當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結??偨Y書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
物業(yè)保安年終總結個人總結篇一
家好! 本人,行政部保安員,。入職時間xx年xx月xx日,。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作,。在這個充滿關 懷,,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸,。
在這三個多月的工作中,,我努力適應新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理,。使我受益匪淺,,學到了很多知識,得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責?,F將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一,、努力提高自身整體素質
1,、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責,按照領導和主管的指揮調動認真完成工作,。
2,、虛心向老員工學習,不斷完善和提高自己的各項素質,。
3,、熟悉并且熟練的掌握工作流程,,做到仔細認真,,不出差錯。
4,、聽從領導以及主管的工作安排,,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務,。
5,、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,,對于顧客的提問做到有求必應,。耐心解釋。
二,、熟練的掌握啟閉店的流程
1,、每天按時到崗,在員工進場前到達指定地點進行開門啟店,。
2,、啟店過程中嚴格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,,禁止其他人進入賣場,。及時做出相關的紀錄,并上報主管,。
3,、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉,并且確認無誤后方可繼續(xù)進行,。以確保夜間的商場安全,。
三、按時檢查商場消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領下對商場進行消防安全檢查,,并及時做好紀錄,。
2、巡場期間隨時發(fā)現問題隨時進行通知并整改,。
3,、定期對商場的消防設施設備進行檢驗并且登記。
4,、遇到消防設施設備損壞的情況下,,及時與主管匯報。
四,、在崗期間發(fā)現的不足以及改正的方向
經過這幾個月的工作和磨練,,雖然做出了些許的貢獻,但依然存在著很多不足,。需要及時的改正,。努力改正懶惰懶散的現象,嚴格按照公司的要求規(guī)范自己,。認真聽從領導和主管的工作安排,,并且迅速的去完成工作任務。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止,。做到禮貌,、得體、大方,。做到眼疾手快,,做好自己分內工作的同時,協助其他部門做好工作,。
在接下來的一年中,。我會努力學習,不斷完善自己的不足之處,。在工作中請領導和主管對我進行監(jiān)督,。如有不對之處請領導和主管對我進行批評、教育,。我一定虛心接受,。
物業(yè)保安年終總結個人總結篇二
20xx年,在上級領導的帶領下,,圓滿的完成了兩節(jié),、兩會,、五一,、百日安全無事故、國慶,、等各個重大的保衛(wèi)任務。在我工作的這段時間,,積極響應公司的號召,,在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,,愛崗敬業(yè),,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務,。
“忙并收獲著,,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,。對我而言,,這段的工作是難忘、印記最深的,。工作內容的轉換,,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,,壓力帶來了累的感覺,,累中也融進了收獲的快樂?,F在簡要總結一下在這段時間我的工作情況:
一,、增強業(yè)務知識、提高自身綜合素質
作為一名班長,,是自分隊長以下全隊人的榜樣,,我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務知識,以便于提高自身的綜合素質,。要正確處理苦與樂,,得與失、個人利益和集體利益的關系,,堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),經過這段時間的學習和鍛煉,,在工作上取得了一定的進步,,細心學習他人長處,改掉自己不足,,并虛心向領導,、同事請教。對自身嚴格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,,嚴格遵守公司各項
規(guī)章制度
,,尊重領導,團結同志,,謙虛謹慎,,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,。發(fā)揚吃苦耐勞精神,,面對督查事務雜、任務重的工作性質,,不怕吃苦,,主動找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,增長才干,。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習,勇于實踐,,博覽群書,,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,,講究學習方法,,端正學習態(tài)度,提高學習效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好,。二、關心隊員的生活,、確保隊伍的穩(wěn)定,。
做為班長,我有責任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作,。針對隊員的年齡普遍偏小,,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,,沒有任何的工作經驗,,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本情況,,有針對性的采取工作方法因人而異,,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來,,主動幫主他們解決一些生活中的困難,,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現在保安流動性大的特點,,分隊長和我積極聯系老鄉(xiāng),,親屬、朋友招收保安員,,通過努力增加了隊員的人數,,確保了隊伍的穩(wěn)定,提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
三,、嚴格要求,,確保重大活動和節(jié)日的安全
在工作期間,,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊長的帶領下,,充分發(fā)揮帶頭作用,,積極響應,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作,。在活動中,配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作,,建立活動宣傳欄,,張貼活動標語,讓讓隊員都參與進來,,充分調動了大家工作的積極性,,把宣傳工作深入到每名隊員,,同時還寫了
決心書
。讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性,,同時提醒自己遵紀守法,、愛崗敬業(yè)、防止安全生產事故的發(fā)生,。利于重大活動及節(jié)日的安全開展,。四、文明執(zhí)勤,、優(yōu)質服務,。
立馬集團除了安保工作要求高之外,對我們日常工作的要求也十分嚴格,。特別是單位安保部提出20xx年為服務年之后,,領導根據實際情況,在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好,,并幫主員工做一些力所能及的事情,。我們積極響應,在每天早晨員工上班經過我們的崗位時,,向業(yè)主問“早上好!請您刷卡”,,晚上下班后向業(yè)主說“您慢走,再見!”使業(yè)主漸漸對我們有了親切感,,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,,特別是在工作中,針對隊業(yè)主的需要幫主時,,主動提供力所能及的幫主,,如有的業(yè)主自行車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,,我們主動幫助更換車胎等,。得到了業(yè)主一致好評,拉近了我們與業(yè)主的距離,,提高了我們的服務質量,,也樹立了我們保安的良好形象!
