工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

保潔年度工作總結篇一

加強員工的思想教育工作，將每一位員工都視做家人一樣,，現(xiàn)所有員工都已認可現(xiàn)有管理模式與制度,，保證團隊的穩(wěn)定與員工流失，為下一步工作打下堅實基礎,。

在這一年中公司非常注重保潔人員的安全教育與實踐工作,，多次為新老員工進行安全培訓與實操培訓對新入職的保潔人員進行了清潔知識的培訓，并根據(jù)崗位的不同加強了實操培訓,，是保潔人員迅速掌握保潔用品的使用方法,，成為一名合格的寫字樓保潔員。

到位而引起的損壞,。對地毯進行勤吸塵多清理,，減少對地毯的整體洗護進而延長地毯壽命，保潔人員人人做到人走燈滅,，用水完畢龍頭無滴漏,，從一點一滴做起，為公司節(jié)約每一滴水,，每一度電,。

在綠化養(yǎng)護方面制定屬于我們自己的一套管理方法，定期做好澆水,、施肥,、修剪除蟲。室內(nèi)綠植進行了更換土壤增加養(yǎng)分，施肥修剪除蟲害,，定期挪動,，做到讓我們的環(huán)境更美，處處綠意盎然,。給大家創(chuàng)造一個清新怡人的工作環(huán)境,。

從實行多元化把服務以來，保潔隊伍通過不斷的努力進行多種多元化服務的嘗試,，包括對樓層進行清潔,，例如35、32,、22,、21層，還有對有需求如是服務的業(yè)主進行入室服務,，并保證了不影響日常工作,，服務水平不降低。這與大家的共同努力是分不開的,。

為了應對物業(yè)管理科的檢查,，保潔隊伍與公司各部門對b2層-42層的樓層展開清潔，并對b2,、b1,、15、28層進行墻面粉刷清潔而做了大量保潔工作,。確保大廈整體衛(wèi)生無死角,，完成了優(yōu)化標準示范大廈的保潔工作。再此感謝領導與各部門同事的支持,。

年來,，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績,，雖然得到了領導的認可,，但距領導和業(yè)主們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性地開展工作等,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，以對工作高度負責的態(tài)度,，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作,。多關心同事,，團結公司所有成員的共同努力工作，不辜負領導和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工,，更要做好一個優(yōu)秀的團隊,。

攜手共創(chuàng)屬于我們的未來。

保潔年度工作總結篇二

一年來在公司的統(tǒng)一領導下,，經(jīng)過部門員工的共同努力,，我們較好地完成了公司的安排的各項工作任務，也因此得到了業(yè)主的認可,。以下為今年的保潔工作總結：

一,、保潔標準化

針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論,，在崗做示范的方法進行培訓,。我手把手教，調(diào)動熟練工的積極性,。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得，相得益彰,。嚴把培訓關,，講清操作要領要點，做到眼勤手快,；先粗后細,，一步到步，人走物清,。

責任到人,，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準,，日工作表上排列有順序,，操作起來有個準。____大廈現(xiàn)在是裝修期間,，在人員少工作量大的情況下,，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏,，盡量接近和達到標準,。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗,。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言,。

在檢查工作中,，不去過場。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問題即使提出,，注意預期輕重，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常,，多方協(xié)助。目的只有一個,，標準不放棄,。技之一恒的日檢查,，是保潔標準化不可缺少的措施,，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文,，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

二、__嚴要求

按標準嚴格去做。為了__，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上,、下午對班粒長了班時間，達到了__的時間要求,。誠然,，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了,。但是,，大家二話不說,，欣然接受分配。同時標準不降低,，廣場很難見到煙帶和果殼紙屑,。酷暑里,，晴天一身汗,，雨天一身水，嚴冬時,，頂著星辰來上班,，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去,，已是晚飯過幾時,。天天如此,，實在不易,，平平凡凡,，難能可貴,。這種敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們好好學習。從認識上講,，__事關重大,，從工作職責來說，我們是主力軍,，可以,，我們必須接受任務，義不容辭,，隨時接受檢查,，全力以赴做好__工作。

三,、團結講正氣

值班期間和交接班過程中,，不要小聰明，不敷衍了事,，不糊弄同伴,，做到上清下接，和諧相處,。將正氣,，歪風邪氣難存在了；講正氣,，減少了猜疑心理,。團結出心情團結出精神。杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。

雖然今年的工作微不足道,，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界,，更加重要的是,，它促進了團結并增強了團隊意識。今后的保潔工作中我們會再接再厲,，爭取再創(chuàng)輝煌,。

保潔年度工作總結篇三

表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝,。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團結互助,，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務工作和管理等方面的各項工作及任務,，以下是關于xx年度的工作總結情況：

xx小區(qū)交鑰匙將近一年半,，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,，各項物業(yè)服務項目及小區(qū)建設都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合,，不斷完善和完成物業(yè)服務的各項工作,。主要有以下幾方面：

保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,，對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執(zhí)行工作程序,、巡崗查崗,、巡更制度。要求保安人員認真巡查,，文明執(zhí)勤,，禮貌訓導，做好其本職工作,。

保潔年度工作總結篇四

20xx年馬上過去,，不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作?，F(xiàn)總結如下：在領導和全體同志的關懷,、幫助、支持下,，緊緊圍繞xx內(nèi)部保潔為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法,。提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質上下功夫,。

