總結的選材不能求全貪多,、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細,、具體,?？偨Y書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

疫情防控社區(qū)志愿者工作總結篇一

一、主要是介紹服務過程中可能會遇到的心理問題

二,、學習心理自護知識

第一講：心理健康重要性,，

通過采訪時勘教授的形式簡述，內容有：

1,、如何看待志愿者,。

2志愿者的心理健康的重要性。

3志愿者可能遇到的問題,。

4從“身心靈”三方面講述如何提高心理素質,。

第二講：服務過程中志愿者常有的心理問題

(1)通過采訪北京奧運會志愿者、廣州亞運志愿者隊長李森,，北京奧運會志愿者袁宙的形式簡述,。

1講述他們的個人志愿者服務經歷，志愿者可能遇到的問題心理問題,，及他們如何對待,、解決心理問題。

2,、如何調適心理問題,，解決問題的途徑。

3,、對志愿者的建議,。

(2)講師龔會簡述：

1服務過程中志愿者常見的心理問題：

a、緊張和焦慮

b,、消極心態(tài)

c,、工作倦怠和疲倦

d、不能有效平衡日常生活,。

2.,、解釋上述心理問題的原因及如何調整

第三講：志愿者健康調適自我保護知識

講述如何克服調整遇到的心理問題

1、 志愿者管理者方面通過志愿者的工作的設置調整,、對志愿者的培養(yǎng)來幫助志愿者

2,、 團隊互動的調適：團隊的持續(xù)溝通、積極賦義法 ,、按摩陣線聯盟法

3,、 自愿者自身的自我調適：

(2)如何應對工作倦怠的方法

(3)如何平衡工作活的建議a、設立明確的目標b,、保持心靈平靜c,、了解時間管理法則

(4)如何保持工作熱情的策略

(5)如何保持積極心態(tài)

4、 這部分還具體介紹了展示按摩陣線聯盟法,、簡單地放松技術(呼吸放松法,、肌肉放松法)

疫情防控社區(qū)志愿者工作總結篇二

20xx年,，xx街社區(qū)按照西大街街道辦事處的總體部署，在社區(qū)黨總支部的直接關心和領導下,，全面貫徹十八大會議精神,，緊緊圍繞“兩區(qū)”建設的發(fā)展目標，以“居民受益,、讓群眾滿意”為中心,，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨,，大力弘揚“奉獻,、友愛、互助,、進步”的志愿精神,，形成較為完善的青年志愿服務網，開展一系列志愿服務活動,，得到轄區(qū)廣大青年的積極響應和上級領導及廣大居民的充分肯定?，F將20xx年xx街社區(qū)志愿者服務站建設工作有關情況總結如下：

一、完善制度建設,，健全服務機構

經常性志愿服務項目有：功課輔導,、宣傳、勸導,、培訓工作,、文化藝術、助殘,、助老,、勞動服務、環(huán)境保護,、體育活動及其他,。而在西大街街道辦事處的指導下，在上級團組織的大力支持下,，以社區(qū)支部牽頭,，形成了以社區(qū)支部書記兼任社區(qū)志愿服務站管理員、社區(qū)主任為服務站站長的良好組織格局,。

二、整合服務資源,，創(chuàng)新服務方法,，精心組織志愿活動

20xx年xx街社區(qū)志愿服務站以活動為載體，抓好社區(qū)理念培育,，以提高社區(qū)居民素質和社區(qū)文明為目標,，以培養(yǎng)有理想,、有道德、有文化,、有紀律的“四有”新人為任務,，堅持在社區(qū)居民和廣大青少年中進行黨的基本理論、基本路線,、愛國主義,、集體主義、社會主義教育和“愛國,、誠信,、守法、知禮”現代公民教育,，營造良好的社區(qū)思想氛圍,。社區(qū)志愿者隊伍充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以形式多樣的主題活動開展志愿服務如下：

1,、1月24日,，xx街社區(qū)開展愛心暖冬進社區(qū)活動，活動現場為轄區(qū)17名困難黨員,、低保戶,、殘疾人和特困群體發(fā)放了共計5100元的愛心幫扶金，通過轄區(qū)非公黨組織的愛心之舉,，讓轄區(qū)困難群體感受到黨的關懷和生活的幸福,。

2、3月5日,，西大街街道xx街社區(qū)組織轄區(qū)已婚育齡婦女在社區(qū)服務中心參加春季免費身體健康檢查,。

3、值此植樹節(jié)來臨之際,，3月11日上午,，xx街社區(qū)組織轄區(qū)黨員志愿者、社區(qū)工作人員參加義務植樹活動,。

4,、為了進一步綠化美化社區(qū)環(huán)境，宣傳綠化基本知識,，提高社區(qū)居民“種綠,、愛綠、護綠”意識,，3月28日下午,，xx街社區(qū)聯合轄區(qū)育苗幼兒園開展“愛綠護綠·共建家園”活動，xx街社區(qū)工作人員和育苗幼兒園師生參加了本次活動。

5,、隨著生活水平地逐漸提高,，越來越多的人關注自身健康，對眼睛,、血壓等的健康尤為關注,。4月9日上午，xx街社區(qū)聯合普瑞眼科醫(yī)院在xx街小游園組織發(fā)起愛眼活動,，為轄區(qū)內居民免費義診,。

