方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施,。通過制定方案,，我們可以有條不紊地進行問題的分析和解決,，避免盲目行動和無效努力,。接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧,。

培訓(xùn)計劃方案篇一

近年來，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和技術(shù)的日新月異,，人才的培養(yǎng)和發(fā)展成為了企業(yè)重要的需求,。為了滿足企業(yè)對人才的需求，并提高員工的綜合素質(zhì)和競爭力,，很多企業(yè)紛紛制定了培訓(xùn)計劃方案,。在我參加的一次企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計劃中，我感受到了培訓(xùn)計劃的力量,，并從中獲得了很多收獲,。

培訓(xùn)計劃方案的制定非常關(guān)鍵，它需要充分考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的需求,。首先,，它要明確目標(biāo)，確定培訓(xùn)的內(nèi)容和范圍,。在實施過程中,，培訓(xùn)計劃要精細(xì)化和個性化。其次,，培訓(xùn)計劃要科學(xué)化和系統(tǒng)化,，注重培訓(xùn)結(jié)果的評估和反饋。只有這樣,，才能真正發(fā)揮培訓(xùn)的效果,，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。

在培訓(xùn)計劃方案的實施過程中,，我學(xué)到了很多知識和技能,。首先是關(guān)于團隊合作的重要性。在一個團隊里,，個人的力量是有限的,，只有團結(jié)一致、共同努力,，才能夠取得更好的成果,。通過課堂上的團隊合作活動,，我意識到了團隊合作的重要性，學(xué)會了傾聽他人意見,，與人溝通和協(xié)作,。其次是關(guān)于溝通技巧的培養(yǎng)。在工作中,，良好的溝通能力是非常重要的,，只有與他人保持良好的溝通，才能夠更好地理解別人的需求和提供有效的解決方案,。通過培訓(xùn)課程中的溝通技巧訓(xùn)練,，我學(xué)到了如何與他人進行有效的溝通，提高了我的溝通能力,。最后是關(guān)于自我管理和職業(yè)規(guī)劃,。培訓(xùn)計劃中，有關(guān)個人能力提升的課程幫助我更好地認(rèn)識自己,，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢并充分發(fā)揮,。同時，也幫助我規(guī)劃了未來的職業(yè)發(fā)展方向,。

在培訓(xùn)計劃中,，我還發(fā)現(xiàn)了自己的不足和提升空間。首先是發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的知識和技能欠缺,。培訓(xùn)課程中的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到了自己的不足之處,，并有針對性地進行了彌補。其次是發(fā)現(xiàn)了自己在與人溝通和團隊合作方面還存在一定的困難,。但通過培訓(xùn)計劃的學(xué)習(xí),，我積極改進自己，并與同事建立了良好的工作關(guān)系,。最后是發(fā)現(xiàn)了自己在職業(yè)規(guī)劃方面還存在迷茫,。通過培訓(xùn)計劃中的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識,，并制定了相應(yīng)的計劃,。

培訓(xùn)計劃方案的實施需要付出一定的時間和精力，但我認(rèn)為這是值得的,。通過培訓(xùn)計劃,，我提高了自己的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力，為自己的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。在今后的工作中,，我將更加注重團隊合作，提高自己的溝通能力,，并明確自己的職業(yè)規(guī)劃,。

總的來說,，參加培訓(xùn)計劃方案是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過培訓(xùn)計劃,，我不僅獲得了知識和技能的提升,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和提升空間。我相信,，在今后的工作中,，我將能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，克服自己的不足,，為企業(yè)的發(fā)展和自身的成長做出更大的貢獻,！

培訓(xùn)計劃方案篇二

為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，增加企業(yè)在市場中的競爭能力,，公司決定對員工進行有效培訓(xùn),，特制定公司年度培訓(xùn)計劃20xx年度培訓(xùn)計劃如下：

各部門人員，包括： 人事行政,、財務(wù)、工程/工模,、生產(chǎn),、品管、采購等,。

大型培訓(xùn)課程計劃

（1）公關(guān)禮儀：包括接待禮儀,、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀,、公司禮儀,。

（2）部門協(xié)調(diào)、溝通技巧：各部門的銜接,、合作,、分工、問題處理,，增強企業(yè)凝聚力,。

（3）員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo),、職業(yè)生涯規(guī)劃,。

（4）如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團隊,。

（5）人力資源管理實務(wù),。

（6）內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(外培)。

（7）卓越班組長的現(xiàn)場管理,。

（8）客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù),。

（9）創(chuàng)新思維的培訓(xùn),。

（10）服裝輔料潮流及趨勢：了解服裝輔料的流行趨勢、風(fēng)格變化,，把握服裝輔料脈搏及動態(tài),。

（11）政令法規(guī)合同：包括貨款方面政令及合同規(guī)范。

（12）電腦應(yīng)用：普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用,，熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識,，對常用軟件進行專業(yè)培訓(xùn)。

外拓訓(xùn)練計劃 按每個季度一次 全年四次：

1,、以提升團隊理念,、團隊協(xié)作為主的戶外訓(xùn)練。

2,、以提升溝通交流為主的戶外訓(xùn)練,。

3、以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓(xùn)練,。

4,、以提升經(jīng)營管理力為主的戶外訓(xùn)練。

公司內(nèi)部培訓(xùn)：

（2） 公司管理制度：考勤制度,、人事制度,、辦公文明制度、辦公用品管理制度,、設(shè)備管理制度等各項規(guī)律制度,。

崗位聘訓(xùn)： 人事行政部、文控中心：（行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容：）

（1） 行政管理制度：包括文書檔案管理,、電話管理,、車輛管理、辦公用品管理,。

（2） 企業(yè)文化：包括企業(yè)背景,、現(xiàn)狀、組織機構(gòu),、企業(yè)目標(biāo),、宗旨、文化氛圍,。

（3） 公文書寫：包括公文概念,、種類、格式,、規(guī)范性文字,、禮貌用語。

（4） 計算機辦公軟件應(yīng)用：包括辦公軟件word、excel,、point,；硬件管理：電腦配置、構(gòu)成,、基礎(chǔ)維修,。

（5） 法律、政策知識：包括裝修,、住房,、貨款等相關(guān)信息。

（6） 合同管理：包括租,、售,、承包、借貸,、合同的書寫規(guī)范,、法律依據(jù)、糾紛處理,。

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時 工程/工模部/生產(chǎn)部門：（培訓(xùn)內(nèi)容）

