總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí),。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的工作總結(jié)十篇一

不經(jīng)意間,，今年已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以下是我今年的'工作總結(jié),。

2,、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,，對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利,；在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與客戶溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張。

公司在商業(yè)項(xiàng)目——娛樂(lè)城,，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師,；這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況,。

希望能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目,。收集娛樂(lè)城的數(shù)據(jù)，為娛樂(lè)城培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,，在新年期間做好娛樂(lè)城的客戶積累,、分析工作,。參與項(xiàng)目策劃，在娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,。爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的工作總結(jié)十篇二

不知不覺(jué)中，20xx年已接近尾聲,，加入xxxx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。20xx年是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),，這半年的時(shí)間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

學(xué)習(xí),，永無(wú)止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí),，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味,，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練，由于面對(duì)考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,，進(jìn)步要克服的困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎,？當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

從接客戶的第一個(gè)電話起,，所有的稱(chēng)呼,，電話禮儀都要做到位,。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無(wú)處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

20xx年這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史,。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,。總之,，在這短短半年工作時(shí)間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售人員,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的工作總結(jié)十篇三

當(dāng)初進(jìn)入房地產(chǎn)絕不是一時(shí)腦熱,，一時(shí)沖動(dòng),，我為此計(jì)劃了很久，更是在多個(gè)角度進(jìn)行了考慮,。最終我選擇來(lái)到我們公司也是做了充足的準(zhǔn)備,，而這幾個(gè)月的歷練更是讓我確定了內(nèi)心的答案。我沒(méi)有做錯(cuò)選擇，也沒(méi)有辜負(fù)自己的努力,。這條路,，我想一路走到黑，勇敢的堅(jiān)持下去,，拼下去,。此次試用期就要結(jié)束了，我也迎來(lái)了一直期盼的轉(zhuǎn)正,。再次為自己三個(gè)月的銷(xiāo)售工作做一次總結(jié)和鑒定,。

試用期三個(gè)月并不是很長(zhǎng)的一段時(shí)間，這段時(shí)間我主要的任務(wù)就是學(xué)習(xí),，從中盡快的進(jìn)步,，突破自我。而在這個(gè)階段,，最重要的就是要自己學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中找重點(diǎn)，挑著學(xué)比盲目學(xué)習(xí)更要有效,、迅速,。作為一個(gè)新人，我還有太多太多的東西需要學(xué)習(xí),，也有很多的領(lǐng)域需要去了解,，掌握了這些之后才能把這份工作做好。其次這期間經(jīng)過(guò)自己的不斷努力,，我也小有成績(jī),，在上個(gè)月的時(shí)候，我成功的成交一單,。這要感謝配談?lì)I(lǐng)導(dǎo)的幫襯,，另一部分也要感謝這幾個(gè)月自己努力的學(xué)習(xí)和嘗試。只有真的踏出了那一步,，我們才有創(chuàng)造新驚喜的能力,！

作為一名房地產(chǎn)的銷(xiāo)售，最重要的也就是個(gè)人的態(tài)度和誠(chéng)信度了,。也許誠(chéng)信在我們段時(shí)間內(nèi)難以讓他人體會(huì)到,，但是態(tài)度確實(shí)給人的第一直覺(jué)。而我們的態(tài)度也有很多時(shí)候可以展現(xiàn)我們自身的誠(chéng)信,。所以作為一名銷(xiāo)售,，最重要的還是要保持一個(gè)良好的職業(yè)態(tài)度，培養(yǎng)好的職業(yè)情緒,，在工作上不因情緒而犯錯(cuò),。

