在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。
工作個人總結(jié)報告篇一
尊敬的王總,、任總：
伴隨著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,，20__年的鐘聲又將敲響。首先,，我祝你們新年快樂,、身體健康，工作順利!回首20__年,，我已不知不覺在東恒盛工作了半年多的時間,，在你們的指導下，在各位同事的支持下,，作為一名西廚廚師長,，我有必要對我們西廚的工作做出總結(jié)和反省，對工作中出現(xiàn)的問題作出正確分析和及時改正,，同時也要對明年的工作有所展望和初步規(guī)劃,。能在新的一年里做出更好的成績 ，呈現(xiàn)在你們面前,?？偨Y(jié)如下：
一,、經(jīng)營方面：我在你們的指導下,，改變了一些出品的要求、制定了一些較合理的出品經(jīng)營計劃,。
1,、根據(jù)顧客的消費心理，我們也增加了和經(jīng)常變換了一些檔口,。
2,、根據(jù)季節(jié)性天氣和原料供應的特點，出品也隨之變化,，等等,。
二、管理方面：以人為本,，我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育,，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓和講解，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè),。經(jīng)過努力,，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表,、遵守廚房規(guī)章制度等,。
四、衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,，把好食品加工的各個環(huán)節(jié),。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責,，同時,，由我進行不定期檢查;其次，規(guī)定食品原料必須分類存放,，分別處理,，廚房用具也必須存放在固定位置;也認真聽取你們給我們的意見。我們利用一切可以利用的力量,，確保食品質(zhì)量,、衛(wèi)生安全，防止顧客投訴和食物中毒,，造成不必要的后果,。
五、成本方面：在保證菜肴質(zhì)量的情況下,，降低成本,，把浪費減低到最小程度，讓利顧客,，始終是我們追求的一個重要目標,。作為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法,。
1,、掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行“先進先出”原則,，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去,。
2、研制無成本菜品,，把主菜的剩余邊角料做成托式菜品,，以降低成本;如牛肉的邊角料，我們把它制成肉醬和咖喱牛肉等等,。
3,、還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值,，這樣就把成本控制落實到每個員工身上,，使所有廚房員工都關(guān)心成本、了解成本控制,。當然我們也有存在的不足之處,，見以下幾個方面：
1、對產(chǎn)品知識把握不足,，準備不夠充分,。
2,、對市場不夠敏感，造成客人對菜肴出品變換不及時,，品種結(jié)構(gòu)單一,。
3、員工對管理,、衛(wèi)生,、出品思想意識不強、執(zhí)行力度不夠,，培訓不到位,。
4、員工對能源設施,、設備保養(yǎng),、損耗存在一定的不清楚，需加強培訓,。
以上所述,，在這半年多的時間里，通過團隊的共同努力,，我們在廚房管理,，在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量,、成本控制,、廚房衛(wèi)生,、員工素質(zhì)提高等方面都取得了一點點成績,。當然，我們也存在些不足,，我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性,。今后，我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷努力,、勇于創(chuàng)新,，做出更好的自助餐菜肴出品，讓我們的顧客滿意,。
我們將在20__年的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加強廚房管理、出品質(zhì)量,、衛(wèi)生監(jiān)督和成本控制,，
同時要改進自己的工作思路，借鑒好的思想和意見,，考察和學習其他酒店自助餐的菜品和擺放,，加快菜肴的創(chuàng)新,，從而尋求在20__年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會口碑。
此致!