(一)強化形象，提高自身素質,。我堅持以誠待人,，愛崗敬業(yè)，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),。經(jīng)過一年的學習和摸索，我能夠把xx單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。

一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,，腳踏實地,，埋頭苦干。在工作中,，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，尊重領導，團結同志,，不斷改進工作作風,，不計較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,。在今后工作中,，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

保潔年度工作總結篇五

20xx年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時,，又寄希望與新的未來,。我二次進入這頗有知名度的—工作，是—給了我重生的機會,，不知不覺中,，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里,，我非常感謝—的每一位領導和員工,，感謝領導的栽培讓我當上了保潔主管。是你們教會了我如何做人,、如何做事,，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作,，現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：

（一）強化形象,，提高自身素質

為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的'關系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，把自己多年學到的東西,，毫無保留地奉獻于—；二是端正工作態(tài)度,，講究工作方法,。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，在工作中我細心學習他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領導、同事請教,，在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高,。

（二）嚴于律已，不斷加強工作作風

一年來我對自身嚴格要求,，在作風上,，能遵章守紀、團結同事,、務真求實,、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務,，嚴格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎，墻角,、拐角,，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角,，都是自檢的重點,。在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，認真領會每一次會議精神，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，尊重領導,，服從領導的工作安排，團結同志,，謙虛謹慎,，不斷改進工作作風，對每一位客人都能堅持微笑服務,，以客人是否滿意為工作目標,；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,，勁往一處使,，不計較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。

一年來，我做了一定的工作,，也取得了小小的一些成績,，雖然得到了領導的認可，但距領導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強,，不能創(chuàng)造性地開展工作等,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作,。多關心同事,，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和員工們對我的期望,，爭取做一名優(yōu)秀的管理員,。

保潔年度工作總結篇六

我每天清晨七點半準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,，樓道的清潔很重要,，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,，使樓道保持光亮整潔,，使地面無雜物、無痰漬,，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的,。使我們每天都有一個好心情,。教師，孩子們很高興,，也非常的認可,。

自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩,。每天上下午是接孩子的高峰期,，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|和修養(yǎng),，同時也反映出一個民族,、一個國家的文明程度，責任重大,。既然這么重要的任務交給我們,，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,，熱愛本職,，能干好工作。主要是保潔工作認真負責,。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬,。在工作中可能剛打掃完,，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩,，任勞任怨,，更不怕辛苦,，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈,，同時注意不留衛(wèi)生死角,，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,，給大家一個舒暢,、舒心的好心情。

雖然自己是一名保潔員,，但我很自信,，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同,，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理,，就是要想讓別人尊重你,，首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長,，讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突,，讓開時段。當小朋友偶爾出現(xiàn)一些問題時,，不指責,、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,，味道難聞,，每當這時，我就會主動的打掃干凈,，重新收拾衛(wèi)生,。每當下雨天時，為了不耽誤孩子鍛煉身體的時間,，一看到操場上有水跡,，肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉,。

雖然自己取得了一定的成績,，得到了領導和老師們的認可，但我要戒驕戒躁,，努力工作,，不會降低標準，該怎么干就怎么干,，始終把全心全意為孩子服務的宗旨牢記在心,，在今后的日子里做出更出色的成績,，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

保潔年度工作總結篇七

俗話說：進門看地面,，坐下摸板凳,。人們用視覺和感官留下第一印象，這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習慣,。保潔服務是管理行業(yè)中的一個重要的服務部分,，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。

我來到公司,，開始了保潔的開荒工作,。沒當保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦,，當責任壓在我肩膀上時,，我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,，首先自己要不怕幸苦,，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,，并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。

—工作,，我也身先士卒,，并且配合維護人員，參與公司大大小小的維修工作,。那段時間,，雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作，我都盡我最大的努力,，一絲不茍的完成每項工作,。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的天氣,，我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,，并且積極配合各部門完成各項任務。

日復一日,，工作中從摸索到熟悉,，精神上從茫然到自信，在我前進道路中的每一步,，都得到了領導和同事們的熱情關心與幫助,。年復一年，兩年工作經(jīng)驗的積累,，如今的我已然能夠從容的面對工作,，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手,。

兩年的工作，自己一直堅持主抓以下幾個方面：

1,、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,，使得員工的思想教育工作得以加強。

2,、無規(guī)矩,，不成方圓。四年的時間不斷完善各項規(guī)章制度,。

3,、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設，注重員工的禮節(jié)管理,。

4,、定人、定位,、定崗,，責任分配到個人。

5,、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,，高標準要求隊伍。

6,、用自己的親和力團結每一位員工,，以身作則，用自己的形象力去影響每一位員工,。

7,、及時做好月度和周工作計劃。

8,、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,，實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,，取得了顯著的效果,。

多年的工作，雖然取得了一定的成績,，但這絕不是我一個人的功勞,，這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍，正是他們的默默付出,，才保障了工作有條不紊的開展,。今后的工作中，我會更加嚴格要求自己,，投入更大的熱情,，掌握更多的知識與技能,，提高能力，爭取更大的成績,。

20xx年馬上過去,，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來,。不知不覺中,，我在新的崗位上結束了一年的工作，現(xiàn)總結如下：

在領導和全體同志的關懷,、幫助,、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法，提高工作效率,，以“服從領導,、團結同志、認真學習,、扎實工作”為準則,，始終堅持高標準、嚴要求,，始終把“安全第一”放在首位,。

嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章,。較好地完成了各項工作任務,。我始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質上下功夫,。

