當(dāng)我們有一個明確的目標(biāo)時,，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果,，并為之制定相應(yīng)的計劃,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

公司辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇一

辦公室是公司一個對外窗口,，下面是小編搜集整理的公司辦公室

年終工作總結(jié)

,，歡迎閱讀,。

今年,，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,，全體同志團(tuán)結(jié)一致,，努力工作,，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資,、職工培訓(xùn),、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),，特別是在上傳下達(dá),、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量,、細(xì)致的具體工作,，并取得了一定的成績，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效,、熱情周到”,。

辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù),，同時也為廣大職工服務(wù),。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦,，官不大,，事做不少;錢拿不多，被批評的多,，被表揚的少,，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包,、被踢的球,、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確,，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講,，看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗,，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟,，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志,，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益,，更要維護(hù)公司的利益,，同時還要努力減少浪費，節(jié)約開支。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍,、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電,、供水,，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn),。在改水改電過程中,，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵,、圍攻,，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同志,，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作,，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中,，吳永法同志受到的不公正待遇最多,，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵,。為此,，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事,，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識,，端正工作態(tài)度,，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口,，自己的一言一行,、一舉一動都關(guān)系到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯,。而我們講的服務(wù)意識,，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè),、埋頭苦干,、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取,，耐得住生活的辛苦,，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識，就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來,，在繁雜,、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動中爭取主動,，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中職工的退休手續(xù),，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作,。可以講我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇,、踏踏實實,，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠,，工作不踏實,、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),，從而影響了辦公室的聲譽(yù),。我們在200x年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度,，決不讓一個同志掉隊,。

如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,，這就要求辦公室每一個同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。但是，在工作中,，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負(fù)責(zé)任,，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退,。針對存在的問題,，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則,，要求別人做到的自己首先做到,，要求別人不做的，自己堅決不做,。我們還利用召開部門會議,、個別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作,，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，使每個人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真,。特別是在車隊服務(wù)方面：在任務(wù)重,、車輛少、部分車輛車況差的情況下,，任務(wù)完成好,，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好,、工作態(tài)度好,。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨,，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,。不論工作日、節(jié)假日,，做到了隨叫隨到,。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),，都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù),，也未出現(xiàn)任何問題。

辦公室是公司一個對外窗口,，每一個人的一舉一動,，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象,。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量,、集體的智慧共同協(xié)作,，去完成某一樣事情。因此,，搞好團(tuán)結(jié),，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止,，辦公室在團(tuán)結(jié)問題上,，一直做比較好，大家不管是在工作上,，還是在生活中都能互相信任，互相理解,，互相幫助,，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。當(dāng)然，在平時的工作中,，有時也免不了有一些嗑磕碰碰,，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同,，存小異,。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待,。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法,、有意見,，大家都能開誠布公，坐下來談一談,，互相溝通,，減少誤會。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上,，也不是在搞一團(tuán)和氣,，該堅持的，就堅持,，該批評的,，就批評，決不手軟,。同時,，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的話不說,，不利于辦公室的話不說,，不利于公司發(fā)展的話不說。

辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊,，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng),，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求,。

在20xx年的工作中,，辦公室作為項目分公司的綜合職能部門，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞公司和分公司分配的各項任務(wù)開展工作,，較好地發(fā)揮了職能作用，為當(dāng)好“窗口部門”作出了一定的貢獻(xiàn),。我們的主要做法是：

發(fā)耳項目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調(diào)部門,，在我們工作過程中，極度重視落實公司及分公司各項

規(guī)章制度

,，堅持做好日常對內(nèi),、對外協(xié)調(diào)工作，從細(xì)處作手實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一,，為分公司施工建設(shè)工作當(dāng)好大本營,。在干實上注重提高層次，不僅日常工作準(zhǔn)確到位,，而且更借鑒,、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等,，努力做到真正自覺地,、全面地貫徹服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事做好項目領(lǐng)導(dǎo)的幫手工作、注重深入體察并準(zhǔn)確反映分公司工作的整體情況和各個部門的員工所需,。

我們在工作中,，主要作手于四個方面的工作：

1、堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注基層員工情況,、企業(yè)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程,，實際上就是為企業(yè)服務(wù),，為員工謀利益的過程。在工作實踐中,，我們針對分公司生產(chǎn)生活中存在的問題和員工關(guān)心的熱門話題,，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議,，譬如在20xx年6月與分公司安全科聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)活動月活動中,，除舉辦其他相應(yīng)活動外，還廣征合理化建議,，并將之運用到實際生產(chǎn)生活中,，取得了很好的效果。在盡力協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)層察缺補(bǔ)漏的同時,，最大努力地注重,、利用不同方式和渠道，了解基層員工們在想什么,、做什么;員工需要什么,、反對什么,，并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，實事求是地分析情況,，進(jìn)行理性思考，提出意見和建議,，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實,、務(wù)實的工作作風(fēng)。

2,、在工作范圍上注重“寬”字方針,，所有與生產(chǎn)、生活相關(guān)的事情辦公室都要力爭有所知,，在提高預(yù)見性上下功夫,，增強(qiáng)工作的超前性。實踐中我們認(rèn)識到,，缺乏超前意識,，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作質(zhì)量和實效的一個重要因素,?？朔卸杷枷耄J意進(jìn)取,，就必須發(fā)揮工作的主動性,、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,，察領(lǐng)導(dǎo)未察,，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo),，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,，做到與時俱進(jìn)。

3,、在工作態(tài)度上求深,、求實，堅持把察實情,、寫實話,、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點,，本著喜憂兼報的工作原則,，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實情，為決策提供參考依據(jù),，特別是針對影響工作進(jìn)展,、員工關(guān)注的深層次問題,，不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出問題,，又研究解決的對策,。

4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事,，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度,。在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,，圍繞中心工作的落實,，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查,，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮,。

1)緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實，強(qiáng)化了決策督查工作,。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策,、會議決定和各項任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項分解，責(zé)任到人,、責(zé)任到部門,，并加強(qiáng)了階段性督查與情況通報，有力的推動分公司決策的貫徹落實,。

2)加緊檔案資料的整理工作,，嚴(yán)格按照公司相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各類檔案的收集、整理和保管工作,，完善檔案室微機(jī),、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施的配備,，并實行專人專管,。

3)抓住分公司內(nèi)部重點問題，加強(qiáng)了專項督辦工作,。特別是對員工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題,，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落,，事事有回聲,。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點;再加上我們?nèi)藛T少,，與各個部門、工程處聯(lián)系極多,，工作量相對比較大,，如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,，我們以規(guī)范管理為突破口,，對工作范圍、工作職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分,，責(zé)任到人,，緊緊圍繞建立辦事高效,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的定位,。

1,、規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”,，通過學(xué)習(xí)教育,，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦,，哪些不能辦;哪些可以表態(tài),，哪些不可以表態(tài);哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定,，不能越“雷池”,、破規(guī)矩。

2,、規(guī)范辦公室工作的基本原則,，做到“講程序”。要求辦公室人員對公司,、分公司的各項規(guī)定傳閱,、審批、一些重要文件的簽發(fā),、重要事項的答復(fù),，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理,，不省略,、不簡化、不拖拉,。

3,、規(guī)范辦公室工作的實效性，做到“樹形象”,，在具體工作中,，圍繞辦文,、辦會、辦事,，以規(guī)范化建設(shè)為要求,，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對重要活動,、重要文件,、重要會議、重大事項以及上下左右,、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料,、議案、議題,、會議秩序等各項工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的

