在現(xiàn)實生活中,，我們常常會面臨各種變化和不確定性,。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性,，使我們能夠更好地適應環(huán)境和情況的變化。那關于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

行政前臺工作計劃與目標篇一

面對即將要展開的下一年的工作，也是需要提前對此有一個簡單的計劃,，這樣在之后的生活中才會有更為明確的目標,，才會讓自己有更為確切地方向去奮斗，去謀求有更棒的`成長,。

行政前臺的工作是公司的門面,，是公司各個部門相互溝通鏈接的橋梁。行政前臺的工作也是非?，嵥榈?，更是需要將整個公司各方面的知識都有簡單的了解，如此便是能夠真正地將自己的工作完成好,。只有行政前臺將各方面的工作都協(xié)調,、分工好，這樣才能夠確保整個公司各方面的有序進行,。

不管是任何的人,，在進入到公司的時候都是面對的前臺，所以在前臺的崗位上保持一個良好的形象,，有更好的服務的意識,，做好服務的工作，這樣更是能夠為公司加不少的分,。其中更是包括了電話的接聽與客戶的接待都是需要擺正好服務的態(tài)度，以最好的方式方法來做好所有的工作,。同時也要對公司有更為深刻的了解,，這樣才能夠將公司的整體現(xiàn)狀與各方面的情況都能夠與客戶有較好的介紹。

雖然在前臺的崗位上所需要的個人能力不需要太強,，但是要想真正的在這樣的崗位上做好自己的工作,，那便是必須要讓自己的能力有所提升，同時能夠將應該要要做好的工作都完成好,。我知道目前我的個人能力還是比較的匱乏,，所以在未來的一年中我需要花費更多的餓時間在學習上,，盡可能地鍛煉自己的自學能力，爭取能夠在工作中華更好的表現(xiàn),，這樣才能夠真正地在工作中取得更好的成績,，見證自己的成長與改變。

當然在有些簡單的事情上,，我也是需要更多地去觀察,，通過一定時間的自我反思來明白自己這段時間在工作上的成長與失誤，以這樣的方式來明白自己在工作上需要付出的真心,，這樣便是能夠真正地做好自己的工作,，讓自己的工作中去成長，去有所收獲,。

我完全的明白自己這一年在這份行政前臺的工作沒有真正地將工作做好,，更是在多方面都沒有達到自己預期的效果，所以在接下來的一年里我更是需要有更多的努力,，為公司的發(fā)展付出更多的真心,，在我的崗位上做好一切的工作，更是嚴格地管理好自己的行為,，這樣才能夠真正的在工作中得到成長,，也能讓自己的行為促成公司更好的發(fā)展。我會努力地在自己的崗位上完成好工作,，讓自己真正的成為促成公司發(fā)展得有力推手,，這樣便是能夠真正的有所收獲。

行政前臺工作計劃與目標篇二

作為公司的'行政前臺人員自然能夠認識到自身工作的艱巨性與重要性,，尤其是現(xiàn)階段對于自己工作的要求越來越高的前提下必須做好相應的計劃才行,，其實目前我也明白作為行政前臺不能夠總是將目光放在過去所取得的輝煌上面，而且相對于以往來說第四季度的工作并不會有著任何的輕松之處,，因此我更應該要好好對待自己的工作才能夠在職場之中走得更遠一些,，因此我在分析自己的行政前臺工作以后制定出了一份工作計劃。

首先在行政工作方面必須要處理好手頭的文件才能夠不耽誤其他的工作,，至少在自己的眼中第四季度的到來正意味著今年的工作需要進行一個結尾了,，我又怎么能夠放任一個提升自己的機會從眼前流逝呢？因此我在明白這一點以后便更加要注重工作中的嚴謹性才能夠有著發(fā)展的空間,，目前我所能夠明白的便是行政工作中必須要針對今年工作中的一些檔案文件進行整理才行,，有些時候雜亂無章的資料必須要盡快進行處理才不至于堆積得越來越多，因此在這一季度中務必要做好相應行政文件的處理工作才行,。

其次我應該要發(fā)揮好前臺工作的職能來做好拜訪客戶的登記工作,，有些時候我需要根據(jù)領導的時間安排來進行預約才能夠保證有效客戶的產(chǎn)生，而且在電話之中我也應當要懂得根據(jù)對方的只言片語來判斷身份才便于轉接電話,，有些時候關于客戶的登記工作必須要盡量記錄全對方的信息才行,，至少這樣的話也能夠通過下次的對話來了解對方所需要預約事情的緊急程度,，因此作為公司的行政前臺必須要認識到自己前臺工作的重要性才不至于抹黑公司的形象。

最后有一點需要自己去進行注意的便是公司的環(huán)境營造工作,，尤其是在明白員工們工作的壓力是多么艱巨以后便更應該這樣去做才行,，除了最為基本的整體布局以外還應該要懂得利用盆栽的擺放才行，只有營造出一個良好的工作環(huán)境才能夠在無形之中減去員工們的部分工作壓力,，而且有些時候領導給員工們安排的日常福利也需要準備好才對得起自己的工作,，其實自己也應當要利用好這個絕佳的機會在公司中營造一些人脈才能對以后的發(fā)展有著幫助,。

此刻的我比較擔心的還是自己能否將這份工作計劃全部落實下去,，因為有些時候我還是應該要考慮到意外事故的發(fā)生來適當調節(jié)工作計劃才行，但是總的來說我還是希望自己能夠在第四季度的行政前臺工作中做到完美無缺,，至少在將來的職場履歷之中我能夠因為接下來的工作中而增添一筆較為完善的經(jīng)歷,。

行政前臺工作計劃與目標篇三

自五月底來公司擔任辦公室前臺工作,，前臺是一項很重要的基礎工作，在這半年時間里,，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,，在不斷地向領導請教、向同事學習,、自己實踐摸索,，短期內便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序,、方向,，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高,，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，為了總結工作經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結及來年工作計劃。

公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領工裝數(shù)—本月工裝進出庫統(tǒng)計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領用情況—本月費用明細表—每月之星情況）

(六)每月8日之前,，參考考勤系統(tǒng)上導出打卡數(shù)據(jù)記錄,，根據(jù)收到的外出公

干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核,。(七)(八)每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核,。月中更換銷售排行榜；每月20號之前,，根據(jù)每月之星評選結果，制作每月之星照,，更換至宣傳欄,。

(九)與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡管理員溝通,，確定下月所需費用，于25號前完成部

于次月2號之前上交財務中心,。(十一)每月初一,，十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。(十二)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記,。

新的一年,，意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),。2012年，要認真總結經(jīng)驗,，戒驕戒躁,，努力工作，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,，從服務抓起,，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用篇二：前臺工作總結與計劃 2014年工作總結及計劃 回顧入職以來,，作為公司的前臺接待，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，順利完成了本職工作以及領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗，通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這入職來的工作情況總結如下：

