總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。
總監(jiān)個人工作總結(jié)篇一
我在人事部擔(dān)任總監(jiān)工作也有xx年了,，我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的人事總監(jiān)半年工作總結(jié)如下：
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,，行政人事部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成,。
1,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個原因,，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度,。
2、完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋。順應(yīng)市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中,，及時和公司各個部門,、門店密切溝通、聯(lián)系,，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,，提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象。
4,、逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
1,、對內(nèi)做好辦公用品的采購,，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品。
2,、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作,。
3、協(xié)助各部門做好菜牌,、菜譜,、點心部的點心紙的設(shè)計跟進(jìn)工作。
4,、辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作,。
5、加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾?，加?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等,。
1、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
2,、根據(jù)部門人員的實際需要,，通過各種渠道，有針對性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。
通過人事總監(jiān)半年工作總結(jié),，我對20xx下半年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
1,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制,。
企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,，加強(qiáng)對員工的人性化的管理,，留住員工，留住人才,，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助,。另外完成新員工入店手冊,。
2,、完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化,。
總監(jiān)個人工作總結(jié)篇二
作為xx設(shè)計公司創(chuàng)辦人，設(shè)計總監(jiān),，我期待我們xx有更多的聲音在互動,，我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評與贊美的聲音?？偨Y(jié)結(jié)尾之際,，我將重復(fù)去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話。
在xx,，我們對上班時間是相對人性化的,，我們上班不打卡，也盡量避免加班,。但希望您能每天早上9點前趕到公司,，即使您遲到，公司也從來不會對您進(jìn)行任何處罰,，因為我們堅信,，您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲,，xx會請您享受更長期的假期!(建議每天早點起床,，來公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司,，這樣的運動積累,，身體會更舒適健康)
在xx，我們允許請假,，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好,，保證設(shè)計質(zhì)量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍!否則，您將是缺少責(zé)任心!
在xx,，工作屬于生活,，這一點，我們正努力的像google學(xué)習(xí)!
在xx,，公司要發(fā)展,，您的設(shè)計水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧,，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了,，這個需要雙方理解。
(強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì),，公司一些機(jī)密文件請您學(xué)會理智對待,，公司所有設(shè)計圖庫與客戶項目設(shè)計提案等資料，請您私人想拷貝回去他用的時候?qū)W會換位思考,，公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑,，您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為，xx最核心價值的東西是方法論與團(tuán)隊協(xié)作職能互補(bǔ),，在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個好的職業(yè)品格,，只有這樣您的職業(yè)成長將更加順利，路正長,，無論你一直留下,，還是未來走向其他更好的公司，還是獨立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石,。)
如果您無法認(rèn)同以上,，說明我們本不是一路人，道不同時,，將不相為謀!
最后,，祝愿同事們身體健康，工作順心!給力20xx!
總監(jiān)個人工作總結(jié)篇三
2,、承包人技術(shù)力量及資金力量都比較弱,。
3、工程部對監(jiān)理及總包單位的控制措施及管理辦法缺乏系統(tǒng)性,。
4,、監(jiān)理單位管理不到位，相應(yīng)監(jiān)理人員監(jiān)理素質(zhì)偏低。
三,、 造價控制
在造價控制方面,，主要從以下幾個方面入手：
1.工程部有能力利用相關(guān)專業(yè)知識，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,。比如建筑施工圖紙設(shè)計說明的很多做法存在成本較高,，效果與其它替代方法相同的設(shè)計做法，工程部都積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，采用可降低成本的工藝及施工做法來降價建筑成本,。
2.對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進(jìn)行變更,，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析,，選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。
3.工程簽證方面,，實行監(jiān)理工程師,、總監(jiān),、主管工程師,、工程部經(jīng)理、公司總經(jīng)理層層把關(guān),，對于不應(yīng)該支付的簽證堅決退回,，對于確實發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出,。
總監(jiān)個人工作總結(jié)篇四
工程監(jiān)理有限公司受區(qū)農(nóng)牧局委托,，對區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站建設(shè)工程實施施工階段監(jiān)理。本工程于年8月10日開工,，于年10月9日進(jìn)行了工程預(yù)驗收,。監(jiān)理單位已完成委托監(jiān)理合同中約定的工作內(nèi)容，現(xiàn)對本工程的施工監(jiān)理工作總結(jié)如下：
本工程為抗震設(shè)防烈度為8度,，防火等級為三級,，屋面防水三級，設(shè)計使用年限50年,。本工程三鄉(xiāng)各100㎡,，均為1層，基礎(chǔ)工程采用了條形基槽,。
主體結(jié)構(gòu)為混合結(jié)構(gòu),、圈梁、構(gòu)造柱均為c20混凝土,。屋面平屋面,，sbs改性瀝青卷材防水層3mm，聚苯板保溫層30mm，細(xì)石混凝土c25防水層40厚,。戶內(nèi)為一般裝修,。
排水工程：室內(nèi)排水管和雨水管采用pvc管材安裝。
建設(shè)監(jiān)理有限公司受城關(guān)區(qū)農(nóng)牧局委托,，按照相關(guān)法律,、法規(guī)及委托監(jiān)理合同的約定，根據(jù)建設(shè)施工承包合同,、設(shè)計施工圖及相關(guān)設(shè)計文件,、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的要求，對本工程的施工質(zhì)量,、進(jìn)度實施監(jiān)理,。
1、監(jiān)理組織：由建設(shè)監(jiān)理有限公司委派同志為總監(jiān)理工程師,，為現(xiàn)場監(jiān)理工程師,，組成該工程項目監(jiān)理部。
2,、監(jiān)理制度：按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（gb50319—20xx）及相關(guān)文件的要求,，在本項目建立了設(shè)計交底及施工圖會審制度、工程質(zhì)量驗收報驗制度,、施工組織設(shè)計（方案）報審制度,、開（復(fù)）工報審制度、進(jìn)場原材料,、成品及半成品,、構(gòu)配件檢驗及見證取樣送檢制度、隱蔽工程驗收制度,、工程質(zhì)量檢驗制度,、工程階段性驗收和竣工驗收制度、保證資料核查制度,、現(xiàn)場會議制度等,。
（一）施工準(zhǔn)備階段
監(jiān)理人員于施工準(zhǔn)備階段全部進(jìn)入施工現(xiàn)場，對本工程項目監(jiān)理工作進(jìn)行了規(guī)劃和準(zhǔn)備,；對施工承包單位開工前的施工準(zhǔn)備工作質(zhì)量進(jìn)行了檢查,，主要進(jìn)行了如下工作：
1、審查了施工單位及工程項目經(jīng)理,、項目技術(shù)負(fù)責(zé)人及主要管理人員的資質(zhì)和資格,；
3、審查了施工單位報送的施工組織設(shè)計及相關(guān)的安全生產(chǎn)施工方案,；
4、檢查了施工單位施工技術(shù),、施工機(jī)具,、設(shè)備,、物質(zhì),、臨時設(shè)施的準(zhǔn)備情況,；
5、參加了設(shè)計技術(shù)交底會議，并提出了建設(shè)性的意見和建議,；
6,、編制了施工監(jiān)理規(guī)劃及關(guān)鍵分部分項工程的監(jiān)理細(xì)則；
7,、組織監(jiān)理人員認(rèn)真熟悉圖紙,，找出施工質(zhì)量控制的重點和難點，制定應(yīng)對措施,；
8、建立了施工現(xiàn)場會議制度,，并組織召開了第一次工地例會,，進(jìn)行了監(jiān)理工作交底。
（二）施工階段
1,、核查施工現(xiàn)場質(zhì)量管理體系,、施工質(zhì)量檢驗制度的實施情況和現(xiàn)場施工技術(shù)管理人員的到崗到位情況,；檢查施工單位編制的施工組織設(shè)計、安全文明施工方案,、腳手架搭拆方案及施工技術(shù)交底等,。
2、督促施工單位對進(jìn)入施工現(xiàn)場的原材料,、半成品,、成品等進(jìn)行現(xiàn)場驗收，均滿足設(shè)計要求和相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，保證了工程所用材料均為合格產(chǎn)品,。
