寫(xiě)總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫(xiě)清楚,，寫(xiě)明白,，實(shí)事求是,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇一

回顧過(guò)去的三個(gè)月,，我盡管努力的來(lái)到了xx銀行，但卻還僅僅是一名試用期身份的工作者,，但對(duì)我拉說(shuō),，這三個(gè)月的試用期的工作并不算難熬。甚至不如說(shuō)我是在期待這三個(gè)月的時(shí)間能給我?guī)?lái)怎樣的進(jìn)步和成長(zhǎng),。

這三個(gè)月來(lái),，盡管我掌握的知識(shí)還較為淺薄，但卻通過(guò)積極努力的刻苦鍛煉,，讓我在基礎(chǔ)的工作中打下了堅(jiān)持的基礎(chǔ),。以下是我的試用期工作總結(jié)：

盡管在上崗前我們已經(jīng)經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的培訓(xùn)和鍛煉，但真正的上崗后,，感受到的東西卻是完全不一樣的,。不僅僅是工作的壓力，還有面對(duì)客戶的感受以及的在忙碌時(shí)的緊張感,。這些對(duì)于還只是新手的我來(lái)說(shuō)都是非常難以掌控的事情,。

但我并沒(méi)有放棄，在工作中,，我積極的和客戶交流,，并在鍛煉中學(xué)會(huì)了怎么去穩(wěn)定自己的情緒和狀態(tài)，讓自己無(wú)論在什么時(shí)候耨能保持準(zhǔn)確且冷靜的工作態(tài)度,。

其次我還跟著前輩們學(xué)習(xí)了不少因?qū)蛻舻姆绞?，如：面?duì)難講理的客戶怎么辦？面對(duì)年齡大不好溝通的客戶又該怎么辦……這些知識(shí)盡管很簡(jiǎn)單,，但卻在工作中非常的使用,！幫助我度過(guò)了不少的麻煩情況。

在工作方面,，在經(jīng)過(guò)了前幾周的學(xué)習(xí)之后,，我已經(jīng)掌握了基本的工作能力，并且在領(lǐng)導(dǎo)的可以安排下,，不斷的面對(duì)各種客戶,，積極的學(xué)習(xí)和體會(huì)。其中我大部分的情況都能憑借自己的所學(xué)及時(shí)的處理好,，并且還大大的鍛煉了自我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。但也有會(huì)面對(duì)難以解決的情況。在這個(gè)階段,，我都會(huì)及時(shí)的去請(qǐng)教xxx領(lǐng)導(dǎo),，并在此后積極的學(xué)習(xí)這些不懂的問(wèn)題,。

在工作中，我還非常注重禮儀,。無(wú)論是與客戶對(duì)話或是日常的生活中,，我都盡力保持著自己的良好形象。因?yàn)樽鳛橐幻駟T,，我們也同樣代表著客戶嚴(yán)重的銀行形象,。所以我一直在努力的保持著自己的行為以及臉上的微笑。這也幫助我獲得了很多客戶的好評(píng),！

三個(gè)月的時(shí)間不算長(zhǎng),，但我的收獲卻如山一樣多，為此,，在接下來(lái)的工作中,，我要多都的`反思自己，磨練自己,，在工作中好好的吸收消化這些工作經(jīng)驗(yàn),！我相信，只要我努力的將這些經(jīng)驗(yàn)吸收,，一定能成為一名出色的xx銀行柜員！

銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇二

在xx支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真,。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示xx行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠(chéng)服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,，在xx行員工中,，柜員是直接面對(duì)客戶的群體,，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對(duì)各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到xx行人的真誠(chéng)，感受到在xx行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪！為此,，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國(guó)家的法律,、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處,；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來(lái)，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,，作為一名一線的員工,，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收,，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營(yíng)銷維護(hù),，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式,，為客戶提供一定的方便,，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù),。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,，讓客戶少等、少跑,、少問(wèn),，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干,，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來(lái),，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn),！今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的xx行崗位,，xx行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,，只有把個(gè)人理想與xx行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在開(kāi)創(chuàng)銀xx行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

星辰；我們守著一份愉悅,，一份執(zhí)著,，一份收獲。每天記賬,，結(jié)賬,，做傳票，寫(xiě)賬簿,。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),，但我們盡心盡力，忠于職守,。我們用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅,。