這三個(gè)月我也參與了好幾場(chǎng)培訓(xùn),，一場(chǎng)場(chǎng)培訓(xùn)下來(lái)之后，我更深刻的了解了這份銷(xiāo)售工作的.可貴,。首先這份工作需要的技能是非常多的,，說(shuō)話的藝術(shù)、交談的技巧,、個(gè)人舉止的培養(yǎng)等等,。在此外我也認(rèn)識(shí)到，想要做好銷(xiāo)售,，多多少少也要了解一些心理學(xué),。因此在這段時(shí)間里，我閱讀了很多的心理學(xué)書(shū)籍,，希望透過(guò)這些技能的培養(yǎng),，我能夠更好的掌握這項(xiàng)工作，不僅是為了這豐厚的收入,，也是為了鍛煉自己,，創(chuàng)造未來(lái)更好的生活。也是為了在一個(gè)全新的領(lǐng)域?yàn)樽约鹤鞒鲆恍└淖?，這是我的目標(biāo),，也是我今后不斷前往的目的地。我知道想要真正做好一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售我還差了很遠(yuǎn),，但是我相信只要我努力就一定會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售,。此次轉(zhuǎn)正給予了我很大的鼓勵(lì)，也給予了我更多的動(dòng)力,。我會(huì)繼續(xù)努力,，創(chuàng)新佳績(jī)！

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的工作總結(jié)十篇四

本年度是公司開(kāi)拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷(xiāo)售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問(wèn)題,下面就我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào),。

剛到xx公司xx項(xiàng)目時(shí),，對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解,。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。

此外,，在做好本職工作的同時(shí),，還要廣泛了解整個(gè)xx乃至全國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員。

針對(duì)已經(jīng)過(guò)去半年的xxxx年的銷(xiāo)售工作,，從公司銷(xiāo)售部門(mén)以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一. 本人對(duì)于在xx地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司xx銷(xiāo)售部工作的一點(diǎn)感想和回顧

本人所處的xx項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，作為我們銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后我將會(huì)通過(guò)參加公司組織的銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合,，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決,。

我認(rèn)為,，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，這讓我頗有些積重難返的感覺(jué),，好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn)，但卻無(wú)從述說(shuō),，現(xiàn)在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,，我將會(huì)努力改正，力求工作中目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效,。但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示開(kāi)發(fā)商方面,，勢(shì)必會(huì)造成效率低,，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響， 這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng),，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,，對(duì)我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是利大于弊,。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是就我覺(jué)得，我們公司銷(xiāo)售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺(jué)不是特別理想,，就此,，我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系？在這里我誠(chéng)心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能積極與開(kāi)發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好,，這樣會(huì)更有利于我們下游銷(xiāo)售人員對(duì)于本職工作問(wèn)題的了解與對(duì)問(wèn)題的的解決,。

巧的一門(mén)學(xué)問(wèn)，一下就我在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的一種銷(xiāo)售情況作為一個(gè)例子展開(kāi)說(shuō)明： 某日,，銷(xiāo)售處,。

客戶：這個(gè)戶型的二十樓的一平方多少錢(qián)呀?

我：這個(gè)戶型現(xiàn)在是xxxx元一平方。

客戶：太貴了!能不能便宜一點(diǎn)?

我：沒(méi)辦法的,，這個(gè)戶型你看它的朝向以及所處整個(gè)樓盤(pán)的位置,，就知道這個(gè)價(jià)格絕對(duì)是物超所值，而且,，再加上現(xiàn)在是xx節(jié)日,，這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實(shí)在價(jià)格了，不能便宜了,。 客戶：那我還是再看看吧,。

我覺(jué)得這樣回答是錯(cuò)誤的。在遇到客戶直接問(wèn)價(jià)格的時(shí)候,，第一反應(yīng)應(yīng)該是確認(rèn)客戶了解這個(gè)產(chǎn)品之后才可以談價(jià)格,、直接問(wèn)價(jià)的就是價(jià)格導(dǎo)向的客戶在回答價(jià)格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了,。這樣,，銷(xiāo)售人員沒(méi)有任何解釋的空間，客戶也不給銷(xiāo)售人員機(jī)會(huì)來(lái)解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨(dú)到的領(lǐng)先之處,。根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn),，我覺(jué)得應(yīng)該回答如下：

我：您真是好眼力，您看中這個(gè)戶型是獨(dú)一無(wú)二的,，而且這套房子在整個(gè)樓盤(pán)中的位置可以說(shuō)是最好的,，不過(guò)，價(jià)格可不便宜,，挺貴的!