工作報告

做到了高效,、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng);對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,，傳遞迅速,。

4、為提高工作效率,，在硬件建設(shè)上,，人手一臺電腦，根據(jù)各自負(fù)責(zé)的工作所需進(jìn)行相應(yīng)配置,，并安裝了激光打印機(jī),、掃描儀，響應(yīng)分公司辦公自動化的要求推行新辦公模式,。

5,、增強(qiáng)工作主動性和能動性。綜合辦公室因為事務(wù)繁雜,，人員出差,、聯(lián)系工作業(yè)務(wù)較為頻繁，因此工作人員之間需要互相察缺補(bǔ)漏,、互為替補(bǔ),，由此工作主動性和能動性就需要增強(qiáng)，需要“一專多能”,，在干好自己的本職工作的同時,，對同事的工作職責(zé)有所知，共同做好辦公事務(wù),。

1,、辦公室工作是“不干沒有事，越干事越多”，既專業(yè)又煩瑣,。因此,，不計名利、勇于奉獻(xiàn),、勇挑重?fù)?dān),、樂于吃苦、工作第一,、甘于清貧,，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況,，重點抓了兩個方面的教育引導(dǎo)工作,。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵辦公室人員加強(qiáng)對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí),，拓寬知識領(lǐng)域,，更新知識結(jié)構(gòu)，提高知識水平;同時,，還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,，努力成為行家里手,。

2、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育,，辦公室工作忙,、頭緒多，有時會加班加點,，時間一長,，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況,，我們通過開展談心,、交流溝通活動，使辦公室人員牢固樹立不計名利,、任勞任怨,、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,，嚴(yán)格要求,，經(jīng)得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦,、清貧和寂寞,，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。

通過教育引導(dǎo)使每個辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步提高：能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關(guān)系,，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起,，有效的開展工作;提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了,，小事漏不了,，難事壓不倒，苦事累不倒,，從容,、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志;同時也提高了辦公室人員的愛崗奉獻(xiàn)意識,，營造了團(tuán)結(jié)向上,、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

正是在這種“無私奉獻(xiàn)”精神的支持下,，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無怨言、積極工作,。為圓滿完成各項工作任務(wù),，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量,。

一年來,，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司,、分公司要求還有一定差距,，在全面發(fā)展上、爭先創(chuàng)優(yōu)上都需要增強(qiáng)改進(jìn),。在今后的工作中,，我們將一如既往認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新,，把我們的工作提高到一個新的水平,，為公司的建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

公司辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇二

轉(zhuǎn)眼已是20xx年了,，2019年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了,。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下,，我較好的完成了本職工作,，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗,，不斷提高自身的綜合潛力,，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果,。2019年年初時,，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進(jìn)行了變更,，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證,、資質(zhì)證書,、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更，有些甚至需要出差辦理,，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn),，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過程中,，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分,、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù),。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

1,、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù),；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并持續(xù)整潔干凈,；負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),，不能處理的,，及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

2,、全力完成公司資質(zhì)維護(hù),、升級工作：20xx年完成xx信用手冊年檢事宜；協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜,；百強(qiáng)企業(yè)申報,；xx供電公司合格承包商資格審查；xx重守證書的年審，xxx重守證書的升級材料申報,；協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì),、市政二級、機(jī)電資質(zhì)申報,；協(xié)助先進(jìn)企業(yè),、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報,；完成xx信用手冊年檢事宜,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對上級機(jī)關(guān),、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá),。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄,、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔,，以便查閱和管理。

4,、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備,、組織公司2019年度總結(jié)表彰大會事宜；協(xié)助人力資源“xxx”系列培訓(xùn)的組織活動,。

在這一年的工作中,，我一向嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不斷提高充實自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題，主要表此刻：

1,、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo),，本以為沒有問題,，結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯誤了，之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生,。

2、缺乏用心主動性：不能用心主動地去完成工作,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,，不能在諸多的事務(wù)中及時分清輕重緩急,，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。喜歡推卸，不認(rèn)真反省自身不足,。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。比如excl表格,、word文檔的使用,、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績。

1,、端正工作態(tài)度：增強(qiáng)主動性,，改掉自身的缺點,，要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作,；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

2,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力,，以用心的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù),。

3、改善工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法,，學(xué)會在繁雜的事務(wù)中,，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作,。

感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和潛力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合,，相信xx的明天會更好,。

公司辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇三

回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,，認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作,。

2、及時了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0號辦公會議精神要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如,，又到花園,、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想,。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

5,、落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂.

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在來年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司出謀劃策,。

在辦公室工作了這么多年了，從來沒有一年像今年一年順利,，并不是說我的薪水漲了多少,，也不是說自己的職位得到了提高，公司辦公室工作個人總結(jié),。是因為經(jīng)過幾年的磨合之后,，我和同事之間都已經(jīng)彼此了解，我的工作也已經(jīng)做得很好,，所以我在一年的工作中十分的順利!

公司辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇四

一年來,，在董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，在同事們的大力支持和配合下,，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了,，適應(yīng)了自己角色上的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下：

1、組織召開總經(jīng)理辦公會議,、中層干部會議、公司對內(nèi)、對外的會議、臨時性的工作會議,，從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,，都能全面完成，無論是會議接待,、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開,，同時做好會議記錄，做到了保密和及時歸檔,。

2,、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印,、信息上報和檔案管理等工作,，確保及時撰寫和上報,，做好各種文件的收發(fā),、復(fù)印工作。及時請董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，部室下達(dá)做好記錄,，按時布置,，現(xiàn)在繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,，做到了文件發(fā)放有登記,。

3、文件管理工作實現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi),、外公

文的管理流程,，使公文的收,、發(fā)、閱,、審,、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,、確保了公文傳送的及時性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。

4,、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,，并安排專人管理,，對公司檔案進(jìn)行了分類,、編號等級管理，對檔案的歸檔,、保管,、調(diào)閱、借用實行了嚴(yán)格的審批管理,，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

5,、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度，對本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理,，確保了印章使用的合法性和安全性,。

6、完成或協(xié)助銷售部門完成了20xx年度永盛齋優(yōu)秀經(jīng)銷商代表大會,、德州本部經(jīng)銷商訂貨會,，省政協(xié)副主席視察、永盛齋首屆秋季運動會,、德州健康長壽老人走進(jìn)永盛齋活動,。

1、始終把公司的利益作為開展工作的前提,；始終把樂于奉獻(xiàn),、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把服務(wù)意識,、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎(chǔ),；始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情，努力成為辦公室全體人員的楷模,。辦公室工作瑣碎繁雜,、千頭萬緒。因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂、得與失,、個人利益和公司利益,、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè),，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,，從而保證各項工作的高效運轉(zhuǎn),。

2、積極加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

一年來,，一直遵循“活到老,，學(xué)到老”的人生信條，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫,。

（一）自身的問題

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下,，工作也取得了一定的成績,，但也出現(xiàn)了一些工作上的失誤：