6、為了以實際行動踐行黨的十八大精神,，促進黨員志愿者先鋒模范發(fā)揮引領作用,，西大街街道xx街社區(qū)于4月17日下午開展了“黨員志愿者集中服務日”活動。來自xx街社區(qū)“黨員家門口服務隊”黨員志愿者走進社區(qū),，開展豐富多彩的志愿服務活動,。

7、5月9日下午,，xx街社區(qū)協(xié)同艾格眼科醫(yī)院在xx街小游園組織開展“曙光行動白內障免費復明工程”,，為轄區(qū)內貧困白內障患者進行免費健康篩查，并安排符合條件的貧困白內障患者免費復明手術,。

除此,，社區(qū)還組織志愿者開展了法律咨詢、健康知識宣傳等系列活動,。

xx街社區(qū)志愿服務一定會在今后志愿服務活動中,，進一步滿足社區(qū)居民精神文化需求，使社區(qū)居民群眾逐漸形成終身學習,、崇尚科學,、積極向上、敬老愛幼,、鄰里和睦的良好風尚,，為我社區(qū)在做好大量的團委志愿服務工作提供良好的基礎，同時大力倡導“奉獻,、友愛,、互助、進步”的志愿者精神,，努力營造社會關心,、人人關心的良好氛圍。

疫情防控社區(qū)志愿者工作總結篇三

一,、服務背景

志愿者,，指在自身條件許可的情況下,，在不謀求任何物質、金錢及相關利益回報的前提下,，合理運用社會現有的資源，志愿奉獻個人可以奉獻的東西,，為幫助有一定需要的人士,，開展力所能及的、切合實際的,，具一定專業(yè)性,、技能性、用愛心服務活動的人,。

在社會工作者的服務對象中,，志愿者是一類稍顯特殊的服務人群，社工有時候會忽略志愿者本身對志愿服務的需求,，通過開展志愿服務想要達成什么樣的目標,？惻隱之心，人皆有之,，這也是大多數志愿者保持不斷參與志愿服務的根本動力之一,，是我們需要貫徹“助人自助”理念，幫助他們提升志愿服務能力,，實現志愿服務意愿的一類人群,。

社工不是“管理”志愿者，從招募,、注冊,、組織志愿者開展志愿服務，其最終目的都是為了實現志愿者的“自助”,。主動來注冊的志愿者一般不缺乏服務意愿與奉獻精神,，但志愿者普遍對自己想做什么和自己能做什么比較模糊，培育“志愿者”策劃服務活動的能力,，是社工服務最為重要的一環(huán),。就如何挖掘“志愿者”的潛能，提升“志愿者”策劃服務活動的能力,，依據的社會工作專業(yè)理論——優(yōu)勢視角理論,，“優(yōu)勢視角”是一種關注人的內在力量和優(yōu)勢資源的視角，意味著應當把人們及其環(huán)境中的優(yōu)勢和資源作為社會工作助人過程中所關注的焦點,。

志愿者在服務中,，面對巨大的工作壓力不免會出現倦怠、焦慮和無奈的負面情緒,，社會工作者需要對志愿者出現的負面情緒適時給予引導和紓解,。

二,、服務倫理

（一）保護生命。參與服務的社會工作者需要密切關注受疫情影響群體的衣,、食,、住、行,，判斷疫情帶來的日?；蚣眲∽兓欠裢{其生命安全,，并迅速做出回應,；學習自我防護和自我照顧。參與服務的人員應當具有安全的防護工具,、充足的睡眠,、基本的親友支持網絡，以保障身心安全,，防止身心耗竭,。

（二）平等尊重。社會工作者在為志愿者提供服務時,，尊重志愿者,，接納志愿者的想法、習慣和方式,，與志愿者保持平等關系,，不以“專家”的身份自居，不居高臨下,。

（三）保護志愿者的隱私,。社會工作者在服務過程中，要保護志愿者的個人信息,，不與他人討論志愿者的資料,。但披露資料可以防止對志愿者和他人造成嚴重傷害，可以有保密例外,。

（四）真誠的原則,。及時披露疫情的官方信息?；貞驹刚咴儐枙r,，據實告知，無論消息“好”,、“壞”,。當志愿者提出的要求明顯超出自身的能力和工作條件時，應當明確告知,，并設法轉介給具備相應能力的人員與組織,。不做能力范圍外的絕對的承諾,。

三、

（一）協(xié)助志愿者招募工作,。根據志愿服務的工作精神,，協(xié)助開展志愿者的招募工作，包括協(xié)助志愿者資格審核,，根據志愿者的個人背景,、勝任情況進行篩選，以保障志愿者能夠有質有量的參與到志愿服務工作中,。

（二）協(xié)助合理配置志愿者分工：協(xié)助需求方依據社區(qū)服務不同的需求：生活協(xié)助服務、醫(yī)療問詢服務,、秩序維護服務,、疫情排查服務、心理安撫服務等,，將志愿者進行分組,，明確志愿者的工作原則、工作目標,、任務內容和工作流程,。