此時(shí),，要暫停，將沉默留給客戶,?？蛻魰?huì)急于要追問(wèn)到底多少錢(qián)呀?

我：要不說(shuō)您眼力好呢，這個(gè)戶型,，xxxx元一平,。 此時(shí)，客戶的回答一定是這樣的兩種,。 a客戶：是不便宜,。那么為什么這么貴呢? b客戶：您這3480元就叫貴了?真是開(kāi)玩笑，這不算貴,。對(duì)于第二種,，我已經(jīng)贏得了這個(gè)客戶，而對(duì)于第一種的回答正好給我一個(gè)解釋產(chǎn)品性能的機(jī)會(huì),，順理成章,。

稍微總結(jié)一下要點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)：客戶直接問(wèn)價(jià)后的答復(fù)要知難而上,，先說(shuō)貴,，等客戶繼續(xù)問(wèn)貴是多少的時(shí)候，再回答具體的價(jià)格,。

同時(shí),，在具體工作中，我必須檢討自己,，我有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的 聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

在通過(guò)像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會(huì)了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色.了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ),我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會(huì)在今后的溝通活動(dòng)中做得更好.

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,，在上半年的工作中，本人私傭銷(xiāo)售了二十多套,，總銷(xiāo)額約為3千萬(wàn),。在今后的工作中，我要更加完善自己,，提升自己,，增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx這個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績(jī)單,。

祝愿您

工作順利，身體健康,，家庭和睦,！

銷(xiāo)售部員工: xxx 敬上！

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的工作總結(jié)十篇五

自20xx年11月24日,，xx國(guó)際銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心,，12月22日，項(xiàng)目盛大開(kāi)盤(pán),。至今2個(gè)多月時(shí)間,，經(jīng)歷開(kāi)盤(pán)前和開(kāi)盤(pán)后2個(gè)階段。開(kāi)盤(pán)前階段,，工作積極努力,，充滿熱情，對(duì)市場(chǎng)充滿信心。

沙盤(pán)講解,，話術(shù)訓(xùn)練和考核,；

現(xiàn)場(chǎng)爬樓，戶型知識(shí)考核

接聽(tīng)來(lái)電,，接待來(lái)訪客戶,，辦理xx精英會(huì)員卡100張。

現(xiàn)場(chǎng)算價(jià),，通知客戶開(kāi)盤(pán)選房

開(kāi)盤(pán)后階段，工作心態(tài)起伏不定,，工作信心和熱情有所回落,，主要完成工作和業(yè)績(jī)：

自己銷(xiāo)售12套房，首付已給的10套,，簽訂合同9份,。

幫助同事成交2套房

接聽(tīng)來(lái)電，接待來(lái)訪客戶

跑盤(pán),，每周市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟進(jìn),，值日工作

總的來(lái)說(shuō)目前業(yè)績(jī)不理想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，存在多方面問(wèn)題：

開(kāi)盤(pán)前樂(lè)觀的估計(jì)辦卡數(shù)過(guò)百,，可能開(kāi)盤(pán)日會(huì)有20套的成交量，結(jié)果,，開(kāi)盤(pán)當(dāng)天客戶到場(chǎng)只有10批左右,，成交6套，真是大失所望,，心態(tài)低落,，第二天（23日），經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話,，調(diào)整心態(tài),，積極接待客戶，但沒(méi)有把握好當(dāng)天的來(lái)訪客戶,。此后市場(chǎng)不斷傳出降價(jià)消息,，客戶的觀望情緒和對(duì)本項(xiàng)目周邊環(huán)境的不滿都對(duì)個(gè)人的銷(xiāo)售心態(tài)造成一定沖擊。年后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整：

對(duì)市場(chǎng)的信心 相信市場(chǎng)在四五月份會(huì)開(kāi)始回暖

對(duì)公司的信心 相信公司的總體營(yíng)銷(xiāo)策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的

