(zhēng)得市面部的業(yè)務(wù)量.

劣勢(shì):

要素:市面部人員多,正在小區(qū)的勾結(jié)力氣大,企業(yè)文明保守,時(shí)常能夠感想保守的市面營(yíng)銷理念.公司絕對(duì)于較大.設(shè)想程度絕對(duì)于較高,效勞程度精彩.簽單率高.公司保守的治理實(shí)踐人本原理的使用,，大俠傳一直以人的踴躍性為治理的`中心和能源，底細(xì)決議成敗,，效勞貫徹跟蹤,。

啟發(fā):接續(xù)增強(qiáng)本人的劣勢(shì),重視對(duì)于職工績(jī)效程度的評(píng)議,評(píng)議形式,采取y實(shí)踐,重視對(duì)于職工的尊重.

要挾:

要素:一些小公司會(huì)應(yīng)用資料的優(yōu)良,報(bào)價(jià)低來(lái)吸收顧客.關(guān)于貴族司也會(huì)應(yīng)用本人的資金主力和品牌價(jià)格等劣勢(shì)降假也要搶取市面擁有率.合肥家裝事業(yè)自身的絕對(duì)于紊亂對(duì)于咱們也有定然的反應(yīng).

啟發(fā):聽聞郭經(jīng)營(yíng)說(shuō)往年的樓盤開拓和往年搬進(jìn)小區(qū)的人員絕對(duì)于去歲 有較大寬度的進(jìn)步,但是粉飾公司絕對(duì)于去歲卻沒有什么變遷,這就象征粉飾事業(yè)歸于需要缺少慣性即e1那樣價(jià)錢的進(jìn)步并沒有會(huì)對(duì)于貨物的出售沒有多大反應(yīng).

我以為依據(jù)其余的公司的要挾狀況咱們能夠做價(jià)錢差同化的營(yíng)銷形式,做資料的品質(zhì)價(jià)錢明細(xì)表給消耗者以誠(chéng)信.另附加大市面部疏散,搶占市面擁有率,那樣也能夠正在腳面也加長(zhǎng)了宣揚(yáng)力度,有益于品牌的建立.

時(shí)機(jī):

要素:粉飾事業(yè)是一度旭日財(cái)物，隨著房產(chǎn)的崛起以及合肥經(jīng)濟(jì)的停滯這將有益于合肥粉飾公司的停滯,。

啟發(fā)：抓住時(shí)機(jī)躊躇沒有前,，鉆研失掉保守營(yíng)銷形式的停滯。

(三)公司外部宏觀條件的綜合：

nhr=tb/[(s bn w o)*(1 a% t)]

(式中 各個(gè)記號(hào)的意義能夠上網(wǎng)考證一下,，我忘卻了)

同聲重視人員績(jī)效的考評(píng)和鼓勵(lì)機(jī)制的采納,。

再有小半就是留意職工的散失狀況，到年終的時(shí)分能夠會(huì)有職工就職的狀況發(fā)作,，該署人的分開過(guò)半是由于本人手上有存戶指望年終的時(shí)分撈一把大的,，他們的分開正在那種水平上也是由于公司采取的狩獵式營(yíng)銷形式(找出公館的一兩個(gè)就能夠一年沒有必干，沒有好的就白糜費(fèi)一年工夫)我集體感覺該當(dāng)找一度好的陽(yáng)臺(tái),，預(yù)防優(yōu)良人員的散失,。

2、設(shè)想部：重視設(shè)想理念的新鮮性,，我集體以為正在那種水平上咱們公司簽單失利的緣由除非報(bào)價(jià)高(我感覺是由于資料的品質(zhì)沒有展示給顧客,，讓他實(shí)在感想)此外就是設(shè)想的程度。

能夠想象,，每個(gè)公司都能夠采納保守的資料,，對(duì)于于資料品質(zhì)的進(jìn)步時(shí)間無(wú)限,，市場(chǎng)上最好的都擺開在這里。

可是設(shè)想的施展時(shí)間很大,，我想設(shè)想部人員聘請(qǐng)的品質(zhì)相等主要,。

3、工事部：動(dòng)土品質(zhì)的優(yōu)劣,，作活的松緊也會(huì)反應(yīng)到后續(xù)付款和屋宇托付的品質(zhì)成績(jī)之類,。

我想為了進(jìn)步工事部動(dòng)土品質(zhì)的成績(jī)，咱們能夠掛亞軍榜,，讓動(dòng)土好的人馬,，贊揚(yáng)率低的多分動(dòng)土的時(shí)機(jī)，以此鼓勵(lì)每個(gè)動(dòng)土部,。

二,、市面營(yíng)銷：

(一)促銷：因?yàn)楣緞倓倓倓偝闪]有久,正在資金的主力范圍絕對(duì)于出色,咱們沒有得沒有把資金的無(wú)效應(yīng)用率擺開在主要的地位.我集體以為:1、海報(bào)投放的取舍成績(jī),絕對(duì)于于新聞紙的短期時(shí)效性,我想愈加該當(dāng)取舍時(shí)效性較長(zhǎng)的挪動(dòng)媒體或者許新收盤小區(qū)左近安頓路標(biāo)(正常沒有必超越一度月,和擺臺(tái)的工夫差沒有多即可)千萬(wàn)還能夠用捐獻(xiàn)咱們公司的文明衫等手腕做宣揚(yáng).2,、除展室那樣的展銷之外,，我集體以為再有榜樣房?jī)?yōu)越，優(yōu)越券,，會(huì)員營(yíng)銷(注冊(cè)會(huì)員,，當(dāng)前引薦顧客過(guò)去寄予處分)之類。

3,、價(jià)錢技巧：零數(shù)定價(jià),，相似本來(lái)估算額40000的改成39900。

再有就是依據(jù)需要差別定價(jià),，部分人富裕,，只需設(shè)想上多花功力，價(jià)錢能夠進(jìn)步點(diǎn),。

(二)指標(biāo)市面：

1,、從粉飾工地的類型來(lái)看粉飾事業(yè)分成家裝、工裝,、商裝,。

因?yàn)榧已b占整個(gè)粉飾事業(yè)份額的80%之上，咱們公司的次要指標(biāo)是家裝,。

2,、從粉飾的存戶消耗程度而言分成低檔、中檔,、高檔,。

咱們是一家范圍比擬大，以求建立變化相似星藝，華寧,，九鼎等品牌的公司,。

但因?yàn)樵蹅児緞倓倓倓傔M(jìn)入某個(gè)事業(yè)，我集體感覺咱們能夠先期把力點(diǎn)放正在高檔存戶,，那樣一來(lái),，相比擬一些小的公司，咱們的合作力遠(yuǎn)強(qiáng)他們,。

此外,，因?yàn)楹戏实南某潭葲]有是很高，高檔存戶是消耗人潮的支流,，咱們沒有只能夠伺機(jī)擴(kuò)展市面擁有率,，也能夠進(jìn)步品牌的沖鋒陷陣力度。

(這沒有過(guò)是我集體的意見,，公司能夠本人推敲)

(三)營(yíng)銷翻新：因?yàn)檠b修資料外面正常含有甲醛和一些氡氣，該署次要是因?yàn)槭嘲?、膠合板等以及一些沒有象樣的石灰而形成的,，這關(guān)于一度很短工夫正在家里的人來(lái)說(shuō)，特別是小孩子會(huì)形成衰弱心腹之患,，我提議咱們公司能夠提出綠色裝修某個(gè)標(biāo)語(yǔ),，強(qiáng)調(diào)環(huán)保認(rèn)識(shí)，讓顧客感想衰弱理念,。

一,、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)方針

自2016年起，商品零售業(yè)蓬勃發(fā)展,，促進(jìn)國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)及居民消費(fèi)的增長(zhǎng),，消費(fèi)力明顯趨向品質(zhì)好、品牌知名度大的商品,。

通過(guò)對(duì)行業(yè)的調(diào)查,，

1、80后的消費(fèi)群體未來(lái)三年將成為市場(chǎng)的消費(fèi)主流：對(duì)價(jià)格不敏感,，對(duì)時(shí)尚度,、舒適度要求高。

2,、知名品牌加速擴(kuò)張,，國(guó)內(nèi)大裝品牌大部分切入三線市場(chǎng)，占據(jù)了百貨商場(chǎng),、城市街鋪的主流渠道,，我公司現(xiàn)有店鋪以商場(chǎng)店、專賣店為主，品牌知名度以及美譽(yù)度較高,，能夠應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌和未來(lái)市場(chǎng)的變化,。

在這種態(tài)勢(shì)下，公司認(rèn)真審視自身的優(yōu),、劣勢(shì)和經(jīng)營(yíng)情況,，確立品牌的市場(chǎng)定位——二線市場(chǎng)的二級(jí)商圈、城市的一二級(jí)百貨及三線市場(chǎng)的一級(jí)商圈,，未來(lái)將成為公司的主流渠道,。

