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銀行信貸員年度工作總結(jié)篇一

信貸人員應(yīng)該是熟悉政策，懂得業(yè)務(wù),，富有責(zé)任心,，堅持原則，不循私情,。今天本站小編給大家為您整理了銀行信貸員

年度工作總結(jié)

二戒自吹自擂,，盲目許愿,。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程，有各自的工作范圍,、服務(wù)對象和貸款權(quán)限,，要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作，是自己的服務(wù)對象,，要積極扶持;不是自己的服務(wù)對象,，婉言謝絕;是自己的權(quán)限額度，主動適時辦理,，超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作,，積極上報，切不可盲目許愿,，點頭拍胸,，超越信用社集體審批組織之上，給自己造成被動失去威信，給貸戶造成損失,。諸如：房產(chǎn)盲目評估過戶,，盲目簽訂貸款協(xié)議，盲目辦理公證手續(xù),，盲目辦理擔(dān)保抵押手續(xù)等,。

三戒短期行為，重放輕收,。近年來,，我們進行了工資制度改革，實行按績計酬,，萬元含薪制,，這對調(diào)動職工積極性，加快信用社發(fā)展,，增加信貸規(guī)模擴張,，起到了積極的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法,，那就是要想多掙工資,，就得多收貸款利息，要想多收利息,，就得多放款,，從我們目前執(zhí)行情況看，大多數(shù)信貸員都能夠堅持在安全前提下,，加快資金流動周轉(zhuǎn),，從而實現(xiàn)效益。今后,，我們要堅持始終,，不按一時成敗論英雄，力戒短期行為,，搞個人政績,，盲目的放大額壘大戶，給信貸資金帶來潛在的風(fēng)險,，同時,，我們將進一步完善考核機制，將責(zé)權(quán)利有機的結(jié)合,，保證放得出,，收得回，落實好我們提出的,。

在天津,，是一名資歷比較老的信貸員了,，她1980年從學(xué)校畢業(yè)后分配到天津紅旗毛紡廠從事宣傳及職工教育培訓(xùn)工作，1990年從紅旗毛紡廠調(diào)出后先后到企改辦,、保衛(wèi)部門,、市監(jiān)察局、市婦聯(lián)下屬的三毛藝術(shù)學(xué)校生活部從事過宣傳教育,、信訪,、學(xué)生管理等工作。20xx年2月她到天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進會開始從事小額貸款工作,。當(dāng)時該機構(gòu)的小額貸款工作剛開始三周,，只有兩個信貸員和一個經(jīng)理。剛?cè)r基本工資只有600元,，沒有任何福利待遇,。她和另一個信貸員兩人負責(zé)天津市市區(qū)的六個區(qū)。

當(dāng)時完全是憑著對這項工作的一腔熱情和把undp放在天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進會進行小額貸款的錢(以三年為實驗期)留住的決心堅持干下去的,。 為了讓大家了解小額貸款,，郭莉先是拿宣傳單到自由市場去講解,，這樣一傳十,、十傳百，之后就有人主動到婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進會來咨詢貸款了,。信貸員的工作很辛苦,，為了保證客戶的還款率，郭莉她們總是嚴(yán)格審查,、追蹤客戶的情況,，做到“四必訪、四必到”——即出現(xiàn)拖欠的必訪,，情緒低落的必訪,，家庭出現(xiàn)矛盾的必訪，經(jīng)營遇到困難的必訪;臨時出現(xiàn)與市場(經(jīng)營地點)發(fā)生爭論的必到,，家里出現(xiàn)大的災(zāi)難的必到,，夫妻之間鬧離異的必到，經(jīng)營干不下去的必到,。

在工作中,，遇到的最大困難就是碰到客戶拖欠20xx元以上的，追款的時候要帶著中心主任,、信貸員,、小組組長、小組成員一起去客戶家,，曉之以禮,、動之以情,，實在有困難則小組成員先墊付。針對拖欠,，有一套特殊的方法,，那就是善意的思想工作。她將自己的優(yōu)點歸結(jié)為：心理學(xué)學(xué)得好,，針對客戶的心態(tài)對癥下藥,，關(guān)心、尊重客戶,。她認為90%以上的貸款客戶還是好的,。郭莉負責(zé)的客戶20xx年以前采取的都是小組聯(lián)保的方式，還款率都是100%,，只有20xx年出現(xiàn)一例惡意不還款,，對于此人她們已經(jīng)提起訴訟。

