總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結吧,。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

月份護理月工作總結篇一

伴隨著新醫(yī)院的建成,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在醫(yī)院領導和護理部領導下，在各科室的密切配合與支持下,，本著“一切以病人為中心,，一切為了病人”的服務宗旨，我科全體護理人員圓滿地完成了今年的護理任務,，取得了社會效益和經濟效益雙重豐收。現(xiàn)將工作總結如下：

1,，向手術患者進行滿意度調查,，收集病人信息，取得理解.信任與支持，滿足病人的一切合理要求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,，滿意度達97%。

2,，嚴格執(zhí)行查對制度,，手術安全核查制度，病人術前術后交接制度及護理操作規(guī)程,，查找工作中的安全隱患,，全年無差錯術操作規(guī)程，防止院內感染,，確保病人安全,，手術切口感染率小于或者等于0.5%。

3,，加強急救藥品的管理,，完好率達100%，組織全科護理人員進行急救流程的培訓,，定期考核,，確保手術搶救的順利完成。

4,，深入開展整體護理,，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，加強術前疏導,，術中關愛,，術后指導的服務理念，建立健全服務目標,，自心每一個病人,，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接,，自我介紹,，做好各項安撫工作，加強與病人溝通,，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,，態(tài)度及病人的要求,，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決,。

1,，加強“三基”訓練,，組織科室人員技術練兵，合格率達100%,。

2,，加強基礎理論的學習，每月科室考核一次,，合格率達100%,。

3，加強繼續(xù)教育,，積極參加繼教科組織的學習及醫(yī)院組織的各類學習,，并派出一名護士參加手術室專科護士培訓,，并取得合格證,。

4，針對科室情況,，制定出學習計劃,，提高護理專業(yè)水平。在工作中,，安排經驗豐富人員與年輕缺乏經驗人員搭配,，得到取長補短的作用。

1,，嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,，減少浪費和耗材，定期進行醫(yī)療設備保養(yǎng),。

2,，正確記錄收費項目，確保了手術收費無誤,。

成績尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿，但都已悄悄落下,，在品味成功的同時,，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面,，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;,；科室管理需進一步加強，各項醫(yī)療常規(guī)和規(guī)章制度需進一步完善并付諸于行動,。

月份護理月工作總結篇二

前言時間過得很快,，從20xx年元月1日到腎內科至今已經1年多了，由一名血透室護士到腎內科護士長的轉型,，回望過去,，這一年是充實的,，作為護士長我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，膽管理，積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,，引導家做好醫(yī)護溝通,，增強科室凝聚力!

我們科室住院病人多，收治病種多,、重病人多,，成了護理工作三特點：工作強度高護患溝通困難護理難度。

科室選擇護士有以下條件：過硬的身體素質敏銳的觀察能力較強的搶救能力,。

基于我科護理工作特點及護理人員必備基本素質,，在護士的甄選方面有一定的局限性，好在各位領導和同事的理解和支持,，讓我們能堅持自己,，有計劃發(fā)展科室護理隊伍，全年我科護理人員相對比較穩(wěn)定,，現(xiàn)在我科主管護師護師護士休產假在護理梯隊建設方面,，形成了新老結合的良性態(tài)勢。

1,、護士責任制：為了更好的開展護理工作,，每個護士負責6-8個病人，注重年資新老,、能力強弱的搭配,，體現(xiàn)能級對應。全科護士也不斷學習?？浦R以利于各項護理及進行健康知識宣教,，達到讓患者滿意、讓社會滿意,。開展責任護理服務后,，責任護士基本能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)工作的不足,，并及時糾正,，避免了差錯的發(fā)生。

2,、強化各種意識：進一步強化了安全意識及崗位責任意識,、主動服務意識，使我科護理人員的安全及責任意識,、主動服務意識明顯加強,，護理質量得到進一步提高,，病人滿意度達98.2%以上，比20xx年增長4.2%,，全年全科無重護理事故,。

3、成立護理質控小組：每周對護理文書,、科內所有藥品,、儀器、物質耗材,、病區(qū)環(huán)境等進行督查,，找出不足并落實到班到人，促進其及時整改并進行追蹤,。我也會定期與不定期護理質量檢查,，保持護理質量持續(xù)改進。

4,、規(guī)范各班工作流程：要求各班按工作流程及要求做事,，交接班上實行口頭、特殊事宜書面交接及床旁交接,，要求上不清下不接,，接班后發(fā)生問題由接班者負責。

5,、做好基礎護理：每天按時做晨晚間護理,，保持病房的整潔，床單位實行7天更換1次,，有血跡污跡及時更換,，給患者營造一個良好的住院環(huán)境;溝通過程中使用尊稱，不得叫病人床號,，使病人感受到護理服務的改變,，從而提高患者的滿意度。

6,、加強與病患溝通：護士長堅持每天下病房深入病房,，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中,，把握病人動態(tài)變化,，收集護理工作信息，查找安全隱患與不足,。以利于及時饋及整改,。

7、加強院感監(jiān)控：在院感方面,，每周定時進行消毒液更換及監(jiān)測,，消毒液濃度全年均合格;病房不定時進行消毒,、對乙肝結核等傳染病房每天進行空氣消毒，未發(fā)生交叉感染;醫(yī)療垃圾均嚴格按照規(guī)定實行分類處理;各種院感記錄本均按時記錄,。血透室是院感重點監(jiān)管部門,，在家共同努力下，無一例院感事件發(fā)生,。

一年來我科的護理工作由于院領導的重視,、支持和助，內強管理,，外塑形象，在護理質量,、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,，但也存在一定不足，有待進一步改善,。

1,、責任制護理仍處于初級階段，20xx年將逐步升華責任制護理的內涵,，讓病人真正得到全面,、全程、專業(yè),、人性化的護理服務,。

2,、護士的專業(yè)素質還有待提高,，護理文書的書寫欠內涵，繼續(xù)進行?？浦R培訓，只有?？浦R提升了才能知道該觀察什么該寫什么,。

3、基礎護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護理標準的服務，僅次于日常工作,，需嚴格規(guī)范各級護理標準,。