（三）為志愿者舒緩心理壓力和提供情緒支持：志愿者在服務中，面對巨大的工作壓力不免會出現倦怠,、焦慮和無奈的負面情緒,，社會工作者需要對志愿者出現的負面情緒適時給予引導和紓解。社會工作者首先要引導志愿者具有“保護自己,，才能保護他人”的認知,；協(xié)助志愿者形成線上互助減壓團體，通過冥想,、情感支持,、經驗分享的方式，提供安全,、開放,、信任的線上交流空間；協(xié)助志愿者做自我壓力檢測,，意識到壓力的來源,，給予適當的心理教育，幫助志愿者識別不利的壓力,，改變對壓力的態(tài)度,，學會放松和正面應對壓力的方法。

（四）挖掘志愿者潛能,，提升其能力：開展應急救護員培訓等,，依托家門口的老年大學,，挖掘志愿者潛能，培訓志愿者特長,，比如理發(fā),、安全檢測、廣場舞等,，定期舉行公益服務回饋社會,，通過舉辦小組活動提升志愿者個人能力。

1.小組活動

6節(jié)小組活動,，提升志愿者能力

小組活動第一節(jié),，社工通過破冰游戲——我的左手右手讓小組成員相互認識、建立關系,；在社工的引導下小組成員被隨機分為兩組進行小組契約的討論,，隨后兩個小組分別派出代表宣讀小組契約，最后在所有人共同討論中確定最終的小組契約,；過程中,，社工通過調查問卷了解志愿者對自身服務的認識。

小組活動第二節(jié),，社工通過引導志愿者輪流依次分享如何撰寫志愿者感受,、社工及時進行小結，讓志愿者在共商共享中拓寬思維,，并影響志愿者對自身的服務進行更加全面的總結,。

本次總結出的撰寫感受包括志愿者提供服務過程中情緒變化方面、服務對象情緒變化方面,、感受最深的場景,、感觸最大的場景、過程中出現的矛盾沖突,、可以改進的地方等等,。

小組活動第三節(jié)，社工通過引導志愿者輪流依次分享如何做服務前的準備,、如何協(xié)助活動,、社工及時進行小結，讓志愿者了解更多的準備工作和協(xié)助活動的注意事項,，讓志愿者后續(xù)的協(xié)助活動等服務更好的進行,。

在開展志愿者服務前,首先需要熟悉上次服務的內容,如果是第一次服務事先做好第一次服務前的準備；其次做好心理上的準備,如面對突發(fā)事件的準備等;還要做好本次服務所需的物資等,。

關于如何協(xié)助活動,不僅要聽從活動統(tǒng)籌者的安排,做好本職工作,還要隨時留意活動現場及突發(fā)事件,。

小組活動第六節(jié)，社工運用時間相冊和視頻的方式,總結回顧在小組中學習到的專業(yè)知識技巧,，并通過問卷對小組工作的成效進行評估,處理好組員的離別情緒后,結束了小組活動,。

小組活動不僅增加了志愿者在協(xié)助活動,、可運用的技巧等方面的相關知識，也指導志愿者進行了緬懷往事療法的初步運用,。

小組活動結束后,，志愿者能在社工的指導下運用專業(yè)社工服務，了解到每位服務對象的需求,。

四,、服務策略

（一）制定志愿者工作手冊，明確工作內容和注意事項,，并整理最新的新型肺炎防護方法,，分發(fā)給每一位參與服務的志愿者。

（二）利用線上的方式,，及時為志愿者提供專業(yè)指導,。按照志愿者的服務內容分組，并建立微信群,，鼓勵志愿者在群里相互交流，分享經驗,。

（三）開展線上服務分享會,，給予鼓勵。在分享會中,，社會工作者鼓勵志愿者分享對參與志愿服務的看法,，服務中的感受、遇到的問題,，反思目前的工作,。社會工作者要對志愿者的工作給予肯定、鼓勵和支持,，并引導志愿者之間給予關懷,，互相加油打氣。

（四）對于出現負面情緒的志愿者,，開展個別督導,。同理和接納志愿者的情緒，引導其將情緒表達出來,，鼓勵其正向思考,，并教授一些壓力管理的技巧。

社區(qū)志愿者工作總結

社區(qū)志愿者工作總結

社區(qū)志愿者服務工作總結

社區(qū)志愿者心得體會

社區(qū)志愿者工作計劃

疫情防控社區(qū)志愿者工作總結篇四

這一次我們志愿者到社區(qū)中去宣傳廢舊電池的回收利用,，我們以為這次的活動會有些艱難,，沒想到卻得到了廣大社區(qū)居民的熱烈響應，活動開始不到10分鐘,，就已經有一些大爺,、大媽拿來早已準備好了自家搜集來的廢舊電池,，前來更換環(huán)保袋子(這還是因為孩子們前一周的廣泛宣傳的結果呢!他們早就印好了傳單，在社區(qū)發(fā)放,，其中還有我兒的哥們們的熱心家長們的功勞),。這個利用更換環(huán)保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的，這個主意真得不錯,，人們看到花花綠綠的環(huán)保袋,，即使忘記帶來了，也都會盡量跑回家一趟,，并盡可能多搜集一些前來更換,。