以上是我的
工作總結
,雖然取得了一些成就,,但還存在著一些不足,。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,,從中克服自己的不足,,把工作做的更好,,再接再厲,更上一層樓,。一,、以人為本,提高保安隊伍整體素質
保安服務是一項特殊的服務性工作,,企業(yè)要不斷發(fā)展,,關鍵是人員素質的高低。為此,,公司堅持“以人為本,、服務至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設,,不斷提高保安隊伍整體素質,。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,,嚴格面試,、政審關,按條件錄用,,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓,、班長帶班實習,實行傳,、幫,、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,,以增強隊員的體能和應變能力,。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員,、品牌班組,,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識,。四是關心保安員的衣食住行,,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺,、空調7臺,,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,,配專人為保安辦理伙食,,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全,。
二,、規(guī)范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質,,公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍,、抓思想,、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗,、定職責,。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,,由各部門負責對公司的各項
工作計劃
進行傳達與部署,,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數,,行為有章可循,,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責,,勤勤懇懇,,受到了受保單位領導的一致好評。三,、清理整頓,,專項整治工作取得成效。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,,認真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構想,,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規(guī)范保安服務市場,,加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展,,我們先后出動督察調查模底15次,參加人員有30人次,,調查模底共發(fā)現本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人,。我們在調查模底的同時現場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜(xx)24號文件,,市局榕公綜(xx)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作,。同時我們還重點進行專項整治,先后專項行動12次,,參加人員33人次,,先后發(fā)出整改
通知書
14份,并現場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作,,由此先后納入聯建托管與派駐的共有聯建9家78人,,派駐1家7人(聯建企事業(yè)單位2家8人,聯建物業(yè)公司7家70人,。整治查處共有12家單位152人,,不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效,。四,、嚴格督察,落實各項規(guī)章制度
公司根據保安工作的實際情況,,強化以人為本的管理,,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察,。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,。xx年公司派出督察600多人次,,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,,發(fā)現不安全隱患78次,,提出整改意見78條,已整改77條,,整改率為98%以上,。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認真做好各項保安工作,,確保了受保單位安全,,受到了受保單位的認可。
隨著社會的進步與經濟的發(fā)展,,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,,要不斷提高保安人員的生活,、福利、待遇,。以人為本,,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,,抓好保守隊伍建設,,提高保安人員素質,創(chuàng)倉山品牌保安公司,,努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收,。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路,,為協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻,。
物業(yè)保安年終總結個人總結篇三
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領導是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大,。
保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼,??▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心,。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等,。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢,?所以我不怕苦不怕累,直堅持,。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主,、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全,。
1.堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位,。
2.對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭,。
3.對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4.在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化,、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5.堅持"預防為主、防消結合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正,。
1、工作當中有松懈,。
2,、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力,。
物業(yè)保安年終總結個人總結篇四
時間轉瞬即逝,,轉眼我在xxx工作已經快半年了。在這半年的時間里有辛酸,、有快樂,、有歡笑、有淚水,。開始的時候我是在二期巡邏,,大概有半個月的時間,后來由于人手的不足我被調到南門協助xxx擔任門崗的工作,。
每個星期兩次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業(yè)務和完成工作,,鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學到了消防的基本知識及火災發(fā)生時的應對措施,、指揮車輛的手勢等等......
