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公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇一
如果我們理解了“特定網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)”,那我們肯定就明白,,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃這是一個大概念,,它其實需要分解成很多模塊和內(nèi)容的。一般來說,,主要可分成下述幾大類:
網(wǎng)絡(luò)營銷贏利模式策劃:主要解決通過什么途徑來賺錢的問題,。
網(wǎng)絡(luò)營銷項目策劃:這個加上贏利模式就相當(dāng)于是一份商業(yè)計劃書,主要解決我們是誰?我們做什么?我們的核心優(yōu)勢?我們靠什么賺錢?我們的目標(biāo)是什么?我們應(yīng)該怎樣實現(xiàn)目標(biāo)?等一些宏觀層面的問題,。同時需要將具體的行動編制成甘特圖,,也就是行進(jìn)路線和進(jìn)度控制。
網(wǎng)絡(luò)營銷平臺策劃:是策劃建設(shè)網(wǎng)站,,還是借助第三方平臺來做,,這個和模式需要相匹配。網(wǎng)站怎么規(guī)劃?從結(jié)構(gòu)邏輯,、視覺,、功能、內(nèi)容,、技術(shù)等怎么去規(guī)劃,。
網(wǎng)絡(luò)推廣策劃:網(wǎng)站怎么推廣?品牌產(chǎn)品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標(biāo)客戶?通過什么手段來傳播推廣,有什么具體的操作細(xì)節(jié)和技巧?怎么去執(zhí)行?等,。
其實,從系統(tǒng)來說,,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就上面幾個模塊,,因為在具體網(wǎng)絡(luò)營銷運營過程中,我們要動態(tài)平衡,,專題策劃,,比如,某網(wǎng)站的銷售力差、轉(zhuǎn)化率低,,那就形成了以轉(zhuǎn)化率為核心的網(wǎng)站銷售力策劃,,但是這其實在網(wǎng)站平臺策劃中就包含了。而網(wǎng)絡(luò)推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃,,如:博客營銷策劃,、軟文策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃,、seo策劃,、論壇推廣策劃,也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃,,將各種網(wǎng)絡(luò)傳播管道集中利用,。
另外,在網(wǎng)絡(luò)營銷運營過程中,,數(shù)據(jù)分析是一個非常重要的模塊,,可理解為“為了達(dá)成提升公司網(wǎng)絡(luò)營銷效率的目標(biāo),而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、分析,、比對、解構(gòu)和總結(jié)”的網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析策劃,。
三段式,,搞定一切網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
那如何撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案了?我認(rèn)為:具體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容不同,方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的,。但是千變?nèi)f變不離根本,。因此,我整理一個三段式的網(wǎng)絡(luò)營銷方案格式,。
一,、確定目標(biāo):策劃對象?策劃目標(biāo)?策劃的意義作用?
二、分析思路:從目標(biāo)客戶,、競爭對手,、自身優(yōu)劣勢洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路,。
三,、執(zhí)行分解:將思路具體落地,需要分解為幾個模塊,、幾個步驟和環(huán)節(jié),,然后需要的人力、財力,、物力的資源配合,,最后將所有操作編制成一份甘特圖,,從時間、空間,、任務(wù),、目標(biāo)等落實到人。
這樣基本上一份網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案就完成了,。需要注意的是,,在具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案執(zhí)行過程中,不管前期考慮多周詳,,也一定有需要調(diào)整的細(xì)節(jié),。所以,前期策劃,、組織領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行監(jiān)督控制,。是一樣都不能缺失,才能將網(wǎng)絡(luò)營銷工作越做越好,。運籌帷幄,,決勝網(wǎng)絡(luò)。
公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇二
本策劃書將從網(wǎng)絡(luò)營銷部門規(guī)劃,,富井現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃,,兩方面綜合規(guī)劃富井網(wǎng)絡(luò)營銷部門的運作模式及如何促進(jìn)企業(yè)利潤增長的策略分析。
下圖為網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展總結(jié)構(gòu)圖
客戶 利益 和 服務(wù) 質(zhì)量
時間,,經(jīng)驗
圖1實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的步驟
今年目標(biāo)
如圖一所示,,網(wǎng)絡(luò)營銷的實現(xiàn)是一個循序漸進(jìn)的過程。根據(jù)目前富井的現(xiàn)狀,,我們現(xiàn)在應(yīng)該主要從富井現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃入手,,然后逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷總規(guī)化的目標(biāo),今年計劃實現(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)營銷的第三步:
網(wǎng)絡(luò)營銷部門規(guī)劃
公司總經(jīng)理
部門經(jīng)理
程序員
設(shè)計師
硬件維護(hù)
資深推廣
信息發(fā)布
信息收集
資深業(yè)務(wù)
普通業(yè)務(wù)
網(wǎng)絡(luò)營銷部門內(nèi)設(shè)三個分部,,即技術(shù)部,、推廣部、業(yè)務(wù)部,。網(wǎng)絡(luò)營銷部門設(shè)部門經(jīng)理一職,,下屬三個分部,設(shè)主管一職,。
(1)技術(shù)部主要職能
主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站程序功能升級,,開發(fā)新的特色功能;定期設(shè)計活動促銷網(wǎng)頁與企業(yè)廣告設(shè)計,;進(jìn)行企業(yè)vi與網(wǎng)絡(luò)vi的整合,,根據(jù)搜索引擎狀況與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣需要,進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,;負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)工程與電腦硬件,,相關(guān)電子產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng),,使其保障正常運行,。
(2)推廣部主要職能
主要負(fù)責(zé):,負(fù)責(zé)網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名靠前,,通過博客論壇等工具對信息進(jìn)行宣傳推廣,,提高網(wǎng)站訪問量;通過其他的網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣,;每天進(jìn)行機(jī)械手信息的采集與產(chǎn)品或新聞信息的發(fā)布,,通過各種途徑,收集有效客戶資源進(jìn)行整理歸檔.
