計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動步驟。我們在制定計(jì)劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應(yīng)性。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
保安隊(duì)長工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶著隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前開展,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),,保安隊(duì)伍更是一個特別的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,,要求準(zhǔn)軍事化管理,,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢,?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作,!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路,。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素養(yǎng)及專業(yè)知識的提升,。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),,工作執(zhí)行力低,,管理難度大,為提高隊(duì)伍的整體素養(yǎng)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,,每星期對員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時依據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),,使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,,員工的'作風(fēng)紀(jì)律,,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。
1、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,,加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專人值班,,發(fā)覺情況做到第一時間到位,及時處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的根底上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等,。
2,、層層布置、層層實(shí)施,。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作實(shí)施情況,,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好,。對隊(duì)員加強(qiáng)管理,,對每個隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素養(yǎng),,講當(dāng)前治安形勢,,及保安工作的重要性,對他們提出嚴(yán)格要求,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作,。配合經(jīng)理對每一個崗位進(jìn)行績效考核,有功必獎,,有過必懲,,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4,、做好隊(duì)員的思想工作,。關(guān)懷保護(hù)隊(duì)員,,了解隊(duì)員的思想、工作,、等的情況,及時發(fā)覺問題,。做到政治上關(guān)懷,,思想上信任,工作上教導(dǎo),,生活上體貼,。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查催促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài),。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。
7、堅(jiān)持查崗,、查哨制度,,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)覺問題及時解決,,重大事件及時匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,,在同志們的關(guān)心下我在工作中取得了一定的成績,,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,,我會吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然,。確保安全無事故,,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境,。
保安隊(duì)長工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
新的一年即將開始,根據(jù)公司的要求和個人對于工作崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度,,本人對過去一年的工作情況和思想認(rèn)真做了一個全面的總結(jié)和匯報(bào):
年3月28日保安員,、因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,,當(dāng)時隊(duì)長在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊(duì)長也被勸退,。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,,給我部造成了非常被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響,。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,,我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),,深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,,此事后公司加強(qiáng)了印章,、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),,如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)隊(duì)合作精神,、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),,我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,,下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為酒家及b1施工現(xiàn)場,。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn),、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識,。與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試,、保養(yǎng)、維護(hù),,達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào),、錯報(bào),、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格,、質(zhì)量及保修時間,,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗,工期約30天左右,。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,,與維保單位已基本達(dá)成一致意見,計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗,、監(jiān)控崗、車場崗,、許可證局大堂崗,,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實(shí)行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),,嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安,、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生,。對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),,加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì),;強(qiáng)化服務(wù)意識,,樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),,保安人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。
保安隊(duì)長工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