這次活動非常成功，之所以這樣說是因為主要是已經達到了以下目的：

一,、我們在社區(qū)廣泛宣傳了電池對環(huán)境的危害,，使人們認識到電池不能隨意丟棄，一定要有序回收,。

二,、通過此次活動，不僅大人們對電池有了認識,，參與活動的孩子們也都明白了其中的意義,。

使孩子們從小就知道回收電池對我們環(huán)境保護的重要性。孩子們不僅將收來的廢電池整理整齊,，還將大家?guī)淼乃芰洗€有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了,。

三、孩子們在此活動中收獲更多,。

他們了解了舉辦一個活動的全過程,，組織活動的技巧，對公眾表達意愿的方法,，例如,，有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話，比較膽怯,，但是漸漸的,，隨著活動進展，孩子們越來越知道如何表達,，如何宣傳,，如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦,。有些孩子在活動中遇到了一些困難,，比如當初規(guī)定好了2-5個廢舊電池可換1個環(huán)保袋，6個以上可以換兩個(當時為何這樣規(guī)定呢?首先考慮到這是一項公益活動，萬一有的人只有2或3節(jié)電池,，那也要回收啊!我們也希望他們都能拿來,。而6個以上的人如果較真，非要按照2個2個的計算的話,，也可以給他3個,。原來就想，大家不會為一個兩個環(huán)保袋為難孩子們吧,，可是就會有這樣認真的,，孩子們有的就疑惑了，到底該怎么辦?他們都在動腦筋想辦法,，來解決棘手的問題,。有的阿姨甚至沒有電池，直接就找孩子們要環(huán)保袋去買菜用,，有一個奶奶更有意思,，活動快結束時只剩下兩個環(huán)保袋了，她那一塑料袋電池拿來了,，就跟孩子們急了,，嫌棄兩個環(huán)保袋少了，不依不饒,，其中一個孩子很棒,，直接跑回家把我們留給她的那個環(huán)保袋貢獻出來給了這位奶奶，總算平息了她的怒火,。

孩子們不僅增強了自信心，同時還學會一些解決問題的方法了,。呵呵!社區(qū)的居民們都紛紛稱贊這次活動真的辦得很好,，他們都知道電池對環(huán)境的危害，但就是不知道哪里回收,，很多人都在期待著下次活動的來臨,。

通過此次活動，孩子們還一起發(fā)現了活動的缺陷,，及時糾正并調整了策略,，相信在未來的活動中他們一定會更加出色。

在此我想代表兒子向西城區(qū)三里河的社區(qū)居民們表示感謝!正是他們的踴躍參與才使這次活動有效地完成(本來還打算兩周的時間才能發(fā)放完畢呢!結果很多居民早就積攢了很多的廢舊電池沒有隨意丟棄,，并拿來回收還不圖給的環(huán)保袋有多少)另外,，還要感謝兒子的哥們們：他的小表哥，吳肥,，馬肥,，小邳，梁子,，鄧航,、鄧卓姐弟倆,，任紫燕、任杭嘉姐妹倆,，以及他們的父母還有邳姥姥,。有了他們的積極作為，為此次活動賦予了特殊的意義,。當然,，更應該感謝美國青年志愿者的基金，給我們這次機會來做這樣一些有意義的事情,。非常感謝!

疫情防控社區(qū)志愿者工作總結篇五

一,、主要是介紹服務過程中可能會遇到的心理問題

二、學習心理自護知識

第一講：心理健康重要性,，

通過采訪時勘教授的形式簡述,，內容有：

1、如何看待志愿者,。

2志愿者的心理健康的重要性,。

3志愿者可能遇到的問題。

4從“身心靈”三方面講述如何提高心理素質,。

第二講：服務過程中志愿者常有的心理問題

(1)通過采訪北京奧運會志愿者,、廣州亞運志愿者隊長李森，北京奧運會志愿者袁宙的形式簡述,。

1講述他們的個人志愿者服務經歷,，志愿者可能遇到的問題心理問題，及他們如何對待,、解決心理問題,。

2、如何調適心理問題,，解決問題的途徑,。

3、對志愿者的建議,。

(2)講師龔會簡述：

1服務過程中志愿者常見的心理問題：

a,、緊張和焦慮

b、消極心態(tài)

c,、工作倦怠和疲倦

d,、不能有效平衡日常生活。

2.,、解釋上述心理問題的原因及如何調整

第三講：志愿者健康調適自我保護知識

講述如何克服調整遇到的心理問題

1,、志愿者管理者方面通過志愿者的工作的設置調整、對志愿者的培養(yǎng)來幫助志愿者

2、團隊互動的調適：團隊的持續(xù)溝通,、積極賦義法,、按摩陣線聯盟法

3、自愿者自身的自我調適：

(2)如何應對工作倦怠的方法

(4)如何保持工作熱情的策略

(5)如何保持積極心態(tài)

4,、這部分還具體介紹了展示按摩陣線聯盟法,、簡單地放松技術(呼吸放松法、肌肉放松法)

