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2023年銀行員工試用期工作總結(jié) 銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評價(jià)(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-06 12:31:23
2023年銀行員工試用期工作總結(jié) 銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評價(jià)(五篇)
時(shí)間:2023-02-06 12:31:23     小編:zdfb

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。

銀行員工試用期工作總結(jié) 銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評價(jià)篇一

是的,,在銀行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,,柜臺是展示銀行形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,,我為自己的崗位而自豪!為此,,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,,遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我,、勝不驕,、敗不餒。

參加工作以來,,我立足本職崗位,,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到,,作為一名一線的員工,,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,,炸碉堡,,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,,夏種秋收,,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,,賬務(wù)錄入,收收放放,,營銷維護(hù),,迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會到,,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),,奉獻(xiàn)我們的熱情,,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務(wù)的過程中,,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,,排客戶之所憂”,,為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),,在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,,靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,,讓客戶少等、少跑,、少問,,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,,因?yàn)檐P躇滿志,,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,,活力四射,,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,,立足于平凡,,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn)!

銀行員工試用期工作總結(jié) 銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評價(jià)篇二

我于_月_號進(jìn)入__公司參加培訓(xùn)開始,經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正,。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動的那一刻,,和搬入新辦公區(qū),,我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,,我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),,互相鼓勵(lì),,一次次使我變得更有底氣。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),,點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多,。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,,看到自己一天天做的,,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰,。

作為銀行客戶經(jīng)理,,在思想上,在我內(nèi)心深處,,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),,不斷提升自己,做好細(xì)節(jié),。在此還要特別感謝_總在那次晨會上的教導(dǎo),,對任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待,。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,非常感謝_總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,,我看到了自己的成長,,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝_總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì):“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,,那是我不懈努力的方向,,我會做的更好!

在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,,對于公司的產(chǎn)品,,理念,,流程,制度我基本都了解,。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉,,到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,,很清晰的完成資料的收集,以及到__對客戶經(jīng)營實(shí)力的實(shí)地考察,,和庫存清單的核實(shí),,每一步都有了認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中,,不增加客戶額外成本,,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù),。也盡自己的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制,、速度、親和力,、創(chuàng)新”的差異化競爭,,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶,。

銀行員工試用期工作總結(jié) 銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評價(jià)篇三

我自20__年_月畢業(yè)于大學(xué)后,,加入了__行分行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,,下面將我一年的工作情況匯報(bào)一下,。

我熱愛__行,工作積極,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,積極參與_行的發(fā)展改革。

我努力學(xué)習(xí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)《__銀行稽核處罰暫行規(guī)定》,、《_行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,。

我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、省行組織在培訓(xùn)中心的一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn),、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。

我刻苦鍛煉基本技能,,虛心學(xué)習(xí),,勤學(xué)好問,,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,在個(gè)人儲蓄、網(wǎng)上銀行,、外匯買賣,、基金、保險(xiǎn),、銀行卡,、理財(cái)金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí),。

我先后在支行分理處,、分理處、儲蓄專柜實(shí)習(xí),,無論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí),,勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評,。

我遵守紀(jì)律,,團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),,樂于助人,,有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感,積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動,。

我積極參加行里的各項(xiàng)活動,,在今年_月分的理財(cái)知識大賽得了獎(jiǎng),參加分行征文比賽得了二等獎(jiǎng),。

在過去的一年,,我一直在努力,我為加入_行而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取,、追求卓越、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與_行共同發(fā)展,。

銀行員工試用期工作總結(jié) 銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評價(jià)篇四

我進(jìn)入__銀行已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)光了,不過在這并不算長的時(shí)間里我卻學(xué)會了很多很多,。

對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說,,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會進(jìn)入銀行工作,對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,,對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,,我必須從頭學(xué)起,。

在我剛進(jìn)銀行的幾天里,認(rèn)識這里的同事,,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題,。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識了大家,,漸漸開始熟悉了這里的一切。

由于我對此項(xiàng)工作的陌生,,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,對于我來說,,一個(gè)一個(gè)原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,,從前對經(jīng)濟(jì)、金融,、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我,,也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,,確實(shí)覺得受益匪淺,。

另外,銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心,,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去,,在這兩個(gè)部門中,我也得到了很大的收獲,,從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系,。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。

在進(jìn)入我們這個(gè)部門之前,,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,,也就是銀行發(fā)放的_款,如果收不回來的話,,就需要我們這個(gè)部門來處理的,。當(dāng)然這一切都是我對我們這個(gè)部門最初,也是最膚淺的印象,。

如今,,經(jīng)過這三個(gè)月來的磨煉,我已經(jīng)對自己所在的部門,,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識,。我已經(jīng)知道了其中的重要性,。

在 一開始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,,以及同事們的幫助,,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時(shí),,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請教,,大家也都不厭其煩地給我講解,,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

當(dāng)然在同事們需要的情況下,,我也會盡自己所能去給大家提供便利,,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),,把加濕器灌上水,,并把水燒開。盡管這都算不上什么大事,,只是我的舉手之勞,,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

在工作過程中我還會單獨(dú)出去辦事情,,我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力,。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力,,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會,,讓自己變得更加成熟起來,。

對 于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,,包括工作方式以及與人交際方面的,,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步,,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會人了,。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們__銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,,在這樣一種和諧氣氛中,,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?