因此，公司今后三年年度的經(jīng)營(yíng)方針確定為： 提升品牌知名度和美譽(yù)度,，強(qiáng)化終端視覺表現(xiàn)力; 圍繞核心店鋪動(dòng)銷率的提升,，提升單店盈利水平，促進(jìn)資金的良性回籠,，保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展,。

二、公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

2016--2017年,，公司核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為：

1,、 每年度銷售1300萬(wàn)元

2、 年度銷售增長(zhǎng)率25%

3,、 每年度毛利潤(rùn)520萬(wàn)元

商品毛利率：40%--45%

4,、 年度總費(fèi)用控制220萬(wàn)元，利潤(rùn)率控制為30%,，利潤(rùn)額為300萬(wàn)元：

費(fèi)用預(yù)算：管理費(fèi)用56萬(wàn)元,，營(yíng)運(yùn)費(fèi)用130萬(wàn)元，商品折損34萬(wàn)元,。

(二)銷售目標(biāo)細(xì)分

銷售總指標(biāo)

(三)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)

1,、采購(gòu)管控目標(biāo)：1000萬(wàn)元。

(一)市場(chǎng)策略

1,、調(diào)配公司內(nèi)部所有資源,，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，支持前端銷售部門的業(yè)績(jī)達(dá)成,。

2,、通過(guò)在目標(biāo)市場(chǎng)標(biāo)桿店鋪的復(fù)制，進(jìn)行推廣,，有效拉升各核心店鋪的視覺形象表現(xiàn)力和銷售業(yè)績(jī),。

3、通過(guò)每季單店盈利模式的固化實(shí)施,，將直營(yíng)打造成公司核心銷售人員的培訓(xùn)基地,。

4,、渠道拓展的主攻方向是公司直營(yíng)和重點(diǎn)市場(chǎng)，以“發(fā)展優(yōu)質(zhì)加盟客戶和優(yōu)質(zhì)區(qū)域代理客戶為核心方向,，做好公司的基本盤面建設(shè),。

5、2016--2017年,，公司強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐已有一定知名度和實(shí)力的商場(chǎng),，作為品牌形象提升的另一核心策略.

(二)商品策略

1.商品的風(fēng)格調(diào)整：拉寬消費(fèi)群，貼合80后主消費(fèi)業(yè)態(tài),，錯(cuò)開相應(yīng)風(fēng)格品牌的直接對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng),。

2.圍繞企業(yè)商品力的提升，將對(duì)企業(yè)現(xiàn)有體系進(jìn)行改造,。

(三)品牌策略

1,、提升品牌終端視覺表現(xiàn)力

1)新開店鋪質(zhì)量管控：2017年起，以“小城市開大店”的策略,，執(zhí)行新開店審批流程,，并加強(qiáng)開店店鋪的施工質(zhì)量，強(qiáng)化店鋪視覺表現(xiàn)并嚴(yán)把開店的質(zhì)量關(guān),。

2)調(diào)整品牌商圈,。

2017年開始，公司將大力推進(jìn)二線商圈店的拓展加盟,，以迎合品牌的重新定位。

3)提煉店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)并復(fù)制推廣,，提升商品表現(xiàn)力,。

2、展開廣告投放與廣告投放的配套工作,，進(jìn)行品牌塑造,，聚焦推廣

1)公司進(jìn)行電視媒體廣告和各種平面媒體廣告投放，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌知名度與影響力,。

2)2017年,，計(jì)劃在承德區(qū)域進(jìn)行不少于10次大型促銷活動(dòng)進(jìn)行平面拉動(dòng)。

四,、公司年度費(fèi)用點(diǎn)控制

年度總費(fèi)用控制220萬(wàn)元,，費(fèi)用點(diǎn)17%，各費(fèi)用項(xiàng)目如下：

1)管理費(fèi)用：56萬(wàn)元

2)營(yíng)業(yè)費(fèi)用：130萬(wàn)元

3)貨品折損費(fèi)用：34萬(wàn)元

公司年度計(jì)劃書與目標(biāo)篇十三

為了加快房地產(chǎn)公司的工作進(jìn)程,，合理,、有效的制定年度工作計(jì)劃，切實(shí)保障各部門,、各崗位工作的順利開展,，針對(duì)公司當(dāng)前的現(xiàn)狀，有必要做系統(tǒng)調(diào)整和規(guī)劃。我們必須去偽存精,，優(yōu)化工作流程和人員結(jié)構(gòu),，實(shí)行業(yè)績(jī)和收入掛鉤的分配體系，加大監(jiān)管力度,，實(shí)行總公司和房地產(chǎn)公司雙線管理的模式,，統(tǒng)籌資源、切實(shí)解決工作中存在的系列問(wèn)題,。

一,、 體制改革

※ 采用多項(xiàng)目運(yùn)作模式，雙線管理,。

※ 各項(xiàng)目以項(xiàng)目部的形式開展工作,。實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的一切事務(wù)管理,，包含與總公司管轄范圍內(nèi)的對(duì)接事務(wù),，如：財(cái)務(wù)、采購(gòu),、人員,、考核等。

※ 總公司負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)（資金調(diào)度,、稅務(wù),、融資），中高層人員（招聘,、調(diào)度,、管理），資源開發(fā)（土地）,，建筑材料采購(gòu),。

※ 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)報(bào)建、外部關(guān)系處理,、工程計(jì)劃,、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量,、成本控制,、現(xiàn)場(chǎng)安全管理、人員管制,、建筑材料管理（驗(yàn)收,、實(shí)地評(píng)價(jià)、保管）,、現(xiàn)場(chǎng)簽證,、業(yè)主關(guān)系,、與監(jiān)理關(guān)系、與設(shè)計(jì)院關(guān)系,、工程變更,、工程驗(yàn)收、工程資料（收集,、建檔）等事務(wù),。

二、強(qiáng)有力的人力資源保障

※ 實(shí)行總公司和項(xiàng)目部聯(lián)手招聘的模式,，中高層以上的骨干人員由總公司

負(fù)責(zé)招募,、考核、錄用,，以下派的方式給各項(xiàng)目部配置,，既受項(xiàng)目部經(jīng)理管制，又受總公司監(jiān)督,。

※ 各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)基層崗位人員的招聘,。

※ 建立人才梯隊(duì)，為人員甄選,、更新作儲(chǔ)備,。

三、組織關(guān)系重組

※ 梳理現(xiàn)有的配置,，重新設(shè)計(jì)新的架構(gòu),。原則是：以崗定人。絕對(duì)不是以

人定崗,。不能因?yàn)楝F(xiàn)有某人而設(shè)一個(gè)無(wú)效的崗位,。

※ 明確各部門的《部門職責(zé)》和《個(gè)人崗位說(shuō)明書》，明確每個(gè)人的工作

范圍,、權(quán)限和對(duì)應(yīng)的責(zé)任,，能夠有效地防止職務(wù)重疊,、責(zé)任扯皮,，鴨多不下蛋的局面。

※ 優(yōu)化部分富余人員,。優(yōu)化的原則是：價(jià)值,、工作量、匹配度,、綜合考量

的結(jié)果,。

四、工作流程的整合

※ 改變現(xiàn)在的獨(dú)立管理流程,，增加總公司監(jiān)督的工序,。原則是：復(fù)雜的事

情簡(jiǎn)單化,，以加快工作效率。

※ 加強(qiáng)橫向聯(lián)系的力度,，杜絕“各自為政”的現(xiàn)象發(fā)生,。

五、建立新的《薪酬體系》

※ 形成長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,，結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地區(qū)標(biāo)準(zhǔn),，細(xì)化每個(gè)崗位的工資結(jié)

※ 完善福利體系。結(jié)合國(guó)家的法律法規(guī),，給在職人員辦理社保,，進(jìn)一步實(shí)

現(xiàn)：?jiǎn)T工生日祝賀、婚喪禮儀,、年度旅游,、教育培訓(xùn)等福利。

六,、建立目標(biāo)管理制

※ 公司制定長(zhǎng)期,、中期工作目標(biāo)，下發(fā)到各部門,，由各部門提交詳細(xì)的月

度,、季度工作計(jì)劃。交總公司“監(jiān)督委員會(huì)”備案,，總公司安排專人跟蹤計(jì)劃的實(shí)施情況,，并直接對(duì)總裁負(fù)責(zé)。

※ 所有人員都必須提交《周工作計(jì)劃》,，一份給自己的直接上司,，一份給總公司“監(jiān)督委員會(huì)”。工作計(jì)劃里面要詳細(xì)注明：事項(xiàng),、預(yù)計(jì)完成時(shí)間,、具體負(fù)責(zé)人、協(xié)助人,、完成情況,、未完成的原因、改進(jìn)措施,。工作計(jì)劃的達(dá)標(biāo)率是年度績(jī)效考核的主要依據(jù),。

※ 每季度由總公司“監(jiān)督委員會(huì)”召開一次“工作檢討會(huì)”。分析各崗位的工作執(zhí)行情況,，并開展“批評(píng)與自我批評(píng)”,，責(zé)任到人，精確到每一件事,。