一,、前臺日常接待工作

3、能夠及時更新公司通訊錄,，方便公司各部門間工作溝通,；

4、前臺衛(wèi)生工作,，前臺是展示公司形象,、服務的起點，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

二,、行政及其他臨時性工作

1,、學習了公司各項規(guī)章制度；熟練掌握公司各個產(chǎn)品功效,，為電話推廣打基礎,；

3、簽收快遞信件,，及時轉交,，人不在的物品在前臺妥善保存；

4,、做電話推廣,，每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底,，意向客戶13個,。

在這一個月的前臺工作體驗中，雖然都認真完成了各項工作,，但有時也有不足的地方,，不夠細心，有時候解決問題也所欠缺,，在15年里我要不斷提高自身形象,，做好新一年的工作計劃，提高工作質量,、效率,，還有責任心。新的計劃如下：（1）努力提高服務質量,，做事麻利,，有效率，不出差錯,。服務態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象,。接電話時,，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。

（2）加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學,。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿、站姿,、說話口氣、眼神,、化妝,、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等,。

（3）加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,，簡要的回答客戶的問題,，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

希望在新的一年里通過自己的學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下的工作需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的工作做得更好，同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂,。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高,、共同進步；感謝每位同事在這1個月來對我工作的熱情幫助和悉心關照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信金諾的明天會更好!2014年12月29日 前臺 ：篇三：2015最新行政前臺年終工作總結 2015最新行政前臺年終工作總結 2015已經(jīng)過去,，不知不覺我已入司擔任前臺工作將一年多，前臺沒有像公司業(yè)務、營銷,、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大,、直接，但公司既然設了這個崗位,，領導必定認為有其存在的必要性,。通過思考，我認為,，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分,，都是為了公司的總體目標而努力,。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作,，當然也存在許多不足的地方需要改進,，現(xiàn)將2015年的工作作以下總結。

一,、前臺日常工作

1,、前臺接待

下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,，以便于以后工作的不時之需,，近一年多年來，共計接待用戶達1600人次左右,。

2,、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)

認真接聽任何來電,，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰,。復印時注意復印的資料完整否,，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員,。

3,、臨時事件處理

飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,，會及時申請購買如：紙巾,、復印紙、一次性紙懷等,。打印機沒有墨時,，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨,。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存,。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關,，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè),，讓物業(yè)師傅查看原因,，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等,?？傊龅絾栴}都會及時想辦法解決,。

二、綜合事務工作

1,、房間,、機票車票及生日蛋糕預訂

項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右,。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,，預訂前一天會我與員工確認時間,，生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個,。

2,、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記

從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,，再進行編號,，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本,、光驅,、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記,。

3,、考勤統(tǒng)計

每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,，再進行統(tǒng)計匯總,，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。

4,、組織員工活動

每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,，通過活動提高大家團隊意識,，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷,，愿意出去的活動人數(shù)也在減少,，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想,，這也是一方面以后需要改進的地方,。

三、其它工作

在完成本職工作的同時,，也協(xié)助配合完成其它部門的工作,。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品,，制作標書等,。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四,、工作中的不足

1,、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面,，只看到眼前缺的,，這點需要自己以后多用心，多操心,。

2,、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來,，沒有造成大的影響,，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后,，一定要仔細檢查一遍,，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣,，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免,。

3,、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動,，給大家提供象棋,、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過,，但是這樣還是達不到戶外運動的效果,，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中,。

五、2016年工作計劃

1,、提高自身的主動性及溝通能力,，多用心，細心,，各方面周全考慮,，以便更好地完成工作。

2,、加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題,。

工作總結與計劃

各項工作任務,。

現(xiàn)將----個月來的學習、工作情況總結如下：

一,、在實踐中學習，努力適應工作,。剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容,，還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快適應自己崗位內容,。

都說前臺是公司對外形象的窗口,，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務要認真仔細,，對待同事要虛心真誠??點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步,，受益匪淺,。

二、學習公司企業(yè)文化,，提升自我,。加入到---------------這個大集體,，才真正體會了“勤奮，專業(yè),，自信,，活力，創(chuàng)新”這十個字的內涵,，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己,，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時地和部門領導溝通,，爭取把工作做好，做一個合格,，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標和方向。這段工作歷程讓我學到了很多,，感悟了很多,，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵,，彌補工作中的不足,，在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量,！

工作計劃 1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

（1）協(xié)助各部門做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。

（3）配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.（5）做好辦公用品的管理工作,。辦公用品領用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

（6）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,，以及及時報修。

（7）認真,、按時,、高效率地做好領導交辦的其它工作,。

（8）負責與監(jiān)督辦公室人員打考勤及統(tǒng)計。

（1）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位,。

（2）做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,，做好員工與領導溝通的橋梁。

（3）協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,。3．提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,，我將做到以下三點：

（1）積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專

業(yè)工作技能,。

（2）向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質。

（3）通過個人自主的學習來提升知識層次,。

（1）協(xié)助人力資源部做好各項工作

（2）及時,、認真、準確的完成其它臨時性工作,。

行政前臺工作總結

自加入公司以來已經(jīng)差不多快一年的時間了,。這是我的第一份工作，在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,，在這里,，我學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升,。特別是在領導的支持和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習,，不斷的提升自身的素質,。

現(xiàn)將我這快一年的工作總結如下：

一、日常工作方面

1,、要把事情細節(jié)化,、條理化、規(guī)范化,。

前臺的工作比較瑣碎,，接聽轉接電話，收發(fā)傳真,、郵件,、報刊,，維護辦公設備、送水,、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,，顯得手忙腳亂,，心里也是特別的著急、煩躁,，曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,，感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時候雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來,。經(jīng)過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在,，我已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把 工作細節(jié)處理得當,，爭取給大家最到位的支持和服務,。同時，規(guī)范化方面還需要加強,，我也會在今后的工作中更加注意這一點,。

2、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王,，地低為海,。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待,。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務,。只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務質量。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒,，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，端正自己的對工作的態(tài)度,。

3、學會溝通和團隊協(xié)作

溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,，各項溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,。總是花費時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解,、溝通，在處理事情時略顯被動,。因此,，也浪費了一些時間，降低了工作效率,。遇事積極主動,，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負責到底的品質,。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己,，爭取把工作完成的更出色,。

公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,，開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎上,，和同事積極配合，團結協(xié)作,，才能把工作做好,。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作,、積極配合,，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好,。

二,、加強自身技能和素養(yǎng)方面 走出學校，初入職場,，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這將近一年的學習和積累，我已能保證本崗位各項工作正常運行,，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足，抓緊學習,，培養(yǎng)自己的各項能力,。特別對我深有體會的是我的外語水品，有的時候由于經(jīng)常的不開口講英語,，所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂,，所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學習。在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,，有時候也需要吸取別人身上的精華。