在不斷吸取工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)的情況下,，為了盡量減少風(fēng)險,，信貸員工作守則以及各項制度也越來越完善，貸前審查,、培訓(xùn)都很嚴(yán)格,，而且初審實行跨區(qū)審查，對客戶的居住情況,、經(jīng)營情況了解很詳細,，審貸分流，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,。 信貸員除了做貸款方面的事,，還要幫客戶找市場、出主意,，解決各種困難,，把問題消滅在零點。

洗過澡的接到客戶王芝娣的電話,，告之她未交市場管理費,、第二天管理所要封門，聽后二話未說,，濕著頭發(fā),、頂著寒風(fēng)，騎車到了工商所,，說明貸款戶的特殊情況,，請求協(xié)助解決。她的精神感動了工商所的工作人員,，他們對王芝娣不僅未封門,，還將收費減了一半,。這樣的事做了很多。

有時候遇到客戶的困難扎堆的情況更是夜里都不能睡,，家里電話響個不停,，丈夫氣得要鬧離婚，好在平靜后很理解,、支持工作,。 郭莉希望自己能再參加一些金融財務(wù)管理、貸款風(fēng)險管理方面的高層次培訓(xùn),。她的理想是成立天津市世界婦女分行,，將小額貸款機構(gòu)辦成銀行，那時候不僅面對窮人,，而且要面對所有的婦女,，鼓勵她們進行創(chuàng)業(yè)。

,，在過去的一年中,，我的工作可以用出色來形容，因為的我工作業(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲,。這是對我多年以來努力工作和學(xué)習(xí)的回報,，我對我自己這一年的工作可以打滿分，因為我已經(jīng)盡我最大的努力工作了,。

大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員,。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作，還好我認真努力的工作,，積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù),，我終于平穩(wěn)的度過的實習(xí)期，我開始了我在銀行做正式信貸員的工作,。在20xx年,，我的工作個任總結(jié)：

一、各項工作目標(biāo)完成情況

1,、經(jīng)營效益明顯增強,。全轄24個獨立核算的信用社，貸款利息收回率達到0%;貸款收息率0%,。全年實現(xiàn)總收入0萬元,，較上年增加0萬元，增長0%;實現(xiàn)凈利潤0萬元,，社社盈余,。實現(xiàn)凈利潤00萬元,同比增加00萬元,，增長了00%;所有者權(quán)益達00萬元，其中,，實收資本和資本公積分別達00萬元和00萬元,。

2、各項存款穩(wěn)步增長,。年末各項存款余額突破10億元大關(guān),，達到000萬元,較年初增加000萬元,增長00%，完成上級分配任務(wù)的00%;存款月均余額達00萬元,，完成分配計劃的00%,。

3、信貸支農(nóng)力度強勁,，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理,。全年累計投放貸款00萬元, 較年初增長了00%，各項貸款年末余額00萬元,較年初增加00萬元,，增長00%,。其中農(nóng)業(yè)貸款余額00萬元，占各項貸款余額的00%,。年末存貸占比為00%,。

4、資產(chǎn)質(zhì)量進一步優(yōu)化。年末不良貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%,較年初下降00個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款00萬元,，占比00%,，關(guān)注類貸款00萬元,，占比00%，不良貸款00萬元，占比00%。其中次級類貸款00萬元，占比00%,，可疑類貸款00萬元,，占比00%，損失類貸款00 萬元,，占比00%,。四級分類與五級分類相比，不良貸款下降00萬元,，占比下降00個百分點,。(不含央行票據(jù)置換部分)

二、主要工作措施

(一)加強信貸綜合管理,，不斷提高經(jīng)營管理水平,。

1,、全面推開全轄貸款五級分類試點工作,。貸款五級分類工作,，是一項新業(yè)務(wù)工作,。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級分類實施方案》認真組織培訓(xùn)教材,，量化培訓(xùn)內(nèi)容,，對全轄主任,、座班主任和全體信貸員分兩期,，近七天時間對135名人員進行了培訓(xùn)，7月份利用20天時間對全轄24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作,。達到了分類認定準(zhǔn)確,，標(biāo)準(zhǔn)界定清楚，劃分類別靠實的工作要求,。

3,、加大大額貸款序時檢查頻率，按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,，對存在的問題及時糾正與整改,，全年共檢查大額貸款0筆，金額0萬元,，發(fā)出預(yù)警整改通知0個社,，涉及金額0 萬元。

4,、狠抓信貸隊伍建設(shè),，督促學(xué)習(xí)，以“信貸通報,，以案說教,，法規(guī)教育”為題材，全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期,，從而進一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過一年來的學(xué)習(xí)，信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識和風(fēng)險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高,。