3、對可能影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的關(guān)鍵工序或部位的設(shè)置了質(zhì)量控制點,，如：基礎(chǔ)定位放線,、鋼筋工程隱蔽驗收、模板及支撐的制作及安裝、混凝土的驗收和澆灌,、屋面防水工程施工,、裝修工程等，在施工中采取了旁站,、巡視,、平行檢驗和見證取樣等監(jiān)理手段。
4,、對隱蔽工程和關(guān)鍵工序逐項進(jìn)行核查驗收簽認(rèn),。如基槽坑的隱蔽驗收、基礎(chǔ)工程的隱蔽驗收,、鋼筋隱蔽工程驗收等,。
5、對混凝土,、砌筑砂漿及鋼筋接頭按規(guī)定嚴(yán)格的執(zhí)行了見證抽樣送檢制度,，對混凝土、砌筑砂漿及鋼筋接頭按規(guī)定嚴(yán)格的執(zhí)行了見證抽樣送檢制度,，按抽樣方案進(jìn)行了見證取樣送檢,，對不合格試件及時進(jìn)行了處理。
6,、對違反建設(shè)工程規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)及安全規(guī)定的質(zhì)量行為及時進(jìn)行了處理；對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷,，監(jiān)理人員針對出現(xiàn)的問題及時督促并幫助施工單位進(jìn)行了糾正,、處理，將影響工程質(zhì)量的問題消滅于施工過程之中,。
7,、施工過程中，監(jiān)理人員及時督促,、指導(dǎo)施工單位作好施工技術(shù)資料（施工記錄,、自檢記錄、隱檢記錄及各種工程技術(shù)資料）的編制,、收集和整理,，保證了工程技術(shù)資料與工程進(jìn)度同步進(jìn)行；同時,，對形成的技術(shù)資料進(jìn)行了核查簽認(rèn),，保證了工程技術(shù)資料的真實性、準(zhǔn)確性和完整性,。
8,、對涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要分部工程的抽樣檢測（驗）進(jìn)行了見證監(jiān)測,，如：排水管灌水試驗、屋面及衛(wèi)生間蓄水試驗,、防雷接地電阻測試,、建筑物垂直度,、標(biāo)高觀測等,，實施了旁站監(jiān)測，并查驗了相關(guān)的檢測資料和實物,。
9,、組織召開了施工現(xiàn)場月例會、監(jiān)理工作交底會,，針對現(xiàn)場施工技術(shù),、工程質(zhì)量、施工安全等問題根據(jù)工程進(jìn)度適時的提出需要注意的事項和存在的問題,，并提出相關(guān)的要求等,。
（三）質(zhì)量驗收工作情況
工程監(jiān)理人員對工程施工質(zhì)量全過程進(jìn)行了監(jiān)理，對施工質(zhì)量驗收作了以下工作：
1,、督促施工單位在工程質(zhì)量的驗收前作好自檢,、互檢工作，在自行檢查評定合格的基礎(chǔ)上,，再提出報驗申請,，監(jiān)理工程師檢查合格方對施工方的報驗申請進(jìn)行簽認(rèn)。
2,、參加檢驗批及分項工程的驗收,，現(xiàn)場監(jiān)理工程師對驗收合格的工程項目進(jìn)行簽認(rèn)。
3,、參加分部工程的驗收,，對地基基礎(chǔ)分部工程、主體分部工程作出工程質(zhì)量評價報告,，總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表對驗收合格的分部工程進(jìn)行簽認(rèn),。
4、在驗收過程中,，對不合格的工程項目或質(zhì)量缺陷及時發(fā)出了整改通知,，并督促施工單位及時整改，整改完畢自行檢查合格后,，監(jiān)理工程師對整改項目重新進(jìn)行了驗收,，驗收合格后在整改回執(zhí)上進(jìn)行了簽認(rèn)。
5,、對施工單位的竣工報驗申請進(jìn)行審簽,，并出具了單位工程質(zhì)量評價報告。
6、參加建設(shè)單位組織召開的工程竣工驗收會,，并編寫了工程施工監(jiān)理總結(jié),。
1、地基基礎(chǔ)工程質(zhì)量情況
本基礎(chǔ)工程為采用了條形基礎(chǔ)形式,。
基礎(chǔ)主要原材料進(jìn)場經(jīng)驗收達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)構(gòu)混凝土試件經(jīng)檢驗評定均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
本基礎(chǔ)分部劃分為土方,、模板,、鋼筋、混凝土等4分項工程,，分項工程檢驗批質(zhì)量驗收記錄12份,，各分項工程及檢驗批質(zhì)量經(jīng)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。本分部工程在承包單位自檢合格的基礎(chǔ)上,，經(jīng)參建各方核查驗收合格,。
2、主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量情況本工程主體結(jié)構(gòu)為混合結(jié)構(gòu),，主要原材料進(jìn)場均經(jīng)驗收達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。
按在施工過程中，對柱,、梁和磚,、石砌體等對實物按規(guī)定進(jìn)行了見證抽樣，混凝土試件,、砂漿試件,，均符合設(shè)計和驗收規(guī)范要求。
本分部工程在承包單位自檢合格的基礎(chǔ)上,，經(jīng)參建各方核查驗收合格,。
3、裝飾分部工程質(zhì)量情況
（1）屋面防水工程：屋面防水細(xì)部處理基本正確,，屋面面無明顯積水,，屋面蓄水試驗無滲漏，屋面分部經(jīng)驗收工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。
（2）裝飾裝修分部經(jīng)檢查驗收：樓地面墊層無起砂,、裂紋、空鼓,；檢測合格,。
裝飾裝修分部經(jīng)驗收工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
（3）給排水分部工程經(jīng)核查驗收：工程嚴(yán)格按圖施工,，所用原材料經(jīng)進(jìn)場驗收均符合設(shè)計設(shè)計,，給排水孔留設(shè)位置基本正確,；管道配件均控設(shè)計要求配置安裝；排污管坡向正確,、排水暢通,、無滲漏；排水管道灌水試驗,、通球試驗,、盛水試驗，管道無滲漏現(xiàn)象,，給水管道水壓符合要求,；管道及設(shè)施的安裝誤差均在施工誤差允許范圍，經(jīng)驗收工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。
（4）電氣安裝工程經(jīng)核查驗收：工程所用原材料經(jīng)進(jìn)場驗收均符合設(shè)計設(shè)計，電源線路配管嚴(yán)格按圖施工,，導(dǎo)線連接回路符合設(shè)計要求,，相間絕緣符合要求；配電箱,、開關(guān)插座安裝位置正確,，開關(guān)動作準(zhǔn)確；防雷接地系統(tǒng)經(jīng)檢測綜合質(zhì)量良好,，接地系統(tǒng),、引下線系統(tǒng)、天面接閃器接地電阻均為0.40ω,，滿足設(shè)計要求驗收合格,。經(jīng)驗收質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
4,、施工測量檢查情況
（1）工程定位測量記錄3份,。已經(jīng)規(guī)劃辦復(fù)測無誤（各鄉(xiāng)1份）。
（2）軸線檢查記錄3份,，其施工偏差均在規(guī)范允許偏差范圍內(nèi),。
（3）標(biāo)高檢查記錄3份，其誤差均在規(guī)范允許偏差范圍內(nèi),。
（4）垂直度檢查記錄3份,，其誤差均在規(guī)范允許偏差范圍內(nèi)。
（5）建筑物沉降觀測,，最近一次沉降觀測,，無明顯沉降差。
本工程于年8月10日開工,，年8月25日進(jìn)行了基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)驗收,，年9月5日進(jìn)行了主體結(jié)構(gòu)中間驗收,，年9月20日進(jìn)行了主體工程驗收，其余各分部工程施工質(zhì)量經(jīng)驗收合格,。
本工程劃分為基礎(chǔ),、主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修,、屋面,、給排水、電氣安裝等6個分部18分項工程,，施工過程中對各工序按檢驗批進(jìn)行了驗收,，各分部分項工程經(jīng)驗收均達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)。
本工程質(zhì)量控制資料完整,，外觀檢查無影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的質(zhì)量缺陷,，觀感質(zhì)量一般，按照《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》gb50300—20xx的規(guī)定,，工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),，符合工程竣工驗收要求。
本工程項目的監(jiān)理工作能夠取得較好的效果,，是我們始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理,、熱情服務(wù)”的宗旨，嚴(yán)格,、科學(xué)的貫徹,、執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,；嚴(yán)格的遵守公正、誠信,、科學(xué)的工作準(zhǔn)則,，以此取信于業(yè)主方和施工方，確保了此次監(jiān)理工作的順利進(jìn)行,。參建各方相互理解,、相互配合、相互支持,，是完成監(jiān)理工作必不可少的'外部條件,，對此，我們十分感謝建設(shè)單位（業(yè)主）的對我們的信任和支持,、感謝施工單位在工作上的配合和理解,，使我們此次監(jiān)理任務(wù)的得以順利完成，對此表示感謝,。
總監(jiān)個人工作總結(jié)篇五
1,、年度銷售回款：年度銷售總回款接近×千萬.
2,、開店情況：年度簽約開店經(jīng)銷商數(shù)量突破××0家(工程客戶除外)，已經(jīng)開業(yè)店面數(shù)量達(dá)到××家左右,。
3,、工程信息：上海××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司精裝修××00套,，正在跟進(jìn)之中;廣東××別墅工程××多套,，已經(jīng)進(jìn)入樣板房設(shè)計?！痢寥f××已經(jīng)報備,，預(yù)計20××年初開始制作樣板房。
2,、任務(wù)完成情況,，開店目標(biāo)基本完成年初制定任務(wù)，銷售回款整體完成率完成××3%;
3,、各個區(qū)域銷售回款完成目標(biāo)：××區(qū)約××5%,，××區(qū)××××%，××區(qū)××2%,，××××7%，××7××%,，××××3%,。
1、招商情況：
××區(qū)共有簽約××個店,，開業(yè)××個店,，山東省即有近××個店，均建設(shè)在主流市場,。
××區(qū)共招商簽約××個店,，已經(jīng)開業(yè)××個店;
××區(qū)共招商簽約××店，已經(jīng)開業(yè)6個店;
××市場共有××個經(jīng)銷商,，已經(jīng)開業(yè)3個;
××市場共招商簽約××個店,，已經(jīng)開業(yè)2個店，××市場目前較為弱勢,。
合計招商簽約店面約為××0個店,，已經(jīng)開業(yè)店面40個，預(yù)計到年前開發(fā)網(wǎng)點數(shù)量將突破××0家,。
2,、零售情況：
銷售回款：月度回款達(dá)到××萬及以上店有5個店，每月銷售回款5萬以上的店有××個;
透過銷售數(shù)據(jù),，我們不難看出幾大問題：
1,、經(jīng)銷商整體參差不起,，銷售波動比較大;
2、接單回款能力有待加強(qiáng),，單值偏低;
3,、板材類型不合理，低端板材銷量大,，高端不起量,，這反映出內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，后平臺有待提升!
a.招商建店,，20××年全年目標(biāo)開發(fā)新店數(shù)量××0家,，更多考核單店產(chǎn)值，強(qiáng)調(diào)店面的位置,，面積裝修等硬件,，切入主流市場區(qū)域，與行業(yè)內(nèi)品牌同臺競技,。
b.工程目標(biāo)：成功簽約5-××個精裝修樓盤項目,，并有3個左右開始供大貨。
c.回款目標(biāo)：回款目標(biāo)××萬,，挑××萬目標(biāo).