七,、簽訂“工作責(zé)任狀”,，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)收入，對(duì)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的人員實(shí)行重獎(jiǎng),，對(duì)完不成工作任務(wù)的人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處分,。

八、完善勞動(dòng)關(guān)系

※ 每個(gè)人都必須和公司簽訂《勞動(dòng)合同》和《保密協(xié)議》,。

※ 新進(jìn)人員必須體檢上崗,，預(yù)防不必要的事件發(fā)生。

楓尚奧園自2012年04月份啟動(dòng)銷售以來(lái),，進(jìn)展還算順利,，雖然遇上全國(guó)政策性打壓，本地市場(chǎng)低迷期,，但因交通局團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠力度大,，仍然做到了開門紅。由于時(shí)間緊迫也給資金儲(chǔ)備帶來(lái)了很大的壓力,。由于目前施工進(jìn)度加快,，為了實(shí)現(xiàn)解決項(xiàng)目資金問(wèn)題，下半年必須進(jìn)行攻堅(jiān)戰(zhàn),。為了使整體項(xiàng)目形象在故城市場(chǎng)上贏得良好的回應(yīng),，且避免2012年資金鏈條的不良銜接，在整體房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻的局面下,，要求我們提早制定出切實(shí)可行的的營(yíng)銷計(jì)劃,，在執(zhí)行的的過(guò)程中緊密結(jié)合市場(chǎng)變化，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷以及推廣思路,?；诖耍瑢?012年下半年?duì)I銷及廣告推廣計(jì)劃制定出來(lái),，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),。內(nèi)容如下：

一、 計(jì)劃時(shí)間安排：

2012年7月15日—2015年2月15日,，劃分為緊急促銷期,、熱銷期、持銷期三個(gè)大階段,。其中緊急促銷期為8月15日至10月15日,，熱銷期為11月15日至2015年2月10日,，其他時(shí)間為持銷期,。

二、 營(yíng)銷計(jì)劃：

分為營(yíng)銷計(jì)劃+營(yíng)銷管理+推廣計(jì)劃三個(gè)部分+保障

（一）銷售計(jì)劃

1,、 銷售目標(biāo)

2012下半年總體銷售任務(wù)為5000萬(wàn)元,，以下為根據(jù)此銷售目標(biāo)值制定的銷售任務(wù)額表格,。

2、 銷售任務(wù)完成時(shí)間 ,，見表（一）：

1

衡水恒基置業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

3,、 放盤計(jì)劃 結(jié)合2012年銷售任務(wù)額，半年銷售額為5000萬(wàn)元,，需要在7個(gè)月內(nèi)完成,，故需要對(duì)房源銷控做出調(diào)整，如下：

1）2012年10月底放出一期二批房源,，以確保銷售房源的充足性,。

2）緊急促銷期及持銷期以消化一期首批剩余房源為主。

3）熱銷期主要以一期二批房源為主,。

4）如銷售狀況良好再加放二期部分房源或按當(dāng)時(shí)形勢(shì)進(jìn)行房源調(diào)整,。

4、 價(jià)格策略

改變目前的價(jià)格虛高而成交價(jià)不高的現(xiàn)況,，適當(dāng)調(diào)高二,、三樓層價(jià)格，逐步收縮優(yōu)惠幅度,，從而使實(shí)際成交價(jià)提高,，達(dá)成盈利目標(biāo)。

價(jià)格調(diào)整計(jì)劃：

節(jié)奏一：于2012年7月26日二,、三樓層提高單價(jià)提高20元,。

節(jié)奏二：于2015年2月26日整體房?jī)r(jià)提高50元。

優(yōu)惠政策：

節(jié)奏一：于2012年7月26日由目前九折收縮為九二折,。

節(jié)奏二：于2012年10月7日由九二折收縮為九五折,。

節(jié)奏三：于2012年2月26日由九五折收縮為九七折。

5,、 銷售策略

1）鑒于節(jié)后銷售的難點(diǎn)為快速回款和持續(xù)性價(jià)格的遞增,。故銷售部在原有銷售策略的.基礎(chǔ)上，主要制定了系列組合式銷售策略：

利用推廣間歇期,，進(jìn)行行銷工作,，對(duì)集中拆遷區(qū)，城中村集中區(qū),，以及青罕,、坊莊等重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面地毯式派單咨詢的方式，集中對(duì)這些區(qū)域進(jìn)行傳播,，提高對(duì)意向客戶群體的重點(diǎn)宣傳,。

2）每個(gè)銷售階段選擇廣告推廣媒體進(jìn)行廣告推廣，加大項(xiàng)目市場(chǎng)認(rèn)知度,，吸引更廣泛的客層,，加大銷售力度,，奠定良性循環(huán)的基礎(chǔ)。

2

3）通過(guò)不同銷售階段對(duì)市場(chǎng)情況的調(diào)研,，時(shí)刻掌控市場(chǎng)情況,，以根據(jù)

市場(chǎng)變化隨時(shí)調(diào)整銷售思路。

（二）銷售管理

1）準(zhǔn)備工作

a,、核對(duì)銷控,。與財(cái)務(wù)將銷控核對(duì)清晰，做到時(shí)時(shí)更新,，日日核對(duì),，防

止銷控出現(xiàn)問(wèn)題。

b,、核對(duì)價(jià)格,。與財(cái)務(wù)核對(duì)銷售價(jià)格，統(tǒng)一銷售政策,。

c,、人員準(zhǔn)備。各崗位人員明確到人,，要求以業(yè)務(wù)為準(zhǔn),，以服務(wù)為準(zhǔn)。

d,、廣告發(fā)布資金準(zhǔn)備,。為了加快銷售和增大銷售力度，選擇不同媒體

發(fā)布廣告,，準(zhǔn)備相應(yīng)資金,，落實(shí)發(fā)布。

e,、確立項(xiàng)目各類別定位,，明確商業(yè)業(yè)態(tài)分布，制定統(tǒng)一銷售說(shuō)辭,，由

開發(fā)商認(rèn)可后,，宣傳推廣。

f,、廣告發(fā)布計(jì)劃制定,，設(shè)計(jì)物料準(zhǔn)備，項(xiàng)目向外宣介的各種設(shè)備及裝

修規(guī)格的落實(shí),。

g,、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售中心裝修設(shè)計(jì)及裝修，物料購(gòu)置。

2）銷售流程制定（見附件）,。

（三）推廣計(jì)劃

此次推廣計(jì)劃以市場(chǎng)行情為依托，結(jié)合項(xiàng)目情況在縣城主流宣傳媒介上

進(jìn)行項(xiàng)目推廣及信息發(fā)布,。選擇適宜的媒體組合,，主要分為兩大部分：主流媒體+附和媒體，主流媒體以報(bào)紙,、戶外,、字幕飛播為主，后以短信,、車體,、站牌為附和媒體，各種主題推廣活動(dòng)用以配合宣傳,，以烘托氛圍,，加大力度制造人氣，并達(dá)成成交,。形式選擇,、推廣時(shí)間上根據(jù)銷售計(jì)劃做出相應(yīng)調(diào)整，最終以突出階段性主推產(chǎn)品特性選為重點(diǎn),，完成階段性銷售目標(biāo)為目的,。

1） 報(bào)紙

作為常規(guī)房地產(chǎn)行業(yè)主打常規(guī)媒體，因有發(fā)放及時(shí),，覆蓋面廣,，費(fèi)用

較低，可大量投入,。

2） 戶外

根據(jù)我項(xiàng)目情況,，目前項(xiàng)目圍擋戶外產(chǎn)生的效果越來(lái)越明顯，已有戶

外面積可以滿足項(xiàng)目推廣需求,，為更好的推廣項(xiàng)目,，建議制作200

塊3m×2m的寫真kt板，由廣告公司貼至每個(gè)城中村路口,。

3） 字幕飛播：

電視字幕飛播信息傳播范圍廣,，信息傳遞速度快。

（四）保障（需要公司配合支持的工作）

1）工程進(jìn)展情況

項(xiàng)目工程進(jìn)展的情況屬于最為直觀地項(xiàng)目情況體現(xiàn),，勢(shì)必將直接影響項(xiàng)目于市場(chǎng)中口碑的樹立以及影響銷售工作的進(jìn)程與發(fā)展,，無(wú)論是已成交客戶還是未成交客戶，此項(xiàng)必然成為最為直接的關(guān)注焦點(diǎn),。

2）各種手續(xù)證件取得的速度

由于公司手續(xù)不具備,，前期銷售無(wú)論從價(jià)格還是從銷售回款等多方面受到制約，因此取得相關(guān)手續(xù)成為項(xiàng)目健康度的重要環(huán)節(jié)，價(jià)格的提升也與此直接相關(guān),，在一定程度上對(duì)老客戶口碑以及現(xiàn)場(chǎng)新接待客戶造成了影響,，為了項(xiàng)目順暢推廣必須保證此項(xiàng)工作的時(shí)效性。

