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銀行行長述職報告完整版篇一

同志們：

穩(wěn)健扎實(shí)推進(jìn)xx郵儲銀行快速健康發(fā)展。

一,、20xx年工作回顧

20xx年,，在省市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞省行的可持續(xù),，重效益,，防風(fēng)險的工作要求，全行員工齊心協(xié)力,，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),。

（一）20xx年全行經(jīng)營情況

20xx年，我行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入：1555萬元,，完成計劃97.5%（計劃為1595萬元,，實(shí)際收入中扣除1x月份總行計提減值準(zhǔn)備金138萬元）實(shí)現(xiàn)利潤524萬元，主要指標(biāo)中,，個金條線完成收入518萬,，公司業(yè)務(wù)收入604萬，信貸收入433萬,，全年累計收入在全省縣支行中位列第7,，幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)發(fā)展來看，個人儲蓄余額27803萬,，較年初增加6551萬,，占xx全口徑26%,，公司存款年末余額：3億,，小額信貸結(jié)余3013萬元，較年初增長296萬元,，商貸和二手房結(jié)余8025萬元,，較年初增長：2730萬元，信貸逾期率為0.5%,，幾項(xiàng)主要指標(biāo)在全省位次分別為：收入規(guī)模位列第七,，信貸逾期率，全省第43位,，在全省分等分級評定中,，成功由二等支行升級為一等支行，經(jīng)營成果顯著,。

（二）風(fēng)險管控能力有所提高,，管理工作精細(xì)程度得以強(qiáng)化

20xx年，我們以風(fēng)險,，審計,，業(yè)務(wù)三道防線為依托，按照市行審計風(fēng)險等部門提出的要求，對管理工作進(jìn)行了精細(xì)化操作,，對存在問題,，進(jìn)行了認(rèn)真整改，兩個二級支行順利通過省行達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,，全年管理工作無紕漏,，無案件事故發(fā)生。

二,、20xx年的工作任務(wù)

（一）20xx年的發(fā)展目標(biāo)

全年業(yè)務(wù)收入計劃實(shí)現(xiàn)2155萬元,，其中個金收入635萬元，公司收入660萬元,，信貸收入860萬元,。

堅(jiān)信：有市行班子的強(qiáng)有力的支持，有我們班子的沖鋒陷陣,，帶頭營銷,，有全行員工戮力同心做后盾，我們有信心,，咬定目標(biāo)不放松,，確保全面完成市行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，確保一等支行的位次不能降,，為此,，提出幾點(diǎn)要求：一是發(fā)展是全行工作重心，一切工作圍繞經(jīng)營發(fā)展,，政策上全力傾向于業(yè)務(wù)發(fā)展,。一切為發(fā)展服務(wù)。二是要扎實(shí)穩(wěn)健開展工作,，一定要確保資金安全,，要確保信貸資產(chǎn)安全,，確保全年無案件事故發(fā)生,，三是要提精神，帶隊(duì)伍,，要求各級負(fù)責(zé)人以身作則,，要有干事業(yè)的精,，氣，神要帶出各有所長的團(tuán)隊(duì),。

（二）20xx年的主要工作措施

1、個金業(yè)務(wù)：要繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展余額,，確保兩個網(wǎng)點(diǎn)全年凈增余額6400萬元，完成保額：910萬元,，尤其近期是業(yè)務(wù)發(fā)展旺季,，支行長要利用好獎勵政策，發(fā)揮好理財經(jīng)理大堂經(jīng)理作用,，做好高端客戶的維護(hù),，做好中小客戶的服務(wù)，同時,，做好理財類業(yè)務(wù)的發(fā)展,，樹立**財觀念，加大vip卡和信用卡的發(fā)放力度,，尤其要強(qiáng)力推進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)的團(tuán)辦工作,，推動電話銀行，網(wǎng)銀等自助業(yè)務(wù)的發(fā)展,，借助示范網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,，深度挖掘客戶，培育業(yè)務(wù)增長點(diǎn),。

2,、公司業(yè)務(wù)：要繼續(xù)加大維護(hù)力度，力爭穩(wěn)定現(xiàn)有額度,，并有所增加,，做好中小客戶的開發(fā)和營銷，同時組織票據(jù)業(yè)務(wù)摸底,，和上門營銷，發(fā)揮能人作用,，作為一個新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)力爭有所突破,。

3、信貸業(yè)務(wù)：今年要建成信貸區(qū)域中心2-3處,，現(xiàn)已建成一處,，要充分發(fā)揮區(qū)域中心作用，小貸要真正走下去,，拓展其覆蓋面,，繼續(xù)做大抵押類貸款和小企業(yè)貸款的開發(fā)工作,，同時積極聯(lián)系財政，爭取盡早開辦糧農(nóng)寶貸款,。對催收工作,，要求清收崗提前介入，解放信貸人員,，對現(xiàn)有逾期,，要加大力度，勤跑,，勤催,，全年逾期控制在1%以內(nèi)。

4,、支行管理和渠道建設(shè)工作,，今年，大樓支行面臨全國示范網(wǎng)點(diǎn)總行驗(yàn)收,，yy支行面臨示范網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,，還有一處城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的二類轉(zhuǎn)一類的支行設(shè)立工作，因此,，支行管理建設(shè)等工作任務(wù)繁重,，這就要求：兩支行長必須切實(shí)負(fù)起責(zé)來，管理工作基礎(chǔ)必須夯實(shí),，要按章按制度辦事,，要嚴(yán)格按規(guī)程操作，要在位謀事,，要全身心投入到支行經(jīng)營管理工作中,。

5、加強(qiáng)營銷體系建設(shè),，開展交叉營銷,，能人營銷，樹立大營銷的理念,，兩個二級支行,，在圍繞示范網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型過程中，要盡力將信貸業(yè)務(wù)引入交叉營銷到有需求的公司客戶和有理財需求的客戶中,，而信貸團(tuán)隊(duì),，也要將信用卡，個人儲蓄,，pos和商易通業(yè)務(wù)等營銷引入信貸客戶中,，將我們的優(yōu)質(zhì)客戶培育成我行的忠誠客戶。

6,、加強(qiáng)員工培訓(xùn),。員工是銀行的基石,，各級員工首先要以持續(xù)的學(xué)習(xí)能力來迎接銀行新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)，同時,，鼓勵員工參與各級各類從業(yè)資格的考試,，要加強(qiáng)培訓(xùn)，給員工提供更多的自我升值自我充電的機(jī)會,，全面提高員工的個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，由于我行新入職的大學(xué)生較多，要從實(shí)戰(zhàn)營銷的角度,，培訓(xùn)接人待物的禮儀,，營銷話術(shù)，情景演練等多角度,，對員工進(jìn)行多層次立體的培訓(xùn),，使員工的理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)際工作中發(fā)揮更大的作用,。

7,、加強(qiáng)郵銀和諧，立足錯位經(jīng)營,，共謀發(fā)展的定位,，要樹立全網(wǎng)意識，各級干部職工在處理與企業(yè)關(guān)系時要做好溝通,，協(xié)調(diào)不了的不要累積矛盾,，要及時上報，大家共同努力,，促進(jìn)整體郵政金融事業(yè)的共同發(fā)展,。

銀行行長述職報告完整版篇二

各位同事：

大家好！

根據(jù)離任審計的有關(guān)要求,，結(jié)合實(shí)際情況,，述職如下：

我自20xx年x月被省分行聘為xx支行黨委書記、行長,，選擇于xx年x月離任,，我在任職期間主持了支行的所有工作，從業(yè)務(wù)營銷管理到人力資源配臵的工作,。在我任職期間,，能嚴(yán)格遵守國家金融法律法規(guī)和銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真努力執(zhí)行工作任務(wù),。努力執(zhí)行貫徹上面布置的工作任務(wù)和戰(zhàn)略部署，按照“以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心”,，目標(biāo)是追求價值最大化,，努力迎合瞬息萬變的市場，認(rèn)真地分析地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和金融大環(huán)境,，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,；強(qiáng)化管理和內(nèi)控，加快服務(wù)質(zhì)量效率的提升,；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班底的建設(shè),、黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，全面提升經(jīng)營管理水平,，較好地完成了聘期內(nèi)各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo),。近兩年來，xx支行先后榮獲省行“20xx年度內(nèi)控三好第x名”,、“中間業(yè)務(wù)收入先進(jìn)集體”,、“國際結(jié)算市占提升先進(jìn)單位”、“迎國慶拔河比賽第x名”,、“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號,。

本人任職以來，xx支行各項(xiàng)綜合經(jīng)營計劃和戰(zhàn)略指標(biāo)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢,，較好地完成了各項(xiàng)計劃指標(biāo),，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了持續(xù)健康快速發(fā)展。

1,、主要財務(wù)指標(biāo)情況：

兩年來,，通過建立和完善以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的激勵考評體系，對重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品,、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)產(chǎn)品激勵實(shí)行“誰營銷誰得益”,，加大對基層機(jī)構(gòu)和經(jīng)營部門主要負(fù)責(zé)人激勵力度，加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐,，市場綜合競爭能力得到穩(wěn)步提升,，贏利能力不斷增強(qiáng)。員工費(fèi)用,、業(yè)務(wù)管理費(fèi),、經(jīng)濟(jì)資本回報率、成本收入比等指標(biāo)也都控制在合理水平,，為xx支行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ),。

2、業(yè)務(wù)發(fā)展情況：

（1）存款穩(wěn)健增長,。20xx年末,，全行各項(xiàng)人民幣存款余額實(shí)現(xiàn)了扭負(fù)，最終完成分行計劃的x%,，其中儲蓄存款貢獻(xiàn)了x億元的新增,，完成任務(wù)的xx%,。20xx年末，各項(xiàng)人民幣存款余額實(shí)現(xiàn)了飛躍式的增長,，超額完成分行任務(wù)xx%,，主要借助于人民幣企業(yè)存款xx%的.完成率，各項(xiàng)外匯存款余額更是空前猛增,，完成x%,，外匯企業(yè)存款完成x%；20xx年一季度,，人民幣各項(xiàng)存款完成xx%,，外匯各項(xiàng)存款完成率高達(dá)x%。x年來,，xx支行各項(xiàng)存款余額由20xx年初的xx億元增加到xx億元,，人民幣儲蓄存款實(shí)現(xiàn)增長xx億元，人民幣企業(yè)存款增長x億元,。

（2）貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,。20xx年末，xx支行各項(xiàng)貸款余額x億元,，比年初新增x億元,；20xx年末，各項(xiàng)貸款余額為x億元,，新增x億元,，增幅xx%；20xx年第一季度各項(xiàng)貸款余額x億元,，比年初新增近x億元,，增幅x%。x年來,，xx支行各項(xiàng)貸款余額由20xx初的xx億元增加到xx億元,，公司貸款增長x億元，零售貸款實(shí)現(xiàn)增長x億元,。

3,、采取的主要工作措施：

（1）嚴(yán)格成本管理，優(yōu)化財務(wù)資源配臵,，助推全行業(yè)務(wù)發(fā)展,。加強(qiáng)對主要經(jīng)營指標(biāo)的指導(dǎo)與監(jiān)督，實(shí)行動態(tài)監(jiān)控,、主動管理和及時通報,。嚴(yán)格財務(wù)制度，堅(jiān)決杜絕“小金庫”。建立案件防控工作激勵約束考評機(jī)制,，促進(jìn)提高案件風(fēng)險管控能力,。加強(qiáng)成本精細(xì)化管理,，規(guī)范全行營銷費(fèi)用的管理與核算,。

（2）把存款、貸款和中間業(yè)務(wù)作為重中之重,，深化結(jié)構(gòu)調(diào)整,，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，全面提升價值創(chuàng)造水平,。在拼搶儲蓄存款市場方面,，認(rèn)真抓好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品銷售,，全面提升服務(wù)效率和水平,。為各網(wǎng)點(diǎn)配備專職客戶經(jīng)理，加強(qiáng)柜面服務(wù)管理,，進(jìn)一步引導(dǎo)柜面業(yè)務(wù)向電子銀行和自助渠道轉(zhuǎn)移,。注重借記卡發(fā)卡規(guī)模和效益。擴(kuò)大黃金,、外匯,、基金、理財,、保險等個人理財類產(chǎn)品銷售量,，切實(shí)提高我行個人金融產(chǎn)品市場占有率。在拼搶對公存款市場方面,，調(diào)動全行員工主觀能動性,，深入挖掘存量客戶潛力，加大對重要客戶的維護(hù),，加強(qiáng)低成本資金營銷力度,，確保存款總量和市場份額大幅度增長。加強(qiáng)對公結(jié)算賬戶數(shù)量營銷,，夯實(shí)客戶基礎(chǔ),。特別是加強(qiáng)基本結(jié)算賬戶和存款額度高、貢獻(xiàn)度大的客戶營銷,，將賬戶營銷與存,、貸款營銷結(jié)合起來，利用我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引更多有價值的客戶開戶,，不斷擴(kuò)大客戶群體,。

（3）積極調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加大優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的營銷和投放力度。加強(qiáng)與政府職能部門溝通和銜接,，積極與上級行和企業(yè)進(jìn)行溝通,，做好貸款項(xiàng)目儲備和重點(diǎn)項(xiàng)目營銷工作。對轄內(nèi)新開工項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真梳理和篩選,，符合上級行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)開展全面授信評級,，并根據(jù)企業(yè)的需求按時投放貸款。

（4）全力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展,，進(jìn)一步優(yōu)化收入結(jié)構(gòu),。將中間業(yè)務(wù)作為我行轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、改善收入結(jié)構(gòu)的重心,，全力推動,，努力實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。突出重點(diǎn),，繼續(xù)鞏固和提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品市場份額,，提高公司和機(jī)構(gòu)客戶中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品覆蓋率。細(xì)分目標(biāo)客戶,，大力發(fā)展理財產(chǎn)品,，積極拓展個人結(jié)算賬戶，提高年費(fèi)收繳率,。理順中間業(yè)務(wù)管理機(jī)制,，促進(jìn)各板塊和各條線通力協(xié)作、聯(lián)動營銷,，提高客戶需求反饋速度和服務(wù)能力,。充分發(fā)揮xx核電合營公司供應(yīng)鏈平臺拓展融資功能，推進(jìn)以保理,、訂單融資和融易達(dá)等替代流動資金貸款的力度,，積極探索融資保函、國內(nèi)綜合保理,、國內(nèi)信用證等新興業(yè)務(wù),，大力拓展投行業(yè)務(wù)。

此致

敬禮,！

述職人：xx

xx年xx月xx日

銀行行長述職報告完整版篇三

從事多年的基層管理工作,，深知不斷學(xué)習(xí)的重要性,。過去、自己總以事多為借口,，淡化了對自己學(xué)習(xí)的要求,。從事銀行業(yè)務(wù)發(fā)展管理工作,，沒有經(jīng)驗(yàn)可循,，原來的知識無所依托,，就迫使自己要強(qiáng)化學(xué)習(xí),。下面是小編為大家?guī)淼你y行述職報告，希望大家喜歡,！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

歲末將至,，回首這一年來，我始終堅(jiān)持著道雖通不行不至,，事雖小不為不成的人生信條,，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對自己__年工作進(jìn)行總結(jié):

一,、端正思想,，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)

我在工作中始終樹立客戶第一的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，急客戶之所急,，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,，任勞任怨,，積極工作，從不挑三揀四,，避重就輕,，對待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成,，在日常工作中,，始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，顧全大局,，不計得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時間,，利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友,，通過自己不懈的努力，在__年的工作中,，為自己交了一份滿意的答卷,。

二、身體力行,，狠抓落實(shí),，力求圓滿出色完成任務(wù)

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致,，把兄妹情,、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,，通過我的不懈努力，在爭一保二活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,，信用卡5張,，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù),。

三,、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取,，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為一名前臺工作人員,，有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,，特別是理財業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作的主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜，驕傲自大,，而要保持清醒的頭腦,，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌,。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人,。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá),。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全行干部職工的全力配合下，本人主持分行工作以來,，能面對不斷變化的新形勢,、新情況，能夠始終保持必勝的信念,，堅(jiān)持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場, 優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量,，深化內(nèi)部改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,，各項(xiàng)管理水平不斷提高,，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強(qiáng),，較好地履行了崗位職責(zé),，基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一,、堅(jiān)定政治立場,，認(rèn)真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項(xiàng)規(guī)章制度

本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,，堅(jiān)持講大局,、講發(fā)展、講穩(wěn)定,，依法合規(guī)經(jīng)營,，創(chuàng)造性開展工作，從政治上,、思想上,、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行,。在日常中,，始終把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑，有計劃,、有系統(tǒng)地精讀的著作,，努力把握其基本觀點(diǎn),，領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),，不斷提高自身的政治素質(zhì)，增強(qiáng)政治鑒別力,。使頭寸資金保持較低的占用水平,。

積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù)，提高了資金營運(yùn)效益,。完善授權(quán)管理和定價程序,，對利率定價流程進(jìn)一步明確，全行利率定價行為逐步規(guī)范,，較好地防范了利率風(fēng)險,。出臺了《人民幣貸款利率定價管理指導(dǎo)意見》，使貸款定價更科學(xué)化,、規(guī)范化和制度化,，進(jìn)一步提高了全行利率定價管理水平。

二、堅(jiān)持嚴(yán)格管理,，加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)

只有嚴(yán)格的管理,，才有高質(zhì)量的發(fā)展?；谝陨险J(rèn)識,，我在堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的同時，始終做到從嚴(yán)治行,，強(qiáng)化管理,，較好地規(guī)范了經(jīng)營行為。

一是牢固確立一級法人意識,，強(qiáng)化一級法人觀念,，維護(hù)一級法人權(quán)威，自覺維護(hù)農(nóng)行的整體利益,，自覺按總,、分行的制度和規(guī)定辦事,，嚴(yán)格堅(jiān)持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,。

二是加強(qiáng)自律監(jiān)管,。制定了自律監(jiān)管綜合計劃和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的專項(xiàng)計劃，建立了聯(lián)絡(luò)員制度,，以季度例會形式,，匯報監(jiān)管計劃的執(zhí)行情況，做到及時發(fā)現(xiàn)問題,，完善制度,，堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人，提高制度執(zhí)行力,，達(dá)到了防范風(fēng)險,、治理案件的目的。同時組織力量開展了量大面廣,、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營各個層面的多項(xiàng)檢查,，并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改。對“三職教育,、三項(xiàng)管理”活動、“三化三鐵”,、“三化三無一退出”,、內(nèi)部綜合評價以及其它各項(xiàng)審計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，召集相關(guān)部門,，逐條逐項(xiàng)研究,，逐人逐事追究。

