為確保事情或工作順利開(kāi)展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃,。通過(guò)制定方案，我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作,，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，提高工作效率和質(zhì)量。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓(xùn)計(jì)劃與方案篇一

培訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)職場(chǎng)中非常重要的一環(huán),，它可以幫助員工提升技能,、增加知識(shí)，使其更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境,。而一個(gè)好的培訓(xùn)計(jì)劃方案可以起到事半功倍的作用,。在參與并體驗(yàn)了一次培訓(xùn)計(jì)劃之后，我不禁對(duì)這一過(guò)程有了一些新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。本文將就培訓(xùn)計(jì)劃方案的編制,、實(shí)施過(guò)程中的體會(huì)和改進(jìn)建議進(jìn)行探討。

首先,，培訓(xùn)計(jì)劃方案的編制是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的任務(wù),。一個(gè)好的培訓(xùn)計(jì)劃方案應(yīng)該具有清晰明確的目標(biāo)，合理統(tǒng)一的內(nèi)容,，以及恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法,。在實(shí)際操作中，我發(fā)現(xiàn)編制培訓(xùn)計(jì)劃方案要充分考慮參訓(xùn)人員的需求,，并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整,。同時(shí)，還要善用各種信息渠道和工具,，收集,、整理和分析有關(guān)參訓(xùn)人員的信息，從而更好地針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容和方法,。因此,，培訓(xùn)計(jì)劃方案的編制離不開(kāi)組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力的發(fā)揮。

其次,，培訓(xùn)計(jì)劃方案的實(shí)施過(guò)程中需要注意培訓(xùn)方式和培訓(xùn)氛圍的營(yíng)造,。在我參與的培訓(xùn)過(guò)程中，采取了多種培訓(xùn)方式,，如講座,、小組討論,、角色扮演等，這些方式既豐富了培訓(xùn)內(nèi)容,，又加強(qiáng)了學(xué)員之間的互動(dòng)和溝通,。而且，在培訓(xùn)過(guò)程中,，培訓(xùn)師還利用一些案例和實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析和歸納,，使培訓(xùn)內(nèi)容貼近實(shí)際工作情境，以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,。此外,，還要注意培訓(xùn)氛圍的營(yíng)造,，如創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,、負(fù)責(zé)任的培訓(xùn)師等，這些都對(duì)提高培訓(xùn)效果起到了積極的作用,。

然后,，培訓(xùn)計(jì)劃方案的實(shí)施過(guò)程中還要關(guān)注學(xué)員的參與度和反饋機(jī)制。在我參與的培訓(xùn)中,，培訓(xùn)師采用了多種方式,，如實(shí)時(shí)互動(dòng)、小組討論,、問(wèn)卷調(diào)查等,，來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性和主動(dòng)性。在培訓(xùn)過(guò)程中,，學(xué)員們踴躍提問(wèn),、發(fā)表觀點(diǎn)，與培訓(xùn)師進(jìn)行互動(dòng)交流,，使學(xué)習(xí)氛圍更加活躍和積極,。此外，還建立了一套完善的反饋機(jī)制,，培訓(xùn)師定期進(jìn)行課程反饋和評(píng)估,，以幫助學(xué)員檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果和發(fā)現(xiàn)不足之處。這樣的反饋機(jī)制對(duì)于學(xué)員來(lái)說(shuō)是及時(shí)的指導(dǎo)和改進(jìn),，對(duì)于培訓(xùn)計(jì)劃方案的改進(jìn)也起到了積極的作用,。

最后，基于我對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃方案的體會(huì),，我認(rèn)為還有一些方面有待進(jìn)一步改進(jìn),。首先，培訓(xùn)計(jì)劃方案應(yīng)注重培訓(xùn)效果的評(píng)估和總結(jié),，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,、學(xué)員反饋等方式,，收集并分析學(xué)員的反饋，以便針對(duì)不同學(xué)員的需要進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整和改進(jìn),。其次,，培訓(xùn)計(jì)劃方案的實(shí)施需要輔以一些有效的培訓(xùn)工具，如在線學(xué)習(xí)平臺(tái),、線下資源分享等,，以拓寬學(xué)員的學(xué)習(xí)渠道，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,。此外,，還可以借鑒一些先進(jìn)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，了解不同企業(yè)的培訓(xùn)模式和方法,，以提高自己的培訓(xùn)方案的先進(jìn)性和實(shí)用性,。

總之，培訓(xùn)計(jì)劃方案的制定和實(shí)施是一項(xiàng)需要綜合考慮各種因素的任務(wù),。通過(guò)參與并體驗(yàn)一次培訓(xùn)計(jì)劃,，我對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃方案的編制、實(shí)施過(guò)程中的一些要點(diǎn)和改進(jìn)方向有了初步認(rèn)識(shí),。通過(guò)不斷總結(jié)和改進(jìn),，相信培訓(xùn)計(jì)劃方案會(huì)越來(lái)越完善，對(duì)于員工的培訓(xùn)效果會(huì)產(chǎn)生更加顯著的影響,。

培訓(xùn)計(jì)劃與方案篇二

銷(xiāo)售人員培訓(xùn)可以讓員工了解銷(xiāo)售部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，并在日常工作中以此為紀(jì)律準(zhǔn)則。

1,、 為什么要做出這樣的培訓(xùn),？

培訓(xùn)的初級(jí)目標(biāo)就是通過(guò)提高銷(xiāo)售人員的個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

2,、這樣的培訓(xùn)能夠得到一個(gè)什么樣的效果,？

通過(guò)培訓(xùn)使銷(xiāo)售人員掌握產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,，以及了解不同目標(biāo)客戶的心理特點(diǎn)等,，培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，領(lǐng)悟企業(yè)文化,、養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務(wù)態(tài)度,，學(xué)會(huì)分析事物的科學(xué)方法,，確立自己的工作目標(biāo)和業(yè)績(jī)考核，最終使個(gè)人成為一名線纜銷(xiāo)售精英的終極目標(biāo),。

數(shù)字通信電纜：導(dǎo)體為0.5,、0.511、0.6面積大小的通信線纜,，包含普通超五類(lèi)、增強(qiáng)型超五類(lèi)及六類(lèi)纜等。

a,、通信電纜 局用通信電纜：導(dǎo)體為0.4面積大小的通信線纜。

電話通信線纜：導(dǎo)體0.4,、0.5面積大小的2芯4芯電話線。

監(jiān)控視頻電纜:syv-75-3(導(dǎo)體為0.5) syv-75-5(導(dǎo)體為0.75) syv-75-7(導(dǎo)體為1.2),并且包括電梯線纜、攝像機(jī)線纜等,，rg,、jis等系列線纜,。

b,、同軸電纜

電視線纜：sywv-75-5（導(dǎo)體:1.0）sywv-75-7(導(dǎo)體:1.66) sywv75-9(導(dǎo)體:2.15)以及高檔電視線纜系列。

c、屏蔽線 rvvp系列2芯到10芯等多芯電纜,，0.3至2.5平方大小,，麥克風(fēng)系列線纜、rvvsp對(duì)絞型屏蔽電線,。

d,、護(hù)套線 rvv、avvr線纜,、阻燃絞型連接用軟電線（zr-rvs）,、扁型無(wú)護(hù)套軟線（rvb紅黑線）、尼龍護(hù)套線（bvn）,。

音視頻連接線：syfv系列及二排,、三排音視頻電纜等。

e,、音響廣播系統(tǒng)線纜 音響廣播線：高傳真,、高保真、工程音響線及足芯線等,。

多媒體電纜：會(huì)議顯示電纜,、門(mén)禁可視電纜等。

f,、信號(hào)線

以上產(chǎn)品知識(shí)的介紹包括我公司線纜的生產(chǎn)工藝,、字母代號(hào)所包含的內(nèi)容。bc：純銅,、al：鋁鎂合金絲,、tc：鍍錫銅、ccs：銅包鋼,、cca：銅包鋁等。

首先,，我公司出廠產(chǎn)品保證“足芯,、足米、足平方,、更安全,、更價(jià)值”的本位宗旨。

l 包裝美觀,、產(chǎn)品品質(zhì)與定價(jià)適應(yīng)市場(chǎng)的需要,。

l 產(chǎn)品線相對(duì)其他業(yè)界同行都要長(zhǎng)都要完善,，能夠滿足客戶整體的需要。

l 在與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較方面,，體現(xiàn)在產(chǎn)品的準(zhǔn)確傳輸數(shù)據(jù)和主要功能數(shù)據(jù)等,。例如：視頻監(jiān)控線的準(zhǔn)確有效傳輸距離的保證。

l 品牌化經(jīng)營(yíng),、產(chǎn)品創(chuàng)新能力的不斷提升,，適應(yīng)市場(chǎng)的快速發(fā)展，帶領(lǐng)經(jīng)銷(xiāo)商一直走別的同行前面,。

舉例：尼龍護(hù)套線

l 尼龍線具有防白蟻,、防鼠咬，耐熱性能好等優(yōu)越的安全性能,。

l 尼龍線對(duì)周?chē)h(huán)境無(wú)任何的危害,，綠色、環(huán)保,，是家居裝修設(shè)備電源,、照明最佳用線。

l 具有重量輕,、外表光滑,，因尼龍自身有潤(rùn)滑性，穿線不易擦傷,，便于穿管敷設(shè),，給安裝敷設(shè)帶來(lái)了便利和經(jīng)濟(jì)性。

l 采用尼龍作為護(hù)套,，外觀亮麗,，耐熱變形小，具有優(yōu)良的熱穩(wěn)定性,。

l 具有較高的機(jī)械強(qiáng)度和優(yōu)異的耐磨性,、耐寒性、表面硬度,、抗彎強(qiáng)度,、沖擊強(qiáng)度、耐化學(xué)性,、耐油性,、耐汽油性和自潤(rùn)滑性。

舉例說(shuō)明：network250用途：數(shù)字通信用水平對(duì)絞電纜,，應(yīng)用于大樓綜合布線系統(tǒng)中工作區(qū)通信引出端與交接間的配線架之間的布線,，以及住宅綜合布線系統(tǒng)的用戶通信引出端到配線架之間的布線，滿足于100mhz的數(shù)據(jù)通信。標(biāo)準(zhǔn)布線長(zhǎng)度90米,。

sywv-75-5用途：應(yīng)用于1ghz以下閉路電視系統(tǒng),，共用天線系統(tǒng)（catv/matv）作分支線和用戶線以及其它高頻率機(jī)器之連接線或內(nèi)部配線。

尼龍護(hù)套線：用于額定電壓450/750v及以下動(dòng)力裝置固定布線,。

（1） 積極的市場(chǎng)協(xié)作,，派駐專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)助，渠道分銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā),，市場(chǎng)的規(guī)劃,、準(zhǔn)確的產(chǎn)品價(jià)格體系的制定等。

（2） 市場(chǎng)運(yùn)作的積極配合,，產(chǎn)品樣板和資料的滿足需要,。

（3） 針對(duì)由我公司原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，保證向客戶提供100%滿意的更換服務(wù),。