今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進(jìn)__銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,,這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷過程的大好機(jī)會,我通過了這幾次的練習(xí),,自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過程的要領(lǐng),。剛開始,我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個(gè)過程,,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識,,不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)該做什么了,,這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程,。當(dāng)然,我現(xiàn)在的工作,,仍然是有很大的提升空間的,,是一個(gè)繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個(gè)過程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好,。

在我們核銷的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中,,要知道核銷報(bào)告如何來寫,我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過,。我還要填寫送審表,,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,,把核銷材料包裝好,。反正感覺核銷的整個(gè)過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,,因?yàn)橹挥羞@樣的工作量,,我才能得到更加好的鍛煉,才會有更加大的進(jìn)步的可能,。同時(shí),,在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認(rèn)識許多其他部門的同事,,也在這個(gè)過程中提高了自己與他人溝通的能力,。

銀行員工試用期工作總結(jié) 銀行員工試用期工作總結(jié)及自我評價(jià)篇五

20__年8月,我們20__屆__行新員工正式開始了見習(xí)生涯,,見習(xí)期一年,。8月8日,簽訂勞動合同,8月9日,,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入__支行,,同時(shí)被通知分配到__分理處。一年來,,我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn),、大堂經(jīng)理、高柜柜員,、客戶經(jīng)理等崗位,,現(xiàn)見習(xí)期滿,將我的見習(xí)總結(jié)交予組織,,一方面希望通過總結(jié),,思考過去工作中的所學(xué)所得,并躬身自省;另一方面,,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,,并對我的不足給予批評和指導(dǎo)。

一,、對工作的總結(jié)

我到__分理處后,,由于一段時(shí)間沒有柜員號,就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo),。剛開始工作,,覺得工作很是神圣。當(dāng)時(shí)思想很是緊張,,動作也是極不熟練,。好在師傅給力,客戶也予以理解,,到新員工培訓(xùn)前,,已能小有熟練的上柜。

之后是新員工培訓(xùn),。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo),、禮儀學(xué)習(xí)、__行介紹,、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練,。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月,,時(shí)間雖然較短,但是經(jīng)過這段時(shí)間,,我對理論,、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識,。

經(jīng)過培訓(xùn),我回到網(wǎng)點(diǎn)后,,首先擔(dān)任了__的大堂經(jīng)理,。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的__行文化,我認(rèn)識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位,。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心,。因此責(zé)在一個(gè)“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,,最先了解客戶需求,,并且最先服務(wù)客戶,最先展開營銷,。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺后,,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準(zhǔn)備資料,營銷產(chǎn)品,。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭吵時(shí),,大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),采取必要措施安撫客戶,。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù),,因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,,熟練技能,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ),,熟練技能是提升,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障,。

客戶經(jīng)理崗位,。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理是__行的信貸員,,是客戶的理財(cái)師,,是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù),。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險(xiǎn),,要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識。信貸業(yè)務(wù)又是__行經(jīng)營利潤的一項(xiàng)最重要的來源,,要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶維護(hù)能力,。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識,靈通的理財(cái)信息,,和對風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的控制意識,??蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

在__分理處,,我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé),協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng),。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)

工作的基礎(chǔ),,維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對客戶負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),,對自己負(fù)責(zé),,可謂職位小,職責(zé)重,??上驳氖牵襙_分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序,,正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn),,爭創(chuàng)__行安全工作的先進(jìn)。

二,、對職業(yè)的思考

經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),,我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成,。經(jīng)濟(jì)形勢好了,,客戶財(cái)富增多了,我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,,促進(jìn)了__行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,,我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了,,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。其次__行的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高,。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,,是__行的發(fā)展的支柱。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力,,是__行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障,。第三,我們需要具有一顆獻(xiàn)身__行,,服務(wù)客戶的心,。__銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺,供學(xué)習(xí),、供拼搏,、供創(chuàng)造,。是一個(gè)大的舞臺。

我認(rèn)真地完成了見習(xí)要求,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正,。

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