時光飛逝,,半年過去了?;仡櫸覀儼脖F(tuán)隊(duì)在x國際珠寶城這半年的工作,,可以說有很多成績,有很多好處,,有很多經(jīng)驗(yàn),,但也有很多問題,。為了今后做得更好,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,保安隊(duì)半年來的工作總結(jié)如下:
我們今年1月9日開始值班,。由于我們是新組建的團(tuán)隊(duì),在大型國際企業(yè)x珠寶城工作,,責(zé)任重大,,壓力大。為了保質(zhì)保量完成任務(wù),,上半年重點(diǎn)做了三項(xiàng)工作,。
第一,注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是做好工作的重要保證,。安保團(tuán)隊(duì)成立以來,我們在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上一直堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員配備,,一手抓質(zhì)量提升,。人員配備方面,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生團(tuán)隊(duì)成員,;同時也注重從部隊(duì)老兵中招募優(yōu)秀球員,。經(jīng)過半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7人增加到現(xiàn)在的39人,,是當(dāng)初的5倍,。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,我們把“配馬”,、“賽馬”,、“訓(xùn)馬”、“養(yǎng)馬”結(jié)合起來,。在多渠道引進(jìn)球員的同時,,我們非常重視提高球員的綜合素質(zhì)。新玩家進(jìn)來后,,我們會組織半個月的安全專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),。同時,我們還特別邀請x市消防大隊(duì)的專家對隊(duì)員進(jìn)行消防知識和技能的傳授,,讓隊(duì)員盡快掌握基本功,,滿足上崗要求。隊(duì)員上崗后,,我們還堅(jiān)持每周兩天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,不斷冷熱,不斷提高隊(duì)員的專業(yè)素質(zhì),。
在過去的六個月里,,我們的安全團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為一個具有很強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。
第二,,注重制度建設(shè),。規(guī)范有序的工作和卓有成效的工作,關(guān)鍵在于依靠科學(xué)適用的制度作為保障,,“沒有規(guī)則,,就沒有方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,,我們在值班,、換班、學(xué)習(xí),、培訓(xùn)等方面引入了一套嚴(yán)格實(shí)用的制度,。我們對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度規(guī)范每個人的行為,,用制度保證工作任務(wù)的完成。如果值班隊(duì)員必須提前15分鐘到達(dá)崗位進(jìn)行交接,;隊(duì)員上下班一定要排隊(duì),,充分展現(xiàn)軍人的素質(zhì)和魅力。
第三,,注重思想建設(shè),。因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)成員來自不同的地方和崗位,他們的綜合素質(zhì),、性格和愛好都是不同的,。更重要的是,他們才20出頭,,這不僅是我們安保工作的需要,,也是我們?nèi)粘9ぷ魃钪行枰⒁獾摹D贻p人有很大的可塑性,,也有很大的可變性,。因此,在隊(duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,并予以高度重視。在工作方法上,,根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)成員和不同的情況,,在班會和業(yè)務(wù)會議中靈活插入思想教育,以會議代替培訓(xùn),與團(tuán)隊(duì)成員單獨(dú)交談,,教育典型案例,,舉行升旗儀式等形式,靈活多樣地實(shí)施思想道德教育,。比如,,我們抓住雷明同志冒雨救傷、募捐的事跡,,組織全體隊(duì)員開展“人的價值在哪里,?”在學(xué)習(xí)“如何成為一名政治合格、業(yè)務(wù)勝任的保安”的基礎(chǔ)上“我想一個合格的安全監(jiān)察員應(yīng)該是,?"在學(xué)習(xí)和討論的基礎(chǔ)上,,每個團(tuán)隊(duì)成員都可以寫出深刻而有價值的經(jīng)驗(yàn)文章,大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員都可以將自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為具體的行動,。對于工作中的問題和錯誤,,我們要求不要隱瞞,及時報(bào)告,,糾正錯誤,,懲前毖后,增強(qiáng)精神,,改進(jìn)工作,。
各種形式的思想道德教育取得了明顯成效。無論在工作中還是在日常生活中,,我們團(tuán)隊(duì)都出現(xiàn)了“三更三不”的可喜局面,。即:多主動工作,少被動應(yīng)對,;做事有很多艱辛,,但沒有討價還價;做好事的人多,,犯法的人卻沒有,。
在過去一年的工作、學(xué)習(xí)和生活中,,我們?nèi)〉昧撕芏喑煽?,也受到了?xùn)練和提高,可以說受益匪淺,。主要是由于以下幾個方面:
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷,。首先,張導(dǎo)演作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,,在一切工作中都能走在前面,,做在前面,,為廣大玩家樹立榜樣,增添熱情和信心,;同時,,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)多次來到安保團(tuán)隊(duì),,向團(tuán)隊(duì)成員介紹安保業(yè)務(wù)和物業(yè)管理的情況,、要求和知識,極大地鼓舞了團(tuán)隊(duì)成員,;更重要的是每一個重大活動,,比如張導(dǎo)演,都能來現(xiàn)場組織指揮,。所有這些都是我們的安全團(tuán)隊(duì)順利完成任務(wù)的重要保證,。
保安隊(duì)長工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
今年,我部門在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,,各部門的大力支持下,,在全體保安人員的奮斗下取得了圓滿的成功。我部門全年完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,全年共發(fā)生288起,,死亡10人。為酒店的業(yè)績,,全年發(fā)生火災(zāi)107起,,死亡人數(shù)為172人,為酒店的業(yè)績爭得了榮譽(yù),。我部門的工作人員不計(jì)得失,,加班加點(diǎn),,勤奮工作,,圓滿完成了酒店下達(dá)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。
我部門利用每周一的保安例會時間,,不斷傳達(dá)貫徹酒店的各項(xiàng)安全要求,,規(guī)范管理。提高認(rèn)識,,增強(qiáng)安全防范意識,,做好酒店各項(xiàng)安全工作及員工的安全教育、培訓(xùn)工作,,落實(shí)酒店下達(dá)的每一項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),,認(rèn)真對待每一天的培訓(xùn)。我部門員工都能熟練掌握酒店應(yīng)知應(yīng)會的各項(xiàng)安全要求和,,做到胸有成竹,,遇事不慌,。全年無一起人員傷亡事故,使酒店的業(yè)績得到了保障,。
為了進(jìn)一步做好物品采購工作,,確保客人及財(cái)產(chǎn)安全,,我部門在日常工作中堅(jiān)持實(shí)行上崗申報(bào)制度,。做好物品進(jìn)出倉庫的登記管理,按規(guī)定做好物品進(jìn)出倉庫的登記管理,,填寫好物品進(jìn)出庫登記表,。做好各種入庫酒店前臺物品的存儲和保管工作,認(rèn)真做好酒店各種物品的登記存放,,消防安全工作,。
在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門大力支持下,,保安部按時完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),。全年共發(fā)生178起,死亡19人,,確保酒店的治安安全,,為酒店經(jīng)營業(yè)績的全面發(fā)展提供了一個良好的工作和生活環(huán)境。
二,、突出重點(diǎn),,抓好消防工作,確保酒店安全,。
1,、消防安全是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)理室的指導(dǎo)下,,我部門堅(jiān)持“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的方針,完善消防制度,,保安部安排專人每天不定期對酒店內(nèi)的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù),、保養(yǎng),,以確保酒店的安全。xx年消防工作取得了一定的成效,,但離總公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,,消防安全工作的力度還不夠。
