計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排,。那關于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

銀行團委工作計劃篇一

浦發(fā)銀行團委2018年工作計劃

2018年是我行團組織實現(xiàn)垂直管理后的第一個完整年度,，團工作有了更為廣闊的舞臺,，也面臨著日益緊迫的任務。在總行黨委和團市委的堅強領導下,，總行團委將繼續(xù)秉承“黨建引領,、圍繞中心、服務青年”宗旨,，以“青年認同,，助力發(fā)展”為目標，體現(xiàn)“高高新新”要求(即把黨委高度關注轉化為對工作的更高要求,，在新的工作機制中開創(chuàng)團建新局面),，緊緊圍繞“客戶中心”戰(zhàn)略，團結全行各級團組織,，認真做好對青年的凝聚,、組織和服務工作。

一,、抓好思想建設,，堅定共同發(fā)展信念

一是以學習型組織建設為抓手，用符合時代特征,，青年樂于接受,、便于理解的形式方式，強化正面教育,，促進團員青年自覺加強政治思想和業(yè)務技能學習,，引導青年人樹立正確人生觀、價值觀,、發(fā)展觀,，把智慧和力量用于我行創(chuàng)新驅動、轉型發(fā)展的實踐,。二是把企業(yè)文化作為新時期思想政治工作的抓手,，幫助青年盡快適應浦發(fā)文化,、認同浦發(fā)價值觀,，引導青年敢于擔當,、善于創(chuàng)新、勇于拼搏,、樂于奉獻,，把個人成長成才融入浦發(fā)事業(yè)發(fā)展之中。三是各級團組織要增強青年活動的針對性和實效性,，提升團組織對青年的凝聚力,，形成陽光、簡單,、包容,、上進的組織氛圍，為我行新五年戰(zhàn)略規(guī)劃提供源源不斷的青春動力,。

二,、加強自身建設，打牢團的工作基礎

垂直管理是我行團工作一個新的開始,，全行各級團組織將進一步加強自身組織建設和制度建設,，為加強我行新形勢下共青團和青年工作做好充分的準備。一是要繼續(xù)依靠黨建帶團建工作優(yōu)勢,，按照與黨的組織建設相適應原則,，迅速健全基層團的組織建設，實現(xiàn)團工作全覆蓋,。二是要加快完成分行團委對轄內(nèi)機構團組織的垂直管理,，形成全行共青團工作合力。三是總行團委將在匯總和梳理現(xiàn)有規(guī)章制度的基礎上,，適應新形勢要求,，進一步規(guī)范、優(yōu)化我行團工作的制度,、流程和組織生活要求,。四是不斷完善總行團委的工作機制，加強對全行團工作的領導和服務能力,。五是通過“心家園”和“浦發(fā)青年”網(wǎng)絡平臺,，加大宣傳力度，促進經(jīng)驗交流,、資源共享,。

三、深化創(chuàng)先爭優(yōu),，建立青年推優(yōu)通道

全行各級團組織要當好黨的助手,，形成適應黨建和業(yè)務需要的團建工作機制,。一是加強對優(yōu)秀青年的`引導，及時把優(yōu)秀青年推薦為黨的發(fā)展對象,，做好“推優(yōu)入黨”工作,，滿足青年追求進步的愿望。二是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體,，通過“青年文明號”,、“青年崗位能手”創(chuàng)建活動，激勵青年崗位建功,，通過全行性青年評選,、表彰活動，深入發(fā)掘,、塑造營銷領域,、服務領域、創(chuàng)新領域和管理領域的青年先進典型,。三是激勵優(yōu)秀團干部和青年崗位能手不斷前行,、不停超越，為“萬人培養(yǎng)計劃”和“千人后備干部庫”輸送政治堅定,、業(yè)績突出,、作風扎實、自律嚴格,、善于工作的優(yōu)秀青年人才,，不斷滿足青年發(fā)展的需要。

四、夯實隊伍建設，推動青年職業(yè)發(fā)展

一要把團的工作崗位作為重要的培養(yǎng)鍛煉渠道之一,，把團干部放到艱苦復雜環(huán)境、急難險重任務中砥礪品質,、錘煉作風、增長才干,、經(jīng)受考驗,，加快青年干部成長步伐。二要注重在危急時刻,、重大任務中發(fā)揮青年的突擊隊作用,，引領青年沖鋒在前、攻堅克難,、拼搏奉獻,，在成就自身價值同時為我行各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)貢獻力量。三要引導青年以真誠的態(tài)度、智慧的思維,、可行的方案積極應對工作中的困難和弊端,，提出建設性的意見和建議，不麻木,，不抱怨,，不放棄。四要圍繞中心工作需要,，積極開展知識講座,、專業(yè)沙龍和青年座談等形式的活動,，搭建青年提升專業(yè)素質,、展現(xiàn)業(yè)務能力的平臺，推動青年創(chuàng)新成果運用,，形成青年工作品牌,。五要拓寬團員青年參與共青團管理工作的渠道和形式，充分借助青年人自身才智和精力,，提升工作實效和影響,，也同時做好共青團后備干部的遴選和培養(yǎng)。

五,、增強責任意識,，關心青年不同需要

全行各級團組織要增強責任意識，對團員青年給予充分的精神激勵和關懷,，想青年之所想,、急青年之所急，密切掌握青年思想動態(tài),，積極向黨政領導反映青年訴求,，協(xié)調(diào)相關各方,切實解決好青年最關心、最直接,、最現(xiàn)實的問題,。一是特別關注對新員工職業(yè)發(fā)展的心理輔導和基礎培訓，結合職業(yè)角色轉變,、成長心得分享,、自身發(fā)展定位等方面開展工作，幫助青年員工迅速融入浦發(fā)大家庭,。二是持續(xù)開展對制約青年發(fā)展的集中問題的課題調(diào)研,，加強對實際情況的掌握，及時向黨組織反映問題,，提出建議,。三是結合青年特點和需求，組織開展志愿服務和各類文體活動,，展示青年才華,，緩解工作壓力,，滿足青年精神文化需要。四是關心青年中小眾群體的特殊困難,，設身處地為其著想,，千方百計給予解決，努力營造和諧共榮的局面,。

浦發(fā)銀行團委

2018年12月

銀行團委工作計劃篇二

20xx年是中國共產(chǎn)黨成立91周年,，也是創(chuàng)先爭優(yōu)活動蓬勃開展，浦發(fā)銀行黨建工作邁向新高度的一年,。在我行黨委和團市委的堅強領導和充分關心下,，浦發(fā)銀行團委深入貫徹全行黨建工作會議精神，堅持“黨建引領,、圍繞中心,、服務青年”工作宗旨，抓住契機,，實現(xiàn)了團組織垂直管理,，并在全行范圍召開了團代會，完成了換屆工作,，團結,、引領廣大青年員工積極投身我行新五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實踐，認真履行自身職責,，較好地完成了各項工作任務,。

一、黨建帶團建,，實現(xiàn)團組織垂直管理

我行團委認真貫徹全行黨建工作會議精神,，緊緊抓住全行黨組織垂直管理的契機，實現(xiàn)了團組織的垂直管理,，有效加強了我行共青團的自身建設,。

一是根據(jù)“黨團對口”原則，除香港分行外,，全行35家分行均建立了團委,，并全部納入總行團委垂直管理。

二是在總行黨委的關心和推動下,，明確規(guī)定新任分行團委書記不超過30周歲,，納入分行中層干部管理，優(yōu)化了團干部選配標準,，加強了共青團的工作力量,。

三是在垂直管理工作中有效梳理了各項制度辦法，優(yōu)化了各項工作流程，加強了團務工作的有效性和規(guī)范性,。四是成立了總行直屬團委,，加強了總行本部的共青團工作。

二,、順應新戰(zhàn)略,，完成總行團委換屆選舉

20xx年是我行新五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃啟動之年。為在我行新五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃實踐中更好地發(fā)揮青年群體的價值和作用,，總行團委按照團章要求,，召開了共青團上海浦東發(fā)展銀行第五次代表大會。來自全行的近百名團代會代表,，民主選舉產(chǎn)生了第六屆總行團委,。本次團代會是我行第一次全行性的團代會，也是貫徹“七一”講話精神,，落實黨建帶團建要求,，全面加強新形勢下我行青年工作的重要會議,。

總行黨委書記吉曉輝同志在會上作了重要講話,，總行黨委委員和黨建督察員出席大會開幕式，各分行黨委班子成員通過視頻方式參會,，充分顯示了總分行黨委抓好青年工作的決心和對我行青年的殷切期望,。大會就進一步加強我行新形勢下青年工作開展了廣泛的討論，對后續(xù)開展好我行共青團工作形成了一批建設性的建議,。