三是規(guī)范信貸操作行為,。對農(nóng)總行,、分行近幾年來出臺的有關(guān)制度,、辦法、規(guī)程,、實(shí)施細(xì)則等74個文件進(jìn)行了分類,、整理，編發(fā)了《信貸政策制度文件選編》,，有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限，提高貸款審查質(zhì)量,，注重貸款風(fēng)險合法性,、安全性、有效性的審查,，把好新增貸款投入關(guān),。_年全行新增貸款不良率僅為0.14%。同時不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu),，明確了工作職責(zé),，確定了市、縣支行重點(diǎn)管理客戶,，制定了重點(diǎn)客戶貸后管理方案,。在寶港風(fēng)險案中，我行通過加強(qiáng)信貸風(fēng)險管理得以獨(dú)善其身的做法得到了總,、分行的充分肯定,。

四是是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級為載體，狠抓了會出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè),，20_年11月末,，通過市分行組織的自驗(yàn)，全轄15個基層營業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到會計工作“三鐵”單位,，50個基層營業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到會計工作“三化”單位,，84個基層營業(yè)機(jī)構(gòu)(含清算中心)達(dá)到會計工作“達(dá)標(biāo)”單位，全轄會計工作“三化三鐵”達(dá)標(biāo)率為100%,。

五是是切實(shí)加強(qiáng)了一反三防一保工作,，率先推行“一行一庫”和社會化押運(yùn)，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了良好的運(yùn)行環(huán)境,。

六是進(jìn)一步加大了法律審查力度,，將法律審查的范圍擴(kuò)大到建筑裝潢、采購合同,、勞務(wù)合同,、市場營銷、業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面,，有效地規(guī)避了法律風(fēng)險,。

三、通過改革創(chuàng)新,，不斷激發(fā)經(jīng)營活力

以挖掘內(nèi)部潛力,、釋放經(jīng)營活力、增強(qiáng)發(fā)展后勁為原則,，不斷解放思想,，更新觀念，創(chuàng)新機(jī)制,，積極實(shí)施多項(xiàng)制度改革,。

一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法,，變“模糊考核”為“明碼標(biāo)價”,，并按月考核、按季兌現(xiàn),，體現(xiàn)了憑實(shí)績拿工資,、多創(chuàng)利多得益的分配原則，較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用,。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農(nóng)行系統(tǒng)進(jìn)行了推廣,。

二是以建立商業(yè)銀行用人機(jī)制為目標(biāo)，進(jìn)一步深化了干部聘任制度的改革,。分別在不同的層面上,，有計劃有步驟地對各級干部推行了聘任、任期競聘,、競爭上崗等任用辦法,，努力做到選賢任能，推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局,。根據(jù)集約經(jīng)營的需要，20_年共撤并65個基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。同時,，面向市場，突出經(jīng)營職能,，對市縣兩級機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,。

四是加快科技創(chuàng)新步伐。近年來借助科技優(yōu)勢,，使財政支付系統(tǒng)成功上線，不僅吸納了財政清算帳戶資金，而且爭取到勞動,、建設(shè),、國土等大系統(tǒng)的支出專戶。同時通過新項(xiàng)目開發(fā),，支持了業(yè)務(wù)拓展,，相繼開發(fā)了移動易充值系統(tǒng)、財政票款分離系統(tǒng),、網(wǎng)上銀行功能擴(kuò)充,、自助設(shè)備功能擴(kuò)充、自助繳費(fèi)機(jī)對帳單及對帳折打印,、vip客戶管理系統(tǒng)等10多個業(yè)務(wù)程序的開發(fā),，提升了服務(wù)水平和社會形象。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

時間如白馬過隙,，不經(jīng)意間又是嶄新的一年,。這一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論,、法律法規(guī),、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進(jìn)工作作風(fēng),，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法,，認(rèn)真履行職責(zé),，以實(shí)際行動實(shí)踐“”。

一,、在德的方面:

繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、貫徹落實(shí)“”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀(jì)、政紀(jì),、組織觀念強(qiáng),。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局,，服從分工,，勇挑重?fù)?dān),。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則,，堅(jiān)持依法行政,，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作,，促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展,。

二、在能的方面:

熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性,。能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議,，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,，知識面較寬。

一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會議,、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會,，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,，把“一個規(guī)定兩個辦法”,、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施,，并通報相關(guān)的工作情況,，分析存在問題，提出改進(jìn)意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用,。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求,，一年來,，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，《假幣收繳,、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,，促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系,。

本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理,、協(xié)調(diào)能力,。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,，深思熟慮,，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益,，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,，堅(jiān)持靠前指揮,，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),，抓住主要矛盾,，有的放矢地解決問題，化解矛盾,，牢牢把握工作的主動權(quán),。

三、在勤的方面:

本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng),，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真,，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān),，敢于負(fù)責(zé),，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到,、不早退。一年來,，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班,，堅(jiān)持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報表,。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機(jī)會,。

四,、在績的方面:

本人工作思路清晰，計劃性,、前瞻性,、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出,，效果良好,。

以上就是我工作情況的述職報告。如有不當(dāng)之處,，還請大家批評指正,。謝謝大家!

伴隨著皚皚白雪的落下，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊,，這也意味著我們就要向20_年揮手告別了,，新的一年就要來到了?；厥走^去的一年,，我們每一個興業(yè)人都緊緊圍繞著興業(yè)這個大家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中,，踐行著我們的諾言,，透過我們努力的工作和用心向上的精神，收獲著興業(yè)帶給我們的成長與期望,。

下面我將對20_年度的工作做以下總結(jié),，并為即將到來的20_年的工作做出以下的規(guī)劃:

一、一年來的工作表現(xiàn)

我的努力更好的完成我的工作;我還負(fù)責(zé)atm的清機(jī)和加鈔,，以及后臺的打印和各種查詢工作,，這些都是我以前從未接觸過的，透過這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,，在今年的技能大賽上，我和我的同志獲得了團(tuán)體第二名的成績,，也讓我們體會到了,，只要肯付出就會有回報,。

在思想生活方面，在___這段日子里,，感覺就像是在一個大家庭一樣,，溫馨和睦，行里時時為我們著想,，同樣的,，我也要嚴(yán)格要求自己，透過參加黨員生活會,，也讓我思想上得到了一個質(zhì)的飛躍,，作為一名黨員，應(yīng)在單位起到先鋒代頭作用,，時時要以一名黨員的身份要求自己，遇到困難,，不能躲避,，而是要迎難而上，和這些優(yōu)秀的同志在一齊,，是沒有什么困難能夠難到我們的,，用心參加行里舉行的各種學(xué)習(xí)，自己也在業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些在單位中學(xué)不到的知識,，期望能用到工作中去,。

二、存在的不中和努力的方向

第一,，技能還需提高,，只有這樣，才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度,，才能讓客戶滿意;第二,，注重服務(wù)禮儀，這是我zui應(yīng)注意的一個問題,?！胺?wù)源自真誠”，這是我們興業(yè)的服務(wù)理念,，我應(yīng)謹(jǐn)記于心,，有時微笑服務(wù)漸漸不自覺的變成了機(jī)械服務(wù)，微笑沒了,，真誠也缺少了,，所以我要讓這種真誠源自心底，在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務(wù)源自真誠”這句話,。第三,，業(yè)務(wù)知識應(yīng)繼續(xù)提高,，有些知識學(xué)的不扎實(shí)，因此遇到問題會有“抓不準(zhǔn)”的時候,，這就要求我在新的一個年度中,，繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和業(yè)務(wù)，以期自己有一個全面,、扎實(shí)的業(yè)務(wù)潛力,。

有人會問:工作代表著什么?對于這個問題，每個人都會有不同的答案,，我是這樣看待工作的,，工作是我人生價值實(shí)現(xiàn)的途徑，工作是我家庭生活的好伙伴,，同時,，工作也是提升個人魅力的有效工具，因此在新的一年里,，我不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙,，我會改善自己的不足，繼續(xù)以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)對待工作,，在工作中持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S,、謙虛互助、腳踏實(shí)地,，落實(shí)興業(yè)的服務(wù)理念,，爭取做一名優(yōu)秀的興業(yè)人。

20_年對我來說,，是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，克服困難，開拓業(yè)務(wù),，快速健康成長的一年,，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,，從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處,，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,，從中體會到的酸甜苦辣也是zui深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,，大膽放手讓我施展才能,，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,，使我更加信心百倍地迎難而上,，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改善,，并不斷進(jìn)步,。

現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:

首先，在思想與工作上,，我能夠更加用心主動地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,，我能夠虛心向同事們請教,，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神,、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,，我能夠任勞任怨，不挑三揀四,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,，力爭使每一位客戶滿意,，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

其次,，在技能方面,，我個人也能夠用心投入，訓(xùn)練自己,，這一年中,，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,，立足本職工作,，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。

對我個人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo)，但是abis與熟練的同事相比還有必須的距離,，因此,，我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí)，因?yàn)槲颐靼?，作為儲蓄崗位一線員工,，我們更就應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶帶給方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。

第三,，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中,，用心應(yīng)對工作,，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫忙,。在實(shí)際工作中,，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位,，都離不開同事之間的配合,，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗Ｖ挥胁煌块T之間,、同事之間相互溝通,、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,，才能提高工作效率,，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

第四,，服務(wù)方面,。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外,，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù),，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見,，服務(wù)是銀行zui基本的問題,。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,，不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,。

每一天我都被同事們的微笑所感染,，被同事們的滿腔熱情所打動，農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念,。在農(nóng)行工作過程中,，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”,，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取,，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求,。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲,，客戶輕輕的一聲“謝謝”,，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解,。激情讓我對工作充滿熱情,，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié),，精益求精,，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出zui美麗的火花,，工作才能做到,。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心,、熱心是關(guān)鍵,。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”,，僅有上述條件還不夠,，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,，又要深入到客戶內(nèi)心世界中,，真正把握客戶的需求,，而不是僅做表面文章,。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求,，客戶沒想到的我們要提前想到,，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進(jìn)步,，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,，多擺幾把椅子、增加一些糖果,、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,，切實(shí)為不同的客戶帶給zui有效、質(zhì),、zui需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵,。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動,、機(jī)械地應(yīng)付客戶,，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn),。還要求我們及時,、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急,，想客戶之所想,。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘,、動態(tài)跟蹤,。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間,、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題,。為客戶服務(wù)除了及時,、準(zhǔn)確,、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求,。

在時時處處把客戶放在心中的同時,，還不能忘記風(fēng)險,，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則,，服務(wù)流程,、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù),。

zui后,，談?wù)勎业牟蛔阒?由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點(diǎn),。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,，就怕沒人找麻煩,。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多,，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多,。因此，今后我會用心認(rèn)真踐行營銷技巧,，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會,，做好日常營銷工作。

20_年已經(jīng)過去,，在新的一年中,，我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí),，繼續(xù)努力,，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):

一,、樹立愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)的精神。比爾蓋茨說過這樣一句話:“每一天早晨醒來,，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是職責(zé)與激情!我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度,，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),，而激情則是職責(zé)心的完美體現(xiàn),，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列,，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè),。職責(zé)促進(jìn)發(fā)展,，激情成就事業(yè),，我將從身邊的小事做起,，從此刻做起,，將職責(zé)扛上雙肩,，將激情填滿我的工作,，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范潛力,，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員zui為實(shí)際的工作任務(wù),，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。因此，在臨柜工作中,，堅(jiān)持要做一個“有心人”,。

“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識,，并不是一句掛在嘴邊的空話,。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然,，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益潛力。

三,、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識,。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,，有規(guī)不遵,，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行,，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起,，正確辦理每一筆業(yè)務(wù),，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約,，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來,，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障,。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面,。

我相信,，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新,。知識造就人才,，崗位成就夢想。有一種事業(yè),，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達(dá)!

銀行行長述職報告完整版篇四

銀行行長述職報告

銀行行長述職報告（一）：

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

根據(jù)市分行黨委和銀監(jiān)部門的工作安排，現(xiàn)將xx年xx支行工作履職狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下,，不妥之處,，敬請批評指正。

一,、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況：

——業(yè)務(wù)收入完成xx萬元,，完成計劃的xx%，比去年同期增加xx%,。

——儲蓄余額到達(dá)xxx萬元,，累計凈增xxx萬元，完成計劃的xx%,，全市排行第xxx,，全省排行第x,。

——活期比例x%，較年初增加x%,，全市排行第xx,，活期占比全省排行第xx。

——公司業(yè)務(wù)共開戶xx戶,，余額到達(dá)xx元,，完成計劃的xx%，日均余額到達(dá)xx萬元,，全省排行第x,。

——個人商務(wù)貸款累計發(fā)放x筆，金額x萬元,，完成全年計劃的x%,，全市排行第x，全省排行第x,。

——小額信貸業(yè)務(wù)累計發(fā)放x筆,，余額x萬元，完成指導(dǎo)性計劃x%,，累計發(fā)放全市排行第x,，全省排行第x。

——小額質(zhì)押貸款完成x萬元,，完成計劃的x%,。

——綠卡累計完成x張，完成計劃的x%,，其中綠卡通完成x張,，完成計劃的x%。全市排行第x,。

——商易通累計安裝x部,，完成二臺階計劃的x%，全市排行第x,。

——電話銀行業(yè)務(wù)累計完成x筆,，完成計劃的x%，全市排行第x,。

——保險完成x萬元,，完成一臺階計劃的x%，全市排行第x,。

——代銷基金完成x萬元,，完成一臺階計劃的x%，全市排行第x。

——代銷理財完成x萬元,，完成一臺階計劃的x%,，全市排行第x。

我們支行能夠取的這樣的成績,，做到全年安全無事故,，這主要?dú)w功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻(xiàn)。在此,，我向大家表示衷心的感謝！

二,、履職狀況

（一）加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高管理水平

作為一級支行的行長，我深知不斷學(xué)習(xí),，提高自身修養(yǎng)的重要性,，因此一方面堅(jiān)持學(xué)習(xí)掌握國家的方針、路線,、政策,，深刻領(lǐng)會上級分行的戰(zhàn)略部署和要求，用心參與每周全行員工的群眾學(xué)習(xí),，開闊視野,，豐富知識,；另一方面系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例，并親自深入經(jīng)營生產(chǎn)一線，在實(shí)踐中提高自身管理潛力,。自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,，理論與實(shí)際并舉，思想素質(zhì)和實(shí)際管理水平得到明顯提升。

（二）以客戶為中心,，加快業(yè)務(wù)發(fā)展

xx年,，我行堅(jiān)持以客戶為中心，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，進(jìn)一步加大營銷力度,，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)指標(biāo)順利完成,。

負(fù)債業(yè)務(wù)：

儲蓄存款增長迅速。我行秉承“存款立行”的理念,，根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,，確立客戶目標(biāo),，開展形式多樣的宣傳、營銷活動,，結(jié)合本行特色業(yè)務(wù),，強(qiáng)化員工營銷理念，發(fā)動全員爭存攬儲,，年末吸儲金額達(dá)xx萬元,。

公司業(yè)務(wù)業(yè)績突出。我行公司業(yè)務(wù)成立以來便樹立了以“發(fā)展新客戶為目標(biāo),，維護(hù)存量客戶為重點(diǎn)”的賬戶管理理念,，大力做好新開戶存款工作，同時高度重視存量客戶的維護(hù),，盡可能地為客戶帶給更多的方便,。在營銷過程中，立足縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，不斷加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣毮懿块T聯(lián)系,、溝通,，及時捕捉信息,，從源頭上解決客戶資源不足問題，不斷拓寬營銷渠道,，確定營銷目標(biāo),，充分發(fā)揮我行結(jié)算的優(yōu)勢，用心與財政稅務(wù)部門取得聯(lián)系,、三番五次的上門營銷,，正是靠扎實(shí)有效的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神，贏得了客戶的認(rèn)可,，并最終使新成立的xx銀行在四大國有商業(yè)銀行競爭激烈的xx占據(jù)了一席之地,。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是支行長期發(fā)展的生命線，貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重中之重,，是我行收入的主要來源之一,，我們高度重視此項(xiàng)工作，把其作為重點(diǎn)對象來抓,。

1,、小額信貸作為我行資產(chǎn)的基礎(chǔ)性產(chǎn)品，我親自掛帥,，成立了信貸專職營銷隊(duì)伍,，帶頭對本縣的小額信貸市場份額進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研并進(jìn)行摸底分析，篩選優(yōu)質(zhì)的客戶,，組織信貸人員利用節(jié)假日期,，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單,、利用手機(jī)群發(fā)信息的平臺、電臺飄字幕,、在街道兩旁做燈箱廣告,，在營業(yè)大廳設(shè)立了信貸咨詢受理專席等利用多種渠道進(jìn)行多方位的營銷，個性是三季度以來,，市分行組織開展了小額信貸量質(zhì)并重持久戰(zhàn),，支行多次召開小額貸款專題會，更加加快小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

2,、個人商務(wù)貸款是小額貸款的延伸產(chǎn)品，自從5月份開辦以來,，我支行細(xì)分小企業(yè)貸款市場,，尋找目標(biāo)客戶，有的放矢,，宣傳營銷,，逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶。把貼合產(chǎn)業(yè)政策,、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點(diǎn)支持對象,。透過散發(fā)宣傳資料和電視廣播、報紙雜志,、信息,、條幅、墻體廣告,、軟新聞等多種方式加強(qiáng)宣傳推廣,，擴(kuò)大個商貸款在社會上的認(rèn)知度，樹立良好的品牌形象,。三季度,，市分行組織開展了個人商務(wù)貸款強(qiáng)勢推進(jìn)突破戰(zhàn)，號召信貸員主動出擊,，堅(jiān)持規(guī)?；l(fā)展，打響品牌,，提升市場競爭力,，確保個人商務(wù)貸款快速發(fā)展。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)xx市分行出臺的《xx年個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法的通知》,、《xx銀行xx市分行xx年個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)獎勵辦法的補(bǔ)充通知》等辦法,，調(diào)動員工發(fā)展業(yè)務(wù)的用心性。透過全行的努力取得了較好的業(yè)績,。