1、在上任伊始,，由于自我意識太強(qiáng),，沒能投入到自己的角色中，在安全生產(chǎn)許可證審核期間,，沒能很好的與同事溝通,，對大局把握不好，沒能做好充分的準(zhǔn)備工作,，導(dǎo)致了第一次審核沒能通過,，給公司造成了巨大損失。當(dāng)時也沒能很好的`認(rèn)識到自己本身存在的問題,，一味的去推脫責(zé)任,，責(zé)備同事，讓領(lǐng)導(dǎo)非常失望,。當(dāng)然一方面是自己思想認(rèn)識高度不夠,，另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。但是我還是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力,、向心力,。我們每個人都有自己的想法和理想，只是沒能統(tǒng)一到一條戰(zhàn)線上,。作為一個團(tuán)隊，最重要的是要樹立集體意識,，制定一個統(tǒng)一戰(zhàn)略,，并為此出謀劃策，群策群力,。我覺得凡事不要互相攻擊,，而是坐下來溝通探討可以解決問題的辦法。接下來的工作中我力求做到去團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標(biāo)竭盡全力,。請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事監(jiān)督,。

2、在工作中缺乏戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),，不能分清主次,，盡管忙忙碌碌，但是對公司一些大的決策沒能很好領(lǐng)會,，讓領(lǐng)導(dǎo)不斷督促,，所以在今后工作中要做好細(xì)致的工作計劃，凡事多跟領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,、向有經(jīng)驗的同事多請教,、多思考，通過集體的力量去完成工作計劃,。

（二）今后工作的思路

1,、“沒有規(guī)矩、不成方圓,?！弊鳛楣镜木C合辦公室，特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體,。要本著“從嚴(yán),、從細(xì)、可行”的原則,，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度、保密制度,、文件管理制度,、從而使辦文、辦事,、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序,。

2、辦公室主任是公司最基層的管理者,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),，也是基層問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。

3、工作中要樹立創(chuàng)新意識,、主動探索，充分發(fā)揮參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路,。

4,、積極與董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善,。

（三）具體的工作建議

1,、建立健全公司員工崗位職責(zé)，讓每一個角色都能找到自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,，不要在出現(xiàn)問題后互相推諉,。

2、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量,，生產(chǎn)健康,、安全、衛(wèi)生的食品,。真正樹立優(yōu)質(zhì)品牌,。全員抓質(zhì)量、從源頭上解決質(zhì)量問題,。營銷人員做好市,。

公司辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇五

xx年，是公司克服困難,、迎難而上的一年,。

全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下,，克服了資金緊張,、市場受國家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具,、設(shè)備,，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理,，積極開拓市場,，加強(qiáng)企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌,，前景漸漸明晰,。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù)，重點狠抓食堂伙食,、考勤制度,、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,，同時從細(xì)處著手,，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范,、宣傳工作,、接待工作、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎,，為企業(yè)正常運作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn),。

現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：



辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,，并細(xì)化、細(xì)分各項規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓,。

一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》,、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理規(guī)則》,、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》,、《關(guān)于將年終獎與請假時間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度,，同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會上,，對公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗,，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字,，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩,，擾亂公司正常工作,、生產(chǎn)秩序，所有爭議,、問題,，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報,，解決問題，如不滿意,，可選擇辭職,，否則予以除名”等等規(guī)定。

這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂,，使得企業(yè)管理越來越成熟,、越來越細(xì)致，也愈加切實企業(yè)運作實際,，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用,。

在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作,，即通過發(fā)布公告,、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部,，讓每位員工心中有底,。同時，在各項制度的執(zhí)行中,，辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息,、嚴(yán)厲處罰，對加強(qiáng)企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,，員工們的日常工作,、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求,。一年來,，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為,。



今年來,，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1,、食堂管理方面,，首先，今年我們克服了公司人員增多,、食堂人手少,、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量,、采購成本上下工夫,。今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加,，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng),，而食堂人員仍然保持了原有3人,，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做,。在此情況下,，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作,。在食堂人員忙不過來情況下,，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難,。

其次,，食堂今年通過降低購菜、油,、米等的成本,，狠抓節(jié)約環(huán)節(jié)，優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,，一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人,，一方面又通過提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量;

此外，嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全工作,。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢,，最終三位師傅都順利通過檢查。平時,，辦公室周主任還不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實食品衛(wèi)生法的`要求等。

通過學(xué)習(xí),，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,。今年上半年，由于衛(wèi)生局對企業(yè)進(jìn)行例行檢查,，辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改,，通過整改，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查,。

平時,，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時清理，每天對食堂進(jìn)行一次清潔,，每周對廚房一次大清掃,，每個月對餐廳進(jìn)行一次大沖洗,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位,。

今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具,，還專門購置了電燒壺一個。

最后,，自今年4月3日工作餐制度實行以來,，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計了一套切實可行,、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法),，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實施過程中,，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票,，避免了錯誤的發(fā)生，同時餐票管理做到日清月結(jié),，餐票發(fā)放帳目清晰明了,，沒有出現(xiàn)過錯報漏報，為企業(yè)成本控制加了一把鎖,。

辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖,，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車,，以化零為整,，為企業(yè)節(jié)約了運作成本;

打印方面，我們也要求所有人員堅持簽字制度,，做到“以舊換新”,、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭,，同時,，我們對領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回,，必須補(bǔ)充的盡快予以解決,。在打印復(fù)印方面，所有打印,、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,，以控制碳粉、墨盒成本,。

4,、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團(tuán),，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,，也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低,。

5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈,。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓,，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放,、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈,、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,，辦公室都毫不姑息,，嚴(yán)厲處罰，一年來共對5個宿舍,、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎的扣罰,，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好。

其次,，是堅持定期對招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔,、消毒，客戶睡過的被褥,、毯子哪怕只是睡過一晚,，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序,、氣味清新,，給所有到位客戶留下了美好映象。

三,、認(rèn)真履行文秘工作職責(zé),，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)

文秘工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多,，整個辦公室雖然只有三個人,，卻要擔(dān)負(fù)起整個公司的對內(nèi)、對外行文,、會務(wù)工作安排,、對外接待以及招待所管理，同時采訪,、拍照,、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé),。

1、文字工作一絲不茍,。為保證各項行文的嚴(yán)肅性,，辦公室今年加強(qiáng)對文字的審核與推敲工作，××年全年共下發(fā)樂字文件10個,、樂辦文件15個,、樂函文件6個，均做到了有憑有據(jù),、有理有節(jié),、恰到好處、不偏不倚,，其他還擬寫了簡報46期,、會議紀(jì)要36篇、各項管理通知,、通告42個,、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理,、宣傳報道,、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;

2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象,。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點,，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事,、企業(yè)動態(tài),，同時在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn),，尤其通過漫畫等形勢進(jìn)行潛移默化教育,、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報道的效果，今年共出板報48版次,，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn),、鼓勵后進(jìn)工作推動不少，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,，現(xiàn)在,，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁,。

特別在今年7月份,，耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi)，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議,，短短兩天時間獲捐現(xiàn)金2907元,、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難,、八方支援”宣傳陣地作用,，為企業(yè)建立了良好外部形象。

今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目申報,、三月份的國家級火炬計劃申報,、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請,、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請,、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作，通過我們積極準(zhǔn)備資料,，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報工作總結(jié)了經(jīng)驗,、積累了人脈,。

其他申報工作，如今年企業(yè)的申報重點――新產(chǎn)品認(rèn)證工作,，辦公室也積極參與進(jìn)去,，提供所需資料,，進(jìn)行文件撰寫和資料整理,，同時適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功,。平時,，在財務(wù)部、銷售部,、生產(chǎn)部,、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下,，對各項資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂,。全年共計打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報資料79本,、制作企業(yè)宣傳碟片125本,、培訓(xùn)試卷124份，滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要,。

今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司,、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位,、各設(shè)備供應(yīng)廠家,、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待,，做到端茶送水不灑,、說話不卑不亢。

