在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧,。
客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,,非常感謝您給我到貴公司xx從事xx工作的機(jī)會(huì),,對(duì)此,我感到無(wú)比的榮幸,。
我于xx年三月一日進(jìn)入xx實(shí)習(xí),,根據(jù)公司需要,目前從事xx工作,。到20xx年月日,,六個(gè)月的試用期將滿(mǎn)。根據(jù)我司規(guī)章制度,,現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。
本人工作認(rèn)真熱情,、細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不懈;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通和交流,,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);責(zé)任感強(qiáng),,確保完成本職工作,,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,;積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、技能,主動(dòng)向同事學(xué)習(xí),,并利用下班時(shí)間充電,,提高自身綜合素質(zhì)。
近六個(gè)月來(lái),,我曾在以下部門(mén)和崗位實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),,并不斷成長(zhǎng):
協(xié)助同事做好場(chǎng)內(nèi)客戶(hù)的維護(hù)工作:(1)盡己所能解決客戶(hù)所提出的要求,如交易軟件問(wèn)題,、室內(nèi)空調(diào),、報(bào)紙派發(fā)等;(2)不懂或能力之外的記錄下來(lái),,如飲水機(jī),、抽風(fēng)機(jī)問(wèn)題、客戶(hù)申請(qǐng)座位等,,向同事請(qǐng)教,;(3)在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),將自己觀察到的問(wèn)題形成文檔交給主管,。
了解交易部工作流程:1)協(xié)同事做開(kāi)戶(hù)準(zhǔn)備工作,,如發(fā)放資料、指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)資料等,;2)客戶(hù)資料歸檔和核對(duì),;3)向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)客戶(hù)可能遇到的問(wèn)題。
2,、接聽(tīng)客戶(hù)電話,,為場(chǎng)外客戶(hù)提供服務(wù)和支持;
3,、配售股,、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強(qiáng)制收回權(quán)證到期等的短信和電話提醒;
4,、協(xié)助部門(mén)做好刊物資料的搜集和編輯工作,,為其他投資顧問(wèn)做好支持工作;
5,、現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的引導(dǎo)和服務(wù),。
在為期一周的新員工培訓(xùn)中,我的收獲和感受簡(jiǎn)言之有以下幾點(diǎn):1)了解公司總部各部門(mén)的構(gòu)架和業(yè)務(wù)等基本概況,,加深對(duì)券商認(rèn)知,,為公司近年的發(fā)展而深感驕傲和自豪;2)在活動(dòng)中,,與同事建立友誼,,切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),明確對(duì)自身崗位的定位,;3)時(shí)間管理和情緒管理等課程的學(xué)習(xí)將幫助本人有效實(shí)現(xiàn)今后工作中的自我管理和約束,,有助于我們順利實(shí)現(xiàn)從學(xué)生向職場(chǎng)新人的角色變換。
通過(guò)六個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,,在xx和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下,,我受益匪淺:
在投資顧問(wèn)的學(xué)習(xí)和工作,明確了投資顧問(wèn)的工作定位和發(fā)展方向,,每天在按時(shí)完成日常工作的情況下,,積極向部門(mén)經(jīng)理和周?chē)聦W(xué)習(xí),使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,,爭(zhēng)取早日將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)能力,為投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的成功運(yùn)作做出自己的貢獻(xiàn),。
當(dāng)然,,我也存在不少不足之處:1)與客戶(hù)的溝通技巧需要進(jìn)一步的提高;2)對(duì)行情走勢(shì)的把握,、行情分析的深度和全面性仍有欠缺,特別社會(huì)技術(shù)分析方面的專(zhuān)業(yè)能力有待提高,。
綜合看來(lái),,我認(rèn)為自己選擇xx是一個(gè)正確的選擇,原因如下:1)xx為金融行業(yè)第一線,,可以近距離接觸客戶(hù),,發(fā)揮自己所長(zhǎng);2)xx的領(lǐng)導(dǎo)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,、具有高效的,、果敢的、出色的領(lǐng)導(dǎo)魅力和人格魅力;3)投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)可以為我們年輕人提供一個(gè)年輕的,、活躍的,、具有無(wú)與倫比的發(fā)展前景的、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性且富有魅力的成長(zhǎng)平臺(tái),。
為了更好地利用這個(gè)平臺(tái),,更快地成長(zhǎng),我認(rèn)為自己今后努力的方向是:從基礎(chǔ)工作做起,,踏實(shí)勤奮,,提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),提高分析能力,,爭(zhēng)取年底可以實(shí)現(xiàn)獨(dú)立工作,,為客戶(hù)和公司創(chuàng)造價(jià)值。具體而言,,在業(yè)務(wù)上要做到:1)行情全方位跟蹤,、研究大勢(shì);2)實(shí)時(shí)跟蹤行業(yè),、公司的發(fā)展及動(dòng)向,;3)按時(shí)完成交易日記和周記,提高投資決策能力,。此外,,還要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事及客戶(hù)的溝通與交流,明白公司所需,,了解客戶(hù)的需求,,與同事一起進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng),。
最后,,我相信,在全體員工的共同努力下,,我們xx的業(yè)績(jī)會(huì)愈來(lái)愈好,,我們xx的明天必將更加輝煌。在今后的工作中,,作為投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的一員,,我將更加努力上進(jìn),實(shí)現(xiàn)自我,,創(chuàng)造價(jià)值,,貢獻(xiàn)社會(huì)。因此,,懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,,讓我成為xx中的一名正式員工,。謝謝!