疫情防控社區(qū)志愿者工作總結篇六

在近一年的志愿服務工作中,，我努力踐行志愿者精神,，恪盡職守，認真地完成了組織上交給我的每一項工作,，得到了領導和群眾的一致認可,。

我一向本著常在基層跑把群眾服務好的心態(tài),，盡可能為群眾多做一點力所能及的事,。青年志愿者行動是由共青團中央組織發(fā)起的一項社會公益事業(yè),，以青年學生參與為主題,，以志愿服務為手段，通過青年志愿者為他人,、為社會帶給服務和幫忙,，推動經濟發(fā)展和社會進步,，推動社會公民思想道德建設的發(fā)展,。本行動是一個致力于創(chuàng)造完美明天的行動,，是有個著眼于開拓未來的`事業(yè)，是青年成才和增強社會職責感的偉大事業(yè),。

在思想上,，端正人品，忠厚待人,，謙虛謹慎,，光明磊落，團結友善,，顧全大局,，正確處理與領導和同學之間的關系,。

在學習中,，我認真做好自我的本職，努力學習自我的專業(yè)知識,，刻苦鉆研,。同時，我利用業(yè)余時間學習自我喜歡的攝影,，繪畫,，參加社會實踐，不斷的拓展自我的知識面，努力提高自我的綜合潛力,，使自我適應這個社會,。

在工作上，我努力做好領導和老師安排的工作,，把自我潛力范圍內的事做好,。當同學遇到困難時，我會主動伸出自我的援助之手,，盡自我的努力去幫忙他（她）,。

社會實踐方面，我積極參加志愿活動,，奉獻自我的青春,。每次有什么獻愛心的活動，我都會獻上自我的一份情,，每次到敬老院去看望那些老人,，我都會帶著禮品去慰問他們。雖然不是很多,，但那是我的一片心,。當然我也在社會實踐活動中被評為“優(yōu)秀先進個人”。

志愿者是指不為物質報酬,，基于良知信念和職責,，自愿為社會和個人帶給服務和幫忙的人，加入志愿者是按照必須程序在團組織,，志愿者組織下,，參加服務活動的志愿者。青年志愿者活動是由團中央發(fā)起并在全國廣泛開展的以青年資源參加為基本特征,，以扶貧幫困和社會公益事業(yè)為主要資料的一項社會服務活動,。青年志愿者活動面向全社會，主要是圍繞公益勞動,，美化環(huán)境,，義務植樹，搶險救災,，文體活動,，社區(qū)服務，社會治安,，移風易俗,，科教掃盲以及青少年幫教和維權等方面開展義務服務活動，積極倡導奉獻,，友愛,，互助,，進步的青年志愿者精神。

疫情防控社區(qū)志愿者工作總結篇七

一,、加強組織建設,，制定可行性制度，完善服務網絡,。

上滄社區(qū)志愿服務站成立于20xx年9月,，在短短的一年時間里，建立了志愿服務組織,，但由于時間關系,，不是很完善。今年在原有工作的基礎上,，在團工委的指導下,，進一步完善了組織建設，成立了社區(qū)志愿服務管理委員會,，設立了站長,，組織委員、宣傳委員等,。在原有6支服務隊的基礎上,，增加了2支服務隊，使服務網絡更加完善,，服務項目更加豐富,。同時制定了等媒體報道。

二,、做好黨員,、團員、少先隊員到社區(qū)報到工作,。

在保持共產黨員先進性教育活動中,，根據有關文件精神接待了建德市國稅局和新橋賓館的黨員志愿者，組織他們開展了安全巡邏,、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督,、鏟除牛皮癬、清理衛(wèi)生死角等一系列活動,，并對每一個志愿者的服務小時進行了確認,。在暑假期間做好學生進社區(qū)報道的接待工作。今年共有64名學生到社區(qū)報道,社區(qū)志愿者服務站從實際出發(fā)針對學生開展了暑期安全教育,、小手拉大手.清潔我家園,、抗缺電,、抗高溫宣傳,、幫助老年黨員學習先進性教育教材等活動,。活動取得了較好的成效,，獲得學校和居民的好評,。

三、精心組織志愿服務活動,，把溫暖送到居民心中,。

20xx年上滄社區(qū)志愿服務站開展的活動主要有：

1、三五學雷鋒志愿活動,。3月5日在社區(qū)辦公室門口開展以“家電維修,、理發(fā)、法律咨詢,、家庭保健咨詢,、測血壓、幼教咨詢”為主的便民服務活動,。在短短的一天時間里,，受服務的`居民達100多人次。

2,、常年開展測血壓及保健咨詢服務,。根據本社區(qū)居民老年人多、高血壓患者多的實際情況,，建德市十佳志愿者退休軍醫(yī)曹貴醫(yī)師每星期二,、五下午免費為居民測量血壓并提供保健咨詢，這項服務幾年來風雨無阻,，受惠居民達3萬余人次,。

3、為老弱病殘,、孤寡老人提供服務,。

（1）為老年朋友提供免費理發(fā)、針灸,、理療服務,。全年共開展這類服務10次，受服務人數達600余人次,。

（2）慰問老年人,，關心幫助獨居老人。全年共慰問老年人150多人次,，對獨居老人還組織志愿者為其整理家務,，打掃衛(wèi)生。如：4月29日晚,，新安江遭遇狂風暴雨,，家住面粉廠平房宿舍的獨居老人徐茶香家由于年久失修漏水厲害,，志愿者孔阿慶夫婦冒著生命危險爬上屋頂為其堵漏，并幫助她排除了屋內積水,，一直忙碌了兩個多小時夫婦兩渾身濕透,，徐茶香老人才得以睡上了一個安穩(wěn)覺，第二天孔阿慶向社區(qū)反映情況,，在有關部門的幫助下,，對徐奶奶家房屋進行了徹底維修。

