總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗,，發(fā)現做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助,。

酒店辦公室上半年工作總結篇一

根據會議安排,，下面將辦公室上半年工作開展情況及下半年工作打算作一簡要匯報：

一、上半年主要工作開展情況

（一）加強行政事務服務,。

1.規(guī)范公文處理,。制定了《公文處理實施辦法》,，嚴格執(zhí)行收文辦理的簽收,、登記、審核,、擬辦,、批辦、承辦,、督查,、催辦，以及發(fā)文辦理的草擬,、審核,、簽發(fā)、復核,、繕印,、用印、登記,、分發(fā)等程序,。進一步規(guī)范發(fā)文流程、行文格式，督促責任人員加強文字內容的審核,，實行統一扎口管理,，使局公文處理工作規(guī)范化、制度化,、科學化,。

2.強化督查考核。征求科所室意見并出臺了《督查工作實施辦法》,，按照立項,、交辦、承辦,、催辦,、審核、報告,、歸檔等程序,，進一步推動了重要決策部署、重要事項安排,、重點工作任務落實的督查督辦機制,，切實提高了工作執(zhí)行力。

有效運轉,。截至目前,，共收文912份，發(fā)文98份,，產生各類文字,、報表等材料261份。

4.做好會議保障,。調度安排好會議室的日常使用,，確保服務保障到位。對重要會務,，提前準備,，制訂方案，落實人員,，切實做到熱情服務,，節(jié)儉辦會，注意細節(jié),，不出差錯,。

5.推進檔案升級。完成了20xx年度公文歸檔工作,，科學制訂了20xx年度檔案創(chuàng)建達標具體工作計劃,，加強對檔案創(chuàng)建工作的業(yè)務指導,，積極添置電腦、打印機,、密集架等硬件設備,，同時采取派員指導、組織考察學習等推進創(chuàng)建工作,。

6.嚴格政府采購,。嚴格執(zhí)行政府采購法及相關規(guī)定，做好政府采購計劃上報,、收貨驗收及發(fā)放工作,。做好辦公用品保管領用，健全相應領用臺賬,。對更換,、淘汰的計算機以及其他廢舊辦公用品統一集中管理。

（二）提升后勤保障水平,。

1.做好公務接待,。按照對口、對等,、節(jié)儉的原則,，統籌安排好各類公務接待，主動配合主辦科所室,，提前做好溝通協調,，熱情、有禮有節(jié)的做好相關接待工作,。

2.抓好物業(yè)管理,。繼續(xù)加強食堂日常管理，健全食堂核算制度,，規(guī)范進貨渠道,，完善食堂菜肴口味，不斷提高食堂服務保障水平,。進一步加強辦公大樓消防電梯、安全保衛(wèi),、環(huán)境衛(wèi)生等工作的檢查,、督查管理，確保運行安全,。

3.加強車輛管理,。加強公務用車日常調度派遣管理，做好車

輛出行登記,，科學調配駕駛員,，確保用車服務保障到位,；嚴把費用報銷關；定期做好車輛維護保養(yǎng),，加強責任落實,，確保了行車安全。

（三）強化對外宣傳工作,。

1.加強新聞宣傳工作,。不斷完善門戶網站建設，及時開辟新欄目,，及時更新網站內容,，及時公開工作動態(tài)及行業(yè)新聞，安排專人維護,，使之成為轉變職能,、維護權益、服務社會的主要陣地,。積極宣傳“三爭一創(chuàng)”實踐活動及轉型創(chuàng)新實施相關情況,。進一步加大輿情監(jiān)測力度，及時處理網絡咨詢回復,，著力打造和諧的輿論環(huán)境,。

2.突出主題日專題宣傳。依靠網絡,、報刊雜志,、短信平臺、廣電媒體,、戶外廣告等多種媒介,，舉辦相關慶祝、知識普及教育,、走村進戶宣傳等活動,，全方位、深層次,、多角度的宣傳法律法規(guī),；精心策劃完成了專題宣傳畫冊，很好地宣傳了工作,，為轉型創(chuàng)新發(fā)展營造了良好的氛圍,。

3.加強政務信息工作。高度重視政務信息工作,，積極向上級報送各類政務信息,，尤其是加大對重點工作開展情況有關信息的報送密度、廣度及力度,，確保按時完成省廳,、市局下達的政務信息任務,。

上半年，辦公室雖然取得了一定的成績,，但離局黨組的要求還有距離,，也存在一些問題。表現為：一是深層次思考問題還不多,；二是創(chuàng)新管理思路還不廣,；三是政務信息工作還需加強。

二,、下半年工作思路及打算

一是進一步推動檔案提檔升級工作,。按照市局統一部署，加強對檔案創(chuàng)建業(yè)務指導,，進一步督促加快檔案創(chuàng)建進程,，確保11月份順利通過檔案創(chuàng)建驗收。

二是進一步加強信息化建設工作,。嚴格按照全市信息化建設工作會議部署,，強化網站日常管理，完善政務公開制度,，加強數據基礎建設與隊伍建設,；進一步加強與各科所室的協調與配合，共同建設基礎信息數據庫,，統籌整合局各類業(yè)務流程與數據,，實現全縣綜合管理目標，推動我局信息化建設工作邁上新臺階,。

三是進一步加強政務信息報送服務,。圍繞管理中領導關注的重點、工作中的難點,、群眾反映的熱點,，深入挖掘信息，從動態(tài)中把握規(guī)律性,，從苗頭性中發(fā)現傾向性,，提供真實、可靠,、適用的信息,，從而做好政務信息報送及信息服務工作。

四是進一步做好綜合協調服務工作,。牢固樹立服務“早”字、突出“全”字,、節(jié)奏“快”字,，講制度,、講規(guī)范，多請示,、多匯報,，更加主動抓細節(jié)、抓環(huán)節(jié),、抓好最后一步,。敢于牽頭，當好主角,；又要善于協作,，當好配角，充分調動各方面的積極性,、主動性,，努力強大上下聯動、協同配合的戰(zhàn)斗合力,。

五是進一步加強機關內部管理工作,。繼續(xù)完善機關內部管理各項制度，用制度管人管事,，不斷規(guī)范各項工作行為,。創(chuàng)新組織形式，積極籌劃文體,、年終團拜等活動,。

酒店辦公室上半年工作總結篇二

上半年，農村工作辦公室人員團結一致,，開拓創(chuàng)新積極主動做好農村各項工作,，努力完成了上半年工作目標任務，主要體現在以下幾方面：

（一）村莊環(huán)境保潔長效管理,。對照相關文件,，明確要求每個自然村必須配有一名保潔員，并將保潔員姓名,、保潔范圍,、村監(jiān)督電話、鎮(zhèn)監(jiān)督電話上墻公示,，接受村民監(jiān)督,。采取有效措施，實行長效化管理,。一是加大資金投入,，對保潔員工資實行鎮(zhèn)村兩級共同負擔，實行垃圾量考核,，對照各村人口下達相應指標,，按量考核,，按量補助資金。二是實行舉報激勵制度,，引入社會輿論監(jiān)督機制,，經市電視、電臺,、報刊和民生聚焦等途徑曝光,，經核實的，在年終考核得分的基礎上有一次扣1分,；三是加大行政調控力度,。將環(huán)境整治成效與村干部待遇掛鉤，將考核成績納入村干部崗位考核責任制,，與年終報酬掛鉤,。四是加強檢查督查，實行明查與暗訪,，定期與不定期相結合的方式,，實施每月一查，每季一考,，加大督查力度,，對查出的問題，及時通知,，限期整改,。運作以來，效果明顯,。

（二）加大城中村,、城郊村整治力度。我們與城管局聯合專項開展城中村,，城郊村衛(wèi)生目標管理考核,，重點加強環(huán)衛(wèi)基礎設施改造、管理和保潔力度,，對小廣告,、亂涂寫要求每月集中清理一次，如有檢查突出清理,，加大督查力度,。特別是暗訪后及時召開書記會議，現場通報,，現場交辦,，限期整改到位，效果明顯。

（三）整治水環(huán)境,。多條河流過境,，按生態(tài)辦的要求,，督查沿河兩岸無生活垃圾堆積,，消除污水障礙、河面干凈,、無漂浮物,，無污水入河，確保無化工污染,、農業(yè)源污染和生活污染,，保證水質達標。

（一）糧食直補和一事一議財政獎補的落實,。對全鎮(zhèn)農戶水稻直補**萬元,，增資補貼**萬元，二次補貼共計**萬元,，財政獎補項目**個,，涉及道路、水利,、泵站文化場所,、自來水等資金**萬元，全額全面補貼到位,，做到不漏一戶,，不錯一筆，不留一分,。

（二）加強農村財務管理監(jiān)督,。在村組財務管理上從四方面著手。一是村級收入管理,，年初對村級各類經濟上交,、合同按內容登記臺帳，做到及時催收和應收應交,。二是村級支出管理,、支出范圍嚴格執(zhí)行財務制度規(guī)定，特別是非生產性費用,，對照標準,，合理安排，手續(xù)齊全,。三是財務公開管理,，村級財務按季公開做到內容詳細真實，對群眾有特殊要求的重大財務活動或征地項目采取單獨公開。四是組級財務的規(guī)范管理,。全鎮(zhèn)涉組財務的14個村168個組進行資金,、財務的全面檢查采取組級財務按年核算，定期公開的辦法,。

（三）村組集體固定資產清理,。為真實掌控村組集體資產的現狀，對**個村**個組的集體資產進行清理,。經營性資產**億元,，公益性資產**萬元，辦公用資產***萬元,，閑置及有帳無物資產***萬元,，盤盈固定資產***萬元,。

（四）農村工程項目管理,。村級已完工項目13項,，總工程額**萬元，其中12項工程驗收結束,，入帳金額**萬元,，送專業(yè)審計機構2項，金額**萬元,，村民代表驗收10項,，金額292.3萬元。

（一）確保防汛防旱工作落實到位：我們及時組織開展了水利工程汛前安全檢查,，立足查細,、查全、查實,，全面檢查,，突出重點，對河道,、水庫,、圩堤、涵閘泵站及社區(qū)防洪工程安全進行了深入細致的檢查,，特別重視對“三病一險”險工隱患的檢查,，查清存在的問題。針對問題,，認真進行分析,，研究處置方法，落實處置責任人,，督促和配合責任單位加大整改力度,，加快處置進程，共完成14處險工的`整治，切實加強防汛物資儲備,，重點地段實行靠前存放,，組織防汛防旱應急隊伍。針對上半年持續(xù)干旱實施緊急抗旱措施,，共清理引水河溝匯33條,，長**公里，完成土方**萬多方,。

酒店辦公室上半年工作總結篇三

上半年,，辦公室在院黨組和市院辦公室的正確領導下，本著服務上級,、服務領導、服務干警,、服務全院的宗旨,，依照辦公室目標考評實施細則，以參與政務,，管理事務,，搞好服務為工作指針，愛崗敬業(yè),，努力工作,，較好地完成了各項本職工作任務。