（一）強化形象，提高自身素質

為做好班組基礎工作,，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領導、工程師和同事請教,，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高,。

（二）嚴于律已，不斷加強作風建設

一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。

在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導,，團結同志,，謙虛謹慎，不斷改進工作作風,；堅持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把所有工作圓滿完成,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴,，學習,、技術上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，在今后工作中,，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好,。

及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣,。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，以對工作高度負責的態(tài)度,，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作,。多關心同事,，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望,。

保潔年度工作總結篇八

時光荏苒來到xxxx物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,， 首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺,。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí),、有過倦怠，但更多的是一起流汗,、一起堅持,、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學到了剛毅果決,、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法,；在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心,，匯成一句話就是“細節(jié)決定成??！”,。

“細節(jié)決定成敗,！”這句話我明白了,，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任,，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況,，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方,。

縱有種種的不盡人意,，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里,，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度,，也給保潔員起到了很好的帶頭作用,，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺，我們能做,，她們當然也就能做,，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在,，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾,。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費，每一次也都達到了會議的基本要求,，甚至超額完成,，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi)。

在公司明確分出了保潔部和安全事務部后,，我們兩部也多次精誠合作,，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后,、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面,、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物,?；覊m、泥漿,、汗水,、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結,、最有戰(zhàn)斗力的.,。

我在管理方面有著很大的欠缺,，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累,，可以休息的時候能隨時趕到公司,，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說,，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,，為公司、為自己做出成績,。

1,、由于前期項目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,，保潔員的進出流動不平衡,，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足,，導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標,，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響,。

2,、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排,，讓保潔員情緒不穩(wěn)定,，對工作消極怠工。

3,、由于各種原因,，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散,，不能安時保質保量的完成工作,。

種種的不足給公司造成了不良影響， 在此我向公司領導深表歉意,。

1,、沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次,，清理電梯進水 4 次,，空房衛(wèi)生大掃除 4 次。

2,、保潔休息室搬遷 2 次,。

3、垃圾池周圍垃圾清理,、轉移 3 次,。

4、節(jié)日小區(qū)布置 2 次,。

5,、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 3 次。

6,、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池 3 次,，沖便水閥 4 次。

2# ,、 6# 樓衛(wèi)生開荒 2 次,。

8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理 6 次,。

9,、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻 2 次,。

17# ,、 19# 樓電梯驕箱消毒 12 次。

11,、緊急清理會所門口衛(wèi)生 1 次,。

在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉,，相互協(xié)作完成了很多緊急任務,，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴,，夜間安全協(xié)防等等不一而足,。

1、加強與保潔員的溝通互動,，以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作,。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情,。

2,、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法,。

3,、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準,。

4,、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。

最后,，我希望我們公司可以走得更遠更久,，能夠得到更多業(yè)主的信賴,，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好,，讓每一個公司的員工,、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈,、安全和有品味的環(huán)境中,。

保潔年度工作總結篇九

很榮幸來到xxx小區(qū)擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易,，從上崗的第一天開始,，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說，絕對不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯,，都是自檢的重點。

在xxx小區(qū),，懷著真誠服務的心,，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力,，成績有目共睹,，并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。

到銀杏小區(qū)任職期間,，我從摸索到熟悉,，從茫然到自信，在我前進的每一步,，都得到了公司領導和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,，有一群有熱情,、肯于奉獻的物業(yè)管理人員,。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,，總結經(jīng)驗，吸取教訓,。

這一階段的工作,，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行,。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習,，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺,。這一時期的工作,，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴重錯誤,，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救,，均未產(chǎn)生嚴重后果,。

這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松,，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進,。同時,，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上，投入更多的時間,、更大的熱情,，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望,。

保潔年度工作總結篇十

在去年的基礎上,，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準,。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評,。這樣，便于操作,，利于檢查,。

1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,，實行例會講理論,，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,，熟練工傳,、幫、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長,，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,，即提高了受培者的技能,，有拉近了同事間的距離，一舉兩得,，相得益彰,。嚴把培訓關，講清操作要領要點,，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）,；先粗后細，一步到步,，人走物清（即：一次做徹底,，人走垃圾、雜物,、工具全帶走）,。

2.按標準去做。分二,，責任到人,，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準,，日工作表上排列有順序,，操作起來有個準。x師傅就是突出的一位,，大廳的玻璃大門,，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染,。x師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比,，毫不遜色,，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,，在人員少工作量大的情況下,，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏,，盡量接近和達到標準,。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗,。較突出,，調(diào)人員積極行動,，毫無怨言。老x師傅責任的區(qū)域是目前最徹底,，較潔凈的一塊,，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范,。

3.按標準去查,。在檢查工作中，不去過場,。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重,，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助,。目的只有一個,，標準不放棄。技之一恒的日檢查,，是保潔標準化不可缺少的措施,，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文,，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來,，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈,。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。

1.上級要求的時間，嚴格執(zhí)行,；按著標準嚴格去做,。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,，把兩人同班改為上,、下午對班粒長了班時間,，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了,。但是，二位師傅二話不說,，欣然接受分配,。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑,?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水,，嚴冬時，頂著星辰來上班,，借著路燈掃廣場,，迎著寒風回家去,，已是晚飯過幾時,。天天如此，實在不易,，平平凡凡,，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。