d.團(tuán)隊建設(shè),，完善各區(qū)域商務(wù)配置，對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行深入培訓(xùn),。導(dǎo)入嚴(yán)格激勵體系,。
e、鼓勵經(jīng)銷商開發(fā)更多經(jīng)銷渠道,，公司提供了強(qiáng)大的政策支持,，尤其將電商及團(tuán)購作為突圍重點，網(wǎng)絡(luò)電商已經(jīng)成為趨勢,。年初公司成立了電商運營部,，并在京東商城、美樂樂,、淘寶天貓等多個平臺開設(shè)了旗艦店,。采用線上接單，線下經(jīng)銷商提供服務(wù)的模式,，這是對線下渠道的重要補(bǔ)充,。
與此同時，公司與××齊家網(wǎng),、北京××等國內(nèi)領(lǐng)先的o2o電商團(tuán)購平臺積極合作!經(jīng)銷商大力進(jìn)行團(tuán)購渠道的開發(fā),，成為品牌新的“吸單大法”，涌現(xiàn)出諸如濟(jì)南店,，上海店,，一日瘋狂簽單××余單的銷售業(yè)績,。
20××年對年度渠道的整體規(guī)劃：
3.對電商等新興平臺要加強(qiáng)關(guān)注與配合，電商的發(fā)展一日千里,，已經(jīng)是大勢所趨,，不可逆轉(zhuǎn)，電商力量不容忽視,，以工程、零售,、團(tuán)購與電商三駕馬車并駕齊驅(qū),，品牌發(fā)展必然勢如破竹。
1,、20××年節(jié)后上班即安排所有商務(wù)返程,，進(jìn)行封閉式大培訓(xùn)，時間為××-20天,，讓全體業(yè)務(wù)學(xué)會產(chǎn)品核心賣點,，銷售講解，簡單量尺初尺,，做設(shè)計方案。
3,、學(xué)習(xí)工程業(yè)務(wù)操作模式,，跟進(jìn)工程相關(guān)流程,，向優(yōu)秀經(jīng)銷商，優(yōu)秀業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分享工程操作經(jīng)驗,，多渠道廣泛開展信息搜集,，工程業(yè)務(wù)公關(guān)，在工程渠道上取得突破,。
4,、為了實現(xiàn)總部要求的重點考核店面質(zhì)量，要求所有業(yè)務(wù)人員做到：
a,、對經(jīng)銷商進(jìn)行嚴(yán)格考核，判斷其經(jīng)銷實力,，信譽(yù),，當(dāng)?shù)厥袌鲇绊懥?，從業(yè)經(jīng)驗等等;
6,、樹立每個省1-2個樣板市場,，位置一流，裝修形象好,，人員配置完善的店,，在全省范圍內(nèi)邀請意向客戶到現(xiàn)場進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，舉辦小范圍招商大會,，實現(xiàn)快速跨越式發(fā)展,。
7、實行末位淘汰,，銷售及理念跟不上的客戶要逐步進(jìn)行淘汰,，更換優(yōu)質(zhì)客戶。
1,、增加網(wǎng)絡(luò)推廣的投入,，特別是百度推廣，中華櫥柜網(wǎng),、中國衣柜網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)門戶網(wǎng)站,，公司需要加大在網(wǎng)絡(luò)及其他相關(guān)渠道的推廣力度，盡快宣傳品牌,。
2,、經(jīng)銷商展廳設(shè)計要逐步形成領(lǐng)尚自己獨特的產(chǎn)品及終端展示風(fēng)格。
3,、培訓(xùn)體系,，業(yè)務(wù)人員對于產(chǎn)品，市場方面的培訓(xùn)需要加強(qiáng),，嚴(yán)格導(dǎo)入考核體系,。
4、對經(jīng)銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通,，讓經(jīng)銷商暢所欲言,，第一時間解決客戶需求。
5,、技術(shù),、培訓(xùn)人員加強(qiáng)對經(jīng)銷商信息反饋及培訓(xùn)，讓前端的工作簡化,。
總監(jiān)個人工作總結(jié)篇六
我于20xx年9月份至今擔(dān)任xx部門經(jīng)理,，任職期間，在分公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)及兄弟部門的幫助配合下，我?guī)ьI(lǐng)全體員工以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，統(tǒng)一思想,、轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化服務(wù),，大力發(fā)展,，經(jīng)過不懈的努力和奮斗，較好的完成了分公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo),，下面我就x年任職期間職務(wù)履行基本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁作以匯報,，請予評議。
x年是融合改制的第一年,，我?guī)ьI(lǐng)部門全體員工不僅做到思想統(tǒng)一,，同時也做到了業(yè)務(wù)上的快速融合，我中心以全業(yè)務(wù)經(jīng)營為優(yōu)勢,，堅持以效益為中心,、市場為導(dǎo)向的經(jīng)營思路，強(qiáng)化營銷服務(wù)理念,，加大各項業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,，經(jīng)過全體員工的共同努力，x年度在各方面都取得了卓有成效的業(yè)績：
1-10月份收入累計完成1724萬元,，完成累計形象進(jìn)度的111.69%,，完成全年收入預(yù)算的93%，同比增長15%,。
服務(wù)是企業(yè)永恒的主題,，是企業(yè)生存之源泉，x年我主要從以下幾方面強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)能力：
1,、加強(qiáng)服務(wù)管理與監(jiān)督，完善服務(wù)績效考核,。針對服務(wù)投訴,、服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)流程等服務(wù)熱點問題制定《服務(wù)考核實施細(xì)則》等規(guī)章制度,，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管與跟蹤。
2,、x業(yè)務(wù)24小時維護(hù),，打造x新品牌。隨著市場不斷發(fā)展,，x服務(wù)從單純的產(chǎn)品服務(wù)逐漸向延伸服務(wù),、應(yīng)用服務(wù)發(fā)展。為了提高市場綜合競爭能力，提升品牌服務(wù)形象,，我中心于1月份推出x業(yè)務(wù)24小時服務(wù)制,，填補(bǔ)夜間服務(wù)空白并區(qū)別于其他公司晚21點前的服務(wù)時限，贏得客戶一致好評,，樹立服務(wù)新品質(zhì),。
科學(xué)管理是促進(jìn)企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一,，任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作：
1,、以科學(xué)管理為手段，完善績效考核方案,，細(xì)化班組績效考核細(xì)則,，充分調(diào)動員工工作積極性,，使全體員工工作能力都有了一定程度的提高,。
2、注意管理細(xì)節(jié),，提高管理效能,。明確各個管理環(huán)節(jié)之間的銜接部責(zé)任人，杜絕推委扯皮現(xiàn)象,，有效堵塞管理漏洞,，充分發(fā)揮管理效能，并對突發(fā)工作快速應(yīng)對,，在第一時間內(nèi)進(jìn)行恰當(dāng)有效的即時管理,，以期達(dá)到效果，提高管理效益,。
3,、理順業(yè)務(wù)流程，提高工作效率,。組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,、協(xié)調(diào)，改進(jìn)投訴處理流程,，明確投訴第一響應(yīng)人,、第二響應(yīng)人，有效解決投訴難點問題,，縮短投訴處理時限,，提升投訴服務(wù)質(zhì)量。
溝通協(xié)調(diào)是提高行政管理效率的重要手段之一,，是企業(yè)內(nèi)外部交流的橋梁,，只有較好的溝通,，才能使各項工作流程緊密銜接，達(dá)到效率,。在生產(chǎn)經(jīng)營中難免有部門間的協(xié)調(diào)事件發(fā)生,，但我中心從未向主管理領(lǐng)導(dǎo)提過困難，而是積極克服,、主動與相關(guān)部門溝通,，避免許多業(yè)務(wù)彎路，保證流程順暢,，提高管理效率,，真正做到一支讓領(lǐng)導(dǎo)省心、員工放心的管理團(tuán)隊,。
加強(qiáng)員工隊伍培訓(xùn),，提高員工營銷及對外服務(wù)整體綜合能力，打造一支高效,、優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊是我在經(jīng)營管理工作中的重要目標(biāo)之一,。x年我中心緊緊圍繞集團(tuán)公司、分公司系列主題活動,，開展征文,、演講、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、現(xiàn)場辦公,、技能比賽等活動，掀起一陣比服務(wù),、比技能,、比業(yè)績的趕,、比、超學(xué)習(xí)熱情，克服原有單一,、刻板的培訓(xùn)方式,，既提高員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)技能,，又達(dá)到員工隊伍整體素質(zhì)的普遍提高,，從而促進(jìn)各項工作更好、更快的發(fā)展,。
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及兄弟部門的支持下,，我中心各項工作在x年都取得了一定的成績，在取得成績的同時,，我也清楚的看到在履行職責(zé)過程中,，還存在一定不足：
一、理論學(xué)習(xí)不夠扎實,。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強(qiáng),，不能持之以恒,，理論學(xué)習(xí)的深度和廣度也不夠。二是理論學(xué)習(xí)和實際工作脫節(jié),，運用理論指導(dǎo)實踐解決問題還不夠,。
二、與員工溝通不夠,。由于偏重于業(yè)務(wù)發(fā)展與管理工作,，與員工交流的機(jī)會就變得較少，致使無法掌握員工實際思想情況,。在今后的工作中,，我一定要加強(qiáng)與員工的溝通，樹立服務(wù)意識,，多傾聽一線員工的.心聲,，努力營造和諧、團(tuán)結(jié),、平等,、愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙,，提供有力的思想保證。
三,、工作方法不夠細(xì)致,，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題時常表現(xiàn)出急躁情緒,，且有時對自身及員工要求過高,。在下步工作中，一定要培養(yǎng)沉著冷靜,，不急不躁的工作作風(fēng),，加強(qiáng)市場分析與市場駕馭能力。
工作中雖然存在一定的不足,，但我有決心,、有信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進(jìn)以上的問題,，并從下面幾方面開展下步經(jīng)營管理工作：
一,、創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)管理,。
完善績效管理工作,，指導(dǎo)員工及時把握工作方向,，努力提高員工工作能力，針對現(xiàn)狀制定出有序的工作流程,，詳細(xì)的工作計劃,，作到責(zé)任明晰，任務(wù)到人,，設(shè)立互相監(jiān)督的機(jī)制,，加強(qiáng)管理，避免漏洞,，保證各個部門工作目標(biāo)的一致性,，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
二,、開展市場調(diào)查,，抓住機(jī)遇，制定并落實切實可行的營銷政策,。堅持有效益,、有區(qū)域、有重點的市場優(yōu)先發(fā)展策略,，加強(qiáng)對校園市場,、重點小區(qū)、高端客戶的分析研究,，積極探索,，實施有針對性的營銷政策，同時加強(qiáng)城鄉(xiāng)結(jié)合部,、進(jìn)線與雙進(jìn)線小區(qū)的營銷分析,。
三、深化服務(wù)細(xì)節(jié),，穩(wěn)步提升服務(wù)質(zhì)量,。保證入戶服務(wù)、預(yù)約服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、統(tǒng)一化,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高對外服務(wù)能力,，把服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個營銷服務(wù)細(xì)節(jié)中去,，從而樹立“服務(wù)無小事”的對外服務(wù)觀念，并逐步形成創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,，打造一支技術(shù)過硬,、服務(wù)一流的營銷團(tuán)隊。
通過以上幾個方面的努力,，我將在今后的工作中,，不斷增強(qiáng)大局意識,、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識,，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，以創(chuàng)新管理,、高效務(wù)實為出發(fā)點作好本職工作，不負(fù)分公司領(lǐng)導(dǎo)與同志們對我的信任和期望,，為x公司的事業(yè)做出新貢獻(xiàn),。
總監(jiān)個人工作總結(jié)篇七
我在人事部擔(dān)任總監(jiān)工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,，現(xiàn)就接手后的人事總監(jiān)半年工作總結(jié)如下：
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨,，竭盡全力將各項工作順利完成,。
1。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因,，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