個(gè)人覺(jué)得目前自己在房地產(chǎn)銷(xiāo)售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T(mén),，還不及格,。在帶客戶看樓的過(guò)程，沒(méi)能很好的把握客戶需求,，甚至到送客戶走的時(shí)候,，還不清楚他心里的真正想法，所以，也很難根據(jù)客戶的需求來(lái)引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi),。房地產(chǎn)銷(xiāo)售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,，包括初次接觸客戶第一印象，樓盤(pán)介紹,，需求挖掘,，引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)，異議處理,，促成交易,，售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺(jué)得良好的心理溝通是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要的素質(zhì),。而我在語(yǔ)言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過(guò)于自信,，而且喜歡反駁客戶，造成客戶不愉快,；提問(wèn)題過(guò)于直接,，給人“查戶口”的不好感覺(jué)；在客戶表示要再考慮或猶豫不決時(shí),，工作總結(jié)未能很好的幫客戶做決定,，促成交易。還有很多方面都不足,。改進(jìn)方法是多分析,，多總結(jié)，并且虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí),。

我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè),，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該是第一位的，可是,，很多時(shí)候,，自己想的卻是：我怎樣才能把房子推銷(xiāo)出去？客戶有過(guò)多問(wèn)題時(shí)會(huì)不耐煩,；付出大量勞動(dòng)后客戶最終不購(gòu)買(mǎi)也會(huì)生氣,。這些都是用功利的心態(tài)和意識(shí)來(lái)工作，而不是以客戶為中心的服務(wù)意識(shí),。一月份只銷(xiāo)售了3套房子,，個(gè)人總結(jié)，功利心態(tài)加上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因,。后來(lái)向一位開(kāi)工廠的朋友請(qǐng)教,，她說(shuō)以她十幾年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧,，重要的是能否為客戶著想,，站在對(duì)方的角度，進(jìn)入他的心里，幫他選擇適合他的產(chǎn)品,。而且人是活的,，產(chǎn)品是死的`，客戶會(huì)因?yàn)檎J(rèn)可你的人而買(mǎi)你的產(chǎn)品,，反之,，認(rèn)可產(chǎn)品，卻不認(rèn)可你的人時(shí)是不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的,。所以,，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵，信任來(lái)自于您的真誠(chéng)和為對(duì)方著想,。正如《商道》主人公所說(shuō)的：“我做生意賺取的不是金錢(qián),，而是人心，金錢(qián)只是附帶的結(jié)果,。”朋友又說(shuō)：如果盡心為客戶著想,，幫對(duì)方做了選擇以后,，他還是不購(gòu)買(mǎi)，那就是機(jī)緣不成熟,，不要強(qiáng)求,，過(guò)去就過(guò)去了，這樣子做人做事才會(huì)輕松自在,。聽(tīng)了以后,，我很受啟發(fā)：我的服務(wù)意識(shí)也應(yīng)該從“我想賣(mài)給你”變成“讓我來(lái)幫您選擇適合您的房子”。

“思想影響行為”,，有了正確思想觀念,，還要落實(shí)到行動(dòng)上來(lái)，才有良好的結(jié)果,。有句話說(shuō)：細(xì)節(jié)決定一切,！對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),，并且要有快速的行動(dòng)力,！一直以來(lái)，我們會(huì)開(kāi)了不少,，經(jīng)理也幫我們分析了很多問(wèn)題,，并且提出了改進(jìn)方法，但是我的落實(shí)情況不理想,。比如跑了盤(pán)沒(méi)有及時(shí)寫(xiě)跑盤(pán)報(bào)告,，客戶資料沒(méi)有及時(shí)登到小客戶登記本，禮儀培訓(xùn)后，服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進(jìn)不大,，中午困了想休息會(huì)扒在電腦區(qū)打盹,，開(kāi)完會(huì)沒(méi)有及時(shí)在會(huì)議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,，沒(méi)有及時(shí)到前臺(tái),，有時(shí)會(huì)在前臺(tái)電腦用即時(shí)工具聊天。以上種種都是自己在細(xì)節(jié)上做得不好的地方,，原因在于忙碌工作中忘了對(duì)自己的嚴(yán)格要求,，工作用心程度有所下降，反省后要馬上改正過(guò)來(lái),。