三,、以創(chuàng)先爭優(yōu)，鞏固發(fā)揚世博工作成果

20xx年,，總行團委以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手,，發(fā)掘和塑造營銷領域、服務領域,、創(chuàng)新領域和管理領域的青年先進典型,，以基層“優(yōu)秀團組織”、“青年文明號”,、“青年崗位能手”創(chuàng)建為抓手,，始終堅持“活動過程出效果，活動結束留成果”要求,，努力鞏固和發(fā)揚世博金融服務工作成果,。

總行團委承辦了上海銀行業(yè)經(jīng)營網(wǎng)點互訪交流活動，依托上海分行團委積極推進上海銀行業(yè)青年“送金融知識進園區(qū),、進社區(qū),、進郊區(qū)”活動，五四期間，對我行10家先進青年集體和30名優(yōu)秀青年個人進行表彰,，對獲得全國青年文明號和市級以上榮譽的8家青年集體和3名個人進行通報表揚,。通過積極營造創(chuàng)先爭優(yōu)活動氛圍，鼓勵青年員工在業(yè)務一線實現(xiàn)崗位建功,。

四,、加強針對性，積極服務青年發(fā)展需要

為切實履行服務青年的職責,，總行團委通過細分青年需求,，有針對性地搭建特色平臺，服務青年發(fā)展需要,。

一是總行團委于年內(nèi)牽頭組織了3次問卷調(diào)研,，分別對我行青年工作生活現(xiàn)狀、來滬金融青年生存狀況,、特殊崗位員工工作壓力進行了調(diào)研分析,。

二是組織了“關注青年，助力發(fā)展”座談會,，從青年工作十個不同方面,，邀請領導與青年展開熱烈而深入的交流，發(fā)揮了團的橋梁紐帶作用,。

三是組織年度團訓班,，就公文寫作、領導力培養(yǎng)進行專題培訓,，向團干部推廣對新員工開展“浦發(fā)事業(yè)啟航工作坊”的工作模式,，并通過情景演示進行了基層團工作的交流。四是聯(lián)合工會發(fā)起健身卡團購活動,，為我行員工提供大幅優(yōu)惠的健身服務,。

五、展青年風采,，策劃組織各類特色活動

20xx年,，總行團委認真選題，積極策劃,，不斷創(chuàng)新,，配合各項重要任務的完成和廣大青年的需要，組織開展了一系列特色活動,，充分展現(xiàn)了我行青年的風采,。

一是在全行文藝匯演和“七一”表彰活動中，組織了一支浦發(fā)“小白菜”志愿者隊伍,，出色完成了引領任務,，得到了多方好評,。

二是組織總行本部和多家分行青年共同排演了“我們共同走過”大型詩朗誦，參加了全行文藝匯演,。

三是協(xié)助直屬黨委策劃組織了“服務戰(zhàn)略,、服務大局、服務基層”三服務演講會,，選拔培訓了13名青年同志代表各黨支部進行了匯報演講,，發(fā)動多家團支部，組織青年排練了節(jié)目參演,。

四是與辦公室共同組織了全行志愿者日活動,。

五是組織了上海地區(qū)“浦發(fā)青年三人制籃球聯(lián)賽”，進行了近70場比賽,，并組建了浦發(fā)籃球寶貝隊伍,。

六是積極參加上海市團干部運動會、金融系統(tǒng)籃球賽等系統(tǒng)內(nèi)比賽活動,，廣泛組織參加與其它團組織的共建,，增進青年交流。

銀行團委工作計劃篇三

??1.活動目的：為了弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,，培養(yǎng)團員青年關愛他人,、樂于助人、服務社會的優(yōu)良品質,，進一步加強我行精神文明建設,。

??2.活動內(nèi)容：各支部開展一次志愿服務活動，個人或團組織名義均可,，關愛他人，關注弱勢群體,，為他人送溫暖,，營造關愛、和諧的人文氛圍,。

??3.活動形式：元旦前后各支部可利用周末或假期,，自發(fā)結成小組走進社區(qū)，通過慰問或其他方式向孤寡老人等弱勢人群提供幫助,。

??主題活動總體要求：

??1.高度重視,，廣泛宣傳?；顒右灾Р繛閱挝?，要求各支部重視團日活動，明確活動目的,，圍繞相關主題在規(guī)定時間內(nèi)開展團日活動,，拓寬思路,，注重活動的質量和普及面。要求各支部做好宣傳工作,，支部成員積極參與活動,，形成整體氛圍，營造良好的輿論氛圍,，增強系列活動的影響力,。

??2.拓寬思路，重在創(chuàng)新,。團日活動要體現(xiàn)鮮明的政治性,，融思想性、教育性,、知識性和趣味性于一體,，同時，要開闊視野,，拓寬思路,，注重活動的創(chuàng)新。

??3.精心策劃,，做好總結,。各支部要做好主題團日活動方案和活動過程記錄或活動資料（ppt或紙資料）、活動總結并及時上報行團委,。

銀行團委工作計劃篇四

20xx年是我行團組織實現(xiàn)垂直管理后的第一個完整年度,，團工作有了更為廣闊的舞臺，也面臨著日益緊迫的任務,。在總行黨委和團市委的堅強領導下,，總行團委將繼續(xù)秉承“黨建引領、圍繞中心,、服務青年”宗旨,，以“青年認同，助力發(fā)展”為目標,，體現(xiàn)“高高新新”要求(即把黨委高度關注轉化為對工作的更高要求,，在新的工作機制中開創(chuàng)團建新局面)，緊緊圍繞“客戶中心”戰(zhàn)略,，團結全行各級團組織,，認真做好對青年的凝聚、組織和服務工作,。

一,、抓好思想建設，堅定共同發(fā)展信念

一是以學習型組織建設為抓手,，用符合時代特征,，青年樂于接受,、便于理解的形式方式，強化正面教育,，促進團員青年自覺加強政治思想和業(yè)務技能學習,，引導樹立正確人生觀、價值觀,、發(fā)展觀,，把智慧和力量用于我行創(chuàng)新驅動、轉型發(fā)展的實踐,。

二是把企業(yè)文化作為新時期思想政治工作的抓手,，幫助青年盡快適應浦發(fā)文化、認同浦發(fā)價值觀,，引導青年敢于擔當,、善于創(chuàng)新、勇于拼搏,、樂于奉獻,，把個人成長成才融入浦發(fā)事業(yè)發(fā)展之中。三是各級團組織要增強青年活動的針對性和實效性,，提升團組織對青年的凝聚力,，形成陽光、簡單,、包容,、上進的組織氛圍，為我行新五年戰(zhàn)略規(guī)劃提供源源不斷的青春動力,。

二,、加強自身建設，打牢團的工作基礎

垂直管理是我行團工作一個新的開始,，全行各級團組織將進一步加強自身組織建設和制度建設,，為加強我行新形勢下共青團和青年工作做好充分的準備。

一是要繼續(xù)依靠黨建帶團建工作優(yōu)勢,，按照與黨的組織建設相適應原則，迅速健全基層團的組織建設,，實現(xiàn)團工作全覆蓋,。

二是要加快完成分行團委對轄內(nèi)機構團組織的垂直管理，形成全行共青團工作合力,。

三是總行團委將在匯總和梳理現(xiàn)有規(guī)章制度的基礎上,，適應新形勢要求，進一步規(guī)范,、優(yōu)化我行團工作的制度,、流程和組織生活要求,。

四是不斷完善總行團委的工作機制，加強對全行團工作的領導和服務能力,。

五是通過“心家園”和“浦發(fā)青年”網(wǎng)絡平臺,，加大宣傳力度，促進經(jīng)驗交流,、資源共享,。

三、深化創(chuàng)先爭優(yōu),，建立青年推優(yōu)通道

全行各級團組織要當好黨的助手,，形成適應黨建和業(yè)務需要的團建工作機制。

一是加強對優(yōu)秀青年的引導,，及時把優(yōu)秀青年推薦為黨的發(fā)展對象,，做好“推優(yōu)入黨”工作，滿足青年追求進步的愿望,。

二是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體,，通過“青年文明號”、“青年崗位能手”創(chuàng)建活動,，激勵青年崗位建功,，通過全行性青年評選、表彰活動,，深入發(fā)掘,、塑造營銷領域、服務領域,、創(chuàng)新領域和管理領域的青年先進典型,。

三是激勵優(yōu)秀團干部和青年崗位能手不斷前行、不停超越,，為“萬人培養(yǎng)計劃”和“千人后備干部庫”輸送政治堅定,、業(yè)績突出、作風扎實,、自律嚴格,、善于工作的優(yōu)秀才，不斷滿足青年發(fā)展的需要,。

四,、夯實隊伍建設，推動青年職業(yè)發(fā)展

一要把團的工作崗位作為重要的培養(yǎng)鍛煉渠道之一,，把團干部放到艱苦復雜環(huán)境,、急難險重任務中砥礪品質、錘煉作風,、增長才干,、經(jīng)受考驗,，加快青年干部成長步伐。

