總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí),、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇一

經(jīng)過公司各職能部門對全體員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，期間學(xué)習(xí)了李 強(qiáng)老師的《為自己工作》的電視講座,。通過這幾天的學(xué)習(xí),， 使我明白了很多以前所不熟知的問題，李強(qiáng)老師在講到人為 什么去工作,，我想這個(gè)問題每個(gè)人都有自己理想的答案,，為 了家庭，為了事業(yè)為了體現(xiàn)自己的自身價(jià)值,，太多太多的答 案,。但我們確忽視了一點(diǎn)，你為企業(yè)做了什么,，我們往往站 在自己的角度上強(qiáng)調(diào)企業(yè)客觀,、外在的不利因素，卻忘記了 你自己為企業(yè)做了什么,，貢獻(xiàn)了什么,。首先我們必須做到擺 正自己的位置，不要抱怨企業(yè)對自己的不公,，要立足本職工 作,，竭盡全力為企業(yè)的強(qiáng)力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能。通過這 次學(xué)習(xí)做為項(xiàng)目辦公室主任的我,，對今后的工作有了更深一 步的認(rèn)識和理解,。

該做什么、應(yīng)該了解什么,，怎么做,、怎樣能做好，只 有這樣才能有能力干好本職工作,，才能把工作做的盡善盡 美,，才會叫領(lǐng)導(dǎo)放心的把工作交給自己。以前總是想到單位 干好本職工作就行了,，對得起自己這份工資就可以了,，現(xiàn)在 使我明白了在今后的工作中要錘煉自己，在生活上要團(tuán)結(jié)同 事,。對任何事情都要有責(zé)任心,，不能簡單的為工作而工作， 也不能為薪水而工作，做任何事情都得用心去做,。李強(qiáng)老師 講：什么是優(yōu)秀,？優(yōu)秀的人才，不就是比你多干一點(diǎn),，比你 多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn),，比你多鉆研一點(diǎn)，比你多有心一點(diǎn),，比你不計(jì) 較一點(diǎn),，這些看似平常的“一點(diǎn)”，組成了優(yōu)秀人才必備的素 質(zhì),。人的一生大部分時(shí)間在工作,，可以說工作是人生的重要 組成部分，所以說工作是要用自己生命去做的事,。所以我們 以消極的心態(tài)去面對工作不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能,，只 要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干，心有責(zé)任感,，無論小事大事都 全力以赴的去工作,，端正工作態(tài)度，當(dāng)我們不那么好高騖遠(yuǎn),， 用心做好工作,，在不久的將來你會發(fā)現(xiàn)你既定的目標(biāo)已經(jīng)實(shí) 現(xiàn)。

通過這次的培訓(xùn),，我會更好的珍惜自己的工作調(diào)節(jié)好自己的 心態(tài)，誠實(shí)做人,、努力做事,，對待工作態(tài)度有了一個(gè)全新的 認(rèn)識，我會在以后的辦公室管理中更好的工作,，把自己的本 職工作做好,，叫公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，叫項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)放心,。

企業(yè)員工培訓(xùn)后感想與收獲

(一)了解了集團(tuán)的文化

通過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),，了解了出版社的發(fā)展歷史，企業(yè)文化,。對傳承文化,，傳播知識，傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,。

(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成

這一段的學(xué)習(xí),，無論是工作中的小習(xí)慣，工作技巧甚至是人生中的感悟,，都是我人生中最重要的一課,。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn)：1,、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,，它有空間時(shí)間上的局限性,，知識之多，浩如煙海,，人畢其終生而不能窮盡,，只能以實(shí)用為導(dǎo)向，取其所需,。2,、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),，專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證,。事情做得專業(yè)，工作才能做得職業(yè),。3,、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,，態(tài)度決定行動,，行動決定結(jié)果。在眾多觀念中,，價(jià)值觀念是核心,，價(jià)值觀念決定了評判標(biāo)準(zhǔn)，員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同,。4,、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,，但工作要注重成果,，生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成，工作中沒有好的結(jié)果,，過程是沒有多大意義的,。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5,、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度,。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久,，才能卓越,，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為,，而應(yīng)全力以赴,，沒有敬業(yè)的態(tài)度，就不會有優(yōu)秀的業(yè)績,。