工作個人總結(jié)報告篇二
一年來,，在市紀委和省,、市××局黨組的正確領(lǐng)導下，我與班子成員以及全體干部一道,，堅持以“三個代表”重要思想為指導,，落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞××中心工作,。
認真履行黨風廉政責任制,，真正做到局黨組對領(lǐng)導干部提出的“×××”要求。
按照“想干事,、會干事,、干成事”的要求，認真履行職責,，圓滿完成上級紀委和局黨組安排的各項工作任務,。
一、注重理論學習,，不斷提高自身素質(zhì) ,，努力提升工作能力。
人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì),，干部素質(zhì)的靈魂是干部的思想理論素質(zhì),。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學習，提升工作能力的源泉還是學習,。
我堅持把學習擺在重要位置,，不斷提高業(yè)務水平和領(lǐng)導能力。
嚴于律己,，自覺加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),，努力提高政治思想覺悟。
認真學習馬列主義,、毛**思想,、鄧**理論和“三個代表”重要思想以及黨的十六大等重要文件，牢固樹立科學發(fā)展觀,，努力提高思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì),，堅定政治理想信念。
深入學習《黨章》,、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》以及其它黨紀政紀條規(guī),。
自覺遵守黨的紀律，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性,、規(guī)范性,、嚴肅性。
理論聯(lián)系實際,，堅持用馬列主義的立場,、觀點、方法去分析研究解決問題,，牢固樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀以及地位觀,、權(quán)力觀,、利益觀。
堅持嚴格要求自己,，倡正氣,，禁邪氣，時刻做到自重,、自省,、自警、自勵,。
思想上不斷完善,，政治上不斷求強，業(yè)務上不斷求精,，使自身綜合素質(zhì)不斷提高,，更好地適應日益艱巨的工作任務需要。
堅持用理論武裝頭腦,，努力提高覺悟,，始終把黨和人民的利益放在首位，個人利益無條件地服從黨的利益,，忠于職守,、勤奮敬業(yè),、真抓實干,，切實為群眾辦好事、辦實事,，堅持做到廉潔奉公,、不斷學習、不斷進取,。
二,、愛崗敬業(yè)，認真履行工作職責,，努力提升工作質(zhì)量
繼續(xù)發(fā)揚干一行,，愛一行,，鉆一行的工作作風，以高度的責任感,、使命感和工作熱情,，積極負責地開展工作。
針對××工作的薄弱環(huán)節(jié),，抓緊××法律法規(guī)政策的學習,，努力熟悉××工作。
不恥下問,，虛心向老同志請教,，主動參與××等工作，積極參加培訓,。
通過參加××組織的××培訓,，對×××以及××法規(guī)制度有了較系統(tǒng)的了解，豐富了知識,。
對紀檢監(jiān)察工作,，本人也是一門新觸及的課題， 通過自學和鉆研并深入學習黨紀條規(guī),、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》與配套制度以及中央、省,、市紀委有關(guān)文件規(guī)定,，初步掌握了紀檢監(jiān)察工作的思路和要求，基本適應了工作,。
參加了中紀委組織的培訓,，開闊了視野，進一步明確了工作方向,，充分認識紀檢監(jiān)察工作的艱巨性與復雜性,。
嚴格按照《關(guān)于建立健全教育、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預防貪腐體系實施綱要》的要求,，積極構(gòu)建適合××系統(tǒng)實際的懲治和預防貪腐體系。
嚴格要求嚴格管理,，注重源頭防治,，在×××中加強監(jiān)督，并配合局黨組出臺一系列的管理制度及規(guī)定,，進一步加強權(quán)力制約,。
嚴格落實“××禁令”和“××”要求，加強全系統(tǒng)的日常制度管理，并進行不定期的檢查,。
我始終堅持以認真,、負責、一絲不茍為工作宗旨,，認真完成好上級和局黨組分配的各項工作,，狠抓行風效能建設，努力轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風,。
深入企業(yè),、群眾認真聽取意見，向企業(yè)發(fā)放行風,、效能以及廉政聯(lián)系卡,，對有反應的問題及時進行調(diào)查。
工作中,，積極完成好黨組及局領(lǐng)導交辦的各項任務,，努力做到不辜負領(lǐng)導信任，不愧對同志給予的支持尊重,。
嚴格要求自己,，積極主動地研究探索紀檢工作中遇到的各種問題。
努力協(xié)助一把手做好黨風廉政建設工作,，制定黨風廉政建設責任制,，加強對黨員干部的教育管理監(jiān)督，積極開展警示教育活動,。
努力協(xié)助局領(lǐng)導做好糾風工作,，協(xié)助制定、出臺進一步加強行風建設的實施意見以及××系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂的實施意見,，做到層層落實,，使糾風工作有計劃、有措施,、有落實,，形成齊抓共管、相互負責的良好局面,。
對行風評議中企業(yè)與群眾提出的意見,，逐條分析查找原因，采取有效措施,，切實抓好整改,。
隨著×××力度的不斷加大，行風工作也面臨新的形勢,，我多次要求全體人員一定要把行風工作體現(xiàn)在××中，體現(xiàn)在××中，體現(xiàn)在××中,，體現(xiàn)在日常工作中,。
積極組織參加行風熱線活動，多次組織明查暗訪,。
經(jīng)過全系統(tǒng)上下努力,，行風效能建設工作取得較好成績。
三,、日常生活嚴格要求,，真誠待人。
保持不驕不躁,、艱苦奮斗的良好作風,，不自滿、不擺官架子,，始終把自己擺在低位,，與同事、同志平等相處,，尊重領(lǐng)導,，關(guān)心下屬，克己謙讓,，樂于助人,，真誠相待。
嚴格執(zhí)行民主集中制原則,，開展批評和自我批評,，認真虛心聽取干部職工的意見建議，領(lǐng)導和同事之間關(guān)系相處很好,。
把單位當成自己的家一樣,，愛護公物，勤儉節(jié)約,，從節(jié)約一滴水一度電做起,，認真管理好財和物。
20xx年這一年中,，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及對公司信息化建設的高度重視下,，經(jīng)過it部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效,。
現(xiàn)將20xx年it部工作總結(jié)如下：
第一部分：取得的成績
(一) 建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺
為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,，不斷提高管理效率，提高資源使用效率,。
在公司領(lǐng)導的大力支持下,，在各部門同事的配合下,，華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務合同板塊)，于20xx年6月25日起全面啟動,。
(二) 增加服務器,，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺 公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺,。
于20xx年三月購進新款dell r710 服務器szprofit,，替換以前老款r710工作服務器。
老款r710工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器,。