（3）幫助殘疾人解決生活中實際困難,。視力障礙患者黃國俊平時靠爆玉米花補貼家用,，由于對市場預測不準，所購玉米太多,，儲藏成了問題,，社區(qū)志愿者得知這一情況后立即多方聯系，最后在更樓糧站的幫助下自己出錢出力為他解決了困難,；智力障礙患者應渙,，因患病失去勞動能力，生活困難,，社區(qū)幫助他申請了低保補助,，并安排志愿者在日常生活中為其提供幫助。

4,、清理衛(wèi)生死角,、鏟除城市牛皮癬。為鞏固省級文明城市創(chuàng)建成果,，爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市,，進一步美化社區(qū)環(huán)境今年共組織黨員、志愿者,、中小學生開展清理衛(wèi)生死角,、鏟牛皮癬活動12次，共清理衛(wèi)生死角8處,、清運垃圾10余噸,、清除牛皮癬1萬5千余條。5,、開展各類咨詢活動,。今年共開展以“保健咨詢、家教咨詢,、法律知識咨詢,、食品藥品知識咨詢、家電基礎知識咨詢”為主的咨詢活動10余次,。接受服務的居民達600余人次,。

總之,，今年上滄社區(qū)志愿者服務站圍繞黨政工作中心，發(fā)揮自身能動性,，工作取得了一定的成效，但也存在一些不足,，今后要繼續(xù)努力把工作做的更好,。

xx服務站

20xx年11月25日

疫情防控社區(qū)志愿者工作總結篇八

x社區(qū)志愿者服務站在街道黨工委、街道辦事處的正確領導下,，在社會各界的大力支持下,，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心,，以“社區(qū)以民為本,，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻,、友愛,、互助、進步”的志愿精神,，積極推動社區(qū)黨建,、社區(qū)服務、社區(qū)衛(wèi)生,、社區(qū)文化社區(qū)治安,、社區(qū)環(huán)境進樓棟，不斷滿足社區(qū)居民的物質和精神需求,，不斷開拓工作領域加強項目建設,得到了群眾的充分肯定,，產生了良好的社會影響。開展的活動形式多樣,、貼近民生的社區(qū)志愿者服務活動,，取得了較大的進步。社區(qū)志愿者活動無論從服務形式和服務內容上均有新突破,，為全社區(qū)的經濟建設,、政治建設、文化建設,、社會建設做出了重要貢獻,。

一、指導思想和總體目標以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,，堅持以人為本、協(xié)調發(fā)展的原則,，在加強社區(qū)志愿者服務工作的同時大力倡導“奉獻,、友愛,、互助、進步”的志愿者精神,，充分整合各種社會資源,，建立街道社區(qū)與各社會單位團體的有效聯系，進一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務事業(yè),。

二,、建立健全機制，全面拓寬服務領域我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務站組織機構,，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募,、管理制度。建立以黨總支為總站,，志愿者組織機構為龍頭,，以服務隊、志愿者小組為分支機構的多層次的服務體系,。

三,、以服務他人，社會為依托,，積極探索志愿者服務的新思路,，新方法。

社區(qū)志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經濟體制的過程中,，培養(yǎng)全民志愿服務理念,，弘揚志愿服務精神，建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務體系,，成為社會保障體系的有機組成部分的發(fā)展目標不斷的完善著,。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動正是在這一目標的指引下，奉行奉獻,，友愛,，互助，進步的準則,。為社會提供志愿服務,，提高社區(qū)志愿者素質，為社區(qū)文明和諧,、社區(qū)的全面進步作出貢獻,。

在開展社區(qū)志愿者服務行動的過程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施,。具體以社區(qū)黨總支為龍頭,，由社區(qū)志愿者服務站組織牽頭，采取對外宣傳和對內報到的宣傳方式，加強了對志愿者活動重點項目,，重大活動或典型人物的宣傳力度,。充分利用社區(qū)內部資源，通過宣傳欄,、橫幅,、發(fā)放傳單、電話聯系等方式及時向社區(qū)發(fā)布志愿者活動相關信息,。20xx年,，我社區(qū)志愿者活動共開展大小活動15余次，先后開展了社區(qū)黨員衛(wèi)生大掃除,、義務巡邏,、義診,、消防知識宣傳,、法制宣傳等一系列志愿者服務活動。在活動中,，我們力求發(fā)揮志愿者特色,，為社區(qū)群眾提供了關于計生、醫(yī)療,、法制等方面服務,，并為孤寡老人、殘疾人,、特困戶等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務,，得到了社會各界的廣泛贊譽。

一,、推行志愿者注冊制度工作的實踐

1.加強領導,，充實力量。

我們把志愿者“時間銀行”作為是一項事業(yè),，而不是短期的突擊行動,，因此加強領導，規(guī)范管理,，建立工作機構是關鍵,。對此，我們把開展志愿者日常管理,、服務,、指導、培訓工作作為社區(qū)建設的一項重要工作擺上重要議事日程,，常抓不懈,，逐漸形成了社區(qū)服務的特色和優(yōu)勢。