(3)業(yè)務(wù)部主要職能
主要負(fù)責(zé):對客戶投訴或建議進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),,努力提高客戶滿意度,。通過電話或網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行咨詢或詢盤的客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化,提高銷售業(yè)績,。
網(wǎng)絡(luò)營銷部門經(jīng)理
整體網(wǎng)絡(luò)營銷項目帶頭人,,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷項目的構(gòu)思、策劃以及統(tǒng)籌工作,,為公司制定營銷計劃,,做好公司上傳下達(dá)的工作,定期對總經(jīng)理進(jìn)行項目匯報,、統(tǒng)計,。
負(fù)責(zé)網(wǎng)頁的制作、程序的編寫,、網(wǎng)站信息的采編以及seo優(yōu)化等,;負(fù)責(zé)部門內(nèi)全部工作,完成網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理安排的各項技術(shù)類工作,,保障公司電腦與之相關(guān)的硬件正常使用,,網(wǎng)絡(luò)通訊暢通,下設(shè)三個崗位,。
1.程序員
主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站程序功能升級,,開發(fā)新的特色功能;對網(wǎng)站運行過程的程序問題及時改進(jìn),,保證網(wǎng)站正常運行,,開發(fā)公司所有網(wǎng)站群的相關(guān)工作。
2.設(shè)計師
負(fù)責(zé)美工制圖,,并對采編圖片進(jìn)行美觀設(shè)計,,達(dá)到人性化的要求。此外還要進(jìn)行特色網(wǎng)頁的制作以及flash動畫處理,,并對公司vi和網(wǎng)絡(luò)vi的品牌設(shè)計,,公司相關(guān)活動廣告設(shè)計,。
3、硬件維護(hù)人員
保障公司電腦正常使用,,網(wǎng)絡(luò)通訊流暢,,對公司相關(guān)電子產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)。 二,、推廣主管
主要負(fù)責(zé):通過各種seo技術(shù)和營銷方法,,提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名和訪問量;對通過電話或網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行咨詢或詢盤的客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化,,提高銷售業(yè)績,。其下設(shè)資深推廣專員、信息發(fā)布人員,、信息收集人員,。
1)資深推廣專員
根據(jù)網(wǎng)站需要,對提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名做好技術(shù)支持,,做好網(wǎng)站的優(yōu)化工作,,提高網(wǎng)站的訪問量和互聯(lián)網(wǎng)上的知名度,以獲得更高有效的詢盤量,。
2)信息發(fā)布人員
每天對公司網(wǎng)站進(jìn)行及時更新,,利用好互聯(lián)網(wǎng)資源,每天對信息的發(fā)布量進(jìn)行量化,,做好統(tǒng)計,,利用各種手段,比如b2b,、知道,、貼吧、論壇,、郵箱,、軟文等方法進(jìn)行信息的發(fā)布,讓富井機(jī)械手在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行“麻雀效應(yīng)”的宣傳,。
3)信息收集人員
通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行有關(guān)機(jī)械手的信息收集,,做好統(tǒng)計,每天對詢盤人員進(jìn)行好分類統(tǒng)計,,并作出初步判斷哪些信息有效,,哪些信息無效,將詢盤信息進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化,。
主要崗位職責(zé)為:聯(lián)系客戶,、在線準(zhǔn)確有技巧性的回復(fù)客戶留言并對客戶的疑問以及投訴進(jìn)行處理。同時要做好客戶后期服務(wù)以及客戶培訓(xùn)。其下設(shè)資深業(yè)務(wù)專員與一般業(yè)務(wù)專員兩個崗位,。
1)資深業(yè)務(wù)專員
能較好處理網(wǎng)上客戶的疑難問題以及相關(guān)糾紛問題的業(yè)務(wù)專員,,通常情況下,具有一般業(yè)務(wù)員不具備處理復(fù)雜困難問題的能力,。
2)業(yè)務(wù)專員
能夠詳細(xì)準(zhǔn)確地回答網(wǎng)上客戶的相關(guān)問題,,并且能夠?qū)撛诳蛻艮D(zhuǎn)化為目標(biāo)客戶的一般業(yè)務(wù)員。
公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇三
一,、公司簡介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,,號召廣大人民熱愛大自然,,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,,綠色日用品,,等綠色系列品),創(chuàng)建于xx年1月,,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,,現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,,產(chǎn)品暢銷全國,。
二、公司目標(biāo)
1.財務(wù)目標(biāo)今年(200x年),,力爭銷售收入達(dá)到1億元,,利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。
2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際,,力圖打造國際品牌,。
三、市場營銷策略
1,、目標(biāo)市場中高收入家庭,。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略,。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,,以“綠色”為主,。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,,對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,,網(wǎng)絡(luò)化,。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度,、多方位,、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識,。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價格優(yōu)惠,,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,,著重開發(fā)無公害,、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案,。
四,、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名(和),,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品,。緊接著逐步在搜狐,、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,,輔以報紙,、電視、廣播和印刷品廣告,,擴(kuò)大在全國的影響,,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接,。
五,、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù),。主要工具有電子郵件,、電子論壇,常見問題解答等,。
六,、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實施,,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門,、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,,一般由營銷部門負(fù)責(zé),,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),,工作初期調(diào)查,、規(guī)劃、協(xié)調(diào),、組織,任務(wù)繁重,,兼職很難保證工作的完成,。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè),。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理,。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施,。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動,。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持,。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機(jī)添置
(3)軟件費用:如空間租用,、網(wǎng)頁制作,、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費,、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