半年來,，辦公室在院領導的領導下,，為提高庭院環(huán)境

，我們在原有的基礎上,，在庭院綠化建設上下了大功夫,，栽植了樹木100余珠，既綠化了庭院,，又美化了辦公環(huán)境,，使院容院貌有了很大的改變。

在后勤服務保障方面,，后勤保障是否及時,，直接影響著各項檢察業(yè)務的順利開展。在這一點上辦公室人員一定要保證打字,、復印設備的完好,，不影響辦案工作，通勤車守點守時,，每天按時接送上下班通勤,，飲水機保證每天都有水，使干警每天都能喝到冷熱適當的礦泉水。在今年年初開通了三級網,，使我院的辦公,、辦案達到各地互通的水平。

在統計報表,、以及財務工作方面,，由于進一步加強了和部門之間的協調，加大了對內勤工作的調度,，各部門都了解了統計報表工作的重要性,，重視了業(yè)務統計工作，在源頭上確保了統計內容的準確性,，檢察統計工作實現了報表的“零差錯,。財務工作也做到“收支兩條線”，做到賬面清楚,，沒有截留,、挪用和設立小金庫行為。遵守廉潔自律規(guī)定,，沒有拖欠公款或利用職權將公款外借行為,，財務收支全部納入財務統一管理，沒有公款私存和設帳外帳等行為,。在上半年,，我院購置了固定資產軟件，現已基本上對固定資產錄入完畢,。

檔案管理工作方面,，在這半年來，辦公室人員對檔案室里1000多本檔案進行了重新的整理,，使調檔,、查閱檔案更加方便、快捷,。而且辦公室購買了檔案軟件以及財務軟件,，正在將檔案錄入微機，完成真正的微機管理,。

技術方面,，我院的技術信息每月都能按照省院、市院的要求上報,，并且能夠做到準確,、及時。而且在院里經費非常緊張的情況下,，擠出資金購置了機要通道設備,。

上半年,，辦公室雖然完成了上半年的工作任務，但還存在許多不足,。比如時間觀念不強,、工作拖拉。很多工作都拖到了月末,，檢察信息沒有向深度發(fā)掘,，上報有價值的東西少等等。

1,、按照市院今年《工作考評細則》的要求,，認真實施目標管理措施，提高信息,、簡報的質量,，增加數量。使簡報,、信息報送在采用實現歷史性突破,。

2、嚴格遵守和執(zhí)行檢察紀律,，保證干警無違紀、無違法,、無事故,。

3、全年提高干警的整體素質,，進一步加強隊伍建設,，以適應不斷發(fā)展的檢察工作需要。

酒店辦公室上半年工作總結篇四

怎樣寫出一篇好的辦公室上半年工作總結,，下面就是小編為大家?guī)淼年P于辦公室上半年工作總結范文啦,，希望可以幫到大家。

為領導服務,、為基層服務,、為群眾服務是辦市委公室工作的核心。

在一定程度上說,，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容,。

近年來，市委辦公室從四個方面入手,，努力做活服務文章,，取得了較好的成效。

一,、強化服務意識,，實現思想認識的新突破

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質,，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務,。

為此,，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習教育促,、健全制度保等措施,，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。

服務是辦公室的立身之本,、輔政之基,、謀事之道，是天職,，也是靈魂,。

離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水,、無本之木,。

因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位,，把服務作為自己的情感所系,、職責所在、事業(yè)所求,，寓服務于工作,，寓工作于服務，不斷提高服務水平,。

服務是方向,。

隨著政府職能的轉變，打造服務型政府已是大勢所趨,。

政府辦公室作為政府溝通上下,、協調左右的綜合部門，理應順時應勢,，把優(yōu)化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義,。

為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質服務的理念,，努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”,。

服務是形象。

辦公室是聯系人民群眾的“紐帶”,，是反映機關精神面貌的“窗口”,。

辦公室工作人員的一言一行都直接關系到基層和群眾對政府整體形象的評價。

因此,，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象,，要靠服務贏認同,，通過優(yōu)良的服務創(chuàng)樹良好的形象。

二,、創(chuàng)新服務理念,，實現工作方式的新突破

辦公室的服務同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。

近年來我們根據新的形勢和要求,，致力創(chuàng)新服務理念,，積極創(chuàng)新服務方法，大力推行“三個轉變”,，實現了工作方式的新突破,。

一是由注重日常事務服務向服務發(fā)展大局轉變。

發(fā)展是第一要務,，也是辦公室服務的主題,。

近年來，我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來,，把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上,，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協調解決上,，放在政府重大事項的督查落實上,，有效地提升了工作水平，贏得了領導的充分肯定,。

二是由被動服務向主動服務轉變,。

辦公室工作有著較強的從屬性、被動性,。

這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少,。

近年來我們主動克服這一弊端,，緊緊圍繞政府工作和領導的要求，充分發(fā)揮主觀能動性,，努力超前思考運籌,，正確預測發(fā)展趨勢，緊貼領導求主動,，圍繞大局謀主動,，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權,，逐步實現了由被動服務向主動服務的轉變,。

三是由務虛服務向務實服務轉變。

我們從改革會議,、精減文件入手,，力改過去務虛多,、務實少的工作方式，少蹲機關,、多下基層,，少開會、多調研,，少發(fā)文,、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義,，潛心研究和解決政府工作中的重大問題,，創(chuàng)造性地開展工作。

三,、把握服務重心,，實現職能發(fā)揮的新突破

辦公室是綜合部門，工作紛繁復雜,。

要提高服務水平,，必須抓住關鍵，把握重點,，才能取得事半功倍的效果,。

在實際工作中，我們著重把握了四個方面：

第一,，捕捉信息,，當好“耳目”。

辦公室就是為領導收集情況,、捕捉信息的“耳目”,。

為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子,。

一是拓寬視野采,。

主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法,，讓信息工作的定位重新回歸到為領導服務,、為決策服務、為發(fā)展服務上來,，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產業(yè)政策上,，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進經驗上，對下涵蓋到的縣域經濟發(fā)展,、社會穩(wěn)定,、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性,。

二是健全機制集,。

近年來,，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度,、辦公室系統年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心,，計算機網絡為依托,，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,，基層信息員為基礎,，構建了上下貫通、縱橫交織,、傳遞快捷的信息網絡,。

近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列,。

20xx我辦上報信息1200多條,，被國、省,、市,、辦采用400余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一,。

三是深入挖掘,。

在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報,，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,，使信息得到升華利用。

我們建立了信息定期整理制度,，主動從零散的,、局部的`信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉,，找出帶有傾向性、普遍性,、規(guī)律性的東西,，總結經驗及時推廣。

第二,，高效辦事,，當好“管家”。

近年來,，我們按照規(guī)范化,、制度化,、科學化的要求，在辦文中狠抓收發(fā),、閱辦,、歸檔三個環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉;在發(fā)文中嚴格程序,，嚴格審核,，嚴把質量，有效地杜絕了不規(guī)范文件,，精簡了文件數量,，提高了文件質量。

在辦會中,，對大型會議活動建立了審批制度,，通過統籌考慮，合理安排,，從嚴控制,，講求時效，盡可能地減少了會議,，并加大了協調力度,，提高了會務服務質量。

在日常工作中,，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題,，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致,，處理得更完善,，堅持高效率、快節(jié)奏,，雷厲風行,，急事急辦，特事特辦,，快事快辦,，辦公室辦事效率明顯提高。

第三,，精于調研,，當好“外腦”。

調研是領導決策和指導工作的基礎和依據,，是“謀事之道,，成事之基”。

我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領導搞調研,，服務決策謀大事”的思路,，及時捕捉領導的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題,，經過篩選,，形成一些貼近實際、針對性強的調研題目,。

并堅持做到撲下身子,，沉到基層，摸實情,、講真話,，較好地掌握了第一手資料，及時發(fā)現問題,，揭示事物本質,，為領導提供了大量的問題性、預測性,、超前性調研報告,。

同時，為大興調研之風,，我們采取調研征文競賽,、調研報告講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調研文章,，在全辦形成了“人人想調研,、個個搞調研”的濃厚氛圍。

近幾年,，我辦每年集中組織開展的調研課題在30個以上,，被上級報刊雜志采用的調研文章在15篇以上，每年都有20個以上調研成果被市委,、市政府決策時采納,。

第四，督查落實,，當好“欽差”,。

按照“有作為，有力度,，有權威”的“三有”目標,，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實,。

一是樹立督查權威。

在一定意義上說，督促檢查一個重要的領導環(huán)節(jié)和領導方法,。

這項工作只有得到領導的重視,、支持和參與，才會有威,、有力,、有效。

為此,，我們在爭取領導重視的基礎上,，每年由督查室牽頭，組織政府領導帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動,，形成了領導抓督查,、促落實的工作格局，樹立了督查工作的權威,。

二是突出督查重點,。

在范圍上，適應經濟發(fā)展的需要,，把督查重心放在優(yōu)化經濟環(huán)境,、為企業(yè)排憂解難上。

在抓好各項日常督查的基礎上,，我們突出抓了部門服務承諾制,、收費公示制、政務公開,、掛點幫扶民營企業(yè)等督查,，都取得了較好地效果。

酒店辦公室上半年工作總結篇五

2016年上半年,，在,、縣政府及衛(wèi)生局的正確領導下，我院以“三個代表”重要思想為指導,，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為動力,，以創(chuàng)建二級甲等婦幼保健院為契機，以規(guī)范各項婦幼保健常規(guī)業(yè)務管理工作及醫(yī)院質量建設管理等為抓手,，以保障生殖健康,、提高出生人口素質為重點，以為婦女兒童健康服務為宗旨,。通過狠抓醫(yī)療服務質量,，強化全方位管理，優(yōu)化服務模式,，拓寬服務領域,，增強醫(yī)院內涵建設,，各項工作取得了顯著成績，較好的完成了上級部門下達的各項工作任務,，現總結如下：

一,、院內主要運行指標情況：

現有職工379人，其中在編人員225人,，聘用人員254人,，專業(yè)技術人員265人（副高級職稱73人、中級職稱136人,、初級職稱64人）,。開放病床550張。

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2015年上半年門急診人次156681人,，同比增長1.12%,；住院人次19685人，同比增長1.38%,；床位使用率97%,，較2015年提高2%。上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產事故,。

2015上半年我縣婦幼衛(wèi)生監(jiān)測顯示：一是全縣產婦15521人,，住院分娩15273人，住院分娩率95.50%,孕產婦建卡15071人,，建卡率91.84 %,，孕產婦系統管理14851人，孕產婦系統管理率 87.99% ,，產后隨訪 14962人,，產后隨訪率90%，高危孕產婦1316人,，高危孕產婦住院分娩率達99.36%,。

二是6歲以下兒童147339人，系統管理133140人,，系統管理率70%,，其中,建立《0-6歲兒童系統管理手冊》33140冊，上半年活產數5513人,建手冊率91.98%,。嬰兒死亡21人,，死亡率3.81‰，新生兒死亡15例,，死亡率2.72‰,。新生兒破傷風發(fā)生0例。