3）財(cái)務(wù)收款的配合

確保每日均可進(jìn)行收款工作,，其中包括周,、六日，法定假日,，不再對(duì)定金和首付款的收取時(shí)間進(jìn)行約定,，在必要的情況下延長(zhǎng)日收款時(shí)間，或保障下班后財(cái)務(wù)人員通訊暢通,，隨時(shí)可進(jìn)行收款事宜,。

4）信息工作的溝通

工程或政策等方面相關(guān)內(nèi)容的變更及時(shí)與銷售部門進(jìn)行溝通，保障銷售部對(duì)客戶銷講說(shuō)辭以及對(duì)外口徑的一致性輸出,。

5）傭金的及時(shí)結(jié)付,，保證銷售隊(duì)伍穩(wěn)定。

6）及時(shí)召開分階段研討會(huì),，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略及修正階段性問(wèn)題,。

楓尚奧園銷售部

2012年7月17日

公司年度計(jì)劃書與目標(biāo)篇十四

2015年是實(shí)現(xiàn)公司跨越發(fā)展的攻堅(jiān)年和關(guān)鍵年。在今年,，公司工作的總體思路是：深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司工作部署，堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,，大力發(fā)展社會(huì)物流，著力提升基礎(chǔ)管理,，積極深化內(nèi)部體制改革,，不斷鞏固和擴(kuò)大物流資源，為構(gòu)建獨(dú)特優(yōu)勢(shì),、培育核心能力,，向5a級(jí)綜合型物流企業(yè)而奮斗。

一,、提高服務(wù)質(zhì)量,，著力保障生產(chǎn)運(yùn)輸

公司應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)茶葉市場(chǎng)規(guī)律，積極完善運(yùn)輸作業(yè)方案,，理順作業(yè)流程,，修訂和完善操作規(guī)程，加強(qiáng)安全防范,，確保生產(chǎn)運(yùn)輸安全暢通,。要提高空車回廠速度,，加快運(yùn)輸車輛的周轉(zhuǎn)率，提高卸車效率,。 運(yùn)輸要以客戶滿意為宗旨,，主動(dòng)做好業(yè)務(wù)流程的無(wú)縫銜接，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,，不斷鞏固和壯大現(xiàn)有市場(chǎng)。牢固樹立市場(chǎng)意識(shí),，主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，大力開拓外埠市場(chǎng),，挖掘新客源,，確保全年收入比上年度增長(zhǎng)50%以上。

二,、以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,，調(diào)整公司體制機(jī)制

改革創(chuàng)新是推動(dòng)一切事物發(fā)展的不竭動(dòng)力，我們必須堅(jiān)定改革創(chuàng)新的態(tài)度不動(dòng)搖,，繼續(xù)解放思想,、大膽創(chuàng)新，克難攻堅(jiān),、奮勇前進(jìn),，激發(fā)企業(yè)活力。

實(shí)踐證明,，實(shí)行物流業(yè)務(wù)的精益化,、集約化管理對(duì)降低物流成本、提高物流效率,，提高物流安全系數(shù),，實(shí)現(xiàn)資源共享，將發(fā)揮重要作用,。市場(chǎng)始終是公司盈利的源泉,，公司要建立適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求的組織架構(gòu)。公司的組織架構(gòu),、運(yùn)作模式,、資源配置等必須緊緊圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，最大限度滿足市場(chǎng)的要求,。反觀以往公司的運(yùn)輸方式基本上是各自為戰(zhàn),，協(xié)同聯(lián)動(dòng)和資源共享沒有得到很好體現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)局部利益而不顧整體利益,，人為造成了資源的浪費(fèi),，喪失了很多市場(chǎng)參與機(jī)會(huì),。因此，今年我們將信息化為依托,，以物流業(yè)務(wù)流程再造為重點(diǎn),，按照物流運(yùn)作流程化要求，對(duì)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,，由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)能力。

三,、深化績(jī)效考核,，保障職工隊(duì)伍穩(wěn)定

良好的績(jī)效考核機(jī)制是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本保障，是提高生產(chǎn)效率的有效途徑,，為此,，必須加快推進(jìn)績(jī)效考核機(jī)制改革。要按照“效率優(yōu)先,，兼顧公平”的原則,，發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)和鞭策作用。鼓勵(lì)開拓市場(chǎng),，增加收入,。要切實(shí)抓好全員績(jī)效考核制度的落實(shí)工作，建立組織績(jī)效與職工個(gè)人績(jī)效之間有效的傳導(dǎo)機(jī)制,，將組織目標(biāo)全面分解到職工個(gè)人,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效的銜接和統(tǒng)一。

四,、以精益管理為抓手,，著力提升基礎(chǔ)管理水平

制度、明確職責(zé),、落實(shí)措施,，努力實(shí)現(xiàn)人要規(guī)范化，事要流程化,，物要組織化的目標(biāo),。

五、深化安全管理,，確保公司全年“零事故”

安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的首要前提,，要進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核辦法,，強(qiáng)調(diào)第一責(zé)任人的安全責(zé)任,。重視和加強(qiáng)職工安全教育，特別要重視新上崗員工的安全培訓(xùn),，切實(shí)提高全員安全意識(shí)和安全防患能力,。要大力推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,，規(guī)范安全生產(chǎn)行為，改善安全生產(chǎn)條件,，提高安全管理水平,，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全，逐步形成良好的安全文化,。要切實(shí)抓好安全基礎(chǔ)管理工作,，建立健全安全制度，完善安全管理臺(tái)帳,，強(qiáng)化日常安全檢查,，深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動(dòng)，抓好重點(diǎn)要害部位的安全管理,，杜絕事故發(fā)生,。

六、以構(gòu)建和諧為目標(biāo),，著力推進(jìn)公司又好又快發(fā)展

在新的一年里,，我們將加大廠務(wù)公開力度,，暢通民主渠道,，推進(jìn)企業(yè)民主管理，保障職工民主管理權(quán)利,。認(rèn)真抓好治安綜合治理工作,，深入開展普法教育，增強(qiáng)職工法制意識(shí),，關(guān)心職工生活,，努力改善職工的生產(chǎn)、生活環(huán)境,，不斷滿足職工日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求,，廣泛開展職工喜聞樂(lè)見的文體活動(dòng)，不斷豐富職工的業(yè)余文化生活,。

一,、背景

物流是21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在社會(huì)進(jìn)步,、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí),，現(xiàn)代物流科學(xué)的發(fā)展，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益,，越來(lái)越受到人們的高度重視,，我國(guó)物流科學(xué)研究還處于起步階段，物流高級(jí)化還遠(yuǎn)未普及,，企業(yè)物流蘊(yùn)含的巨大效益潛力還遠(yuǎn)未充分發(fā)揮,，眾多企業(yè)的物流依然處于潛隱狀態(tài),，可以預(yù)見，物流業(yè)將成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),，發(fā)展物流事業(yè)既符合國(guó)情又具有廣闊市場(chǎng),。我們要抓住機(jī)遇，以嶄新的物流形象展現(xiàn)在行業(yè)面前,，我們已經(jīng)跨入21世紀(jì),，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，物流水平的高低也是今后競(jìng)爭(zhēng)勝敗的一個(gè)重要因素,。

物流已作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),，在社會(huì)發(fā)展中起著重要的作用，物流不僅包括實(shí)體操作方面的設(shè)施,，而且也包括提供物流軟件,，物流系統(tǒng)，物流方案,，物流設(shè)備等的第三方物流,，大家在不同的層面上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

二,、公司名稱：迅雷物流

三,、公司定位

公司將是該地區(qū)的一家第三方物流公司。公司致力于整合地區(qū)的物流資源優(yōu)勢(shì),，使地方的有利條件充分發(fā)揮,，形成完備的物流系統(tǒng)，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供可靠的保障,，及有力的支持,。

公司將在一到三年內(nèi)對(duì)地區(qū)性的物力資源進(jìn)行整合，形成服務(wù)一流,、設(shè)備完備,、技術(shù)先進(jìn)、管理到位的地區(qū)性的物流公司,。

四,、公司的服務(wù)理念

我們的服務(wù)宗旨是：更便捷，更安全,，更準(zhǔn)時(shí)的物流服務(wù),。

我們的目標(biāo)是：將公司建設(shè)成為，雙流縣方圓150公里范圍內(nèi)較大物流公司,。 公司經(jīng)營(yíng)范圍：物流中介,，運(yùn)輸服務(wù)、電子物流,、管理服務(wù),、包裝物流的綜合性物流公司,。

服務(wù)形式：主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運(yùn)輸、保管（即倉(cāng)儲(chǔ)）,、代加工,、包裝及配送。