(二),、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù),、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺,。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通?。?/p>
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,,兼顧視覺效果,;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求,。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會,,實現(xiàn)在線交互,。
(三),、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍,;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣,;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳,;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,,如何借助,;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本,。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄,;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,,運用郵件推廣,;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳,;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳,;
(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳,;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳,。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階,。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,,有哪些不足,;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何,?分析原因,;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效,;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效,。
2.評估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地,、訪問頻率,、逗留時間、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容,、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐,。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,,提高員工素質(zhì),,培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式,、銷售方式,、開發(fā)方式、管理方式等等,,推動公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。
公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇四
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網(wǎng)絡(luò)營銷,,作為電子商務(wù)的第一步,是信息時代企業(yè)營銷的重要手段,,甚至主要手段,。當(dāng)前,隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟,,網(wǎng)絡(luò)營銷已引起企業(yè)界廣泛注意,,并已開始實際應(yīng)用,。作為年輕的技術(shù)型企業(yè),本公司有條件且有必要進(jìn)行積極的嘗試,,使公司的營銷工作步入全新的軌道,,確保公司繼續(xù)跳躍式高速發(fā)展。
以下是我對公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的一點設(shè)想:
一,、網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡(luò)營銷之前,,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認(rèn)識,這是我們工作的前提,。
1,、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,,國內(nèi)市場乃至國際市場,。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn),。
(5)本公司員工計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平,。
另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢,,理由:
(1)客戶服務(wù)對公司至關(guān)重要,,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,,成本高,。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成,。
2,、目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識程度還較低。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究,,其應(yīng)用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估,。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實施,。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的要求,。如:網(wǎng)站維護(hù),、更新方式,isp提供的服務(wù)等等,。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評估
3,、結(jié)論:
1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在公司具備可行性,,有著良好的發(fā)展前景,,運用得當(dāng)可能為公司帶來重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能,。
2,、本公司網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但程度有限,,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo),,改進(jìn)不足,,制定措施,快速推進(jìn),。
二,、公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,,以什么態(tài)度,,以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,,是在新的市場條件下發(fā)生的,,說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,,盡可能迅速地制定對策,,運用新的思維新的工具開展工作,,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營,。
社會信息化、企業(yè)信息化,、商務(wù)電子化,,這已是公認(rèn)的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,,由于其相對電子商務(wù)而言更易實行,,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,,同時也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時代,,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平,。
應(yīng)當(dāng)說,,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),,以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng),。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對公司有利,。
本公司是一個技術(shù)型公司,,公司核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵,。但應(yīng)看到,,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā),。
另外,,從公司目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的,,其最主要障礙,,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,,成為了發(fā)展的瓶頸,。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢,。我們需要嘗試新的營銷手段,。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,,市場條件下大多如此,。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下,,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