（4） 針對(duì)滯銷(xiāo)產(chǎn)品,，向客戶提供在有效期間內(nèi)的調(diào)換貨服務(wù)。

手指打出去的力量絕對(duì)沒(méi)有拳頭打出去的力量大,，個(gè)人力量無(wú)法與團(tuán)隊(duì)的力量相比較,，團(tuán)隊(duì)打造在銷(xiāo)售中更顯的尤為重要。

1,、 因人而異進(jìn)行工作分工,，充分使員工潛能得到發(fā)揮，渠道與工程分工明確,。

2,、 設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo)，進(jìn)行一個(gè)量化,，員工之間能夠進(jìn)行一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比,，看到自己的長(zhǎng)處和不足。

3,、 會(huì)議制度的設(shè)定,，晨會(huì)、周會(huì)和月度會(huì)議制度的設(shè)定,，晨會(huì),，每天進(jìn)行，匯報(bào)當(dāng)天計(jì)劃和前一天的工作情況,，問(wèn)題的總結(jié)與收獲的分享,。周會(huì)，總結(jié)每周的業(yè)績(jī)匯報(bào),，本周的工作情況，和下周的工作計(jì)劃、業(yè)績(jī)目標(biāo)等,。

4,、 設(shè)定獎(jiǎng)罰制度，做的好要獎(jiǎng),，再接再厲,，差的要罰，以示警戒,。

（1） 樣品板和資料的準(zhǔn)備（要進(jìn)行量化）,。

例如:我每天拿多少個(gè)樣品板資料去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，有針對(duì)性的向潛在客戶進(jìn)行資料的派發(fā),，全力做到,，資源的不浪費(fèi)。

（2） 要知道目標(biāo)市場(chǎng)在哪里,？建材市場(chǎng),、電子科技市場(chǎng)及家裝材料市場(chǎng)。

（3） 知道自己要去干什么,！帶著什么目的去開(kāi)發(fā),，拜訪客戶要量化,。比如,，我今天要拜訪10家客戶或者20家客戶,，尋找有5家的意向型客戶等,。

（1） 目標(biāo)市場(chǎng)在該區(qū)域處于什么地位,，核心市場(chǎng)還是配角市場(chǎng),，經(jīng)營(yíng)何種材料為主。

（2） 市場(chǎng)類(lèi)型：批發(fā)型市場(chǎng)還是零售型市場(chǎng),，或者是哪個(gè)占的比重最大,。該市場(chǎng)的客戶類(lèi)型怎么樣，多為工程銷(xiāo)售商還是銷(xiāo)售渠道覆蓋面較廣的市場(chǎng),。

以上我們講到,，我們?cè)谑裁吹胤饺ふ议_(kāi)發(fā)客戶，下面我們要做的是依靠什么要求來(lái)選擇開(kāi)發(fā)客戶,，開(kāi)發(fā)出的客戶是必須符合我訊道公司要求,。

（1） 門(mén)市面積的大小，在不知情的前提下,，我們先由門(mén)市面積的大小來(lái)決定客戶的實(shí)力。比如,，在翻身路市場(chǎng),，初次去跑，我可能無(wú)法知道這市場(chǎng)哪個(gè)商戶的實(shí)力最好,，但是我可以知道哪個(gè)商戶的門(mén)市面積最大,，我們從這表象來(lái)查看某一客戶的實(shí)力,，當(dāng)然,，這不是決定客戶銷(xiāo)售實(shí)力的唯一論據(jù),。

（2） 人員分工,、物流配送能力,。門(mén)市面積的大小,，在某一方面來(lái)講，可以根據(jù)這個(gè)看出人員的多少,，人員的安排能不能滿足商戶經(jīng)營(yíng)的需要,，物流配送能力能否做到及時(shí)交貨到客戶手上。

（3） 所經(jīng)營(yíng)線纜產(chǎn)品的質(zhì)量,、品牌知名度以及產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中的售價(jià)對(duì)比,，能夠在市場(chǎng)中有著什么樣的售價(jià)比較，產(chǎn)品的價(jià)格處于什么樣的位置,。

（4） 經(jīng)營(yíng)商戶市場(chǎng)操作行為,，是否對(duì)品牌線纜的經(jīng)營(yíng)有著自己的看法。有沒(méi)有一套完整而有效的經(jīng)營(yíng)思路,。

（5） 經(jīng)銷(xiāo)商以及所屬員工的服務(wù)能力與意識(shí)的,。處理客戶問(wèn)題的反應(yīng)時(shí)間，和解決問(wèn)題的能力等等,。尤其是對(duì)售后的服務(wù)能力,。

（6） 決策人員的性格，對(duì)待事物的態(tài)度。例如,，在我西北區(qū)一客戶,，所經(jīng)營(yíng)的線纜非常多，經(jīng)營(yíng)訊道線主要是來(lái)為了提升自己的檔次,，放在那做樣子,，不在乎這一經(jīng)營(yíng)成本，不認(rèn)真對(duì)待等,。

（7） 經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力（只限針對(duì)大型客戶和總經(jīng)銷(xiāo)類(lèi)型的客戶）,。

首先，我們要明確的告訴客戶我們的目的是什么,，我們公司是做什么的,，并且要非常明確該客戶是有意愿的。

誰(shuí)（關(guān)鍵人）,針對(duì)某一項(xiàng)事務(wù),，我該和誰(shuí)進(jìn)行精準(zhǔn)的接洽,，這就要找到關(guān)鍵人，進(jìn)行戰(zhàn)略合作的洽談,，決策人必須能夠全權(quán)負(fù)責(zé)此事務(wù)的人,，也就是誰(shuí)與這件事情最為相關(guān)，誰(shuí)最能解決這個(gè)問(wèn)題的人,。

為什么,當(dāng)然,，我們?yōu)槭裁匆フ宜兀瑸槭裁凑宜麃?lái)合作呢,，要道出我們的理由,，先可以褒獎(jiǎng)客戶，說(shuō)明訊道尋找合作伙伴的前提,，不是隨便一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商就可以做的，達(dá)不到一定的要求,，就無(wú)法取得經(jīng)銷(xiāo)商的資格,，從側(cè)面也反映出，廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的認(rèn)可,，讓客戶有成就感,，同時(shí)，也在客戶面前說(shuō)明了訊道的整體實(shí)力,。

市場(chǎng)范圍,這也就是針對(duì)一個(gè)區(qū)域型的經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā),，我們給予一定范圍的轄地，讓客戶看到自己的勢(shì)力范圍有多大,，也就是市場(chǎng)有多大,。

利益 我們給客戶能夠帶來(lái)什么？

1、 先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，完善的產(chǎn)品庫(kù)存管理,。

2、 完善的服務(wù)體系架構(gòu),，合適的產(chǎn)品價(jià)格體系,。

3、 利潤(rùn)空間,，贏利能力,。

時(shí)間 丑話講在前，我們的合作期限,，任務(wù)額度,。

如何做 我們?cè)撊绾蝸?lái)合作，該怎么來(lái)做,。市場(chǎng)調(diào)查及市場(chǎng)協(xié)助,。

市場(chǎng)調(diào)查：

（1）找準(zhǔn)我們的市場(chǎng)，核心市場(chǎng)和目標(biāo)市場(chǎng),。

（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查,，市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格，營(yíng)銷(xiāo)模式如何,，找準(zhǔn)我們的方位,。

（3）市場(chǎng)上大型商戶的走訪，找到我們的潛在客戶,，樹(shù)立我們的核心客戶,。

市場(chǎng)協(xié)作：

（1）、協(xié)助開(kāi)發(fā)下游分銷(xiāo)渠道,，鋪設(shè)二級(jí)營(yíng)銷(xiāo)渠道,。

（2）、合適的廣告投放,，免費(fèi)的門(mén)頭廣告制作,，產(chǎn)品展示架的支持。

（3）,、資料,、產(chǎn)品樣板的有效支持,。

其次,，在市場(chǎng)方面該告訴客戶什么？

1,、接近客戶,，說(shuō)出我們能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)的理由,。

同質(zhì)產(chǎn)品比較的優(yōu)勢(shì),，告訴客戶我們與別人的不同之處。例如,，尼龍護(hù)套線,，普通bv線的升級(jí)產(chǎn)品，別人還沒(méi)開(kāi)始做的,，我們已經(jīng)在市場(chǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售,，從某一層面來(lái)講，誰(shuí)率先經(jīng)營(yíng)此類(lèi)產(chǎn)品,，誰(shuí)將贏得未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)權(quán),。

2、做好規(guī)劃,，讓客戶看到未來(lái)的希望,，能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)。

（1）分析市場(chǎng)情況,，我公司產(chǎn)品在這一市場(chǎng)的估計(jì)容量,，要讓客戶看到前景，

（2）分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),，看到我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，當(dāng)然，前提是在洽談的過(guò)程中,，我們不要去詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，可以多宣傳近期的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況，可以向客戶進(jìn)行反向的案例說(shuō)明,，例如：……強(qiáng)調(diào)我們的價(jià)值。

根據(jù)以上的分析內(nèi)容,，若無(wú)提出其他意見(jiàn),，就可以確立合作。一旦沒(méi)有反映,，我們可以率先提出，某某老板，你看合作協(xié)議是我來(lái)寫(xiě)還是您來(lái)寫(xiě)呢,。引導(dǎo)客戶進(jìn)入我們的思維范疇,，達(dá)成我們的交易。

1,、 做好產(chǎn)品推薦,，參照市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容,，做到產(chǎn)品種類(lèi)的全面和暢銷(xiāo)產(chǎn)品的主推,。

2、 負(fù)責(zé)好產(chǎn)品的有效擺放,，更能突出產(chǎn)品的形象和質(zhì)量檔次,。

3、 該如何操作市場(chǎng)的方案落實(shí)了,。

培訓(xùn)計(jì)劃與方案篇三

培訓(xùn)計(jì)劃方案是為了提升員工的能力和技能而制定的指導(dǎo)性文件,，通過(guò)培訓(xùn)的方式幫助員工適應(yīng)新的工作需求，提高工作效率和績(jī)效,。在參加了一次培訓(xùn)計(jì)劃后,，我意識(shí)到培訓(xùn)計(jì)劃方案的重要性，并得出一些心得體會(huì),。

二,、培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容的明確性

在這次培訓(xùn)計(jì)劃中，首先給我留下深刻印象的是培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容的明確性,。無(wú)論是培訓(xùn)的目標(biāo),，還是具體的培訓(xùn)內(nèi)容，都非常清晰明確,。這樣的明確性有助于我更好地了解培訓(xùn)的目的和內(nèi)容,，讓我在學(xué)習(xí)過(guò)程中更加有針對(duì)性。同時(shí),，明確的目標(biāo)也幫助我在培訓(xùn)結(jié)束后能夠更好地評(píng)估自己的成果,，看看自己是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。

三,、培訓(xùn)方法的多樣性

另一個(gè)讓我感到滿意的地方是培訓(xùn)方法的多樣性,。這次的培訓(xùn)計(jì)劃采用了多種培訓(xùn)方法，如講座,、案例分析,、小組討論等。這種多樣性的培訓(xùn)方法既增加了培訓(xùn)的趣味性,，又能夠切實(shí)地幫助我們將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)用能力,。例如，通過(guò)小組討論,，我們能夠在與他人的交流中互相學(xué)習(xí),、互相啟發(fā),，進(jìn)一步理解和應(yīng)用培訓(xùn)中的知識(shí)。