4、主動服務意識不強,，醫(yī),、護、患溝通不到位,，增添了一些不必要的誤會,，需進一步加強醫(yī)患溝通，防范醫(yī)療糾紛,。

5,、對新護士帶教不夠重視，需進一步制定帶教制度,，規(guī)范新進護士的帶教工作,。

6、管理方面還需進一步提高,，缺乏創(chuàng)新,，需定期學習上級醫(yī)院科室管理流程。

7,、需提高三心：即責任心,、耐心、細心,。

8,、醫(yī)護、護患關系還有待改善,，進一步增強凝聚力及信任感,。

9、醫(yī)護人員節(jié)約意識不濃,，存在浪費現(xiàn)象,，需開源節(jié)流，杜絕浪費,。

緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨,，在做好護理安全管理的前提下，以提高科室護理人員素質,，夯實基礎和護理質量的持續(xù)改進為目的,。狠抓計劃落實;作好質量控制;積極創(chuàng)新改善服務措施，提高科室護理服務質量,。

以患者滿意為總體目標,，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化責任制整體護理服務工作,，提升服務內涵,，持續(xù)改進護理質量。

落實三基三嚴培訓計劃

合理利用人力資源

優(yōu)化實習帶教模式

包括健康教育,、了解患者的病情轉歸,、生活需求、用藥后的效果及應等,，出院宣教在出院的前一天進行宣教,。

2、所有的內容均要求記錄在健康教育實施,、評價記錄表上,。責任組長及護士長每周會定期或不定期對責任護士的管床情況進行抽查并建冊記錄，不足的地方及時整改并追蹤入考核,。

3、加強護理安全監(jiān)控管理,，繼續(xù)定期與不定期護理質量檢查,，保持護理質量持續(xù)改進。充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,，每周對病房管理,、基礎護理、護理安全,、護理文書書寫,、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并要求及時改正,。

月份護理月工作總結篇三

日月交替，歲月如歌,，我們在工作中走過了20xx年,，這一年在院領導和護理部的領導及大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心”的工作原則,，結合科室工作實際,，進一步完善了科室工作流程，細化管理,，認真落實各項工作制度,，逐步提高護理質量，現(xiàn)總結如下：

一、加強病區(qū)管理,，夯實基礎護理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境今年,，我科繼續(xù)加強了病區(qū)的管理，注重晨晚間護理,，使床單平整無皺折,，并確保床單、被褥無血跡,、污漬,，隨臟隨換，制定每周大換床單一次,，確保每位患者床單元平整,、清潔、舒適,；做到“三短”,、“六潔”，直至出院,，保證患者的清潔無污染,。

二、深入開展優(yōu)質護理服務,，提高服務意識,，確保護理質量，加強科室管理,，規(guī)范護理人員服務流程,，使病人住院流程更加合理、更加人性化,。每位護士的服務意識明顯提高,，每天除按常規(guī)做好基礎護理，幫助不能自理的臥床病人洗頭,、剪指甲,，熱情地為病人打開水，協(xié)助病人上廁所,，實實在在為病人服務,，使病人對護理人員的滿意度明顯提高，全年病人滿意度達97%以上,。

三,、加強護士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)?？谱o理人才

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓計劃,，有科內學習和外出學習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃。

水平,。另外,，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作,，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學習,，并讓她們以各種形式自學。

四,、嚴格核心制度的落實,，減少護理差錯的發(fā)生。重點表現(xiàn)在：

（一）嚴格床頭交接班,，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷,、治療、手術等情況進行整理交班,，使晨間交班更詳細,、嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況,，及時指出存問題及時改正,，確保患者安全,。

(二)完善護理查對制度,，針對我科醫(yī)生開停醫(yī)囑不定時的情況，加強了查對制度,，確保護理安全。

5.12操作比賽及知識競賽,，這些活動的參加,，既讓他們在活動中得到快樂，也讓他們在活動中成長,。

六,、規(guī)范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力,。

七,、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調動護士的積極性,，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,、多勞多得。

過去的一年,，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質護理服務的內容還需深化，服務形式還需創(chuàng)新；年輕護士的基礎理論知識和?？谱o理知識還需學習,，服務的積極性和主動性有待進一步增強；護理科研,、論文撰寫工作也很薄弱,，因此，在新的一年里,，我們將總結經驗,，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力,。

月份護理月工作總結篇四

作為護理專業(yè)的學生讓我在學校的安排下前往xx醫(yī)院進行實習,，盡管時間只有短短數(shù)月卻讓我在護理實習的過程中積累的許多實踐經驗，若是只待在學校之中想要將腦海中的理論知識融會貫通可沒有想象中那般簡單,，因此即便這次護理實習已經結束卻讓我對自身能力的提升以及實用技巧的學習感到念念不忘,。

初次進入醫(yī)院便讓我見到了管轄自己的護士長并領取了工作制服，盡管來到陌生的環(huán)境感到有些忐忑卻在熟悉的消毒水氣味中逐漸適應下來,，跟隨著護士長對各個科室進行介紹也讓我明白學校教授的護理知識與醫(yī)院存在著些許不同,，實際上由于護理的側重點不同導致部分科室的護士人數(shù)較少是比較正常的事情，但由于基礎部分類似導致自己在實習初期也能夠勝任這方面的護理工作,。實際上通過患者們的交流可以得知他們對于實習生的護理能力存在著懷疑態(tài)度,，雖然這種觀念對于自己日常的護理工作造成的些許困擾卻也在無形中對心理素質進行了磨礪，至少護理實習結束的時候自己可不會如同初次面對患者那般緊張,。

雖然護理實習期間的工作比較單調卻也較大程度地鞏固了我們的基礎,，實際上經過了指導老師的講解倒也不會讓我在護理工作中存在眼高手低的現(xiàn)象，再結合初次進行護理工作出現(xiàn)些許差錯的問題更是讓我明白了自身存在的不足,，所以對于初次進行護理實習的學生而言這類基礎性的工作反倒是十分適合自己的,，無論是測量體溫還是進行打針都是我在xx醫(yī)院進行實習的重要環(huán)節(jié)，通過這般的積累導致自己基礎得到穩(wěn)固的同時也使護理質量得到了相應的提升,。

對于護理實習而言唯有心思慎秘才能夠領略護士長為我們講授的各類注意事項,，即便是基礎的消毒也要花費些許心思才不會在護理工作中遺忘這個環(huán)節(jié)，而且在醫(yī)院進行實習的時候可以發(fā)現(xiàn)大家對于患者病情的討論是十分忌諱的,，即便是出于護士的職業(yè)道德著想也要在護理工作中對患者的病情表示尊重才行,，盡管只是在實習期間稍微提到這類現(xiàn)象卻讓我明白護理工作的崇高性，得益于這次實習的收獲讓許多在校期間苦思冥想的護理問題得到了解決,。

