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突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案包括哪些內(nèi)容篇一

第一條為迅速、有效地處置突發(fā)事件,，并盡早予以防范,，確保檔案安全，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》及其《實施細則》,，省,、xx市《檔案工作條例》及市委、市政府的相關(guān)要求,，結(jié)合本局檔案管理實際,，特制定本預(yù)案。

第二條突發(fā)事件應(yīng)急處置是指可能危及檔案安全的汛期警報,、火災(zāi)警報,、防盜保密事件等處理與防范措施，以期及時地組織人員,，保證檔案安全的活動,。

第三條突發(fā)事件應(yīng)急處置應(yīng)堅持統(tǒng)一領(lǐng)導，分工負責,，立足防范,，分級指導相結(jié)合的原則。

第四條凡涉及突發(fā)事件的部門和個人,，均應(yīng)遵守本預(yù)案中的有關(guān)規(guī)定,。

第二章事件報告

第五條一旦發(fā)生事件預(yù)警，應(yīng)立即向責任處室報告,，同時向主管領(lǐng)導通報,。

第六條主管領(lǐng)導和責任處室應(yīng)按照已發(fā)生、可能發(fā)生之事件性質(zhì)和等級,，趕赴現(xiàn)場,，組織處理。必要時,，應(yīng)迅速報告市委市政府和上級業(yè)務(wù)主管部門,。

第三章應(yīng)急處置

第七條本級館檔案庫房為特級應(yīng)急處置的區(qū)域；計算機中心和其它檔案保管場所為一級應(yīng)急處置的區(qū)域,；二氧化碳,、ig541儲氣室和監(jiān)控室為二級應(yīng)急處置的區(qū)域,。查閱利用大廳、目錄中心,、財務(wù)室,、展廳為三級應(yīng)急處置的區(qū)域。

第八條各級區(qū)域應(yīng)急處置以本級為主,，并視情況請求市政府和公安,、消防中心等部門支持；

第九條突發(fā)事件發(fā)生時,，建立以局長為總指揮,、業(yè)務(wù)分管局長具體抓落實、政工局長抓思想發(fā)動,、其他中層以上領(lǐng)導協(xié)作配合的突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導小組,，負責做好組織、協(xié)調(diào)和指揮處置突發(fā)事件的工作,。具體名單如下：

總指揮：孫偉良

現(xiàn)場指揮：金紹朱

協(xié)調(diào)：張岳年

成員：劉生錨,、顧劍徵、王熙明,、沈淵飛,、詹銳、黃韻梅

第十條承擔突發(fā)事件應(yīng)急處置的處室職責：

（一）保管利用處應(yīng)按檔案存放區(qū)域等級依次指導處置：汛警期查漏防潮,，發(fā)生期不間斷監(jiān)控排查,，危險期按要求立即組織力量把特級區(qū)域的檔案向高位轉(zhuǎn)移?；鹁趹?yīng)迅速告知庫區(qū)人員撤至安全區(qū)域；盜竊泄密發(fā)生期應(yīng)立即控制和保護現(xiàn)場,，禁止一切人員進入,，同時報告主管領(lǐng)導和公安部門查勘；重大突發(fā)事件預(yù)警期應(yīng)做好珍貴和保密檔案撤離準備,，發(fā)生期當視上級要求和現(xiàn)實需要,，指導處置人員搬運至設(shè)定區(qū)域。

（二）技術(shù)處在汛警期作好通氣排濕,、設(shè)備設(shè)施的運行檢查,，確保設(shè)備設(shè)施的正常運作，危險期按要求組織力量把計算機中心,、監(jiān)控室,、貴重設(shè)備向安全場所轉(zhuǎn)移；火警期在協(xié)助監(jiān)控室報119火警的同時,，報告消防安全領(lǐng)導小組,，并迅速組織義務(wù)消防隊員按消防應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定程序?qū)嵤┨幹谩?/p>

（三）辦公室應(yīng)在汛警期及時了解汛警情況,，向主管領(lǐng)導和有關(guān)處室通報，并協(xié)助做好止漏防潮工作,，發(fā)生期當按主管領(lǐng)導要求和現(xiàn)實需要通知人員到位,；火警、失竊泄密發(fā)生期當及時掌握信息,，協(xié)助做好聯(lián)絡(luò)工作,；整體重大突發(fā)事件預(yù)警期應(yīng)落實搬運裝具、車輛和場地以應(yīng)急需,，發(fā)生期當按上級要求和現(xiàn)實需要,，保障后勤到位和信息溝通。

（四）其它處室應(yīng)按領(lǐng)導指派協(xié)助處置,。

第四章獎勵懲戒

第十一條在突發(fā)事件應(yīng)急處置工作中作出顯著成績的,，當報由市政府給予表彰獎勵。

第十二條因參加應(yīng)急處置致傷殘或犧牲人員之善后事項按照國家有關(guān)因公（工）受傷致殘或犧牲的規(guī)定辦理,。

第十三條在突發(fā)事件應(yīng)急處置工作中,，因玩忽職守等問題，造成嚴重后果的,；對借故逃避或拒不執(zhí)行處置命令的,，當按照相關(guān)法律和規(guī)章對責任人員予以行政處罰；構(gòu)成犯罪的,，移送司法機關(guān)依法追究刑事責任,。

第十四條本預(yù)案由市檔案局負責解釋。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案包括哪些內(nèi)容篇二

建設(shè)局建管科,，聯(lián)系電話：xxxxxxx,。

領(lǐng)導小組

略

職責：負責協(xié)調(diào)處理因拖欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件。

處理突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導小組辦公室接到突發(fā)事件報告后,，辦公室應(yīng)迅速通知處理突發(fā)事件應(yīng)急小組人員立即趕赴現(xiàn)場,，如遇不可預(yù)料的特殊原因不能及時趕赴現(xiàn)場，應(yīng)立即報告辦公室,，同時通知事件單位負責人趕赴現(xiàn)場,，到達現(xiàn)場后應(yīng)立即采取措施防止事件的進一步惡化。

1,、首先向先期到達的相關(guān)單位或現(xiàn)場負責人了解情況,；

2、召集相關(guān)單位和現(xiàn)場負責人對聚集民工進行疏散,，并做好民工的說服安撫工作,；

4、要求造成突發(fā)事件的相關(guān)各方寫出書面情況報告及內(nèi)部處理意見,；

5,、將現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置情況向信訪局寫出情況快報,；

6、將突發(fā)事件的最終處理意見結(jié)果及時報告信訪局,。

1,、反映迅速，強化協(xié)作

接到通知后迅速行動,，立即通知相關(guān)單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理,。

2、耐心細致,，做好說服

對事件涉及各方做好認真細致的政策,、法規(guī)的宣傳解釋工作，說服當事各方通過友好協(xié)商,，化解矛盾,，解決糾紛。

3,、依法協(xié)調(diào),，妥善解決

依照相關(guān)法律、法規(guī)和文件精神進行協(xié)調(diào),，將矛盾沖突,、糾紛予以妥善解決。

4,、及時通報,，加大處罰

對處理結(jié)果及時向相關(guān)部門通報，對違規(guī)的責任單位和責任人要堅決依法查處,，及時通報處罰情況,，防止類似事件的再度發(fā)生。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案包括哪些內(nèi)容篇三

為建立健全xx鎮(zhèn)火災(zāi)事故滅火救援應(yīng)急機制,，最大程度地預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生,，切實提高撲救和處置火災(zāi)事故的整體能力，降低事故造成的危害和影響,，保護公共設(shè)施和人民群眾的生命財產(chǎn)安全,。根據(jù)《中華人民共和國消防法》,、《江蘇省消防條例》等法律法規(guī),，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本預(yù)案,。

