在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

企業(yè)新員工培訓工作總結(jié) 企業(yè)員工培訓工作總結(jié)報告篇一

培訓的目的：

歷時兩個月的門店培訓,，使我深深地體會到這次培訓的目的,。新員工培訓珠寶銷售技巧、銷售心態(tài),、專業(yè)知識等等,，目的在于幫助新員工快速掌握好珠寶銷售的相關(guān)知識，并有效的運用到實際的銷售當中,。另外對于門店規(guī)章制度,、店務的培訓，目的在于幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境,，認識公司文化,，幫助員工提高個人素質(zhì)，培養(yǎng)職業(yè)道德,、敬業(yè)精神和團隊意識,。讓新員工全面了解、認識公司,，減少陌生感,，增加親切感和使命感。使他們明確自己工作的職責,、程序,、標準，從而幫助他們順利地適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,，使他們盡快進入珠寶顧問這個角色,。

在市場競爭日益激烈情況下，一名優(yōu)秀的員工對于企業(yè)而言,，其價值是無法估量的,。老員工是公司的元老了，對公司的意義非常重大,，但是老員工有時候時間長了會出現(xiàn)一些懶惰,，失去工作熱情的現(xiàn)象。所以對于老員工的培訓也是非常必要的,。

培訓的效果：

歷時兩個月的知識培訓,，毋庸置疑對于新老員工來說都是無一害有百益。想起他們剛進入國金店的時候,，就像剛剛學走路的小孩,，很多看似很簡單的日常事務都無從下手,，接受新知識的能力還是比較弱；而我們這些老員工,，雖然經(jīng)過時間的磨練,，積累了很多銷售技巧，但是對于新舊知識的補充,，無疑可以起到查缺補漏的作用,。另外，通過這樣的培訓方式,，提供了一個很好的平臺,，給大家一起坐下來溝通討論。

兩個過后,，新老員工都發(fā)生了很多變化,，新員工對于店務各方面的工作基本上都做得很好。對于銷售方面,，起初做銷售時大部分新員工都不知何處說起,，在掌握一定的銷售知識之后，慢慢地學會把吸收到的知識運用到實際的銷售中去,。

總結(jié)：

我個人認為,，這次培訓對于新員工來說，是一次鞏固的培訓,，是一個企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為__人的過程,，是員工融入到國金店這個大家庭的過程，是新員工逐漸熟悉,、適應門店的環(huán)境并開始定位自己的角色,、開始發(fā)揮自己才能的一個美好的開端。

另外對于我們這些老員工來說,，其一,，不但對珠寶知識有了進一步深入的了解，而且對于舊知識起到查缺補漏的作用,，對于新知識起到充電的作用,。另外，這次培訓打破了舊的模式,，老員工也有給新員工培訓的機會,，給了老員工一個很好的表現(xiàn)平臺，不僅僅可以鍛煉我們的演講方面的技巧,，還歷練了我們查找資料的能力,。

公司組織這一次門店培訓，我真是受益匪淺，最深的感觸就是需要學習,，我們要抓住每一個機會學習,，正所謂“活到老，學到老”,。

企業(yè)新員工培訓工作總結(jié) 企業(yè)員工培訓工作總結(jié)報告篇二

本人__年__月__日進入__銀行，至今已__個月的時間,，在這段學習和工作的日子里,，我收獲頗多。接近年終歲尾,，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：

一,、工作學習情況

作為新入職的員工，盡快的學習業(yè)務知識,、提高操作能力尤為重要,。在本行的培訓課程中，我深入了解了__銀行的發(fā)展狀況,、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化,；在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學勤練,，掌握了綜合知識,、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔,、翻打傳票等技能,。

在不斷的學習和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽,，建立了良好的伙伴關(guān)系,。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識,，并被評為本組最佳隊員,。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,，成為和平支行這個大家庭中的一員,。

我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期,，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊,。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習,，并認真記錄下來,；在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務,、微笑服務,、來有迎聲、走有送聲,；始終把客戶的滿意放在第一位,，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復；結(jié)賬后,，與同事交換檢查票子,，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少差錯,；下班后,，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些我行特色業(yè)務,，如西聯(lián)匯款,、境外電匯、環(huán)球匯票等,，豐富自己的金融知識,。

二、存在不足

進入__銀行以來,，面對新的環(huán)境與工作,，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務,，在很多方面我還存在不足,。首先，柜臺操作不夠熟練,，還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手,。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務知識還不夠熟悉,，為客戶提供咨詢服務的準備不足,。另外，從業(yè)時間太短,，金融知識相對缺乏,。

三、下一步努力方向

今天的不足,，是今后工作中完善自我的努力方向,，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：

1,、加強操作技能練習,，熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法,；

2、深入學習金融知識和行內(nèi)業(yè)務規(guī)范,，盡快提高自身能力,；

3、增強團隊意識,，互幫互助,，與同事友好相處。

4,、認真負責,，勤奮工作。

匆匆一年過去,，在__銀行的工作忙碌而充實?；仡欉^去,，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,，是他們讓我在錯誤中吸取教訓,，不斷成長。未來的一年,，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),，盡職盡責，為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ),，為__銀行的輝煌做出更大的貢獻,。