2,。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依，有章可尋,。順應(yīng)市場的發(fā)展,，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度,。在日常工作中,，及時和公司各個部門、門店密切溝通,、聯(lián)系,，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
3,。加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊,。作為一個管理者,，提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象,。
4,。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任,。
1,。對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品,。
2,。辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
3,。協(xié)助各部門做好菜牌,、菜譜、點心部的點心紙的設(shè)計跟進(jìn)工作,。
4,。辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。
5,。加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾?，加?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等
1。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
2,。根據(jù)部門人員的實際需要,，通過各種渠道，有針對性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。
通過這次工作總結(jié),，我對20xx行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
1,。加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制,。
企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,，加強(qiáng)對員工的人性化的管理,，留住員工，留住人才,，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助,。另外完成新員工入店手冊,。
2。完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化,。
運營總監(jiān)個人簡歷
物流總監(jiān)個人簡歷
生產(chǎn)總監(jiān)個人簡歷
營銷總監(jiān)年終個人總結(jié)
行政總監(jiān)職位個人工作總結(jié)報告
設(shè)計總監(jiān)個人簡歷模板
行政總監(jiān)個人求職簡歷模板
生產(chǎn)總監(jiān)個人簡歷模板
融資總監(jiān)個人簡歷模板
總監(jiān)個人工作總結(jié)篇八
二、關(guān)于成本控制方面
我們房地產(chǎn)公司的利潤來自銷售額與投資額的差值,，合理控制投資是有效的增加公司利潤的方法,。對于工程來說，建安成本的控制最關(guān)鍵的還是在設(shè)計時段,。建議在今后項目的設(shè)計過程中精選實力強(qiáng)尤其是責(zé)任心強(qiáng)的設(shè)計單位為我們做設(shè)計,。并要加強(qiáng)前期圖紙會審和合同管理。
三,、關(guān)于質(zhì)量,、安全及進(jìn)度控制方面
由于承包人無資質(zhì)、無實力,，甚至不懂,，僅憑關(guān)系承包工程，在施工過程中不服從管理,，野蠻施工,，給現(xiàn)場工程管理造成很大的壓力，并且也很被動,。建議：
1,、在選擇隊伍時一定要考察清楚，擇優(yōu)選用,。
2,、在簽訂合同及協(xié)議時,，將質(zhì)量和對于文明工地的要求要明確，例如質(zhì)量要求：不是合格,，應(yīng)是徐州市優(yōu),。
3、嚴(yán)格執(zhí)行獎罰制度,，甲方管理人員和監(jiān)理人員在施工中所開具的罰款單不需施工單位簽字認(rèn)可,，只要交到公司財務(wù)，在每次撥款中一定要扣除,。
總監(jiān)個人工作總結(jié)篇九
人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時,，積極探索人員開發(fā)與管理，不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài),，經(jīng)過進(jìn)一步的研究和學(xué)習(xí)，對于政策的掌握,、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升,，逐步摸索出本部門的一些工作思路。對20xx年人力資源部的工作做如下總結(jié)：
1.北京帝園商城在職職工111人,，正式職工99人,，合同工12人，女職工60人,，男職工51人,。離退休職工249人。
2.在職職工學(xué)歷情況：研究生以上2人,，本科9人,，專科19人,。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次,。
4.本年度去世退休職工1名。
1.按規(guī)定及時辦理了社保登記證更換,、工資總額申報工作,；按要求及時填報人事工資、用工等各類年報,、季報和月報,。
2.為公司新調(diào)入及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，對于離職調(diào)出的職工及時辦理相關(guān)手續(xù),。
3.完成核定20xx年職工繳費工資基數(shù)的工作,，按規(guī)定核算職工20xx全年收入，合法繳納社會保險。20xx年度企業(yè)支付的職工社會保險部分費用達(dá)92萬,。
4.及時計發(fā)員工工資及各項福利,，按照ycya規(guī)定的時間按時完成核算工資工作，確保下發(fā)時間,。
5.及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發(fā),，更方便職工看病就醫(yī)，提供相關(guān)手續(xù)等信息方面的咨詢,、定點醫(yī)院變更業(yè)務(wù)以及因社?？ㄏ掳l(fā)銜接過程中的醫(yī)療費用報銷。
6.今年7月份北京市對最低工資標(biāo)準(zhǔn)做出了上調(diào),，企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的20xx年最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案中的規(guī)定,，及時調(diào)整了長期病假職工的工資，保障了職工權(quán)益,。
7.本年度去世退休職工1名,，在5月份及時辦理了其喪葬費的申領(lǐng)。
8.另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務(wù)提出的問題都給予了解答或完成了辦理,。
本年度嘗試進(jìn)行了中高層人員的績效考評工作,，對進(jìn)一步探索人力開發(fā)及管理開了頭。
1.根據(jù)殘疾人聯(lián)合會對企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定,，及時完成了按比例安置等工作。
2.社保對企業(yè)進(jìn)行20xx年度社會保險繳費基數(shù)及繳費人數(shù)的稽核工作,，按照稽核部要求提交各項材料,，其中包括參保單位20xx年繳費情況檢查表及參保單位（20xx）年度職工繳費情況明細(xì)表，配合完成檢查工作,。
3.完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù),。
1.確保本部門基礎(chǔ)性工作的完成。
2.加強(qiáng)本部門管理方面的學(xué)習(xí),，更深入人力開發(fā)工作,，對于20xx年進(jìn)行的干部績效考評工作要做好總結(jié)，更近一步,。
3.將企業(yè)人員儲備作為一項長期工作開展下去,。
4.接觸企業(yè)人力資源管理考試，進(jìn)一步深造,。
總監(jiān)個人工作總結(jié)篇十
遠(yuǎn)航公司作為盈眾集團(tuán)的旗艦店,，在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展，為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用,，帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn),，營銷總監(jiān)個人工作總結(jié)。
遠(yuǎn)航是一家汽車銷售服務(wù)公司，完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一,。作為公司的營銷總監(jiān),，在這一年以來主要完成了如下工作：
一、參加公司有關(guān)會議,，全面主持營銷部工作,，將工作落實到位并定期及時向總經(jīng)理進(jìn)行匯報。
二,、在公司成立之處,，組織強(qiáng)有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度,，為公司的遠(yuǎn)航打下堅實的基礎(chǔ),。
三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品,，多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,，并共同研究制定營銷戰(zhàn)略，擬定營銷計劃方案,，適時進(jìn)行督促,，長期進(jìn)行跟蹤，監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況,，個人工作總結(jié)《營銷總監(jiān)個人工作總結(jié)》,。。
四,、有力實踐jdpowar流程,，加強(qiáng)營銷隊伍的建設(shè)和管理，提高營銷團(tuán)隊的服務(wù)水平,。
五,、對團(tuán)隊成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六,、每次任務(wù)后及時進(jìn)行營銷統(tǒng)計和考核,，客戶檔案的匯總和管理。
七,、反饋客戶意見,，與其它部門進(jìn)行工作溝通。
八,、總結(jié)營銷經(jīng)驗,，多次召開會議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流,。
存在的不足：
二,、宣傳力度還不夠,，公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;
三、團(tuán)隊比較稚嫩,，需要更長時間的有效指導(dǎo)與磨合,。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督,。
總監(jiān)個人工作總結(jié)篇十一
伴隨著新年鐘聲的敲響,，又迎來了嶄新的、充滿期待的20＿＿年,?；赝?0＿＿年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有,，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟,。自20＿＿年以來,，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑,。過去,，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里,。通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺,，使得一些工作無法真正展開,，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理,，明確了每個人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：
一,、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。
因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二,、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);
勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機(jī)會,，把合同簽署工作完成好。
三,、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點,，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,，還,。是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”,，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四,、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度
處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰,，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤,。
五,、今年以來，公司充分考慮員工的福利,，各項福利制度正逐漸開始實施,。
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,，從而起到了激勵員工的作用。
六,、進(jìn)行促銷人員的管理工作
,。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng),，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才,。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料,、安排面試人員,、跟蹤落實面試人員的情況等;五。幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化,，合理化,，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機(jī)會,，扎扎實實做好每份工作。20＿＿年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,，用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好!