三是婚前醫(yī)學檢查人數12004人,，婚檢率79.19%,，大部分工作指標和控制指標都達到市縣的要求,。

二、主要工作完成情況：

（一）加強領導,，健全制度,，科學管理。

婦幼衛(wèi)生工作是公共衛(wèi)生服務體系的重要組成部分,，婦女兒童健康是民族興盛的基礎。首先,，為加強對醫(yī)院職工的教育和管理,、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質和整體形象,。院班子領導在廣泛征求各科室意見的基礎上,，結合醫(yī)院實際情況，修定了《xx-xxx二0一二年管理方案》,，特別是在收入分配制度與績效考核制度上的創(chuàng)新,，充分調動了全院職工的工作積極性與主人翁意識，完善了《院務公開制度》,、《醫(yī)德醫(yī)風管理制度》,、《醫(yī)德投訴管理辦法》等，保證制度執(zhí)行規(guī)范化,，切實將各項制度落到實處,。

2015年工作計劃，對上半年的重點工作進行細化,、量化,，逐條分解工作任務，細化工作安排,，明確責任人,，確保落到實處。

3月起,，院班子領導對各科室負責人所分管的工作進行經常性檢查,、督導，發(fā)現問題及時解決,，院辦公室對各醫(yī)務人員的在崗情況和服務態(tài)度進行不定期抽查,，發(fā)現問題及時提醒和上報。始終把管理擺在突出位置,，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和責任教育,，引導廣大職工夯實工作責任。

（二）,、加強醫(yī)療質量管理,，鞏固和提升“一級甲等婦幼”成果和打造“愛嬰醫(yī)院”特色品牌效應的同時,，全面啟動“二甲“創(chuàng)建工作。

醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線,，“特色品牌”是醫(yī)院核心競爭力的根本,，也是醫(yī)院生命力的重要標志。一是著重抓好三級醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論,、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī),。二是我院繼續(xù)按照“院有重點,、科有特色、人有專長”的發(fā)展思路,，突出以規(guī)范制度管理,，規(guī)范質量管理、規(guī)范服務管理著手,，進一步完善醫(yī)療質量,、安全、管理,、監(jiān)督保障系統,，加強基本技能與技術提高的培訓，抓好核心制度的落實,。三是組織全院醫(yī)務人員認真學習《病歷書寫基本規(guī)范》,，加強醫(yī)療文書質量控制。在強化病歷書寫的基礎上,，重視對基礎質量,、環(huán)節(jié)質量和終末質量的全面管理，并成立了專門的質控領導小組,，加大制度落實的督查力度,，繼續(xù)實行質量追究制度，通過質量考核和監(jiān)管,，使醫(yī)療質量和技術水平再上新的臺階,，提高醫(yī)院的核心競爭力。

三月召開了創(chuàng)建動員大會,，正式啟動達標創(chuàng)建工作,；三是二甲辦每月制定出創(chuàng)建“二甲”進度安排，嚴格考核逗硬,。如第三類指標內容細分量化到人,，形成實施方案，書面上報二甲辦,，各專業(yè)組要各自明確具體要建立哪些組織,、機構,；要建立健全哪些制度、崗位職責,、常規(guī),、流程、預案,、計劃,、總結等。有哪些工作因我院目前的規(guī)模,、管理模式,、基建格局等因素不能完成或達不到要求的項目等要做到心中有數并及時上報并解決。

（三）,、加強人才隊伍發(fā)展戰(zhàn)略建設，為醫(yī)院發(fā)展提供了專業(yè)技術保障,。

一是在2015年上半年我院通過到高校雙選聘用部分優(yōu)秀畢業(yè)生5人,。二是通過縣人事局、衛(wèi)生局公開考調38名各鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)秀專業(yè)技術人才,。三是通過雙方自愿,，聘用了部分衛(wèi)生專業(yè)技術人員。四是在2015年5月中旬,，我院對財務科,、保健科、臨床醫(yī)技科室等4人進行崗位競聘考核,。五是加強醫(yī)護人才培訓,，上半年共安排8名同志分別到上級醫(yī)院進修學習。六是與知名醫(yī)院協商聘請?zhí)厥鈱I(yè)人才余加林教授為我院兒科客座教授事宜,。

（四）,、抓硬件建設，增強了服務能力,，為醫(yī)院又好又快發(fā)展提供了物質保障,。

一是；二是擬規(guī)劃投資4950萬元新建14140㎡業(yè)務用房工程完成了可行性研究報告,，并將規(guī)劃申報材料交于上級部門審批中,；三是在四月底完成了新生兒診療中心主體建設并正在進行裝修工程；四是2015年上半年公開招標采購了新生兒（小兒）呼吸機,、嬰兒培養(yǎng)箱,、經皮黃疸測定儀、多參數監(jiān)護儀,、雙道微量注射泵,、黃疸治療儀,、嬰兒輻射保暖臺等先進設備，其中萬元以上特色診療設備56臺（件）,，高端的硬件設備,，必將大幅提升婦幼疾病診治水平，為婦幼健康保駕護航,。

（五）,、以開展“三好一滿意”活動為切入點，繼續(xù)堅定不移地開展優(yōu)質服務,，文明廉潔行醫(yī)行為,。

根據衛(wèi)生部、市縣衛(wèi)生局的統一部署和要求,，我院正在扎實開展“服務好,，質量好，醫(yī)德好,，群眾滿意”的“三好一滿意”活動,。我院正在扎實“三好一滿意”活動。成立了領導組,，制定了2015年實施方案,，并根據我院客觀實際進一步完善了各種醫(yī)療服務工作。

衛(wèi)生服務價格自查自糾活動,，進一步規(guī)范各科室的收費行為,。

（六）、抓黨,、群,、工、團,、婦工作,，為醫(yī)院健康和-諧，發(fā)展提供了政治思想保障,。

一是醫(yī)院黨支部完成了換屆選舉工作,，并以黨建工作為抓手，認真開展了職工的思想政治教育,，以規(guī)范診療行為,、提高醫(yī)療質量、改善服務態(tài)度為主要內容,，經常性地組織全體黨員學習黨的政策,、理論，學習了陳科書記在全縣機關干部作風整頓建設動員會上的講話精神、衛(wèi)生局關于進一步加強衛(wèi)生系統勞動紀律的通知,、《某種“做人”之風不可長》,、《醫(yī)院年度目標執(zhí)行與科室管理》等內容，堅持“三會一課”制度,，加強了黨支部的領導核心作用,。二是加強黨風廉政建設，與中層干部簽訂廉政行風建設目標責任書,，從根本上杜絕了回扣,、紅包、開單提成,、亂收費等不良現象,。三是積極開展工、青,、婦工作,，參加醫(yī)院的民-主管理，充分發(fā)揮工會的監(jiān)督職能,，維護了我院的安定團結,，促進了醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展，在“三八”婦女節(jié),、五一勞動節(jié)、“5.12”國際護士節(jié)等節(jié)日里,，組織全院醫(yī)護職工開展了拔河,、歌詠、舞蹈等喜聞樂見,、利于團結,、陶冶情操的活動，成功組織了一次院訓,、院歌有獎征集活動,，凝練了醫(yī)院精神。四是積極開展黨員的考核吸收工作,，在四月底的黨員大會中,，經全體黨員討論表決8名同志被吸收為中共預備黨員，6名同志正式轉為中共-黨員,。五是認真貫徹落實“掛,、幫、包”精神,，強化幫扶措施,，深入推進我院扶貧工作力度。在2015年的幫扶基礎上,，繼續(xù)關注葵家村養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展進度,，為9戶幫扶戶送去幫扶資金32700元,。同時繼續(xù)對胡麗華同學的生活、學習困難給予幫扶,。對殘疾人送去發(fā)展基金1500元,。

（七）、抓安全,，促生產,，為醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展提供了安全保障。

一是在2015年初召開安全生產工作會,，把安全作為醫(yī)院的一項重要工作來做,，完善安全生產制度，積極貫徹貫徹“預防為主,、保障安全,、綜合治理確保安全”的十六方針。二是以服務臨床一線為宗旨,，認真做好了醫(yī)院內部的安全生產,，治安安全，消防安全,，在2015年上半年無重大安全事故和火災發(fā)生,，保障了醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序，構建了和-諧醫(yī)院,、平安醫(yī)院,。三是不定期開展安全突襲檢查，發(fā)現問題及時整改,。四是開展安全生產月活動,，針對重點科室和部門進行自查和整改，對院內易燃,、易爆,、麻-醉-藥品、藥庫進行重點監(jiān)控,，加強安全知識宣傳力度,，做好安全防范工作。選派消防監(jiān)督員到成都消防總隊進行為期一月的消防技能培訓,，邀請南充市知名專家對全體醫(yī)護職工進行消防安全知識講座,。五是年初對上下院區(qū)安裝電子眼監(jiān)控系統，并于5月初經過驗收并正式投入使用,。

三,、2015年下半年工作安排

（一）繼續(xù)加強安全工作力度，狠抓醫(yī)療質量安全管理，確保醫(yī)療質量安全科學管理,，注重醫(yī)院內涵建設,，進一步營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。

（二）按照“二甲”創(chuàng)建計劃完善達標相關硬件,。確保建立新生兒診療中心于年底正式投入使用,，采購可視人流儀、全自動尿沉渣計數儀,、數字化影像診斷儀等醫(yī)療設備,；按感染管理要求完成產房、手術室,、治療室等規(guī)范化建設,，聘請省級專家來院指導，并按專家指導意見與要求進行整改,。

（三）繼續(xù)加強醫(yī)院硬件,、人才、技術建設,，增強“縣級產兒科急救中心”和“xx-xxx婦女兒童醫(yī)院”服務能力及建設,。

（四）加大目標管理與績效分配方案的改革力度，完善

自我激勵機制,。嚴格貫徹執(zhí)行以臨床,、醫(yī)技各科室上年度的工作量上浮10—20%、工作質量,、技術水平,、服務態(tài)度、社會效益作為本年度的考核目標,。按“全面核算、按勞分配,、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬、質量與醫(yī)德考核并重”的原則制定出的方案進行考核逗硬,。

（五）,、加快信息化建設進程，逐步完善現有醫(yī)院信息系統和醫(yī)院網站,，建設數字化醫(yī)院,，主動適應新一輪醫(yī)改政策；建立醫(yī)院信息網絡管理系統,，各科室合理配置電腦,，進一步完善電子病歷系統，全面落實抗生素使用管理體系、電子病歷書寫管理體系,、合理用藥管理體系,、臨床路徑管理體系、院感管理體系等,；開通醫(yī)院網站,，進一步擴大醫(yī)院業(yè)務宣傳的覆蓋面，搭建一個醫(yī)患溝通的平臺,。