2.上級要求長效管理,，我們至始至終,。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關重大,，從工作職責來說,，我們是主力軍，可以,，我們必須接受任務,，義不容辭，隨時接受檢查,，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”,，做到了平時和檢查一個樣,。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點,。xx一塊沒問題,，我們能放心。居委會領導如是一說,。

在工作的實際中,，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團結的話不傳,，不做長嘴婆,，管好自己的嘴；不利于團結的事不做,，尤其是值班期間和交接班過程中,，不要小聰明，不敷衍了事,，不糊弄同伴,，做到上清下接，和諧相處,。將正氣,，歪風邪氣難存在了；講正氣,，減少了猜疑心理,。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢,，干起活來有盡頭,，吃點苦受點累心甘情愿,，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從,，樂意去做,。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。原創(chuàng)這樣以來,，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入,，雖然是很微不足道,，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界,，更加重要的是,，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,，樂意干活,，沒有怨言。

在人們的想象中,，做保潔是做普通不過得了,，誰都能做，其他啊,，能做,，不一定會做。按照我們的標準,，從不會到會做,，總得有個過程，且得用心揣摸,。說這些,，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高,。

保潔年度工作總結篇十一

雖然我干保潔工作已有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,，只有干好它,，讓領導放心、得到同事的認可,，我的心里才踏實,。雖然我的工作簡單，每年,、每月,、每日重復的進行此項工作,，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,，也是我自己的飯碗,。雖然每天的重復勞動，但我一直不馬虎,、不走過場,，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動,。我每天清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,，先去接送園車，園車回來后,。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物,、無痰漬,，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的,。使我們每天都有一個好心情,。教師，孩子們很高興,，也非常的認可,。

求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩,。每天上下午是接孩子的高峰期,，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|和修養(yǎng),，同時也反映出一個民族,、一個國家的文明程度，責任重大,。既然這么重要的任務交給我們,，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,，熱愛本職,，能干好工作。主要是保潔工作認真負責,。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,，但通過我的努力,，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動,，可能剛打掃完,，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩,，任勞任怨,，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,，讓它每天都保持潔凈,，同時注意不留衛(wèi)生死角，對重點的部位隨時清理打掃,，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,，給大家一個舒暢、舒心的好心情,。

　在我的保潔工作生活中,，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你,，首先要學會尊重別人,。我尊重樓里的每一個同學和樓長，讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突,，讓開時段,。當同學偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責,、不聲張,。比如有些同學酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞,，每當這時,，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生,，從來不說閑語,，事后同學說聲對不起時，我告訴他要注意自己的身體,，也不提及昨晚的事,；對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里，等雨過后,，我會提醒他們及時收回，同學們都很配合,，當然和樓長的幫助也是分不開的,。干好自己的本職工作,，讓樓長信任你，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時和樓長溝通匯報,，樓長很高興也很滿意,，彼此之間尊重、信任,，更加能做好自己的工作,。

回顧xxxx年，雖然自己取得了一定的成績,，得到了同學們和樓長的認可,，但我要戒驕戒躁，努力工作,，不會降低標準,，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心,，在xxxx年當中做出更出色的成績,，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

保潔年度工作總結

保潔部年度工作總結

保潔部年度工作總結

保潔主管年度總結

保潔年度述職報告范文

保潔員年度總結

物業(yè)公司小區(qū)保潔年度工作總結

關于保潔工作總結報告

關于保潔工作總結報告

保潔年度工作總結篇十二

xx年,，我署的各項工作緊緊圍繞區(qū)建設交通委“六優(yōu)六新”的重點工作,，以“轉變作風作表率，為民務實抓發(fā)展”為主基調(diào),，堅持“跨前一步,、為民服務”的工作理念，不斷完善機制,，有序推進各項工作,，實現(xiàn)了“容貌整潔、管理有序,、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設和管理新目標,。具體工作如下：

xx年，我署以精細管理,、提升形象和常態(tài)長效為工作重點,，著力提升城鄉(xiāng)環(huán)境面貌管理水平，實現(xiàn)容貌整潔,，環(huán)境美化的目標,。

1、抓城市保潔精細化

以“保潔示范區(qū)”建立為抓手,，首先在主要商業(yè)街推進以“機掃,、沖洗、普掃,、揀掃,、沿街單位(商店)生活垃圾上門收集,、管理人員巡回監(jiān)管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運做到定車,、定人,、定時、定點的規(guī)范作業(yè);其次實行人行道和街頭廣場沖洗工作,。按照市局“潔凈工程”的有關要求,，金欣公司配置了清洗車輛和設備，對衛(wèi)零路(滬杭路—大堤路)兩側人行道進行2天沖洗一次,，控制揚塵,，基本實現(xiàn)席地而座的目標。

2,、抓“門戶”形象常態(tài)化

針對高速公路進出口,、國道、省際通道交界處存在的環(huán)境衛(wèi)生問題,，在全面摸底的基礎上,，我們召開相關單位工作協(xié)調(diào)會，明確職責,，并與各職責單位簽訂了保潔職責協(xié)議書,，明確了任務，落實了職責,，建立了保潔長效機制,，確保我區(qū)門戶形象的常態(tài)長效。

3,、抓農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長效化,。加強了農(nóng)村保潔隊伍的培訓和管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度,，充分利用市民巡訪團的作用,，加強社會監(jiān)督力量，確保農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)長效,。9月份,，已透過市局郊區(qū)辦對我區(qū)整潔村的復驗。