二要注重在危急時刻,、重大任務中發(fā)揮青年的突擊隊作用,，引領青年沖鋒在前、攻堅克難,、拼搏奉獻,，在成就自身價值同時為我行各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)貢獻力量。

三要引導青年以真誠的態(tài)度,、智慧的思維,、可行的方案積極應對工作中的困難和弊端，提出建設性的意見和建議,，不麻木,，不抱怨，不放棄,。

四要圍繞中心工作需要,，積極開展知識講座、專業(yè)沙龍和青年座談等形式的活動,，搭建青年提升專業(yè)素質,、展現(xiàn)業(yè)務能力的平臺，推動青年創(chuàng)新成果運用,，形成青年工作品牌,。

五要拓寬團員青年參與共青團管理工作的渠道和形式，充分借助自身才智和精力,，提升工作實效和影響,，也同時做好共青團后備干部的遴選和培養(yǎng)。

五,、增強責任意識,，關心青年不同需要

全行各級團組織要增強責任意識，對團員青年給予充分的精神激勵和關懷,，想青年之所想,、急青年之所急，密切掌握青年思想動態(tài),，積極向黨政領導反映青年訴求,，協(xié)調(diào)相關各方,切實解決好青年最關心、最直接,、最現(xiàn)實的問題。

一是特別關注對新員工職業(yè)發(fā)展的心理輔導和基礎培訓,，結合職業(yè)角色轉變,、成長心得分享,、自身發(fā)展定位等方面開展工作，幫助青年員工迅速融入浦發(fā)大家庭,。

二是持續(xù)開展對制約青年發(fā)展的集中問題的課題調(diào)研,，加強對實際情況的掌握，及時向黨組織反映問題,，提出建議,。

三是結合青年特點和需求，組織開展志愿服務和各類文體活動,，展示青年才華,，緩解工作壓力，滿足青年精神文化需要,。

四是關心青年中小眾群體的特殊困難,，設身處地為其著想，千方百計給予解決,，努力營造和諧共榮的局面,。

銀行團委工作計劃篇五

??一、attitude(態(tài)度),。思想決定行動,，態(tài)度決定一切。

??商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的第一課應該是培養(yǎng)他們“五顆心”,，即對銀行的忠心,、對客戶的愛心、對事業(yè)的進取心,、對細節(jié)的耐心,、對勝利的信心。

??對銀行必須忠心耿耿,，這是第一位的,，新入行的客戶經(jīng)理第一課應當是價值觀的培訓，培訓客戶經(jīng)理從文化,、價值觀上認同本行,，個人職業(yè)生涯愿意與銀行共同發(fā)展;喜歡客戶，愿意和客戶接觸,，對事業(yè)有著超強的進取心,，希望能有所作為;對細節(jié)有著超乎尋常的耐心，愿意操作一些具體的工作;對成功有著堅定的信心,，認為自己一定能成功,，能堅持不懈。

??銀行在態(tài)度方面具體的課程包括：銀行成長史、銀行文化和價值觀,、職業(yè)化精神,、銀行團隊合作、客戶服務意識,、質量意識,、成本意識、學習態(tài)度,、自我激勵,、壓力管理等。

??二,、skill(技巧),。正確爭取的營銷技巧和方法

??基本銷售技巧主要包括：銷售前的準備技巧(了解銷售的思路、找準銀行目標客戶,、做好銷售計劃等),、銷售禮儀、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶,、直接拜訪客戶等),、開場白的技巧、詢問與傾聽的技巧,、產(chǎn)品展示和說明的技巧,、處理客戶異議的技巧、臨門一腳的技巧,、撰寫金融服務方案的技巧等,。專業(yè)銷售技巧包括：人際溝通技巧、演講技巧,、談判技巧,、沖突管理等。更上一層的技巧包括：渠道管理,、大客戶銷售管理,、區(qū)域銷售管理、銷售團隊管理等等,。

??三,、knowledge(知識)。精通各項銀行產(chǎn)品和知識,。

??銀行產(chǎn)品及服務介紹,、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件知識,、設備使用知識,、專業(yè)知識,、競爭對手分析等等。要高度精通各項銀行的對公授信產(chǎn)品,，這是關鍵中的關鍵,，要高度知道這些產(chǎn)品如何使用。

??從重要性來看,，attitude(態(tài)度)是成功的支點，在三者之中是最重要的,，所謂“態(tài)度決定一切”,，自有它的道理。有了積極的態(tài)度,，就會主動學習知識,、提高技能。就像圖中的扇形,，如果增加“態(tài)度”的夾角,，“技巧”和“知識”會成倍放大，可以說是“四兩撥千斤”,。

??下面我們通過一個例子來看態(tài)度培訓是如何來做的,。

??支行就是最典型的一個團隊，銀行的大客戶業(yè)務部也是一個典型的團隊,，團隊精神的培訓是一種典型的態(tài)度培訓, 目的是使公司的不同部門或銷售隊伍中的不同成員在大項目的銷售過程中能夠協(xié)調(diào)一致,。

??態(tài)度的改變除了靠集中培訓之外，更重要的是日常灌輸,，要“年年講,、月月講、天天講”,，要以身作則,、樹立榜樣、潛移默化,。ask的中文翻譯是“問”,，就是要求企業(yè)建立勤學好問的大環(huán)境。從培訓的時間順序來看,，知識需要在入職時就開始培訓;技巧可以在觀察考核幾個月后因人而異,、查漏補缺、選擇培訓;態(tài)度培養(yǎng)則是長期的日常工作,。

??只有把握好ask三方面培訓的平衡,，才能既提升能力，又留住人才,。

??銀行客戶經(jīng)理工作培訓計劃范文3

??客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質人才的群體,，是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的人力資源主體，其素質高低對商業(yè)銀行開發(fā)客戶、開拓市場的著直接的影響,。因此,，商業(yè)銀行均高度重視對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來愈激烈的市場競爭,。培訓的方式主要有：銀行內(nèi)部舉辦專業(yè)培訓班;由資深的客戶經(jīng)理帶領,，實行在職崗位培訓;邀請金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機構舉辦的培訓與講座，組織到國外金融機構考察學習;到其它業(yè)務部門接受短期培訓;新產(chǎn)品推介培訓等,。培訓內(nèi)容包括有關的法律,、財務分析、國際貿(mào)易融資,、營銷技巧,，其它如生存訓練、eq訓練,、戰(zhàn)爭游戲等,。

??客戶經(jīng)理的主要職能是：

??1、開拓銀行業(yè)務(主動進攻型),。這是客戶經(jīng)理的主要職責,。大力挖掘優(yōu)質新客戶;全方位地開發(fā)新業(yè)務;不斷創(chuàng)造客戶需求，提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路,。

??2,、加強現(xiàn)有客戶關系。對現(xiàn)有客戶的維護服務,，是客戶經(jīng)理的一項重要職責,。大力促銷業(yè)務，提倡連帶促銷,，交叉式銷售,，為客戶提供一攬子報務;認真解決客戶的疑難問題，處理客戶投訴;千方百計提高服務質量,，為客戶提供高品質服務;大力開展各種收費服務,，努力提高非利息收入比例。

??3,、受理客戶授信申請,。對客戶提出的授信申請，客戶經(jīng)理要在認真進行調(diào)查分析的基礎上,，提出客戶真實,、資料完整齊全、分析準確,、觀點鮮明的授信調(diào)查報告,，送同級信貸管理部門審查,。

??4、參與審批工作,?？蛻艚?jīng)理主管大都是信貸委員會委員，直接參與審批工作,。

??5,、搞好貸后監(jiān)控工作。加強對信貸客戶的日常工作監(jiān)測,、風險管理工作,，及早察覺壞帳信號并立即采取行動進行補償。

??6,、收集反饋信息。及時準確地收集客戶經(jīng)營情況及客戶意見,、行業(yè)動態(tài),、同業(yè)競爭對手情報等各類信息情報資料，上報給有關部門,，以采取應對措施,，把握商機，促進業(yè)務發(fā)展,。

??客戶經(jīng)理處在市場競爭的最前線,，必須充分運用現(xiàn)代化的服務手段來掌握資訊、利用資訊才能在市場競爭中搶占待機,。

??客戶經(jīng)理的營銷技巧比較高超,。客戶經(jīng)理在長期激烈的市場競爭中積累了許多豐富的營銷技巧,。

??客戶經(jīng)理作為銀行與客戶聯(lián)系的橋梁,，銀行形象的代表者、客戶開發(fā)者,、產(chǎn)品營銷者,，在商業(yè)銀行市場競爭和業(yè)務發(fā)展中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。

??科學定位,。進一步明確客戶經(jīng)理的工作職責,。客戶經(jīng)理的工作職責既不能定得過多,，也不能定得太少,。其主要職責應定為：開發(fā)客戶;開拓業(yè)務(以批發(fā)業(yè)務和私人銀行業(yè)務為主);提出新產(chǎn)品創(chuàng)意;信貸調(diào)查;貸后監(jiān)管;信息情報收集反饋。