在xxx和領導的幫助下,,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控,、人員把控方面自認為還是比較出色的,。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區(qū)后,沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,,讓他把車推出去并登記,。當然也有美中不足的地方,比如語氣強硬,,解釋不到位等等,。這些都是需要改進的地方。
近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,,為此領導們也做了大量的工作,,比如:發(fā)放非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理,,最近又在改造自行車庫,,方便業(yè)主的電瓶車充電,也方便了我們維護員的統一管理,。此方面的工作還是有明顯的成果的,,從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現在的基本不丟電瓶,。都是大家共同努力的結果。
前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,,那就是缺少提醒與告知方面的服務,。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時候說一句:快下雨了,,請您注意外面晾曬的物品,;在業(yè)主回到家的時候說一句:請把車輛鎖好,,以免物品丟失,。我相信業(yè)主肯定十分開心,感覺到只要進了我們都市楓林的大門,,那么他的安全將得到十分徹底的保障,。這一點將是我下一年重點的改進之處,同樣的車輛,、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學習,,爭取做的更好。
回顧過去一年的工作,,雖然取得了不少的'成績,,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,,工作開拓不夠大膽等,;
2、業(yè)務素質提高不夠快速,,對新業(yè)務知識仍然學習得不夠多,,不夠透徹;
3,、本人工作與其他同事相比還有差距,,服務意識不強。
在以后的工作中,,請大家給予我監(jiān)督與建議,,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績,。
物業(yè)保安年終總結個人總結篇五
保安人員對特定區(qū)域,、地段和目標進行的巡查、警戒,,保衛(wèi)客戶安全,。以下是本站小編給大家分享的物業(yè)小區(qū)保安員個人年終總結,供您參考,。
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意,。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家"的責任重大,。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全,。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心,。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日,、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢 所以我不怕苦不怕累,直堅持,。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主,、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全,。
1. 堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位,。
2. 對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭,。
3. 對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4. 在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化,、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5. 堅持"預防為主,、防消結合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1,、 工作當中有松懈,。
2、 工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累,。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力,。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設1,、優(yōu)質服務、贏得信賴,。公司通過引進新昌品牌管理,,強化管理準則,,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,,知名企業(yè)合作會6次,,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽,。
2,、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,,通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,,在相關部門的配合下,,實行群防、群檢,、群治,,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3,、完善設施,、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區(qū)消防預案,、設備設施,、消防器材檢查維護等各項工作,,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,,嚴格檢查消防設施設備,,提前對煙感系統報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通,、正常使用,,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查、維護并落實到人,。按照北京市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,消防演習的成功演練,,得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評,。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,,重點講解管理素質、服務意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件分析等,,通過講解、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,,對保安一線崗位做好培訓工作,。做到實際工作培訓,分階段,、分內容進行考評,,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓提高了保安員整體思想素質,,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,,針對保安部的實際情況,,引導保安員與時俱進、提升素質,、轉變觀念,。,安保部教育安保人員要有緊迫感,、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,,沒有什么深奧的學問,。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用,。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,,在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質,涌現出多個拾金不昧的好保安,,受到了業(yè)主的書面贊揚,。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結,,總結過去,、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,,以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開,。