5,、強化主任責(zé)任意識,，提高全轄管貸水平，依法規(guī)范信貸管理,。今年對三墩,、臨水、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查,，檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查,，檢查達到了鎖定貸款風(fēng)險，摸清貸戶底數(shù),，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,，推動了管理發(fā)展的動力。

6,、有效整合脫水行業(yè)貸款,，采取予多、予少的管理策略,，重點進行規(guī)模扶持,。3月份，首先對全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進行了前期調(diào)研,，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,，按照適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,，全年重點支持脫水行業(yè)貸款0家,，投放金額00萬元，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁,。

(二)廣拓儲源求發(fā)展

一年來，始終堅持“高點定位,，攻堅克難,，以城補鄉(xiāng)，調(diào)劑余缺,，平衡總量”的組織資金原則,，按照“全員攬存，鞏固農(nóng)村,，滲透城鎮(zhèn),，輔射周邊，激勵促進,，擴大總額”的籌資工作整體思路,，積極落實攻堅措施，動員廣大職工做一家一戶的工作,，繼續(xù)實施“531”計劃,。深入開展“每天入20個農(nóng)戶,，收千元儲蓄”活動。同時結(jié)合信用等級復(fù)評做好引存工作,，提升服務(wù)質(zhì)量,，保證儲蓄存款快速增長。截止20xx年12月末,，全轄儲蓄存款余額為 萬元,，比20xx年末增長xx萬元。其中,，活期存款xx萬元,，比20xx年末增長xx萬元;定期存款xx萬元，比20xx年末增長xx萬元,。

(三)傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏

1、支持地方建設(shè),，全力支持非公經(jīng)濟快速發(fā)展,。全年累計發(fā)放非公經(jīng)濟貸款0萬元。其中：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款 萬元,，為0個個體經(jīng)商戶發(fā)放貸款 萬元,，促其規(guī)模壯大，快速發(fā)展,。通過延伸信貸服務(wù)觸角,，有效拓寬了信貸領(lǐng)域，也為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻,。

20xx年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實現(xiàn)金融改革和機制創(chuàng)新的關(guān)鍵年,。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上，搶抓機遇,，奮發(fā)進取,，審慎經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來,，業(yè)務(wù)股堅持以改革,、發(fā)展、穩(wěn)定為大局, 認真學(xué)習(xí)貫徹落實我區(qū)農(nóng)村信用社工作會議精神,樹立科學(xué)的發(fā)展觀, 堅定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向,，牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,，突出風(fēng)險防范, 強化監(jiān)督，力促管理,不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平,，有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用,，較好地完成了年初確定的經(jīng)營目標(biāo)，取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績,。

我想說既然我參加了銀行信貸員工作,，那么我就應(yīng)該做好,，從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此，做事要認真,，不達到成功的彼岸,，就不要放手，只要認真努力了,，就不會后悔,，不會擔(dān)心自己被現(xiàn)實所擊倒。

也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子,，運氣好的話,，我也許可以升級，做一名銀行的管理者,，如果工作不好,，那我也沒有什么怨言，我會平衡好自己的心態(tài),，知足長樂,，這才是為人之道。我相信只要我認真努力工作,，我就會為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻!

銀行信貸員年度工作總結(jié)篇二

一戒不學(xué)無術(shù),，濫竽充數(shù)。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策,，懂得業(yè)務(wù),，富有責(zé)任心，堅持原則,，不循私情,，善經(jīng)營，會管理的高能人才,，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,，信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來落實。隨著社會的發(fā)展,，形勢的變化,，知識需要隨時更新，一些觀念,、一些技能也要作到與時俱進,，不能憑老經(jīng)驗辦事，憑相當(dāng)然辦事,，要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中,。如何不認真學(xué)習(xí)提高，就不能適應(yīng)新形勢下信貸工作的,。

二戒自吹自擂,，盲目許愿,。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程，有各自的工作范圍,、服務(wù)對象和貸款權(quán)限,，要嚴(yán)格在各自的.職權(quán)范圍內(nèi)開展工作，是自己的服務(wù)對象,，要積極扶持,；不是自己的服務(wù)對象，婉言謝絕,；是自己的權(quán)限額度,，主動適時辦理，超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作,，積極上報,，切不可盲目許愿，點頭拍胸,，超越信用社集體審批組織之上,，給自己造成被動失去威信，給貸戶造成損失,。諸如：房產(chǎn)盲目評估過戶，盲目簽訂貸款協(xié)議,，盲目辦理公證手續(xù),，盲目辦理擔(dān)保抵押手續(xù)等。