（六）進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，優(yōu)化服務模式，改變服務態(tài)度,，營造和-諧溫馨的就醫(yī)環(huán)境,；加大人才的培養(yǎng)與引進力度，確保我院專業(yè)技術人員能滿足xx-xxx廣大群眾對婦幼保健的需求,。完善院務公開,，抓黨建，做好“掛幫包”工作,，發(fā)揮工會和職代會民-主管理作用,，加強審計、監(jiān)察和監(jiān)督,；加強醫(yī)保和新農合管理,。

（七）加大國家公共衛(wèi)生服務、農村孕產婦住院分娩補助及增補葉酸預防神經管缺陷與免費婚檢項目工作力度,，促進婦幼保健工作大發(fā)展,。

展望未來，任重而道遠,，我們相信在上級領導的關心支持下,，在我院全體職工的共同努力下，我們將以積極創(chuàng)新,、開拓進取,、與時俱進的精神，不斷創(chuàng)新思維,、創(chuàng)新機制,、創(chuàng)造性地開展工作，為二甲攻堅戰(zhàn)的勝利和xx-xxx衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗,。

xxx-xxx-x

今年以來,，我局的計劃生育工作在州建委、州計生工作領導小組的正確領導下,，在縣計生局的具體指導下,，結合本單位實際,，不斷健全和完善宣傳教育、科學管理,、優(yōu)質服務,、嚴格監(jiān)督四位一體的工作機制，加強對人口問題的綜合治理,，認真履行計生成員單位職責,，做到工作目標明確，領導責任到位,，制度措施落實?，F就上半年我局計劃生育工作情況匯報如下：

一、 基本情況

我局負責下屬十個二級單位計劃生育綜合治理工作,。按照州建委,、縣計生工作領導小組關于計劃生育綜合治理工作的要求，我們局今年主要目標任務是：全面完成縣政府與我局簽訂的人口與計劃生育目標管理綜合治理的各項工作任務,；本系統計劃生育率達100%,，人口和計劃生育知識普及率達95%以上，群眾滿意率達95%以上,，統計數據準確率達98%以上,。

為完成今年的工作目標任務，我局成立了計劃生育綜合治理工作領導小組,，實行一把手負總責,、分管領導具體管，確定專人具體抓的管理模式,；制訂了局計劃生育綜合治理目標管理責任制,，實行“一票否決”制度。我局每年黨工委會對計生工作進行了2次以上專題研究,。

二,、 工作情況

1、 加大宣傳,，加強學習,。

為了全面提高全局工作人員、下屬單位及縣屬建筑公司

的計生專干對計劃生育工作的認識,，繼續(xù)廣泛深入開展《人口與計劃生育法》等法律法規(guī)宣傳活動,，把計劃生育工作放在戰(zhàn)略的高度去審視,，提高對計劃生育工作的認識,，使全系統上下形成一股合力，在全系統形成依法行政,、管理規(guī)范,、群眾滿意的計劃生育良好氛圍,。

2、 出臺,、落實計生優(yōu)惠政策,。

進一步落實企業(yè)法定代表人計劃生育工作責任制，落實好獨生子女父母有關獎勵優(yōu)惠待遇,，保證實行計劃生育群眾的合法權益得到落實,。對依法登記結婚夫婦實行按政策生育，用法律規(guī)范公民的生育行為,，嚴格執(zhí)行現行生育政策,。另我局出臺了計劃生育優(yōu)惠政策：凡轄區(qū)范圍內，符合購買經濟適用房條件的計劃生育家庭,，可優(yōu)先排號購房,。

3、 加大流入人口計劃生育屬地管理力度,。

繼續(xù)做好區(qū)屬房產,、建筑公司施工工地計劃生育工作檢查工作，查驗好《流動人口婚育證明》,，確保外來建筑施工企業(yè)的育齡婦女來我區(qū)3個月以上納入我方同服務,、同教育、同管理,。并要求各建筑公司及時向當地計生機構反饋信息,。

包與分包簽，分包與施工隊層層簽訂計劃生育責任狀,，工地上要懸掛計劃生育知識相關宣傳牌,。督查中，各單位負責人對人口和計生綜治工作高度重視,，成立專門的領導班子,，明確專人負責，建立公司育齡婦女名冊,，各建筑項目也建立了管理臺帳,。

存在的問題和建議

1、 對縣屬建筑和房地產開發(fā)企業(yè)管理約束力不夠,。由于我局僅負責區(qū)屬建筑,、房地產開發(fā)企業(yè)計劃生育綜治工作，而對企業(yè)無行政審批權,，因此缺乏有效的約束力,，給我們的管理帶來一定的難度。

建議：進一步明確我局建設方面職能,，對區(qū)屬各建筑企業(yè),、房產公司的行政審批有初審權,，以加大我局對各企業(yè)的管理力度。

2,、流動人口管理難度大,。由于各建筑、房產企業(yè)流動人口流動性相當大,，流動人口無固定住所,，給我們管理上帶來較大的難度。

我們住建局計生工作雖然取得一些成績,，但仍存在問題也較多,，我們一定秉承以往腳踏實地的工作作風，與時俱進,，努力開創(chuàng)我局計生工作的新局面,。

半年來，規(guī)劃辦根據鎮(zhèn)黨委,、政府的統一部署,，按照年初即定的工作目標和任務，立足本職,，嚴格管理,，較好的完成各項任務。

一,、搞好規(guī)劃,、嚴格規(guī)劃管理工作

《白寨鎮(zhèn)總體規(guī)劃》已通過評審和市規(guī)委會的審議，準備報市政府批復,；韋溝社區(qū)規(guī)劃正在修改,，做好評審前的準備工作。 今后我們將依照總體規(guī)劃批復要求,，依法依規(guī)落實規(guī)劃,。對依法取得規(guī)劃用地手續(xù)的企業(yè)，嚴格按照鎮(zhèn)域總體規(guī)劃要求審核把關進行規(guī)范建設,，確保我鎮(zhèn)規(guī)劃建設工作向健康軌道發(fā)展,。

二、 依法查處違法建設活動

上半年,，我們配合全市相關執(zhí)法部門加大對違法建設活動的查處工作,，發(fā)現一起，查處一起,。據不完全統計,，上半年共查處違法違規(guī)建設16宗，下達《責令停工通知書》14份,、《拆除違法建設通知書》3份,，強制拆除違法建筑4處。

三,、 認真做好危房改造工作

按照年初市住建局下達我鎮(zhèn)危房改造目標任務10戶的要求 ,，認真組織，嚴格審核程序,，層層把關,，截止目前，初審工作已全部完成,，等上級主管部門審核后實施,。

四、全力做好拆遷工作

1,、我辦人員齊心協力,，始終以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶，與他們積極溝通,，讓他們真正的接受與認可我們的工作,，已完成涉及翟溝村、王寨河村29戶拆遷戶的協議簽訂和房屋拆除工作,。

2,、配合市拆遷辦完成鎮(zhèn)區(qū)122戶拆遷戶的房屋及附屬物的實地丈量和有關糾錯工作；

3,、配合鄭州市評估公司完成我鎮(zhèn)40戶涉及國有土地拆遷戶房屋的評估工作,；

4、做好國有土地拆遷戶房屋證件的核對與整理,、協議的收發(fā)與統計,、數據的錄入與上報等工作。

5,、核實并核對每一戶拆遷補償款,，并完成數據統計和錄入。

五,、公路建設

1,、上半年，配合市交通局完成我鎮(zhèn)275個自然村道路通達現狀調查和數據錄入工作,；

路基的整修工作,。

3、做好公路養(yǎng)護,。對每條道路安排專人進行不定時的巡查,，發(fā)現隱患及時整修，同時對各村轄區(qū)內的路段要求及時清掃,、整修路肩,，修補坑槽,，設置路標和路牌，及時加裝減速帶和防護墩,，對危險路段及時整修加固,，定期不定期對全鎮(zhèn)橋涵安全隱患進行排查，配合市交通局,、公安局等相關職能部門加大對超限超載運輸車輛治理,，確保我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村道路安全暢通。

六,、按時完成黨委,、政府安排的中心工作和臨時性工作及包村工作。

2015年規(guī)劃辦下半年工作計劃

1,、繼續(xù)加大違法建設的查處力度,。下半年，我們積極配合市住建局,、規(guī)劃局等相關執(zhí)法部門對此項工作為重點加大巡查,、排查力度，依法依規(guī)進行查處,，設立曝光臺,，對嚴重影響規(guī)劃的，該拆除的拆除,，該罰款的進行罰款,，切實做到令行禁止，維護規(guī)劃的嚴肅性,。

2,、加強安全監(jiān)管，每月最少不低于4次對建筑工地安全檢查 ,。

3,、督促危房戶的房屋改造工作，做到戶戶澄清底子,，確保國家危房改造工作落實到位,。

4、加強環(huán)鄉(xiāng)道路及村道,、橋涵的養(yǎng)護管理工作,，路肩整修、水毀工程,、危險路段等及時檢查,，及時整修，加大超限超載運輸車輛治理力度，確保我鎮(zhèn)道路安全暢通,。

5,、加強年初上報公路整修計劃的督促和監(jiān)管工作，對整修路段及時跟進督促工程進度和質量,，確保按時完成年度的計劃目標,。

白寨鎮(zhèn)規(guī)劃辦

社區(qū)計生工作在上級計生部門的關心指導下，在街道辦事處的大力支持和幫助下,，在社區(qū)居民的積極參與下，以科學發(fā)展觀為統領,，緊緊圍繞控制人口數量,提高出生人口素質,優(yōu)化人口結構這一任務, 依靠社區(qū)干部和群眾,，有條不紊地在社區(qū)開展了形式多樣的計劃生育宣傳服務工作。現將上半年工作小結如下：

一,、認真仔細做好計劃生育統計工作

社區(qū)最新統計數據為總戶數：2048戶,，總人口7508人，流動戶4戶,，已婚育齡婦女1449人,，期內出生20人，其中男孩9人,，女孩11人,。死亡8人、新婚13對,。

二,、切實認真的做好人口普查工作

三、計劃生育開展經常性工作

齡婦女發(fā)放避孕藥具和上報避孕藥具使用報表,，育齡婦女基礎信息表,，流動人口計劃生育信息表等，建立建全藥具名明細帳,，服務到家,，發(fā)放避孕藥具到人，能夠及時對流動人口育齡婦女的清查工作,，每月按時參加計生例會,，對上級領導布置的工作能深刻學習領會并執(zhí)行。半年內共開展了以“婚育新風進萬家”“關愛女孩行動”等一系列內容豐富,、形式多樣的宣傳教育活動,。開辦人口學校六期、出計生宣傳板報六期,、發(fā)放宣傳資料近280份,。

四,、提供生殖健康優(yōu)質服務,，為育齡婦女創(chuàng)造方便條件

1、為育齡婦女提供生殖健康服務，定期開展生殖保健體檢,。組織育齡婦女進行孕情普查和婦女病體檢，對查出的婦女病進行積極治療,。對育齡婦女登記造冊建檔并輸入電腦管理,。