（1）管理制度：計件工資,、獎金、業(yè)績考核,、管理方法,。

（2）規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項,、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

（3）安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問題,。

（4）材料,、新工藝：介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法,。

（5）文明素質(zhì)：爭做文明員工,、爭當(dāng)良好市民，加強素質(zhì)教育,。

（6）與設(shè)計員配合：解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題,。

（7）現(xiàn)場問題處理方法：現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力,。 品管部/qa部培訓(xùn)計劃 （質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容）

（1）質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗規(guī)定,。

（2）檢驗法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)匯編,。

（3）環(huán)保創(chuàng)新：堅持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則，貫徹節(jié)能、節(jié)水,、節(jié)材和環(huán)保方針,，講解材料有害物質(zhì)，國家限量標(biāo)準(zhǔn),。

（4）現(xiàn)場問題處理：現(xiàn)場處理客戶意見,、問題、投訴的方法和技巧

（5）質(zhì)量管理：學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率,，使檢驗實現(xiàn)有序化,、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時營業(yè)部（業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容）

（1）公司業(yè)務(wù)制度：包括薪金,、提成、設(shè)計,、產(chǎn)品質(zhì)量,、售后服務(wù)。

（3）客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試,、提高工作效率.

（4）服裝輔料市場:了解開發(fā)客戶,、數(shù)量、交貨日期,、到貸期限,。掌握第一手資料。

（5）市場分析：比較分析各企業(yè)收費,、質(zhì)量,、售后，著重了解本公司的的配套體系,、設(shè)計能力,、售后服務(wù)。

（6）用戶100問：收集,、整理客戶提問率最高的100個問題,，由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案，為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑,。

（7）素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì),、職為道德教育。 業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計劃表

培訓(xùn)計劃方案篇三

為了使實習(xí)生和新入職的員工在半個月內(nèi)能盡快適應(yīng)工作并投入到工作角色當(dāng)中,能夠去為客人提供服務(wù),(如:打掃房間.衛(wèi)生間衛(wèi)生以及一些工作當(dāng)中的其他簡單的服務(wù)),把客房的整體水平統(tǒng)一化,標(biāo)準(zhǔn)化,為此做出以下培訓(xùn)計劃,。

具體內(nèi)容如下：

一：初步講解,培訓(xùn)班前,班后工作,；

班前工作:

1. 檢查樓道電梯廳衛(wèi)生。

2. 巡視,、檢查房間狀況,為自己準(zhǔn)備工作,有掛請即打掃房間牌的立即打掃,。

3. 根據(jù)當(dāng)日情況,會有部分流動人員隨時調(diào)動進行搶房工作,。班后工作:

4. 備車,清點綿織品數(shù)量，清理服務(wù)間,。

5. 與中班交接好當(dāng)日未能及時處理的情況并上報,。

6. 及時上繳客人的遺留物品,不得存放服務(wù)間或私自處理。

二:敲門程序,、清掃房間,、衛(wèi)生間的程序內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),在培訓(xùn)期內(nèi)加大