（一）預(yù)防為主,，防消結(jié)合。各村（居）和鎮(zhèn)消防支隊要開展經(jīng)常性的防火宣傳教育,，加強防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，整改消除各類消防隱患,，從源頭上預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。

（二）以人為本,，減少損失,。在處置各類火災(zāi)事故時，始終堅持以人為本,，把保護人民群眾生命安全放在首位,，努力保護公共設(shè)施和人民群眾財產(chǎn)安全，把火災(zāi)造成的損失降到最低限度,。

（三）統(tǒng)一領(lǐng)導,，協(xié)同作戰(zhàn)。在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下,，各村（居）,、各部門根據(jù)在滅火工作中應(yīng)履行的職責，盡職盡責,、密切協(xié)作,，協(xié)調(diào)有序地開展火災(zāi)撲救、人員救治和善后處理工作,。

xx鎮(zhèn)火災(zāi)事故滅火救援應(yīng)急組織指揮體系由組織指揮機構(gòu),、日常辦事機構(gòu)和現(xiàn)場處置機構(gòu)組成。

（一）組織指揮機構(gòu)

二級以上火警或者發(fā)生較大以上火災(zāi)事故以及超出事發(fā)地村（居）應(yīng)急處置能力的火災(zāi)事故,，需要聯(lián)合相關(guān)部門共同實施救援和處置的,，鎮(zhèn)辦成立xx鎮(zhèn)火災(zāi)事故滅火救援應(yīng)急處置指揮部（以下簡稱鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部）?？傊笓]由鎮(zhèn)長潘洋擔任,，副總指揮由副鎮(zhèn)長汪渠擔任，成員由各有關(guān)單位負責人和各村（居）負責人組成,。

鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部主要職責：領(lǐng)導全鎮(zhèn)滅火救援專業(yè)隊伍及裝備建設(shè)工作,；

啟動本預(yù)案，統(tǒng)一指揮火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作,；

協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位緊急調(diào)度應(yīng)急儲備物資,、交通工具及相關(guān)設(shè)施設(shè)備參加救援；

及時向上級報告事故處置進展情況,，必要時提請上級人民政府啟動更高級別應(yīng)急預(yù)案,；

統(tǒng)一部署新聞報道、信息發(fā)布,、接待采訪等事項,。

鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部各成員單位主要職責：

加強對事故現(xiàn)場及周邊道路的交通管理，保證救援工作道路暢通；

參與火災(zāi)事故原因調(diào)查和責任追究工作,。

督促村（居）,、各單位制定和完善火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案；

做好消防救援人員日常培訓演練,，建立火災(zāi)救援專家組,，事后組織火災(zāi)事故原因調(diào)查。

3.安監(jiān)站：根據(jù)相關(guān)規(guī)定,，參與事故的調(diào)查與處理,。

4.衛(wèi)生院：負責組織現(xiàn)場救護及轉(zhuǎn)運傷員，及時掌握傷員救治情況,；

必要時組織醫(yī)療專家進行會診和技術(shù)指導,，最大程度減少人員傷亡；

指導消防部門開展救護技術(shù)培訓,。

協(xié)調(diào)提供有關(guān)建筑設(shè)計,、配套設(shè)施資料和專業(yè)人員，提供相關(guān)搶險搶修物資裝備,。

6.供電公司：協(xié)調(diào)相關(guān)地區(qū)電力部門采取斷電,、架設(shè)臨時供電線路等措施，為滅火救援工作順利進行提供保障,。

7.民政辦：負責幫助做好缺乏自救能力困難災(zāi)民的安置救濟工作,；

做好救災(zāi)物資的儲備工作。

8.財政所：負責提供應(yīng)急處置工作必要的保障資金,。

9.監(jiān)察室：負責查處違反本預(yù)案的行為,。參與火災(zāi)事故的調(diào)查處理，并依法追究違法違紀人員的行政責任,。

10.通信運營商：根據(jù)滅火救援工作需要,，負責火災(zāi)事故現(xiàn)場應(yīng)急通信保障，確保滅火救援指令,、信息傳遞暢通,。

11.人武部：當發(fā)生重大、特別重大火災(zāi)或危險化學品燃燒火災(zāi)事故時,，根據(jù)現(xiàn)場情況,，依據(jù)鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部的要求，組織,、指揮民兵和所屬部隊參與撲救和安全保衛(wèi)工作,。

12.其他有關(guān)單位：根據(jù)滅火救援工作需要和鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部的要求，做好各自職責范圍內(nèi)相關(guān)工作,。

（二）日常辦事機構(gòu)

鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)安監(jiān)站。負責日常值守,、信息匯總和綜合協(xié)調(diào),，組織消防宣傳、培訓和演習等工作,，在火災(zāi)事故處置中發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用,。

（三）現(xiàn)場處置機構(gòu)

火災(zāi)事故發(fā)生后，鎮(zhèn)辦應(yīng)立即組成現(xiàn)場指揮部,，指揮由鎮(zhèn)辦主要負責人擔任,，副指揮由消防支隊主要負責人擔任，成員由事故處置涉及的有關(guān)部門負責人組成,。為便于指揮,，現(xiàn)場指揮部應(yīng)設(shè)于火災(zāi)現(xiàn)場附近合適地點。

現(xiàn)場指揮部主要職責：盡快組織實施火災(zāi)撲救和人員救援,，減少事故損失,；

根據(jù)鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部的指示，組織現(xiàn)場處置和善后處理工作,，做好現(xiàn)場清理和保護,；

負責現(xiàn)場處置工作全過程的總結(jié)、報告,。

（一）信息報告,。火災(zāi)事故發(fā)生后,，消防支隊指揮中心要及時調(diào)集消防警力到達現(xiàn)場,，按相關(guān)滅火救援預(yù)案組織滅火救援，同時根據(jù)火災(zāi)情況確定火災(zāi)事故的等級,，報告鎮(zhèn)政府和派出所,。

（二）先期處置。事故發(fā)生后,，各村（居）應(yīng)立即聯(lián)合公安,、消防、安監(jiān)等部門組織實施救援,，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,。如判定火災(zāi)不能很快得到有效控制或已經(jīng)造成重大人員傷亡時，應(yīng)立即成立現(xiàn)場指揮部,，啟動本級火災(zāi)事故滅火救援應(yīng)急預(yù)案,，并向鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部辦公室報告。

（三）預(yù)案啟動,。鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部辦公室經(jīng)核實確定為較大,、重大,、特別重大或較有影響的火災(zāi)事故，立即報告總指揮啟動本預(yù)案,，通知各有關(guān)成員單位到場參與處置,。各有關(guān)成員單位負責人應(yīng)在接到通知后立即趕赴指定地點組織實施滅火救援工作。

（四）聯(lián)合救援,。鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部根據(jù)火災(zāi)發(fā)展情況,，或依照事發(fā)地的請求，統(tǒng)一調(diào)集有關(guān)部門力量和裝備,，抽調(diào)相關(guān)部門人員,、設(shè)備，組織若干滅火救援工作組,，趕赴現(xiàn)場參與滅火救援行動,。接到鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部指令后，各部門應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成人員和滅火救援裝備集結(jié),，選擇便捷交通路線和運輸工具,，在最短的時間內(nèi)到達滅火救援現(xiàn)場。鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部下設(shè)5個專業(yè)組,，由總指揮統(tǒng)一指揮,。

