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最新銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)(模板10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-11 11:37:06
最新銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)(模板10篇)
時(shí)間:2023-10-11 11:37:06     小編:筆硯

寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫清楚,,寫明白,,實(shí)事求是。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!

銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇一

回顧過(guò)去的三個(gè)月,,我盡管努力的來(lái)到了xx銀行,,但卻還僅僅是一名試用期身份的工作者,但對(duì)我拉說(shuō),,這三個(gè)月的試用期的工作并不算難熬,。甚至不如說(shuō)我是在期待這三個(gè)月的時(shí)間能給我?guī)?lái)怎樣的進(jìn)步和成長(zhǎng)。

這三個(gè)月來(lái),,盡管我掌握的知識(shí)還較為淺薄,,但卻通過(guò)積極努力的刻苦鍛煉,讓我在基礎(chǔ)的工作中打下了堅(jiān)持的基礎(chǔ),。以下是我的試用期工作總結(jié):

盡管在上崗前我們已經(jīng)經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的培訓(xùn)和鍛煉,,但真正的上崗后,感受到的東西卻是完全不一樣的,。不僅僅是工作的壓力,,還有面對(duì)客戶的感受以及的在忙碌時(shí)的緊張感。這些對(duì)于還只是新手的我來(lái)說(shuō)都是非常難以掌控的事情,。

但我并沒(méi)有放棄,,在工作中,,我積極的和客戶交流,并在鍛煉中學(xué)會(huì)了怎么去穩(wěn)定自己的情緒和狀態(tài),,讓自己無(wú)論在什么時(shí)候耨能保持準(zhǔn)確且冷靜的工作態(tài)度,。

其次我還跟著前輩們學(xué)習(xí)了不少因?qū)蛻舻姆绞剑纾好鎸?duì)難講理的客戶怎么辦,?面對(duì)年齡大不好溝通的客戶又該怎么辦……這些知識(shí)盡管很簡(jiǎn)單,,但卻在工作中非常的使用!幫助我度過(guò)了不少的麻煩情況,。

在工作方面,,在經(jīng)過(guò)了前幾周的學(xué)習(xí)之后,我已經(jīng)掌握了基本的工作能力,,并且在領(lǐng)導(dǎo)的可以安排下,,不斷的面對(duì)各種客戶,積極的學(xué)習(xí)和體會(huì),。其中我大部分的情況都能憑借自己的所學(xué)及時(shí)的處理好,,并且還大大的鍛煉了自我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但也有會(huì)面對(duì)難以解決的情況,。在這個(gè)階段,,我都會(huì)及時(shí)的去請(qǐng)教xxx領(lǐng)導(dǎo),并在此后積極的學(xué)習(xí)這些不懂的問(wèn)題,。

在工作中,,我還非常注重禮儀。無(wú)論是與客戶對(duì)話或是日常的生活中,,我都盡力保持著自己的良好形象,。因?yàn)樽鳛橐幻駟T,我們也同樣代表著客戶嚴(yán)重的銀行形象,。所以我一直在努力的保持著自己的行為以及臉上的微笑,。這也幫助我獲得了很多客戶的好評(píng)!

三個(gè)月的時(shí)間不算長(zhǎng),,但我的收獲卻如山一樣多,,為此,在接下來(lái)的工作中,,我要多都的`反思自己,,磨練自己,在工作中好好的吸收消化這些工作經(jīng)驗(yàn),!我相信,,只要我努力的將這些經(jīng)驗(yàn)吸收,一定能成為一名出色的xx銀行柜員,!

銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇二

在xx支行,,我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說(shuō),,普通的柜員何談事業(yè),,不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示xx行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),,真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,,在xx行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到xx行人的真誠(chéng),,感受到在xx行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,,我為自己的崗位而自豪,!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律,、法規(guī),;三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕,、敗不餒。

參加工作以來(lái),,我立足本職崗位,,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,,作為一名一線的員工,注定要平凡,,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,,夏種秋收,總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,賬務(wù)錄入,,收收放放,,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),,奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),,奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大,!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,,急客戶之所需,排客戶之所憂”,,為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),,做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,,靈活掌握營(yíng)銷方式,,為客戶提供一定的方便,靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,,我積極刻苦鉆研新知識(shí),,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,盡量做到快捷,、準(zhǔn)確、高效,,讓客戶少等,、少跑、少問(wèn),,給客戶提供及時(shí),、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù),。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,,因?yàn)楦谊J敢干,,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望,!但在我看來(lái),,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,,更要耐得住平凡,立足于平凡,,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn)!今天,,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的xx行崗位,,xx行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),,不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”,。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情,。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與xx行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀xx行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