3,、在小額質(zhì)押貸款方面利用小額質(zhì)押貸款成本低廉,，方便快捷的特性，透過柜員的宣傳,，得到了較多用戶的認(rèn)可,。

在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的狀況下，仍然持續(xù)資產(chǎn)質(zhì)量的高效,，至年末無一筆逾期,，無一筆不良。

中間業(yè)務(wù)：

強(qiáng)化管理,，多途徑拓展中間業(yè)務(wù)

1,、促進(jìn)商易通業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，xx支行開展了郵政儲蓄“商易通”業(yè)務(wù)競賽活動,，篩選高端客戶,，進(jìn)行上門營銷，三季度,，xx市分行在全行范圍內(nèi)開展了“12345”競賽活動,，并制定了較高的獎勵政策，商易通（華商聯(lián)盟）是競賽項(xiàng)目之一,，支行全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)抓住機(jī)遇搶占市場用心主動營銷,，取得了全市第一的好成績。

2,、電話銀行是提升競爭力,，建設(shè)現(xiàn)代商業(yè)銀行的需要,，透過電話銀行能夠拓展服務(wù)渠道,，有效緩解柜面壓力，滿足客戶更新更高的需求,。開辦電話銀行以來,，我們高度重視95580電話銀行的宣傳推廣工作，大力提高電話銀行的交易量,，逐步樹立95580品牌形象和社會知名度,，有力地促進(jìn)了電話銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3,、發(fā)展交警罰沒款的代收業(yè)務(wù),，在柜面代收的同時，還用心與客戶進(jìn)行了理財業(yè)務(wù)的營銷工作,，既擴(kuò)大了市場份額,，又提高了中間業(yè)務(wù)收入。增加單位代發(fā)工資的開戶,，針對有意向的客戶,，一戶一戶地進(jìn)行公關(guān),，至目前已有6個單位在我行開立了代發(fā)工資戶。

4,、確保保險任務(wù)的完成,，由于能夠用心與保險公司爭取并聯(lián)合制定季度競賽方案，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和合理安排柜員柜面營銷,，使代理保險業(yè)取得了較好的成績,。

5、穩(wěn)推理財業(yè)務(wù),。今年各層上級行把理財業(yè)務(wù)作為提高xx銀行經(jīng)營效益的重要業(yè)務(wù)來抓,。對此，我行也加大了宣傳力度,，制定了代銷基金及理財產(chǎn)品的發(fā)展考核辦法,，今年三月份設(shè)立了理財經(jīng)理，透過廣大職工的共同努力取得了全市第一的好成績,，為下一步該項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展做好了鋪墊,。

（三）堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化內(nèi)控管理

銀行業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險的特殊行業(yè),，突出強(qiáng)調(diào)的是風(fēng)險管控能

力,，要求一切經(jīng)營活動都要在風(fēng)險可控下進(jìn)行。

xx年我從自身做起,，加強(qiáng)自律意識,，堅(jiān)定不移抓管理，加強(qiáng)整改出成績,。一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法,，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，深入開展“12345工程”,。采取審計人員蹲點(diǎn)式幫扶整改措施,，使“橋西街二級支行”網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。二是加快核算一體化改革進(jìn)程,，將營銷和管理分開,，分別配上了包片風(fēng)險經(jīng)理和駐點(diǎn)風(fēng)險經(jīng)理，使網(wǎng)點(diǎn)資源得到整合,，競爭潛力得到提升,。三是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)清理的整改,，確保不留死角,。四是對各業(yè)務(wù)實(shí)行了每月定點(diǎn)定期檢查，真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航,。

堅(jiān)定不移強(qiáng)內(nèi)控,，建立安防保資金,。一是牢固樹立“安全就是效益”的職責(zé)意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,，6月份組織全體xx從業(yè)人員開展了警示教育活動，進(jìn)一步落實(shí)案件防范工作職責(zé)制,。認(rèn)真做到防搶劫,、防盜竊、防詐騙,，確保我行工作安全有序進(jìn)行,。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察，重點(diǎn)加強(qiáng)防范各個層面,、各個環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私,、以權(quán)謀貸的腐敗行為，加強(qiáng)對貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購建制度,、風(fēng)險資產(chǎn)管理制度執(zhí)行狀況的檢查,，加大案件防范力度和查處力度。

（四）廉潔自律,，爭做企業(yè)楷模,。

作為支行負(fù)責(zé)人，我嚴(yán)格要求自己,，深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”,，提高自身的政治覺悟，在工作中做到刻苦攻讀xx業(yè)務(wù)章程和各類業(yè)務(wù)處理規(guī)則等知識,；在生活中做到關(guān)心職工,，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，體察民情,，慰問職工的生產(chǎn)生活狀況,，了解職工的思想動態(tài),，為職工盡心盡力辦實(shí)事,，謀實(shí)得，春節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)為職工發(fā)放了白面、食油,、大米,、紅棗、姜米等,。在思想上做到克己奉公,，不以權(quán)謀私,、不以職謀利，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的原則,；在執(zhí)行上認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行的工作部署,，進(jìn)一步樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念，深化改革,，夯實(shí)基礎(chǔ),，加速轉(zhuǎn)型，突出發(fā)展,，提升效益,。在全行認(rèn)真開展“合規(guī)管理年”和“制度執(zhí)行年”活動，理順運(yùn)行機(jī)制,，提升管理水平,，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)了xx支行平穩(wěn),、健康,、較快的發(fā)展局勢。

工作中的不足

一是員工整體培訓(xùn)力度比較薄弱,，以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對低下,。二是儲蓄業(yè)務(wù)存款雖然今年增存形勢較好，但其增存的結(jié)構(gòu)不合理,，儲蓄存款增存的穩(wěn)定性較差,。三是自己在業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型的步伐太小。四進(jìn)一步加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高,。五是風(fēng)險防控水平還需進(jìn)一步提高,，全員風(fēng)險意識需要不斷增強(qiáng)。

三,、xx年工作思路及工作措施

xx年是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),，做好全年的各項(xiàng)工作，對支行當(dāng)前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的好處,。

xx年工作的指導(dǎo)思想：以黨的十七屆

四中全會

經(jīng)營目標(biāo)：

——全年業(yè)務(wù)收入突破xx萬元——全年實(shí)現(xiàn)利潤xx萬元

謝謝大家,！

銀行行長述職

報告

回顧這一年來的我的工作成績,，我作為銀行負(fù)責(zé)總體工作的行長，在求真務(wù)實(shí),、不斷激發(fā)創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真樹立良好的工作態(tài)度：在上級黨委部門領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市分行的工作會議精神,，提升我行的總體工作水平;持續(xù)以351規(guī)劃在內(nèi)的各大工作計劃作為深刻的指導(dǎo)，以橫向提升,、縱向進(jìn)位為目標(biāo)，以提高市場份額,、和進(jìn)行深化金融業(yè)改革和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域性發(fā)展為主線,，實(shí)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、以服務(wù)三農(nóng)為重要工作資料,、做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)和加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展;繼續(xù)加快機(jī)制創(chuàng)新,，強(qiáng)化風(fēng)險管理，努力實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的新跨越,。在此基礎(chǔ)上,，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康,、有效、快速地發(fā)展,。下面,，我主要從四個方面進(jìn)行述職：

一,、堅(jiān)持勤政盡責(zé)，努力提升自身素養(yǎng)

作為銀行的管理人員,，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,。任職以來，我端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，始終堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中發(fā)展的思想。一是加強(qiáng)對思想政治理論知識的學(xué)習(xí),，不斷提高理論素養(yǎng),。堅(jiān)持以“三個代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考,。二是學(xué)習(xí)上級總分行的各種會議精神和工作部署，并結(jié)合本支行實(shí)際,，因地制宜,，帶動態(tài)中貫徹完成。三是全面學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,，提升業(yè)務(wù)本領(lǐng),。作為支行的領(lǐng)導(dǎo)，工作涉及范圍廣,、綜合性強(qiáng),，只有不斷學(xué)習(xí)，全面掌握各項(xiàng)工作的特殊規(guī)定和要求,，才能有效指導(dǎo)工作,。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，我還注重督促職工的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，組織開展員工培訓(xùn)教育活動,，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。

自xx年2月?lián)沃行虚L一職以來,，我努力進(jìn)取,，用心創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度,。一是堅(jiān)定信念,，維護(hù)大局。從嚴(yán)要求自己,，擺正自己同組織的關(guān)系,，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅(jiān)定信仰,，用心向上,，始終持續(xù)著飽滿的精神狀態(tài)，思想上求進(jìn)步,，工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,，十分注意擺正自己的主角位置，自覺維護(hù)群眾領(lǐng)導(dǎo),、群眾利益和群眾榮譽(yù),，做到嚴(yán)以律己、寬以待人,、公正辦事;敢于講真話講實(shí)話,，敢于負(fù)職責(zé)。二是清醒認(rèn)識,，謀求發(fā)展,。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項(xiàng)，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性,、決策性的好推薦,。另一方面為激發(fā)職工工作的用心性、創(chuàng)造性,，竭盡全力爭取政策,，提高職工福利待遇，維護(hù)職工利益,，切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖,。三是重視客戶，強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,，不斷完善支行的會計,、信貸、財務(wù),、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé),，時刻牢記服務(wù)宗旨，用心提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,。四是緊扣業(yè)務(wù),，盤活經(jīng)營;從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認(rèn)清形勢,，時刻端正經(jīng)營思想,，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，堅(jiān)持發(fā)展與管理并重,，自覺做到愛崗敬業(yè),，恪盡職守,。

二、以客戶為中心,，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展,。

儲蓄存款市場不斷開闊,。在做大總量的同時逐步推進(jìn)負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型,。在發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)中我兼顧總量增加和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)提升存款市場份額,，降低資金成本,。強(qiáng)化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲,，全行存款增量在復(fù)雜的客觀環(huán)境下呈現(xiàn)良好上升勁頭,，存款效益明顯改善。

xx年前半年,，我堅(jiān)持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況良好,。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤____萬元，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增____萬元,，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降_____萬元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為,。

公存款發(fā)展迅速,。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),，明確攻關(guān)職責(zé)人，對重大客戶我自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,，實(shí)行“一對一”跟蹤服務(wù)模式,。抓好新開戶，努力尋找市場資源,，及時發(fā)現(xiàn)爭取新的客戶,，上下聯(lián)動，全面跟蹤服務(wù),。認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行的工作要求,，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式，加強(qiáng)市場調(diào)研,，確定以機(jī)構(gòu)客戶,、中小企業(yè)以及個體工商戶為主的目標(biāo)客戶,，找準(zhǔn)定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷,，前半年共實(shí)現(xiàn)新開戶_____戶,，新增存款____萬元，其中存款達(dá)5萬元以上的___戶,，占新增對公存款的___,。搶抓時機(jī)，奮力攻關(guān),，利用當(dāng)前國家大力實(shí)施惠農(nóng)政策的有利時機(jī),，及時與農(nóng)保中心取得聯(lián)系，爭取到單位存款近萬元,。

信貸業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,，嚴(yán)格把握上級信貸投向政策,，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低信貸風(fēng)險,?？朔刂刈枇Γ瑩屪C(jī)遇,，自己拿出最大的精力,，靠細(xì)節(jié)，靠服務(wù),，靠誠信,，全力營銷海螺水泥項(xiàng)目，截止二季度末,，對海螺水泥公司成功投放貸款1.5億,，徹底解決千陽支行多年資產(chǎn)空心化問題。二是大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務(wù),。在組織推動上,，從資源配置、營銷策略,、縱橫銜接等多方面構(gòu)建了全行整體配合,、上下聯(lián)動的市場營銷體系。全年支持了一批優(yōu)良客戶和優(yōu)勢項(xiàng)目,，擴(kuò)大了有效信貸投放,。個性是在服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)方面，從地域,、客戶,、范圍,、流程、控險等方面進(jìn)行了用心探索,，有效嘗試,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)三農(nóng)業(yè)務(wù)再上新臺階,。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實(shí)加強(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,，構(gòu)成了由客戶部牽頭,，各部門齊抓共管的局面,。一是依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金____萬元,，代理發(fā)行國債____萬元,，代理保險____萬元，半年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_____萬元,。二是用心宣傳營銷網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴(kuò)大交易額,，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品,。二季度末，全行企業(yè)網(wǎng)銀新開戶戶,、個人網(wǎng)銀戶,、電話銀行戶。

三,、堅(jiān)持從嚴(yán)治行,，努力強(qiáng)化內(nèi)部管理。

我在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,，全面強(qiáng)化內(nèi)控體系建設(shè),，加強(qiáng)會計操作基礎(chǔ)管理和安全防范，集中組織開展了案件專項(xiàng)治理,、員工違規(guī)積分管理,、作風(fēng)建設(shè)專題教育活動，班子成員全面檢查督導(dǎo),，實(shí)現(xiàn)了無經(jīng)濟(jì)案件,、無治安案件、無重大差錯事故和無資金損失的目標(biāo),，保障了業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展,。

一是全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),。首先，用心開展形式多樣的內(nèi)控教育活動,。透過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,，增強(qiáng)員工的風(fēng)險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,，透過“內(nèi)控談話”、“我為內(nèi)控獻(xiàn)一策”,、“簽訂《執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書》”等活動的開展,，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育，建立,、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。其次,，切實(shí)做好案件防范工作,，從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專題召開案件防范分析會,，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作職責(zé)制,，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作職責(zé)狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位,、操作定型上的要求,，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性和主觀性，切實(shí)防范風(fēng)險,。

二是抓好禮貌服務(wù)工作,，著力營造“大服務(wù)”格局。加強(qiáng)對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作職責(zé)狀,，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)承諾書，切實(shí)做到“二線為一線,，一線為客戶”的服務(wù)承諾,。加大服務(wù)工作檢查力度，改善服務(wù)工作檢查方式,，加大獎懲力度,。

三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度,、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度,、職能部門工作對照會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作

報告

四,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持以人為本,，構(gòu)建和諧企業(yè)文化,。

做好領(lǐng)導(dǎo)干部個性是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)建設(shè)歷來因與群眾長遠(yuǎn)利益發(fā)展息息相關(guān)備受重視。作為支行行長,，我始終高度重視反腐倡廉工作和干部隊(duì)伍建設(shè),。從健全制度、強(qiáng)化教育,、重視監(jiān)督等角度不斷推動全體職工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的先進(jìn)性建設(shè),。

一是重視制度建設(shè)，科學(xué)分權(quán),，明確分工,，構(gòu)成權(quán)力約束機(jī)制。我探索將各項(xiàng)工作任務(wù)分配給各級領(lǐng)導(dǎo)干部,，并簽訂職責(zé)狀，實(shí)行反腐敗職責(zé)目標(biāo)值,。同時嘗試建立健全定期工作匯報制度,，努力讓全體員工參與監(jiān)督。另外,，利用定期會議制度開展大討論,，構(gòu)成溝通交流平臺，在統(tǒng)一性中實(shí)現(xiàn)反腐敗預(yù)警機(jī)制,，強(qiáng)化反腐敗工作,。

二是突出干部教育。堅(jiān)持每周三晚學(xué)習(xí)制度,，組織全行共產(chǎn)黨員開展學(xué)習(xí)持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,，深入討論，領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì),。在政治理論教育工作中,，我始終緊抓黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,，明確一把手和部門負(fù)責(zé)人分別為黨風(fēng)廉政職責(zé)制項(xiàng)目職責(zé)人,，并與營業(yè)單位和部室負(fù)責(zé)人鑒訂職責(zé)書。透過上下聯(lián)動,，層層抓落實(shí),，每季考核進(jìn)度,，增強(qiáng)廉潔意識。

三是不斷改革激勵機(jī)制,。完善分配激勵機(jī)制,，構(gòu)建全方位的分配體制。在實(shí)施分行《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,，結(jié)合支行實(shí)際,，制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見，保證了考核的合理性,、公正性,、透明度。加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的考核,，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,，構(gòu)成了客戶經(jīng)理的營銷費(fèi)用及收入分配辦法。充分調(diào)動了主任,、員工的用心性,。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)市場拓展的力度,。

四是強(qiáng)調(diào)干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。擔(dān)任行長以來，我開展了一系列旨在強(qiáng)化干部業(yè)務(wù)素質(zhì),、提升干部管理決策水品的培訓(xùn)制度,，開展心的交流和業(yè)務(wù)知識互助。同時重視對年親黨員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，實(shí)行幫扶制度,，讓模范黨員帶領(lǐng)年親黨員職工學(xué)習(xí)，手把手加速年親職掌握工業(yè)務(wù)本領(lǐng),。

五是努力為員工辦實(shí)事,。透過“三.八”婦女愛國主義教育活動、“七.一”黨員重溫入黨誓言,，極大地激發(fā)其愛黨,、愛國、愛行,、愛崗的工作熱情,。繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品,、員工生病探望,、特困員工救助等事項(xiàng)，盡最大可能送去組織的問候和溫暖。

在我擔(dān)任千陽支行行長的這半年來,，在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，透過同事們的全力協(xié)助，我在工作中盡心盡力地做了一些工作,，取得了一些成績,，但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離,，還存在很多不足，具體表此刻：

第三，深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,，對員工的思想狀況了解得還不夠深入,。

xx年是全行改革發(fā)展的重要一年,，在接下來的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服缺點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)感,、使命感和緊迫感,，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃潛力,、科學(xué)管理潛力、組織推動潛力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)潛力，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場份額，增強(qiáng)核心競爭力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強(qiáng)風(fēng)險控制,，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動員工用心性,，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團(tuán)作用,，增強(qiáng)整體凝聚力,，為實(shí)現(xiàn)支行的又好又快作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上述職,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正,。

銀行行長述職報告（三）：

分行考核組、同志們：

20xx年,，無論是對×××支行還是對我個人來說,，都是不平常的一年。我覺得能夠用下面八句話來概括：自加壓力,、迎難而上;凝聚人心,，振奮精神;盡職盡責(zé)，不失斗志;超越自我,，不辱使命,。

作為×××支行一把手，一年來,，在區(qū)分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子成員與全體員工，認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行工作會議精神,，在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強(qiáng)”,、“小而好”的戰(zhàn)略目標(biāo)定位，加快發(fā)展,，不斷提高經(jīng)營效益;在班子建設(shè)上以思想建設(shè)為根本,、潛力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ),、制度建設(shè)為保證,，努力把我行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好,、團(tuán)結(jié)協(xié)作好,、作風(fēng)形象好”的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)群眾。