1.滅火救援行動組：負責制定現(xiàn)場滅火救援行動預(yù)案，指揮調(diào)動消防力量和裝備進行支援,。該組由消防支隊負責,，下設(shè)作戰(zhàn)、通信,、供水等小組,。

給養(yǎng)小組，負責參戰(zhàn)人員的飲食保障,，由事發(fā)地村（居）,、單位負責。

3.醫(yī)療救護組：負責組織各醫(yī)療機構(gòu)赴現(xiàn)場搶救傷員,，由衛(wèi)生院

負責,。

4.現(xiàn)場維護組：負責事故現(xiàn)場治安維護，確保救援現(xiàn)場治安秩序穩(wěn)定,。由派出所負責,，下設(shè)交通管制小組、現(xiàn)場警戒小組,、人員疏散小組,。

對火災(zāi)造成生產(chǎn)生活困難的人員進行妥善安置；

及時采取心理咨詢,、慰問等有效措施,，努力消除受災(zāi)人員的心理創(chuàng)傷,。

（六）信息發(fā)布。二級以上火警或者發(fā)生較大以上火災(zāi)事故的新聞報道,、信息發(fā)布,、接待采訪等事項由鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部統(tǒng)一部署，新聞報道應(yīng)及時,、準確、全面,、客觀,。

（七）火災(zāi)原因調(diào)查及案件查處。派出所,、消防,、安監(jiān)、監(jiān)察等部門應(yīng)在滅火救援期間和事后及時,、全面進行調(diào)查取證,，依法追究有關(guān)人員事故責任。

（八）調(diào)查評估,。鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部辦公室要會同事發(fā)地,、鎮(zhèn)辦，對火災(zāi)事故的起因,、性質(zhì),、影響、后果,、責任和應(yīng)急決定能力,、應(yīng)急保障能力、預(yù)警預(yù)防能力,、現(xiàn)場處置能力等進行調(diào)查評估,，總結(jié)經(jīng)驗教訓，并向鎮(zhèn)辦提交專項報告,。

建立健全并認真落實火災(zāi)事故的信息收集,、傳遞、處理,、報送各環(huán)節(jié)的工作制度,，確保信息報送渠道的安全暢通。轄區(qū)內(nèi)各通信運營企業(yè)要做好應(yīng)急過程中的通信保障工作,。

（二）物資保障,。鎮(zhèn)辦應(yīng)建立處置火災(zāi)事故物資儲備制度。儲備物資應(yīng)存放于安全,、交通便利的區(qū)域,。消防車輛以及照明,、滅火、破拆等滅火救援專用設(shè)備器材實行專人保管和維護,，滿足應(yīng)急處置需要,。灑水車作為消防車的.補充，所屬單位應(yīng)落實應(yīng)急制度,，并做好相應(yīng)準備工作,。

財政年度專項經(jīng)費預(yù)算。為應(yīng)急處置工作和日常宣傳,、培訓,、演習工作提供必要的資金保障。

鎮(zhèn)辦和企（事）業(yè)單位,、各村（居）,、根據(jù)經(jīng)濟和社會發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營的需要，建立多種形式的消防組織,，加強消防組織建設(shè),，提高撲救火災(zāi)的能力。

（五）消防水源保障,。消防,、水廠等部門應(yīng)加強消火栓管理和維護工作，確?；饒龉┧?。

鎮(zhèn)辦應(yīng)采取靈活多樣的方式，有計劃地組織火災(zāi)預(yù)防,、自救,、互救等常識的宣傳工作，提高廣大群眾的防火,、滅火意識,。各村（居）和消防支隊應(yīng)定期組織、指導專業(yè)救援隊伍,、志愿（義務(wù)）撲救力量的專業(yè)培訓,，提高綜合素質(zhì)和滅火作戰(zhàn)能力,。同時,，應(yīng)積極組織志愿者及群眾的培訓,，提高自救互救能力,。鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部要定期組織相關(guān)單位開展火災(zāi)事故滅火救援演習,，對發(fā)現(xiàn)的問題采取措施予以解決,，不斷充實和完善救援應(yīng)急預(yù)案,，提高應(yīng)急隊伍的快速反應(yīng)和協(xié)同作戰(zhàn)能力。

（一）本預(yù)案是火災(zāi)事故滅火救援的指導性方案,，村（居）和各有關(guān)部門應(yīng)當遵照執(zhí)行,，并參照本預(yù)案，結(jié)合本轄區(qū),、本部門,、本單位實際情況，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案和實施意見,。消防支隊的滅火救援相關(guān)預(yù)案是本預(yù)案的子預(yù)案,，相互配套聯(lián)動,。

（二）本預(yù)案是火災(zāi)事故發(fā)生后,，鎮(zhèn)辦及有關(guān)職能部門實施救援工作并協(xié)助上級部門進行事故調(diào)查處理的指導性預(yù)案,，在實施過程中應(yīng)根據(jù)不同情況隨機進行處理,。

（三）各村（居）和各有關(guān)部門要認真履行《中華人民共和國消防法》賦予的職責和義務(wù),，依法實施火災(zāi)事故滅火救援工作,。要充分認清火災(zāi)事故滅火救援工作的重要性，強化責任,，加強聯(lián)系,，相互溝通,，密切配合，做到滅火救援工作反應(yīng)快,、行動快,、效果佳，確保萬無一失,。

（四）滅火救援指揮必須堅持統(tǒng)一指揮,、逐級指揮的原則。參加滅火救援的單位和人員要服從指揮部的命令,，不得各行其事,、擅離職守，要加強請示,、匯報,，做到有令必行、有禁必止,。

（五）滅火救援始終要堅持“救人第一”和“準確,、迅速、集中兵力打殲滅戰(zhàn)”的指導思想及“先控制,、后消滅”的戰(zhàn)術(shù)原則,。

（六）鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部要根據(jù)實際情況，每年有計劃地組織相關(guān)單位進行演練,，提高各應(yīng)急隊伍的快速反應(yīng)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力,，確保火災(zāi)聯(lián)合救援工作有效實施,。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案包括哪些內(nèi)容篇四

為應(yīng)對課堂教學中突發(fā)的事件,，及時、有序,、高效地做出相應(yīng)處理,，確保師生的人身安全，盡最大努力減少疫情擴散和影響,，維護學校正常的教學秩序,，特制定本預(yù)案。

學校發(fā)生室內(nèi)課堂教學突發(fā)事件時,，啟動本預(yù)案,。

1、要求全體教師牢固樹立防疫意識,，在教學中始終保持高度的警覺性和敏銳性,，排查和消除各種隱患。

2、早讀,、自習輔導及上課期間,，各教師必須提前候課，中途不得私自離開課堂,、離開學生,，要確保學生時刻有人看護、管理,。

3,、學生在上課期間出現(xiàn)身體狀況不佳時，任課教師應(yīng)及時通知校長和家長,，生病學生馬上離開課堂到室外等候校長處置,。

4、各任課教師要密切關(guān)注每位學生的健康狀況和情緒傾向,，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題要及時采取相應(yīng)措施,。

5、如果有學生有要嘔吐的現(xiàn)象,，教師馬上提供方便袋,，讓學生吐在方便袋中，及時讓嘔吐學生離開教室到外面等候校長進行緊急處置,，然后教師將裝有嘔吐物的方便袋及時封口及時處理掉,。如果嘔吐在地面，授課教師應(yīng)立即掩蓋然后馬上處理掉嘔吐物,，嘔吐物污染的地面應(yīng)及時消毒,，可用消毒液擦拭，消毒范圍為嘔吐物周圍2米,，作用30分鐘,。

