報(bào)告在傳達(dá)信息,、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

銷售員的述職報(bào)告篇一

自20xx年xx月入職以來,，不覺已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，我們銷售工作的開展有了一定的成效,，但也存在許多的問題與不足。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場形勢的挑戰(zhàn),，作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力,、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好,、抓好,，以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個(gè)方面來進(jìn)行闡述,，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。

1、原則：全心實(shí)意,、愛廠如家,、相信團(tuán)隊(duì)的力量、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來做,。

2,、目標(biāo)：不斷學(xué)習(xí)提高、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團(tuán)隊(duì);堅(jiān)持以‘打造中國最好的xx供應(yīng)商’為目標(biāo)來嚴(yán)律其行,。

1,、自我學(xué)習(xí)、塑造

本人機(jī)電一體化專業(yè),，從事了兩年xx產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營銷工作,。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多，但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式,。為此自入職以來,，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉,、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位,、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場營銷工作,。

2,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展

經(jīng)過一段時(shí)間學(xué)習(xí)與鍛煉后,，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況,，但要有突破性,、決定性發(fā)展單靠一個(gè)我在短時(shí)間內(nèi)是有難度的，再加上市場上對供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻,，如不能在盡短時(shí)間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在xx行業(yè)內(nèi)發(fā)展,。于是為了公司在xx產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展，我便提出了創(chuàng)建營銷團(tuán)隊(duì)的申請,。

公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求，就這樣銷售團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來,。從1個(gè)人到3個(gè),、到6個(gè)，從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入,、技術(shù)方案的草繪,，我們團(tuán)隊(duì)也逐漸完善起來。人心齊,，泰山移,。我相信隨著時(shí)間的推移、團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高,。

3、銷售工作

有了‘自我學(xué)習(xí),、塑造’和‘團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展’的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后,，我們的銷售工作逐漸開展開來，項(xiàng)目信息量逐漸增加,，意向項(xiàng)目也在加速,，市場區(qū)域也在擴(kuò)大。

我認(rèn)為,，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能,、提高工作價(jià)值的熱情,。在這半年的時(shí)光里，我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過,。

“高山因?yàn)橛写蟮氐男湃?，才屹立得巍峨壯觀;小溪因?yàn)橛写蠛５男湃?才獲得更廣闊的生命?！惫ぷ鞲侨绱?，在我所帶領(lǐng)過的團(tuán)隊(duì)之中,，我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的，用人不疑疑人就不用,。所以在今后的工作當(dāng)中,，我仍以此心去實(shí)施。

來到公司做銷售工作,，可以說公司僅提供給我市場空間,，其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少,。但我選擇了這份工作,，我就要去克服、去努力,、去實(shí)現(xiàn),。于是，自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況,、自己到市場去體驗(yàn)該產(chǎn)品的銷售。進(jìn)過一段時(shí)間的磨練,，我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊(duì)來,。

于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊(duì)的提議，當(dāng)時(shí)不考慮提出后自我是否能在公司待下去,，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略,。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持，我可以建立銷售團(tuán)隊(duì)了,。高興之余就是我要敢于去實(shí)施的信心與努力了,，雖沒有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo)，但時(shí)間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的,。

走到現(xiàn)在,，工作單位也有4個(gè)了，工作時(shí)間也有近8年了,。接受了不同的工作內(nèi)容及流程,，也接受了不同的企業(yè)文化。對我來說應(yīng)該有一固定模式了,，但所從事的崗位要求我不能固守,，要學(xué)會適應(yīng)與變通。

于是為了能最大程度的把營銷工作做好,，我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式,，經(jīng)過近兩年的實(shí)踐也驗(yàn)證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品營銷工作做好、抓好,，還請領(lǐng)導(dǎo)放心,。以上就是有關(guān)銷售經(jīng)理的述職報(bào)告格式，希望可以幫助從事銷售的朋友們,，寫好自己的述職報(bào)告,。

銷售員的述職報(bào)告篇二

進(jìn)入酒業(yè)公司以來，從培訓(xùn)到市場上崗,，做好每一項(xiàng)具體的工作,，嚴(yán)格依據(jù)公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。下面是本人對一年的工作做一下總結(jié)：

工作上,，本人主要市場工作是xxx縣。進(jìn)入市場以后,，先是對地區(qū)的市場狀況作了一個(gè)詳細(xì)的了解和調(diào)查,，針對具體的狀況做了具體的分析，把招商宣布傳達(dá)資料發(fā)到當(dāng)?shù)匾恍┵Y金實(shí)力比較雄厚的店面,，例如各個(gè)品牌的經(jīng)銷商，大型商超,，名酒店,，副食品批發(fā)店，酒店賓館和一些當(dāng)?shù)乇容^有實(shí)力的商家,，以及對當(dāng)?shù)匾恍C(jī)關(guān)工作人員,，其中市場共得資料x份，發(fā)出資料x份,。

有意向的客戶x家,，經(jīng)過相互溝通好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商，目前正在談判中,。xx縣市場共得資料xxx份,，發(fā)出資料x份有意向客戶x家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多,，接下來我將從三個(gè)方面對大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn),，與大家共同相互溝通和探討。

在工作期間我看到了很多問題,、沖突與困難,，當(dāng)然這些都是不行避開的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要緣由還是態(tài)度問題,，態(tài)度準(zhǔn)備一切,。時(shí)常有人會這樣說：“假如當(dāng)時(shí)我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我確定會……”，人們時(shí)常只停留在這樣的說上,，而不真正付諸行動(dòng),，怎么會有好結(jié)果？白酒的競爭日趨激烈,，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果,。所以怨天尤人是沒有意義的`,，主動(dòng)地工作才是我們最應(yīng)當(dāng)做的。