尤其是一些重要的接待任務(wù),，如千山客戶團(tuán),、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等，辦公室都經(jīng)過精心準(zhǔn)備,、細(xì)心安排,，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，首先是嚴(yán)把資料關(guān),，做到匯報材料簡單明了,、言簡意賅、重點突出,、講述觀點時能夠一針見血,，但絕不尖銳突出、牽強(qiáng)為難;其次,，預(yù)先安排接待路線,，配備齊全所需匯報材料、接待物品等,，并組織好工作人員各就各位,，在安排招待所、攝影攝像,、迎接,、倒茶等各個環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤,，促使歷次接待活動圓滿完成,。經(jīng)過努力，今年歷次接待活動都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,。

除此,，對于來電來訪，做到件件有匯報,，件件有落實,，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，也讓來電者遂意,。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決,，做到不卑不亢,、收放自如，既不傷害彼此感情,，也不影響公司利益,。

四、依據(jù)實際情況開展人力資源工作,，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度

辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,，包括對外招聘、對內(nèi)培訓(xùn),、考勤考核等,。今年企業(yè)人事變動頻繁，辦公室克服了人手少,、任務(wù)多的困難,，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作,，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù),。

我們今年來分別于二月二十八日,、四月六日、四月十二日,、六月十五日趕赴石鼓,、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會，并于元月份,、二月七日,、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場招聘活動,，每次招聘人員在30人以上,，通過這七次大型招聘活動，企業(yè)共計招收優(yōu)秀銷售人員兩名,、模具技術(shù)人員兩名,、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員)，為企業(yè)正常運作保證了人力資源的延續(xù)性,。

適應(yīng)新,、老員工崗位培訓(xùn)需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次,，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次,，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天，總課時達(dá)到42節(jié)，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,，涉及生產(chǎn),、質(zhì)量、設(shè)備,、企業(yè)文化,、規(guī)章制度等各個環(huán)節(jié)，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄,、結(jié)束有考試,，所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核，新員工可以依次進(jìn)入公司開始試用,，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證,，為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務(wù)工作,、遵守公司規(guī)章制度,、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。

考勤,、考核方面,，首先，辦公室每月月初通過對考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對,，并比照各部門送交的考勤表,，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資,，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚,、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤,，為財務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料,。其次，對于歷次員工的工資調(diào)整,、扣款罰款,，辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神,，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資,、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情況,，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄,，因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時,，我們都能找到依據(jù)令其心服口服,，做到理直氣壯,，確保不讓員工受一點委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損,。



外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,，做好了，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù),，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持,，年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,，全年在我們努力下,，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,，保安也能注意工作方法,，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生,，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,，重視女工工作，按照國家,、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員,、預(yù)防工作，公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕,、超生情況,，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障,，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許,。

另外，對于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項任務(wù)安排,，企業(yè)都積極予以支持,，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會對員工進(jìn)行了兩次消防知識講座,、年內(nèi)還對消防器材進(jìn)行了一次全面檢查,、各班班前會議,、節(jié)假日來臨之前，企業(yè)都對消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),，確保公司在安全前提下運作。其他居委會,、社區(qū)號召,、要求企業(yè)完成的各項任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展,，一些行政,、事業(yè)單位要求參加的會議，我們都派人到會并將會議精神傳達(dá)到位,，很好起到了信息紐帶的作用,，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加,。

除此,，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動,、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,，分別為企業(yè)節(jié)約話費、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用,。

如果說企業(yè)生產(chǎn),、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作,，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利,，也使得企業(yè)運作更為迅速，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”,、時機(jī)選擇錯誤等失誤,，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年,。

公司辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇六

律回春暉漸,，萬象始更新。我們告別昨天的20xx,，迎來了充滿希望的20xx,。過去的一年，我們有付出也有收獲,；我們有歡笑也有淚水,。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的'正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好的履行辦公室行政的職責(zé),，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，現(xiàn)對20xx年全年工作做如下總結(jié),。

在智展項目已經(jīng)是第二個年頭了,，大部分工作已經(jīng)能夠很好的掌握，能夠較好地完成本職工作,。

堅持貫徹公司考勤制度要求,，認(rèn)真履行行政管理職責(zé)。每周會議的紀(jì)要錄入,、發(fā)送工作能夠準(zhǔn)確,、及時完成。

辦公設(shè)備使用,、管理,、維護(hù)工作到位。辦公用品能夠及時到位,、及時發(fā)放,。每月按要求向公司制作上報員工考勤。

每周按公司要求編制,、收集,、整理各部門周報信息，及時上報,。及時申請項目水電費用,，保證項目正常運行。

在20xx年3月份,，組織項目部宿舍遷移,，完成好了工程一、二期過渡時期的人員遷移工作,，保證了項目員工的正常工作,。

食堂方面，加強(qiáng)了食品衛(wèi)生安全監(jiān)管,。將項目的飲食衛(wèi)生作為后勤管理工作的重中之重,，重視不斷完善監(jiān)管制度，堅持每天進(jìn)食堂,、進(jìn)庫房巡查,，對食品實施監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題,，及時組織整改,，堅決杜絕各類可能引發(fā)食品安全事故的隱患，保證良好的飯菜質(zhì)量和就餐環(huán)境，至今食堂的總體運行情況良好,。

大力開展資源節(jié)約建設(shè),，積極尋求提高資源利用效益的途徑,。一是重視管轄設(shè)備資產(chǎn)的合理利用,，協(xié)調(diào)做好公共用房、設(shè)備設(shè)施的按需配備,，加強(qiáng)固定資產(chǎn)使用管理,。二是加強(qiáng)節(jié)能工作，工人宿舍實行用電精細(xì)化管理,，督促對水電氣的管理,，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，節(jié)水節(jié)電建設(shè)進(jìn)展順利,。三是堅持設(shè)施維修保養(yǎng)不斷線,，保證完好率和使用率。

加強(qiáng)對項目環(huán)境的監(jiān)管,，督促定期對生活區(qū)進(jìn)行巡查,，項目的衛(wèi)生工作基本到位，總體狀況良好,，現(xiàn)場場地綠化防塵工作順利,。

20xx年里，根據(jù)項目經(jīng)理的要求輔助完成項目分包付款流程工作以及相關(guān)配合工作,，在工作中懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。能夠較好地完成上級安排的任務(wù),。能夠主動承擔(dān)責(zé)任,，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生,。能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

明年我會一如既往的努力工作，在做好本職工作的基礎(chǔ)上爭取在其他方面也有所突破,。

回想20xx年的工作情況,，找差距、比貢獻(xiàn),，工作中還存在著這樣或那樣的缺點,，思想還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中,，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身修養(yǎng)，努力克服困難,，力爭上游,，改正缺點,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，誠心實意接受批評,。工作中要和項目部的同事搞好團(tuán)結(jié),，協(xié)調(diào)工作，愛崗敬業(yè),，一絲不茍,，盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工,。

公司辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇七

本人于20xx年12月9日入職,，歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人、副主任（主持工作）,、主任職務(wù),，并于20xx年9月1日至20xx年10月31日兼任xx項目部經(jīng)理、xx辦事處主任,，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將xx年工作報告如下：