第一,、馬上撤離,。

在課堂教學過程中，一旦發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件,，任課教師或其他在第一時間發(fā)現(xiàn)事件的人員,，要讓學生第一時間離開教室。

第二,、馬上報告,。

任課教師或其他第一發(fā)現(xiàn)人，要立即撥打電話報告給叢校長,。

第三,、穩(wěn)定秩序。

任課教師要控制局面。

第四,、綜合處理,。

接到報告的學校領(lǐng)導必須放下其他工作，立即召集有關(guān)負責人趕赴現(xiàn)場,，組織人員進行處理,，必要時還要向上級教育行政部門、120和疾控中心報告,。

1,、教務(wù)處：xxx。

2,、校長：xxx,。

3、急救中心：120,。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案包括哪些內(nèi)容篇五

建設(shè)局建管科,，聯(lián)系電話：

領(lǐng)導小組

略

職責：負責協(xié)調(diào)處理因拖欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件。

處理突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導小組辦公室接到突發(fā)事件報告后,，辦公室應(yīng)迅速通知處理突發(fā)事件應(yīng)急小組人員立即趕赴現(xiàn)場,，如遇不可預(yù)料的特殊原因不能及時趕赴現(xiàn)場，應(yīng)立即報告辦公室,，同時通知事件單位負責人趕赴現(xiàn)場,，到達現(xiàn)場后應(yīng)立即采取措施防止事件的進一步惡化。

1.首先向先期到達的相關(guān)單位或現(xiàn)場負責人了解情況,；

2.召集相關(guān)單位和現(xiàn)場負責人對聚集民工進行疏散,，并做好民工的說服安撫工作；

4.要求造成突發(fā)事件的相關(guān)各方寫出書面情況報告及內(nèi)部處理意見,；

5.將現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置情況向信訪局寫出情況快報,；

6.將突發(fā)事件的最終處理意見結(jié)果及時報告信訪局。

1.反映迅速,，加強協(xié)作

接到通知后迅速行動,，立即通知相關(guān)單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。

2.耐心細致,，做好說服

對事件涉及各方做好認真細致的政策,、法規(guī)的宣傳解釋工作，說服當事各方通過友好協(xié)商,，化解矛盾,，解決糾紛。

3.依法協(xié)調(diào),，妥善解決

依照相關(guān)法律,、法規(guī)和文件精神進行協(xié)調(diào),，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決,。

4.及時通報,，增加處罰

對處理結(jié)果及時向相關(guān)部門通報，對違規(guī)的責任單位和責任人要堅決依法查處,，及時通報處罰情況,，防止類似事件的再度發(fā)生。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案包括哪些內(nèi)容篇六

為了有效預(yù)防和妥善處理節(jié)假日期間突發(fā)事件,，維護好辦公樓公共秩序和財產(chǎn)安全,，現(xiàn)制定辦公樓物業(yè)管理現(xiàn)場突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。通過預(yù)案的演練和培訓,，使現(xiàn)場值班員工能夠更清晰,，更熟練的掌握各突發(fā)事件的處理方法與技巧，確保做到有事及時處理,，及時解決,，發(fā)生的各項突發(fā)事件得到及時控制與處理。從而保障東昌府辦公樓物業(yè)管理項目各項工作順利開展,，確保安全穩(wěn)定和諧地度過節(jié)假日,。

適用于辦公樓物業(yè)管理項目節(jié)假日期間突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

1,、節(jié)假日期間設(shè)立值班經(jīng)理制,，值班經(jīng)理由該項目負責人擔任，全面負責辦公樓各項工作及業(yè)務(wù)處理,，必要時向公司總指揮匯報,。

2、節(jié)假日期間設(shè)立崗位檢查記錄表,，值班負責人每天當值班期間崗位巡查1至2次,，并做好相關(guān)的巡查記錄。

3,、保安負責人設(shè)立夜間督查小組,，負責夜間巡邏及崗位檢查，負責夜間對重點部位進行巡查,，同時做好春節(jié),、元宵節(jié)期間的防火檢查。

4,、維修員負責對項目各類設(shè)施設(shè)，給供水,、供配電,、弱電等系統(tǒng)全面檢查,，做好相應(yīng)的預(yù)防措施。

5,、項目負責人做好節(jié)假日期間各類提示,、通知、顧客來訪及突發(fā)事件的信息收集,、反饋等相關(guān)工作,。

6、凡在節(jié)假日期間發(fā)生突發(fā)事件時,，項目負責人要及時電話通知相關(guān)人員,，并在最快的時間內(nèi)到達現(xiàn)場處理工作，同時做好各類預(yù)防措施,，并將信息及時進行反饋,。

（一）停電停水

1、發(fā)現(xiàn)辦公樓節(jié)假日期間停水,、停電時,，及時通知中心，與甲方單位做好溝通,。

2,、工程維修人員立即查找原因，若自身原因?qū)е峦Ｋｋ?，立即啟動緊急預(yù)案,，集中力量排除故障，立即啟動應(yīng)急預(yù)案,，集中力量排除故障,，恢復正常；若非自身原因?qū)е峦Ｋｋ?，項目負責人立即致電相關(guān)供水供電部門,，尋求原因，并且將具體原因告知甲方負責人,，做好相應(yīng)記錄,。

3、若發(fā)生在晚上,，及時提供應(yīng)急照明燈,，保證給夜間工作人員的影響降低到最小。

（二）火警,、火災(zāi)應(yīng)急處理辦法和預(yù)案

處理原則：報火警與通報報警,、邊報警邊撲救、先控制后滅火,、救人后救物的原則,，要注意人員疏散與救護,。

1、遇火災(zāi)時,，及時撥打“119”報警電話,，有人員傷亡時，撥打120急救電話,。

2,、火災(zāi)撲救完畢，保護現(xiàn)場,，維護秩序,，全面協(xié)助相關(guān)部門做好現(xiàn)場調(diào)查，作出火災(zāi)的調(diào)查結(jié)果,，由相應(yīng)機關(guān)決定是否清理現(xiàn)場,。

二、聚眾鬧事應(yīng)急處理辦法和預(yù)案

1,、一般處理辦法與原則

耐心調(diào)解,、分清是非，立足勸導,、避免擴大,，原則是可散不可聚、可解不可結(jié),、可緩不可急,、可順不可逆、如一時無法解決或有擴大的可能及時報告上級領(lǐng)導或報“110”,。

2,、注意事項

一旦發(fā)生應(yīng)急事件，必須及時向上級報告,。各類事故處理完畢后,，須填寫應(yīng)急事件處理表。

處置完畢,，應(yīng)保護好現(xiàn)場和證據(jù),，組織分析事件原因，本著事件處理三不放過的原則,，預(yù)防,、避免再次發(fā)生。

三,、各項防范措施

（一）安全防范措施

1,、當班保安人員應(yīng)侗明顯標志，穿戴干凈,、整齊,，配備對講機裝置和其他必備的安全護衛(wèi)工具,，交接班制度完備,，并有交接班記錄及工作記錄,。

2,、門衛(wèi)出入口24小時值班,，對進出車輛管理、訪客要嚴格登記,，謝絕拾荒,、商販及不明身份人員入內(nèi),，大件物品搬出應(yīng)登記，做好交通指揮與疏導工作,。