并于20xx年5月再次購進兩臺新款dell r710 服務器szprofit-2,、szprofit-oa，分別作為工作服務器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務器,。
到20xx年年底,，公司共計擁有服務器4臺，臺式pc機8臺,，為各部門員工的工作提供了一個強大,、快速的工作平臺。
(三) 加強對信息設備的日常維護,，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺,。
按照公司行政部領(lǐng)導的工作指導，建立穩(wěn)定,、安全的工作信息平臺,。
特別是針對可能發(fā)生的服務器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,，做出一下防范策略：
1. 每周末對公司軟件,、硬件做全面的維護。
2. 每周末對公司szprofit,、szprofit-2工作服務器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理,。
3. 每周末對公司szprofit-oa服務器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。
4. 每個月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務軟件所有財務數(shù)據(jù)做備份
做到服務器中的數(shù)據(jù)有備份,，如果出現(xiàn)意外,，數(shù)據(jù)可以恢復。
丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期,。
(四) 加強信息安全工作,，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散,，降低因病毒造成的安全風險,，公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散,。
(五) 加強對公司重大活動影音資料的整理及備份,。
按照公司行政部領(lǐng)導的工作指導,，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫,，方便后期工作需要的查找及使用,。
公司于20xx年1月購進索尼高清攝像機一臺,，并于20xx年8月購進東芝udb3.0 750g移動硬盤,，作為儲存設備。
(六) 對公司小會議的多媒體改造,，提高會議室的功能性及使用率,。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率,。
行政部于20xx
年9月26日對小會議室進行多媒體改造,，在原會議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能,。
第二部分：工作中的不足
(一) 自我知識匱乏,，缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識
(二) 工作缺少組織能力
在20xx年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂,，往往陷入瑣碎的事務中不能脫身,，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力,。
今后我將要在工作中善用零星時間,，繼續(xù)進行高效的時間管理，按照工作重要性,、緊迫程度合理分配時間,，盡量做到及時完成領(lǐng)導交代的工作。
(三) it部人員不足
20xx年公司新增加服務器三臺服務器,，軟件系統(tǒng)兩套,，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現(xiàn)it部門的日常維護有：
1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng),、oa辦公系統(tǒng),、金蝶財務系統(tǒng)) 2. 硬件設備有服務器四臺(szprofit、szprofit-2,、szprofit-oa,、szprofit-k)
終端機75臺，財務獨立pc機6臺,、總裁個人專用電腦2臺,，led大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復印機5臺,電視機5臺,。
3. 主干網(wǎng)絡路由器及其它網(wǎng)絡設備,。
4. 視頻會議設備4套(深圳2套,、濟南1套、上海1套)
特別是今年新上oa辦公系統(tǒng),，維護量明顯增大,，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況
(四) 軟硬件設備不足
1. 服務器安全備份
至20xx年年底，公司共有服務器四臺,，其中工作服務器兩臺(szprofit,、szprofit-2)程序服務器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k),，而服務器與服務器之間缺少安全備份及緊急恢復系統(tǒng)系統(tǒng),。
當某一臺服務器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時，另外一臺服務器很難馬上作為備用服務器充當主要工作服務器的角色,。
特別是工作服務器szprofit和szprofit-2,，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡辦公全部集中在這兩臺服務器上，一旦出現(xiàn)服務器故障,，將會導致出現(xiàn)工作混亂,、停止的情況。
2. 網(wǎng)絡安全
隨著公司的'發(fā)展,，公司的網(wǎng)絡環(huán)境也起著變化,。
公司網(wǎng)絡環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng),、金蝶財務管理軟件),，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡辦公網(wǎng)絡。
但是隨著網(wǎng)絡環(huán)境的變化,，我們也將面對更加復雜的網(wǎng)絡風險,，諸如病毒、蠕蟲,、木馬,、黑客入侵等對網(wǎng)絡安全的危害。
而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡及計算機病毒安裝了“nod32網(wǎng)絡安全套裝”,，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺,。
但是對于網(wǎng)絡攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡威脅,，就顯得有點捉襟見肘了,。
第三部分：20xx年it部信息管理工作的思路及工作目標
(一) 梳理oa辦公軟件業(yè)務流程
根據(jù)公司領(lǐng)導的工作指導及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務流程,，并對其優(yōu)化處理,，在不影響公司領(lǐng)導辦公的情況下，盡量簡化步驟,、縮短流程,，加快處理速度,。
整理方案：
1. 梳理oa流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊,。
2. 將重新制作的oa流程做成ppt文件,，并要發(fā)給每個部門負責人。
3. 按照各部門負責人提出的意見修改流程,，并上報公司領(lǐng)導,，做最終
確認。
4. 流程確認完成,，做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔,，放到公告
欄中以便大家快速,，便捷的處理oa上的操作問題,。
(具體進度見 附件2)
(二) 增強it部門的服務意識