四,、培訓(xùn)師資的專(zhuān)業(yè)性

培訓(xùn)計(jì)劃的有效性不僅取決于培訓(xùn)目標(biāo)和方法,，還與培訓(xùn)師資的質(zhì)量緊密相關(guān)。幸運(yùn)的是,，這次培訓(xùn)計(jì)劃的師資非常專(zhuān)業(yè),。培訓(xùn)講師不僅對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容掌握得很好，而且能夠?qū)⒅R(shí)娓娓道來(lái),，通過(guò)生動(dòng)的案例和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們提供直觀的指導(dǎo),。同時(shí)，培訓(xùn)講師還非常注重與學(xué)員的互動(dòng),，耐心地回答我們的問(wèn)題,，并與我們分享他們?cè)诠ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn)和心得。這種專(zhuān)業(yè)性的教學(xué)方法大大提高了培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,。

五,、培訓(xùn)計(jì)劃的后續(xù)跟進(jìn)與評(píng)估

最后，我注意到這次培訓(xùn)計(jì)劃還包含了后續(xù)跟進(jìn)與評(píng)估,。通過(guò)定期的回顧和總結(jié),，我們能夠更好地鞏固所學(xué)知識(shí)。此外,，培訓(xùn)計(jì)劃還設(shè)置了評(píng)估機(jī)制,，通過(guò)學(xué)員的自我評(píng)估和上級(jí)的評(píng)價(jià)，對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)判,。這種后續(xù)跟進(jìn)和評(píng)估使得培訓(xùn)計(jì)劃更加完善和有效,，確保所學(xué)知識(shí)能夠真正應(yīng)用到實(shí)際工作中。

總結(jié)

綜上所述,，培訓(xùn)計(jì)劃方案在提升員工能力和技能方面具有重要意義,。通過(guò)明確培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容、多樣性的培訓(xùn)方法,、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師資,，以及后續(xù)跟進(jìn)和評(píng)估，培訓(xùn)計(jì)劃方案能夠有效提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力,。我從這次培訓(xùn)中深刻體會(huì)到了培訓(xùn)計(jì)劃方案的重要性和價(jià)值,，相信這對(duì)我今后的工作和發(fā)展將有著積極的影響。

培訓(xùn)計(jì)劃與方案篇四

物業(yè)管理處全體員工

1. 全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念,，完善服務(wù)意識(shí),；

2. 充分掌握大廈管理模式，提高工作質(zhì)量,；

3. 熟悉大廈各種設(shè)備,、設(shè)施的功能，降低事故率,；

4. 掌握各類(lèi)崗位職責(zé),、管理手冊(cè)；

5. 通過(guò)全面階段性的職業(yè)培訓(xùn),，提高員工的工作素質(zhì),。

新員工到職第一周集中培訓(xùn)；

員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,，內(nèi)容繁多,，大致分為：－

1. 公司企業(yè)文化；

2. 人事管理規(guī)章制度,；

3. 財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度,；

4. 工程管理；

5. 清潔管理,；

6. 保安管理,；

7. 客戶服務(wù)；

培訓(xùn)計(jì)劃與方案篇五

近年來(lái),，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和技術(shù)的日新月異,，人才的培養(yǎng)和發(fā)展成為了企業(yè)重要的需求。為了滿足企業(yè)對(duì)人才的需求,，并提高員工的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力,，很多企業(yè)紛紛制定了培訓(xùn)計(jì)劃方案。在我參加的一次企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃中,，我感受到了培訓(xùn)計(jì)劃的力量,，并從中獲得了很多收獲。

培訓(xùn)計(jì)劃方案的制定非常關(guān)鍵,，它需要充分考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的需求,。首先，它要明確目標(biāo),，確定培訓(xùn)的內(nèi)容和范圍,。在實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)計(jì)劃要精細(xì)化和個(gè)性化,。其次,，培訓(xùn)計(jì)劃要科學(xué)化和系統(tǒng)化，注重培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估和反饋,。只有這樣,，才能真正發(fā)揮培訓(xùn)的效果，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合能力,。

在培訓(xùn)計(jì)劃方案的實(shí)施過(guò)程中,，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,。首先是關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,，個(gè)人的力量是有限的,，只有團(tuán)結(jié)一致、共同努力,，才能夠取得更好的成果,。通過(guò)課堂上的團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)，我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人意見(jiàn),，與人溝通和協(xié)作。其次是關(guān)于溝通技巧的培養(yǎng),。在工作中,，良好的溝通能力是非常重要的，只有與他人保持良好的溝通,，才能夠更好地理解別人的需求和提供有效的解決方案,。通過(guò)培訓(xùn)課程中的溝通技巧訓(xùn)練，我學(xué)到了如何與他人進(jìn)行有效的溝通,，提高了我的溝通能力,。最后是關(guān)于自我管理和職業(yè)規(guī)劃。培訓(xùn)計(jì)劃中,，有關(guān)個(gè)人能力提升的課程幫助我更好地認(rèn)識(shí)自己,，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)并充分發(fā)揮。同時(shí),，也幫助我規(guī)劃了未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向,。

在培訓(xùn)計(jì)劃中，我還發(fā)現(xiàn)了自己的不足和提升空間,。首先是發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的知識(shí)和技能欠缺,。培訓(xùn)課程中的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，并有針對(duì)性地進(jìn)行了彌補(bǔ),。其次是發(fā)現(xiàn)了自己在與人溝通和團(tuán)隊(duì)合作方面還存在一定的困難,。但通過(guò)培訓(xùn)計(jì)劃的學(xué)習(xí)，我積極改進(jìn)自己,，并與同事建立了良好的工作關(guān)系,。最后是發(fā)現(xiàn)了自己在職業(yè)規(guī)劃方面還存在迷茫。通過(guò)培訓(xùn)計(jì)劃中的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo),，我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí),，并制定了相應(yīng)的計(jì)劃。

培訓(xùn)計(jì)劃方案的實(shí)施需要付出一定的時(shí)間和精力，但我認(rèn)為這是值得的,。通過(guò)培訓(xùn)計(jì)劃,，我提高了自己的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力，為自己的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。在今后的工作中,，我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作，提高自己的溝通能力,，并明確自己的職業(yè)規(guī)劃。

總的來(lái)說(shuō),，參加培訓(xùn)計(jì)劃方案是一次非常有意義的經(jīng)歷,。通過(guò)培訓(xùn)計(jì)劃，我不僅獲得了知識(shí)和技能的提升,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和提升空間,。我相信，在今后的工作中,，我將能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，克服自己的不足，為企業(yè)的發(fā)展和自身的成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn),！

培訓(xùn)計(jì)劃與方案篇六

根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求,，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,，使培訓(xùn)過(guò)的.服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,，掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。

公司各店在職服務(wù)人員,。

崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,，共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì),、餐飲服務(wù)基本技能,、酒水服務(wù)、上菜及分菜,、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊,。

半脫產(chǎn)，分期分批學(xué)習(xí),。

1,、公司管理項(xiàng)目餐廳服務(wù)員培訓(xùn)

1.1講究職業(yè)道德

(1)遵紀(jì)守法：了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù)，文明執(zhí)業(yè);了解國(guó)家提倡的“五愛(ài)”內(nèi)容

(3)從業(yè)原則：自尊,、自愛(ài),、自信、自立、自強(qiáng)

1.2 公司員工手冊(cè)

1.3 公司管理制度

2,、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)

2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)：餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德;迎賓員,、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)

2.4餐飲服務(wù)安全：火災(zāi)防范與處理：盜竊和意外事故防范與處理

3、餐飲服務(wù)基本技能

3.1 端托技巧：了解托盤(pán)的種類(lèi)及作用;掌握輕托和重托方法;學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法

3.3 擺臺(tái)服務(wù)：了解中,、西餐擺臺(tái)的基本要求

4,、酒水服務(wù)

5、上菜及分菜

5.1了解菜品知識(shí)：了解中國(guó)菜的特點(diǎn);了解西餐菜的主要特點(diǎn)

5.2 上菜與分菜：了解中西餐上菜的操作要領(lǐng);掌握中西餐分菜的基本方法

6,、撤換餐用具

6.1中餐臺(tái)面撤換餐用具：學(xué)會(huì)撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺(tái)工作步驟

7,、餐飲服務(wù)基本程序

工齡較長(zhǎng)的員工、餐廳大堂經(jīng)理,、總經(jīng)理

每周一至周五停業(yè)后10:30至12:00,，連續(xù)一個(gè)月。

餐廳內(nèi),，餐廳內(nèi)的所有設(shè)施

1,、考試：服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)模塊后，由培訓(xùn)師采取筆試,、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn),。

2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念,。由公司組成考評(píng)組在培訓(xùn)基地對(duì)服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,，考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問(wèn)答,、模擬操作,、圖示等形式，重點(diǎn)檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況,。

可調(diào)至周六或周日晚上,，具體時(shí)間不變，但需上報(bào)總經(jīng)理,，并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意,。

屬于內(nèi)部培訓(xùn)，講師都是餐廳雇員,，無(wú)需多少預(yù)算,，培訓(xùn)期間為培訓(xùn)員工每人準(zhǔn)備一頓夜宵，為講師適當(dāng)發(fā)放一些津貼,，初步預(yù)算在3萬(wàn)人民幣以內(nèi),。

培訓(xùn)計(jì)劃與方案篇七

根據(jù)教育部的通知精神，為切實(shí)做好今年新教師崗前培訓(xùn)工作,使新教師樹(shù)立正確的教育思想觀念,形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,掌握教育教學(xué)基本知識(shí)和技能, 對(duì)我縣新教師進(jìn)行上崗前培訓(xùn) ,，并由景東教師進(jìn)修學(xué)校承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù),，特制定新教師崗前培訓(xùn)實(shí)施方案:

按照“先培訓(xùn),，后上崗；不培訓(xùn),，不上崗”的原則,，采用“學(xué)習(xí)-實(shí)作-考評(píng)”的培訓(xùn)模式，加快新教師的成長(zhǎng)步伐,。

通過(guò)培訓(xùn),，使新教師更新教育理念，提升新教師的師德修養(yǎng)水平,；學(xué)習(xí)班級(jí)管理方法,，提高班級(jí)管理能力；樹(shù)立正確的`課堂觀,、學(xué)生觀,、教師觀和評(píng)價(jià)觀，盡快適應(yīng)新課程教學(xué),；初步掌握教學(xué)新方式、新技能,、新手段,，形成新的教育教學(xué)能力，縮短新教師的角色轉(zhuǎn)換期,。