盡管這次護理實習不過是對以往所學知識的綜合運用卻讓我明白了護士職責的重要性,，即便是出于對護理工作的尊重也應該好好尊重這次實習的經歷才行，而且有了這些護理經驗的積累想必能夠幫助自己在正式畢業(yè)以后減少許多不必要的麻煩,。

月份護理月工作總結篇五

我是一名護理工作者,，從十年前踏上這個平凡的工作崗位,，就注定了我的不平凡。病人是個特殊群體,，他們都是帶著悲傷和疾病來到醫(yī)院,；而作為醫(yī)務工作者的我們應該義無反顧的用盡我們所學的知識解除他們的痛苦。

有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種憐憫,，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,，卻是一種奉獻。

作為一位年資尚淺的責任護士,，雖然時間不長,，但在這幾個月的工作中，我比以往更清晰的意識到我的工作的重要性,！因為我知道,，病人把自己的生命交給了我，而我有責任也有義務對他們負責,；其實對待病人就像對待孩子一樣,，他們是那樣的脆弱，是那樣的渴求知識（疾病相關知識）有時我的一句問候的話,，一個撫摸的動作,，甚至一個微笑，這些對于我的病人來說都是莫大的鼓舞,。

從科室開展“優(yōu)質服務”以來,，科室每一位同時都比以往積極向上了，工作時也充足了勁,。對著病人的疑問也能比以往更耐心細致的解釋;像計費的劉老師每天面對無數(shù)查費的病人都能耐心細致的一一回答他們的疑問,；剛到科室上班的小妹妹也認真的為病人講解所用的藥物；上耳科責任的雷老師也仔細的一邊為病人換藥一邊給病人講著鼓勵的話語,。大家都積極的為著優(yōu)質服務作著最美的詮釋,！

記得有一位五保戶潘婆婆，從到眼科的第一天就是她鄰居的好心人送她入院,，她沒有陪伴，沒有錢買飯吃（她的錢只夠治?。?，而我作為她的責任護士，就更應該對她的疾病,，身體,，生活多加關照！沒人陪她做檢查,，我們的護士陪著去,，沒人陪她上廁所,，我們的護士扶著去，沒人給她買飯吃,，我們的護士自己掏腰包給她買著吃,，甚至到出院差錢結賬也是我們護士給的，而且,，還準備好了婆婆出院后的營養(yǎng)品,。潘婆婆出院后第一次復查，還專程回病房看了照顧她一個禮拜的孫女們,。這讓我非常的感動,，一位八十多歲的老人因為我們的付出，而讓她感激,，從而我們也為之感動,！

作為一名醫(yī)務工作者，面對患者渴求的目光,，我們義無反顧,；面對工作的一貫平凡，我們從容不迫,；面對肩負的神圣職責,，我們兢兢業(yè)業(yè)；面對時代的召喚,，我們一往無前,，因為我們的雙手撐起的是希望，因為我們的雙手托起的是明天的太陽,。

眼睛是心靈的窗戶,，耳朵能聽見世上最美妙的聲音而我們眼耳鼻咽喉科的工作者正是打開心靈的窗戶，傳送美妙聲音的使者,。我為我身為科室的一員而自豪,！

如果說無私的奉獻精神是白衣天使永恒的追求，那么,，高尚的醫(yī)德風范則是我們珍視的生命,！在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績，愛與奉獻是我們白衣天使永恒的主題,！

月份護理月工作總結篇六

與一般外科相比較,，整形美容外科的專業(yè)性更強、更細,。如：對醫(yī)者道德修養(yǎng),、對美、對手術安全,、對保護隱私的特殊需求更需要護士全面了解相關整形美容知識,。我們通過組織學習培訓,、知識講座、觀看錄像等加強護士的職業(yè)道德,。

二,、加強護理人員培訓，提高護理人員專業(yè)技能水平,。整形美容外科更需突出其的專業(yè)性,。我們每個月組織學習有效整形外科術前、術后的護理,。每季度業(yè)務考核和技能考核一次,，并實行獎罰制度。

三,、加強醫(yī)院的院感管理,。

派人參加廣東省湛江市醫(yī)院協(xié)會舉辦的《醫(yī)院感染管理》和《病案管理》學習，并組織護理人員學習《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》《醫(yī)院隔離技術規(guī)范》《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》《醫(yī)院感染爆發(fā)報告標準及處理管理規(guī)范》《新舊病歷書寫規(guī)范的異同》《醫(yī)療糾紛病案的處理》等等,。

四,、定期與不定期進行護理安全隱患檢查，出現(xiàn)問題,、解決問題,，分析發(fā)生的原因，吸取教訓,，提出防范與改進措施,，杜絕了嚴重差錯及事故的發(fā)生。

五,、加強各科室的搶救藥和常備藥品的管理：定期檢查,、并及時補充，注射藥,、內服藥,、外用藥嚴格分開放置，對毒麻限制藥專人專柜上鎖保管,。

全年未發(fā)生重大護理差錯和糾紛,，患者滿意度達96%。

一人一針一管——滅菌執(zhí)行率達100%,。

急救藥品完好率100%,。

常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。

一次性注射期,、輸液器焚燒100%。

護理事故發(fā)生次數(shù)為0,。

一,、手術室,、清洗室布局不合理。只要是條件所限,，缺少應有的清洗消毒設備,。

二、護理人員是一支年輕的團隊,，專業(yè)水平有待提高,。

月份護理月工作總結篇七

懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為xx縣人民醫(yī)院隊伍中的一員,。懷著對社會的好奇心,，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程?，F(xiàn)將試用期期間的工作如下：

1,、首先，通過這段時間的學習,，我對醫(yī)院的辦院宗旨,、行為規(guī)范、服務理念都有了一個深入的了解,。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德,，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧,，消毒隔離與職業(yè)防護,，護理核心制度及護理程序等相關知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決辦法,。

2,、其次，也使我的執(zhí)業(yè)素質有了提高,，為能夠快速成長為一名有修養(yǎng),，有素質，有能力,，有水平的護士奠定了良好的基礎,，也幫助我在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療,，七分護理,。特別是在心內科，許多患者都病情危重,，又大多是些老年人,，所以基礎護理較多，病情變化較快,。一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于,、善于觀察,，才能及時地掌握患者的病情變化，作出準確判斷,，并及時向醫(yī)生匯報,，使患者能轉危為安，從而有利于治療和護理,。而要做到善于觀察,，就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能，根據(jù)患者的疾病有的放矢地進行觀察,，減少不必要的疏忽,。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗，才能更好地工作,，更好地為患者服務,。