服務(wù)優(yōu)勢(shì)：綜合利用資源,，減少資源浪費(fèi),，取代“各自為戰(zhàn)”的現(xiàn)有局面。

五,、區(qū)域優(yōu)勢(shì)分析

成都市是交通樞紐城市,，又是四川的省會(huì)，有很多的企業(yè),，而雙流縣有一個(gè)航空港,，交通便利,，境內(nèi)的工業(yè)發(fā)展迅速，有良好的工業(yè)基礎(chǔ),，農(nóng)產(chǎn)品豐富,。周邊地區(qū)的工業(yè)狀況良好,。

六,、市場(chǎng)分析

初期,，我們所面對(duì)的成都市場(chǎng)是一個(gè)完全開放的市場(chǎng)，我們的任務(wù)是將本地的現(xiàn)有資源進(jìn)行整合,，形成完整的物流體系,。與周邊的物流企業(yè)協(xié)作,，國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)廠商聯(lián)合,，逐漸擴(kuò)大規(guī)模，完善服務(wù)業(yè)務(wù)和運(yùn)作及管理水平,。

優(yōu)勢(shì)在于：四川省的物流條件還不夠完善,，給我們提供了足夠的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，市場(chǎng)完全開放,，政策支持,，有辦企業(yè)的優(yōu)惠條件。

七,、市場(chǎng)營(yíng)銷

營(yíng)銷目標(biāo)：以最快的速度進(jìn)入本地市場(chǎng),，并在周邊地區(qū)取得一定的市場(chǎng)份額。本著用心服務(wù)的原則,，與國(guó)內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系,。

營(yíng)銷策略：憑借過(guò)硬的服務(wù)，較低的價(jià)位去開拓市場(chǎng),。公司將在創(chuàng)業(yè)初期采用如下策略：以服務(wù)贏得市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)策略,，完善自身的服務(wù)水準(zhǔn),。根據(jù)市場(chǎng)的'需要制定靈活的價(jià)格策略，與客戶培養(yǎng)良好的伙伴關(guān)系,，提升公司的區(qū)域影響力,。廣告的宣傳將我們的品牌打出，用服務(wù)支撐我們的品牌,。通過(guò)電子平臺(tái),，建立可靠的信息支持系統(tǒng)，為我們公司的決策和服務(wù)提供有力的保障,。

八,、公司的發(fā)展規(guī)劃

第一年，公司成立,，建立倉(cāng)儲(chǔ),、辦公場(chǎng)所，完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),，信息平臺(tái)的建設(shè),，在成都市建成最初的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并試著向周邊地區(qū)發(fā)展,。

第二年開始,，將與周邊地區(qū)公司合作，共建區(qū)域性物流網(wǎng)絡(luò),。逐步與國(guó)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系業(yè)務(wù),，成為其在西南地區(qū)的物流服務(wù)提供商。

長(zhǎng)期計(jì)劃,，將公司發(fā)展為該地區(qū)最具實(shí)力的,，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)，涉及海外業(yè)務(wù),，技術(shù)設(shè)施齊備的物流公司,。

九、公司組織與人力資源

公司成立之初采用樹型結(jié)構(gòu)與橫向工作相結(jié)合,，建立完善的部門,，依靠項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)部門通力合作，完成我們的服務(wù),。各級(jí)管理人員形成一個(gè)團(tuán)隊(duì),，明確職責(zé)，各盡其能,。建立有效的激勵(lì)機(jī)制,，為員工建立良好的工作環(huán)境。

我們相信“我為人人”的服務(wù)理念，物流的服務(wù)從實(shí)質(zhì)上將依然是為人服務(wù),。人不僅是公司以外的客戶群,，在公司內(nèi)部我們?nèi)吮M其才，才能確保物盡其用,，本著尊重人,，團(tuán)結(jié)人，服務(wù)人的理念塑造企業(yè)文化,。

我們將于附近的大學(xué)聯(lián)合,，定期培訓(xùn)我們業(yè)務(wù)骨干，不斷提高員工素質(zhì),，將人的成長(zhǎng)視為企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ),，對(duì)人的繼續(xù)教育永遠(yuǎn)視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

十,、風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策

充分考慮市場(chǎng)準(zhǔn)入及退出的細(xì)則,，保證投資商得到應(yīng)有的收益。

十一,、財(cái)務(wù)分析

公司總投資1200萬(wàn),，前三年平均資產(chǎn)回報(bào)率達(dá)到68%，四年內(nèi)將收回全部投資,。 我們將根據(jù)市場(chǎng)的變化及周邊地區(qū)客戶的情況,，及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)指標(biāo)，制定切合實(shí)際的預(yù)算方案,。

建立財(cái)務(wù)審核及監(jiān)督體系,，確保資產(chǎn)的不流失，即投資的收益最大化,。 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)電算化,，完善基本財(cái)務(wù)制度，提高財(cái)務(wù)人的業(yè)務(wù)水平,。

我國(guó)近些年物流業(yè)發(fā)展迅速,，形成了一些著名的有實(shí)力的物流公司，如中鐵快運(yùn),，中遠(yuǎn)集團(tuán)，中外運(yùn)集團(tuán)和中儲(chǔ)集團(tuán)等,。著名生產(chǎn)性企業(yè)海爾開始介入物流行業(yè),。專業(yè)化的第三方物流公司發(fā)展迅速，物流配送社會(huì)化,，專業(yè)化日益明顯,。憑借我們的能力，依靠我們的技術(shù)去發(fā)展該地區(qū)的物流產(chǎn)業(yè),，進(jìn)而聯(lián)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，五年內(nèi)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),。

一、公司概述

1,、公司名稱：星空物流有限責(zé)任公司

2,、含義：我們物流有限責(zé)任公司是一家現(xiàn)代化綜合服務(wù)型的專業(yè)第三方物流公司，公司是運(yùn)輸,、倉(cāng)儲(chǔ),、貨物配送與物流方案策劃為一體的專業(yè)物流公司。

二,、業(yè)務(wù)規(guī)模,、

（一）、業(yè)務(wù)規(guī)模

服務(wù)直到永遠(yuǎn),，真誠(chéng)貫穿始終,，利益與之同行。作為第三方的物流發(fā)展平臺(tái),，我們認(rèn)識(shí)到了物流現(xiàn)在還是一個(gè)新興行業(yè),，正在日趨發(fā)展，而我們公司也是一個(gè)剛剛成立的公司,，在鎖定目標(biāo)客戶的時(shí)候不應(yīng)該是漫天撒網(wǎng),，而是選定幾個(gè)對(duì)物流需求大的行業(yè)。

而當(dāng)今社會(huì),，基礎(chǔ)上單一的運(yùn)輸模式已不再是物流社會(huì)的潮流,，不再客戶需要的物流服務(wù)，要想提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,，必須改變單一的發(fā)展模式，向先進(jìn)的,、全面的發(fā)展模式看齊,，向運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ),、配送想結(jié)合的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,。科學(xué)技術(shù)以及管理上夜市同樣的一個(gè)道理,。

（二）,、我們的服務(wù)

服務(wù)形式：主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ),、包裝及配送,。

服務(wù)優(yōu)勢(shì)：綜合利用資源，減少資源浪費(fèi)，取代“各自為戰(zhàn)”的現(xiàn)有局面,。

三,、公司選址

我們將目標(biāo)選定在一個(gè)有開發(fā)潛力市場(chǎng)——中原地區(qū)，選擇一個(gè)有良好的基礎(chǔ)設(shè)施的城市—新沂,，依靠當(dāng)?shù)貎?yōu)惠的政策,，一切從零開始，憑借我們的能力,，依靠我們的技術(shù)去發(fā)展該地區(qū)的物流產(chǎn)業(yè),，進(jìn)而聯(lián)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),。

四,、人力資源管理

公司成立之初采用樹型結(jié)構(gòu)與橫向工作相結(jié)合，建立完善的部門,，依靠項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)部門通力合作,，完成我們的服務(wù)。各級(jí)管理人員形成一個(gè)團(tuán)隊(duì),，明確職責(zé),，各盡其能。建立有效的激勵(lì)機(jī)制,，為員工建立良好的工作環(huán)境,。 我們相信“我為人人”的服務(wù)理念，物流的服務(wù)從實(shí)質(zhì)上將依然是為人服務(wù),。人不僅是公司以外的客戶群,，在公司內(nèi)部我們?nèi)吮M其才，才能確保物盡其用,，本著尊重人,，團(tuán)結(jié)人，服務(wù)人的理念塑造企業(yè)文化,。我們將于附近的大學(xué)聯(lián)合,，定期培訓(xùn)我們業(yè)務(wù)骨干，不斷提高員工素質(zhì),，將人的成長(zhǎng)視為企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ),，對(duì)人的繼續(xù)教育永遠(yuǎn)視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

五,、公司的規(guī)劃

第一年,，公司成立，建立倉(cāng)儲(chǔ),、辦公場(chǎng)所，完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，信息平臺(tái)的建設(shè),，在新沂地區(qū)建成最初的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，并試著向周邊地區(qū)發(fā)展。