通過(guò)公開(kāi)招考被錄取的教師,。

新教師崗前培訓(xùn)內(nèi)容為：

培訓(xùn)時(shí)間：

第一階段為8月1日—15日。

第二階段為8月10日—16日

景東教師進(jìn)修學(xué)校

新教師崗前培訓(xùn)第一階段考核內(nèi)容為：

1,、小學(xué)教師完成小學(xué)階段語(yǔ),、數(shù)學(xué)科近2年的升考試卷的答卷任務(wù)，高中教師完成高中階段本學(xué)科近3年的升考試卷的答卷任務(wù),。各教師須在認(rèn)真答卷的基礎(chǔ)上寫(xiě)出一份不少于1000字的試卷分析,。

2、完成一份1課時(shí)教學(xué)設(shè)計(jì),。

3,、寫(xiě)出一份不少于1500字的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

新教師崗前培訓(xùn)第二階段考核內(nèi)容為：

1,、課堂實(shí)作考核,。

2、制作出一課時(shí)課件,，并進(jìn)行展示與交流,。

3、寫(xiě)出一份說(shuō)課稿,，并說(shuō)課,。

4、利用2+2評(píng)課方式評(píng)2節(jié)課。

5,、寫(xiě)出3種類(lèi)型的教育教學(xué)成展示文章各一篇,，并進(jìn)行展示與交流。

培訓(xùn)計(jì)劃與方案篇八

特種作業(yè)人員是煤礦企業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分,，搞好特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn),，提高特種作業(yè)人員安全素質(zhì)和技能，不僅是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的.一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,，也是建立煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制和保證煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的有效途徑,，為此根據(jù)實(shí)際情況制定了特種作業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。

通過(guò)培訓(xùn),，達(dá)到特種作業(yè)人員數(shù)量滿足安全生產(chǎn)要求,，安全素質(zhì)和操作技能達(dá)到一定水平，保證持證上崗,，拒絕無(wú)證上崗,，盲目操作現(xiàn)象。

(1),、培訓(xùn)時(shí)間

每年計(jì)劃兩次特種作業(yè)人員培訓(xùn),，每半年由礦組織培訓(xùn)，時(shí)間定為每年開(kāi)工的第一個(gè)星期和半年后的第一個(gè)星期,，每次五天,。

(2)、培訓(xùn)對(duì)象

1,、各級(jí)安全生產(chǎn)管理人員人員培訓(xùn)計(jì)劃2,、瓦斯檢測(cè)工、通風(fēng)監(jiān)測(cè)工

3,、放炮員,、防突工、瓦斯泵司機(jī)

4,、絞車(chē)工

5,、信號(hào)及掛鉤工

6、配電工,、電鉗工

7,、安全檢查

(3)、培訓(xùn)要求

1,、所屬煤礦各單位的特種作業(yè)人員進(jìn)行穿插培訓(xùn),，培訓(xùn)完畢后進(jìn)行各工種培訓(xùn)情況摸底考試，對(duì)考試不及格者進(jìn)行復(fù)訓(xùn)和補(bǔ)考,，參加復(fù)訓(xùn)著必須繳納復(fù)訓(xùn)費(fèi)用,，復(fù)訓(xùn)不及格者停崗使用,。

2、除了當(dāng)班特種人員外,，其余所有特種作業(yè)人員必須按時(shí)參加,，輪換進(jìn)行，否則將按違章論處,。

3,、培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)資料,、考試成績(jī)整理歸檔備查,。

4、根據(jù)縣煤炭局,、縣煤炭局的培訓(xùn)計(jì)劃,、公司所屬煤礦準(zhǔn)時(shí)組織特種作業(yè)人員參加培訓(xùn)。

5,、根據(jù)市礦安全監(jiān)察局指定的特種作業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃表的安排,，礦按時(shí)派人參加培訓(xùn)

(4)、培訓(xùn)內(nèi)容

1,、國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律,、法規(guī)、政策及有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的規(guī)章,、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),。

2,、安全生產(chǎn)管理知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù),、勞動(dòng)衛(wèi)生知識(shí)和安全文化知識(shí)有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。

3、特種作業(yè)人員的資格培訓(xùn),。

4,、從業(yè)人員的安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)。

5,、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),。

6、典型事故的安全分析,。

1,、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作由公司安全監(jiān)管部和所屬礦安監(jiān)科負(fù)責(zé)各單位、部門(mén)積極組織,、配合,、參與,、確保參訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

2,、通過(guò)教育培訓(xùn),，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和依法遵章作業(yè)自覺(jué)自性提高安全技術(shù)水平、工作能力和安全生產(chǎn)管理水平,，保障員工的生命和健康,、促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)、不斷延長(zhǎng)礦井的安全生產(chǎn)的周期,。

培訓(xùn)計(jì)劃與方案篇九

在金融業(yè)日趨激烈的`全球化競(jìng)爭(zhēng)中,，中國(guó)銀行業(yè)當(dāng)務(wù)之急是盡快提高人力資源素質(zhì)。本文分析國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距,、國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀對(duì)比,，結(jié)合筆者從事相關(guān)工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，提出建立商業(yè)銀行員工培訓(xùn)體系的建議,。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一要素。國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行或已股改上市的股份制商業(yè)銀行都擁有一支規(guī)模龐大的員工隊(duì)伍,，如何盤(pán)活存量的人才儲(chǔ)備,，盡快提高人才的數(shù)量和質(zhì)量、改善人才的結(jié)構(gòu),，是確立國(guó)內(nèi)銀行在競(jìng)爭(zhēng)中制勝地位的緊迫需求,。當(dāng)務(wù)之急，是建立,、完善銀行員工培訓(xùn)體系,，強(qiáng)化中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。

客觀評(píng)價(jià)和分析當(dāng)下中國(guó)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力態(tài)勢(shì),，引導(dǎo)中國(guó)銀行業(yè)抓住機(jī)遇,，保證平穩(wěn)過(guò)渡，并爭(zhēng)取在國(guó)際金融競(jìng)爭(zhēng)中居于有利地位,，對(duì)于我們制定競(jìng)爭(zhēng)策略,、維護(hù)金融業(yè)健康發(fā)展，深化金融體制改革具有全局性意義,。

商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為兩個(gè)層次:現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)(包括市場(chǎng)規(guī)模,、資本充足性、資產(chǎn)質(zhì)量和安全性,、資產(chǎn)盈利能力,、資產(chǎn)流動(dòng)性管理能力、國(guó)際化業(yè)務(wù)能力);潛在競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)(包括人力資源,、科技能力,、金融創(chuàng)新能力,、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力、公司治理及內(nèi)控機(jī)制)?，F(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)能力是指銀行在當(dāng)前條件下所表現(xiàn)出來(lái)的生存能力,。而潛在競(jìng)爭(zhēng)力則代表了實(shí)現(xiàn)這一現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)程。

我們從以下幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)分析國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距,。

(一)盈利能力之比較

在“分業(yè)經(jīng)營(yíng)”的管理模式下,，國(guó)內(nèi)銀行經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化致使行業(yè)內(nèi)存在同層面的低水平競(jìng)爭(zhēng)狀況。目前,，國(guó)內(nèi)銀行盈利能力主要取決于資產(chǎn)擴(kuò)張效率與資產(chǎn)盈利能力即存貸利差收入,，占總體盈利水平的90%以上;而中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力是國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié)，依然未擺脫種類(lèi)少,、收入占比低,、盈利能力差的狀況，其總體盈利水平在10%以下,。

20世紀(jì)的最后十年,，美國(guó)銀行業(yè)信貸業(yè)務(wù)日漸萎縮，為此,，zf和美聯(lián)儲(chǔ)陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策,，促使商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化。例如,，鼓勵(lì)商業(yè)銀行特別是具有人,、財(cái)、物優(yōu)勢(shì)的大銀行,，全面“轉(zhuǎn)產(chǎn)”,，開(kāi)發(fā)以金融衍生品交易為主的附營(yíng)業(yè)務(wù)。正是這些政策的陸續(xù)出臺(tái),，給美國(guó)銀行業(yè)帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)。在90年代后半期至本世紀(jì)初,，美國(guó)商業(yè)銀行非利息收入實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng);非利息收入在銀行整個(gè)經(jīng)營(yíng)收入中所占的比重從1980年20.3%,、1993年的35%上升到20xx年的41.9%。到20xx年,，美國(guó)商業(yè)銀行業(yè)更是取得了1205.78億美元這一創(chuàng)歷史記錄的純利,，與上年同比增長(zhǎng)了14.2%，當(dāng)年非利息收入在銀行整個(gè)收入中所占的比重也接近50%,。需要強(qiáng)調(diào)的是,，大銀行從附營(yíng)業(yè)務(wù)獲取的利潤(rùn)，其實(shí)遠(yuǎn)不止占總收入的50%!從90年代中期開(kāi)始,，金融衍生品交易所產(chǎn)生的利潤(rùn),，已成為大約100家全世界最大的商業(yè)銀行的主要盈利來(lái)源,。

作為未來(lái)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利水平代表銀行創(chuàng)造高附加值金融產(chǎn)品的能力,，而其收入水平將更能反映銀行的經(jīng)營(yíng)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素，但歸根結(jié)底是缺少熟悉中間業(yè)務(wù)的人才,。

(二)銀行對(duì)中高端客戶私人業(yè)務(wù)服務(wù)能力之比較

近年來(lái),，美國(guó)銀行把以往用于公司客戶的一些服務(wù)手段，用來(lái)對(duì)中 產(chǎn)階級(jí)以上的“高端客戶”提供私人理財(cái)服務(wù),。為這些“高端客戶”提供理財(cái)服務(wù)的,，除了銀行自身或外聘的投資專(zhuān)家，還可能會(huì)有稅務(wù)專(zhuān)家,，或公正機(jī)構(gòu)的公證人,。他們共同的任務(wù)就是為每一位客戶量身制定一些經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與投資計(jì)劃，把他們當(dāng)作小型機(jī)構(gòu)(或者說(shuō)是小型公司客戶)來(lái)對(duì)待,，使他們的金融資產(chǎn)能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，并得到保全和升值。

國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在近兩年才開(kāi)始嘗試建立個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，服務(wù)中高端個(gè)人客戶的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型剛剛起步,，處于一個(gè)銷(xiāo)售銀行產(chǎn)品給客戶的營(yíng)銷(xiāo)員階段，根本談不上替客戶理財(cái)和規(guī)劃;個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍與國(guó)外商業(yè)銀行在經(jīng)驗(yàn),、知識(shí)結(jié)構(gòu),、了解和熟悉國(guó)際規(guī)范、國(guó)際準(zhǔn)則等方面有相當(dāng)大的差距,。