20xx年1月1日至xx年4月30日，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,，其工作重點是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè),；20xx年5月1日至xx年8月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政,、后勤及人力資源管理工作,，該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設(shè)；20xx年9月1日至xx年10月31日,，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政,、后勤及人力資源管理工作，同時負(fù)責(zé)xx項目部的全面管理工作,，該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設(shè),；xx年11月1日至今，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,。本人實際上是從事了12個月的行政,、后勤管理工作，6個月的人力資源管理工作,，2個月的項目部管理工作,。

（一）行政管理工作

1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作,。主持制定了17套規(guī)章制度,，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循,，員工有“法”可依,，為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

2,、公文管理工作實現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化。建立了各種內(nèi),、外公共文書的管理流程,，使公文的收,、發(fā),、送、閱,、審,、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,，確保了公文傳送的及時性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。

3,、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,，并實行了專人管理,，對公司檔案進(jìn)行了分級、分類,、編號登記管理,，對檔案的歸檔、保管,、調(diào)閱,、借用實行了嚴(yán)格的審批管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。

4、完成了前臺接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。公司現(xiàn)有三個前臺,，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。

5,、會議管理基本上實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,。公司對內(nèi)、對外的會議,，從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,，都能全面完成，無論是會議接待,、資料制作,、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開,。

6,、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,，對印章的啟用,、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性,。

總之，公司的行政管理工作,，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。

（二）信息管理工作

1,、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,，對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容,、更新網(wǎng)頁,，及時上傳新信息、搜集外來信息,，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,，并對網(wǎng)站后臺進(jìn)行了分析、匯總,，及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài),。

2、建立了企業(yè)信息庫,，完成了公司信息的統(tǒng)一管理,，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息,、通訊信息,、項目信息,、新聞信息、資訊信息五個子庫,，并完成了通訊信息,、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條,。

3,、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報》編制,，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運用,，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,，同時也提高了工作效率。

（三）人力資源管理工作

1,、制定并實施了《人力資源管理細(xì)則》,，規(guī)范了招聘,、錄用,、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn),。

2、完善了人事檔案管理工作,。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程,。

3,、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項目開工典禮,、周年慶典,、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,，組織了大,、小六場培訓(xùn)活動，并組建了籃球隊,，開展了多場籃球比賽,，以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會,、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,，不斷地提高了企業(yè)知名度,，有效地塑造了企業(yè)文化。

（四）后勤管理工作

1,、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化,。對公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類,、編號登記,，并將管理責(zé)任落實到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購,、驗收,、入庫、領(lǐng)用,、回收,、調(diào)撥等管理流程。

2,、車輛管理工作得到了加強(qiáng),。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用,、維修維保,、行車安全、違章處理,、費用控制,、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果,。

3、辦公用品管理工作規(guī)范化,。實行了辦公用品月計劃制度,，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要,，又避免了不必要的浪費,，有效地控制了辦公成本。

（五）項目部管理工作

1,、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報制度,，提高了工作透明度及工作效率，并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題,，有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量,。

2、有力回?fù)糁泻９镜乃髻r發(fā)難,，使我司變被動為主動,，并有效地改善了施工單位與我司的對立局面,。原中海公司曾多次以我司未按時支付進(jìn)度款、臺風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠,，并揚言要訴訟于法律,，在此被動的情況下，通過認(rèn)真研究《合同》,，抓住對方項目經(jīng)理及現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款,，向中海反索賠每月22萬元，并抓住中海公司項目經(jīng)理陳江簽名為偽造,，對其所有偽造簽名文件（特別是工程進(jìn)度款申請）定為無效,，并發(fā)文給中海公司，將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任,，為此中海公司緊張了,、陳江屈服了，我司由此控制了主動局面,，也為中海公司撤換陳江這個只扯皮不干活的項目經(jīng)理打了基礎(chǔ),。

3、糾正中海公司篡改的《工程單價清單》,，避免公司遭受重大損失,。中海公司項目部在報給我司項目部的《工程單價清單》中，在總價不變的前提下,，私自將分項單價及金額調(diào)整,，意在提前套取工程款，如將防波堤增加約249萬元,，碼頭增加約38萬元，疏浚減少約338萬元,，護(hù)岸減少約7萬元,，在發(fā)現(xiàn)該陰謀后，與對方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉,，拒在《工程進(jìn)度款申請》上簽字,，并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價清單》及《單位估價表》。

（六）總經(jīng)理辦公室管理工作

1,、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),，加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊建設(shè)與管理，使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,，且具有很好的團(tuán)隊精神,。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績，如：公司周年慶典活動中包攬兩項冠軍,、新年聯(lián)歡晚會活動中摘下唯一的團(tuán)隊冠軍,、法律知識考試中本部門姜小玲與李春艷并列第一名,、規(guī)章制度考試中本部門姜小玲獲得第一名。

2,、本著嚴(yán)要求,、勤指導(dǎo)的方式，以樹立模范,、培養(yǎng)骨干為目的,，加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有姜小玲,、孫飛,、李春艷及李立文被評為公司月優(yōu)秀員工，同時培養(yǎng)出李春艷,、李立文及姜小玲三位工作骨干,。

1、做人原則：做員工表帥,，為下屬老師,，當(dāng)同事朋友。

2,、做事原則：原則堅定,，獎罰分明；身先士卒,，帶頭實干,。

3、管理原則：理論上高度,，實踐到深度,；分工要明確，責(zé)任必到人,。

1,、行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng),。

2,、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時有寬松之短,、仁慈之弊,。

3、新石場工作產(chǎn)生失誤,，給公司造成了一些損失,。

1、與厚水灣同舟共濟(jì),，為總經(jīng)理分憂解難,，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),，為實現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。

2,、不斷學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新、不斷提高,，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,。

3、務(wù)實敬業(yè),、勇?lián)厝?，希望有機(jī)會為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

（一）行政管理工作

3,、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,，有效預(yù)防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機(jī)；

4,、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,，加強(qiáng)行政管理力度。

（二）后勤管理工作

1,、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),，提高后勤服務(wù)質(zhì)量；

2,、加強(qiáng)成本控制管理,，避免資源浪費。

（三）重點配合項目建設(shè)及招商引資兩項主要工作,，全力以赴地支持這兩項工作,。

最后，祝公司興旺發(fā)達(dá),！祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥,、身體健康、事事如意!

公司辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇八

下面是關(guān)于建材公司辦公室

年終工作總結(jié)

,，希望你們喜歡~

以下是今年的主要工作情況：

(一)手續(xù)辦理情況

項目已開工建設(shè)一年之久，部分項目手續(xù)不齊全,，主要補(bǔ)辦環(huán)評,、安監(jiān)局備案、規(guī)劃,、國土以及消防備案手續(xù),。

1、環(huán)評：去年與北京的一家環(huán)評單位簽訂

合同

后,，對方并沒有按照合同約定完成環(huán)評報告的編制與上報,，耽誤了手續(xù)的辦理進(jìn)程,。今年重新在新疆昌吉選擇了一家環(huán)評單位(此環(huán)評單位正在為xx縣北三臺循環(huán)工業(yè)園區(qū)做規(guī)劃環(huán)評)，雖然在資料準(zhǔn)備,、修改環(huán)評報告書的過程中由于種種原因耗費了大量時間,，最終于12月18日，將修改稿及所需其它資料上報自治區(qū)環(huán)境影響評估中心,，目前環(huán)評中心還未出文件,。