三,、工作成果與存在的問題

1,、現(xiàn)在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理,。特 別是經(jīng)過ceo峰會的鍛煉,，對于會場的接待、安排等方面也學到了很多。

2,、存在的問題

（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細,，但有很多地方我還沒有做到這一點。（2）執(zhí)行力不夠：當接到領導指示,，完成某項工作時,，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識,、和自身對問題變通,、行動都有關系。（3）工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。在這將近一年的工作中,，我學到了很多,，成長了很多。真的非常感謝領導對我的包容和支持,，讓我得以有這樣的機會工作學習,，不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持,，讓我的進步了這么多,。在接下來的工作中，我一定會再接再厲,，爭取做得更出色,。

行政前臺工作計劃與目標篇四

仔細接聽每個德律風，而且熟記每一個部分的分機號,，嚴厲接照公司的指引賜與德律風轉接同時做好失密任務,。客戶觀賞時我將時辰重視堅持杰出的效勞立場,，將熱忱的歡迎,。正在適宜的情況下向客戶宣揚公司文明，奇妙答復客戶提出的成績,。做到笑容相迎,、耐煩過細、舒適提醒等,。正在專業(yè)工夫我將增強進修一些對于德律風本領以及禮節(jié)常識,。不時的為本人充電，以順應公司的`疾速開展,。

定時提示衛(wèi)生職員清掃,，干凈。對于本人義務范疇內的茶水間將會堅持室內的潔清以及飲水機的消毒任務,，每個月起碼消毒一次,。定時改換打印機的硒鼓以及保護前臺的辦專用品。

理解所推銷文具的市場價錢,，對于現(xiàn)有的供給商將以及他們進一步的相同,，但愿將原推銷的價錢再低落點。而且多找些優(yōu)良的文具供給商,。從中遴選物美價廉,，效勞殷勤的供給商。為公司浪費每分錢,。堅持有兩家以上的牢固的供給商,。

定時清點堆棧，做好物品回類,。嚴厲接照公司軌制,，做到每一件物品收支都有注銷。實時檢查物品的殘缺狀況,，對于短少或者破壞的物品實時上報相干部分,。

不論是任務工夫仍是休假工夫，假如公司有暫時義務分派,，我將聽從布置,，主動往共同，沒有找來由推辭,。作為京信的一員,，我將貢獻本人的一份力氣為公司效命。平常主動參與公司構造的勾當,，增強共事之間的豪情以及部分之間的相同,。而且多理解公司的根本狀況以及運營內收留。為了今后能更好的任務不時的打下根底,。

行政前臺工作計劃與目標篇五

(1)協(xié)助各了公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,。

(2)了信件的收發(fā)工作。

(3)低值易耗品的分類整理工作.

(4)于各協(xié)助工作.

(5)辦公用品的管理工作,。辦公用品領用登記,，按需所發(fā),，不浪費，按時清點,，以便能補充辦公用品,，大家工作的需要。

(6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作,，

(7)協(xié)助節(jié)假日的排班,、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

(8),、按時、高地交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我遵循精、細,、準的原則,，精心，精細安排,，細致工作,，干標準活，站標準崗,，辦公室的規(guī)章制度辦事,。

(1)各服務：與各之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的,、的傳遞信息,，信息在公司內部的傳遞到位。

(2)員工服務：的將公司員工的信息向公司反饋,，員工與溝通的橋梁,。

(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。

(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向和同事學習工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質,。

(3)個人自主的學習來提升知識層次,。

我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，很快地提升自已的個人能力，自已的,，那么就社會淘汰,。當然要提升,，要的平臺，我公司我最好的平臺,，我會把握這次機會,，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的最高價值,。

(1)協(xié)助人力資源部工作

(2)其它臨時性工作。

公司前臺工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將情況分工、安排,，崗位責任制,，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的,，我注意辦事到位而不越位，服務而不決策,，真正的參謀助手,，上、下溝通的橋梁.

行政前臺工作計劃與目標篇六

仔細接聽每個德律風,，而且熟記每一個部分的分機號,，嚴厲接照公司的指引賜與德律風轉接同時做好失密任務?？蛻粲^賞時我將時辰重視堅持杰出的效勞立場,，將熱忱的歡迎。正在適宜的情況下向客戶宣揚公司文明,，奇妙答復客戶提出的成績,。做到笑容相迎、耐煩過細,、舒適提醒等,。正在專業(yè)工夫我將增強進修一些對于德律風本領以及禮節(jié)常識。不時的為本人充電,，以順應公司的疾速開展,。

定時提示衛(wèi)生職員清掃，干凈,。對于本人義務范疇內的茶水間將會堅持室內的潔清以及飲水機的消毒任務,，每個月起碼消毒一次。定時改換打印機的硒鼓以及保護前臺的辦專用品,。

理解所推銷文具的市場價錢,，對于現(xiàn)有的供給商將以及他們進一步的相同,，但愿將原推銷的價錢再低落點。而且多找些優(yōu)良的文具供給商,。從中遴選物美價廉,，效勞殷勤的供給商。為公司浪費每分錢,。堅持有兩家以上的牢固的供給商,。

定時清點堆棧，做好物品回類,。嚴厲接照公司軌制,，做到每一件物品收支都有注銷。實時檢查物品的殘缺狀況,，對于短少或者破壞的物品實時上報相干部分,。

不論是任務工夫仍是休假工夫，假如公司有暫時義務分派,，我將聽從布置,，主動往共同，沒有找來由推辭,。作為京信的一員,，我將貢獻本人的一份力氣為公司效命。平常主動參與公司構造的勾當,，增強共事之間的'豪情以及部分之間的相同,。而且多理解公司的根本狀況以及運營內收留。為了今后能更好的任務不時的打下根底,。

行政前臺工作計劃與目標篇七

認真接聽每一個電話,、并且熟記每個部門的分機號、嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作,?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度、將熱情的接待,。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,、巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎,、耐心細致,、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識,。不斷的為自己充電,、以適應公司的快速發(fā)展。

按時提醒衛(wèi)生人員打掃,、清潔,。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,、每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品,。

了解所采購文具的市場價格,、對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通、希望將原采購的價格再降低點,。并且多找些優(yōu)質的文具供應商,。從中挑選物美價廉、服務周到的供應商,。為公司節(jié)約每一分錢,。保持有兩家以上的固定的供應商。

按時盤點倉庫,、做好物品歸類,。嚴格接照公司制度,、做到每件物品進出都有登記,。及時查看物品的完好情況、對缺少或損壞的物品及時上報相關部門,。

五,、以大局為重、不計較個人得失,。

不管是工作時間還是休假時間,、如果公司有臨時任務分配、我將服從安排,、積極去配合,、不找理由推脫。作為京信的一員,、我將奉獻自己的一份力量為公司效命,。平時積極參加公司組織的活動、加強同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

