總結(jié),,是對前一階段工作的經(jīng)驗,、教訓(xùn)的分析研究,,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認識,,以正確的認識來把握客觀事物,,更好地指導(dǎo)今后的實際工作,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
白酒銷售工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及經(jīng)銷商的共同努力下,,**市場完成銷售額157萬元,,完成年計劃300萬元的52%,,比去年同期增長126%,,回款率為100%,;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點,;中檔酒占總銷售額的28%,,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,,比去年同期增加3個百分點,。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),,并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格。
白酒銷售工作總結(jié)篇二
酒水商接品牌都很小心謹慎,,都想少進貨少交履約保證金,。有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有酒水銷售
合同
人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設(shè)辦事處,等市場成熟了我再做,。那么,,工作總結(jié)該如何寫呢?現(xiàn)在,就來看看吧!一,、上半年完成的工作
1,、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,,**市場完成銷售額157萬元,,完成年計劃300萬元的52%,,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點,。
2,、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),,并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價,。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的,。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,,酒店2家,,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場,,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星,、十八年,,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),,并大部分是42°系列產(chǎn)品,。
4、品牌宣傳,、推廣
為了提高消費者對“酒”的認知度,,樹立品牌形象,,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,,在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,,其它形式的廣告牌6個。
5,、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表,、銷售月報表和每月要貨計劃,,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個單品分別進行匯總分析,,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確,。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,,以便于更加準確客觀地反映市場情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二,、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識,、經(jīng)驗和技巧,,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,,并向350萬元奮斗。
1,、努力學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,,使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),,使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2,、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,,要進一步向商超渠道,、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展,。在團購渠道的拓展上,,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,,詳細記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,,以便應(yīng)對各種市場情況,,并及時調(diào)整營銷策略。
4,、與經(jīng)銷商密切配合,,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,,聽他抱怨,先不能解釋原因,,他在氣頭上,,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),,此時再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,,剛才的火不應(yīng)該發(fā),,讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,,一定要認真的解釋,,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。
光陰似箭,不知不覺中又迎來新的一年!作為公司銷售部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下又走過了一年,,通過一年的工作,我區(qū)域的各項任務(wù)結(jié)果,我作了一個回顧總結(jié):
一,、目標達成情況:
我主負責的區(qū)域:xx縣xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn),、xx鎮(zhèn),。xx縣有分3個區(qū)域分別為3個經(jīng)銷商與我們公司合作,我縣銷量同比去年下降了20%,但我負責區(qū)域今年同比去年銷量增長了15%因今年我多協(xié)管了一個區(qū)域xx縣xx鎮(zhèn)和xx鄉(xiāng),我負責xx縣五個鄉(xiāng)鎮(zhèn):xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn),、xx鎮(zhèn),、xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)今年共銷量是3萬多箱啤酒,。
二,、取得成績原因:
1.通過我專業(yè)化的服務(wù),每周定線、定時,、定點拜訪終端客戶,。檢查終端產(chǎn)品庫存,產(chǎn)品生命周期及時補貨,調(diào)整產(chǎn)品日期從商品陳列到貨柜展示再到處不在的pop招貼提示,使得每個終端成為完善終端,個個終端店作成為樣板工程,啤酒賣的不僅是商品,更重要是有我們專業(yè)化的服務(wù)。一年當中以當?shù)毓?jié)日風俗開展了各種組織活動和促銷活動,拉動啤酒在當?shù)氐挠绊懥褪袌龈采w銷量的回轉(zhuǎn),同時帶給我們渠道商豐厚的利益,。
2.一級渠道的改造:xx鎮(zhèn),、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)原經(jīng)銷商與我們合作多年后,因素質(zhì)低不配合做市場,。例如:x總下來查看原經(jīng)銷商庫存,缺了兩種啤酒品項產(chǎn)品為零庫存不提貨,終端市場舊日期產(chǎn)品不調(diào)動等等,后來五月份總下達了任務(wù)要我找一個新經(jīng)銷商代替老經(jīng)銷商,。初次總推物色一些客戶合作都沒協(xié)商成功,決心要找個各種實力比原經(jīng)銷商強的,以我多年的市場經(jīng)驗,口碑,過去給客戶創(chuàng)造價值、利益等,得到了現(xiàn)有經(jīng)銷商的認可在六月份開始合作,六至八月份是我一年當中任務(wù)較為艱巨的一個時期,六月份要做經(jīng)銷商之間的交接工作,給新經(jīng)銷商傳授市場銷售的各種策略方案,。
3.一級渠道的建設(shè):xx月份啤酒(中國)有限公司xx公司劃給xx公司管理,xx公司調(diào)來新領(lǐng)導(dǎo)總,在總的指導(dǎo)下給我們新任務(wù)新思路,我在工作之余時間中,走訪了解xx縣城區(qū)周邊十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)啤酒的空白市場,我在城區(qū)市場拜訪渠道客戶,很多客戶反饋了意見:沒有業(yè)務(wù)員來維護,沒貨進,獎蓋,空瓶,堆頭費,年終返利等遺留問題都沒人來處理,在城區(qū),啤酒在客戶的口碑中不是很好,知名度不高,。六月份之前總和區(qū)域業(yè)務(wù)員很長時間都招不到新的經(jīng)銷商,于是公司領(lǐng)導(dǎo)把這個任務(wù)交給了我,要我在xx縣城區(qū)的11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中尋找新的經(jīng)銷商合作,啤酒在xx縣城區(qū)多年打不開市場,經(jīng)常換經(jīng)銷商,加上現(xiàn)在市場遺留問題多,在沒有客戶敢接手的情況下,我物色了一個在今年八月之前經(jīng)銷全縣范圍的哇哈哈系列產(chǎn)品,資金雄厚、有實力的客戶,。我用了一個小時講述啤酒的企業(yè)文化,營銷理念和我自己對未來市場的分析,得到了客戶的信任,、認可,決定與我公司合作。
三,、存在的不足與改進
1.經(jīng)銷商存在問題:啤酒分銷渠道從單一的經(jīng)銷制到現(xiàn)在的多種渠道并存,啤酒經(jīng)銷商并沒有改變坐店經(jīng)營的傳統(tǒng)模式,這種營銷網(wǎng)絡(luò)難以適應(yīng)日益殘酷的競爭,經(jīng)銷商是多品牌,多品種經(jīng)營,經(jīng)銷商整日忙得不可開交就難以去做網(wǎng)絡(luò)建設(shè),終端維護,。所以我區(qū)域要改進經(jīng)銷商的素質(zhì),建設(shè)經(jīng)銷商自己的啤酒的銷售團隊,對經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員加以培訓(xùn),為我們啤酒在xx縣市場的銷售有個長久性和持續(xù)性。
2.我作為啤酒有限公司銷售部門的員工,我深深地感受到自己肩負著重任,。作為公司的窗口,自己的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身素質(zhì)加強自己的專業(yè)知識和技能,高標準地要求自己,。
白酒銷售工作總結(jié)篇三
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,,已成為歷史的年,,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。年對于白酒界來講是個多事之秋,,雖然10年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整,,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜,。在這樣坎坷的一年里,,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷,、激情和無奈,、困惑和感動,真的是無限感慨,。
(一),、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,,超額完成公司規(guī)定的任務(wù),。
2、成功開發(fā)了四個新客戶,。
3,、奠定了公司在xxx,以xxx為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作,。
(二),、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),,但距我自己制定的200萬的目標,,相差甚遠。主要原因有:
a ,、上半年的重點市場定位不明確不堅定,,首先定位于xxx,但由于xxx市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,,最終改變了我的初衷,。其次看好了xxx市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,,又放棄了,。直至后來選擇了xxxx天元副食,已近年底了!
