對某一單位,、某一部門工作進行全面性總結(jié),,既反映工作的概況,取得的成績,,存在的問題,、缺點,,也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
企業(yè)公司年度工作總結(jié)篇一
不定期對全區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防及電梯的安全管理及運行進行巡查,針對部分項目出現(xiàn)的問題(消防設(shè)施不能運行,、消防器材缺失,、應(yīng)急通道堆積雜物等現(xiàn)象)向服務(wù)的物業(yè)公司出具了限期整改通知書,并按時進行復查,,將復查結(jié)果通報各轄區(qū)街道辦和相關(guān)專業(yè)部門,。
全力做好20__年春節(jié)及全國“兩會”期間安全工作,印制禁燃禁放宣傳畫__份在各小區(qū)主出入口,、宣傳欄進行張貼,,大力宣傳禁放、限放煙花爆竹的相關(guān)政策,,做好禁燃禁放引導工作,。組織人員對小區(qū)巡查、夜查,,確保業(yè)主安全,、文明、祥和過節(jié),。
在冬春防火順利完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,今年聯(lián)合區(qū)消防大隊組織了兩期物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防崗位人員培訓班,參與人數(shù)共__人,,每期為三天,,在__鎮(zhèn)消防中隊脫產(chǎn)封閉式集中培訓,培訓內(nèi)容主要包括:火災(zāi)案例分析,、社會單位消防檢查基礎(chǔ)知識,、防器材設(shè)備原理、體能訓練,、初期火災(zāi)撲救等內(nèi)容,取得了預期的良好效果,。下一步,,我們將聯(lián)合區(qū)公安消防部門指導物業(yè)企業(yè)在所有物業(yè)項目建設(shè)微型消防站,提高火災(zāi)初起撲救能力,。
按照省市消防安全管理要求,,重點加強了對電動車“三集中”管理,各社區(qū),、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對樓道內(nèi)電動車充電問題進行了集中清理,,杜絕電動車樓道內(nèi)充電安全隱患。同時各鎮(zhèn)辦積極開展電動車集中充電樁建設(shè)工作,,辛店街道,、聞韶街道已在生活內(nèi)引進集中充電設(shè)施。
順利迎接省安委會巡查工作,整理完善安全生產(chǎn)文件__份,,起草__年安全生產(chǎn)文稿__份,。做好__月份上合組織峰會期間的安全生產(chǎn)工作檢查,檢查安全生產(chǎn)隱患__項,,發(fā)現(xiàn)并整改隱患數(shù)__項,,__項在整改中。
補充雨季所需的防汛物資,,保障汛期時的安全;公房壁壘檢測完成,,查出斷電2處;定期查看老舊公房使用狀況,確保在汛期不出現(xiàn)重大事故,。
積極組織并參與__月份全區(qū)“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡被顒?,組織多家物業(yè)公司前往華盛園、辛東,、金茵小區(qū)開展安全生產(chǎn)“七進”進小區(qū)的宣傳活動,,為業(yè)主講解家庭用火、用電帶來的安全隱患和常識,。
物業(yè)管理
堅持不懈抓提檔升級,,提升服務(wù)質(zhì)量,通過落實《__區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)范》,、開展文明行業(yè)創(chuàng)建,、合理確定小區(qū)星級服務(wù)標準和收費標準、做好專項檢查,、行業(yè)宣傳等活動,,提升了物業(yè)服務(wù)品質(zhì),樹立行業(yè)形象,。
今年,,按照市局要求,重點完善了“三會”,、“三公開”制度,。統(tǒng)一印發(fā)了“三公開”模板,現(xiàn)全區(qū)物業(yè)服務(wù)項目“三公開”已基本完成,。
“兔巴哥杯·美好家園”創(chuàng)建活動啟動,。我局聯(lián)合區(qū)文明辦、物價局和廣電局開展了物業(yè)服務(wù)標準年暨“兔巴哥杯·美好家園”創(chuàng)建活動,,該活動以省市物業(yè)標準建設(shè)年為主題,,以美好家園創(chuàng)建為目標,以提升物業(yè)服務(wù)水平為目的,,評選表彰先進單位,、示范項目、先進個人及優(yōu)秀組織單位,共四個獎項?,F(xiàn)在臨淄電視臺正在對參展的物業(yè)企業(yè)和小區(qū)展播,。通過活動創(chuàng)建,用榜樣的力量帶動整個行業(yè)的服務(wù)標準化發(fā)展,。
加快建立在社區(qū)黨組織領(lǐng)導下的社區(qū)居委會,、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)配合,、共商事務(wù)的“四位一體”社區(qū)管理體制,,先后組織街道,物業(yè)企業(yè)赴__,、__,、__、__等地學習“四位一體”黨建引領(lǐng)先進經(jīng)驗,,全面推進“四位一體”管理體制,。
依據(jù)市局工作要求和我區(qū)實際,印發(fā)__萬份《__市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量業(yè)主滿意度評價表》,,通過各鎮(zhèn),、街道發(fā)放到社區(qū)居委會,由社區(qū)網(wǎng)格員及居委會工作人員進行服務(wù)滿意度調(diào)查,。七月底前,,我們將匯總情況,會同鎮(zhèn)辦進行具體分析,,制定針對性措施進行整改,,通過提高服務(wù)品質(zhì)來提升業(yè)主滿意度。
在多個社區(qū),、小區(qū)試點推進智慧小區(qū),、平安小區(qū)建設(shè)。除__銀行開發(fā)的“中銀e社區(qū)”系統(tǒng)外,,__,、__及__等公司打造的智慧平臺及app已投入使用,給社區(qū)居民提供安全,、舒適、便利的現(xiàn)代化,、智慧化的生活環(huán)境,。
目前__智慧社區(qū)已經(jīng)對接了__街道、__街道,、__街道,,初步搭建完了__社區(qū)和__社區(qū)的社區(qū)智慧管理系統(tǒng),條件成熟后將予以推廣應(yīng)用。