1.在日常事物工作中

(1)協(xié)助各項公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作、并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的`文件夾內,。

(2)信件的收發(fā)工作,。

(3)低值易耗品的分類整理工作。

(4)協(xié)助各部門工作,。

(5)辦公用品的管理工作,。辦公用品領用登記,、按需所發(fā)、不浪費,、按時清點,、以便能補充辦公用品、解決大家的需要,。

(6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作,。

(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,、節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

(8)按時完成交辦的其它工作。

在日常事物工作中,、我遵循精,、細、準的原則,、精心,、精細安排、細致工作,、干標準活,、站標準崗、辦公室的規(guī)章制度辦事,。

2.在行政工作中

(1)各服務之間信息員的聯(lián)絡與溝通,、系統(tǒng)的傳遞信息、信息在公司內部的傳遞到位,。

(2)將公司員工的信息向公司反饋,、是員工溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度,。

3.個人修養(yǎng)和能力

(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,、提升自身的專業(yè)工作技能、工作計劃《行政前臺工作計劃》,。

(2)向和同事學習工作經(jīng)驗和方法,、提升自身素質。

(3)個人自主的學習來提升知識層次,。

我深知：人的能力是有限的,、人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,、很快地提升自已的個人能力,、自已的、那么就社會淘汰。當然要提升,、要的平臺,、我公司我的平臺、我會把握這次機會,、使工作和自身修養(yǎng)同步,、自我的價值。

4.工作

(1)協(xié)助人力資源部工作,。

(2)解決其它臨時性工作,。

公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的,。我將情況分工,、安排、崗位責任制,、工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,、服務而不決策、真正的參謀助手,、上,、下溝通的橋梁。

行政前臺工作計劃與目標篇八

認真接聽每一個電話,、并且熟記每個部門的分機號,、嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作,?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度、將熱情的接待,。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,、巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎,、耐心細致,、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識,。不斷的為自己充電,、以適應公司的快速發(fā)展。

按時提醒衛(wèi)生人員打掃,、清潔,。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作、每月最少消毒一次,。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品,。

了解所采購文具的市場價格、對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通、希望將原采購的價格再降低點,。并且多找些優(yōu)質的文具供應商,。從中挑選物美價廉、服務周到的供應商,。為公司節(jié)約每一分錢,。保持有兩家以上的固定的供應商。

按時盤點倉庫,、做好物品歸類,。嚴格接照公司制度、做到每件物品進出都有登記,。及時查看物品的完好情況,、對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

五,、以大局為重,、不計較個人得失。

不管是工作時間還是休假時間,、如果公司有臨時任務分配,、我將服從安排、積極去配合,、不找理由推脫,。作為京信的一員、我將奉獻自己的一份力量為公司效命,。平時積極參加公司組織的活動,、加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎,。

1.在日常事物工作中

(1)協(xié)助各項公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,、并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)信件的收發(fā)工作,。

(3)低值易耗品的分類整理工作,。

(4)協(xié)助各部門工作。

(5)辦公用品的管理工作,。辦公用品領用登記,、按需所發(fā)、不浪費,、按時清點,、以便能補充辦公用品,、解決大家的需要。

(6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作,。

(7)協(xié)助節(jié)假日的排班,、值班等工作、節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

(8)按時完成交辦的其它工作,。

在日常事物工作中、我遵循精,、細,、準的原則、精心,、精細安排,、細致工作、干標準活,、站標準崗,、辦公室的規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中

(1)各服務之間信息員的聯(lián)絡與溝通,、系統(tǒng)的傳遞信息,、信息在公司內部的傳遞到位。

(2)將公司員工的信息向公司反饋,、是員工溝通的橋梁,。

(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。

3.個人修養(yǎng)和能力

(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,、提升自身的專業(yè)工作技能,、工作計劃《行政前臺工作計劃》。

(2)向和同事學習工作經(jīng)驗和方法,、提升自身素質,。

(3)個人自主的學習來提升知識層次,。

我深知：人的能力是有限的,、人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,、很快地提升自已的個人能力,、自已的、那么就社會淘汰,。當然要提升,、要的平臺、我公司我的平臺,、我會把握這次機會,、使工作和自身修養(yǎng)同步、自我的價值。

4.工作

(1)協(xié)助人力資源部工作,。

(2)解決其它臨時性工作,。

公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的`,。我將情況分工,、安排、崗位責任制,、工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,、服務而不決策、真正的參謀助手,、上,、下溝通的橋梁。

行政前臺工作計劃與目標篇九

在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,，雖然我還是一個公司最普通的文員,，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的.工作方向。相信只要我再接再厲,，在接下來的一年中,，我會做的更加的出色！

新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,。在這里工作已過3個年頭了，在此,，我訂立了20xx年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

1）發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對倉庫中事務雜,、任務重的工作性質，不怕吃苦,，主動找事干,，做到"眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤"，積極適應各種環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

2）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習,，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種"營養(yǎng)",；同時，講究學習方法,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,，樹立本部門良好形象,。

3）當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,，增強責任感,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作,。和同事互幫互助,，共同維持和諧的工作環(huán)境。

4）熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,，作為公司一名老職員,，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合,。

以上,，是我對20xx年工作計劃，可能還很不成熟,，希望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作,。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,，加上領導和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色,。

行政前臺工作計劃與目標篇十

1．在日常事物工作中,，我將做好以下幾點：

（1）協(xié)助各了公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，,。

（2）了信件的收發(fā)工作,。

（3）低值易耗品的分類整理工作。

（4）于各協(xié)助工作,。

（5）辦公用品的管理工作,。辦公用品領用登記，按需所發(fā),，不浪費,，按時清點，以便能補充辦公用品,，大家工作的需要,。

（6）辦公室設備的和保養(yǎng)工作，

（7）協(xié)助節(jié)假日的排班,、值班等工作,，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

（8）,、按時,、高地交辦的其它工作。

在日常事物工作中,，我遵循精,、細、準的原則,，精心,，精細安排，細致工作,，干標準活,，站標準崗，辦公室的規(guī)章制度辦事,。

2．在行政工作中,，我將做好以下幾點

（1）各服務：與各之間信息員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的、的傳遞信息,，信息在公司內部的傳遞到位,。

（2）員工服務：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁,。

（3）協(xié)助公司公司規(guī)章制度,。

3．個人修養(yǎng)和能力，我將做好以下三點：

（1）參加公司安排的基礎性管理培訓,，提升自身的專業(yè)工作技能,。

（2）向和同事學習工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質,。

（3）個人自主的.學習來提升知識層次,。

我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，很快地提升自已的個人能力，自已的,，那么就社會淘汰,。當然要提升，要的平臺,，我公司我最好的平臺,，我會把握這次機會，使工作和自身修養(yǎng)同步,，自我的最高價值,。

4．工作

（1）協(xié)助人力資源部工作

（2）的其它臨時性工作。

公司前臺工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將情況分工、安排,，崗位責任制,，工作井然有序；還要性地工作,，工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗；工作性的,，我注意辦事到位而不越位,，服務而不決策，真正的參謀助手，上,、下溝通的橋梁,。

行政前臺工作計劃與目標篇十一

在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,，雖然我還是一個公司最普通的文員,，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,，在接下來的一年中,，我會做的更加的出色!