3、最后,，通過護士長對護理的核心制度,、護理程序的講解，我了解了工作中各項工作的操作程序,。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,，有利于提高責任心，做好本職工作,。作為護士一定要腦勤,、眼勤、口勤,、手勤,，要細心，有愛心,、耐心,、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平,，更好地服務于患者,。我還認識到建立良好的工作與人際關系對我個人專業(yè)素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義,。醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,，達到更好的治療效果,。

4、通過這幾個月的學習，我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用,。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起,，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

月份護理月工作總結篇八

在醫(yī)院領導和護理部的關心支持下,，在科主任的領導下,，我科全體護士遵循以“病人為中心，提高醫(yī)療服務質量為宗旨”,，圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃,，開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實,。具體工作總結如下：

,。做好護理人員的職業(yè)道德教育工作，注意充分調動護理人員的積極性,，端正護理人員的工作和服務態(tài)度,，增強護理人員工作的信心與自豪感。每月召開一次工休會,，廣泛征求病人意見及建議,，并對存在的問題加以整改，有效提高了病人的滿意度,。

1,、進一步加強了危重病人的安全管理：對危重病人進行安全評估，并給予安全防范措施：使用安全提示卡,、防護欄,、約束帶等措施，并向病人及家屬做好宣教,。

2,、加強了急救藥品、毒麻藥品,、高危藥品,、常用備用藥品的管理，做到分類放置,、標記明顯,、設專人保管，每周進行清理檢查,，保證無過期,、無混放，確保了用藥安全。

1,、每月組織一次護理查房,，對各級護理人員進行三基培訓，學習各種護理風險應急預案及護理核心制度,；更新護理知識及定期考核,；學習及接收護理新知識及新技術，更新及制定各種操作及應急流程,；參加醫(yī)院組織的理論考試,，合格率達100%。

2,、重點對新護士基礎理論知識,、技術操作、?？浦R及護理病歷書寫規(guī)范培訓,。

3、鼓勵護士積極撰寫護理論文,，申報院級三新項目10項,；有8人次被派外出學習交流；我科派出的選手,，在醫(yī)院組織的中醫(yī)特色健康知識教育競賽活動中,，取得第二名的好成績。

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌操作原則,；認真落實手衛(wèi)生，人人掌握七步洗手法,；嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物處置制度等,。

2、加強院內感染監(jiān)測,，加強多重耐藥菌感染控制,，合理使用抗生素。

3,、積極配合院感辦完成現(xiàn)患率調查,。五、成為醫(yī)院首批優(yōu)質護理示范病區(qū),。

1,、組織全科護理人員學習醫(yī)院“創(chuàng)優(yōu)”方案，提高認識,，統(tǒng)一思想,，轉變觀念,，積極投入到創(chuàng)建活動中。

2,、明確工作職責,，實行責任護士包干制，人人都是責任護士,，做到人人有事做,，事事有人管；改革排班模式,，實行apn彈性排班,；運用層級管理模式，合理調配人力資源,，動態(tài)調整績效考核制度及分配方案。

3,、簡化護理文書,，縮短書寫時間；修訂護理人員分層管理職責,、護理工作流程,、護理質量考核標準，明確職責,、落實崗位責任制,。

4、夯實基礎護理,，治療和基礎護理逐漸等同化,。通過落實基礎護理，體現(xiàn)護士對患者的細心照顧和關懷,，融洽護患關系,，提高了護理服務滿意度。

5,、采用多種不同方式,，發(fā)揮中醫(yī)特色，加強患者的健康教育,。6,、質控小組不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，有效解決,，并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,，吸取教訓,，總結經驗，提出防范與改進措施。

7,、收到患者錦旗一面,，書法作品兩張，感謝信一封,。六,、積極創(chuàng)建“二甲中醫(yī)醫(yī)院”、“示范中醫(yī)醫(yī)院”,。

1,、深刻領會評審標準的精神實質和要求，把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保證醫(yī)療安全作為創(chuàng)“二甲”主要內容,。

2,、完善充實護理規(guī)章制度，修改中醫(yī)護理常規(guī),，學習中醫(yī)基礎理論,，苦練中醫(yī)操作技術。

3,、完成了“創(chuàng)二甲”前期準備工作,，圓滿接受了“示范中醫(yī)醫(yī)院”評審專家組的初審。

為進一步提升醫(yī)院服務質量,，更好的促進醫(yī)患溝通關系,，了解病人需求，使醫(yī)院醫(yī)療服務工作持續(xù)改進,；通過有目的,、有計劃、有系統(tǒng)地傳播衛(wèi)生保健知識和技術,，消除或減輕影響健康的危險因素,，預防疾病，促進健康,，提高生命質量,，特制訂此計劃：

月份護理月工作總結篇九

對照季計劃完成以下工作：

1、做好節(jié)日期間的安排工作：春節(jié)長假,，重點強調了護理人

員的排班,，崗位職責的執(zhí)行，安全措施的落實,，監(jiān)督制度的連續(xù)性,。要求護理二線班完備，聯(lián)系方法暢通,，嚴格管理,，增強安全意識,，保證了整個節(jié)假日各項工作的正常運行。

2,、吸取去年低年資護士護理書寫不規(guī)范,、遇到危急情況不會

處理的教訓，本季度重點加強了對危重病人的各項監(jiān)控工作,，要求出現(xiàn)危重病人時科室積極上報,，護理部積極下巡，把好“三關”,，以保證護理安全,。

3、監(jiān)控護理文書的書寫：啟用新體溫單,、生命體征監(jiān)護記錄

單,，下巡檢查書寫效果。新體溫單的使用一度使護士不習慣,，出現(xiàn)問題較多,，經過嚴格把關及不斷示范，現(xiàn)已運行良好,；生命體征監(jiān)護記錄單大多數(shù)科室對監(jiān)護記錄的描述不規(guī)范，下一步將專門組織學習心電圖相關知識及監(jiān)護記錄培訓,，以提高書寫質量,；執(zhí)行醫(yī)囑的時間上個別科室仍同步，與科室進行單獨溝通及教育后,，及時杜絕了此類事情的再次發(fā)生,，保持了護理文書的真實性。

4,、完成了業(yè)務學習及護理查房三次,，業(yè)務學習主要對論文的

書寫及院感相關知識進行了培訓，通過書寫論文知識的學習,，使護理人員對論文的書寫有了一定的認識,；通過對院感相關知識的學習，更新了部分護理人員院感知識,，糾正了認知上的差異,。