首先,，任何公司都有公司進(jìn)展的目標(biāo),，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人進(jìn)展目標(biāo)，在這個(gè)問題上,，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來,。每個(gè)人都會有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司進(jìn)展目標(biāo)的同時(shí),，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo),。

其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分降落實(shí),。只有可分解的,、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo),。

關(guān)于學(xué)習(xí),，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),，用學(xué)習(xí)來締造經(jīng)濟(jì)?！痹诠ぷ髦幸彩且粯?，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),，爭取做到學(xué)以致用,，相得益彰。

作為一名剛畢業(yè)的高校生,，雖然沒有工作閱歷,，我們有這無比的事業(yè)心和上進(jìn)心，有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù),，由于我們年輕,，所以我們有資本，有信念，有毅力去開創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方,。

銷售員的述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好！ 我是20xx年10月28號來到__店的,，在a廳實(shí)習(xí),，時(shí)任a廳廳管，彈指一揮間,，令人難忘的20xx年已經(jīng)過去,，回顧去年來的工作，我在黎氏閣的上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，同時(shí)也是在座各位同人的關(guān)心下,，完成了去年的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將主要工作向大家做個(gè)匯報(bào),，請大家評議,。

去年從元月份到十二月總收入是 元，其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是 元,；實(shí)木七家一層五家二層兩家共收入 元,；童套三家一層兩家二層一家共收入 元等；還有就是活動(dòng)征集dim,，路演的完成和其它完成的度是99.8%,。

我時(shí)刻做到要及時(shí)領(lǐng)會上級的有關(guān)方針、政策,、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身鍛煉。按上級方針,、政策辦事,。

常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學(xué)習(xí),，并結(jié)合到實(shí)際工作中去,。顧客，廠商來辦事,，能耐心聽他們講,，能辦的事及時(shí)給予辦理，無法辦理違背政策的堅(jiān)持原則,，并向他們解釋清楚,，能給予他們一個(gè)答復(fù)。去年,，我在_經(jīng)理和_經(jīng)理的帶領(lǐng)下和__的幫助下共同努力,，完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)第一階段的熟悉工作、協(xié)助__工作，且受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

能做到清正廉潔,，不存私心，不謀私利,，不做有背于公司形象的事,，要在廠商中樹立良好形象。金融危機(jī)震撼了世人,，更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練,。也使我學(xué)會了包容，知道了奉獻(xiàn),，更懂得了博愛,，在黎氏閣我學(xué)會了團(tuán)結(jié)互助，公司大小事我從不推脫,。

去年來,，雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過一些委屈,，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想,，體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值,。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績,，得到了大家的認(rèn)可,，但離公司的要求還有一定距離，文化修養(yǎng)還要進(jìn)一步的提高,。因此,，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，逐步改進(jìn)工作方式和方法,，將以四個(gè)心為座右銘，爭取把工作做得更好,，接待廠商顧客要熱心,，聽取意見要耐心，解決問題要真心,，改正錯(cuò)誤要有決心,。

以上是我本人的述職報(bào)告，如有不當(dāng),，請大家批評指正,。謝謝！

述職人：

20__年__月__日

銷售員的述職報(bào)告篇四

轉(zhuǎn)瞬間又是一年,。這一年,，我連續(xù)負(fù)責(zé)xx酒xx地區(qū)市場的拓展，從靜靜無聞,，到家喻戶曉,，我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來,，銷售額達(dá)xx多萬元,，得到公司的贊揚(yáng)，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固,。以下是本年度的工作狀況：

目前,，酒類市場競爭激烈，我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳,。如何開拓市場,，對于競爭，我們選擇實(shí)行了提高服務(wù)質(zhì)量的方法,，大做銷售廣告,，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果,。結(jié)果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶曉,，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類,。在促銷中,，選擇實(shí)行贈品與嘉獎(jiǎng)方法，對農(nóng)夫具有強(qiáng)大的吸引力,。如針對部分農(nóng)夫急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的狀況,，在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,，而不是彩電、冰箱,、空調(diào)之類的高檔電器,，并對獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣布傳達(dá)，使農(nóng)夫們懷著獲得一輛三輪車的幻想,，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌,；針對許多農(nóng)夫與親朋好友在一起，酒后寵愛打撲克的特點(diǎn),，把贈品定為設(shè)計(jì)精致,、市場上買不到的特制廣告撲克,，特殊受農(nóng)夫伴侶歡迎，從而銷量隨之大增,。

自xx酒類承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,，我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查爭論，認(rèn)為要通過xx酒類零缺陷產(chǎn)品,、精致細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,，消費(fèi)者購買的每一瓶酒類，都印有xxx全國免費(fèi)服務(wù)電話,，通過溝通,，拉近了消費(fèi)者和xx之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了xx零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務(wù),，準(zhǔn)時(shí)關(guān)懷xx加速走貨，從商品陳設(shè)到貨柜呈現(xiàn),，再到無處不在的pop招貼提示,，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完善終端,，個(gè)個(gè)作成為樣板工程,，xx賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù),，并帶來的豐厚回報(bào),。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元,。

雖然在這一年,，我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成果，但照舊存在一些問題,，假如不加以訂正改善,，將會影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理,，后勤的`協(xié)作,。

1、業(yè)務(wù)員的管理比較松散,，并沒有效的形成一個(gè)營銷系統(tǒng),，有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中,，要依據(jù)實(shí)際狀況建立有效的管理制度,，帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的主動(dòng)性，提高工作效率,。

2,、后勤協(xié)作有些遲緩,，往往消逝單已開，貨遲遲發(fā)不了去的狀況,，使客戶信任度降低,。

在即將來臨的一年，要留意上一年度消逝的問題,，并連續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢,，爭取在明年xx酒的銷售中取得更好的成果。