3,、巡邏：要多看、多問,、多聽,，重點部位、重點時間,、特殊情況加強巡邏,，接受業(yè)主投訴和求助要及時解決和處理，在遇到公共利益,、本人或他人人身和其他權(quán)利正在遭到不法侵害時,，通知警方尋求幫助，做好巡查和交接班記錄,。

４,、在發(fā)生突發(fā)事件時沉著冷靜，果斷處置,，并能及時報告給有關(guān)部門,。

５、節(jié)日期間各班按原班次運轉(zhuǎn),，提高警惕,，嚴格按照值班表進行值班，有特殊任務(wù)時,，須立即歸位,。

（二）維修保潔防范措施

１、維修人員節(jié)前對辦公區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施做一次全面檢查,，尤其對露天設(shè)備,，要做好防凍保溫工作。

２,、節(jié)前備齊維修材料,，保證節(jié)日期間維修材料齊全,。

３、安排好節(jié)日期間人員值班,，確保工作順利開展,，并配合甲方做好節(jié)日氣氛渲染。

４,、保潔人員節(jié)日期間正常工作,。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案包括哪些內(nèi)容篇七

校園突發(fā)治安事件應(yīng)急預(yù)案，是應(yīng)對校外人員對學校正常教學秩序滋擾突發(fā)事件,，控制事件發(fā)展,，降低事故損失的有效措施。

一,、完善防范機制,，落實防范責任

學校建立以xx副校長為組長的處置突發(fā)治安事件工作小組，構(gòu)建校園防范網(wǎng)絡(luò),，明確職責,，落實到人。

二,、事件預(yù)防

1,、建立嚴格的門衛(wèi)制度，確保24小時有人值班,。

2,、學校聘請的保安應(yīng)接受專門培訓，提高業(yè)務(wù)能力,，增加責任意識,。

3、來人來訪必須查驗登記,，執(zhí)行好登記制度,。

4、學校報警,、監(jiān)控設(shè)備應(yīng)時刻處于正常運行狀態(tài),。

5、學生進校后一般不得中途離校,，確有需要,，應(yīng)出具出門證明。

6,、學生不得攜帶管制刀具等違禁物品進校,。

7、如發(fā)現(xiàn)不良分子襲擾，應(yīng)立即制止,、制服,，并撥打“ 110”報警。

8,、如遇恐怖事件,，要盡力穩(wěn)住局勢，迅速疏散師生,，并立即向公安機關(guān)和教育部門報案,。

9,、加強平時的安全教育,，定期組織應(yīng)急疏散、救護演練,。

三,、事件應(yīng)急處置程序

外來暴力侵害事故

若外來人員強行闖入校園，學校門衛(wèi)或保安人員不得放行,，向其發(fā)出警告,，并應(yīng)盡力將其驅(qū)逐。對不聽勸拒者或遇突發(fā)不良分子襲擊,、行兇等暴力侵害時,，迅速與校領(lǐng)導取得聯(lián)系并拉響警報鈴，同時立即啟動如下應(yīng)急程序：

1,、學校領(lǐng)導立即報警110請求援助,。

2、校長指揮護校隊立即趕到出事地點,，應(yīng)首先采取有效措施全力制止,、制服，使之停止侵害行為,，及時控制事態(tài),、保護現(xiàn)場為公安部門勘察取證提供方便。同時,，安全專干xx組織教師安撫保護好學生,，作好疏散撤離準備，并視實際情況將學生緊急疏散撤離至安全區(qū)域,。同時,，學校應(yīng)及時向教育局報告情況。

3,、總務(wù)處負責聯(lián)系xx職工醫(yī)院,，請求“120”支援。一名學校領(lǐng)導帶領(lǐng)總務(wù)后勤人員負責勸散圍觀群眾，分散堵塞進入校門通道的車輛,。一名值日教師佩帶標志,，負責到路口引路接“110”、“120”車輛,。

4,、校醫(yī)老師對受傷師生及時緊急止血、初步救治,、護理,。

5、一名學校領(lǐng)導帶領(lǐng)政教處或教導處積極配合公安部門做好調(diào)查取證工作,。采取有效措施,，做好善后處置工作。

xx學校

20xx年5月

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案包括哪些內(nèi)容篇八

為建立健全學校應(yīng)對食品安全事故的救助體系和運行機制,，有效預(yù)防及時控制和減少學校食品安全事故的發(fā)生,保障廣大師生身體健康與生命安全,，維護正常的學校教育教學秩序，根據(jù)有關(guān)食品安全工作要求,，結(jié)合本校實際,，特制定本預(yù)案。

及其職責

（一）學校成立重大食品安全事故應(yīng)急救援工作領(lǐng)導小組,。

組長：xxx（校長）

xx副組長：xxx（工會,、分管領(lǐng)導）

成員：

職責:學校發(fā)生重大食品安全事故時急救工作領(lǐng)導小組應(yīng)在第一時間迅速落實救援工作，并及時報告市教育局,、xx縣衛(wèi)生局,，接受上級重大食品安全事故應(yīng)急指揮部統(tǒng)一指揮,配合衛(wèi)生行政部門及食品藥品監(jiān)督部門對學校食堂、學生在校園用餐造成的重大食品安全事故原因進行調(diào)查及組織應(yīng)急救援處理的.工作,。

（二）學校重大食品安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導小組下設(shè)事故調(diào)查處3理組,、聯(lián)絡(luò)及醫(yī)療救治組、信息管理及善后處理組等個工作組,。

1,、聯(lián)絡(luò)及醫(yī)療救治組：xx（組長），成員：醫(yī)生,、護士等,。主要職

責：負責及時與醫(yī)院聯(lián)系，并送中毒人員到醫(yī)院救治,。與上級應(yīng)急指揮部辦公室和專家咨詢組的聯(lián)絡(luò)工作;協(xié)助和配合上級醫(yī)療救治組工作,，迅速開展救治工作。

2,、事故調(diào)查處理組：xx（組長）,，成員：xx,、xx。主要職責：配合上級應(yīng)急指揮部下設(shè)的事故調(diào)查組合事故處理組工作,。積極實施救援工作,，配合調(diào)查事故發(fā)生原因，評估事故影響,，做好整改工作,，加強宣傳教育，提高防范意識,。

3,、信息管理及善后處理組：xx（組長），成員：xx,、主要職責：協(xié)助上級應(yīng)急指揮部下設(shè)的信息管理發(fā)布組和善后處理組的工作,。把握、收集,、提供本校應(yīng)急救援的新聞線索,，協(xié)助做好新聞報道的工作，做好傷亡人員善后處理及家屬的安撫工作,。

（一）輕微食品安全事故或事件報告范圍和程序符合下列情形之一的，為輕微食品安全事故或事件,。

11—33,、發(fā)現(xiàn)中毒病例例或疑似中毒病例例以上，可能造成一定危害的,；

2,、校園周邊及其他單位或個人發(fā)生群體食品安全事故，可能對學校師生造成嚴重危害的,。

1—3若學校發(fā)生普通食品安全事故或事件件,，現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)立即報告學校,學校第一時間以其他有效方式報告上級主管部門一市教育局。

（二）重大食品安全事故或事件報告范圍和程序

按照食品安全事故分級處理的辦法,，根據(jù)事故的分級,，學校應(yīng)作出相應(yīng)的反應(yīng)，具體如下：

若學校發(fā)生一般或以上食品安全事故,事故現(xiàn)場有關(guān)人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)當立即報告學校,。學校在接到報告后,，第一時間以電話或其他有效方2式向報告上級主管部門一市教育局報告，并在小時以內(nèi)以書面形式報告詳細情況,。