5、完成了太原衛(wèi)校23名實習生返校前的考試及評教工作,。

6,、修訂了質控的考核細則及相關考核標準。

7,、優(yōu)質護理服務推進工作：

1）完成了對各科護理骨干17項基礎護理操作的培訓,。

2）在20xx年10月底起草的關于《在我院開展“優(yōu)質護理服務示范工程”試點病區(qū)的建議》的基礎上再次書面進行了《醫(yī)院先期開展“示范工程”的科室與需要配備的基礎設施及支持政策的說明》,，并起草了《關于成立醫(yī)院“優(yōu)質護理服務示范工程”活動領導小組的通知》。

3）因時間緊,、護理部無專門的培訓人員等原因,，24項常用臨床護理技術服務規(guī)范的操作未進行培訓，將在以后的工作中逐步落實,，借以提升并規(guī)范護士的整體操作水平,。

4）涉及“優(yōu)質護理服務》的崗位職責及相關制度將字下季度完善。

月份護理月工作總結篇十

忙碌,、充實的xx年匆匆而過,，盤點收獲，總結教訓,，該留下踏實的腳步,；沉淀積累，觸動啟發(fā),，良好的開端在成功的結束之后,。新年將至，為成為過去的'xx年畫一個圓滿的句號,。

將工作細化,，進行分工，文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,，開成管床護士責任下完成病歷,，責任護士把管，質檢員質控的三級質控模式,，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,，提高書寫質量。工休座談,、搶救藥品,、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,，形成人人有事管,，事事有人負責，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性,。

加強產房管理，印制產科常見急癥搶救流程,，張貼在產房內墻,，強化操作流程化，落實腕帶識別制度,，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,，建立產房交接流程并督導實施,，有效加強產婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序,，加強疫苗管理,。另外，根據(jù)管理年驗收標準,，再次進行產房改進,，配置消毒用品，調整待產室,、隔離產房,、及隔離待產室位置，以達到標準要求,。

針對護理人員年輕化情況,，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日?？己?，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核,，尤其中醫(yī)操作項目,，制定操作標準，全員訓練,，并在操作考核中不斷改進操作流程,。提高操作技術，有效提高服務質量,。

不斷充實?？浦R,，派出助產一人到北京學習,，護士長到天津及杭州進修學習，引進新的理念和技術,，改進工作,，提高技術，帶動科室學習氣氛,，完成業(yè)務學習每月兩次,，開展中醫(yī)護理技術項目，學習中醫(yī)理論,，完成國家級論文一篇,，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,，加強專科知識學習。今年實習生人數(shù)多,，為保證帶教質量,，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學生接受?？浦R兩次，圓滿完成全年帶教任務。

一年的付出,，算不上美滿，總有獲得與失去同在,，充實與惆悵并行,，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始，在又一個年度展開之際,，只有努力啟航,，進入又一個奮斗的輪回。

月份護理月工作總結篇十一

在20xx年上半年工作中,，護理部在謝院長的領導下,，結合醫(yī)院的.實際情況，以“一切為了病人”為服務宗旨,，以護理質量為核心,，狠抓護理工作，在全體護理人員的共同努力,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，現(xiàn)總結如下：

1、明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，護士各盡其職,。

2.嚴格了查對制度，以往每周一次大查對,，從今年起每天下午小

查對一次,，每周大查對兩次，最大限度地杜絕了差錯的發(fā)生,。3.

堅持了護士長例會制度,。每周一下午定時例會，安排每周工作重點,，

總結上周工作存在的優(yōu)缺點,，并提供相應的整改措施，向各科

護士長反饋護理質量控制檢查情況,。

1.

認真落實護士行為規(guī)范,，積極學習醫(yī)患溝通技巧，三月份護理部組織了全院護理培訓,，題目為:

護理服務理念,

五月份聘請威海市立

醫(yī)院專家給我們進行了禮儀培訓,，在工作中很好應用,，提高滿意度增

進護患感情，拉近了護患距離,。

2.

開展了健康教育,，但是我們上半年沒有定期或不定期發(fā)放滿意度調查表。

1.

月份護理月工作總結篇十二

20xx年,，在院領導的關心,，支持，重視下,，在全院護士的共同努力下,，醫(yī)院護理的各項工作進行得有聲有色，圓滿的完成了年初下達的護理工作計劃,。為貫徹落實20xx年全國衛(wèi)生工作會議精神,，全院推廣開展優(yōu)質護理病區(qū)，加強醫(yī)院臨床護理工作,，促使我院護理管理規(guī)范化,，護理質量穩(wěn)定提高，現(xiàn)將20xx年護理工作總結如下：

1,、加大了對護士長目標管理及考評,，按照整體護理要求明確了各級護士工作流程及考評標準，修訂了績效考核制度,，建立護士崗位責任制,，探索實施護士的崗位管理；對護士進行分層管理,，對每一層級均有劃分標準,、能力要求和工作職責。確立護士長在科室質量管理中的關鍵作用,，與各科護士長,、護士簽訂了護理目標責任書，建立了護士長查房制度,，護士長征詢意見制度,，明確任務,，加強護士責任心,。每月對病區(qū)護理質量進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,，反饋相關部門,。有效的提高護士長預測—控制—改進工作的能力，密切了護患關系,，減少病人的投訴率,。

3,、加強護理安全管理，保證護理安全

（1）不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，鼓勵上報不良事件,，以院內外護理不良事件為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員吸取教訓，使安全警鐘長鳴,。

（2）加強重點時段的管理,，如夜班，中班,，節(jié)假日實行彈性排班,，合理搭配老，中,，青值班人員,，同時組織護士認真學習護士條例及核心制度，強化護士的責任心和護士的“慎獨”精神,，合理調配全員護理人員,。

（3）加強對新護士的管理，醫(yī)院招聘護士補充至臨床一線以緩解護士缺編問題加強護理隊伍建設,，提高床護比例,，緩解臨床科室護士緊張的狀況，提高了護理工作質量,。同時加強對新護士的培訓與管理,。如新入科，新輪轉及實習護士,，對她們進行法律意識教育,，使學生明確只有帶教老師的指導或者監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時委派有經驗,，責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧及臨床操作技能。

（4）規(guī)范及簡化護理文書定時組織全院護理進行護理文書書寫規(guī)范培訓,，認真執(zhí)行護理記錄中的“十”原則,，客觀，真實,，準確,，及時，完整，避免不規(guī)范的書寫,，科室內質控護士定時審查在院護理文書,，對存在的問題科室內組織討論，提出整改措施,。簡化護理文書修訂適合我院的表格式護理文書,，大大減少了護理書寫的時間。