我們以規(guī)范管理和集中整治相結合,，加強中心城區(qū),、城鎮(zhèn)化區(qū)域和主要道路兩側的市容景觀管理，實現(xiàn)了規(guī)范審批,、管理有序,、區(qū)域亮化的目標。

1、規(guī)范管理戶外廣告和店招店牌

按照“規(guī)劃先行,、管理有序,、設置美觀”的原則,，加強了中心城區(qū),、城鎮(zhèn)化地區(qū)和主要道路兩側戶外廣告的管理，對存在安全隱患的廣告進行拆除,，逐步規(guī)范設置標準,。今年共拆除各類廣告132處，商業(yè)廣告橫幅168幅,，處理影響市容景觀的網(wǎng)格化投訴案件160件,。同時，對店招店牌管理實行提前介入制度,，對中心城區(qū)和新城區(qū)的房屋開發(fā)商和物業(yè)公司提前發(fā)放《辦理戶外廣告(非廣告)設施所登記告知書》150余份,，明確職責和義務，并落實巡回監(jiān)管措施,，盡量使新設置的店招店牌到達整齊,、有序、規(guī)范,。

2,、有序推進非主干道路臟、亂,、差整改工作

結合600天行動計劃,，按照中小道路保潔導則，對30條中小道路進行摸底,，列出存在的問題,，加強了與市政、園林等部門溝通和協(xié)調(diào),，擬定了整改措施,，目前正按600天行動的進度要求有序推進中。

3,、強化渣土源頭管理

對有建筑渣土的工地實行了渣土檔案管理,，對建設施工單位、職責人,、運輸單位(車輛),、出土方量、出土時刻,、處置方法,、巡查記錄、違規(guī)狀況進行跟蹤管理，實施全周期,、全過程監(jiān)管,，基本做到源頭管理、過程管理和形象管理的要求,。同時,，我們加強對渣土的跟蹤管理，避免了渣土亂倒現(xiàn)象發(fā)生,，為改善全區(qū)的環(huán)境面貌打好了基礎,。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申報360余次,，受理申報量26萬余噸,。另外，根據(jù)世博“600天”環(huán)境衛(wèi)生整治要求,，共梳理出5個歷史堆積暴露垃圾點,，到10月底，已消除歷史堆積點3個,，消除暴露垃圾4500噸,。

我們緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機，加大了環(huán)衛(wèi)設施的建設,，加強了環(huán)衛(wèi)設施完好率的管理,，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設施的功能。

1,、加大環(huán)衛(wèi)設施建設力度

根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標準和《金山區(qū)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)xx年便民利民措施》的要求,，全區(qū)已完成新建公廁10座、改造12座,、新增廢物箱854只,，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務,。

2,、確保環(huán)衛(wèi)設施完好率

加強巡視，發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時維修或更換,，確保了環(huán)衛(wèi)設施的完好率,，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設施的功能。

3,、規(guī)范環(huán)衛(wèi)設施管理

根據(jù)行業(yè)管理標準,，重點抓公廁“四公開”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度,，做到職責明確,，管理規(guī)范,。

建立工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點,、熱點和焦點的切入口,。因此，針對各類建立,，我們提出了“確保重點范圍,，兼顧一般區(qū)域，實現(xiàn)全面達標”的工作要求,，確保各類建立的全面完成,。

1、抓國家衛(wèi)生區(qū)建立

今年我署把建立國家衛(wèi)生區(qū)作為重中之重工作,，全署工作圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”工作展開，重點抓好環(huán)境衛(wèi)生管理,、市容景觀管理,、環(huán)衛(wèi)設施建管、生活垃圾衛(wèi)生填埋場管理等工作,，確保“創(chuàng)衛(wèi)”中市容環(huán)境衛(wèi)生指標的實現(xiàn)和完成。

2,、抓市容環(huán)境“三類區(qū)域”建立

xx年是“三類區(qū)域”建立三年行動計劃的最后一年,，根據(jù)年初的建立計劃，4月份召開了建立動員會,，明確了建立任務和要求,。之后，每月組織一次指導,、檢查和監(jiān)管,，加大對三個規(guī)范區(qū)、四個達標區(qū)建立工作的指導和監(jiān)管,。10月份區(qū)聯(lián)席會議組織各成員單位對建立區(qū)域進行區(qū)級驗收,，查找問題，并要求各建立鎮(zhèn)及時整改,，實現(xiàn)市級驗收一次透過,。

3、抓環(huán)境衛(wèi)生職責區(qū)制度達標建設

我們抓住石化街道,、山陽鎮(zhèn)被列入xx年,、xx年“清潔城區(qū)、從門前做起”為活動主題的上海市街道(鎮(zhèn))沿街市容環(huán)境職責區(qū)管理達標活動建立單位的契機,，增強了與石化街道,、山陽鎮(zhèn)相關部門的聯(lián)系、溝通，做好指導服務工作,，創(chuàng)造用心條件,，爭取在08～xx年度內(nèi)建立成功。目前石化街道處于社會公示階段,，山陽鎮(zhèn)已申請市局檢查驗收,。

4、抓生活垃圾分類收集工作

繼續(xù)深化“垃圾不落地,，禮貌在我手中”活動,，充分調(diào)動廣大居民用心性和參與性。透過召開居民代表座談會,、發(fā)放分類收集宣傳資料,、現(xiàn)場分類指導、講座等形式,，按照生活垃圾分類收集工作要求,，年內(nèi)實施了十三村、十五村和園中苑等32個居民小區(qū)以及21個機關,、企事業(yè)單位生活垃圾分類收集工作,。