此致
敬禮,!
申請(qǐng)人:xxx
20xx年xx月xx日
客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xx,,于20xx年x月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,,目前擔(dān)任客服一職,,負(fù)責(zé)客服工作。本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,,樂(lè)于與他人溝通,,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。我自20xx年x月工作以來(lái),,一直從事客服工作,因此,,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟,,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作,。
在本部門(mén)的工作中,,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,。當(dāng)然,,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,,促進(jìn)了我工作的成熟性,。如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解,。
公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短,,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車(chē),讓它發(fā)揮出最好的性能,。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),,新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,,搞好大家之間的關(guān)系,。
在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,,不斷的提出問(wèn)題,,解決問(wèn)題,不斷完善自我,,使工作能夠更快,、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,,成為優(yōu)秀的xx人中的一份子,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,,在這一個(gè)月的工作中,,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,,有一個(gè)積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。xx公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),,我就要珍惜這次機(jī)會(huì),,為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,希望自己能成為公司的正式員工,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx
20xx年xx月xx日
客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇三
尊敬的林總:
您好!
記得第一天來(lái)到公司您讓我登陸xx,,當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在,,我學(xué)到了很多東西。如果沒(méi)有您,,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng),。但是,到現(xiàn)在為止,,我也沒(méi)有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,,所以我大可以一走了之,,最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,,責(zé)任是另一碼事,。
我想說(shuō)在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒(méi)有想象到的事情,,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的,。
所以我選擇辭職,我想這對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常明智的,。
我為我能在xxx工作感到自豪,、為xx做出微薄的貢獻(xiàn),看到xx的成長(zhǎng)是我的驕傲,。我是這樣的,,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來(lái)就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感,。
申請(qǐng)人:xxx
20xx年xx月xx日
客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
我于20xx年8月8日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,,目前是客服部的一名員工,,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬(wàn)和會(huì)的工作。 根據(jù)公司規(guī)章制度,,試用人員在試用期滿(mǎn)兩個(gè)月合格后,,即可被錄用成為公司正式員工。因此,,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。
現(xiàn)將這兩個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié):
2,、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,。當(dāng)然,,初入職場(chǎng),,難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,,,。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
3、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,極富工作熱情,;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識(shí),,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。兩個(gè)月來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,。
總之,,經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極,、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,。對(duì)人:與人為善,,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
此致
敬禮,!