銷售員的述職報(bào)告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20_年,，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃與方針政策,，在自己分管的__等全國4個(gè)片區(qū)認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績,。下面,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),，如有不當(dāng),，請批評指正：

一、20_年銷售工作取得的成績

20_年,，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力,，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),，樹立公司品牌，擠占電器配套元器件銷售市場,，我和我分管的__等全國4個(gè)片區(qū)的全體銷售員團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力，共同努力,，取得了較好的工作成績,，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的80%。

二,、認(rèn)真努力,，積極做好銷售各項(xiàng)工作

銷售工作是公司的重要工作，特別在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此,。我是公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任,、重托具體實(shí)施到工作中,，為此,，我以認(rèn)真、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)全國4個(gè)片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展,。這里面,，我主要做了七方面工作。

(一)抓好自身建設(shè),，全面提高素質(zhì)

我分管全國4個(gè)片區(qū)的銷售工作,，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律,，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會在心里,，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),。同時(shí),，我做到公平公正、清正廉潔,，愛崗敬業(yè),、履行職責(zé)，吃苦在前,，享樂在后,，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn),、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,。

(二)做好服務(wù)工作,，奉獻(xiàn)自己力量

我是負(fù)責(zé)全國4個(gè)片區(qū)銷售工作的經(jīng)理，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵,。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵,，開動(dòng)腦筋，想方設(shè)法,，搞好服務(wù),，獲得全國4個(gè)片區(qū)銷售人員的滿意,，一心一意搞好銷售工作，全面提升銷售工作質(zhì)量,，以此擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),，為加快公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),，全力做好工作

要搞好電器配套元器件銷售工作,，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任,，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議,，與銷售員同呼吸,，共命運(yùn)，加快銷售工作發(fā)展,。其次,，我以自己的率先垂范、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì),，使大家團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好,。

(四)樹立信心,，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)

2014年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈,，為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù),，我經(jīng)常跑全國4個(gè)片區(qū)，給每個(gè)銷售員作思想教育工作,，要求每個(gè)銷售員以公司利益為重,，拋棄個(gè)人私心雜念，要樹立信心,，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,，要想方設(shè)法，排除萬難,，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù),，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào)。

(五)制訂考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)

為了鼓勵(lì)銷售員積極工作,，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量,，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,，結(jié)合全國4個(gè)片區(qū)的實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法,，激勵(lì)先進(jìn),。考核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,，堅(jiān)決杜絕干多干少,、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵(lì)銷售員充滿干勁,、認(rèn)真努力工作,，勇爭先進(jìn)，在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績,，取得新成效,。

(六)提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體,，增強(qiáng)品牌影響力

我要求全國4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識,，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方,，服務(wù)細(xì)致周到,，讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶講解電器配套元器件相關(guān)知識以及特點(diǎn),，并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊,，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽(yù),，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益,。

(七)走出去推廣品牌,，吸引人氣，擴(kuò)大銷售

在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下,，坐在家里等待客戶上門,，無疑是坐斃待死。為此,，我要求全國4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷售員要走出去推廣品牌,，吸引人氣，擴(kuò)大銷售。要通過積極宣傳,，現(xiàn)場推銷等多種辦法,，把我們公司的產(chǎn)品送進(jìn)市場。今年,，我負(fù)責(zé)的全國4個(gè)片區(qū)的銷售任務(wù)完成的較好,，與我們銷售員積極走出去推廣有很大關(guān)系。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)

我認(rèn)為作為一名負(fù)責(zé)全國4個(gè)片區(qū)的銷售經(jīng)理，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，才能完成公司賦予我的工作任務(wù)，也才能帶好每個(gè)銷售員做好銷售工作,。

(一)努力學(xué)習(xí),，提高政治思想覺悟

20_年，我加強(qiáng)學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)定,，提高政治思想覺悟，在思想上與公司保持一致,，堅(jiān)定理想信念,，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,，堅(jiān)決維護(hù)公司利益，做到無私奉獻(xiàn),。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，緊密結(jié)合崗位實(shí)際,，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,，我堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事,，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把工作做完做好。

(二)認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)工作水平

我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要,，一個(gè)人不學(xué)習(xí),，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰,。我在工作上除了學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律外,，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)電器配套元器件知識和銷售業(yè)務(wù)工作技能，還學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識,、社會管理知識,、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識,，提高業(yè)務(wù)工作水平，為自己做好銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

通過學(xué)習(xí),，我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,，做到與時(shí)俱進(jìn),，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,，具有較強(qiáng)的工作能力,，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的銷售工作任務(wù),，取得良好成績,，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰,。

四,、加強(qiáng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律

我深刻認(rèn)識到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,，影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展,。特別在當(dāng)今社會不正風(fēng)氣的影響下，搞銷售工作容易產(chǎn)生腐敗行為,，損害公司利益,。在這方面，我特別注重執(zhí)行公司紀(jì)律,，不僅自己要執(zhí)行好,，還教育每個(gè)銷售員要執(zhí)行好，干任何工作,，不得損害公司利益,。由于,，我切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律,，我和全國4個(gè)片區(qū)的每個(gè)銷售員在執(zhí)行公司紀(jì)律上比較好,，大家都在一心一意為公司工作，沒有出現(xiàn)違反公司紀(jì)律的現(xiàn)象,。

五,、存在的不足問題

1、業(yè)務(wù)不夠熟悉,。當(dāng)前,，電器配套元器件發(fā)展很快，搞銷售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù),，這樣才能回答客戶提出的技術(shù)問題,，這方面我有欠缺，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù),。

2、產(chǎn)品宣傳力度不大,。我們公司雖然開展了對產(chǎn)品的宣傳,，但總的說產(chǎn)品宣傳力度不大，主要還是靠上門推銷,。一些客戶對我們公司和產(chǎn)品了解不多,，購買時(shí)存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳,，提升我們公司產(chǎn)品的知名度,。

3、工作作風(fēng)上與銷售員聯(lián)系不夠密切,。我與銷售員的聯(lián)系,、溝通雖然多，但仍然有時(shí)了解情況不夠全面,。對銷售員布置工作多,，要求完成任務(wù)多，就事論事多,，貫徹管理意圖多,，征求意見聽取建議少。

20_年,，我認(rèn)真努力工作,，雖然取得了一定的成績，但是與公司的要求相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識與技能,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難,，把銷售工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績,，為公司又快又好發(fā)展,，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我的述職報(bào)告完了,，謝謝大家!