第二年開始,，將與周邊地區(qū)公司合作,，共建區(qū)域性物流網(wǎng)絡(luò)。逐步與國(guó)內(nèi)外的企業(yè)聯(lián)系業(yè)務(wù),，成為其在魯南蘇北地區(qū)的物流服務(wù)提供商,。

長(zhǎng)期計(jì)劃，將公司發(fā)展為中原地區(qū)最具實(shí)力的,，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó),，涉及海外業(yè)務(wù)，技術(shù)設(shè)施齊備的物流公司,。

六,、公司的組成及管理

公司將招聘一些物流技術(shù)人員，有電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的計(jì)算機(jī)人員和有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員,，來(lái)組建最初的公司,。我們將以人為本，本著“我為人人,，人人為我”的服務(wù)理念,，創(chuàng)造人性化服務(wù)的物流企業(yè)，以提高員工素質(zhì),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)理念為企業(yè)生存之根本,，創(chuàng)造一流的服務(wù)，一流的企業(yè),。

七,、提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)

完成的情況之下,；二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,，不能光有懲而不獎(jiǎng)，反之當(dāng)然也不行,，二者是相輔相承,，缺一不可。

八,、不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,，對(duì)員工工作積極性有一定的影響,。對(duì)此需不斷完善部門管理制度,，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接-班制度》,、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等,。

九,、降低運(yùn)營(yíng)成本核算

為了降低運(yùn)營(yíng)成本，本部先后采取了一系列有效措施,，隨著成本率的提高,，普通輪胎使用壽命過(guò)短，易破易爆,，不僅費(fèi)用較高,，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調(diào)查,，貨比三家,，決定改用質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,，并且簽約定點(diǎn)守信合同,，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家,，選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件,，一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本，而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營(yíng)效益,，因此建立自己的油庫(kù)成了最佳的解決方案,。

爭(zhēng)取在五年之內(nèi)，將公司打造成國(guó)內(nèi)知名的物流企業(yè),。讓更多的人們?yōu)槲夜咎峁┑姆?wù)感到滿意,。讓公司更加強(qiáng)大。

星空物流公司

2112年3月10日

公司年度計(jì)劃書與目標(biāo)篇十五

2015年,，我以總經(jīng)理 的身份 工作,，主要負(fù)責(zé)以下工作：

一、受總經(jīng)理委托,，協(xié)助總經(jīng)理對(duì)企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行決策及日常管理,，協(xié)助、協(xié)調(diào)各部門之間的工作,。

二,、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理和公司負(fù)責(zé),。

三,、負(fù)責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)公司年度計(jì)劃產(chǎn)值的完成及各部門任務(wù)的完成,。

2015年底,，公司制訂了09年產(chǎn)值計(jì)劃目標(biāo),，根據(jù)宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo)各部門又進(jìn)行了細(xì)部計(jì)劃的安排,。公司制訂總部任務(wù)700萬(wàn)元。在孟總正確領(lǐng)導(dǎo)及幫助下,，經(jīng)過(guò)全體員工一年的共同努力,，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但與預(yù)期計(jì)劃產(chǎn)值還有一定距離,。

回望2015年的家裝市場(chǎng)應(yīng)該說(shuō)是風(fēng)云變幻,。它既讓我們體味到了什么是真正的幸福，同時(shí)又讓我們體味了急速下滑的無(wú)耐與困惑,！09年留給我們很多的思考,。08年底，受全球金融危機(jī)的影響,，直接導(dǎo)致樓市低迷,，而樓市低迷引發(fā)了多米諾效應(yīng)，持續(xù)紅火了近十年的家裝行業(yè)在09年普遍不被看好,。

一步都很難,。在嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)面前，我們并沒有失去信心,，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,，各部門齊心協(xié)力，想辦法,，找對(duì)策,，共渡難關(guān)。同時(shí)公司加大改革力度與步伐,，重新裝修辦公環(huán)境,、改革工程部模式，提升材料品質(zhì),，引進(jìn)了5s標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程體系,、設(shè)計(jì)院三位一體式的設(shè)計(jì)所模式改革，主材一站式購(gòu)物館的建立等一系列舉措都為2015年的市場(chǎng)作足了充分的準(zhǔn)備,。

2015年全年公司共完成519.8259萬(wàn)元,，其中市場(chǎng)部完成233.7133萬(wàn)元的成績(jī)。

以下為設(shè)營(yíng)部員工任務(wù)完成情況的匯總：

設(shè)計(jì)部：

第一名 ： 元 簽約合同數(shù)：25戶 占總簽單額18.48%

第二名 ： 元 簽約合同數(shù)：18戶 占總簽單額12.04%

第三名 ： 元 簽約合同數(shù)：16戶 占總簽單額11.6%

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客服部：

第一名 ： 簽約合同數(shù)：22戶 占總簽單額32.61%

第二名 ： 簽約合同數(shù)：16戶 占總簽單額26%

第三名 元 簽約合同數(shù)：16戶 占總簽單額21.3%

第四名 元 簽約合同數(shù)：13戶 占總簽單額20%

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五,、圍繞公司宣傳和市場(chǎng)營(yíng)銷，負(fù)責(zé)公司各種活動(dòng)的指揮,、企劃工作,。協(xié)助孟總?cè)讨笓]、策劃并參與了以下工作：

3.21《第3屆裝飾狂歡節(jié)12戶》,、4.5日《第4屆裝飾狂歡節(jié)》,、4.19《第5屆裝飾狂歡節(jié)6戶》、2015.5.3《5周年慶典大型簽約特供會(huì)12戶》,、《 夏季裝飾狂歡節(jié)》《5s標(biāo)準(zhǔn)樣板工程簽約洽談會(huì)》《 秋季裝飾狂歡節(jié)》《 跨年度工程征集簽約洽談會(huì)》等20場(chǎng)活動(dòng)。

六,、對(duì)公司品牌,、形象進(jìn)行有效的營(yíng)銷、媒介宣傳,。

1,、多期 《都市晨報(bào)》《彭城晚報(bào)》報(bào)紙、雜志,、網(wǎng)絡(luò)廣告,；多屆大型活動(dòng)及會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)的平面宣傳、《完全家裝手冊(cè)》,、《快樂(lè)裝修導(dǎo)報(bào)》印刷品及廣告噴繪的制作工作,。

八、及時(shí)組織完成總經(jīng)理,，公司所需部分文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制,。

九、問(wèn)題與不足 曾經(jīng)有一句話,，對(duì)我影響很深,，叫做事先做人。但我站在企業(yè)管理者的角度上,，深刻地體會(huì)到另外一點(diǎn)：那就是做事就不要做人,，做人就不要做事。更多的人衡量得失只是問(wèn)你：結(jié)果怎么樣,？,！不要怕得罪人，只要是為了工作,，為了公司,。做事情一定要有魄力,，要有執(zhí)行力。更多時(shí)候需要做的只是——不停地努力工作,，不停的默默表現(xiàn)——爭(zhēng)取成功,。所以2015年我包括在坐的各位要在工作方法上有一個(gè)質(zhì)的改變。二十一世紀(jì)工作生存法則就是：建立個(gè)人品牌,，把你的名字變成錢,。由于自身在專業(yè)知識(shí)上的限制，雖然比去年有所進(jìn)步,，但掌握仍然不夠,，特別是對(duì)設(shè)營(yíng)部員工的培訓(xùn)、教育,、學(xué)習(xí)指導(dǎo)力度還不夠,。

2015年計(jì)劃：抓住2015，決戰(zhàn)2015

一,、2015年部門計(jì)劃完成產(chǎn)值

2015年的市場(chǎng)預(yù)期應(yīng)該不錯(cuò),，09年的樓市持續(xù)火爆，金融危機(jī)的影響已經(jīng)遠(yuǎn)去,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，2015年上房的小區(qū)將達(dá)到40多個(gè)，所以公司針對(duì)2015年的市場(chǎng)預(yù)期制訂以下任務(wù)量：

公司全年計(jì)劃產(chǎn)值保底1000萬(wàn),。

市場(chǎng)部 萬(wàn)

單位：萬(wàn)元

我們?cè)谛碌囊荒昀镆欢ㄒ獔?jiān)定信心,，迎難而上，創(chuàng)造新業(yè)績(jī),，

譜寫新輝煌,。

二、2015年,，我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)開展我們的工作：

1,、根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)變化及時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度,，并在2015年上半年加強(qiáng)投放有效媒體廣告的力度,，尤其是電視和廣播媒體的硬廣，進(jìn)一步加強(qiáng)紅地球裝飾品牌的市場(chǎng)知名度,。

2,、市場(chǎng)營(yíng)銷要有新的突破。以“5s標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程”為核心營(yíng)銷亮點(diǎn),、圍繞它開發(fā)新的思路,。尤其是客服部代表在小區(qū)駐點(diǎn)時(shí)可以結(jié)合我們公司在各小區(qū)的5s標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程進(jìn)行洽談客戶，這樣會(huì)更有說(shuō)服力，會(huì)更有效,，更直接,。