三戒短期行為,，重放輕收,。近年來，我們進行了工資制度改革,，實行按績計酬,，萬元含薪制，這對調(diào)動職工積極性,，加快信用社發(fā)展,，增加信貸規(guī)模擴張，起到了積極的推動作用,。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法,，那就是要想多掙工資，就得多收貸款利息,，要想多收利息,，就得多放款，從我們目前執(zhí)行情況看,，大多數(shù)信貸員都能夠堅持在安全前提下,，加快資金流動周轉(zhuǎn),，從而實現(xiàn)效益。今后,，我們要堅持始終,，不按一時成敗論英雄，力戒短期行為,，搞個人政績,，盲目的放大額壘大戶，給信貸資金帶來潛在的風(fēng)險,，同時,，我們將進一步完善考核機制，將責(zé)權(quán)利有機的結(jié)合,，保證放得出,，收得回，落實好我們提出的,。

銀行信貸員年度工作總結(jié)篇三

面對信貸員這個崗位,，開始我還真有些膽怯。從xx年參加工作以來,，需要三天兩頭跑到客戶家中,，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,，調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿，分析客戶的還款能力,。這些對于不善與人交流的我來說,，實在是太難了。起初的一個月里,，我總在心里想,，把錢放出去還不上怎么辦？有時打起了退堂鼓,，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好,。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談,，讓大家解放思想,，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己,，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的,。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了,，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,，也受到了很大鼓舞,，下定決心從零開始學(xué)起。

通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。

通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,，我也迎來了第一位貸款客戶,。那天，我懷著復(fù)雜的心情,，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村,。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史,，對市場非常了解,。在客戶家，我作了自我介紹后,，便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問,。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對xx行業(yè)了解不夠,，心里很緊張,，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了,，你們走吧，不就是從你們銀行貸點款嘛,，跟審犯人似的,。”我見狀,，趕忙解釋,，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,，我與同事掃興而歸,，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。

回去的路上,，我翻來覆去地回憶剛才的場景,，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶,，完全是自己根本不會跟客戶交流,，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

捫心自問,，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,，以后誰還敢來找我貸款,？不行，必須改,，從頭練！從此,，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù),；下班后還走親訪友,，介紹銀行小額信貸，把他們當(dāng)成練習(xí)對象,。功夫不負有心人?，F(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。

銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟,，成了支行信貸工作的重要突破點,。我們調(diào)查得知：開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,，盡快了解行業(yè),，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,，與同事一起實地去了解情況,。時間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作,。

半年的工作業(yè)績雖然不理想,，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持；同時,，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人,。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的xx銀行信貸員,。

銀行信貸員年度工作總結(jié)篇四

三字經(jīng)

一戒不學(xué)無術(shù)，濫竽充數(shù),。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策,，懂得業(yè)務(wù)，富有責(zé)任心,，堅持原則，不循私情,，善經(jīng)營,，會管理的高能人才，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,，信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來落實,。隨著社會的發(fā)展，形勢的變化，知識需要隨時更新,，一些觀念,、一些技能也要作到與時俱進，不能憑老經(jīng)驗辦事,，憑相當(dāng)然辦事,，要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認真學(xué)習(xí)提高,，就不能適應(yīng)新形勢下信貸工作的,，那么在當(dāng)今日競爭日趨激勵的今天，將會被“優(yōu)勝劣汰,、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷,。

二戒自吹自擂，盲目許愿,。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,，有各自的工作范圍、服務(wù)對象和貸款權(quán)限,，要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作,，是自己的服務(wù)對象，要積極扶持;不是自己的服務(wù)對象,，婉言謝絕;是自己的權(quán)限額度,，主動適時辦理，超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作,，積極上報,，切不可盲目許愿，點頭拍胸,，超越信用社集體審批組織之上,，給自己造成被動失去威信，給貸戶造成損失,。諸如：房產(chǎn)盲目評估過戶,，盲目簽訂貸款協(xié)議，盲目辦理公證手續(xù),，盲目辦理擔(dān)保抵押手續(xù)等,。