星辰,;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,,一份收獲,。每天記賬,結(jié)賬,,做傳票,,寫賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,,忠于職守,。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,,收獲著豐收的喜悅,。

這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱,。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),,搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,,問(wèn)有答聲,,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸,。眾所周知,,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn),。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,,在我的努力下,,20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,,同志們有了什么樣的問(wèn)題,,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,,我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。儲(chǔ)蓄乃立社之本,20xx年,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)150多萬(wàn)元。一年里,,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高自己的工作技能,。回顧這一年來(lái)的工作,,我是問(wèn)心無(wú)愧的,,在工作中,我是忠于職守,,盡力而為的,,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,,為此,,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,,在繁忙的工作中,,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,,最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題,,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,,新情況新問(wèn)題層出不窮,,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,,有過(guò)松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題,,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),,總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng),、指正,。

銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇三

時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過(guò)了,?;叵肫鸬谝淮我姷侥悖坪蹙驮谧蛱臁5谝淮巫叱鲂@,,帶著理想,,帶著對(duì)未來(lái)職業(yè)的美好憧憬。通過(guò)不斷的努力,,我有了人生中的第一份工作,。在這三個(gè)月里,我認(rèn)識(shí)了所有人,。我們一起長(zhǎng)大,,一起探索這個(gè)陌生又熟悉的世界。在這里,,我將和大家分享我這三個(gè)月的收獲和感受,。

思想上,我已經(jīng)從一個(gè)懵懂的學(xué)生逐漸變成了一個(gè)適應(yīng)社會(huì)和職位的專業(yè)人士,。在轉(zhuǎn)變角色的過(guò)程中,,我滿懷熱情,積極探索自己第一次接觸的這個(gè)社會(huì)角落,。古人云:“無(wú)規(guī)矩不成方圓,。”在工作過(guò)程中,,學(xué)會(huì)了嚴(yán)格要求自己,,用規(guī)章制度約束自己,一切按規(guī)章制度去做,;學(xué)會(huì)了尊重領(lǐng)導(dǎo),,熱愛同事;學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)協(xié)作,;學(xué)會(huì)了真誠(chéng)面對(duì)客戶,,微笑提供服務(wù);我學(xué)會(huì)了從害怕客戶拒絕開始,,以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)客戶的拒絕,,在質(zhì)疑中強(qiáng)化信息,達(dá)成目標(biāo),。

在工作中,,雖然只是短短的三個(gè)月,但我多樣化的工作豐富了我的生活,。三個(gè)月來(lái),,在一線領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定下,我們一次又一次地進(jìn)行了“從一個(gè)鎮(zhèn)走到另一個(gè)鎮(zhèn)”

了解郫縣

非常感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)開展郫縣的研究活動(dòng),,能給我們這么好一個(gè)機(jī)會(huì),,深入基層,,了解我們的銀行所在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、全面了解客戶與開發(fā)潛在客戶,,讓我們能有機(jī)會(huì)提高自身應(yīng)變能力,、人際交往能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,。同時(shí)我在這里也非常感謝我的小伙伴們,,因有你們的積極參與,我們才能成功的開展調(diào)研活動(dòng),,在被別人拒絕的時(shí)候,,因?yàn)橛心銈兊膱?jiān)持我們才能體會(huì)到成功的喜悅,我希望今后我們能繼續(xù)堅(jiān)持這項(xiàng)調(diào)研,,扎根基層,,與客戶建立深厚的感情,真正走入到他們心中,,把我們銀行建立成為郫縣人心中的銀行,;在主任的耐心細(xì)致教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了公文的寫作,、會(huì)議接待,、組織對(duì)外宣傳活動(dòng)等很多以前從未接觸到的事務(wù),這一種種新的體驗(yàn)讓我在工作過(guò)程中充滿活力與激情,;在業(yè)余時(shí)間我積極參加“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”,、“西華大學(xué)反假幣宣傳”、“涼水井社區(qū)煙火晚會(huì)宣傳“等宣傳活動(dòng),,努力對(duì)外宣傳我行特色信貸產(chǎn)品,、營(yíng)銷居民存款,為提高我行在郫縣縣域的知名度貢獻(xiàn)一份力量,。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活圓滿的結(jié)束了,,我感受到了自己的成長(zhǎng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我在工作中的不足,,文案寫作能力、對(duì)外協(xié)調(diào)組織能力等有待提高,,但是我相信在今后的工作中,,通過(guò)進(jìn)一步熟悉、鉆研學(xué)習(xí),,以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指正,,不斷取長(zhǎng)補(bǔ)短、全面提升自己的各項(xiàng)能力,。

銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇四

三個(gè)月的時(shí)間就這么過(guò)去了,,對(duì)于工作我現(xiàn)在是信心滿滿,,從一個(gè)銀行新手現(xiàn)在我也逐漸的接觸到了更多的知識(shí),在xx銀行工作我真的非常榮幸,,這個(gè)機(jī)會(huì)是我自己爭(zhēng)取來(lái)的,,對(duì)于這一點(diǎn)我自己從來(lái)小視,其實(shí)很多時(shí)候我堅(jiān)信只要自己努力了就一定會(huì)得到收獲,。

三個(gè)月的工作我就是在不斷的成長(zhǎng),,不斷的積累,積累也是一個(gè)過(guò)程,,在銀行工作更加是這樣,,我非常愿意端正自己的態(tài)度,對(duì)于接下來(lái)的工作我也非常的有信心,,這不是一兩句話就能夠說(shuō)的清楚地,,但是這三個(gè)月的工作一定會(huì)讓我受益匪淺,也對(duì)這段時(shí)間工作進(jìn)行總結(jié):

進(jìn)入到xx銀行我就必須意識(shí)到周圍的競(jìng)爭(zhēng)壓力,,在無(wú)形之中我更加用心了,,對(duì)于一些事情我的態(tài)度也不同了,在xx銀行就有很多優(yōu)秀的同事,,我自己不努力就會(huì)面對(duì)更多的困難,,這是一定的我堅(jiān)信在以后的工作當(dāng)中我會(huì)感激這段經(jīng)歷,因?yàn)橹肋@些競(jìng)爭(zhēng)的壓力,,我深深的明白了自己一定要提高,,這些都是我需要繼續(xù)加油的。

這三個(gè)月工作以來(lái)我非常明白自己在哪些方面還需要提升,,我也一直在學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)自己以前沒(méi)有接觸過(guò)得東西,這些都是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,,我也深深的知道這些都是可以改變的,,我也想了很多,不管是在什么時(shí)候都要明確自己的方向,,不斷的積累,,積累到更多的知識(shí),我們才會(huì)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力,,這段時(shí)間我已經(jīng)學(xué)會(huì)了很多,,面對(duì)日常工作的一些業(yè)務(wù)我能夠非常順手的處理了,當(dāng)然這些還會(huì)有進(jìn)一步的加深,。

在銀行工作就是需要一個(gè)好的心態(tài),,因?yàn)樵谶@里都是各種優(yōu)秀的人才,我在工作當(dāng)中一直都能夠正確的看待這些,,這三個(gè)月的工作我深深的知道相比別人的優(yōu)秀我更應(yīng)該在意自己進(jìn)步了多少,,我也在不斷的積累,,三個(gè)月就是一個(gè)過(guò)度,面對(duì)以后各種工作上面的問(wèn)題,,困難,,都是一個(gè)好的基礎(chǔ),這三個(gè)月的讓我受益匪淺,,在工作的時(shí)候,,我都是在慢慢的發(fā)掘的自己能力,端平心態(tài),,保證自己的能夠?qū)W到一些有用的工作技巧,,面對(duì)難題我從來(lái)不敢輕言放棄,畢竟在這里到處都是難題,,只有讓自己具備更多工作能力,,才能根本解決這些。

對(duì)于銀行的一些業(yè)務(wù),,我有時(shí)候也是沒(méi)有足夠的耐心,,銀行工作不能缺少這一點(diǎn),對(duì)于我來(lái)講這是一個(gè)缺點(diǎn),,當(dāng)然這些我一定會(huì)繼續(xù)完善,,做好本職工作積極進(jìn)取。

銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇五

20xx年8月,,我們20xx屆xx行新員工正式開始了見習(xí)生涯,,見習(xí)期一年。8月8日,,簽訂勞動(dòng)合同,,8月9日,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入xx支行,,同時(shí)被通知分配到xx分理處,。一年來(lái),我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn),、大堂經(jīng)理,、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,,現(xiàn)見習(xí)期滿,,將我的見習(xí)總結(jié)交予組織,一方面希望通過(guò)總結(jié),,思考過(guò)去工作中的所學(xué)所得,并躬身自省;另一方面,,希望組織對(duì)我工作中積極的部分給予肯定,,并對(duì)我的不足給予批評(píng)和指導(dǎo),。