長效機制有效運營市容環(huán)境建設和管理是一項全民參與的龐大工程，其動態(tài)性強,，管理難度大,，跨行業(yè)跨部門的工作多。因此,，創(chuàng)新工作機制,，改善工作作風，整合各方資源是工作的關鍵所在,，是提升市容市貌,、持續(xù)常態(tài)長效的內(nèi)在動力，也是最有效的抓手,。

1,、建立了環(huán)衛(wèi)署六大工作機制

即：市容環(huán)境動態(tài)管理機制，做到市容環(huán)境365天管理無盲天;市容環(huán)境快速處置機制,，做到落實“三個二”處置制度;重大活動市容環(huán)境保障機制,，做到確保市容環(huán)境整潔有序，常態(tài)長效;市容環(huán)境源頭管理機制,，做到注重源頭管理,、過程管理和形象管理;市容環(huán)境綜合協(xié)調(diào)機制，做到發(fā)揮各聯(lián)席會議平臺作用和各方資源的優(yōu)勢;市容環(huán)境考評激勵機制,，做到明確職責,，綜合管理,。

2、強化區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動機制

根據(jù)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理中存在的熱點與難點(如城鄉(xiāng)結合部和城中村的環(huán)境問題等),，我們利用市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)例會平臺,，共同探討區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動機制，先后建立了區(qū)鎮(zhèn)管理四大機制,，即：動態(tài)管理聯(lián)動機制,、渣土管理聯(lián)動機制、戶外廣告管理聯(lián)動機制和綜合協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,，并建立了市容環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應急處置管理網(wǎng)絡,。進一步明確了職責，加強協(xié)調(diào),，構成合力,，共同推進。

3,、強化社區(qū)聯(lián)動機制

在工作中,，我們經(jīng)常與居委會、物業(yè)公司,、企事業(yè)單位持續(xù)聯(lián)系與溝通，建立市容環(huán)境管理共建體系,，構成信息互通,、工作互動、市民監(jiān)管的工作機制,，共同推進與提升市容環(huán)境的管理水平,。

今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點、熱點,、焦點”的重要工作之一,，也是作為解決民生問題的重要資料，年初我們提出了解決百姓關注與關心問題作為首要任務的工作思想,，以履行“三個二”處理制度與向社會的公開承諾為抓手,，把市民的需求與日常工作有機結合。今年共受理市民投訴73起,，處理及時率100%,，滿意率近98%以上。

為切實做好xx年政風行風“回頭看”與整改工作,，在認真梳理問題的基礎上,，提出和落實整改措施。對xx年以來的投訴個案進行回訪,，聽取意見和推薦,，不斷提高市民對市容環(huán)衛(wèi)工作的滿意率,。

夏令期間，環(huán)衛(wèi)作業(yè)擾民專項治理工作得到全面開展,，針對作業(yè)時刻擾民這個反復性問題,，我們定期走進社區(qū)，與居委會,、物業(yè)公司進行座談,，了解狀況，聽取意見,，對作業(yè)存在的擾民等不足之處,，及時調(diào)整作業(yè)時刻與方式，如東泉新村的生活垃圾收運有山陽鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所在村外進行,，減少了作業(yè)擾民與較好地解決了污水滴漏這一頑癥,，收到村民的一致好評。

1,、車輛作業(yè)服務規(guī)范化建設

根據(jù)市局《市容環(huán)衛(wèi)車輛服務單位作業(yè)規(guī)范化建設工作方案》有關精神,，我們對xx年申報的4家環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司進行了檢查考評，并已透過市局初驗收,。xx年已對金山衛(wèi)鎮(zhèn)作業(yè)公司進行了申報,，并及時做好相關工作，確保年內(nèi)透過市局驗收,。

2,、區(qū)生活垃圾綜合處理廠及收運系統(tǒng)建設

繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設施建設，提升環(huán)衛(wèi)基礎設施功能,，加強全區(qū)生活垃圾無害化處理的有效監(jiān)管,，加快金山區(qū)生活垃圾綜合處理廠、收運系統(tǒng)與殘渣填埋場建設,，力爭生活垃圾無害化處理率到達85%以上,。

區(qū)生活垃圾綜合處理廠按照計劃用心推進，加強協(xié)調(diào),，并爭取市局,、市建委的支持，使項目按時刻節(jié)點有序推進,。區(qū)生活垃圾收運系統(tǒng)制定了項目建設推進計劃書,，中轉站建設選址已基本完成，其他輔助工作正在用心落實推進之中,。

1,、在戶外廣告與店招店牌管理方面：缺少有效抓手，有力不從心的感覺,。

2,、在渣土管理方面：資源整合優(yōu)勢未充分發(fā)揮(如管理與執(zhí)法的資源整合,，建設單位與行業(yè)管理的資源整合)。

3,、在管理人員的素質提高方面：綜合協(xié)調(diào)潛質,、開拓創(chuàng)新潛質比較欠缺。

xx年的市容環(huán)境衛(wèi)生工作在市局及各業(yè)務處室的指導與區(qū)建交委領導,、關心,、支持下，在全行業(yè)的共同發(fā)奮下,，取得了可喜的成效,，但是離老百姓的要求還有距離。我們將進一步解放思想,，創(chuàng)新工作,，提高標準，持續(xù)良好的精神狀態(tài),，咬住工作目標,，堅持硬件建設與軟件管理兩手抓，全面完成600天行動計劃,，為全區(qū)的市容環(huán)境水平再上新臺階作出新貢獻,。