保安部xx年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一,、預防為主”的方針,,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2,、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,,保安部將針對問題加強教育培訓。
3,、服務質量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現,,安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末,、領導在與不在的一個樣的服務標準,。
4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動,、服務不周到、處理應變不靈活,,這些問題嚴重影響著整體的服務質量,。在xx年的工作中,保安部將重點跟進,、狠抓落實,。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,,虛心向公司領導,、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,,一定能夠改正這些缺點,,爭取在各方面取得更大的進步。 根據公司
規(guī)章制度
,,試用人員在試用期滿合格后,,即可被錄用成為公司正式員工。因此,,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力,、態(tài)度及表現給出合格評價。使我按期轉為正式員工,。 來到這里工作,。我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,,也激勵我在工作中不斷前進與完善,。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,,公司的美好明天更輝煌,。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正,。物業(yè)保安年終總結個人總結篇六
由于公司的不斷發(fā)展,,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,在招聘保安方面,,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質,,品質端正,,精神面貌較好,這樣,,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,,這樣,,才能更好的保證我們隊伍的質量。
我們在一手抓人員配備的同時,,還一手抓素質的提高,。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,,如,、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應急訓練,,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質,。更好的為業(yè)主提供高質量的服務,,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,,也鍛煉了團隊合作精神,,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求,。今年,,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,,解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗,、積休等多種問題,。
今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,,做為工作中的重點,。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,,小區(qū)又大,,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,,我們及時的調整了工作方法,,1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,,無卡的不準進出小區(qū),,必要時需和業(yè)主打電話聯系,征得業(yè)主同意,,方可進入小區(qū),。2、對電動車我們實行了查車鎖制度,,每個出入小區(qū)的電動車,,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,,立即扣留,,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進入小區(qū),,這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定,。
今年,,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,,公司運動會,,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序,。
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現的一些違規(guī)行為進行制止,,但個別業(yè)
主極度不理解,,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,,但我們始終堅持公司制度,,盡量做到打不還手,罵不還口,,多次給業(yè)主做解釋工作,,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,,使我們保安工作得到了進一步提高,。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,,他們秉著高度負責的精神,,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑,、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,,指揮著車輛的進出工作,,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,,但我相信,,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,,在隊友的努力與合作下,,我們某某保安將會更加完善,更加成熟,。
物業(yè)保安年終總結個人總結篇七
瞻望20xx年工作,,保安隊伍在公司上級領導的關懷和指導下,在相關兄弟部門的幫助支持下,,較為圓滿的完成了上級領導安排和職責賦予我們的各項全年工作,。首先,我保安隊伍全體人員能端正態(tài)度,、統一思想,、以實事求是的戰(zhàn)略方針決策堅決執(zhí)行和完成公司領導交予的各項工作、任務,。
1,、從思想入手,建設一支高素質的安保隊伍,。
一年來我保安部開展了一系列關于崗位規(guī)章制度的學習,、陪訓和安全教育工作,在學習過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀,、價值觀和事業(yè)觀;在訓練過程中我們經過了一系列的周密計劃和嚴密組織,,并且有針對性的對在崗人員進行形象和素質的大力培訓,切入了工作重點,,采取了一些行之有效的工作方法,,以提升工作質量,杜絕當班人員和群眾之間產生矛盾,,對消除同志們對工作產生的消極效應有明顯的效果,。