xx行業(yè)也是如此,,本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,,更不必說與wto后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,,我們的市場分額還太小,,還只是是個后起之秀,還未成為行業(yè)內(nèi)強手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,,必須在營銷上突破,。傳統(tǒng)的方法成本高,、難度大,難以勝任,。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕,、觀念新、敢于探索,,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的選擇,。早一步運用新工具,,就可能贏取全新的競爭局面,。
(3)從公司營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,,其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進(jìn)性,。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間,、空間距離,,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,,網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
本公司營銷工作的特點:
a、產(chǎn)品特點:復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;
b,、服務(wù)特點:主要是技術(shù)支持,需求高,,成本高,,指導(dǎo)性質(zhì);
c,、市場特點:點多面廣,,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
d、銷售特點:以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:
b、市場拓展:市場范圍大幅擴(kuò)大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
c,、促進(jìn)銷售:開展獨立或配合營銷活動促進(jìn)銷售;
d、降低費用:減少中間環(huán)節(jié),,降低銷售成本,,有逐步取消人員推銷的可能;
f、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,,提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),,利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方式,、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2,、本公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,,承認(rèn)其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對應(yīng)策略,,制定計劃,,積極推進(jìn),促其充分發(fā)展,。
(2)適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系,,在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。
(3)結(jié)合公司現(xiàn)狀,,將本公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具,,以直復(fù)營銷、整合營銷,、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作,,以達(dá)到拓展市場,提高品牌知名度,,降低營銷費用,,促進(jìn)銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),,鞏固既有市場,,提高品牌美譽度。
3,、公司的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運作機(jī)理):
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買
客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售
三,、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,,接下來就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門,、人員,、職能及營銷預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,,一般由營銷部門負(fù)責(zé),,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),,工作初期調(diào)查,、規(guī)劃,、協(xié)調(diào),、組織,,任務(wù)繁重,,兼職很難保證工作的完成,。
專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理,。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施,。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動,。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。
在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保可能的節(jié)約,,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預(yù)算可能來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機(jī)添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作,、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
2.綜合各部門意見,,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,,還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的.網(wǎng)站平臺,。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,,才能滿足公司各部門要求,。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會,實現(xiàn)在線交互。
可以看出,,本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足,,需要逐步改進(jìn)(方案另附),。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。
制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇,、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定,。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,,以使工作邁上一個新的臺階,。
評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效,。
評估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù),、訪問者來源地、訪問頻率,、逗留時間,、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容,、所提意見等等。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查,、資料收集,、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢,、客戶服務(wù),、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流,、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等,。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。
6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與公司管理融為一體
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐,。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,,完善公司管理信息系統(tǒng),,提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),,培養(yǎng)電子商務(wù)人才,。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式,、開發(fā)方式,、管理方式等等,推動公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。
總之,,網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單,。好的效果需要扎實的工作積累,,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,,本公司網(wǎng)絡(luò)營銷的運作前景良好,,只要我們有信心、有決心,,就一定能夠獲得成功,。
公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇五
