每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

服務(wù)保證書(shū)篇一

我是xx法人代表(負(fù)責(zé)人)，春節(jié)即將來(lái)臨,，為保障消費(fèi)者的飲食安全,，防止重大食品安全事故和突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生，營(yíng)造良好的用餐環(huán)境,，構(gòu)建誠(chéng)信和諧社會(huì),，我單位鄭重保證，認(rèn)真做好如下工作：

一,、認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》,，加強(qiáng)自身的食品安全管理,，保障消費(fèi)者身體健康，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。

二,、將有效的《餐飲服務(wù)許可證》懸掛在醒目位置，不超范圍經(jīng)營(yíng)、不超負(fù)荷承辦年夜飯等聚餐,，切實(shí)保障食品衛(wèi)生安全,。

三、自覺(jué)接受食品藥品監(jiān)督部門(mén)和食品化妝品監(jiān)督所的監(jiān)督,，積極配合開(kāi)展食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理和餐飲單位公示制度,，落實(shí)餐飲業(yè)各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度，不聘用無(wú)有效健康證,，培訓(xùn)合格證的食品從業(yè)人員,，保證提供給顧客的食品衛(wèi)生安全，預(yù)防食源性疾患的發(fā)生,。

四,、食品制作過(guò)程規(guī)范并符合衛(wèi)生要求，杜絕不良衛(wèi)生行為,，保證食品從業(yè)人員身體符合從事食品操作的要求,，并持有效健康證明上崗。

五,、食品用具,、容器做到盛放生熟食品有明顯區(qū)分標(biāo)識(shí)并分開(kāi)使用，防止交叉污染,，嚴(yán)格落實(shí)餐飲具消毒及保潔措施,。

六、嚴(yán)把食品原料采購(gòu)關(guān),，實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)。不采購(gòu)使用腐敗變質(zhì),、有毒有害,、來(lái)歷不明的食品原料及食品，不采購(gòu)和使用病死的禽畜肉,，嚴(yán)格執(zhí)行食品原料采購(gòu)索證登記制度,，建立食品采購(gòu)驗(yàn)收臺(tái)帳。

七,、保持加工場(chǎng)所內(nèi)外環(huán)境整潔,，采取消除蒼蠅、老鼠,、蟑螂和其它有害昆蟲(chóng)及其孳生條件的措施,。

八、承接50人以上群體性聚餐,，及時(shí)向當(dāng)?shù)厥称坊瘖y品監(jiān)督所申報(bào),并使用專(zhuān)用冷藏設(shè)施做好聚餐食品留樣48小時(shí),。

九、制定本單位食物中毒等突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，包括報(bào)告,、就診醫(yī)院,、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、后勤保障等措施,。

歡迎消費(fèi)者和相關(guān)部門(mén)對(duì)我單位的保證予以監(jiān)督,。

保證人：xxx

20xx年x月x日

服務(wù)保證書(shū)篇二

承蒙您惠購(gòu)本公司電腦，在此謹(jǐn)致謝意,！ 為了讓您更好的使用本公司電腦,，本公司通過(guò)此三包服務(wù)保證書(shū)向您做出下述維修服務(wù)承諾，并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù),，該承諾僅適用于本公司出貨時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)配置產(chǎn)品（詳見(jiàn)本公司出具的商品銷(xiāo)售單）,。

一、維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和范圍：

1,、維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：按機(jī)子出貨時(shí)商品銷(xiāo)售單,，將機(jī)子的硬件和軟件恢復(fù)到出廠(chǎng)狀態(tài)時(shí)，機(jī)子能夠正常啟動(dòng),。注：請(qǐng)用戶(hù)自行配備重要數(shù)據(jù),，我公司只負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復(fù)至出貨狀態(tài)（指硬件的標(biāo)準(zhǔn)電氣性能，以及軟件的出貨標(biāo)配）,，我公司不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的恢復(fù),，不承擔(dān)數(shù)據(jù)不能恢復(fù)造成的損失。