(三)團(tuán)隊(duì)合作意識的提高

在拓展訓(xùn)練中,，無論是一開始的分組，設(shè)計(jì)隊(duì)名,、隊(duì)旗,、對歌還是后來的過河、背摔,，以及高空斷橋等,，幾乎所有的項(xiàng)目，每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,，都在為完成一致的目標(biāo)而努力,。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié),？因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,，才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會大聲說出的自己的想法,，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競爭力,。在這個(gè)過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到升華,。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,，我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼,。所有的一切,，是那么真切，是那么具有合力,。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,，大家都很累,，可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,，都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,，增進(jìn)了友誼,，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?，留下了深刻的印象和回味無窮的記憶,。

(四)個(gè)人責(zé)任意識的提高

責(zé)任感的修煉是一個(gè)長期的過程，也是一個(gè)自我意識覺醒的過程。在工作中,，我們要有一種凡事必做到最好的干勁,，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,，把握每一個(gè)細(xì)節(jié),，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,，責(zé)任重于泰山,。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任，堅(jiān)守一種信念,，成就一番事業(yè),，這是每個(gè)職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉,，不以責(zé)小而松懈”,。在工作的道路上，我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,，才能向著成功前進(jìn),。

以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn),，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變,。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),，感謝同事們帶給我的.收獲與感動！謝謝大家!!!

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇二

春去秋來,，寒暑更替,。轉(zhuǎn)眼之間，二00五年已經(jīng)悄然走到盡頭,。我們又將邁入1個(gè)嶄新的年頭,。回首即將成為過去的20__年,，在集團(tuán)公司董事會的指點(diǎn)引導(dǎo)下,，我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯(cuò)帶領(lǐng)下，連合一致,，發(fā)奮拼搏,，開拓創(chuàng)新?？朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時(shí)陷于停頓等造成的重重困難,，確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理方針的全面完成,，我們在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇,，在公司的重大項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破,。面對取得的業(yè)績，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣,。

即將成為過去的20__年,，是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里,，公司面對著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè),，推動gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面,，國家對未通過gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施,，迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的設(shè)置裝備擺設(shè)和軟件的配套完美。另外一方面,，公司外部市場的成熟和發(fā)展,，也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴(yán)苛的要求,。所有這一切,，都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來,，我們緊緊圍繞中心工作,，從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上著手，以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,，以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)為核心,，以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn)，在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,，全面提高企業(yè)的保存能力和核心競爭能力,。

一年來，我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：

第一,，在保運(yùn)轉(zhuǎn),，保市場供應(yīng)的思想指導(dǎo)。

第二,，是在國家地盤政策日益嚴(yán)格的情況下,，先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2。______x地盤和公司原租用的38,。______x地盤的征用手續(xù),，辦理了國有地盤使用證,，徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第三，在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下,，開創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進(jìn)資金,，使金甲綜合樓破土動工。

第四,，是在公司中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)陷入困境的情況下,，解玉武司理臨危受命，采取積極的合作與協(xié)作方式,，順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針,。

第五，是通過縣,、市及省科技主管部門,，成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國家級星火計(jì)劃項(xiàng)目，從而使我公司成為國家級重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位,，大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度,，進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇三

企業(yè)員工培訓(xùn)是對企業(yè)內(nèi)部的員工進(jìn)行一系列嚴(yán)格的培訓(xùn),，通過企業(yè)員工培訓(xùn)的人才是最后的勝利者,。所以企業(yè)針對員工展開的企業(yè)培訓(xùn)是十分嚴(yán)苛的。企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)也就是培訓(xùn)之后必須要做的事情了,，通過工作總結(jié)可以知道這次企業(yè)員工培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)想的結(jié)果,，每位員工是否有了些能力的提升。下面就是企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié),。

企業(yè)培訓(xùn)員工工作總結(jié)：

春去秋來,，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,，二00五年已經(jīng)悄然走到盡頭,。我們又將邁入1個(gè)嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^去的20xx年,，在集團(tuán)公司董事會的指點(diǎn)引導(dǎo)下，我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯(cuò)帶領(lǐng)下,，連合一致,，發(fā)奮拼搏，開拓創(chuàng)新,?？朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時(shí)陷于停頓等造成的重重困難，確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理方針的全面完成,，我們在困境中謀發(fā)展,，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇,，在公司的.重大項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績,，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣,。