2、對新婚夫婦進行"優(yōu)生,、優(yōu)育,、優(yōu)教"宣傳，組織準媽媽經常參加街道組織的各類準媽媽課堂活動和宣傳活動,，并且積極穩(wěn)妥地開展以"知情選擇" 為重點的避孕節(jié)育措施,，搞好節(jié)育服務工作。

以上是我們社區(qū)上半年的工作,，雖然取得了一些成績,，但仍然存在許多不足，下半年我們將繼續(xù)扎實推進社區(qū)計劃生育工作,，切實做好計劃生育服務工作,，圓滿完成全年的計劃生育工作指標。

二〇一6年我鎮(zhèn)人口和計劃生育工作在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領導下,，在區(qū)計生局的直接指導下，以科學發(fā)展觀為統領,，以提高群眾對人口計生工作滿意度為出發(fā)點,，按照“一、二,、三,、四、五”計生工作思路,，堅持”分步實施,，整體推進“的原則，夯實基礎,，狠抓落實,，切實提高人口計生工作管理與服務水平。經全鎮(zhèn)計生干部的團結拼搏,，開拓進取,，各項任務落地有聲，各項措施扎實有效,，工作取得了一定成績,，具體工作總結如下：

一、基本情況

截止2012年3月底，全鎮(zhèn)期末總人口48550人,，期內出生374人,， 人口出生率7.72‰；政策內生育301人,，符合政策生育率80.48%,，低于區(qū)定責任目標5.52%；期內生育男孩數為206人,，生育女孩數為168人,，出生綜合性別比為100：122.62，低于區(qū)定責任目標6.38個點,，其中,，一孩性別比為100:91.74，二孩及以上性別比為100:179.66.新婚236對,，其中晚婚124對,，晚婚率為52.54%,；落實“四術”594例,，其中上環(huán)482例，結扎3例,，人流109例,。各項數據指標持續(xù)穩(wěn)定在正常范圍內，進一步改善了出生人口結構,。

二,、主要工作成效

計生隊伍建設進一步加強。2011年,，我鎮(zhèn)緊緊結合村“兩委”換屆有利時機,，按照“公平、公正,、公開”原則,，緊扣“年輕化、女性化,、知識化”標準,，選撥了一批素質高、責任心強的年輕婦女從事計生工作,。截止目前：已配齊計生女專干19名,，高中以上學歷19名，其中14名計生專干連任村兩委班子,，5名年輕女專干新當選村兩委委員,。同時配備6名年輕儲備女干部充實計生隊伍。

名獨生子女保健費47560元；52名農村獎扶對象,、7名特扶對象按時足額領取獎扶金45840元,；28戶計劃生育獨女戶家庭計44人的基本醫(yī)療保險待遇由一檔提升二檔，差額參保資金由財政買單,，享受政策補貼5280元,；民政辦將140名實行計劃生育計生貧困家庭成員納入低保救助，共計發(fā)放低保金（自然年度）62874元,，春節(jié)期間慰問計生貧困戶140戶,，發(fā)放慰問金28000元；為200名返鄉(xiāng)育齡朋友免費贈送意外傷害保險保額達3000萬元,。通過這些優(yōu)惠措施,，讓廣大計生戶經濟上得到了實惠，生活上得到了改善,，在社會上感到光榮,。

陽光計生行動效果明顯。通過深入開展“陽光計生行動”,，實行“陽光管理”,、“陽光服務”、“陽光維權”,，雖然時間不長,，成效卻十分明顯。通過對計生干部的學習與培訓,，使工作作風有了明顯的轉變,，真正把育齡群眾當做主人，熱情為他們服務,，堅持依法行政,，文明執(zhí)法，深受群眾的好評,。

“幸福人家促進計劃”穩(wěn)步實施,。自活動開啟后，我鎮(zhèn)迅速組織全體干部認真學習“幸福人家促進計劃”相關知識和文件精神,，統一安排,，精心部署。制定實施方案,，成立了領導小組,，加大計劃生育經費投入進行陣地建設，同時通過宣傳車,、宣傳單,、橫幅等形式進行宣傳造勢,，在全鎮(zhèn)范圍內掀起一股“幸福人家促進計劃”風，讓該活動家喻戶曉,。

“兩非”案件查處取得階段性突破,。為進一步平抑出生人口性別比偏高問題，我鎮(zhèn)始終堅持管理與打擊并舉,，嚴控孕情監(jiān)管,，加大對“兩非”案件的查處力度。通過開展專項活動,，“兩非”案件查處取得階段性突破,。全鎮(zhèn)啟動個案調查 例?！皟煞恰卑讣?例（其中典型案件2例）,，結案5例（其中典型案件1例），查出對象戶5戶（已報區(qū)局取消其二孩生育指標）,，并罰款20000元,，嚴格對15名鎮(zhèn)村包保責任人進行追究，其中黨內警告10人,，記過5人,。

后相繼投入12萬元，配置了高性能的電腦和激光打印機,。與此同時,，全鎮(zhèn)19個村（居）都實現了網絡對接,，并擁有了獨立的用戶名與密碼,，實現了網絡化辦公，大大提高了工作效率,。

流動人口的管理與服務逐漸完善,。充分利用春節(jié)期間流出人口返鄉(xiāng)有利時機，圍繞“早”,、“親”,、“實”、“準”扎實開展返鄉(xiāng)育齡人員“六個一”優(yōu)質服務活動,。在鄂黃大道和洪山路懸掛“返鄉(xiāng)育齡朋友們,，你們辛苦了！”等溫馨宣傳橫幅10條,，各村張貼小型宣傳標語800余條,，發(fā)放《致全鎮(zhèn)流出返鄉(xiāng)育齡朋友們的一封信》2000余份，目前已有效信息提交反饋1406人,。通過開展本次活動,，進一步拉近了返鄉(xiāng)育齡群眾心靈間距離,，交流了相互間感情，增進了彼此間友誼,，深受群眾好評,。

三、工作中的難點與重點

我鎮(zhèn)人口和計劃生育工作雖然取得了一定的成績,，但在實際工作還存在一些難點與重點問題：

1,、穩(wěn)定低生育水平任務依然巨大，從數據上看,，我鎮(zhèn)出生政策符合率僅為80.48%,，嚴重低于區(qū)定責任目標（86%）。

2,、綜合治理出生人口性別比形勢依然嚴峻,，鑒定胎兒性別和選擇性別人工終止妊娠現象依然存在，“兩非”案件查處取證難度大,，有效措施不多,。

3、基層基礎工作依然薄弱,，一些干部在認識上還有重大偏差,，認為計生工作只是計生部門的事，自覺抓落實的積極性不高,，工作表面化和應付現象仍然突出,，完善綜合治理人口問題的長效機制仍需努力。

4,、綜合治理依然有待加強,，相關成員單位履職不全，依法行政力度不夠,，導致對群眾教育意義缺失,，震懾作用弱化，對控制政策外生育有一定的副作用,。

5,、流動人口管理與服務難度依然存在。全國流動人口管理一盤棋格局尚未形成,，流出地與現居住地信息交流尚待加強,，信息互動需進一步提高，管理服務方式有待進一步探索,。

三,、今后工作中的打算

今后我鎮(zhèn)將以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹中央和省《決定》精神,，緊緊抓住穩(wěn)定低生育水平,、治理出生人口性別比偏高問題和建立流動人口管理服務新體系等重點工作,，夯實基層工作基礎，建設高素質的人口計生隊伍,，加快建立和完善“依法管理,、村民自治、優(yōu)質服務,、政策推動,、綜合治理” 的長效工作新機制，進一步開創(chuàng)我鎮(zhèn)人口計生工作新局面,。

1,、堅持依法行政。深入貫徹落實計劃生育“一法三規(guī)”和中央《決定》,，教育引導廣大干部做到依法行政,，嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法,，規(guī)范管理,，優(yōu)質服務，依法規(guī)范群眾的生育行為,。

2,、加強孕情監(jiān)管力度。認真落實“三包一”孕情監(jiān)管責任制,，確保隨訪到位,，及時掌握動態(tài)，做到工作前移,，全程跟蹤,，堅決杜絕政策外生育及“兩非”行為的發(fā)生。

3,、嚴厲打擊“兩非”行為,，促進出生人口性別比逐步平衡,。做到有案必查,，提高查處質量，真正起到打擊一個,，震懾一方的作用,。

4、強化政策落實,，健全利益導向機制,。堅持以人為本，全力打造“和-諧計生”,，扎實開展計生惠民行動,，實施出生缺陷干預,、生育關懷、幸福工程等民生工程,。

5,、抓好隊伍建設，打造一支政治上合格,、業(yè)務上精通,、作風上過硬的干部隊伍，努力打造陽光計生,、法制計生,、誠信計生、和-諧計生品牌,。

6,、切實加強流動人口區(qū)域性協作，加強信息交流,，完善信息互動質量,，提高服務管理水平。

7,、深入開展“關愛女孩”,、“婚育新風進萬家”等活動，大力提倡“生男生女一樣好”,、“女兒也是傳后人”,、“生男生女順其自然”等新型婚育觀念，引導育齡群眾轉變觀念,，自覺實行計劃生育,。

燕磯鎮(zhèn)計劃生育辦公室

酒店辦公室上半年工作總結篇六

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經驗教訓,。下面是本站小編帶來的上半年辦公室工作總結范文,，歡迎閱讀參考。

上半年辦公室工作總結(一)

今年以來,，辦公室工作在領導班子的堅強領導下,，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下,，我們嚴格按照“勤于學習,、善于落實，勇于創(chuàng)新,、敢于擔當”總體工作思路,，充分發(fā)揮第一窗口,、第一環(huán)境、第一形象的作用,，高標準,、高質量、高水平,、高效率地完成了領導安排的各項工作任務,。

一、上半年工作小結

辦公室工作千頭萬緒,，工作雜性,、艱巨、繁瑣,，在眾多的工作事項中,，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣,、下苦功夫提高政務服務水平,。

(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務,，密切關注和把握全局工作重點和工作動態(tài),，前瞻思考，超前謀略,，為全局提供富有實效的政務服務,。今年上半年，按照領導的統一部署,。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場,，我們認真完成各類會議材料,，做好會議方案，會議通知等工作,。

綜合文稿思路清,、高度夠、表達清,、特色明,，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作,。在格式上，保證規(guī)范性,，在內容上保證可行性,，在程序上保證合理性,，在時效上保證及時性。上半年,，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份,，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份,，占辦文率的11.4%,。

(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時,、準確,、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間,、報送信息第一時刻,、處理信息第一時段”，確保信息快速報送,。今年以來,，辦公室撰寫各類信息24條，上報xx24條,，上報xx22條,。

(四)綜合協調水平不斷提高。綜合協調是辦公室工作的一項重要職能,。做好綜合協調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處,，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象,。今年以來,，我們注重加強上下左右的相互溝通協調，切實完成了各項綜合性工作任務,，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍,。

二、存在的問題與不足

今年以來,，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下,，盡己所能，做了一些份內工作,，但對照部門職能要求以及領導的期望,，還有較大的差距，談不上驕人的成績,?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到了一些問題,，也看到了存在的不足,。