一直以來(lái),，自己都很注意休息，合理安排好作息時(shí)間,，堅(jiān)持晚上11點(diǎn)前睡覺(jué),，開(kāi)盤(pán)后有段時(shí)間比較緊張，休息時(shí)間有點(diǎn)不夠,，但基本上還是能夠保持旺盛的精力,，以良好的精神面貌接待客戶。個(gè)人體會(huì),，房地產(chǎn)銷(xiāo)售是一項(xiàng)體力和腦力都需要付出很大的工作,。因此，保持良好的精神狀態(tài),，需要保證充足的睡眠時(shí)間,，飲食要適當(dāng)，勿暴飲暴食,，少吃油炸,、冰凍、燒烤,、高糖,、高鹽、腌制類(lèi)等不健康食品,。

和同事們相處了5個(gè)多月,，從最開(kāi)始的獨(dú)行主義到現(xiàn)在的和諧相處，自我感覺(jué)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己比以前更會(huì)和人相處,，這要感謝兩位經(jīng)理的提點(diǎn)和教誨,！但是毛病也是明顯的，言語(yǔ)過(guò)于直接,，會(huì)讓人不好接受,，這方面還要不斷改進(jìn),。記得劉經(jīng)理兩次問(wèn)我：你在團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)很好的朋友么？熱門(mén)思想?yún)R報(bào)仔細(xì)想想,，目前還沒(méi)有,。寫(xiě)這句話心里是感到慚愧的，這說(shuō)明自己對(duì)他人的關(guān)心和幫助還不夠,，對(duì)團(tuán)隊(duì)的付出也不足,。希望自己以后心量更大，主動(dòng)地承擔(dān)一些工作,，給別人多一些關(guān)心和幫助,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的工作總結(jié)十篇六

一年的工作已接近尾聲，在不知不覺(jué)中我加入聯(lián)創(chuàng)公司已有兩個(gè)月,，這短短兩個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,，讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動(dòng)、一份喜悅,、一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷。這份工作讓我從懵懵懂懂到現(xiàn)在的充滿熱情,，從對(duì)房地產(chǎn)的一無(wú)所知到現(xiàn)在的有所了解,，這些成長(zhǎng)都是在加入聯(lián)創(chuàng)的改變和進(jìn)步。現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面的總結(jié)：

在沒(méi)有加入聯(lián)創(chuàng)之前我是做二手房的,，看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候?qū)τ谛颅h(huán)境，新事物都比較陌生,，在主管以及同事的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的,。

聯(lián)創(chuàng)公司為了讓我們每位員工深切的感受到團(tuán)隊(duì)的力量與重要性，特意安排了一次野外拓展訓(xùn)練,。這次訓(xùn)練,，給我感觸頗深。雖然僅僅只有短短的兩天,，卻使我明白了團(tuán)隊(duì)的真正含義,，它告訴我們要打破傳統(tǒng)的思維定式，開(kāi)拓思路,，在工作中總結(jié)失敗的教訓(xùn)及成功的經(jīng)驗(yàn),，建立一種新的工作模式,，對(duì)于我們來(lái)講，無(wú)論是工作還是生活都是不可或缺的一課,。

總之,，在這短短兩個(gè)月的工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售人員,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！??！

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的工作總結(jié)十篇七

不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。

一,、20xx年項(xiàng)目業(yè)績(jī)

元月份忙于年度總結(jié),、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作,。3,、4、5月份進(jìn)行9號(hào),、12號(hào)樓的交房工作,，并與策劃部某老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案，針對(duì)某某某的尾房及未售出的車(chē)庫(kù),、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6,、7月份某某某分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,，充實(shí)某某的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。

二,、20xx年工作中存在的問(wèn)題

1、某某某一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿。

2,、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問(wèn)題,。

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重,。

4,、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位,。

5,、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,，對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利,。

在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張。

三,、20xx年工作計(jì)劃

新年的確有新的氣象,，公司在某某的商業(yè)項(xiàng)目——某某娛樂(lè)城,，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師某某;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。