這一年里,，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來(lái)有迎聲,，問(wèn)有答聲，走有送聲,，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸,。眾所周知，在xx支行轄內(nèi),，xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn),。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,。一年中始終如一的要求自己,，在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故,。在我做好自己工作的同時(shí),，還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題,，只要問(wèn)我,，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。儲(chǔ)蓄乃立社之本,，20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)150多萬(wàn)元,。一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來(lái)的工作,，我是問(wèn)心無(wú)愧的，在工作中,，我是忠于職守,，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè),，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,，為此，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”,，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí)、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題,，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去,，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng),、指正。

銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇三

時(shí)間過(guò)得飛快,，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過(guò)了,。回想起第一次見(jiàn)到你,，似乎就在昨天,。第一次走出校園，帶著理想,，帶著對(duì)未來(lái)職業(yè)的美好憧憬,。通過(guò)不斷的努力，我有了人生中的第一份工作,。在這三個(gè)月里,，我認(rèn)識(shí)了所有人。我們一起長(zhǎng)大,，一起探索這個(gè)陌生又熟悉的世界,。在這里，我將和大家分享我這三個(gè)月的收獲和感受,。

思想上,，我已經(jīng)從一個(gè)懵懂的學(xué)生逐漸變成了一個(gè)適應(yīng)社會(huì)和職位的專業(yè)人士。在轉(zhuǎn)變角色的過(guò)程中,，我滿懷熱情,，積極探索自己第一次接觸的這個(gè)社會(huì)角落。古人云：“無(wú)規(guī)矩不成方圓,?！痹诠ぷ鬟^(guò)程中，學(xué)會(huì)了嚴(yán)格要求自己，用規(guī)章制度約束自己,，一切按規(guī)章制度去做,；學(xué)會(huì)了尊重領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)同事,；學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)協(xié)作,；學(xué)會(huì)了真誠(chéng)面對(duì)客戶，微笑提供服務(wù),；我學(xué)會(huì)了從害怕客戶拒絕開(kāi)始,，以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)客戶的拒絕，在質(zhì)疑中強(qiáng)化信息,，達(dá)成目標(biāo),。

在工作中，雖然只是短短的三個(gè)月,，但我多樣化的工作豐富了我的生活,。三個(gè)月來(lái)，在一線領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定下,，我們一次又一次地進(jìn)行了“從一個(gè)鎮(zhèn)走到另一個(gè)鎮(zhèn)”

了解郫縣

非常感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展郫縣的研究活動(dòng),，能給我們這么好一個(gè)機(jī)會(huì)，深入基層,，了解我們的銀行所在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、全面了解客戶與開(kāi)發(fā)潛在客戶，讓我們能有機(jī)會(huì)提高自身應(yīng)變能力,、人際交往能力,、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。同時(shí)我在這里也非常感謝我的小伙伴們,，因有你們的積極參與,，我們才能成功的開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，在被別人拒絕的時(shí)候,，因?yàn)橛心銈兊膱?jiān)持我們才能體會(huì)到成功的喜悅,，我希望今后我們能繼續(xù)堅(jiān)持這項(xiàng)調(diào)研，扎根基層,，與客戶建立深厚的感情,，真正走入到他們心中，把我們銀行建立成為郫縣人心中的銀行,；在主任的耐心細(xì)致教導(dǎo)下,，我學(xué)會(huì)了公文的寫(xiě)作、會(huì)議接待,、組織對(duì)外宣傳活動(dòng)等很多以前從未接觸到的事務(wù),，這一種種新的體驗(yàn)讓我在工作過(guò)程中充滿活力與激情,；在業(yè)余時(shí)間我積極參加“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”、“西華大學(xué)反假幣宣傳”,、“涼水井社區(qū)煙火晚會(huì)宣傳“等宣傳活動(dòng),，努力對(duì)外宣傳我行特色信貸產(chǎn)品、營(yíng)銷居民存款,，為提高我行在郫縣縣域的知名度貢獻(xiàn)一份力量。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活圓滿的結(jié)束了,，我感受到了自己的成長(zhǎng),，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我在工作中的不足，文案寫(xiě)作能力,、對(duì)外協(xié)調(diào)組織能力等有待提高,，但是我相信在今后的工作中，通過(guò)進(jìn)一步熟悉,、鉆研學(xué)習(xí),，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指正，不斷取長(zhǎng)補(bǔ)短,、全面提升自己的各項(xiàng)能力,。

銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇四

三個(gè)月的時(shí)間就這么過(guò)去了，對(duì)于工作我現(xiàn)在是信心滿滿,，從一個(gè)銀行新手現(xiàn)在我也逐漸的接觸到了更多的知識(shí),，在xx銀行工作我真的非常榮幸，這個(gè)機(jī)會(huì)是我自己爭(zhēng)取來(lái)的,，對(duì)于這一點(diǎn)我自己從來(lái)小視,，其實(shí)很多時(shí)候我堅(jiān)信只要自己努力了就一定會(huì)得到收獲。

三個(gè)月的工作我就是在不斷的成長(zhǎng),，不斷的積累,，積累也是一個(gè)過(guò)程，在銀行工作更加是這樣,，我非常愿意端正自己的態(tài)度,，對(duì)于接下來(lái)的工作我也非常的有信心，這不是一兩句話就能夠說(shuō)的清楚地,，但是這三個(gè)月的工作一定會(huì)讓我受益匪淺,，也對(duì)這段時(shí)間工作進(jìn)行總結(jié)：

進(jìn)入到xx銀行我就必須意識(shí)到周圍的競(jìng)爭(zhēng)壓力，在無(wú)形之中我更加用心了,，對(duì)于一些事情我的態(tài)度也不同了,，在xx銀行就有很多優(yōu)秀的同事，我自己不努力就會(huì)面對(duì)更多的困難,，這是一定的我堅(jiān)信在以后的工作當(dāng)中我會(huì)感激這段經(jīng)歷,，因?yàn)橹肋@些競(jìng)爭(zhēng)的壓力,，我深深的明白了自己一定要提高，這些都是我需要繼續(xù)加油的,。

這三個(gè)月工作以來(lái)我非常明白自己在哪些方面還需要提升,，我也一直在學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)自己以前沒(méi)有接觸過(guò)得東西,，這些都是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,，我也深深的知道這些都是可以改變的，我也想了很多,，不管是在什么時(shí)候都要明確自己的方向,，不斷的積累,，積累到更多的知識(shí),，我們才會(huì)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力,，這段時(shí)間我已經(jīng)學(xué)會(huì)了很多，面對(duì)日常工作的一些業(yè)務(wù)我能夠非常順手的處理了,，當(dāng)然這些還會(huì)有進(jìn)一步的加深,。

在銀行工作就是需要一個(gè)好的心態(tài)，因?yàn)樵谶@里都是各種優(yōu)秀的人才,，我在工作當(dāng)中一直都能夠正確的看待這些,，這三個(gè)月的工作我深深的知道相比別人的優(yōu)秀我更應(yīng)該在意自己進(jìn)步了多少，我也在不斷的積累,，三個(gè)月就是一個(gè)過(guò)度,，面對(duì)以后各種工作上面的問(wèn)題，困難,，都是一個(gè)好的基礎(chǔ),，這三個(gè)月的讓我受益匪淺，在工作的時(shí)候,，我都是在慢慢的發(fā)掘的自己能力,，端平心態(tài)，保證自己的能夠?qū)W到一些有用的工作技巧,，面對(duì)難題我從來(lái)不敢輕言放棄,，畢竟在這里到處都是難題，只有讓自己具備更多工作能力,，才能根本解決這些,。

對(duì)于銀行的一些業(yè)務(wù)，我有時(shí)候也是沒(méi)有足夠的耐心,，銀行工作不能缺少這一點(diǎn),，對(duì)于我來(lái)講這是一個(gè)缺點(diǎn)，當(dāng)然這些我一定會(huì)繼續(xù)完善,，做好本職工作積極進(jìn)取,。

銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇五

20xx年8月,，我們20xx屆xx行新員工正式開(kāi)始了見(jiàn)習(xí)生涯，見(jiàn)習(xí)期一年,。8月8日,，簽訂勞動(dòng)合同，8月9日,，我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入xx支行,，同時(shí)被通知分配到xx分理處。一年來(lái),，我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn),、大堂經(jīng)理、高柜柜員,、客戶經(jīng)理等崗位，現(xiàn)見(jiàn)習(xí)期滿,，將我的見(jiàn)習(xí)總結(jié)交予組織,，一方面希望通過(guò)總結(jié)，思考過(guò)去工作中的所學(xué)所得,，并躬身自省;另一方面,，希望組織對(duì)我工作中積極的部分給予肯定，并對(duì)我的不足給予批評(píng)和指導(dǎo),。