2,、免費(fèi)維修服務(wù)范圍：從用戶(hù)購(gòu)機(jī)之日起三年內(nèi),，當(dāng)遇到故障時(shí)，您將得到1年的硬件上門(mén)維護(hù)服務(wù),、一年的軟件上門(mén)維護(hù)服務(wù),、兩年的軟件送修服務(wù)。（一年免費(fèi)上門(mén)服務(wù)期滿(mǎn)后,，如需續(xù)約此服務(wù)請(qǐng)與我公司面談）

1,、超過(guò)保修期的機(jī)器，故障部件,；

2,、用戶(hù)未按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求、錯(cuò)誤安裝,、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞,；

4、非我公司人員,，進(jìn)行安裝,、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞；

5,、用戶(hù)使用了非標(biāo)準(zhǔn)或非法版權(quán)的軟件或計(jì)算機(jī)病毒造成的故障或損壞,；

6、商品銷(xiāo)售單上的產(chǎn)品型號(hào)與實(shí)物不相符合的,；

7,、因使用非我公司出貨的部件導(dǎo)致的機(jī)器故障或損害。

三,、軟件維護(hù)：

四,、在三包期內(nèi)，本三包服務(wù)保證書(shū)條款如有低于《國(guó)家三國(guó)規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)或與《國(guó)家三包規(guī)定》條款相抵觸的,，按《國(guó)家三包規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

五、本保證書(shū)條款為極限科技電腦經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心的'基本服務(wù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，由我公司負(fù)責(zé)解釋,。

銷(xiāo)售單位：xx經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心

用戶(hù)簽字：

日期：20____年___月____日

服務(wù)保證書(shū)篇三

1、協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;

3,、提供貴單位所需的其他技術(shù)資料

二,、售中服務(wù)保證

1、按時(shí),、按質(zhì),、按量提供合同產(chǎn)品;

2、運(yùn)輸,、途中質(zhì)量保險(xiǎn)等服務(wù)由我公司免費(fèi)提供;

三,、售后服務(wù)保證

2、指導(dǎo)水泵機(jī)組的`安裝,、調(diào)試;

4,、如用戶(hù)確有需要，在產(chǎn)品調(diào)試過(guò)程中,，我公司可安排專(zhuān)人到位指導(dǎo)調(diào)試。

5,、保修兩年,，終身維修。

(2)過(guò)質(zhì)保期限：我公司負(fù)責(zé)終身維修,，零配件成本費(fèi)用由用戶(hù)承擔(dān)

6,、我公司為用戶(hù)提供全天售后服務(wù)，接到報(bào)修電話(huà)后,，售后服務(wù)人員2小時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)檢修

7,、對(duì)于產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng)問(wèn)題，我公司可負(fù)責(zé)對(duì)貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),，在產(chǎn)品保養(yǎng)時(shí),，我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,，我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù),，包括對(duì)所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調(diào)整和潤(rùn)滑等,。

8,、產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);

9,、產(chǎn)品交付使用后,，對(duì)于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與貴方配合,，力爭(zhēng)把工作做得更好,。

五、配套產(chǎn)品(電機(jī),、軸承,、機(jī)械密封等)

配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠(chǎng)家供應(yīng)的，發(fā)生一切質(zhì)量問(wèn)題,，由我公司負(fù)責(zé),。

六、總部售后服務(wù)聯(lián)系方式：

1,、熱線(xiàn)電話(huà)：x

2,、傳真：x

服務(wù)保證書(shū)篇四

尊敬的主管：

今天，我懷著愧疚和懊悔給您寫(xiě)下這份保證書(shū),，以向您表示我對(duì)遲到的不良行為,，深刻認(rèn)識(shí)改正錯(cuò)誤的決心!我以前對(duì)上課打牌的行為．覺(jué)悟不深，在寫(xiě)這份保證書(shū)的同時(shí),，我真正意識(shí)到這件事情的嚴(yán)重性和錯(cuò)誤,，我感到非常愧疚!再次，我這種行為還在公司同事間造成了極其壞的影響,，破壞了公司的形象,。同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn),，而我這種表現(xiàn),，給同事們帶了一個(gè)壞頭，不利于公司的廠(chǎng)風(fēng)建設(shè)主管是非常的關(guān)心我們,，愛(ài)護(hù)我們,，所以我今后要聽(tīng)主管的話(huà),，充分領(lǐng)會(huì)理解主管對(duì)我們的要求，并保證以后努力要求自己,。通過(guò)這件事情我深刻的感受到主管對(duì)我這種破壞公司形象的心情,，使我心理感到非常的愧疚，我太感謝主管對(duì)我的這次深刻的教育,。