申請(qǐng)人:xxx
20xx年xx月xx日
客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
轉(zhuǎn)眼間,我已來(lái)公司三個(gè)月了,,因?yàn)楣ぷ鞯囊?guī)定,,我已過(guò)試用期,特意申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工,。
偶然的機(jī)會(huì)我干了淘寶客服這個(gè)工作,。不知不覺(jué)已有三個(gè)月了,感覺(jué)時(shí)間挺快的,,一坐一天,,一個(gè)星期,一個(gè)月就坐沒(méi)了,。有時(shí)感覺(jué)挺好的,,不用干什么,但又感覺(jué)太枯燥了,。但學(xué)的東西還真是不少的,,碰到的人也是十分有趣的,因?yàn)橘I(mǎi)家來(lái)自五湖四海的,。
上班的第一天,,旺旺掛著,可是沒(méi)有人與我交談,,反復(fù)的翻閱資料,,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒(méi)有辦法記憶深刻,,碰到問(wèn)題的時(shí)候還是無(wú)從下手,。
在做客服期間,我常常會(huì)遇到顧客說(shuō)這個(gè)東東能不能優(yōu)惠,,可不可以包郵等等之類(lèi)的問(wèn)題,,本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)物,買(mǎi)東西想買(mǎi)實(shí)惠,,這個(gè)我可以理解,,因此能夠理解客戶(hù)的心情,但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不同了,,不再是一個(gè)購(gòu)物者而是一個(gè)銷(xiāo)售者,,當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,,對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題當(dāng)然不會(huì)同意,,一旦退讓?zhuān)櫩蜁?huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià),所以,針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題,,我覺(jué)得態(tài)度要和善,,委婉的告知對(duì)方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對(duì)方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷(xiāo)售,,敬請(qǐng)諒解,,對(duì)于在發(fā)貨中存在的問(wèn)題,給顧客帶來(lái)麻煩的,,那就只有賠禮道歉,,承認(rèn)錯(cuò)誤,在的客戶(hù)面前裝可憐,,一般人都是會(huì)心軟的,,我也是親身經(jīng)歷的,,不過(guò)客戶(hù)基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿(mǎn)意的來(lái)告知了,。
后來(lái)我們就慢慢開(kāi)始熟悉了一些面料,,第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料,以前買(mǎi)衣服從來(lái)都不知道面料這個(gè)詞,,看著哪樣好看就買(mǎi)了,,也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,,什么面料好,,什么面料透氣,有彈性,,面料不一樣價(jià)格也不一眼,,現(xiàn)在對(duì)店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,,哪家的偏大,,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時(shí)候推銷(xiāo)出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,,后來(lái)慢慢的用著熟練的語(yǔ)氣和方法推銷(xiāo)更多的衣服出去,和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力,,應(yīng)變能力,說(shuō)話的技巧,,同時(shí)也鍛煉人的耐心,要細(xì)心的對(duì)待每一個(gè)客戶(hù),,讓每一個(gè)客人興致勃勃,、滿(mǎn)載而歸,。
記得剛來(lái)的時(shí)候,第一次接觸淘寶,,覺(jué)得它是那么的陌生,,但是我相信對(duì)于賣(mài)衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差別,,第一次讓我們看網(wǎng)頁(yè)上的衣服,,我都快蒙了,,衣服滿(mǎn)目琳瑯的在電腦上滾動(dòng),,眼睛看花了。
第一天上班時(shí)候,,店長(zhǎng)先讓我們熟悉熟悉衣服,,熟悉了一些簡(jiǎn)單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,,溝通很重要,,看著店長(zhǎng)用著熟練的手法和語(yǔ)氣,我不得不呆了,,店長(zhǎng)和每個(gè)客人聊天時(shí)都用了“親”這個(gè)詞,,店長(zhǎng)很細(xì)心的和我們解釋了親這個(gè)詞的含義,我們也很虛心的學(xué)習(xí)了,,記下了,,我們才剛剛開(kāi)始接觸客服這個(gè)行業(yè),很多都不懂,,回答點(diǎn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題都是店長(zhǎng)先教我們?nèi)绾稳绾位卮?,時(shí)間長(zhǎng)了我們也有自己的見(jiàn)解了,先開(kāi)始的幾天店長(zhǎng)都會(huì)教我們?cè)鯓討?yīng)付不同的客人,,剛開(kāi)始做客服和客人溝通時(shí)每句都用上了“親,,您好,”這個(gè)詞,,店長(zhǎng)說(shuō)并不一定每句都要用的上,,看你在什么適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用就可以了。聽(tīng)了店長(zhǎng)的建議,,發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,,漸漸時(shí)間長(zhǎng)了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問(wèn)題就在旺旺上詢(xún)問(wèn)店長(zhǎng)或者其他同事,。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx
20xx年xx月xx日
客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年x月xx日入職,,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx客服一職,,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶(hù)的單子,。三個(gè)多月以來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,,現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1,、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,;
3,、可以及時(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單,保證準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)貨,;
4、定期催收貨款,,保證貨款回收。
5,、能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,,并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
1,、工作經(jīng)驗(yàn)有限,,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距,;
2,、對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的不夠深,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),;
3,、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。
總之,,在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),,不斷的學(xué)習(xí)與積累,,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,,不斷完善自我,,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,,自我價(jià)值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能作為公司的正式員工,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:xxx
申請(qǐng)日期:xx年x月x日