1. 工作中不得在房間內(nèi)聊天、逗笑,、大聲喧嘩,。

2. 當(dāng)班期間員工手機必須調(diào)到無聲或震動狀態(tài),不得在客人房間內(nèi)接聽電話。

3. 當(dāng)班期間不得使用客房內(nèi)的電話打私人電話或長途電話,。

4. 房間地毯的茶跡,臟跡要保證隨時處理,。

5. 壁紙,踢腳板上的鞋印，臟跡隨時發(fā)現(xiàn)隨時處理,。

三:同時貫穿著培訓(xùn)房間物品擺放的要求及標(biāo)準(zhǔn),；

1. 每一種酒水飲用完之后，必須如實填寫酒水單并讓客人簽字,，及時送到前臺轉(zhuǎn)賬,，并且進行補充。

2. 如查房時,，房間數(shù)量超過5間以上,，樓層服務(wù)員集中人力查房，領(lǐng)班,。主管協(xié)助查房,。

3. 查房時無酒水單，應(yīng)先與前臺核對確定是否被客人帶到前臺后再進行填寫,。

4. 查房時房間內(nèi)有人,，要在門口等待客人離開房間后再進行查房。

5. 查房時要要保證查一間報一間,。

6. 有客人的遺留物品要及時報告前臺,，確定好是否帶走,，不要的物品待上交后統(tǒng)一處理,。

7.單據(jù)如實填寫數(shù)量，時間,，姓名,，日期，單價,，總價填寫清楚,。

五：對講機的使用及其有關(guān)規(guī)定；

1.隨時檢查對講機，發(fā)現(xiàn)電量不足,，提前通知更換,。

2.對講機必須隨身攜帶，不得隨意存放,。

3.對講機必須保證在樓層,，如吃飯，去衛(wèi)生間,，送棉織品,，到前臺送單據(jù)等要交接。

4.使用對講機,，講話清楚準(zhǔn)確并使用敬語,。

5.班前班后按照規(guī)定進行交接。

六：樓層鑰匙的正確使用和有關(guān)規(guī)定,；

1. 隨身攜帶不得用于取電或存放工作車等部位,。

2. 給客人開門時確保查看，出示開門條或者打電話（前臺）核對身份,。

3. 鑰匙必須在工作期間內(nèi),，確保在樓層，如吃飯,、去衛(wèi)生間,、送棉織品、到前臺送單據(jù)等,，要如實交接,，以便順利工作。

4. 不得與有金屬性的物品混放在一起,，以免消磁,，不能保證房卡的正常使用。

5. 開門時,，門鎖電量不足會有其他顯示,，要及時上報更換電池。

七：認(rèn)真講解不得使用棉織品擦塵,，及棉織品的正確使用,；

1. 杜絕用棉織品擦塵，見一罰一,。

2. 杜絕用潔廁劑情節(jié)臺面,、浴盆、面盆,、墻面等,，見一罰一,。

3. 使用所規(guī)定的口杯布擦口杯。

4. 更換棉織品時數(shù)量要如實清點,。

5. 使用潔廁劑時倒入恭桶后,，要待其發(fā)揮功效后再進行刷洗、沖洗,。

6. 如發(fā)現(xiàn)不是本賓館的棉織品及時上報更換,。

八：收取客衣應(yīng)注意的事項；

1. 核對客衣數(shù)量是否準(zhǔn)確,。

2. 收取客衣時檢查客衣是否有損壞情況,，如有要當(dāng)時特殊注明。

3. 仔細(xì)檢查客衣衣兜內(nèi)是否有客人的遺留物品,。

4. 當(dāng)時核對后送還客衣的時間,。

5. 如有加急的客衣或要求特殊處理的客衣，要及時報告上級,。

九：做住人房時的有關(guān)規(guī)定及要求,，主要的注意事項；

1. 客人的物品禁止亂翻,、亂拿,、亂動。

2. 只需檢查電視屏幕是否清晰,，客人自己鎖定的屏道不得更改,。

3. 客房內(nèi)茶杯、飲料杯如果有客人放進的食品,、飲料等不要私自處理,。

4. 如上午12點之前房間開 dnd，或者連續(xù)幾天不讓打掃衛(wèi)生的房間,，及時報告領(lǐng)班主管,。

5. 房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)危險物品或反動書刊、雜志,、可疑人物,，及時上報。

6. 發(fā)現(xiàn)客人的貴重物品及時上報并做好登記（如：金銀首飾,、手機,、較多現(xiàn)金）。

7. 房間內(nèi)有客人在時應(yīng)如何打掃：根據(jù)情況和客人的要求簡單打掃,，整理,。

8. 散客房間衛(wèi)生,，在上午10點以后進行打掃,。

十：講解各班次的工作流程,；

具體時間：每周四下午四點半。

具體規(guī)定：

1. 每位培訓(xùn)員工應(yīng)帶好自己的培訓(xùn)記錄本,，由主管統(tǒng)一講解,。

2. 培訓(xùn)后由每位員工填好自己的培訓(xùn)檔案。

3. 培訓(xùn)時要把手機調(diào)到震動或無聲狀態(tài),。

4. 定期內(nèi)由主管進行實操考核,。

5. 當(dāng)班期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)員做房，未按相應(yīng)的程序做,，應(yīng)由領(lǐng)班在此培訓(xùn)期間,，進行講解。

培訓(xùn)計劃方案篇四

員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點,。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。進取探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實踐途徑,，以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。

20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),，切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,，進取引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能,，增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力,。

培訓(xùn)工作以門店（部門）為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能,、服務(wù)技能,、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補缺,、一崗多能的培訓(xùn)方法,。預(yù)計在三個方面進行針對性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認(rèn)識和崗位技能,。

（1）管理的全新理念和思路,，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,。在條件許可的情景下,，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化,。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題,。

（2）酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響,。所以。今年我們將加強服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高,。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,，則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度,，爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情景下,，順利完成此項任務(wù)。

（3）針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強,。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點，在條件許可的情景下,，在下半年將再一次組織一線的`工作人員和服務(wù)人員進行技術(shù)考證,。

新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),，熟練掌握崗位技能,，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn),、邊上崗”的原則,，有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓(xùn)。把員工手冊,、安全知識,、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)資料，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一,。

“建學(xué)習(xí)型班組,，當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手,。所以,，今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。

（1）在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以提高服務(wù)水平,。

（2）在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓(xùn)，以加強人員流動,，解決應(yīng)急情景下的缺員問題,，同時也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。

“員工只會做我們檢查的工作,，不會做我們要求的工作,。”這是目前酒店存在的一種弊端,，這也說明一些員工自身的進取性和對規(guī)章制度的不重視，團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件,。所以,，本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

1,、優(yōu)雅的環(huán)境,、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20xx年首先進行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查,。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》,、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》,。計劃各門店（部門）在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次,。構(gòu)成三級檢查制度，首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查,。其次是門店店長一次,。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升,。

2,、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志，也是多家酒店一向在說的問題之一,。服務(wù)無止境,。我們會經(jīng)過督導(dǎo)和檢查的方式來改變?！耙耘啻B(yǎng),，以查帶管”的方式來促進服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實施細(xì)則》,。促使員工對服務(wù)概念能到達(dá)一個新的認(rèn)識和提高,。

1、員工宿舍的管理上一個新的臺階,。建立圖片資料檔案,。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。

2,、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù),。

3、認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項和任務(wù),。

4,、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作,。

培訓(xùn)計劃方案篇五

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真落實市教育局xx年工作要點和xx省教師教育改革發(fā)展方案,，進一步解放思想，提升理念,，創(chuàng)新機制,，強化管理，結(jié)合我區(qū)教育局具體要求和實際,，“辦實事,、求實效”，扎扎實實地開展新一輪教師全員培訓(xùn)積極推進教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)和英語語言能力的培訓(xùn),，扎實搞好班主任培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn),，加快推進名師隊伍建設(shè)，努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源互聯(lián)共享,，推進我區(qū)干部隊伍職業(yè)化發(fā)展和教師隊伍專業(yè)化成長的進程,，為實現(xiàn)“辦人民滿意的教育”的總體目標(biāo)做出積極的貢獻。

主要任務(wù)概括為三個方面：一個目標(biāo),，兩條主線,，三個側(cè)重點。

一個目標(biāo)：以促進xx教育教學(xué)的長足發(fā)展為目標(biāo),。

兩條主線：以干訓(xùn),、師訓(xùn)為兩條主線。

三個側(cè)重點：

(一),、加強交流與合作,，開拓培訓(xùn)新思路

積極參加xx省教師教育學(xué)會活動，努力爭取承接區(qū)域外培訓(xùn)任務(wù),，挖掘潛能,，發(fā)揮“省級示范性縣級教師培訓(xùn)機構(gòu)”作用，擴大對外影響與交流,，拓寬眼界和視角,。

(二)、課題引領(lǐng),，提高教師教育水準(zhǔn)