總監(jiān)個人工作總結(jié)篇十二
辭舊迎新，20xx轉(zhuǎn)眼即逝,，一年又過去,，xx設(shè)計公司再次理智的整理與總結(jié)，我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛,，一只去往前看,，一只去往后看，往前看是因為需要遠(yuǎn)見和謀略展望未來,，往后看是需要知道走過的路,，總結(jié)過往的成功與失敗，收獲與失去,。走過的20xx,，無論是公司還是每位同事我們都共同再次成長一個步伐，大家都知道,，也能深刻體會,，時間讓我們每次的成長都伴隨著喜怒哀樂，無論這個成長的過程是如何情感化,，我們每個人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進(jìn)步的,。在此,，我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵下自己。
首先我想代表xx對每位同事道上一些真誠的感謝話!每個公司的發(fā)展,，永遠(yuǎn)離不開每位同事所做出的貢獻(xiàn),，xx也是如此!最尊敬的同事，謝謝您一路同行!
xx設(shè)計在20xx年的發(fā)展過程中,，很難避免經(jīng)歷著一些積極與消極意義的人,、事、物變更和變化,。人事方面,，20xx中xx設(shè)計經(jīng)歷幾次明顯的變動，有同事因為理想,、個人情感,、工作能力的缺乏離開了我們這個團(tuán)隊，在這里,，對離開的同事道上真誠的感謝和祝愿,，遺憾的同時，在這個過程中我們陸續(xù)也迎來了新同事的加入,，xx境處發(fā)展階段,，正視所有一切存在的問題，針對薪資待遇,、福利待遇等最為實際的問題,，進(jìn)行著不斷的調(diào)整正與完善，我們根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)步收獲來不斷的提升同事的待遇,，以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入,，我們同時一直會根據(jù)員工的實際職業(yè)水平調(diào)整待遇的層次，世界總體始終還是公平的,，我們也將一直努力在這個和諧的氛圍之下,，做到多勞多得，能者上,，庸者讓的原則,。每位同事進(jìn)公司第一天起，都收到一份《xx薪酬以及職位表》,，那不是一種形式,，他是如此的具體，在xx,，愿您時刻關(guān)注自己所處的階段有無變化,，若一直沒有變化，您是不是該總結(jié)沒有變化的原由?!若您的表現(xiàn)如此出眾，而我卻沒有給您按照《xx薪酬以及職位表》進(jìn)行調(diào)整,，那么請您瀟灑從容的走進(jìn)我的辦公室和我“和諧洽談”。
其三,，加強(qiáng)自身知識的積累,，公司一直是定期的采購設(shè)計專業(yè)書籍和設(shè)計邊緣學(xué)科書籍雜志等，多看,，多聽,，多思考，努力培養(yǎng)設(shè)計師所該有的敏感嗅覺性,，前沿性,，秩序性質(zhì)，充分做到理性和感性充分結(jié)合思考,。多參加公司內(nèi)外的設(shè)計討論交流活動,，針對20xx年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見的設(shè)計問題進(jìn)行總結(jié)，盡可能摸索出屬于自己特有的設(shè)計方法,，學(xué)會以最少的時間內(nèi)更效率的完成工作計劃和項目案,，每個項目案子的結(jié)束，學(xué)會理性總結(jié),，這樣才能獲得所謂的`“經(jīng)驗”,，去年的一封信中，我曾提到過,，公司整體就像個個求助網(wǎng),，希望您成為這個大系統(tǒng)中一個開放的子系統(tǒng)，積極有效的求助于他人,，同時又給予支援,，這樣，您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗,，很快的進(jìn)入角色很快的進(jìn)步,，很快提高各方面的意識。
20xx年過程中,，xx設(shè)計公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更,，這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計生活，新的職業(yè)挑戰(zhàn),，公司環(huán)境向相對更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達(dá)了xx所有人的努力沒有白費(當(dāng)然,，我們不會停止建設(shè)，我們將在不停的努力下,，把公司建設(shè)成更設(shè)計,、更漂亮、更舒適、更人性化,、更品位的設(shè)計城堡.....),。xx的明天會更好，我們每位同事的生活水平也將會更好,，我們的快樂值也會更明顯,，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
20xx,，真誠的感謝所有同事(大哥王岳興,、好好、戴常,、lily,、賀蓉、本子,、吳彬,、王蕾、滿星.....)支持,、付出和信任,，感謝所有選擇xx設(shè)計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人,，感謝愛妻媛媛,。
作為xx設(shè)計公司創(chuàng)辦人，設(shè)計總監(jiān),，我期待我們xx有更多的聲音在互動,，我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評與贊美的聲音?？偨Y(jié)結(jié)尾之際,，我將重復(fù)去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話。
在xx,，我們對上班時間是相對人性化的,，我們上班不打卡，也盡量避免加班,。但希望您能每天早上9點前趕到公司,，即使您遲到，公司也從來不會對您進(jìn)行任何處罰,，因為我們堅信,，您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲,，xx會請您享受更長期的假期!(建議每天早點起床,，來公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司,，這樣的運動積累,，身體會更舒適健康)
在xx，我們允許請假,，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好,，保證設(shè)計質(zhì)量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍!否則，您將是缺少責(zé)任心!
在xx,，工作屬于生活，這一點,，我們正努力的像google學(xué)習(xí)!
在xx,，公司要發(fā)展，您的設(shè)計水平,、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧,，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了，這個需要雙方理解,。
(強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì),，公司一些機(jī)密文件請您學(xué)會理智對待，公司所有設(shè)計圖庫與客戶項目設(shè)計提案等資料,，請您私人想拷貝回去他用的時候?qū)W會換位思考,，公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑，您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為,，xx最核心價值的東西是方法論與團(tuán)隊協(xié)作職能互補(bǔ),，在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個好的職業(yè)品格，只有這樣您的職業(yè)成長將更加順利,，路正長,，無論你一直留下，還是未來走向其他更好的公司,，還是獨立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石,。)
如果您無法認(rèn)同以上，說明我們本不是一路人,，道不同時,，將不相為謀!
最后，祝愿同事們身體健康,，工作順心!給力20xx!
總監(jiān)個人工作總結(jié)篇十三
加入貴公司已經(jīng)兩個月了,，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,，但“不在其位,，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項：
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，積極的完成了以下本職工作：
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作,。
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,。
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改,、公布,、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),，以便查閱,。
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理。
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘,，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,，和各項安排。分類整理公司人員請假,、辭職,、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作,。
(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計,、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況,。
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作,。
(8)后勤工作的管理,，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換,。
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗。
(2)網(wǎng)上人員的招聘,、篩選及面試通知等工作,。
(3)加強(qiáng)文功底。
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等,。
認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，有效利用工作時間，堅守崗位,，保證工作能按時完成,。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進(jìn)步,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,，監(jiān)督工作沒有做到位,，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見,，會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計不夠細(xì)心,，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善,，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議：
(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚,，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細(xì)分清,，后勤方面的管理混亂,，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1——2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),，建議確定培訓(xùn)費用,，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費用，在本單位服務(wù)一年以上返還,，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費用,。
(3)建議增加員工福利，車間計件,，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外,，還要提供一些福利待遇,。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的xxxx%作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放xxxx%,。
五年以上的發(fā)放xxxx%逐年增長,。一個企業(yè)就好比一個金塔，金塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工,。
總監(jiān)個人工作總結(jié)篇十四