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡的暢通,。
(三) 提高it服務水平
不斷學習提高業(yè)務技術(shù)水平,、注重積累。
將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄,，對常見問題及處理辦法進行歸類,。
對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》,，放到公告欄中以便大家快速,，便捷的解決問題。
(四) 完善it部門的工作流程及各項規(guī)章制度
完善設備從申購,、購買,、入庫、出庫,、到后期維修,、報廢的工作流程及相關(guān)各項規(guī)章制度。
增加從公司文檔權(quán)限變更,，oa流程變更,、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度,。
建立一套完整的it部門管理制度,，將it部的工作細致化、流程化,。
(五) 建立完整的it部資料
按照行政部領(lǐng)導的工作指導,，根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個人所屬的ip地址,、電話號碼等信息,，建立完整的網(wǎng)絡信息資料庫,。
第四部分：總結(jié)
延伸閱讀：
工作總結(jié)表述要求
要善于抓重點
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次,、輕重,、面面俱到，而必須抓住重點,。
什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律,。
不要分散筆墨,，兼收并蓄。
有些總結(jié)越寫越長,，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,，但也有的是領(lǐng)導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,，中心不突出,。
要寫得有特色
特色，是區(qū)別他事物的屬性,。
單位不同,，成績各異。
同一個單位今年的總結(jié)與往年也應該不同,。
工作總結(jié)現(xiàn)場會一些總結(jié)讀后總覺有雷同感,。
有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多,，只是換了某些數(shù)字,。
這樣的總結(jié)，缺少實用價值,。
陳云同志在50年代就強調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法,。
任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同,。
寫總結(jié)時,，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認真分析,、比較,，找了重點，不要停留在一般化上,。
觀點與材料統(tǒng)一
總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中,，也就是從大量事實材料中提煉出來的。
經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明,，經(jīng)驗體會才能“立”起來,，具有實用價值。
這就是觀點與材料的統(tǒng)一,。
但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點,，如同毛**批評的那樣，“把材料和觀點割斷,，講材料的時候沒有觀點,，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯(lián)系”,，這就不好,。
語言要準確、簡明
總結(jié)的文字要做到判斷明確,，就必須用詞準確,，用例確鑿，評斷不含糊,。
簡明則是要求在闡述觀點時,，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩,，切忌籠統(tǒng)、累贅,，做到文字樸實,，簡潔明了。
堅持實事求是原則
實事求是,、一切從實際出發(fā),，這是總結(jié)寫作的基本原則，但在總結(jié)寫作實踐中,，違反這一原 則的情況卻 屢見不鮮,。
有人認為“三分工作七分吹”，在總結(jié)中夸大成績,，隱瞞缺點,，報喜 不報憂。
這種弄虛作假,、浮夸邀功的壞作風,，對單位、對國家,、對事業(yè),、對個人都沒有任何 益處，必須堅決防止。
工作個人總結(jié)報告篇三
人生如戲,時間如朔,。轉(zhuǎn)眼間新的一年又來臨了,，意味著我們將告別舊的一年。生命不容許虛度,，上帝給了我們有限的時間,，在有限的時間里我們必須做自己有意義的事，不愧天,、不愧地,，最重要的是不愧自己。
機遇讓我有機會來公司,，在公司短短幾個月,，我學會了很多，懂得的很多,。對于不是本專業(yè)的我,，圖紙都不會看，學起來很吃力,，但是有同事的幫助讓我也慢慢融入了這個集體,。在這個集體大家都懂得勞逸結(jié)合，工作效率也很高,，雖然我什么都還模棱兩可,，但是我努力過，付出過……,。
一棟房一架橋原來都不是那么容易,，在這過程中原來有很多人的努力和付出，不管是什么工種,、什么崗位,、什么學歷，每個人勤奮在崗融入這個集體,，正因為有這樣一群可愛的人,，我們的工作才能順利完成，每一環(huán)每一步都離不開誰,。 在人生的旅途中我們會遇到很多人很多事,，大家之中互相有著尊重，生活才會美好,。以前校訓有說過尊師重道,，薪火相傳，在這個領(lǐng)域中很多不是學習本專業(yè)的,，都是有師傅交的,，師傅領(lǐng)進門修行在個人，不管自己以后會怎樣尊師重道是不能忘的，人和人之間重要的就是尊重,、尊敬,。因為人是相互的，大家有緣才會在一起,。
四季之所以有春夏秋冬,，才會讓我們感覺到每個節(jié)氣的珍貴；天氣之所以有晴天雨季,，才會讓我們感覺到萬物的生計,；日子之所以有白天黑夜，才會讓我們感覺到時間的流逝,。在我的辦公室有著一群可愛的人,，每個人都有自己獨特的魅力，生活中之所以有不同才會覺得精彩,。在工作這段時間,，各部門相互交流溝通，相互協(xié)作,，讓本來繁瑣的工作增添了一份快樂,。我的學習也不會停止步伐，從看圖紙開始,，從數(shù)鋼筋開始,，從認清工種開始，很多很多的開始,，但是卻沒有結(jié)束的時候,。學習是永不停止的過程，在新的一年到來,，每個人都有著對自己前面工作的總結(jié)和新年展望。自己在以前工作中不是很優(yōu)秀,，但是自己努力過,，在新的一年里希望自己能學習更多，好好做好自己本分的事,，團結(jié)同事,，互幫互助把工作做到更好。星星之火可以燎原,，每個人都是不可缺少的,。
在新的一年里，祝大家事事順心,，新年快樂,，幸福美滿。
20xx年x月十三
工作個人總結(jié)報告篇四
開頭：忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了,，20xx年11月我正式加入了公司,，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理,、服務,、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
一,、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理,、年檢,，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡與溝通