積極承擔(dān)國家教育部“十一五”規(guī)劃課題(有效推進區(qū)域教師專業(yè)化發(fā)展)和市級課題(以“活動”為中心,，主體參與，提高校長培訓(xùn)的實效性),，建立學(xué)習(xí)共同體,，以校本培訓(xùn)為主線，豐富內(nèi)涵，加強引領(lǐng)與管理,，通過一系列課題研究與實踐活動,，促進區(qū)域內(nèi)的交流與合作，有效推進區(qū)域教師專業(yè)化整體發(fā)展,。

(三),、繼續(xù)發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢，創(chuàng)辦培訓(xùn)特色,。

充分利用目前我區(qū)開辟的“空中英才”遠(yuǎn)程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》兩大資源,，結(jié)合本校實際，開展校本培訓(xùn)研究,，創(chuàng)辦校本培訓(xùn)特色,，實現(xiàn)校本培訓(xùn)制度化,、系列化,、專題化。

(一),、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,，促進區(qū)域發(fā)展

為貫徹落實教育部《全國教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“十一五”規(guī)劃》的要求，積極推進教育系統(tǒng)“學(xué)習(xí)共同體,、學(xué)習(xí)型班子,、學(xué)習(xí)型校長”的建設(shè)，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,，努力形成勤奮學(xué)習(xí),，勇于創(chuàng)新，求真務(wù)實的風(fēng)氣,，xx年在全區(qū)教育系統(tǒng)開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)共同體,、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長”活動,。各學(xué)區(qū),、班子、校長,，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,，確定xx年相應(yīng)的研修專題，根據(jù)專題確定必修書目及選修書目,，采取集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,，圍繞中心議題相互交流，共同提高,，達(dá)到學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,，促進區(qū)域教育的提高與發(fā)展。

(二)、強化實戰(zhàn)培訓(xùn),，提高新教師崗位適應(yīng)能力

1,、對新教師的培訓(xùn)突出實戰(zhàn)性特點，在分專題對新教師進行職前集中理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，設(shè)置新,、老教師分別執(zhí)教同一內(nèi)容的課堂教學(xué)，由新教師與帶教老師共同聽課,、共同點評,，人人參與、多維互動,，面對新教師在管理,、教學(xué)中的疑難與缺憾反復(fù)研究、咀嚼,，繼續(xù)設(shè)置課堂,，經(jīng)過多次反復(fù)性訓(xùn)練，強化了對新教師上課,、聽課,、現(xiàn)場評課能力的提高。為了提高理論層次,，培養(yǎng)教科研意識和教科研能力,，要求每位新教師聯(lián)系實際，確定研修專題,，并根據(jù)專題選讀書目,，每兩月在培訓(xùn)中心借閱一本教育書籍，按培訓(xùn)計劃要求進行讀書并寫出讀書筆記和讀書心得與反思,。

2,、做好試用期培訓(xùn)的考核驗收工作

新教師試用期培訓(xùn)考核驗收工作由人事科、教師培訓(xùn)中心,、教研室,、教師任職學(xué)校聯(lián)合進行，由培訓(xùn)中心組織實施,。并將考核情況組織各負(fù)責(zé)部門分別填入《試用期培訓(xùn)綜合考查表》,，報人事科審核?？己撕细裾?，成績作為新教師轉(zhuǎn)正定級的依據(jù)，并折算成學(xué)分,，記入《繼續(xù)教育證書》,。

3,、在總結(jié)xx年新教師培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，做好新編《濟南市新任教師讀本》與我區(qū)教育教學(xué)實際的結(jié)合與研究,，進一步提高xx年新教師培訓(xùn)的針對性,、實效性和規(guī)范性。

(三),、借勢發(fā)展,，豐富和引領(lǐng)校本培訓(xùn)

為繼續(xù)貫徹落實《xx省中小學(xué)教師校本培訓(xùn)實施方案》，有效推進《方案》中第三階段關(guān)于“聯(lián)系教育教學(xué)實際,，開展教育教學(xué)研究”的進程,，研究出臺并組織實施《xx區(qū)教育局中小學(xué)校本培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)》，引領(lǐng)各中小學(xué)在認(rèn)真總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上,，充分利用目前我區(qū)開辟的“空中英才”遠(yuǎn)程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》兩大豐富資源開展校本培訓(xùn),。并組織落實下列具體事宜：

1、分批分期到遠(yuǎn)程會員學(xué)校督促,、檢查遠(yuǎn)程教育落實情況,，召開參訓(xùn)教師座談會，了解各會員點遠(yuǎn)程教育落實情況,。

2,、組織好中小學(xué)骨干教師異地培訓(xùn),，充分利用外部優(yōu)質(zhì)資源,，拓寬視野，激活思維,，提升培訓(xùn)質(zhì)量,。充分發(fā)揮骨干教師的帶頭輻射作用，組織好座談與交流的匯報活動,。

3,、組織上海專家春季和暑期兩次來濟南的面授帶教活動，并強化專家和參訓(xùn)教師的互動,、交流,。

4、組織好視頻知識復(fù)習(xí),、考試和反饋等工作,。目的：以考促學(xué)、抓好落實,、調(diào)研反饋,，使遠(yuǎn)程培訓(xùn)更加切合我區(qū)實際。

5,、組織,、落實全區(qū)英語教師tkt英語學(xué)習(xí)和外教來濟對英語學(xué)科帶頭人面授活動(培訓(xùn)內(nèi)容：教學(xué)要素,、授課技能和專業(yè)知識)。發(fā)揮英語學(xué)科帶頭人作用,，落實全區(qū)英語教師tkt英語遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),，帶動全區(qū)英語教師專業(yè)提升和業(yè)務(wù)發(fā)展。

6,、做好教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》春季,、暑期、寒假三次培訓(xùn)的組織與管理,。研修課程包括小學(xué)及初中數(shù)學(xué),、語文、英語,、綜合實踐活動課程等8個學(xué)科的學(xué)科研修課程,。每個學(xué)科分6個學(xué)習(xí)專題，每個專題學(xué)習(xí)時間為12學(xué)時,。研修方式采用網(wǎng)上集中研修和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的“4+2”模式,。通過遠(yuǎn)程研修，進一步加深中小學(xué)教師對新課程的理解,，幫助廣大教師解決教學(xué)中的問題,，改進教學(xué)實踐。