客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年9月14日成為公司部門(mén)的一名試用客服,初來(lái)公司時(shí),,對(duì)新工作和新團(tuán)隊(duì)的都很陌生也有很多的不習(xí)慣,,但是部門(mén)內(nèi)融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)熱心的同事還有帶我的師傅每天很用心的教導(dǎo)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,提醒著每一項(xiàng)注意事項(xiàng),,讓我從當(dāng)初的一無(wú)所知做到了現(xiàn)在。組長(zhǎng)及同事們帶著激情的熱心工作感染了我,,讓我很快融入了其中,,適應(yīng)了部門(mén)內(nèi)的工作環(huán)境。入職至今,,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)做好組長(zhǎng)交代的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心主動(dòng)的向師傅學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,不斷提高自己專(zhuān)業(yè)性的同時(shí),,也和每一個(gè)客戶(hù)建立良好的關(guān)系。管理好自己手下的每一個(gè)帳號(hào),,對(duì)每一個(gè)賬戶(hù)認(rèn)真負(fù)責(zé),。
進(jìn)入公司到現(xiàn)在兩個(gè)月了,我學(xué)到了很多,,感悟了很多,,現(xiàn)已對(duì)客服工作有了一定程度的了解,經(jīng)過(guò)自身努力和各位同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,現(xiàn)對(duì)工作有較強(qiáng)的處理能力,。我已經(jīng)成功通過(guò)公司19個(gè)課件的培訓(xùn)和各項(xiàng)考核,并開(kāi)始獨(dú)立管理賬號(hào),。上月在我的努力和同事的幫助下完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),。我有足夠的自信可以成為一名合格的初級(jí)客戶(hù),也希望可以早日得到各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)同,。所以我在此懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),,我會(huì)用我謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,。
今基于以上原因,,特申請(qǐng)轉(zhuǎn)為初級(jí)客服,,望領(lǐng)導(dǎo)給予機(jī)會(huì),謝謝!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxxx
20xx年12月15日
客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇八
時(shí)光如梭,,不知不覺(jué)中來(lái)_工作已有半年了,。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的半年,。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí),,時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)上半年的工作和學(xué)習(xí),,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉,。下面是我上半年來(lái)的主要工作內(nèi)容。
一,、立足本職,,愛(ài)崗敬業(yè)。
作為客服人員,,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,。每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),,能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,,堅(jiān)決服從公司的安排,,全身心的投入工作。
二,、勤奮學(xué)習(xí),,與時(shí)俱進(jìn),。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo),。作為_(kāi)基層客服人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),,而且是一種責(zé)任,,更是一種境界。上半年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),,努力提高理論水平,,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己,。
三、認(rèn)清職責(zé),,強(qiáng)化學(xué)習(xí),。
很多人不了解客服工作,,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào),、甚至無(wú)聊,,不過(guò)是接下電話、做下記錄,、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,,需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤,、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了,,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,,才深刻體會(huì)到。
四,、重視細(xì)節(jié),,努力工作。
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性,。細(xì)節(jié)因其“小”,,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及,。對(duì)工作耐心度,,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;對(duì)工作耐心度,,更加注重細(xì)節(jié),,加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,,跟上公司前進(jìn)的步伐,。很幸運(yùn)可以加入_客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),_的文化理念,,客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我,、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻,,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在下半年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,懇求公司領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉自己,,實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價(jià)值,,同公司展望美好未來(lái)!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
20_年_月_日
客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年3月21日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,,目前是客服部的一名員工,,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心前臺(tái)接待員的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,,試用人員在試用期滿(mǎn)一個(gè)月合格后,,即可被錄用成為公司正式員工。因此,,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。
現(xiàn)將這一個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié):
在工作中,,我和另一位同事在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心的接待工作,,跟進(jìn)好每位客戶(hù)的茶水服務(wù),,以及負(fù)責(zé)茶幾臺(tái)面雜物收拾整理,協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時(shí)管理規(guī)約,,認(rèn)真受理業(yè)主的咨詢(xún)和投訴,。
注重自身發(fā)展和進(jìn)步。一個(gè)月以來(lái),,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,,但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些不足的地方,有時(shí)客戶(hù)離開(kāi)銷(xiāo)售中心,,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,,今后我一定會(huì)加倍注意,。同時(shí),,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作出現(xiàn)的錯(cuò)誤多多提醒和指正。
總之,,經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的試用期,,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作,,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,希望自己能成為公司的正式員工,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮,!
申請(qǐng)人:xxx
20xx年xx月xx日