我到xx分理處后,由于一段時(shí)間沒(méi)有柜員號(hào),,就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo),。剛開始工作,覺(jué)得工作很是神圣,。當(dāng)時(shí)思想很是緊張,,動(dòng)作也是極不熟練。好在師傅給力,,客戶也予以理解,,到新員工培訓(xùn)前,已能小有熟練的上柜,。

之后是新員工培訓(xùn),。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí),、xx行介紹,、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,,平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練,。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月,時(shí)間雖然較短,,但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間,,我對(duì)理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識(shí),。

經(jīng)過(guò)培訓(xùn),,我回到網(wǎng)點(diǎn)后,首先擔(dān)任了xx的大堂經(jīng)理,。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的xx行文化,,我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心,。因此責(zé)在一個(gè)“先”字,。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問(wèn)候,最先了解客戶需求,,并且最先服務(wù)客戶,,最先展開營(yíng)銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后,,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺(tái)人員準(zhǔn)備資料,,營(yíng)銷產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭(zhēng)吵時(shí),,大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),,采取必要措施安撫客戶,。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù),因此需要熟練的'技能和耐心的服務(wù),。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,,熟練技能,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,。微笑和耐心是爭(zhēng)取客戶的基礎(chǔ),,熟練技能是提升,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障,。

客戶經(jīng)理崗位,。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理是xx行的信貸員,,是客戶的理財(cái)師,,是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù),。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險(xiǎn),,要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。信貸業(yè)務(wù)又是xx行經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的一項(xiàng)最重要的來(lái)源,,要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶維護(hù)能力,。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識(shí),靈通的理財(cái)信息,,和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的控制意識(shí),。客戶經(jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開展工作,,以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

工作的基礎(chǔ),維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對(duì)客戶負(fù)責(zé),,對(duì)員工負(fù)責(zé),,對(duì)自己負(fù)責(zé),可謂職位小,,職責(zé)重,。可喜的是,,我xx分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序,,正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn),爭(zhēng)創(chuàng)xx行安全工作的先進(jìn),。

經(jīng)過(guò)一年的見習(xí)學(xué)習(xí),,我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好了,,客戶財(cái)富增多了,,我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,促進(jìn)了xx行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過(guò)來(lái),,我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了,,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。其次xx行的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高,。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,,是xx行的發(fā)展的支柱。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力,,是xx行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障,。第三,我們需要具有一顆獻(xiàn)身xx行,,服務(wù)客戶的心,。xx銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺(tái),供學(xué)習(xí),、供拼搏,、供創(chuàng)造。是一個(gè)大的舞臺(tái),。

我認(rèn)真地完成了見習(xí)要求,,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。

銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇六

白駒過(guò)隙,,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束,!從6月18號(hào)工作至今,每天都過(guò)得很充實(shí),,我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現(xiàn)在的熟悉,,這個(gè)過(guò)程,**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步,。

對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來(lái)說(shuō),,在銀行這樣的單位里,,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,,認(rèn)識(shí)這里的同事,,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里,,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,,漸漸開始熟悉了這里的一切 為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核,、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,,如果實(shí)在不明白,,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí),。

有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),,通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,, 我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),,經(jīng)得起誘-惑,,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),,舉止文明,,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”,。

在同事們需要的情況下,,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事,,只是我的舉手之勞,,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子,,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò),。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),,試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,,而是新的.開始,,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹,!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

時(shí)光荏苒,,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入浙商銀行工作已經(jīng)四月有余,。從2015年10月15日工作至今,,我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己,,努力學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),浙商銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步,。

對(duì)于一個(gè)來(lái)自基層的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入浙商銀行工作,,對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分難得的機(jī)遇,。雖然,我來(lái)之前有過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行工作兩年的經(jīng)歷,,但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中,,我必須從頭學(xué)起。

一,、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),,注重業(yè)務(wù)能力提高

1.我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)。我利用工作之余的時(shí)間,,緊緊圍繞本職工作重點(diǎn),,加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新知識(shí),,仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,。在日常工作中,我虛心向同事請(qǐng)教,,積極刻苦鉆研新知識(shí),、新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

的技能水平漸漸提高,這樣一來(lái)以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高,。營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一,。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,,我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練,。