2,、管理人員水平還有待于提高,。
3,、消防設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)不到位。
三,、總包,、協(xié)議單位工作情況
4、工程總包及各部門管理人員要提高消防安全意識,,自覺維護(hù)酒店及客人財(cái)產(chǎn)安全,。
5、加強(qiáng)對酒店員工的安全知識培訓(xùn)工作,。
6,、對客溝通能力,特別是對已形成合力的協(xié)議單位要加強(qiáng),。
7,、對外來人員、車輛及出租房主,,加強(qiáng)溝通能力,。
8、加強(qiáng)內(nèi)部管理,,做到獎懲分明,。
四、明年工作計(jì)劃
9.加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,,提高員工綜合素質(zhì),,全面提升部門整體管理水平。
10.繼續(xù)加強(qiáng)對各部門基礎(chǔ)管理工作的培訓(xùn),,尤其是崗位人員的培訓(xùn)工作,。
11、全面完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),,為總公司下達(dá)的全年?duì)I運(yùn)任務(wù)做好準(zhǔn)備,。
12、加強(qiáng)與各部門的緊密配合,。
13,、加強(qiáng)部門工程遺留問題的處理,。
14,、嚴(yán)格落實(shí)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
15,、繼續(xù)大力宣傳和培訓(xùn)部門全員的工作態(tài)度,、工作責(zé)任心、工作積極性,。
16.繼續(xù)大力宣傳和培訓(xùn)部門全體員工的工作責(zé)任心,。
17,、全力配合酒店完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
標(biāo)簽:
保安隊(duì)長工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
安保隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門,,肩負(fù)著小區(qū)的治安,、消防、監(jiān)控,、車場管理等多項(xiàng)安防工作,,在這半年中,我團(tuán)隊(duì)本著“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評,,在這半年里保安隊(duì)對工作有得有失,、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單匯報(bào):
一,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針
針對安保隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。,,安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保隊(duì)通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的'過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,,提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì),通過工作實(shí)踐的摸索時刻教育和要求隊(duì)員,,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門崗嚴(yán)格監(jiān)督,,對出入人員、車輛嚴(yán)格檢查登記,。
二,、租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理,。凡在小區(qū)租住人員,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料,,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字,、人事部電話、蓋公章后方可辦理,,做好存檔備案工作,,在辦理車輛通行證同時,嚴(yán)格,、細(xì)致核對并索要相關(guān)證件存檔備案,,有效控制閑雜車輛進(jìn)入小區(qū),更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全,。截至到20xx年x月x日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡xx張,。租房人員辦理出入證xx張,搬走(退卡)xx人?,F(xiàn)小區(qū)居住租房人員xx人,。小區(qū)西門進(jìn)入的外來車輛x輛,進(jìn)入的外來人員共計(jì)x人次,。
三,、制定且完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時嚴(yán)格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況,加大各區(qū)域檢查力度,,巡查,、嚴(yán)密防控,實(shí)行群防,、群檢,、群治,以確保小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電,,全部自購,,有效起到自愛、保護(hù)效果,,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,,加強(qiáng)每個人的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法,。
四,、完成各大型接待參觀,、煙花燃放工作
1,、加強(qiáng)各門崗值勤立崗形象,,嚴(yán)格按照規(guī)定動作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一,。
2,、加強(qiáng)參觀車輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通,。對重大參觀做到秩序井然,,安排妥當(dāng)、措施的力,。
五,、人員招聘及培訓(xùn)工作
對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,,注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),,從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識,,樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),,保安人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。每周例會班長要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),,不好的方面要及時提出并改正,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí),。以及布置下一周的工作計(jì)劃,。通過例會要讓每個隊(duì)員學(xué)法、懂法,,遇有特殊情況不要盲目的去處理,,多方位考慮。得到了全員的贊同,。
保安隊(duì)長工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
本人自20__年10月份來恒大名都,,而后擔(dān)任恒大名都客服中心保安部三中隊(duì)隊(duì)長一職以來,在部門經(jīng)理和客服中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞恒大名都客服中心的領(lǐng)導(dǎo)的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛(wèi)工作,,任職至今未發(fā)生一起安全事故,,保安隊(duì)伍穩(wěn)定,各項(xiàng)工作開展情況良好,。
一,、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,,而保安行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),,保安隊(duì)伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,,要求準(zhǔn)軍事化管理,,怎樣才能把隊(duì)伍當(dāng)中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路,。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。
一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,,先后自學(xué)了《金碧物業(yè)長春分公司治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。
二是積極參加金碧物業(yè)長春分公司培訓(xùn)部各類培訓(xùn)班,,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升,。
三是虛心向其他項(xiàng)目管理模式學(xué)習(xí),、樹立標(biāo)桿中隊(duì)、向資深管理人員學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)他們的管理知識及經(jīng)驗(yàn),,通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù),,經(jīng)理不在的同時能把經(jīng)理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工作,。
