總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇一

（一）以抓黨的建設(shè)為根本,，“強班子,、帶隊伍”，樹立良好的質(zhì)監(jiān)形象,。

1,、進一步加強黨的作風紀律建設(shè)，提高依法行政能力,。我局把“四好班子”建設(shè)與開展“黨風廉政教育月”,、“紀律教育月”、廉政文化進機關(guān)等活動結(jié)合起來,，扎實推進了以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為重點的組織紀律建設(shè),，截止目前，全局干部職工中無一人一事因違規(guī)違紀受到處理,。同時嚴格落實了信息公開制度,，全年共接到舉報、投訴產(chǎn)品質(zhì)量計量案件37件,，辦結(jié),、回訪率均為100%。

2,、進一步強化職能和責任意識,，推動工作上檔升級。一是通過組織觀看警示教育片,、過民主生活和與行風監(jiān)督員座談等形式，增強了全局干部職工的凝聚力,。二是局工會和關(guān)工委大力開展各類群眾性活動,，激發(fā)了干部職工的工作熱情，被龍泉驛區(qū)委評為“關(guān)心下一代工作先進集體”,。三是結(jié)合 “xxx”期間全區(qū)質(zhì)監(jiān)工作發(fā)展進程,，局黨組認真研究擬定了“十二五”規(guī)劃,，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)的后期發(fā)展提供了指導意見。

3,、進一步加強促就幫扶工作,，促進了社會和諧發(fā)展。一是今年以來,，我局通過思想幫扶,、創(chuàng)業(yè)幫扶、物資幫扶等形式與大同村結(jié)對促建,，為其提供電腦2臺,，空調(diào)1臺，扶持資金xx0余元,，購置水泥26噸,、化肥xx公斤，扶持小額貸款1人,，幫助城鄉(xiāng)勞動者新增就業(yè)10人,，促進了該村公共設(shè)施的完善和農(nóng)民的增收就業(yè)。二是積極開展獻愛心活動,，全年分別向市愛心基金會,、玉樹災區(qū)和“大愛無疆、和諧龍泉”活動捐款25000元,，個人捐款總額達8150元,，為促進社會和諧作出了積極貢獻。

（二）以“質(zhì)量興區(qū)”工作為載體,，強化產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督管理,。

1、推進名牌戰(zhàn)略,，提升品牌形象,。重點在提升品牌企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力展開。一是指導培育了蜀山菌業(yè),、十陵禽業(yè)合作社等20家企業(yè)實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,，并將其納入了第十屆四川名牌產(chǎn)品培育計劃和著手國家地理標志保護產(chǎn)品申報。二是對20xx年度獲得四川名牌的新志,、龍旺等9家企業(yè)分別給予了5-20萬元的獎勵,。三是進一步完善了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的建檔工作，全年,，共對128家企業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)及列入工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證和ccc認證進行了建檔,，建檔率達100%。

2,、嚴格質(zhì)量監(jiān)督,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,。以“百城萬店無假貨”活動為載體，強化了對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督工作,。一是對建筑工業(yè)產(chǎn)品進行了抽查,，共90批次，不合格12批次,，合格率為87%,。二是接受群眾投訴舉報25起，協(xié)助調(diào)查解決24起,，為企業(yè),、群眾挽回經(jīng)濟損失共計20余萬元。三是向商戶發(fā)放《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《計量法》等質(zhì)量法律法規(guī)宣傳資料xx余份,。四是突擊檢查了農(nóng)資產(chǎn)品、婦女兒童用品,、等重點企業(yè)3次,，達到了對產(chǎn)品質(zhì)量的有效監(jiān)控。

3,、加強食品監(jiān)管,，確保人生安全。全年開展食品質(zhì)量安全專項整治行動11次,，檢查食品生產(chǎn)企業(yè)120家（次）,、小作坊90家（次），完成果蔬檢驗31批次,，委檢991批次,，合格率均為100%；節(jié)假日期間,，重點抽查了肉制品,、糕點等熱銷產(chǎn)品，保證了群眾的食用安全,。

（三）以打擊假防偽劣產(chǎn)品為切入點,，嚴格行政執(zhí)法。

1,、加強執(zhí)法隊伍建設(shè),，提高業(yè)務素質(zhì)。認真組織全體法制工作人員及行政執(zhí)法人員的法制培訓,，并對行政執(zhí)法人員進行了嚴格考核,，截止目前，我局行政執(zhí)法人員經(jīng)培訓全部合格,，持證上崗率達100%,。

2、嚴格行政執(zhí)法,，確保市場秩序穩(wěn)定,。全年共出動行政執(zhí)法人員778人次，車輛268臺次,，現(xiàn)場處罰48起,，立案54起,，開門審案8件,，結(jié)案54起,，結(jié)案率100%,。完成上級交辦案9件，投訴案13件,，結(jié)案,、回訪率均為100%，無行政復議,、行政訴訟和錯案,，有效維護了市場秩序,。

（四）以“民生工程“為主線,，嚴把市場計量,、標準關(guān),。

1、整治短斤少兩，誠信計量惠民,。圍繞民生工程建設(shè)，重點加強了對計量的監(jiān)督管理和對集貿(mào)市場計量行為的規(guī)范。一是積極培育發(fā)展了“先進誠信計量菜市場”,，截止目前，已發(fā)展“先進,、達標計量菜市場”11個,，培育“ 先進、達標計量菜市場”14個,；“誠信計量經(jīng)營戶”若干戶,。二是加強了能源計量管理,，組織轄區(qū)18家能源消費總量3千噸（標煤）以上企業(yè)人員的計量業(yè)務知識的培訓，同時,，對能耗5000噸以上標準煤的9家重點用能企業(yè)進行能源計量監(jiān)督檢查,，其計量器具的配備和受檢率均達為100%。三是強化了對醫(yī)療衛(wèi)生單位和眼鏡行業(yè)的計量管理,，共對18家醫(yī)療衛(wèi)生單位和25家眼鏡制配企業(yè)進行了檢查,，在用計量器具檢定、合格率均為100%,，杜絕了因計量工作不到位而引發(fā)的事故,。

2、加強農(nóng)業(yè)及產(chǎn)品標準化建設(shè),。目前為止,，我區(qū)農(nóng)業(yè)標準化示范項已驗收5項，待驗收項目為6項,，向省局申請省級農(nóng)業(yè)標準化示范項目1項（放養(yǎng)雞飼養(yǎng)標準化示范項目）,，新備案企業(yè)標準36項，修訂企業(yè)標準16項,，新增條形碼系統(tǒng)成員17家,，續(xù)展38家，完成了轄區(qū)內(nèi)公共信息標志標準化監(jiān)管和全區(qū)家具企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準情況及五類產(chǎn)品商品條碼應賦碼企業(yè)的統(tǒng)計,、清理工作。

（五）以服務企業(yè)為基點,，嚴格規(guī)范組織機構(gòu)代碼,。

我局組織機構(gòu)代碼管理工作開展正常，截止目前,，共新辦1335 套,，變、換證1848 套,，年審6667戶,。對不按規(guī)定辦理組織機構(gòu)代碼的用戶依照《四川省組織機構(gòu)代碼管理辦法》實施了行政處罰，促進了組織機構(gòu)代碼的規(guī)范和代碼用戶的正常使用,。

（六）以事故預防為出發(fā)點,，進一步強化特種設(shè)備安全監(jiān)察職能。

將特種設(shè)備安全責任意識培養(yǎng)與“質(zhì)量安全責任年”活動相結(jié)合,，嚴格履行了特種設(shè)備安全監(jiān)察職能,，確保了全區(qū)特種設(shè)備的安全無事故。一是加強特種設(shè)備安全的監(jiān)管和人員培訓178人（次）,，持證上崗率為 100%,，并對轄區(qū)內(nèi)鍋爐,、起重機械、壓力容器,、電梯等特種設(shè)備嚴格的進行了注冊登記,。二是結(jié)合特種設(shè)備監(jiān)察網(wǎng)絡新軟件投入運行，與市院一起對轄區(qū)內(nèi)多年遺留下來的超期特種設(shè)備進行了清理,、清查,，確保了全區(qū)特種設(shè)備都在檢驗有效期內(nèi)運行。三是強化了重點行業(yè),、重點場所的特種設(shè)備安全監(jiān)察,，通過對轄區(qū)內(nèi)cng站，氣（液）體,、溶解乙炔氣充裝站和各類企業(yè)檢查,，糾正違規(guī)使用特種設(shè)備17臺，發(fā)出整改意見書17份,，并對性質(zhì)嚴重的進行了嚴肅查處,。

二、存在不足及原因

回顧一年來的工作,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但離區(qū)委、政府及市局要求還有一定差距,，究其原因：一是干部職工綜合素質(zhì)不夠強,，導致了工作中漏洞的出現(xiàn)。二是工作的創(chuàng)新思維能力不強,，導致了部分業(yè)務工作的按部就班,，水平不能實質(zhì)性的提升。三是在嚴把全區(qū)質(zhì)量關(guān),，提高質(zhì)量監(jiān)管軟硬件設(shè)施,，保障日常監(jiān)管出勤率，需加大人力,、財力,、物力傾向性投入。

三,、20xx年工作打算

20xx年,，我們將嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府及市局年度目標任務抓工作落實,，并結(jié)合我局實際,，著重于“四個狠抓”：

1、狠抓行政執(zhí)法工作,。進一步加大工作力度,，確保辦案質(zhì)量和行風建設(shè)不出問題,。

2、狠抓三大安全工作,。加大對食品質(zhì)量安全監(jiān)管,、特種設(shè)備安全監(jiān)察、?；钒踩O(jiān)管,，確保不出大的事故。

3,、狠抓社會焦點問題,。從部門職能出發(fā)，從抓基礎(chǔ)工作入手,，認真解決區(qū)委,、區(qū)政府關(guān)注、群眾關(guān)心的問題和事情,。

4,、狠抓內(nèi)部自身建設(shè)。繼續(xù)抓好內(nèi)部管理和干部作風建設(shè)教育學習,，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,，抓好組織建設(shè)和隊伍建設(shè)。促進各項工作的全面高質(zhì)量完成,，為我區(qū)爭創(chuàng)“世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)”和打造“中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展新高地”做出新的更大的貢獻,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇二

劍河縣紅十字醫(yī)院20xx年環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié) 今年來，我院緊緊圍繞“抓整治,、強管理,、重實效、促發(fā)展”的工作思路,。扎實深入開展醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理,，堅持標本兼治,，長效管理,，徹底治理醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的臟、亂,、差,，有力地促進了環(huán)境衛(wèi)生工作向縱深發(fā)展，加強了醫(yī)院發(fā)展進程,。全院環(huán)境衛(wèi)生工作取得了明顯成效,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

院領(lǐng)導班子高度重視衛(wèi)生整治工作，把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入重要議事日程,，作為為員工及患者服務的實事辦理,，切實加強對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作的領(lǐng)導,。一是調(diào)整和充實了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導親自抓,。二是成立了由院長兼任的環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室,，配備了2名工作扎實、任勞任怨,、責任心強的同志為專職人員,，負責抓好日常具體工作。三是建立了以分管院長為組長,，各科護士長,、主任為成員的環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導小組，負責全院范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,，同時成立了衛(wèi)生整治督查組,，定期不定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題督促整改,。形成了層層有領(lǐng)導主管,，干部主抓醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作格局。