??嚴格管理,，逐步建立一支高素質的職業(yè)化客戶經(jīng)理隊伍,。首先,，把好客戶經(jīng)理資格認定關?？蛻艚?jīng)理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”,，更不是分流富余人員的渠道，應是銀行比較優(yōu)秀的人才的群體,。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經(jīng)理擔任,，競爭上崗。第二,，加大專業(yè)培訓力度,。總行重點培訓客戶經(jīng)理師資力量和高級客戶經(jīng)理,，分支行重點對客戶經(jīng)理進行操作性培訓,。客戶經(jīng)理培訓不能只搞短期行業(yè),，要堅持持續(xù)性,、長期性，對客戶經(jīng)理進行終身培訓,。除了在國內(nèi)培訓外,，對一些高級客戶經(jīng)理，可有計劃地組織到境(國)外進行短期培訓考察,，以開拓視野,、掌握新知識。第三,，嚴格進行考核,。在指標體系中，突出以業(yè)績?yōu)橹行?，以效益為目標,。考核辦法一經(jīng)出臺,，就要嚴格執(zhí)行,。第四，完善對客戶經(jīng)理的監(jiān)督管理,，防范經(jīng)營風險,。

??嚴格的獎罰制得以充滿生機和活力最重要的激勵機制。以業(yè)績論英雄,，憑貢獻拿薪酬,，按表現(xiàn)定去留，這在銀行已成為一種制度,。賞罰制度對激勵客戶經(jīng)理工作積極性有著十分重要及直接的`影響,。

??對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓

??客戶經(jīng)理作為商業(yè)銀行高素質人才的群體,，是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的人才資源主體，其素質高低對商業(yè)銀行開發(fā)客戶,、開拓市場有著直接的影響,。因此，應高度重視對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(也叫終身培訓),，以應對愈來愈激烈的市場競爭,。

??第一節(jié) 客戶經(jīng)理培訓的地位、目的與原則

??一,、培訓的地位

??“人力資源是所有資源中增值潛力最大,、最具有意義的資源”，“客戶經(jīng)理培訓是銀行所有投資中風險最小,、收益最大的戰(zhàn)略性投資”,，這些理念在銀行中已形成共識?！俺掷m(xù)培訓”,、“終身教育”、“學習型銀行”,、“生涯發(fā)展”的提法和概念都表明人力資源開發(fā)已成為銀行增強自身競爭力的重要途經(jīng)。

??客戶經(jīng)理素質的提高要通過培訓來實現(xiàn),，客戶經(jīng)理的晉升和調(diào)職,，需要通過培訓來鋪路。

??二,、培訓的目的

??培訓客戶經(jīng)理的出發(fā)點和歸宿是“銀行生存與發(fā)展”,，其主要目的為：

??(一)適應銀行現(xiàn)代化、智能化管理,、獲得高素質人才的需要

??當今世力界,，新技術日新月異，經(jīng)濟和社會職能日益復雜化和智能化,。這對銀行人力資源的素質要求越來越高,，銀行要獲得高質量、高素質的人力資源大體只有兩個途經(jīng)：一是從銀行外部吸引招聘高素質的人才,，這樣可以比較快地獲得需要的人員,，而且有可能帶來新思想;二是對銀行內(nèi)部的人力資源進行培訓開發(fā)，提高他們的素質和質量,，這樣有利于保持銀行經(jīng)營管理的連續(xù)性,，能夠調(diào)動員工積極性。

??隨著時代的進步與銀行的發(fā)展,，越來越多的商業(yè)銀行更重視通過內(nèi)部培訓開發(fā)來獲得高質量的人力資源,。這是因為,，內(nèi)部人力資源的培訓開發(fā)不僅能夠更經(jīng)濟、更可靠地獲得人力,，提高人力資源的質量,，而且培訓開發(fā)能夠有效的激勵員工，能夠培養(yǎng)員工對銀行產(chǎn)生持久的歸屬感及對銀行忠誠,。同時,，由于銀行點多面廣，基層營業(yè)機構多,，人員素質參差不齊,，大范圍、大批量地依靠引進外來人員來提高銀行員工的整體業(yè)務素質也不現(xiàn)實,，只有立足內(nèi)部的培訓開發(fā),，才能從根本上解決問題，這是直面現(xiàn)實的唯一選擇,。

??(二)適應銀行內(nèi)外環(huán)境的變化,，提高銀行競爭能力的需要

??企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭。一家商業(yè)銀行能不能適應市場經(jīng)濟的變化,，能不能在激烈的金融市場競爭中取得優(yōu)勢地位,，關鍵在于其有沒有一大批高素質的人才。銀行不是一個封閉系統(tǒng),，而是一個不斷與外界相適應的動態(tài)系統(tǒng),，這種適應不是靜態(tài)的、機械的適應,，而是動態(tài)的,、積極的適應，這就是所謂的系統(tǒng)權變觀,。在外部環(huán)境大致相同的情況下,，銀行要在市場競爭中立于不敗之地，關鍵在于銀行內(nèi)部,，而內(nèi)部的落腳點又在人的作用上,。人所起的作用除了先天條件外，主要在于后天培養(yǎng),。隨著知識的更新,、技術和信息的迅速發(fā)展，若客戶經(jīng)理的知識,、技術仍停滯不前,，必然要遭到社會的淘汰。目前,，銀行正面臨著上市的嚴峻考驗,，改革的力度越來越大,，只有不斷地培訓客戶經(jīng)理，才能使廣大員工跟上時代,，適應股份制改革的需要,，銀行的競爭力才會不斷增強。

??(三)提高工作效率和生產(chǎn)力的需要

??客戶經(jīng)理通過有效的培訓,，其產(chǎn)品知識,、營銷技能等綜合素質就可以得到迅速提高，銀行的整體素質也隨軍之提高,，客戶就可以得到高質量,、高效率的服務，對銀行金融產(chǎn)品和服務的購買頻率和數(shù)量就會增加,，從南而使銀行的經(jīng)營效益得到較大提高,。因此，銀行客戶群,、業(yè)務量,、經(jīng)營效率與客戶經(jīng)理的知識、技能有絕對的相關性,。

??(四)滿足客戶經(jīng)理自我成長的需要

??現(xiàn)代培訓的理念是：工作已經(jīng)成為一個持續(xù)學習的過程,，是個人為提高自己的市場價值而進行的投資?？蛻艚?jīng)理不僅重視工作任務的完成,，而且越來越看重從工作中可學習哪些新知識、新技能,，是否可以使自己的身價逐步增值。商業(yè)銀行的管理者認為：對員工培訓的投入已經(jīng)不僅僅是銀行的“費用”,，而應視之為一種“投資”,。客戶經(jīng)理希望學習新的知識和技能,，希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務,，希望晉升，希望得到職業(yè)發(fā)展的機會,，這些都離不開培訓,。因此，通過培訓,，可以增強客戶經(jīng)理的滿足感,。

??二、培訓的原則

??為了提高培訓成效,，在對客戶經(jīng)理的培訓中,，一般應注意堅持以下原則：一是堅持激勵原則,。把培訓作為一種獎勵手段，如鼓勵客戶經(jīng)理利用業(yè)余時間進修學習,，并對成績突出者給予獎勵等;二是堅持應用原則,。對銀行客戶經(jīng)理在職培訓應強調(diào)針對性、實踐性,。倡導“培訓為業(yè)務服務”,、“培訓為管理服務”的方針。銀行發(fā)展需要什么樣的人才,、客戶經(jīng)理缺什么知識與技能就培訓什么,，要摒棄形式主義，注重實效,、學以致用;三是堅持參與性原則,。為調(diào)動客戶經(jīng)理參加和接受培訓的積極性，要讓客戶經(jīng)理參與到培訓活動中去,。如每星期定期舉辦業(yè)務培訓講座,，讓每個客戶經(jīng)理輪流上臺當教師，既培養(yǎng)鍛煉了客戶經(jīng)理演講能力,、鼓動能力,、文字綜合能力、分析研究問題能力等工作技能,，又能讓客戶經(jīng)理們之間相互分享了各自的成功經(jīng)驗與失敗教訓,，從而提高培訓的主人翁意識，激發(fā)其參與培訓的積極性;四是堅持分類原則,?？蛻艚?jīng)理培訓的最終目的是提高員工的工作能力，人的能力,、性格,、智力、興趣,、經(jīng)驗等均存在個性差異,。同時，崗位不同,、職級不同和職位不同,，對客戶經(jīng)理的素質要求也不一樣，因此,，對客戶經(jīng)理的培訓應強調(diào)因人施教的原則,，根據(jù)不同的對象、不同的崗位、不同職位選擇不同的培訓內(nèi)容和培訓方式,。