20xx年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,，按時完成了公司證照的年檢,，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保,、消防等部門的檢查,，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局,、社保局,、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2,、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規(guī)定,，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi),。我對公司辦公場地租賃費、水電費,、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,，逐月逐筆登記,，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確,、細致地進行費用的預算與控制,。
3,、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,，購進,、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,，我在進入公司后,，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,，也提高了工作的效率,。
4、公司印章,、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程,，并對公司檔案和合同進行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,，在一定程度上避免了風險。
5,、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,，對員工月度工資,、社保基數(shù)及公積金進行了調(diào)整,，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化,。在年底按照集團總部要求,，統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力,。
6,、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正,、續(xù)簽,、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊,，進一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲,，及時解答員工疑問,，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,，豐富了員工業(yè)余生活,，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率,。
7,、與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,，人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,，行政部也承擔著與總部人資、行政,、法務,、董秘、戰(zhàn)略,、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作,。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,，按時上報相關(guān)資料,，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8,、協(xié)助公司質(zhì)量,、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制,，行政部作為樞紐部門,，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織,、倉庫改造,、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售,、采購,、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,，保證了公司的運作順暢。
二,、本年度取得的進步
3,、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力,。
三,、本年度工作的三點反思
3、因個人所負責的工作較雜,，有時會沒有很好的分清主次和安排時間,，以致有些計劃實行的工作未能展開，20xx年我將加強個人時間管理水平,，提高效率,，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四,、學習與成長
2,、本年度自我優(yōu)劣勢評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人,、工作認真,、細心謹慎、態(tài)度端正,、有責任心,、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況,。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠,。
五,、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,，保持與外部機構(gòu)的良好溝通,；
2、精細化行政費用的預算,，嚴格控制費用的審核支出,；
3、做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購計劃；
4,、加強對公司檔案和合同的管理,，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄；
6,、建立員工溝通平臺,，通過招聘、培訓,、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；
7,、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,，按時完成布置的任務，關(guān)注可利用的共享資源,；
8,、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置,，提高協(xié)作效率,。
工作個人總結(jié)報告篇五
20xx年即將過去。這是我入職一年,。在公司領(lǐng)導的指導,、關(guān)心和幫助下，我不斷提高了一名現(xiàn)場員工的工作能力和素質(zhì),，保持了注重學習的謙虛態(tài)度,，以公司利益為出發(fā)點努力工作，勤奮工作,，緊緊圍繞公司的年度目標,，認真做好自己的工作，以總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,，更好地開展未來的工作,。
當我走出校園，我必須融入社會的大家庭,。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關(guān)系,，我始終堅持“先做人后做事”的原則，不斷學習,，戒驕戒躁,，謙虛謹慎，接受領(lǐng)導的指導,，不斷加強思想道德修養(yǎng),，端正做人做事的態(tài)度，為我各項業(yè)務工作的開展鋪平道路,。
業(yè)余時間努力學習知識和相關(guān)信息,，不斷開闊眼界,。堅持“活到老學到老”、“終身學習”的學習路線,，不忘多讀書,，多記，多了解,，為各項任務的開展打下堅實的基礎(chǔ),。
在近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作,，把握好自己接受的每一車煤的質(zhì)量,，遇到問題及時與領(lǐng)導溝通，最終以最恰當?shù)姆绞浇鉀Q每一個突發(fā)情況,，堅持以公司利益為出發(fā)點,，以公司利益最大化為目標，嚴格要求自己遵守公司的規(guī)章制度,。