能夠說,，20xx年,，我行各項(xiàng)工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破，絕大部分指標(biāo)超額完成了區(qū)分行下達(dá)的計劃任務(wù),，全行經(jīng)營管理水平,、市場競爭實(shí)力、整體創(chuàng)利潛力都有了較大幅度的提升,，經(jīng)營指標(biāo)和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)都名列前茅,。員工的歸屬感、職責(zé)感和主動性普遍增強(qiáng),，支行黨總支凝聚力,、戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。

下面我就自己20xx年的學(xué)習(xí)和工作狀況,，向區(qū)分行考核組和同志們匯報如下,，請大家評議。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)

堅(jiān)持黨總支中心組理論學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,，及時掌握黨和國家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識,。透過學(xué)習(xí),，提高了自己的理論水平、決策水平,、駕馭全局潛力和市場適應(yīng)潛力,。

樹立正確的權(quán)力觀，堅(jiān)持廉潔自律,，自覺理解監(jiān)督,。自覺把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權(quán)為民所用,。對全行的財務(wù)工作,、貸款審批、干部任免,、人員調(diào)配,，嚴(yán)格把關(guān)，公開透明,。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,，自覺抵制拜金主義、享樂主義,、以權(quán)謀私的腐敗行為,，不為利所誘惑，不為欲而越軌,，不為私去枉法,，自覺按法規(guī)行事，按程序辦事,，始終做到自重,、自省、自警,、自勵,，以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量,。同時,，注重加強(qiáng)對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理,，既注意八小時以內(nèi)的工作,、言行，又注意其社交圈,、朋友圈,，經(jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育,，警鐘長鳴，防患于未然,。

加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺在學(xué)習(xí)上,、工作上、生活上做出示范,，放權(quán)不失控,，給助手一個寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境,。決策中,，能認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，堅(jiān)持群眾領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,，與班子其他成員主動溝通,，互相支持配合，虛心聽取并用心采納班子成員的批評意見和好的工作推薦,。待人處事真心誠意,，表里如一。

加強(qiáng)了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè),。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查研究,，了解柜臺營業(yè)狀況，與員工談心,，聽取客戶意見,、推薦，對能夠解決的問題,，當(dāng)場給予答復(fù)解決;需要研究的問題,，回來后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門聯(lián)系解決。耐心細(xì)致地做好員工的思想政治工作,，對員工反映的工作,、生活問題，在政策允許的范圍內(nèi),，用心妥善予以解決,，不推不拖，不擺架子,，密切了干群關(guān)系,。工作中能夠放下架子，撲下身子,，既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點(diǎn)走一趟,，與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展,，不斷激發(fā)員工工作用心性和能動性,。

二、正確貫徹落實(shí)分行黨委確定的發(fā)展目標(biāo),、工作思路和措施,，力促全行高質(zhì)高速發(fā)展

一是找準(zhǔn)市場，強(qiáng)化營銷,，堅(jiān)定不移地做好了存款工作,，資金實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。

大家明白,，×××即使在撤縣設(shè)市后,，仍然屬于縣域經(jīng)濟(jì)，金融資源極其有限,，對存款的競爭能夠說到了“白熱化”的程度,，稍有松懈，存款市場份額就會被同業(yè)蠶食殆盡,。20xx年,，我們一向把存款作為全行重中之重的工作，常抓不懈,。透過加大資源配置,，完善考核辦法，加強(qiáng)市場營銷等行之有效的措施,，促進(jìn)了存款的穩(wěn)步增長,。到年末，全口徑存款時點(diǎn)余額88,，780萬元,，居×××當(dāng)?shù)貒猩虡I(yè)銀行第一位，占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的49%,，存款余額是占位第二的農(nóng)業(yè)銀行的2倍,，是工商銀行的3倍，是中國銀行的6倍,，而我行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)不到四大國有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增18,，038萬元，全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國有商業(yè)銀行都是負(fù)增長),，占到了×××全部7家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款新增總額的36.53%,。資金實(shí)力、創(chuàng)效潛力、資產(chǎn)質(zhì)量均位居×××國有商業(yè)銀行之首,，大部分經(jīng)營指標(biāo)完成狀況在全區(qū)12個直管行中也位居前列,。

二是用心營銷貸款，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，采取了加快發(fā)展和加強(qiáng)管理并重的策略,，貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。

交流,，需要一個溫馨的環(huán)境在國家宏觀調(diào)控加強(qiáng),，銀根緊縮的狀況下，用心向×××城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營銷貸款,，扣除收回貸款因素,，全年純新發(fā)放各類貸款21，986萬元,，重點(diǎn)投放到了×××市造紙、釀酒,、機(jī)械制造,、電力安裝、醫(yī)療衛(wèi)生,、旅游等優(yōu)勢行業(yè),，在×××城區(qū)各家銀行中獨(dú)占鰲頭，受到了×××市委,、政府的表彰,，為我行與政府的進(jìn)一步合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時加強(qiáng)了對信貸資產(chǎn)的管理,，年末五級分類不良貸款額為38萬元,，不良率僅為0.04%，資產(chǎn)質(zhì)量更趨優(yōu)良,。

三是努力開源節(jié)流,，增收節(jié)支，經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高,。

20xx年,，透過落實(shí)區(qū)分行計財工作會議精神，加大了費(fèi)用定額管理的力度,。首先,，在年初修訂了績效考評辦法，樹立了資源配置向一線傾斜,、向一線要效益的經(jīng)營觀念,，下?lián)芙o網(wǎng)點(diǎn)的營銷費(fèi)用到達(dá)了歷年最高水平。其次，加強(qiáng)了對日常辦公費(fèi)用的管理,，號召全行從節(jié)約一滴水,、一度電、一張紙做起,，堅(jiān)決避免一切不必要,、不合理的開支。但是強(qiáng)調(diào)節(jié)約,，并不是說不能增加任何開支,，而是把節(jié)約下來的費(fèi)用，一部分用于科技,、培訓(xùn),，增強(qiáng)發(fā)展后勁，一部分用于工資激勵,，增加員工收入,。我們對該花的錢絕不吝嗇，近年來,，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備,，改善落后的基礎(chǔ)設(shè)施方面投入相當(dāng)大的資金，提升了我行的外部形象和市場競爭潛力,。同時員工收入也得到很大程度增加,。

四是內(nèi)部控制水平不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),。

按照總分行黨委的部署,，認(rèn)真開展了違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理工作，加大了對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度,，及時消除了風(fēng)險隱患,，確保了全年業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。開展了建立“四好”班子,、爭做優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人員活動,，努力以班子建設(shè)來推動工作，以班子建設(shè)來鼓舞士氣,，以班子建設(shè)來解決問題,。同時，還開展了以“講追求,、樹正氣,、干事業(yè)、創(chuàng)一流”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動,，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的紀(jì)律觀念和機(jī)關(guān)為基層,、全行為客戶的服務(wù)意識,，工作效率較以前有了很大提高。

三,、存在的不足

一年來,，我的工作雖然取得了必須的成績，但與×××銀行改革與發(fā)展對我的要求,、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距,，需要在大家的幫忙下改善和提高。

一是受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量,、不正當(dāng)同業(yè)競爭加劇等因素的影響,，業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成不均衡，尤其是個人存款和一些戰(zhàn)略性指標(biāo)的完成狀況不夠好,。

二是學(xué)習(xí)主動性,、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式、管理藝術(shù)上也還有待進(jìn)一步改善,。

×××建行過去的每一點(diǎn)成就,，都是全體員工共同努力的結(jié)果。而明天的每一個進(jìn)步,，都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān),。在今后的工作中，我堅(jiān)信,，在區(qū)分行黨委的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下,，我們有信心,、有決心讓×××建行的明天因?yàn)槲覀兌油昝?

謝謝各位!

述職人：×××

20xx年1月12日

銀行行長述職報告（四）：

銀行行長述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好,！

我叫xxx,，男，現(xiàn)年xx歲,，中共黨員,，本科學(xué)歷，現(xiàn)任xx支行行長職務(wù),。

在過去的一年里,，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會議精神,，緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,，以清收不良貸款為重點(diǎn)，帶領(lǐng)xx支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計劃,，堅(jiān)持以效益為中心,，發(fā)展為第一要務(wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任,，以規(guī)范管理為基礎(chǔ),，以增效為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變觀念,，擴(kuò)大宣傳,，改善服務(wù)，較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),，現(xiàn)將我一年來的工作狀況匯報如下：

截止20xx年12月底,，我社各項(xiàng)存款余額為xxxxx萬元，各項(xiàng)貸款余額為xxxxx萬元,。全年實(shí)現(xiàn)利息收入xxxxx萬元,，完成年度收息計劃的xx%。

一,、嚴(yán)于律己,，用心改善工作作風(fēng)。

(一)遵從總行指導(dǎo),，用心組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進(jìn)行法律,、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動，促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展,。

（二）加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀,、世界觀,，團(tuán)結(jié)干事，和諧共事,，按章辦事,，講操守，重品行,，始終持續(xù)健康的生活情趣和高尚的精神追求,，杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生,。

（三）工作中嚴(yán)格要求自己,，以身作則，做到言行自律,，一切照章辦事,。

（四）嚴(yán)以律己,，寬以待人，與同事真誠相待,，和睦相處,，努力營造人人情緒舒暢、生動活潑,、用心性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍,。

二、與時俱進(jìn),、恪盡職守,，較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)加大力度抓存款,。一是及早籌劃,、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,，我行及早籌劃,，明確目標(biāo)，分解任務(wù),，制定措施,，狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,，擴(kuò)大影響,。三是改善服務(wù)，提升效率,。應(yīng)對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,，我們不等不靠、自我加壓,，研究對策。五是抓卡發(fā)行,，促卡質(zhì)量,。及時組織人員對“xx卡”、“金卡”,、“白金卡”,、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動員。

（二）轉(zhuǎn)變理念抓營銷,。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實(shí),，貸款投放不用心的問題,，根據(jù)總行安排,，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程建立，逐長上門填寫入戶調(diào)查表,，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,，了解資金需求，摸請資產(chǎn)家底,。并進(jìn)行了授信,，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率,，著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶,。二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險,，健全手續(xù)的狀況下,，我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面,。為用心支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,，在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上,，透過提高授信額度、簡化貸款手續(xù),、減少審批環(huán)節(jié),、縮短客戶等候時間等措施，加大小額貸款的投放力度,。截止12月末,，累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元，當(dāng)年新增xxxxxx萬元,。五是實(shí)行信貸傾斜,，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時,，根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),，拓寬業(yè)務(wù)范圍,，加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時,，逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（三）清收不良貸款,。一是制定

方案

方案

計劃

（四）強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對員工的安全形勢教育,。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報,，增強(qiáng)憂患意識和職責(zé)感、緊迫感,，樹立安全無小事的思想,，克服麻痹大意和僥幸心理，切實(shí)提高防范意識,。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,，按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待，嚴(yán)禁違規(guī)操作,，從源頭上杜絕操作風(fēng)險,。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律，落實(shí)值班職責(zé),。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,，重新對值班、留宿制度進(jìn)行修改,，進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),，落實(shí)了安全職責(zé)。四是制定和完善了防搶,、防盜、防火,、防暴預(yù)案,，并組織員工進(jìn)行演練，對存在的安全隱患和問題,，及時進(jìn)行了處理,，有效預(yù)防和消除了隱患,，從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。

三,、正視不足,、認(rèn)真反思、自我剖析,，整改提升,。

在總結(jié)成績的同時,，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,，主要表此刻：

一是儲蓄存款增勢不強(qiáng),，組織資金工作力度還需加大,；

二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善,；

三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高,；

四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升,。

五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,，有待加強(qiáng),。

四,、今后工作的安排一、狠抓增存工作不放松,。存款是立行本,，是興社之源，只有占有了絕對多的存款,，信合的發(fā)展才有后勁,。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找,、開辟儲源,，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，用心動員種殖大戶,、大中小企業(yè)把錢存入信用社,，力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。

二,、強(qiáng)化內(nèi)控制度,，確保穩(wěn)健運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,，確保安全,。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí)，,，進(jìn)行典型案例分析,；定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查，增加執(zhí)行力,，確保全行人,、財,、物的安全。

三,、拓展信貸渠道,，防范信貸風(fēng)險。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,，加大貸款投放力度,，有力支持春耕生產(chǎn)，嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險,，清收不良貸款,。扎實(shí)做好貸前調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)貸時審查,，全面落實(shí)貸后檢查,。進(jìn)一步完善貸款評級授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法,，扎實(shí),、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求,，落實(shí)職責(zé),，切實(shí)防范信貸風(fēng)險。

四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),，鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,，培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習(xí)慣，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,，著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),，打造知識型、技能型隊(duì)伍,。

五,、降低經(jīng)營成本，增加中間業(yè)務(wù)收入,。用心組織活期儲蓄存款,、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重,，減少利息支出,，降低經(jīng)營成本；用心開發(fā)代理業(yè)務(wù)，拓展增收渠道,。按照聯(lián)社要求，繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,，充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源,，crs機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入。

一年來,，自己雖然做了一些工作,，取得了必須的成績，但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,，在今后的工作中,，我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng),，嚴(yán)于律己,，寬以待人，克己奉公,。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大會議精神,，以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,，添措施,，鼓干勁、爭取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展帶給有力的保障,，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

xx支行

xxx

20xx年x月xx日

銀行行長述職報告（五）：

今年是我行實(shí)施“超常規(guī),、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年,，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，我支行制定了周密的工作

計劃

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：

跟往年相比,，今年我行發(fā)展已走上快車道,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。

(1)各項(xiàng)存款快速增長,。至年底本外幣總存款余額預(yù)計超過8.5億元,，比年初增加3.6億。其中預(yù)計：人民幣對公存款增加1.4億,、人民幣儲蓄增加5800萬,、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加,，這種存款增長速度是過去所沒有的。

(2)貸款規(guī)模增加,，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。年末各項(xiàng)貸款約超過10個億元，比年初增加3億,，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭,、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險貸款;如pta、投總,、鎢業(yè),、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍持續(xù)較高質(zhì)量,，不良貸款占比低于3.5%,，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計達(dá)100%以上,，綜合收息率預(yù)計達(dá)97%，收息水平居全轄前列,。

(3)經(jīng)營利潤成倍增加,。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計可達(dá)1500萬元(含結(jié)售匯收入),，其中人民幣利潤約為770萬,，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元,。人均利潤達(dá)21萬元,。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展,。

(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長,。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位,。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元,、結(jié)售匯約1億美元,。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長，預(yù)計可達(dá)350萬,，相當(dāng)于我利潤的20%左右,。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源,。

二,、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)：

(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點(diǎn),，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展,。

1,、細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位,，抓住重點(diǎn),，用心營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。

20xx年,，我行將對公市場細(xì)分為“五個一”,，即一個港口、一條大道,、一個房地產(chǎn),、一批項(xiàng)目及一個信托公司。明確了目標(biāo)定位后,，我們建立了一套反應(yīng)靈敏,、決策快速、攻關(guān)有力,、服務(wù)到位的市場營銷機(jī)制,，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場,。具體做法有：提升經(jīng)營層次,，對規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將職責(zé)主體提升到業(yè)務(wù)部,，1000萬美元以上的項(xiàng)目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組,，把全行攻關(guān)潛力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對不同特點(diǎn)的企業(yè)選取適宜的人員進(jìn)行組合,，集團(tuán)作戰(zhàn),，上下聯(lián)動，精兵攻堅(jiān),。突出競爭優(yōu)勢,，抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī),，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,，為客戶帶給一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,，帶頭攻關(guān),，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次,，重視改善和提高銀企關(guān)系,。透過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,，如德彥紙業(yè),、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn),、廈信國托,、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時還儲備了海滄大道,、鷺景灣,、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目,，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù),。

今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi),、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作,，抓好本外幣儲蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點(diǎn),，大力營銷零售業(yè)務(wù),。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平,，為儲戶帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度,，抓住理財資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動員,，針對周邊的商戶,、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金,。三是對海滄炒股大戶進(jìn)行摸底,，動態(tài)跟蹤,，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案,，開設(shè)vip優(yōu)先通道,，建立vip客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù),，為有價值的私人大客戶帶給一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度,，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進(jìn)千家萬戶活動”,，歷時一個月,，各網(wǎng)點(diǎn)用心參與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn),，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介,，全行總動員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個角落,，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù),，提高了我行的社會知名度,。透過一系列富有成效的工作，至年末,，我行各項(xiàng)儲蓄余額約為1.5億元,，約比年初增加5800萬元，完成分行下達(dá)的任務(wù),，增幅為歷年來的最高水平,。

3、加大貸款營銷力度,，擴(kuò)大貸款規(guī)模,，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作,，用心爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù),。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,，針對pta、翔鷺,、眾達(dá),、鎢業(yè)、多威,、投總等重點(diǎn)企業(yè),，加大授信額度,，主動營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷,，如海滄大道,、鷺景灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度,。透過擴(kuò)大增量,，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化,，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整,。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報制度為核心,，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,，對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,，實(shí)行主動退出,，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶,。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度,，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項(xiàng)工作的考核與獎懲,。至年末,，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過10億元，比年初增加3億元,。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上,。

4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù),，增加中間業(yè)務(wù)收入,。

針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn),，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國際業(yè)務(wù),。今年來，我行透過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn),，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上,，確保上門收單，提高辦事效率,，保證工作的時效;同時,，以國際結(jié)算為龍頭,，用心拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上,，做足已有客戶,，不斷擴(kuò)大群體，重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù),，確保份額;爭取增加我行在翔鷺,、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)此刻德彥、金達(dá)威等客戶國際結(jié)算的突破,。至本年末,，我行的國際結(jié)算量預(yù)計到達(dá)2.6億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元,，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬元人民幣,，外匯利潤45萬美元，兩項(xiàng)合計650萬元人民幣,，約占總利潤的45%,。

5、緊抓清非收息工作不放松,。

今年以來,，我行對清非收息工作早布置、早行動,，取得了明顯的效果,。一是嚴(yán)格把關(guān),，不貼合條件的不良貸款不盤;另一方面只要貼合盤活規(guī)定三原則的,，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題,，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān),。二是貼合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)職責(zé)的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待,，支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo),，一戶一策，加大進(jìn)度的落實(shí),，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型,，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作,。這項(xiàng)收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分,，但今年總體效果不明顯;五是用心清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。透過努力,，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降,，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響,，預(yù)計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計將到達(dá)97%,，完成分行下達(dá)的目標(biāo),。