四,、新年計(jì)劃

1,、希望某某某能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。

2,、收集某某娛樂(lè)城的數(shù)據(jù),，為某某娛樂(lè)城培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,，在新年期間做好某某娛樂(lè)城的客戶積累、分析工作,。

3,、參與項(xiàng)目策劃，在某某娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,。

4,、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的工作總結(jié)十篇八

在縣教育局的協(xié)助下,，?？赐ㄟ^(guò)展開(kāi)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)步中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)美麗江南的文化內(nèi)涵,，固然終究目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)料想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是遭到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。

1,、美麗江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間太長(zhǎng)，延遲發(fā)放,，導(dǎo)致業(yè)主不滿,；

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重,；

4,、銷(xiāo)售職員培訓(xùn)（專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技能和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位,；

5,、銷(xiāo)售職員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,，對(duì)公司和銷(xiāo)售職員雙方都不利,；在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)題目沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,，特別是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象,，公司在蓮塘的貿(mào)易項(xiàng)目――星云文娛城,，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的預(yù)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù),。*由于前期一直是策劃先行,，而開(kāi)發(fā)商也在先進(jìn)為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華；這在我參與該項(xiàng)目時(shí)碰到了些許的麻煩,，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這類(lèi)狀態(tài),。

1,、希看美麗江南能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目,。

2,、搜集星云文娛城的數(shù)據(jù)，為星云文娛城培訓(xùn)銷(xiāo)售職員,，在新年期間做好星云文娛城的客戶積累,、分析工作。

3,、參與項(xiàng)目策劃,，在xx文娛城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。

4,、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資歷考試,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的工作總結(jié)十篇九

一、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。

二、做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷(xiāo)售的前期工作,，有于后期的銷(xiāo)售工作,，方便展開(kāi),。

三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作,，并針對(duì)客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售,。

四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷(xiāo)售,。

五、多從客戶的角度想問(wèn)題,，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購(gòu)房,。

六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

七,、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的`心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極,、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,。

八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑；一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確,，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

九,、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式：

1、傳播媒體報(bào)紙電視工作總結(jié)

2,、戶外媒體戶外看板（位置：主要干道,，主要客源職工、職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員）網(wǎng)絡(luò),、出租車(chē),、公交車(chē)、公交站臺(tái)（可在其車(chē)體做噴繪廣告,，或車(chē)內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,，站牌上小型海報(bào)宣傳），內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主,。

3,、印刷媒體

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的工作總結(jié)十篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

歲月匆匆，彈指一揮間,，逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀,。20xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們,。

在各位親愛(ài)的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,，平凡的我,，在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。

感謝潤(rùn)東集團(tuán)*****夫人創(chuàng)建的平臺(tái),，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著，健康成長(zhǎng)著,。

人的一生其實(shí)很短,，但一定要過(guò)得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作，有著簡(jiǎn)單積極向上精神生活,，有份健康的身體,，有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的，因此,，回首這一年,。我的招商工作，雖然沒(méi)有取得特別驕人的成績(jī),，但也是可喜的,。可以放聲的說(shuō)：我也是幸福的,。

一年來(lái),，我努力進(jìn)取，積極施展自已,，少說(shuō)話,，多做事，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,。

自11年底到10年12月份,，成功銷(xiāo)售商鋪26套，總價(jià)值為： 元 ;收到款項(xiàng)約為1千多萬(wàn)元,，其中：二期商鋪22套,，一期4套商鋪全部售畢，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時(shí)催繳到位,。

20xx年元月份,，在本部門(mén)嚴(yán)重少人的情況下，與**一起,，身兼數(shù)職,，將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密相扣，經(jīng)常性加班較晚,，認(rèn)真及時(shí)作好本部門(mén)的收費(fèi)及房屋銷(xiāo)售工作,。客戶走我們才會(huì)走,。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù),。

20xx年2月份，一些前期，拖欠公司費(fèi)用長(zhǎng)達(dá)半年之久的客戶,，遲遲不肯露面,，絞盡腦汁，想盡辦法,。列清單,，下催繳函，打電話,，發(fā)短信,。不厭其煩，常溝 通聯(lián)系,，耐心作思想工作,，并常常發(fā)祝福短信，友情聯(lián)絡(luò),，將拖欠的租金及呆帳,、賴(lài)帳成功收繳到位。也是工作中一項(xiàng)大突破,。