2.建立制度，規(guī)范管理,。

完善志愿者檔案管理,，建立了注冊志愿者電子檔案、對志愿者個人概況,、年度注冊,、服務情況詳細記錄，建立了一支相對穩(wěn)定,、規(guī)范的注冊志愿者隊伍,，進行統(tǒng)一規(guī)范的管理。

3.廣泛宣傳,，深入動員,。

組織學習、宣傳,、發(fā)動,、營造氛圍。認真學習黨中央,、國務院關于推進社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關社區(qū)志愿者管理工作的文件,、中國社會工作協(xié)會社區(qū)志愿者工作委員會章程和管理辦法，進一步提高對做好新時期志愿者工作重大意義的理解和認識,。

二,、發(fā)揮載體優(yōu)勢，使“時間銀行”志愿者活動更具活力

“時間銀行”開展志愿者服務工作始終圍繞“黨政所急,、居民所需,、志愿者所能”這一總體要求，提出了“有困難找志愿者,，有時間做志愿者”的

口號

一年來,，我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了可喜的成績,，涌現了一大批明星志愿者，這與街道領導的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的,。

三,、強化組織管理，夯實志愿者工作基礎

為了進一步完善志愿者工作的管理，社區(qū)志愿者協(xié)會在街道的指導下,，專門成立了以社區(qū)干部,、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會,，建立了文化教育,、計生新風、科普宣傳,、消防安全,、便民服務、黨員治安巡邏,、環(huán)保護綠,、愛心醫(yī)療、普法維權,、文體娛樂等10支特色志愿服務隊,，并在此基礎上充分挖掘，成立了夜間喊話,、時政快車等25支個性志愿小分隊,，壯大志愿者隊伍,。通過深入家庭,、小區(qū)的形式，向居民發(fā)放“時間銀行”志愿者招募調查表,，挖掘居民的特長,，征求居民對社區(qū)工作的意見和建議，今年共發(fā)放招募表100份,，通過初步統(tǒng)計,，受到居民建議20多條，為“分行”的工作開展打下了良好的基礎,。

四,、優(yōu)化社區(qū)資源，拓展志愿服務領域

社區(qū)充分發(fā)揮市衛(wèi)生局,、市一醫(yī)院,、120急救中心等地區(qū)共建單位優(yōu)勢，整合他們的技術,、資金,、人才、場地資源,，成立數支特色志愿小分隊,，為居民老人、困難人員、失業(yè)人員提供服務,。如省新聞出版局“黨員幫困小隊”與社區(qū)10戶高齡老人,、困難家庭結對子定期走訪送溫暖、為困難學生送學習用品;在街道“時間銀行”成立周年先進表彰活動中市一醫(yī)院“愛心天使”醫(yī)療服務隊被評為“星級志愿者服務隊”;消化病房的樓立蘭被評為“星級志愿者”,。幾年來,，無論刮風下雨、寒冬炎夏,，由黨員,、團員組成的該服務隊，每周四中午都會準時在向陽新村為居民提供醫(yī)療服務,、測量血壓,，與居民形成濃厚的感情，被當地居民稱為“愛心天使”;市衛(wèi)生局和120急救中心服務隊將體檢機開進小區(qū)為居民免費體檢,，為居民贈送藥品,，開展急救知識咨詢講座。天長小學和天地實驗小學志愿者為家長進行教育咨詢,，為老人送節(jié)目,、送溫暖等，長期以來,，由眾多地區(qū)單位志愿者組成的特色小分隊發(fā)揮特長為居民提供各類服務,，成為“時間銀行”社區(qū)分行的一大亮點。

五,、深化服務內涵,，突出人性化的服務方式

由社區(qū)黨員、居民,、婦女,、青少年等群體組成的社區(qū)三大載體“治心話療”、“時政快車”,、“議事廣角”是充分體現居民自我管理,、自我服務功能，深化志愿者服務的有效載體,。在那里居民通過互動學習時事政治,、議論社區(qū)事務、宣傳科普知識,、開展關愛青少年健康成長論壇等等,，使得社區(qū)文化教育、健康教育,、環(huán)保教育,、青少年教育內涵得到深化,。每月的25日是社區(qū)便民服務隊為居民送服務的日子。家電維修,、磨刀,、送大米、理發(fā)等一系列的生活服務深受廣大居民歡迎,，并且為了提供更人性化的服務,，志愿者們專門與老人、參加人結上對子,，上門提供服務,。

社區(qū)以“幫一把”服務社為平臺，積極發(fā)揮社區(qū)志愿者在社區(qū)服務當中的作用,。以切實為居民解決生活當中的熱點難點問題,，來進一步深化社區(qū)志愿服務，推進社區(qū)志愿服務上水平,，收到了比較好的效果,。對此，杭州日報9月20日第四版刊登了題為：“幫一把”志愿者,，一幫幫遍六社區(qū)的報道,，該報道主要以社區(qū)金牌志愿者顧小虎的點滴事跡為題材宣傳了社區(qū)在開展社區(qū)志愿服務方面的情況(最近，顧小虎被社區(qū)推薦為評選全國優(yōu)秀志愿者的候選人),。其次,，社區(qū)還結合開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，集中社區(qū)的志愿者能工巧匠為居民小區(qū)的破損雨棚,、鐵柵門,、晾衣架等生活設施進行修復,，把學習活動與為民辦實事有機地結合了起來,，贏得了廣泛好評。日前正在申報浙江省優(yōu)秀社區(qū)服務項目獎,。