4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。

行政前臺工作計劃與目標篇十二

（1）協(xié)助各了公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,，行政前臺工作計劃,。

（2）了信件的收發(fā)工作。

（3）低值易耗品的分類整理工作,、

（4）于各協(xié)助工作,、

（5）辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,，按需所發(fā),，不浪費，按時清點,，以便能補充辦公用品,，大家工作的.需要。

（6）辦公室設備的和保養(yǎng)工作,。

（7）協(xié)助節(jié)假日的排班,、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

（8）,、按時、高地交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我遵循精、細,、準的原則,，精心,，精細安排，細致工作,，干標準活,，站標準崗，辦公室的規(guī)章制度辦事,。

（1）各服務：與各之間信息員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的、的傳遞信息,，信息在公司內部的傳遞到位,。

（2）員工服務：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁,。

（3）協(xié)助公司公司規(guī)章制度,。

（1）參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能,。

（2）向和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，提升自身素質。

（3）個人自主的學習來提升知識層次,。

我深知：人的能力是有限的,，人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，很快地提升自已的個人能力,，自已的，那么就社會淘汰,。當然要提升,，要的平臺，我公司我最好的平臺,，我會把握這次機會,，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的最高價值,。

（1）協(xié)助人力資源部工作

（2）的其它臨時性工作,。

行政前臺工作計劃與目標篇十三

在20xx年里要不斷提高自身形象，工作質量,、效率,。還有責任心。

（1）努力提高服務質量,，做事麻利,，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗,，要給客人留下良好印象。接電話時,，也要不斷提高用語技巧,；巧妙的問答客人。

盡量讓每一個客戶滿意,。

（2）加強禮儀知識學習,。

如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,，公共關系學,。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿,、站姿,、說話口氣、眼神,、化妝,、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等,。也可以上像美蓮凱的課,，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信,，令一個人有氣質,。

（3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話,。

如果知識某個部門沒人,，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內,，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳,。

（4）努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

在完成本職工作的同時積極主動為領導出謀劃策，收集有利信息,、獻計獻策,，配合領導管理好本部門。現(xiàn)將20xx年度工作安排如下：

1,、協(xié)助經(jīng)理制訂,、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策,、制度,。

2、認真完成公司下達的各項目標任務,。

3,、配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費用支出情況,。

4,、協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季,、年度工作計劃及總結報告,。

5、負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作,。

6,、負責文書的管理及全公司文員業(yè)務指導、培訓,、管理工作,。

7、負責公司生活用品的催調工作,。

8,、負責公司、本部門會議記錄并整理會議紀要,。

9,、協(xié)助經(jīng)理對公司內部發(fā)布重要信息、通知,、通告工作,。

10、負責外來信函,、報紙分類,、包裹郵寄與派發(fā)。

11,、負責行政資料整理歸檔,、文書打印,。

12、負責公司內部員工通訊名錄整理,。

13,、負責保證公司通訊暢通無阻。

14,、按《檔案管理制度》要求,，做好檔案的檢點移交、編號,、編目檢索,、統(tǒng)計、

保管和安全等工作,，對過期無利用價值的檔案資料,，經(jīng)有關領導組織鑒定后方能作銷毀修理，做好公司資料的保密工作,。

15,、文件、資料,、表單、報告等打印,、校對,、排版。

16,、電話接聽,、記錄轉達。

17,、房產(chǎn)軟件信息輸入,、使用。

18,、傳真,、收發(fā)、復印,、通知,。

19、每日留言板登記,。

20,、辦公室接待。

21,、辦公室管理及辦公室財和物的管理,。

22,、完成部門經(jīng)理臨時交待的工作。

工作中存在的不足：

作為剛入公司不久的員工,，在工作過程中還存在很多不夠熟悉的地方,，且做事不夠認真仔細，難免略顯浮躁,。

因此,，在新的一年中，我將秉承著將“認真仔細”作為第一工作態(tài)度的思想,，隨時注意改正自己性格的缺陷,，不斷進行自我否定，培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣,，吸收先進的經(jīng)驗,，用知識來武裝自己、提高自己,，竭盡全力為公司服務,。本人承諾，履行好自己的職責,，包括公司臨時安排的工作,，工作絕對的服從。如若自己的工作出了問題,，工作未完成,，不管是在質量上、安全上的問題等,，自愿扣除當月5%~10%的`工資,，同時年薪按5%扣除（含當月已經(jīng)扣除的工資）

行政前臺工作計劃與目標篇十四

20xx年已經(jīng)過去，我作為公司的一名新人,，對未來充滿了熱情和激情,。前臺文員是我踏出大學校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時間,，但是在各領導的關心及同事的幫助下,，我迅速地融入了公司集體與部門團隊中。我也積極學習了公司的文化與制度,，努力提升自己的專業(yè)素質,，認真完成各項工作。

前臺是展示公司的形象,、服務的起點,。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步,，因此前臺的工作是非常重要的,，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時，公司對客戶的服務,，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,，所以我一定要認真的做好本職工作,。

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏,、延誤,。

2、負責來訪客戶的接待,，基本咨詢和引見,，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌,。

3,、負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察,、匯報的接待工作,。

4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務禮儀,，做好基本的接待工作。增強主動服務意識,，能夠積極有效的完成各項工作,。

5、對工作有強烈的責任心,，不怕苦不怕累,，能高效快速完成各項工作。

1,、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持干凈整潔。

2,、負責區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護,。

1、對公司內部刊物,、稿件的投送工作,。

2,、前期的稿件征集，收集稿件,、編輯并且打印出版,，進行后期的刊物發(fā)放。

3,、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,，對其進行制作和更新，讓公司員工在工作之余學習一些課外知識,，感受公司的企業(yè)文化和精神,。

4、能夠熟練公司的各種文化建設,，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確,、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者,。

考勤管理是企業(yè)管理的基礎,，客觀、公正的考勤,，能為薪酬制度,、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù)，對調動員工工作的積極性具有重要的意義,。