??第二節(jié) 客戶經(jīng)理培訓的內(nèi)容與方式方法

??一,、培訓的內(nèi)容

??對客戶經(jīng)理的培訓內(nèi)容，要從實際出發(fā),，根據(jù)本行實際,，量體裁衣，度身定做,。一般應采取分類培訓的方式進行,，即針對不同的對象確定不同的培訓內(nèi)容。

??(一)客戶經(jīng)理的基本培訓內(nèi)容

??1,、銀行有關的法律,。

??2、金融產(chǎn)品知識,。

??3,、銀行規(guī)章制度。

??4,、財務及信貸評估分析技術,。

??5、市場調(diào)研分析技術,。

??6,、營銷技能。

??7,、公關禮儀,。

??8、心理素質,。

??9,、職業(yè)操守。

??10,、 其它,。

??(二)新任客戶經(jīng)理的培訓內(nèi)容

??對銀行而言，對新入行的客戶經(jīng)理進行培訓是最佳培訓時機,。新員工的培訓與發(fā)展，又稱崗前培訓,、崗前教育,、職前教育、入行教育,，是一個銀行所錄入的員工從局外人轉為銀行人的過程,，是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程。對新招聘客戶經(jīng)理的培訓課程應為：介紹本行概況，包括銀行歷史,、使命與前景規(guī)劃,、主要金融產(chǎn)品及服務、銀行客戶和市場競爭狀況,、銀行組織架構及工作流程等;介紹客戶經(jīng)理職位說明及職業(yè)必備;介紹法律文件與規(guī)章制度;到主要業(yè)務部門或崗位進行跟班實習等,。

??(三)高級客戶經(jīng)理的基本素質

??高級客戶經(jīng)理除了具備一般客戶經(jīng)理的素質外，還應具備以下基本素質：一是具備良好的思想品德,、職業(yè)道德和敬業(yè)精神及開拓創(chuàng)新精神,。二是熟悉和掌握商業(yè)銀行各種資產(chǎn)、負債,、中間業(yè)務知識和運用方法;三是有較強的獨立工作能力,、公關協(xié)調(diào)能力和語言表達能力。四是具有外向型號的性格,。五是有一定的社會關系,。六是具有一定的文字綜合能力;七是具有豐富的實踐經(jīng)驗。

銀行團委工作計劃篇六

20xx年工作基本思路：貫徹落實科學發(fā)展觀,，緊密圍繞我行的中心工作,，以“服務大局，服務青年”為宗旨,，強化團的自身建設,，引導廣大團員青年在我行的各項工作實踐中建功立業(yè)，成長成才,，以嶄新的精神面貌和良好的工作態(tài)勢,，努力開創(chuàng)我行共青團工作的新局面。

一,、加強團的組織建設

1,、建立健全基層團的組織。要求各基層團支部根據(jù)團內(nèi)人員的變化,，及時更新《共青團基層組織數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)》,，并按照《中國共產(chǎn)主義青年團章程》和《中國共產(chǎn)主義青年團基層組織選舉規(guī)則》有關規(guī)定程序及要求，完成團組織的建立健全或換屆改選工作,。

2,、健全團的工作制度。要求各基層團支部嚴格按照《廣東發(fā)展銀行團費收繳,、管理,、使用規(guī)定》、《廣東發(fā)展銀行團員管理制度》,、《廣東發(fā)展銀行“青年文明號”,、“青年崗位能手”管理辦法》等工作制度,，使各項團工作進一步規(guī)范化、制度化,、公開化,，確保工作落到實處。

二,、加強思想作風建設,，引導廣大團員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀

1,、加強思想政治教育,。認真學習馬列主義、*思想,、*理論和“三個代表”等重要思想,，深入開展馬克思主義唯物論、無神論和科學理論教育,，引導團員青年崇尚科學,、反對迷信，運用科學理論武裝頭腦,，使團員青年堅定共產(chǎn)主義的理想信念,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,。

2、強化職業(yè)道德建設,。結合我行不同時期的中心工作,，通過開展專題學習教育、先進事跡報告會,、演講比賽等多種形式,，深入開展職業(yè)道德教育活動，引導廣大團員青年進一步增強對發(fā)展廣發(fā)事業(yè)的信心,，規(guī)范職業(yè)行為,，提高道德水平，增強法制觀念,，弘揚行業(yè)新風,，把青年的積極性、創(chuàng)造性凝聚到我行的改革,、發(fā)展和建設上來,。

3、注重理想信念教育,。圍繞“五四”、“七一”、“國慶”,、“行慶”等重要紀念日,，開展形式多樣，寓教于樂的主題教育活動和團日活動,，進一步激發(fā)團員青年愛黨,、愛團、愛國,、愛行,、愛崗的熱情，增強團組織的活力,，擴大團組織的吸引力和凝聚力,。

三、堅持服務中心,，團結帶領廣大團員為廣發(fā)事業(yè)建功立業(yè)

1,、繼續(xù)規(guī)范“青年文明號”的創(chuàng)建與管理。繼續(xù)培育和拓展“青年文明號”,，以點帶面,，擴大覆蓋面和影響力，全面提升我行“青年文明號”的創(chuàng)建水平,。深入開展“青年文明號”的經(jīng)驗交流,、參觀學習活動，不斷拓展探索“青年文明號”工作的新領域和新,。

2,、大力開展“青年崗位能手”評選活動。今年將開展“青年崗位能手”評選活動,，以全面提高廣大員工的業(yè)務知識和技術技能,。通過樹立先進典型，引導廣大青年職工學先進,、比先進,、趕先進，把熱情,、智慧和力量凝聚到本職崗位中去,，促進青年技術人才發(fā)揮模范作用。

3,、開展以“創(chuàng)新觀念”,、“創(chuàng)新產(chǎn)品”和“創(chuàng)新技術”為主要內(nèi)容的創(chuàng)新、創(chuàng)效活動,。引導青年員工樹立新的思想觀念,，敢于探索,，勇于創(chuàng)新，利用自身的專業(yè)知識,、工作經(jīng)驗及技術優(yōu)勢,，圍繞產(chǎn)品和技術的開發(fā)、改造與升級等重點課題,，結合我行的市場營銷和業(yè)務推廣,，開展富有成效的技術攻關或項目開發(fā)活動。

4,、開展“青年志愿者”活動,，努力發(fā)揮團組織的突擊隊作用。不定期組織全行一線團員青年在所在的營業(yè)場所門口或繁華市區(qū)開展“真情服務日”業(yè)務咨詢推廣活動,，積極配合我行的市場營銷和形象推廣,，開展客戶咨詢?nèi)栈顒樱麄魑倚械南盗薪鹑诋a(chǎn)品,。

四,、堅持服務青年，積極創(chuàng)造條件,，促進青年的成才進步

1,、做好“推優(yōu)”入黨工作，為黨組織輸送新生力量,。引導廣大團員青年積極向黨組織靠攏,，在廣泛培養(yǎng)、組織考察,、擇優(yōu)推薦的基礎上,，積極推薦政治堅定，追求進步,，德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀青年加入中國共產(chǎn)黨,。

2、關心青年員工的工作,、學習與生活,，增強他們對團組織的歸屬感。定期開展與團員青年的談心活動,，有針對性地做好思想工作,，努力使團組織的工作起到了解青年現(xiàn)狀、反映青年呼聲,、服務中心工作,，維護青年根本利益的作用。要經(jīng)常慰問和幫助有困難的青年員工排憂解難,，使團員青年感受到團組織的溫暖,。

五,、深入開展青年文化建設，以高尚的精神塑造青年,，以優(yōu)秀的作品鼓舞青年

1,、創(chuàng)建網(wǎng)上共青團宣傳陣地。分行團委將配合總行團委,，逐步推進團工作的信息化建設進程，及時在總行的網(wǎng)站反映團內(nèi)的重大活動,、動態(tài)信息以及一些共青團相關知識,、青年熱點問題等，以更好地貼近青年,、服務青年,、凝聚青年。

2,、持續(xù)開展有意義的文體活動,。為豐富青年業(yè)余文化生活，分行團委將牽頭組織內(nèi)容豐富,、靈活多樣,、喜聞樂見、寓教于樂的文體活動,。要合理安排時間,，創(chuàng)新活動形式，不斷提高感染力與實效性,，吸引盡可能多的青年能夠參與到活動中來,。

20xx年是我行團組織實現(xiàn)垂直管理后的第一個完整年度，團工作有了更為廣闊的舞臺,，也面臨著日益緊迫的任務,。在總行黨委和團市委的堅強領導下，總行團委將繼續(xù)秉承“黨建引領,、圍繞中心,、服務青年”宗旨，以“青年認同,，助力發(fā)展”為目標,，體現(xiàn)“高高新新”要求(即把黨委高度關注轉化為對工作的更高要求，在新的工作機制中開創(chuàng)團建新局面),，緊緊圍繞“客戶中心”戰(zhàn)略,，團結全行各級團組織，認真做好對青年的凝聚,、組織和服務工作,。