__社區(qū)的平安小區(qū)建設(shè)已初具模型,,其新上的人臉識別,、訪客系統(tǒng)、多方呼應(yīng),、指揮中心在全區(qū)乃至全市首屈一指,。
按照區(qū)委宣傳部《實施“六大綠色工程”推動優(yōu)美生態(tài)臨淄建設(shè)實施方案》精神,看展“綠色社區(qū)”創(chuàng)建活動,。通過組織“綠色家庭”,、“綠色樓道”建設(shè),開展“垃圾分類”,、“節(jié)水節(jié)電”,、“推廣使用再生紙”等宣傳和實踐活動等活動,旨在通過綠色,、環(huán)保,、節(jié)能教育,引領(lǐng),、培養(yǎng)社區(qū)業(yè)主的節(jié)能環(huán)保意識,,共建生態(tài)美好家園。
企業(yè)公司年度工作總結(jié)篇二
一,、作為公司的一員,、積極的完成了以下本職工作:
1、工作內(nèi)容:負責公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,、保管,、領(lǐng)用管理;
2,、負責公司日常辦公設(shè)備的維護,、報修、定期檢查,;
3,、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;
4,、永川項目部上報公司的各類文件整理保管以及傳送工作,;
5、協(xié)助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料,。
一,、工作情況
1、積極主動熱情的對待每一位來檢人員,,并時刻提醒自己,,微笑待人,。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護方面,。
2,、在工作期間,不斷的給自己充電,,積累業(yè)務(wù)文化知識,。
3、認真工作,,以工作為重,。
二、工作職責
內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作,,內(nèi)勤位輕責重,,在完成自己分內(nèi)工作的同時,既要完成領(lǐng)導及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作,,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風,任勞任怨的忘我精神,。結(jié)合上述2年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,,談?wù)勛约旱膸c深刻認識:
1、一切以公司利益為出發(fā)點,、切實履行崗位職責,。
作為公司的內(nèi)勤采購人員,要以節(jié)約成本為先,,花最少的錢,,買最好的東西,不吃回扣,,不私自占用公款,;為了避免虛報的申請,一定要在取得物資申購單的情況下,,方可采購,,或領(lǐng)導有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記,,編號,,以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品,,通過填制入,、出庫單的形式制盤存表,進行倉庫物品的盤存,,不虛報,,不漏報,不謊報,,做到帳數(shù)相符,,帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作,。每一季度與財務(wù)部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查,。
2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行,。愛護和保管好公司的財產(chǎn),,對日常的辦公設(shè)備,如復印機,、投影機,、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,,定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護,,已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。
3,、及時準確,、認真負責、謹慎細致的文件管理,。對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理,,做到類別清楚、目錄齊全,、排列有序,,便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后,,第一時間送達收件人,,跟蹤審批文件,及時詢問了解文件的審批進度,,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人,。
4、嚴格遵守宿舍管理制度,。高度的安全防范意識,,愛惜宿舍個人及公共設(shè)施,熱情服務(wù)于大家,。以宿舍整體利益優(yōu)先,,以宿舍人員的生活安全為首要,,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點,以大家的團結(jié)和睦相處為目標,。工作積極主動熱情,,為他人所想,做他人所需,。
總結(jié)2年來的工作,,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導之間的溝通交流還不夠多,,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤,、手勤,、嘴勤、腿勤,、腦勤,。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
企業(yè)公司年度工作總結(jié)篇三
20xx年學生就業(yè)工作總結(jié)
20xx年,,學生就業(yè)指導中心緊緊圍繞學校的中心工作,,全面貫徹落實學院“加強組織領(lǐng)導深化教學改革強化校企合作提高服務(wù)質(zhì)量”的就業(yè)工作指導方針,著力推進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新工程,,確保畢業(yè)生充分就業(yè),、就好業(yè)?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,畢業(yè)生就業(yè)工作穩(wěn)步推進,就業(yè)質(zhì)量穩(wěn)步提高,,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作取得了新的突破,,學校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的知名度和美譽度進一步提升。為總結(jié)經(jīng)驗,,查漏補缺,,更好地完成我校20xx年的畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,現(xiàn)將學生就業(yè)指導中心20xx年完成的主要工作匯報如下:
一,、20xx年完成的主要工作
4,、組織了專場校園招聘會60余場;
7,、組織召開頂崗實習與就業(yè)學生歡送會50余場,,歡送畢業(yè)生赴用人單位建功立業(yè),;
9、完成了學院20xx年度就業(yè)質(zhì)量年度報告的撰寫,、上報和發(fā)布工作,;
11、做好頂崗實習與就業(yè)學生的跟進管理和服務(wù)工作,。為落實學校領(lǐng)導的部署,先后赴西安中興通訊終端科技有限公司,、西安黃河光伏科技股份有限公司,、西安華天通信有限公司等各用人單位看望慰問了畢業(yè)生,轉(zhuǎn)達了學校領(lǐng)導的關(guān)心,、問候和祝福,,提醒畢業(yè)生注意安全,鼓勵畢業(yè)生安心工作,,勤學苦練,,掌握這個領(lǐng)域最前沿、最核心的科學技術(shù),,為推動企業(yè)產(chǎn)品的革新和發(fā)展做出新的貢獻,。此項工作的有效開展促進了畢業(yè)生的安全穩(wěn)定工作,獲得了各用人單位的一致好評,。
二,、工作中的不足及改進措施
20xx年就業(yè)工作成績的取得是張院長、鄭書記等學校領(lǐng)導班子正確領(lǐng)導和大力支持的結(jié)果,,是學校各職能部門密切配合,、各二級學院及畢業(yè)班輔導員辛勤工作的結(jié)果,成績屬于過去,,回顧一年來的工作,,但也存在一些不足,具體表現(xiàn)在:
2、校企合作的深度,、廣度需進一步加強,,校企共建實訓室的進展速度較慢;
6,、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作精細化管理有待進一步加強,,準確領(lǐng)會和把握學校領(lǐng)導對新形勢下的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作指導思想和重要部署理解不夠透徹,大局意識不夠,,在工作落實和執(zhí)行過程中略顯不足,,不夠深入。
改進措施:
4,、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教育進行探索改革,,針對不同年級各有側(cè)重,、明確目標、突出重點,、分步實施,,具體的講,全程化就業(yè)指導可以分為相互聯(lián)系,、相互補充的三個階段,。第一階段,大一應(yīng)側(cè)重職業(yè)生涯設(shè)計指導,,培養(yǎng)學生的職業(yè)意識,,指導學生規(guī)劃3年的大學生活,確立職業(yè)理想,,教育學生樹立普通勞動者意識,;第二階段,大二應(yīng)側(cè)重于學業(yè)指導和心理健康教育指導,,引導學生加強專業(yè)知識和技能學習同時,,鍛煉和提高個人能力,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),,實現(xiàn)個體全面發(fā)展,;第三階段,大三應(yīng)側(cè)重擇業(yè)指導,、升學指導和創(chuàng)業(yè)指導,,引導畢業(yè)生轉(zhuǎn)變角色,樹立正確的擇業(yè),、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)觀,,幫助學生早日適應(yīng)社會,實現(xiàn)職業(yè)理想,。
三,、20xx年畢業(yè)生就業(yè)工作要點
1、加強學習,,不斷提高就業(yè)指導工作人員的工作水平
(1),、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,帶好隊伍,,保證就業(yè)指導工作的良好運行,;
(2)、加強業(yè)務(wù)學習,,堅持就業(yè)工作的政策性,、原則性、時效性和靈活性,不斷提高工作水平,。
2,、加強就業(yè)指導教育與服務(wù),增強學生就業(yè)意識,。一是加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教師隊伍建設(shè),,通過培訓、進修,、研討等途徑,,提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教師的業(yè)務(wù)水平;二是建立二級學院,、輔導員,、班級聯(lián)動的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣講體系,抓好就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳,,鼓勵畢業(yè)生到基層就業(yè);三是加強對畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念轉(zhuǎn)變的引導,,引導畢業(yè)生主動就業(yè)創(chuàng)業(yè),;四是根據(jù)學校黨的群眾路線教育實踐活動的要求,轉(zhuǎn)變觀念,,積極主動聽取學院師生的意見,,完善提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的各項措施。
3,、多措并舉繼續(xù)拓寬就業(yè)市場,,“走出去,請進來”,,多方位,、多渠道收集畢業(yè)生就業(yè)信息。以學校為主導,,二級學院為主體,,聚集各方面力量,拓寬就業(yè)市場,,辦好校園招聘會,,開展就業(yè)推薦,服務(wù)畢業(yè)生就業(yè),。
4,、加強就業(yè)基地建設(shè),推進與行業(yè)企業(yè)深度合作的機制建設(shè),。以各二級學院為主體開展校企合作,、工學結(jié)合,協(xié)助二級學院開拓新的專業(yè)對口、深度合作的就業(yè)基地,,為學生畢業(yè)即就業(yè)奠定基礎(chǔ),。
5、做好20xx年畢業(yè)生的就業(yè)安置和報到證的辦理工作,,辦好校園招聘會,,力爭初次就業(yè)率按照教育廳的要求審核后達到85%以上,年底就業(yè)率達96%以上,。
企業(yè)公司年度工作總結(jié)篇四
盡心盡力履行職責為公司做一些力所能及的事情,,并盡自己的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻。