b,、新客戶拓展速度太慢,,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小),。
c、公司服務(wù)滯后,,特別是發(fā)貨,,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心,。
2,、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的,,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說選擇比努力重要,,經(jīng)銷商的實力,、網(wǎng)絡(luò)、配送能力,、配合度,、投入意識等,直接決定了市場運作的質(zhì)量,。
3,、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到重點抓,、抓重點,,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,,最終于09年11月份決定以xxxx為核心運作xxx市場,,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ),。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,,09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,,同時也存在著許多不足之處,。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了,。
2,、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了,。
3,、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了,。
4,、對整體市場認識的高度有待提升。
5,、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升,。
1、xxx市場
雖然地方保護嚴重些,,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),,再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,,況且通過一段時間的市場證明,,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,,對我們更是淡化了,。
2、xxx市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,,后來又拓展了流通市場,,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,,以至后來管控失衡,,最終導(dǎo)致合作失敗,,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,,對事情的預(yù)見性不足,,反映不夠快。
3,、xxx市場
xxx的市場基礎(chǔ)還是很好的,,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場嚴重下滑,。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,,對廠家過于依賴,。
(2)、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充,。
4、整個09年我走訪的新客戶中,,有10多個意向都很強烈,,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,,其原因在于后期跟蹤不到位,,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四,、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,,導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,,以和諧發(fā)展為原則,,采取一地一策的方針,針對不同市場各個解決,。
1,、xxx:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,,雙方都能接受和理解,。
2、微山:自己做包裝和瓶子,,公司的費用作為酒水款使用,,自行銷售。
3,、xxx:同xxx
4,、嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),,徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理,。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,,真正體現(xiàn)辦事處加經(jīng)銷商運作的功效,,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,,即使不是太好但也不能太差,,比如地方保護過于嚴重、地方就太強等,。
2,、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如實力,、網(wǎng)絡(luò),、配送、配合度等,。
辦事處運作的具體事宜:
1,、管理辦事處化,人員本土化,。
2,、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群,。
3,、運作渠道化、個性化,,以流通渠道為主,,重點操作大客戶。
4,、重點扶持一級商,,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用。
1,、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,,產(chǎn)品的第一印象要給人一種物有所值、物超所值的感覺,。
2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性,。
3,、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場,。
4、注重品牌形象的塑造,。
總之20xx年的功也好過也好,,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,,站在10年的門檻上,,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
白酒銷售工作總結(jié)篇四
今年以來,,我負責白酒銷售工作,。一年中,我認真履行職責,,切實做好銷售工作,,取得了可喜的成績。下面,,就一年來工作小結(jié)如下:
一,、我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助加速走貨,,從商品陳列到貨柜展示,,再到無處不在的畫報招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,,使得每個終端成為完美終端,個個成為樣板工程,,白酒賣的不僅是商品,,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計,,年內(nèi)銷售額達到了_元。
三,、我提出一點看法,,就是針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,,把贈品定為設(shè)計精美,、市場上買不到的特制廣告撲克,,應(yīng)該能受到農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增,。
總之,上一年在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,,在我不斷努力下,,取得很不錯的成績,,但是在好成績下也有一定的不足,我相信在下一年工作中兢兢業(yè)業(yè),,售量會更上一層樓,!
白酒銷售工作總結(jié)篇五
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,,重點做好以下幾個方面的工作:
1、切實落實,,認真履行本職工作,。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款,負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),,積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo),,嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2,、努力做好現(xiàn)有工作的同時,,盡快計劃在武川尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商,,主要做高端的河王,、五星等酒水銷售,以擴大銷售提高業(yè)務(wù)銷售成績,。
3,、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,,并對武川銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D,,使維護金發(fā)揮更大的效用。
4,、在今后的工作中,,要抓住各種不同的.客戶爭取更充分、更準確的分析,、處理好各項業(yè)務(wù)工作,,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務(wù)需求,,能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,,來羸得更多更好的客戶。
5,、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。
6、為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。
綜上所述,,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,,這些都有待于在今后的工作中加以改進,。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),,經(jīng)過反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,,從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新,,展望20xx年,,在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標,,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階,。
白酒銷售工作總結(jié)篇六
在年初以前,xx市場上xxx酒類占市場達90%以上,。而xx酒類較我們的酒類落后許多,,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,,大做銷售廣告,,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果,。結(jié)果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶,,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類,。在促銷中,,采取贈品與獎勵辦法,,對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,,在開蓋有獎活動中,,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電,、冰箱,、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳,,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,,在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,,酒后喜歡打撲克的特點,,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,,非常受農(nóng)民朋友歡迎,,從而銷量隨之大增。
總之,,一年來,,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,,主要是宣傳的力度還不夠大,,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,,隋著銷售業(yè)績的大好,,在明年xx酒類的銷售中,我們會做得更好,。
白酒銷售工作總結(jié)篇七
20__年即將過去,,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,,臨近年終,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié),。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,,在沒有負責市場部工作以前,,我是沒有__銷售經(jīng)驗的,,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到公司之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,,我經(jīng)常請教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果,。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對__市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,,也取得了幾個成功客戶案例,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來,。
存在的缺點:
對于__市場了解的還不夠深入,,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,,過分的依賴和相信客戶,,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,,對市場銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績,。
二,、部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20__年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價格混亂,,這對于我們開展市場造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個,,加上沒有記錄的概括為__個,,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