6、努力提高資金營運(yùn)水平,，爭取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤,。

從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營運(yùn)狀況的分析,，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支,，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法,，如加強(qiáng)對車輛費(fèi)用,，水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上,。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干，無效益的費(fèi)用不花,，全方位增收節(jié)支,。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率,，提高了經(jīng)營的效益,。

(二)、深化改革,，強(qiáng)化管理,，提升服務(wù)品質(zhì)，建立有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌,，全面提升競爭力,。

1、今年以來,，我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革,。

在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法,，對各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計價,，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距,。對不同崗位,，綜合思考難易程度、勞動強(qiáng)度、風(fēng)險程度,、地域條件等四項(xiàng)因素,，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜,，推行客戶經(jīng)理等級制,，真正調(diào)動員工的用心性。

在組織機(jī)構(gòu)上,，支行推行扁平化管理,，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。透過用心推進(jìn)三項(xiàng)制度改革,，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭,、激勵和淘汰機(jī)制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整,，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部,。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選取摘牌,，及時進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的用心性,，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2,、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子,，促進(jìn)管理上臺階。

在內(nèi)部管理方面,，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè),，完善執(zhí)行、監(jiān)督,、檢查機(jī)制,。

首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;

其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度,。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次,，機(jī)關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次,，加強(qiáng)社會監(jiān)督員的社會督查力度,，每月出一份內(nèi)部管理通報，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤,。

三是建立中層干部警示制度,，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進(jìn)行書面警示,，直至免去職務(wù),。

四是加強(qiáng)財務(wù)核算管理工作，推行職責(zé)會計制度,，提高收益降低費(fèi)用成本,。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算,，實(shí)行績效掛鉤和利潤費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,，提高費(fèi)用效益比,。同時，重視加強(qiáng)財產(chǎn)管理,、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購,，控制管理成本，減少費(fèi)用支出,。

五是創(chuàng)新管理方法,，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭管理上臺階,。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè),，提高管理效率，向科技要效益,。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò),，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評估數(shù)據(jù)化,，促進(jìn)管理上檔次,。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù),，加強(qiáng)與客戶的溝通,，成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系,。在行領(lǐng)導(dǎo)的用心倡導(dǎo)下,，經(jīng)過行長辦公會的群眾慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開始借助外部力量,，啟動iso工程,，塑造服務(wù)品牌。

作為廈門銀行同業(yè)中第一例,，我們透過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序,、文件資料控制程序,、不合格品控制、糾正預(yù)防和改善程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施,，力爭透過一段時期的實(shí)踐,，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。

3、開展“創(chuàng)一流服務(wù),，樹農(nóng)行品牌”活動,，追求服務(wù)上檔次。

年初以來,，支行十分重視加強(qiáng)和改善服務(wù)工作,，多次研究和部署改善服務(wù)的有效措施，透過形式多樣的活動,，加強(qiáng)了全行禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。

三是服務(wù)創(chuàng)新,。今年以來,，支行營業(yè)部透過推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績,，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力,。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響,，為我行儲蓄工作開辟了新思路,。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式,，贏得了客戶贊揚(yáng),。

四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星,，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動地教育,、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動,。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象,，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力,。

4,、堅(jiān)持“人才興行，以人為本”,，著力推進(jìn)“成才計劃”和其他有效的舉措,，提高員工綜合素質(zhì)，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍,，充分挖掘員工的用心性和創(chuàng)造力,。

今年以來,，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個人價值同步成長的觀念,，推動“成才計劃”，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉,、培訓(xùn)提高,、鼓勵升級、機(jī)制催化和活動促進(jìn)等,。透過推動“成才計劃”,，我行不僅僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才,，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源,。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作用心性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄,。此刻這些人不僅僅堅(jiān)定地留下來,，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機(jī)制,，使全行員工構(gòu)成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感,，使海滄支行成為一個團(tuán)結(jié)開拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。今年以來,，支行還個性設(shè)立了“成才獎”,，做為鼓勵員工成長的一項(xiàng)長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件,。今年以來,，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對員工上下班路途遠(yuǎn),、交通不便等狀況加強(qiáng)了上下班班車接送,，改善了職工食堂管理和員工群眾宿舍管理，改善職工福利,、組織豐富的群眾活動等,。透過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心,、更有干勁,，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

此外,，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,，我行也做了超多細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的職責(zé)制管理,，透過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營無事故,，得到分行有關(guān)部門的好評。

三,、正確決定形勢,，充分認(rèn)識工作中存在的不足

1,、從分行的全局看，無論是利潤總額,、利潤計劃完成率,、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快,，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好,，還有努力的空間。

2,、從經(jīng)營業(yè)績中看,，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,，辦法不多,，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象,。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展十分不不衡,。

3、從主觀努力上看,，我們還存在許多不足,。一是全行員工個性是普通員工的用心性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,，對工作關(guān)注和熱心程度不夠,。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動,。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,，未有明顯質(zhì)的提高,，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

銀行行長述職報告（六）：

銀行行長個人年終述職報告

一年來,，我懷著強(qiáng)烈的使命感,、職責(zé)感和危機(jī)感，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,，牢牢把握發(fā)展機(jī)遇,，不斷增強(qiáng)落實(shí)全市分支行行長會議精神的自覺性和堅(jiān)定性，緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展,、控風(fēng)險,、強(qiáng)管理、建和諧”的十二字工作主線,，在上級行黨委的重視關(guān)心下,，在各職能部門的指導(dǎo)幫忙下,，在同志們的支持配合下，堅(jiān)持開拓創(chuàng)新,，堅(jiān)決真抓實(shí)干,，謀政,、勤政,、廉政，較好地完成了支行各項(xiàng)工作,。對照崗責(zé)回顧梳理一年來的履職狀況,，作為支行行長總的來看是稱職負(fù)責(zé)的。現(xiàn)具體作如下述職,，請審議,。

一、主要成績

透過一年的努力,，一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新跨越,，內(nèi)部管理邁上了新臺階，品牌形象得到了新顯現(xiàn),，各項(xiàng)建設(shè)呈現(xiàn)了新氣象,。年末支行貸款余額xx億元，較年初增加xx億元;各項(xiàng)存款余額xx億元,，較年初新增xx億元,，日均余額增加xx億元，人均存款xx萬元;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xx萬元,，帳面利潤xx萬元,，人均創(chuàng)利達(dá)xx萬元;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，人均中間業(yè)務(wù)收入xx萬元;資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為xx%和xx%;不良貸款占用控制為“零”,，無經(jīng)濟(jì)案件,、無刑事案件、無重大職責(zé)事故,、無嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問題,，信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定，在xx個經(jīng)營行年度績效考核排行上升至xx位,，與自身比前進(jìn)了x位,，同時人均存款、人均利潤,、人均中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有必須的貢獻(xiàn)度,，在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中有必須的話語權(quán)，在地方政府部門中有必須的影響力,，在縣域百姓中有必須的知名度,，一年的工作在縣委20xx年x月x日召開的十二屆九次全會(擴(kuò)大會)上被縣委書記點(diǎn)名表揚(yáng)肯定,，實(shí)現(xiàn)了我行有為爭位的目標(biāo)。

二,、政治表現(xiàn)

一是堅(jiān)持民主集中制原則,。在工作中，我能夠認(rèn)真執(zhí)行群眾領(lǐng)導(dǎo)下的個人分工負(fù)責(zé)制,，凡涉及全局,、長遠(yuǎn)的問題和重大事項(xiàng)都經(jīng)過群眾討論，做到職責(zé)上分,、目標(biāo)上合;權(quán)限上分,、思想上合;崗位上分，工作上合,，真正發(fā)揚(yáng)民主,，集思廣益，正確決策,。增強(qiáng)了支行班子的感召力和凝聚力,。

二是堅(jiān)持實(shí)事求是走群眾路線。首先是相信職工,、依靠職工,，尊重職工，多方傾聽職工意見,，把職工提出的好推薦,、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅(jiān)持說實(shí)話,，辦實(shí)事,，抓落實(shí)，求實(shí)效,，注重深入企業(yè),、深入一線幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營上的困難和問題。

三是堅(jiān)持落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,。我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為保障各項(xiàng)工作健康發(fā)展,、順利進(jìn)行的重要一環(huán)，一刻也不敢放松懈怠,。工作中認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制和廉潔辦貸十不準(zhǔn)要求,，堅(jiān)持做到“四個結(jié)合”，即理論灌輸和專題教育

銀行行長述職報告完整版篇五

在剛剛過去的20年里,，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長,，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市分行行長會議精神,，以加快發(fā)展為主線,，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康,、有效,、快速地發(fā)展，郵政儲蓄銀行支行行長年中述職報告,。下面,，我述職如下：

一,、堅(jiān)持加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高管理水平

作為支行的行長，我始終以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀作為行動的指南,，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,，思想過硬，作風(fēng)正派,，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固,，日常打下了較好的基礎(chǔ),。一方面，做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針,、路線、政策,，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì),。另一方面,，主動從總行各種會議精神、文件,、報刊,、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟(jì)金融政策，拓寬眼界和知識面,，提高學(xué)知識的能力的用知識的水平,，用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。一年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融,、財務(wù)會計,、內(nèi)部管理規(guī)章制度，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,，有效保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開展。

二,、堅(jiān)持以客戶為中心,，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

20年，我行堅(jiān)持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度,，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好,。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元,，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增萬元，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降萬元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,，新增不良貸款率為。

一是對公存款發(fā)展迅速,。采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,，加強(qiáng)市場調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶,、三資企業(yè),、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,，找準(zhǔn)定位,，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷,，全年共實(shí)現(xiàn)新開戶戶,，新增存款萬元，其中存款達(dá)50萬元以上的戶,，占新增對公存款的,。搶抓當(dāng)前拆遷改造的有利時機(jī)，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,，爭取到單位存款近萬元,，二是信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。在公司類信貸客戶營銷上,，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,，嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低信貸風(fēng)險,，全年辦理打包貸款萬元，開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)萬元,。

三是中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實(shí)加強(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面,。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金萬元,，代理發(fā)行國債萬元,，代理保險萬元。

四是新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機(jī)，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù),，擴(kuò)大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品,。20年,，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行,、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計劃,。

三、堅(jiān)持清正廉潔,，努力塑造良好形象

作為一名郵政儲蓄銀行支行行長,，我不忘任職時領(lǐng)導(dǎo)的寄語，不辜負(fù)同志們的期望,，牢記工作職責(zé),，永葆工作熱情，用最新的政治理論來武裝頭腦,，指導(dǎo)工作,，努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī),，掌握金融政策,，并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，愛崗敬業(yè),，感恩工作,；盡自己的最大能力做好每一項(xiàng)工作,。在廉政方面，能夠嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律,，奉公守法，以身作則,，勤奮工作,，堅(jiān)守職責(zé)，對所分管的工作,，能積極主動地思考問題,、解決問題，勇于承擔(dān)責(zé)任,，做到讓分行放心,，讓同志們滿意。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團(tuán)結(jié),，主動,、虛心聽取大家的意見，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,，對分行形成的決議堅(jiān)決服從,，從不搞特殊化。

雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績,，但我也清醒的認(rèn)識到自己存在缺點(diǎn)和不足,，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)還不夠深入，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠,。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上，有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,，學(xué)和用結(jié)合不夠,。二是工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,，進(jìn)一步提高,。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，有的工作管得過多過細(xì),，對全局和宏觀的工作考慮比較少,，全局觀念、大局意識,、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng),。

作為郵政儲蓄銀行的一員，支行已形成的良好發(fā)展格局、隊(duì)伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶,，始終激勵我勤勉盡責(zé),、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難,，我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策,，準(zhǔn)確判斷和應(yīng)對各種形勢，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場份額,，增強(qiáng)核心競爭力；堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強(qiáng)風(fēng)險控制,，求得快速健康發(fā)展；堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口,，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高；堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,，強(qiáng)化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平；堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動員工積極性,，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，努力為實(shí)現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無怨無悔付出和奉獻(xiàn),。

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銀行行長述職報告完整版篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

20xx年我幸運(yùn)的到了一個新的工作崗位,，脫離了原來的會計崗位，成了一名專職的理財經(jīng)理,。更幸運(yùn)的是,，我們行長對個金非常重視，對理財?shù)睦斫夥浅Ｓ星罢靶?，所以理財?jīng)理的考核真的是以客戶為導(dǎo)向,，而不是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。所以,，在看到好多客戶經(jīng)理說產(chǎn)品任務(wù)指標(biāo)的壓力與以客戶為中心的沖突時,，我時常感到很慶幸,。新的工作崗位，開闊了我的視野,，同時也給了我很多壓力,。一是來自于同事的壓力，同事都是層層選拔的佼佼者,，各有自已的特長,，稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來自工作的壓力,，工作分兩方面,，一是內(nèi)部外部的培訓(xùn)，對于不愛在公共場合講話的我是一個挑戰(zhàn),，再加上其他同事在語言方面都特別擅長,，更是對我造成不小的壓力。另一方面是專業(yè)知識,，目前來說,，理財不僅僅是資產(chǎn)的配置，而且還有針對市場的不同形勢所給予的客戶的適時的建議,，才能贏得客戶的信任,。這方面說起來容易，要做好是非常不容易的,，要靠長時間的知識積累,。在20xx，盡量做到了變壓力為動力,，不斷思考工作方法,，工作算初步打開了局面。

在20xx,，參加了周末版的學(xué)習(xí)班,，聆聽到知識淵博的老師的細(xì)心講解，使自已的對專業(yè)了解的更深入,，連續(xù)幾個月周末的學(xué)習(xí),，擠掉了很多與孩子相處的.時間，也花了不少銀子,，最后過了四門，算是個不圓滿的結(jié)局,，當(dāng)初最看輕的福利反而沒過,，我覺得福利考試簡直把人當(dāng)成計算機(jī)來考了，大量的計算,，讓我非常反感,。態(tài)度決定行動,，行動決定結(jié)果，結(jié)果就栽到了福利上,。

大家可能都聽到過鷹的故事,，到了一定年齡，長長的喙有一層厚厚的殼,，羽毛也變得非常厚重,，為了獲得新生，它便飛到高高的巖石上,，磕掉原來的喙,，啄掉原來的羽毛，重新長出新的來獲得新生,。到了新的崗位,，便有了新的崗位要求，原來的缺陷也要漸漸啄去,，就像對于木桶來說,，盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度，既然不能改變別人,，只能改變自己了,。

在20xx，雖然有了進(jìn)步,，但還有好多不足,，尤其是工作的計劃性，執(zhí)行性,，與人溝通的能力上,，以及其他等等，還需要在來年繼續(xù)努力,。

此致

敬禮,！

述職人：xx

20xx年xx月xx日

銀行行長述職報告完整版篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!20xx年工作已經(jīng)結(jié)束,，在省,、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的積極配合下，順利完成了20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù),。我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé),，較好地完成了自己分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)從以下幾個方面將一年來的工作情況匯報如下,，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,。

認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好**縣支行郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展工作,。年初依據(jù)省市工作會議精神,，結(jié)合我行的實(shí)際情況,，按照**縣郵政局的統(tǒng)一安排，對全局金融類業(yè)務(wù)發(fā)展按季度進(jìn)行了安排部署,，在全體職工的辛勤努力下,，較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

截至20xx年底,，全縣郵政金融業(yè)務(wù)累計實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入533.61(一類網(wǎng)點(diǎn)xx1.70)萬元,，完成年計劃收入640萬元的83.38%，其中儲蓄收入完成5xx.05()萬元,，(3.68)萬元,，貸款收入完成64.28(28.68)萬元;實(shí)現(xiàn)儲蓄利差收入348.75(54.63)萬元,占總收入的54.5(36.01)%,非利差收入實(shí)現(xiàn)xx4.76(97.04)萬元,非利差收入占比達(dá)到34.64(63.99)%。

截止20xx年底,儲蓄余額達(dá)到36070(5800)萬元,，累計凈增4967(xx50)萬元,，完成市局下達(dá)年凈增5000萬元計劃的99.35%;活期余額達(dá)到70xx(xx45)萬元，凈增886(573)萬元,，完成年計劃20xx萬元的44.3%,，活期比例達(dá)到xx.44()%;累計發(fā)放綠卡xx600()張，完成年奮斗目標(biāo)計劃xx300張的xx1%;賬戶類代發(fā)戶數(shù)新增894戶,完成年計劃20xx戶的47%,;代理保險完成358.5(45.2)萬元,，%;小額完成放貸xx83(234)筆4xx8.99(xxxx.70)萬元,，完成年計劃2600萬元的xx8.04%;國債銷售xx240.1(8000)萬元。短信業(yè)務(wù)發(fā)展3957戶,，撤辦xx37,，凈增2220戶，完成年計劃的71.61%,，小額信用貸款放貸放貸50筆337.6萬元,。

(一)、改革與管理工作配套推進(jìn),，企業(yè)保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

**縣支行按照市分行的統(tǒng)一安排部署，于4月完成縣支行的組建和銀行的掛牌工作,，全縣所有二級支行網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)的牌,、證、照辦理完畢,。5月第前完成所有支行的對外營業(yè)用的章的更換啟用和銀行網(wǎng)點(diǎn)的掛牌,。

至9月，支行共計xx人,，全部到崗,。為了強(qiáng)化責(zé)任，理順上下通暢的指揮,、協(xié)調(diào),、反饋體系，提高辦事效率,，縣支行組建了行委會,，設(shè)立了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會計部,，下設(shè)了信貸營業(yè)部和營業(yè)部,，按照“t型排班法”、“彈性工作制”,，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,，重新調(diào)整了人員，實(shí)行了合理兼職,，各個部門各個崗位各司其職,，做到了事情有人管、有人抓,，企業(yè)保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

(二)堅(jiān)持做大業(yè)務(wù)規(guī)模，郵儲余額穩(wěn)步增長,。

年初,，我局下達(dá)了各網(wǎng)點(diǎn)儲蓄發(fā)展目標(biāo)計劃，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，因地制宜地制定出臺了儲蓄業(yè)務(wù)考核辦法,，引導(dǎo)儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展;在每季度適時開展了不同形式的勞動競賽活動：如“大干一季度，實(shí)現(xiàn)首季開門紅”,、“奮戰(zhàn)二季度,，時間任務(wù)雙過半”等勞動競賽活動;針對今年資金市場低迷的局面，開展了在重要節(jié)假日開展回報老客戶,、存款送禮品等大客戶攬收活動;加強(qiáng)了各網(wǎng)點(diǎn)的分類指導(dǎo),，縣局營業(yè)廳、大坪,、云鎮(zhèn),、米糧等支局超額完成了計劃任務(wù);并通過通報樹典型，開展電視廣告,、墻體廣告,、存款送禮品等儲蓄宣傳活動，促進(jìn)了我局郵儲余額的穩(wěn)步增長,。