三戒短期行為,，重放輕收,。近年來，我們進行了工資制度改革,，實行按績計酬,，萬元含薪制,，這對調(diào)動職工積極性，加快信用社發(fā)展,，增加信貸規(guī)模擴張,，起到了積極的推動作用,。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法，那就是要想多掙工資,，就得多收貸款利息,，要想多收利息，就得多放款,，從我們目前執(zhí)行情況看,，大多數(shù)信貸員都能夠堅持在安全前提下，加快資金流動周轉(zhuǎn),，從而實現(xiàn)效益,。今后，我們要堅持始終,，不按一時成敗論英雄,，力戒短期行為,，搞個人政績,，盲目的放大額壘大戶，給信貸資金帶來潛在的風(fēng)險,，同時,，我們將進一步完善考核機制，將責(zé)權(quán)利有機的結(jié)合,，保證放得出,，收得回，落實好我們提出的“四定四包”責(zé)任制,，即：定服務(wù)區(qū)域,、定服務(wù)對象、定貸款權(quán)限,、定管理責(zé)任以及包調(diào)查,、包發(fā)放、包收回,、包效益,，從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環(huán)軌道。

銀行信貸員年度工作總結(jié)篇五

時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間,，我進入中國農(nóng)業(yè)銀行工作已經(jīng)一年了。從學(xué)校到社會,，從盛夏到寒冬,，在這短短的一年時間里，我學(xué)到了很多,，感悟到了很多,。下面我就將自己入行以來見習(xí)期的工作總結(jié)一下：

入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓(xùn)，我了解到了中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化,，學(xué)習(xí)了銀行個金,、公司、理財?shù)幕局R,，培養(yǎng)了團隊意識,，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),，我在崇明縣支行人民路儲蓄所開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,，我總感覺手忙腳亂,，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下,，我虛心地學(xué)習(xí)請教,，認真地做筆記，很快我學(xué)會了存取款,、掛失,、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù),。與此同時,，我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實則需要柜員細心,、耐心,、有責(zé)任心：細心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶,，時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,，對每一位客戶負責(zé),。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說,，各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,，做好服務(wù)工作就顯得格外重要,。在工作中，我時刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上,，微笑待人,，禮貌用語，想客戶之所想,，憂客戶之所憂,，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來,，滿意而歸,。

要做好柜面工作，各項技能必須達標(biāo),。對于我來說,，點鈔、計算器,、中文錄入,、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下,，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高,，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此,，在今后的工作中,，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高,。

在銀行工作在風(fēng)險,，因此，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,，這也是責(zé)任心的體現(xiàn),。作為柜員，我嚴(yán)格按照農(nóng)行有關(guān)的的規(guī)章制度進行工作,。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,，還是圖章,、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行,。長此以往,，我自覺養(yǎng)成認了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低,。

營銷也是柜面工作的重要組成部分，由于基金,、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,，所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點和利潤的一部分。為了更好的進行柜面營銷,，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,，樹立了相應(yīng)的理財意識。在戶外營銷方面,，我主要扎根大市場和寫字樓,，并向沿街商戶推廣我行的支付通，同時發(fā)掘有理財需求和融資的潛在客戶,，留下其聯(lián)系方式,，引薦給我行專業(yè)的理財經(jīng)理和信貸員，真正做好交叉營銷工作,。

一年的工作見習(xí)期讓我學(xué)到了很多新的知識,，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài),，用心做事,，立足崗位，廉潔奉公,，真誠服務(wù),，真心奉獻，以追求卓越的精神,，力爭與中國農(nóng)業(yè)銀行共同成長,，共發(fā)展。

銀行信貸員年度工作總結(jié)范文

銀行信貸員年度工作總結(jié)篇六

伴隨著x年尾聲的靜靜接近,，我走上工作崗位一年了,，從剛開頭對業(yè)務(wù)技能的不自信,，到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務(wù),，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?；仡欉@一年的工作,，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及全體同事的關(guān)心下，我仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和技能,，樂觀主動地履行工作職責(zé),，準(zhǔn)時總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),，較好地完成了個人的工作任務(wù)，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素養(yǎng),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了肯定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)受與體會總結(jié)如下：

人無論從事什么職業(yè),，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想,、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,，只有這樣，才能不斷進步,，保持一渠清泉,。