（5）全年內未發(fā)生護理事故及護理糾紛

1,、醫(yī)院專門成立了“優(yōu)質護理服務示范工程”領導小組,，院長任組長，副院長任副組長,，成員由醫(yī)政科長,，護理部主任、各職能科長及臨床科護士長組成,。在全院推廣開展了優(yōu)質護理服務工作,。

2、建立健全護理規(guī)章制度,，工作規(guī)范及崗位職責并建立了護士績效考核制度,，把衛(wèi)生部相關文件及住院患者基礎護理服務項目、基礎護理服務工作規(guī)范,、綜合醫(yī)院分級護理指導原則等裝訂成冊發(fā)放至各位護士手中,，認真學習，達到人人掌握,。

3,、實行彈性排班，增加高峰時段,，薄弱時間段的護士人力,，確保護理工作的連續(xù)性和工作質量。

4,、把護士更多的時間還給病人,，更好的為病人實施護理服務，各輔助,、職能科,，堅持對科室進行下收、下送,、下修,，更好的為臨床一線服務。

5,、為給病人創(chuàng)造一個優(yōu)美,、整潔的住院環(huán)境，保證醫(yī)療安全,，醫(yī)院為新裝修病區(qū)全部配備了新的護理單元用具,，購置了床頭柜、帶護欄床,、制訂了安全標識等,，利于病房管理并減少了不良事件的發(fā)生。

1,、組織護理知識講座,，護理部組織全院性業(yè)務學習如：輸液泵操作考核”，“醫(yī)療糾紛的防范和法律責任”,，“麻醉蘇醒期病人的護理”,，“甲狀腺癌的健康教育”，“大腸癌的健康教育”,，“醫(yī)院崗位管理及優(yōu)質護理”,，“護理文書書寫”。

2,、人員培訓,，在院領導的支持下，制訂了護理人才培養(yǎng)計劃并予實施,。積極參加省市級學術交流,，如省護理管理培訓班，消毒供應專業(yè)崗位培訓班,。對護理人員進行“基礎護理操作師資培訓班”,，“輸液泵技術操作考核”，“皮內注射技術操作考核”全體護士觀看心肺復蘇,、酒精擦浴技術操作的講課,。全院護士參加了心肺復蘇、輸液泵,、皮內注射,、酒精擦浴技術考核，全部達標,。對全院護理人員進行核心制度,、腫瘤護理常規(guī)的口試及書面考核。

3,、5.12”國際護士節(jié)醫(yī)院舉行了護士表彰活動,，共評選出院級優(yōu)秀護士9名、優(yōu)秀護士長1名,，市級優(yōu)秀護士3名,。并進行護士節(jié)文藝演出,，展示了護士的良好形象和風采。

1,、嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的各項消毒隔離制度,。

2、科室堅持每月對病房治療室,，換藥室進行紫外線消毒并記錄,。每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄,。每月對紫外線強度進行檢測,，定期對病區(qū)治療室，換藥室進行空氣培養(yǎng),。

3,、一次性用品使用后各病區(qū)，手術室均能及時毀形,，侵泡,，集中處理，定期報告督促對各種消毒劑濃度定期測試,，檢查,。晨間護理做到一床一巾一濕掃。治療時做到一人一針一管,。

4,、手術室嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理要求，各班各盡其責,。

5,、供應室建立消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行定期定點檢測,。

一年來,，護理工作始終堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理,，提升服務質量,，優(yōu)質護理工作在我院進行已近兩年，在院領導及各職能科室的支持和幫助下我院的護理工作取得了較好的成績,，病人滿意度始終在90%以上,，護理糾紛為零。我們將繼續(xù)立足大局,，扎實工作,，務實創(chuàng)新，提高護理工作質量,，提高護理管理水平,，提高護理工作的執(zhí)行力,，爭取在新的一年里有新突破、新跨越,、新提升,、新效果。

1,、護理人員如按床位編制配置不足,，仍需補充,。

2,、個別護士責任心不強，健康教育工作落實不到位,。

3,、護士溝通交流能力有待于提高。

4,、績效考核方案有待進一步修訂,。

5、科研工作是護理管理的薄弱環(huán)節(jié),，護理論文較少,。

6、?？谱o士的培訓欠缺,，尚待提高。

7,、各職能部門的團結協(xié)作能力有待于提高,。

一年來護理工作在院長的重視，支持和幫助下取得了較好的成績,，我們將加強新護士及?？谱o士培訓步伐，提高護理人員的理論水平及技術操作能力,，進一步探索崗位管理,，提高護理人員工作積極性，繼續(xù)立足大局,，扎實工作,，務實創(chuàng)新，提高護理工作質量,，提高護理工作的落實力,，提高護理管理水平，將護理工作在新的一年里有新突破,、新跨越,、新提升,、新效果。

月份護理月工作總結篇十三

光陰似箭,！一晃眼,，在醫(yī)院工作已有2年了，在過去2年里,，在院領導,、科主任及護士長的.正確領導下，我認真學習馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,，順利完成了各項護理工作,。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論；遵紀守法,，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令,，聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法）,。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。在日常工作中態(tài)度端正,。

嚴格要求自己，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待,，態(tài)度端正,，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，做到了理論聯(lián)系實際,；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展,，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,，從而提高了自身的思想文化素質。

養(yǎng)成了良好的生活習慣,，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方,，誠實守信,，樂于助人，擁有自己的良好處事原則,，能與同事們和睦相處,，在工作期間能互相幫助。

今后的目標：

在新的一年里,，我決心加強自身各方面的修養(yǎng),，并努力克服自己存在的問題,，做到：

（1）扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性,。

（2）在院領導,、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務,，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。

（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

在過去的1年中,，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭,！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來,！

作為一名光榮的白衣天使,，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后,，帶病堅持工作,；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設,，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

一,、思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論,；遵紀守法,，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二,、專業(yè)知識,、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法）,。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復時,，覺得是非常幸福的事情,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻,！在即將迎來的xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己,，我相信我會做到！

月份護理月工作總結篇十四

20xx年骨二科全體護理人員在護理部的正確領導下,，緊緊圍繞工作目標加強安全管理,，持續(xù)不斷地改進護理質量，深化“優(yōu)質護理服務”的工作內涵,，提高患者滿意度,，圓滿的完成了工作計劃，現(xiàn)將工作總結如下：

科室成立質控小組明確分工,，責任到人,，建立一級質控檢查記錄表，嚴把一級質控關,，確保護理工作質量,，做到有檢查、分析,、反饋及整改,，并有記錄，并積極配合二級,、三級質控檢查,，對每次查出的問題立即整改，護理質控小組每月召開會議,，對存在的疑難問題進行討論,、分析,，提出有效的整改措施并追蹤督導。同時對其它科室存在的問題,，來警示我科護士重視,，避免再次發(fā)生。

