為了確保事情或工作得以順利進行,，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo),、工作重點,、實施步驟,、政策措施、具體要求等項目,。方案書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)職工技能培訓(xùn)方案篇1

一,、培訓(xùn)目的

酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,，需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要,。為了使新進的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境,，熟悉工作流程，增強對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng),、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力,、團隊合作能力,、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績效,，特進行此次為期12天的新進接待員培訓(xùn),。

二、培訓(xùn)對象

本酒店新入職前臺服務(wù)人員,。

三,、培訓(xùn)規(guī)模

10人

四、培訓(xùn)內(nèi)容(詳見附表)

(一)酒店文化常識

(二)酒店概況業(yè)務(wù)知識

(三)前臺崗位業(yè)務(wù)知識

(四)前臺操作流程

(五)前臺整體實踐

五,、培訓(xùn)時間

20__年__月28日~20__年5月10日的每日上午8：30~11：30和下午13：30~17：30,、

六、培訓(xùn)地點

本酒店3樓培訓(xùn)室

七、培訓(xùn)費用

本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn),，無需太多開支,。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時的津貼,，預(yù)計2萬元人民幣左右,。

八、培訓(xùn)人員

相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長,。

九,、培訓(xùn)方式

PPT講解、案例研討,、師徒式講解師范,、自學(xué)實踐等方式相結(jié)合。

十,、考評方式

1、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)課后,，由培訓(xùn)師采取筆試,、口試等方法對學(xué)員進行階段測驗。

2,、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念,。由酒店組成考評組在培訓(xùn)點對接待員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作,、口述問答,、模擬操作、圖示等形式,，重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,，視個人情況延長試用期或者勸退。

十一,、培訓(xùn)評估與反饋

1,、講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓(xùn)教程,。

2,、培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報人力資源部。

3,、培訓(xùn)結(jié)束后邀請考評組人員進行培訓(xùn)效果總結(jié),。

企業(yè)職工技能培訓(xùn)方案篇2

時下，培訓(xùn)的重要性已經(jīng)成為共識,，很多企業(yè)都在加強員工的培訓(xùn)與提升,，對于新員工更是要進行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容也是五花八門。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,，認(rèn)為新員工的培訓(xùn)應(yīng)該包括意志培訓(xùn),、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn),、技能培訓(xùn)四個方面的課程,。

1、意志培訓(xùn)

意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn),，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神,、樸素勤儉的作風(fēng)和團隊協(xié)作的意識。

軍訓(xùn)的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定,，但最少一周,，最多一個月為宜。時間太少,，新員工還沒進入狀態(tài)就結(jié)束了,，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業(yè)的成本也會大幅增加,。

軍訓(xùn)期間,，建議晚上不要用來搞軍事訓(xùn)練，而應(yīng)利用這個時間開展多樣化的各類活動,，以豐富生活,，淡化軍訓(xùn)的枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實際情況開展演講競賽,、辯論賽,、小型聯(lián)歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才,。

2、認(rèn)知培訓(xùn)

認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況,、企業(yè)主要管理者介紹,、企業(yè)制度、員工守則,、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,，學(xué)習(xí)的方式實行集中培訓(xùn)，并由公司的管理者和人力資源部門主講,。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè),、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位,。

認(rèn)知培訓(xùn)時間2天為好,，建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進行認(rèn)知性的測驗,，以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解,。

3、職業(yè)培訓(xùn)

職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,，成為一名職業(yè)化的工作人員,。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系,、溝通與談判,、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃,、壓力管理與情緒控制,、團隊合作技能等，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn),，講師根據(jù)企業(yè)實際情況,，內(nèi)外部均可。

需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化,，不宜用宣講式,，盡可能采用互動式，讓新員工在互動的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識,，這樣才能在以后的工作中運用自如,。當(dāng)然,，職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時還是可以進行考核的,，建議采用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等,。

4,、技能培訓(xùn)

技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一,。

個人認(rèn)為技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式：一是集中培訓(xùn),，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓(xùn)，這樣可以擴大技能的傳播范圍,，節(jié)約培訓(xùn)成本,，但溝通難以深入，并且要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn);一是分散式培訓(xùn),，即由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進行指導(dǎo),，并確定指導(dǎo)責(zé)任制，一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工,。不過實際工作中,，我們常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運用，使技能培訓(xùn)作的更好。

最后,，補充說明一點：新員工培訓(xùn)并不是其上崗后就結(jié)束了,，而應(yīng)該在一定時間段里面給以保持，最好能保持到1—2年,，因為這個時間是新員工的快速適應(yīng)期和成長期,，需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導(dǎo)，從而使員工能夠更快的進步,、更好的發(fā)展,，也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻。

企業(yè)職工技能培訓(xùn)方案篇3

一,、員工培訓(xùn)總體目標(biāo)

1,、加強公司管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結(jié)構(gòu),，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

2,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

3,、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

4、加強公司新進員工的培訓(xùn),，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,，明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),，盡快進入崗位角色,，適應(yīng)工作群體和規(guī)范，形成積極的態(tài)度,。

二,、員工培訓(xùn)原則與要求

1、堅持按需施教,、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2,、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3,、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則,。_年,，管理人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于12天。

三,、員工培訓(xùn)內(nèi)容與方式

(一)管理干部

1,、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座,。

2,、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。

3、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗。

(二)專業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進行專題技術(shù)講座，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平,。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。

3,、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí),、推廣。

4,、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。

(三)新員工入職培訓(xùn)

詳細(xì)內(nèi)容請見《新員工入職培訓(xùn)計劃》

四,、員工培訓(xùn)措施及要求

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門要積極參與配合,，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建"大培訓(xùn)格局"確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上,。

(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照"誰管人、誰培訓(xùn)"的分級管理,、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜,、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn),。

(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,，積極整合，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專(兼)職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),，實行資源的有償服務(wù),。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1,。5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓(xùn)主管部門掌握使用,，財務(wù)部門監(jiān)督,，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用,。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效,。一是建立表彰和通報制度,。對培訓(xùn)工作成績顯著,，扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎金掛鉤,。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。