認識自己,，建立自信。經(jīng)常檢查自己的缺點和問題,，及時改正,，虛心聽取領(lǐng)導和老員工提出的自己的問題。我們應該對自己和公司充滿信心,。我們不僅要看到現(xiàn)實中存在的巨大問題,，還要看到公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間。要強化責任感,、危機感,、利益感，從小事做起,，從小事做起,，從自己做起。樹立自己和公司的良好形象,，因為從進入公司的那一刻起,，我就負責樹立公司形象和義務，這是我不能推卸也必須承擔的,。進入公司后,，我知道我的每一句話每一個動作都代表著我的形象和聲譽。
總之,，一年來,，我努力工作，認真學習實踐，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同事,，熱心助人，各方面都取得了一定的進步,。但我知道這遠遠不夠,，還有很長的路要走，可能會遇到各種各樣的困難,。但我相信，有領(lǐng)導的正確指導,，有同事的支持和幫助,，一切問題都會迎刃而解。當然,，真心希望領(lǐng)導和同事能批評我的缺點,。相信在我和每一位員工的幫助下，昌達煤炭公司未來會有更高,、更遠,、更快的發(fā)展。
工作個人總結(jié)報告篇六
這一年,，在工廠管理領(lǐng)導的領(lǐng)導和幫助下,，與傅作為銷售業(yè)務員，我的工作職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務,，及時收回貨款,；努力完成銷售管理措施中的要求；負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫程序,；積極廣泛地收集市場信息,，及時組織并向領(lǐng)導匯報；嚴格遵守工廠規(guī)章制度和各項規(guī)章制度,；有高度的職業(yè)精神和高度的主人翁意識,；完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
不僅是員工的工作要求,，也是衡量其工作質(zhì)量的標準,。自從從事商務工作以來，他們一直以工作職責為行動標準,，從每一點工作做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。近年來,，在業(yè)務工作中,，他們可以首先從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時，仔細分析市場信息,，制定營銷計劃,。其次，他們經(jīng)常與其他地區(qū)的銷售人員頻繁溝通,，分析市場情況,。在日常事務中，接到領(lǐng)導交辦的任務后,，在保證工作質(zhì)量的前提下,，積極著手按時完成任務。
在工作中,，我始終明白,，只有上下級關(guān)系，對內(nèi)對外工作一視同仁,，對領(lǐng)導安排的工作不能馬虎或疏忽,。接受任務時，一方面積極了解領(lǐng)導的意圖和需要達到的標準和要求,，努力在要求的時限內(nèi)提前完成,；另一方面，我應該積極考慮,、補充和改進它們,。
銷售是一項長期的按部就班的工作，產(chǎn)品缺陷普遍存在,，銷售人員要正確對待客戶投訴,，把產(chǎn)品銷售等客戶投訴視為同等重要甚至更糟，同時謹慎處理,。在產(chǎn)品銷售過程中,，我會嚴格遵守工廠制定的銷售和服務承諾。接到客戶投訴時,，我首先要認真記錄客戶投訴,，并做出口頭承諾。其次,，要及時向領(lǐng)導和相關(guān)部門匯報,。接到領(lǐng)導指示后，我會與相關(guān)部門人員一起制定應對方案，同時要及時與客戶溝通，讓客戶對處理方案滿意,。
熟悉產(chǎn)品知識是做好銷售的前提,。在銷售過程中,，我也注重產(chǎn)品知識的學習?；灸芑卮鸸S生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)等方面的問答,，基本能掌握相關(guān)產(chǎn)品的使用和安裝。
為了積極配合代理銷售,，我計劃在確定產(chǎn)品品種后,，研究代理產(chǎn)品的知識、性能,、用途,，以方便代理產(chǎn)品快速進入市場，形成銷售,。在做好業(yè)務的同時,，我們計劃認真學習業(yè)務知識、技能和銷售實踐,，提高我們的理論知識，努力不斷提高我們的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
工作個人總結(jié)報告篇七
200—年即將過去，又要迎來新的一年,，我們黨召開了第十六次代表大會,，制定了全面建設小康社會的奮斗目標，黨的事業(yè)和國家的各項工作取得巨大成就,?；仡櫸覀冞@一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,，我們力求認真總結(jié)今年的工作,，使明年做得更好。對于我們來說,，安全生產(chǎn)就是生命,；認真貫徹公司及廠里的各項任務，在20xx年即將結(jié)束之時,，根據(jù)廠里的工作要求,，現(xiàn)對自己今年來的工作總結(jié)如下：
我認真學習了理論和思想，學習紀念建黨八十周年大會上的講話精神,，自覺學習黨的十六大精神和《公民道德實施綱要》,。明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標,，努力做到在思想上,、認識上同黨中央保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,，自己還樹立終身學習的觀念,，利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識,，以及進一步學習自己的業(yè)務知識,。
在今年的工作中，認真學習業(yè)務知識,。我在本崗位上,，按照廠領(lǐng)導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作,。作為一名——除保證了生產(chǎn)用車外,，積極參加各項義務勞動。為降低生產(chǎn)成本,，在日常的行車,、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在廠領(lǐng)導和科室長的帶領(lǐng)下我同——班全體成員一起安全的完成了20xx年的工作,，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導和生產(chǎn)需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,，不計報酬從無怨言,。入冬之際我廠石佛沉沙池泵房安裝設備期間，我同機修車間全體同志一道早出晚歸,，每天在工地奮斗工作十幾個小時,，圓滿完成了各項任務，得到了領(lǐng)導的肯定,。平時,、做到嚴格遵守出車制度，按時出車,，認真保養(yǎng)車輛,，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù),、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,，不酒后開車,，文明駕駛、禮讓三先,，確保了全年安全行車無事故,。
盡管經(jīng)過一些努力,，我的業(yè)務水平較以往提高了不少，但還需進一步提高,。在以后的工作中,，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新,，加強理論和業(yè)務學習,，不斷提高業(yè)務技術(shù)水平。明年我將與——班其他同志一起努力工作,，在廠領(lǐng)導和科室長的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個更高的層次,。
工作個人總結(jié)報告篇八
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間14年即將逝去,，新的一年又將到來,，回顧這一年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌,，但也名列前茅,，位居三甲。現(xiàn)在想來,，能取得這樣的成績,，顧然同單位領(lǐng)導的關(guān)懷、各位同志的幫助不無干系,，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現(xiàn)就我個人方面的原因做一下分析：