7,、深入開展新一輪教師全員培訓(xùn)第三階段的培訓(xùn),，即：教育科學(xué)研究階段。各中小學(xué)要在前段學(xué)習(xí)反思和實踐創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,，聯(lián)系教師隊伍實際,，開展教育教學(xué)科研方法的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)科研的基本方法,，增強教育科研的意識,。結(jié)合當(dāng)前教育教學(xué)特別是當(dāng)前新課程實施過程中的實際問題，確定研究課題,，深化教育教學(xué)研究,，提高廣大教師的教育科研能力和水平。組織參加年底全市統(tǒng)一組織的考核,?？己税ɡ碚摽荚嚭蛯嵺`考核兩部分。理論考試以教育科研方法的基本知識為主;實踐考核由教師結(jié)合自己承擔(dān)或參與的'研究課題,，提交不少于3000字的體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想和本人教育教學(xué)特色的科研論文或階段性研究成果,。

總之，xx年教育局,、培訓(xùn)中心要在提供資源,、加大組織,、引領(lǐng)的基礎(chǔ)上，強化對校本培訓(xùn)的管理,、督導(dǎo)和評估檢查力度,。通過檢查評估，使更多的學(xué)校躋身于教師校本培訓(xùn)省級示范學(xué)校的行列,，推動全區(qū)中小學(xué)教師校本培訓(xùn)工作的深入扎實開展,。

(四)組織落實班主任崗位培訓(xùn)，促進班主任隊伍建設(shè)

根據(jù)《教育部關(guān)于進一步加強中小學(xué)班主任工作的意見》和《全國中小學(xué)班主任培訓(xùn)計劃》的要求,，總結(jié)我區(qū)“首屆青年骨干班主任培訓(xùn)班”的經(jīng)驗,，結(jié)合我區(qū)實際，組織落實班主任崗位培訓(xùn),，促進班主任隊伍建設(shè),。培訓(xùn)主要內(nèi)容：班主任工作基本規(guī)范、學(xué)生心理健康教育指導(dǎo),、班級活動的設(shè)計與組織,、班級管理、未成年人思想道德教育,、相關(guān)教育法規(guī)等,。培訓(xùn)時間不少于30學(xué)時。今后凡擔(dān)任班主任的教師,，均需接受專題培訓(xùn),，對未參加過班主任培訓(xùn)的教師，近年內(nèi)要采取多種方式進行補修,，近早實現(xiàn)人人持證上崗,。

在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，市區(qū)教育局將選拔優(yōu)秀班主任進行重點培訓(xùn),，努力打造一支在區(qū)、市,、省甚至全國有一定影響力的骨干隊伍,。

(五)、注重統(tǒng)籌規(guī)劃,，壯大名師后備隊伍建設(shè)

以市名師工程為引領(lǐng),，以校本培訓(xùn)和遠(yuǎn)程教育為主要培訓(xùn)形式，加強我區(qū)名師建設(shè)工程,，把這項工作作為調(diào)整優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu),、加強教育人才梯隊化建設(shè)的根本環(huán)節(jié)。

1,、組織市名師人選參加高級研修或掛職培訓(xùn)學(xué)習(xí),。xx年是我市實施“名師建設(shè)工程”的第二年,，也是開展培養(yǎng)培訓(xùn)的實質(zhì)性階段。針對教師在專業(yè)發(fā)展過程中遇到的實際問題,，今年開始,，陸續(xù)組織名師人選到著名高校或教育發(fā)達(dá)地區(qū)參加高級研修或掛職學(xué)習(xí)培訓(xùn),。通過研修學(xué)習(xí),，提高理論素養(yǎng)，提升教育理念;激發(fā)成長動機,，消除職業(yè)倦怠;反思教學(xué)實踐,，重新定位專業(yè)角色;創(chuàng)新教育思路，突破專業(yè)發(fā)展的“高原期”,，促進他們在原有的基礎(chǔ)上有新的提升和發(fā)展,。

2,、以“濟南名師網(wǎng)”,、“市名師電視專欄”,、“名師工作室”建設(shè)為契機,，推動我區(qū)“市名師人選”的成長,。

3,、采取激勵政策關(guān)心鼓勵名師培養(yǎng)人選,。各校每年給予人選10至15天學(xué)術(shù)假期,，讓他們相對集中精力和時間,，總結(jié)反思自己教學(xué)工作,，梳理積累的教育案例與資料，撰寫有推廣價值的經(jīng)驗與體會,。

4,、加強人才梯隊培養(yǎng)，壯大xx名師隊伍

為提高xx教師隊伍的整體素質(zhì),，壯大名師后備隊伍,，讓每位教師學(xué)有方向，趕有目標(biāo),，形成教師隊伍的塔式結(jié)構(gòu),，實現(xiàn)教師隊伍的分層遞進，梯隊攀升,。為此,，我區(qū)今年啟動“xx教師人才梯隊培養(yǎng)工程”(《方案》另祥)。評選產(chǎn)生我區(qū)骨干教師人選,、學(xué)科帶頭人人選,、xx名師人選，并從xx名師中輸送市名師人選,。培養(yǎng)周期3年,，經(jīng)過3年的考核正式命名,，同時享有相應(yīng)待遇。對人選提供相應(yīng)的成長平臺,，而且每學(xué)年對人選考核一次,，通過考核形成人選動態(tài)管理。經(jīng)過3年的努力,，形成xx人才梯隊,，壯大xx名師隊伍。

(六),、探索農(nóng)村培訓(xùn)有效模式,，促進教育均衡發(fā)展

在對農(nóng)村教師教學(xué)情況進行調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上,，今后要加強對農(nóng)村教師培訓(xùn)的研究,，充分發(fā)揮教師培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌和服務(wù)支持職能，探索農(nóng)村培訓(xùn)的有效模式,，促進教育的均衡發(fā)展,，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村服務(wù)。城鄉(xiāng)結(jié)合,、資源共享,，利用濟南市名師人選優(yōu)質(zhì)資源，發(fā)揮其輻射帶動作用,，結(jié)合我區(qū)農(nóng)村教師實際,，組織農(nóng)村復(fù)合型骨干教師培訓(xùn)，提高農(nóng)村教師的教育教學(xué)水平,，以適應(yīng)不斷增長的農(nóng)村地區(qū)對優(yōu)質(zhì)教育的需求,。