由于保安工作的特殊性,要求保安人員必須有優(yōu)質的服務理念和對突發(fā)事件及時有效的解決方法,。以服務態(tài)度為重點,,我部全體同志能夠以求真務實的先進工作理念為起點,完整無誤的做到了有令則行,、有禁則止,。保證用人單位與施工單位之間的和協與安全,,保證公司員工以及施工人員的人身財產安全,保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全,、工地設施及設備的安全,。作為安保工作必須要有認真、嚴肅,、謹慎,、冷靜的處事方法何處事謀略。每個值班點的組員都能在上級領導的指示下,,認真務實的完成相應工作量,。在日常工作中,能夠積極主動,,互傳經驗,,共同努力,為生活區(qū)和廠區(qū)營造一個積極向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境,。
為了建設一支高素質的安保隊伍,,更好的完成上級下達的各項任務,我部制定了嚴格的警衛(wèi)員工作職責和警衛(wèi)制度,。對所有組員進行了軍事訓練,,并專門組織學習了一些交通常用手勢通過對儀容儀表,文明用語,,行為規(guī)范的學習,,使組員們從外表上改變,樹立形象,,再通過每周一次的工作匯報,,改變同志們不良的工作勢頭,樹立了正確的工作態(tài)度,,組員們的素質和修養(yǎng)得到了一定的提高,。
2、從細節(jié)入手,,深化改革將工作的細節(jié)滲透進去,。
一年來我部不僅把樓內的安全問題作為工作中的主要內容,還對各個崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了很多細致的工作,。同時部門內部也進行了多次召會議,,共同討論和研究,講授經驗,,并進行學習,,使隊員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性,在日常工作中能夠積極主動的聯防連戰(zhàn)的密切協作,,為營造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗,。并且時常做一些搬運工作,,如:搬運哈密瓜,卸載秋裝冬裝,,卸載公司物品等,偶爾參加上級組織的具有一定強度的勞動勞動,,如鏟地,,挖溝,拉電線等工作,。中間一段時間參加上級領導要求的軍訓和為迎接自治區(qū)領導所做的一系列訓練和準備工作,。每個小組組長要參加對各個崗位各人員值班情況的巡檢工作,每周四要參加例會,,討論一周以來的工作情況,,存在的問題以及解決的方案。從最開始的不熟悉不適應到現在的了解和掌握工作,,從最開始不了解組員難以開展工作到現在同事之間已經非常熟悉,,能用的方法妥善安排工作,經歷了一個成熟的過程,。其中:
九月份,,天氣比較熱,但我部工作人員除當班和大夜人員外都能夠積極主動參加每周的軍訓,,在九月份領導安排了一些臨時性的工作,,我部工作人員都能夠按時認真完成。
十月份,,為了迎接公司集團董事和王樂泉書記的到來,,做了一些準備性工作,除次每周我部組織人員去認真學習各項規(guī)章制度,,繼續(xù)參加各項指標的軍事訓訓,。在這段時間我保安部人員思想上不是很穩(wěn)定,但經過一段時間的自我教育和自我批評教育之后,,我部安保人員思想基本穩(wěn)定,。
十一月份,在集團董事和王樂泉書記即將到來之際,,我部安保人員都能夠將公司安排的各項任務認真完成,,例如:插彩旗,收彩旗,,等各項工作,,保證了接待工作的正常進行和圓滿結束。
十二月份,,主要工作重心放在了對宿舍樓的安全工作安排,,有效地遏制了偷盜,、火災、觸電等事故的發(fā)生,,加強了各方面的安全管理并學習了相關的消防知識,。
3、從工作得失入手,,查缺補漏,、搞成份作業(yè)。
這段時間的工作有優(yōu)點也有缺點,,先說好的方面,,全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準則要求和束自己,遵守值班紀律,,嚴格履行交接手續(xù),,各崗位未出現過一次遲到,早退,,脫崗,,離崗,互竄崗等不良現象,,組員組長都能夠按時或提前交接班,,對外來人員及車輛登記工作做得比較到位,都能做好登記備案工作,,各小組組內同志比較團結,,誰有困難互相幫助,對上級領導安排的一些工作都能及時服從和完成工作,,對一些及時突發(fā)時間都能夠迅速集合到場,,上班時間能服從命令,聽從指揮,,完成上級交給的任務,,對公寓樓及崗卡上出現的問題能夠及時準確匯報和提供第一手資料。按公司的規(guī)定值班室24小時在崗,,我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序,,值班人員在值班的時間沒有擅自離崗等現象,上班積極主動,,值班組其他人員負責每天安排的各項工作,,做到了各盡其職,力所能及,。值班人員能夠認真填寫外來人員進出登記表和車輛進出登記表,,打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生,并保持清潔,。
工作有這些優(yōu)點的同時也存在一些不足,,如,,部分人員值班期間不夠嚴肅,對自己的儀態(tài)沒有足夠的重視,,部分人員值班期間接打電話,,使用手機,看與專業(yè)無關的書籍,,吃東西等,。部分人員還從在這一定的工作情緒,如有人對上級安排的軍訓計劃怨聲載道,,直接放棄工作,后來做思想工作再次調配回來,。還有的人員來人員存在畏懼心理,,有時候對部分外來人員不理不問,對廣匯內部人員的一些不好的舉動行為不加以制止,,存在怕得罪人的心理,。還有對公物得愛護不到位,每個值班室及值班點的公物已有不同程度的損壞,,特別是值班室衛(wèi)生不能得到很好的保持,,由于每個值班室周圍沙石滿地,導致值班室地面經常性的沙土存在,。個別同志心理素質不過硬,,上班不認真,經常存在僥幸心理,,集合速度相對較慢,。
由于每個人都不一樣,不可能要求每個人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美,、盡職盡責,。如果想改進和提高工作,還需在上級領導的帶領下,,通過我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化,。
新的一年意味著新的起點,新的挑戰(zhàn),,一定努力打造一個工作新局面,。20xx年圓滿的畫上了句號,在外面即將踏上20xx年新的征程時,,做了一下工作設想:
在這一年里,,我安保部全體同志能夠保質保量的完成工作,在工作中可以說有得有失,。在新的一年里,,我安保部全體同志都誠心表決把工作干上一層樓,。將這一年里做的不到位的地方實行查缺補漏,更近一層的升華和完善,。
首先,,在原有的基礎上提高各小組組員的各人素質和修養(yǎng)。豐富工作經驗,,提升工作能力,,讓安保部變成在公司內部具有一定標榜形象的示范部,做到工作合理化,,值班積極化,,考勤嚴格化,小組組長權力化和管理化,。
其次,,讓我安保部成員能夠把這段時間的值勤工作堪稱通向今后人生崗位偉大而堅實的一腳,保證崗上值勤理念化,,保證人員素質和形象的煥然一新,,保證安保部內部領導及小組內部與被的協調統一,默契化,。促成全面正規(guī)軍和應急兵的現實性問題的實現化,。讓全安保部同志都能做到認真、務實,、團結,、奮斗的積極向上主義。靈活應用一切好的工作方法和工作經驗,,取掉原有的本本和呆板教條,,爭取把我安保部建設成新能源公司一支強有力安全保衛(wèi)骨干力量。
物業(yè)保安年終總結個人總結篇八
身為保安部的班長,,我也是堅守著的崗位職責,,盡力的做好自己身為班長應該要完成的任務,同時我也是盡可能的讓自己的部下在個人的崗位上有一定的成長,??偟膩碚f這一年的工作進展得還是非常的順利,在職期間也是沒有發(fā)生過較大的事情,,都在大家的共同努力下還是有很大的成果,。當然我們每個人的共同努力也是獲得了不少的好評,更是讓小區(qū)的業(yè)主們都對我們的工作甚是滿意,,當然我也會盡力將這樣的風氣延續(xù)下去,,更讓每一位業(yè)主都能夠感受到我們每個人的成長。
物業(yè)保安年終總結個人總結篇九
總結的正文要寫清所開展的活動,成績有哪些,,問題有哪些,,經驗體會,今后打算或建議,;下面是關于物業(yè)公司保安隊長個人年終總結的內容,,歡迎閱讀!