1,、人事考勤表制作和復核。

2,、進行各部門工作人員上班下班復核工作,，主要察看遲到早退現(xiàn)象。

3,、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,，進行詳細記錄。

4,、對于請事假,，病假，因公出差,、法定休假等詳細記錄,。

5、對打卡指紋進行統(tǒng)計,、整理,、核對，及未打卡進行記錄,。

1,、每日早晨對各部門工作服,、工牌、早餐,、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督,、檢查，并詳細記錄定期匯總,。

2,、每日工作時間內有無玩手機、聚眾閑聊,、吃零食等無關事件的監(jiān)督及記錄,。

3、對各部門員工在工作時間有無脫崗,、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄,。

1、進行各類通知,、通報,、聯(lián)絡單的簽收工作。

2,、負責公司文件處理工作,，日常的打印、復印,、掃描,、傳真等工作。

3,、負責各類信件,、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作,。

4,、協(xié)助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作,。

5,、協(xié)助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等,。

1,、業(yè)余時間多看有關工作方面的書籍，不斷給自己充電,，拓寬知識面,，減少工作中的空白和失誤。

2,、要熟練掌握各類辦公軟件,，提升各類公文的撰寫能力。

3,、制定工作計劃，逐一完成各項目標,，從中積累經(jīng)驗,，不斷提升自我。

作為一名公司前臺文員,，我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識認知度,，加強自己的聽,、說、讀,、寫能力,，把自己培養(yǎng)成一個綜合素質的人才。在未來的工作中,，我會不斷的總結經(jīng)驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!

行政前臺工作計劃與目標篇十五

1.在日常事物工作中,，我將做好以下幾點：

(1)協(xié)助各了公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,，行政前臺工作計劃。

(2)了信件的收發(fā)工作,。

(3)低值易耗品的分類整理工作.

(4) 于各協(xié)助工作.

(5)辦公用品的管理工作,。

辦公用品領用登記，按需所發(fā),，不浪費,，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要,。

(6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作,。

(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

(8)、按時,、高地交辦的其它工作,。

在日常事物工作中，我遵循精,、細,、準的原則，精心,，精細安排,，細致工作，干標準活,，站標準崗,，辦公室的規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中,，我將做好以下幾點

(1)各服務：與各之間信息員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的、的傳遞信息,，信息在公司內部的傳遞到位,。

(2)員工服務：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁,。

(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度,。

3.個人修養(yǎng)和能力，我將做好以下三點：

(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,，提升自身的'專業(yè)工作技能,。

(2)向和同事學習工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質,。

(3)個人自主的學習來提升知識層次,。

我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機會是無限的,。

現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，很快地提升自已的個人能力，自已的,，那么就社會淘汰。

當然要提升,，要的平臺,，我公司我最好的平臺,，我會把握這次機會，使工作和自身修養(yǎng)同步,，自我的最高價值,。

4.工作

(1)協(xié)助人力資源部工作

(2)的其它臨時性工作。

公司前臺工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。

我將情況分工、安排,，崗位責任制,，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的,，我注意辦事到位而不越位，服務而不決策,，真正的參謀助手,，上、下溝通的橋梁.

一,、上下班時要整理好前臺的物品,，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源,。

當天看看備忘錄還有什么事情要做,。

前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。

每天報紙要整理好,。

飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水,。

前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾,、復印紙等,。

擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加,。

傳真機,、復印機、打印機沒有墨時,，要電話通知趙先生加墨,。

如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。

有什么問題都要想辦法解決,。

二,、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內容,，以免接收到垃圾信息,，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏,。

如果對方是自動傳真,，可以不接收。

發(fā)傳真后要注意對方有無收到,，是否完整清晰,。

復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏,。

收發(fā)傳真,、復印都要做好登記。

如有信件也要及時交給相關人員,。

三,、前臺接待客人，做好這項工作,，最重要的是服務態(tài)度和服務效率,。

看到有來訪客人，要立即起身主動問好,。

對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人,，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,，還是引客到負責人辦公室、會客室,。

接待客人要笑臉相迎,，耐心細致，親切大方,。

引客入座后倒上茶水,，告知客人已通知相關負責人，請稍等,。

會客室夏天時開空調,，冬天開窗，同時要讓會客室無異味,，空氣流暢,。

四、轉接電話,，要注意禮貌用語,，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情,，了解情況后轉給相關人員,。

熟悉公司內部人員的辦公電話短號。

如果來電方是作廣告,、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕,。

如果有人找李總,，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩,。

找李助理,、余經(jīng)理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候,。

做前臺工作也有四個月多了,，工作范圍較小;工作內容也比較少。

但自己也有不足的地方,，工作時集中力不夠,，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事,。

為公司做的多些,。

在xx年里要不斷提高自身形象，工作質量,、效率,。

還有責任心。

(1)努力提高服務質量,，做事麻利,，有效率，不出差錯,。

服務態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象,。

接電話時,，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。

盡量讓每一個客戶滿意,。

(2)加強禮儀知識學習,。

如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學,。

了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿,、站姿、說話口氣,、眼神,、化妝、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等,。

也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的,，上了課后會讓人更自信,，令一個人有氣質。

(3加強與公司各部門的溝通,。

了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉接電話,。

如果知識某個部門沒人，會提醒來電方,，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題,，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳,。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。

要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺,。

行政前臺工作計劃與目標篇十六

一年的時間轉瞬即逝,，自__年初到__公司后，在領導和同事的幫助下很快的熟悉了新的工作環(huán)境,，并在工作中認真履行崗位職責,，較好的完成了各項工作任務，下面就這一年的工作做一個總結,。

首先,，對前臺的例行工作內容我做了一下小結，總共分為五個部分：

1,、接聽電話,。領導電話要進行必要詢問，以免打擾正常工作;確保每通電話傳接到個人;

2,、接待公司來訪客戶,。禮貌接待來訪人員,，對來訪人員要進行登記，并簡單詢問事由,。

3,、收發(fā)傳真。收發(fā)傳真要進行登記;發(fā)傳真要確認對方是否收到;收傳真要及時送交;4,、注意辦公設備的使用,。確保傳真機、復印機能正常使用,，如發(fā)現(xiàn)問題要及時向相關人員報修,。

5、收發(fā)快遞及信件,。確保快遞的發(fā)出工作,，并留下底單以供查詢,，對常用地址要有記錄，方便查詢;收取的快遞和信件要確保傳送到個人,。

6,、書報的訂閱及管理。為業(yè)務部門訂閱了相關書籍;完成了報紙的訂閱和管理工作,，方便同事取閱,。

7、更新公司內部的通訊錄,。由于公司的分部較多,，溝通有些滯后，但經(jīng)過我的努力,，新的電話簿基本上已經(jīng)不存在電話錯誤的現(xiàn)象,。

8、協(xié)助其他同事做好各項會議的布置工作,。協(xié)助同事完成會場布置,，并負責果盤、茶水等擺放工作,。以上為完成的崗位職責內的工作內容,，自我感覺較好的完成了上述的工作。