述職人：___

20_年_月_日

銷售員述職報(bào)告篇3

銷售員的述職報(bào)告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

這一年,，經(jīng)過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識，經(jīng)過對各種渠道的拓展,，也有自我的一些總結(jié),。經(jīng)過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化,，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方,，一年來自我有了提升,，但同時(shí)也明白還有很多的不足。力爭在將來的工作中,，發(fā)揮自我的長處,，彌補(bǔ)自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),，同仁匯報(bào)自我的工作及想法,。

以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,，很少接觸過名貴中藥材提取物,，一年來的學(xué)習(xí)，才對石斛,，天麻,，杜仲，葛根,，西洋參有了一些了解,，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,，我們公司都有必須的優(yōu)勢,，種植技術(shù),，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高,，功效好,，無毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求,，但經(jīng)過對很多實(shí)地各種渠道的拓展,，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高,，從長遠(yuǎn)來打算,，把產(chǎn)品做長久，公司做長久,，僅有把產(chǎn)品品牌化,，經(jīng)過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群,，灌輸“藥食同源”,，養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會更容易理解公司的產(chǎn)品,，企業(yè)才會有更大的發(fā)展,。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,，在貼合節(jié)儉成本的情景下,，可適量做一些宣傳活動(dòng)，比如高檔小區(qū)宣傳等,。

跑了很多渠道,，醫(yī)院，商超,，養(yǎng)生會所,，禮品公司，藥店等,，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所,，禮品公司等渠道,。將近一個(gè)半月的拓展，開闊了眼界,，了解了更多的保健食品銷售渠道,，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面,，但同時(shí)也意識到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,，很少有廣告,，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,，比如藥店渠道,，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持,，在沒有支持的情景下,，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時(shí)不研究再拓展藥店,。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥,，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面,，目前也很難有突破,。

養(yǎng)生會所的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售,，拜訪了很多養(yǎng)生會所,，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作,。禮品公司的客戶面廣,，中高低端禮品都有市場，需求面廣,，合作方式靈活,，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點(diǎn)放在這一塊,，工作方向?qū)扇嫱卣?，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展,。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破,，“少走彎路”,。

一向認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來,，早上上班很安靜,，大家都在做自我的事情，沒有聊天,，沒有閑玩,，同事們都很實(shí)干，容易相處,，氣氛很融合,，但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少,，期望獲得更多的溝通與批評,，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。

因?yàn)橹皬氖铝巳瓯＝∈称窌h營銷,，也在xx生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn),，自我也十分注重學(xué)習(xí),，所以有必須保健食品銷售方面的積累。在xx上班半年沒有遲到,，早退,，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，注意同事之間的關(guān)系,，不議論公司及同事的是非，維護(hù)公司的形象,，異常是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,，不貪一分不屬于自我的東西。所關(guān)注的是自我本事上的提高,，有適宜的平臺發(fā)揮自我的長處,，但同時(shí)自我也有很多不足：

1、認(rèn)為自我專業(yè)知識還不完善和精熟,，所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻,，石斛的書籍。

2,、營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，所以后期會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

3,、提高自身業(yè)務(wù)水平,，熟悉各崗位的工作流程，提高自我發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的本事。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣,，每一天總結(jié)，沒周總結(jié),，每月總結(jié),，發(fā)現(xiàn)自我的不足，經(jīng)過改善方法提高工作效率及效績，提高談判技能,，管理本事,，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等,，總之在以后會致力于學(xué)習(xí),，總結(jié)，改善,。

1,、因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展,，所以提議及時(shí)做出簡單,，一目了然的產(chǎn)品資料。

2,、各部門的溝通,，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司,，規(guī)劃,，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,，接下來的工作中：

1,、會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善,，營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等,，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服,，學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識,，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作，企業(yè)的目標(biāo),，效績管理,，社會職責(zé)，首要職能等等,，同時(shí)進(jìn)取注重鍛煉自我的口才交際本事,、應(yīng)變本事,、協(xié)調(diào)本事,、組織本事以及領(lǐng)導(dǎo)本事，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自我。

2,、很多的有針對的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展,，暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,，重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法,，提高銷售,。

3、提高工作執(zhí)行力,，貫徹執(zhí)行上級安排的工作,，注重實(shí)干。

4,、建立數(shù)據(jù)庫營銷,，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前,，售中,，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

5,、更深入的了解公司的企業(yè)文化，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，提高工作效率和效績,，創(chuàng)立優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。

6,、更深入的了解產(chǎn)品的市場情景,，僅有掌握了更為確切及時(shí)的信息，才會把握市場,，提高銷售,。

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售員的述職報(bào)告篇七

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為x企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神,。

我是銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員，該同志深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,、企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,，公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,，我積極配合xx公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以xx個(gè)月完成合同額xxxx萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都有所提高,。下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。

在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重,。其中,，在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯(cuò),。此外，在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義,、有價(jià)值,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

銷售員的述職報(bào)告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

首先,，向各位作一個(gè)自我介紹,，我叫xxx，是xxx酒店的銷售經(jīng)理,，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào),。