一是由于平時多忙于事務性工作，專業(yè)學習放松,，知識面窄,，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評,。

二是同事間缺乏溝通,，工作中有找不到人，辦不成事的現象,。

三是忙于做好自己分工范圍內的工作,，相互協調工作做的不夠主動，站位不高,，大局觀念不強,，相互補位意識淡薄。

三,、下一步工作打算

三是后勤保障,、會務接待精心細心，打造精品;保密工作,、文書檔案工作水平全面提升,，爭一流。

四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”,，做到“文出我手無差錯,，事交我辦請放心”。

上半年辦公室工作總結(二)

回顧上半年的工作,，在公司轉型的同時在公司領導及部門領導,、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，初步實現了轉變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定,。

作為辦公室的工作人員,，自己清醒的認識到，辦公室管理工作可以說是千頭萬緒,、紛繁復雜,。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務,。概括起來說,，辦公室在企業(yè)中主要有管理、協調,、服務三大功能;其中管理是主干,，協調是核心,，服務是根本,。究而言之，辦公室的實質就是服務,，我正是按照這一理念回顧總結20xx上年辦公室的各項工作,。

一、辦公室現行情況：

我們知道,，辦公室管理的廣度涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;后勤管理的深度,，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié);行政管理的重要，是因為它是領導和各部門,、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,，是因為它涉及到每個人的切身利益。

1：辦公室人員結構現狀

辦公室目前有20人,，其中主任1人,、文員1人、前臺1人,、網管員1人,、司機4人、保潔員2人,、保安員6人,、食堂人員4人。

從辦公室人員的結構來看,，目前的人員編制相對緊湊精實,，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉,。

從辦公室員工的文化層次來看,，辦公室大專(含)文化程度僅有 人，占 %,，初高中(含)以下文化程度有 人,，占 %，其中還有4人是半文盲,。

從年齡結構來看,，辦公室40歲以上有 人，占 %,，40歲以下有 人,，占 %。 通過以上人員文化層次、年齡結構來看,，我們可以看出,，辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質不高,、年齡老化現象,。要帶領好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉,，絕非一件容易的事情,。這就需要把握好員工的心理需求，真正了解員工所思,、所想,，真誠坦率，良好溝通,，和他們交朋友,。

由于辦公室人員在工作中接觸面較廣，所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格,，不僅要吃苦耐勞,、愛崗敬業(yè)、待人和藹,、與人為善,，還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行,。20xx年辦公室對每個員工都強調了服務精神的理念,，并把這種理念落實到工作中去。半年來,，辦公室人員在辦文,、后勤、用車等方面都體現了服務精神,，耐心協調解決部門的困難,，為每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,，也本著服務的精神去解釋,，而不是抵觸甚至對立。

二,、辦公室的日常工作管理

辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排,、組織實施、信息溝通,、協調控制,、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作,。具體表現在：行政事務管理、后勤事務管理,、費用管理,、制度建設、企業(yè)文化建設五大方面,。

1),、文件管理

20xx年初辦公室規(guī)范了對文件的程序管理以來。辦公室認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議,、文件、批示精神,。自20xx年1月xx日至今,，共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;申請報告x份，共擬寫會議紀要x份,，并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進行發(fā)文,、審批。

此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高,，應加強公文寫作方面的知識和基本技能,，報告的寫作要求盡可能的詳盡、準確,，這樣才能保證向領導反映準確信息,，為及時決策提供可靠依據。需提高對會議紀要內容的總結和提煉能力,。同時建議各部門設立專人負責文書處理工作,。避免出現零時文件、趕時間文件的出現,。

2),、檔案管理

檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件,、會議文件,、內部文件、會議紀要,、以及技術資料等等,。

辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理,，并建立起檔案電子目錄，便于各部門查找,，且由專人負責管理,。20xx年辦公室加強了檔案的流轉、借閱等流程管理,，做到接收,、還回即存檔，借閱即登記避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現象,。嚴格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行,，保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數量增多,，有些檔案失去保存價值,，也按檔案按相關規(guī)定和流程及時處理。

此工作中存在的問題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業(yè)務素質,，學習檔案管理的有關法律法規(guī),、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作,。 提高保密意識,，做好保密工作。

3),、制度建設

繼續(xù)健全各項規(guī)章制度,，進一步提高公司規(guī)范化運作水平。其中《招待費使用管理辦法》,、《圖書資料管理辦法》,、《xx年工資升級方案》等一大部分已經會議研究出臺，還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行,。上述制度的出臺和實施,，加強了公司的科學管理和規(guī)范運作，逐步顯現出管理出效益,、管理正風氣的良好氛圍,，為公司下一步‘內強素質，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎,。

此工作中存在的問題和值得改善的地方：半年來,，辦公室在制度建設方面取得了一些成績，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需進一步完善,、落實力度需要進一步加。

4),、會議管理

會議管理基本上實現了標準化,。公司對內,、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤,，都能全面完成,，無論是會議接待、資料準備,、會場布置都能較好地完成,，保證了各項會議的成功召開。

此工作中存在的問題和值得改善的地方：會議通知下發(fā)確認方面必須堅持,，短信通知電話確認,。

5)、安全管理

安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序,，它不僅是公司自身安全的需要,，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件,。

辦公室嚴格執(zhí)行消防設施及器材的巡回檢查,，并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中,，發(fā)現部分消防器材老化，立即購置xx個消防滅火器和xx消防滅火器,同時對失效滅火器進行維護,。保證生產車間的工作順利進行,。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況，并對相關人員進行了教育或處罰,。

對防火,、防盜、生產安全等工作做到警鐘常鳴,，堅持不定期培訓,。今年兩廠區(qū)分別組織1次“消防演練”和1次“生產安全”知識講座培訓。目的是為了增強全廠員工安全意識,，懂得消防器材的應用和生產安全的學習,。

辦公室4月份出臺了門禁管理制度，加強了門崗保安的責任心,，對任何出入廠區(qū)的車輛和外來人員進行檢查和登記,，對出入廠區(qū)的車輛加強了監(jiān)管，大大降低了廠區(qū)物品丟失等現象,。

6),、接待管理

辦公室不光承擔公司內部各部門的承上啟下聯絡工作同時還擔負著公司的安監(jiān)、質監(jiān),、環(huán)保等職能部門的對外聯絡工作,，對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象,，這就要求我們要不斷的加強提高自身素質與相關部門建立良好的關系，以推動工作進程,，更有利于辦理公司業(yè)務發(fā)展所需要的有關項目的審批和申報及檢查工作,，在上半年辦公室成功的接待了aaa標準審查、ccc,、區(qū)環(huán)保,、區(qū)安監(jiān)等部門多次的檢查和接待，從而也為分公司樹立了企業(yè)良好的形象,。

三,、后勤事務管理

1)、資產管理

在20xx年辦公室會同財務部一道先后兩次對公司的固定資產進行了盤店,。通過實地現場登記,，建立起了《固定資產臺帳》、《低值易耗品臺帳》,，真正了解了自己的家底到底有多少,。對新購置的固定資產，及時辦理入庫登記,，并明確了資產的維護責任人,。在目前，公司的固定資產做到了領用到人,，責任到人,。經盤查后對電子類資產做出統計列出下表：

臺式電腦 臺 手提電腦 臺

復印機 臺 傳真機 臺

電話機 臺

此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務量大、較為復雜,，在盤查過程中需要各部門的積極配合,。因缺少一定的經驗，部門間的協調工作中存在一定的問題,，不能很好地有秩序的安排自己的工作,，在調動部門間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親,，最后導致工作效率較低,。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃，因此在盤查過程中遇到無編號,、重復編號等特殊現象的資產時思路不夠清晰,。部分資產分類過細，許多低值易耗品被劃分成固定資產,，因低值易耗品的使用壽命周期短,，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現象,。在接下來的工作中,，加強對出現資產登記丟失,、資產調配無單等問題的部門進行詳細記錄，并上報到主管領導,。

2),、食堂管理

轉眼間食堂改革已經半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要,，作為管理部門更應多為員工的飲食著想,，保證每位同事的身心健康。作為一個企業(yè)食堂,，每天用餐人數在130人到170人之間,，依然就餐人數不算多，但辦公室仍然嚴格落實食品衛(wèi)生安全,，因為關系到每位員工的身體健康,。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領取衛(wèi)生局下發(fā)的健康上崗證,。其次,，不定期對工作人員進行思想教育，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求,。通過學習,，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識,，切實做好我公司食堂的`食品衛(wèi)生：

上半年辦公室工作總結(三)

根據會議安排,，下面將辦公室上半年工作開展情況及下半年工作打算作一簡要匯報：

一、上半年主要工作開展情況

(一)加強行政事務服務,。

1.規(guī)范公文處理。制定了《公文處理實施辦法》,，嚴格執(zhí)行收文辦理的簽收,、登記、審核,、擬辦,、批辦、承辦,、督查,、催辦，以及發(fā)文辦理的草擬,、審核,、簽發(fā)、復核,、繕印,、用印,、登記、分發(fā)等程序,。進一步規(guī)范發(fā)文流程,、行文格式，督促責任人員加強文字內容的審核,，實行統一扎口管理,，使局公文處理工作規(guī)范化、制度化,、科學化,。

2.強化督查考核。征求科所室意見并出臺了《督查工作實施辦法》,，按照立項,、交辦、承辦,、催辦,、審核、報告,、歸檔等程序,，進一步推動了重要決策部署、重要事項安排,、重點工作任務落實的督查督辦機制,，切實提高了工作執(zhí)行力。

有效運轉,。截至目前,，共收文912份，發(fā)文98份,，產生各類文字,、報表等材料261份。

4.做好會議保障,。調度安排好會議室的日常使用,，確保服務保障到位。對重要會務,，提前準備,，制訂方案，落實人員,，切實做到熱情服務,，節(jié)儉辦會，注意細節(jié)，不出差錯,。

5.推進檔案升級,。完成了20xx年度公文歸檔工作，科學制訂了20xx年度檔案創(chuàng)建達標具體工作計劃,，加強對檔案創(chuàng)建工作的業(yè)務指導,，積極添置電腦、打印機,、密集架等硬件設備,，同時采取派員指導、組織考察學習等推進創(chuàng)建工作,。

6.嚴格政府采購,。嚴格執(zhí)行政府采購法及相關規(guī)定，做好政府采購計劃上報,、收貨驗收及發(fā)放工作,。做好辦公用品保管領用，健全相應領用臺賬,。對更換,、淘汰的計算機以及其他廢舊辦公用品統一集中管理。

(二)提升后勤保障水平,。

1.做好公務接待,。按照對口、對等,、節(jié)儉的原則,，統籌安排好各類公務接待，主動配合主辦科所室,，提前做好溝通協調,，熱情、有禮有節(jié)的做好相關接待工作,。