2、國土：楊總通過找政府疏通關(guān)系,，辦理了建設(shè)用地批準(zhǔn)書,，由于未給縣國土局支付相應(yīng)的土地款項，目前只拿到了復(fù)印件,。土地證的辦理,，需要繳納土地出讓金約**萬元，根據(jù)xx縣有關(guān)規(guī)定,，土地證的核發(fā)需要xx縣有關(guān)部門一同審核項目的投資強(qiáng)度,，在基本完成項目建設(shè)時頒發(fā)土地證，所以目前無法辦理土地證,。

3,、安評：由于該項目的特殊性(制氧車間涉及到危化產(chǎn)品),，需要編制兩份安全預(yù)評價評報告,，現(xiàn)已完成一份并且上會評審?fù)ㄟ^，待完成另一份安評報告通過評審后,，即可辦理安監(jiān)局備案手續(xù),。

4、規(guī)劃：聯(lián)系xx縣當(dāng)?shù)毓狙a(bǔ)充編制了項目修建性詳細(xì)規(guī)劃本子,，資料匯總報至縣規(guī)劃局,，局長已審核簽字批準(zhǔn)，待政府領(lǐng)導(dǎo)簽字時,，以我單位投資強(qiáng)度未達(dá)到要求為由,，不予簽字，指示規(guī)劃局暫緩辦理我單位規(guī)劃用地許可證,。

5,、消防：辦理消防備案，需要消防設(shè)計文件,、施工許可證及審圖文件等資料,。目前存在的問題時這三項資料都不全，首先要委托消防設(shè)計單位;審圖文件的辦理審圖中心要求圖紙設(shè)計單位要有進(jìn)疆備案證(生活區(qū)的建筑由濟(jì)南方圓設(shè)計，無進(jìn)疆備案證);施工許可證的辦理欠缺的資料太多,，除了施工單位,、監(jiān)理單位、設(shè)計單位提供相應(yīng)的資料外,，還要繳納各種保證金的證明文件,，目前能準(zhǔn)備的材料少之又少。

存在的問題：

環(huán)評方面：合同約定由我方負(fù)責(zé)提供監(jiān)測數(shù)據(jù),，在提供監(jiān)測報告的過程中,，存在多次委托監(jiān)測的情況，既耗費了時間,，又增加了委托的費用,。簽合同的初衷是為了降低合同額，節(jié)省公司支出,，我方負(fù)責(zé)提供監(jiān)測報告可通過找關(guān)系疏通以降低自己委托監(jiān)測的費用,。由于環(huán)評單位業(yè)務(wù)不熟練，在出具監(jiān)測方案時沒有與評估中心提前溝通,，到評審時評估中心對監(jiān)測報告提出了異議,，以致重新做監(jiān)測報告，在重新委托的過程中因資金不到位,，沒有及時委托監(jiān)測,。

消防、規(guī)劃方面：由于該項目前期未委托設(shè)計院設(shè)計,，在辦理規(guī)劃手續(xù)時需要提供項目修建性詳細(xì)規(guī)劃,，這就需要委托一家有資質(zhì)的編制項目規(guī)劃。對于消防備案手續(xù)的辦理,，存在更多的問題,，例如消防設(shè)計文件需要委托消防設(shè)計單位，審圖要求廠房,、生活區(qū)宿舍樓的設(shè)計單位有進(jìn)疆備案證……欠缺的資料太多,。

影響手續(xù)辦理進(jìn)程的因素太多，需要我們齊心協(xié)力共同克服困難：一是資金的支持,，很多手續(xù)的辦理需要提供資料,、報告書，沒有的只能花錢委托相關(guān)單位補(bǔ)充編制;二是公司領(lǐng)導(dǎo)同事之間的相互配合協(xié)作,，材料的匯總大多需要跨部門跨專業(yè),，這就需要不同部門的同事在最短的時間內(nèi)提供，辦公室的催促力度如果不夠,，還需要公司領(lǐng)導(dǎo)開會強(qiáng)調(diào)，有些時候由于級別不對等的原因,，必須需要公司領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決問題;三是辦事人員要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理情況,，說明哪些地方比較順利,，哪些地方卡殼，以便領(lǐng)導(dǎo)更好地決策部署;四是要明確分工,，責(zé)任到人,，限定時間，必要時可多人共同出面跑不同的部門,，加快辦理速度,。五是全力以赴的工作態(tài)度，做到不拖延,、不敷衍,，一個人兩個人的積極性主動性影響不了全局，在整個環(huán)節(jié)中,，有一個環(huán)節(jié)卡殼,，全局就會受到影響，耗費的就是寶貴的時間,。

(二)后勤管理服務(wù)工作

1,、考勤管理

購置了考勤機(jī)，完善請假,、出差登記制度,，使考勤管理規(guī)范化，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，有效避免了去年部分職工早上睡懶覺的情況,。由于冬季工程停工，大部分職工放假,，年底幾個月上班就餐時間未嚴(yán)格要求,。

2、生活福利

按照集團(tuán)公司規(guī)定,，向每月全勤的項目部職工發(fā)放福利用品,。每逢職工生日，為員工訂做生日蛋糕,。

3,、車輛管理

加強(qiáng)車輛用油管理，每輛車一張油卡,，加油時按照要求填寫相關(guān)數(shù)據(jù),，每月初核算上月油耗情況。

4,、食堂管理

印制了食堂待客通知單,，食堂招待用餐按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，根據(jù)員工的就餐情況扣除個人生活補(bǔ)助。月底核算食堂費用時,，食堂購買菜,、面食等單據(jù)費用=員工生活補(bǔ)助扣除總和+食堂招待、改善伙食費等,。

5,、春節(jié)值班

春節(jié)期間安排z1、z2留守項目部工地值班,，待遇補(bǔ)助按照相

更 多建筑學(xué)堂

存在的問題：

人事工作方面：一是人員變動較大,，20xx年項目部人數(shù)最多時共計38人，今年年底剩余21人,，有16名職工離職(其中20xx年新招青海,、甘肅學(xué)生離職15人，z3以請假為由回家沒有再回公司),，2人調(diào)往其它公司(z4去烏魯木齊,，z5去庫爾勒)，項目部新增1人(z6),。就目前情況看,，檔案室、化驗室人員出現(xiàn)空缺,，磅房剩1人,。二是社保繳納，大部分員工的社保在其它單位,，項目部處于建設(shè)期,，我單位還未到當(dāng)?shù)厣绫＞謧浒福猩俨糠中氯肼殕T工還未辦理社保,。

車輛管理方面：一是違章情況嚴(yán)重,，多以超速為主。二是執(zhí)行油卡管理制度后,，存在不按規(guī)定記錄,、給其它車輛加油及油卡用作它用的現(xiàn)象。三是存在未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意或者辦公室未安排,，隨便動用車輛的現(xiàn)象,，這方面辦公室存在管理失職的問題，相應(yīng)的處罰規(guī)定未執(zhí)行到位,，敲響警鐘,。

食堂方面：由于在項目施工期，食堂比較簡易,，辦公室監(jiān)管方面不到位,，暴露出很多問題,。一是食堂衛(wèi)生方面，餐具擺放比較隨意,，清洗不徹底,，存在招待用餐時臨時進(jìn)行清洗的情況。二是招待標(biāo)準(zhǔn)不明確,，未能形成相對固定的招待菜譜,，由于招待用餐時還要顧及其他員工,，招待時飯菜量較大,，加大了招待用餐的費用,。三是食堂人員對招待用餐的細(xì)節(jié)問題不夠重視,，例如餐具酒杯的擺放,，很多時候等就餐時才“臨時抱佛腳”,。這些方面與其他公司相比差距較大,。