本人于xx年xx月份進(jìn)入公司工作,。在公司的一年時間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品總監(jiān)一職,。一年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,，本人盡責(zé)做好本職工作,，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上,，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品,。同時經(jīng)過幾次公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力,；在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,，制定具體方案,，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶的滿意度,。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,，對方案的實施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,，待其做完資源勘探后發(fā)回于我,，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下,，還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工,，施工開始后,，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題,，確保按時完工,，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后,，適時進(jìn)行上門或者電話拜訪,，了解客戶使用情況以及存在的問題,，將問題及時反饋給市公司,，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度,。
過去的一年是xx進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線,、語音專線,，并且完成地稅一卡通項目，不段學(xué)習(xí)新知識,，充實自己,，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,，本著認(rèn)真,、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個字做好此項工作,，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,，遇到不明白的向他們請教,，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊的指標(biāo)跟蹤及完成方式,。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),，針對不同指標(biāo)時間上的差異性,，合理安排時間，根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,，指導(dǎo)其他兩個指標(biāo),，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中,；使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時候，同時完成年考核指標(biāo),。
但是,，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說做到完美,，在這時候,，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點完成目前緊急的指標(biāo),。
具體來說,，將需要完成的指標(biāo)整在一個表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,，落實到每個具體責(zé)任人，對其進(jìn)行跟蹤,，定期提取數(shù)據(jù),，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,，積極與其和主管商談,，尋找完成方式方法，以確保各項指標(biāo)準(zhǔn)時完成,。
在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時,，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點推介，在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,，所謂“書山有路勤為徑,，學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,，取得更好的成績,。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地完成好公司主管,、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作,，不計酬勞，任勞任怨,、加班加點,，按時保質(zhì)完成工作。
回顧一年來的工作,，反省自身存在的問題及缺點,，我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx的時間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,，對公司的一些操作流程也不熟悉,，在工作中也走了一些彎路。但是,，“實踐出真知”,，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，也及時改進(jìn)了自己的錯誤,。
在今后的工作中,，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長,，克服不足之處,，努力做出新的成績。
總監(jiān)個人工作總結(jié)篇十五
20xx年對于公司來說是碩果累累的一年,，作為一名產(chǎn)品總監(jiān),，我和公司風(fēng)雨同舟,，共享收獲的喜悅,，共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20xx年要劃上一個大大的句號,，回顧一年的工作,，有經(jīng)驗總結(jié)，也有問題分析,，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一,、學(xué)習(xí)方面
本年度我能夠通過新聞、報紙,、網(wǎng)絡(luò),、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持,，特別關(guān)注空港發(fā)展的一切利好消息；通過每月兩次的會議來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策,，以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度,；通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通,，及時認(rèn)真匯集客戶提出的各種疑難問題，和公司各專業(yè)人士反映和了解,，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機(jī)率,。
二、思想方面
20xx年工作的每一天,，處理任何問題,，我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上,。解決一切問題的前提是：有利于公司利益,，有利于企業(yè)發(fā)展。
三,、工作紀(jì)律
工作當(dāng)中我對于自己的要求是：一切從自身做起,。工作的原則性不能改變，根據(jù)公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴(yán)格要求自己,。
四,、管理和服務(wù)
作為一名產(chǎn)品總監(jiān)，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù),。每月在各市場組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨面談等各種方式來傳達(dá)空港發(fā)展的利好消息,，公司的利好政策以及薪酬制度，項目銷售情況等,。
通過學(xué)習(xí)來提高本轄區(qū)團(tuán)隊素質(zhì),，通過溝通來解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問題，增強(qiáng)信心,。出現(xiàn)掙單,、搶單等現(xiàn)象，我第一時間去解決,，解決的原則是公平,，公正，維護(hù)每個業(yè)務(wù)員的切身利益,，精心打造和諧,、健康的團(tuán)隊。
五、業(yè)績方面
本年度圓滿完成了公司下達(dá)的各項目標(biāo)和任務(wù),，市場完成任務(wù)率達(dá)95%,，保底任務(wù)完成率達(dá)100%，超額110%,，團(tuán)隊新增人員200余人,，有效業(yè)務(wù)員達(dá)75%，新增業(yè)務(wù)主管20余人,。
本年度工作存在的問題：
1,、市場發(fā)展不均衡。
2,、個別市場專職人員為了私人利益,，壓制團(tuán)隊發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng),。
3,、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當(dāng)競爭，造成市場死單率明顯上升,。
4,、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。
5,、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠,。
根據(jù)20xx年度的工作情況以及存在的各種問題做出20xx年工作計劃安排：
1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量,。
2,、積極組織各類培訓(xùn)，提高本轄區(qū)內(nèi)的團(tuán)隊素質(zhì),。
3,、保證團(tuán)隊的凝聚力及團(tuán)隊新營銷人員每月遞增
4、加強(qiáng)和第一線業(yè)務(wù)員面對面溝通,，對所服務(wù)市場加強(qiáng)監(jiān)督力度,。
5、和現(xiàn)場配合,，從老客戶中培養(yǎng)新生資源,。
6、及時對公司的各種銷售方案和管理制度提出合理化建議,。
7,、在本轄區(qū)內(nèi)充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。
8,、第一時間處理市場的各類問題。
9、按時參加公司的各種會議,，保證上通下達(dá),。
10、完成公司下達(dá)的.各項目標(biāo)任務(wù),，收集反饋本轄區(qū)內(nèi)各市場情況,。
總監(jiān)個人工作總結(jié)篇十六
20xx年以來，根據(jù)公司的工作安排,，我擔(dān)任了臨清萬嘉地產(chǎn)觀瀾國際項目一期工程的總監(jiān)工作,。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在建設(shè)單位的大力支持和施工單位的緊密配合下,，我認(rèn)真履行了工作職責(zé)，做好了項目監(jiān)理部的日常監(jiān)理和監(jiān)督工作,。同時,，在項目監(jiān)理部內(nèi)部盡力營造出和諧、文明的良好氛圍,，發(fā)揮團(tuán)隊精神,，積極調(diào)動監(jiān)理人員的積極性，嚴(yán)格按照監(jiān)理合同約定的權(quán)利和義務(wù)全面履行監(jiān)理合同,，認(rèn)真做好“三控,、三管、一協(xié)調(diào)”的工作,。
作為總監(jiān),，我始終積極地貫徹公司的綜合體系管理方針，制定了項目監(jiān)理部的工作目標(biāo)以及監(jiān)理工作紀(jì)律,，要求每一位監(jiān)理工程師在自己的工作崗位上能夠做到：勤巡檢,、勤監(jiān)督、勤要求;認(rèn)真為建設(shè)方服務(wù),，認(rèn)真做好監(jiān)理工作,，認(rèn)真完成合同目標(biāo)，最終讓建設(shè)方滿意,，讓業(yè)主滿意,。
觀瀾國際一期工程項目監(jiān)理部于20xx年5月24日進(jìn)場以來至今已經(jīng)有8個月的時間。由于該工程屬于開發(fā)項目,，工期比較緊,、同時，建設(shè)單位在工程質(zhì)量,、安全以及進(jìn)度方面極其重視,，因此我對我們監(jiān)理人員的要求特別高，也非常嚴(yán)格。本年度該工程在建設(shè)單位的大力支持下,，在項目監(jiān)理部每一位監(jiān)理工程師的認(rèn)真工作和積極配合下,，截止到目前該工程的施工質(zhì)量、安全以及進(jìn)度都處于可控范圍內(nèi),。在施工進(jìn)度方面盡管受天氣太冷的原因e3#f5#f6#樓稍有滯后,，但是，只要總包單位認(rèn)真調(diào)整施工進(jìn)度計劃,，精心組織,，認(rèn)真做好明年開春的部署，以及加強(qiáng)施工管理,，做好總,、分包單位之間的配合、協(xié)調(diào),，明年定能完成合同工期目標(biāo),。
觀瀾國際一期工程項目監(jiān)理部于20xx年5月24日進(jìn)場以來至今經(jīng)歷了近8個月的時間。盡管該工程開工時間不長,，項目監(jiān)理部組建時間較短,，并且該工程建筑面積比較大，單體工程比較多,，所有單體工程基本上同時開工,，同時進(jìn)行，每個監(jiān)理人員工作壓力都比較大,，但是,，所有現(xiàn)場監(jiān)理人員都無怨無悔，積極配合總監(jiān)和總監(jiān)代表,，認(rèn)真,、及時地完成了總監(jiān)以及總監(jiān)代表交給的任務(wù)。截至到目前有我監(jiān)理部負(fù)責(zé)的工程已全面進(jìn)入基礎(chǔ)工程施工和主體工程施工階段,，經(jīng)監(jiān)理人員的辛勤工作,，本工程質(zhì)量、安全,、進(jìn)度全部達(dá)到合同約定的目標(biāo),。