全球現(xiàn)正陷入internet的淘金熱中,如何從internet找到商機(jī)?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù),、yahoo與amazon的成功可以internet商機(jī)無限,、雖然本業(yè)還未賺錢,。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道,。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了,。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機(jī)會成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活,,人們對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷,、模塊化、個性化,、更緊密集成的電子化服務(wù),,流程定制上來,即要實現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變,。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展,,高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步,,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和方案,,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計劃,,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)地集合,。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
營銷環(huán)境,,是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件,。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗,,在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境,。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量,。營銷環(huán)境既能提供機(jī)遇,,也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境,。
1,、市場環(huán)境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū)的2億消費者計算,也才達(dá)到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達(dá)到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,,境外游客需求,,還有贈品等.中國人由于受傳統(tǒng)的影響,對黃金特別鐘愛,,除了購買項鏈,,戒指,耳環(huán),,手鏈外,,一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,,含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,,一些大的商場等也設(shè)有專柜,,—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,,在e化的當(dāng)今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,,黃金市場也逐步走向開放,,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機(jī),另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,,使黃金價格更貼國際行情,。
2、企業(yè)形象分析
2.1公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),,亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè),。成都印鈔公司是集印鈔、造紙,、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),,其金銀精煉和加工能力處于國內(nèi)領(lǐng)先地位,是國家黃金,、白銀精煉加工基地,。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司,。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條,,金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),,市場已遍及全國,、歐美、印度及東南亞地區(qū),。
2.2我們的理念
公司信奉“創(chuàng)造市場,,與伙伴分享”的經(jīng)營理念,秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道,,與我們的股東,、員工、客戶,、供應(yīng)商齊心協(xié)力,,精誠合作,開辟市場,,共享利益,。
2.3我們的團(tuán)隊
公司啟用“德才兼?zhèn)?,唯才是用”的人才機(jī)制,管理人員中擁有碩士,、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%,。引進(jìn)優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才,運用先進(jìn)的管理系統(tǒng),,創(chuàng)建高效率的市場營銷團(tuán)隊,。
2.4我們的榮譽
某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值,以真誠服務(wù)于社會,,公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”,、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè);由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針,,在資信等級評級中被授予“aaa”級,。
2.5公司前景
隨著中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)逐步接軌,中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展,,某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新,、進(jìn)取、誠信經(jīng)營,,為發(fā)展黃金投資市場,,加快西部經(jīng)濟(jì)大開發(fā),起到積極領(lǐng)先的作用,,積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,,為進(jìn)入中國黃金企業(yè)十強努力進(jìn)取。
3,、產(chǎn)品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場信息,,方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務(wù),。
本公司引進(jìn)國際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,,采用德國先進(jìn)的工藝、原料,、技術(shù),,具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù),,工藝精湛,。中國足協(xié)委托本公司制造20xx年“藍(lán)帶中國足協(xié)杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”,、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品,。
本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理,、信譽度高,,可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,,并量身定做、開發(fā),、設(shè)計高檔純金銀工藝品,、禮品、紀(jì)念品,、收藏品,、企業(yè)形象宣傳品。
4,、競爭分析
按本公司的實力來看,,在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是,,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入,。我們先看一下一個競爭者的資料:中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,,20xx年通過國際資本運作與世界k金王國首飾制造商強強聯(lián)合,將著名品牌“orop”引進(jìn)中國市場,,并已在國內(nèi)注冊了“orop”商標(biāo),。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實現(xiàn)原料,、技術(shù),、工藝、產(chǎn)品,、品牌和市場優(yōu)勢組合,。依托意大利國際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝,,占領(lǐng)國內(nèi)k金精品市場;運用“orop”品牌的設(shè)計優(yōu)勢和影響力,,取得國際品牌中國市場的成功,依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求,,建立長期,、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國際品牌,。具有起點高,、國際化、專業(yè)化運作的特點,,是中國珠寶上市公司進(jìn)軍國際市場,、參與國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