這是我人生的第一份工作,,在這一年來我學到了很多,,感悟了很多;看到公司的一步一步的發(fā)展,,我深深地感到無比的驕傲與自豪,,也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置,實現(xiàn)自己的奮斗目標,,體現(xiàn)自己的人生價值,,與公司一起成長。在此我懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會,。今后,我將進一步加強技術(shù)學習,,扎實工作,,充分發(fā)揮個人所長,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻,,與公司一起展望美好的未來!
企業(yè)公司年度工作總結(jié)篇五
時光飛逝,,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,,201x年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個詞,,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,,社會經(jīng)驗,、工作經(jīng)驗都很缺乏,,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力,。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導們無微不至的關(guān)懷,,同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,,工作中認真務(wù)實的作風,,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,,分為幾方面總結(jié):
一,、學習業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,,我學的是電子商務(wù)專業(yè),,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,,后來經(jīng)過領(lǐng)導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,,逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,,有了一個好的開始,,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯,。
二,、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,,最后都是要回歸到實踐中來,,因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺,,非一日之寒,。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,,每次遇到困難時,,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),,不斷的改進自己的方式方法,,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三,、加強思想文化建設(shè),,提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,,深感肩上的責任重大,。公司的領(lǐng)導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,,鍛煉自己多方面的能力,,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習慣,,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些
勵志
的書籍,,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,,自身的進步和充實有書籍的很大功勞,。經(jīng)過了這一階段的工作和學習,感觸很多,,收獲也很多,,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,。在今后的時間里,,我將認真學習各項政策
規(guī)章制度
,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。一年的工作就這樣結(jié)束了,,在xx年一年的工作中,,我做到了盡職盡責,我在自己的工作崗位上付出了努力,,一年以來堅持不懈的工作,,沒有出現(xiàn)任何的失誤,也沒有一次遲到早退,,受到了領(lǐng)導和同事的稱贊,,在年底評選中,我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”,,這是對我一年工作的極大褒獎,?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎揖褪沁@樣過來的:
一,、主要工作做法:
1,、抓住融資主線,不斷出擊:業(yè)務(wù)開拓是重點,,而融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,,通過不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點,,在融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友,。無論是擔保公司工作,還是協(xié)會工作,,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,,離不開融資這條主線。
2,、不斷創(chuàng)新,,創(chuàng)新是生命。xx年是創(chuàng)新的一年,,擔保的創(chuàng)新,,協(xié)會的創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新,,網(wǎng)站的創(chuàng)新,,創(chuàng)新是xx年的主旋律。