三、市場分析
現(xiàn)在__市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶,,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,,但面對采購數(shù)量比較多時,,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售,。在__區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比__小一點,。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好,。
市場是良好的,形勢是嚴峻的,??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,,我們很可能失去這個機會,,永遠沒有機會在做這個市場。
四,、20__年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2,、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4,、在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,車輛不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時間,,資金上的浪費,。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
白酒銷售工作總結(jié)
白酒銷售工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間,,上半年已經(jīng)過去了,我現(xiàn)在已是xx酒業(yè)的正式員工,?;厥咨习肽陙淼墓ぷ鳎乙阎饾u融入到這個大集體之中,。自xx年4月份開始在辦事處實習(xí),,7月份在總廠培訓(xùn),至8月份分配到呼辦旗縣部工作,,這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責和義務(wù),,并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐,、經(jīng)驗和教訓(xùn),,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任,,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務(wù)工作,,并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務(wù)員,這使我對在呼辦實習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰,、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力,。我將銘記這份知遇之情,,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任,。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo),,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,,經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,,他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤,。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風又大,,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1,、工作敬業(yè)表現(xiàn),、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,,怎樣積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度要端正,要認真負責,。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,,深深地感到肩負的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,,認真遵守勞動紀律,,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,,必須高標準,、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務(wù)技能,。
2,、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年4月份來到辦事處實習(xí),,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務(wù)工作,,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,,熟悉了業(yè)務(wù)流程,,明確工作的程序、方向,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,,追求完美,。”這一高目標,,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,并在余限的時間里,,通過武川客戶引薦和部分政府,、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,,為下一步工作打好基礎(chǔ),。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事,、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真,、按時,、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,,除了做好本職工作之外,,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎,、怠慢,,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準,、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,,有主次的先后及時的完成各項工作,,并達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的"完成業(yè)務(wù)工作,,同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的知識,,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了較長足的進步,。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情,、小狀況,,都把當時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當工作比較順利,、達到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標的時候,,我的心態(tài)就會有點跳,,不夠穩(wěn)重,,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,,做起事情來總是有點慌張,,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單,,環(huán)境,、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),,整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,,平淡的對待事情的發(fā)展,,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),,才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
白酒銷售工作總結(jié)篇九
今年以來,,我負責白酒銷售工作,。一年中,我認真履行職責,,切實做好銷售工作,,取得了可喜的成績。下面,,就一年來工作小結(jié)如下:
一,、我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助加速走貨,,從商品陳列到貨柜展示,,再到無處不在的畫報招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,,使得每個終端成為完美終端,,個個成為樣板工程,白酒賣的不僅是商品,,更重要的是專業(yè)化服務(wù),,并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,,年內(nèi)銷售額達到了xxxx元,。
三、我提出一點看法,,就是針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精美,、市場上買不到的特制廣告撲克,,應(yīng)該能受到農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增,。
四,、今后的工作思路和目標。繼續(xù)自我增值,、不斷擴充知識面,,尤其是產(chǎn)品知識。努力開拓新的網(wǎng)點,,維護好已存在的客戶,。根據(jù)市場的行情,思考相應(yīng)的`促銷方案。極力做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。把這份工作當成自己的事業(yè)來做,,努力,在努力,。流汗怕什么,,太陽曬又有什么關(guān)系呢?關(guān)鍵是在不久的將來我相信付出總會有回報的,我也相信我會做的很好,,我更相信古井貢酒終有一天會在這個市場做老大的,。
總之,這一年在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,,在我不斷努力下,,取得很不錯的成績,但是在好成績下也有一定的不足,,我相信在下一年工作中兢兢業(yè)業(yè),,售量會更上一層樓!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
白酒銷售工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束,,為了更好的開展20xx年的工作,,我就20xx年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),、提高自己,,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作,。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及經(jīng)銷商的共同努力下,,xx市場完成銷售額157萬元,,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,,回款率為100%,;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個找總結(jié)點,;中檔酒占總銷售額的28%,,比去年同期增加2個找總結(jié)點;高檔酒占總銷售額的31%,,比去年同期增加3個找總結(jié)點,。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),,并結(jié)合公司的柜中柜營銷策略,,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
上半年開發(fā)商超1家,,酒店2家,,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場,,所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品,;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52的四星,、五星,、十八年,xx大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),,并大部分是42系列產(chǎn)品,。
為了提高消費者對xx酒的認知度,樹立品牌形象,,進一步建立消費者的品牌忠誠度,,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,,其它形式的廣告牌6個,。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,,并及時報送銷售周報表,、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確,。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,,以便于更加準確客觀地反映市場情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作。
白酒銷售工作總結(jié)篇十一
在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,,20xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào)、等各地方都有了很大的提升,,同時也存在著不少不足之處,。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;
2,、學(xué)習(xí)能力,、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;
3、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4,、對整體市場認識的高度有待提升;
“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話,,因此,,我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事銷售銷售,,銷的是自己,,售的是觀念。
1.用事實和數(shù)據(jù)說話,,客觀總結(jié);切忌空話大話,,夸夸其談;
2.既有成績也有問題,問題要分析其根本原因;
3.目標和計劃要分解落實,,要有具體可行的方法,。
4.提出意見要結(jié)合建議,,不要一味抱怨和找茬,,目的是改善。
總之20xx年的功也好過也好,,都已成為歷史,,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在20xx年的門檻上,,我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累!