(三)傳統(tǒng)銀行借網(wǎng)絡(luò)走出新路徑之對(duì)比

十年前,，美國(guó)一家名叫“安全第一(securityfirst)”的網(wǎng)上銀行呱呱落地。它的出世,，成為美國(guó)整個(gè)銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型的先聲,。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，這家銀行為客戶提供全天候24小時(shí)服務(wù),，業(yè)務(wù)涉及信息傳遞,、數(shù)據(jù)查詢和交易支付等各項(xiàng)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)。借助網(wǎng)絡(luò)手段,，網(wǎng)上銀行無(wú)需修建遍布各地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費(fèi)用,，所以其經(jīng)營(yíng)成本只占營(yíng)業(yè)收入的15%,，僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。比爾.蓋茨預(yù)言:“隨著網(wǎng)上銀行的出現(xiàn),，傳統(tǒng)銀行將是在21世紀(jì)滅絕的一群恐龍,?！睘榱诵颐庥陔y，近幾年來(lái)各國(guó)傳統(tǒng)銀行紛紛拿出巨資開(kāi)辦自己的網(wǎng)上銀行,。美國(guó)人由于此前已長(zhǎng)期使用信用卡,，電腦普及率和因特網(wǎng)走在世界前面，因而很容易接受網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。目前,，美國(guó)傳統(tǒng)銀行原來(lái)手工辦理的存貸款業(yè)務(wù)幾乎都轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銀行。而花旗,、匯豐等銀行不僅提供個(gè)人網(wǎng)上銀行的各項(xiàng)服務(wù),，而且對(duì)于公司客戶，他們可以提供完善的現(xiàn)金流管理平臺(tái),、財(cái)務(wù)顧問(wèn)系統(tǒng),，運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行也看到了網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢(shì),，招行,、建行、工行等緊跟潮流,，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中占有一席之地,。但用國(guó)際水平衡量差距仍是很大，癥結(jié)之一是銀行技術(shù)人才隊(duì)伍數(shù)量,、質(zhì)量的不適應(yīng),。

綜上所述，不管是現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)還是潛在競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo),，國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距歸根結(jié)底是體現(xiàn)在人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)水平的差距上,。

這種人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)水平的差距，有多種原因,?？s短這種差距的有效途徑是強(qiáng)化中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。不久前中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證委員會(huì)的宣布成立,，無(wú)疑具有非比尋常的意義,。要逐漸地推進(jìn)中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認(rèn)證體系的建立，銀行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)要逐漸走上秩序化,、專(zhuān)業(yè)化,、正規(guī)化的軌道,花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專(zhuān)業(yè)人才,，切實(shí)提高整體素質(zhì),從而達(dá)到提高服務(wù)水平,、滿足社會(huì)各界人士對(duì)金融服務(wù)需求的目的。

下面,，試分析國(guó)內(nèi)外銀行培訓(xùn)體系的差距,。

一),、以花旗、大通為例,，看國(guó)外銀行培訓(xùn)體系的建設(shè),、運(yùn)作

花旗認(rèn)為“對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)不僅是適應(yīng)日益變化的金融發(fā)展與日劇激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)的需要，而且對(duì)降低勞動(dòng)產(chǎn)出比率也十分重要”,。他們把培訓(xùn)定位于“既有基于技能的培訓(xùn),、又有與顧客相關(guān)的培訓(xùn)，還有員工自我發(fā)展的培訓(xùn)”,。每年平均每人培訓(xùn)達(dá)5天以上,，培訓(xùn)的費(fèi)用支出更是相當(dāng)之高，在20世紀(jì)90年代,，僅用于波蘭分行120人的電子銀行業(yè)務(wù)一項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)每年就達(dá)40萬(wàn)美元,。

花旗把對(duì)員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略，從中發(fā)現(xiàn)人才,，發(fā)展企業(yè),。花旗在使用平衡計(jì)分卡管理績(jī)效之外,，還開(kāi)發(fā)了能力測(cè)評(píng)體系以測(cè)量員工的能力(把該崗位的能力勝任模型和測(cè)評(píng)后每位員工的實(shí)際能力水平相對(duì)照,，以決定該員工的培訓(xùn)和提升晉級(jí)等問(wèn)題)。此外,，花旗時(shí)刻懷有人才的“危機(jī)感”,，采取有效措施防范因人才流動(dòng)而形成的“人才陷阱”，對(duì)人才進(jìn)行“備份”,，有效應(yīng)對(duì)高尖人才的斷層和流動(dòng),。

大通曼哈頓銀行重視培訓(xùn)、重視人才的主要表現(xiàn)形式是在對(duì)教育費(fèi)用的重金投入上,，平均每年對(duì)教育經(jīng)費(fèi)的支付就達(dá)5000萬(wàn)美元,。大通總裁曾說(shuō)過(guò):企業(yè)的實(shí)力是一定要讓人才隊(duì)伍超前于事業(yè)發(fā)展，才能更快地適應(yīng)國(guó)際金融市場(chǎng)并得以發(fā)展,。

大通設(shè)置專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)職人員,，大通的職員培訓(xùn)部門(mén)是由83個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)管理人員組成，其主要任務(wù):

3,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)或董事會(huì)的要求,，組織員工撰寫(xiě)個(gè)人年度培訓(xùn)計(jì)劃;

4、認(rèn)真執(zhí)行年度培訓(xùn)計(jì)劃,，組織落實(shí)各種培訓(xùn)工作,。如他們的職工教育技能培訓(xùn)可分月進(jìn)行，趣味性的培訓(xùn)每周二次，尤為重視學(xué)員的心理素質(zhì)培訓(xùn),，讓學(xué)員所設(shè)的各種各樣的困境中,，訓(xùn)練戰(zhàn)勝并超越自我的能力，等等,。

由此可見(jiàn),，國(guó)外商業(yè)銀行在培訓(xùn)體系的建設(shè)和運(yùn)用上有以下幾個(gè)特點(diǎn):以企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略為方向建立和運(yùn)作培訓(xùn)體系;以強(qiáng)大的資金實(shí)力來(lái)支撐培訓(xùn)體系運(yùn)作;以提升員工能力素質(zhì)為目標(biāo)建立培訓(xùn)課程體系;培訓(xùn)工作寓于日常工作中;培訓(xùn)的效果評(píng)估溶入員工的績(jī)效管理體系，等等,。

(二),、國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行培訓(xùn)的現(xiàn)狀

1、與發(fā)展戰(zhàn)略不相匹配,，針對(duì)性不強(qiáng)

國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行擁有一支規(guī)模龐大的員工隊(duì)伍,，但人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀還難以適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略的需要:一是各類(lèi)人才總量不足，管理人才和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才在全行員工總量中的占比還不夠高;二是人才的整體素質(zhì)不夠理想,，人才的專(zhuān)業(yè)知識(shí),、業(yè)務(wù)技能和創(chuàng)新能力，與先進(jìn)銀行相比還存在較大差距;三是人才的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出,，既熟悉國(guó)內(nèi)金融業(yè)務(wù)又具有國(guó)際視野和國(guó)際金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才仍顯緊缺,。

加強(qiáng)培訓(xùn)工作，把培訓(xùn)職能直接融入到企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中,，是保障商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段,。但綜觀國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的人才培養(yǎng)，基本沒(méi)有將培訓(xùn)與自身發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái),，隨意性,、盲目性、低水平重復(fù)性,、形式主義,、“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”現(xiàn)象普遍存在,。

2,、培訓(xùn)體系不夠完善

商業(yè)銀行以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo)，以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉,，建立統(tǒng)一培訓(xùn)責(zé)任體系和支持保障體系,，形成各級(jí)、各部門(mén)各司其職,、密切配合,，廣大員工廣泛參與的協(xié)調(diào)高效的培訓(xùn)工作格局基本模式還處于初級(jí)階段。

3,、培訓(xùn)資源整合較差

因缺乏統(tǒng)一培訓(xùn)責(zé)任體系和支持保障體系,，培訓(xùn)的集約化,、共享合作機(jī)制難以建立;培訓(xùn)項(xiàng)目、課程研發(fā)等費(fèi)用沒(méi)有按照“歸口管理,、專(zhuān)款專(zhuān)用、適度集中,、有效激勵(lì)”原則規(guī)范管理,，在一定程度上造成資源的浪費(fèi)。

4,、培訓(xùn)的效果評(píng)估不系統(tǒng)

培訓(xùn)跟蹤,、評(píng)估、反饋措施缺乏,，培訓(xùn)后的跟進(jìn),、評(píng)估和反饋不足，培訓(xùn)效果無(wú)法度量,，不利于改進(jìn),。同時(shí)培訓(xùn)結(jié)果無(wú)法應(yīng)用到員工的績(jī)效評(píng)估、人才的選拔,、晉升,、淘汰等工作中去。

從現(xiàn)在開(kāi)始,，緊密?chē)@商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn),，將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)改善績(jī)效與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作用;樹(shù)立人才投資理念,，樹(shù)立科學(xué)培訓(xùn)理念,，加大對(duì)培訓(xùn)的投入，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識(shí),，各級(jí)上下聯(lián)動(dòng),、各部門(mén)密切配合，形成培訓(xùn)一盤(pán)棋;強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估,，強(qiáng)化培訓(xùn)規(guī)劃,、開(kāi)發(fā)、組織和管理功能,，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn),、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系,，確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,，有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情,，堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,，營(yíng)造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),、人人主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍,。

主要措施:

(一)完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。

1,、成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，決定全行培訓(xùn)政策和重點(diǎn)。

2,、分管行長(zhǎng)對(duì)轄內(nèi)員工培訓(xùn)負(fù)責(zé),，運(yùn)用多種方式及時(shí)與員工溝通，加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo),，及時(shí)根據(jù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo),。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的考核力度,，量化培訓(xùn)考核結(jié)果,，將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人年度考核指標(biāo)體系。

(二)通過(guò)學(xué)歷學(xué)位教育管理,、培訓(xùn)項(xiàng)目管理,、培訓(xùn)積分管理、兼職教師管理,、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理,、培訓(xùn)聯(lián)系人管理、培訓(xùn)學(xué)分認(rèn)定及管理,、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)管理等制度的建立和完善,，健全培訓(xùn)的支持保障體系，形成一套完整的教育培訓(xùn)制度,，促進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作規(guī)范有序進(jìn)行,。

(三)繼續(xù)以分層分級(jí)組織實(shí)施培訓(xùn)為基本模式，實(shí)施差別化培訓(xùn)項(xiàng)目,。按員工類(lèi)別建立素質(zhì)模型,，并在此基礎(chǔ)上為每個(gè)類(lèi)別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)課程體系和對(duì)應(yīng)的重點(diǎn)課程。

對(duì)管理崗位,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員,，細(xì)分崗位類(lèi)別，通過(guò)科學(xué)的素質(zhì)模型的建立,，為每個(gè)類(lèi)別員工建立一套完整的培訓(xùn)課程體系,，對(duì)各崗位培訓(xùn)課程，明確主干課程和非主干課程,，并對(duì)每個(gè)課程確定對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)分和要求,，建立培訓(xùn)學(xué)分管理,。

筆者通過(guò)同樣方式對(duì)個(gè)人、公司客戶經(jīng)理,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位,、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)骨干,、經(jīng)辦人員,、柜員等八類(lèi)人員建立了素質(zhì)模型和課程支持體系。

(四)拓展培訓(xùn)渠道,，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，豐富培訓(xùn)手段,，引入豐富多樣的培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)的靈活性和適應(yīng)性,。

加強(qiáng)與高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，聘請(qǐng)專(zhuān)家教授和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師,，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,。通過(guò)多種形式和渠道組織員工培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面,，為員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造良好條件。

(五)強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋,，提高培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā),、課程設(shè)計(jì)的科學(xué)有效性，加強(qiáng)培訓(xùn)的投入產(chǎn)出評(píng)估,，對(duì)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,，做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的全程評(píng)估,。