員工培養(yǎng)計劃

一、培養(yǎng)目標(biāo)

為使新員工盡快適應(yīng)公司發(fā)展環(huán)境,，促進能力的提升,，適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要;同時配合新老員工個人職業(yè)發(fā)展，開發(fā),、留住人才,，促進員工與組織共同發(fā)展，特制訂員工培養(yǎng)計劃,。中美教育控股集團將通過培養(yǎng)計劃對新老員工展開有計劃、有目的的培養(yǎng),，快速提高員工隊伍整體素質(zhì),，增強員工崗位實際操作技能， 最終達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo),。

二,、培養(yǎng)周期

本培養(yǎng)計劃的培養(yǎng)周期為3個月

三,、培養(yǎng)內(nèi)容

崗前培訓(xùn)：公司介紹、商務(wù)禮儀,、人事制度,、行政制度、財務(wù)制度,、sop等的培訓(xùn)

四,、培養(yǎng)組織體系

(一)組織機構(gòu)

副組長： 王靜 柯燕梅

成 員： 崔倩 李海燕 邵文東 吳曉莉 張哲 沈新華

(二)各主體在員工培養(yǎng)計劃中主要職責(zé)

用人部門：公司某崗位有新進員工時，應(yīng)由該崗位所在部門負(fù)責(zé)人,，根據(jù)崗位情況從本部門骨干中確定符合任職條件的導(dǎo)師,，報公司人事行政部。

人事行政部：人事行政部對導(dǎo)師任職資格進行確認(rèn),，由人事行政部確定的相關(guān)人員對導(dǎo)師進行培訓(xùn),，讓導(dǎo)師了解培養(yǎng)計劃的內(nèi)容和工作方法。

導(dǎo)師：應(yīng)熟悉招聘崗位職務(wù)說明書,，了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技能,、 經(jīng)驗等方面要求;根據(jù)崗位要求選擇相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，制定出針對性培養(yǎng)計劃,，負(fù)責(zé)對新員工進行崗位培訓(xùn);對新員工進行工作方法,、技能的指導(dǎo)提高其工作能力，解答遇到的問題;了解新員工思想動態(tài),，正確傳達(dá)意見,，恰當(dāng)?shù)剡M行溝通交流，建設(shè)良好的工作氛圍;掌握并及時向相關(guān)部門反饋新員工的工作及學(xué)習(xí)進度和績效;參與新員工的評估工作,，根據(jù)新員工的實際工作表現(xiàn)及技能進行評估,，作為是否讓新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。

員工職責(zé)：了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,，領(lǐng)會公司企業(yè)文化的真諦,，認(rèn)同并融入公司文化中，自覺實踐企業(yè)的核心價值觀念;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,，熟悉公司的業(yè)務(wù)運營流程,，嚴(yán)格遵守執(zhí)行;虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理，主動與導(dǎo)師溝通,，匯報工作進展及學(xué)習(xí)心得,，多向?qū)熂袄蠁T工請教，盡快熟悉工作環(huán)境;輔導(dǎo)期間,，按規(guī)定時間上報月總結(jié),，提交給導(dǎo)師。

五、培養(yǎng)對象

本培養(yǎng)計劃面向公司全體滿足如下條件的員工：

1,、試用期已滿,，公司考核結(jié)果達(dá)到合格;

2、和公司簽訂正式勞動合同和保密協(xié)議;

3,、愿意參加本計劃的的各項培訓(xùn);

六,、培養(yǎng)方式

“一帶一”和“公共培訓(xùn)”相結(jié)合的培養(yǎng)方式

公司主要采取“一帶一”和“公共培訓(xùn)”相結(jié)合的培養(yǎng)方式，首先根據(jù)新員工專業(yè)和對應(yīng)的崗位不同,，培養(yǎng)項目領(lǐng)導(dǎo)小組將合理安排員工的導(dǎo)師,，進行試用期，在此期間,，人事行政部部會安排一系列的公共培訓(xùn),，新員工自試用期開始，即進入我們的培養(yǎng)計劃,。

“成功經(jīng)驗分享”的培養(yǎng)方式

公司其次采取“成功經(jīng)驗分享”的培養(yǎng)方式,，此培訓(xùn)方式旨在號召公司內(nèi)部不同領(lǐng)域經(jīng)驗豐富的資深員工與大家分享在工作中的心得體會和成功經(jīng)驗，幫助同事們從實際案例中掌握有效的知識,、技巧和高效的工作方法,，進一步提高工作效能，以更好地服務(wù)客戶和發(fā)展公司業(yè)務(wù),。

培養(yǎng)期間,，參加本培養(yǎng)計劃的員工和導(dǎo)師均需寫一份月工作總結(jié)，每月的總結(jié)建議不少于1000字,。員工從學(xué)習(xí)領(lǐng)悟方面總結(jié)工作,，導(dǎo)師從培養(yǎng)效果方面總結(jié)工作，工作總結(jié)提交到人事行政部備案,。

在公司工作滿一年后,，根據(jù)各自的發(fā)展規(guī)劃，有三條路可以進行選擇：

1,、熱愛本職工作,，愿意繼續(xù)留在原部門，根據(jù)考核情況決定職等和薪等的變化;

3,、參加公司每年x月份舉行的技術(shù)崗位競聘,，技術(shù)崗位包括：技術(shù)部門通過考核末位淘汰所出現(xiàn)的空閑崗位和技術(shù)部門新需求崗位。 秉承公司以人為本的原則,，中美教育控股集團認(rèn)為,，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)培訓(xùn)能夠有效提高員工的整體素質(zhì)，增強企業(yè)對他們的向心力和凝聚力,。而成功的員工培養(yǎng)計劃不僅能為員工創(chuàng)造自我提升,、自我塑造的完美平臺，更能幫助企業(yè)吸引優(yōu)秀人才,，降低培訓(xùn)成本,，并在激烈的人才市場競爭中實現(xiàn)企業(yè)引才、育才的最大優(yōu)勢,。