保潔年度工作總結篇十三

20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下,，根據(jù)公司的工作要求,，本著“您的滿足，是我們永久的追求”的物業(yè)服務宗旨,，“以人為本，以客為尊,，以誠為源,，以質為先”的公司管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的進展目標，“服務第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作,，在此對一年的工作做以簡要總結,。總結閱歷和教訓,，找出不足,，為20xx年的工作打好基礎,。

保潔實行夜班后，員工心情波動,，開展工作非常困難,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情,，沒有影響到工作質量,。依據(jù)各崗位工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,，實際運作特點和要求,，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下,，基本滿意了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職,，其中1人調(diào)職到庫區(qū),，8人離職。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,，使保潔員把握保潔工作學問,，達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,，結合工作中的實際狀況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用,，清潔程序，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰盅，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓,，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標學問的培訓,，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,，但在遵守工作紀律,，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣,。

經(jīng)過不斷的培訓與磨合,，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,，“本色清潔”取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行,。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期11f16f常常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率,，將原來的固定的方案清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,，發(fā)覺污臟馬上清潔，恢復原有本色,，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結束將進行徹底清潔,，以達到衛(wèi)生標準。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,，每20分鐘吸塵一次,。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的準時修訂

(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作,。

(4)完成大廈石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運工作,。

(6)完成大廈外墻的2次清洗,。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對b1車場每月兩次的清洗工作,。(不負責日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭,，沙發(fā)的'清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。

(10)完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作,。

5月份大廈選購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,，其他地方因缺少日照,，潮濕度不夠,，尤其不通風，導致綠植蟲害較多,，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,，其他牽強成活但無欣賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,，做到每兩季更換土壤,，增加養(yǎng)分，準時殺蟲,，肯定時期集中養(yǎng)護,。夏威夷椰子勝利繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,，保證植物可欣賞性,。

外圍綠化因防水施工未補種，20xx年4月份應全面從新設計綠化,。

依據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定,。在工作中依據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,，取得了較好的效果。

隨著iso9001-19質量體系的推行,，保潔在工作中,，加強了工作質量監(jiān)督，完成表格的填寫,，用各種記錄和制度來掌握工作質量,，并對工作中的問題進行總結，進一步改正,，取得了較好的效果,。

20xx年保潔平均清潔費用19/月。在清潔用品掌握方面,，客用品較難掌握(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近19,。洗手液每月費用近19。石材養(yǎng)護每月費用近19,。

1.外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,，無法有效的去除。

2.現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有肯定差距,，在不增加人員的前提下,，很難達到標準。

3.冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機,，會有肯定改善,。

4.大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污力量已下降,，為防止水斑,，風化等病變，19方案在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理,。

5.在保證衛(wèi)生符合標準的狀況下,，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有肯定上升,。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準,，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次,。

保潔年度工作總結篇十四

很榮幸來到某某小區(qū)擔任保潔員,，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始,，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。隨著年終的到來，我對今年的保潔工作進行了以下總結,。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎,，墻角、拐角,，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯，都是自檢的重點,。在某某小區(qū),，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作,。由于工作努力,，成績有目共睹，并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可,。

到某某小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信,，在我前進的每一步,，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力,，而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員,。作這個小結的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,，總結經(jīng)驗,，吸取教訓。

這一階段的工作,，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,，很多事情只能邊干邊學習,，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺,。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報,，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題,，好在有領導和同事及時指出并補救,，均未產(chǎn)生嚴重后果。

今年的保潔工作,，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較

放松，對一些細節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進,。同時，希望能有機會到比較成熟的`小區(qū)去學習,、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上，投入更多的時間,、更大的熱情,，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望,。

明白自己所肩負的責任,；積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率,，同時，認真學習相關業(yè)務知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質,。在工作上，圍繞物業(yè)的中心工作,，對照相關標準,，嚴以律己，較好的完成各項工作任務,。

隨著某某的實行,，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學習,，努力提高文化素質和各種工作技能，為物業(yè)做出應有的貢獻,。

保潔年度工作總結篇十五

作為一名保潔員,，美化文體中心環(huán)境，給來館的居民一個舒適的,、光明的空間是我們作為保潔員的.使命,，也是我們?nèi)粘９ぷ髦斜匦枰裱穆氊煛榱税盐覀兾捏w中心清潔工作做好,，我在20xx年做到了以下幾點：

一是愛崗敬業(yè),，孜孜不倦。我們立足本崗,，腳踏實地得做好每天的清潔工作,。做到地面光滑，死角無雜物,，認仔細真的將場館的每一個角落打掃干凈和整齊,。

二是在思想上,，時時刻刻提示自己作為活動中心一員的工作職責。同時,，主動地參加到辦事處及本部門的相關活動和工作中去,，始終以火熱的心完成好各項工作任務。

三是在作風上,，能遵章守紀、敬重領導,、團結同事,、務真求實、樂觀上進,，始終保持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇，任勞任怨,。