從20xx年3月4日任職后，前幾個(gè)月(3,、4,、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月(6,、7,、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,，主要負(fù)責(zé)xxx酒店的營銷工作,。

從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“xxx”的演唱會到振奮人心的xxx,，從xxx再到xxx演唱會,，再到“xxx”,，體育場舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場的打拼下,，掀起了經(jīng)營的高潮,。

回顧這幾個(gè)月來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

1,、抓學(xué)習(xí)教育,，激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后，我在xxx酒店分管內(nèi)部管理工作,，了解xxx酒店員工多數(shù)來于xxx等不同地區(qū),，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,，針對此種狀況,，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo),。

糾正錯(cuò)誤的管理方法,，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語,、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,，通過學(xué)習(xí),，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),，介紹酒店風(fēng)味菜,，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等,。

在四月份時(shí),，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員xxx獲得了技能比賽第一名的好成績,。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽,，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問,，不懂就學(xué),，相互求教，也學(xué)到了很多知識,，精神風(fēng)貌也越來越好,，提高了工作效率,，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

立制前期,，xxx餐廳很多工作存在問題,，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度,，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等,。

通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn),、收尾工作的注意事項(xiàng),，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強(qiáng)工作意識,，明確工作責(zé)任有很大幫助,。后期電話費(fèi)用高，配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象,。

真誠地與客戶溝通,，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,，“沸騰魚”不夠香等等,，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的`討論,、修改,，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意,。

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,，目前,，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹xxx餐廳的各種優(yōu)勢,，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,，對外宣傳酒店規(guī)模等,，計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

xxx演唱會期間,，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,，創(chuàng)收了xxx萬元的盒飯記錄。在xxx期間,，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),，通過xxx，我感受了團(tuán)隊(duì)精神,，在xxx演唱會期間,，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式,，為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費(fèi),，再到xxx演唱會，承接了自助餐280人用餐,，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等,。

利用每周六、日,、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社,、國旅,、旅行社等，通過接待團(tuán)餐,，第一為餐廳增添了人氣,，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會,，認(rèn)真咨詢反饋,，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。

總之,，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足,，目前,，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力,，我將朝這幾個(gè)方面努力：

1,、不斷學(xué)習(xí)，提高自己,，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí),。

2,、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體,。

3,、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

4,、有計(jì)劃性地安排好營銷工作,。

5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6,、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù),。

十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銷售員的述職報(bào)告篇九

斗轉(zhuǎn)星移,，日月轉(zhuǎn)變,，轉(zhuǎn)眼間我來到__這個(gè)大家庭近一年時(shí)間了，在這近一年時(shí)間里我從一個(gè)從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,，這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷,，及同事們的理解關(guān)心與幫助，對此我深表感謝,，現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,，這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望，這是對我個(gè)人的考驗(yàn),，更是公司對我個(gè)人的認(rèn)可和信任,，對此我深受感動(dòng)，銷售人員述職報(bào)告,。借著這個(gè)機(jī)會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個(gè)人對導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個(gè)觀點(diǎn)與技巧,。

我個(gè)人認(rèn)為，不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域,，哪份職位,，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù),，因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個(gè)人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,，試想，一個(gè)沒有責(zé)任心的銷售人員,，哪怕業(yè)務(wù)水平再高,，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員,。所以我把我的職業(yè),，當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,，把公司當(dāng)成我自己的去做，我在這個(gè)崗位上,，我就有對它負(fù)起責(zé)任,，我就有履行職責(zé)的義務(wù)，雖然我不敢說我是秀的,，但是我敢說我是最努力的,。從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù)，導(dǎo)購亦是如此,，銷售述職報(bào)告《銷售人員述職報(bào)告》,。我做的合格了，做的優(yōu)秀了,，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù),，和該屬于我的福利待遇，我看來,，一份工作,，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源，是我們該承擔(dān)的工作責(zé)任,，更是衡量考評我們個(gè)人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺,。

其次，我一邊學(xué)習(xí)一些品牌知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，對每一位顧客所面對的問題總結(jié),，研究每一位顧客的消費(fèi)心理,，盡努力滿足顧客特定消費(fèi)購物需求，均取得了良好的效果,。因此對市場的認(rèn)識也有了一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷學(xué)習(xí)一些品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大的提升,。在此，我總結(jié)了一下,，共得出以下幾點(diǎn)技巧：

在銷售過程中,，導(dǎo)購除了將服裝展示給客人，并加以說明外，還要向客人推薦服裝,，以引起客人的購買興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時(shí)要有信心,，向客人推薦服裝時(shí),，導(dǎo)購本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感,。

2,、適合于客人的推薦。對客人提示商品進(jìn)行說明時(shí),，應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件,，推薦適合的服裝。

3,、配合手勢向客人推薦,。

4、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,，如功能、設(shè)計(jì),、品質(zhì),、等方面的特征,，向客人推薦服裝時(shí),，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5,、把話題集中在商品上,。向客人推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時(shí)注意觀察客人對服裝的反映,，以便適時(shí)地促成銷售。

6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同,，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。

接著就是重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性,。對于服裝的設(shè)計(jì),、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,，要因人而宜,，真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,，我認(rèn)為是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點(diǎn)銷售有下列原則：

1,、從4點(diǎn)上面著手,。從穿著時(shí)間、穿著場合,、穿著對象,、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功,。

2,、重點(diǎn)要簡短。對客人說明服裝特性時(shí),，要做到語言簡練清楚,，內(nèi)容易懂。褲子最重要的特點(diǎn)要首先說出,，如有時(shí)間再逐層展開,。

3、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)客人的情況,，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律,，只說：“這條褲子好”,，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜。