面對信貸員這個崗位,，開頭我還有些不自信,。實地了解客戶的基本狀況,、經(jīng)營信息,，調(diào)查把握客戶的貸款用途,、還款意愿,，分析客戶的還款力量等等,，這些對于只參與過幾天培訓(xùn)的我來說,，有很大難度。起初,，我總在心里想,，假如自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎么辦?于是常常打電話給xx總行在培訓(xùn)期間的師傅請教,。與他們溝通心中的懷疑,，在得到細心的答復(fù)后，自己思索總結(jié),。在實踐中學(xué)習(xí),，讓我對信貸工作有了新的.熟悉，也增加了自己的信念,。同時,，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學(xué)習(xí)是不夠的,，還需要理論學(xué)問的補充,，于是我樂觀利用工余時間加強金融理論及業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),，不斷充實自己。對行里供應(yīng)的各種培訓(xùn),，樂觀參與,，對行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫穿，學(xué)以致用,，業(yè)余時間,，翻看金融書籍，參考勝利信貸案例,。

通過實踐中的閱歷積累,、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我慢慢地把握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。業(yè)務(wù)工作力量,、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量,、文字語言表達力量等方面,，都有了很大的提高。

我喜愛我的本職工作,，能夠仔細對待每一項工作任務(wù),，把國家的金融政策敏捷體現(xiàn)在工作中。仔細遵守規(guī)章制度,，能夠準(zhǔn)時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),，樂觀主動地開展業(yè)務(wù)，回顧這一年,，辛勤的汗水最終換來了喜人的成果,。

1、團結(jié)守紀(jì),，為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。一年來,，我與同事們團結(jié)全都,，聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配，樂觀主動地做好本職工作,。

2,、強化意識，樂觀主動營銷貸款,。漸漸接觸信貸工作后,，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想,，尋求效益好的貸戶,，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,，主動做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市場,、講信用的個體工商戶賜予信貸支持,。

3、堅持信貸原則,，做好信貸調(diào)查,。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營進展大計，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得,。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地仔細調(diào)查,，從借款人的主體資格,、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景,、還款力量,，到保證人的資格、保證力量,，抵,、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債狀況的計算,、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的討論,、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由,，每一個環(huán)節(jié)我都是認真調(diào)查,，沒有一絲一毫的懈怠。

在貸前調(diào)查時,，我做到了“三個必需”,，即貸款條件必需符合政策、貸款證件必需是合法原件,、貸款人與保證人必需到場核實簽字,，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī),、合法,。

4、強化管理,，努力清收各項貸款,。催收到期貸款，詳實調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營狀況,，了解客戶x的收入狀況,，確保我行到期貸款的準(zhǔn)時收回,。

一年的工作已慢慢落下帷幕，一些成果的取得,，離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。本人深知，自己仍有很多不足之處,，通過一年的磨礪與熬煉,，自己學(xué)會了許多學(xué)問以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,，我也將上下求索,。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足,，仔細學(xué)習(xí),，努力提高自身素養(yǎng)，樂觀開拓,，履行工作職責(zé),，聽從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,，與全體職工一起,，團結(jié)全都，為我行經(jīng)營效益的提高,，為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻,。

銀行信貸員年度工作總結(jié)篇七

一年來，本人認真貫徹國務(wù)院金融改革的方針,、政策,，學(xué)習(xí)，以”三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，堅持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，根據(jù)__和上級下達的年度任務(wù)指標(biāo),，帶領(lǐng)員工開展各項工作,。

一、認真學(xué)習(xí)

本人能夠認真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律,、法規(guī),、學(xué)習(xí)有關(guān)__業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強自身廉潔自律教育，忠于職守,，依法辦事,。同時定期組織員工學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,，加強員工業(yè)務(wù)習(xí)，加強員工廉潔自律教育,，法律教育和安全意識教育,，使各項工作遵章依法運行。

二,、完善規(guī)章制度

努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實,、不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行，同時又能根據(jù)__的實際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法,，做到工作有制約,，又有相互促進，達到各項工作順利開展又取得一定的效益,。

三,、工作方面

1、根據(jù)__區(qū)域的經(jīng)濟特點,，及時抓好存款組織工作,，做到全員有任務(wù)，全員齊抓吸儲存款,。今年前三個季度,，存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。

2,、及時抓好”清非”化險和收息工作,。年初做好”清非”總布署、總動員,，根據(jù)季節(jié)性收入情況及時落實清收工作,，并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動，不良貸款得到了有效控制,，效益得到了明顯提高,。

四、效益業(yè)績方面

年底存款余額_萬元,，凈增額_萬元,，完成計劃的_%，各項貸款余額_萬元,，增加_萬元,，存貸_%，控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額_萬元,，下降_萬元,，占比_%，下降_個百分點;利潤帳面數(shù)為_萬元,，(實際數(shù)為_萬元)完成計劃的_%,。