自從xx年被招入煙草公司至今已過了三年多的時間,，作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工,，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的,，也許正是這樣,，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說,，我以前所學知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地，以前的財務工作是對著表格來做?，F(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人,，這就要求我重新做起，從頭再來,。我想盡一切辦法,，利用業(yè)余時間向一些老同志請教，但是由于這項工作在我縣起步較晚,，也算是一種新生事物,，實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學,，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系,，怎樣培育新的卷煙品牌,，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等?？傊?，學這學那只有一個目的，那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng),，滿足新的工作要求,，使之成為我新的人生起點。
在抓緊一切時間學習業(yè)務知識,，充實頭腦,，提高工作技能的同時，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,，作為一個基層單位,，一個所就是一個家，所里的同事就是自己的弟兄,，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,，所以與同事們之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的,，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,，都與我的所謂成績密不可分,，而我作為集體的一員，單位效益的'好壞直接影響到我的既得利益,，對此我有切身體會,，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系,，所以我在單位就像在自己家里一樣,，就像為家里人做事一樣，認真負責,、殫精竭慮,、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系,。
作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,，沒有他們的支持,，我所做的一切全是無用功,，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系,。因此我必須把他們的利益放在第一位,，設身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,，把我們作為商品的第一供應商,，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康,、維護好消費者利益的同時,，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡保障,。
進入xx年，我同卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系也進入一個新階段,，我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了,，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌,，誰最愛新品牌,，誰幾天該補一次貨等，我都了如指掌,，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助,。對于個性化服務，我更是駕輕就熟,，運用自如,，我把自己的手機號給每個經(jīng)銷戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系,，對于該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,，他們對此都非常感謝,，把我當成知心人，有什么事全對我說,，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,，消費水平也較城市低很多,，加上外出務工人員較多，所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大,，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,，因此,，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費需求,。在訪銷過程中,，就有很多經(jīng)銷戶、普通消費者問到這個問題,，問為什么沒有五類卷煙,，我對他們提出的問題一一答復，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,，真到他們滿意為止,，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然,，雖然多費些口舌,，但對于他們來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我,、對煙草公司的信任度,，不解釋清楚的話，他會認為是煙草公司故意不給他煙,，斷他的財路,，他就會轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素,。由于我與經(jīng)銷戶的溝通,，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺,，他們向我反饋了很多有價值的需求信息,，更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實,。
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度,，視工作為快樂,、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報,。自從進入煙草公司以來,，我對于領(lǐng)導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色,，我并不比他們差,。對于每月的任務指標，由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的大力支持,，我完全有把握很好地完成,，事實也果真如此,，這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂,，我的快樂正是來自于低起點的目標定位,，這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標，而正是一個個目標實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果,，也使我從中得到更大的樂趣,，使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務的標準，哪怕它與實際目標有一定差距,，那也沒什么,，先把它實現(xiàn)了吧，然后再做其他的,，這樣就是在享受工作了,，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作,，也會干出更多的成績,。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。