我真誠(chéng)地接受批評(píng),，并愿意接受處理。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),，深刻反省,，我保證以后不再無(wú)故遲到，懇請(qǐng)主管相信我能夠記取教訓(xùn),、改正錯(cuò)誤,。

保證人：xxx

20xx年x月xx日

服務(wù)保證書(shū)篇五

____有限公司就____“______信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目”招標(biāo)文件中所要求的項(xiàng)目維護(hù)工期、項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容,、運(yùn)維服務(wù)要求,、服務(wù)響應(yīng)級(jí)別等方面作出書(shū)面承諾。具體保證如下：

我司保證本項(xiàng)目的工期為：合同簽訂后,，維護(hù)期為_(kāi)_年,。

我司保證在運(yùn)維服務(wù)中將完全滿(mǎn)足但不限制于招標(biāo)文件編號(hào)為_(kāi)_____-______的招標(biāo)文件中所要求的具體項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容。

我司針對(duì)項(xiàng)目服務(wù)響應(yīng)級(jí)別作如下承諾：

(1)我司建立的客戶(hù)服務(wù)中心提供固定的7×24小時(shí)故障受理電話(huà)服務(wù),。

(2)我司技術(shù)人員響應(yīng)時(shí)限：接障后我司技術(shù)支持人員必須在5分鐘內(nèi)作出響應(yīng),，詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象。

(3)故障處理時(shí)限：我司保證一般在1小時(shí)內(nèi)解決,，最遲在3小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,。

(1)應(yīng)能在10分鐘內(nèi)準(zhǔn)確診斷并告知用戶(hù)故障原因，診斷差錯(cuò)率要控制在5%以?xún)?nèi),。并向最終用戶(hù)解釋故障發(fā)生原因,，可能導(dǎo)致的后果，以及擬采取的措施,。在響應(yīng)時(shí)間內(nèi)完成故障設(shè)備的維修,，維修人員應(yīng)嚴(yán)格遵守維修規(guī)程。

(2)我司保證建立硬件應(yīng)急維修小組,，對(duì)關(guān)鍵重點(diǎn)崗位及緊急的故障及時(shí)響應(yīng)并匯報(bào),，對(duì)于故障設(shè)備的維修由采購(gòu)人指定具體技術(shù)人員監(jiān)督實(shí)施。

(3)故障修復(fù)過(guò)程中可能影響用戶(hù)工作或?qū)ο到y(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)有影響的,，要先咨詢(xún)用戶(hù)意見(jiàn)再處理,。

(4)如果機(jī)器送修,，需要保護(hù)好磁盤(pán)等存儲(chǔ)設(shè)備,。要先將用戶(hù)數(shù)據(jù)備份好,，再送維修。

(5)對(duì)處于保修期內(nèi)的故障設(shè)備,，服務(wù)商在采購(gòu)人授權(quán)的范圍內(nèi)代表采購(gòu)人協(xié)調(diào)產(chǎn)品供貨商落實(shí)保修事宜,，并監(jiān)督維修時(shí)效和質(zhì)量。

(6)對(duì)處于保修期外的.桌面端設(shè)備硬件故障設(shè)備維修,，如需更換零配件,，應(yīng)請(qǐng)?jiān)瓘S(chǎng)家指定或授權(quán)的機(jī)構(gòu)檢測(cè)報(bào)價(jià)，以合理的價(jià)格按照設(shè)備標(biāo)配或更高配置采購(gòu)零配件并進(jìn)行安裝調(diào)試,，檢測(cè)通過(guò)后由用戶(hù)書(shū)面認(rèn)可,，更換配件費(fèi)用由我司承擔(dān)。