4,、導(dǎo)購員要把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢,。在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中,，導(dǎo)購員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情況,，向客人推薦服裝,，引起客人的購買欲。

銷售員述職報(bào)告篇2

銷售員的述職報(bào)告篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20xx年，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃與方針政策，在自己分管的xxx等全國4個(gè)片區(qū)認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績。下面,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng),，請批評指正：

20xx年,，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道,，挖掘市場潛力,，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌,，擠占電器配套元器件銷售市場,，我和我分管的xxx等全國4個(gè)片區(qū)的全體銷售員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力,，共同努力,，取得了較好的工作成績，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的80%,。

銷售工作是公司的重要工作,，特別在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經(jīng)理,，要把公司對我的信任,、重托具體實(shí)施到工作中，為此,，我以認(rèn)真、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)全國4個(gè)片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展,。這里面,，我主要做了七方面工作。

(一)抓好自身建設(shè),，全面提高素質(zhì)

我分管全國4個(gè)片區(qū)的銷售工作,，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律,，把它學(xué)深學(xué)透,，領(lǐng)會在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,，以此全面提高自己的政治,、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí),，我做到公平公正,、清正廉潔，愛崗敬業(yè),、履行職責(zé),，吃苦在前，享樂在后,，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn),、拼搏,、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。

(二)做好服務(wù)工作,，奉獻(xiàn)自己力量

我是負(fù)責(zé)全國4個(gè)片區(qū)銷售工作的經(jīng)理,，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的.普通一兵,，開動(dòng)腦筋,，想方設(shè)法，搞好服務(wù),，獲得全國4個(gè)片區(qū)銷售人員的滿意,，一心一意搞好銷售工作，全面提升銷售工作質(zhì)量,，以此擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),，為加快公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),，全力做好工作

要搞好電器配套元器件銷售工作,，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任,，牢固確立“以人為本”的管理理念,，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸,，共命運(yùn),，加快銷售工作發(fā)展。其次,，我以自己的率先垂范,、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性,，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，把各項(xiàng)工作搞好。

(四)樹立信心,，排除萬難,，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)

20xx年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù),，我經(jīng)常跑全國4個(gè)片區(qū),，給每個(gè)銷售員作思想教育工作，要求每個(gè)銷售員以公司利益為重,，拋棄個(gè)人私心雜念,，要樹立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,，要想方設(shè)法,，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù),，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào),。

(五)制訂考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)

為了鼓勵(lì)銷售員積極工作,，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量,，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,，結(jié)合全國4個(gè)片區(qū)的實(shí)際情況,，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵(lì)先進(jìn),。考核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,，堅(jiān)決杜絕干多干少,、干好干壞一個(gè)樣的弊病,，激勵(lì)銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作,，勇爭先進(jìn),，在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績，取得新成效,。

(六)提高客戶認(rèn)知度,，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力

我要求全國4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識,，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到,，讓客戶感到溫馨愉悅,。同時(shí)積極向客戶講解電器配套元器件相關(guān)知識以及特點(diǎn)，并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊,，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,，通過公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量,，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。

(七)走出去推廣品牌,，吸引人氣,，擴(kuò)大銷售在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下，坐在家里等待客戶上門,，無疑是坐斃待死,。為此，我要求全國4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷售員要走出去推廣品牌,，吸引人氣,，擴(kuò)大銷售。要通過積極宣傳,，現(xiàn)場推銷等多種辦法,，把我們公司的產(chǎn)品送進(jìn)市場。今年,，我負(fù)責(zé)的全國4個(gè)片區(qū)的銷售任務(wù)完成的較好,，與我們銷售員積極走出去推廣有很大關(guān)系。

我認(rèn)為作為一名負(fù)責(zé)全國4個(gè)片區(qū)的銷售經(jīng)理,，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，才能完成公司賦予我的工作任務(wù),，也才能帶好每個(gè)銷售員做好銷售工作,。

(一)努力學(xué)習(xí),，提高政治思想覺悟

20xx年，我加強(qiáng)學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)定,，提高政治思想覺悟，在思想上與公司保持一致,，堅(jiān)定理想信念,，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,，堅(jiān)決維護(hù)公司利益，做到無私奉獻(xiàn),。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，緊密結(jié)合崗位實(shí)際,，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,，我堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事,，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把工作做完做好。

(二)認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)工作水平

我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,，學(xué)習(xí)就更加重要,，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要,，必定被時(shí)代所淘汰,。我在工作上除了學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)電器配套元器件知識和銷售業(yè)務(wù)工作技能,，還學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識,、社會管理知識、科技知識,、法律知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識,，提高業(yè)務(wù)工作水平，為自己做好銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

通過學(xué)習(xí),，我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能,，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,，做到與時(shí)俱進(jìn),，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,，具有較強(qiáng)的工作能力,，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的銷售工作任務(wù),，取得良好成績,，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰,。

我深刻認(rèn)識到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,，影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展。特別在當(dāng)今社會不正風(fēng)氣的影響下,，搞銷售工作容易產(chǎn)生腐敗行為,，損害公司利益。在這方面,，我特別注重執(zhí)行公司紀(jì)律,，不僅自己要執(zhí)行好，還教育每個(gè)銷售員要執(zhí)行好,，干任何工作,，不得損害公司利益。由于,，我切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè),，做到廉潔自律，我和全國4個(gè)片區(qū)的每個(gè)銷售員在執(zhí)行公司紀(jì)律上比較好,，大家都在一心一意為公司工作,，沒有出現(xiàn)違反公司紀(jì)律的現(xiàn)象。

1,、業(yè)務(wù)不夠熟悉,。當(dāng)前，電器配套元器件發(fā)展很快,，搞銷售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù),，這樣才能回答客戶提出的技術(shù)問題，這方面我有欠缺,，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)。