二、愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)保安全
我們恒大名都項(xiàng)目承擔(dān)承擔(dān)著要開盤銷售項(xiàng)目任務(wù)重大,,又肩負(fù)著開盤前招聘及培訓(xùn)等工作,,作為在從事保安工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而現(xiàn)場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變,,正因?yàn)槿绱?,身為一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識,,大局意識,。兩年來,我和部門經(jīng)理一道嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度,,創(chuàng)新管理措施及管理手段,,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔(dān)保安管理工作以來保安隊(duì)伍穩(wěn)定,,門崗值班小區(qū)巡邏,,安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時刻,。堅(jiān)守工作崗位確保安全無事故,。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,,自我約束力差,,理解能力不強(qiáng),,工作執(zhí)行力低,管理難度大,,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,同時根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),,使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,,業(yè)務(wù)水平,,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。
四,、下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,,加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專人值班,,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等,。
2,、層層布置、層層落實(shí),。做到“嚴(yán)于律己,,恪盡職守”;做到“事事有著落,件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對員工的管理,,要求員工做到的首先我自己必須要作好,。對隊(duì)員加強(qiáng)管理,對每個隊(duì)員嚴(yán)格考核,,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),,講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,,對他們提出嚴(yán)格要求,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,做好本職工作,,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進(jìn)行績效考核,,有功必獎,,有過必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性,。
4,、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,,了解隊(duì)員的思想,、工作、等的情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,思想上信任,,工作上教導(dǎo),,生活上體貼。
5,、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好,、用好安保器材和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài)。
6,、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,,確保小區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7,、堅(jiān)持查崗,、查哨制度,,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,重大事件及時匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,,我會吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,,做到防患于未然,。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境,。
以上報(bào)告,,請審查。
述職人:___
保安隊(duì)長工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
一,、消防工作方面:
酒店領(lǐng)導(dǎo)對消防工作十分重視與支持,,20__年開始,遵照消防部門的要求,,我們就將酒店的“消防組織機(jī)構(gòu)”進(jìn)行了重新調(diào)整,,建立了電子檔案。并按照消防部門的要求,,完善各種“日查,,月報(bào),季檢”等記錄,,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實(shí)做到“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,,責(zé)任求實(shí),,末端有果,。
二、治安工作方面:
去年酒店被評為省市最佳三星級酒店,,又被公安部門升為“a級”治安重點(diǎn)單位,,更加體現(xiàn)了上級對酒店治安工作的高度重視,對我們觸動很大,。
1,、去年酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮金的案件,今年我們堅(jiān)持對此項(xiàng)工作的跟進(jìn),,對每一家婚宴都提前安全提示,,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機(jī)可乘,。今年以來未發(fā)生過類似的事件,。
2、今年于4月份一樓,、二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,,對于新形式的案件,我們高度重視,。除配合公安機(jī)關(guān)查線索,,調(diào)監(jiān)控整理資料外,立即采取了有效措施,,凡在本酒店婚宴,、生日宴、會議宴較集中的時間段,,派專人帶袖標(biāo)在各樓層巡邏,,加強(qiáng)安全防范后,沒有在發(fā)生丟包事件,。
3,、酒店后院改造完成后,我們加強(qiáng)了對后院的管理,,現(xiàn)在員工們主動配合出示出入證,,配合查包,另外對后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求,,對后院的垃圾堆放,,及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀,。
4,、3月份總臺發(fā)生持槍搶劫事件后,我們加強(qiáng)對夜班執(zhí)勤工作的管理,,堅(jiān)持“三個必須”(即1“每晚10點(diǎn)起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動執(zhí)勤,。2夜間執(zhí)勤保安人員“必須”保持清醒負(fù)責(zé),,按時認(rèn)真巡邏查樓3“必須”嚴(yán)格,認(rèn)真堅(jiān)持消防治安聯(lián)簽制度)使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障,。
三,、宣傳教育及培訓(xùn)工作:
1、由于酒店人員流動性較大,,對員工自身素質(zhì)要求,,業(yè)務(wù)知識,消防知識,,安全理念,,績效目標(biāo)等方面的培訓(xùn)工作帶來一定難度,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,,每月1日定為保安部全員例會,,除了對酒店常識培訓(xùn)外,明確崗位職責(zé),。利用每天早晨跑操時間,,對保安人員進(jìn)行體能訓(xùn)練,并明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容,。規(guī)范了工作流程,,設(shè)立工作看版,,使每個當(dāng)班保安對當(dāng)天的車流量,,婚宴,生日宴,,會議等基本了解,,做到人人心中有目標(biāo),個個肩上有責(zé)任,。
2,、上半年與行政人事部一同對新員工培訓(xùn)達(dá)100多人次,進(jìn)行消防考試達(dá) 300人次,,消防專題培訓(xùn),,組織觀看消防音像視頻達(dá)100多人次,對員工“四個能力”熟背抽查達(dá)350人次,,從而提高了員工們消防意識,,懂得了消防安全工作的重要性,學(xué)會了撲救初起火災(zāi),,正確使用滅火器及逃生,,報(bào)警的基本方法。
第二章:抓績效,、重結(jié)果,,作好服務(wù)工作