培訓(xùn)計劃方案篇六

將校園指導(dǎo)員培訓(xùn)劃分為三個階段和校園“d”級,，具體如下：

初級和中級，具體如下：

中級

高級

中級實踐：5人制比賽的組織實踐,； 中級理論：筆試

高級實踐：8人制比賽組織實踐 高級理論：比賽

1,、熱愛足球

2、健康狀況

3,、上完全部課程

4,、參與態(tài)度

誠實、可信

5,、對執(zhí)教投入

6,、執(zhí)教范圍

學(xué)校足球

7、知識水平（具有讀寫能力）

8,、通過評估考試 實踐理論各占50%

實踐和理論合格為60分

實踐和理論均需要合格,，如有一門不合格視為未通過，需重新學(xué)習(xí) 所考內(nèi)容均為課程表教學(xué)內(nèi)容范疇,。

培訓(xùn)計劃方案篇七

1.讓服務(wù)生了解公司的規(guī)模,、體系;

2.讓服務(wù)生知道公司的目標(biāo);

3.讓服務(wù)生清楚公司的管理架構(gòu);

1.員工的待遇制度;

2.公司的規(guī)章制度;

3.員工的獎罰制度;

1.基本的禮貌用語、手勢;

2.基本的站姿,、坐姿,、走姿;

3.基本的講話姿勢、語氣,、態(tài)度;

4.基本的服務(wù)規(guī)范;

5.衛(wèi)生意識,、服務(wù)常識;

1.酒水的歸類;

2.怎樣的開酒、沖酒;

3.酒水,、飲料的搭配;

1.怎樣擺臺;

2.怎樣迎客;

3.怎樣服務(wù);

4.怎樣點單;

5.怎樣開單;

1.酒水的促銷;

2.小吃

3.果盤

4.飲料

1.上班穿什么工作服;

2.怎樣存取酒;

3.怎樣開手工單;

4.怎樣電腦點單;

培訓(xùn)計劃方案篇八

開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,，新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法,、了解事實、做事的程序,、公司對自己的期望以及公司的價值觀,。許多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式,，有的企業(yè)甚至把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種福利文化在經(jīng)營,。如何將員工培訓(xùn)計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓(xùn)計劃提出了分六步走的方案。

企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃,，必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃,，不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情。一個好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會只是一些培訓(xùn)課程的組合,，一個差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會浪費大量的資源,，卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃,，明確培訓(xùn)重點目標(biāo),，才能夠正確對待培訓(xùn)規(guī)劃，也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃,。

企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個方面來進行分析：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、年度工作計劃、企業(yè)文化,、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段,。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求，由其根據(jù)部門的工作目標(biāo)來提出自己的需求,。員工個體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成,，并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求,，還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求,。

培訓(xùn)需求分析完成后，下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程,。從需求的頻率來分,，培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。對于常規(guī)課程,，培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門別類建立完整的課程目錄,，加強對課程的管理，并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善,。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計劃,，通過確定問題，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問題達(dá)成共識,，進行自我分析,，確定可行的方案，并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法,，從而使培訓(xùn)更系統(tǒng),、更完善。

實際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,，把工作案例提交給培訓(xùn)師,，由培訓(xùn)師根據(jù)案例來組織課程,，培訓(xùn)不可能不再具有針對性。結(jié)合員工實際工作中的案例,，培訓(xùn)時不再拿世界知名的企業(yè)說事,，培訓(xùn)對員工的吸引力增強了，也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,，可以隨時隨地就用得著,。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度,，由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例,。同時，企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況,，收集對培訓(xùn)有用的案例,。

實現(xiàn)員工培訓(xùn)計劃的系統(tǒng)性，必須系統(tǒng)分析每個崗位所應(yīng)具備的知識與技能,，制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動的具體實施方案,，細(xì)化各項學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標(biāo)，根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓(xùn),。這是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作,，不是一個部門，也不是短時間內(nèi)所能完成的工作,，但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),，培訓(xùn)真正地要提升水平，使培訓(xùn)更系統(tǒng),，這是必不可少的一環(huán),。當(dāng)這項工作完成之后，許多問題就迎刃而解,，培訓(xùn)工作也變得更有效,、更系統(tǒng)。

培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題,。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍,，或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊伍，針對一些重要的課程與技能,，針對一些重點的員工,，采取培訓(xùn)加講師的方式，則能極大的提高培訓(xùn)效果,。

總之,，要想做好企業(yè)管理培訓(xùn)決非易事，選擇一至三個年度工作重點,，作為突破口是明智的選擇,。這也是企業(yè)在進行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時所應(yīng)采取的策略,，從而提供最好、最滿意,、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體,。

培訓(xùn)計劃方案篇九

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平,，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標(biāo),，特制定本培訓(xùn)計劃方案,。

1、一級培訓(xùn):公司大政方針,、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài)、管理技能,、新技術(shù),、新知識、團隊建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員,。組織部門為人力資源部。

2,、二級培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育,、交流和溝通技能,、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任,。

3,、三級培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識,、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人,。利用每天的班前會班后會,，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。

4,、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是四個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),，二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn),，消防知識和操作演練的培訓(xùn),。

5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),，主要內(nèi)容是公司簡介,、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo),、公司文化,、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn),、消防知識的操作規(guī)程,，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知,、應(yīng)會,，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中,。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn),。

6、各部門(如銷售,、財務(wù),、采購、人力資源,、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計,，根據(jù)實際內(nèi)容要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓(xùn),，進行探討交流,，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能,，培訓(xùn)形式多種多樣,，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,。

培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,，并要用制度的形式確定下來,，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,，把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€方面,，一是對培訓(xùn)組織者的考核，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位,。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),，并使之能科學(xué),、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),，以適應(yīng)公司的高速發(fā)展，同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值,。

公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計劃,，培訓(xùn)年度于一月二十日前報綜合部;培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,，培訓(xùn)時間,，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式,，參訓(xùn)人員,，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄,，對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,，嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo)。

培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn),、外聘講師,，以走出去請進來的方式進行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人,。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)商確定,，如市職培中心、xx教育集團等,。

表格略,。

培訓(xùn)計劃方案篇十

在營銷競爭中既需要系統(tǒng)戰(zhàn)，又需要超限戰(zhàn)——打破市場界限,，改變游戲規(guī)則,。企業(yè)應(yīng)當(dāng)著力于發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意點,、尋找關(guān)鍵點、理清切入點和整合聯(lián)結(jié)點,，以實現(xiàn)營銷突圍,。