培訓(xùn)前做好培訓(xùn)需求整體評(píng)估,，培訓(xùn)對(duì)象知識(shí)、技能和工作態(tài)度評(píng)估等;培訓(xùn)中做好培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作評(píng)估,、內(nèi)容和形式評(píng)估,、教師評(píng)估等;培訓(xùn)后做好目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估、效果效益綜合評(píng)估等工作,。對(duì)大部分培訓(xùn)項(xiàng)目還要實(shí)施學(xué)習(xí)評(píng)估,，通過(guò)考試測(cè)評(píng)和撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得等方式來(lái)完成，對(duì)重要培訓(xùn)項(xiàng)目還要實(shí)施行為評(píng)估,，對(duì)學(xué)員培訓(xùn)后一段時(shí)期的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),，對(duì)投入巨大的培訓(xùn)項(xiàng)目，還要實(shí)施績(jī)效評(píng)估,，對(duì)培訓(xùn)效益進(jìn)行綜合測(cè)算,。

(六)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)的集中管理,，統(tǒng)一規(guī)劃，歸口管理,。

加強(qiáng)培訓(xùn)工作計(jì)劃的管理和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算管理,，加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，提高培訓(xùn)資源的使用效率,。 筆者所在單位通過(guò)以上措施,，加強(qiáng)和改進(jìn)了員工培訓(xùn)工作，在員工學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,、運(yùn)營(yíng)方式和管理技術(shù),，熟悉資本市場(chǎng)的規(guī)則、深刻理解現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理理念和運(yùn)行規(guī)律方面起到了一定效果,。促使了各級(jí)各類(lèi)人員尤其是管理人員盡快樹(shù)立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念,，培養(yǎng)其戰(zhàn)略管理、資本管理,、投資者關(guān)系管理等專(zhuān)業(yè)技能,，較好地適應(yīng)股份化改造對(duì)員工的履崗能力要求，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

培訓(xùn)計(jì)劃與方案篇十

一．招生背景：

當(dāng)前,，隨著中小學(xué)階段教育的快速發(fā)展和教育這個(gè)特殊市場(chǎng)的逐步建立，各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)校之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，特別是面向廣大農(nóng)村之間的`競(jìng)爭(zhēng)尤為突出,，為了爭(zhēng)搶生源，每到招生季節(jié),，就打響了一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),。

二．招生戰(zhàn)略

1、市場(chǎng)調(diào)查是招生活動(dòng)的第一步,，科學(xué)的方法收集,、整理、分析各種有關(guān)資料,，以了解當(dāng)?shù)氐慕逃胶徒虒W(xué)現(xiàn)狀,，使負(fù)責(zé)人更好的安排招生的設(shè)計(jì)，地點(diǎn)的設(shè)置,，人員的分配,。對(duì)教師、學(xué)生和家長(zhǎng)以訪談,、問(wèn)卷方式,，收集、分析各種信息,。戰(zhàn)略地圖的制造,，是招生的重要依據(jù),。

2.招生方法

第一步：全方位轟炸

具體目標(biāo)：做到全方位的宣傳，讓每一個(gè)家長(zhǎng)都能見(jiàn)到天之驕的廣告宣傳單,。制造聲勢(shì),，創(chuàng)造一個(gè)大氣的品牌。廣告鋪天蓋地,。

具體實(shí)施：先熟悉本地區(qū)的人口分部,，然后留守一兩個(gè)人坐鎮(zhèn)總部，其余的全體出動(dòng),，傳單,、海報(bào)覆蓋輔導(dǎo)班附近所有的地區(qū)，主要的住宅小區(qū),，街邊門(mén)面,，大型超市，重要路段,。分區(qū)畫(huà)片,，分頭分任務(wù)的工作,。各盡其責(zé),。對(duì)各家各戶進(jìn)行摸底，看是不是下一步進(jìn)攻的對(duì)象,，做好記錄,。

第二步：重點(diǎn)進(jìn)攻

具體目標(biāo)：細(xì)細(xì)的進(jìn)攻上次搜集到的目標(biāo)。

具體實(shí)施：發(fā)揮小組團(tuán)隊(duì)合作精神,，每?jī)扇艘粋€(gè)小組,，要達(dá)到雙劍合璧天下無(wú)敵的地步，目的是游說(shuō)家長(zhǎng),，勸說(shuō)讓孩子上輔導(dǎo)班,，事前要掌握好與家長(zhǎng)溝通的技巧、與學(xué)生溝通的技巧,。地區(qū)要專(zhuān)一針對(duì)住宅戶,，家里有小孩的人家，或者是路邊的小孩,。

第三步：游說(shuō)

具體目標(biāo)：街邊的家長(zhǎng),，路邊的中年行人。

具體實(shí)施：放置咨詢桌,，放在重要的位置,，兩人一組，一人在路邊散發(fā)傳單,，一人在咨詢臺(tái)前,，發(fā)傳單的努力游說(shuō)家長(zhǎng)到咨詢臺(tái)前坐下聊聊,。發(fā)揮每個(gè)人的才能，盡可能的把有意愿的家長(zhǎng)領(lǐng)到各個(gè)分部教學(xué)點(diǎn),。以便更好的達(dá)成目標(biāo),。

招生過(guò)程從另一種意義上說(shuō)：其實(shí)是一個(gè)人際交往的過(guò)程，要學(xué)會(huì)招生其實(shí)就是學(xué)會(huì)為人處世,。

成功者決不放棄,，放棄者決不成功。

1,、尋找學(xué)員

不論你在哪里,，面對(duì)的是什么人，都要有“學(xué)員就在這些人當(dāng)中”的精神,，不要有先入為主的想法,。任何一個(gè)人都有可能成為我們的目標(biāo)學(xué)員。

2,、評(píng)審你的招生團(tuán)隊(duì)

對(duì)于大多數(shù)招生來(lái)說(shuō)80:20定律,。

80%的招生額（業(yè)績(jī)）是來(lái)自20%的代理中，目的是你怎樣才能找到20%代理,？找到這些優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)就是必然的。

（1）圈定市場(chǎng)范圍

（2）列出現(xiàn)有代理的名單

（3）對(duì)現(xiàn)有代理進(jìn)行分類(lèi)

（4）通過(guò)推薦和獨(dú)立開(kāi)發(fā)找到新達(dá)到你要求的代理

（5）讓他們工作起來(lái)

3,、找到真正的學(xué)員

通過(guò)以上評(píng)審的招生團(tuán)隊(duì),，我們因此可以獲得一批重點(diǎn)學(xué)員信息。

4,、預(yù)約學(xué)員

約見(jiàn)的方法

電話預(yù)約,、代理邀請(qǐng)等

電話預(yù)約的目的：

（1）是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。

（2）引起學(xué)員和你面談的興趣,。

（3）爭(zhēng)取面談的機(jī)會(huì),。

5、了解學(xué)員的需求（學(xué)習(xí)興趣）

6,、理解不同類(lèi)型的客戶（經(jīng)濟(jì)狀況）

培訓(xùn)計(jì)劃與方案篇十一

一,、培訓(xùn)目的：

本次團(tuán)校培訓(xùn)以“提高團(tuán)干部理論素質(zhì)、加強(qiáng)團(tuán)干部工作本事”為中心,，以“拓展”為重點(diǎn)對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行培訓(xùn),。經(jīng)過(guò)團(tuán)校培訓(xùn)，以提高團(tuán)干部的工作進(jìn)取性,，使其了解團(tuán)組織的現(xiàn)狀和發(fā)展方向,，以提高思想認(rèn)識(shí)，提高工作本事，增進(jìn)溝通與交流,。所以,，此次團(tuán)校培訓(xùn)的課程也會(huì)按此設(shè)置。

二,、培訓(xùn)主題：

關(guān)注社會(huì),，完善自我

三、培訓(xùn)對(duì)象：

我院校培訓(xùn)對(duì)象為我院分團(tuán)委,、學(xué)生會(huì)部分學(xué)生干部,、以及07、08級(jí)各班主要學(xué)生干部,。

四,、報(bào)名方式：

08級(jí)每班5名，07級(jí)每班2名（并交照片一張）[由整理]

五,、培訓(xùn)安排

第一講

時(shí)間：4月9日（星期四）午時(shí)4：20—6：00

地點(diǎn)：c301

主講人：賈先國(guó)

課程主題：團(tuán)校開(kāi)幕式和團(tuán)員的職責(zé)與義務(wù),。

目的：提高工作本事。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)是團(tuán)學(xué)干部了解和掌握?qǐng)F(tuán)的相關(guān)知識(shí)和工作方法,，提高團(tuán)學(xué)干部的思想素質(zhì),、政治素質(zhì)、工作本事,、學(xué)習(xí)本事和組織本事,，明確工作的思路，進(jìn)一步做好我們負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)工作,。

第二講

時(shí)間：4月11日（星期六）上午8：30—10：30

地點(diǎn)：c301

課程主題：觀看50周年閱兵儀式視頻

目的：建國(guó)60周年的今日,，__年前的閱兵儀式給我們的記憶已是模糊,，不一樣的年齡觀看的態(tài)度有所發(fā)生,，讓我們回顧過(guò)去展望未來(lái)。

第三講

時(shí)間：4月11日（星期六）上午10：50—11：50

地點(diǎn)：管院教室

課程主題：義務(wù)勞動(dòng)——擦桌子

目的：培養(yǎng)團(tuán)干部的實(shí)際動(dòng)手本事,，增強(qiáng)團(tuán)干部的熱愛(ài)團(tuán)體,、熱愛(ài)勞動(dòng)的思想。

第四講

時(shí)間：4月13日（星期一）4：20—6：00

地點(diǎn)：c301

課程主題：應(yīng)用文寫(xiě)作

講課教師：待定

第五講

時(shí)間：4月16日（星期四）4：20—6：00

地點(diǎn)：c301

主講人：徐雷

課程主題：素質(zhì)與技能培養(yǎng)和觀看視頻《金融危機(jī)下的我們》

目的：提高思想認(rèn)識(shí),。經(jīng)過(guò)團(tuán)校培訓(xùn),，使各位團(tuán)干部了解和掌握我系學(xué)生工作的發(fā)展思路，異常是增強(qiáng)就業(yè)本事的工作目標(biāo)和要求以及目前大學(xué)生所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。同時(shí)經(jīng)過(guò)道德素質(zhì)教育和理論素質(zhì)教育,，轉(zhuǎn)變思想觀念，擴(kuò)展工作思路,，提高團(tuán)學(xué)干部的思想認(rèn)識(shí)水平,。