一是抓隊伍建設,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質的提高,。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,,增加到現在的39人,是剛開始時的5倍之多,。在隊伍建設上,,我們把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,,高度重視隊員綜合素質的提高,。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練,。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,,達到上崗的要求,。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,,風雨無阻,,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高,。
二是抓制度建設,。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團隊組建后,我們對值班,、交接班,、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩,。
三是抓思想建設,。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質,、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,,同時,,也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們在隊伍建設工作中,,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊員,不同情況,,靈活機動地在班會,、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,,交心,,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,,展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”,、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度,、有價值的體會文章,,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,有錯必糾,,有錯必改,,懲前治后,引以為鑒,,強化精神,,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果。無論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無,。
二,、一年來工作的體會
一年來的工作、學習和生活,,我們取得了很多的成績,,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷,。首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,,張主任,、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢,、講要求,,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,張主任等領導,,都能親臨現場,組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在國際珠寶城從事保安工作的,。國際珠寶城是一個國際化珠寶產業(yè)平臺,定位高端,、規(guī)模宏偉,,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,,不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,,快一拍,,否則就會被動,就會出問題,。因此,,我們在工作中,盡量不受習慣思維,、習慣經驗的干擾,,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,,堅持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創(chuàng)新,。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心,。當隊員生病,,或遇到困難時,只要我們知道的,,我們都會盡力關心和幫助的,,只要我們能做到的,都會全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,同時,,在工作上幫助調班,,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進行學習,同時,,引導他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變,。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關愛轉變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心,。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練,。他們在工作上,都能求同存異,,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,,工作任務多么艱巨,,他們大家都能團結協作,共同拼搏,,想方設法盡心盡力完成任務,,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復雜,,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,,全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
當初我以一名保安員的身份進入公司,,正好趕上公司入駐新辦公樓,當時人員少,,任務重,,每天工作達12個小時,除站崗,、維護公司秩序,,看護公司財產等工作外,還每天幫助搬家具,、家具擺放,,確實做到了一名合格的保安員。
經過一個多月的工作后,,由于公司需要,,我被任職物業(yè)部班長,這給我的工作也帶來了動力,,堅持每天巡視公司區(qū)域衛(wèi)生,、公司硬件設施檢查與維修,、保安的在崗情況,,每天上班都提前半個小時到崗。在公司首次開盤期間,,客戶流量比較大,,在這種情況下每天都加班工作,。在自身缺乏物業(yè)知識的情況下,業(yè)余時間學習物業(yè)相關知識與管理知識,,以提高自身的業(yè)務能力,。
1、保安管理:1,、抓制度建設:交接班,、巡邏、站崗,、引導車輛都按照《物業(yè)公司前置物業(yè)手冊》執(zhí)行,,而我會每天不定時間檢查,遇有不符合制度的現象,,嚴格按照保安扣分處罰標準處理,。2,、抓思想建設:我們的保安員都是來自四面八方,,什么地方的都有,,來公司上班的目的也各不一樣,我們必須統一一個目標,,那就是履行好自己的職責,,做好公司的安防工作。
2,、保潔管理:保潔工作是最基層的工作,,也是我們工作中必不可少的一項重要工作,我堅持每天對所屬衛(wèi)生區(qū)域檢查一遍,,做到監(jiān)督,、引導的作用。及時發(fā)現及時處理,。冬季來臨,,樣板間溫度偏低,我及時做好了樣板間保潔的思想工作,。
3,、維修工作:我堅持每天對公司硬件設施進行巡視,發(fā)現問題,,能夠自己解決的都及時進行了修理,,如燈管的更換、洗面盆下水接口等,,不能夠自己解決的及時上報部門主管,。
4、臨時性工作:在做好本職工作的前提下盡可能的幫助其他部門干一些力所能及的事情,,如笨重物品搬運,、夏季彩虹門與水旗的放置等。
工作中存在的不足,、分析原因及解決方法,。
存在的不足:
夜間保安巡邏規(guī)律性太強,容易讓不法分子摸清規(guī)律,。
分析原因:保安員日常巡邏的習慣性導致時間上,、路線上規(guī)律性太強。
解決方法:要求保安員在夜間巡邏要在每個時間段不定時,、不定路線巡邏,。
保潔工作不到位、有衛(wèi)生死角,。如比較高一點的窗臺,、桌子底下。
分析原因:衛(wèi)生死角不起眼,、不容易引人注意,。
解決方法:要求保潔員打掃衛(wèi)生從細小做起,,不留死角。
硬件設施維修不夠及時,。如燈管不亮,。
分析原因:巡視不到位。
解決方法:加強對公司硬件設施的巡視,,確實保證各種硬件設施能夠良好運行,。
下一步工作需要努力地方向。
在原有的工作基礎上把存在的一些問題解決好,,同時加強學習本職業(yè)務知識,。在保安方面做好安防、消防的同時還要把公司良好的精神面貌從日常值班中體現出來;保潔方面要把衛(wèi)生打掃到位,,不留死角,,給公司員工一個舒適的工作環(huán)境。對于公司的硬件設施維護保養(yǎng)要及時做到位,,確保一切運轉正常,。我會做到經常檢查、經常督促,,把各項工作做到更好,。
物業(yè)保安年終總結個人總結篇十
1、人員的變動情況,。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,,帶班1人,保安員6人),,十一月份為了進一步完善編制,,經領導批準,本年度先后完成了人員結構調整,,人員增加為9人(主任1人,,領班1人,安全員1人,,保安員6人),,同時順利完成了部門內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。
2,、優(yōu)質服務,,贏得信賴。加強保安部人員管理,,嚴格按照保安員職責要求,,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,,同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,,逐步提升了安保崗位的窗口形象,,提高了自身優(yōu)質服務水準,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評,。
3,、預防為主,重點布控,,措施到位,,消除隱患。
在物業(yè)辦倪經理的關懷指導下,,制定了應急突發(fā)事件預案,,貫徹落實防盜、防火的措施,,在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能及時處置,,妥善解決。在此基礎上保安部實行群控,、群防,、群檢、群治等措施,,確保別墅內安全防范工作萬無一失,。