其次,，按時確保質量的完成領導交代的其他事項：

1,、每月按時做好公司的綜合統(tǒng)計工作，按照時間結點向三院的統(tǒng)計部門

發(fā)送報表,，全年基本無差錯的完成了這項工作,。

2,、做好名片的印制工作，仔細的檢查確認各項信息,，確保名片的信息無差錯,。

3、協(xié)助做好6s管理工作,。主要負責各種標識的制作及檢查工作,。

4、記錄部門內的考勤工作,。按時向人力資源部上交本部門的考勤表,。

總得來說，過去的一年我的工作是盡職盡責的,，但也有不如意的地方,，例如做事不夠細心，有時會丟三落四,，責任心和事業(yè)心還不夠強,，這些我將在今后的工作中特別注意，并做到將優(yōu)點發(fā)揚,，缺點改正;在日常事物工作中,，我一定遵循精、細,、準的原則,，精心準備，精細安排,，細致工作,，干標準活，站標準崗,，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

最后，我將20__的工作做一下簡單的計劃,，我將它分為4個方面：

1,、確保電話、傳真,、快遞的收發(fā),，要確保及時性、有效性,、真實性,。

2、辦公設備的監(jiān)督工作,。要保證傳真機,、復印機能正常,、高效的工作。

3,、確保禮貌,、熱情的接待每一位公司來訪人員，及時為客戶倒茶,，耐心接受來訪者的詢問,。

4、完成領導交辦的其他事項,。

在20__年中,，我將努力提升自身素質及文化修養(yǎng)，積極參加公司的培訓,，通過自主學習來提升自己的知識層次,，多向老同事學習工作方法及經(jīng)驗。我深知：一個人的能力是有限的,，但發(fā)展機會是無限的,，，如果我不能提升自已的個人能力,，那么我就將被淘汰。我將利用公司這個最好的平臺,，提高工作水平和自身修養(yǎng)同步,，實現(xiàn)自我的最高價值。

行政前臺工作計劃與目標篇十七

當我進入公司時,，我的上級行政主管和人力專員向我介紹了公司的相關工作和我的工作,。經(jīng)過五天的工作,，我可以按時完成上級的解釋,。雖然我不是很熟練,，但在與領導和員工溝通后,，我也在網(wǎng)上咨詢了一些前臺文員的工作,。根據(jù)公司的實際情況,，我也有下一年的工作理念和計劃,。

一是按時完成日常工作-保質保量

加強自己的儀表,、著裝規(guī)范,，盡量做專業(yè)的服裝，重點是端莊大方,。

1.快速識別來訪者的目的，詢問對方的姓名,，然后向領導和同事傳達簡潔準確的信息，做好記錄,，不遺漏,、延誤 ,。

2.及時將收到的郵件發(fā)送給主人,。

1.基礎咨詢和介紹,，端茶送水,，保持良好的禮貌,，并通知相關接待人員,。

2.會客后及時清理垃圾。

1.盡量提前20分鐘到公司打掃前臺辦公區(qū),。

2.咨詢接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放,，保持清潔。

3.制定合理科學的衛(wèi)生輪值安排表,，督促同事完成

4.定期抽空,，讓各部門在業(yè)余時間大掃除。

1. 庫存檢查必須定期安排,， 及時補充辦公用品,。

2. 做好收貨、購買登記工作,。

3. 做好低值易耗品的分類整理,。

4. 打印機、傳真機,、復印機等辦公設備的管理和維護,。

5. 做好辦公設備的.維護工作。

1. 文檔要格式規(guī)范,，打印復印要盡量節(jié)約成本,。

2. 做好各類公文的登記、上報,、下發(fā)工作,。

3. 將沒有具體整理的文件按類別整理，放入貼有標簽的文件夾中,。

根據(jù)上級的意愿,，發(fā)出通知和公告，督促大家完成,。

1. 登記出差人員的出入時間和事件地點,。

2. 盡可能主動承擔外出人員的工作。

完成各種臨時分配工作,，使工作有序進行,。

按照標準和重輕急慢程度，對事件進行排序,，并及時與會者合作

1.在日常工作中,，我會做以下幾點:

（1）協(xié)助公文登記、報告,、發(fā)布等工作,，按類別整理原始文件，放入標簽文件夾,，行政前臺工作計劃,。

(2)收發(fā)信件。

(3)低值易耗品的分類整理.

(4) 各協(xié)助工作.

(5)辦公用品管理,。辦公用品領用登記,，按需發(fā)放，不浪費,，按時清點,，補充辦公用品，滿足大家的工作需要,。

(6)辦公設備的及維護,。

(7)協(xié)助節(jié)假日排班、值班等工作,，節(jié)假日期間保障公司安全,。

(8)其他按時、高地交辦的工作,。

在日常工作中,，我遵循精細、精細,、準確的原則,，精心安排，精心工作,，做標準工作,，站標準崗位，辦公室規(guī)章制度,。

2.在行政工作中,，我將做好以下幾點

(1)各項服務:與信息員聯(lián)系溝通，系統(tǒng)傳遞信息,，信息在公司內部傳遞到位,。

(2)員工服務:將公司員工信息反饋給公司,，員工與溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司規(guī)章制度,。

3.個人修養(yǎng)和能力,，我會做以下三點:

(1)參加公司安排的基礎管理培訓，提高專業(yè)工作技能,。

(2)向同事學習工作經(jīng)驗和方法,，提高自身素質。

(3)個人自主學習,，提高知識水平,。

我知道人的能力是有限的，人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,。如果你快速提高自己的個人能力，你就會被社會淘汰,。當然,，我們應該改進我們想要的平臺，我們公司最好的平臺,。我將抓住這個機會,，使我們的工作與我們自己的修養(yǎng)同步，提高我們自己的最高價值,。

4.工作

(1)協(xié)助人力資源部工作

(2)其他臨時工作,。

公司前臺工作瑣碎復雜。我將分工安排情況,，崗位責任制,，工作井然有序；還要性工作,，新思路,、新方法、新經(jīng)驗,；工作的時候要注意工作到位而不是越位,，服務而不是決策，真正的參謀助手,，橋梁上下溝通,。.