第六講

時(shí)間：4月18、19日（星期六、星期天）

課程主題：參觀武漢紅色紀(jì)念館

目的：分小組由組長(zhǎng)帶隊(duì),，自由選擇參觀的地點(diǎn),，培養(yǎng)團(tuán)干部的歷史職責(zé)感。

第七講

時(shí)間：4月23日（星期四）午時(shí)4：20—6：00

地點(diǎn)：d501d502d503

課程主題：結(jié)業(yè)考試

第八講

時(shí)間：4月27日(星期一)午時(shí)4：20—6：00

地點(diǎn)：c301

課程主題：結(jié)業(yè)典禮

考勤制度：

1,、團(tuán)員,、團(tuán)干考勤工作由分團(tuán)委辦公室負(fù)責(zé)。

2,、考勤表有辦公室制定,，團(tuán)校學(xué)員需提前15分鐘到

上課地點(diǎn)，進(jìn)行考勤簽到,。

3,、學(xué)員在學(xué)習(xí)期間不得隨意請(qǐng)假，若無(wú)法參加活動(dòng),，需持有班級(jí)團(tuán)委證明的請(qǐng)假條向教務(wù)組請(qǐng)假,，但不能超過(guò)2次。

4,、一般情景下,，上課期間不能隨意離開(kāi)，若臨時(shí)有事,，須向教務(wù)組請(qǐng)假并批準(zhǔn)后才能離開(kāi),。

凡有下列情景之一者，均取消學(xué)員資格：

a,、缺席1次以上者（含1次）

b,、請(qǐng)假2次以上者（含2次）

c、遲到或早退達(dá)4次者（含4次）

學(xué)習(xí)和作業(yè)制度

1,、結(jié)業(yè)考試資料從上課資料里摘選,，請(qǐng)同學(xué)們做好課堂筆記。

2,、學(xué)員要按時(shí)上課不遲到,、不早退，認(rèn)真聽(tīng)講,。

3,、學(xué)員努力學(xué)習(xí)團(tuán)的知識(shí),，在黨的方針政策指導(dǎo)下理論聯(lián)系實(shí)際，提高思想政治素養(yǎng)，促進(jìn)團(tuán)的建設(shè)工作,。

4,、按時(shí)按量完成作業(yè),，不得遲交,、缺交。

5、學(xué)員作業(yè)及考勤情景與學(xué)員結(jié)業(yè)及本學(xué)期評(píng)優(yōu)相聯(lián)系,。

培訓(xùn)計(jì)劃與方案篇十二

(一)基本原則,。堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化與社會(huì)化相結(jié)合，著力提高應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急能力和社會(huì)參與程度;堅(jiān)持立足實(shí)際,、按需發(fā)展,，兼顧政府財(cái)力、物力和人力,，充分依托現(xiàn)有資源,，避免重復(fù)建設(shè);堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn),，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍組織體系和聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè),，形成范圍適度、管理規(guī)范的應(yīng)急隊(duì)伍體系,。

(二)建設(shè)目標(biāo),。基本落成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào)有序,、專(zhuān)兼并存、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、保障有力的應(yīng)急隊(duì)伍體系,。即建成專(zhuān)業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍，應(yīng)急志愿服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范,，應(yīng)急救援能力基本滿足本區(qū)域和重點(diǎn)領(lǐng)域突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作需要,，為最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的人員財(cái)產(chǎn)損失、維護(hù)公共安全和社會(huì)穩(wěn)定提供有力保障,。

(一)全面加強(qiáng)綜合性應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè),。建立“一專(zhuān)多能”的綜合性應(yīng)急救援隊(duì)伍，在相關(guān)突發(fā)事件發(fā)生后,，立即開(kāi)展救援處置工作,。綜合性應(yīng)急救援隊(duì)伍在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，承擔(dān)綜合性應(yīng)急救援任務(wù),，協(xié)助有關(guān)專(zhuān)業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍做好突發(fā)事件的搶險(xiǎn)救援工作。

(二)建立健全專(zhuān)業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍體系,。在全面加強(qiáng)綜合性應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),，要按照突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌規(guī)劃的原則,，組織動(dòng)員社會(huì)各方面力量建設(shè)專(zhuān)業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍,。主要任務(wù)是接收和傳達(dá)預(yù)警信息，發(fā)布預(yù)警預(yù)報(bào)，收集并向相關(guān)方面報(bào)告;開(kāi)展防范知識(shí)宣傳,，報(bào)告隱患和災(zāi)情等信息,，組織遇險(xiǎn)人員轉(zhuǎn)移，參與災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)和應(yīng)急處置等工作;明確參與應(yīng)急隊(duì)伍的人員及其職責(zé),，定期開(kāi)展相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),。

依托現(xiàn)有應(yīng)急管理組織體系，組織有關(guān)部門(mén)和單位人員,、村(居)委會(huì)干部,、基干民兵、應(yīng)急志愿者等組建突發(fā)事件信息員隊(duì)伍,。信息員隊(duì)伍主要任務(wù)是及時(shí)報(bào)告突發(fā)事件信息,，協(xié)助做好預(yù)警信息傳遞、災(zāi)情收集上報(bào)和調(diào)查評(píng)估等工作,，參與隱患排查整改,、預(yù)案制訂、應(yīng)急處置和科普宣傳,。獲知突發(fā)事件信息的單位和個(gè)人應(yīng)立即向當(dāng)?shù)厝嗣裾嘘P(guān)部門(mén)或指定的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)報(bào)告,。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)籌規(guī)劃。要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)工作責(zé)任,，明確指標(biāo)任務(wù)，細(xì)化建設(shè)方案,，主動(dòng)開(kāi)展示范創(chuàng)建活動(dòng),，連續(xù)創(chuàng)新工作思路，全面加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),。

(二) 強(qiáng)化裝備建設(shè),。指導(dǎo)督促縣市建設(shè)物資儲(chǔ)備庫(kù)，按標(biāo)準(zhǔn)配置專(zhuān)業(yè)器械設(shè)施,、設(shè)備和安全防護(hù)裝備,，重點(diǎn)配備搶險(xiǎn)救援特種器材設(shè)施，提升應(yīng)急裝備水平,。嚴(yán)格裝備管理維護(hù)制度,，保證裝備處于優(yōu)良狀態(tài)。有針對(duì)性地加強(qiáng)裝備建設(shè),，滿足應(yīng)急需要,。

(三)開(kāi)展培訓(xùn)演練與社會(huì)動(dòng)員。綜合性應(yīng)急救援隊(duì)伍和專(zhuān)業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍每年至少集中輪訓(xùn)兩次,。易受災(zāi)害影響的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、村(社區(qū))要在定期開(kāi)展應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn),。要廣泛開(kāi)展社會(huì)動(dòng)員，努力提高應(yīng)急隊(duì)伍的社會(huì)化程度,。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等基層組織和企事業(yè)單位的作用,，主動(dòng)動(dòng)員社會(huì)力量參與，建立群防群治應(yīng)急體系,。主動(dòng)拓展社會(huì)力量參與應(yīng)急志愿者服務(wù)渠道,，鼓勵(lì)現(xiàn)有各類(lèi)志愿者組織充實(shí)應(yīng)急志愿服務(wù)內(nèi)容，有關(guān)專(zhuān)業(yè)應(yīng)急管理部門(mén)要把具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的志愿者納入應(yīng)急救援隊(duì)伍,。

培訓(xùn)計(jì)劃與方案篇十三

為深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司教委20xx年職工教育工作會(huì)議和礦黨委20xx年工作會(huì)議精神,，大力實(shí)施“科教興企”、“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略,，進(jìn)一步加大對(duì)管理人才,、創(chuàng)業(yè)人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)力度,，特制定夾河礦職工教育培訓(xùn)工作計(jì)劃,。

1、20xx年培訓(xùn)人數(shù)4800人,，達(dá)到在職職工總數(shù)的80%,。

2、在職干部繼續(xù)教育人數(shù)200人,。全礦干部培訓(xùn)要確保在職人數(shù)的80%以上,。

3、學(xué)歷教育150人,，專(zhuān),、本科畢業(yè)70人。

4,、等級(jí)工培訓(xùn)650人,。其中培訓(xùn)高級(jí)工300人，中級(jí)工350人,。

5,、工人培訓(xùn)要全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，煤礦四級(jí)培(復(fù))訓(xùn)20xx人,，煤礦三級(jí)培(復(fù))訓(xùn)200人,，通用工種培(復(fù))訓(xùn)250人。

6,、入井人員安全資格證持證率,、特種作業(yè)人員和安全生產(chǎn)管理人員持率均要達(dá)到100%。

(一)干部教育培訓(xùn)

1,、學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神,，全面落實(shí)集團(tuán)公司和礦黨委年度工作會(huì)議精神，堅(jiān)持和完善黨支部學(xué)習(xí)制度,，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,，深入開(kāi)展兩個(gè)《條例》學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)。

2,、組織安全,、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理人員參加外委培訓(xùn),，選派礦級(jí)干部參加高層管理人員研修班,。

3、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)煤炭安全生產(chǎn)方面的新技術(shù),、新工藝,、新設(shè)備、新知識(shí)的培訓(xùn),。外聘專(zhuān)家,、學(xué)者來(lái)礦講學(xué)或?qū)ｎ}輔導(dǎo);組織選送外委培訓(xùn);分專(zhuān)業(yè)按步驟對(duì)工程技術(shù)人員開(kāi)展自主培訓(xùn)，確保技術(shù)管理的先進(jìn)性,。

4,、開(kāi)展緊缺專(zhuān)業(yè)學(xué)歷教育。根據(jù)礦井發(fā)展的需要,，選送相關(guān)人員參加集團(tuán)公司組織的工商管理,、工程、機(jī)電,、房地產(chǎn),、物業(yè)管理、采礦工程,、通風(fēng)與安全等專(zhuān)業(yè)的學(xué)歷教育,。

5、圍繞集團(tuán)公司“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略,，積極開(kāi)展項(xiàng)目管理培訓(xùn),，使各級(jí)管理人員能更好地適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的需要。

(二)工人培訓(xùn)

1,、煤礦四級(jí)復(fù)訓(xùn),。按一般專(zhuān)業(yè)工種的培訓(xùn)時(shí)間，有計(jì)劃地組織相關(guān)人員進(jìn)行脫產(chǎn)和業(yè)余培訓(xùn),，對(duì)小皮帶,、小絞車(chē)等18個(gè)工種計(jì)20xx人進(jìn)行資格證年審。

2,、煤礦三級(jí)和通用工種復(fù)訓(xùn),。完成集團(tuán)公司復(fù)訓(xùn)計(jì)劃,，采掘電鉗工等13個(gè)工種208人，電工等5個(gè)工種247人,。

3,、等級(jí)工與學(xué)歷的“雙證”培訓(xùn)、考評(píng),、取證,。其中高級(jí)工與高中學(xué)歷培訓(xùn)、考評(píng),、取證130人,，中級(jí)工培訓(xùn)、考評(píng),、取證250人;生產(chǎn)和輔助單位班組長(zhǎng),、生產(chǎn)骨干“雙證”班計(jì)劃培訓(xùn)40人;采掘電鉗工“雙證”班計(jì)劃培訓(xùn)50人，外委培訓(xùn)高級(jí)工40人;自辦涉爆,、車(chē)工,、采掘電鉗工、瓦安員等中級(jí)工培訓(xùn)班5期,，計(jì)劃培訓(xùn)250人,。