為了提高保安人員自身素質(zhì),,把酒店安全責(zé)任意識提高到工作首位,啟發(fā)保安對績效管理的意義及目標(biāo)的理解,、接受與執(zhí)行,,安排主管人員負(fù)責(zé)職守,跟蹤督導(dǎo),,檢查落實(shí):抓重點(diǎn),,查關(guān)鍵,督過程,,重結(jié)果,。特別是在6月份小店政協(xié)會議和晉源政協(xié)會接待期間,嚴(yán)格把關(guān),,巡查每個崗位,,督導(dǎo)每個保安。提前召開“戰(zhàn)前動員會”,,認(rèn)真全面貫徹經(jīng)理例會精神,,傳達(dá)接待任務(wù),落實(shí)崗位責(zé)任,,細(xì)化人員分工與合作,,并與一線部門密切配合,全面做好服務(wù)工作,,圓滿的完成了接待任務(wù),。
第三章:獻(xiàn)良策、傾肝膽,、群策群力
1,、上半年借建廠60周年之東風(fēng),對車場車位線進(jìn)行了徹底改造,,不僅使客人停車帶來極大方便,,同時美化了車場環(huán)境。
2,、為了方便公司領(lǐng)導(dǎo)工作,,安裝了搖控車位器,改變了過去因婚宴會議集中使領(lǐng)導(dǎo)車輛無法停放的現(xiàn)象,。
3,、發(fā)動員工利用業(yè)余時間給餐飲部幫廚,給會議中心幫忙,,具有大局觀念,。
第四章:聚智慧,鼓士氣,,同心同德
1,、在平時工作中重視對人才的重用與培養(yǎng),,充分發(fā)揮他們的骨干作用,利用他們的聰明才智,,因人而宜的合理安排工作職責(zé),,樹立正確的世界觀與價值觀,關(guān)愛他們的成長,,由此大大減少員工流失率,。
2、在工作中與員工同心同德,,促使他們積極肯干,,履行責(zé)任。保安人員主動協(xié)助客人扛行李,,雨天主動幫客人打傘送行,,開關(guān)車門,扶老攜幼熱情服務(wù),。
3,、對于員工宿舍的管理,不斷收集員工們對宿舍條件的需求,,把意見與見意隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,將領(lǐng)導(dǎo)對員工們的關(guān)愛及時傳達(dá)給員工。今年給員工購買了新涼席和新的床單被套,,購買了洗衣機(jī),,對宿舍局部進(jìn)行了改造與維修,為員工創(chuàng)造一個舒心的生活環(huán)境。
第五章:加快轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展
今年是建黨90周年,,是加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級,推進(jìn)跨越發(fā)展的一年,我們酒店也是一樣,在績效管理的推動下,與時俱進(jìn),不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,員工的激情空前高漲,,利潤指標(biāo)蒸蒸日上。
成績與榮耀只能說明過去,,將來的路更長。作為基層管理者要想有所成就,那就是一個字“干”,踏踏實(shí)實(shí)的“干”,誠誠懇懇的“干”!
保安隊(duì)長工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
轉(zhuǎn)眼間201x年已經(jīng)過去,,這一年來,,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,,勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的張家莊小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。
具體工作主要體此刻以下幾個方面,。
端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,,從身著保安服,,參加校園保安的那一刻起,就深知自我肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),,因此,,思想上有了職責(zé)感和榮譽(yù)感,工作有動力和方向,。
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自我的職責(zé),,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),,并與學(xué)校簽訂了職責(zé)書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,,學(xué)校領(lǐng)到滿意,,校園秩序穩(wěn)定。
1,、自覺遵守紀(jì)律,,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,,舉止禮貌,、自覺樹立保安人員的良好形象。
2,、小學(xué)在前半年間,,由于中學(xué)的修建,中小學(xué)合并到了一齊,,在后半年間,,礦區(qū)的學(xué)校又合并到了那里,這些狀況都為校園的保安工作增加了工作量,,接送車輛的人員的增加,,學(xué)校學(xué)生容量增大等等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),,違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,,立即制止,,并及時報(bào)告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶,。
4、在完成本職工作的同時,,用心主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。
回顧一年來的工作,自我在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自我的成績,,雖然也存在著工資待遇偏低,。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績,,完善不足,,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
保安隊(duì)長工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,,我們保安隊(duì)堅(jiān)持預(yù)防為主,、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育,、群防群治的原則,,通過安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力,;通過齊抓共管,,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序,。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,,切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),,把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,,分管部門具體抓,,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。
俗話說:活到老,,學(xué)到老,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,,提高自身素質(zhì),。
二,、制度保證措施到位
1,、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制
將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,,對造成重大安全事故的,,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2,、簽訂責(zé)任書
公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,,實(shí)行一票否決制度。貫徹誰主管,,誰負(fù)責(zé)的原則,,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人,。
3,、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度
建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,,不斷完善充實(shí),。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理,、門衛(wèi)值班,、巡邏值班、防火防災(zāi),、食品衛(wèi)生管理,、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,,都要做到有章可循,,違章必究,不留盲點(diǎn),,不出漏洞,。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度
建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了意外事故處置預(yù)案制度,。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項(xiàng)社會性的系統(tǒng)工程,需要社會,、公司,、家庭的密切配合。我們積極與市公安,、衛(wèi)生,、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,,學(xué)校組織開展一系列道德,、法制教育活動,取得了良好的教育效果,。
四,、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)
要確保安全,,根本在于提高安全意識,、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,,是公司安全工作的基礎(chǔ),。我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對員工開展安全教育,,特別是抓好交通,、大型活動等的安全教育。