經(jīng)過近八個月的不懈努力，我監(jiān)理人員的工作得到建設(shè)單位的認(rèn)可和滿意,。項目監(jiān)理部能夠取得較好的成績,，首先，離不開建設(shè)方各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親切的關(guān)懷,，離不開本公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常到現(xiàn)場指導(dǎo),、檢查監(jiān)理部的工作,，并針對項目上出現(xiàn)的問題提出整改意見或者合理的建議，更離不開項目部全體成員發(fā)揮團(tuán)隊精神,，團(tuán)結(jié)互助,，積極配合與認(rèn)真工作,。觀瀾國際項目監(jiān)理部總監(jiān)代表燕雙林同志工作經(jīng)驗豐富,，業(yè)務(wù)水平高，工作認(rèn)真,，管理嚴(yán)格,，同時，不論總監(jiān)在不在項目上都以身作則,，帶動監(jiān)理人員做好“三控三管一協(xié)調(diào)”的工作,，并積極與建設(shè)單位和施工單位溝通、配合,，為項目監(jiān)理部創(chuàng)出了良好的業(yè)績,，多次受到建設(shè)單位的表揚(yáng)和認(rèn)可。秦孝彬同志年輕有為,，配合總監(jiān),、總監(jiān)代表在完成現(xiàn)場土建及水電安裝監(jiān)理任務(wù)的情況下，還承擔(dān)監(jiān)理資料的編寫,、收集,、整理工作。監(jiān)理部土建監(jiān)理工程師陳家峰同志經(jīng)驗豐富,，業(yè)務(wù)精,，專業(yè)水平高，工作認(rèn)真,，善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,，敢說、敢做,、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),，是一位難得的監(jiān)理工程師。同時,，田超申,、姜曉宇、溫軻等同志工作積極努力,，能夠扎扎實實地抓好土建,、水電安裝工作和做好原材料的進(jìn)場把關(guān)等工作，監(jiān)理資料做得好,，也得到了建設(shè)單位的認(rèn)可,。
總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),，我認(rèn)為作為總監(jiān)為了公司的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益以及長遠(yuǎn)發(fā)展,，應(yīng)該從大局出發(fā),，帶動項目監(jiān)理部的每一個監(jiān)理工程師認(rèn)真履行監(jiān)理合同賦予的各項權(quán)利和義務(wù)，一步一個腳印地開展項目監(jiān)理部的各項工作,，不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平,，贏得業(yè)主的信任和滿意?？偨Y(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),，本人有以下啟發(fā)：
1、作為項目總監(jiān)要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心,，以身作則,，堅決維護(hù)公司的形象和利益，加強(qiáng)管理和監(jiān)督,，全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用,，為項目監(jiān)理部工作保駕護(hù)航。
2,、擺正我們監(jiān)理的位置,。監(jiān)理是受建設(shè)單位的委托，在監(jiān)理合同約定的范圍內(nèi)行使監(jiān)理的權(quán)利和承擔(dān)監(jiān)理的義務(wù),。進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理,、熱情服務(wù)。其中,，熱情服務(wù)指的是根據(jù)監(jiān)理合同對建設(shè)單位全方位的服務(wù),。要想做好服務(wù)工作，必須做到積極主動,，認(rèn)真行事,，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)配合工作。
好,，同時,，還要懂得管理。管理是綜合性比較強(qiáng)的學(xué)問,。作為監(jiān)理工程師,，尤其是總監(jiān)理工程師，應(yīng)該在工程進(jìn)度,、質(zhì)量安全,、投資控制等方面較好的利用管理，通過管理工作最終做好服務(wù)工作,。
4,、認(rèn)真領(lǐng)會建設(shè)方對監(jiān)理的要求,，領(lǐng)會建設(shè)方對工程的意圖。對于建設(shè)方提出的要求,，要認(rèn)真聽取,，認(rèn)真思考，不能敷衍了事,。處理問題時,，把握一個度是很重要的，必須要掌握原則,。
5,、熱愛自己的本職工作,，對自己的工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要把個人利益和和企業(yè)利益緊緊地聯(lián)系在一起。中國有句話國家興亡,、匹夫有責(zé),，同樣一個企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，和每一個員工的辛勤勞動和付出息息相關(guān),，企業(yè)的發(fā)展離不開每一個員工的支持和努力,。因此，作為總監(jiān),，要發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁的精神,，帶動項目監(jiān)理部的每一位專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真做好本職工作。
6,、要有良好的團(tuán)隊精神,。總監(jiān)支撐著自己的項目監(jiān)理部,，是這個項目監(jiān)理部的核心,。總監(jiān)的一舉一動直接影響每一個專業(yè)監(jiān)理工程師的行為,，工地上不論遇到什么事情,，不論遇到多大的困難，遇到的事情是多么的復(fù)雜,，作為總監(jiān)不應(yīng)把事情情緒化,，應(yīng)該客觀、公平,、公正的解決問題,。總監(jiān)應(yīng)該發(fā)揮核心作用,，團(tuán)結(jié)每一位監(jiān)理工程師,，充分調(diào)動專業(yè)監(jiān)理員的積極性,，組織監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作。
7,、在力所能及的條件下,，最大限度的關(guān)心幫助監(jiān)理人員，平時經(jīng)常關(guān)心監(jiān)理人員的工作情況,，生活狀況,。在工作之余同監(jiān)理人員一起談?wù)勑模鲞M(jìn)相互之間的友誼和信任,。同時,，注意監(jiān)理人員的行為，針對他們的不良行為,，在適當(dāng)?shù)臅r間,、適當(dāng)?shù)膱龊霞皶r提醒，并促使他們改掉,。
8,、經(jīng)常定期檢查各專業(yè)監(jiān)理人員的工作情況。比如：監(jiān)理日記,、材料,、設(shè)備、構(gòu)配件的審核簽認(rèn),，檢驗批,、隱蔽工程的簽批，工作聯(lián)系單,、監(jiān)理通知等簽發(fā)內(nèi)容,，監(jiān)理會議紀(jì)要、監(jiān)理月報等文件的編寫等,。發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改,，必要時組織專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù),、新知識,，為下一步的監(jiān)理工作打下良好的基礎(chǔ)。
9,、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,，充分了解工地進(jìn)展情況，掌握第一手資料,?？偙O(jiān)應(yīng)該全面了解項目監(jiān)理部、甲方及施工方的動態(tài),。
10,、建筑行業(yè)是質(zhì)量,、安全事故頻發(fā)的高危行業(yè)，因此,，作為總監(jiān)更應(yīng)深入施工現(xiàn)場掌握第一手資料,，并在發(fā)現(xiàn)問題時嚴(yán)格按照監(jiān)理的程序，相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)程,，該管的管,、該停的停、該報的報,，做好獨立的監(jiān)理工作,，堅決杜絕質(zhì)量及安全事故的發(fā)生。
11,、應(yīng)該認(rèn)真組織召開每周一次的監(jiān)理例會和工地例會,，應(yīng)認(rèn)真做好監(jiān)理例會的準(zhǔn)備工作。通過監(jiān)理例會和工地例會,，提升監(jiān)理工作水平,，提高監(jiān)理的管理力度?？偙O(jiān)應(yīng)沉著、果敢,、獨立,、公正的判斷和解決問題。
12,、作為總監(jiān)應(yīng)針對每天,、每周、每月的工作做好總結(jié)和匯總,，形成文字記錄,。
13、應(yīng)認(rèn)真做好溝通協(xié)調(diào)工作,。經(jīng)常與建設(shè)單位進(jìn)行溝通,，提出監(jiān)理的意見、想法,，尤其是尊重參建各方,，從大局出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題時把問題擺在桌面上共同解決,，不擅自決定,。同時，在不失原則的情況下盡量滿足建設(shè)方的意見,。
14,、認(rèn)真編寫監(jiān)理月報和監(jiān)理規(guī)劃等監(jiān)理工作文件,。在月報上充分體現(xiàn)監(jiān)理人員的監(jiān)督檢查過程，工程進(jìn)展情況以及下個月的監(jiān)理工作要點等,。
本年度工程項目的監(jiān)理工作能夠取得較好的效果,，是我們始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)”的宗旨,，嚴(yán)格,、科學(xué)的貫徹、執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范等;嚴(yán)格的遵守公正、誠信,、科學(xué)的工作準(zhǔn)則,，以此取信于業(yè)建設(shè)方和施工方，確保了本年度監(jiān)理工作的順利進(jìn)行,。參建各方相互理解,、相互配合、相互支持,，是完成監(jiān)理工作必不可少的外部條件,，對此，我們十分感謝建設(shè)單位對我們的信任和支持,、感謝施工單位在工作上的配合和理解,，使我們本年度的監(jiān)理任務(wù)得以圓滿完成，對此表示衷心感謝,。
銷售總監(jiān)個人年終總結(jié)600字
否則的話,，做好人做惡人的都是老板!——例如，某客戶要申請某項支持,，若公司給予了支持,，客戶會認(rèn)為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會認(rèn)為“老板太精了”!正確在做法,，我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”,，時刻維護(hù)老板的正面形象。
身為公司的管理人員,，是判斷和處理一般問題的責(zé)任人,，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,，多請些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責(zé)任幫助老板判斷,，確保老板每一筆都簽得正確!
而且,，從管理的角度來分析公司的管理?！禷管理模式》一直強(qiáng)調(diào)管理的層級和跨度(事實上,，無論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“a”形狀),。管理的扁平化,，適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后,，人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面,，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門,，養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于,，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”,，——老板不是在做生意做企業(yè),，而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的觀點，公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動化地生產(chǎn)線,，老板就只是掌握開關(guān)的自動化操作員,。當(dāng)然，“生產(chǎn)線”要真正實現(xiàn)自動化,，對每一個“部件”的品質(zhì)要求都比較高,，我想作為操作員(老板)來講，最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì)!——因為“部件”品質(zhì)不穩(wěn)定,，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累,。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機(jī)械維修工”;第三方面,，生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)”;第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”,，有可能會毀掉整條“生產(chǎn)線”!