家”的口號,。通過利用廣播召開大會,，辦專欄，書寫標語發(fā)放宣傳資料等形式,，進行了深入而廣泛的宣傳動員工作,，進一步增加了員工及患者文明衛(wèi)生意識，統(tǒng)一了思想,。形成了人人參與,，個個動手，大家出力做貢獻的新局面,。用環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作,，加大力度對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生大排查，大清查,，徹底改變臟,、亂、差同時建立保持衛(wèi)生的長效機制,，提高文明言行,，衛(wèi)生習慣的形成率，掀起“講文明樹新風“的濃厚氛圍,，促進了文明之風和衛(wèi)生觀念的形成,。

我院在醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治的過程中，制定《衛(wèi)生檢查評比制度》規(guī)章制度,，增強了行政約束力和具有很強的可操作性,，使全體員工及患者養(yǎng)成講衛(wèi)生,、遵守衛(wèi)生公約的良好現(xiàn)象。一是衛(wèi)生考核經(jīng)?；０讶涵h(huán)境衛(wèi)生區(qū)塊分片包干,，把責任落實到科室到個人,，簽定目標責任書，對號入座,，不留死角,，并實行百分考核。二是衛(wèi)生檢查經(jīng)?；?。認真組織好集中衛(wèi)生大掃除，督查組人員定時進行檢查,，并當場打分,，對衛(wèi)生好、并保持良好的科室給予獎勵,。對清理不徹底,，留有死角的給予通報批評。使環(huán)境衛(wèi)生工作進入了規(guī)范化,，制度化軌道,。

在醫(yī)院愛衛(wèi)生會的統(tǒng)一布置下，根據(jù)有關(guān)文件要求,，認真貫徹《除四害管理辦法》,。精心組織，科學地開展以滅鼠,，滅蠅為中心的除“四害”活動,，清理衛(wèi)生死角，我院有計劃,，有要求,、有部署，有專人負責,，認真有效地開展全院滅鼠活動,。在除“四害”工作中,，堅持做到統(tǒng)一時間,，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一藥物,，統(tǒng)一行動,，同時認真做好檢查,，及時掌握情況，保證不無害的工作效果,，便鼠,、蟑、蠅密度一直控制在上級規(guī)定要求之內(nèi),。

劍河縣紅十字醫(yī)院 20xx年6月30日

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇三

一,、服務落實

按照醫(yī)院“質(zhì)量年”的總體部署和管理年文件標準的各項規(guī)定要求，客服中心首先抓好日常服務工作的落實,。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次,，陪送入院1762人次;門診全程陪診1xx5人次;共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼錯誤等因素,，回訪病人4342人,，滿意者4265人，基本滿意59人,，不滿意者18人,，回訪率88.5%，意見反饋及時率100%,。篩查體檢病歷1049人次,，進行電話追訪、健康宣傳150人次,。受理咨詢記錄5683條,，其中投訴意見57條，表揚意見138條,，尋醫(yī)問藥633條;辦理夕陽紅優(yōu)惠卡718張,，惠民、雙轉(zhuǎn),、新農(nóng)合患者接待處共接待169人,。其次抓好重點服務工作的落實。

今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻,，按照上級要求,，我們進行了專業(yè)知識培訓，配備了口罩,、體溫計等防控物資,，嚴格了分診、引導等管理流程,，落實了登記,、報告等管理制度，引導發(fā)熱患者就醫(yī)16人。第三,，抓好服務臨床工作的落實,。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢,、聯(lián)系檢查,、就醫(yī)等方面問題320個，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對化驗單,、藥品等方面問題18個,，提出醫(yī)院服務改進方面的建議10條，受理協(xié)調(diào)服務方面的投訴7起,，加強了醫(yī)患聯(lián)系,，促進了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾,。第四,，抓好宣傳活動配合的落實。

今年以來,，為提高全民的健康保健意識,，配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動,，發(fā)放各類?？菩麄鞑牧?070余份。并配合其他部門圓滿完成衛(wèi)生部領(lǐng)導調(diào)研,、外省惠民醫(yī)院參觀團的迎賓,、講解等等工作;在各類傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點客戶發(fā)送新年賀卡400張,，祝福短信3700條;在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中,，核實活動參與者477人。

二,、服務完善

通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動,，客服中心認真查找工作中存在的問題，積極采取一系列改進措施,，取得了較為明顯的效果,。

1、明確了自身的工作坐標和職能定位,。就是沒人做的事我們做,，沒人管的事我們管，人人爭當愛管閑事的管家婆;穩(wěn)固市場資源留住客戶,，發(fā)展客戶資源延伸服務,，搞好市場調(diào)查提供數(shù)據(jù),。

2、實施了本科的績效考核和二次分配,。為了真正實現(xiàn)“多勞多得”的激勵效果，我們根據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導醫(yī),、咨詢,、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業(yè)務情況,，制定了具體崗位目標和崗位要求,，在此基礎(chǔ)上，大家討論產(chǎn)生了客服中心績效考核辦法,。為確保新辦法公平有效,，還預先進行了2個月的模擬試行，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后,，于今年4月份正式運行,。

3、加強了導醫(yī)的禮儀培訓和軍姿訓練,。為了提高新入院導醫(yī)的素質(zhì),，改善服務形象，在醫(yī)院相關(guān)部門的大力支持下,，我們對新入院的18名員工進行了為期2周的禮儀培訓和軍姿訓練,。通過嚴格要求，辛勤培訓,，刻苦訓練,，18名員工全部通過了考核驗收，精神面貌有了很大改觀,。

4,、完善了導診的相關(guān)資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,，專業(yè)科室日益增多,，為了及時了解這些專業(yè)和專家的動態(tài)信息，詳細介紹給患者,，我們收集整理了新成立的乳腺,、風濕代謝等5個科室和xx個專家的資料，補充進我們的入院及門診導診詞,。

三,、服務發(fā)展

幾年來的服務實踐使我們深深認識到：真正的服務創(chuàng)新蘊藏在病人提出的意見中，所以從去年5月份起,，醫(yī)院開始向每位出院患者發(fā)放行風評議卡,，請大家就住院期間感受到的服務和醫(yī)務人員行風情況做出評價,，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題,，院方指定我科回收評議卡,，并整理患者提出的意見和建議，及時反饋給相關(guān)職能部門,。今年以來,，我們共收集整理行風評議卡5442張，收集服務方面的表揚意見和建議百余條,。這項活動的開展,，對加強醫(yī)患溝通，有針對性的改進工作,，提高服務能力和水平起到積極的促進作用,。

四、服務創(chuàng)新

有緊急需求,，也可撥打代購電話,，醫(yī)院對代購貨品的質(zhì)量、價格,、服務規(guī)范及服務紀律等,，都制定了嚴格的規(guī)范監(jiān)督措施。這項活動開展以來,，已服務了上千位患者,，接受電話預約送貨服務10余次。

在服務中心全體人員的一致努力下,，今年盡管我們做了一些應該做的工作,，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視,。一是在服務過程中,，還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄、思路保守,、知識缺乏,，新意不夠多，點子不夠多,，辦法不夠多;二是客服人員的服務意識需要進一步加強;三是導醫(yī)的培訓水平有待提高,。以上這些問題需要我們在以后的工作中逐步改進，爭取更大成績,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇四

對于20xx年的護理工作,，我要從以下幾個方面作一個匯報：

在護理工作中，很多操作環(huán)節(jié)都需要大家在一起共同完成,，如果大家不能心往一處想,、勁往一處使,，心不在焉，甚至相互推諉,、扯皮,、鬧意見，帶情緒工作,，最直接的后果就是影響與患者的溝通,，不利于患者的康復，還影響醫(yī)院的形象,；更嚴重的是,，由于上述原因,，一旦將患者的藥物漏加,、錯加，那后果不堪設(shè)想,，損壞醫(yī)院聲譽不說,，更危及患者的生命安全！

所以在日常工作中,，我特別留意大家的情緒,，努力做到在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心,，首先做好大家的知心姐姐,，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌。

事實證明：大家的心順了,，工作也順了,！

對于一所醫(yī)院而言，有一支團結(jié)向上的醫(yī)護隊伍至關(guān)重要,，為了能更好地為患者看病,、治病，業(yè)務水平的提高也是要積極面對的最根本的環(huán)節(jié),。

我們在具體工作中,，逐漸開展并實現(xiàn)了對以下多方面的改進：

2、每日晨護做到了無塵清掃,，避免了空氣,、環(huán)境的不必要污染；

3,、懸掛專用黑板,，建立了病人住院一覽表,，便于護理,；

4,、建立了長期醫(yī)囑、醫(yī)囑查對本,，方便了醫(yī)生、護士對患者情況的掌握與了解,；

6,、統(tǒng)一了體溫單的書寫與繪制，達到規(guī)范化要求,；

7,、規(guī)范了醫(yī)療垃圾的分類處理；

8,、嚴格了對流量表,、濕化瓶的使用規(guī)范；

9,、每月定時進行業(yè)務學習,，根據(jù)住院病人的不同情況，先后開展了六次有針對性的學習,，并進行了考核,。

通過一系列的改革與學習，使我們在工作中有了更高的準則,、更明確的方向,，從而找到自己的不足，有針對性地開展學習,，不怕難,、不畏煩，盡管我們護理人員少,、排班緊,，不能安排大家在固定充裕的時段內(nèi)進行集體學習，但我們還是擠出時間來分批分段地安排學習任務,，學習護理工作的重要性,、嚴肅性，學習護理操作的規(guī)范性,、科學性,，從理論到實踐，使大家在短時間內(nèi)都有了一定程度的提高,！

由于我們所護理的對象是來自各科室的病人,，所以就要求我們護理人員要更多地與這些科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的狀況,，以便更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務,，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌,！

各項護理工作的順利開展,，離不開醫(yī)護人員的共同努力,，更離不開每個人心中漸漸形成的那股凝聚力，而這種力量來源于院領(lǐng)導對待每個工作人員的關(guān)心與呵護,，對他們在工作中所有努力與付出的信任與理解,！使大家在這里工作有安全感、踏實感,，甚至有家的感覺,！

我就是仰慕這種工作環(huán)境，又滿懷理想地踏進了這所醫(yī)院大門,，我將珍惜我的這份機會與經(jīng)歷,，努力提高自己的思想水平、業(yè)務水平,，帶動大家,、團結(jié)大家，讓每一個護理人員都能實現(xiàn)自己的價值,，為我們醫(yī)院的發(fā)展壯大盡自己最大的努力,！

20xx年xx月

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇五

在院領(lǐng)導的正確指導下,，在廣大職工的大力支持下,，透過自身不斷努力，用心探索醫(yī)院后勤管理理論,，不斷積累后勤管理經(jīng)驗,，全身心投入到醫(yī)院后勤管理工作中。在大家的共同努力下,，醫(yī)院后勤工作取得了較好的成績,，醫(yī)院后勤服務水平不斷增強；院容院貌煥然一新,，醫(yī)院環(huán)境明顯改善,；衛(wèi)生禮貌建設(shè)富有成效；醫(yī)院綜治管理水平得到有效提升,，醫(yī)院社會形象牢固樹立,。

現(xiàn)將上半年來的工作述職

工作中，我認真學習馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論及“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，用心參與學習十八大精神,。透過學習,，不僅僅進一步提高了自己的管理水平和工作潛力,。同時樹立了自身正確的世界觀、人生觀和價值觀,，為工作的更好開展奠定了思想基礎(chǔ),。

現(xiàn)將總結(jié)如下:

后勤管理工作涉及面廣、雜,，上半年來我以加強監(jiān)督管理,，提升服務水平為指導，從多方面著手,，努力做好后勤工作,。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,，做到不浪費,，無過多存貨等狀況的發(fā)生。為各科室做好服務,，能及時,、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,，對庫內(nèi)物品熟悉,、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,，處理不了時請專業(yè)人士來處理,，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。