一,、抓好思想建設，堅定共同發(fā)展信念

一是以學習型組織建設為抓手,，用符合時代特征,，青年樂于接受、便于理解的形式方式,，強化正面教育,，促進團員青年自覺加強政治思想和業(yè)務技能學習，引導青年人樹立正確人生觀,、價值觀,、發(fā)展觀，把智慧和力量用于我行創(chuàng)新驅動,、轉型發(fā)展的實踐,。

二是把企業(yè)文化作為新時期思想政治工作的抓手，幫助青年盡快適應浦發(fā)文化,、認同浦發(fā)價值觀,，引導青年敢于擔當、善于創(chuàng)新,、勇于拼搏,、樂于奉獻，把個人成長成才融入浦發(fā)事業(yè)發(fā)展之中,。

三是各級團組織要增強青年活動的針對性和實效性,，提升團組織對青年的凝聚力，形成陽光,、簡單,、包容、上進的組織氛圍,，為我行新五年戰(zhàn)略規(guī)劃提供源源不斷的青春動力,。

二、加強自身建設,，打牢團的工作基礎

垂直管理是我行團工作一個新的開始,，全行各級團組織將進一步加強自身組織建設和制度建設，為加強我行新形勢下共青團和青年工作做好充分的準備,。

一是要繼續(xù)依靠黨建帶團建工作優(yōu)勢,，按照與黨的組織建設相適應原則，迅速健全基層團的組織建設,，實現(xiàn)團工作全覆蓋,。

二是要加快完成分行團委對轄內(nèi)機構團組織的垂直管理，形成全行共青團工作合力。

三是總行團委將在匯總和梳理現(xiàn)有

規(guī)章制度

四是不斷完善總行團委的工作機制，加強對全行團工作的領導和服務能力,。

五是通過“心家園”和“浦發(fā)青年”網(wǎng)絡平臺,，加大宣傳力度，促進經(jīng)驗交流,、資源共享,。

三、深化創(chuàng)先爭優(yōu),，建立青年推優(yōu)通道

全行各級團組織要當好黨的助手，形成適應黨建和業(yè)務需要的團建工作機制,。

一是加強對優(yōu)秀青年的引導,，及時把優(yōu)秀青年推薦為黨的發(fā)展對象，做好“推優(yōu)入黨”工作,，滿足青年追求進步的愿望,。

二是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，通過“青年文明號”,、“青年崗位能手”創(chuàng)建活動,，激勵青年崗位建功，通過全行性青年評選,、表彰活動,，深入發(fā)掘、塑造營銷領域,、服務領域,、創(chuàng)新領域和管理領域的青年先進典型。

三是激勵優(yōu)秀團干部和青年崗位能手不斷前行,、不停超越,，為“萬人培養(yǎng)計劃”和“千人后備干部庫”輸送政治堅定、業(yè)績突出,、作風扎實,、自律嚴格、善于工作的優(yōu)秀青年人才,，不斷滿足青年發(fā)展的需要,。

四、夯實隊伍建設,，推動青年職業(yè)發(fā)展

一要把團的工作崗位作為重要的培養(yǎng)鍛煉渠道之一,，把團干部放到艱苦復雜環(huán)境,、急難險重任務中砥礪品質、錘煉作風,、增長才干,、經(jīng)受考驗，加快青年干部成長步伐,。

二要注重在危急時刻,、重大任務中發(fā)揮青年的突擊隊作用，引領青年沖鋒在前,、攻堅克難,、拼搏奉獻，在成就自身價值同時為我行各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)貢獻力量,。

三要引導青年以真誠的態(tài)度,、智慧的思維、可行的方案積極應對工作中的困難和弊端,，提出建設性的意見和建議,，不麻木，不抱怨,，不放棄,。

四要圍繞中心工作需要，積極開展知識講座,、專業(yè)沙龍和青年座談等形式的活動,，搭建青年提升專業(yè)素質、展現(xiàn)業(yè)務能力的平臺,，推動青年創(chuàng)新成果運用,，形成青年工作品牌。

五要拓寬團員青年參與共青團管理工作的渠道和形式,，充分借助青年人自身才智和精力,，提升工作實效和影響，也同時做好共青團后備干部的遴選和培養(yǎng),。

五,、增強責任意識，關心青年不同需要

全行各級團組織要增強責任意識,，對團員青年給予充分的精神激勵和關懷,，想青年之所想、急青年之所急,，密切掌握青年思想動態(tài),，積極向黨政領導反映青年訴求，協(xié)調(diào)相關各方,切實解決好青年最關心、最直接,、最現(xiàn)實的問題,。

一是特別關注對新員工職業(yè)發(fā)展的心理輔導和基礎培訓，結合職業(yè)角色轉變,、成長心得分享,、自身發(fā)展定位等方面開展工作,，幫助青年員工迅速融入浦發(fā)大家庭,。

二是持續(xù)開展對制約青年發(fā)展的集中問題的課題調(diào)研，加強對實際情況的掌握,，及時向黨組織反映問題,，提出建議,。

三是結合青年特點和需求，組織開展志愿服務和各類文體活動,，展示青年才華,，緩解工作壓力，滿足青年精神文化需要,。四是關心青年中小眾群體的特殊困難,，設身處地為其著想，千方百計給予解決,，努力營造和諧共榮的局面。

20xx年是我行團組織實現(xiàn)垂直管理后的第一個完整年度,，團工作有了更為廣闊的舞臺,，也面臨著日益緊迫的任務。在總行黨委和團市委的堅強領導下,，總行團委將繼續(xù)秉承“黨建引領,、圍繞中心、服務青年”宗旨,，以“青年認同,，助力發(fā)展”為目標，體現(xiàn)“高高新新”要求(即把黨委高度關注轉化為對工作的更高要求,，在新的工作機制中開創(chuàng)團建新局面),，緊緊圍繞“客戶中心”戰(zhàn)略，團結全行各級團組織,，認真做好對青年的凝聚,、組織和服務工作。

一,、抓好思想建設,，堅定共同發(fā)展信念

一是以學習型組織建設為抓手，用符合時代特征，青年樂于接受,、便于理解的形式方式,，強化正面教育，促進團員青年自覺加強政治思想和業(yè)務技能學習,，引導樹立正確人生觀,、價值觀、發(fā)展觀,，把智慧和力量用于我行創(chuàng)新驅動,、轉型發(fā)展的實踐。

二是把企業(yè)文化作為新時期思想政治工作的抓手,，幫助青年盡快適應浦發(fā)文化,、認同浦發(fā)價值觀，引導青年敢于擔當,、善于創(chuàng)新,、勇于拼搏、樂于奉獻,，把個人成長成才融入浦發(fā)事業(yè)發(fā)展之中,。三是各級團組織要增強青年活動的針對性和實效性，提升團組織對青年的凝聚力,，形成陽光,、簡單、包容,、上進的組織氛圍,，為我行新五年戰(zhàn)略規(guī)劃提供源源不斷的青春動力。

二,、加強自身建設,，打牢團的工作基礎

垂直管理是我行團工作一個新的開始，全行各級團組織將進一步加強自身組織建設和制度建設,，為加強我行新形勢下共青團和青年工作做好充分的準備,。

一是要繼續(xù)依靠黨建帶團建工作優(yōu)勢，按照與黨的組織建設相適應原則,，迅速健全基層團的組織建設,，實現(xiàn)團工作全覆蓋。

二是要加快完成分行團委對轄內(nèi)機構團組織的垂直管理,，形成全行共青團工作合力,。

三是總行團委將在匯總和梳理現(xiàn)有規(guī)章制度的基礎上，適應新形勢要求,，進一步規(guī)范,、優(yōu)化我行團工作的制度,、流程和組織生活要求。

四是不斷完善總行團委的工作機制,，加強對全行團工作的領導和服務能力,。

五是通過“心家園”和“浦發(fā)青年”網(wǎng)絡平臺，加大宣傳力度,，促進經(jīng)驗交流,、資源共享。

三,、深化創(chuàng)先爭優(yōu),，建立青年推優(yōu)通道

全行各級團組織要當好黨的助手，形成適應黨建和業(yè)務需要的團建工作機制,。

一是加強對優(yōu)秀青年的引導,，及時把優(yōu)秀青年推薦為黨的發(fā)展對象，做好“推優(yōu)入黨”工作,，滿足青年追求進步的愿望,。

二是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，通過“青年文明號”,、“青年崗位能手”創(chuàng)建活動,，激勵青年崗位建功，通過全行性青年評選,、表彰活動,，深入發(fā)掘、塑造營銷領域,、服務領域,、創(chuàng)新領域和管理領域的青年先進典型。

三是激勵優(yōu)秀團干部和青年崗位能手不斷前行,、不停超越,，為“萬人培養(yǎng)計劃”和“千人后備干部庫”輸送政治堅定,、業(yè)績突出,、作風扎實、自律嚴格,、善于工作的優(yōu)秀才,，不斷滿足青年發(fā)展的需要。