2.抓好物業(yè)管理,。繼續(xù)加強食堂日常管理，健全食堂核算制度,，規(guī)范進貨渠道，完善食堂菜肴口味,，不斷提高食堂服務保障水平,。進一步加強辦公大樓消防電梯、安全保衛(wèi),、環(huán)境衛(wèi)生等工作的檢查,、督查管理，確保運行安全。

3.加強車輛管理,。加強公務用車日常調度派遣管理,，做好車

輛出行登記，科學調配駕駛員,，確保用車服務保障到位;嚴把費用報銷關;定期做好車輛維護保養(yǎng),，加強責任落實，確保了行車安全,。

(三)強化對外宣傳工作,。

1.加強新聞宣傳工作。不斷完善門戶網站建設,，及時開辟新欄目,，及時更新網站內容，及時公開工作動態(tài)及行業(yè)新聞,，安排專人維護,，使之成為轉變職能、維護權益,、服務社會的主要陣地,。積極宣傳“三爭一創(chuàng)”實踐活動及轉型創(chuàng)新實施相關情況。進一步加大輿情監(jiān)測力度,，及時處理網絡咨詢回復,，著力打造和諧的輿論環(huán)境。

2.突出主題日專題宣傳,。依靠網絡,、報刊雜志、短信平臺,、廣電媒體,、戶外廣告等多種媒介，舉辦相關慶祝,、知識普及教育,、走村進戶宣傳等活動，全方位,、深層次,、多角度的宣傳法律法規(guī);精心策劃完成了專題宣傳畫冊，很好地宣傳了工作,，為轉型創(chuàng)新發(fā)展營造了良好的氛圍,。

3.加強政務信息工作。高度重視政務信息工作,，積極向上級報送各類政務信息,，尤其是加大對重點工作開展情況有關信息的報送密度,、廣度及力度，確保按時完成省廳,、市局下達的政務信息任務,。

上半年，辦公室雖然取得了一定的成績,，但離局黨組的要求還有距離,，也存在一些問題。表現為：一是深層次思考問題還不多;二是創(chuàng)新管理思路還不廣;三是政務信息工作還需加強,。

二,、下半年工作思路及打算

一是進一步推動檔案提檔升級工作。按照市局統一部署,，加強對檔案創(chuàng)建業(yè)務指導,，進一步督促加快檔案創(chuàng)建進程，確保11月份順利通過檔案創(chuàng)建驗收,。

二是進一步加強信息化建設工作,。嚴格按照全市信息化建設工作會議部署，強化網站日常管理,，完善政務公開制度,，加強數據基礎建設與隊伍建設;進一步加強與各科所室的協調與配合，共同建設基礎信息數據庫,，統籌整合局各類業(yè)務流程與數據,，實現全縣綜合管理目標，推動我局信息化建設工作邁上新臺階,。

三是進一步加強政務信息報送服務,。圍繞管理中領導關注的重點、工作中的難點,、群眾反映的熱點,，深入挖掘信息，從動態(tài)中把握規(guī)律性,，從苗頭性中發(fā)現傾向性,，提供真實、可靠,、適用的信息,，從而做好政務信息報送及信息服務工作。

四是進一步做好綜合協調服務工作,。牢固樹立服務“早”字,、突出“全”字、節(jié)奏“快”字,，講制度、講規(guī)范，多請示,、多匯報,，更加主動抓細節(jié)、抓環(huán)節(jié),、抓好最后一步,。敢于牽頭，當好主角;又要善于協作,，當好配角,，充分調動各方面的積極性、主動性,，努力強大上下聯動,、協同配合的戰(zhàn)斗合力。

五是進一步加強機關內部管理工作,。繼續(xù)完善機關內部管理各項制度,，用制度管人管事，不斷規(guī)范各項工作行為,。創(chuàng)新組織形式,，積極籌劃文體、年終團拜等活動,。

上半年辦公室工作總結(四)

上半年我們辦公室在董事長的親自領導下,， 緊緊圍繞公司經濟效益中心和重點工作，結合部門工作職責和工作計劃,，圍繞“辦文,、辦事、辦會”三大工作職責,，充分發(fā)揮參謀助手,，督促檢查，協調服務三個作用,， 努力發(fā)揮好辦公室協調,、督查、管理,、服務職能,，努力提高管理水平、服務水平,，盡心盡職為我各部門做好溝通協調和服務工作,。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障我公司工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用,。

一,、講求規(guī)范,，努力提高辦文水平

1、保持保量的完成文字工作,。文字工作是辦公室的重點工作,，我們堅持高標準、嚴要求,，在文字上嚴格把關,，按規(guī)定編號、分類,，認真完成本公司各種綜合性文字材料文件,、通知、總結,、匯報材料等等,，從草擬綜合性文件和報告等文字工作，到辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,，及對會議有關決議，及時落實到相關科室,，并對各承辦科室明確了承辦要求,，對承辦情況每月做好一次督導工作，同時認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,。提高了辦文水平,，為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素質，今年還組織了6名辦公室人員參加《應用文寫作培訓》,，取得了良好的效果,。

2、加強檔案管理基礎工作,。通過文書檔案的統一收集,、歸檔、保管,，認真,、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作,。全年對各類來文認真登記,，及時傳遞，無一丟失和差錯,。 完成了檔案整理工作,，把收集的檔案按集團檔案館的規(guī)定,，以件為單位整理裝盒，編目造冊,，實現了查閱有登記,、有記載，有效地利用了檔案資源,。

3、及時辦理公司及下屬企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照年檢,，企業(yè)法人組織機構代碼證的年檢變更工作 ,。

二、加強管理,，努力提高服務質量

個重要環(huán)節(jié) ,。加強各部門之間工作的溝通與聯系。組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。及時統計每個員工的出勤情況 ,，月末及時匯總報財務,，作為發(fā)放工資的依據。

2,、做好社保,、醫(yī)保、工傷等五險的申報工作,，每月按時申報增減,，并分別建立臺帳。及時為職工辦理了退休手續(xù),。及時工傷人員的工傷認定和理賠工作,。

3、積極搞好后勤保障,，增強服務的主動性,。

4、積極做好增收節(jié)支工作,，做好工作計劃,。 切實抓好公司的辦公費用的管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支,，嚴格控制各項辦公用品的領用,，要求文印室做好紙張的雙面利用，積極利用網絡來發(fā)送,、傳遞文字材料,，降低辦事成本,。

三、 用節(jié)假日組織職工喜聞樂見的各式各樣的文體活動,，豐富職工的業(yè)大力開展健康向上,、形式多樣、職工喜聞樂見的文體活動,，領導加強團隊建設,，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊,，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神,。積極發(fā)現部門員工的長處,，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力,，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合,。

為調動女員工的生產積極性，增強企業(yè)文化的氛圍和團隊精神,，女工委與工會一道組織開展了豐富多彩的文體活動,，豐富了女工的業(yè)余文化生活，以此推動了企業(yè)文化建設,，增強了企業(yè)的凝聚力,。今年的“三八”婦女節(jié)我們給所有女職工發(fā)放了購物卡外還組織了豐富多彩的趣味運動會，比賽項目有單項比賽的雙腳跳遠和筷子夾乒乓球運球比賽,。集體比賽：合力吹氣球比賽,，參加人數達500多人，使我們女員工開闊了視野,，陶冶了情操,，培養(yǎng)了團結互助，奮發(fā)向上的集體主義精神,，展示了女員工在工作之余的多彩風姿,，同時也激發(fā)了女員工為企業(yè)貢獻力量的熱情。

回顧半年來的工作,，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務,，主要利益于以下幾個方面，一是公司領導的重視,、理解,、支持;二是各科室的配合與理解;三是辦公室同志的團結協作、努力工作。在總結成績的同時,，還應看到存在的不足,，一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作擺布不太合理,，有顧此失彼現象,，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。

四,、下步打算

1,、做好各項職責范圍內的工作，加強學習,，用知識指導實踐,，在實踐中總結經驗，不斷進步,，不斷提升。通過各種途徑進行學習,，利用網上資源學習與工作有關的知識,，不斷開闊視野，豐富頭腦,，增強能力,，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要,，提高理論水平,、業(yè)務素質和工作能力。

2,、人力資源管理方面,，建立人才儲備庫，在公司有需要的時候及時招聘到合適的員工,。以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關,。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎,。

作為行政工作人員，我們充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,。首先我們要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，我們要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及 的工作,。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點、責任心強一點,，為公司的發(fā)展壯大起應有的作用,。

上半年辦公室工作總結(五)

光陰似箭，上半年即將過去,?；厥走^去的半年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于個人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策,。作為辦公室一名行政專責人員，面對行政工作是繁瑣,，小到復印,、掃描、傳真,、復印機維護,、視頻調試、大到接待,、會議組織,、費用結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年上半年工作做如下簡要回顧和總結,，不足之處懇請領導批評指正：

一,、上半年主要工作回顧

(二)、完成與李峰工作交接,，以及辦公用品盤查,、庫房清點等工作。

(三),、對內做好各部門辦公用品的采購及發(fā)放工作,，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地按計劃采購辦公用品。

(四),、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,。上半年先后接待30多次，例：集團領導,、考察團,、業(yè)務合作單位、機關單位視察,、各項檢查等，接待標準以大方得體為準則,，切合企業(yè)形象,，活動健康、正面,，充分展現了企業(yè)積極向上,、實干高效的良好形象和精神文明。

(五),、會議組織,。上半年組織相關大的會議10多次。如：1#,、2#機組168投產,、1#、2#機組啟委會會議,、質檢中心站監(jiān)檢,、省質監(jiān)站創(chuàng)優(yōu)達標迎檢工作、1#,、2#機組并網安全性評價會議,、1#、2#機組整套啟動后監(jiān)檢會議、環(huán)保廳對沙河電廠脫硫,、脫硝驗收會議等等,、全面負責會場安排及布置、現場考察陪同,、食宿的安排及協調,、交通安排及部分資料匯總工作、接待及會議組織工作等,。

期間公司歡迎標語條幅等工作,。硬件設備維護15次：由于公司復印機復印量較大，復印機經常出現卡紙等不同程度的故障,，除了聯系維修人員維修,，還與維修人員對復印機故障進行分析，解除復印機故障保證員工正常的復印工作,。

(七),、人力資源情況。負責公司全年工資及獎金的匯總和發(fā)放工作,，負責全體人員工資及獎金分配上機工作和辦理職工物業(yè)費,、網費、電話費的扣費和相關部門的聯系和督辦工作,、完成人資部安排的低職高聘文件內容落實,、人資部20xx年培訓檢查工作，以97.5的高分排列第一,，以及完成人資部安排沙河事務性工作,。

(八)、按照要求完善和健全了機動車輛修理費,、油費的制度及月度車輛公里數及油費和油耗統計工作,。

(九)、圓滿完成1#,、2#機組168投產發(fā)電會場物品置辦,、接待、就餐,、會場服務,、話筒音響、會場站位圖,、條幅,、桌子及會場期間服務等工作，以及1#,、2#機組慶功酒會的接待及會場服務工作,。