我到xx分理處后,，由于一段時(shí)間沒(méi)有柜員號(hào)，就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo),。剛開(kāi)始工作,，覺(jué)得工作很是神圣。當(dāng)時(shí)思想很是緊張,，動(dòng)作也是極不熟練,。好在師傅給力，客戶也予以理解,，到新員工培訓(xùn)前,，已能小有熟練的上柜。

之后是新員工培訓(xùn),。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo),、禮儀學(xué)習(xí)、xx行介紹,、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容，平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練,。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月,，時(shí)間雖然較短,，但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間，我對(duì)理論,、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識(shí),。

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我回到網(wǎng)點(diǎn)后,，首先擔(dān)任了xx的大堂經(jīng)理,。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的xx行文化，我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位,。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心,。因此責(zé)在一個(gè)“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問(wèn)候,，最先了解客戶需求,，并且最先服務(wù)客戶，最先展開(kāi)營(yíng)銷,。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后,，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺(tái)人員準(zhǔn)備資料，營(yíng)銷產(chǎn)品,。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭(zhēng)吵時(shí),，大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng)，采取必要措施安撫客戶,。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù),，因此需要熟練的'技能和耐心的服務(wù)。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力：微笑服務(wù)能力,，熟練技能,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。微笑和耐心是爭(zhēng)取客戶的基礎(chǔ),，熟練技能是提升,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障。

客戶經(jīng)理崗位,。我認(rèn)為,，客戶經(jīng)理是xx行的信貸員，是客戶的理財(cái)師,，是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂,。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險(xiǎn),，要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。信貸業(yè)務(wù)又是xx行經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的一項(xiàng)最重要的來(lái)源，要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶維護(hù)能力,。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識(shí),，靈通的理財(cái)信息,，和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的控制意識(shí)?？蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開(kāi)展工作,，以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

工作的基礎(chǔ),，維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對(duì)客戶負(fù)責(zé),，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé),，可謂職位小,，職責(zé)重?？上驳氖?，我xx分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序，正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn),，爭(zhēng)創(chuàng)xx行安全工作的先進(jìn),。

經(jīng)過(guò)一年的見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí)，我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí),。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好了,，客戶財(cái)富增多了,，我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了，促進(jìn)了xx行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過(guò)來(lái),，我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了,，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了，也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),。其次xx行的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,，是xx行的發(fā)展的支柱,。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力，是xx行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障,。第三,，我們需要具有一顆獻(xiàn)身xx行，服務(wù)客戶的心,。xx銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺(tái),，供學(xué)習(xí)、供拼搏,、供創(chuàng)造,。是一個(gè)大的舞臺(tái),。

我認(rèn)真地完成了見(jiàn)習(xí)要求，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,。

銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇六

白駒過(guò)隙,，兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束！從6月18號(hào)工作至今,，每天都過(guò)得很充實(shí),，我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個(gè)過(guò)程,，**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。

對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中,，我必須從頭學(xué)起,。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里，認(rèn)識(shí)這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題,。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,，漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切 為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),，我看了不少如柜臺(tái)、信貸,、稽核,、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白,，我就向同事們請(qǐng)教,，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí),。

有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神， 我深知作為農(nóng)信員工,，一定得經(jīng)得起考驗(yàn),，經(jīng)得起誘-惑，做到蓮花般的純潔,，微笑服務(wù),，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾,，心貼心的服務(wù)”,。

在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶,、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,，學(xué)到了很多,，雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),，試用期的結(jié)束,，并不是真的結(jié)束，而是新的.開(kāi)始,，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力,，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù),！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

時(shí)光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入浙商銀行工作已經(jīng)四月有余。從2015年10月15日工作至今,，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，浙商銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。

對(duì)于一個(gè)來(lái)自基層的求職者來(lái)說(shuō),，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入浙商銀行工作,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分難得的機(jī)遇。雖然,，我來(lái)之前有過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行工作兩年的經(jīng)歷,，但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學(xué)起,。

一,、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)能力提高

1.我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí),。我利用工作之余的時(shí)間,，緊緊圍繞本職工作重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、金融法律等最新知識(shí),，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,，我虛心向同事請(qǐng)教,，積極刻苦鉆研新知識(shí)、新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

的技能水平漸漸提高,，這樣一來(lái)以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高。營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金,、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，在實(shí)踐中不斷磨練。