二,、 嚴(yán)于修身,不斷提升自身素質(zhì)

有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。

1.職業(yè)作風(fēng)提升,。通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,,我深知作為浙商銀行員工,一定得經(jīng)得住考驗(yàn),,經(jīng)得起誘-惑,,微笑服務(wù),舉止文明,。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn),,因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),,我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低,。

2.人際交往鍛煉,。雖然之前我在農(nóng)業(yè)銀行有過(guò)兩年工作經(jīng)驗(yàn),但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問(wèn)題,,包括工作方式以及與人交際方面的,,2015年10月至11月,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,,已經(jīng)在接人待物等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,,每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班,,到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,盡管只是我的舉手之勞,,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛,,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

總結(jié)這四個(gè)多月來(lái)的日子,,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò),。在此真誠(chéng)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),,試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,,而是新的開始,,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,,與浙商銀行同成長(zhǎng),,共發(fā)展!

時(shí)光荏苒,,轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行工作已經(jīng)一年了,。從學(xué)校到社會(huì),,從盛夏到寒冬,在這短短的一年時(shí)間里,,我學(xué)到了很多,,感悟到了很多。下面我就將自己入行以來(lái)見習(xí)期的工作總結(jié)一下:

入職的第一課從入職培訓(xùn)開始,。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn),,我了解到了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化,,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司,、理財(cái)?shù)幕局R(shí),,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性,。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,。

經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn),我在崇明縣支行人民路儲(chǔ)蓄所開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù),。剛剛開始上柜操作時(shí),,我總感覺(jué)手忙腳亂,,對(duì)于客戶的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠(chéng)幫助和耐心指導(dǎo)下,,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款,、掛失,、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù),。與此同時(shí),,我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心,、耐心,、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。

想,,憂客戶之所憂,,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái),,滿意而歸,。

要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo),。對(duì)于我來(lái)說(shuō),,點(diǎn)鈔、計(jì)算器,、中文錄入,、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,,在今后的工作中,,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高,。

在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),,因此,,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),。作為柜員,,我嚴(yán)格按照農(nóng)行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,,還是圖章,、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行,。長(zhǎng)此以往,,我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低,。

營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,,由于基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一,,所以營(yíng)銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點(diǎn)和利潤(rùn)的一部分,。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),,樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí),。在戶外營(yíng)銷方面,我主要扎根大市場(chǎng)和寫字樓,,并向沿街商戶推廣我行的支付通,,同時(shí)發(fā)掘有理財(cái)需求和融資的潛在客戶,留下其聯(lián)系方式,,引薦給我行專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理和信貸員,真正做好交叉營(yíng)銷工作,。

秉承腳踏實(shí)地的精神,,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),,用心做事,,立足崗位,廉潔奉公,,真誠(chéng)服務(wù),,真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,,力爭(zhēng)與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行共同成長(zhǎng),,共發(fā)展。

銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇七

輕風(fēng)吹過(guò)樹葉尚且留下婆娑作響的樹葉證明它來(lái)過(guò)的痕跡,,我在這兩個(gè)月試用期工作里面,,自然也有不少的收獲,,就讓我寫一寫兩個(gè)月的工作里面的收獲吧。

銀行的工作不是簡(jiǎn)單的數(shù)字工作,,而是巨大的經(jīng)濟(jì)的存儲(chǔ)與支出,,所以是一個(gè)十分重要的工作,因此即使我之前有過(guò)銀行工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),,我進(jìn)入銀行的第一件事也不是直接上崗,,而是參加銀行的培訓(xùn)。剛剛開始的時(shí)候我還是比較輕視這個(gè)的,,覺(jué)得自己之前也是在銀行工作過(guò)的,,柜臺(tái)的工作不都是大同小異嘛,我肯定是能夠做的很好的,,但是接觸下來(lái)我才發(fā)現(xiàn)我的想法是很幼稚的,,因?yàn)槊總€(gè)銀行的利率什么的是不一樣的,要是我沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的話肯定發(fā)現(xiàn)不了這一點(diǎn),,肯定要有人來(lái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn),,但是肯定會(huì)措手不及。除此之外,,還讓我對(duì)于這個(gè)銀行的工作制度要求,、銀行文化和個(gè)金等等有了一定的掌握。其實(shí)這些我在上崗之前都應(yīng)該注意到的,,但是也有可能是工作太順利了,,讓自己對(duì)待工作有所懈怠了,所以這一次的培訓(xùn)還有一方面的收獲就是讓我加強(qiáng)了自己的責(zé)任意識(shí),。

銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇八

我自xx年x月于xx師范大學(xué)后,,加入了xx分行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況如下:

我熱愛工行,,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,,認(rèn)真學(xué)習(xí)姜xx,、黃xx、李行長(zhǎng)的講話,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策,、方針、決議,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,,積極參與工行的發(fā)展改革。

我努力學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》,、《工行》等相關(guān)的`法規(guī)和,,樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、省行組織在西湖培訓(xùn)中心的一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn),、反假鈔培訓(xùn)、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績(jī),。

我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),,勤學(xué)好問(wèn),,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行,、外匯買賣,、基金、,、銀行卡,、理財(cái)金、國(guó)債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí),。

我先后在小欖支行梅花洞分理處,、潮南分理處、儲(chǔ)蓄專柜實(shí)習(xí),,無(wú)論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí),,勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng),。

我遵守紀(jì)律,,團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),,樂(lè)于助人,有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感,,積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動(dòng),。

我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報(bào)道”工作,曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關(guān),,以后還將努力發(fā)表,。

我積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),在今年x月分的大賽得了“鉆石獎(jiǎng)”,,參加分行“人民幣結(jié)算帳戶”征文比賽得了二等獎(jiǎng),。

在過(guò)去的一年,,我一直在努力,我為加入工行而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取,、追求卓越、永不言敗的精神,,我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。

銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

時(shí)光荏苒,,歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入浙商銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年10月15日工作至今,,我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,,我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,浙商銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步,。

對(duì)于一個(gè)來(lái)自基層的求職者來(lái)說(shuō),,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入浙商銀行工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分難得的機(jī)遇,。雖然,,我來(lái)之前有過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中,,我必須從頭學(xué)起,。

1.我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)。我利用工作之余的時(shí)間,,緊緊圍繞本職工作重點(diǎn),,加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新知識(shí),,仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,。在日常工作中,我虛心向同事請(qǐng)教,,積極刻苦鉆研新知識(shí),、新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2.我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入浙商銀行這個(gè)大家庭以來(lái),,我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),,要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉,。對(duì)于我來(lái)說(shuō),,點(diǎn)鈔、計(jì)算器,、中文錄入,、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,,在自己的刻苦努力下,,我的技能水平漸漸提高,這樣一來(lái)以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高,。營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一,。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,,我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練,。

有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),。

1.職業(yè)作風(fēng)提升,。通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為浙商銀行員工,,一定得經(jīng)得住考驗(yàn),,經(jīng)得起誘惑,微笑服務(wù),,舉止文明,。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn),因此,,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),,盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低,。

2.人際交往鍛煉。雖然之前我在農(nóng)業(yè)銀行有過(guò)兩年工作經(jīng)驗(yàn),,但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問(wèn)題,,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年10月至11月,,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,,已經(jīng)在接人待物等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

3.做好日常工作,。在同事們需要的情況下,,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班,,到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,,盡管只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛,,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

總結(jié)這四個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,,學(xué)到了很多,,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的`教導(dǎo),,試用期的結(jié)束,,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),,我將加倍努力,與浙商銀行同成長(zhǎng),,共發(fā)展,!

銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇十

20xx懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxx支行,在這里我將釋放青春的能量,,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想,。時(shí)光飛逝,來(lái)xxx支行已經(jīng)三個(gè)月了,,在這短短的三個(gè)月我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,,還是思想上都逐漸成熟起來(lái),。

在xxx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說(shuō),,普通的柜員何談事業(yè),不,,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名xx銀行員工,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),,真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,,在銀行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,,柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,,我為自己的崗位而自豪,!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律,、法規(guī),;三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕、敗不餒,。

參加工作以來(lái),,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,,作為一名一線的員工,注定要平凡,,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,,總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,,賬務(wù)錄入,,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),,迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,,偉大正寓于平凡之中,,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,,排客戶之所憂”,,為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,,靈活掌握營(yíng)銷方式,,為客戶提供一定的方便,靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,,我積極刻苦鉆研新知識(shí),,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,盡量做到快捷,、準(zhǔn)確、高效,,讓客戶少等,、少跑、少問(wèn),,給客戶提供及時(shí),、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù),。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,,精力充沛,,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望,!但在我看來(lái),,青年的`寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,,更要耐得住平凡,立足于平凡,,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn)!

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