5,、品牌特點:
品牌的宣傳定位:來自意大利的k金藝術(shù)
品牌的市場定位:中,、高檔,。
核心理念:佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)造者。
表現(xiàn)形象:經(jīng)典,、高雅,、時尚
獨特個性:藝術(shù)
“orop”產(chǎn)品的特點:
設(shè)計引領(lǐng)國際潮流:以先于國內(nèi)市場流行2—3年的前瞻概推出。工藝特點:首飾制造王國——意大利先進(jìn)工藝制造,。
品質(zhì)保證:堪稱世界第一,,通過國際、國內(nèi)三級檢測,。
款式豐富:常規(guī)產(chǎn)品近5000個款式,,每年主推約30款領(lǐng)先市場潮流2—3年的最時尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國際流行首飾,。
經(jīng)典,、高雅、時尚的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作,。產(chǎn)品分為高,、中、低三個檔次,,以適應(yīng)市場不同目標(biāo)消費群的需求,。產(chǎn)品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外,還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價,。產(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合,,既可成套佩戴,又可獨立裝飾,。
產(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途,。產(chǎn)品包裝新穎、時尚化,、國際化,。采用code128碼,高端產(chǎn)品實行每件1號,,跟蹤服務(wù),。
從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔,,強調(diào)高雅與藝術(shù),,而且也有一定的海外基礎(chǔ),但是,,本公司在海外的名氣更大,,技術(shù)上更先進(jìn),從國內(nèi)來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢,,就是網(wǎng)上營銷這一塊作得不是很完善,。所以單是從這一方面來講,本公司和競爭者都是在同一起跑線上,,主要是看誰反映更快,。總而言之,,本公司的優(yōu)勢占上風(fēng),。在金銀行業(yè),雖然可以與本公司媲美的不多,,但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時卻成了“競爭者”,。前不久有關(guān)部門對75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進(jìn)行了監(jiān)督抽查,合格61批,,抽查合格率為57.5%,。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中,,全部表現(xiàn)為含量不足,。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。這些飾品加工粗糙,、成色低,甚至含有對人體有害元素,,對消費者健康構(gòu)成威脅,。
金銀飾品質(zhì)量問題嚴(yán)重這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產(chǎn)品會因此而受到嚴(yán)重影響!所以,在此,,我建議本公司采用建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測證書互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng),,查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質(zhì)量;網(wǎng)頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺,,雙盈得以體現(xiàn),。
6、消費者分析
對于本公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主要是針對觀念比較新的人群,,因為他們更容易從傳統(tǒng)的交易模式中解脫出來,,對于網(wǎng)絡(luò)營銷予以肯定。一般的人群習(xí)慣了傳統(tǒng)的交易,,要讓他們沒有看實貨,、質(zhì)量等就直接電子交匯,那是不容易接受的,。而且,,黃金制品的購買較其他商品更講究,要看光澤、精細(xì)度等,,那就更難讓人抉擇,。【企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案3篇】活動方案,。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品,,消費者的購買行為是延展性決策,所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化。而對于有錢,、圖方便,、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)(特別是女性),。
四,、網(wǎng)絡(luò)營銷方案
1、營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點
根據(jù)以上的分析,,我們可以看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內(nèi)是知名企業(yè),,可是在國內(nèi)很少人知道本公司,當(dāng)然對它的產(chǎn)品也就知之甚少,。根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡(luò)營銷方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去!所要實現(xiàn)的目標(biāo)是在短期內(nèi)(大概一個月)建立一個全新的網(wǎng)站并迅速投以使用,,用一年的時間既到20xx年底20xx年初時將企業(yè)網(wǎng)上知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名。而我們的戰(zhàn)略重點在于:以網(wǎng)絡(luò)為重點輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳,、拓展市場,,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略,。
2、產(chǎn)品和價格策略
首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品,,在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意,,非常有個性化的產(chǎn)品,要不停的創(chuàng)新,。在網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺下我們可以讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品,,為顧客量身定制。本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品,,它的價格是以國際市場的金銀的價格為標(biāo)準(zhǔn),,價格非常的透明,市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大,,但是禮品的價格空間就非常大了,。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間,。
我們在國際上的定位是在高端市場,產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品,,自然價格也相對較高,。在國內(nèi)我們同樣只出售優(yōu)質(zhì)品,定位在中,、高端市場上,。在國內(nèi)具體環(huán)境來看,各大金銀制品商產(chǎn)品多樣,,且各種替代品充斥著市場,,而絕大多數(shù)消費者是非常看重價格的,,為了爭取一定市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元,。注意,這的換不是指降低產(chǎn)品檔次,,而是在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小,,多生產(chǎn)一些“小型號”的產(chǎn)品。如:小型的國寶熊貓,。
在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝,,在外形上采用相同的圖案,近似的色彩和共同的特征,,使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務(wù)必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象,。
3、渠道和促銷策略
金銀制品在渠道上沒有什么大的突破,,鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想,,且金銀這些貴重飾品的在線支付額大,對網(wǎng)絡(luò)的安全要求高,,消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體情況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上,。
3.1門戶網(wǎng)站的建立
本公司面向交易會員所的資訊網(wǎng)站,,力求將本公司企業(yè)良好形象、豐富的財經(jīng)資訊,、合理健全的交易程序作全面的展示,,并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線知識管理,、人力資源管理等公司信息,。通過及時、有效的資訊提供,,客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業(yè)形象,,為創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益鋪墊基礎(chǔ),。