二,、 嚴(yán)于修身,，不斷提升自身素質(zhì)

有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),。

1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,，我深知作為浙商銀行員工,，一定得經(jīng)得住考驗(yàn)，經(jīng)得起誘-惑，微笑服務(wù),，舉止文明,。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn)，因此,，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低,。

2.人際交往鍛煉。雖然之前我在農(nóng)業(yè)銀行有過(guò)兩年工作經(jīng)驗(yàn),，但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問(wèn)題,，包括工作方式以及與人交際方面的，2015年10月至11月,，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,，已經(jīng)在接人待物等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

3.做好日常工作,。在同事們需要的情況下,，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班,，到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,，盡管只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛,，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

總結(jié)這四個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,，學(xué)到了很多,，雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),，試用期的結(jié)束,，并不是真的結(jié)束，而是新的開(kāi)始,，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力,，與浙商銀行同成長(zhǎng),，共發(fā)展！

時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間,，我進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行工作已經(jīng)一年了。從學(xué)校到社會(huì)，從盛夏到寒冬,，在這短短的一年時(shí)間里,，我學(xué)到了很多，感悟到了很多,。下面我就將自己入行以來(lái)見(jiàn)習(xí)期的工作總結(jié)一下：

入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始,。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義,。通過(guò)入職培訓(xùn),，我了解到了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金,、公司,、理財(cái)?shù)幕局R(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性,。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn),，我在崇明縣支行人民路儲(chǔ)蓄所開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù),。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí)，我總感覺(jué)手忙腳亂,，對(duì)于客戶的提問(wèn)也顯得不知所措,。在師傅和同事們的真誠(chéng)幫助和耐心指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，認(rèn)真地做筆記,，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失,、外匯買(mǎi)賣,、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心,、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé),。

想，憂客戶之所憂,，以客戶為中心,，力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái),，滿意而歸。

要做好柜面工作,，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo),。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔,、計(jì)算器,、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí),。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高,，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,，因此,，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能,，力爭(zhēng)不斷提高,。

在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此,，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,，我嚴(yán)格按照農(nóng)行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作,。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，還是圖章,、憑證使用保管,，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。

營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,，由于基金,、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一，所以營(yíng)銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點(diǎn)和利潤(rùn)的一部分,。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí),。在戶外營(yíng)銷方面,，我主要扎根大市場(chǎng)和寫(xiě)字樓，并向沿街商戶推廣我行的支付通,，同時(shí)發(fā)掘有理財(cái)需求和融資的潛在客戶,，留下其聯(lián)系方式，引薦給我行專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理和信貸員,，真正做好交叉營(yíng)銷工作,。

秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情,，擺正心態(tài),，用心做事，立足崗位,，廉潔奉公,，真誠(chéng)服務(wù)，真心奉獻(xiàn),，以追求卓越的精神,，力爭(zhēng)與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行共同成長(zhǎng)，共發(fā)展,。

銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇七

輕風(fēng)吹過(guò)樹(shù)葉尚且留下婆娑作響的樹(shù)葉證明它來(lái)過(guò)的痕跡,，我在這兩個(gè)月試用期工作里面，自然也有不少的收獲,，就讓我寫(xiě)一寫(xiě)兩個(gè)月的工作里面的收獲吧,。

銀行的工作不是簡(jiǎn)單的數(shù)字工作，而是巨大的經(jīng)濟(jì)的存儲(chǔ)與支出,，所以是一個(gè)十分重要的工作,，因此即使我之前有過(guò)銀行工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，我進(jìn)入銀行的第一件事也不是直接上崗,，而是參加銀行的培訓(xùn),。剛剛開(kāi)始的時(shí)候我還是比較輕視這個(gè)的，覺(jué)得自己之前也是在銀行工作過(guò)的,，柜臺(tái)的工作不都是大同小異嘛,，我肯定是能夠做的很好的，但是接觸下來(lái)我才發(fā)現(xiàn)我的想法是很幼稚的,，因?yàn)槊總€(gè)銀行的利率什么的是不一樣的,，要是我沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的話肯定發(fā)現(xiàn)不了這一點(diǎn)，肯定要有人來(lái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn),，但是肯定會(huì)措手不及,。除此之外，還讓我對(duì)于這個(gè)銀行的工作制度要求,、銀行文化和個(gè)金等等有了一定的掌握,。其實(shí)這些我在上崗之前都應(yīng)該注意到的,，但是也有可能是工作太順利了，讓自己對(duì)待工作有所懈怠了,，所以這一次的培訓(xùn)還有一方面的收獲就是讓我加強(qiáng)了自己的責(zé)任意識(shí),。

銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇八

我自xx年x月于xx師范大學(xué)后，加入了xx分行,，現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況如下：

我熱愛(ài)工行，工作積極,，認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,，認(rèn)真學(xué)習(xí)姜xx、黃xx,、李行長(zhǎng)的講話,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針,、決議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想，積極參與工行的發(fā)展改革,。

我努力學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行》等相關(guān)的`法規(guī)和,，樹(shù)立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。

我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在西湖培訓(xùn)中心的一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn),、反假鈔培訓(xùn),、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等，并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績(jī),。

我刻苦鍛煉基本技能,，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問(wèn),，認(rèn)真做好筆記,，下班后苦練基本功，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，在個(gè)人儲(chǔ)蓄,、網(wǎng)上銀行、外匯買(mǎi)賣,、基金,、、銀行卡,、理財(cái)金,、國(guó)債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí),。

我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處,、儲(chǔ)蓄專柜實(shí)習(xí),，無(wú)論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí)，勤勞肯干,，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng)。

我遵守紀(jì)律,，團(tuán)結(jié)同事,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，樂(lè)于助人,，有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感,，積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動(dòng)。

我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報(bào)道”工作,，曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關(guān),，以后還將努力發(fā)表。

我積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),，在今年x月分的大賽得了“鉆石獎(jiǎng)”,，參加分行“人民幣結(jié)算帳戶”征文比賽得了二等獎(jiǎng)。

在過(guò)去的一年,，我一直在努力,，我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取,、追求卓越,、永不言敗的精神，我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。

銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

時(shí)光荏苒，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入浙商銀行工作已經(jīng)四月有余,。從20xx年10月15日工作至今，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己,，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，浙商銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。

對(duì)于一個(gè)來(lái)自基層的求職者來(lái)說(shuō),，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入浙商銀行工作,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分難得的機(jī)遇,。雖然，我來(lái)之前有過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行工作兩年的經(jīng)歷,，但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中,，我必須從頭學(xué)起。

1.我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí),。我利用工作之余的時(shí)間,，緊緊圍繞本職工作重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、金融法律等最新知識(shí),，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,，我虛心向同事請(qǐng)教,，積極刻苦鉆研新知識(shí)、新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2.我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉,。融入浙商銀行這個(gè)大家庭以來(lái)，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),，要做好柜面工作,，各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對(duì)于我來(lái)說(shuō),，點(diǎn)鈔,、計(jì)算器、中文錄入,、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí),。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高,，這樣一來(lái)以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高。營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金,、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，在實(shí)踐中不斷磨練。

有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),。

1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,，我深知作為浙商銀行員工,，一定得經(jīng)得住考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑,，微笑服務(wù),，舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn),，因此,，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn),，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低,。

2.人際交往鍛煉,。雖然之前我在農(nóng)業(yè)銀行有過(guò)兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問(wèn)題,，包括工作方式以及與人交際方面的,，20xx年10月至11月，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,，已經(jīng)在接人待物等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班，到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,，盡管只是我的舉手之勞,，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

總結(jié)這四個(gè)多月來(lái)的日子,，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多,，雖然也犯了不少錯(cuò),。在此真誠(chéng)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的`教導(dǎo)，試用期的結(jié)束,，并不是真的結(jié)束,，而是新的開(kāi)始，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力,，與浙商銀行同成長(zhǎng),，共發(fā)展！

銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇十

20xx懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxx支行,，在這里我將釋放青春的能量,，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,，來(lái)xxx支行已經(jīng)三個(gè)月了,，在這短短的三個(gè)月我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

在xxx支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真,。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名xx銀行員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù),，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,，在銀行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體,，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪,！為此,，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),；二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國(guó)家的法律、法規(guī),；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕,、敗不餒。

參加工作以來(lái),，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚(yáng),，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營(yíng)銷維護(hù),，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),，奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大,！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營(yíng)銷方式,，為客戶提供一定的方便，靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識(shí),，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確,、高效，讓客戶少等,、少跑,、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí),、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù),。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛,，因?yàn)楦谊J敢干,，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望,！但在我看來(lái),，青年的`寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,，更要耐得住平凡，立足于平凡,，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn),！