對兩位衛(wèi)生員進行深刻,、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及職責的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生職責制度,，要求每一天多轉(zhuǎn),、常掃、勤擦,，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。每周一大掃，周周有檢查,。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時,、分類、干凈的清洗,、晾曬,、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi),、防電,、防火、防水培訓,，強化安全意識,，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,，做好文員統(tǒng)計工作,，較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,，活躍員工文化生活,，營造健康的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化,、精明禮貌推薦,，展示我院用心向上的精神面貌。

由于我學習過一些相關(guān)的知識技能,，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡工程師時,，我努力學習相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,，必須會在這些方面有所進步和做出成績。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要不斷學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),，有職責心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,，取長補短,，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步,。新的一年里,，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責做好本質(zhì)工作,，搞好協(xié)調(diào),、當好參謀、搞好服務,，密切配合,，期望能圓滿地完成了xxxx年的各項工作任務,，為醫(yī)院發(fā)展起到用心作用。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇六

二0xx年我院在市委,、市政府及市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，以大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,，堅持“特色興院,、科技強院、制度管院,、醫(yī)德立院”的辦院方針,，本著“以人為本、以病人為中心,，以質(zhì)量為核心” 的服務宗旨,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，強化醫(yī)院文化建設(shè),，深化優(yōu)質(zhì)服務,，確保醫(yī)療安全、促進醫(yī)患和諧,。通過全院職工的團結(jié)協(xié)作,，無私奉獻，圓滿的完成了全年各項工作目標任務?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

20xx年醫(yī)院門診量,、住院病人量、業(yè)務收入都明顯上升,，門診量121136人次,，比去年同期增加49288人次，增長68.6% ,；出院人數(shù)3599人次,，比同年同期增加2025人次，增長128.65% ,；手術(shù)326例,，比去年同期增加202例，增長162.9% ,；藥占比55.83%,，比同期降低4.17個百分點；病床使用率95.29%,，業(yè)務總收入3305萬元,，比同年同期增加1825萬元，同比增長 123.3%。

（一）深入開展蒙中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,，夯實醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ),。

堅持以病人為中心，以發(fā)揮蒙中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題,，圍繞八項重點工作,，扎實推進新一輪中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，順利通過了自治區(qū)蒙中醫(yī)藥管理局蒙中醫(yī)醫(yī)院管理年活動評估組的考核驗收,。

一是實施質(zhì)量提升工程,，確保了醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。

1,、堅持以醫(yī)療質(zhì)量為中心,，加強醫(yī)療安全管理和醫(yī)療安全教育。加強落實各種核心制度,，不斷完善三級查房,、會診、交班,、危重病人搶救等各種核心制度,，加強醫(yī)患溝通，堅持 “以病人為中心”,，積極熱心為病人服務,。組織全院各醫(yī)療科室和醫(yī)技科室進行正常的醫(yī)療、會診和急危重病人的搶救工作,，協(xié)調(diào)各醫(yī)療科室和醫(yī)技科室之間的聯(lián)系,。其中全院會診593次。下鄉(xiāng)義診4次,，完成各項指派義診保健活動6次,。

2、抓好科教強院工作,。狠抓“三基”訓練,，醫(yī)務科、護理部每季度組織一次醫(yī),、藥、技,、護人員的三基理論考試,。為了配合新技術(shù)、新業(yè)務的開展,，共組織舉辦了 18次全院性業(yè)務講座,。從而更深一層的加大了繼續(xù)教育與學術(shù)活動管理力度，蒙中醫(yī)繼續(xù)教育統(tǒng)考參加率達100%?！渡噌槸煼ā飞陥笞灾螀^(qū)科技成果獎,，《自治區(qū)名老中醫(yī)田雨青治療hp的方藥研究》申報自治區(qū)自然科學基金，通過xx市科技成果獎鑒定3項,；發(fā)表省級論文2篇,、國家級論文10篇。接收各專業(yè)實習生 21人,，并對其加強管理,，組織學習相關(guān)管理制度，簽訂了管理條約,。

3,、積極開展預防保健工作。傳染病及時報告率100％,，網(wǎng)絡報卡及時率100％,、完整率100％，報告準確率100％,，疫情網(wǎng)絡直報率100％,，結(jié)核病轉(zhuǎn)診率100％，醫(yī)院各重點科室感控檢測率100％,，無院內(nèi)重大感染發(fā)生和醫(yī)療垃圾流失,。加強我院新生兒的計劃免疫管理：凡在我院婦產(chǎn)科出生的新生兒，必須按要求在規(guī)定的時間內(nèi)接種乙肝疫苗和卡介苗：新生兒36人,，按規(guī)定接種36人,。加強死亡病例的管理：全院共計死亡病例12例，全部實現(xiàn)了網(wǎng)上報告,。積極開展健康教育工作:今年全院發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料及健康教育處方約6000余份,。

4、醫(yī)院感染工作方面: 加強醫(yī)院感染管理知識的培訓工作,，印制醫(yī)院感染文件匯編發(fā)至全院各科室,，強化對重點部門和新上崗工作人員培訓。11月組織感控重點部門負責人至市人民醫(yī)院參觀學習醫(yī)院感染管理,。全年查閱病歷3472份,，查出感染病例28 份，感染發(fā)生率為0.8 %,；漏報0 例,，漏報率為 0%。對于醫(yī)療廢物實行專人回收,，專線運送,，定點存放,，由市醫(yī)療廢物集中處理廠定時轉(zhuǎn)運集中焚燒，無流失現(xiàn)象,。并做好醫(yī)務人員職業(yè)暴露的處理,，實現(xiàn)了無重大醫(yī)療責任事故發(fā)生的目標。

二是蒙中醫(yī)特色和重點?？茖２〗ㄔO(shè)有了新進展,。

今年申報蒙醫(yī)風濕病專科和蒙中醫(yī)護理2個國家十二五重點?？?，確定蒙醫(yī)科、心腦科,、脾胃肺肝膽病科,、骨傷科為院內(nèi)4個重點專科,，配套每個重點?？?萬元經(jīng)費；積極推廣應用國家中醫(yī)藥管理局公布的104個病種的臨床路徑與診療方案,，以蒙中醫(yī)治療率,、蒙中醫(yī)參治率、蒙中藥使用率為考核重點,，提升了各臨床科室的蒙中醫(yī)特色優(yōu)勢,，全院蒙中藥使用率達85%；以“動須禮節(jié),、舉乃和柔,、誠信篤實、普同一等” 為蒙中醫(yī)?？铺厣淖o理理念,，將重點專科建設(shè)與優(yōu)質(zhì)護理服務工作聯(lián)系起來,，將優(yōu)質(zhì)護理服務同發(fā)揮蒙中醫(yī)特色護理優(yōu)勢結(jié)合起來,，制訂了突出蒙中醫(yī)專科特色的優(yōu)質(zhì)護理考核方案,。充分發(fā)揮“護理單元全國中醫(yī)護理優(yōu)秀科室”—— 糖腎科的示范帶動作用,，開展蒙中醫(yī)特色優(yōu)質(zhì)護理病房3個，實施尼如哈,、拔罐,、艾灸、推拿,、刮痧,、藥浴、貼敷等蒙中醫(yī)特色護理項目16項,。

三是技術(shù)協(xié)作與學術(shù)交流實現(xiàn)新突破,。

繼續(xù)加強與北京中醫(yī)藥大學東直門醫(yī)院、北京垂楊柳醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系,，并于 2011年12月6日加入xx區(qū)人民醫(yī)院聯(lián)盟,，引進這些醫(yī)院先進的管理模式及新技術(shù)、新項目,。自治區(qū)人民醫(yī)院每月派遣骨科專家到我院進行會診,、手術(shù)、學術(shù)講座,、技術(shù)指導,，提供骨病領(lǐng)域醫(yī)療技術(shù)的最新信息。分別與內(nèi)蒙古醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院,、xx區(qū)民族大學附屬醫(yī)院,、內(nèi)蒙古國際蒙醫(yī)院協(xié)作開展酒精肝、肝硬化,、腰椎間盤突出,、薩病、紫癜病,、頸椎病6個國家中醫(yī)藥管理局十一五重點?？苾?yōu)勢病種臨床路徑的制定、《梅花針聯(lián)合魚腥草注射液濕敷治療留置針輸液致靜脈炎的臨床研究》入選北京中醫(yī)藥大學東直門醫(yī)院醫(yī)療管理集團科研交流與合作項目,，獲資助經(jīng)費1.5萬余,。

四是加大蒙中醫(yī)藥人才隊伍人才培養(yǎng)力度，夯實醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ),。

我院緊緊圍繞“科教強院”戰(zhàn)略,，廣泛實施了多層次多形式的人才培養(yǎng)途徑，夯實了醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ),。

1,、本年度選聘各類人才50名，其中研究生6名,，本科生7名,，中級職稱及以上人員2名。

2,、通過加強業(yè)務學習和培訓,，提高醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)。另一方面通過 “走出去,、請進來”方式加快人才培養(yǎng),，走出去：先后選派了6名業(yè)務骨干到“三甲”醫(yī)院進修學習,，外出參加學習班、研討會58人次,；組織相關(guān)科室分別到上海中醫(yī)藥大學附屬曙光醫(yī)院,、岳陽醫(yī)院、湖北xx市中醫(yī)院,、青海省民族醫(yī)院,、xx區(qū)中醫(yī)研究院、xx區(qū)中蒙醫(yī)院等上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察,，學習他們的先進管理經(jīng)驗,。請進來：繼續(xù)與北京、自治區(qū),、寧夏等“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系,，邀請其專家教授到醫(yī)院進行技術(shù)指導。

3,、由醫(yī)務科和護理部牽頭,，大力開展醫(yī)務人員崗位技術(shù)“大練兵、大比武”競賽活動,。對臨床醫(yī)生重點進行徒手心肺復蘇,、體外心臟電除顫、四大穿刺技術(shù),、呼吸機的應用,、系統(tǒng)體格檢查、院前急救等常規(guī)操作的訓練,。6月26日協(xié)助市護理學會邀請中華護理學會副理事長鄭萍主任為全市17家會員單位的150余名護士開展了護理安全管理培訓,。通過多途徑的人才培養(yǎng)，使職工接受了醫(yī)學新理念,，掌握了新技術(shù),，開展了新項目，使醫(yī)院整體技術(shù)水平有一個全新提高,。

五是深化“衛(wèi)生強基”工程,，積極推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。

繼續(xù)深化與2所社區(qū)衛(wèi)生中心協(xié)作,，下派幫扶專家8人次,，“三進”義診專家28人次；為傳承蒙醫(yī)藥文化,，方便挖掘收集整理蒙醫(yī)文獻,、民間驗方，我院特在已有300年歷史的蒙醫(yī)藥高等教育學府--拉僧廟明經(jīng)學院設(shè)立蒙醫(yī)門診,，開展蒙醫(yī)藥研究及臨床工作,。推廣使用中醫(yī)藥適宜技術(shù)38項,，分發(fā)《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊》、《中醫(yī)養(yǎng)生防病50法》等宣傳冊5000余份,，切實發(fā)揮了中醫(yī) “簡驗便廉”優(yōu)勢和“治未病”效應,。