認(rèn)真做好安全教育周工作,。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,,對廠區(qū)易發(fā)事故類型,、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié),、各類人員安全意識與安全技能等方面,,開展深入全面的大檢查,消除隱患,,有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作,。
五、加強(qiáng)檢查,,及時整改
開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。
保安隊(duì)長工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
作為一名保安隊(duì)長,,我會在我任職期間重視小區(qū)安全防范,,加強(qiáng)對外來人員,,出租房的管理,讓小區(qū)成為一個安全,、和諧的小區(qū),。以下就是本站小編為您精心整理的“保安隊(duì)長工作月總結(jié)”,內(nèi)容僅供參考,,歡迎您的閱讀,。
時光在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一個月,,回顧上一個月的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,,個性是人員管理,、車輛管理、治安管理,、消防管理,、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有必須程度的提高,,現(xiàn)就20xx年xx月的工作狀況總結(jié)如下:
一,、嚴(yán)格要求自我,自覺遵守公司的各項(xiàng)
規(guī)章制度
,,處之身先士卒,,事事以身作則,作為保安隊(duì)長始終堅(jiān)持“打兒先得自身硬”的要求,,在工作中以自我的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員,,同時不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,,透過不懈努力,,自我所寫的文章陸續(xù)在《資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。二,、加強(qiáng)班長隊(duì)伍建設(shè),班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用,,透過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),,培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的潛力,,每月對全體隊(duì)員(個性是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米職責(zé)制"、"首問職責(zé)制"等,,諸多細(xì)節(jié)文化,,由于培訓(xùn)到位,不僅僅減少了保安隊(duì)的投訴率,,還取得良好的效果,,全年共收到業(yè)主
感謝信
七封(其中居四封,三封),,樹立了公司良好的形象,。三、重視小區(qū)安全防范,,加強(qiáng)對外來人員,,出租房的管理,個性是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,,杜絕了治安隱患,在全體隊(duì)員的精誠協(xié)作和共同努力下,,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中x居3起,,xx6起),針對華庭裝修高峰期,,嚴(yán)格加強(qiáng)對裝修工管理,,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,,透過大力整頓,,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,,和業(yè)主的相關(guān)投訴,。
四、重視消防工作,,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,,確保其良性運(yùn)作,,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,,成功撲滅一居1期8-301火災(zāi),,救出被困住戶兩名,減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,,避免了一齊重大事故的發(fā)生,,收到住戶感謝信一封,,錦旗一面。
五,、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作,,制定完善的收費(fèi)管理制度,每一天對收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,,在x居工作期間,,xx月收費(fèi)份額達(dá)20xx元左右,取得了有史以來的最好成績,。
六、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,,不謀私利的職業(yè)道德思想,,如隊(duì)員拾得3期18-302業(yè)主手機(jī),拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,,都能主動上交,,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。
七,、合理利用資源,減少公司的支出,,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,,用心推薦管理處加強(qiáng)對收廢品、送水,、送石油氣等人員管理,,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入20xx元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū),。
八,、其他方面:
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),,強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2,、培養(yǎng)隊(duì)員群眾榮譽(yù)感和力爭第一的思想,,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團(tuán)體和個人一等獎,。
3,、用心配合其他部門完成各項(xiàng)工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù),。
當(dāng)然,,我們工作中還存在許多不足和困難,,如業(yè)主電動單車的丟失,給公司造成了必須的負(fù)面影響,,因此在成績面前我們不能驕傲,,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,不斷改善工作中的不足,,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,,服務(wù)好業(yè)主,。在下一個月,我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。
時間在不經(jīng)意中從指尖劃過,,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年,。回顧上個月的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力積極配合下我中隊(duì)能夠?qū)⑸霞壻x予的各項(xiàng)工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在,,安全管理、人員管控,、業(yè)務(wù)水平提高,、綜合素質(zhì)考評、以及禮節(jié)禮貌等幾個方面有大幅度提高與進(jìn)步?,F(xiàn)將過去一個月的具體工作情況和下個月的工作目標(biāo)分以下幾個方面向部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
1、如何加強(qiáng)隊(duì)伍建是我中隊(duì)全年工作的重點(diǎn),。身為中隊(duì)長我是隊(duì)伍的中層骨干,、是兵頭將尾在隊(duì)伍中有這至關(guān)重要的作用。
2,、為了隊(duì)伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和專業(yè)知識考評促進(jìn)了共同學(xué)習(xí),。培養(yǎng)了帶班分隊(duì)長的模范帶頭作用,同時也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力,。不定期對全體隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn),,讓隊(duì)員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念,以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好,、做的更到位,。
3、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對保安隊(duì)伍的投訴,,還在所服務(wù)單位樹立了良好形象,,受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評,,并在服務(wù)單位樹立很高威信。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心,,還為保安隊(duì)建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!