白酒銷售工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,xx年已將過去,我現(xiàn)在已是xx酒業(yè)的正式員工,?;厥捉荒陙淼墓ぷ鳎乙阎饾u融入到這個大集體之中,。自xx年x月份開始在辦事處實習(xí),,x月份在總廠培訓(xùn),至x月份分配到xx縣部工作,,這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責和義務(wù),,并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐,、經(jīng)驗和教訓(xùn),,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任,,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在xx辦繼續(xù)擔任業(yè)務(wù)工作,,并分配到xx縣部擔任駐xx業(yè)務(wù)員,這使我對在xx實習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰,、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力,。我將銘記這份知遇之情,,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任,。
再次是感謝xx部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo),,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,,經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展,。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,,他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,,從而使我放棄固執(zhí)的想法,,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,,聯(lián)系取暖用的.火爐子,由于xx氣候較冷風又大,,xx經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助,。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn),、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),,什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度要端正,,要認真負責。我作為xx部的業(yè)務(wù)員,,深深地感到肩負的重任,,作為xx酒業(yè)以及xx辦事處在xx的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,。熱愛本職工作,,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,,保證按時出勤,,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,,必須高標準,、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務(wù)技能,。
2,、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年x月份來到辦事處實習(xí),,系分到xx部擔任部門基本業(yè)務(wù)工作,,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實踐,,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序,、方向,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,,我本著“超越自我,,追求完美?!边@一高目標,,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,,并在余限的時間里,,通過xx客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo),、職工接觸洽談,,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸,,在招待時總不能游刃有余,,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,并強制自己練酒量,,在酒桌上向同事,、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,,一定要在這方面加強鍛煉,!
3、認真,、按時,、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,,除了做好本職工作之外,,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎,、怠慢,,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準,、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善,。并在開展工作之前做好個人工作計劃,,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,,同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的知識,努力鍛煉自己,,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了較長足的進步,。
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重,。不管有點什么小事情,、小狀況,都把當時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,,當工作比較順利,、達到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,,不夠穩(wěn)重,,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,,做起事情來總是有點慌張,,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠,。作為xx業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單,,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,,有些時候就“座”不住了,,總想回xx轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個人也顯得有點頹廢,,不夠精神,,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境,。將自己的年少輕狂拋掉,,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,,將目標定得更高一些,,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣,。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態(tài)不夠準確,。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶,,我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,,大多數(shù)情況下我是聽之信之,,極少持懷疑態(tài)度,,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,,在操作中可能導(dǎo)致工作失誤,。
在工作中我很少動腦筋思考問題,,即使思考了也不夠細致,,思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,,琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因,。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析,,從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一,。作為業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,,以清晰的思路,,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況,。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,,重點做好以下幾個方面的工作:
1,、切實落實崗位職責,認真履行本職工作,。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款,,負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo),,嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度,。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時,,盡快計劃在xx尋找有實力,、有關(guān)系背景的代理商,主要做高端的xx,、xx等酒水銷售,,以擴大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。
3,、針對xx市場作出大力的銷售力度,,爭取把這一薄弱渠道作起來,,并對xx銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D,使維護金發(fā)揮更大的效用,。
4,、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分,、更準確的分析,、處理好各項業(yè)務(wù)工作,并加強同客戶的交流和溝通,,了解他們的業(yè)務(wù)需求,,能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,來羸得更多更好的客戶,。
5,、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
6,、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述,,盡管有了一定的進步,,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進,。我相信通過這近一年的工作實踐,,從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,,從而把工作做到更好更細更完善,。
辭舊迎新,展望xx年,,在新的一年里,,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標,,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,同時希望個人,、辦事處和公司再上一個新的臺階,。