六是促進醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè),。

承辦全市“蒙中醫(yī)藥文化建設(shè)現(xiàn)場會”,，進一步提高了我院“中醫(yī)傳統(tǒng)療法”和“特色蒙醫(yī)”的知名度。利用醫(yī)院的宣傳欄,、網(wǎng)站,、指示標牌等各種設(shè)施，介紹名老中醫(yī),、?？铺厣龋_設(shè)通俗易懂,、形象直觀,、科學實用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識,、診治原理,，普及中醫(yī)藥防病治病知識，切實把中醫(yī)哲學思想滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來,。今年被國家中醫(yī)藥管理局授予中醫(yī)藥文化建設(shè)先進集體稱號,。

（二）不斷提高醫(yī)院管理水平和內(nèi)部運行質(zhì)量。

全力做好醫(yī)保審核結(jié)算工作,，現(xiàn)住院結(jié)算2699人次,，統(tǒng)籌基金支付5372萬元；已即時結(jié)報門診特殊病種589人次,，統(tǒng)籌基金支付313萬元,；深化“節(jié)約型醫(yī)療”，強化招標采購管理措施,，規(guī)范招投標程序,，嚴格控制成本，重點把藥品,、高值耗材等使用率作為控制性指標,，納入績效考核兌現(xiàn)獎懲，人均門診費用為 103元,，人均住院費用為5600元,；積極探索實施臨床路徑、單病種管理,，做到合理檢查,、合理用藥,、規(guī)范收費、規(guī)范服務,，有效緩解了看病難,、看病貴問題；加快醫(yī)院信息化建設(shè),，實施了門診“就診一卡通”,；成立了醫(yī)院臨床服務組和護理應急隊，為各臨床科室送藥,、送血,、取送檢驗標本、取送無菌包,、止血帶等日常消毒工作,，節(jié)假日和夜間支援各科室應急搶救，服務臨床一線,，后勤保障科下修下送,，提高了臨床一線工作效率。

以深化實施綜合目標管理績效考核為抓手,，繼續(xù)探索完善績效考核與績效工資二次分配實施辦法,，嚴格考核、獎優(yōu)罰劣,；按照“立足當前,、著眼長遠、考核聘用,、動態(tài)管理”的思路,，堅持德、能,、勤,、績、廉全面考核,，對原41名中層干部進行了調(diào)整聘任,，新提拔行政、業(yè)務科室中層干部和二級科室負責人13人,，保持了干部隊伍的生機活力,。

（三）認真履行公益職責，公共衛(wèi)生應急和服務社會的能力不斷增強,。

以完善120急救站建設(shè)為抓手,，積極應對車禍等突發(fā)事件，做到了反應快捷、救治及時,，共急救出車548次,，救治急危重病人3518人次，搶救危重病人66 人次,，成功率達90%,；針對手足口病等傳染病防治，抽調(diào)醫(yī)院骨干力量,，強化防治知識培訓,，嚴格疫情報告制度。積極為全國市長杯乒乓球賽,、大學生網(wǎng)球賽,、紅歌賽等市內(nèi)重大活動醫(yī)療保障9次，圓滿完成醫(yī)療保障任務,。

（四）提升服務理念 開展優(yōu)質(zhì)服務。

繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”成果,。結(jié)合開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，把創(chuàng)建工作與“服務好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,，群眾滿意”即“三好一滿意”活動相融合，堅持開展“比環(huán)境,、比管理,、比服務、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務單位”的三比一創(chuàng)建活動,，通過多種形式,，提高認識，強化全員“以病人為中心”的理念,。

1,、創(chuàng)造優(yōu)美就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院庭院環(huán)境做到凈化,、美化,、綠化，無臟,、亂,、差現(xiàn)象。合理設(shè)計人流,、物流和車流,，出入通道暢通，院內(nèi)車輛停放有序。各服務窗口環(huán)境清潔衛(wèi)生,，窗明幾凈,，室內(nèi)物品放置有序，設(shè)施設(shè)備完好,，安全可靠,。各科室環(huán)境清潔衛(wèi)生，室內(nèi)物品擺放有序,，設(shè)施設(shè)備完好,。病房內(nèi)整潔安靜，患者個人物品擺放整齊,，床單潔凈舒適,。積極開展“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建活動，控煙標識清晰醒目,，無煙頭,、無煙味。

2,、推行原有的各項惠民便民措施如臨床路徑和單病種限價管理,，嚴格落實“四合理”制度，減輕群眾用藥負擔,。設(shè)置“濟困門診”,、“濟困病房”。對二級以上醫(yī)療機構(gòu)出具的規(guī)定內(nèi)的輔助檢查結(jié)果互認,，減輕患者經(jīng)濟負擔,。

3、完善導診服務,。在門診大廳設(shè)立導診臺,，各樓層設(shè)立固定導診人員，為患者義務提供測量血壓,、咨詢,、蓋章、導診等服務,。

4,、嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員文明用語和服務禁忌語。醫(yī)務人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝,，儀容儀表整潔,，佩戴胸卡（牌）上崗。主動服務,、熱情服務,，使用文明用語，講究文明禮儀。落實首問和首診負責制,，醫(yī)務人員不能以“不知道”等理由推諉和拒絕問詢或就診的患者,，嚴禁醫(yī)務人員與患者及家屬發(fā)生爭執(zhí)。急診堅持24小時值班,，急救電話24小時暢通,，急診“綠色通道”保持暢通，無延誤,、拖延患者病情等情況發(fā)生,。患者對醫(yī)務人員服務態(tài)度滿意率達到97.8%以上,。

5,、穩(wěn)步推進“優(yōu)質(zhì)護理服務工作”活動。按照要求啟動糖腎科,、婦外科,、蒙醫(yī)科病房為“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”，占病房總數(shù)的43%,?！皟?yōu)質(zhì)護理服務示范工作”活動開展至今，初步達到了患者滿意,、醫(yī)生滿意、社會滿意,、政府滿意的效果：患者對護理服務滿意度提高,，患者滿意度為98.73 %，患者陪護率由100%下降到約50%,，6月-10月示范病房收到病人錦旗6面,，表揚信件15封；醫(yī)生對護士滿意度調(diào)查為96.6%,；2011年中華中醫(yī)藥學會授予我院糖腎科護理單元全國中醫(yī)護理優(yōu)秀科室榮譽稱號,；xx市共青團委員會授予我院護理部“青年文明號”榮譽稱號。

6,、暢通各種信息渠道,，廣泛征求社會對醫(yī)院工作的意見和建議。堅持院科兩級對出院患者電話回訪制度和滿意度調(diào)查,，并將每周四下午設(shè)為“院長接待日”由主要領(lǐng)導接待患者投訴和咨詢,，隨時掌握社會各界及患者對醫(yī)院的新需求，并創(chuàng)造條件予以滿足,。

（五）扎實推進黨建和精神文明建設(shè),，為醫(yī)院發(fā)展提供了保障和動力。

堅持與創(chuàng)先爭優(yōu)、文明城市創(chuàng)建,、創(chuàng)省級文明單位及控煙等相結(jié)合,，共同納入醫(yī)院整體工作，同部署,、同考核,、同落實，齊抓共管,、常抓不懈,。按照“五個好、五帶頭,、五表率”建設(shè)的基本要求,，堅持教育監(jiān)督并重、懲防并舉,，將黨風廉政建設(shè)融入全員教育的始終,，并制作了廉政教育與廉潔規(guī)定版面張貼各科室病區(qū)，同時,，把藥品,、高值耗材等敏感領(lǐng)域列為監(jiān)控重點，全面深化了糾風和治理商業(yè)賄賂工作,，建設(shè)了一支“執(zhí)行有力,、創(chuàng)新有為、公信有責”和“想干事,、能干事,、干成事、不出事”的干部職工隊伍,。以爭創(chuàng)省級文明單位為總抓手,，扎實開展創(chuàng)建省級文明城市、創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”等各項活動,，堅持黨政領(lǐng)導親自抓負總責,、分管領(lǐng)導靠上抓促落實、院科兩級聯(lián)動推進,，形成了黨,、政、工,、團,、婦共同參與的強大合力；以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為目標,，簽訂了目標責任書,，實行安全保衛(wèi),、計劃生育、防控等綜合治理與重點部位重點監(jiān)控相結(jié)合,，維護了醫(yī)院改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,，xx市文明辦授予市級文明單位,。

“小荷才露尖尖角”，我們要倍加努力,，緊緊抓住醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的歷史機遇,，繼續(xù)深化醫(yī)院管理機制、運行機制和分配制度改革,，始終堅持公立醫(yī)院的“公益性”宗旨,，不斷強化醫(yī)療質(zhì)量管理，提升優(yōu)質(zhì)服務水平,，降低醫(yī)療費用,，服務xx市及周邊老百姓，為打造內(nèi)蒙古西部區(qū)域中心城市和富民強市的戰(zhàn)略目標做出我們應有的貢獻,，讓我們共同努力把xx市蒙中醫(yī)院建設(shè)成為蒙中醫(yī)品牌醫(yī)院,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇七

xxxx年度，我單位認真貫徹執(zhí)行國務院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神,，嚴格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》等相關(guān)法律法規(guī),，嚴按程序辦理登記、變更等手續(xù),，按規(guī)定開展年檢及聯(lián)合檢查工作,，保證民辦非企業(yè)單位自律、誠信,、自我約束，規(guī)范,、健康發(fā)展,，完善組織機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)，在有關(guān)領(lǐng)導下開展業(yè)務活動,，定期舉行會議,，年初制訂工作計劃，對下一年年的工作進行總體部署,。年終開展工作總結(jié),，就我單位一年來的工作進行回顧，評定任務完成情況,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓,，為單位以后的發(fā)展打下了更堅實的基礎(chǔ)。我院員工勵精圖治,、艱苦創(chuàng)業(yè),，群策群力，以自己的智慧,、勞動和忠誠,，以主人翁的精神，積極投入民辦非企業(yè)單位的建設(shè)和發(fā)展,，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將xxxx年度工作總結(jié)如下：

開業(yè)之后，民辦非企業(yè)單位快速建立起各種規(guī)范制度,，吸取公立民辦非企業(yè)單位各項制度之精華,，迅速制訂了民辦非企業(yè)單位各項基本規(guī)章制度。本單位職能業(yè)務工作,，是民辦非企業(yè)單位工作的核心,，本單位職能業(yè)務質(zhì)量管理又是民辦非企業(yè)單位管理的重中之重，因此,，本單位職能業(yè)務部門在開業(yè)后制定了門診工作制度,、處方制度、病歷書寫制度,、急救小組工作制度,、病房管理制度、查對制度,、本單位職能業(yè)務安全管理制度等,。制定了醫(yī)療技術(shù)及護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程,。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下,，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,，培訓,、以達到和滿足病人的要求，為民辦非企業(yè)單位順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ),。

人才是民辦非企業(yè)單位最為寶貴的財富,，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后,，民辦非企業(yè)單位本著廣納人才,，強化訓練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨,，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)技,、護理專業(yè)人士,，開業(yè)以前，民辦非企業(yè)單位利用了現(xiàn)場招聘會的形式,，首先對應聘的護理人員進行篩選,，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后，民辦非企業(yè)單位對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務培訓,、?？婆嘤枴⒉僮髋嘤柕?。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,，員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全防范,、護理專業(yè)“三基訓練”、院內(nèi)感染,、民辦非企業(yè)單位危重病人的急救訓練,，醫(yī)療器械的管理。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下,，對各項流程進行調(diào)整,、規(guī)范，培訓,，以滿足我院作為一個綜合民辦非企業(yè)單位開展工作的需要,。通過培訓，增強了大家對民辦非企業(yè)單位的認同,，強化了大家經(jīng)營觀念與服務,，提高了團隊意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地,。