我司承諾在為用戶(hù)做維護(hù),、維修或送修等服務(wù)工作中,，承擔(dān)為用戶(hù)保守相關(guān)保密信息的義務(wù)和責(zé)任。同時(shí)我公司將主動(dòng)要求所有一線(xiàn)服務(wù)人員與用戶(hù)方簽署保密協(xié)議,。如果機(jī)器送修,，我司工作人員需要保護(hù)好磁盤(pán)等存貯設(shè)備。要先將用戶(hù)數(shù)據(jù)備份好,，再送維修,。

我司承諾將針對(duì)本項(xiàng)目成立__個(gè)人的項(xiàng)目組，本項(xiàng)目由__名項(xiàng)目經(jīng)理,、__名駐場(chǎng)工程師,、__名為二線(xiàn)支持應(yīng)急工程師構(gòu)成廣州市城市排水監(jiān)測(cè)站項(xiàng)目組。

1,、我司保證提供廠(chǎng)商原裝,、全新的、符合國(guó)家及用戶(hù)提出的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備,。如果因?yàn)樯a(chǎn)廠(chǎng)商無(wú)法提供的原因而提供其他品牌的設(shè)備/部件,，我司將明確說(shuō)明和列出產(chǎn)品性能和市場(chǎng)情況比較表，并提出質(zhì)量保證,。

2,、本次采購(gòu)產(chǎn)品為非進(jìn)口產(chǎn)品(進(jìn)口產(chǎn)品指通過(guò)中國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān)驗(yàn)放進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品)。

3,、我司保證所投的本項(xiàng)目中,，沒(méi)有屬于政府強(qiáng)制采購(gòu)的節(jié)能產(chǎn)品。

(1)我司保證提供7×24小時(shí)的呼叫響應(yīng)服務(wù)：包括對(duì)所有技術(shù)支持,、服務(wù)請(qǐng)求,、問(wèn)題解決的電話(huà)、郵件,、傳真服務(wù);對(duì)所有客戶(hù)提出的要求進(jìn)行記錄,、分派,、跟蹤、管理和分析;在接到報(bào)障電話(huà)后立即響應(yīng),。將安排維護(hù)工程師回應(yīng)用戶(hù)方,，并確定維護(hù)方式;同時(shí)對(duì)所有的問(wèn)題按時(shí)通知和匯報(bào)。服務(wù)次數(shù)不限,。

(2)我司保證提供5×8小時(shí)的常駐服務(wù)：我司安排_(tái)_名工程師常駐用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),，為用戶(hù)提供故障響應(yīng)及日常巡檢服務(wù)。對(duì)于服務(wù)器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障,，我司保證一般在1小時(shí)內(nèi)解決,，最遲在3小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。

(3)我司保證提供系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)巡檢：我司針對(duì)廣州市______公區(qū)域內(nèi)的服務(wù)器和核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢(巡檢周期參照項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)實(shí)施方案),，通過(guò)定期檢測(cè),、維護(hù)和保養(yǎng)，提供改進(jìn)和優(yōu)化建議,，保障設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,，通過(guò)保養(yǎng)延長(zhǎng)設(shè)備生命周期，降低故障率,。

(4)我司保證建立完善的管理制度,、制定工作流程、人員考核制度(月度考核),，確定維護(hù)人員的崗位職責(zé)(包括人員的上班時(shí)間,、休息及備勤時(shí)間，上班時(shí)間的分配等內(nèi)容),，能夠?qū)S護(hù)人員的工作進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量監(jiān)督,，要求有完備的文檔資料產(chǎn)生。

(5)我司保證編制維護(hù)手冊(cè)(建立相應(yīng)的系統(tǒng)檢測(cè)指南,，規(guī)范系統(tǒng)檢測(cè)步驟),，建立完備的維護(hù)過(guò)程文檔資料，統(tǒng)一格式,、做好分類(lèi),，最終建成維護(hù)文檔庫(kù)(利用日常積累的故障及解決方案對(duì)系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行預(yù)先判斷)。