1,、要堅持以人為本的原則，如發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故,，第一時間撥120,打迅速組織人力和必要的應(yīng)急救援裝備,、器材和物資,將病患受害人員就近送往醫(yī)院進行救治。

2、應(yīng)急救援領(lǐng)導小組及時了解事故情況,，輕微食品安全事故或事件及時向校長報告,重大食品安全事故或事件及時向市教育局報告,。同時，向食品衛(wèi)生監(jiān)督和公安報告,。

3,、立即停止學校飲食攤點、食堂的生產(chǎn)經(jīng)營活動,，并封存造成食物中毒或可能導致食物中毒的食品和原料,、工具、設(shè)備和現(xiàn)場,。

4,、立即要求造成食物中毒的責任人配合學校調(diào)查取證工作。同時,，學校配合衛(wèi)生行政部門進行調(diào)查,，按照要求提供有關(guān)材料和物品。

5,、信息管理及善后處理組做好善后處理及家屬的安撫工作,。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案包括哪些內(nèi)容篇九

1.1目的

為提高xx部處理突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的能力、形成科學,、有效,、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機制，確保重要可視化數(shù)字化信息系統(tǒng)的實體安全,、運行安全和數(shù)據(jù)安全,，最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的危害，保護公司利益,，特制定本預(yù)案,。

1.2適用范圍

本預(yù)案適用于xx部發(fā)生和可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件。

1.3工作原則

(1)預(yù)防為主,。立足安全防護,，加強預(yù)警，重點保護基礎(chǔ)信息和重要信息系統(tǒng),，從預(yù)防,、監(jiān)控、應(yīng)急處理,、應(yīng)急保障環(huán)節(jié),，采取多種措施，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系,。

(2)快速反應(yīng),。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時,，按照快速反應(yīng)機制，及時獲取充分而準確的信息,，迅速處置,，最大程度地減少危害和影響。

(3)分級負責,。按照“誰主管誰負責,、誰使用誰負責”以及“條塊結(jié)合”的原則，建立和完善安全責任制及聯(lián)動工作機制,。根據(jù)部門職能,，加強協(xié)調(diào)與配合，形成合力,，共同履行應(yīng)急處置工作的管理職責,。

1.4編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算病毒防治管理辦法》及《xx礦總體應(yīng)急預(yù)案》及xx部設(shè)備管理等管理規(guī)定,，制定《xx部突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急預(yù)案》(以下簡稱預(yù)案),。

2組織機構(gòu)及職責

2.1組織機構(gòu)

成立xx部突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導小組(以下簡稱“信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導小組”)。

組長：

副組長：

成員：維護員及監(jiān)控班長

2.2信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導小組職責,。

(1)負責編制,、修所轄范圍內(nèi)突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急預(yù)案

(2)通過本系統(tǒng)局域網(wǎng)絡(luò)中心及電信網(wǎng)絡(luò)機房交流等手段獲取安全預(yù)警信息，周期性或即時性地向局域網(wǎng)和用戶網(wǎng)絡(luò)管理部門發(fā)布;對流量來源進行監(jiān)控,，并妥善處理各種情況,。

(4)負責組建信息網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急救援隊伍并組織培訓與演練。

3預(yù)警及預(yù)警機制

突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件安全預(yù)防措施包括分析安全風險,，準備應(yīng)急處置措施，建立網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的監(jiān)測體系,，控制有害信息的傳播,，預(yù)先制定信息安全重大事件的通報機制。

3.1突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事故分類

關(guān)鍵設(shè)備或系統(tǒng)的故障;自然災(zāi)害(水,、火,、電等)造成的物理破壞;人為失誤造成的安全事件;電腦病毒等惡意攻擊等。

3.2應(yīng)急準備

xx部監(jiān)控中心明確職責和管理范圍,，根據(jù)實際情況,，安排應(yīng)急值班，確保到崗到人,，聯(lián)絡(luò)暢通,，處理及時準確。

3.3具體措施

(1)建立安全,、可靠,、穩(wěn)定運行的機房環(huán)境,，防火、防盜,、防雷電,、防水、防靜電,、防塵;建立備份電源系統(tǒng);加強所有人員防火,、防盜等基本技能培訓。

(2)實行實時監(jiān)視和監(jiān)測,，采用認證方式避免非法接入和虛假路由信息,。

(3)重要系統(tǒng)采用可靠、穩(wěn)定硬件,，落實數(shù)據(jù)備份機制,，遵守安全操作規(guī)范;安裝有效的防病毒軟件，及時更新升級掃描引擎：加強對局域網(wǎng)內(nèi)所有用戶和信息系統(tǒng)管理員的安全技術(shù)培訓,。

(4)安裝反入侵檢測系統(tǒng),，監(jiān)測惡意攻擊、病毒等非法浸入技術(shù)的發(fā)展,，控制有害信息經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的傳播,，建立網(wǎng)關(guān)控制、內(nèi)容過濾等控制手段,。

4有關(guān)應(yīng)急預(yù)案

4.1機房漏水應(yīng)急預(yù)案

(1)發(fā)生機房漏水時,，第一目擊者應(yīng)立即通知監(jiān)控中心，并及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組,。

(2)若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水,，監(jiān)控中心值班班長應(yīng)立即安排停用故障空調(diào)，清除機房積水,，并及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理,，同時啟動備用空調(diào)，必要情況下可臨時用電扇對服務(wù)器進行降溫,。

(3)若為墻體或窗戶滲漏水,，監(jiān)控中心值班班長應(yīng)立即采取有效措施確保機房安全，同時安排通知綜合管理部,，及時清除積水,，維修墻體或窗戶，清除滲漏水隱患,。

4.2設(shè)備,、物資發(fā)生被盜或人為損害事件應(yīng)急預(yù)案

(1)發(fā)生設(shè)備或物資被盜或人為損害設(shè)備情況時，使用者或管理者應(yīng)立即報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組,，同時保護好現(xiàn)場,。

(2)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組接報后,，通知特保大隊、值班領(lǐng)導,、派出所,、一同核實審定現(xiàn)場情況，查看被盜或盤查人為損害情況,，做好必要的錄像回放記錄和文字記錄,。

(3)事發(fā)單位和當事人應(yīng)當積極配合公安部門進行調(diào)查，并將有關(guān)情況向公與領(lǐng)導匯報,。

4.3長時間停電應(yīng)急預(yù)案

(1)接到長時間停電通知后,，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)及時通過辦公系統(tǒng)電話等發(fā)布相關(guān)信息，部署應(yīng)對具體措施,，要求前端在停電前停止業(yè)務(wù),、保存數(shù)據(jù)。

(2)停電時間過長的,，啟動備用電源,，保證監(jiān)控中心正常運轉(zhuǎn)，如有必要及時報巡邏隊前網(wǎng)斷電地點實時監(jiān)控,。

4.4通信網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案

(1)發(fā)生通信線路中斷,、路由故障、流量異常,、域名系統(tǒng)故障后,，操作員應(yīng)及時通知系統(tǒng)管理員，并停止前端一切行為操作,，經(jīng)初步判斷后及時上報信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組主管領(lǐng)導,。

(2)領(lǐng)導小組接報告后，應(yīng)及時查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置,，并將事態(tài)及時報告主管領(lǐng)導,，如外網(wǎng)應(yīng)通過相關(guān)通信網(wǎng)絡(luò)運營商查清原因;內(nèi)網(wǎng)故障及時組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區(qū)域，逐步恢復故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接,，恢復通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運轉(zhuǎn),。