1,、在護理部的指導下做好護士分層管理：分n1,、n2、n3三個層級,，各級護士能按照崗位說明書認真履行自己的職責,。

2、在緊急情況下對護理人力資源的調配,，排班表上能體現(xiàn)一級和二級應急班,，能保證手機24小時暢通，隨叫隨到,。

1,、向經驗豐富、工作突出的護士長學習,，學習她們的工作經驗,、向院外護理同仁學習，學習她們的先進管理機制,、排班方法,、工作狀態(tài)；向科里的護士學習,，學習她們工作中的長處,，彌補自身的不足。

2,、能與其他科護士長溝通,，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時調整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐。

3,、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士,，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,，做到人人平等,，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,，調動護士的積極性,。

1,、要求護士嚴格遵守護理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,，嚴把護理質量關，防范護理差錯事故的發(fā)生,。做到事前有評估有告知,，事后有措施有改進，真正做到心中有數(shù),，工作按標準完成,。

2、充分發(fā)揮護理質控小組的作用,，調動質控小組成員的積極性與責任心,，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步,。

3,、落實了查對制度和患者的身份識別，使用了統(tǒng)一的腕帶,，并做到覆蓋率100%,，在各項護理操作中進行反問式查對及腕帶查對。

4,、落實護理不良事件上報制度,，今年不良事件共13件，科室每月組織討論,，分析原因并提出整改措施,、進行追蹤，每季度進行匯總,、分析,、討論并反饋，全科護士對不良事件的分級,、上報時間知曉率達到100%,。

5、對入院患者的跌倒,、墜床,、壓瘡的風險評估做到了100%，達到預警分時按規(guī)定做好上報及動態(tài)評估,，并做為重點病人護理,。

6、為確保輸血安全,，嚴格執(zhí)行輸血制度,，多次組織全科護理人員學習輸血的相關知識,，按《輸血檢查評分標準》對輸血質控率做到100%。

1,、自開展優(yōu)質護理服務示范病房以來,，加強基礎護理服務，多與患者溝通,，了解患者需求,，真正的為患者解決難題。

2,、彈性排班,，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性,，方便為患者提供服務,。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔,，更主要的是解決了患者晨晚間護理,、患者對責任護士不熟等實際問題。

3,、加強危重患者的管理工作,。注重搶救的配合和能力的培訓，每季度進行一次?？茟毖菥?。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法,。

4,、開展出院病人電話隨訪業(yè)務，詢問出院回家后的情況,，叮囑患者按時復查,，每月開展?jié)M意度調查，多方收集意見,，對患者提出的合理建議及時反饋,，發(fā)現(xiàn)問題持續(xù)改進，回訪率從20%上升至30%,。定期組織患者或家屬召開工休座談會,，組織患者及家屬進行健康教育，包括口頭講解,、圖文宣傳,、書面材料、示范訓練等，此舉受到患者及家屬的高度評價,，建立了和諧的護患關系,。多次受到了患者和家屬的好評。

5,、在護理部的指導下,，實施優(yōu)質護理病房，圍繞一切以病人為中心的服務理念上,，通過科室全體護理人員的努力,，得到了病人的理解和認可，具體工作亮點如下：

亮點之一：美化病區(qū)環(huán)境優(yōu)化工作流程,、開展優(yōu)質護理服務需要大力改觀病區(qū)就醫(yī)環(huán)境，隨著我院整體裝修改造的完成,，為患者提供了一個良好的休養(yǎng)環(huán)境,，病房整潔、安靜,，功能設備齊全,。樹立以人為本的護理服務理念是優(yōu)質護理的核心精神。我們確保房間的每日清掃工作按時進行,，不打擾患者休息,，合理安排晨晚間護理時間，尤其對于骨科活動不便的病人,，提供了海綿翻身墊,、米子墊，腳踝墊,、被服勤換勤洗,，以免出現(xiàn)褥瘡等癥狀，影響病人的康復及情緒健康,。護士在接待病人時,，面帶微笑，主動介紹病區(qū)環(huán)境,，了解病人的要求和期望,，用真誠的關心、和藹的態(tài)度服務于病人,；查房時,，主動了解病人的病情變化；進行各項護理技術操作時,，以確保病人的安全,、舒適為前提，提供了舒適溫馨的住院氛圍。

開展優(yōu)質護理服務,，骨科制定了具體方法和措施,。細化分級護理標準，將護理級別服務內涵和項目上墻公示,，并結合骨科實際情況,，改變了以往的排班方式，更加注重人性化管理,，將護士分層使用,。患者較多時設置幫班,，大家分工合作,，優(yōu)化流程，明確職責,?？剖颐總€人，很快的適應了這種工作模式,，全心全意的為病人服務,，時時將溫暖和無微不至的關懷傳遞給了病人。

亮點之二：夯實基礎護理,，溫暖感動患者：骨科病人大多需要臥床治療,，為了保障臥床病人的舒適度，我們應用托馬斯架等抬高受傷的肢體,，以減少壓迫和腫脹,。在輸液時，考慮病人肢體的活動,，盡量采取健側肢體輸液,。護理過程中，手法輕柔,，除了利用豐富的專業(yè)知識和護理技術為患者服務之外,，還注重病人對護理的感受及評價，給予及時的改進和調整,。骨折創(chuàng)傷的患者疼痛嚴重影響了病人的生活質量及情緒,，護士觀察病人的病情，綜合考慮,，評估其疼痛的水平,，通過心理疏解情緒使其心態(tài)放松，必要時遵醫(yī)囑給予止痛藥,。因病人臥床無法運動,，術后出汗較多,，護士時常幫助病人及時翻身更衣、洗頭,、洗腳,，并指導病人在保證身體不受損傷的前提下活動健康部位，促進血液流通,，有利于促進康復進程,。