3,、廣泛布點,,形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場,當前融資仍以銀行融資為主,;協(xié)會、典當行,、擔保公司是融資業(yè)務(wù)的重要來源,;網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò),。
4,、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶,。始終堅持策劃為先,,抓戰(zhàn)略策劃、融資策劃,、營銷策劃,、網(wǎng)絡(luò)策劃,,為客戶提供一流的策劃。
5,、抓項目不放松,。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,,與項目負責人搞好關(guān)系,;選擇優(yōu)質(zhì)項目,推進項目策劃,,全方位營銷,。
二、主要工作業(yè)績:
1,、擔保公司:負責一家擔保公司的組建及擔保業(yè)務(wù)管理,,制訂擔保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓擔保市場,,與多家銀行進行合作,,并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會,、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系,,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,,為擔保公司前期的收益做了貢獻。
2,、協(xié)會工作:培訓工作人員,,開通金融網(wǎng)站,千方百計開展業(yè)務(wù),,積極宣傳協(xié)會,,為會員提供投資咨詢和融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案,,取得了較好的成績,。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織。
3,、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,,并擔任法人代表。在無資金,、無品牌,、市場低述的情況下,相繼籌劃省招商會展中心,,開拓股權(quán)融資市場,,開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),,雖然尚沒有顯著業(yè)績,但摸索出可貴的經(jīng)驗,。
4,、“融資寶”網(wǎng)站方案:探索融資網(wǎng)站新模式,籌劃“融資寶”網(wǎng)站,,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,,為開拓融資工作闖出一條新路。以此為契機,,推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案,,為xx年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三,、明年的工作:
1,、做好“融資寶”的開發(fā)和運營。爭取“融資寶”成為主要業(yè)務(wù)收入來源,;
2,、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件,作為新的利潤來源,;
3,、項目融資抓重點,提高成功率,;
5,、抓策劃,以培訓促策劃,。開辦“商業(yè)計劃書策劃與融資實戰(zhàn)培訓班”,。
四、存在的問題:
1,、經(jīng)濟效益不好,。前期投入多,產(chǎn)出少,。
2,、做的事不少,但常吃力不討好,。
3、熱點變換快,,未形成現(xiàn)金流量,。
4、抓項目,,還是抓資金,?光抓一頭,,容易失控。
xx年已悄然過去了,?;厥走^去的一年,感慨萬千,。xx年對于中國人民來說是很不尋常,、很不平凡的一年,對我而言同樣如此,。xx年,,在xx科學發(fā)展觀的指引下,本人應(yīng)對國際金融危機等嚴峻挑戰(zhàn),,堅持以誠信做人為本,,堅持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心,堅持常抓網(wǎng)站工作不松懈,,堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則,,取得了不菲的成績。
展望xx年的工作,,我還是會繼續(xù)和xx年的工作一樣,,堅持不懈,積極進取,,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的能力,,完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),這是責無旁貸的,,我相信我是能夠做好的,!
企業(yè)公司年度工作總結(jié)篇六
各位領(lǐng)導、各位員工
大家好,!
我受公司委托,,現(xiàn)將20xx年工作做一總結(jié),同時把20xx年主要工作思路匯報一下
一 對20xx年工作的總結(jié)
回顧公司一年來的工作,,可以用兩句話來概括:總的形勢是好的,,取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足,,需要我們加以改正,。
一年來,在公司的領(lǐng)導下,,全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標,,同心同德,開拓進取,,在大家的共同努力下,,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績:20xx年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元,,實現(xiàn)銷售收入95114090.8元,利潤1758902.86元,。同時,,化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務(wù),?;瘷C完成產(chǎn)值17671029元,創(chuàng)歷史新高,;農(nóng)藥化工完成11370398元,;而順酐則一改過去虧損的局面,實現(xiàn)盈利,。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ),,這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的,在此,,我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意,!