(3)應(yīng)急處置結(jié)束后,，應(yīng)出具故障分析報告。

4.5不良信息和網(wǎng)絡(luò)病毒事件應(yīng)急預(yù)案

(1)發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時,，信息系統(tǒng)管理員應(yīng)立即斷開網(wǎng)線,，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播，并報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組,。

(2)根據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組指令,，采取隔離網(wǎng)絡(luò)等措施，及時殺毒或清除不良信息,，并追查不良信息來源,。

(3)事態(tài)或后果嚴重的，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)及時報告主管領(lǐng)導,。

(4)處置結(jié)束后,，應(yīng)出具事件分析報告。

4.6服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案

(1)發(fā)生服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障后,，網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)立即啟動備用服務(wù)器系統(tǒng),，由備用服務(wù)器接管業(yè)務(wù)應(yīng)用,，并及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組;同時安排相關(guān)責任人將故障服務(wù)器脫離網(wǎng)絡(luò)，保存系統(tǒng)狀態(tài)不變,，保持原始數(shù)據(jù)。

(2)網(wǎng)絡(luò),、監(jiān)控中心應(yīng)根據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組指令，在確認安全的情況下,，重新啟動故障服務(wù)器系統(tǒng);重啟系統(tǒng)成功。則檢查數(shù)據(jù)丟失情況,，利用備份數(shù)據(jù)恢復;若重啟失敗,，立即聯(lián)系相關(guān)單位，請求技術(shù)支援,，作好技術(shù)處理,。

(3)事態(tài)或后果嚴重的,，及時報告主管領(lǐng)導,。

(4)處置結(jié)束后，應(yīng)出具事件分析報告,。

4.7黑客攻擊事件應(yīng)急預(yù)案

(1)當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵,、數(shù)據(jù)影響內(nèi)容被篡改、應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的被非法拷貝,、修改,、刪除、或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時,，使用者或管理者應(yīng)斷開網(wǎng)絡(luò),，并立即報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組,。

(2)接報告后，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)立即核實情況,，關(guān)閉服務(wù)器或系統(tǒng),，修改防火墻和路由器的過濾規(guī)則，封鎖或刪除被攻破的登陸賬號,，阻斷可疑用戶進入網(wǎng)絡(luò)的通道,。

(3)維護技術(shù)員應(yīng)及時清理系統(tǒng)，恢復數(shù)據(jù),、程序,，恢復系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)正常;情況嚴重的立即上報主管領(lǐng)導。

(4)處置結(jié)束后,，應(yīng)出具事件分析報告,。

4.8核心設(shè)備硬件故障應(yīng)急預(yù)案

(1)發(fā)生核心設(shè)備硬件故障后，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心應(yīng)及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組,，并組織查找,、確定故障設(shè)備及故障原因，進行先期處置,。

(2)若故障設(shè)備在短時間內(nèi)無法修復,，監(jiān)控中心維護員應(yīng)啟動備用設(shè)備，保持系統(tǒng)正常運行;將故障設(shè)備脫離網(wǎng)絡(luò),，進行故障排除工作,。

(3)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心應(yīng)在故障排除后，在網(wǎng)絡(luò)空閑時期,，替換備用設(shè)備;若故障仍然存在,，立即聯(lián)系相關(guān)廠商，認真填寫設(shè)備故障報告單備查,。

(4)處置結(jié)束后,，應(yīng)出具事件分析報告。

4.9運礦數(shù)據(jù)損壞應(yīng)急預(yù)案

(1)發(fā)生運礦數(shù)據(jù)損壞時,，監(jiān)控中心應(yīng)及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組,，檢查、備份運礦系統(tǒng)當前數(shù)據(jù),。

(2)監(jiān)控中心維護員負責調(diào)用備份服務(wù)器備份數(shù)據(jù),，若備份數(shù)據(jù)損壞，則調(diào)用歷史備份數(shù)據(jù),，若歷史數(shù)據(jù)仍不可用，則調(diào)用異地備份數(shù)據(jù),。

(3)運礦數(shù)據(jù)損壞事件無法恢復時及時通知主管領(lǐng)導,，并開展相應(yīng)的備用服務(wù)器,。

(4)維護員待數(shù)據(jù)系統(tǒng)恢復后，檢查歷史數(shù)據(jù)和當前數(shù)據(jù)的差別,，重新備份數(shù)據(jù),，并寫出故障分析報告。

4.10雷擊事故應(yīng)急預(yù)案

(1)遇雷暴天氣或雷暴氣象預(yù)報,，監(jiān)控中心應(yīng)及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組或主管領(lǐng)導,，經(jīng)請示同意是否可以關(guān)閉部分服務(wù)器，切斷電源,，暫停部分計算機網(wǎng)絡(luò)工作,。

(2)雷暴天氣結(jié)束后、及時開通部分暫停服務(wù)器,，恢復計算機網(wǎng)絡(luò)工作,，對設(shè)備和數(shù)據(jù)進行檢查，出現(xiàn)故障的,，及時報信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組,。

(3)因雷擊造成損失的，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)進行核實,、報損,、結(jié)束后做出書面報告。

5.應(yīng)急處置

發(fā)生信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件后,，相關(guān)人員應(yīng)在3分鐘內(nèi)向信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組報告,，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組組織人員采取有效措施開展先期處置，恢復信息網(wǎng)絡(luò)正常狀態(tài),。

發(fā)生重大事故(事件),，無法迅速消除或恢復系統(tǒng)，影響較大時實施緊急關(guān)閉,，并立即向主管領(lǐng)導匯報并通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門,。

6善后處置

應(yīng)急處置工作結(jié)束后，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組組織有關(guān)人員和技術(shù)人員組成事件調(diào)查組,，對事件發(fā)生原因,、性質(zhì)、影響,、后果,、責任及應(yīng)急處置能力、恢復重建等問題進行全面調(diào)查評估,，根據(jù)應(yīng)急處置中暴露出的管理,、協(xié)調(diào)和技術(shù)問題，改進和完善預(yù)案，實施針對性演練,，總結(jié)經(jīng)驗教訓,，整改存在隱患，組織恢復正常工作秩序,。

7應(yīng)急保障

7.1通信保障

監(jiān)控中心負責收集,、建立突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急處置工作小組內(nèi)部及其他相關(guān)部門的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)信息，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組全體人員保證全天24小時通訊暢通,。

7.2裝備保障

監(jiān)控中心負責建立并保持電力,、空調(diào)、機房等網(wǎng)絡(luò)安全運行基本環(huán)境,，預(yù)留一定數(shù)量的信息網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件設(shè)備,，指定專人保管和維護。

7.3數(shù)據(jù)保障

重要信息系統(tǒng)均建立備份系統(tǒng),，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后可緊急恢復,。

7.4隊伍保證

建立符合要求的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障技術(shù)支持力量，對網(wǎng)絡(luò)接入部門的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作人員提供技術(shù)支持和培訓服務(wù),。

8監(jiān)督管理

8.1宣傳,、教育和培訓

將突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的應(yīng)急管理，工作流程等列為培訓內(nèi)容,，增強應(yīng)急處置能力,，加強對突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的技術(shù)準備培訓，提高技術(shù)人員的防范意識及技能,。信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組每年至少開展一次公司系統(tǒng)范圍內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)安全教育,，提高信息安全防范意識和能力。

8.2預(yù)案演練

信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組每年不定期安排演練,，建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度,。通過演練，發(fā)現(xiàn)和解決應(yīng)急工作體系和工作機制存在的問題,，不斷完善應(yīng)急預(yù)案,，提高應(yīng)急處置能力。