完善的企業(yè)網(wǎng)站解決方案其優(yōu)點在于:它會成為信息發(fā)布、信息收集,、信息處理及信息共享的最有效工具,。通過借助完善的方案策劃書,本公司必須充分考慮網(wǎng)站未來信息流量大,、信息密度高,,信息面廣的特點,將信息服務(wù)有序的,、實時的,、準(zhǔn)確的完成。同時,,借助網(wǎng)站的互動能力廣泛地收集來自企業(yè)內(nèi)外部受眾的反饋信息,,并加以整理和分析,充分融合,,然后以intranet/internet的形式讓信息自外向內(nèi)再自內(nèi)向外有序流動,、形成一個閉環(huán)的信息系統(tǒng),真正將信息服務(wù)提高一個層次,。
五,、實施計劃
準(zhǔn)備階段
本公司的營銷畢竟是從沿用的傳統(tǒng)模式更變?yōu)殡娮由虅?wù)形式,對于企業(yè)自身的消費者來講都需要一個適應(yīng)過程,,所以不能急功近利地把網(wǎng)絡(luò)營銷100%的采用,,而是要兩者加以結(jié)合,慢慢地實現(xiàn)電子商務(wù)完全融入,。(本策劃書的策略部分有詳細(xì)講解)
測試階段
在網(wǎng)站與電子商務(wù)的推行期間,,應(yīng)逐步完善并加強管理。對于試行期間出現(xiàn)的問題應(yīng)予以及時加以糾錯,,此期間網(wǎng)絡(luò)工程人員的責(zé)任最大,。
公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇六
新產(chǎn)品開發(fā)策略:針對網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點,在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開發(fā),。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析,,有針對性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開發(fā)。
產(chǎn)品的定價策略:針對網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點結(jié)合門面店價格制定不同方式的定價策略,。主要分為門面店價格,、會員價格、網(wǎng)上預(yù)約價格,、節(jié)日促銷價格,。
1、根據(jù)不同時間和節(jié)日進(jìn)行促銷價格的制定,,限定人數(shù)的價格優(yōu)惠活動,。
通過不同價格的制定,,吸引不用客戶的關(guān)注,增加網(wǎng)站流量,,通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的,。機(jī)會。給予客戶不同多樣的選擇,。
2,、借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠,。目的是通過網(wǎng)站平臺提高客戶的轉(zhuǎn)化率,。
3、對客戶進(jìn)行會員制營銷,,在網(wǎng)上進(jìn)行注冊成為會員享受折扣價格,,以達(dá)到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,,方便進(jìn)行客戶的定期開發(fā),。對會員進(jìn)行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務(wù),。
4,、根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價格的制定,直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價格優(yōu)惠,,通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進(jìn)行價格制定,。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進(jìn)行不同的價格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略:主要通過網(wǎng)站為主要的平臺結(jié)合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道,。
1,、體驗式營銷:通過建立更強的體驗式網(wǎng)站功能,來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨特的服務(wù),,在網(wǎng)上設(shè)計一個客戶試婚紗的功能,,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網(wǎng)上體驗,,體現(xiàn)公司的獨特的網(wǎng)上服務(wù)方式,,建立獨特的網(wǎng)站功能模式。
2,、網(wǎng)站本身:增強網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息,。更完善更新穎的體驗,。增加客戶駐足網(wǎng)站的時間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感,,達(dá)到客戶進(jìn)行口碑宣傳的作用,。
3,、結(jié)合實體店達(dá)到對網(wǎng)站平臺的宣傳,讓實體店的員工對進(jìn)店的客戶進(jìn)行網(wǎng)站宣傳,,使客戶進(jìn)行網(wǎng)站訪問,,借助現(xiàn)有的平面媒體,如標(biāo)志,,名片,、宣傳冊等一些列的工具進(jìn)行網(wǎng)站平臺的宣傳,進(jìn)行線下的網(wǎng)站推廣,。
4,、通過客戶即一種合作伙伴營銷策略:建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金,。讓客戶成為我們合作伙伴,,成為我們的銷售人員,通過建立這個模式達(dá)到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的,。借助網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)對客戶的管理,。
促銷策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實現(xiàn)對客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊制作服務(wù),,結(jié)合其他產(chǎn)品進(jìn)行組合,。
公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇七
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,,方案可以對一個行動明確一個大概的方向,。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案書范文,,歡迎大家分享,。
汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的立異既要做好內(nèi)容、情勢,、視覺表示,、廣告知求的創(chuàng)意,同時也要摸索技術(shù)上的立異,。同時,,準(zhǔn)確的市場服務(wù)定位是營銷網(wǎng)站取得勝利并不斷進(jìn)步的樞紐因素。在中國廣告業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體中,,要讓網(wǎng)站在相稱長的時光內(nèi)堅持在行業(yè)中的領(lǐng)先上風(fēng),,這就須要一個有著立足現(xiàn)有、放眼未來的完全構(gòu)架,,網(wǎng)站服務(wù)的目的不但要定位在廣告公司,、廣告媒體、廣告主及廣告相干行業(yè),,而且要對發(fā)展目的和服務(wù)功效進(jìn)行正肯定位,,以全面拓展其市場容量和收益空間,。
服務(wù)永遠(yuǎn)是網(wǎng)站吸引顧客的手腕。放眼我國專業(yè)汽車網(wǎng)站的長遠(yuǎn)發(fā)展,,不但要把網(wǎng)站構(gòu)架完善,,對行業(yè)的服務(wù)與業(yè)內(nèi)交換工作也必須做到位,這樣才會使自己的品牌與內(nèi)涵得到更好的傳布,。同時還要注重汽車網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的.差別化,。
在內(nèi)容宣布、信息互動等方面要形成自己作風(fēng),,在設(shè)計以及創(chuàng)意上應(yīng)當(dāng)有獨到之處,,和其他網(wǎng)站比較要有光鮮的特點。在網(wǎng)絡(luò)的推廣上,,企業(yè)和網(wǎng)站雙方應(yīng)共同盡力,。在深化信息的服務(wù)方面下良多功夫,有效應(yīng)用信息分類,、媒體監(jiān)測,、市場調(diào)研等服務(wù)內(nèi)容,把信息資訊和廣告整合成多套計劃打包提供給消耗者,。完美網(wǎng)站的服務(wù)系統(tǒng)還要注重有效互動,,可以與一些海內(nèi)著名網(wǎng)站的汽車頻道和專業(yè)的汽車網(wǎng)站進(jìn)行廣告互換,網(wǎng)站互通友誼鏈接,,緊密密切合作,,資源共享,與汽車產(chǎn)業(yè)協(xié)會,、行業(yè)協(xié)會等多家機(jī)構(gòu)強強結(jié)合,,共同發(fā)展與報紙、電視,、電臺等主流媒體形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,,這樣不但可以提高自身的"服務(wù)質(zhì)量,而且這種互動目標(biāo)性強而又行之有效,,同時節(jié)儉了大批的營銷用度,。
網(wǎng)站要有一支精英營銷步隊。在如今的關(guān)系營銷環(huán)境中,,營銷職員要成為解決客戶標(biāo)題和與客戶樹立良好關(guān)系的高手,,能及時了解客戶需求并準(zhǔn)確向公司反應(yīng),不斷更新信息,,全方位知足客戶需求,。客戶關(guān)系營銷使公司通過有效的適用個人賬產(chǎn)信息,與每位有價值的客戶樹立關(guān)系,,從而可以提供優(yōu)異的實時客戶服務(wù)。