回顧和總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個方面
一,、抓住時機,,上馬順酐二期工程
我們的順酐項目在完成一期工程后,由于市場原因,,始終處于虧損的局面,。因此,我們未能按原計劃完成二期工程,。但是,,從20xx年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),順酐價格一路猛升,,順酐一期開始取得良好效益,,于是公司果斷決定:抓住當時有利時機,在一期工程不停車的情況下,,上馬二期工程,。
二期工程于8月24日開工興建,自開工伊始,,我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻精神,,真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點,,毫無怨言,,盡管有時已經(jīng)十分疲勞了,卻從無一個人退縮,仍然堅持工作,。總之,,大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的,,說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二,、積極進取,,圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作
首先,我們在原來已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上,,參照iso9001標準進行了整改,,編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡,,對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,,徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面,。
其次,,化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),既要完成與客戶簽訂的
合同
,,同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作,。這期間,大家都是爭時間,、搶進度,,毫無抱怨的打夜班,體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神,。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務(wù)的理念,,積極做好本職工作,強化了管理力度,。一年來,,后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐,廣大員工如無特殊情況,,很少休假,,只要工作需要,都能夠及時到位,,及時處理,,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。現(xiàn)在,,我們己順利通過國家取證審查小組的審查,,但我們更要團結(jié)拼搏,堅定“以質(zhì)量求生存,以管理求發(fā)展”的信念,,把企業(yè)推向一個更高的檔次,。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè),,全面提升企業(yè)形象
1,、對全體員工的工資進行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅持了“公開,、公平,、公正”的原則,采用民主和集中相結(jié)合的方法,,本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作,。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念,。我相信,,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己力量,。
2,、加強培訓,力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍,。我公司始終堅持對新員工的培訓制度,,而順酐車間的員工更是天天都在培訓,同時還定期對員工進行考核,,確保員工理論,、實踐雙合格?;瘷C以取證工作為契機,,自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習。另外,,我們還堅持請進來和派出去相結(jié)合,,既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓班,并考取相關(guān)證件,,通過多種手段,,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3,、教育員工自我定位,,清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,,文章給我們上了一堂生動的自我定位,、清醒認識自己職責的教育課,。通過學習這篇文章,我們大家要深刻體會文章的內(nèi)涵,,要結(jié)合文章檢查自我,,認識自我,找出自身的差距和不足并加以改正,,做一名合格員工,。
4、獻愛心,,暖人心,為白國強捐款,。在我們的工友遇到困難的時候,,大家沒有袖手旁觀,而是紛紛伸出援助之手,,共計捐款9700多元,,并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,,但我們的行動卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心,,真正做到了“一人有難,眾人相幫”,。
5,、為美化環(huán)境,在董事長親自主持下,,公司共投資約10萬元修建了25個花池,,同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等,。這一切使環(huán)境更美,,企業(yè)形象也得到了進一步提升。
1,、因疏乎了對業(yè)務(wù)員高金國的監(jiān)管,,造成了大額貨款的損失。高金國于20xx年上半年被派往甘肅,,至20xx年底案發(fā)時止,,在這長達兩年多的時間里,我們可以說嚴重地疏乎了對他的監(jiān)管,,以至于被他揮霍,、侵吞貨款達695710元。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞,,今后必須吸取教訓,,加以堵住,。當然,出現(xiàn)這樣大的失誤,,我有著不可推卸的責任,,我應(yīng)該向董事會做出深刻檢查。
企業(yè)公司年度工作總結(jié)篇七
一年的時間很快過去了,,在一年里,,我們需要對自己做的工作總結(jié)一下。下面是關(guān)于公司企業(yè)
年度工作總結(jié)
結(jié)尾的內(nèi)容,,歡迎閱讀,!一、提起工作我就會想起曾經(jīng)的我是多么的努力,,不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當年的盡頭了,,我想我會在現(xiàn)有崗位上積極努力工作,來回報工廠對我的信任,,我相信我能夠做好的,,我會為工廠的未來發(fā)展貢獻出自己最大的努力!
二,、總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,,我將認真學習各項政策
規(guī)章制度
,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。三、回顧一年來的工作,,我在思想上,、學習上、工作上取得了新的進步,,但我也認識到自己的不足之處,,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強,。今后,,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,,自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,,刻苦學習,、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,,為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻,!
四、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),。我們辦公室全體成員決心再接再厲,,使工作更上一層樓。
五,、在今后的工作中,,我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實,加強對員工的安全教訓,,提高全員安全意識,,更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
六,、新的一年已經(jīng)來臨,我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,,與時俱進,,開創(chuàng)教導工作的新局面,爭取取得更好的成績,。
七,、總之,這一年以來,,我們有得也有失,,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,,都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏,。相信愛心社的明天會更好!
八,、20xx年是不平凡的一年,,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此,,面對20xx年,公司領(lǐng)導團體,,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,,群策群力,緊緊圍繞"服務(wù)管理"這個主旨,,將"品牌營銷",、"服務(wù)營銷"和"文化營銷"三者緊密結(jié)合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成,。
九,、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,,我們會繼續(xù)不斷的努力的,,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結(jié),。每一年都有自己的進步,,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的,!
十,、在20xx年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,,畢竟現(xiàn)在還年輕,,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,,這才是一生中最好的奮斗時刻,,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空,!