2,、產(chǎn)品宣傳力度不大,。我們公司雖然開展了對產(chǎn)品的宣傳,，但總的說產(chǎn)品宣傳力度不大，主要還是靠上門推銷,。一些客戶對我們公司和產(chǎn)品了解不多,，購買時(shí)存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳,，提升我們公司產(chǎn)品的知名度,。

3、工作作風(fēng)上與銷售員聯(lián)系不夠密切,。我與銷售員的聯(lián)系,、溝通雖然多，但仍然有時(shí)了解情況不夠全面,。對銷售員布置工作多,，要求完成任務(wù)多，就事論事多,，貫徹管理意圖多,，征求意見聽取建議少。

20xx年,，我認(rèn)真努力工作,，雖然取得了一定的成績，但是與公司的要求相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，掌握做好銷售工作必備的知識與技能,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難，把銷售工作提高到一個(gè)新的水平,，再創(chuàng)佳績,，為公司又快又好發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

我的述職報(bào)告完了,，謝謝大家!

述職人：xxxxx

20xx年xx月xx日

銷售員的述職報(bào)告篇十一

時(shí)間如流水，不知不覺中,，我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了,，xx作為全國電器銷售巨頭，在近兩個(gè)月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲,，在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，也讓我的生活更加精彩。

鑒于我這兩個(gè)月以來的學(xué)習(xí),，對公司的企業(yè)文化,、歸章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深入的了解，同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，團(tuán)結(jié)同事,，把賣場的銷售工作做到最好。

在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,，在人流較大或節(jié)假日主動(dòng)加班，上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié),，用心傾聽每一位顧客的心聲，將xx優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客,。

在思想上不斷熟悉和掌握xx良好的銷售政策和企業(yè)文化,，并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的積極性,，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。

總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn),、提出建議,、提高自己解決問題的能力。

在這兩個(gè)月里,，xx讓我感受到了大家庭般的溫暖,。

同事們對我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長,、進(jìn)步。

隨著時(shí)間的流逝,，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,，會把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。

作為全國零售行業(yè)的先鋒,，我能成為其中一員感到非常榮幸,。

總之為了使xx蒸蒸日上。

我們勢必高喊：加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)：′執(zhí)著拼博,，永不言敗′的企業(yè)精神,。

以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光服務(wù)”!

為共創(chuàng)美好的xx讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!

銷售員的述職報(bào)告篇十二

尊敬的董事會：

從我到xx工作以來，xx培養(yǎng)了我,。我和xx在風(fēng)雨中一路走來,。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與關(guān)懷，使我今天能夠進(jìn)入xx營銷部這個(gè)重要的工作崗位,，在營銷部工作的這段時(shí)間,，我感受很多；收獲也很多,。

逐漸成長起來,，使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，是決策者的參謀長,。他向提供第一手資料,，幫助決策者經(jīng)營和管理企業(yè)。

一個(gè)酒店必須要以營銷為龍頭,，以餐飲和客房為支柱的服務(wù)質(zhì)量為先決條件,，才能得以生存。

為進(jìn)一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場態(tài)勢,，我部對本酒店以及周邊市場進(jìn)行了一系列的調(diào)查,。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營狀況以及周邊市場情況，以便于為酒店的經(jīng)營管理提供參考,，也為我部更好的開展工作提供詳細(xì)的的第一手資料,。

酒店開業(yè)以來，營銷部在進(jìn)行客戶友好拜訪的同時(shí)也有選擇性鑒定了一大批消費(fèi)協(xié)議,。結(jié)合目前的協(xié)議客戶來我酒店消費(fèi)情況我部進(jìn)行了一系列的調(diào)查,，在現(xiàn)有的協(xié)議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費(fèi)。

較前期有下降趨勢,，客源的流失使我感到營銷力度的不足,，在新增協(xié)議客戶的同時(shí)忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性,。

因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料,，在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時(shí)，對已簽協(xié)議后沒來消費(fèi)或者以前經(jīng)常來現(xiàn)在很少來的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，進(jìn)行回訪,，建立起與客戶之間的良好合作關(guān)系，進(jìn)而和客戶成為朋友以達(dá)到使其前來消費(fèi)得目的,。

在進(jìn)行市場調(diào)查客戶回訪的同時(shí)我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見,。這些有助于我酒店進(jìn)行自我完善。

酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛的,，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)呈梯對式,。酒店業(yè)的發(fā)展形勢也出現(xiàn)了一片繁榮的景象,，但同時(shí)也出現(xiàn)了供大于求的局面。市場份額的不足也同時(shí)制約了酒店業(yè)的發(fā)展,，縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館,。雖然它們在硬件上有一定不足。但他們擁有一大批忠誠的客戶,，并在價(jià)格上也占有相當(dāng)大的優(yōu)勢,。

市場競爭是殘酷的，我們店的規(guī)模以及裝飾風(fēng)格以及形成一定的模式,。目前的當(dāng)務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源增加新的資源,。

硬件對酒店的檔次起著重要的作用。而軟件的開發(fā)管理與利用和服務(wù)質(zhì)量的好壞則是酒店賴以生存的支柱,。

軟件所指的及人才酒店業(yè)的完善就是人才的競爭,。有競爭才會有發(fā)展。因此我酒店要占領(lǐng)市場更好的發(fā)展,，首先就要注重人才的培養(yǎng)注重員工的培訓(xùn),，全面的提高員工的素質(zhì)。服務(wù)技能技巧和服務(wù)意識,。從而使我酒店真正達(dá)到水平。給客人溫馨舒適的感覺,，留住客人的目的,。從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收的經(jīng)營目的。