質(zhì)量是民辦非企業(yè)單位的核心,，民辦非企業(yè)單位的生命，同時又是效益的基礎(chǔ)和民辦非企業(yè)單位長遠發(fā)展的保證,?；谶@種理念，民辦非企業(yè)單位在運行中注意各個環(huán)節(jié),，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一,、質(zhì)量第一放在第一位,。服務是民營民辦非企業(yè)單位較之公立民辦非企業(yè)單位最具競爭力的主要手段，也是衡量民辦非企業(yè)單位好壞的顯著標志,。開業(yè)以來,，民辦非企業(yè)單位各科室,、各崗位制定了服務標準與要求，以達到規(guī)范化服務,，在規(guī)范化服務的基礎(chǔ)上,，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務”活動,，取得了較好的效果,。隨著門診人次的增多，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高,，我們民辦非企業(yè)單位將有力地促進本單位職能業(yè)務,、服務地位的鞏固和提高。

今年我們進一步拓展了服務方式和范圍,，充分利用好各種載體,，創(chuàng)新服務方式，開展了各項義診活動,，走訪各社區(qū)低保戶和易地搬遷戶,，為困難群眾提供免費醫(yī)療和救護車接送。

收入和支出,，基本持平,，因為我單位是屬于民辦的，又是非營利性的,，自收自支,，并根據(jù)總體的收入，合理,、有計劃的安排費用開支,。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實踐的深入,，隨著對醫(yī)療市場認識的加深,、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務質(zhì)量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大民辦非企業(yè)單位建設(shè),，尊重醫(yī)療科學,，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務,，為遵義父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的民辦非企業(yè)單位,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇八

在縣委、縣人民政府及州,、縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,，遵照衛(wèi)生部印發(fā)的《二級綜合醫(yī)院評審標準》結(jié)合 “三好一滿意”活動，堅持以病人為中心以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,，進一步完善醫(yī)院管理體系,，提高醫(yī)院服務質(zhì)量,，在全院職工的大力支持和努力下，順利完成了等級醫(yī)院評審工作任務及上級衛(wèi)生行政部門下達的綜合目標管理指標,。醫(yī)院的社會效益,、經(jīng)濟效益及行風建設(shè)都取得了較好的成績，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

我院將“患者安全”十大目標作為各部門,、各科室管理和質(zhì)量的重中之中,，完善、修訂了相關(guān)的工作制度和程序,，增加了病區(qū)安全防護設(shè)施,，張貼各類“溫馨提示”，一系列措施,，緊抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),，著手服務細節(jié)，最大限度地保障患者安全,。

1,、健全七大委員會組織機構(gòu)，組織職責明確,，定期進行監(jiān)管檢查,，并以現(xiàn)場查看、會議通報的形式,，對存在問題及時分析反饋,，持續(xù)追蹤整改成效。

2,、各部門結(jié)合本院臨床實際,，修訂了相關(guān)制度、診療指南和操作規(guī)范,，全面地開展三基培訓和考核,，不斷提高醫(yī)務人員的專業(yè)理論和技能水平。

3,、 對合理使用抗生素,、醫(yī)療不良事件、患者及社會滿意度等,，建立信息數(shù)據(jù)庫,，職能部門通過數(shù)據(jù)，開展質(zhì)量管理控制和評價活動,，有的放矢持續(xù)改進醫(yī)療服務質(zhì)量,。

4、抗生藥物管理組織健全，制度執(zhí)行和臨床使用監(jiān)控體系運行良好,，住院患者抗生素使用率、ddd在規(guī)定范圍內(nèi),，門診處方抗生素使用率低于20%,。

5、對臨床路徑,、單病種管理,，我院制定了相應的管理制度和工作流程，職能部門督導落實,、監(jiān)管檢查,，對存在問題，及時制定整改措施,，持續(xù)改進本項工作,。

6、醫(yī)務科,、護理部按要求對醫(yī)護人員實行“分級管理”,，完善工作制度和病案書寫規(guī)范，通過抽查病歷,、現(xiàn)場查看,、加大監(jiān)管力度等措施，確保制度的落實,，患者的安全,。

7、從藥品耗材,、醫(yī)學設(shè)備,、專業(yè)技能和資質(zhì)要求、醫(yī)院感染管理等方面加強管理,，規(guī)范執(zhí)業(yè),，有效提高了重癥患者搶救成功率。

1,、根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃,，護理部制定了護理工作中長期規(guī)劃和年度工作計劃，各護理單元也同步制定了工作計劃,，并定期總結(jié),，對存在問題及時整改，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

2,、按照《護士條例》，對護士執(zhí)業(yè)實行準入管理，對各級護士按崗位技術(shù)能力及要求,，進行能級水平考核和認證,。實行同工同酬，聘用護士享有相同的福利待遇和社會保險,。多項制度并舉,，護理隊伍基本穩(wěn)定，護士每年離職率小于10%,。

3,、實行護理目標管理責任制，崗位職責明確,，各項護理常規(guī),、操作規(guī)程健全，臨床各護理單元實行責任制整體護理,，開展“優(yōu)質(zhì)護理”,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇九

20xx年度，我單位認真貫徹執(zhí)行國務院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神,，嚴格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》等相關(guān)法律法規(guī),，嚴按程序辦理登記、變更等手續(xù),，按規(guī)定開展年檢及聯(lián)合檢查工作,，保證民辦非企業(yè)單位自律、誠信,、自我約束,，規(guī)范、健康發(fā)展,，完善組織機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè),，在有關(guān)領(lǐng)導下開展業(yè)務活動，定期舉行會議,，年初制訂工作計劃,，對下一年年的工作進行總體部署，就我單位一年來的工作進行回顧,，評定任務完成情況,，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓,，為單位以后的發(fā)展打下了更堅實的基礎(chǔ),。我院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),，群策群力,，以自己的智慧,、勞動和忠誠，以主人翁的精神,，積極投入民辦非企業(yè)單位的建設(shè)和發(fā)展,，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。現(xiàn)將xxxx年度工作總結(jié)如下：

一,、建章立制,，完善規(guī)范，高起點高標準建設(shè)民辦非企業(yè)單位開業(yè)之后,，民辦非企業(yè)單位快速建立起各種規(guī)范制度，吸取公立民辦非企業(yè)單位各項制度之精華,，迅速制訂了民辦非企業(yè)單位各項基本規(guī)章制度,。本單位職能業(yè)務工作，是民辦非企業(yè)單位工作的核心,，本單位職能業(yè)務質(zhì)量管理又是民辦非企業(yè)單位管理的重中之重,，因此，本單位職能業(yè)務部門在開業(yè)后制定了門診工作制度,、處方制度,、病歷書寫制度、急救小組工作制度,、病房管理制度,、查對制度、本單位職能業(yè)務安全管理制度等,。制定了醫(yī)療技術(shù)及護理操作規(guī)范,。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下,，對各項流程進行調(diào)整,、規(guī)范，培訓,、以達到和滿足病人的要求,，為民辦非企業(yè)單位順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ)。

二,、廣納人才,，強化訓練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場

人才是民辦非企業(yè)單位最為寶貴的財富,，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素,。開業(yè)以后，民辦非企業(yè)單位本著廣納人才,，強化訓練,，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)技、護理專業(yè)人士,，開業(yè)以前,，民辦非企業(yè)單位利用了現(xiàn)場招聘會的形式，首先對應聘的護理人員進行篩選,，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,，民辦非企業(yè)單位對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務培訓,、?？婆嘤枴⒉僮髋嘤柕?。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,，員工手冊(各項規(guī)章制度),、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范,、護理專業(yè)“三基訓練”,、院內(nèi)感染、民辦非企業(yè)單位危重病人的急救訓練,，醫(yī)療器械的管理,。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進行調(diào)整,、規(guī)范,，培訓，以滿足我院作為一個綜合民辦非企業(yè)單位開展工作的需要,。通過培訓,，增強了大家對民辦非企業(yè)單位的認同，強化了大家經(jīng)營觀念與服務,，提高了團隊意識,，使大家以全新的理念開拓全新的天地。

三,、狠抓質(zhì)量,，提升服務，不斷提高民辦非企業(yè)單位管理水平

質(zhì)量是民辦非企業(yè)單位的核心,，民辦非企業(yè)單位的生命,，同時又是效益的基礎(chǔ)和民辦非企業(yè)單位長遠發(fā)展的保證?；谶@種理念,，民辦非企業(yè)單位在運行中注意各個環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量,，并把“安全第一,、質(zhì)量第一放在第一位,。服務是民營民辦非企業(yè)單位較之公立民辦非企業(yè)單位最具競爭力的主要手段，也是衡量民辦非企業(yè)單位好壞的顯著標志,。開業(yè)以來,，民辦非企業(yè)單位各科室、各崗位制定了服務標準與要求,，以達到規(guī)范化服務,，在規(guī)范化服務的基礎(chǔ)上，提升“以病人為中心,，提倡優(yōu)質(zhì)化服務”活動,，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高,，我們民辦非企業(yè)單位將有力地促進本單位職能業(yè)務、服務地位的鞏固和提高,。

四、繼續(xù)整合社會的良好資源,，更好的服務于社會

今年我們進一步拓展了服務方式和范圍,，充分利用好各種載體，創(chuàng)新服務方式,，開展了各項義診活動,，走訪各社區(qū)低保戶和易地搬遷戶，為困難群眾提供免費醫(yī)療和救護車接送,。

五,、財務狀況：

收入和支出，基本持平,，因為我單位是屬于民辦的,，又是非營利性的，自收自支,，并根據(jù)總體的收入,，合理、有計劃的安排費用開支,。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,，隨著醫(yī)療實踐的深入，隨著對醫(yī)療市場認識的加深,、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務質(zhì)量等還遠遠達滿足不了病人的需求,。我們將全力以赴加大民辦非企業(yè)單位建設(shè)，尊重醫(yī)療科學,，遵守法律法規(guī),，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務,，為遵義父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的民辦非企業(yè)單位。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十

20xx年我院在縣委,、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導和指導下,，認真學習貫徹黨的十八屆五中全會精神，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,，深入開展中醫(yī)院管理年,、安全生產(chǎn)年、積極推進“干部作風建設(shè)”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，堅持以病人為中心,、以質(zhì)量為核心，加強管理,、改善服務,、取得了良好社會效益和經(jīng)濟效益。門診工作量達 人次,，收治住院病人 人次,，分別較去年同期增長 %和 %，業(yè)務流水收入達到 萬元,，較去年同期增長 %,，醫(yī)療服務滿意率達 %，無醫(yī)療事故發(fā)生,。

(一)認真對照“ 醫(yī)院管理評價指南細則”開展自查和考評,，抓好14項核心制度和科室工作的持續(xù)性改進措施的落實，進一步強化院,、科質(zhì)量管理體系,。堅持由院領(lǐng)導帶隊，職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查,、月考評制度及院科兩級質(zhì)控工作,，每月發(fā)布質(zhì)控信息通報，嚴格獎懲,。先后制定出臺了《住院病案質(zhì)量管理制度》,、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評估,。檢查評估組對我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施,、人員配備、臨床科室建設(shè),、重點?？平ㄔO(shè)、中藥藥事管理,、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項重點內(nèi)容進行了實地檢查并給予較高評價,。

(二)繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓和骨干培養(yǎng),。組織開展了專題業(yè)務講座 場次，先后派出 余名衛(wèi)技人員外出參加專題學術(shù)(會議)講座學習,，選送婦科,、病理、麻醉,、x光等 名衛(wèi)技人赴省二院進修深造,。

(一)今年以來，醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學習脾胃病?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗,，赴山東榮成中醫(yī)院參觀學習腰腿痛專科建設(shè)經(jīng)驗,，赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學習全國中醫(yī)先進縣創(chuàng)建經(jīng)驗,、開闊視野、增強?？平ㄔO(shè)的信心,。