一支精英步隊不但是一支專業(yè)的步隊,,而且是一支有深摯企業(yè)文化的步隊,,這支步隊代表著企業(yè)的形象和信用,是經(jīng)銷商和客戶直接溝通的橋梁,,這支步隊的素質(zhì)如何,,將決議著汽車營銷的成敗。
一是要利用好網(wǎng)絡(luò)資源,,利用網(wǎng)絡(luò)自身的資源為網(wǎng)站做宣揚,,在自己的站點上或是在別人的站點上宣布網(wǎng)站的形象廣告,提高網(wǎng)站的著名度和信用度,。
二是要應(yīng)用好傳統(tǒng)媒體資源,。不同的媒體有不同的特點及功效,網(wǎng)站要打出自己的品牌,,還應(yīng)當(dāng)充足利用傳統(tǒng)媒體的上風(fēng),。電視是視聽綜合的媒體,不但可以在屏幕上完全地顯示出網(wǎng)站的網(wǎng)址,,而且還能用聲音播出網(wǎng)址,,可以從多種感官強化受眾的記憶度。同時因為電視這一媒體具有受眾面廣,、勢力巨子性高的特色,,本土網(wǎng)站可以應(yīng)用本地域的電視頻道做網(wǎng)站品牌廣告。
三是有效利用會展,。跟著汽車消耗的啟動,,近年來車展成為各大城市爭相舉行的大型會展流動,車展是一種低本錢,、針對性極強的匆匆銷手腕,。汽車營銷網(wǎng)站應(yīng)充足利用車展的豐富內(nèi)容形成網(wǎng)絡(luò)和展會的互動,對一些經(jīng)銷商現(xiàn)場做采訪,,展會期間做好直播,。
公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇八
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一,、公司簡介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,,號召廣大人民熱愛大自然,,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,,等綠色系列品),,創(chuàng)建于xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,,現(xiàn)在,,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國,。
二,、公司目標(biāo)
1.財務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭銷售收入達(dá)到1億元,,利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元),。
2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際,力圖打造國際品牌,。
三,、市場營銷策略
1、目標(biāo)市場中高收入家庭,。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種,,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主,。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,,采用全國賬戶管理系統(tǒng),。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,,網(wǎng)絡(luò)化,。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度,、多方位,、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識,。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價格優(yōu)惠,,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害,、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品,。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四,、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,,公司首次注冊了二個國際域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品,。緊接著逐步在搜狐,、雅虎等搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,,輔以報紙,、電視、廣播和印刷品廣告,,擴(kuò)大在全國的影響,,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接,。
五,、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù),。主要工具有電子郵件,、電子論壇,常見問題解答等,。
六,、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,,接下來就需要有可行的`推進(jìn)計劃保證其實施,,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員,、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,,一般由營銷部門負(fù)責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào),、組織,,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成,。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè),。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù),、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施,。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持,。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確??赡艿墓?jié)約,,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機(jī)添置
(3)軟件費用:如空間租用,、網(wǎng)頁制作,、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費,、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
(二),、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù),、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺,。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病,;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,,才能滿足公司各部門要求,。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會,,實現(xiàn)在線交互。
(三),、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍,;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳,;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何,;
(7)如何保持較低的宣傳成本,。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接,;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣,;
(4)通過網(wǎng)上論壇,、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳,;
(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址,;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳,。
六,、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,,有哪些不足,;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何,?分析原因,;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效,;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效,。
2.評估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地,、訪問頻率,、逗留時間,、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容,、所提意見等等,。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,,同時也影響到公司的整體運營管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐,。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),,加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),,提高公司管理的質(zhì)量與效率,,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才,。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式,、銷售方式、開發(fā)方式,、管理方式等等,,推動公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
策劃人: