時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

急診科工作總結(jié)及計劃篇一

20**年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)專科人才的宗旨,，逐步提高護理工作質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃,。

1,、工作量：急診 人次。參加搶救 人次,。配合急診手術(shù)

例,。護理留觀病人人次。出車車次,。處理突發(fā)事件次,。

1、 強化服務(wù)理念

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,，不斷進行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感,，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達99.1%。

2,、以人為本,充分滿足病人的就診需求

1,、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,，保證各班的'護理質(zhì)量。

2,、對質(zhì)控員進行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量,。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位,。

3,、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理,，達到人員的合理分配使用,。

4、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率。對于各種急,、危,、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間,。

5,、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作,。

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次，操作培訓(xùn)項,。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高,。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,，全部合格，達標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達標(biāo)。成績良好,。

4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,，安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作,。

5.每季度進行三人,、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練,。

6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房,。效果良好。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量,。

調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護理和健康教育等,，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理,。

20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處,，未能順利完成護理研究課題,，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中,，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等,，我們將不斷努力,，進一步加強隊伍的建設(shè)，提高護理人員綜合素養(yǎng),，培養(yǎng)專業(yè)護士,，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計劃,。

急診科工作總結(jié)及計劃篇二

經(jīng)過一年來的努力,，我科全年總收入達136萬，比去年(106萬)增長22%,，其中急診病人收入為98萬,，比去年(84萬)增長14.2%，留觀病人收入為38萬,，比去年(22萬)增長42.1%,，急診病人為10000人次，120小組出診為344人次,，具體做法如下：

一,、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍

全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，科工作人員分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團結(jié)務(wù)實,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。

二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高搶救能力

急診科是診治和搶救病人的場所,，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,。對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人的痛苦,，這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強各種急救技術(shù)的培訓(xùn),。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣,、心電監(jiān)護,、電復(fù)律、除顫,、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作,。對急、危,、重,、疑難病人充分發(fā)揮科主任及護長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，親自參與管理,，堅持三級醫(yī)師查房制度,，對相關(guān)病例及時進行業(yè)務(wù)討論，這樣更助于提高全科醫(yī)護人員的急救水平,。

經(jīng)過努力,，一年來，我們急救水平及急救含金量明顯提高,，今年10月份,，曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5分鐘的1歲男性幼兒。此外，靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(ami),，早期腦梗塞;中西醫(yī)結(jié)合治療重度心衰,，大量腦出血，大面積腦梗塞,，蛛網(wǎng)膜下腔出血,，急性胰腺炎，糖尿病酮癥酸中毒,，mods等多種急危重癥,，效果顯著。

為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場的發(fā)展,，今年我科把發(fā)展院前急救這項工作當(dāng)成重要任務(wù)抓,，嚴(yán)格急診出診制度，院前急救小組24小時待命,，5分鐘安排專人急診出診,，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急,、危,、重病人，一律實行急診綠色通道,，已做到先行搶救,，而后補辦各種手續(xù)。

三,、加強管理,，做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作

近年來，新的傳染病時有發(fā)生,，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢,，加強傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的,，急診科首當(dāng)其沖,。所以加強傳染病防治知識的培訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致診治每個病人,，尤其是發(fā)熱病人,，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)，及時報告,，及時隔離,，及時治療。同時我們多次組織培訓(xùn)和演練,，進行書面考試,，年終考核,，使大家思想上能真正重視，業(yè)務(wù)上能熟練掌握,，工作中決不疏漏,。

特別是今年出現(xiàn)的手足口病，我們按照院部的安排,，大力宣傳普及手足口病防治知識,，消除百姓對手足口病的恐慌心理;并做好防控及篩查工作,，避免了大面積的轉(zhuǎn)播,。

此外，根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門和縣委,、縣政府的統(tǒng)一部署和要求,，針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒的情況，迅速按照院部的安排,，開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作,，并負(fù)責(zé)收治問題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒，配合中西醫(yī)結(jié)合綜合治療,，且取得較好的療效,。

四、加強內(nèi)涵建設(shè),，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生

1,、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量

我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想,，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則,，切實做好“服務(wù)”這篇大文章。要始終把病人的愿望作為第一信號,，把病人的滿意作為第一追求,，把病人的利益作為第一目標(biāo)，時時處處想病人所想,，急病人所急,，盡快實現(xiàn)從“以疾病為中心”向“以病人為中心”的轉(zhuǎn)變。不斷強化服務(wù)意識,，充分尊重病人對服務(wù)便捷性,、人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”,、“人性化”服務(wù),。還要強化減負(fù)意識，進行換位思考,，替患者算賬,，做到因病施治,，合理用藥，合理檢查,。當(dāng)醫(yī)生要“一手拿著聽診器,，一手拿著計算器”，為老百姓精打細(xì)算,。進一步落實藥品“收支兩條線”制度,，按照總量控制，結(jié)構(gòu)調(diào)整的原則,，嚴(yán)格控制藥品費用的增長,。

2、規(guī)范醫(yī)療文件書寫,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生

醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據(jù),，結(jié)合《醫(yī)療事故處理條例》，我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,，并由專人負(fù)責(zé)病案的質(zhì)控及保管,，要求各醫(yī)護人員嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)定的病案要求書寫留觀病案及相關(guān)的記錄，增強自我保護意識及法制觀念,。同時完善各種知情同意書的書寫,，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭議,。

回想過去,，我們創(chuàng)造輝煌，但是也認(rèn)識到許多不足,，如急診設(shè)備參差不齊,，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強，上述問題的存在,，需要我們認(rèn)真加以思考,，進一步加大設(shè)備投入及促進醫(yī)護人員再繼續(xù)教育，才能把握時機及時解決,?？傊叛踎_,，我們倍增信心,。在未來的日子里，我科一如既往地支持醫(yī)院的工作,，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，克服缺點，將一路凱歌,，走向美好的明天,。

急診科工作總結(jié)及計劃篇三

時光荏苒,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過一年,，這一年的成長充滿艱辛與幸福,，激情與挑戰(zhàn)。現(xiàn)我將一年工作總結(jié)如下：

一,、思想政治

作為一名中共黨員,，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進思想,，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來,，像一名優(yōu)秀的急診科護士邁進。同時,，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己,，鍛煉自己,，如紅歌會，義務(wù)獻血,，技能比武等等,，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界,，增長了見識,，促進自己全面發(fā)展。

急診科重癥監(jiān)護室是一個無陪護病區(qū),，我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù),。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考,，體會病人的身心痛苦,，急家屬之所急，憂病人之所憂,，把病人當(dāng)做自己的親人,，不怕臟，不怕苦,，不怕累,，盡自己的全部力量去挽救病人的生命,，幫助病人，減輕他們的痛苦,，時刻銘記：救死扶傷,，才是我們的職責(zé)之所在!

二、業(yè)務(wù)技術(shù)

重癥監(jiān)護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高,，這就要求我們平日的工作必須更加努力,，更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平,，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍,。吸氧技術(shù)，靜脈輸液,，心電監(jiān)護這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,，尤其呼吸機的應(yīng)用，氣管插管術(shù),，心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護士必備的技能,。

日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識，工作中反復(fù)練習(xí)各項操作,，爭取做到熟能生巧,，每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會準(zhǔn)時參加，作好記錄,，并且積極參加各項技能比賽,。在醫(yī)院首屆職工技能運動會上，獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎,，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎,。但是這些成績只代表過去，我會更加努力,，爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!

三,、自我管理

管理是一門藝術(shù)，是一門終身學(xué)習(xí)的課程,。在eicu工作期間,，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不遲到,，不早退,，嚴(yán)于律己，寬以待人,，工作勤勤懇懇一絲不茍,，尊敬老師，團結(jié)同事,，對病人認(rèn)真負(fù)責(zé),，真正的承擔(dān)起一名急診科護士該做的,。無論何時何地，永遠(yuǎn)銘記,，我是一名救死扶傷的白衣天使,。

四、實踐與思考

人生是一幅多彩的畫卷,，收獲五彩繽紛的同時,，難免會有一些差強人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足,。

1,、業(yè)務(wù)不熟練。例如呼吸機的應(yīng)用,，氣管插管術(shù),，各式管路的護理等等，因為自己工作時間短,，經(jīng)驗不足,，難免會造成一些時間、資源的浪費,。以后我會勤學(xué)習(xí),，多動手，爭取樣樣精通,。

2、思想不成熟,。救死扶傷,，挽救病人的生命，解除他們的痛苦,，是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任,。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持,，我還是會煩躁,，不夠耐心，細(xì)心,。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容,、博愛的心，對待每一位病人,，每一位家屬,。

3、工作不精細(xì),。細(xì)節(jié)決定成敗,。eicu的工作不比普通病房,，急、危,、重是它的特色,。有時候忙起來，我就會“抱西瓜,，丟芝麻”,。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機過濾網(wǎng)忘記清洗等等,。這些細(xì)節(jié)我以后會多多注意,，爭取每一項工作都做到位。

工作的這一年,，充滿酸甜苦辣,。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才能夠輕松上路,。人生旅途最美麗的風(fēng)景,，不是目的地，而是沿途的風(fēng)景,。希望自己能夠勇往直前,，奮勇前進，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士,，為急診科的發(fā)展,，為醫(yī)院的發(fā)展，爭光添彩!

急診科個人工作總結(jié)4

時光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼之間，又到了20--年的年終歲尾,。20--年,，是我在急診科工作的第五年，也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了,，明年,，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里，屆時,，我們的工作環(huán)境就會有很好的改善,，科室業(yè)務(wù)工作將得到進一步發(fā)展。

做為一名急診科護士,，我們肩負(fù)著“120”院前急救,、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,，急診科全年門急診量,、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。

一,、加強思想政治教育，營造團結(jié)和諧氛圍,。

在20--年度,，急診科全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī),，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,。工作中互相支持,，互相理解，人員分工明確,、各司其職、各負(fù)其責(zé),、團結(jié)務(wù)實,、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù),。

二,、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力,。

急診科護士始終以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”,、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護理核心制度為重點,，認(rèn)真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,，嚴(yán)防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃,，定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，互相交流、,、互相促進,，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù),、機械通氣,、氣管插管、電除顫,、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護等操作技術(shù)，進一步提高了急救隊員的急診急救能力,，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查,、質(zhì)控、培訓(xùn),、考核,、督導(dǎo)，嚴(yán)格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯,、防醫(yī)療事故于未然,，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。

在“120”急救工作中,，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度,，做到隨時出診、迅速出車,、準(zhǔn)備及時到達急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品，物品完好率100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評估、預(yù)檢,、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,。

三、加強科室護理管理,，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作,。

在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保證護理安全,。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播,，做好自身防護,、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,。

四、加強科室對外宣傳,，樹立醫(yī)院窗口形象,。

急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象,?！?20”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”,，在日常急救工作和院前急救的時候,，做為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象,，我們時時刻刻注重樹形象,、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱,。

五、實踐與思考并重,，20__年度工作反思,。

回顧20__年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足,。如何在急診工作中進一步改進,，程度地發(fā)揮自己的潛力。具體問題和改善思路如下：

1,、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,，布局不合理，衛(wèi)生條件差,，患者滿意度低,，急待搬遷后加以改善。

2,、急診科醫(yī)護人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,，如呼吸機,、除顫儀等，關(guān)鍵時刻及時跟進,，還需要加強?？婆嘤?xùn)、進修學(xué)習(xí),，以提高整體搶救水平,。

3、急診急救工作中缺乏靈活性,，要時刻注意和患者,、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理,、情緒,、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系,，保障醫(yī)療安全,，今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn)。

4,、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,，如急腹癥、昏迷,、休克,、中毒等，對昏迷患者,，第一時間開放氣道,、吸氧,，在實施緊急救護的同時，及時通知醫(yī)生搶救,，注意血糖,、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,，抓住重點,，有的放矢，避免手忙腳亂,。

5,、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,，注意患者過敏史,、血糖、心肺功能等,，注意用藥安全,。

6、注意動態(tài)觀察患者病情,，具備整體觀和全局觀,，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通,，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi),，以便及時觀察和急救。

7,、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,，切記及時向上級匯報，組織搶救,，分解危難,，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全,。

回顧過去,，展望未來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題,，以促進急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力,、真抓實干,、與時俱進,，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天,。

急診科個人工作總結(jié)5

急診科圍繞護理部提出的工作中心,，把握重點，突出特色,，全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一,、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量,。

堅持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,。為病人提供面巾紙,，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號,、取藥,。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評,。特別是在有醫(yī)患糾紛時,，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋,，打不還手,，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚,。

二,、加強學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍,。

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),，選送護士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān),。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進展,、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過,。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。

三、做好新入科護士及實習(xí)生的帶教工作,。

根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,，院前急救,，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實施培訓(xùn)第一年時，取得了很好的效果,。對于實習(xí)生做到放手不放眼,，每周實行小講課。

四,、關(guān)愛生命,，爭分奪秒。

是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的,。如20__年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清,，躁動不安,，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開放性骨折,。當(dāng)班護士見狀即給氧、靜脈注射,，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理,，同時開通綠色通道,，為搶救患者贏得寶貴時間。

五,、做好急救藥品及急救儀器的管理,。

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人,，做到班班清點,、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。

急診科個人工作總結(jié)

急診科工作總結(jié)及計劃篇四

大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì),，與時間賽跑，與死神搏斗,，病人的病情比較重,、復(fù)雜，變化比較迅速,。剛被分到急診搶救室的時候，自己很多時候的狀態(tài)是站在那里,，像個木頭,，我的老師們也是第一次接觸男同事，這種狀態(tài)也是很微妙的,，但通過老師們的耐心,、細(xì)心的教導(dǎo)，自己虛心的學(xué)習(xí),，我很快的掌握了一些常見病的急救技能,。

記得剛?cè)肟撇痪玫囊粋€中午，我們搶救室值班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性,，120送來一位身寬體胖的患者,，送來的時候已經(jīng)呼吸心跳停止，需立即進行搶救,，可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上,，這時，我們男同事的優(yōu)勢是顯而易見的,?？稍谶M行胸外心臟按壓的時候問題又同樣擺在面前，女醫(yī)生的按壓對這么一位身寬體胖的患者來說實質(zhì)是無效的,。

胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過,，根本就沒有實戰(zhàn)的經(jīng)驗。此時也不容我再去想的太多,，一邊想著書上的步驟要領(lǐng),，一邊進行搶救，憑著那份自信,，這位患者通過我們集體的努力,，搶救最終獲得成功。在洗手的時候,，老師們說：“今天幸好有我們的xx在,，不然今天我們肯定救不了他,，而且我們xx的動作也很標(biāo)準(zhǔn)”。對于一位男同事來說,，感到這是對我從事的事業(yè)的肯定,，也讓我對自己有了更多的自信。我想對在坐的男同仁們說聲,，我們在工作中不僅要掌握扎實的理論知識,，而且還要有那份將事護理事業(yè)做的更好的自信！

在工作中,，我得到了老師們的肯定,，對于患者及其家屬來說，能得到他們的肯定,，也不是說說就能做的到的：在剛工作的很多時候,，病人及其家屬看我的眼神，一個字：怪,，三個字：怪怪的,，好像看到的是個“魔鬼”，哈哈,！不過這些感覺都在我的工作中天天變化著：有一次120送來一位男士,，補液已經(jīng)配好，當(dāng)我要給這位患者進行靜脈穿刺的時候,，這為男士看了看我的胸卡說：“?。∧凶o士呀,，嗚萊塞,！嗚萊塞！還是讓你老師來吧,，我從來沒有見過男護士,，男的不如女的細(xì)心，xx醫(yī)院有男護士了,?！?/p>

面隊這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開，我要找回那份自信,。通過我的說服,，最終同意我為他靜脈穿刺。當(dāng)我細(xì)心為他排好氣,，消好毒,，并一針見血穿刺成功，正要貼貼膜時，他說：“??！已經(jīng)打好了，不錯么,，一點也不痛,，比小姑娘的技術(shù)還好，也很細(xì)心”,。最后,，我也回敬此君一句：“看到了,，這就是我們xx醫(yī)院！xx醫(yī)院的男護士,！”,。此君不由的伸出了大拇指,！

剛輪轉(zhuǎn)到補液室的時候,，我正準(zhǔn)備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補液的時,，這位患者說：“還是讓你的師父來吧，男的不行”,。我和老師也沒有將她說服。

過了大概x天,，我給一位患者靜脈穿刺結(jié)束后,，突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說：“小弟，還記得我么,，前幾天,，我沒有讓你給我打針，不好意思噢,，我這幾天觀察,，你打針打的不錯，我歉你一針,，今天是我最后一次打吊針了,。”偶而在路上見到一些給我打招呼的人“你不是xx醫(yī)院的男護士么,？還記得我么,？上次是你給我爸褥瘡換的藥，你是換藥中最仔細(xì)的一位,?！薄吧洗挝覌屔〉臅r候是你幫我媽打吊針的，其他人都沒有打進去,，多虧了你呀,。”聽到這些的時候我感覺到的不僅僅是一個贊許，更是一個鞭策,，男護士是護理事業(yè)的新生力量,，或許我們的一小步就能給護理事業(yè)帶來一大步的跨越。

正如x老師說的那樣：作為一名護士必須要具有細(xì)心,、耐心,、愛心、虛心膽大心細(xì)的按照醫(yī)療護理常規(guī)做好自己本職的工作,，就肯定能夠做一名合格的護士,，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想。

去年的這個時候,，我還是一名新職工,，現(xiàn)在新人換舊人了。去年我們?nèi)齻€還像是汪洋中的一葉孤舟,，而如今,，我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經(jīng)看到一篇文章說：“有一智者曾問他的弟子：一滴水如何才能不干涸,？弟子搖頭,，智者說：要融入大海”,。

是呀,，一個人的力量是有限的，走不遠(yuǎn),，飛不高,，好比一條小渠，如果不匯入江河,，永遠(yuǎn)也不能洶涌澎湃,。因此，我們男同志們要團結(jié)在一起,，發(fā)揮我們集體作用,，為我們的瑞xx醫(yī)院添磚加瓦，奉獻我門微薄的力量,。

“往事已矣,，來者可追”，新的一年里,，我期待著與大家一路同行,，分享最多的喜悅，分擔(dān)最少的痛苦,。

最后,，愿你們工作順利,！

急診科工作總結(jié)及計劃篇五

20__年急診科按照醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃,，提出具體細(xì)致的措施,，工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，不斷改進,。全年急診科結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,，熱心為群眾服務(wù)，保證120出車及時,、搶救及時,、服務(wù)及時，圓滿的完成了各項護理工作任務(wù),，全年無投訴,，無差錯。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一,、全年完成工作量

1.工作量：急診 人,， 120出車 次，各種注射共計 人,，洗胃 人,，留置導(dǎo)尿 人，灌腸 人,，重危搶救 次,，死亡 人，搶救成功率 ﹪ ,群傷 例/人數(shù),，應(yīng)急演練 次。

2.工作達標(biāo)情況：急救物品完好率達100%,。消毒滅菌合格率100%,。病歷書寫合格率 %。護理管理 分,，服務(wù)態(tài)度滿意度 %,，護理技術(shù)操作考核合格率100%。護理文件書寫合格率100 %,。

二,、依法執(zhí)業(yè)，保障護理質(zhì)量和安全

1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)和規(guī)章,。嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》，明確護士的權(quán)利,、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則,、依法執(zhí)業(yè),，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實法律法規(guī),、規(guī)章制度,。

2.加強法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí),。每月組織法律法規(guī),、規(guī)章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn),，并組織全科護士進行書面考核,，合格率100%。

三,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、提高護理人員素養(yǎng)

1.由于急診科護理人員較年輕化，根據(jù)急診科的工作特性,，制定針對性的培訓(xùn)計劃,，要求人人掌握急診的流程，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核,，通過培訓(xùn)取得了很好的效果,。科學(xué)排班,，以老帶新,，每個班次的3個人員都是新老搭配，技術(shù)能力強弱搭配,，溝通能力強弱搭配,，做到班次不固定，彈性合理排班,，保證護理小組整體能力優(yōu)異,。

2.根據(jù)護理部制定的護理服務(wù)細(xì)則，組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行,，護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規(guī)范,，包括著裝,、儀表、用語,、行為等符合要求,，遵章守紀(jì),，認(rèn)真履行職責(zé)，利用每天晨交班時間檢查,，跟班檢查及節(jié)假日抽查,。違規(guī)人員嚴(yán)格考核。

四,、加強三基培訓(xùn),，提高急救能力

1. 急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃，堅持每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護理操作技能的培訓(xùn)與考核,，全年組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次，完成23項護理操作技能的培訓(xùn)與考核,，合格率100%,。護理查房4次，護理病例討論4次,。

2. 堅持晨間提問制度,，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，扎實理論基礎(chǔ),，做到有效落實并做好考核,。

3.派出1名護士到四川省醫(yī)院完成了急診專科護士學(xué)習(xí),，派出護士長至上海瑞金醫(yī)院學(xué)習(xí),，及至四川省醫(yī)院參加護士長管理培訓(xùn)。

5.完成臨床實習(xí)護生的帶教工作,。

五,、加強急診護理質(zhì)量管理

1.醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據(jù)，結(jié)合《醫(yī)療事故處理條例》,，我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,，并由專人負(fù)責(zé)護理文書質(zhì)控及保管，要求護理人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書寫相關(guān)的護理記錄,，增強自我保護意識及法制觀念。

2.規(guī)范了各種特殊操作告知書,，結(jié)合急診室特點制定了tat注射告知書,、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書,、導(dǎo)尿操作告知書,、以上操作必須經(jīng)過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后，護士才可以執(zhí)行操作,。

3.120車輛管理,。保證出車時間,，服從“120”中心指令，做到令行禁止,，接到調(diào)度指令后3分鐘內(nèi)出診,。將救護車內(nèi)物品、儀器,、藥品做統(tǒng)一放置,，定點、定位,、定數(shù)量,。加強車內(nèi)衛(wèi)生規(guī)格化管理，出診護士負(fù)責(zé)本車組儀器設(shè)備,、氧氣,、急救藥品等的保管、領(lǐng)取,、查對,、交接、保證儀器設(shè)備性能完好,，電量充足,，氧氣充足，保持車內(nèi)車載及各項設(shè)備表面的清潔,，定期消毒,。護士長每天上車檢查，節(jié)假日期間抽查,，護士每個班次嚴(yán)格交接,，同時做好車內(nèi)儀器操作的培訓(xùn)，做到人人熟練操作,，對車內(nèi)急救藥品的使用方法和計量必須掌握,。

4.嚴(yán)格按照規(guī)章制度，操作流程與規(guī)范工作,，熟練掌握現(xiàn)場各項急救護理技術(shù),，熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法，急救中嚴(yán)防事故差錯的發(fā)生,。

5.保證綠色通道暢通,，全科護理人員掌握應(yīng)急預(yù)案，合理有序

的組織搶救工作的順利開展,。

6.做好急救藥品及急救儀器的管理,，急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點,、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,，從而保證了搶救患者的及時,、準(zhǔn)確、快速,。

六,、圓滿完成了上級布置的各項指令性任務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救護任務(wù)。

七,、存在不足

1.對各項護理制度執(zhí)行力欠缺,。

2.護理人員自身素質(zhì)，自我管理能力欠缺,。

3.檢查出的問題不能做到長期復(fù)查,，容易出現(xiàn)片面性和階段性。

急診科工作總結(jié)及計劃篇六

xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?，我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,，堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

1,、工作量：急診人x次。參加搶救人x次,。配合急診手術(shù)x例,。護理留觀病人人x次,。出車車x次,。處理突發(fā)事件x次。

1,、強化服務(wù)理念

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,，不斷進行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感,，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達99.1%。

2,、以人為本,，充分滿足病人的就診需求

。

1,、通過分組區(qū)域管理,，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源,，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,，保證各班的護理質(zhì)量,。

2、對質(zhì)控員進行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力,，使護理質(zhì)控落實到位。

3,、通過一年時間調(diào)整,，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗,，基本實現(xiàn)護士層級管理,，達到人員的合理分配使用。

4,、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率。對于各種急,、危,、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間,。

5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的'應(yīng)急預(yù)案,。

6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作,。

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)了x次，病歷討論x次,，操作培訓(xùn)項,。2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān),，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高,。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格,，達標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標(biāo),。成績良好,。4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃，安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理,，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),，并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進行三人,、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好,。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導(dǎo)老師,，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量,。

學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范,，小講課、操作示范,、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評,。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展,。

調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多,，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理,，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理。

xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,，但也存在不足之處,，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓(xùn)中存在消極,、被動的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等,，我們將不斷努力,，進一步加強隊伍的建設(shè)，提高護理人員綜合素養(yǎng),，培養(yǎng)專業(yè)護士,，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計劃,。

急診科工作總結(jié)及計劃篇七

急診科的醫(yī)生都是與死神奪人,，也容許不得半點的馬虎，所以我們要時常的總結(jié)自己,，為每一次的工作準(zhǔn)備更好的經(jīng)驗,。以下是由本站小編為大家整理的“急診科

個人工作總結(jié)

急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點,，突出特色,，全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一,、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量

堅持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點,。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,，紙杯和開水,。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥,。

每個急診住院病人均有護士或護工護送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手,，罵不還口,，受到醫(yī)院的表揚,。

二、加強學(xué)習(xí),，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),，選送護士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān),。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進展,、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。

全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。

三,、做好新入科護士及實習(xí)生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃,，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,，院前急救，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用,，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時,，取得了很好的效果,。對于實習(xí)生做到放手不放眼，每周實行小講課,。

四,、關(guān)愛生命，爭分奪秒

是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的承諾,。如20xx年x月x日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清,，躁動不安,，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開放性骨折,。當(dāng)班護士見狀即給氧,、靜脈注射，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理，同時開通綠色通道,，為搶救患者贏得寶貴時間,。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人，做到班班清點,、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。

20xx年醫(yī)院提出“”的工作思路,，我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,，堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質(zhì)量。

在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理

工作計劃

一、全年各項護理工作量及工作達標(biāo)情況

1,、工作量

急診x人次,。參加搶救x人次。配合急診手術(shù)

2,、工作達標(biāo)情況

急救物品完好率達,。無菌物品合格率。病歷書寫合格率,。護理綜合滿意度,。護理技術(shù)操作考核合格率百分之x。

二 ,、 加強護理人員服務(wù)意識,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、 強化服務(wù)理念

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,，不斷進行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感,，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達x%。

2,、以人為本,，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施,，提供紙巾,、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程,，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,，減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。

重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食,、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人,，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。

三、科學(xué)化,、制度化的護理管理,，重點監(jiān)督制度落實情況

1、通過分組區(qū)域管理,，進行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源,，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量,。

2,、對質(zhì)控員進行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量,。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位,。

3,、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理,，達到人員的合理分配使用,。

4、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率,。對于各種急、危,、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間,。

5,、不斷完善護理工作

應(yīng)急預(yù)案

6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作,。

四 ,、 急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項,。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān),，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高,。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格,，達標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達標(biāo)。成績良好,。

4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,，安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作,。

5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好,。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師,，實施一對一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,，提高護理人員素質(zhì),，保證護理質(zhì)量,。

五,、 護理實習(xí)生帶教

學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范，小講課,、操作示范,、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù),。

六,、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展 調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房

留觀病人逐漸增多,，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護理和健康教育等,，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理,。

20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處,，未能順利完成護理研究課題,，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中,，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等,，我們將不斷努力,，進一步加強隊伍的建設(shè)，提高護理人員綜合素養(yǎng),，培養(yǎng)專業(yè)護士,，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計劃,。

在醫(yī)院“”的主旋律中,，新的一年如期而至，護理作為醫(yī)院專業(yè)技術(shù)行業(yè)之一,，如何在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,，避免消極坐等，走專業(yè)建設(shè)之路,，把“以病人為中心”的服務(wù),，具體到護理行為的每一細(xì)節(jié)，是醫(yī)院護理工作的重中之重,，為使護理工作目標(biāo)地明確開展,，做以下工作計劃。

將“舒心病房”護理工作落實到位目標(biāo)：真正做到時刻保持病房的整潔,、寧靜,，以病人為中心，盡量滿足病人的需求要求,。

每位護理人員要有高度的責(zé)任心,、耐心多巡視病房、關(guān)心安慰患者、為患者做適當(dāng)?shù)慕】敌瘫M量滿足病人的生活需求為出院患者做好出院宣教工作具體措施,。

每天早晨進行護理查房,、為病人做好晨間護理耐心解釋病人的各種疑問并詢問病人的基本情況實行責(zé)任制護理、將每個床位病人落實到每位護士做好病人的一切基礎(chǔ)護理與心理護理做好各種健康宣教與出入院護理意義：

“舒心護理”深化了整體護理的內(nèi)涵,，舒心護理真正做到了舒心服務(wù),，護理人員以“熱心、關(guān)心,、精心,、耐心、公心”的五心內(nèi)涵對待每一位患者,，以精湛的技術(shù),，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者在生理和心理上舒適不斷加強急診護理站的建設(shè),，提高護理人員的應(yīng)急能力,。

1、加深護理人員的急救意識和群體意識,，定期進行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員,。

2,、不斷建立、健全急診科的各項

規(guī)章制度

3,、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率,。

重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,，實行定期考核,。

2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理,。

熟練急救時的催吐、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時到位。

一,、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機

1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時備用。

2,、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé)，定時檢查,、定點放置,、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,，嚴(yán)格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用。

3,、各類急救藥品使用后及時清理,、補充、記錄,，保持整齊清潔,。

二、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實

1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,，以增進或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護理,，從生理上、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù)。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行十六項核心制度,。

一、指導(dǎo)思想

在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神為指導(dǎo),，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo),，以維護健康，關(guān)愛生命,，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心,、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。

二,、主要措施

1,、醫(yī)療質(zhì)量

要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作,，圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、價格”,，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,，進行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí),，了解急診急救在當(dāng)前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍,。完善急診,、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時,、安全,、便捷、有效,。完善24小時急診服務(wù)目錄,、急診工作流程、管理文件資料,、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范,。

協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo),，加強三級會診,，加強與其他?？频膮f(xié)作配合,，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上,。

2、質(zhì)量管理

很抓“三基三嚴(yán)”,，加強病史詢問及規(guī)范查體,、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度,。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,、交接班制度、危重病人搶救制度,、各級各類人員職責(zé),、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,，完善定期檢查、考評,、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查,，一月一大查,，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論,、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,，促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。

3,、設(shè)備管理

要強化對急診設(shè)備的定期維護,、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,，使搶救設(shè)備的完好率達到100%,。加強訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,，正確使用,，確保安全運行，以滿足患者急救需求,。嚴(yán)格院內(nèi)感染,。加強心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達到高級水平,。

4,、服務(wù)態(tài)度

要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。堅持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動,，規(guī)范服務(wù)行為,，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧,，落實醫(yī)患溝通,、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛,，定期進行分析,、總結(jié)，強化安全措施,，防范醫(yī)療事故發(fā)生,。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 .

5,、培訓(xùn)計劃

要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計劃,，加大在崗培訓(xùn)力度，有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目,。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核,。采取多種形式，分層次,、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn),，強化全員職業(yè)責(zé)任意識,。xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科,，icu或ccu等相關(guān)專業(yè),，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時,，樹立一批醫(yī),、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發(fā)展,。

6,、中醫(yī)特色建設(shè)

要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針,，突出優(yōu)勢目標(biāo),，加強中醫(yī)特色建設(shè),。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論,、技術(shù)培訓(xùn)計劃,，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。

按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,，要有本科常見病,、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程,，使本科規(guī)范性文件不少三種,。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,，使中醫(yī)藥參與率在x%以上。

7,、推進醫(yī)療保險改革

要搞好醫(yī)療保險改革順利推進,，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面,。

8,、重點研究課題

今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診,、感染及合理應(yīng)用抗生素,、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克,、急性呼吸窘迫綜合癥,、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階,。

9,、院前急救

增加院前急救設(shè)施，加強院前急救知識和技能的培訓(xùn),，提高院前急救水平,。如車載心電監(jiān)護除顫儀，呼吸機等,。

大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì),，與時間賽跑，與死神搏斗,，病人的病情比較重,、復(fù)雜,，變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時候,，自己很多時候的狀態(tài)是站在那里,，像個木頭，我的老師們也是第一次接觸男同事,，這種狀態(tài)也是很微妙的,，但通過老師們的耐心、細(xì)心的教導(dǎo),，自己虛心的學(xué)習(xí),，我很快的掌握了一些常見病的急救技能。

記得剛?cè)肟撇痪玫囊粋€中午,，我們搶救室值班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性,，120送來一位身寬體胖的患者，送來的時候已經(jīng)呼吸心跳停止,，需立即進行搶救,，可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上，這時,，我們男同事的優(yōu)勢是顯而易見的,。可在進行胸外心臟按壓的時候問題又同樣擺在面前,，女醫(yī)生的按壓對這么一位身寬體胖的患者來說實質(zhì)是無效的,。

胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過，根本就沒有實戰(zhàn)的經(jīng)驗,。此時也不容我再去想的太多,，一邊想著書上的步驟要領(lǐng)，一邊進行搶救,，憑著那份自信,，這位患者通過我們集體的努力，搶救最終獲得成功,。在洗手的時候,，老師們說：“今天幸好有我們的在，不然今天我們肯定救不了他,，而且我們動作也很標(biāo)準(zhǔn)”,。對于一位男同事來說，感到這是對我從事的事業(yè)的肯定,，也讓我對自己有了更多的自信,。我想對在坐的男同仁們說聲，我們在工作中不僅要掌握扎實的理論知識,，而且還要有那份將事護理事業(yè)做的更好的自信!

在工作中,，我得到了老師們的肯定,，對于患者及其家屬來說，能得到他們的肯定,，也不是說說就能做的到的：在剛工作的很多時候,，病人及其家屬看我的眼神，一個字：怪,，三個字：怪怪的,，好像看到的是個“魔鬼”，哈哈!不過這些感覺都在我的工作中天天變化著：有一次120送來一位男士,，補液已經(jīng)配好,，當(dāng)我要給這位患者進行靜脈穿刺的時候，這為男士看了看我的胸卡說：“啊!男護士呀,，嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來吧,，我從來沒有見過男護士,，男的不如女的細(xì)心,，xx醫(yī)院有男護士了?！?/p>

面隊這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開,，我要找回那份自信。通過我的說服,，最終同意我為他靜脈穿刺,。當(dāng)我細(xì)心為他排好氣，消好毒,，并一針見血穿刺成功,，正要貼貼膜時，他說：“啊!已經(jīng)打好了,，不錯么,，一點也不痛，比小姑娘的技術(shù)還好,，也很細(xì)心”。最后，我也回敬此君一句：“看到了,，這就是我們xx醫(yī)院!xx醫(yī)院的男護士!”,。此君不由的伸出了大拇指!

剛輪轉(zhuǎn)到補液室的時候，我正準(zhǔn)備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補液的時,，這位患者說：“還是讓你的師父來吧,，男的不行”。我和老師也沒有將她說服,。

過了大概x天,，我給一位患者靜脈穿刺結(jié)束后,，突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說：“小弟，還記得我么,，前幾天,，我沒有讓你給我打針，不好意思噢,，我這幾天觀察,，你打針打的不錯，我歉你一針,，今天是我最后一次打吊針了,。”偶而在路上見到一些給我打招呼的人“你不是xx醫(yī)院的男護士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥,，你是換藥中最仔細(xì)的一位,。”“上次我媽生病的時候是你幫我媽打吊針的,，其他人都沒有打進去,，多虧了你呀?！甭牭竭@些的時候我感覺到的不僅僅是一個贊許,，更是一個鞭策，男護士是護理事業(yè)的新生力量,，或許我們的一小步就能給護理事業(yè)帶來一大步的跨越,。

正如x老師說的那樣：作為一名護士必須要具有細(xì)心、耐心,、愛心,、虛心膽大心細(xì)的按照醫(yī)療護理常規(guī)做好自己本職的工作，就肯定能夠做一名合格的護士,，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想,。

去年的這個時候，我還是一名新職工,，現(xiàn)在新人換舊人了,。去年我們?nèi)齻€還像是汪洋中的一葉孤舟，而如今,，我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面,。我曾經(jīng)看到一篇文章說：“有一智者曾問他的弟子：一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭，智者說：要融入大?！?。

是呀，一個人的力量是有限的，走不遠(yuǎn),，飛不高,，好比一條小渠，如果不匯入江河,，永遠(yuǎn)也不能洶涌澎湃,。因此，我們男同志們要團結(jié)在一起,，發(fā)揮我們集體作用,，為我們的瑞xx醫(yī)院添磚加瓦，奉獻我門微薄的力量,。

“往事已矣,，來者可追”，新的一年里,，我期待著與大家一路同行,，分享最多的喜悅，分擔(dān)最少的痛苦,。

最后,，愿你們工作順利!

時間流逝，很快的xx年就這樣結(jié)束了,，在xx年的工作中,，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址,，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展,。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)xx年的工作,，特寫出一下xx年的工作年終總結(jié)：

一、定期檢查考核,，提高護理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證,。為了提高護理質(zhì)量,，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實可行的檢查與考核細(xì)則,，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查,、互查,，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排,，日有重點,，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查，確保落實,。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,，對于檢查中存在的不足之處進行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育,，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施,。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。病歷書寫規(guī)范,，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷,。

在安全管理方面和消毒隔離方面,，內(nèi)1科、內(nèi)干科,、感染性疾病科,、骨科、外科,、兒科,、五官科、急診科,、輸液室,、手術(shù)室、供應(yīng)室,、嚴(yán)格把關(guān),，從點滴做起，全年安全達標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯事故發(fā)生,。

全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達到100%,，全年無差錯事故發(fā)生,，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論,，落實改進措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量,。

二,、加強思想教育營造“務(wù)實高效，團結(jié)奮進”的工作氛圍

在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進行學(xué)習(xí)，強化職工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡,。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評,。在年輕護士長的隊伍中,，等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng),，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),，用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績是肯定的,。門診服務(wù)臺的二位主管,，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。

我們充分感受到護士們的溫情服務(wù),，面對病人的恐慌，她們用微笑,、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰,。

三,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心，在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求,，以限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù),，提高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù),，以尊重病人,，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施,。首先,，責(zé)任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,，交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,，安慰鼓勵病人,，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三,，提供規(guī)范化服務(wù),，做到“送藥到手，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復(fù),。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無形中督促了各科護士主動去觀察病情,，又增加了護患溝通?？s短了護患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用,。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,，我正忙著,，等一會兒再說”,。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線,。

四、重視提高護士整體素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會的需求，人們觀念的改變,，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷,，富有同情心,，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此,，護理部重點從三個方面著手抓,。

1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué),，也積極組織大家旁聽,，參學(xué)率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習(xí),，全年組織三基理論考核二次,，實行a、b卷兩場,，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%,。其中：=等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作計劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配,、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項,，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,，不厭其煩,，直到學(xué)員合格為止,。其中，操作規(guī)范,，考核中取得好的成績,。考核的參與率為100%,，合格率為100%,。

每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平,。

2,、人才培養(yǎng)：護理部嚴(yán)格抓好進修實習(xí)人員的安排、培訓(xùn),、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教，使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),，如：等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評,。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人,，同時組織大部份護士長到外地參觀考察,，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野,，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進修小結(jié),，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗,、方法及時反饋,，改進我們工作，對新技術(shù),、新項目及時運用臨床,。

3、提高護士應(yīng)急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科,、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,，提高了專科護理救治能力,，張xx院長親自參加并給予高度評價,。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀,、心電除顫機等進行學(xué)習(xí),。

五、強調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理

全年各科室累計共輸血2578人次,，輸液x人次，靜脈推注x人次,，各種注射x人次,，灌腸x人次，口腔護理x人次,，導(dǎo)尿1993人次,，吸氧3039人，心電監(jiān)護2476人次,，褥瘡護理1368人次,，會陰側(cè)切縫合術(shù)例，為病人取藥x人次,，換藥室換藥9200人,。

xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時，值得總結(jié),，但是不值得回憶,。在xx年的工作中，我們一切都是從零開始,，一切都是以我們的最基本工作開始,。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱,，我們只有做好自己工作的赤誠之心,，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到!

急診科工作總結(jié)及計劃篇八

在醫(yī)院“xx”的主旋律中，新的一年如期而至,，護理作為醫(yī)院專業(yè)技術(shù)行業(yè)之一,，如何在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，避免消極坐等,，走專業(yè)建設(shè)之路,，把“以病人為中心”的服務(wù)，具體到護理行為的每一細(xì)節(jié),，是醫(yī)院護理工作的重中之重,，為使護理工作目標(biāo)地明確開展，做以下工作計劃,。

將“舒心病房”護理工作落實到位目標(biāo)：真正做到時刻保持病房的整潔,、寧靜，以病人為中心,，盡量滿足病人的需求要求,。

每位護理人員要有高度的責(zé)任心,、耐心多巡視病房、關(guān)心安慰患者,、為患者做適當(dāng)?shù)慕】敌瘫M量滿足病人的生活需求為出院患者做好出院宣教工作具體措施,。

每天早晨進行護理查房、為病人做好晨間護理耐心解釋病人的各種疑問并詢問病人的基本情況實行責(zé)任制護理,、將每個床位病人落實到每位護士做好病人的一切基礎(chǔ)護理與心理護理做好各種健康宣教與出入院護理意義：

“舒心護理”深化了整體護理的內(nèi)涵,，舒心護理真正做到了舒心服務(wù)，護理人員以“熱心,、關(guān)心,、精心、耐心,、公心”的五心內(nèi)涵對待每一位患者,，以精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓患者在生理和心理上舒適不斷加強急診護理站的建設(shè),，提高護理人員的應(yīng)急能力。

1,、加深護理人員的急救意識和群體意識,，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員,。

2、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),，增強人員的法律意識,。

3、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,，以提高搶救成功率,。

重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。

1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核,。

2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理,。

熟練急救時的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時到位。

1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時備用。

2,、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),，定時檢查,、定點放置、定期消毒,、維護藥品基數(shù)與卡相符,，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用,。

3,、各類急救藥品使用后及時清理、補充,、記錄,，保持整齊清潔。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護理,，從生理上,、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù),。

3、嚴(yán)格執(zhí)行十六項核心制度,。

在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo)，以維護健康,，關(guān)愛生命,，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴,、醫(yī)院放心,、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐,。

1,、醫(yī)療質(zhì)量

要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作,，圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、價格”,，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,，進行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí),，了解急診急救在當(dāng)前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍,。完善急診,、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時,、安全,、便捷、有效,。完善24小時急診服務(wù)目錄,、急診工作流程、管理文件資料,、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范,。

協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo),，加強三級會診,，加強與其他專科的協(xié)作配合,，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上,。

2,、質(zhì)量管理

很抓“三基三嚴(yán)”，加強病史詢問及規(guī)范查體,、大病歷規(guī)范書寫,、抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,、交接班制度,、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé),、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序,。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,，完善定期檢查,、考評、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度,，堅持一周一小查，一月一大查,，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論,、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,，促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。

3,、設(shè)備管理

要強化對急診設(shè)備的定期維護,、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,，使搶救設(shè)備的完好率達到100%,。加強訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,，正確使用,，確保安全運行，以滿足患者急救需求,。嚴(yán)格院內(nèi)感染,。加強心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達到高級水平,。

4,、服務(wù)態(tài)度

要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅持以病人為中心,，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動,，規(guī)范服務(wù)行為,，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧,，落實醫(yī)患溝通,、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛,，定期進行分析,、總結(jié)，強化安全措施,，防范醫(yī)療事故發(fā)生,。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 .

5,、培訓(xùn)計劃

要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計劃,，加大在崗培訓(xùn)力度，有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目,。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核,。采取多種形式，分層次,、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn),，強化全員職業(yè)責(zé)任意識,。xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科,，icu或ccu等相關(guān)專業(yè),，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時,，樹立一批醫(yī),、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發(fā)展,。

6,、中醫(yī)特色建設(shè)

要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針,，突出優(yōu)勢目標(biāo),，加強中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論,、技術(shù)培訓(xùn)計劃,，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。

按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,，要有本科常見病,、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種,。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,，急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,，使中醫(yī)藥參與率在x%以上,。

7、推進醫(yī)療保險改革

要搞好醫(yī)療保險改革順利推進,，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細(xì)化,。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，努力開創(chuàng)人民群眾得實惠,、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。

8,、重點研究課題

今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征,、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素,、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療,、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥,、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階,。

9,、院前急救

增加院前急救設(shè)施，加強院前急救知識和技能的培訓(xùn),，提高院前急救水平,。如車載心電監(jiān)護除顫儀，呼吸機等,。

急診科工作總結(jié)及計劃篇九

她們穿著樸素潔白的長衣,穿梭在刺鼻的充滿著蘇來爾消毒水氣味的空氣中,。今天本站小編給大家為您整理了20xx年急診科護理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助,。

光陰似箭!一晃眼,，從我加入x醫(yī)院——救死扶傷的護士，工作已有半年多了,。在過去半年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸,，但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,，獲得廣泛病員好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可,。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù),。其具體工作總結(jié)如下：

(一)思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項

規(guī)章制度

(二)專業(yè)知識,、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我

課件

(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：嚴(yán)格要求自己,，憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求,，刻苦鉆研，勤奮好學(xué),，態(tài)度端正，目標(biāo)明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展,，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

(四)在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),，為人熱情大方，誠實守信,，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,，從而不斷的豐富自己的閱歷,。

今后的目標(biāo):

我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。

(2)在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè),。

(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情,、耐心,滿足病人的需求,。

護理工作是平凡的工作，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

人總是在不斷成熟與長大,，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。只是在這樣的過程中,，病人雖然比天大,，但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴(yán)!我們可以流汗可以流血,，但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,，我們每個人都是平等的!

在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

急診科圍繞護理部提出的工作中心,，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作,，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一、強化服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量

堅持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,。為病人提供面巾紙,，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號,、取藥,。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評,。特別是在有醫(yī)患糾紛時,，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋,，打不還手,，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚,。

二,、加強學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進展,、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過,。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。

三,、做好新入科護士及實習(xí)生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃,，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實施培訓(xùn)第一年時,，取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼,，每周實行小講課,。

四、關(guān)愛生命,，爭分奪秒

是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無陪人而且神志不清,，躁動不安，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護士見狀即給氧,、靜脈注射,，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理,，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間,。

五,、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確,、快速,。

今年5月以來，我院五官科病房確定為我院首批“優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理示范病房”，在我們科室科主任,、護士長的帶領(lǐng)下,，全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，強化基礎(chǔ)護理和生活護理,，從減少液體呼叫,，六心服務(wù)，無陪伴患者特需服務(wù)等方面積極探索,，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，朝著“患者滿意、社會滿意,、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進,。

在此期間，作為科室的一名護理人員,，我感觸頗多：我們科室從科主任到護士長再到全體醫(yī)務(wù)工作者和護工人員都非常重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,，能夠成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點病房我們感到非常驕傲和自豪，同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞,。全體工作人員都積極參與其中,，科主任和護士長組織全科室人員開展了“假如我是一個病人”的演講活動，通過此次活動,，我最大的感受是一定要把病人當(dāng)做自己親人或朋友來對待,，用我們的真心真誠的對待他們，這也是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提,，將心比心,，真誠以待，才能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系!

我們科室在工作中不斷探索和實踐,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),，加強基礎(chǔ)護理和生活護理，從每一件小事做起,，從每一個細(xì)節(jié)著手,，真心希望我們的付出能給患者帶來幫助，我們每一位護士都提前半小時上班,，晚一小時下班,，主動熱情幫患者打開水打飯，整理床單元,，梳頭剪指甲,，口腔護理等等，我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標(biāo)語,，以提醒病人注意安全,。

活動期間,，我們科室推出了一大亮點：減少液體呼叫現(xiàn)象，通過護士長對護理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與,，我們加強了對輸液病人的液體巡視,，主動輸液，取液和加液,，工作開展以來，液體呼叫現(xiàn)象已明顯減少,，我們還要保持并繼續(xù)努力!

“愛心,，耐心，細(xì)心,，責(zé)任心,，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中,，用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者,，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友,，我們會真誠的與他們交流溝通,，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,，無論是對患者還是家屬,，還是工作人員之間，都可以微笑以待,，真誠以待,，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。相反,，病人對我們工作的鼓勵和認(rèn)可也大大增強了我們努力工作的信心和服務(wù)于病人的信念,，病人給我們照片上每貼一個笑臉，我們心里會好欣慰,，病人寫給我們簡單的幾個字：工作很棒,，加油!會讓我們很感動，對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,，我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的!

針對部分眼科患者夜間無陪伴的問題,，為了加強夜間巡視、為患者提供必要的生活幫助,，避免因高齡,、視力障礙、體位性低血壓等誘因?qū)е碌陌踩录?，八月份我們又推出了一個新的主題“無陪伴患者特需服務(wù)”,。每日下午查房的時候責(zé)任護士都會詢問患者留陪情況,，對夜間無陪伴的患者在花名牌上進行醒目標(biāo)注，夜班護士根據(jù)標(biāo)識即可明確夜間哪些患者沒有陪伴,，從而在夜間多加巡視并提供適當(dāng)?shù)纳顜椭绲顾运?、協(xié)助患者入廁，避免跌倒發(fā)生,。從每一件小事做起,，既能減少很多不安全的隱患，又能增進良好的醫(yī)患關(guān)系,，以取得他們的信任和對我們工作的肯定,。

我們還需繼續(xù)努力，積極參與,，真誠以待,，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

急診科工作總結(jié)及計劃篇十

20--年,，在院領(lǐng)導(dǎo),、護理部正確領(lǐng)導(dǎo)與具體指導(dǎo)下，在各科室的密切配合及急診科全體護理人員的共同努力下,，我科社會效益與經(jīng)濟效益得到一定程度的上升,，也順利完成全年的護理工作計劃。

一,、全年各項護理工作量及工作達標(biāo)情況

1,、工作量：靜脈注射1299人次，肌肉注射3189人次,，皮試注射1798人次,，靜脈采血822人次，霧化吸入3727人次,，胃鏡329人次,，導(dǎo)尿45人次，吸氧445人,，危重病人搶救34人次,，洗胃45人次。

二,、嚴(yán)抓護理質(zhì)量,，確保護理安全

1、根據(jù)iso和護理部的要求,，進一步修改,、制定了各項制度及常規(guī)、預(yù)案等,。在質(zhì)量管理上,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,，加強檢查，確保落實,。對于檢查中存在的不足之處每月組織護理質(zhì)量及安全分析會,，進行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育,，強化人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識，制定切實可行的改進措施,，及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

2、科內(nèi)成立質(zhì)控小組,，質(zhì)控員進行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量,。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力,，使護理質(zhì)控落實到位,。

三、加強護理人員服務(wù)意識,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

進一步鞏固優(yōu)化就醫(yī)流程方面,，繼續(xù)落實就診排號、預(yù)約輸液,、先皮試后統(tǒng)一繳費,、輸液免取藥四大舉措，在規(guī)范就診流程,，減少病人排隊次數(shù),，優(yōu)化輸液流程，減少病人等候時間方面取得了很好的成績,，獲得病友的一致好評,，取得了良好的社會效益。

四,、重視提高護士整體素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍

1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平;每月組織全科護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護士長定期對本科護士理論和操作進行考核,，入科崗前培訓(xùn)率達100%,。

3、提高護士應(yīng)急能力和急救水平：組織科室人員對心電圖機,、心電監(jiān)護儀,、心電除顫機、輸液泵,、注射泵等進行操作培訓(xùn)并熟練操作,，定期組織護士輪流授課，對科室常見呼吸,、消化系統(tǒng)疾病及急性中毒進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，共同學(xué)習(xí)，相互交流,。

新形勢和新任務(wù),，對我們的工作提出了更新、更高的要求,，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機遇和內(nèi)在的動力,。我們會緊密團結(jié)起來，振奮精神,、努力拼搏,、扎實工作，朝著提高兩個效益,，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進!

急診科工作總結(jié)及計劃篇十一

時光荏苒,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過半年,，這半年的.成長充滿艱辛與幸福,，激情與挑戰(zhàn)。現(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下：

作為一名中國共產(chǎn)黨員,，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進思想,，開闊自己的視野,，在科室主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用知識把自己武裝起來，向一名優(yōu)秀的急診科護士邁進,。

同時,，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,，不斷提升自己,，鍛煉自己,，如紅歌會，義務(wù)獻血,，技能比武等等,，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界,，增長了見識,，促進自己全面發(fā)展。

急診科重癥監(jiān)護室是一個無陪護病區(qū),，我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù),。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考,，體會病人的身心痛苦,，急家屬之所急，憂病人之所憂,，把病人當(dāng)做自己的親人,，不怕臟，不怕苦,，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命,，幫助病人,，減輕他們的痛苦，時刻銘記：救死扶傷,，才是我們的職責(zé)之所在,！

重癥監(jiān)護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力,，更加精益求精,。思想覺悟要達到一定水平，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍,。吸氧技術(shù),，靜脈輸液，心電監(jiān)護這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,，尤其呼吸機的應(yīng)用,，氣管插管術(shù)，心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護士必備的技能,。

平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識,，工作中反復(fù)練習(xí)各項操作，爭取做到熟能生巧,，每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會準(zhǔn)時參加,，作好記錄,，并且積極參加各項技能比賽。在醫(yī)院首屆職工技能運動會上,，獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎,，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎。但是這些成績只代表過去,，我會更加努力,，爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手！

管理是一門藝術(shù),，是一門終身學(xué)習(xí)的課程,。

在eicu工作期間，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不遲到,，不早退，嚴(yán)于律己,，寬以待人,，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師,，團結(jié)同事,，對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正的承擔(dān)起一名急診科護士該做的,。無論何時何地,，永遠(yuǎn)銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使,。

人生是一幅多彩的畫卷,，收獲五彩繽紛的同時，難免會有一些差強人意的地方,，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足,。

1、業(yè)務(wù)不熟練,。

例如呼吸機的應(yīng)用,，氣管插管術(shù)，各式管路的護理等等,，因為自己工作時間短,，經(jīng)驗不足，難免會造成一些時間,、資源的浪費,。以后我會勤學(xué)習(xí)，多動手，爭取樣樣精通,。

2,、思想不成熟。

救死扶傷,，挽救病人的生命,，解除他們的痛苦，是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任,。但是碰到病人及家屬的不理解,，不支持，我還是會煩躁,，不夠耐心,，細(xì)心。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容,、博愛的心,，對待每一位病人，每一位家屬,。

3,、工作不精細(xì)。

細(xì)節(jié)決定成敗,。eicu的工作不比普通病房,，急、危,、重是它的特色,。有時候忙起來，我就會“抱西瓜,，丟芝麻”,。比如微量泵用后不知道放回原位置,，比如呼吸機過濾網(wǎng)忘記清洗等等,。這些細(xì)節(jié)我以后會多多注意，爭取每一項工作都做到位,。

工作的大半年,，充滿酸甜苦辣。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，才能夠輕松上路,。人生旅途最美麗的風(fēng)景，不是目的地,，而是沿途的風(fēng)景,。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士,，為急診科的發(fā)展,，為醫(yī)院的發(fā)展，爭光添彩,！

急診科工作總結(jié)及計劃篇十二

xx年即將過去,。這一年，有得有失,。平凡忙著充實,，創(chuàng)新忙著快樂拓展，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄,，領(lǐng)導(dǎo)有方,，及時為我科購置必要的手術(shù)及處置設(shè)備和辦公用品。部門的同事也給了我很強的支持和幫助,，讓我取得了一定的成績?，F(xiàn)將我過去一年的工作總結(jié)如下：

1、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)協(xié)助工作,，做好環(huán)境,、設(shè)備消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好手術(shù)后的清潔工作,，確保門診手術(shù)的順利實施,。全年無感染病例發(fā)生。

2,、患者對眼科治療和手術(shù)有極大的恐懼,。有鑒于此，做好患者的心理護理,，積極與患者溝通,，盡可能消除患者的心理緊張，在工作中真正體現(xiàn)人性化護理,，改進注射技術(shù),，減輕患者痛苦，增強治療信心,。

注射,、取石延伸到顳淺注射、半球后注射,、沙眼毛囊拋光,、異物去除，并通過自身努力和適度研究,，增加了“淚道沖洗,、淚道探通,、電動倒睫、瞼板腺按摩”來填補我院的空白,，增加了我科的業(yè)務(wù)收入,，獲得了良好的社會聲譽，贏得了患者和臨床醫(yī)生的好評,。

總結(jié)了今年的工作,，有了自己20xx年的工作規(guī)劃：

1、規(guī)范眼科護理工作,，一絲不茍,。

2、加強專業(yè)學(xué)習(xí),，在原有項目的基礎(chǔ)上,，進一步虛心向上級醫(yī)院學(xué)習(xí)淚道激光手術(shù)，可以解決淚道完全堵塞后探查手術(shù)無法解決的問題,，從而有效治療此類病例,，大大增加科室的經(jīng)濟收入。希望研究所領(lǐng)導(dǎo)給予支持,。

3,、在原有項目的基礎(chǔ)上，進一步虛心向上級醫(yī)院學(xué)習(xí)淚道激光,，可以解決淚道完全堵塞后無法解決探通的問題,，使此類病例得到有效治療，使科室的經(jīng)濟收入大幅增加,。我希望在未來的職業(yè)生涯中走上一層樓梯,。