(三)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。

今年以來,，郵儲新增資金收益率不斷降低,，加上人行老存款的逐步轉(zhuǎn)出和國家儲蓄存款利率的多次上調(diào),，我局金融業(yè)務(wù)收入完成面臨巨大壓力。因此,，全局倡導(dǎo)大力發(fā)展活期,、卡、基金,、短信,、代收付、代理保險等中間業(yè)務(wù),，彌補(bǔ)收入欠產(chǎn),。一是抓項(xiàng)目、攬收活期存款,。安排儲匯部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對商店摸底,，攬收店鋪營業(yè)款;利用土特產(chǎn)上市之機(jī)，攬收農(nóng)副產(chǎn)品銷售款;抓住機(jī)遇,，攬收售樓款及征地款,。二是加快綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展。年初,，抓住外出務(wù)工人員和學(xué)生返鄉(xiāng)時機(jī),，根據(jù)市局安排在全縣開展了 “致外出打工者的一封信”的業(yè)務(wù)宣傳活動，當(dāng)期實(shí)現(xiàn)發(fā)卡xx32張,。

二季度以來,，開展金融業(yè)務(wù)入戶調(diào)查活動，將綠卡發(fā)放重點(diǎn)放在外出打工戶,、經(jīng)商戶和綠卡村,、鎮(zhèn)建設(shè)上，到重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳單xx000余份,，新建綠卡村xx個,，發(fā)卡3230戶;三季度重點(diǎn)抓高考學(xué)生金榜提名卡發(fā)卡工作。年累計發(fā)卡xx600張,。在綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展的帶動下,，異地交易手續(xù)費(fèi)收入快速增長，全年實(shí)現(xiàn)異地交易手續(xù)費(fèi)收入31.55萬元,。

三是加大代收付業(yè)務(wù)的發(fā)展,。在繼續(xù)做好計劃生育獎勵扶助金和養(yǎng)老金的代發(fā)工作和石油 款代收工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，鞏固市場份額,。今年通過市場開發(fā)，煙草電子訪銷戶逐步擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)了縣中,、二中,、聯(lián)通公司、地稅局,、保險公司等單位工資獎金898戶的代發(fā),。年累計代收付業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)xx.85萬元。四是加大代理業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,。全年短信發(fā)展3957戶，累計在網(wǎng)近萬戶;代辦保險358.2萬元,，國債累計銷售xx240.1萬元,。代理業(yè)務(wù)年累計實(shí)現(xiàn)收入xx1.31萬元。

(四)做大做強(qiáng)資產(chǎn)類業(yè)務(wù),。

今年以來針對儲蓄業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的形勢,采取積極應(yīng)對策略,要求在抓好余額規(guī)模發(fā)展的同時,重點(diǎn)抓好新業(yè)務(wù)和資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的發(fā)展,以達(dá)到彌補(bǔ)收入欠產(chǎn)的目的,從而實(shí)現(xiàn)非利差收入占比的提高,截至xx月底我局非利差收入和貸款收入占金融總收入34.64%,.在貸款業(yè)務(wù)發(fā)展上,我局作為今年業(yè)務(wù)發(fā)展 的重點(diǎn)項(xiàng)目,制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)發(fā)展考核辦法,充分調(diào)動網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,在抓好正常業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,重點(diǎn)通過抓項(xiàng)目帶動貸款量的提高,重點(diǎn)做好扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款工作,加大項(xiàng)目的督促落實(shí),指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展,取得很好的效果,。

到xx月底,小額發(fā)放達(dá)到4xx8.99萬元,實(shí)現(xiàn)收入達(dá)到59.8 萬元,完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)收入在全市領(lǐng)先.其中發(fā)放扶貧和下崗貼息貸款達(dá)到xx92.76萬元,占放貸額24.5%以上,通過發(fā)放扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款,有力的促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高郵政支持地方發(fā)展,服務(wù)三農(nóng)的地位,得到政府的肯定,得到廣大客戶的好評,提高郵政貸款業(yè)務(wù)的知名度、和美譽(yù)度,。

1,、扶貧貼息年累計發(fā)放293筆293戶、 5xx.76萬元;累計收回46筆,、46 戶,、xx0萬元;年末結(jié)余 247筆、 247戶,、 409.76萬元,。

2、下崗失業(yè)貼息年累計發(fā)放 203 筆,、 203戶,、 573萬元;累計收回 50筆、50 戶,、xx.2萬元;年末結(jié)余 xx3筆,、xx3 戶、461.8 萬元,。

3,、全縣下轄25鄉(xiāng)鎮(zhèn)，204個行政村,，64733戶農(nóng)戶,。評定信用村2個，信用戶49戶,。

4,、小額業(yè)務(wù)**縣支行小額業(yè)務(wù)累計放貸xx66筆、4008.93萬元，完成年計劃任務(wù)2600萬元的1%,，貸款結(jié)余542戶xx79.52萬元,，當(dāng)月實(shí)現(xiàn)放貸xx1筆428.57萬元，累計放貸量和貸款結(jié)余量均排全市郵政金融系統(tǒng)第一位,。

5,、小額信用貸款業(yè)務(wù)

自9月3日正式啟動小額信用貸款業(yè)務(wù)，截至xx月共發(fā)放小額貸款50筆,，金額337.6萬元,，結(jié)存47筆、329.6萬元,。其中：農(nóng)戶貸款9筆,、20.5萬元，商戶貸款41筆,、3xx.1萬元,。

6、支持“一村一品”發(fā)展情況,。

為了推進(jìn)**縣支行小額貸款業(yè)務(wù)支持“一村一品”工作的開展,，20xx年xx月xx日上午，**縣支行在**縣云蓋寺鎮(zhèn)云鎮(zhèn)村召開農(nóng)戶貸款現(xiàn)場發(fā)放會,。云蓋寺鎮(zhèn)黨委書記邢光陽,、云蓋寺鎮(zhèn)人大主席田峰、農(nóng)技站站長胡海燕,、云鎮(zhèn)村村長胡應(yīng)平等村干部以及**支行信貸部全體人員和當(dāng)?shù)卮迕駞⒓恿速J款現(xiàn)場發(fā)放會,，會上成功發(fā)放了三筆農(nóng)戶聯(lián)保貸款4.5萬元。**縣電視臺也參加了現(xiàn)場會,，對現(xiàn)場會進(jìn)行了新聞報道?，F(xiàn)場會后有對6戶農(nóng)戶發(fā)放了20.5萬元貸款。結(jié)子鄉(xiāng)和回龍鎮(zhèn)的信用村建設(shè)工作已作了前期調(diào)查準(zhǔn)備工作,，20xx年可以進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的放貸工作,。

(五)實(shí)施降本增效，業(yè)務(wù)管理不斷規(guī)范,。

一是根據(jù)市場收益情況,，及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展的成本費(fèi)用，嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)費(fèi)用支出,。二是加強(qiáng)了對備付金的管理力度,，控制備付金不超限。三是減少在途資金,，提高資金使用效率,。四是規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn),、銀行交協(xié)款工作流程，減少了人為的資金滯押,，縮短了資金周轉(zhuǎn)時間,。

(六)積極推進(jìn)分級負(fù)責(zé)制，努力提高管理服務(wù)水平,。

一是對儲匯部人員就每項(xiàng)業(yè)務(wù),、每個網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了包抓分工，做到每項(xiàng)業(yè)務(wù),、每個單位事事有人管,，業(yè)務(wù)發(fā)展有人督促;二是加強(qiáng)對支局長的管理。定期不定期與支局長討論業(yè)務(wù)發(fā)展,，查看支局會議記錄,、基礎(chǔ)資料及帳務(wù)情況，要求支局長帶頭,，從勞動紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量,、資產(chǎn)、低耗品,、資金安全,、利益分配等方面管理好支局;三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì),，增強(qiáng)凝聚力,。

通過多次召開網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展點(diǎn)評會、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)會,、技術(shù)比武活動與選先進(jìn)樹典型活動,，不斷提高人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是落實(shí)形象工程建設(shè),，服務(wù)能力與水平明顯提升,。在城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)新安裝二臺自動取款機(jī)，窗口硬件環(huán)境得到了改善;開展了各種形式的服務(wù)教育活動,，推行了服務(wù)質(zhì)量責(zé)任連帶追究制,，使廣大職工為用戶著想，靠服務(wù)創(chuàng)造商機(jī)的意識增強(qiáng),，促進(jìn)了窗口服務(wù)質(zhì)量不斷改善,。

(七)加強(qiáng)了資金安全管理工作。

一是不定期召集支局長召開資金安全會議,，指出支局存在的安全問題,，限期整改;二是定期召開資金安全聯(lián)系會議,，分析資金安全隱患，落實(shí)整改責(zé)任人,。三是開展了多次專項(xiàng)整治活動,。全年開展現(xiàn)場檢查xx2次，非現(xiàn)場檢查42次,，突擊檢查20次;開展了代收付業(yè)務(wù),、代理基金、“金雁六個一”,、“無折取款,、無折轉(zhuǎn)帳、假掛失”,、特殊業(yè)務(wù)處理,、三級權(quán)限落實(shí)等專項(xiàng)稽查活動。四是開展了崗位輪崗工作,。通過每月人員思想變動情況,，對長期未輪崗及可能出現(xiàn)資金安全隱患的人員進(jìn)行了輪崗。五是充分發(fā)揮電子稽查功能,?；槿藛T對預(yù)警信息及時分析，對重大風(fēng)險預(yù)警能及時到達(dá)現(xiàn)場檢查,，有效的提高了資金風(fēng)險控制的及時性,。六是不定期開展從業(yè)人員警示教育活動，聽取檢察機(jī)關(guān)專家“預(yù)防職務(wù)犯罪”知識講座,，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德意識,。七是為網(wǎng)點(diǎn)配備了存單鑒別儀及身份證鑒別儀，有效防范了假冒,、詐騙案件的發(fā)生,，確保了資金安全。

人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素,，企業(yè)發(fā)展的根本在于依靠全體職工,。基于對這一點(diǎn)的認(rèn)識,，我支行在以人為本,，尊重知識、尊重勞動的基礎(chǔ)上,，把調(diào)動人的積極性當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來抓,，全面調(diào)動職工的積極性、主動性,，為發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

一是以人為本,，抓思想歸位，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,。20xx年郵政改革的關(guān)鍵之年,，**縣支行于今年四月剛剛組建。為了把職工的思想與郵政金融發(fā)展相統(tǒng)一,，針對職工中存在的迷茫情緒,，開展了形式任務(wù)教育和解放思想觀念的教育以及支行的行情教育，把支行的收支,、經(jīng)營等一系列情況擺在職工面前,，亮家底，讓大家算賬,，讓大家進(jìn)一步認(rèn)識當(dāng)前郵政儲蓄銀行所面臨的困難和機(jī)遇,，明確發(fā)展是硬道理，不發(fā)展就沒有飯吃,，激發(fā)了職工的責(zé)任感和緊迫感,，教育職工樹立“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)生存”的主人翁意識,，從而形成了上下一心,，群策群力共謀發(fā)展的良好氛圍。

二是努力提高職工的執(zhí)行力,。為了明確職工的職責(zé)，根據(jù)改革的需要,，縣支行組建了行委會,，設(shè)立了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會計部,，下設(shè)了信貸營業(yè)部和營業(yè)部,，按照“彈性工作制”，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,，重新調(diào)整了人員,，實(shí)行了合理兼職，各個部門各個崗位各司其職,，做到了事情有人管,、有人抓。每一周召開一次例會,，對上一周工作進(jìn)行回顧,，對本周工作進(jìn)行安排;實(shí)行經(jīng)營分析制度，每月出一期經(jīng)營分析,，對本月的經(jīng)營狀況,、存在的問題及下一步舉措進(jìn)行分析;在業(yè)務(wù)的發(fā)展上,，實(shí)行職工任務(wù)xx日通報制，從而增強(qiáng)了工作的針對性,。

三是政策引導(dǎo)正向激勵,。08年，在經(jīng)營考核辦法,、單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎勵辦法等考核獎勵辦法的制定上度體現(xiàn)了以正向激勵為主,，以考核為輔助，反面鞭策的指導(dǎo)思想,。職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性得到進(jìn)一步提高,。

四是加強(qiáng)清產(chǎn)核資工作。20xx年**支行剛剛組建,，銀行與郵政之間的資產(chǎn)關(guān)系不明確,，為了明晰資產(chǎn)，建立了支行的資產(chǎn)財務(wù)賬務(wù),，明確了負(fù)責(zé)人和保管使用人,，原則上“誰使用誰保管誰負(fù)責(zé)”，確保了銀行資產(chǎn)的完整,。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，努力提高思想素質(zhì)和管理能力。我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù),，每天都要堅(jiān)持看新聞,、讀報紙，及時掌握當(dāng)?shù)丶笆芯值挠嘘P(guān)精神和工作動態(tài),，以提高自己的理論水平,，提高從實(shí)際出發(fā)分析問題、解決問題的能力;還堅(jiān)持學(xué)習(xí)郵政新業(yè)務(wù)知識,，注重學(xué)以致用,。二是根據(jù)實(shí)際工作需要，學(xué)習(xí)《中國郵政》,、《金融研究》,、《西安金融》等方面書籍，擴(kuò)大知識面,，開拓視野,。三是加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，完成了省局與西安交大聯(lián)合舉辦的金融管理研究生培訓(xùn)班學(xué)習(xí)任務(wù),，通過了金融從業(yè)人員從業(yè)資格考試,，努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)，提升自身的金融知識水平與管理水平,。

作為一個青年干部,，順利成長是我首先考慮的問題,。在廉潔自律方面，我非常堅(jiān)決,。一年來,，我能自覺遵守各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，時刻要求自己做到按手則自律,、用制度自律,，上級規(guī)定不做的我絕對不做，時刻對照檢查自己的言行,，做到自重,、自省、自警,、自勵,。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己，正確處理好企業(yè)利益與個人利益的關(guān)系;在涉及人事及職工經(jīng)濟(jì)利益等重大問題時,，都堅(jiān)持明主集中制,，從不私下胡做主張;在考慮問題、處理事情當(dāng)中,，凡是要求職工做到的,，自己首先做到，始終表里如一;在生活上嚴(yán)格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風(fēng),，反對鋪張浪費(fèi),。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下,，自己較好地履行了崗位職責(zé),，也取得了一些進(jìn)步。但由于自己的水平有限,，工作中還存在很多缺點(diǎn)和問題：

1、解決問題能力有待提高,。在日常工作中,，能堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,，但由于自己的實(shí)際能力及經(jīng)驗(yàn)有限,，對部分問題不能很好的解決。例如：能發(fā)現(xiàn)今年儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的原因,，但不能很好解決,。

2、工作方法還需進(jìn)一步完善,。堅(jiān)持原則,，秉公辦事是我工作的宗旨,。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時工作方法比較簡單,，致使個別職工不能理解,，產(chǎn)生一種錯覺。例如：在審核業(yè)務(wù)費(fèi)時,，堅(jiān)持原則,，不允許任何過帳行為發(fā)生，又沒有耐心作好解釋工作,，致使個別職工不滿,。

3、對工作要求有些過高,，對同志批評的多,，表揚(yáng)少，缺乏深入細(xì)致的思想教育工作,，容易傷害同志們的感情,。

以上是我20xx年工作的回顧和總結(jié)，歡迎大家對我的工作提出寶貴的意見,。在新的一年里,，我將會以感激之心，以更大的熱情,，更飽滿的精神狀態(tài),，腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,，為職工作好表率,。我堅(jiān)信在市局、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全局上下齊心協(xié)力,，共同拼搏，一定會為**郵政金融再創(chuàng)佳績,。

銀行行長述職報告完整版篇八

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

我叫____，現(xiàn)年41歲,，大學(xué)文化程度,，高級政工師。2004年2月調(diào)入____支行任黨委書記,、行長,。任職期間，能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)金融政策方針，不循私情,，秉公辦事,，努力實(shí)踐"三個代表"重要思想，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)治理規(guī)定,，履行節(jié)約,、勤儉辦行;處處率先垂范，廉潔勤政,，務(wù)實(shí)開拓,，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)一班人,，艱苦創(chuàng)業(yè),，銳意開拓，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收,。

下面,，按照市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求，現(xiàn)從以下四個方面向大家進(jìn)行述職報告,，請?jiān)u議,。

一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，一直以來是黨和國家一項(xiàng)重大的政治任務(wù),。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面，我始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn)，把廉潔從政作為推動各項(xiàng)工作的重要保證,，著重在抓學(xué)習(xí),、抓組織、抓檢查,、抓重點(diǎn)上下功夫,，取得了一定成效，營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境,。

一是抓政治學(xué)習(xí),，思想熟悉到位

結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際，積極開展廉政文化教育,，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式，做到書本教育,、集中與日常教育,、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”，有計劃,、有步驟地對干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，提高學(xué)習(xí)效果,。加強(qiáng)法制教育，組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動,，嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強(qiáng)“兩個務(wù)必”,、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊重的承諾,，并在“兩禁止”活動中處處以身作則，樹立了黨員干部的良好形象;加強(qiáng)警示教育,，運(yùn)用正反面事例,，非凡是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法,、依法辦事,。通過經(jīng)常性的教育，我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線,，樹立了正確的世界觀,、人生觀和價值觀，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),，保持奮發(fā)有為,、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài)。

二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),，責(zé)任分解到位

為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展,，我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，落實(shí)了各自的責(zé)任和分工,，對責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究,、布置和落實(shí)，完善健全了三項(xiàng)制度,。一是目標(biāo)治理制度,。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，同部署,、同落實(shí),、同檢查、同考核,，同時根據(jù)市委《建立健全教育,、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施辦法》的有關(guān)要求,，制定了工作實(shí)施方案,，明確了工作重點(diǎn)和整治措施，將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解，上報了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),，落實(shí)“一崗雙責(zé)”,，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)體系,。

二是廉政建設(shè)定期報告制度,。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)上，年初,，研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容,，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案，對其落實(shí)廉潔自律規(guī)定,、重大事項(xiàng)報告,、述職、述廉,、評廉,、考廉等情況一并裝入檔案，單獨(dú)裝訂成卷,，起到監(jiān)督檢查的作用,。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任，注重檢查考核,，跟蹤問效,。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子述職、述廉,，堅(jiān)持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,，確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。

三是民主監(jiān)督制度,。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律,、八項(xiàng)要求”嚴(yán)格檢查和反省自己，查擺問題,，深入開展批評與自我批評,，落實(shí)整改措施，從而統(tǒng)一了思想,，凝聚了力量,，促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開展。

各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們,，我將把這次述職評議作為對我個人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督,、指導(dǎo)和幫助的一次極好機(jī)會,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!

謝謝大家!

述職人：

20____年____月____日

銀行行長述職報告完整版篇九

與一般報告不一樣的是，

述職報告

郵政儲蓄銀行支行行長年中述職報告。下面,，我述職如下：

一,、堅(jiān)持加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平

作為支行的黨總支書記,、行長,，我始終以三個代表重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,，思想過硬,，作風(fēng)正派，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ),。一方面,，做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針,、路線,、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過政治理論的學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想素質(zhì)。另一方面,，主動從總行各種會議精神,、文件、報刊,、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟(jì)金融政策,，拓寬眼界和知識面，提高學(xué)知識的能力的用知識的水平,，用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融,、財務(wù)會計,、內(nèi)部管理

規(guī)章制度

二、堅(jiān)持以客戶為中心,，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

20xx年,，我行堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度,，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元,，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增萬元,，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降萬元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,，新增不良貸款率為,。

二是信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。在公司類信貸客戶營銷上,，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,，嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低信貸風(fēng)險,，全年辦理打包貸款萬元，開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)萬元,。

三是中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實(shí)加強(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面,。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金萬元,，代理發(fā)行國債萬元,，代理保險萬元。

四是新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機(jī)，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù),，擴(kuò)大交易額,，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。20xx年,，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行,、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計劃,。

三,、堅(jiān)持清正廉潔，努力塑造良好形象

作為一名郵政儲蓄銀行支行行長,，我不忘任職時領(lǐng)導(dǎo)的

寄語

雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績，但我也清醒的認(rèn)識到自己存在缺點(diǎn)和不足,，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)還不夠深入,，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,，有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,，學(xué)和用結(jié)合不夠。二是工作經(jīng)驗(yàn),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,，進(jìn)一步提高。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,，有的工作管得過多過細(xì),，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念,、大局意識,、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng)。

作為郵政儲蓄銀行的一員,，支行已形成的良好發(fā)展格局,、隊(duì)伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責(zé),、努力工作,，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難，我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策,，準(zhǔn)確判斷和應(yīng)對各種形勢,，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額,，增強(qiáng)核心競爭力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強(qiáng)風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口,，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針，強(qiáng)化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動員工積極性，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,，努力為實(shí)現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無怨無悔付出和奉獻(xiàn),。

謝謝大家!

上半年,，郵儲銀行社旗縣支行認(rèn)真貫徹省、市行年初行長會議精神,，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,，以創(chuàng)新、營銷,、發(fā)展為主線;以經(jīng)營效益為目標(biāo);以深化改革,、強(qiáng)化管理、優(yōu)化增量,、活化存量,、弱化風(fēng)險、美化形象為重點(diǎn);強(qiáng)化營銷觀念,，創(chuàng)新服務(wù)手段,，強(qiáng)力營銷信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)，加大增收節(jié)支工作力度,，通過半年的努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)存款的穩(wěn)定增長,，保持了信貸業(yè)務(wù)的有效增長,，逾期貸款得到了有效控制，內(nèi)控建設(shè)進(jìn)一步完善,，較好地完成了市分行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)?，F(xiàn)將我行20xx年上半年工作匯報如下：

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)情況

20xx年,，經(jīng)過全行員工的共同努力,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。截止6月30日,，其中代理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入71萬元,，完成計劃的71%，代理保費(fèi)1397萬元;儲蓄凈增3780萬元,，全市第5名,，同比增幅130.66%、我縣郵政網(wǎng)點(diǎn)同比增幅為115.37%;理財產(chǎn)品銷售2423萬元,，特別是網(wǎng)銀業(yè)務(wù)四項(xiàng)考核指標(biāo),、定投業(yè)務(wù)分別取得了全市1、2名的好成績,。公司業(yè)務(wù)共實(shí)現(xiàn)收入114.42萬元完成全年計劃的48.69%,。信貸業(yè)務(wù)累計放款 筆， 萬元,，累計收 入212.51萬元,，完成計劃的40.48%,。

二、20xx年上半年做的主要工作

1,、確定經(jīng)營重點(diǎn),，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

年初，行委會根據(jù)市分行工作會議精神,，結(jié)合我行實(shí)際情況,，仍將信貸業(yè)務(wù)作為我行今年重點(diǎn)業(yè)務(wù)。同時,，根據(jù)業(yè)務(wù)需要和上級的指示,，結(jié)合我行機(jī)構(gòu)改革的有關(guān)精神，本著人盡其才,，滿負(fù)荷工作的用人原則,，對我行各業(yè)務(wù)部門做了重新調(diào)整，各項(xiàng)業(yè)務(wù)分工更加合理,。在人員配置上,，實(shí)行崗位競爭，雙向選擇,，優(yōu)化組合,，從而使有限的人力資源得以充分發(fā)揮。在業(yè)務(wù)分工上,，明確了各個部門,、各個崗位的業(yè)務(wù)范圍，職責(zé)清楚,，各司其職,。我行按照實(shí)際情況，確立了繼續(xù)鞏固儲匯業(yè)務(wù),，不斷拓展對公業(yè)務(wù),，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展思路。

2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，促進(jìn)負(fù)債,、代理業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,。

以市分行經(jīng)營方針為導(dǎo)向，加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高市場競爭力,，打造以服務(wù)為中心、效益為中心、營銷為中心的理念,，為我行負(fù)債,、代理業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

一是政策宣貫到位,、督導(dǎo)通報及時,。采取“早動手,、早安排,、早落實(shí)”的方式，及時把季度各項(xiàng)營銷政策宣貫至每一名員工,，認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)勞動競賽,，網(wǎng)點(diǎn)每天晨會進(jìn)行通報全一日業(yè)務(wù)發(fā)展情況,，縣行每日對整體情況進(jìn)行飛信通報，每月進(jìn)行績效對比,、分析,，使負(fù)債、代理業(yè)務(wù)成為提高個人績效的重點(diǎn),，從而提高營銷意識和服務(wù)意識,，形成比、學(xué),、趕,、超的良好氛圍。實(shí)現(xiàn)了負(fù)債,、代理多各單項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)入市行前列。

二是加強(qiáng)大客戶維護(hù)和新項(xiàng)目的開發(fā),。儲蓄存款是我行的立行之本,，突出重點(diǎn)采取切實(shí)有效的措施，推進(jìn)儲蓄業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。今年抓住了電業(yè)局電費(fèi)歸集,、代付煙草款、推行vip大客戶服務(wù)臺等重點(diǎn)工作,。加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)工作的培訓(xùn),、檢查和通報，提高服務(wù)水平,，為儲戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的作用，提高網(wǎng)點(diǎn)的自然吸儲能力,。

3,、以深度開發(fā)現(xiàn)有客戶為中心，大項(xiàng)目開發(fā)為重點(diǎn)，提升我行公司業(yè)務(wù)發(fā)展新臺階

公司業(yè)務(wù)作為銀行一項(xiàng)高效益業(yè)務(wù),，在年初的工作會議上根據(jù)我縣實(shí)際情況,，特別制定了20xx年公司業(yè)務(wù)發(fā)展措施“以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極推進(jìn)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，大力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，突出以項(xiàng)目為抓手市場為導(dǎo)向的營銷策略，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,，促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展”,。

一是以現(xiàn)有客戶為抓手，以客戶深度開發(fā)挖掘?yàn)閷?dǎo)向,。

確定了以新農(nóng)保項(xiàng)目,、財政集中收付、非稅為重點(diǎn),。對擬拓展客戶和項(xiàng)目成立由行長牽頭的營銷團(tuán)隊(duì),，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)營銷。加深感情投入,，加大拓展力度;截止6月底新農(nóng)保,、財政集中收付、非稅項(xiàng)目,，分別凈增余額 3805萬元,、200萬元、1000萬元,，為我行完成市分行下達(dá)的全年任務(wù)做鋪墊,。

二是以國家方針為導(dǎo)向，結(jié)合我縣實(shí)際,，加大新項(xiàng)目營銷,。

“南水北調(diào)中線工程”我縣有一個溢水口，項(xiàng)目資金共計1.8億元,，項(xiàng)目自20xx年開始20xx年結(jié)束,。該項(xiàng)目資金量大，持續(xù)時間長,，能為我行帶來長效收益,。根據(jù)市分行信息，結(jié)合兄弟支行經(jīng)驗(yàn)和我縣實(shí)際,。我行確定把“南水北調(diào)”作為重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行攻關(guān),、營銷。經(jīng)過半年多的攻關(guān),，該項(xiàng)目于2月底開戶,，截止目前共沉淀資金260萬元。

4、信貸

5,、財務(wù)

6,、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，強(qiáng)化黨建工作,，樹立良好的企業(yè)形象

年初以來,，發(fā)揮內(nèi)控建設(shè)的職能作用，加強(qiáng)了對中層干部的考評,，在黨員中開展了對“xx大”精神和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動,，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，塑造了廉潔奉公,、開拓創(chuàng)新,、求實(shí)高效的良好企業(yè)形象。

加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營正常開展,。一是加強(qiáng)了對全體員工的法紀(jì)教育、安全教育和自律教育,，增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法,、遵章守紀(jì)的自覺性和安全防范意識;二是完善了內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)內(nèi)控管理的

崗位職責(zé)

三,、下半年工作打算

(一)一是以提高儲蓄、代理業(yè)務(wù)規(guī)模為基礎(chǔ),，突出效益

意識和服務(wù)意識,，加快郵政儲蓄業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐，加大市場份額的占有率;以品牌優(yōu)勢,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,、服務(wù)優(yōu)勢來占領(lǐng)金融市場,。二是以負(fù)債結(jié)構(gòu)調(diào)整,、收入結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)布局調(diào)整,、客戶服務(wù)方式調(diào)整,、人才結(jié)構(gòu)調(diào)整為奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展,。突出亮點(diǎn),，優(yōu)勢業(yè)務(wù)繼續(xù)保持全市先進(jìn)位次。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，深化隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長,。

(二)管理好現(xiàn)有的新增貸款，安全有效地加大投放力度,。一是加強(qiáng)管理,，避免發(fā)生風(fēng)險。對現(xiàn)有貸款的管理,，要從規(guī)范信貸檔案,、嚴(yán)格控制還款期限等方面入手，切實(shí)防范風(fēng)險,。二是繼續(xù)放好小額擔(dān)保貸款,。與就業(yè)辦維持良好的關(guān)系，攜手聯(lián)姻,，互惠互利,，共同發(fā)展，打造我行新的效益增長點(diǎn),，培植良好的收益來源,。三是加強(qiáng)逾期貸款管理，做好逾期貸款催收工作,。對逾期貸款在清收上要做到根據(jù)逾期貸款清收的難易程度進(jìn)行詳細(xì)分類,，對借款人、借款企業(yè)的經(jīng)營狀況,，本著先易后難,、先大后小、先近后遠(yuǎn)的原則各個擊破,。并制定出切合實(shí)際的考核方案,，將任務(wù)層層分解落實(shí)，要根據(jù)考核方案制定出獎罰措施,，以增強(qiáng)員工的危機(jī)感,，調(diào)動員工的積極性。在逾期催收工作上要想千方,，設(shè)百計,，利用感情催收、訴訟催收等策略,，多策并舉,、法理并舉，一戶一策,，靈活掌握,。

四,、發(fā)掘新的對公項(xiàng)目，提高公司業(yè)務(wù)市場占比,。

是下半年要全力開拓市場開發(fā)業(yè)務(wù),，著力培育新的客戶群體。注重在“創(chuàng)出新特色,、增加新客戶,、創(chuàng)造新收入”上下功夫，始終以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，圍繞客戶對金融服務(wù)的新需求，加大市場開發(fā)力度,，增強(qiáng)市場開發(fā)的緊迫感,、責(zé)任感。

總之,，社旗縣支行下半年將在鞏固上半年成果的同時,，繼續(xù)實(shí)施年初制定的經(jīng)營方案，狠抓落實(shí),，確保今年各項(xiàng)任務(wù)的全面完成,。加強(qiáng)黨建工作，完善內(nèi)控機(jī)制,，做好員工的思想政治工作,，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，加大綜合考核力度,，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展再做貢獻(xiàn),。

我叫，男,，40歲,，中共黨員，現(xiàn)任郵儲銀行古縣支行負(fù)責(zé)人,，現(xiàn)將今年支行及個人情況述職如下,。今年是我支行的開局之年，在市銀行以及地方政府的強(qiáng)力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)之下,，在銀行監(jiān)督辦,、人行等部門的嚴(yán)格監(jiān)督管理與協(xié)助下，我支行的各項(xiàng)工作都得到了非常迅速的發(fā)展,。

20xx年工作回顧

一,、支行的基本情況

我支行于10月份成立,，今年3月份正式遷入新址辦公,，營業(yè)辦公面積共400平米?，F(xiàn)有員工18人，目前開辦的業(yè)務(wù)有個人信貸,、對公結(jié)算,、個人儲蓄理財?shù)取?/p>

二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況

(一)大力開展信貸業(yè)務(wù),，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與建設(shè)

我行目前開辦的信貸業(yè)務(wù)只是針對個體工商戶,，農(nóng)戶及工薪階層等個人。我行信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就是貸款規(guī)模小,、工作量大,、涉及的行業(yè)較多等特點(diǎn)，同時信貸人員少,，且工作經(jīng)驗(yàn)及社會經(jīng)驗(yàn)不足,。面對如此的種種困難及壓力，我行信貸人員不氣餒,、不退縮迎難而上,，辛勤工作。全年放款1665.7萬元,，其中小額貸款放款1301.7萬元,，共299戶，其中農(nóng)戶166戶,，商戶133戶,，農(nóng)戶放款占比41.35;個人商務(wù)貸款放款342萬元，二手房貸款放款22萬元,。在信貸業(yè)務(wù)規(guī)模大幅增長的情況下,，保證了貸款質(zhì)量，年末無一筆不良貸款,。為廣大個體經(jīng)商業(yè)者及農(nóng)村種植,、養(yǎng)殖戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者給予了必要的資金幫助,，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

(二)個人負(fù)債業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效健康快速發(fā)展

我行的個人負(fù)債業(yè)務(wù)于今年3月26日正式開辦，陸續(xù)開辦了個人賬戶資金結(jié)算,、個人理財,、綠卡、淘寶卡,、信用卡,、電話銀行、網(wǎng)上銀行,、代理保險等,，豐富的金融產(chǎn)品,，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量，極大的滿足了城鄉(xiāng)居民的個人理財需求,。截至今年底,，我行儲蓄存款余額凈增1574萬元，其中活期存款1703戶,，余額為761萬元,，定期存款245戶，余額為806萬元;發(fā)放銀行卡1297張,，其中開辦綠卡通979張,，淘寶卡94張，綠卡213張,，副卡11張,，信用卡90張。匯兌及中間業(yè)務(wù)收入完成31951元,。

(三)對公業(yè)務(wù)剛剛起步,，市場拓展任重道遠(yuǎn)

我行的對公業(yè)務(wù)于11月末才開辦，尚無余額,。目前我行已經(jīng)代收了全縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,，開設(shè)了醫(yī)保中心專戶。同時在市行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，已初步同縣財政達(dá)成合作意向?，F(xiàn)正在爭取社保資金在我行開戶。下一步我們將加大宣傳營銷力度,，積極深入廠礦企業(yè),，搭建銀企合作平臺，使更多的企事業(yè)單位知道了解并使用我行的公司結(jié)算業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏,。

三、隊(duì)伍建設(shè)及業(yè)務(wù)支撐情況

今年是我行的起步之年,，經(jīng)營與建設(shè)兩項(xiàng)任務(wù)都十分艱巨,，在省市行的統(tǒng)籌安排下，我行的員工隊(duì)伍由剛開辦時的9人,，增加到現(xiàn)在的18人,，員工的平均年齡26歲，其中大專學(xué)歷有12人,，本科學(xué)歷有6人,，員工隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大，整體素質(zhì)明顯提高,。其中信貸員工新增人員都已通過省行的崗前培訓(xùn),。由年初的4人增加到現(xiàn)在的8人,，隊(duì)伍建設(shè)的不斷增強(qiáng)，為我行各項(xiàng)工作的健康快速發(fā)展注入了新的活力,。業(yè)務(wù)支撐方面我行由年初單一的小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在的儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)的全面開辦,，同時4月份被市行批準(zhǔn)可以自行召開審貸會,，對信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展有了積極的推進(jìn)作用。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開辦互相促進(jìn)互為補(bǔ)充,，使我行成為真正的全功能的國有商業(yè)銀行,。

四、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹郵儲品牌

作為古縣金融行業(yè)中的一個新成員,，我行在開辦之初就樹立了一個信念，即以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)古縣郵儲銀行嶄新的品牌形象,。我行要求信貸從業(yè)人員要把“三個辦法一個指引”作為今后發(fā)展業(yè)務(wù)的指導(dǎo)方針和發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要依據(jù),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握內(nèi)容,，領(lǐng)會精神,，將其貫徹到新的信貸流程中，并在實(shí)際工作中加以落實(shí),。信貸員時刻牢記“八不準(zhǔn)”紀(jì)律,，把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做為工作的重點(diǎn)，時刻把樹立郵儲銀行品牌記在每個員工心中,。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程中,，我們重點(diǎn)從人員業(yè)務(wù)技能、禮儀等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)入手,，使每個員工都能適應(yīng)崗位要求,，優(yōu)質(zhì)高效合規(guī)的為客戶辦理業(yè)務(wù)，形成良好的工作作風(fēng),，一年來未發(fā)生有理由投訴,，贏得了廣大客戶的普遍好評。