五,、不足方面

本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高,，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,，不良貸款居高不下，清收速度緩慢,，兩呆貸款上升,，潛在風(fēng)險加大，有超比例貸款企業(yè)四戶,，資本充足率嚴(yán)重不足,，賬面_萬元的虧損額，辦公條件,，防范設(shè)施及員工生活條件,、工作環(huán)境沒有改善。

六,、改進措施

加強自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，進一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，加大”清非”力度,，尤其是清收”兩呆”貸款,，努力扎實支持”三農(nóng)”貸款，壓縮大額超比例貸款,，增收節(jié)支,，提高經(jīng)營效益，提高資本充足率和貸款抵補率,，盡快降低和化解風(fēng)險,。

銀行信貸員年度工作總結(jié)最新

銀行信貸員年度工作總結(jié)篇八

20xx年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，完滿地完成了全年的工作任務(wù),。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高風(fēng)險掌握力量上下功夫,，且取得了肯定的成效,，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻。

今年工作的主要內(nèi)容是：

1,、嚴(yán)格授信審查制度,，有效防范信貸風(fēng)險。

20xx年圍繞信貸精細化管理的相關(guān)要求,，依據(jù)《xxxx市商業(yè)銀行法人客戶授信管理方法》,、銀監(jiān)會《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對444戶客戶進行了評級、授信。認定xx家a級信用企業(yè),，xx家aa級信用企業(yè)，xx家aaa級信用企業(yè),，x家bbb級信用企業(yè),，x家bb級信用企業(yè)。授信金額xx萬元,，其中貸款xx萬元,，承兌xx萬元。分別對x戶3a級(或以上)業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進行了循環(huán)授信,，授信金額xx萬元,，其中貸款xx萬元，承兌xx萬元,。

再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度,，有效防范和削減信貸風(fēng)險，確保信貸資金的平安性,、流淌性和效益性,。

在實際工作中：

一是嚴(yán)格主體資格審查，確保借款人主體資格合法,。對從事特別行業(yè)的客戶,，還要求供應(yīng)有權(quán)部門頒發(fā)的特別行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等。對供應(yīng)資料不齊全的,，準(zhǔn)時與客戶經(jīng)理溝通,，要求補充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法,。

二是嚴(yán)格貸款政策性審查,，確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟,、金融,、產(chǎn)業(yè)政策進行嚴(yán)格審查，對國家禁止,、限制的行業(yè)和項目,，嚴(yán)禁信貸資金進入。

三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行,，確保貸款用途的規(guī)范,。對申請用信用途有關(guān)的市場前景調(diào)查及分析資料是否全面進行審查，對其用途進行分析,，審查其是否合理,、真實，申請用信理由是否充分，確保用信用途符合規(guī)定,。

四是嚴(yán)格借款人財務(wù)及償債力量審查,，確保第一還款來源有保障。并依據(jù)相關(guān)財務(wù)信息,，對客戶的各項財務(wù)指標(biāo)進行仔細的測算和分析,，對其是否處于正常水平予以客觀評價，審查其還款來源是否充分,。

2,、加強風(fēng)險掌握，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作,。

隨著我行信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運行機制的變革,，在轉(zhuǎn)變原有法人管理模式為授權(quán)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變中，承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配,。為此,，我部依據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對接和分行實際分布，重新設(shè)計了操作流程,，并轉(zhuǎn),、下發(fā)了相關(guān)的管理制度，為嚴(yán)控信貸風(fēng)險,，實施規(guī)范操作,。

比較麻煩的問題，我部樂觀的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決,。全面規(guī)范了信貸管理制度,、流程和標(biāo)準(zhǔn)，對提高我行的信貸管理水平起到樂觀作用,。

(1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報批及操作管理,，我們堅持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件，對法人客戶進行精細化管理,，仔細篩選,、排序分類。

本著“服務(wù)營銷,、掌握風(fēng)險,、盤活資金”的原則，加大信貸工作力度,，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險的發(fā)生,。首先將古城厚德、旺前集團,、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點支持客戶,，對其重新設(shè)計融資方案,，準(zhǔn)時與總行授信審查部溝通匯報，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度,，切實解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題,。

(2)實行信貸業(yè)務(wù)精細化管理，尤其是實施授權(quán)經(jīng)營管理模式以來,，依據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定,，結(jié)合客戶實際狀況，從規(guī)避信貸風(fēng)險入手細分客戶,，適時劃定支持,、維持,、壓縮,、退出四個類別，依據(jù)客戶情形實行動態(tài)管理,。