3、加強(qiáng)與物業(yè),、工會(huì)的前期合作,，配合會(huì)議營(yíng)銷，開展“家裝課堂”進(jìn)小區(qū)活動(dòng),。

3月27日 《第3屆裝飾狂歡節(jié)暨春季簽約洽談會(huì)》

4月25日 《 周年慶典簽約特供會(huì)》

5月1日 《紅地球五一七天樂(lè)促銷活動(dòng)》

6月6日 《第6屆裝飾狂歡節(jié)暨簽約洽談會(huì)》

7月3日 《第7屆裝飾狂歡節(jié)暨夏季簽約洽談會(huì)》

8月1日 《第8屆裝飾狂歡節(jié)暨8大裝修風(fēng)格解析會(huì)》

9月5日 《第9屆金秋裝飾狂歡節(jié)》

12月12日 《聯(lián)合廣播電臺(tái) 跨年度樣板工程征集特供會(huì)》

以上活動(dòng)具體時(shí)間和密度視實(shí)際情況而定,，整體嚴(yán)格控制在12——14次。裝飾狂歡節(jié)是設(shè)營(yíng)部集中客戶簽約的舞臺(tái),，但2015年不論是裝飾狂歡節(jié)還是數(shù)次家裝文化節(jié)等大型展會(huì)活動(dòng)有效客戶數(shù)量和質(zhì)量都比2015年同期有所下降,。（3.21 5.3 12.12）

體舉辦的《春季家裝文化節(jié)》、《房展會(huì)》等大型公共展會(huì),我們需要有選擇的參加,。

5,、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

公司已經(jīng)建立比較健全科學(xué)的薪酬和績(jī)效考核體系,，形成了紅地球獨(dú)特的“公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,。 2015年公司共吸引各類人才10多名,，2015年公司要繼續(xù)加大人才招聘力度，為各部門增加新的力量,，尤其是設(shè)計(jì)院和客服部,。實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，進(jìn)一步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。2015年，設(shè)計(jì)院整體人數(shù)控制在20人左右,，客服部人員控制在10人左右,。

6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，尤其是網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè),，提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站,、快樂(lè)裝修導(dǎo)報(bào)的改版,，評(píng)選每周一星等，組織攝影、詩(shī)歌,、征文,、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳推廣企業(yè)文化建設(shè),，增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,，提升了企業(yè)凝聚力。

7,、加大5s標(biāo)準(zhǔn)工程巡檢力度,。

質(zhì)量確實(shí)是一個(gè)公司的立足之本，沒有質(zhì)量,，沒有一切,，所以，我們裝飾公司要一手抓業(yè)務(wù),，一手抓質(zhì)量,。兩手都要抓，兩手都要硬,，兩者是相輔相成的,。明年公司的重點(diǎn)工作之一還是抓工程質(zhì)量，抓形象,，避免延期,，全方位提升客戶滿意度及市場(chǎng)美譽(yù)度。同時(shí),，切實(shí)加大在建工地巡查力度,，人人都是巡檢員，爭(zhēng)取總經(jīng)理的足跡能到達(dá)每個(gè)在建工地,。 2015年將成為全民家裝的時(shí)代,。家裝公司紛紛興起，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增多,，家裝的舞臺(tái)畢竟只能容納有限的留戀舞步,，有人將成為過(guò)客，也有人將成為最終的王者,。我希望我們大家都會(huì)成為最終的王者,。

年將是我們公司的發(fā)展速度最快的一年！2015年是公司的儲(chǔ)備年,，公司在這一年全面升級(jí)了公司軟,、硬件環(huán)境與實(shí)力。重新裝修辦公環(huán)境,、改革工程部模式,，提升材料品質(zhì)，引進(jìn)了5s標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程體系、設(shè)計(jì)院三位一體式的設(shè)計(jì)所模式改革,，主材一站式購(gòu)物館的建立等一系列舉措,。2015年，公司必將走上快速發(fā)展的軌道,。公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率,。只要我們重管理,，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案,。不論市場(chǎng)如何變化,，注重品牌、追求品質(zhì)且具有真正實(shí)力的專業(yè)家裝公司仍將是業(yè)主們的首選,。今年,，是 ###裝飾成立的第六年，2015年,，我們將繼續(xù)以快樂(lè)裝修“領(lǐng)跑5s標(biāo)準(zhǔn)化工程”,，為廣大業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的家裝服務(wù)。

最后,，借這個(gè)機(jī)會(huì)提前向在坐的各們伙伴及戰(zhàn)友拜個(gè)早

年,，祝大家合家歡樂(lè)、吉祥如意,。

辭舊迎新舊的一年即將過(guò)去,，新的一年即將到來(lái)，現(xiàn)將2011年的工作雖存在的不足做以總結(jié),，并對(duì)2012年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。

一,、總結(jié)過(guò)去找出不足 過(guò)去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，但工作中也存在著突出的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（一）執(zhí)行力不到位,，使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢,。

（二）缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排,、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān),。

（三）人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定,、流動(dòng)性大,。

（四）沒有按工作流程執(zhí)行，部門之間配合不夠默契，團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃,，員工的信心喪失和士氣低落,，對(duì)公司的發(fā)展長(zhǎng)景不樂(lè)觀。 （五）由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重,、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低,，客戶投訴時(shí)有發(fā)生。

二,、滿懷信心迎接2012 過(guò)去所有的成敗都將成為歷史,。我們翻開的是嶄新的一頁(yè)，為了在未來(lái)的一年里能獲得更好的成績(jī),，我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接2012年,，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造800萬(wàn)的業(yè)績(jī)而沖刺,。

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：800萬(wàn) 力爭(zhēng)突破1000萬(wàn)大關(guān),！

服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌，過(guò)硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑,。

八字方針：團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)

口號(hào)：12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年,！

同樣也是壯大的一年、收獲的一年,、騰飛的一年,！

（一）壓力變動(dòng)力，在危機(jī)中找商機(jī),，牢固龍頭地位

年將重點(diǎn)主攻的小區(qū)：銀鷺金博灣,，上城公館，榕樹灣,，華城國(guó)際,，都市領(lǐng)地，綠城花園盛世龍郡,，洹上名門,，家天下，海興御花園,，建業(yè)森林半島,，水木清華，華富世家,。需要回訪的老小區(qū)：書香園,，天域國(guó)際，華強(qiáng)城,，龍悅灣,，香洲明郡,，香格里拉。

年指標(biāo)量分解：

自然進(jìn)店及返單占20% 160萬(wàn)

電話營(yíng)銷20% 160萬(wàn)

市場(chǎng)部60% 480萬(wàn) 月分解量：（進(jìn)店量）

1月份 0

2月份 30萬(wàn)（40）

3月份 40萬(wàn)（50）

4月份 60萬(wàn)（75）

5月份 150萬(wàn)(200)

6月份 100萬(wàn)(130)

7月份 80萬(wàn)(100)

8月份 80萬(wàn)(100)

9月份 80萬(wàn)(100)

10月份 140萬(wàn)(180)

11月份 30萬(wàn)(40)

12月份 10萬(wàn)(20)

（二）打造精干的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) 發(fā)揮中流砥柱作用 設(shè)計(jì)部門針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率,；需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問(wèn)題,；需要重視協(xié)調(diào)工作；需要重視信息的重要性,；需要重視督辦工作,；需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

工作重點(diǎn)：1設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。2建議開展分公司2—4個(gè) 對(duì)2012年的預(yù)估：

設(shè)計(jì)部人員結(jié)構(gòu)：a+b+c+

a部分：

分兩個(gè)部（設(shè)計(jì)一部、設(shè)計(jì)二部）

每一部有兩個(gè)設(shè)計(jì)工作室4人—6人,。 主力設(shè)計(jì)2人,、優(yōu)秀助理2--4人。

（注：每月每個(gè)工作室任務(wù)25萬(wàn)一季度一考核 全完成者“獎(jiǎng)” 完成80%小“獎(jiǎng)” 完成50%以下出工作室） b部分：

計(jì)算：a+b+c=145萬(wàn)月產(chǎn)值

公司將2012年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想,，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對(duì)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,，杜絕拖延工期,，客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪，最終客戶滿意程度 ,。為確保工程的質(zhì)量和形象,，要增加優(yōu)秀的施工隊(duì)，對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制,。

（四）不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念,，維護(hù)和提升公司品牌形象。

在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息,，針對(duì)不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo),，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品,。,，配合市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì),、推廣效果。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來(lái)公司詳談,。

（五）嚴(yán)格公司制度,，加強(qiáng)全方位培訓(xùn)，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,。

招聘工作,。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)設(shè)計(jì)師,、家裝業(yè)務(wù)員、電話營(yíng)銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘,，采取選優(yōu)淘劣的辦法,，春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才，是公司招聘人才的黃金時(shí)間,。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì),，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的人才進(jìn)行招聘。