其它方面：春節(jié)放假,、上班時間不夠明確,，缺少提前訂票意識，待確定放假,、上班時間時會出現(xiàn)飛機(jī)票較貴,、火車票不容易買到的情況，在購票方面費用會增高;個別員工缺乏愛護(hù)公共財物的意識,，在使用電熱水器(電熱水器不用時仍然保持通電狀態(tài),，不僅浪費電而且存在用電安全隱患)、洗衣機(jī)(用完不斷電,、不放水,，不關(guān)塑料蓋)及其它物品時表現(xiàn)的較為明顯;財務(wù)庫房管理不到位，很多物品的領(lǐng)用沒有嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,，很多物品用完后未能及時入庫,，造成了物資的損壞、丟失,，例如拉水的水桶,，鳥糞、雞糞堆積桶內(nèi)影響以后使用;狗的喂養(yǎng)太隨意,，20xx年,、20xx年冬季連續(xù)兩年丟了4只狗，表明20xx年沒有總結(jié)教訓(xùn),，也沒有采取措施應(yīng)對,，沒有將喂養(yǎng)狗納入日常管理中，缺乏制度的約束;存在亂丟垃圾的現(xiàn)象,，影響辦公生活環(huán)境,。

針對20xx年暴露的一系列問題,，辦公室要改進(jìn)工作思路，采取一定措施,，解決問題,，提高后勤管理及服務(wù)水平。

(一)外部工作

1,、加強(qiáng)與園區(qū)周圍企業(yè)的溝通聯(lián)系,，汲取其它企業(yè)在手續(xù)辦理過程中的經(jīng)驗，少走彎路,，不做無用功,，加快手續(xù)的辦理進(jìn)程。

2,、對于每項手續(xù)的辦理,，根據(jù)實際情況應(yīng)制定相應(yīng)的計劃，對于辦理的進(jìn)程情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，對于遇到的問題,，理清解決思路，絕不能拖延敷衍,。

(二)后勤工作

1,、完善制度，加大執(zhí)行力度

針對存在的問題,，完善相關(guān)制度規(guī)定,，通過制度進(jìn)行約束，加大監(jiān)督懲戒力度,，保證制度的貫徹執(zhí)行,。

2、根據(jù)公司發(fā)展需要做好員工招聘培訓(xùn)工作

可以參照**公司的經(jīng)驗(**公司已爭取到人才扶持資金約10萬元),，考慮職工的穩(wěn)定性,，可從新疆籍員工招聘入手，充分利用新疆有關(guān)用工培訓(xùn)的扶持政策,，同時根據(jù)項目建設(shè)進(jìn)度向集團(tuán)公司人力資本部上報人員需求計劃;定期開展員工培訓(xùn),，除技能培訓(xùn)外，加強(qiáng)對公司制度及企業(yè)文化理念的培訓(xùn),，讓每一位員工謹(jǐn)記公司制度要求,，增強(qiáng)員工的主人翁意識和企業(yè)的凝聚力。

3,、合理分工,責(zé)任到人

辦公室的工作比較瑣碎,，涉及面廣，下一步工作會根據(jù)實際情況,，將各方面的工作具體到人,，例如車輛定期保養(yǎng),、人事工作、衛(wèi)生紀(jì)律檢查等,。將工作細(xì)化,，使辦公室每個人明確自己的職責(zé)，出現(xiàn)問題追究相關(guān)人員責(zé)任,。

4,、辦公室作為后勤服務(wù)部門，在以后的工作中積極組織開展各項文化娛樂活動,，加強(qiáng)與公司各部門的溝通,，不斷提高服務(wù)意識。

辦公室的工作較為瑣碎復(fù)雜,，有很多地方做的不到位，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事多批評指導(dǎo),， 20xx年是公司項目建設(shè)投產(chǎn)的關(guān)鍵時期，辦公室一定努力做好后勤服務(wù)工作,，積極配合好各部門的工作,。最后感謝公司給我提供了許多學(xué)習(xí)與磨練的機(jī)會，更感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的培養(yǎng)和幫助,。

公司辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇九

xx年來,，在辦公室主任這個職位中，我有很大的收獲,，在20xx年即將過去之際,，對一年的情況做如下總結(jié)：

在過去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的支持與配合下,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實,、求實的宗旨,，以“上傳下達(dá)，確保公司高效運作”為己任,，扎扎實實地開展了各項工作,，取得了一定的成績。

具體表現(xiàn)在：

1,、上傳下達(dá)工作做到及時,、準(zhǔn)確、無誤,。

2,、在工作事務(wù)的安排上,，積極主動，利用有限的資源,，作了較多的工作,，使公司各部門得以協(xié)調(diào)，高效運作,。

3,、有效協(xié)調(diào)各部門工作，使各項工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的,。

4,、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查,、匯報,，全面了解、掌握社會動態(tài),、信息,，為公司決策提供有力依據(jù)。

5,、按時,、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,、支持和好評。

綜觀上述,，主要抓了如下幾方面工作：

學(xué)習(xí)如同逆水行舟,，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢的要求,，更加要不斷學(xué)習(xí),，充實自我。我深刻地認(rèn)識到這一點,，故此,，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點,，有計劃,、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考,、三要善總結(jié),。

讀好兩本書，一是讀好有字之書,，即要時刻向書本學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)政治理論,，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,，做到基本知識篤學(xué),，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué),，急需知識先學(xué),。

二是讀好無字之書。我感覺,，社會也是一本書,，而且更豐富，更有實際意義,，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點,、工作方法,、對人處事及語言、文字表達(dá)等,。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看,、多聽,、多聞、多想,、多寫,、多做”，把學(xué)習(xí)與實踐有機(jī)結(jié)合起來,，形成“學(xué)而思,，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣,。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,，精神面貌煥然一新，凝聚力,、號召力,、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。

我深刻地認(rèn)識到,，辦公室是公司的一面旗幟,，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn),，是做好工作的關(guān)鍵,。特殊地位和作用,，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,，承人難承之重,，挑人難挑之擔(dān)”。為此,，強(qiáng)化職責(zé),，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力,，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運作的氛圍,，尤為重要,。故此，在陳總的大力支持下,，制訂了《崗位職責(zé)說明書》,，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對每條線,、每個層次,、每個工作要點都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管,，人人有專責(zé),，并落實目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理,，明確了責(zé)任,，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高,。

搞好服務(wù),，是辦公室工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,，做好服務(wù),，首先要找準(zhǔn)位置，我時常清醒自己是服務(wù)員,。其次要有責(zé)任心,，我時常告誡自己，辦公室工作無小事,，辦公室做好一件事是小事,，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事,。

以上是本人近一年來的主要工作表現(xiàn),，總結(jié)起來可以用如下幾句話形容，就是：任務(wù)件件完成,，從不拖拉推委,，工作認(rèn)真，從不馬虎了事,；做人實實在在,，從不阿諛奉承；做事任勞任怨,，從不埋怨泄氣,。可以講,，是在埋頭苦干中做工作,，在默默無聞中做實事。由于有效地推進(jìn)了各項工作,，近半年來,，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,，也給公司帶來了形象上的好評,，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門干部及全體同事的密切配合,，借此機(jī)會,，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我,、指點過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。

在看到成績的同時,，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷,，對其他的問題欠缺冷靜思考,。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠,；三是對人對事的了解還不夠透徹,，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力,。

針對本人在工作中存在的問題,，在接下來工作中，本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)，外樹形象,，狠抓如下幾方面問題：