(3)加大信貸管理制度的推行力度,，規(guī)范操作，嚴(yán)防風(fēng)險,，對總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章,、新制度，樂觀做好在同一起跑線上的培訓(xùn)工作,，實行請進來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時間較長,，實戰(zhàn)閱歷豐富的人員進行面對面深層次的集中培訓(xùn)，尤其是對新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程,、授信管理基本規(guī)定等的重點培訓(xùn)且進行了摸底考試,，使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都能夠盡快熟識新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程，提高了業(yè)務(wù)水平和新的經(jīng)營理念,。

3,、連接對口部門，規(guī)范上報各項報表

為滿意總行相關(guān)部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計需求,，包括人行,、銀監(jiān)局下發(fā)的各項臨時性報表，以及相關(guān)的調(diào)查,、銀企對接狀況,、中小企業(yè)狀況統(tǒng)計表等。一是依據(jù)報表要求,，克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難,，分別按月、按季準(zhǔn)時,、完整,、真實地完成各類報表的上報工作,。

4、搞好小企業(yè)俱樂部建設(shè),，我行針對俱樂部企業(yè)會員進展?fàn)顩r,，召開營銷人員動員大會，將任務(wù)分解到部門,、支行和個人,，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力,，目前我行共進展會員xx戶,，超額完成了銀監(jiān)分局下達的xx戶任務(wù)，得到了運管辦的好評,。

5,、依據(jù)監(jiān)管部門要求搞好“十百千萬工程”的金融服務(wù)活動，緊扣“一項金融產(chǎn)品,、一個增長,，三個高于”總體目標(biāo)，搞好支農(nóng),、支小,、支縣的落實工作成立專班，制訂方案,，加強組織,，準(zhǔn)時匯報，把有限的信貸資源傾斜到“十百千萬工程”上來,，支持縣域經(jīng)濟龍頭企業(yè)的進展,。

6、推廣應(yīng)用金融服務(wù)平臺,，發(fā)揮融資導(dǎo)向作用

小企業(yè)金融服務(wù)平臺經(jīng)過近兩年的`運行以來,，我們通過宣揚、引導(dǎo),，融資平臺漸漸被企業(yè)熟知,、認可和應(yīng)用。截止目前通過金融網(wǎng)在我行申請辦理融資業(yè)務(wù)xx筆,，金額xx萬元,。網(wǎng)上運用率及融資總額排在全市金融機構(gòu)前列，得到了金融辦和銀監(jiān)部門的通報表揚,。

7,、組織推動“開源行動”，我部作為開源行動的組織部門,，在總行“開源行動”開展以來,，馬上制定了我分行活動方案,，進行支配部署，并將任務(wù)分解到各營銷單位,，每周進行督辦,、通報?！伴_源行動開展以來,，新增存款近x億元?！?/p>

8,、利用閑暇之余，樂觀完成攬存工作,。

1,、從實際工作狀況看，存在工作不系統(tǒng),、重點不突出,、管理目標(biāo)短期化問題,。

2,、缺乏窗口指導(dǎo)的主動性。

3,、由于機構(gòu)設(shè)置不到位,，造成工作被動。

展望20xx年我部將圍繞分行各項經(jīng)營目標(biāo),，且仔細落實國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策,，仔細執(zhí)行總行提出的三年進展規(guī)劃，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線,，以防范和化解信貸風(fēng)險為重點,，著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設(shè),，強化基礎(chǔ)管理,，進一步增加工作前瞻性、主動性,、促進我行信貸及風(fēng)險管理水平的提升,。

1、明確信貸投放的重點,，著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),。重點扶持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的中小企業(yè)，重點支持電子信息,、紡織產(chǎn)業(yè),、裝備制造業(yè)以及科技型創(chuàng)新企業(yè),、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等具有進展前景、產(chǎn)品有訂單,、有利于帶動當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè),。

2、持續(xù)強化優(yōu)質(zhì)客戶的培育和服務(wù),。重點圍繞產(chǎn)業(yè)鏈,、本市優(yōu)質(zhì)企業(yè)、我行壟斷的優(yōu)勢行業(yè)客戶如旅游文化產(chǎn)業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶加強金融服務(wù),，著力培育一大批低風(fēng)險,、高穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)核心客戶群體，夯實業(yè)務(wù)進展的根基,。

3,、抓好隊伍建設(shè)，提高信貸整體素養(yǎng),。結(jié)合我行實際狀況,，有針對性地開展多層面深層次的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作，強化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素養(yǎng),。

4,、搞好超權(quán)限的上報審批工作。