“911”事件已經(jīng)過去將近xx年，迄今為止,，美國人掘地三尺,，尚未找到全球恐怖主義的始作俑者本?拉登。美國為什么對本?拉登恨之入骨?因為他用超乎尋常的方式發(fā)動恐怖襲擊,，他摧毀的不僅是世貿(mào)中心,，更是美國人的自信以及美國妄圖稱霸世界的野心。

靠刀槍劍戟爭奪天下的冷兵器時代早已過去,，決定現(xiàn)代戰(zhàn)爭勝負(fù)的要素已經(jīng)發(fā)生變化,，先進的武器裝備、現(xiàn)代化的信息技術(shù)成為贏得戰(zhàn)爭的關(guān)鍵,。于是,，我們看到各國軍費開支猛增，軍備競賽愈演愈烈,。但時至今日,，世界上仍不乏以小搏大、以弱勝強,，甚至不按常理出牌將軍事強國“斬于馬下”使之無可奈何的案例。這便是由中國人提出的現(xiàn)代軍事理論——超限戰(zhàn),。

超限戰(zhàn)pk系統(tǒng)戰(zhàn)

通常,，我們稱傳統(tǒng)意義中全副武裝、完整布局的戰(zhàn)爭為系統(tǒng)戰(zhàn),。與之相反,，這種顛覆既有的戰(zhàn)爭規(guī)則、超越所有限制,、不分前線后方,，使用盡可能的手段達(dá)到戰(zhàn)爭目的的戰(zhàn)爭形態(tài)，被稱為超限戰(zhàn),。對超限戰(zhàn)來說,，不存在戰(zhàn)場與非戰(zhàn)場的區(qū)別。戰(zhàn)爭可以是軍事性的,，也可以是準(zhǔn)軍事或非軍事性的;可以是職業(yè)軍人之間的對抗,，也可以是以平民或?qū)＜覟橹黧w的新生戰(zhàn)力的對抗。

商場亦戰(zhàn)場,。營銷發(fā)展至今,，各種營銷理論日趨完善,，各種營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)日益多樣,。一方面,，營銷已進入更加成熟的時代，品牌日趨集中,，消費者日趨理智,，要贏得戰(zhàn)爭需要系統(tǒng)戰(zhàn)——系統(tǒng)的準(zhǔn)備、大筆的投入和持續(xù)的累積;另一方面,，無論市場多么成熟,，競爭多么激烈，縫隙永遠(yuǎn)存在,，也一定存在給企業(yè)進行“超限戰(zhàn)”的機會,。

中國的營銷人都應(yīng)該對中國市場的龐大和變化深有感觸，對中國企業(yè)尤其是中小企業(yè)來說,，以“尖刀突破”的方式進行“營銷超限戰(zhàn)”是以小搏大,、以弱勝強、攻城略地的不二法門,。只有打破市場界限,，改變游戲規(guī)則，才能獲得競爭優(yōu)勢,。只有白刃貼身,，以雷霆之勢在萬軍之中取敵方將領(lǐng)首級，才能克敵制勝,。簡而言之,，中國企業(yè)需要打一場尖刀突破的超限戰(zhàn)。

超限戰(zhàn)的核心

世界上沒有絕對的強大和弱小,。強者沒有強大到不可被戰(zhàn)勝;弱者沒有弱小到不能參與競爭,。強者有其弱點，因此強可以瞬間轉(zhuǎn)變成弱;弱者有其強項,，因此弱可以瞬間轉(zhuǎn)變成強,。關(guān)鍵就在于找到那個強弱之間力量轉(zhuǎn)化的點。這個點在哪里?就在我們的產(chǎn)業(yè)鏈條(包括原料,、生產(chǎn),、物流、渠道,、終端和消費者六個環(huán)節(jié))中,。

四點突圍，超越營銷極限

硬碰硬的戰(zhàn)爭是有邊界的，大家在同一范疇,、維度,、標(biāo)準(zhǔn)下進行比拼。任何市場都沒有絕對的紅海,，在紅海中發(fā)現(xiàn)藍(lán)海,，將行業(yè)的贏利點改造為你的市場切入點，這種重新改變規(guī)則的營銷手段就是超限戰(zhàn),。

整合聯(lián)結(jié)點,，改變消費形態(tài)

車可以租，但是你聽說過家電也可以租嗎?這并不是癡人說夢,。

邦家就是這樣一家專門租賃家電的公司,。通常家具的利潤比較高，2?3折就可以拿貨,，但家電品牌機基本上是67折,。這家公司以團購低折扣買進各種家具、家電等家用產(chǎn)品,，再轉(zhuǎn)手以1?4折租出去(租期通常是兩年),，賺取其中的差價及服務(wù)費。租出去的產(chǎn)品回收后,，可以請廠家翻修,，然后放到二、三級城市或者農(nóng)村市場,，以二手貨的形式折價賣掉,，邦家等于賺兩次錢。同時,，這一模式不僅能幫生產(chǎn)制造商解放過剩的產(chǎn)能,，開辟另一條銷售渠道，又能為租戶節(jié)省一筆家具折舊費用,。

邦家其實做了一件事，那就是創(chuàng)新銷售形態(tài),，并進行資源整合,。在銷售形態(tài)上將產(chǎn)品的所有權(quán)與使用權(quán)相分離，同時它也獲得了將消費者的押金使用兩年的機會,。對于折舊率很高,、毛利率較低的家電產(chǎn)品，邦家無疑改變了這個行業(yè)的銷售業(yè)態(tài),。

營銷無處不超限

“明媚的夏日里天空多么晴朗,，美麗的太陽島多么令人神往……”30年前，一首膾炙人口的《太陽島上》讓哈爾濱成為聞名全國的旅游勝地，哈爾濱也因此最早成為中國城市營銷的超限戰(zhàn)案例,。今天,，我們看到一首《春天里》讓原本默默無聞的“旭日陽剛”成為家喻戶曉的網(wǎng)絡(luò)明星。無論是企業(yè)還是城市,，無論是明星還是草根,，我們相信，營銷無處不超限,，人生無處不超限,。