4、完善設施,、設備及器材配備,,做到有備無患。物業(yè)辦今年內為保安部配備了強光手電,、警棍,、對講機、雨衣等用具,,逐步完善了別墅區(qū)內的監(jiān)控設施,,為安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水,、安全管理職責不明確不到位等,,望能及時配備,以保障安全工作的順利進行。
物業(yè)保安年終總結個人總結篇十一
【范文一:物業(yè)保安年終總結】
光陰似箭,,轉眼間20xx年已經過去,,我們將迎來新的20xx年?;仡欉^去的一年,,我們的工作又得又失,有好有壞,,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,,克服不足,做好今后工作,,現將一年來的工作總結如下:
一,、內部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質,,品質端正,精神面貌較好,,這樣,,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅決不招聘有前科的人員,,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量,。我們在一手抓人員配備的同時,,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,,內抓素質,,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,,如,、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應急訓練,,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質,。更好的為業(yè)主提供高質量的服務,,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,,也鍛煉了團隊合作精神,,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求,。今年,,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,,解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗,、積休等多種問題。
二,、做好本職工作,,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,,做為工作中的重點,。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,,小區(qū)又大,,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,,我們及時的調整了工作方法,,1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,,無卡的不準進出小區(qū),,必要時需和業(yè)主打電話聯系,征得業(yè)主同意,,方可進入小區(qū),。2、對電動車我們實行了查車鎖制度,,每個出入小區(qū)的電動車,,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,,立即扣留,,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),,這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定,。
三,、協同公司各服務中心,做好服務與安全保衛(wèi)工作
今年,,保安部與公司各服務中心積極配合,,保證了,公司運動會,,某某三期,,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序,。
四,、提高自身素質,以實際行動感動業(yè)主
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,,勢必要對小區(qū)出現的一些違規(guī)行為進行制止,,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,,使我們的人身安全受到了威脅,,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,,罵不還口,,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,,得到了廣大業(yè)主的支持,,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,,為了小區(qū)的安全,,他們秉著高度負責的精神,,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑,、刮風下雨,,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,,尤其是在寒冷的冬天,,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,,但我相信,,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,,在隊友的努力與合作下,,我們某某保安將會更加完善,更加成熟,。以上是我們保安部20xx年工作總結,。不到不拖之處請領導批評指正,。
【范文二:物業(yè)保安年終總結】
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,,我們將滿懷信心、齊心協力地開創(chuàng)20xx年的新篇章,。我部肩負著xx公寓各區(qū)域的治安,、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產,、人生安全等多項工作任務,,在20xx年6月1日我部進駐xx公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷,、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,,通過我部全體保衛(wèi)人員團結一致、共同努力,,為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,,總結經驗,查找不足,,以利于在來年的工作中揚長避短,,再創(chuàng)佳績,,現將我部具體工作情況作工作總結如下:
一、xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況,。
我部共有保安人員17名,,在項目的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,,緊緊圍繞"抓隊伍建設,,樹公司形象"的服務理念,以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨,。全年來,,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起(8月25日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導致成保人員集體罷工,,在此次事故處理過程中,,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎,、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,,并對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,,出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件,,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發(fā)現,丟失得配重鐵又出現在原地,。
此案目前公安機關正全力調查中),;勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管,、平息斗毆事件3起,,協助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現和消除各類不安全隱患上10余次,,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務2次,;通過我部全體保安人員的共同努力,,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現各項經營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,,為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障,。
二、堅持預防為主,,狠抓安全防范,。
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監(jiān)控系統與人防結合,,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,,發(fā)現問題及時派人察看,,立即處理。
1,、實行"重點目標重點管理,,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預防為主,、主動控制,、措施有效、工作扎實,,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度,。
2,、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,,實行區(qū)域制管理,,從而使各自職責更加明確、責任分明,,發(fā)揮作用更加明顯,。
3、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,,加強機動車,、非機動車出入管理等一系列措施,,防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。
4、加大巡邏檢查力度,。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機,。
5,、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現,,及時整改,;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,,保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經營,,保障公司財產,、業(yè)主的安全。