十一、醫(yī)生的天職就是治病,,這些基本工作我這么多年來一直在進步,,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華,。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,,我就會迎來一個美好的未來,!
十二、20xx年的工作還是會更加的困難,,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,,但是化壓力為動力,,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,,我們得到了很大的發(fā)展,,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,,長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果,!相信在20xx年我們會做的更好!
十三,、在以后的歲月里,,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,,這對我是必須要要求的,,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力,!
十四,、在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,,將我的工作能力提高到一個新的檔次,,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,,相信公司的明天會更好,!
十五,、新的一年里,要繼續(xù)認真學習總書記文件精神,,以"新時代中國特色社會主義"思想指導工作,,堅持解放思想、實事求是,、與時俱進,、開拓創(chuàng)新,為學校的發(fā)展做出新的努力,。
1,、在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,,將我的工作能力提高到一個新的檔次,,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,,相信公司的明天會更好,!
2、新的一年里,,要繼續(xù)認真學習xx大文件精神,,以思想指導工作,堅持解放思想,、實事求是,、與時俱進、開拓創(chuàng)新,,為學校的發(fā)展做出新的努力,。
3、回顧一年來的工作,,我在思想上,、學習上、工作上取得了新的進步,,但我也認識到自己的不足之處,,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強,。今后,,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,,自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,,刻苦學習、勤奮工作,,做一名合格的人民公仆,,為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!
4,、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓,。
5,、在今后的工作中,我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實,,加強對員工的安全教訓,,提高全員安全意識,更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù),。
6,、新的一年已經(jīng)來臨,我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時俱進,,開創(chuàng)教導工作的新局面,,爭取取得更好的成績。
7,、總之,,這一年以來,我們有得也有失,,有苦也有甜,,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏,。相信愛心社的明天會更好,!
8、xx年是不平凡的一年,,通過全體員工的共同努力,,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時,,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,,精品服務(wù)的理念上,,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此,,面對xx年,公司領(lǐng)導團體,,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,,將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,,確保公司xx年公司各項工作的順利完成,。
9、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,,在即將迎來的一年中,,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,,這是一直以來我們在年終時候的總結(jié),。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長,!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的,!
10,、在xx年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,,畢竟現(xiàn)在還年輕,,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,,這才是一生中最好的奮斗時刻,,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空,!
11、醫(yī)生的天職就是治病,,這些基本工作我這么多年來一直在進步,,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,,不過相信量變積累到一定程度,,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,,我相信只要我做到了這一切,,我就會迎來一個美好的未來!
12,、xx年的工作還是會更加的困難,,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本,。在不斷的進步中,我們得到了很大的發(fā)展,,在進步中我們也有陣痛,,但是這些都是暫時的,長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果,!相信在xx年我們會做的更好,!
13、在以后的歲月里,,我的工作一定會越來越努力的,,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,,我對自己的要求是最嚴格的,,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
14、提起工作我就會想起曾經(jīng)的我是多么的努力,,不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當年的盡頭了,,我想我會在現(xiàn)有崗位上積極努力工作,來回報工廠對我的信任,,我相信我能夠做好的,,我會為工廠的未來發(fā)展貢獻出自己最大的努力!
15,、我相信在公司全體領(lǐng)導職工的集體努力下,,我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步,公司的明天也會更加的美好,、強大,!我也會在不斷的學習中進步,幫助公司實現(xiàn)夢想,,也不辜負領(lǐng)導和同事對我的期望,!
16、回想xx年的工作情況,,找差距,、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,,如各種學習還不夠好,,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認識還有待進一步提高,。在以后的工作中,,我將不斷加強學習,,提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,,克服困難,,力爭上游,,改正缺點,,搞好服務(wù),,加強團結(jié),遵守紀律,,按時上下班,,不早退、不遲到,,誠心實意接受批評,。工作中要和局里同志搞好團結(jié),,協(xié)調(diào)工作,,強化安全意識和服務(wù)意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),,一絲不茍,,盡職盡責完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好職工,。
17,、今后要加強業(yè)務(wù)知識方面的學習,更多地深入經(jīng)營戶當中聽取他們的意見及建議,。不斷開拓新思路,,采取新舉措,努力開創(chuàng)個協(xié),、私協(xié)工作新局面,。
18、春風春雨春燦爛,,新年新歲新起點,。xx年將是xx公司在建筑業(yè)的改革之年,創(chuàng)新之年,,奮進之年,。新的征途已經(jīng)指明,新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始,。藍圖已繪,,戰(zhàn)鼓已響,航建鐵軍定將不負使命,,再譜新篇,,共同創(chuàng)造昆明公司美好的明。
19,、總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,!