綜上所述目前的當(dāng)務(wù)之急是提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識,，為客人提供特色服務(wù),。（餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色）個(gè)性化服務(wù)針對性服務(wù)，以及親情化服務(wù),。

始終堅(jiān)持100—120的服務(wù)原則,。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來達(dá)到真正意義上的水平，從而達(dá)到贏的顧客占領(lǐng)市場開拓市場新的資源,，打造最新的花源品牌形象和營造xx企業(yè)文化,，占領(lǐng)市場的最終目的。

銷售員的述職報(bào)告篇十三

這一天終于來了7月7號我們盛大起航,，又一系列的活動(dòng)開始了,，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動(dòng)員,、快樂生日頌,，8.29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值,，11月說好天亮再分手,，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺北，人氣童話做到了,、業(yè)績也做到了,，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭,。我們看到了顧客的笑臉,，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜,。

很慶幸自己選擇了童話,，來到這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)，感謝金店長給的機(jī)會,，感謝徐總的支持與指點(diǎn),，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長,，也感謝一手帶我起來的邢店長,，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝,。

我深知自己有很多的不足,，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進(jìn),，多站在對方的角度來考慮問題,。xx年做好以下幾點(diǎn)：

1.人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力,，做到工作起來如魚得水,，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低,。

2.緊抓現(xiàn)場管理,，多督促多走動(dòng)，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,，杜絕黑單,。

3.多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源,，收銀做到帳面不出錯(cuò),，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4.樓面主抓微笑服務(wù),、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零,，

7.各類表格正確使用,，循序漸進(jìn),。爭做三家店標(biāo)兵。

8.本著“賓客至上,、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,，主管到助理，現(xiàn)場各部門人員,，除了能做到禮貌待客,、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾,，妥善處理大大小小的客人投訴,。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。

9.全力落實(shí)規(guī)章制度,，完善機(jī)制,，貴在堅(jiān)持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.

10.配合工程部人員,，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作,，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。

以上10條在過去的一年中做得不到位,，未來自己要更加有責(zé)任心,，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時(shí)間來計(jì)算,。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展,，針對干部要實(shí)施升降職做為主要手段，管理者能上能下,，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部,，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。

望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己,，爭取做一個(gè)合格的管理干部,，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印

推薦度：

點(diǎn)擊下載文檔

搜索文檔

銷售員的述職報(bào)告篇十四

斗轉(zhuǎn)星移,，日月轉(zhuǎn)變,，轉(zhuǎn)眼間我來到xxx這個(gè)大家庭近一年時(shí)間了，在這近一年時(shí)間里我從一個(gè)從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,，這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷,，及同事們的理解關(guān)心與幫助，對此我深表感謝,，現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,，這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望,，這是對我個(gè)人的考驗(yàn)，更是公司對我個(gè)人的認(rèn)可和信任,，對此我深受感動(dòng),，銷售人員述職報(bào)告。借著這個(gè)機(jī)會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個(gè)人對導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個(gè)觀點(diǎn)與技巧,。

我個(gè)人認(rèn)為,，不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域，哪份職位,，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)，因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個(gè)人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,，試想,，一個(gè)沒有責(zé)任心的銷售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高,，如何能做好自己的工作,，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),，當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,，把公司當(dāng)成我自己的去做，我在這個(gè)崗位上,，我就有對它負(fù)起責(zé)任,，我就有履行職責(zé)的義務(wù)，雖然我不敢說我是秀的,，但是我敢說我是最努力的,。從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù)，導(dǎo)購亦是如此,，銷售報(bào)告《銷售人員述職報(bào)告》,。我做的合格了，做的優(yōu)秀了,，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù),，和該屬于我的福利待遇，我看來,，一份工作,，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源，是我們該承擔(dān)的工作責(zé)任,，更是衡量考評我們個(gè)人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺,。

其次，我一邊學(xué)習(xí)一些品牌知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,，對每一位顧客所面對的問題總結(jié)，研究每一位顧客的消費(fèi)心理,，盡努力滿足顧客特定消費(fèi)購物需求,，均取得了良好的效果。因此對市場的認(rèn)識也有了一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷學(xué)習(xí)一些品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大的提升,。在此,，我總結(jié)了一下，共得出以下幾點(diǎn)技巧：

在銷售過程中,，導(dǎo)購除了將服裝展示給客人,，并加以說明外，還要向客人推薦服裝,，以引起客人的購買興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時(shí)要有信心,，向客人推薦服裝時(shí),，導(dǎo)購本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感,。

2,、適合于客人的推薦。對客人提示商品進(jìn)行說明時(shí),，應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件,，推薦適合的服裝。

3,、配合手勢向客人推薦。

4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征，如功能,、設(shè)計(jì),、品質(zhì)、等方面的特征,，向客人推薦服裝時(shí),，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

5、把話題集中在商品上,。向客人推薦服裝時(shí),，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察客人對服裝的反映,，以便適時(shí)地促成銷售,。

6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的'優(yōu)點(diǎn),。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。

接著就是重點(diǎn)銷售的技巧,。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計(jì),、功能,、質(zhì)量、價(jià)格等因素,，要因人而宜,，真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,，我認(rèn)為是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點(diǎn)銷售有下列原則：

1,、從4點(diǎn)上面著手,。從穿著時(shí)間、穿著場合,、穿著對象,、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功,。

2,、重點(diǎn)要簡短。對客人說明服裝特性時(shí),，要做到語言簡練清楚,，內(nèi)容易懂。褲子最重要的特點(diǎn)要首先說出,，如有時(shí)間再逐層展開,。

3、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)客人的情況,，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一律，只說：“這條褲子好”,，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜,。

4、導(dǎo)購員要把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中,，導(dǎo)購員除了將服裝展示給客人,，還要根據(jù)客人的情況，向客人推薦服裝,，引起客人的購買欲,。