亮點之三：落實康復指導，體現(xiàn)?？铺厣汗强苹颊咂鸩〖?，病程長，心理負擔重,，迫切想了解病情現(xiàn)狀及預后,、治療方法、手術情況及有何并發(fā)癥等,。針對患者渴望了解的心理狀態(tài),，為了消除患者的急躁、擔心,、憂慮等心理，使患者以最佳心理狀態(tài)接受治療,，護士們以熱情,、誠懇的態(tài)度、親切的語言針對性的向患者簡單介紹手術過程和術后可能出現(xiàn)的情況,、處理方法,、注意事項、飲食指導,，并向患者介紹壓瘡,、便秘、肺部感染,、泌尿系感染等常見并發(fā)癥的防治方法及護理要點,，以減輕患者心理負擔，使其保持良好的心態(tài)配合治療,，提高患者自我護理能力,。護士根據(jù)具體病情對患者及家屬進行針對性教育，并鼓勵患者提出心中的疑問,，就患者最關心的問題進行討論,，比如石膏固定和牽引患者護理時，講解有關注意事項和功能鍛煉的方法,，將有關知識教給患者,，促進和改善了護患關系，提高了護理質量。現(xiàn)身說教,，對患同種疾病的患者,，選擇康復的典范進行說教，介紹經驗,，對解除患者顧慮,、提高治療信心具有很好的效果和護理依從性。

通過實施,，發(fā)現(xiàn)最受患者歡迎的還是護士講解的的康復指導知識,。為了能幫助患者獲得最佳的功能康復效果，我科將健康宣教內容制定成冊,，個別內容使用維漢兩種語言,，方便少數(shù)民族患者理解；科室還購買了骨科和傷科護理基本知識與技能的康復指導等有關書籍,，科室每月利用業(yè)余時間學習?？谱o理知識，包括骨科常見創(chuàng)傷和骨病的護理,、骨科常用手術介紹及配合,、圍手術期的病人護理和功能鍛煉。使臨床護理工作更加有針對性,、目的性和主動性,。為了繼續(xù)提高全體護理人員的專業(yè)知識和基礎護理操作技能，科室每月進行理論和技術操作的考核,，召開質量安全例會,，不斷總結經驗教訓，不斷改進優(yōu)質護理服務工作,。

亮點之四：溫馨提示：

3,、口服藥單放置每位患者床頭，便于護士查對及患者了解自己所服藥物名稱和劑量,，

4,、制定了病人住院和出院流程懸掛在健康宣教欄內以指導病人隨時了解，并制作了骨二科醫(yī)患聯(lián)系卡方便出院病人聯(lián)系,，避免病人多跑冤枉路,。

亮點之五：品管圈的活動：科室通過開展品管圈vsd的堵管活動，提高了工作質量,，自品管圈開展以來vsd的堵管率為零,，100%通暢，工作效率明顯提高,。

亮點之六：為防止病人術后傷口感染,，我們從護理工作的每個細節(jié)做起堅持每位手術病人的房間手術當天進行消毒,。

月份護理月工作總結篇十五

20xx年在院領導的正確領導下，在護理部,、門診部主任的正確指導下,，在科內全體同志們的大力支持下，較圓滿的完成了年初制定的計劃,，現(xiàn)總結匯報如下,。

（一）積極組織參與醫(yī)院三甲復審及jci專項工作推進，以三甲評審及jci專項工作為契機,，組織學習,，不斷提高，增加了科室的凝聚力,。根據(jù)三甲評審標準及jci評審標準進行自查,，發(fā)現(xiàn)問題請教評審專家并及時改正。根據(jù)評審專家及護理部要求,，對門診的工作制度及職責進行了修訂,，利用午休時間組織護士進行36項核心制度及相關知識的培訓和學習。根據(jù)jci評審專家的要求,，全體護士積極參與,，主動配合，虛心接受并及時整改專家組提出的項目,，如高警示藥品管理,、環(huán)境標識、手消劑標識,、醫(yī)用垃圾管理、洗手盆4大件的配套檢查,、登記等,。

（二）優(yōu)質護理服務。倡導以病人為中心,，以“我為患者做點什么可以使患者更舒心”為出發(fā)點,，積極為病人排憂解難，解答病人提出的各種問題,，得到了患者及家屬的好評,。

（三）安全生產：

1、嚴格落實門診區(qū)域科室安全檢查登記,，每周進行督導檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋整改。

2,、每季度對門診區(qū)域科室進行安全自查,，共查出隱患9處,，并將安全隱患及時上報院安全辦公室給予解決。

（四）加強崗位練兵：

1,、為進一步提高門診護士的急救技能,，練就扎實基本功，對門診所有導醫(yī)護士進行嚴格的心肺復蘇術考核,，并組織進行了門診區(qū)域就診患者突發(fā)意外急救演練,，確保護士熟練掌握及應用。

2,、請專業(yè)人員進行了滅火器使用操作講解,，達到人人熟練掌握，并組織進行了消防滅火疏散救治應急處置演練,，提高了安全生產意識和應急處置能力,。

（五）如何對門診區(qū)域患者進行跌倒/墜床的防范是我院的空白，針對這一問題,，積極與護理部溝通,，在護理部的大力支持下，制定出了切實可行的防范措施,，即：

1,、在門診區(qū)域張貼統(tǒng)一制作的“防跌倒10知道”，在門診座椅上貼“小心跌倒”標識貼,，在病人左肩膀貼紅色“扶”字貼,。

2、導醫(yī)護士對所有來院患者先進行目測篩查,，對有跌倒高風險的人員進行危險因子評估,，并將評估結果登記在門診病歷上，同時對患者進行標記,。

（六）加強健康教育,。自6月1日起，每日早7:30,、午12:30,，為門診等候患者進行健康教育視頻播放，受到廣大患者及家屬的歡迎,。

（七）加強腹瀉門診的管理,，在腹瀉門診同志們的大力支持下，自5月1日開診至10月30日結束,，較圓滿的完成了各項任務,。

（八）門診his系統(tǒng)切換、運行過程中,，門診全體護士加班加點,，提前學習,，及時與工程師溝通，努力幫助出診醫(yī)生解決在his系統(tǒng)切換過程中出現(xiàn)的問題,，確保了his系統(tǒng)的順利切換,。在后續(xù)工作中積極配合醫(yī)院護理信息化管理平臺進行科室管理，發(fā)現(xiàn)問題及時與信息部溝通,，進行信息維護,，保證了門診信息系統(tǒng)的正常運行。

（九）科研教學：發(fā)明專利一項,，舉辦市級繼續(xù)教育項目一項,。

（一）全力以赴做好jci專項工作推進，在醫(yī)院jci評審工作中做出自己的貢獻,。

（二）以病人為中心做好優(yōu)質護理服務,，積極為病人排憂解難。

（三）依法依規(guī)做好各項工作,，把安全生產當做工作中的重中之重,。

（四）繼續(xù)做好門診區(qū)域患者跌倒/墜床的防范篩查工作。

（五）加強崗位練兵,。

（六）做好門診患者的健康教育,。