二,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練、養(yǎng)成良好作風(fēng)
由于我中隊(duì)服務(wù)單位的特殊性,,所以就要求隊(duì)員加強(qiáng)軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì),,進(jìn)一步強(qiáng)化崗位紀(jì)律,增強(qiáng)憂患意識,。為此,,每月中旬都犧牲隊(duì)員休息時間進(jìn)行全天的隊(duì)列、軍姿,、軍體拳,、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練。期間隊(duì)員情緒高漲彼此切磋交流交換意見,。進(jìn)一步調(diào)動了隊(duì)員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系。
為了養(yǎng)成良好作風(fēng),,我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細(xì)節(jié):
1,、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務(wù)單位上班期間出去場所必須三人成路,,二人成列規(guī)范一言一行,。
三、搞好安全措施積極配合服務(wù)單位工作
1,、正所謂安全無小事,,積極搞好安全工作是我中隊(duì)在本服務(wù)單位的又一個重中之重的大事。為了落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求,。我中隊(duì)集合隊(duì)伍情況每晚對本服務(wù)單位大樓進(jìn)行巡夜查點(diǎn)小組,,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒,、對講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作,。
2、主要巡查火,、漏電,、漏水情況,在特殊季節(jié)供水供暖時期還加派了巡查次數(shù)和時間確保大樓個個地點(diǎn)安全隱患能夠及時發(fā)現(xiàn)及時處理,,積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級領(lǐng)導(dǎo)好評,。
四、做好每一名隊(duì)員的思想工作是穩(wěn)定中隊(duì)各項(xiàng)工作開展的源頭
1,、在工作中我們是同事,,在生活中我們是好哥們好兄弟,。為了能夠更好的了解每一名隊(duì)員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,,影響工作積極性的問題進(jìn)行排查并一一解決,。
2、我自行制定了每月定時和不定時的和隊(duì)員談心交流交心,。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決,,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊(duì)員度過困難時期,把問題最小化的解決,。
五,、以上是我的月總結(jié)。
其中,,包括很多方面都是全年的工作亮點(diǎn)也是本人對公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報(bào),。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處,在以后的工作中我會學(xué)他人之長補(bǔ)己之短進(jìn)一步的為保安事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長再立新功!也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指正!
我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長,,在上一個月,,公司接受了很多的大型接待活動:一系列表彰大會等其他一些大型接待活動,經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,,協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,提高了積極性和主動性,,也讓我意識到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性,。
(一)、保衛(wèi)方面:
一,、隊(duì)伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù);
1,、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,,無犯罪記錄,,誠實(shí)、守信,,要具備愛崗敬業(yè)精神,,服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要通過試用期,,確保每位保安員符合公司的要求,,現(xiàn)有保安14認(rèn),7人是退伍軍人,,7人是有責(zé)任心的青年,,是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊(duì)伍。
2,、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火,、防盜、防破壞為重點(diǎn),,突發(fā)性事件的處理,,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,,保證工作正常開展,。
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),,禮貌值班、文明接待來訪人員,。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),,盡量為來訪人員提供便利,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),,培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,,樹立良好的服務(wù)形象。
4,、在節(jié)日,、慶典活動中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,,禮儀服務(wù)善始善終,。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,通過在日常巡查工作中,,定時定點(diǎn)巡查,、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。
二,、制度的建立與完善;
1、工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,不成方圓”,。自升任隊(duì)長后,,我對值班、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
2,、制定,、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,,各
崗位職責(zé)
,、會議制度、培訓(xùn)制度,、查崗巡查制度,、獎罰制度、工作請示匯報(bào)制度,、人員車輛物品出入檢查登記制度,,并一一完善存檔,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,,通過這些制度進(jìn)一步完善,、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,,用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任,并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實(shí),。3,、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件,資料定時更新,,通過系統(tǒng),,可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助,。
三,、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作;
自公司會展中心落成后,首先迎來的是第一屆趣味運(yùn)動會及xx集團(tuán)廉政表彰大會,,在活動期間,,我們既是參賽方,又是主辦方,,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,,一共42個兄弟公司,,人多,車多,,又是第一次舉行類似活動,,活動前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作,保衛(wèi),,消防,,車輛的進(jìn)出,形式路線,,還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,,可以說是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位,,任勞任怨,,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,,并取得了優(yōu)異的成績,,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
(二),、消防方面:
1,、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,,使公司的消防安全工作落到了實(shí)處,。
2、自月初起,,公司先后兩次共五名保安人員參加了有xx省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn),回來后對消防工作有了很大的提升,,加強(qiáng)了公司的相仿安全工作,。并且全體人員都參加了,有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識培訓(xùn),,增加了全體人員的消防意識與實(shí)際的操作應(yīng)急能力,。通過培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急,、自救,、逃生的能力,為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。
3,、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個能力”的防火墻工程后,,積極完善消防資料,健全職責(zé),,明確責(zé)任,,切實(shí)從基礎(chǔ)抓起,員工培訓(xùn),,學(xué)習(xí),,值班記錄,制度上墻,,日常的維護(hù),,檢測,保養(yǎng),,消防演練,,應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,并取得了,,消防安全兩星級企業(yè)的稱號,,并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績,,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