企業(yè)公司年度工作總結(jié)篇八
_年已經(jīng)過去,在過去的一年里,,國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施,,導致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降,。__市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,,能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導層的周圍,,在董事會正確領(lǐng)導下,各部門,、各單位各級員工的積極努力,,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,,仍然取得了可喜可賀的成績,。因此,我代表公司董事會,,向全體員工,、各級主管干部表示衷心的感謝!
一、工作總結(jié)
在過去的一年里,,__以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)__市場,。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外,,其余全部銷售完畢,銷售率達到_%,,別墅和商鋪單位已全部售空,。去年,公司全年銷售金額達到_萬元,,回籠資金_萬元,。
_月份,四期項目_樓同時啟動,,到年底,,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中_樓已順利于20年元旦開盤,,然后_也將于20__年春節(jié)前開盤,。元旦__的開盤銷售場面異常火熱,,銷售率節(jié)節(jié)攀升,,實現(xiàn)了2021年的開門紅,在__市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng),。
在公司銷售全面飄紅的同時,,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年_月份,,我們__榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“20__-20__年度中國房地產(chǎn)宜居樓盤”稱號,。公司__等主要領(lǐng)導也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會,、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20__年度中國房地產(chǎn)年度經(jīng)理人獎”和“20__年度中國房地產(chǎn)操盤手”稱號,。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,,_樓主體工程也接近收尾階段,,項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中,。在招商工作中,,成功引進了__這樣的大型商家,__的進入,,將成為__地區(qū)的第二家大型綜合超市,,也將會大大的提升了__社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。
物業(yè)管理方面,,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結(jié)務(wù)實,、敬業(yè)求進的精神,,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,,專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高,。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓,,通過學習,,全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強?,F(xiàn)在,,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務(wù)程序的良好風氣,,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,,有據(jù)可依,有記錄可查,。
工程管理方面,,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,,確保確保工程進度,,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度,、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達的任務(wù),。
二,、工作計劃
同事們,_年的成績即將成為歷史,,新的一年已經(jīng)開始,,對于我們__房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章,。新的一年,,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),,新的要求,,我們面臨新的任務(wù),新的機遇,,新的挑戰(zhàn),。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,,主要幾個方面:
(一)物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),,直接關(guān)系到我們__在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2021年度的工作重點,。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
1.是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難,。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,,必然導致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用,、培訓費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來,。所以,,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,,及時采取有效的辦法,,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,,讓員工感受到家的溫暖,,減少員工流失。與此同時,,通過各種渠道和各種辦法,,招募優(yōu)秀的物管人才,,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
2.是安全防范工作仍存在有漏洞,。
由于保安人員不多,,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時,,也要兼顧確保安全性目的,。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,,對此,,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),,做好“防火,、防盜、防人為破壞”三防工作,,確保小區(qū)安全無問題,。
3.是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前,,物業(yè)公司在__公司的指導下,,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方,。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務(wù)意識不足等,。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),,強調(diào)對客戶工作的重要性,,加強內(nèi)部管理,進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,,加強員工教育培訓,,在實際工作尋求突破。
4.是創(chuàng)收能力進一步提高,。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目,,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,,且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
(二)公司內(nèi)部管理方面
1.是進一步完善公司規(guī)章制度,,細化管理流程,。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,,進一步明確內(nèi)部分工和職責,,建立順暢的上傳下達通道,團結(jié)協(xié)作,,規(guī)范有序的工作秩序,,有利推動各項工作順利開展。
2.是加強團隊建設(shè),,努力提高員工素質(zhì),。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,,促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,,在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,,提供交流平臺,,在公司內(nèi)部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質(zhì),,配合總公司的發(fā)展需要,,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證,。
(三)工程管理方面
強化工程管理,細化工作計劃,。積極加強對施工單位的管理工作,,對項目進行分解,明確各階段的工作內(nèi)容,、工作難點,、工作時間等,采取分段控制,,責任到人的辦法,,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”,。對工程安全、質(zhì)量,、進度上嚴格要求,。嚴罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,,充分發(fā)揮他們的潛能,,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,,及時排除工作中的困難,,推進項目建設(shè),從而保證了按期,、保質(zhì),、保量、順利完成各項任務(wù),。
同事們,,在新的一年里,,光榮和夢想同在,,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,,讓我們團結(jié)起來,,攜手并肩,振奮精神,,不斷創(chuàng)新,,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,,一定能完成好公司的各項任務(wù),,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,。