(二)制定出臺了《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的若干意見》，編輯印發(fā)了國家中醫(yī)藥管理局的11個文件,，認真組織學習,，每個臨床科室確定1-2個專科(專病)項目并確定一名學科帶頭人,，今年皮膚病專科,、頸肩腰腿痛?？票皇芯执_定為市級重點中醫(yī)專科,，新建了睡眠障礙?？啤⒅兴庯嬈褂寐适锥攘腥肟剖屹|(zhì)控內(nèi)容,，不達標者給予通報處罰,，同時將其列入對中醫(yī)藥人員的年度考核內(nèi)容，凡達不到醫(yī)院考核標準60%者,，不予晉升上一級專業(yè)技術(shù)職務并在年終考核時要給予處罰,。飲片使用率較上年同期增長了0.5%。

(三)召開了院內(nèi)中醫(yī)?？?專病)研討會,，就如何開展好專科建設(shè)進行了交流與研討,，相互借鑒?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗與做法,。此外，今年以來,，各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具,，建立專用登記本，積極開展非藥物中醫(yī)治療常見病,、多發(fā)病,。中風專科開展中藥足浴熏洗,，穴位埋線;脾胃病?？崎_展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜,、中藥香囊,、中醫(yī)治療率有了一定的提高。

(四)認真抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè),，按照上級相關(guān)要求,，今年以來，擴建中藥調(diào)劑室80平方米,，擴大中藥煎藥室20平方米,，完成中藥、西藥,、中成藥三庫分設(shè),，更換了新型儲藏設(shè)備，完善各項工作制度,。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本達到上級的要求,。

(五)部分專科(專病)建設(shè)項目取得較好的成效,。頸肩腰腿?？撇捎盟幬铩⒔槿?、手術(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次,，創(chuàng)收60余萬元，皮膚病?？撇捎弥形鹘Y(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次,，創(chuàng)收達70余萬元，在縣內(nèi)外形成了一定的影響力,，?？祈椖砍蹙咭?guī)模。糖尿病?？埔劳袑＜议_展每月一次糖尿病日以及健康宣教,，管理病人 80余人,，睡眠障礙專科建立4個多月來,，診治病人400余人次,，取得較好的社會經(jīng)濟效益。

(一)醫(yī)院設(shè)立專職導醫(yī),，為行動不便病人免費提供輪椅,、擔架車以及飲水、導診服務,，內(nèi)2科,、婦產(chǎn)科義務開展糖尿病、孕婦健康教育課堂,，免費查血糖,、免費開展孕檢，普及疾病防治和孕期保健知識,，深受病人和孕婦歡迎,。醫(yī)院先后組織技術(shù)骨干160人次，下鄉(xiāng)村敬老院為群眾開展義診服務,，連續(xù)9年義務為離休干部開展健康體檢,，定期召開公休座談會和監(jiān)督員座談會征求意見和建議。

(二)努力降低患者醫(yī)療費用,，認真執(zhí)行邢臺市藥品集中招標采購,，先后對10個招標品種下浮采購。臨床上堅持能用普通藥,，不用貴重藥,，嚴格抗菌藥物的合理應用，嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的加成率,，部分醫(yī)技檢查項目低于標準收費，對部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費,、手術(shù)費,、治療費、醫(yī)技檢查費減免照顧,。全年累計減免患者醫(yī)療費用26萬元,。

(三)制定了民主評議行風活動實施方案，以及深入推進干部作風建設(shè)的實施方案,，并先后召開了動員會,，進行了安排部署，認真落實向住院病人每日發(fā)放一日清單制度,，定期公布雙十類藥品和開方醫(yī)生,，與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證承諾書,，財務科每月抽查審計出院病人費用，嚴查違規(guī)收費,，加強單位自律,，增加醫(yī)療工作透明度。

(一)認真搞好中醫(yī)藥文化宣傳項目的實施,，利用展板櫥窗,、院報、電視等形式積極搞好中醫(yī)藥文化宣傳,。為部分病室安裝了閉路電視,。通過電視媒體傳播中醫(yī)藥知識和中醫(yī)養(yǎng)生保健知識。同時在院報中開辟中醫(yī)藥專版,，建設(shè)中醫(yī)文化墻,、中草藥植物園，制作櫥窗10塊,、展版80塊,，出版院報5期、錄制中醫(yī)藥宣傳專題片6部,。

(二)組織職工開展豐富多彩文體活動,。為紀念5.12國際護士節(jié)，組織醫(yī)護人員外出參觀游覽,，組織舉辦了弘揚醫(yī)德,、愛崗敬業(yè)演講比賽，參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽,，并獲大賽三等獎,。此外，我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創(chuàng)先爭優(yōu)演講比賽并獲優(yōu)秀獎,。

(三)積極貫徹落實上級關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定,，制訂了本院禁煙工作實施方案，并付諸行動,，院內(nèi)及醫(yī)療辦公場所達到內(nèi)部職工無煙標準,，此外，今年我們還投資5萬余元,，鋪草坪1000平方米綠化院前空地,，建設(shè)地下垃圾池，進一步改善了醫(yī)院環(huán)境面貌,。

結(jié)合醫(yī)院實際制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案,，對全院黨員干部進行動員部署，建立學習園地、積極撰寫心得體會,，結(jié)合醫(yī)院實際提出要在4個方面開展創(chuàng)先爭優(yōu)：即在科學管理上創(chuàng)先爭優(yōu),、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭優(yōu)、在服務理念上創(chuàng)先爭優(yōu),、在平凡崗位上創(chuàng)先爭優(yōu),，我院先后走出去參觀學習活動較好的先進單位，更新黨員干部的思想觀念,，克服小富即安,，滿足現(xiàn)狀，沾沾自喜的錯誤思想在醫(yī)院中開展比先進,、找差距,、我為醫(yī)院做貢獻活動，領(lǐng)導率先垂范,，黨員帶動群眾,，以事爭一流的工作姿態(tài)，促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展,。

(一)班子成員認真貫徹縣委,、縣政府的各項決議指示，自覺遵守廉政工作制度規(guī)定,，5萬元以上的設(shè)備購置均按“三重一大”制度規(guī)定執(zhí)行,，邀請紀工委及有關(guān)部門招標采購，集體決策,，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,，班子成員按照各自分工，積極完成各項工作目標,。

(二)按照衛(wèi)生行政部門的要求,，認真開展了手足口病、甲型h1 n1流感,、腸道傳染病的培訓,、物資儲備、疾病防控工作,。

(三)認真落實社會治安綜合治理,、計劃生育、愛國衛(wèi)生,、安全生產(chǎn)等項工作,，圓滿完成征兵體檢,、高考學生,、離退休老干部、部分行政、廠礦,、企事業(yè)單位等5000余名人員健康體檢,。

七、存在問題與不足：

(一)中醫(yī)特色不夠突出,，中醫(yī)治療率,、飲片使用率偏低。

(二)?？平ㄔO(shè)規(guī)模還不大,，特色不夠突出。

(三)科室質(zhì)量管理工作較薄弱,，病歷書寫,、服務質(zhì)量有待進一步改進和提高。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼間又將跨入20xx年,。從20xx年4月底接手骨科醫(yī)院財務會計以來,，迄今為止任職已有7個多月的時間，總結(jié)過去的7個多月的工作總結(jié)范文,，內(nèi)心感慨萬千,。借總結(jié)工作報告向力支持和熱情幫助各位領(lǐng)導、各位同事和各科室表示衷心的感謝,。

會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監(jiān)督,。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜,，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話,。但我自任職以來，熱愛本職工作,，立足自身崗位,，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,，恪盡職守,，忠實履行自已的工作職責。現(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報如下：

隨著醫(yī)院業(yè)務量不斷攀升,，會計核算和工作量也隨之不斷加大,，接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,，學習醫(yī)院管理方案,，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月21號開始對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長,、藥房,、醫(yī)療股長每人一份進行核對,，確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,，打印出記賬憑證,、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,，向院領(lǐng)導提交上月業(yè)務收入報表及收入?yún)R總對比表,。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務賬上一致,，年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報,。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確,、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,，形成草案后交由院領(lǐng)導審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。

在做好以上工作的同時,，加強對票據(jù)的管理,，對收款室、護理部,、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴格實行繳銷管理,。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查，學生領(lǐng)證時逐個核清學生學費,。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待,，始終以敬業(yè)、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪,，一個月工作的結(jié)束,，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜,、瑣碎,，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的命脈,，我深深地感到自己崗位的價值,，所以在實際工作中，本著客觀,、嚴謹,、細致的原則，我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風,。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是,、細心審核,、加強監(jiān)督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核,，確保會計信息的真實、合法,、準確,、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用,。

1,、 在業(yè)務知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

2,、 開展工作的思路還不夠?qū)拸V,，缺乏創(chuàng)新精神。

3,、 日常工作中有些做的不夠細致,、深化，管理只停留在表面,，沒有起到真正的作用,，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務監(jiān)督管理職能,，應是我今后工作中的重點,。

1、 繼續(xù)做好財務基礎(chǔ)及核算工作,，同時加強財務科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去，做到事前了解,、事后分析,，加強財務數(shù)據(jù)預測和分析工作，發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正,。

2,、 創(chuàng)新思路，加強財務管理和監(jiān)督工作,，查疏堵漏,，把工作做深做細，加強財務收支監(jiān)管力度,，確保醫(yī)院收入不外流,，醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益最大化,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十二

為加快醫(yī)院發(fā)展,、適應市場需求,，使醫(yī)療資源更好的服務于社會，今年s月醫(yī)院成立技術(shù)推廣部,?？剖以谠侯I(lǐng)導的直接領(lǐng)導下、在全院職工的關(guān)心,、支持,、配合下積極開展工作，制定科室各項管理制度和醫(yī)療市場開發(fā),、技術(shù)推廣工作方案,。近一年來通過科室全體同志的認真工作和共同努力，較好的完成了醫(yī)院下達的各項目標任務?，F(xiàn)將一年來技術(shù)推廣部工作總結(jié)如下：

加強科室精神文明,、行業(yè)行風建設(shè)，積極投身醫(yī)院全國文明城市創(chuàng)建,、平安醫(yī)院創(chuàng)建等活動,。改善服務態(tài)度、提高服務水平,、牢固樹立服務市場,、服務病人、服務臨床的服務理念,，以優(yōu)質(zhì)的服務,，優(yōu)良的技術(shù)贏得市場、贏得病人及網(wǎng)點醫(yī)院的服務滿意率,?？剖胰w同志積極參于醫(yī)院組織的為災區(qū)人民送溫暖、獻愛心活動,，主動為災區(qū)人民捐款捐物,，充分展示科室全體同志的精神風貌和關(guān)愛之心。

5·12特大地震發(fā)生后,，科室全體同志不顧家人安危,，立即投入到了醫(yī)院緊張的抗震救災、救治傷員工作,，為了挽救每位地震傷員,，科室全體同志幾天幾夜不休息，始終戰(zhàn)斗在救治傷員的第一線,；搬運安置傷員,、搭建救災帳蓬、捐贈救災物資登記,、清理分類,、移交,；省外救災醫(yī)療隊的伙食安排并送到科室；聯(lián)系護送愈后傷員0人到qq安置點,；參加指揮部值班00多人次,；輸送輕傷員到社區(qū)衛(wèi)生服務中心站00人；參于地震傷員轉(zhuǎn)外省治療搬運工作,；多次到交警o大隊,、pp派出所聯(lián)系協(xié)調(diào)來院維持救治秩序和交通指揮；參與精神科疏散病人的管理等抗震救災救治傷員的工作,。科室同志克服種種困難,，忍受因地震帶來的傷痛,、頑強的工作，圓滿完成領(lǐng)導交給的各項抗震救災救治傷員的工作,。