即將成為過去的20xx年，是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開創(chuàng)性意義的一年,。在過去的一年里,，公司面對著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)，推動gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù),。一方面,，國家對未通過gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施，迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的設(shè)置裝備擺設(shè)和軟件的配套完美,。另外一方面,，公司外部市場的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產(chǎn),、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴(yán)苛的要求,。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力,。一年來,，我們緊緊圍繞中心工作，從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上著手,，以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,，以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)為核心，以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn),，在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,，全面提高企業(yè)的保存能力和核心競爭能力。

第一,，在保運(yùn)轉(zhuǎn),，保市場供應(yīng)的思想指導(dǎo)。

第二,，是在國家地盤政策日益嚴(yán)格的情況下,，先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2。***x地盤和公司原租用的38,。***x地盤的征用手續(xù),，辦理了國有地盤使用證，徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第三，在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下,，開創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進(jìn)資金,，使金甲綜合樓破土動工,。

第四，是在公司中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)陷入困境的情況下,，解玉武司理臨危受命，采取積極的合作與協(xié)作方式,，順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針,。

第五，是通過縣,、市及省科技主管部門,，成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國家級星火計(jì)劃項(xiàng)目，從而使我公司成為國家級重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位,，大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度,，進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。

企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)就會最好檢驗(yàn)企業(yè)是否成功的保障,，我們也也可以通過這次企業(yè)培訓(xùn)的最終結(jié)果找出更好的方式方法,，這一切都是人力資源部門人員努力的結(jié)果，也是企業(yè)全體員工共同努力的結(jié)果,。所以我們要經(jīng)常性的舉辦員工培訓(xùn)活動,，增加員工的工作能力。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

培訓(xùn)時(shí)間是迅速的,，在這個(gè)過程當(dāng)中還是學(xué)習(xí)了，這次的培訓(xùn)是非常有收獲的,，培訓(xùn)的過程讓我是影響深刻,，這段時(shí)間的以來也堅(jiān)持去做好了很多事情，在這個(gè)過程當(dāng)中一點(diǎn)點(diǎn)的積累相關(guān)的知識,，雖然時(shí)間不是很長,，但是確實(shí)是感覺進(jìn)步了不少，過去很長一段時(shí)間都是這么過來的,，培訓(xùn)然我在不知不覺當(dāng)中成長進(jìn)步了許多,，作為一名美容師我認(rèn)為一定要不斷的學(xué)習(xí)，這個(gè)行業(yè)確實(shí)是在不斷的進(jìn)步,，我需要一點(diǎn)點(diǎn)的積累還有學(xué)習(xí),，這是非常有必要的，這次培訓(xùn)也總結(jié)一下,。

這段時(shí)間以來確實(shí)還是有很大的變化,，在這個(gè)過程當(dāng)中大家都在進(jìn)步著都在怒力著，我也想起了很多事情,，我清楚的意識到了這些細(xì)節(jié),，培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,，但是我依然是充滿著信心，這次的培訓(xùn)講到了很多知識點(diǎn),，美容工作本來就是一個(gè)競爭大的行業(yè),，在這個(gè)行業(yè)里還是有非常多的事情我們應(yīng)該去落實(shí)好，在這一方面是絕對沒有任何質(zhì)疑的,，我能夠清楚的感受到這一點(diǎn),，培訓(xùn)讓我在不知不覺當(dāng)中積累了很多，有些事情本來就是需要這樣的一個(gè)心態(tài),，在這個(gè)方面我是相信我可以做的更好的,，培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)習(xí)了過去沒有接觸過的東西，關(guān)于美容方面我是非常的認(rèn)真,，不敢絲毫的怠慢,，這是我的主要工作，當(dāng)然是毋庸置疑的,，現(xiàn)在包括未來都是需要繼續(xù)的持續(xù),。

這樣的培訓(xùn)還是希望能夠有多的幾次，讓我能夠在這個(gè)過程當(dāng)中體會到更多的東西,，這不僅僅是對自己能力的一種認(rèn)可,，也是對工作的負(fù)責(zé)任，有些細(xì)節(jié)就是需要這樣慢慢的提高,，這一點(diǎn)是非常的關(guān)鍵的,，我非常愿意相信這些，這次培訓(xùn)下來接觸了很多知識,，也讓自己感受到了這份工作的意義,，過去是沒有認(rèn)真的想過這個(gè)事情，現(xiàn)在我更加堅(jiān)定的自己的態(tài)度,，我需要認(rèn)真的思考這些,，我對自己是非常的有信心的，培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,，可是我會繼續(xù)保持一個(gè)好的心態(tài),，持續(xù)努力的發(fā)揮好自身的能力，這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的,，在這方面我真的是需要去調(diào)整自己,，我也一定要養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，作為一名美容師,，我所需要學(xué)習(xí)的還是有很多,，現(xiàn)階段接觸的不是所有，僅僅只是一部分，但是的我認(rèn)為我可以積累的越來越多,，我熱愛這份職業(yè),，這個(gè)過程是舒適的，是享受的,，我會繼續(xù)加強(qiáng)提高自己的水平,。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇五