(6)我司保證針對(duì)客戶(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備及系統(tǒng)出現(xiàn)大面積緊急故障或由于其他原因?qū)е路?wù)工程出現(xiàn)人手不夠,，不能及時(shí)完成任務(wù)時(shí),，我司要給予全力支持提供應(yīng)急服務(wù)分析常見(jiàn)的、關(guān)鍵的薄弱環(huán)節(jié),，搭建模擬測(cè)試環(huán)境找出解決方案,，指導(dǎo)常駐人員解決問(wèn)題。

(7)我司保證確保和提高系統(tǒng)設(shè)備的使用率,，做好各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行狀況的記錄工作,，保證維修工作快速有效,，制定定期檢修及所有設(shè)備的巡檢計(jì)劃(按單位分類(lèi)，每月至少一次,，做好登記并形成文檔形式遞交)，提高監(jiān)控設(shè)備的完好率和降低故障發(fā)生率,。

(8)我司保證對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行分類(lèi)并登記在冊(cè)形成文檔,，做好設(shè)備的管理、分配,、調(diào)撥等工作,，協(xié)助做好固定資產(chǎn)登記的工作。

(9)我司保證建立人員知識(shí)更新制度,。包括能力的持續(xù)性培養(yǎng),，建立素質(zhì)模型，明確崗位設(shè)置,，全面掌握新產(chǎn)品新設(shè)備的特點(diǎn),、性能及維護(hù)要領(lǐng)，明確維護(hù)工作的任務(wù),、責(zé)任和質(zhì)量要求,。

特此保證!

保證單位：____有限公司

法定代表人或授權(quán)人蓋章：________________

保證日期：__年__月__日

服務(wù)保證書(shū)篇六

第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證

第三條初裝保證

第四條緊急情況報(bào)告保證

第五條客戶(hù)服務(wù)代表保證

第六條技術(shù)支持保證

第七條技術(shù)操作保證

第八條投訴保證

第九條機(jī)房開(kāi)放保證

第十條增值服務(wù)承諾

第十一條不可抗力

為規(guī)范xxxx公司所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶(hù)服務(wù)的品質(zhì),使客戶(hù)能夠有效監(jiān)控xxxx公司的服務(wù),特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書(shū)。

1,、定義與適用范圍

"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性"是指客戶(hù)托管于xxxx公司數(shù)據(jù)中心的.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同骨干網(wǎng)是否聯(lián)通,。"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通"是指xxxx公司分配給客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)端口可以與骨干網(wǎng)相聯(lián)通；"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"是指：xxxx公司分配給客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)端口與骨干網(wǎng)不聯(lián)通,。

2,、承諾

xxxx公司保證客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99、9%的聯(lián)通性,，既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘,。

3、違約賠償規(guī)定

xxxx公司如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2款的服務(wù)品質(zhì),，xxxx公司將免收客戶(hù)的當(dāng)月費(fèi)用,。

4、其他

xxxx公司可根據(jù)客戶(hù)要求,，為客戶(hù)計(jì)算每月中"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時(shí)間,，"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時(shí)間以xxxx公司收到客戶(hù)申告為始，以客戶(hù)收到xxxx公司恢復(fù)通知為止,?！熬W(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括由xxxx公司造的客戶(hù)設(shè)備不聯(lián)通的時(shí)間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)客戶(hù)未向xxxx公司報(bào)告的情況,，以及由以下原因所導(dǎo)致的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通：

4,、1xxxx公司經(jīng)客戶(hù)同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)所引起的,；

4、2任何客戶(hù)的電路或設(shè)備所引起的,；

4,、3客戶(hù)的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的；

4,、4客戶(hù)的疏忽或由客戶(hù)授權(quán)xxxx公司的操作所引起的,；

4、5其他與客戶(hù)有關(guān)的原因所引起的,；

4,、6不可抗力所造成的。

第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證

1,、定義與適用范圍

"電力的持續(xù)供應(yīng)"是指：在一定責(zé)任范圍內(nèi),，xxxx公司向客戶(hù)提供的市電或ups電源具有電力；"電力中斷"是指：在一定責(zé)任范圍內(nèi),，xxxx公司向客戶(hù)提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力,。