態(tài)度決定一切,，只要你努力了,，你終究會得到回報，成績只代表過去,，這點成績的取得有我的辛勤和汗水,，更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結(jié)果,。盡管有了成績,，但是和先進同志相比還是有很大差距，還有努力的余地,。因此,，我會在新的一年里以此為新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面,。
工作個人總結(jié)報告篇九
做為一名稅收工作者,，新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況,、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng),。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習,，正是學習，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征,、誤征,。保障了國家利益不受損失,，又保證了納稅人的合法利益。
作為一個稅務工作者,，首先要愛護納稅人,，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界,，就必須把納稅人當朋友,，去感受他們的`喜怒哀樂。愛納稅人,，要以尊重和依賴為前提,。要做到嚴中有愛、嚴中有章,、嚴中有信,、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手,，去關(guān)心納稅人,，給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失,，為今后的工作提供借鑒,。
隨著時代的發(fā)展，對稅務工作者的要求也越來越高,。在工作中,。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作,。為了讓自己能跟上時代的要求,，在工作之余，努力學習稅務知識,，稅法及相關(guān)文件,，因為學習，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,，做到了,，有法可依，有章可循,。能跟上時代的要求,。
征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人,。在征稅過程中,，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋,。有的納稅人因不理解有過激行為,，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人,。我始終認為：我們拿著人民的錢,，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納稅人,。
作為一名稅務干部,，首先就要做到廉潔征稅。在工作中,，從未接受過納稅人的錢物,。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,，如果接受了,，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路,。這不但毀了自己,，更有損于一個稅務工作者的形象，還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象,。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的,。
金無赤金，人無完人,，在工作中,，我還有些不足，主要有以下幾個方面：
學習不夠,，政治學習和業(yè)務學習不夠,，原因主要是
1、稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務,，學習的時間少一些,。
2、調(diào)查研究不夠,，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,，缺少對征收工作的實際調(diào)查。
3,、征收過程中的度的把握還不特別準確,，對一些方針政策理解不很透徹。其次要切實加強業(yè)務學習,，提高自身的業(yè)務知識能力,，使之不斷適應工作的需要,。再次要實認真地開展好調(diào)查研究，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議,。
總之，一年來,，自己在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,，在全體同事的配合支持下，做了一些工作,，也取得了些成績,，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長,，補自己之短,，虛心向同志們學習，在工作上勇于奮進,，在業(yè)務上不斷學習,，把今后的工作做得更好。
工作個人總結(jié)報告篇十
年就快結(jié)束,，回首年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,，年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一,、虛心學習，努力工作,，圓滿完成任務!
(一)在年里,，我自覺加強學習，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學,、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補,，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二,、心系本職工作,，認真履行職責，突出工作重點,，落實管理目標責任制,。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進了管理水平的整體提升,。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵,，差的處罰,。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理,、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導,，切實落實消防工作責任制,，為全面貫徹落實“預防為主,、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三,、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位,。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點,，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題,，要與員工進行思想交流。
四,、加強檢查,，及時整改，在工作中正確認識自己,。
(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
五,、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六,、存在的不足
總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語,，這些情況不利于同事之間的團結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七,、下步的打算
針對年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升,。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下,，公司的明天更美好!
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