20xx年3月 份,，本部門(mén)增添了新鮮的血液，我們處外以身作責(zé),，作好示范,，帶領(lǐng)新員工走訪客戶，上門(mén)收繳費(fèi)用,，熟悉環(huán)境,，抓緊時(shí)間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù)，使之很快適應(yīng)并掌握所屬 工作范籌,，一個(gè)月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列,。分工明確，并力爭(zhēng)超前完成每月的任務(wù),。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬(wàn)元,。

20xx年4、5月份,，和新同事一起,，動(dòng)之以情,，曉之以理,，將三期陶瓷四大戶的年租金,、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位。總價(jià)款為：**** 元,。累計(jì)約二百多百萬(wàn)元,。

20xx年6月,，并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,，并聯(lián)系廣告公司,，作好各套倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)識(shí)工作，并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用,。營(yíng)業(yè)收入約為:：****元,。

廣告牌招租方面：公司沿二零六國(guó)道的路牌廣告42塊全部招商完畢，并及時(shí)完善后期畫(huà)面的補(bǔ)修服務(wù),，創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約：****萬(wàn)元,。

20xx年10月,，當(dāng)老行政辦公樓騰出時(shí)，也成功招租，并將舊空調(diào)及時(shí)作價(jià),，讓公司財(cái)務(wù)不流失,。充分發(fā)揮最大值,。并及時(shí)作好客戶登記編排工作,。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約：***多萬(wàn)元,。

其他招租方面,，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,，二層部分出租,，并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào),，每層漲****的`月租金。每平方米漲到五六百元的銷(xiāo)售額,。另外新,、老鋼構(gòu)倉(cāng)庫(kù)全部出租出去，無(wú)一空余,。一旦前面空出,，立馬擅用電話營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,，招商進(jìn)駐市場(chǎng),。

時(shí)刻以公司利益為前提，把客戶當(dāng)朋友,，微笑掛在臉上,，從不把個(gè)人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦,，為公司那些零散的投資購(gòu)房戶,，推房，看房,，成功幫助他們 將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去,。積極搞活市場(chǎng)，時(shí)時(shí)樹(shù)立“我是潤(rùn)東人”的窗口形象,，讓客戶更加信賴(lài)公司,。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評(píng),。

誠(chéng)然,，所取得的這些成績(jī)是我應(yīng)當(dāng)做的,。更是與各部們的緊密配合是分不開(kāi)的。在此表示深深的感謝,。當(dāng)然,，自已工作中尚存些許不足，離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離,。

在就要到來(lái)的20xx年,，我將爭(zhēng)取更加勤奮，與客戶架好溝通的橋梁,，定下目標(biāo),，將剩余**套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通,，做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,，并將部分商鋪的資金和按揭款及時(shí)回籠。爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化,。

我會(huì)從以下方面做到：一定戒驕戒躁,，好好提高自已，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，多掌握市場(chǎng)行情,，與同行業(yè)勤聯(lián)系，認(rèn)真細(xì)致作好市場(chǎng)調(diào)研,，多學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)管理知識(shí),。

不怕吃苦，不怕累,，把腿放勤快些,，嘴放甜一些，為客戶作好參謀,，當(dāng)好公司的主人翁,，在完成招商各項(xiàng)工作的同時(shí)，并及時(shí)作出相應(yīng)的售后服務(wù),，且積極協(xié)助物 業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取,，迎難而上，處處做好帶頭工作,，及時(shí)與各部門(mén)協(xié)調(diào)配和,，與同事們團(tuán)結(jié)友愛(ài)，擰成一股繩,，心往一處想,，勁往一處使。成為工作中的多面手。也 力爭(zhēng)作公司優(yōu)秀標(biāo)兵,。

請(qǐng)各位親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,，幫忙指導(dǎo)和監(jiān)督!我會(huì)加油!并祝潤(rùn)東集團(tuán)咱們這可愛(ài)的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達(dá)!謝謝!