##是我的`選擇，是我正確的選擇,！愿所有的人在##揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,！

企業(yè)競爭關(guān)鍵是人才的競爭，人才競爭關(guān)鍵是能力培訓(xùn)的競爭,。孫子兵法上說：“將帥孰能,、士卒孰練”就是這個(gè)意思,。近些年來,，我國醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)已普遍開始重視工作培訓(xùn)，這是很好的現(xiàn)象,，但要使培訓(xùn)真正落到實(shí)處,、有效管用，還有許多問題需要注意?，F(xiàn)就我公司實(shí)訓(xùn)基地的經(jīng)驗(yàn)介紹一二,，以期同行共勉。

一,、企業(yè)培訓(xùn)基本情況

二,、主要經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)

創(chuàng)新一種模式：實(shí)訓(xùn)基地模式

公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容，以往有請進(jìn)來學(xué)校老師的講座,，有行業(yè)協(xié)會的會議,，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講,、下面聽”講座的形式,，呆板、枯燥,，提不起學(xué)員的興趣,，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動,、想想感動,，回到崗位，無法行動”,?；ㄙM(fèi)了大量的人力物力財(cái)力，在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓(xùn)的信心,。

在2015年底,，公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心，開展培訓(xùn)改革,，把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田,，改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長說：“在岸上學(xué)游泳,，永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的,。”我們摸著石頭過河,，采取了實(shí)訓(xùn)模式,，邊實(shí)驗(yàn)、邊研究,、邊開發(fā),。教官既是學(xué)習(xí)者，又是實(shí)踐者和研究者,。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù),，公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合，以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制,，即用什么就學(xué)什么、考什么,。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時(shí)間,，會了多少內(nèi)容，而是在工作你會用多少,。

態(tài)度技能兩手抓

只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者,。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干,、會干,。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，“態(tài)度決定一切”,。公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長的醫(yī)藥文化,、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命,、管理制度,，對學(xué)員進(jìn)行思想教育，通過改變-態(tài)度來改變行為,，強(qiáng)化行為來固定模式,。

關(guān)聯(lián)用藥,、慢性病防治、自我?藥療,、處方審核,、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員,，必須全面掌握新時(shí)期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級藥師的考核標(biāo)準(zhǔn),。

主攻三大領(lǐng)域：藥師,、店長、和健康咨詢師

藥師是主要專業(yè)骨干,，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,，藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來的藥師中,，有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè),、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認(rèn)定得到職稱的情況,，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,，從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng),、gsp認(rèn)證和實(shí)施，gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián),，醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過程,，還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。

店長是門店經(jīng)營的靈魂人物,，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,，熟知公司的管理方式和運(yùn)作方式，經(jīng)營指標(biāo),、人員管理,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等重要工作。外來的店長對新公司的運(yùn)作需要有專人引路,。

店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生?普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識,，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念,，店員定位不準(zhǔn),，不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價(jià)格,、作用,、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解,，面對顧客的詢問不能做詳細(xì)專業(yè)的解答,，不能滿足顧客的需求。

針對人員崗位和需要技能的不同,，公司分別建立不同的培訓(xùn)基地,，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程,，分別培訓(xùn),。對于公司歷程、企業(yè)文化,、管理制度等通用的課程,，就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,，樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),，進(jìn)行執(zhí)業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位,。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇六

xx年xx月10,、xx日下午，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會,，會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講,。我聽后深有體會，并根據(jù)會上做的筆記,，會后的思考總結(jié),，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會。

1,、投入,；何為投入，我在聽常老師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,，但我們聽課的同事的上衣并未有改變,，同時(shí)大會議室開了空調(diào)的，這說明什么,？這說明他是全身心的投入到演講中,，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻,；同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,，但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神,、思維投入,，做事要思考,，要多角度、多比較等等,，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王,、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。

2,、放下手機(jī),，常老師要求我們放下手機(jī)，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī),，這是為何,？放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小,，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,，專注于某一事項(xiàng)直至完成。