四,、夯實隊伍建設,，推動青年職業(yè)發(fā)展

一要把團的工作崗位作為重要的培養(yǎng)鍛煉渠道之一，把團干部放到艱苦復雜環(huán)境,、急難險重任務中砥礪品質,、錘煉作風,、增長才干、經(jīng)受考驗,，加快青年干部成長步伐,。

二要注重在危急時刻、重大任務中發(fā)揮青年的突擊隊作用,，引領青年沖鋒在前,、攻堅克難、拼搏奉獻,，在成就自身價值同時為我行各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)貢獻力量,。

三要引導青年以真誠的態(tài)度、智慧的思維,、可行的方案積極應對工作中的困難和弊端,，提出建設性的意見和建議，不麻木,，不抱怨,，不放棄。

四要圍繞中心工作需要,，積極開展知識講座,、專業(yè)沙龍和青年座談等形式的活動，搭建青年提升專業(yè)素質,、展現(xiàn)業(yè)務能力的平臺,，推動青年創(chuàng)新成果運用，形成青年工作品牌,。

五要拓寬團員青年參與共青團管理工作的渠道和形式,，充分借助自身才智和精力，提升工作實效和影響,，也同時做好共青團后備干部的遴選和培養(yǎng),。

五、增強責任意識,，關心青年不同需要

全行各級團組織要增強責任意識,，對團員青年給予充分的精神激勵和關懷，想青年之所想,、急青年之所急,，密切掌握青年思想動態(tài)，積極向黨政領導反映青年訴求,，協(xié)調(diào)相關各方,切實解決好青年最關心,、最直接、最現(xiàn)實的問題,。

一是特別關注對新員工職業(yè)發(fā)展的心理輔導和基礎培訓,，結合職業(yè)角色轉變,、成長心得分享、自身發(fā)展定位等方面開展工作,，幫助青年員工迅速融入浦發(fā)大家庭,。

二是持續(xù)開展對制約青年發(fā)展的集中問題的課題調(diào)研，加強對實際情況的掌握,，及時向黨組織反映問題,，提出建議。

三是結合青年特點和需求,，組織開展志愿服務和各類文體活動,，展示青年才華，緩解工作壓力,，滿足青年精神文化需要,。

四是關心青年中小眾群體的特殊困難，設身處地為其著想,，千方百計給予解決,，努力營造和諧共榮的局面。

銀行團委工作計劃篇七

一是開展合規(guī)護衛(wèi)“開門紅”活動,。認真落實省市行關于加強員工責任意識和合規(guī)案防教育的工作要求,，重點在違規(guī)行為易發(fā)關鍵節(jié)點，發(fā)動全行以網(wǎng)點為單位,，利用晨會,、例會，選擇相關案例在網(wǎng)點全體員工中通報,，組織員工分析,、排查本網(wǎng)點業(yè)務辦理中存在的違規(guī)苗頭和傾向，促進網(wǎng)點員工繃緊合規(guī)意識這根弦,。

二是開展合規(guī)先進典型評選,，通過宣傳“內(nèi)控合規(guī)先進網(wǎng)點”及“內(nèi)控合規(guī)先進工作者”的先進事跡或成功經(jīng)驗，樹立合規(guī)示范標桿,，號召全行學習先進合規(guī)工作經(jīng)驗,，提高全行風險防范能力及合規(guī)工作人員履職能力。

(三)以“做業(yè)務促發(fā)展”為主題,，新推“業(yè)務新知率先學,，主辦賬戶搶先用”企業(yè)文化活動,。

圍繞促進公司,、個人業(yè)務發(fā)展和風險內(nèi)控管理，持續(xù)開展“網(wǎng)銀,、手機銀行我先用”,、“中銀人用中銀車險”等企業(yè)文化活動,。20__年新推“業(yè)務新知率先學，主辦賬戶搶先用”企業(yè)文化活動,，組織員工學習“主辦賬戶”業(yè)務知識,，體驗、熟悉“主辦賬戶”業(yè)務功能和操作流程,，開展合理化建議,，提升員工宣傳和推廣我行業(yè)務新產(chǎn)品的技能，努力營造全員勤學業(yè)務,、精通產(chǎn)品,、善于營銷的企業(yè)文化氛圍。

(四)以“講戰(zhàn)略揚正氣”為主題,，開展“尋找‘銀行我擔當’先鋒榜樣”企業(yè)文化活動,。

一是廣泛開展戰(zhàn)略宣導，重點運用企業(yè)文化宣傳欄,、內(nèi)網(wǎng)等,，多方位、多角度,、多形式進行戰(zhàn)略傳導,，使“擔當社會責任，做的銀行”戰(zhàn)略目標和支行年度工作要求成為指引全行員工奮發(fā)工作的精神動力,。

二是廣泛開展先進典型宣傳,，重點以支行內(nèi)網(wǎng)，大力宣傳各條線涌現(xiàn)出的先進典型,，用身邊人,、身邊事教育員工、引導員工,、激勵員工,，形成正確的價值導向，營造奮發(fā)向上,、樂于奉獻的文化氛圍,。先進事跡和優(yōu)秀稿件將及時向上級推薦。

六,、圍繞戰(zhàn)略傳導,，樹立典型提振士氣

深入傳導“擔當社會責任，做的銀行”戰(zhàn)略目標,，著力提振員工士氣,，營造樹典型、揚士氣的濃郁氛圍,。結合“尋找‘銀行我擔當’先鋒榜樣”企業(yè)文化活動,，以“銀行我擔當”先鋒榜樣為宣傳品牌,，在支行內(nèi)網(wǎng)開設專題，運用“道德講堂”等渠道開展“銀行我擔當”先進典型宣講,，加強正能量的宣傳引導,，激發(fā)全行員工的擔當意識，為“做的銀行”的目標加油鼓勁,。

七,、圍繞和諧建設，認真做好維穩(wěn)工作

認真貫徹落實上級行關于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序要求,，用好省,、市行信訪信息管理系統(tǒng)，密切關注重要時間節(jié)點,、各類重點人群和重點人的思想動態(tài)和異常行為,，提前捕捉信息，主動開展工作,，為全行的經(jīng)營管理和業(yè)務發(fā)展營造和諧氛圍,。

八、堅持“服務中心工作,、服務青年成長”,，活躍青年工作

(一)圍繞“行心工程”和“人才培養(yǎng)”，加強人才戰(zhàn)略在青年員工中的傳導,服務青年成長,。

服務人才培養(yǎng),，積極引導青年員工樹立正確的從業(yè)觀和價值取向。組織青年員工參加省行以“選擇中國銀行,，做的自己”為主題“開講啦”——青年導師講堂(視頻),，聆聽省行管理層、青聯(lián)委員和各條線青年骨干成長成才經(jīng)歷,，以及業(yè)務發(fā)展熱點和難點問題,，緩解青年員工職場壓力，疏導職場情緒,，激勵廣大青年員工樹立長遠的事業(yè)規(guī)劃,，協(xié)助做好省、市行人才戰(zhàn)略在青年員工中的傳導工作,。

繼續(xù)做實“新人入職我護航”主題工作,。關心新員工培養(yǎng)，關注青年員工深層次需求,，加大對青年員工職業(yè)生涯發(fā)展的輔導培養(yǎng)力度,，做實“導師制”，使得青年員工得到關心和指導。通過機制建設,、制度完善、平臺搭建,，充分展示青年員工的才干和能力,，創(chuàng)造一個幫助青年員工盡快成長成才的環(huán)境，使“行心工程”建設逐步從滿足員工關懷性需求轉向關注員工深層次需求的滿足,，不斷提高青年員工滿意度,。

(二)圍繞“質效提升”和提升“三力”，充分發(fā)動廣大基層員工關注支行轉變發(fā)展模式,，服務中心工作,。

緊密圍繞支行黨支部全年工作重點，在青年員工中深入開展“我與支行共成長——質效提升之我見”論壇活動,。積極鼓勵青年員工通過一系列的市場調(diào)研,、同業(yè)比較和分析研究，探索如何深挖發(fā)展?jié)摿?，轉變發(fā)展模式,、提升“三力”。通過論壇活動凝聚青年員工智慧,，探討科學的“發(fā)展觀”和正確的“成長觀”,，就提升質效建言獻策，為管理層決策提供參考,。同時通過活動為各單位發(fā)掘一批善于觀察,、勤于思考、視野開闊,、思維活躍的優(yōu)秀青年員工,，激發(fā)他們的創(chuàng)新意識、效能意識和服務意識,，并給予他們施展和發(fā)揮才干的舞臺,。