密切ii醫(yī)院,、社區(qū)衛(wèi)生服務中心站、網(wǎng)點醫(yī)院業(yè)務往來,，加深與各網(wǎng)點醫(yī)院友誼,，給各網(wǎng)點醫(yī)院業(yè)務技術(shù)上支持，及時幫助網(wǎng)點醫(yī)院協(xié)調(diào)處理業(yè)務工作中的困難和問題,，技術(shù)推廣部為各網(wǎng)點醫(yī)院提供24小時服務,，深受各網(wǎng)點醫(yī)院的好評，達到了合作共贏,、共同發(fā)展的目的,，同時也提高病人轉(zhuǎn)診率。我們對各網(wǎng)點醫(yī)院做法是,；指導,、開發(fā)、推廣,、鞏固,、服務。我們的營銷模式是：向市場推薦專家,、推廣技術(shù),，深受好評、收到較好效果,。

近一年來技術(shù)推廣部帶領(lǐng)醫(yī)院相關(guān)專業(yè)團隊到各網(wǎng)點醫(yī)院進行業(yè)務交流和工作聯(lián)系達o家（次）,、專家人次達p多人次，加深與網(wǎng)點醫(yī)院的業(yè)務聯(lián)系,，提高了醫(yī)院和專家的知名度,，達到了指導業(yè)務,、開發(fā)市場、推廣技術(shù)的目的,。

全年醫(yī)院共派出副高以上專家為各網(wǎng)點醫(yī)院講課,、業(yè)務查房共計p次。接待各網(wǎng)點醫(yī)院領(lǐng)導來院辦事i多人次,，為其處理相關(guān)事宜,。協(xié)助處理網(wǎng)點醫(yī)院業(yè)務中問題i次。為各網(wǎng)點醫(yī)院免費接受安排各專業(yè)進修i人,。截止11月30日,，各急救網(wǎng)點醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心站為醫(yī)院轉(zhuǎn)接診病人共0人，同比增長00%（,。

在蔣院長的直接領(lǐng)導下,，今年k月技術(shù)推廣部按照醫(yī)院整體布置，實施ww疾病專項技術(shù)推廣工作,，制定了推廣方案,、宣傳資料、專項負責人,。方法采取了廣泛宣傳和定向推廣,；利用各種渠道如：網(wǎng)點醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務站,、義診活動,、職工、同事廣泛宣傳,。利用“世界ww日”組織了大型的術(shù)后病人回訪,、義診、授課活動,，參加人數(shù)00人次,，在廣泛宣傳活動中，共發(fā)放ww中心宣傳資料000多份,，大大提高了我院心臟中心及心臟專家的社會知名度,，對引導心臟病患者就醫(yī)起到不可低估的作用。對各縣級醫(yī)院的心內(nèi)外科專業(yè)作重點宣傳,、定向推廣,，技術(shù)推廣部及項目負責人與院心內(nèi)外專家組到各縣級醫(yī)院心內(nèi)外科宣傳、推廣,、交流00家次,，為我院ww疾病專項技術(shù)推廣奠定了良好的基礎(chǔ)，定向推廣取得良好開端。通過廣泛宣傳和定向推廣收效甚好,、w內(nèi),、w外住院病人增長明顯。ww科上半年心外手術(shù)例次0例,、下半年0例,、下半年比上半年增長0%，w科上半年手術(shù)例次0例,，下半年0例,，下半年比上半年增長0%。其中心b科：1,、上半年yy造形0例,、下半年0例、下半年比上半年增長0%,；2,、ll植入上半年0例、下半年0例,、下半年比上半年增長0%,；3,、vv植入上半年0例,、下半年0例、下半年比上半年增長0%,，通過努力,、專項推廣初見成效。

根據(jù)政府主管部門和醫(yī)院的統(tǒng)一安排布置,，全年安排義診咨詢,、主題日活動0次、派出醫(yī)護人員0人次,、車輛0臺次,、橫幅0幅、展板0個,、義診人數(shù)0人,、咨詢?nèi)藬?shù)0人、免費測血壓00人,、發(fā)放醫(yī)院宣傳資料0份,。

進一步做好車禍傷市場開發(fā)與協(xié)調(diào)服務工作，及時處理好車禍傷員與交警隊,、保險公司日常事務及醫(yī)療費用的支付工作,，為交警隊、保險公司、傷員提供熱情周到的服務,，提高了交警隊,、保險公司及傷員的滿意率。全年收治車禍傷員0人,、協(xié)助催收費用0元,、接待協(xié)助各交警隊、保險公司人員來院辦事0次,，收回往年車禍傷醫(yī)療費用0元,。

全年收治110、市救助站“三無病人”共 0人,，協(xié)助救助站轉(zhuǎn)外地病人0人,，協(xié)助臨床科室轉(zhuǎn)市內(nèi)病人0人，及時為“三無病人”掛帳 0元,。

多次與pp公安局,、ee出所、殯儀館聯(lián)系協(xié)調(diào),、報社公告,、處理兩名“三無病人”死亡尸體等善后工作。

1,、協(xié)助科教處承辦學術(shù)會議0次,；2、協(xié)調(diào)處理市交警支隊l醫(yī)院駕駛員tt中心工作,，完善相關(guān)制度,，進一步鞏固了支隊體檢中心市場，也受到支隊的好評,。3,、按時完成領(lǐng)導臨時交給的去交警支隊辦事的任務，如捐車上戶等工作,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十三

20××年度我院各項工作,，緊緊圍繞醫(yī)院工作要點和“111345”五年規(guī)劃，堅持“鞏固,、完善,、充實、提高”的原則,，各項工作穩(wěn)步推進,，又上了一個新臺階。主要做了以下工作,。

一,、人才隊伍建設(shè)持續(xù)加強，業(yè)務素質(zhì)明顯提高。

進行了“三基教育”,；康復知識和技能的學習,；參加國內(nèi)、國際學術(shù)交流20余人次等,；

五,、引進、消化,、吸收先進技術(shù)和設(shè)備,，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。成功引進國際合作項目——步歌（stepsong）并實施,，受到項目合作方的高度贊譽,。偏癱患者訓練600余人次，效果良好,。

六,、康復質(zhì)量和療效明顯提高，社會認知度提高,。

一,、隊伍建設(shè)持續(xù)加強，整體業(yè)務素質(zhì)得到提高,。

1,、“三基教育”完成了一個階段性工作。

基礎(chǔ)知識學習,，在去年《系統(tǒng)解剖學》,、《生理學》的基礎(chǔ)上,，20××年我們邀請上級醫(yī)院專家,，歷時46個學時，講解了《病理學》,、《藥理學》,，至此圓滿的完成了“三理一剖”的階段學習。全體職工積極參加,，認真聽講,，記筆記，提問題,，呈現(xiàn)了濃厚的學習氣氛,，進一步鞏固了基礎(chǔ)理論水平，對康復治療起到重要的指導作用,。

2,、進一步學習康復知識，專業(yè)技能不斷提升。

針對性,、系統(tǒng)性,、實用性的康復知識的學習，各科結(jié)合實際,，學習康復理論知識,。脊柱病科根據(jù)自己的業(yè)務特點，細化學習了脊柱疾病及相關(guān)知識,，并以命題形式,，人人發(fā)言，討論交流,。

偏癱康復科組織全體人員,，以學習中國康復研究中心于兌生教授、惲曉平教授的《運動療法與作業(yè)療法》,、《康復療效評定學》,、《偏癱康復治療技術(shù)圖譜》為主要內(nèi)容，結(jié)合《運動再學習》,、《循序漸進》等治療技術(shù),，康復醫(yī)師一邊講解，一邊有模特進行操作示范,，并討論交流學習體會,，加深對每個操作方法的理解和認識。

骨傷康復科以骨科基礎(chǔ)和康復基礎(chǔ)知識為突破口,，逐步過渡到康復醫(yī)學知識為主的系統(tǒng)學習,，重點掌握關(guān)節(jié)、手功能障礙等康復理論和技能,。

門診,、醫(yī)技、藥械等結(jié)合科室實際,，學習相關(guān)專業(yè),，并進行討論。

通過系統(tǒng)學習,，康復理論水平進一步提高,；康復醫(yī)師的方向感更加明確，思路更加清晰,，治療師行為進一步規(guī)范,，治療技術(shù)和能力進一步提高,，較靈活運用理論指導實踐,。

外出學術(shù)交流，今年參加國內(nèi)及國際學術(shù)會議20余人次,，開闊了眼界，了解了國內(nèi)外康復技術(shù)的前沿和動態(tài),，學到了新理論,、新技術(shù)。參加學習人員,，分別向全體職工做了匯報,，并將匯報內(nèi)容征訂成冊。

3,、業(yè)務管理體系初步形成,，專科技術(shù)初成特色,。

三大?？频暮诵睦碚摗⒑诵募夹g(shù)已有雛形,，業(yè)務流程規(guī)范,，特色不斷顯現(xiàn)，社會認知度進一步提高,，得到同仁和患者的認可,，上級各醫(yī)院轉(zhuǎn)來患者逐漸增多。

脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評定機制與治療模式,，并由康復醫(yī)師制定合理的治療方案,，開具物理康復處方。

偏癱康復科進一步完善了康復醫(yī)師為核心,，治療師為主力軍,，康復護理為保障的治療模式，進一步鞏固和完善了康復流程和評定機制,。堅持治療處方制度,，規(guī)范了醫(yī)師、治療師的行為,。每周五由高年資醫(yī)師帶領(lǐng)的重點,、疑難病例查房,、找出存在障礙,，分析治療效果，調(diào)整治療方案,，同時對治療師手法進行指導,，提高了大家的綜合分析能力和治療技術(shù)。

骨傷康復科切合自己的業(yè)務實際,，探索脊髓損傷的評定,、治療體系,。結(jié)合科室實際制定出六大關(guān)節(jié)評定量表。并對門診康復的流程和方法進一步探討,，即方便和惠及了患者,，又減輕了醫(yī)務人員的工作量，取得了良好的效果,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十四

作為副院長,，很高興能有這樣一個機會，在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報告,。希望我的報告能得到大家的認同,，同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。

我一直在等待一個機會,，等待-醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力,、共同努力之下，有預想的知名度,、美譽度和品牌效應,，所以我們的總結(jié)大會也一拖再拖。今天,，我們在此召開醫(yī)院季度工作總結(jié)大會,，盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛，但我覺得,，此時是我們該總結(jié)的時候了,。

醫(yī)院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,，尤其是3至5月份,，我們以最快的速度搶占了市場，業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領(lǐng)導的認可與肯定,。

但我們必須清楚地認識到,，初入嘉興，我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊,，沒有知名度,，更缺乏老百姓的認識，這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理,。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預想的良好狀態(tài),，但這都是正常的，符合事物發(fā)展的規(guī)律,，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解,。

我了解得知，我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方,，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,，有的醫(yī)護人員忍受著和家人,、親人、愛人分處異地的思念,，還有的處在花枝招展的年齡,，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,，我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦,。

在肯定大家的同時,，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上,，醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,，初診量和業(yè)績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,，這正是我所擔心的,，同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。

我曾經(jīng)無數(shù)次說過,，一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,，不在于它服務過多少患者，而在于它服務好了多少患者,，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量跟不上,，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早,，這個道理我相信大家都懂,。