3,、放下身份,，這是常老師在會場的要求，為何,？孔子曰：“三人行,，必有我?guī)煛保畔律矸萜鋵?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,，平等交流的心,，“海納百川、有容乃大”,，只有放下才能進(jìn)步,！

4,、放下區(qū)別心,，何為區(qū)別心，你,、我,、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位,、在職能上,，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,，那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì),。

1、制度,，為何會有制度,？常老師在講座提到這點(diǎn)后,，我仔細(xì)思考后得出，因?yàn)槿耸怯兴叫牡?，一群人就有一群私心,，所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為；常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事,，為什么前兩種方法粥總是分不平,，經(jīng)過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,，這也是人性造成的,，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”,，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,，今天我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,，最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,，我跟他辦事中途就說“湯經(jīng)理，你是來得最早的,，得第一了“,，湯經(jīng)理回答我說，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少,，我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛,。

2、機(jī)制,，常老師講座中提到美國強(qiáng)盛的秘密,，即人才與科技的機(jī)制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚,、洗水的故事,，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升,，但我對機(jī)制的了解還不夠深刻,，所以機(jī)制下面我就不多寫了。

3,、流程,，何為之？一套工作程序,？常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),，常老師總結(jié)出一整套流程流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化,、清晰數(shù)字化,、數(shù)字合理化；這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化,，降低了因員工素質(zhì)造成的差異,，使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。

4,、能力,，可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力，員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力,，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了,；講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識”,，只有達(dá)成共識、大家的方向目標(biāo)清晰一致,，才能擰成一股繩向前沖,！總之，引用常老師的一句話：“人類因夢想而偉大,，因?qū)W習(xí)而成長,，因行動而成功”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”,！因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具,、一種品管方式（當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形）,。“摸著勢頭過河”的干了這么多年,，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),、掌握培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了,。當(dāng)然，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證,。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班,。

參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心,。

一,、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的,？在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個(gè)計(jì)劃,，寫個(gè)講義,，上個(gè)課嘛。我相信,，有我這種理解的人不在少數(shù),。

事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單,。

按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì),、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項(xiàng)目,，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn),、經(jīng)營需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,，策劃,、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定,、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。

我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃,、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材,、教師任用資格與培訓(xùn)評估,、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評,、崗位職務(wù)描述,、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理,、教學(xué)活動的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述,，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括,，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的.策劃開發(fā),、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者,。在培訓(xùn)管理體系——iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者,。

弄清楚這個(gè)概念,，對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心,、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用,。

二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的

通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，知識豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力,、建立關(guān)系的能力,、變通的能力、前瞻的能力,、控制的能力,、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力,、從事商務(wù)的能力,；良好的溝通、表達(dá)能力,，以及組織教案,、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，能不斷更新知識和觀念,，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論,、案例分析,、模擬游戲、角色扮演等手法,。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇七

春去秋來,，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,，xx年已經(jīng)悄然走到盡頭,。我們又將邁入1個(gè)嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^去的xx年,，在集團(tuán)公司董事會的指點(diǎn)引導(dǎo)下，我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯(cuò)帶領(lǐng)下,，連合一致,，發(fā)奮拼搏，開拓創(chuàng)新,?？朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時(shí)陷于停頓等造成的重重困難，確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理方針的全面完成,，我們在困境中謀發(fā)展,，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇，在公司的重大項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破,。面對取得的業(yè)績,，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。

即將成為過去的xx年,，是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開創(chuàng)性意義的一年,。在過去的一年里，公司面對著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè),，推動gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù),。一方面，國家對未通過gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施,，迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的設(shè)置裝備擺設(shè)和軟件的配套完美,。另外一方面，公司外部市場的成熟和發(fā)展,，也對我們的藥品生產(chǎn),、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切,，都給我們帶來了無形的壓力和動力,。一年來，我們緊緊圍繞中心工作,，從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上著手,，以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)為核心,，以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn),，在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的保存能力和核心競爭能力,。

一年來,，我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：

第一，在保運(yùn)轉(zhuǎn),，保市場供應(yīng)的思想指導(dǎo),。

第二，是在國家地盤政策日益嚴(yán)格的情況下,，先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2,。xx地盤和公司原租用的38。xx地盤的征用手續(xù)，辦理了國有地盤使用證,，徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三,，在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下,，開創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進(jìn)資金，使金甲綜合樓破土動工,。