日常工作管理,。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理,，對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購(gòu)、保管,、發(fā)放,、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取,。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度,。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，負(fù)責(zé)督促 ,、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理,。還要做好人事變動(dòng),、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。

薪酬管理,。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂,，除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目,，對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工,，實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則，給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間,。

員工培訓(xùn),。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)除了要有適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略外,，更重要的要能發(fā)掘員工潛能,，凝聚員工人心，激勵(lì)員工上進(jìn),。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外,，培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組,，培訓(xùn)形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng),，開展了腦力與體力,、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動(dòng),，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，通過(guò)培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。（培訓(xùn)計(jì)劃詳表）：

2012年輕舟裝飾公司培訓(xùn)計(jì)劃表（草案）

最后,，在春節(jié)即將來(lái)臨之際,，輕舟裝飾公司總經(jīng)理**衷心感謝全體職工在過(guò)去一年里艱辛的付出。同時(shí),，借此機(jī)會(huì)向各位拜個(gè)早年,，祝大家在新的一年里，工作順利,、身體健康,、全家歡樂(lè)！

****裝飾公司

二零一一年十二月二十一日

二,、執(zhí)行部門：渠道部,、網(wǎng)銷部；輔助部門：市場(chǎng)部,；

三,、人員組成：

渠道部：朱光超、兩名實(shí)習(xí)人員,；網(wǎng)銷部：網(wǎng)銷專員一名,；

四、考核標(biāo)準(zhǔn)：

渠道部：完成房地產(chǎn)開發(fā)商,、物業(yè)公司,、社區(qū)居民委員會(huì)、居委會(huì),、網(wǎng)絡(luò)版主,，群主的開發(fā)維護(hù)任務(wù)，協(xié)助市場(chǎng)部完成小區(qū)信息調(diào)查,。對(duì)期房要擴(kuò)充信息資源,，首先要拿到業(yè)主信息為第一目的，進(jìn)行電話營(yíng)銷,；其次在友好合作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行廣告位的投放，需要跟外部廣告公司進(jìn)行溝通的,，制定好廣告投放周期,、位置計(jì)劃，做到最小的投入,，最大的回報(bào),。 網(wǎng)銷部：完成公司現(xiàn)有付費(fèi)平臺(tái)的管理任務(wù)，及時(shí)更新站點(diǎn)信息,、案例,、活動(dòng)、咨詢,?？己藰?biāo)準(zhǔn)暫定為每月25批自然客戶，完成網(wǎng)絡(luò)客戶篩選任務(wù),，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶信息做好整理,，并定期匯總數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整理問(wèn)題,，做好與設(shè)計(jì)師的客戶對(duì)接,。

五、設(shè)計(jì)師要求：

渠道部：需要設(shè)計(jì)師有很好的溝通能力,，因?yàn)橄乱徊揭c主材商,、渠道商合作，在小區(qū)內(nèi)部做一些裝飾|裝修團(tuán)購(gòu)活動(dòng),，需要設(shè)計(jì)師跟潛在客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通,，解決客戶問(wèn)題，所以需要一個(gè)能談單的設(shè)計(jì)師,。

六,、客戶對(duì)接：

營(yíng)銷部：因?yàn)橐郎毯献鳎瑤?lái)的客戶量不是一個(gè)兩個(gè)這么簡(jiǎn)單,，所以直接跟設(shè)計(jì)主管進(jìn)行對(duì)接,，安排人力、物力進(jìn)行客戶跟蹤開發(fā)簽單,。無(wú)論電話信息也好,，還是預(yù)約的團(tuán)購(gòu)客戶信息也好，我都需要設(shè)計(jì)部進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總,，問(wèn)題上報(bào)給我,，由我來(lái)總結(jié)、解決,，并安排后續(xù)跟蹤計(jì)劃,。

網(wǎng)絡(luò)部：需要兩名設(shè)計(jì)師，一名主力談單設(shè)計(jì)師,，一名設(shè)計(jì)師助理負(fù)責(zé)繪圖,，網(wǎng)銷專員在篩選完客戶后，將客戶信息轉(zhuǎn)給主力設(shè)計(jì)師,，并對(duì)派單信息進(jìn)行匯總,。

網(wǎng)銷平臺(tái)選擇

一,、平臺(tái)名錄：

裝修之家、裝酷網(wǎng),、土拔鼠裝飾網(wǎng),、裝飾界、百裝網(wǎng),、愛裝網(wǎng),、土巴兔裝飾網(wǎng)、搜房網(wǎng)

二：平臺(tái)選擇標(biāo)準(zhǔn)：

1,、有良好的業(yè)界口碑,；

2、在行業(yè)站點(diǎn)內(nèi)的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)占有優(yōu)勢(shì),；（廣告位,、排名）

3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)潛在客戶,，有一定的受眾群體,；

4、平臺(tái)內(nèi),，潛在客戶轉(zhuǎn)化率是最大的考核標(biāo)準(zhǔn),；

5、對(duì)同行業(yè)主材商有吸引力,，便于整合主材資源,，不受主材牽制；

6,、線下合作納入選擇標(biāo)準(zhǔn),；

7、付費(fèi)平臺(tái),，高成本帶來(lái)的高回報(bào),，值得關(guān)注，例：土撥鼠裝飾網(wǎng)

8,、非投標(biāo)類,，自然客戶帶來(lái)的量與質(zhì)。

人員培訓(xùn)計(jì)劃

一,、渠道部

整理近期裝飾活躍樓盤：盧浮宮館,、豐奧嘉園、發(fā)祥福邸,、名士豪庭,、瑞福苑、龍園小區(qū)。

二,、網(wǎng)銷部

一,、 付費(fèi)平臺(tái)：裝修之家、裝酷網(wǎng),、濟(jì)南裝修網(wǎng),、公司網(wǎng)站

1、工作內(nèi)容：

更新網(wǎng)站信息：1,、成功案例；2,、在建工地,；3、網(wǎng)絡(luò)軟文,；4,、活動(dòng)信息；5,、客戶預(yù)約信息及時(shí)回復(fù),；6、網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)平臺(tái)投標(biāo),。

2,、時(shí)間安排：

每天都需要更新，時(shí)間把控在2-3個(gè)小時(shí)完成工作任務(wù),。

二,、網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)行業(yè)站點(diǎn)：

貓撲濟(jì)南、天涯濟(jì)南,、

1,、工作內(nèi)容：

更新網(wǎng)站信息：1、成功案例,；2,、在建工地；3,、網(wǎng)絡(luò)軟文,；4、活動(dòng)信息,；5,、客戶預(yù)約信息及時(shí)回復(fù)。

2,、時(shí)間安排：

沒兩天為一個(gè)周期對(duì)信息進(jìn)行查看回復(fù),，對(duì)沉底的信息進(jìn)行刷新。

三、網(wǎng)絡(luò)推廣：

內(nèi)容：

問(wèn)答營(yíng)銷,、論壇營(yíng)銷,、博客/微博營(yíng)銷、即時(shí)聊天工具營(yíng)銷,、行業(yè)站點(diǎn)營(yíng)銷,、視頻營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷,、社交網(wǎng)站營(yíng)銷,、軟文推廣、社區(qū)營(yíng)銷,、黃頁(yè)營(yíng)銷,、應(yīng)用軟件等。

推廣方式的綜合運(yùn)用,，根據(jù)目前的人力情況,，主做論壇營(yíng)銷、行業(yè)站點(diǎn)的營(yíng)銷,、軟文營(yíng)銷,、微博營(yíng)銷，其他營(yíng)銷方式輔做,。

支持：如有工作短期內(nèi)完成不了,，可有營(yíng)銷部朱光超協(xié)助完成工作。

團(tuán)隊(duì)組建時(shí)間

渠道部：已組建完畢,；

網(wǎng)絡(luò)部：十二月份,，能組建完畢。

渠道開發(fā)計(jì)劃

一,、自我渠道開發(fā)：通過(guò)自己拜訪二手房交易機(jī)構(gòu),、小區(qū)物業(yè)，進(jìn)行思路鋪墊,，總結(jié)問(wèn)題,。完善營(yíng)銷計(jì)劃，做試探性的合作,。

二,、通過(guò)主材商做為協(xié)助，展開小區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),，例如：濟(jì)南德尚裝飾,、三菱空調(diào)設(shè)備、三聯(lián)團(tuán)購(gòu)部,、小區(qū)物業(yè),，發(fā)起團(tuán)購(gòu)活動(dòng),。

三、通過(guò)渠道是哪個(gè)組織活動(dòng),，進(jìn)行活動(dòng),。包括：小區(qū)論壇版主、群主,，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),，線下可以有我們來(lái)操作，需要跟他們進(jìn)行集中溝通,，確定活動(dòng)內(nèi)容,，活動(dòng)地點(diǎn)。12-13年度沒有計(jì)劃,，前期已溝通了解為主,，有合適的就做，沒合適的確定活動(dòng)時(shí)間,，進(jìn)行活動(dòng)運(yùn)行。

客戶量

根據(jù)