(十),、完成第一、第二季度公司中層人員手機話費充值工作,，以及上半年公司各部門話費充值工作,。

(十一)、完成1#,、2#機組調試期間生產部門特殊物品采購,，及調試期間對生產部門食品配送及發(fā)放工作。

(十二),、費用結算,。每月完成成辦公室發(fā)生的各項費用的報4

銷及轉賬工作，例：每月公司各部門就餐補助匯總及超市票發(fā)放工作,、食堂每月付費工作,、車輛修理及油費、公司話費,、超市等費用的結算工作,。

(十三)、制定行政事務標準,、會議管理標準梳理,、修訂辦公用品、考勤,、治安,、車輛制度修改。

(十四),、完成支部對沙河團青支部檢查,，20xx年團青支部團青干部測評活動、團青培訓,、圖書及掛歷捐獻、開展特色活動等工作,。 (十五),、協調全廠安全保衛(wèi)工作，20xx年上半年,，協調節(jié)前沙河電廠的安保方案,，協調處理民工討薪、堵門,、堵路事件8起,，保障安全穩(wěn)定，春節(jié)期間無一被盜案件,。

(十六),、其他工作,，完成主任交給的日常事務性工作及突發(fā)性工作等。

二,、工作中存在的主要問題

過去的半年,，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，個人取得了一定的成績,。盡管我取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現在以下幾個方面：

由于辦公室工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

酒店辦公室上半年工作總結篇七

今年以來,，在礦黨委的正確領導下,，黨委辦公室進一步加強了理論知識的學習，通過學習,，認真查找工作中存在的問題和不足,，不斷創(chuàng)新工作方式方法，著力提升業(yè)務水平：一是加強黨委辦公室成員的日常學習,，每周四組織開展一次集中學習,，以各種規(guī)章制度和相關業(yè)務知識為重點學習內容，逐步建立規(guī)范了學習記錄,，豐富了大家的理論知識,，提高了政治理論水平。二是完善創(chuàng)新管理機制,，采用“月總結,、月安排、旬督查,、月考核,、季講評”的辦法，加強日常規(guī)范管理,，加大工作落實力度,。每月25日堅持召開政工例會，對當月工作進行總結對下月工作進行安排部署;每旬按計劃要求對政工各部門工作進展情況進行督察落實,，并將進展情況及時匯總上報礦領導,，有效地推動了各項工作的不斷向前發(fā)展。

二,、確保信訪穩(wěn)定,，維護礦區(qū)良好形象

在信訪管理方面，我們堅持大事大抓的原則,。

一是成立了由黨委書記任組長,、黨委副書記任副組長,、信訪相關責任部門為成員的信訪領導小組;基層區(qū)隊也相應成立了以支部書記為組長的二級信訪領導小組，明確職責,，落實措施,，形成了“一級抓一級，層層抓落實”的信訪工作格局,。

二是深入推進“進家走訪”活動,，針對信訪工作不斷變化的特點，我們強化科學分析,，在認真細致地組織好月度矛盾排查的同時,，重點對“六大群體”活動情況進行調查，準確掌握整體情況,，為搞好信訪穩(wěn)定工作奠定了良好的基礎,。

三是抓教育化解，將“六大群體”人員按照一般人員,、盲從參與人員,、牽頭骨干人員進行分類，針對不同類型的人員分別制定了相應的工作策略,。對占絕大多數的一般人員,，利用開資,、開會,、居民學校活動等時機,，講政策,、抓教育,，及時化解思想上存在的矛盾，同時,，加強與信訪人之間的溝通交流,，增強他們對工作人員的信任度，理順情緒,、共保穩(wěn)定;對盲從參與人員采用“進家走訪,，逐戶化解”的辦法，變上訪為下訪,。對“牽頭骨干人員”采取“定期教育，重點防控”的辦法,，主要是定期對其進行教育,，在關鍵時期嚴密進行防控。

四是抓幫扶轉化,，對生活有困難的人員,，通過救濟慰問,、義務介紹勞務活動，增加他們的勞動收入,，緩解家庭困難,。。對于“老上訪”人員,，采用“轉”的辦法,，主動吸收到各類文體協會當中，豐富他們的精神生活,，轉移他們的注意力,。五是強化領導接訪，對各類來信來訪事件,，堅持由班子成員親自接待的原則,，每一起均由分管領導與來訪者見面，面對面進行解釋答復,，做到穩(wěn)妥處理,。六是抓重點包保。針對我礦的十個重點信訪人員,，采取了由礦黨委委員和兩名科長組成的重點包保小組,，并制定了詳細的包保計劃，確保了礦區(qū)和諧穩(wěn)定,。

特別是在“兩節(jié)”和黨的“xx大”召開期間,，針對不斷變化的信訪形勢，我們多次召開信訪矛盾排查專題會議,，學習貫徹集團公司關于“四杜絕”的信訪工作目標和四項工作措施,，并結合集團公司有關會議精神制定了我礦“xx大”期間信訪工作安排及要求，有效地杜絕了各類信訪事件的發(fā)生,。七是抓應急預案的制定和執(zhí)行,。針對信訪工作所具有的突發(fā)性和復雜性的特點，我們堅持“超前,、主動,、有力”的工作原則，建立了重大信訪,、集體上訪應急預案,，成立了應急預案工作領導組，制定了工作程序,、應急措施以及考核辦法等,。做到了隨時發(fā)現問題、隨時解決問題,，提高了信訪防控效率,。八是暢通信息渠道,，在各類群體中積極發(fā)展信息員，從多方面收集有利信息,，以便采取針對性的措施,，，保持礦區(qū)良好的信訪穩(wěn)定工作局面,。

三,、加強檔案管理，提高服務水平

在檔案管理上,，本著精益求精,、鞏固提高的原則，我們在組織建設,、制度建設,、業(yè)務管理以及開發(fā)利用等方面不斷完善和創(chuàng)新，著力提高工作效率和服務質量,。

一是加強學習,，提高認識。每季召開一次專兼職檔案員例會,，加強各級領導,、各部門負責制人、專兼職檔案員認真學習《檔案法》,、《檔案管理條例》和集團公司的有關規(guī)定,，充分認識到檔案工作的重要性，為加強檔案管理奠定了堅實的思想基礎,。

二是下發(fā)(20xx)45號文《關于調整檔案管理領導組成員的通知》,，調整了以黨委書記為組長，黨委副書記為副組長,，各科室負責人為成員的“檔案工作領導小組”,，將檔案工作納入各項工作之中。

三是針對檔案達標驗收評估專家組提出的整改意見和建議,，進行“回頭看”專題會議,。下發(fā) (20xx)38號《關于進一步加強檔案管理工作的安排意見》，確定了階段性工作目標,，研究探討進一步做好檔案管理和服務2017最新辦公室主任個人工作總結工作總結,。

四是檔案管理規(guī)范化、制度化,。一季度完成檔案制度匯編工作,，對《檔案室工作職責》、《檔案保密制度》、《檔案借閱利用制度》,、《檔案歸檔制度》等13項制度等規(guī)章制度進行了修訂和完善。使檔案工作有章可循,、井然有序,、職責明確，提高了檔案工作的質量和效率,。

五是強化專兼職檔案員管理,。嚴格落實《專兼職檔案員考核辦法》，根據工作現任履行情況,，進行排名考核,，實行月度考核季度兌現。通過強化管理增強了專兼職檔案員責任心,，調動工作積極性,。

六是認真落實“四參加”規(guī)定，在具體過程中,，由項目責任單位的兼職檔案員書面向檔案室進行通知,，檔案員按時參加，對不執(zhí)行規(guī)定的單位進行考核,。,。同時認真貫徹執(zhí)行《……集團公司重大工程建設項目檔案驗收實施細則的通知》確保第一時間從源頭收集資料，杜絕資料丟失,。

七是全面收集,。檔案工作人員在檔案收集的過程中務求全面，只要有保存價值的資料都必須收集起來,。我們做到了平時收集與集中收集相結合,，即平時各部門的兼職檔案員就要收集各種資料，保證重要資料不會遺失,，同時,，今年以來共收集文件資料1200余件，科技檔案25卷,，短缺資料20件,，會計檔案120卷。

八是把好檔案查閱關,。依照新修訂的檔案管理制度的規(guī)定,，嚴格履行了檔案查閱登記手續(xù)，對查閱時間,、歸還時間都作了詳細記錄九是利用……軟件管理系統,，把xx年以來的案卷目錄、聲像目錄、實物檔案目錄和全引目錄等檢索工具,，同時,，在編研工作中完善《全宗介紹》、《組織機構沿革》,、《大事記》,、《工程簡介》、《檔案利用效果匯編》等7種編研資料,。在提供利用中,，做到熱情、準確,、迅速,，全年達到利用檔案100人次，使檔案在土地問題,、編寫礦史,、人事、財務等項工作中起到了參與和作證作用,。十是提高了服務工作質量,。在工作方法上變過去的被動服務為主動服務，通過主動向領導和工作人員提供檔案資料,，使檔案的利用效果得到明顯增強,。

縱觀全年工作，黨委辦在日常業(yè)務工作,、信訪穩(wěn)定和檔案管理工作等方面都取得了一定的成績,，但深刻分析我們所面臨的形勢和任務，我們工作中還存有很多問題和不足,，需要在以后的工作中進一步提高認識,，加強管理，不斷創(chuàng)新工作機制和方法,，努力提高工作成效,，為進一步提高我礦黨務工作水平做出積極的(2017最新心理咨詢室工作總結)貢獻。

酒店辦公室上半年工作總結篇八

回顧這半年來的工作,，我在公司及各位同事的支持與下,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,，。通過半年來的與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作總結如下：

一、辦公室的日常工作,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。作為辦公室的負責人，自己清醒地到,，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下、溝通內外,、協調左右、聯系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供,、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據,。有文書處理,、檔案管理、文件批轉,、安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關系，辦理公司有關證件,。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余，辦好了xxx證書,、立項手續(xù)\xxxx產權證產等,。充分發(fā)揮綜合部門的協調作用。

2,、及時了解xxxxx情況,，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效,，到xx、xx拆遷辦等,，積極和有關人員,、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度,、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,，并在此基礎上進一步安排交付工作,。

3、積極響應公司號召,，深入開展調研工作,。根據公司(0x號辦公會議要求，我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場。先后到土地,、建設,、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些部門如xx,，\xx又到xx園,、xx花園,、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現區(qū)位、統籌兼顧” 開發(fā),。

4,、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和等文字工作,，負責辦公會議的記錄,、整理和會議提煉，并負責對會議有關的,，《》(),。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示精神。

7,、做好公司董事會及其他各種會議的服務工作,。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作,。

二,、加強自身學習，提高水平

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學習,，向書本學習,、向周圍的領導學習，向同事學習,，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經過不斷學習、不斷積累,，已具備了辦公室工作,，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力,、綜合能力,、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的都有了很大的提高,，保證了本各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性,，具備較強的心,，心，努力提高工作效率和工作質量,。

三,、存在的問題和今后努力方向