雖然我們干的工作平凡,，但是我們在用真情和汗水，換取環(huán)境的干凈整齊,，讓每一個來館熬煉和參觀的人身心舒適,、愉悅是我們的目標。

保潔年度工作總結篇十六

我自xx年5月份進入xxxx公司,，到現(xiàn)在已有x年的時間,，主要負責商場賣區(qū)的保潔主管工作，像聘請人員,，人才管理,、培訓，溝6/17系等很多工作幾乎是從零開頭學起,。在公司領導的細心指導和大力關懷領導下,，依據(jù)我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,，兢兢業(yè)業(yè),，以“商場之家產(chǎn)我家”的心態(tài)保質保量順當?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵎展ぷ鳎诖藢^去的一年做以工作心得總結,?？偨Y閱歷和教訓，找出不足,，為下一年的工作打好基礎,。

1、以因地制宜,，分清工作重點,。在工作中,，通過一年的培訓及溝通，使保潔員詳細了解各樓層的基本狀況,，把握清潔的重點,。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方,，清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間,。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,，做到便池無污物,，衛(wèi)生間干凈無異味;地面光滑、無塵,、無腳印;墻面無污漬,。

2、恪盡職守,，遵守規(guī)章制度,。對于工作中，只要嚴格按工作流程進行工作,，正確合理的使用保潔工具和清潔用品,，就能保證工具使用的長期性。在紀律方面,，對保潔人員加強思想作風建設,，常檢查，常監(jiān)督,，做到嚴格按獎懲制度辦事,，表現(xiàn)好的嘉獎，差的進行批判,。形成激勵機制,，使保潔工作形成良心循環(huán)。

3,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，留意協(xié)調(diào)協(xié)作。對于工作中消逝的修理現(xiàn)象,，我們做到了主動協(xié)作修理人員,，發(fā)覺跑冒滴漏現(xiàn)象準時上報公司及修理人員，以便準時處理,，以免造成大的損失,，并做好修理后的保潔工作。使我們都有一種集體意識,，主動為企業(yè)做貢獻,，維護好公司形象,。

4、親力親為,，留意團隊合作,。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結每一位員工,，能與保潔員工打成一片,，在對她們嚴格要求的同時，充分調(diào)動員工的工作主動性,、主動性,，就能使使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責,，不怕臟、不怕累,，準時與他們做好溝通,，做到生活上多關懷她們，有困難準時關懷她們,，解決她們的后顧之憂,，使其專心工作。

5,、節(jié)能減材,，減輕企業(yè)負擔。對于工作8年的企業(yè),，早已經(jīng)有當家的感覺,，在工作中，本著節(jié)約從簡的心態(tài),，兢兢業(yè)業(yè),，努力付出，提高保潔工具的使用效率,，保證清潔衛(wèi)生達標,。在xx的一年中具體有以下實例。例：從xx年初購買了10個線拖把(主要賣場用),，經(jīng)過1年的`使用,，目前還有5個新的在倉庫中，塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架,、塵推套,。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的狀況下,，自己主動找人焊接,。矬子一年中一個沒賣,，笤帚去年買11個，才用5個,，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用,。扎水車頭時常壞，一年中沒買一個,，各類數(shù)據(jù)雖不起眼,，但能從小處入手，從微小中為企業(yè)減輕負擔,，我深感開心而興奮,。

清潔學問還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習,，努力豐富自己的學問面為日后工作的順當開放鋪好路,。管理力氣還需要不斷的提高。由于管理閱歷不足,，很多事情處理的不夠理想,，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問,。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新,。依據(jù)工作實際狀況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,，做到細心維護清潔用品,，盡可能延長工具設備的使用壽命。要留意節(jié)約責任區(qū)的水電,，準時關燈,，關水，從一點一滴的小事做起,。

2,、提升工作效率，保證工作質量,。在工作中,，不斷把握“效率、質量”雙輪驅動,，使工作時間得到合理利用,，進一步提高保潔員的業(yè)務技能，精益求精,，加強監(jiān)督檢查力度,。提高員工的自覺性，學會發(fā)覺問題，解決問題,。不斷節(jié)能減材,，嚴格管理物資。在保潔工具使用中,，不斷闡述節(jié)約意識,，能修理的必定修理，杜絕鋪張,，為公司節(jié)約成本,，提高效益。

3,、加強人文關懷,，提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧,，正確處理好與員工的關系,，為工作締造一個良好的環(huán)境。

保潔年度工作總結篇十七

本年度為規(guī)范保潔員工言行,、提高工作效率,，對《保潔崗位職責》《保潔行為規(guī)范》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定,，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循,、有制可約,，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,，讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責,，使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質量都達到公司規(guī)定的標準,。

貫徹公司節(jié)能降耗的精神,，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想，加強了保潔節(jié)約意識的引導,，號召員工本著從自我做起,，從細節(jié)做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象,。其一,，衛(wèi)生間的水不用時及時關閉，減少洗塵推,、拖拍的次數(shù),。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里,。其二,，對甩干機的使用進行了實際操作培訓，制定相關管理制度,，減少使用頻率,，延長了甩干機的使用壽命。其三,，對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控，深入了解工具及設施設備的使用情況,，工具按照計劃用量合理領用,；設施設備定期進行維護，并協(xié)同行政部門進行物料,、設施配件更換的質量及價格把關,，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流,。

員工的素質是公司形象的重要組成部分,，為了提高保潔員工的整體素質，對保潔員工進行了管理規(guī)范流程,、保潔禮儀禮貌,、服務安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效,，使員工在安全意識,、服務意識、整體形象上有了很大的提高,；明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關,，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包,、物品上交后歸還顧客,，受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現(xiàn)象,，為商戶,、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎,。

本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習,，以適應公司的發(fā)展需要；新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,，為公司的全面發(fā)展盡一份力,。