2、提升個人綜合思想素質(zhì),,以制度為準(zhǔn)繩,,做好各類制度的培訓(xùn)工作,提升服務(wù)禮儀,,人性化管理,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
5,、加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作,,確保廠區(qū)車輛的有序停放
6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù),。使全體隊(duì)員會操作使用消防器材,。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。
7,、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊(duì)員管好,、用好安保器材和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài)。
一個月即將過去,,,,我們將滿懷信心的迎接下一個月的到來。過去的一個月,,是保安部提升安全,、服務(wù)品質(zhì)的一個月,也是安全工作完成較為理想的一個月,,為了今后工作的順利進(jìn)行,,現(xiàn)對上個月工作進(jìn)行回顧,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找不足,,期望在新的一年里能夠揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績,。
一,、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)
1,、人員的變動情況,。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,帶班1人,,保安員6人),,十一月份為了進(jìn)一步完善編制,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,,人員增加為9人(主任1人,領(lǐng)班1人,,安全員1人,,保安員6人),同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作,。
2,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得信賴,。加強(qiáng)保安部人員管理,,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝,、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評,。
3、預(yù)防為主,,重點(diǎn)布控,,措施到位,消除隱患,。
及時處置,,妥善解決。在此基礎(chǔ)上保安部實(shí)行群控,、群防,、群檢、群治等措施,,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失,。
4、完善設(shè)施,、設(shè)備及器材配備,,做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電,、警棍,、對講機(jī)、雨衣等用具,,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,,為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水,、安全管理職責(zé)不明確不到位等,,望能及時配備,以保障安全工作的順利進(jìn)行,。
二,、嚴(yán)格管理,提升品質(zhì),,改變觀念,,創(chuàng)新方法
1、按照月初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,對保安員每周進(jìn)行一次例會,、培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮節(jié)、禮貌,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件應(yīng)對等,,通過講解,、點(diǎn)評、交流,,使保安員在思想認(rèn)識和日常工作水平上都有了不同程度的提升,。
2、保安部按照計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,做到實(shí)際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評,,使每個隊(duì)員都能達(dá)到“四會”(會隊(duì)列、會消防器材使用,、會指揮手勢,、會拳術(shù))。通過培訓(xùn),,整體思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高,。
3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實(shí)際情況及保安部現(xiàn)有狀況,,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感,、上進(jìn)心和責(zé)任心,,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,,同時通過樹立優(yōu)秀隊(duì)員,,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱情,。通過在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié),,制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。
三,、車輛及進(jìn)出人員的管理
1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序,、道路暢通,。
2、加強(qiáng)保安員的手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作,。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,,對外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,,全年未發(fā)生盜車,、丟車事件。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
物業(yè)保安部在上一個月的工作中,,雖然做出了一定的成績,,但離上級的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),需要更加努力,,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn),。
四、下個月我們將會重點(diǎn)做好
1,、始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠完善的情況下,,保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2,、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力,、個人素質(zhì)等參差不齊,,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠,,針對情況保安部將強(qiáng)化管理,達(dá)到白天與晚上,、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,,處理問題應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,,我們將下大力氣狠抓落實(shí),,力爭有明顯提升,收到好的效果,。
一個月來,,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一,、政治思想工作
一周來,,我通過各種學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,端正工作態(tài)度,,幼兒園是興學(xué)育人,、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地,從身著保安服,,參加校園保安的那一刻起,,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,,思想上堅(jiān)持鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀,,工作中要有責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作才有動力和方向,。
二、校園秩序穩(wěn)定工作
樹立服務(wù)意識,,服務(wù)于安保大局,,作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,,但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了
責(zé)任書
,,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定,。三,、認(rèn)真完成安保任務(wù)具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律,,做到不遲到不脫崗,,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象,。
2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時在學(xué)校放假后,,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作,。
3,、在完成本職工作的同時,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。
4,、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),傳達(dá)各級會議精神,協(xié)調(diào)保安與各個學(xué)校的業(yè)務(wù)工作,。
回顧這一月來的工作,,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,,但我有信心在今后的工作中完善不足,,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。