8.3責任與獎懲

信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組不定期組織對各項制度,、計劃,、方案、人員及物資等進行檢查,，對在突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急處置中做出貢獻的集體和個人,，在部門二次分配中給予獎勵;對玩忽職守，造成不良影響或嚴重后果的追究其責任,。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案包括哪些內(nèi)容篇十

為應(yīng)對幼兒園正常教育,、教學中出現(xiàn)的緊急情況及重大事故,，將正在發(fā)生或已發(fā)生的事故的后果減輕到最低程度，及時使全校師生脫離險境,，特制定本應(yīng)急預(yù)案,。

幼兒園在教育教育教學過程中下列事件一旦發(fā)生，應(yīng)當即停止一切教學活動,，并立即啟動各項事件的應(yīng)急預(yù)案程序，應(yīng)急領(lǐng)導小組成員和各相關(guān)責任人立即到位并按應(yīng)急預(yù)案程序組織師生進行緊急撤離,。

1,、幼兒園正常教學時，發(fā)生火災(zāi),、地震,、有毒氣體侵入校園等危害學生生命健康的重大自然災(zāi)害及外部事件。

2,、師生在園內(nèi)發(fā)生重大傷害事故及食物中毒事件,。

3、園內(nèi)外集體活動時的突發(fā)事件,、交通事件等,。

4、教育教學,、實驗中發(fā)生的突發(fā)事件,。

5、以上未提及的危害師生安全的其他緊急事件,。

成立由園長為組長,、后勤分管副園長、總務(wù)主任,、保健人員,、各班主任、保安人員組成的領(lǐng)導小組,。

組長：xx (負責全園安全,緊急事件時現(xiàn)場全面調(diào)度人員)

成員：xx (負責教學樓的師生安全,、滅火、人員疏散)

xx：(負責打各種緊急電話及到路口等候相關(guān)部門的人員)xx:(負責傷員的救治及打120)

各班教師及保育員:(負責自己班幼兒的安全撤退)

門衛(wèi)：(負責幼兒園大門管理,，嚴防不法份子有機可乘)

(一)下列情況發(fā)生時應(yīng)立即啟動教育教學,、實驗中發(fā)生的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

1、幼兒戶外活動中發(fā)生師生身體傷害事故時,。

2,、課堂教學發(fā)生師生傷害事故時。

(二)教育教學,、實驗中避免突發(fā)事件發(fā)生的預(yù)防措施

1,、組織幼兒戶外活動及體育課前,，教師應(yīng)帶領(lǐng)學生做好預(yù)備動作，講解安全注意事項,，準備好安全防護措施,，教學過程中應(yīng)密切注意幼兒動向，發(fā)現(xiàn)有不當行為或舉動時應(yīng)立即予以制止和糾正,，以確保幼兒安全,。總務(wù)部門應(yīng)經(jīng)常性對體育活動器材,、場地作好安全隱患的檢查,。

2、體育課教師應(yīng)在課前熟知體育運動,、機械傷害中等常見傷害事故的應(yīng)急救護處理措施,。

(三)教育教學、實驗中突發(fā)事件急應(yīng)處理程序

正常的教育教學,、實驗中一旦發(fā)生危害學生個體或群體生命健康事件發(fā)生時,。

1、在場教師應(yīng)立即停止一切教學活動,，并立即開展救援和疏導撤離(老師在確認沒有學生時最后一個撤離,。)

2、立即向園領(lǐng)導匯報,，同時聯(lián)系保健醫(yī)生,，做好應(yīng)急救治處理措施以妥善處理受傷害學生。

3,、立即將受傷幼兒送醫(yī)院救治,，同時聯(lián)系家長，告知情況,。

4,、讓在場教師寫好突發(fā)事件的經(jīng)過說明書。

5,、對事故現(xiàn)場進行相應(yīng)的保護,，對不能長時間保護的現(xiàn)場應(yīng)通過攝影、攝像進行保護,。

6,、按教育局規(guī)定應(yīng)上報的教育教學、實驗突發(fā)事故,，由園長負責在第一時間內(nèi)向教育局進行匯報,。

7、做好家長的安扶和事故的善后處理工作,。

(一)可能引發(fā)幼兒園內(nèi)學生意外傷害事故的原因

主要原因有：在幼兒園時間內(nèi)追逐,、打鬧;體育活動中不慎碰撞,、摔倒;幼兒園的場地、房屋和設(shè)備等維護,、管理不當;幼兒園組織教育教學活動未采取必要的安全防護措施或未進行必要的安全教育;實驗操作不當;極個別教師體罰或變相體罰幼兒等,。

(二)幼兒意外傷害事故的預(yù)防

1、通過廣播,、宣傳欄等形式,，加強對幼兒進行行為規(guī)范教育、安全教育,，增強學生的自我保護意識,。

2、加強對教師的師德規(guī)范教育,，增強責任意識和法制意識，嚴格執(zhí)行教育教育制度,。

3,、加強對幼兒園教育、教學和生活設(shè)施,、設(shè)備以及場地,、房屋和設(shè)備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改,。

(三)學生在園發(fā)生意外傷害事故后應(yīng)急處理程序

1,、本著以人為本的原則迅速把受傷幼兒送往醫(yī)院救治。

2,、及時通知家長,，告之情況。

3,、一般事故由幼兒園處理,，并報保健室備案。重大事故立即向區(qū)教辦和相關(guān)部門匯報,。

4,、重大事故發(fā)生時校園安全應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)立即介入事件的處理。

5,、保護現(xiàn)象并進行調(diào)查取證,。由于幼兒是未成年人，因此調(diào)查時要有班主任或監(jiān)護人在場并且簽名;調(diào)查記錄內(nèi)容要實事求是,，不誘導,。

6、由教師教學不當或因體罰,、變相體罰引起的意外事故,，要以依法調(diào)解的原則,，不偏袒師生雙方的任何一方，并依據(jù)學校規(guī)章制度對相關(guān)責任教師的作出處理,。

7,、根據(jù)《學生傷害事故處理條例》的有關(guān)條款規(guī)定接待家長，不信口開河,，掌握合法,、合理、有情操作的分寸,。并及時向區(qū)教辦聯(lián)系和咨詢,。

8、一次性解決原則,。幼兒傷害事故的善后處理中不解決住房,、戶口、入學和工作等原則問題;一個事故一次解決,，不留尾巴,，不搞分段解決。如家長不同意可提醒家長依法保護自己的合法權(quán)益,。

9,、事故處理解決后要與雙方責任人簽訂好協(xié)議書，做好理賠等善后工作,。

(一)下列情況發(fā)生時應(yīng)立即啟動校內(nèi)外集體活動時的突發(fā)事件,、交通事件應(yīng)急預(yù)案

1、園內(nèi)文化,、娛樂,、體育集體活動時的學生傷害或突發(fā)疾病事故發(fā)生時。

2,、園外效游活動時發(fā)生交通事故,、安全事故或?qū)W生突發(fā)疾病時

(二)園內(nèi)外集體活動時的突發(fā)事件、交通事件發(fā)生的原因

班教師未對幼兒進行必要的安全教育,、帶班教師疏于管理,、幼兒不遵守活動紀律擅自離隊;

活動場所的設(shè)施、設(shè)備存在安全隱患;租用的車輛安全性能差,，駕駛員疲勞駕車,、違章駕車;駕駛員駕駛技術(shù)、應(yīng)變能力差等等,。

(三)園內(nèi)外集體活動時的突發(fā)事件,、交通事件的預(yù)防措施