2、承諾

xxxx公司保證客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99,、99%的可用性,。

3、違約賠償

xxxx公司如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),，xxxx公司將免收客戶(hù)的當(dāng)月費(fèi)用,。

4、其他

"電力中斷時(shí)間"包括由xxxx公司造成的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間（分鐘數(shù)）,，但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)戶(hù)未向xxxx公司報(bào)告的情況,，以及由以下原因所引起的電力中斷：

4、1任何客戶(hù)的電路或設(shè)備原因造成的,；

4,、2客戶(hù)的應(yīng)用或安裝等活動(dòng)；

4,、3客戶(hù)的疏忽或由客戶(hù)授權(quán)xxxx公司進(jìn)行的操作,；

4、4其他與客戶(hù)有關(guān)的原因所引起的,；

4,、5xxxx公司數(shù)據(jù)中心所在電力供應(yīng)單位的市電中斷；

4,、6不可抗力所造成的,。

第三條初裝保證

1、xxxx公司的初裝服務(wù)內(nèi)容隨客戶(hù)選擇的服務(wù)項(xiàng)目不同而不同，一般應(yīng)包括：

1,、1整機(jī)租用服務(wù)

1,、1、1服務(wù)器硬件安裝,、調(diào)試

1,、1、2客戶(hù)的系統(tǒng)軟件安裝,、調(diào)試

1,、1、3電力供應(yīng)的安裝

1,、1、4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

1,、2主機(jī)托管服務(wù)

1,、2、1電力供應(yīng)的安裝

1,、2,、2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

1、3機(jī)柜整租服務(wù)

1,、3,、1電力供應(yīng)的安裝

3、3書(shū)面授權(quán)必須有客戶(hù)方授權(quán)人的簽字,。當(dāng)客戶(hù)方授權(quán)人無(wú)法以書(shū)面形式授權(quán)時(shí),，可通過(guò)電話(huà)向xxxx公司工程師授權(quán)，電話(huà)內(nèi)容將被錄音,，操作完成后需補(bǔ)交書(shū)面操作授權(quán)書(shū),。

3、4對(duì)于服務(wù)器租用托管用戶(hù)提供“8小時(shí)內(nèi)備機(jī)服務(wù)”,，如用戶(hù)所租用的服務(wù)器由于硬件性能引起的故障,，xxxx公司承諾向用戶(hù)提供備用服務(wù)器，直至原服務(wù)器正常運(yùn)行,。

第七條技術(shù)操作保證

1,、技術(shù)操作條件及責(zé)任

xxxx公司工程師在得到客戶(hù)的授權(quán)后方可對(duì)客戶(hù)的系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無(wú)責(zé)任操作。

2,、承諾

xxxx公司工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向客戶(hù)提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書(shū)面形式的操作情況報(bào)告,。

3、其他

xxxx公司不承擔(dān)由于客戶(hù)授權(quán)操作而對(duì)客戶(hù)系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響和責(zé)任,。

第八條投訴保證

1,、投訴內(nèi)容

客戶(hù)可以書(shū)面形式對(duì)xxxx公司及xxxx公司某個(gè)員工進(jìn)行投訴：

1、1網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)；

1,、2客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,；

1、3技術(shù)支持質(zhì)量,。

2,、承諾

2、1xxxx公司設(shè)立投訴專(zhuān)線(xiàn)受理客戶(hù)投訴,。

2,、2xxxx公司在受理客戶(hù)投訴后的4小時(shí)內(nèi)向客戶(hù)提供書(shū)面形式的投訴處理情況報(bào)告。

第九條機(jī)房開(kāi)放保證

1,、機(jī)房開(kāi)放適用條件

客戶(hù)進(jìn)入機(jī)房時(shí)需向xxxx公司數(shù)據(jù)中心管理人員出示xxxx公司配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入,。

2、承諾

xxxx公司數(shù)據(jù)中心機(jī)房全天24小時(shí)向用戶(hù)開(kāi)放,，客戶(hù)可以隨時(shí)要求進(jìn)入xxxx公司機(jī)房進(jìn)行合理的操作,。