三,、狠抓保安服務質量,,樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,,依法開展安全防范工作,,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準,。以限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面"多層次,、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家,、不計個人得失的觀念,,全心全意為項目、業(yè)主服務,;抓保安員主動服務,、熱情服務、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,,樹立公司良好的形象"窗口"。
四,、工作中存在不足:
在這一年里,,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,,離項目要求還差一定距離,,部分保安隊員工作責任心不強,服務意識差,,我部門對部分違規(guī)違紀較重,、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1,、部門管理工作有待進一步提高,。由于管理工作不到位,對員工工作的領導不力,,缺乏監(jiān)督檢查,,致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件,,造成管理處工作被動,,嚴重影響了我部正常工作,。在出現問題后加大了管理力度,通過思想教育,,組織培訓,,人員、崗位調整,,使部門工作得到了較大改觀,。
2、提升業(yè)務能力,,培訓仍需加強,。外保公司現狀不容樂觀,整體素質參差不齊,,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,,加大業(yè)務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,,落實到日常工作,、生活中去。
3,、服務質量需提高,。在日常的工作中,還需提高服務質量,,不斷提升服務水平,,嚴格要求保安人員履行
崗位職責
,加強保安人員的禮儀培訓,,提高服務意識,,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。五,、20xx年
工作計劃
1,、加大管理力度,調動人員工作積極性,、主動性,,進一步完善安全保衛(wèi)工作,。
2,、加強部門員工學習、訓練,,不斷提高隊伍個人素質,,提高部門整體工作水平。定期進行安全,、消防知識培訓,,不斷提升業(yè)務技能,,適應處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范勵志網,、處置事故的能力,。
3、加強監(jiān)督檢查,,落實工作責任制,。加大安全檢查力度,在日常安全巡查,、設施設備檢查中,,發(fā)現隱患及時告知相關部門,立即整改并做好整改復查,,杜絕安全隱患,。
4、在管理處的協助下盡快與開發(fā)商對中控室的設施設備進行系統移交,,并做一次消防聯動測試,。
5、完成消防器材的年度檢驗工作,。
6,、將完善保安部
應急預案
工作,將應急預案以流程圖形式上墻(于2月底完成)7,、完成上級領導下達的各項任務,。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,,我們一定正視現實,不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。在思想觀念上不斷改進,,在工作質量不斷提升,,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,,最后達到公司領導的要求,,把xx公寓做成鐵桶一個。
以上是我們保安部進駐xx公寓來的工作總結,,有認識不到,、做得不妥之外,懇請領導批評指正。
【范文三:物業(yè)保安
年終工作總結
】斗轉星移,,時光如梭,,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,,收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配,,于1月23日借調至總公司綜合部,,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,,憑著認真負責的工作態(tài)度,,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,,積累了工作經驗,,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作,,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作,。20xx年6月,本人調回洲頭咀保安隊任保安領班現將自已20xx年度工作,、思想情況向上級領導匯報如下:
一,、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作中,,始終把維護公司利益放在第一位。
二,、堅持“預防為主,、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,,于10月19日發(fā)現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網進入我司轄區(qū)的可疑男子,。
三,、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法,。確保項目工地的消防安全,。
四,、制定,、完善部門各項
規(guī)章制度
,、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作,。五,、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作,。
六,、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作,。抓班級管理兩者同等重要,,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1,、遵循公司的經營理念及服務宗旨,,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神,。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感,。
2,、以身作則,帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀律,,保持嚴謹自律的工作、生活作風,,給隊員樹立良好的榜樣,,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛,。
3,、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平,、公開,、公正”的原則,做到“功必獎,、過必罰”樹立管理威信,,充分調動隊員的工作積極性。
4,、在工作,、生活中細致,、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作,、生活及思想狀況,,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任,。以此鼓舞隊員的工作熱情,。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,,引導隊員與時俱進,,提升素質轉變自身觀念。
5,、在各類理論培訓中,,通過講解、點評,、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,,使其明白保安工作不是高科技,,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現自身價值,,感受人生樂趣,。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面,??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面存在不足之處,,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1,、工作方式過于急燥,,對新入職隊員要求過高造成xxxx年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2,、工作中時有松懈,。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,、積累,。
20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,,新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,,物業(yè)公司的明天會更好,。做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,,竭力做好本職工作,,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
物業(yè)保安年終總結個人總結篇十二
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,,這是就是從我日常的安保工作開始的,,xx小區(qū)的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,,都在為小區(qū)的日常工作努力,,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,這還不是全部,,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心,,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,,這是第一點,,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,,現在是炎熱的夏季,,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,,我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的,。