員工主動幫老板分析問題,，解決問題，把老板“藏到幕后”,。
市場總監(jiān)個人工作總結(jié)
在我談問題之前,，我想首先強(qiáng)調(diào)的是，我們第一批銷售部承擔(dān)著公司管理模型和市場模型的建立任務(wù),，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡(luò)上,，目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢，我們只有集中大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團(tuán)隊的力量,，群策群力,，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功,。因此,，希望大家重視這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會，毫無保留地,、開誠布公地來相互學(xué)習(xí)和總結(jié),。下面，我將從三個方面談一點自己的看法,，與大家共同交流和探討,。
一、統(tǒng)一思想,，端正態(tài)度
1,、關(guān)于態(tài)度
在大家的述職和相互交流的過程中，反映出了工作中很多的困難和問題,，比如市場網(wǎng)絡(luò),、招標(biāo)、藥事會的召開時間……,，問題和困難自然不可避免,，但我覺得，導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中,，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人，該公司是生產(chǎn)梳子的,，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚,。半個月后，三個人都回來了,，結(jié)果分別如下：
甲：經(jīng)過努力,，最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院,、推銷了無數(shù)的和尚之后,，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐,，說服他把梳子當(dāng)作一個撓癢的工具賣了出去,。)
乙：賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,，但都沒有推銷出去,，正在絕望之時,，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂，于是對寺院的主持說,，這是一種對菩薩的不敬,，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙：賣了1500把,，并且可能會賣出更多,。(在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把,，感到很困難,，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益,，前來燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬里,，應(yīng)該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,，在梳子上刻上各種字,，如虔誠梳、發(fā)財梳……,，并且分成不同檔次,，在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好,，越來越多的寺院要求購買此類梳子,。)
態(tài)度決定一切。大家知道,，在處方藥的市場管理當(dāng)中,，常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采用預(yù)算制的形式,，即由公司承擔(dān)著整個市場的風(fēng)險,，以此為基點，公司要建設(shè)好隊伍,，并達(dá)成目標(biāo),，就需要運用管理工具對大家進(jìn)行管理，并且也有權(quán)利管理到大家的每一個工作日,。
在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),，遇到難題就消極地等待,，或是想靠朋友、靠公司來解決,，或是千方百計向公司要政策,、要錢,。不錯，我們在市場運作的初期有不少的問題,，但如果什么問題都沒有,，還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經(jīng)理，成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,，怎能帶領(lǐng)好隊伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個人,，不要因此耽誤了公司、上級,、下級以及自己將來的發(fā)展,。
市場競爭日趨激烈，市場機(jī)制會愈趨規(guī)范,，每個公司,、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。
2,、關(guān)于目標(biāo)
任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標(biāo)，在這個問題上,，我認(rèn)為有兩點值得大家思考：
一是要將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來,。每個人都會有壓力、有需求,，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一,，使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時，實現(xiàn)自己的個人目標(biāo),。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，公司會不斷的發(fā)展，要上新產(chǎn)品,、要購并藥廠,、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來,，步調(diào)一致,，才能往前走。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通,，達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo),。
二是實現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法,，并將目標(biāo)切實分解落實,。只有可分解的,、能實現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo),。毛澤東說過,，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻,。在目標(biāo)確定和實現(xiàn)的過程中,，不能僅依靠經(jīng)驗值，要與科學(xué)的方法相結(jié)合,。另外,，保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。
3,、關(guān)于學(xué)習(xí)
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì),。”我們應(yīng)該從理論上,、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,，這是我們應(yīng)該改正的,。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容,、包容的心態(tài)聽取別人的觀點,，然后經(jīng)過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收,。
就像我們組織開會和培訓(xùn),，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結(jié),，如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài),、以一種空杯的心態(tài)來對待，肯定學(xué)不進(jìn)去,。每個人都有優(yōu)點,，都值得大家相互學(xué)習(xí)，如果你無法改變自己的心態(tài),，也就不會進(jìn)步,。
我也經(jīng)常對大家說，只有不斷地學(xué)習(xí),、思考,、總結(jié)，我們才能不斷地提高和把事做好,。
這個過程就像下圍棋一樣,，起初從零開始，水平都差不多,，慢慢知道了布局,，有了進(jìn)展之后，對水平低的就不屑一顧,，自以為是,，進(jìn)入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié),，就逐漸有了大局觀,，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步,，其實，工作中也是一樣,，你需要不斷地學(xué)習(xí),、充實，銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍,，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,，但也不要形成教條主義和經(jīng)驗主義，要切記與實踐相結(jié)合,，學(xué)以致用,，相得益彰。
4,、關(guān)于團(tuán)隊
每個企業(yè)都要做大做強(qiáng),，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力量,。大家來自不同的企業(yè),，不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式,，要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來,，不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時,，首先是長者,，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作,，要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊伍中來,，要讓自己的隊伍有安全感,，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強(qiáng)團(tuán)隊意識，加強(qiáng)培訓(xùn),，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊,。
有句話說得好，“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,，不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理,。”
隨著公司的發(fā)展,，會有更多的崗位和機(jī)會擺在每個人的面前,，在團(tuán)隊建設(shè)的過程中，面臨著一個信任與控制的問題,，我們現(xiàn)在運用各種表格加強(qiáng)過程管理,，其實只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥,、對抗的心理,，任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程，最終的目的都是一樣的,。
5,、關(guān)于管理
在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,，在下級面前是管理者,，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,，大家都是社會人,、企業(yè)人，管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,，要真正達(dá)到有效管理,，在隊伍出現(xiàn)問題的時候，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進(jìn)上,，溝通是一種非常重要且有效的途徑,。所以有的管理學(xué)家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑,。
沒有規(guī)矩不成方圓,。管理是一種投入，我們要向管理要效益,，不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去。
二,、總結(jié)教訓(xùn)，推廣經(jīng)驗
1,、財務(wù)意識有待加強(qiáng)
需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個營運成本,，同時，開發(fā)費用屬于個人借支,，涉及到攤銷問題,，需要繃住弦，樹立財務(wù)控制的態(tài)度,。
首先要學(xué)會算帳,，加強(qiáng)財務(wù)分析。各銷售部財務(wù)主管要主動承擔(dān)工作,，幫助經(jīng)理算帳,、分析，對不同費用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,，做到有效的財務(wù)管理,。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷,，又要算好投資的帳,，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發(fā),，什么事情該做,，什么事情不該做。
其次,，對于醫(yī)藥代表存在的價值,，要與他(她)所轄區(qū)域的銷量相關(guān)聯(lián)，他們的工資可以根據(jù)具體的市場情況進(jìn)行調(diào)整,，在基本工資和獎金提成上靈活變動,，是增加還是減少激勵成分，不同銷售部可以有不同的處理方式,，但任何人不得克扣他們的工資,。
所有的結(jié)果最終都落在財務(wù)指標(biāo)上，要拋打緊用，先緊后松,，加強(qiáng)費用分析與市場策略的結(jié)合,。特別是財務(wù)主管，要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖,、餅狀圖,、曲線圖等加強(qiáng)分析，幫助經(jīng)理做好財務(wù)控制,。
2,、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理
前面說過,，我們公司管理的大前提是預(yù)算制管理,，而制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力,，有了制度就一定要執(zhí)行,，不要流于形式，否則還不如不要制度,。管理制度對公司大系統(tǒng)需要,、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要，對規(guī)范個人的行為,、了解員工動向非常有用,。如醫(yī)藥代表日報表、周報表的填寫,，經(jīng)理通過其規(guī)范的報表很容易就能發(fā)現(xiàn)問題,，并及時加以追蹤解決。
對于年度計劃,，要將目標(biāo)計劃分解到每個季度,、每個月、每一天,、每個醫(yī)藥代表,、每個醫(yī)院、每個科室,、每個醫(yī)生,，并認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達(dá)到目標(biāo),。目標(biāo)分解了就成了任務(wù),，任務(wù)是必須要完成的。
要加強(qiáng)目標(biāo)管理和時間管理,，同時經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對自己的管理,，要以身作則，才能帶好團(tuán)隊。比如,，如果經(jīng)理自己睡懶覺,，有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益,。下一步我們正在考慮上erp系統(tǒng),，來簡化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。
3,、人力資源管理
首先有一個用人標(biāo)準(zhǔn)的事情,，我們一直倡導(dǎo)合適的就是最好的，不一定最優(yōu)秀的就是最好的,，在選人用人上,，還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。
其次在形式表現(xiàn)上,，員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況，工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面,。
最后要通過培訓(xùn),，采取不同策略，把醫(yī)藥代表個人資源與公司資源進(jìn)行有效組合,，達(dá)到整合資源,，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢的目的。
在市場人員運用策略上,，對于槍手的運用在現(xiàn)在特定的階段,，可以予以考慮，但必須事先向公司聲明,。
在對醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上,，主要從三個方面來進(jìn)行，一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習(xí)慣,，通過經(jīng)理的榜樣作用,，加強(qiáng)管理;二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓(xùn)會議來全面對他們進(jìn)行知識和技能的培訓(xùn);三是通過市場運營過程中的傳幫帶,，利用輔助性和協(xié)同性拜訪,，帶好團(tuán)隊。只有讓所有員工的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)與公司的目標(biāo)統(tǒng)一起來,，涉及到現(xiàn)實的收益,、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,，只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,，才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。
總監(jiān)個人工作總結(jié)篇十七
我是＿＿項目的銷售總監(jiān)＿＿，非常榮幸能夠受邀參加公司舉辦的年終晚會,，也非常高興今夜能與大家共聚一堂,，共同總結(jié)和見證這一年來我們地產(chǎn)走過的風(fēng)風(fēng)雨雨。
眾所周知,，20＿＿年,，公司的大事件就是銷售＿＿的住宅項目，也是我們20＿＿年全力銷售的重點項目,。從今年的3月份開始,，我們就與公司接洽合作的事宜，于5月份正式進(jìn)入售樓處進(jìn)行銷售與策劃的工作,，經(jīng)過我們7個月時間對項目及產(chǎn)品的深入剖析,，最終確定了項目形象定位與品牌定位、銷售的策略與任務(wù)及未來的整合營銷推廣方向,。
在銷售工作這幾個月的時間內(nèi),，由于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和公司上下對銷售工作的大力支持，我們順利地舉辦了住宅認(rèn)籌與開盤,、商鋪開盤,、車庫車位發(fā)售等一系列銷售活動，并在住宅開盤當(dāng)日創(chuàng)造了＿＿銷售額的營銷奇跡,。售樓處也已由原來的臨時接待中心的彩鋼房搬遷至現(xiàn)在的正式銷售中心,，借此機(jī)會，我僅代表＿＿項目組的所有置業(yè)顧問及銷售主管謝謝公司對我們銷售工作的鼎力支持和配合,。
這x個月期間,，售樓處共接聽來電＿＿組，接待到訪客戶＿＿組,，實現(xiàn)住宅去化率＿＿,，商鋪去化率＿＿，車庫去化率＿＿;實現(xiàn)全年總銷面積約＿＿萬平方米,，總銷售金額約＿＿億,，轉(zhuǎn)簽總額約＿＿億元，實現(xiàn)回款約＿＿億元,。
20＿＿年,，我們將繼續(xù)＿＿的剩余產(chǎn)品，爭取在第一個季度內(nèi)實現(xiàn)清盤,，為此,，我們制定了三項工作重點，力爭實現(xiàn)全面清盤：重點一,、在原有的項目形象及品牌形象的基礎(chǔ)上,，再深度傳播;重點二,、爭取利潤最大化，絕不搞降價銷售或變相降價銷售;重點三,、擴(kuò)散推廣面及市場認(rèn)知度提升置業(yè)顧問的業(yè)務(wù)水平與待客能力,，提高殺單率，力爭更大程度上的成交,。除了繼續(xù)銷售＿＿產(chǎn)品以外,，下一個工作重點就是即將推出的＿＿產(chǎn)品，在二期產(chǎn)品的銷售中,，我們將利用＿＿的潛在資源,，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，把銷售策略做到精細(xì)化,、系統(tǒng)化,、利潤最大化。把策劃推廣做到統(tǒng)一化,、深入化,、形象化，實現(xiàn)下一個房地產(chǎn)市場的銷售奇跡,。