3、其他

客戶(hù)需要進(jìn)入機(jī)房時(shí),，需要先向xxxx公司數(shù)據(jù)中心管理人員提前說(shuō)明：

3,、1進(jìn)入原因；

3,、2將進(jìn)行的活動(dòng)（操作,、參觀等）；

3,、3預(yù)計(jì)進(jìn)入時(shí)間,；

3、4預(yù)計(jì)離開(kāi)時(shí)間,；

3,、5所需協(xié)同作業(yè)（工具、軟件,、食宿安排等）,。

第十條增值服務(wù)承諾

1、對(duì)于服務(wù)器租用托管用戶(hù)提供“硬件升級(jí)服務(wù)”,，包括升級(jí)cpu,、硬盤(pán)、內(nèi)存等,，硬件升級(jí)服務(wù)屬有償增值服務(wù),。

2、提供“域名注冊(cè),、解析,、ip地址租用”等相關(guān)有償服務(wù)增值服務(wù),。

3、對(duì)獨(dú)享帶寬用戶(hù)提供“數(shù)據(jù)維護(hù)線(xiàn)路服務(wù)”,，即提供一條點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的線(xiàn)路用于用戶(hù)對(duì)服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新維護(hù),，用戶(hù)需承諾不利用此線(xiàn)路用于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的接入。此項(xiàng)服務(wù)屬有償增值服務(wù),。

4,、提供有償?shù)摹安僮飨到y(tǒng)和應(yīng)用軟件”的安裝服務(wù)?？蛻?hù)提供正版軟件的安裝許可序列號(hào)碼后,，xxxx公司提供此項(xiàng)服務(wù)。

第十一條不可抗力

1,、不可抗力包括：

1,、1地震、臺(tái)風(fēng),、洪水等自然災(zāi)害,；

1、2戰(zhàn)爭(zhēng),、罷工,、停電,、政府行為,；

1、3電信線(xiàn)路被人為破壞或線(xiàn)路,、設(shè)備因調(diào)試,、擴(kuò)容所引起的中斷；

2,、當(dāng)由于上述不可抗力原因而使xxxx公司無(wú)法履行保證時(shí),，xxxx公司不承擔(dān)責(zé)任。

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服務(wù)保證書(shū)篇七

我公司在此鄭重承諾：

1,、我公司將滿(mǎn)足新天地a區(qū)公寓內(nèi)裝飾工程項(xiàng)目中的技術(shù)需求,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行的施工規(guī)范及技術(shù)規(guī)程，使用的主要施工驗(yàn)收規(guī)范如下：

裝修裝飾工程執(zhí)行標(biāo)：

“高層建筑消防規(guī)范”現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn);

“給排水,、通風(fēng),、電氣工程施工規(guī)范”現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)

安全防范設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

《安全工程程序要求》(ga/t75);

2、參與工程的所有項(xiàng)目經(jīng)理和工程師均具備建造師,、項(xiàng)目經(jīng)理及工程師資格證書(shū),，施工人員均具備助理工程師、安全員等上崗資格證書(shū),。

特此承諾

遼寧龍邦裝飾工程有限公司

20xx年4月25日

服務(wù)保證書(shū)篇八

對(duì)于我工作態(tài)度不端正,，一下是我針對(duì)自己工作態(tài)度的檢討：

我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足，一個(gè)人思想覺(jué)悟是通過(guò)長(zhǎng)期的'工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待我的實(shí)習(xí),，在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。

我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí),，我平時(shí)應(yīng)該多刻苦一些,，工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些。

我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺?，F(xiàn)在的就業(yè)情況是比較嚴(yán)峻的,，而我恰恰沒(méi)有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí)，才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，犯下對(duì)這一實(shí)習(xí)過(guò)程的重視,。

我正當(dāng)年少，我必須努力學(xué)習(xí)，用充實(shí)的知識(shí),、良好的紀(jì)律習(xí)慣武裝自己,，讓我能夠擁有美好的未來(lái)。感謝老師,，感謝您對(duì)我的批評(píng)與教育，我要吸取教訓(xùn),，痛改前非,，以此為鑒。

致此

敬禮!

x年xx月xx日