社區(qū)志愿服務事業(yè)是一項具有旺盛生命的事業(yè),，有著廣闊的發(fā)展前景，在當前和將來對構建和諧社會發(fā)揮著重要作用,。我們要不斷加強隊伍建設和管理,，創(chuàng)新服務形式，提高服務水平,，為發(fā)展社區(qū)志愿服務事業(yè)做出新的貢獻,。

第30屆中國牡丹文化節(jié)志愿服務活動開展以來,龍門區(qū)按照市文明辦的統(tǒng)一部署,結合本區(qū)實際，精心組織,、創(chuàng)新活動形式,，扎實有效地開展了一系列志愿服務活動,，并取得了良好效果。現將活動開展情況總結如下:

一,、高度重視,，落實責任

在牡丹文化節(jié)期間，我區(qū)高度重視志愿服務活動,，把志愿服務活動作為展示世界文化遺產形象,，彰顯全國5a景區(qū)、全國文明景區(qū)的魅力的重要載體,，把抓好志愿服務工作作為一項重要任務來完成,。結合實際，專門成立了龍門區(qū)第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)志愿者服務活動領導小組,，由區(qū)副縣級領導干部任組長,，明確辦公室(文明辦)為牽頭單位，具體負責志愿服務活動組織協(xié)調,。同時制定了《龍門石窟世界文化遺產園區(qū)第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)志愿服務活動實施方案》,，下發(fā)了《龍門石窟世界文化遺產園區(qū)第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)在景區(qū)開展青年志愿者服務活動的通知》、《龍門石窟世界文化遺產園區(qū)關于進一步做好第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)志愿者服務活動的通知》等,，明確了活動指導思想,、內容和要求，把任務具體細化分解到各各單位,、各部門,，落實了責任，從而確?；顒禹樌_展,。

二、加強宣傳,，營造氛圍

志愿服務活動開展伊始,，我區(qū)為動員全區(qū)干部群眾積極投身志愿服務活動一是由管委會辦公室牽頭組織召開了全區(qū)志愿服務活動動員大會;二是于第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)開幕前夕隆重舉行了龍門石窟世界文化遺產園區(qū)“講文明樹新風，建設友愛龍門”志愿服務活動啟動儀式;三是在本區(qū)所轄景區(qū)及服務場所醒目位置張貼“弘揚雷鋒精神,，深化志愿服務”等宣傳標語,。通過廣泛的宣動員，全區(qū)形成人人關心志愿活動,，人人參與志愿活動的良好局面,，推動志愿服務活動順利開展。

三,、創(chuàng)新載體,，注重實效

在志愿服務活動的開展過程中，我區(qū)結合實際,，創(chuàng)新活動載體,，注重活動實效,，卓有成效的開展了一系列志愿服務活動，推動了全區(qū)志愿服務活動深入開展,。

一是迎賓志愿服務活動,。設置旅游信息志愿服務站3個，每個服務站5名志愿者,，為游客宣傳普及文明旅游知識,，免費提供茶水、地方風俗介紹,、城市道路指引,、景點介紹，勸阻各類不文明旅游行為,。目前共免費提供礦泉水60余桶,、發(fā)放宣傳資料5000余份，每天提供咨詢服務上千人,。

二是社區(qū)志愿服務活動,。組織志愿者為社區(qū)居民開展便民利民、平安創(chuàng)建,、扶老助殘,、關愛未成年人等志愿服務活動。共組建社區(qū)志愿服務隊9支,，并安排固定活動場所,，實現社區(qū)志愿服務全覆蓋。

三是清潔家園志愿服務活動,。開展“我為花會添光彩”集中活動日,，深入到背街小巷、社區(qū)樓院,、公共場所,、城鄉(xiāng)結合部等部位，清除衛(wèi)生死角,?；顒娱_展以來，共集中組織志愿服務活動5次,，清理垃圾500多立方。

四是綠色旅游進景區(qū)志愿服務活動,。開展以“做環(huán)保小事,，建和諧園區(qū)”生態(tài)環(huán)保實踐活動;重點與市內洛陽師范學院等高校合作，組建三支綠色志愿服務隊,，利用星期天時間組織綠色志愿者在景區(qū)開展保護綠色植被,、清除白色垃圾,、水源保護、生態(tài)監(jiān)護等活動,。

五是暢游景區(qū)無障礙志愿服務活動,。開展為“老弱病殘人士”專項服務活動，提供輪椅,、幫助上下臺階等志愿服務項目,。六是景區(qū)游覽無償咨詢志愿服務活動。開展為游客提供無償咨詢服務活動,，為游客解疑釋惑,，指引道路，介紹服務項目等,。 通過以上活動的開展,，使我區(qū)志愿服務活動滲透到牡丹文化節(jié)的方方面面，贏得了全區(qū)群眾和游客的一致好評,。