4、工人技師評(píng)聘考核,。組織人員參加集團(tuán)公司工人技師和高級(jí)工人技師的評(píng)聘和在崗工人技師的年度考評(píng),。

5、新培訓(xùn)放炮員,、采掘電鉗工等專(zhuān)業(yè)工種人員450人,，計(jì)劃自主培訓(xùn)350人，舉辦培訓(xùn)班8期,，認(rèn)真做好考核發(fā)證工作,。

6、適應(yīng)性培訓(xùn),。對(duì)從事一線作業(yè)的采掘電鉗工,、瓦安員、放炮員等采取分階段的安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，定期組織考核,。

7、建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)室,。在采煤,、掘進(jìn)、機(jī)電,、通防等專(zhuān)業(yè)中建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)室,，實(shí)行首席工程技術(shù)人員導(dǎo)師負(fù)責(zé)制,，通過(guò)學(xué)、考,，培養(yǎng)出一批專(zhuān)業(yè)技術(shù)能手,。

8,、開(kāi)展職工崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),。以黨支部為單位開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，崗位練兵人數(shù)占職工總數(shù)的50%,。礦組織16至20個(gè)專(zhuān)業(yè)工種的礦級(jí)技術(shù)比武,，確保專(zhuān)業(yè)工種人員的參賽數(shù)在60%以上。

9,、實(shí)行職工技能培訓(xùn)“cba考評(píng)遞進(jìn)制度”,。建立職工技能cba遞進(jìn)培訓(xùn)考核體系，重點(diǎn)開(kāi)展技術(shù)等級(jí)達(dá)標(biāo)和職業(yè)資格取證晉升工作,，提升職工隊(duì)伍綜合素質(zhì),。

1. 要高度重視職工教育培訓(xùn)工作，加快高素質(zhì)職工隊(duì)伍建設(shè),。進(jìn)一步完善“培訓(xùn)(培養(yǎng)),、考核、使用,、待遇”一體化的激勵(lì)機(jī)制;各單位要認(rèn)真落實(shí)《夾河煤礦安全教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)責(zé)任制》;政工部,、安監(jiān)部等部門(mén)要各司其責(zé)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，協(xié)同作戰(zhàn),，開(kāi)展分級(jí)分類(lèi)、有針對(duì)性的教育培訓(xùn),，并認(rèn)真做好日?？己税l(fā)證、檢查督促,、獎(jiǎng)懲和培訓(xùn)資料的計(jì)算機(jī)管理等工作,。

2、要突出安全培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)發(fā)展工作重點(diǎn)。根據(jù)安全生產(chǎn)和創(chuàng)業(yè)發(fā)展實(shí)際,，把增強(qiáng)全員安全意識(shí)和提高職工安全技能作為年度培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地抓好職工持證上崗培訓(xùn),，超前做好“走出去”人員的安全資格培訓(xùn)，以高度的責(zé)任感和緊迫感加快職工職業(yè)技能鑒定和等級(jí)工培訓(xùn),，確?！凹寄苷衽d行動(dòng)計(jì)劃”落實(shí)到位,。

3,、充分發(fā)揮首席工程師和專(zhuān)兼職教師的作用，圍繞各專(zhuān)業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，有針對(duì)性組織教學(xué),，在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中積極實(shí)施“傳,、幫、帶”,，培養(yǎng)一批首席員工和生產(chǎn)技術(shù)骨干,。

4、創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)機(jī)制和工作方法,。職工培訓(xùn)考核試行學(xué)分制,，參培工人按相關(guān)規(guī)定要求修滿學(xué)分的，享受相應(yīng)的政策性待遇;達(dá)不到規(guī)定學(xué)分的,，要求限期修滿,，并給予相應(yīng)罰款。要繼續(xù)貫徹iso10005標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范培訓(xùn)過(guò)程管理,，做好需求調(diào)查，確定培訓(xùn)項(xiàng)目,，優(yōu)選培訓(xùn)教師和教材,，推廣應(yīng)用先進(jìn)的教育理念,、技術(shù)和手段,，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效益。

培訓(xùn)計(jì)劃與方案篇十四

為加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)促就業(yè),，以就業(yè)促和諧,，進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作,，以激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力,，促進(jìn)市場(chǎng)主體發(fā)展為重點(diǎn)，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),，大力培訓(xùn)一批有創(chuàng)業(yè)愿望和初創(chuàng)業(yè)者,，為經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

二,、培訓(xùn)對(duì)象及工作目標(biāo)

轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)失業(yè)人員,、農(nóng)村勞動(dòng)力、在校中學(xué)生均列入培訓(xùn)范圍,。

完成創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)500人，創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)300人,。

三,、工作措施

(一)職責(zé)分工

區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

格里坪鎮(zhèn)和各街道辦事處負(fù)責(zé)組織城鎮(zhèn)失業(yè)人員,、農(nóng)村勞動(dòng)力參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),。

區(qū)教育局負(fù)責(zé)組織在校中學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)。

區(qū)工商局負(fù)責(zé)組織本年新增創(chuàng)業(yè)人員參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),。

區(qū)就業(yè)局負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的具體實(shí)施,，對(duì)全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃，著力解決創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的主要問(wèn)題,。

(二)動(dòng)員招收學(xué)員

格里坪鎮(zhèn)和各街道辦事處,、區(qū)工商局、區(qū)教育局要認(rèn)真做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)宣傳工作,，積極動(dòng)員和推薦符合條件的人員參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),。把好報(bào)名人員初選關(guān)，做好培訓(xùn)意向分類(lèi)統(tǒng)計(jì),，并在每季度初上報(bào)就業(yè)局匯總,，以便確定培訓(xùn)項(xiàng)目，聯(lián)系培訓(xùn)專(zhuān)家和培訓(xùn)基地。

(三)建立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

市定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校加強(qiáng)與街辦,、社區(qū)及相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,，密切協(xié)作，做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)后續(xù)跟蹤服務(wù)工作,。

四,、目標(biāo)考核

各相關(guān)部門(mén)和責(zé)任單位要按規(guī)定將創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表和總結(jié)上報(bào)至區(qū)創(chuàng)建辦，年底區(qū)創(chuàng)建辦將對(duì)照工作目標(biāo)完成情況對(duì)各單位進(jìn)行年度目標(biāo)考核,，并將考核內(nèi)容納入各相關(guān)部門(mén)(單位)績(jī)效考核項(xiàng)目中,。

培訓(xùn)計(jì)劃與方案篇十五

加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)工作，建設(shè)高素質(zhì)應(yīng)急管理干部隊(duì)伍,，是提高防范和處置突發(fā)公共事件能力的基本途徑和重要舉措,。根據(jù)中央、省市關(guān)于加強(qiáng)應(yīng)該管理培訓(xùn)的精神要求,，結(jié)合我縣工作實(shí)際,。特制定本實(shí)施方案。

將全縣縣,、鄉(xiāng),、村三級(jí)干部的應(yīng)急管理培訓(xùn)納入全縣干部教育培訓(xùn)體系，對(duì)各級(jí)應(yīng)急管理干部進(jìn)行較為全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),，力爭(zhēng)用三年時(shí)間，完成以應(yīng)急管理理論為基礎(chǔ),、以應(yīng)急管理相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案為核心,，以提高安全防范和應(yīng)急處置能力為重點(diǎn)的培訓(xùn)。

（一）培訓(xùn)對(duì)象

1,、領(lǐng)導(dǎo)干部,。包括縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、副科級(jí)的以上單位班子成員,。

2,、應(yīng)急管理干部。相關(guān)縣直部門(mén)單位應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)專(zhuān),、兼職工作人員,。

3、基層應(yīng)急管理人員,。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村場(chǎng)、社區(qū),、企業(yè),、學(xué)校應(yīng)急管理人員,。

4、應(yīng)急救援隊(duì)伍,。包括各類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍和其它應(yīng)急救援隊(duì)伍,。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容

1、黨和國(guó)家及各級(jí)黨委,、政府制定的應(yīng)急管理工作方針,、政策、法律,、法規(guī)培訓(xùn),，增強(qiáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理意識(shí)，提高應(yīng)急處置水平,。

2,、應(yīng)急管理基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn)。利用國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者對(duì)應(yīng)急管理工作研究的成果,，搞好基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn),，提高應(yīng)急管理干部的應(yīng)急管理業(yè)務(wù)水平。

3,、應(yīng)急管理工作組織協(xié)調(diào)能力培訓(xùn),。加強(qiáng)應(yīng)急管理運(yùn)行機(jī)制培訓(xùn)，提高各級(jí)應(yīng)急管理工作人員應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的組織協(xié)調(diào)能力,、公共事件隱患排查監(jiān)管能力,。

4、應(yīng)急管理專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),。加強(qiáng)應(yīng)急管理工作人員應(yīng)急值守,、信息報(bào)告、技術(shù)通信,、預(yù)案管理組織演練等方面技能培訓(xùn)，增強(qiáng)為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)和開(kāi)速反應(yīng)能力,。

5,、突發(fā)公共事件救援隊(duì)伍技能培訓(xùn)。聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)救援隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,，提高在不同情況下實(shí)施救援和協(xié)同處置能力。

（一）將應(yīng)急管理專(zhuān)題研討納入黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)年度計(jì)劃,，將相關(guān)應(yīng)急管理法律法規(guī)納入"六五"普法規(guī)劃,。

（二）各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部參加縣委黨校脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)，安排相應(yīng)應(yīng)急管理培訓(xùn)課程,。

（三）開(kāi)辦短期應(yīng)急管理干部專(zhuān)題培訓(xùn)班,。

（四）利用召開(kāi)應(yīng)急管理工作會(huì)議,、座談會(huì)議和業(yè)務(wù)會(huì)議等形式進(jìn)行培訓(xùn),以會(huì)代訓(xùn)。

（五）結(jié)合各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,，定期組織應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行"實(shí)戰(zhàn)"演練,。

（一）教材與師資隊(duì)伍保障

1、教材保障：根據(jù)國(guó)家和省,、市應(yīng)急管理培訓(xùn)的有關(guān)內(nèi)容組織培訓(xùn)教材,。

2、師資隊(duì)伍保障：以縣委黨校,、縣政府應(yīng)急辦為依托,，培養(yǎng)、建立一支應(yīng)急管理教研骨干隊(duì)伍,。積極發(fā)展兼職教師隊(duì)伍,，從具有較深理論功底和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部及相關(guān)企事業(yè)單位選定一批兼職教師，建立應(yīng)急管理培訓(xùn)師資庫(kù),。

（二）培訓(xùn)場(chǎng)地保障

充分利用現(xiàn)有的各類(lèi)培訓(xùn)教育基地和廣播,、電視等教學(xué)手段，逐步建立和完善了適應(yīng)情景模擬,、應(yīng)急演練要求為重點(diǎn)的培訓(xùn)基地,。

（三）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門(mén)要將應(yīng)急管理培訓(xùn)作為重要培訓(xùn)項(xiàng)目之一,，培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)在現(xiàn)有的干部教育培訓(xùn)費(fèi)中予以安排,，重點(diǎn)保證。

（四）建立培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估和考核機(jī)制

將應(yīng)急管理培訓(xùn)評(píng)估和考核納入應(yīng)急管理工作目標(biāo)考核體系,，提高證應(yīng)急管理培訓(xùn)工作的質(zhì)量,。