(三)圍繞“企業(yè)文化建設”和“青春風采”，結合“行心工程”建設,，開展豐富多彩的青年活動,，展示青春風采、豐富青年員工生活,，釋放工作壓力,。

適時舉辦職業(yè)道德風險防范演講比賽和青年員工內(nèi)控合規(guī)主題活動。大力宣傳合規(guī)文化,，在全行范圍內(nèi)掀起一股學習,、關注、培養(yǎng)良好日常業(yè)務操作習慣的熱潮，提升全員控制操作風險意識,，增強基層機構管理者和一線員工的內(nèi)控和案防制度執(zhí)行意識和執(zhí)行力,。通過舉行演講比賽、辯論賽等各種形式多樣的活動,，發(fā)掘青年人才,，豐富青年員工的業(yè)余生活，用生動活潑,、青年員工喜聞樂見的形式影響和帶動廣大青年,，積極傳遞正能量。

(四)圍繞“青年文明號創(chuàng)建”,，積極推進全行網(wǎng)點創(chuàng)建的基礎工作,。

20__年是“青年文明號”創(chuàng)建評選年，要持續(xù)做實創(chuàng)建基礎性工作,，推進創(chuàng)建工作規(guī)范化,，創(chuàng)建工作做到有記錄、有更新,、有承諾,、有監(jiān)督，營造“青年文明號”集體濃厚的“比,、學,、趕、超”氛圍,，為下一年度的評選工作打下堅實的基礎,。

(五)圍繞“社會責任”和“道德教育”，積極開展具有中行特色的志愿者活動,。

以“道德講堂”,、志愿服務為載體，在青年員工中加強品德教育,、職業(yè)道德教育,，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的精神。深入開展金融知識進社區(qū),、金融知識下鄉(xiāng)等活動,，向社會宣傳金融知識和我行特色產(chǎn)品與服務，普及金融知識,，宣傳中行品牌,。積極組織幫扶弱勢群體的志愿活動，組織青年員工關愛殘障,、貧困,、老弱等社會群體，豐富志愿者活動的內(nèi)涵，在履行社會責任中展示中行良好形象,，為我行精神文明建設貢獻力量,。

(六)關心關愛青年員工實際需求。

繼續(xù)舉辦豐富多彩的青年員工“行心工程”活動,，鼓勵團支部根據(jù)實際情況自行組織或參與地方的青年聯(lián)誼活動,，關心關愛單身青年員工，切實幫助解決個人問題,，解除后顧之憂,，全身心地投入到支行的工作中去,。

2021銀行團支部工作計劃

銀行團委工作計劃篇八

20xx年是中國共產(chǎn)黨成立xx周年,，也是創(chuàng)先爭優(yōu)活動蓬勃開展，浦發(fā)銀行黨建工作邁向新高度的一年,。在我行黨委和團市委的堅強領導和充分關心下,，浦發(fā)銀行團委深入貫徹全行黨建工作會議精神，堅持“黨建引領,、圍繞中心,、服務青年”工作宗旨，抓住契機,，實現(xiàn)了團組織垂直管理,，并在全行范圍召開了團代會，完成了換屆工作,，團結,、引領廣大青年員工積極投身我行新五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實踐，認真履行自身職責,，較好地完成了各項工作任務,。

一、黨建帶團建,，實現(xiàn)團組織垂直管理

我行團委認真貫徹全行黨建工作會議精神,，緊緊抓住全行黨組織垂直管理的契機，實現(xiàn)了團組織的垂直管理,，有效加強了我行共青團的自身建設,。一是根據(jù)“黨團對口”原則，除香港分行外,，全行35家分行均建立了團委,，并全部納入總行團委垂直管理。二是在總行黨委的關心和推動下,，明確規(guī)定新任分行團委書記不超過30周歲,，納入分行中層干部管理，優(yōu)化了團干部選配標準，加強了共青團的工作力量,。三是在垂直管理工作中有效梳理了各項制度辦法,，優(yōu)化了各項工作流程，加強了團務工作的有效性和規(guī)范性,。四是成立了總行直屬團委,，加強了總行本部的共青團工作。

二,、順應新戰(zhàn)略,，完成總行團委換屆選舉

20xx年是我行新五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃啟動之年。為在我行新五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃實踐中更好地發(fā)揮青年群體的價值和作用,，總行團委按照團章要求,，召開了共青團上海浦東發(fā)展銀行第五次代表大會。來自全行的近百名團代會代表,，*選舉產(chǎn)生了第六屆總行團委,。本次團代會是我行第一次全行性的團代會，也是貫徹“七一”講話精神,，落實黨建帶團建要求,，全面加強新形勢下我行青年工作的重要會議?？傂悬h委書記吉曉輝同志在會上作了重要講話,，總行黨委委員和黨建督察員出席大會開幕式，各分行黨委班子成員通過視頻方式參會,，充分顯示了總分行黨委抓好青年工作的決心和對我行青年的殷切期望,。大會就進一步加強我行新形勢下青年工作開展了廣泛的討論，對后續(xù)開展好我行共青團工作形成了一批建設性的建議,。

三,、以創(chuàng)先爭優(yōu)，鞏固發(fā)揚世博工作成果

20xx年,，總行團委以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手,，發(fā)掘和塑造營銷領域、服務領域,、創(chuàng)新領域和管理領域的青年先進典型,，以基層“優(yōu)秀團組織”、“青年文明號”,、“青年崗位能手”創(chuàng)建為抓手,，始終堅持“活動過程出效果，活動結束留成果”要求,，努力鞏固和發(fā)揚世博金融服務工作成果,?？傂袌F委承辦了上海銀行業(yè)經(jīng)營網(wǎng)點互訪交流活動，依托上海分行團委積極推進上海銀行業(yè)青年“送金融知識進園區(qū),、進社區(qū),、進郊區(qū)”活動，五四期間,，對我行10家先進青年集體和30名優(yōu)秀青年個人進行表彰,，對獲得全國青年文明號和市級以上榮譽的8家青年集體和3名個人進行通報表揚。通過積極營造創(chuàng)先爭優(yōu)活動氛圍,，鼓勵青年員工在業(yè)務一線實現(xiàn)崗位建功,。

四、加強針對性,，積極服務青年發(fā)展需要

為切實履行服務青年的職責,，總行團委通過細分青年需求，有針對性地搭建特色平臺,，服務青年發(fā)展需要,。一是總行團委于年內(nèi)牽頭組織了3次問卷調(diào)研,，分別對我行青年工作生活現(xiàn)狀,、來滬金融青年生存狀況、特殊崗位員工工作壓力進行了調(diào)研分析,。二是組織了“關注青年,，助力發(fā)展”座談會，從青年工作十個不同方面,，邀請領導與青年展開熱烈而深入的交流,，發(fā)揮了團的橋梁紐帶作用。三是組織年度團訓班,，就公文寫作,、領導力培養(yǎng)進行專題培訓，向團干部推廣對新員工開展“浦發(fā)事業(yè)啟航工作坊”的工作模式,，并通過情景演示進行了基層團工作的交流,。四是聯(lián)合工會發(fā)起健身卡團購活動，為我行員工提供大幅優(yōu)惠的健身服務,。

五,、展青年風采，策劃組織各類特色活動

20xx年,，總行團委認真選題,，積極策劃，不斷創(chuàng)新,，配合各項重要任務的完成和廣大青年的需要,，組織開展了一系列特色活動,，充分展現(xiàn)了我行青年的風采。一是在全行文藝匯演和“七一”表彰活動中,，組織了一支浦發(fā)“小白菜”志愿者隊伍,，出色完成了引領任務，得到了多方好評,。二是組織總行本部和多家分行青年共同排演了“我們共同走過”大型詩朗誦,，參加了全行文藝匯演。三是協(xié)助直屬黨委策劃組織了“服務戰(zhàn)略,、服務大局,、服務基層”三服務演講會，選拔培訓了13名青年同志代表各黨支部進行了匯報演講,，發(fā)動多家團支部,，組織青年排練了節(jié)目參演。四是與辦公室共同組織了全行志愿者日活動,。五是組織了上海地區(qū)“浦發(fā)青年三人制籃球聯(lián)賽”,，進行了近70場比賽，并組建了浦發(fā)籃球寶貝隊伍,。六是積極參加上海市團干部運動會,、金融系統(tǒng)籃球賽等系統(tǒng)內(nèi)比賽活動，廣泛組織參加與其它團組織的共建,，增進青年交流,。

銀行團委工作計劃篇九

如果一個班級的全班同學都擰成一股繩，勁往一處使,，那么沒有什么事情是不能辦到的,。就像我們可以一起爬上山巔，一起呼喊一樣,。同時,，在這樣的氛圍中，也將更容易調(diào)動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情,。對此,，我認為，團支部工作應從集體凝聚力中入手,。

所以,，我這學期的工作目標主要是以下三點：

一、加強同學間的交流,，增強同學們的集體榮譽感,、增強集體凝聚力。

二,、以學為本,，力求班級整體成績更上一層樓,，力爭無掛科，提高英語四級通過率;同時豐富課余文化生活,，組織同學們多參加課外活動,。

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