1,、以落實“四抓”為重點，加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì),。一抓學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì),，努力跟上時代的發(fā)展步伐,，樹立正確的人生觀、價值觀,、世界觀,；二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“只求有功,，但求無過”的思想,，樹立進(jìn)行、開拓,、積極的工作姿態(tài),；三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,，做到多談心,，多理解，找問題,，促提高,。四抓管理，以遵守公司各項規(guī)章制度為主,，以制度管人,、管事、管物,。

2,、以落實“五個工作要點”為中心，創(chuàng)造性地開展工作,。主要是圍繞辦公室的工作中心,，狠抓以下五點要素：

一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,，掌握各方面信息材料,，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù),。

二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān),，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),，做到承上啟下，溝通內(nèi)外,。

三是做好督查,，積極認(rèn)真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹,、執(zhí)行,、落實情況進(jìn)行督查。

四是做好服務(wù),，多點深入基層,，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù),。

五是做好管理,，嚴(yán)格按章辦事，做好各項后勤工作的管理,。

3,、以落實“六個不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，實現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,。主要以在會議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求,，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退,；二不準(zhǔn)串崗串位,；三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食；四不準(zhǔn)在公司打牌,；五不準(zhǔn)公辦私事,；六不準(zhǔn)聚眾閑談。

公司辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十

在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在__公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了用心貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果,，受到一致好評,；行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二,、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,，切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),，就務(wù)必為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料，切實加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四,、認(rèn)真履行職責(zé)

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,；

2,、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

公司辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十一

今年對我具有特別的意義,，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年,。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況作

工作總結(jié)

如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來,，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司

規(guī)章制度

及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3）編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié),、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報。

4,、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示,、

工作報告

都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,。一年來，對于各部門,、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點,，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先,；工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。

忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首這一年,，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下,，完成了綜合辦公室行政工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,，使自己慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，從每件小事做起,，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用,，盡我所能,，為公司的正常工作及各個項目進(jìn)行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一,、日常主要工作

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份,；整理對外發(fā)文167份,；整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》兩本小冊子,，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等,。

3、完成公司證照年審,、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ),，20xx年2月份,，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記,。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項資料，于20xx年xx月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。于20xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4,、完成公司各項會議,、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

5,、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

20xx年初，遭遇大雪,，綜合辦公室組織各部門,、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除,；5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動,；5月12日，汶川地震,，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心,，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干，并于全國默哀日組織部門,、項目員工舉行默哀儀式,；5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,；6月,，組織各項目員工開展從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動,。8月,，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作,。

6,、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門,、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,，20xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識,，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者,，在大項目、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作,。每月按時交納電費,、電話費、月物資的申領(lǐng),、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

二,、不斷學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

一年來，我時刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念,，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視,、報紙,、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，及時掌握工作方法；此外,，我還利用業(yè)余時間,，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

三,、存在問題：

一年來,，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

1,、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁,，處理問題不夠冷靜,，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會。

2,、行政工作事多面廣,，有時考慮問題

3、物業(yè)理論知識水平欠缺,。

四,、今后努力方向

1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊的合力,，重點做好各部門,、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對各部門,、項目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

2,、提升個人綜合素質(zhì),，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,，要不斷的學(xué)習(xí),，見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省,。同時,，還需必須要有強(qiáng)烈的時效觀念、意識,，求真務(wù)實的工作作風(fēng),。

公司是我家，發(fā)展靠大家,，我渴望公司的成功壯大,，所以盡力在自身的崗位上做實、做好,，與公司一起成長,、成功。

公司辦公室年終工作總結(jié)及明年計劃篇十二

進(jìn)入公司已經(jīng)快一年了,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,，我的工作在學(xué)習(xí)中慢慢熟悉成長,?；叵肫疬@段時間的工作經(jīng)歷最多的還是歷練與收獲。

記得剛到公司的第一天,，我被安排在辦公室主任身邊學(xué)習(xí),。剛踏上工作崗位，從醫(yī)院護(hù)士到公司文職的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，開始了和以前完全不同的工作環(huán)境，這樣的轉(zhuǎn)變曾經(jīng)讓我迷茫,、彷徨過,，我不知道該怎么做才是符合我所處位置該注意的事,。像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人更需要積極面對問題，可是我并沒有氣餒,，在問題解決中,，我不斷的積累經(jīng)驗，努力成為合格的公司職員,。通過近一年的工作,，使我從心理上接受了從護(hù)士到文職的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在工作環(huán)境良好,，同事之間能和睦相處,。

在這段時間里，我的工作內(nèi)容主要有：

1）辦公室日常工作：如接待到訪人員,、日常衛(wèi)生,、打印復(fù)印文件，協(xié)助編制公司現(xiàn)有項目的前期資料,、接收文件,、在微信網(wǎng)上發(fā)布公司信息、協(xié)助招標(biāo)代理的工作等,。

2）職稱報名：通知聯(lián)系給符合要求的同事報名,、遞交相關(guān)材料。

3）公司印章的管理及使用登記,。

4）公司文件的存檔等,。

從剛到公司什么都不懂，到現(xiàn)在可以把工作完成的很好,，我的感觸頗多,。在以后的工作中我會好好的補(bǔ)充專業(yè)知識，用心工作,，用心學(xué)習(xí),。多積累工作經(jīng)驗，多掌握專業(yè)技能,。

總結(jié)是為了尋找差距,，修訂目標(biāo)是為了今日的提高，提過不斷的學(xué)習(xí),，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù),，我很感謝這段時間包容幫助我的同事和領(lǐng)導(dǎo)，正是你們,，給予我面對任何壓力仍然樂觀向前的力量,，見證著我的點滴成長，我不會辜負(fù)你們對我的支持和幫助,，謝謝大家,！

電腦,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公設(shè)備日常維護(hù)個人工作總結(jié)

時間一晃而過,，眨眼間就到了年底,。在這段時間里，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助和指導(dǎo)下,，我逐漸適應(yīng)了長春建工周圍的生活與工作環(huán)境,，完成了工作中的各項任務(wù)，在此表示衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,。為今后更好的工作,，完善不足，特將我這段時間的工作情況作總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

2,、保障集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)通訊的正常使用,；

3、集團(tuán)網(wǎng)絡(luò),、計算機(jī)的病毒防護(hù),；

4、及時解決集團(tuán)網(wǎng)絡(luò),、軟件,、硬件的故障問題；

5,、集團(tuán)電腦的系統(tǒng),、配件及外設(shè)程序的安裝；

6,、負(fù)責(zé)會議室設(shè)備的調(diào)試和技術(shù)保障,，保證各部門的正常使用；

7,、完成安全監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)改造,；

8、負(fù)責(zé)屏幕墻的日常保養(yǎng),；

9,、負(fù)責(zé)電話線路的正常使用與遷移。

這段時間以來,，我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的崗位上,，努力做好本職工作。我思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了很多進(jìn)步,。但我也認(rèn)識到了自己的不足：

2、 oa系統(tǒng)流程的生疏,，影響到處理問題的速度,，也影響到同事的工作效率。

對于來年工作計劃,，根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對自己的不足,，我也做了初步設(shè)想：

2、對公司的工作流程盡快了解,，提高工作效率,。

總之，這段時間以來,，雖然離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,，但今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，扎實工作,，充分發(fā)揮個人所長，以更好的技術(shù),、更高的效率,、更扎實的作風(fēng)做好本職工作，為集團(tuán)再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。