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的工作總結(jié)十篇十一

1、總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,，年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn)),，離年度目標(biāo)還有一定的距離!

2、整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,，重視度不高,。

3、對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位,。

4、對(duì)公司的向心力不夠,，很多資源沒(méi)有充分有效利用,。

5、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo),。

6,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰,。

7,、對(duì)筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤(pán)的推薦不夠積極配合,，沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用,。

8、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差,。

9、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),，導(dǎo)致有部分資源流失,。

10、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化,，執(zhí)行不到位。

11,、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的'培訓(xùn),。

12、個(gè)人自己具有一定的惰性,，沒(méi)有做好自己本分的工作,。

最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽(tīng)到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺(jué),，同時(shí)也為他們感到開(kāi)心,，因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,，我相信通過(guò)自己的努力,，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,，并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo),。希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不勝的圣神之軍,，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。

第一,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度,。

第二，開(kāi)發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,，提高業(yè)績(jī),。

第三，堅(jiān)持引進(jìn)新人才,，提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將,。

第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤(pán)源,，做到無(wú)一遺漏錯(cuò)失,。

第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷(xiāo)售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,，同時(shí)加深提高自我工作水平,。

其次，關(guān)于明年的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤(pán)攻略：

1,，自制戶外宣傳資料外發(fā),，重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng)，1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái),，其中已成功簽一租了,，效果比較明顯。

2,，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源,，爭(zhēng)取七月來(lái)個(gè)量的突破。

3,，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤(pán)主推盤(pán)推薦制度,，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作,。

4，維系及開(kāi)發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,，要求大家地毯式清查消化,。

5，加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn),。

6,，重視網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)利用，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上,。

20xx年新的一年快要來(lái)臨,，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神,。作為公司分行主管,，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重，但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力,，以高昂的斗志,，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去,，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷(xiāo)售任務(wù)不懈努力,。最后，預(yù)祝20xx年度的銷(xiāo)售任務(wù)圓滿完成,。

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房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的工作總結(jié)十篇十二

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為某某企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神,。

看似簡(jiǎn)單的工作,，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,，提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料,，平凡單調(diào)的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料,，讓我從生疏到熟悉,，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,，常常在接聽(tīng)客戶電話時(shí),，讓我措手不及，銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口,，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊,。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足,，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,。每接待一次客戶后,，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn),，確保在下次工作中有新的提高,。隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶工作,，電話拜訪,、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式,，還需有一定的經(jīng)驗(yàn),。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”，招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹(shù)立好公司形象,。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。

剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí),，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷(xiāo)售部中的一員，深深覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，某某同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，公司于20xx年與某某公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作,。在這段時(shí)間,，某同志積極配合某公司的員工，以銷(xiāo)售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為某某月份的銷(xiāo)售奠定了基礎(chǔ),。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,，某同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高。

在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售,。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面,。在銷(xiāo)售部,，某同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開(kāi)盤(pán)之際,，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),，而且一期余房也一并售罄,，這其中與某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

今年銷(xiāo)售情況：房子某套,。車(chē)庫(kù)大概某個(gè),。銷(xiāo)售的不理想。主要自身問(wèn)題,。沒(méi)有銷(xiāo)售出一個(gè)好的成績(jī),。在明年會(huì)更加努力，希望能有更好成績(jī),。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的工作總結(jié)十篇十三

回顧過(guò)去六個(gè)月的工作經(jīng)歷,，作為_(kāi)企業(yè)的每一位員工，我們深深感受到_企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱度和_人民艱苦奮斗的精神,。以下是我的工作總結(jié)：

我是銷(xiāo)售部的一名普通員工,。當(dāng)我第一次到達(dá)酒店時(shí)，我的同志

對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任,。

作為企業(yè)的門(mén)面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的`磨練,，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，公司于x年與x公司進(jìn)行合資,，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,，我積極配合__公司的員工,，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為_(kāi)_月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以____個(gè)月完成合同額____萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高,。

下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售,。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開(kāi)盤(pán)之際,，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。

由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

這半年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地。