第四,，是在公司中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)陷入困境的情況下，解玉武司理臨危受命,，采取積極的合作與協(xié)作方式,，順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。

第五,，是通過縣,、市及省科技主管部門，成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國家級星火計(jì)劃項(xiàng)目,，從而使我公司成為國家級重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位,，大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間,。

企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)就會最好檢驗(yàn)企業(yè)是否成功的保障,，我們也也可以通過這次企業(yè)培訓(xùn)的最終結(jié)果找出更好的方式方法，這一切都是人力資源部門人員努力的結(jié)果,，也是企業(yè)全體員工共同努力的結(jié)果,。所以我們要經(jīng)常性的舉辦員工培訓(xùn)活動，增加員工的工作能力,。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇八

我正式開始了自己在中化寧波的工作生活,。為了能讓我們快速融入工作中去，公司特意對我們進(jìn)行了培訓(xùn)：

培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史,、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo),，各部門負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度,、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等,。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新,、誠信的企業(yè)文化,。

團(tuán)隊(duì)精神：

在整個(gè)培訓(xùn)中有兩天時(shí)間是戶外拓展活動，作為新員工的我在整個(gè)拓展活動中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍,。大家相互幫助,，相互學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步，所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭,。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神,。

壓力和挑戰(zhàn)：

通過為期一周的培訓(xùn)，在公司各部門老師的講解下,，大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方,，由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜,，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的.地方,，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作,，我努力學(xué)習(xí),，向同事請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,。讓我感動的是,，作為新員工，我難免會有做錯(cuò)或不懂的時(shí)候,，但同事們不會冷眼旁觀,，更不會嘲笑，而是善意地提醒,、耐心地幫助,。這種肯定和鼓勵(lì)給予了我強(qiáng)大的信心，讓我相信自己,，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難,。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇九

聽了韋老師兩次關(guān)于課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的,。生活中,，我們每個(gè)人都會面臨許許多多的選擇，我們可以選擇喜歡自己的職業(yè),，也可以規(guī)劃自己的未來,。由于每個(gè)人的閱歷是有差異的，所以大家對生活的理解不盡相同,，彼此的思想觀念也有很大的出入,。人就這么一輩子！因此有人選擇了自私索取與享受,，而有人則選擇了無私的給予與奉獻(xiàn),，還有大量的非常善良的但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常的百姓。這也就形成了日常的文化上的差異,。

李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,，有人這樣說,，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,，這種比喻確實(shí)有其道理,，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,，這也許是企業(yè)人才來源的的途徑,。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才,？一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地,、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要,。

來到xx公司就職,，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào),。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,，而且也包括精神上的。有時(shí),，絕對公平是沒有的,，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),，分崩瓦解只是遲早的問題,。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出的效應(yīng),，是我們迫切需思索的問題,！

我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,，而不是把它當(dāng)成一種口號,，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。

創(chuàng)新,、超越,、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),，以服從組織,、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè),、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),，這種文化與管理,，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶,。

一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念,、管理理念,、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念,、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分,。

一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中,，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加,，而且成為真正有價(jià)值的資本,，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙,，因?yàn)樗鼤诮窈蟮氖袌龈偁幹兄饾u喪失,。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,，所以只要我們繼承這種文化,，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,，我們有理由相信xx的明天會更好,！

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近x個(gè)月時(shí)間,，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果,。

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,，采取一對一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識,，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基矗,。公司x新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德（誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值）企業(yè)文化,，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵,；同時(shí)還進(jìn)行安全教育,，讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念,、安全素質(zhì)和安全行為的重要性,。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn)；通過x架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局,；通過市場部工作流程的培訓(xùn),，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做,？怎么做,？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗,。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn),；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn),。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識章節(jié)后,，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試,，同時(shí)對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧,。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn),；平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng),，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,，從而達(dá)到更好的效果。

概括起來有如下幾點(diǎn)：

1,、熱愛學(xué)習(xí),，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識,；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),，對于不懂的地方，能主動提出,，尋找答案,。

2,、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通,，比如時(shí)事要聞等,，使談話內(nèi)容多樣性。

3,、能主動的完成日常工作,。

4、專業(yè)知識還不夠,，需要多學(xué)習(xí),。

5、在同客戶溝通的過程中,，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善,。

總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,，相信大家再接再厲爭取最后為完成x銷售目標(biāo)完滿的成功！