更令我痛心疾首的是，總結(jié)過去一個月的工作,，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題：……

同志們,，我把各科室存在的問題給大家提了出來，并不是否認大家的辛苦付出,，我剛才說過,，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人,，一家人那就不說兩家人的話,，是一家人就好聽的話要說，做的不對的地方也要指出來,，其目的只有一個,，那就是進一步改進自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范,。

人無完人,，孰能無過。犯錯不可怕,，可怕的是知錯而不改,，今天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的機會給了大家,，如果大家仍舊我行我素,，那就意味著你沒有責任心，意味這你沒有把醫(yī)院當成自己的家,，那么這樣的員工不是我們所能接納的,，更不是我們的患者所能滿意的。

同志們,，我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,，有的剛踏如社會不久，但不管在哪里工作,，對我們而言,，最重要的無非是，我們是否工作開心,，是否在工作中看見了自己的成長與進步,，是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認真考慮，在這里上班,，是我用自己的工作不認真負責,、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫(yī)院,，這將是兩種不一樣的結(jié)果,，一種的醫(yī)院的破滅，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心,。只要大家都抱定堅定的信念和信心,，萬事不自我設(shè)相，萬事都問問自己,，我真的認真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。

最后不得不提的是,，一個醫(yī)院要發(fā)展,，靠個人力量肯定是不行的，要求大家不串崗,，但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心,，該溝通要溝通，但不是上班時間在科室里面溝通,，而是在我們的會議室里面暢所欲言,，只有靠團隊的力量,，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。

改正同樣的錯誤我們只給一次機會,，希望大家也都只需要一次,。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,，仁濟醫(yī)院將長期立足嘉興,，大家都將能安心地在這里工作。

報告的最后,，我對下一階段的工作做出如下調(diào)整,，請相關(guān)科室認真落實。

我的報道到此結(jié)束,，謝謝大家!

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十五

相對制度化建設(shè)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“立竿見影”短期內(nèi)就能夠見到成效而言,，科室人才的建設(shè)則是一項更長期更艱巨的工作。我科的人才資源現(xiàn)狀可以說是處于新老交替的滯后狀態(tài),，整體缺乏創(chuàng)新意識,，缺乏新技術(shù)開拓理念。所以我們今后必須遵循“人才是第一財富,，人才也是財富的創(chuàng)造者”的發(fā)展法旨,，一個科室要有所發(fā)展，就必須重視引進人才,，培養(yǎng)人才,。本科室明年特需引進數(shù)名醫(yī)學影像專業(yè)本科生，充實和改善科內(nèi)人員不足及技術(shù)滯后狀況,，同時也讓這些新生力量為科室增添活力,。

對人才培養(yǎng)方面，本科室繼續(xù)外送優(yōu)秀人員到國內(nèi)知名醫(yī)院進修,、培訓,，以及參加各類學術(shù)交流研討會議，開闊科內(nèi)人員的專業(yè)視野,，注重加強與院外相關(guān)學科各方面的溝通聯(lián)系,，繼而形成結(jié)構(gòu)較合理、發(fā)展趨勢良好的一流的專業(yè)工作團隊和學科建設(shè)梯隊,。

總之,，在20xx的工作中，我們?nèi)〉昧肆钊诵老驳某煽?，實現(xiàn)了大的突破,，謀得了新發(fā)展；但我們應該更清醒地認識到，當今越是形勢好的時候,，我們越要有憂患意識,，越要居安思危，面對危機,。我們?nèi)漆t(yī)技護人員要同心協(xié)力,，堅定信心,，志存高遠,、勵精圖治，按照設(shè)定好的目標努力奮斗,，為把我院發(fā)展為和諧而強大的現(xiàn)代化醫(yī)院作出新的更大的貢獻,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)【二】

新春將至，繁忙而緊張的20xx工作也即將結(jié)束,。作為醫(yī)院的一個年輕科室,，這一年來我科室依照全院總體工作部署，在院領(lǐng)導及科主任帶領(lǐng)下,，在全體科員的共同努力下,，緊扣工作思路，結(jié)合工作實際,，取得了令人欣慰而自豪的工作成績,，得到廣大患者的好評與認可。現(xiàn)對本年度工作進行回顧總結(jié)如下：

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十六

我院食品衛(wèi)生工作堅持以職工,、患者的身體健康為重點,，狠抓責任落實，強化制度管理,，在日常管理上始終從嚴要求,，從嚴管理，從嚴考核,。層層落實到具體責任人,，現(xiàn)將我院食品衛(wèi)生工作總結(jié)如下：

我院始終把安全放在第一位，從講政治,、講穩(wěn)定,、講大局、講科學的高度,，充分認識和重視食品衛(wèi)生安全工作,，做到“警鐘長鳴”；另一方面根據(jù)實際情況,，結(jié)合配合創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市工作,，具體落實措施，落實責任，加強督查和整改,，制定食品衛(wèi)生管理制度,，每天對食品衛(wèi)生各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，從事食品工作人員進行健康體檢,。召開每月一次的膳食管理小組工作會議,，把各項工作落到實處。

我院成立了副院長為首的膳食管理小組,，院領(lǐng)導以強烈的責任感和使命感,，高度重視并切實做好食品衛(wèi)生工作，制訂了食堂食品衛(wèi)生管理措施及食品衛(wèi)生管理制度,，嚴把食品衛(wèi)生關(guān),，并且對食堂的建筑衛(wèi)生設(shè)施，加工操作衛(wèi)生,，食品的衛(wèi)生管理,，環(huán)境衛(wèi)生及從業(yè)人員衛(wèi)生制訂了具體要求和管理辦法。將醫(yī)院的衛(wèi)生安全責任逐級分解,，落實到具體崗位和具體人員,。層層簽定了食品衛(wèi)生安全責任書，平時有檢查,，有考核,、有獎懲記錄。

嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》的要求,，針對醫(yī)院的實際,，采取具體的衛(wèi)生防治措施，切實保障職工的身心健康,。

1,、做好食品從業(yè)人員的專業(yè)培訓工作。今年我院分別于3月,、6月兩次集中組織了對上述人員的食品衛(wèi)生安全方面的專業(yè)培訓,，幫助他們了解食品衛(wèi)生法律法規(guī)的要求，掌握必要的食品衛(wèi)生專業(yè)知識,，提高做好食品衛(wèi)生工作的能力,，以增強他們的法律意識、責任意識和敬業(yè)精神,。

2,、加強衛(wèi)生監(jiān)督力度，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，及時要求整改和落實,，并根據(jù)每月考核結(jié)果核定食堂補貼,。同時通過每月膳食管理小組會議，討論小組成員平時收集到的病員和職工對醫(yī)院食堂伙食的意見,、建議和要求,，分析食堂伙食質(zhì)量和服務情況，提出改進措施,，不斷了提高食品衛(wèi)生工作的水平和服務質(zhì)量,，得到了職工和患者的一致認可。

xx市第三人民醫(yī)院

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十七

20xx年醫(yī)院感染工作在院領(lǐng)導的大力支持下和感染管理委員會成員的共同努力下,，根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)文件與規(guī)定，制定相應的院內(nèi)感染控制計劃,，并組織實施,，及時監(jiān)測效果,，及時修訂措施,，使我院院內(nèi)感染發(fā)生率控制在較好的范圍內(nèi)，無院內(nèi)感染的暴發(fā)流行?，F(xiàn)將今年主要工作總結(jié)如下：

1,、為進一步加強醫(yī)院感染管理工作，明確職責,，落實任務,，重新調(diào)整充實了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染監(jiān)控成員,，完善了二級管理體系,。

1、質(zhì)量控制,，每周二下午進行質(zhì)量檢查,，每月進行匯總，對存在的問題進行反饋,，整改,，落實有效預防醫(yī)院感染的措施，在每月班組長會上通報醫(yī)院感染的動態(tài)情況,，醫(yī)院感染的發(fā)生率,，抗生素使用的情況，對存在的安全隱患進行原因分析,，提出改進措施,。

負責全院醫(yī)院感染發(fā)病情況的監(jiān)測，每年對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學,、消毒,、滅菌效果進行監(jiān)督、監(jiān)測，及時匯總,、分析監(jiān)測結(jié)果,，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險因素，尋找有效的預防和控制辦法,。通過監(jiān)測—控制—監(jiān)測,，最終減少和控制醫(yī)院感染的.發(fā)生，提高醫(yī)療護理質(zhì)量,。

1,、病歷監(jiān)測：

對院感病例回顧性調(diào)查模式逐份查閱出院病歷，防止漏報,，真實了解我院的醫(yī)院感染率的基線,。并同時采用了前瞻性調(diào)查形式，下病區(qū)對重點病人整個治療,、護理過程的隨訪,，密切觀察院內(nèi)感染發(fā)生情況。

2,、感染率監(jiān)測：發(fā)生醫(yī)院感染3人,，感染率為3%，達到衛(wèi)生廳規(guī)定的要求,。

3,、漏報率的監(jiān)測：從查運行病歷到歸檔病歷，未發(fā)現(xiàn)漏報醫(yī)院感染病歷,。

4,、開展現(xiàn)患率調(diào)查：

7月份開展了住院病人現(xiàn)患率調(diào)查。,，調(diào)查時間為1天,，共調(diào)查32個，在院病人32人,，實查率為100%,。調(diào)查結(jié)果顯示，院內(nèi)感染率為0,。

5,、消毒滅菌監(jiān)測：

1、每月對消毒間預真空高壓鍋進行效果監(jiān)測,，依照供應室消毒管理規(guī)范的要求,，每周做b—d試驗，每包次進行化學滅菌實驗,，保證消毒包的消毒滅菌質(zhì)量達100%,。

2,、每月對全院使用中的84消毒液進行監(jiān)測：共監(jiān)測190份，合格186份,，合格率為96%,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十八

來到普外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際,，進行工作的總結(jié)和來年的計劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。

20xx年,，在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導,、幫助和指點下，主要做了以下工作,。

來到普外科工作一年,，努力學習專科知識,，克服業(yè)務上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒,，直接參與病人護理,。

按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進,。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理,，促進病人評估的規(guī)范進行,，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。

促進病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報,、討論。

在20xx年,，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx,，新參加工作同志xxxx，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,，進行認真的帶教和指導,，所有的新進護士均能盡快的適應工作,。

09年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護理查房1xxxx,，安排業(yè)務學習1xxxx.

在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,，幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。

通過授權(quán)的方式,，鼓勵護士參與科室管理,，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性,。

支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,。有1xxxx進行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便,。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平,。

帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性,，共同來承擔學生的帶教工作,，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力,。

安排xxxx護士外出參加學習班,。

按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務和物品,，定期檢查。

進行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔,。

重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況,，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排,。

積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,，每月一次召開護士會議,，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標,，引導護士遵循,。

積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作,，促進醫(yī)護的協(xié)作,。

作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展,。

在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業(yè)務知識,，在各方面提高自己的能力,。

20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習,。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓,。學習計算機的運用，提高工作效率,。

在護理部領(lǐng)導的安排下,，參加學習班學習xxxx，外出參加學術(shù)會議xxxx,，應邀外出授課xxxx.

論文書寫一篇,，通過實用護理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,，特別是積極參加各種管理課程,。新的一年，新的開始,，來年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培養(yǎng),。明年的目標有：

1,、繼續(xù)學習英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高,，能更流利和外國專家交流,。考大學英語6級或者pet4.

2,、在管理的知識和技能上,，有的進步。改進的途徑有：看管理書,，和其他護士長交流,，參加管理的課程等等,。

4、積極支持和參與護理部各項工作,。

特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續(xù)享受工作,，享受生活,。