行政前臺工作計劃與目標篇十八

能夠提前制定好八月份的工作計劃才能夠成為一名有著前瞻性的行政前臺，至少自己的工作職能只有在制定好工作計劃的前提下才能夠有效地發(fā)揮出來,，實際上這也是在快要過去的七月份中沒有在工作上去的太大的進展所造成的,，盡管說自己的這份工作并沒有所謂的業(yè)績上的要求，但是我覺得至少能夠完美地處理好平時的工作才能夠思考以后的事情,，真是基于這樣一個理念的我才會在最近的閑暇中制定好了這份八月份的工作計劃,。

首先,，必須要以手寫的方式將每一個打進來的電話以及其中的重要內容都記錄在記錄本上，這樣的話才能夠在閑暇之余整理好電話拜訪的記錄,，并做好為客戶的拜訪做好相關登記工作的準備,，當然在這之前還是要將這些比較重要的記錄給予公司領導進行查看才能夠準備相應的房間進行洽談，其中房間內的一些準備工作也是我比較瑣碎的工作內容之一,，因此電話接待這類最為重要的工作可是我在接下來的八月份行政前臺工作中最不能夠忽視的存在。

其次,，則是平時的客戶客戶上門拜訪以及一些其他人員的拜訪接濟工作,，實際上每天在公司進出的人員相對來說還是比較多的，無論是公司內的送水人員還是說員工所點的外賣,，甚至還有負責清理公司內部的環(huán)衛(wèi)工人員都要由我來負責給他們開門,。其實除此之外還有些屬于行政前臺的比較瑣碎的小事是需要我進行注意的，前臺打印機損壞以及紙張不夠等問題是需要我對后勤部門進行報備的,，否則的話可能會因為無法處理相應文件而影響到正常的工作,。

最后，需要加強一下自己在語言溝通方面的一部分技巧,，有時候自己在電話中盡管能夠做到自己的發(fā)音以及語言都是標準無誤的,，但是有些客戶在電話中總會因為各種各樣的原因導致前臺人員很難聽清楚對方所說的具體是什么，另外有些假裝客戶繞過前臺和領導進行對話的銷售人員也是值得前臺人員進行警惕的,。另外自己的工作之余也不要忘記補充相關的專業(yè)知識或者說是對相關技巧的學習,，畢竟有時候我如果不能夠在行政工作中做得更加優(yōu)秀一些很可能在以后的職業(yè)生涯造成遺憾。

我一直認為行政前臺是一份值得我用盡一生去探索的職業(yè),，或許有時候我會因為自己的行政前臺工作得不到太多的理解而感到沮喪,，但是在經(jīng)過一番自我的調整與勉勵之后會讓我以更加積極的心態(tài)來面對行政前臺工作中的各項事務。

行政前臺工作計劃與目標篇十九

（1）協(xié)助各了公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,，行政前臺工作計劃,。

（2）了信件的收發(fā)工作。

（3）低值易耗品的分類整理工作,。

（4）于各協(xié)助工作,。

（5）辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,，按需所發(fā),，不浪費，按時清點,，以便能補充辦公用品,，大家工作的需要,。

（6）辦公室設備的和保養(yǎng)工作，

（7）協(xié)助節(jié)假日的排班,、值班等工作,，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

（8）,、按時,、高地交辦的其它工作。

在日常事物工作中,，我遵循精,、細、準的原則,，精心,，精細安排，細致工作,，干標準活,，站標準崗，辦公室的規(guī)章制度辦事,。

（1）各服務：與各之間信息員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的、的傳遞信息,，信息在公司內部的傳遞到位,。

（2）員工服務：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁,。

行政前臺工作計劃與目標篇二十

1.在日常事物工作中,，我將做好以下幾點：

(1)協(xié)助各了公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，行政前臺工作計劃,。

(2)了信件的收發(fā)工作,。

(3)低值易耗品的分類整理工作.(4)于各協(xié)助工作.(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,，按需所發(fā),，不浪費，按時清點,，以便能補充辦公用品,，大家工作的需要。

(6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作，(7)協(xié)助節(jié)假日的排班,、值班等工作,，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8),、按時,、高地交辦的其它工作。

在日常事物工作中,，我遵循精,、細、準的原則,，精心,，精細安排，細致工作,，干標準活，站標準崗,，辦公室的規(guī)章制度辦事,。

2.在行政工作中，我將做好以下幾點

(1)各服務：與各之間信息員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的,、的傳遞信息，信息在公司內部的傳遞到位,。

(2)員工服務：的將公司員工的信息向公司反饋,，員工與溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度,。

3.個人修養(yǎng)和能力,，我將做好以下三點：

(1)參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，提升自身素質。

(3)個人自主的學習來提升知識層次,。

我深知：人的能力是有限的,，人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，很快地提升自已的個人能力,，自已的，那么就社會淘汰,。當然要提升,，要的平臺，我公司我最好的平臺，我會把握這次機會,，使工作和自身修養(yǎng)同步,，自我的最高價值。

4.工作

(1)協(xié)助人力資源部工作

(2)的其它臨時性工作,。

公司前臺工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將情況分工,、安排,，崗位責任制，工作井然有序;還要性地工作,，工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的，我注意辦事到位而不越位,，服務而不決策,，真正的參謀助手，上,、下溝通的橋梁.行政前臺工作計劃篇2：

前臺的主要工作是接待客人,，轉接電話，收發(fā)傳真,、復印做好登記,。人員出入也要做個大概了解。

一,、上下班時要整理好前臺的物品,，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源,。當天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水,。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾,、復印紙等,。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加,。傳真機,、復印機、打印機沒有墨時,，要電話通知趙先生加墨,。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局,。有什么問題都要想辦法解決。

二,、接收傳真,，要注意對方傳給誰，問清傳真內容,，以免接收到垃圾信息,，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏,。如果對方是自動傳真,，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,，是否完整清晰,。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏,。收發(fā)傳真,、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員,。

三,、

四,、轉接電話,，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,，問清楚對方找哪位,，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員,。熟悉公司內部人員的辦公電話短號,。如果來電方是作廣告、推銷,、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕,。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,，看到領導來電也可親切問候,。

做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小;工作內容也比較少,。但自己也有不足的地方,，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,，勤力做事,。為公司做的多些。

在201x年里要不斷提高自身形象,，工作質量,、效率。還有責任心,。

(1)努力提高服務質量,，做事麻利，有效率,，不出差錯,。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗,，要給客人留下良好印象,。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。

(2)加強禮儀知識學習,。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學,。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿、站姿,、說話口氣,、眼神、化妝,、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,，講的知識都是很實用的,，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質,。

(3加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉接電話,。如果知識某個部門沒人,，會提醒來電方,，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內,，簡要回答客戶的問題,，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,，雖然我還是一個公司最普通的文員,，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,，在接下來的一年中,，我會做的更加的出色!

新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,。在這里工作已過3個年頭了,在此,，我訂立了20xx年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

1)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對倉庫中事務雜,、任務重的工作性質，不怕吃苦,，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應各種環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習,，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,，樹立本部門良好形象,。

3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好, 增強責任感,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,，共同維持和諧的工作環(huán)境,。

4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,，作為公司一名老職員，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合,。

以上，是我對20xx年工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。展望 20xx年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作,。相信自己會完成新的任務,，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,，加上領導和同事的幫助,，我在新的一年工作就會更加的出色。