明年工作思路及目標(biāo)措施

一,、工作思路：以省市行工作會議精神為指導(dǎo),，以能力建設(shè)、基礎(chǔ)管理為支撐,，以樹立品牌,，增強(qiáng)效益為目的突破性、跨越式發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),，圓滿完成明年各項(xiàng)工作目標(biāo),。

二,、經(jīng)營目標(biāo)：實(shí)施3321戰(zhàn)略目標(biāo)，即業(yè)務(wù)收入300萬元,，增幅280,，信貸放款3000萬元，增幅80;儲蓄余額凈增20xx萬元,，增幅30;對公存款新增1億元,。

三、經(jīng)營措施：

(一)跨越式發(fā)展信貸業(yè)務(wù),，奠定業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)

我行今年信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度低于全市平均水平,，未能完成全年的目標(biāo)計劃。但是通過一年的經(jīng)驗(yàn)積累,，信貸隊(duì)伍人員得到充實(shí),，業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，我們完全有信心和決心在明年度,，通過加大激勵考核力度,、信貸員分片管理、使用村鎮(zhèn)建設(shè),、信用客戶評定等方式,，使我行的信貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，從而奠定全行業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ),。

(二)突破性發(fā)展對公業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)收入新的增長點(diǎn)

我行的對公業(yè)務(wù)雖然開辦時間比較遲，人員業(yè)務(wù)操作水平也尚有很大差距,，但是有市分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，有較好的縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境，盡管此項(xiàng)業(yè)務(wù)競爭相當(dāng)激烈,，但我們?nèi)匀挥行判脑诿髂陮?shí)現(xiàn)對公業(yè)務(wù)的突破性發(fā)展,。具體措施主要是依靠領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)營銷，切入點(diǎn)先從財政社保累資金入手,。其次積極介入縣域經(jīng)濟(jì)主體煤焦企業(yè),，圓滿完成明年度對公存款1億的目標(biāo)，從而形成我行業(yè)務(wù)收入新的增長點(diǎn),。

(三)循序漸進(jìn),發(fā)展個人負(fù)債業(yè)務(wù)

明年度我行的三大業(yè)務(wù)板塊中,，個人業(yè)務(wù)發(fā)展較好，完成年計劃的157,，這得益于新開辦的網(wǎng)點(diǎn)不用保余額,，輕裝上陣，加之我行網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施比其他網(wǎng)點(diǎn)較好，從而贏得了客戶的青睞,。新的一年里,，我們將繼續(xù)采取以窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶為主。以階段性開展全員協(xié)儲勞動競賽為輔助的方式,。重點(diǎn)維系5萬至30萬之間的優(yōu)質(zhì)客戶,，循序漸進(jìn)的穩(wěn)步發(fā)展個人服務(wù)。在保持儲蓄余額穩(wěn)步增長的基礎(chǔ)上,，大力發(fā)展個人負(fù)債業(yè)務(wù)中的高效業(yè)務(wù)和新開辦業(yè)務(wù),，如商易通、pos機(jī),、基金理財,、各種卡類業(yè)務(wù)等,，實(shí)現(xiàn)我行個人業(yè)務(wù)的效益最大化,。

四、幾點(diǎn)意見

要實(shí)現(xiàn)我行明年度3321戰(zhàn)略目標(biāo),，全行員工的努力拼搏,，銳意進(jìn)取是一方面，同時,，提升我行的業(yè)務(wù)支撐能力也尤為關(guān)鍵,，就我行)目前的情況，還需市行在以下兩個方面給予支持,。

(一)人員配備方面

我行目前個人業(yè)務(wù)只有4人,，開設(shè)一個臺席，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶需求,，為樹立郵儲銀行良好品牌,，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，建議市行盡快給我行配備柜員,、大堂經(jīng)理,、風(fēng)險經(jīng)理、支行長等人員,，以保障我行工作順利開展,。

(二)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面

從古縣支行的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，建議市行在明年度對古縣的新增網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面給予重點(diǎn)關(guān)注,，明年古縣金融市場競爭將更加激烈,，工行及農(nóng)發(fā)行將進(jìn)駐古縣。因此,，我們應(yīng)盡早考慮網(wǎng)點(diǎn)布局,，加強(qiáng)能力建設(shè)，提升我行競爭實(shí)力。今年已經(jīng)過去,，我行在機(jī)構(gòu)建設(shè),，隊(duì)伍建設(shè)以及業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了一定成績。但這僅僅是我行的起步之年,，開局之年,。明年我行將會以更加努力的工作，積極開拓進(jìn)取,，在依法合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上,，加大市場營銷力度，將我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)一步做大做強(qiáng),，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及臨汾郵儲銀行做出新的更大的貢獻(xiàn),。

五、個人

工作體會

對我個人而言,，剛剛過去的今年時繁忙充實(shí)的一年,，是全行員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏,、攻難克堅(jiān),、勤奮工作的一年。我非常感謝全體員工的辛勤工作,，以及對我個人工作的理解,、支持和幫助，取得的各項(xiàng)成績包含著全體人員的努力和心血,。在取得成績的同時,，我也在不斷反思今年已一年的工作，我以為起碼在以下幾個方面做得還不夠,，還需改進(jìn)和提高,。

1、關(guān)心員工方面：一年來,，因?yàn)榻?jīng)營工作與建設(shè)任務(wù)都很繁重,，在工作上對員工要求多，要求嚴(yán),，但是在生活方面關(guān)心不夠多,，溝通不夠多。

2,、工作方法方面：由于個人性格原因,，可能在工作的方式方法上有不太妥當(dāng)?shù)臅r候，批評員工有時會嚴(yán)厲多一點(diǎn),，溝通少一點(diǎn),，考慮問題有時會有不周全之處,。

3、個人學(xué)習(xí)方面：一年來個人覺得忙于營銷業(yè)務(wù),，拓展外圍市場,，忽視了個人業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，從而在管理過程中,，因業(yè)務(wù)不熟悉導(dǎo)致主觀一些問題和情況,。針對自身存在的問題與不足，我會認(rèn)真反思,、虛心整改,，在今后的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身能力與管理水平,，同全行員工一道共同努力，共建古縣郵儲銀行美好的明天,。

銀行行長述職報告完整版篇十

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好!

在20____年里，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長,，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市分行行長會議精神,，以加快發(fā)展為主線，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作,，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康,、有效、快速地發(fā)展,。下面,，我從兩個方面進(jìn)行述職：

一、主要工作成績

1,、堅(jiān)持勤政廉政,，努力提高自身素養(yǎng)

作為支行的黨總支書記、行長,，我始終以“三個代表”重要思想,，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬,，作風(fēng)正派,，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固,，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針,、路線、政策,，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì),。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”,，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律,，把黨和群眾的利益放在首位,，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí),，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,，切實(shí)在落實(shí)上下工夫，在實(shí)際行動中求成效,。

2,、堅(jiān)持以客戶為中心，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

20____年,，我行堅(jiān)持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好,。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤____萬元，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增____萬元,，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降____萬元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為____,。

儲蓄存款市場得到開拓,。積極推進(jìn)個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》,，初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局,，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進(jìn)行功能整合,，理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,，逐步加強(qiáng),。

為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動,，先后開展了20____年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,，由于組織有力，措施到位,，取得了較好的工作成效,，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,，緊抓儲蓄源頭部位,，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營銷,。強(qiáng)化全員營銷意識,，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核,，年末吸儲金額達(dá)______元,。

對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人,，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,，實(shí)行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,，努力尋找市場資源,，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,，上下聯(lián)動,，全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求,，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,，加強(qiáng)市場調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶,、三資企業(yè),、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位,，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷,，全年共實(shí)現(xiàn)新開戶____戶，新增存款______萬元,，其中存款達(dá)50萬元以上的____戶,，占新增對公存款的____,。搶抓時機(jī)，奮力攻關(guān),，利用當(dāng)前____拆遷改造的有利時機(jī),，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近____萬元,。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作,，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時了解同業(yè)需求,，為其提供優(yōu)質(zhì),、高效、貼身的金融服務(wù),，成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,。

20____年是全行改革發(fā)展的重要一年，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服缺點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學(xué)管理能力,、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場份額,，增強(qiáng)核心競爭力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強(qiáng)風(fēng)險控制,，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口,，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,，強(qiáng)化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工積極性,，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持以黨建工作為抓手,，發(fā)揮黨政工團(tuán)作用，增強(qiáng)整體凝聚力,，為實(shí)現(xiàn)____支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

以上報告,，如有不當(dāng)請批評指正。

銀行行長述職報告完整版篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好!

我叫xxx,，男，現(xiàn)年xx歲,，中共黨員,，本科學(xué)歷，現(xiàn)任xx支行行長職務(wù),。

在過去的一年里,，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會議精神,，緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,，以清收不良貸款為重點(diǎn)，帶領(lǐng)xx支行全體員工,，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計劃,，堅(jiān)持以效益為中心，發(fā)展為第一要務(wù),，服務(wù)三農(nóng)為己任,，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以增效為目標(biāo),，轉(zhuǎn)變觀念,，擴(kuò)大宣傳，改進(jìn)服務(wù),，較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：

截止20xx年12月底,，我社各項(xiàng)存款余額為xxxxx萬元，各項(xiàng)貸款余額為xxxxx萬元,。全年實(shí)現(xiàn)利息收入xxxxx萬元,，完成年度收息計劃的xx%。

(一),、遵從總行指導(dǎo)，積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進(jìn)行法律,、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動,，促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。

(二),、加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀,、價值觀、世界觀,，團(tuán)結(jié)干事,，和諧共事，按章辦事,，講操守,，重品行，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,，杜絕以貸謀私,、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。

(三),、工作中嚴(yán)格要求自己,，以身作則，做到言行自律,，一切照章辦事,。

(四)、嚴(yán)以律己,，寬以待人,，與同事真誠相待，和睦相處,，努力營造人人心情舒暢,、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍,。

(一),、加大力度抓存款。

一是及早籌劃,、狠抓落實(shí),。全年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后，我行及早籌劃,，明確目標(biāo),，分解任務(wù)，制定措施,，狠抓落實(shí),。二是強(qiáng)化宣傳，擴(kuò)大影響,。三是改進(jìn)服務(wù),，提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,，我們不等不靠,、自我加壓,，研究對策。五是抓卡發(fā)行,，促卡質(zhì)量,。及時組織人員對“xx卡”、“金卡”,、“白金卡”,、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動員。

(二),、轉(zhuǎn)變理念抓營銷,。

一是延伸服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,。為真正解決資信等級評定不實(shí),，貸款投放不積極的問題，根據(jù)總行安排,，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,，逐長上門填寫入戶調(diào)查表，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,，了解資金需求,，摸請資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,，減少了審批環(huán)節(jié),，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶,。二是抓好貸款營銷工作,。在規(guī)避風(fēng)險，健全手續(xù)的情況下,，我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元,。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，做大做優(yōu)小額貸款品牌,，擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面，在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上,，通過提高授信額度,、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié),、縮短客戶等候時間等措施,，加大小額貸款的投放力度。截止12月末,，累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,，當(dāng)年新增xxxxxx萬元。五是實(shí)行信貸傾斜,，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時，根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)范圍,，加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的`同時，逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

(三)、清收不良貸款,。一是制定方案,，明確目標(biāo)。年初,，根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),，依據(jù)不良貸款的摸底情況，我行及時制定了20xx年清收工作方案,，并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,，及時將清收任務(wù)、清收對象落實(shí)到相關(guān)崗位和責(zé)任人,。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,，對當(dāng)月到期貸款列出計劃，明確目標(biāo),，承包到人,，及早收回。

(四),、強(qiáng)化安全抓防范,。一是加強(qiáng)對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報,，增強(qiáng)憂患意識和責(zé)任感,、緊迫感，樹立安全無小事的思想,，克服麻痹大意和僥幸心理,，切實(shí)提高防范意識。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程，按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,，嚴(yán)禁違規(guī)操作,，從源頭上杜絕操作風(fēng)險。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,，落實(shí)值班責(zé)任,。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上，重新對值班,、留宿制度進(jìn)行修改,，進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù)，落實(shí)了安全責(zé)任,。四是制定和完善了防搶,、防盜、防火,、防暴預(yù)案,，并組織員工進(jìn)行演練，對存在的安全隱患和問題,，及時進(jìn)行了處理,，有效預(yù)防和消除了隱患，從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故,。

在總結(jié)成績的同時,，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表現(xiàn)在：

一是儲蓄存款增勢不強(qiáng),，組織資金工作力度還需加大;二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;

三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;

四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升,。

五是中間業(yè)務(wù)收入偏低，有待加強(qiáng),。

一,、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,，是興社之源,，只有占有了絕對多的存款，信合的發(fā)展才有后勁,。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度,。多方尋找、開辟儲源,，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,，積極動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,，力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù),。

二,、強(qiáng)化內(nèi)控制度，確保穩(wěn)健運(yùn)行,。加強(qiáng)檢查,，確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),，,，進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,，增加執(zhí)行力,，確保全行人、財,、物的安全,。

三、拓展信貸渠道,，防范信貸風(fēng)險,。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款，加大貸款投放力度,，有力支持春耕生產(chǎn),，嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險，清收不良貸款,。扎實(shí)做好貸前調(diào)查,，嚴(yán)格把關(guān)貸時審查，全面落實(shí)貸后檢查,。進(jìn)一步完善貸款評級授信工作,。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法，扎實(shí),、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案,。按照管理要求，落實(shí)責(zé)任,，切實(shí)防范信貸風(fēng)險,。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工素質(zhì),。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí)，鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,，培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習(xí)慣,，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高，著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),，打造知識型,、技能型隊(duì)伍,。

五、降低經(jīng)營成本,，增加中間業(yè)務(wù)收入,。積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款,，增加低成本資金比重,，減少利息支出，降低經(jīng)營成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),，拓展增收渠道,。按照聯(lián)社要求，繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,，充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源,，crs機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入。

一年來,，自己雖然做了一些工作,，取得了一定的成績，但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的,，在今后的工作中,，我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng),，嚴(yán)于律己,，寬以待人，克己奉公,。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的會議精神,，以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,，添措施,，鼓干勁、爭取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障,，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

銀行行長述職報告完整版篇十二

我于今年調(diào)到支行擔(dān)任行長近一年來的時間里,分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全行干部職工的全力配合下,，能面對不斷變化的新形勢、新情況,，能夠始終保持必勝的信念,，堅(jiān)持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向,，以效益為目標(biāo),，以創(chuàng)新為動力,，積極拓展市場， 優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)資金實(shí)力,，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,，各項(xiàng)管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升,，同業(yè)競爭能力不斷增強(qiáng),，較好地履行了崗位職責(zé)，基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。本人人努力進(jìn)取積極創(chuàng)新不斷進(jìn)步,，工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報如下:

一,、堅(jiān)定政治立場，強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì),。

在此崗位工作一年多來,，在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能堅(jiān)持堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策和金融工作的一系列決定、指示,，在政治上同黨中央保持高度一致,。緊緊圍繞全行工作重點(diǎn)，把握政治方向和改革,、發(fā)展的大局,，堅(jiān)持講大局、講發(fā)展,、講穩(wěn)定,，依法合規(guī)經(jīng)營，從政治上,、思想上,、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行,。一年多來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品和各項(xiàng)規(guī)章制度,。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會透徹并完成到位對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。

二,、牢記第一要務(wù),，不斷加速支行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程

在工作中,，我深感加快發(fā)展對支行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈,，自覺做到以發(fā)展為已任,，圍繞市場，有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營活動,，較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程,。

一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。每個經(jīng)營年度,，都能通過反復(fù)多次算積極的帳,、發(fā)展的帳，高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),，以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁,，提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍,。

二是研究制定切實(shí)可行的工作措施,，多策并舉推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。注意根據(jù)新情況,、新問題,、新要求，審時度勢,，分類指導(dǎo),，調(diào)整策略，把握重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，力求通過各種有效途徑，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢,。

根據(jù)不同時段的資金流向規(guī)律,，選準(zhǔn)工作重點(diǎn)，開展組織存款競賽活動,，促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng),。將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn),，整合系統(tǒng)資源,，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，組建客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，建立項(xiàng)目拓展儲備資料,，努力通過管理體制和運(yùn)作形式的改革，加強(qiáng)對客戶的服務(wù),，提高辦事效率,，壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體,。

面對不良貸款面廣量大的實(shí)際，成立了資產(chǎn)經(jīng)營小組,，集中專職清收人員,，對劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收，通過逐戶分析,，制定清收方案,，做到了時間、任務(wù),、責(zé)任人“三到位”,，促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。

以金穗借記卡為重點(diǎn),，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,，建立銀行卡聯(lián)合營銷機(jī)制，完善用卡環(huán)境,，拓寬用卡功能,，開辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長,，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢,。 通過走專業(yè)經(jīng)營和外匯普及相結(jié)合的路子，加快推動國際業(yè)務(wù)提速發(fā)展,，一舉改變了分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的被動局面。

四是加強(qiáng)精細(xì)化管理,，提高經(jīng)營效益,。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展，中間業(yè)務(wù)收入逐年提高,。加強(qiáng)頭寸管理,，合理擺布資金，使頭寸資金保持較低的占用水平,。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù),，提高了資金營運(yùn)效益。完善授權(quán)管理和定價程序,，對利率定價流程進(jìn)一步明確,，全行利率定價行為逐步規(guī)范，較好地防范了利率風(fēng)險,。

三,、做到了強(qiáng)化宣講提升農(nóng)行形象，強(qiáng)化服務(wù)提升品位,。

整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動人的微笑滿意的服務(wù)這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果,。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位,，中午還要上班沒有休息，晚上還要參加點(diǎn)評和培訓(xùn),，一天工作十幾個小時雖然筋疲力盡但是毫無怨言,。時刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個動作每一句文明用語從著裝,、儀容儀表,、物品擺放晨會的每一項(xiàng)內(nèi)容服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)晚上的自評等等都能認(rèn)真對待農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞,。通過導(dǎo)入,，農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊,，辦事速度更快,，微笑服務(wù)更貼切，客戶滿意度更高,，服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升,。

四、堅(jiān)持民主集中制,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)

本人能以農(nóng)行的利益為重,，按農(nóng)行的規(guī)矩辦事，求同存異,、合心合力,。

一是堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中,，個別醞釀,，會議決定”的方針，嚴(yán)格按照農(nóng)行章程辦事,，做到一切重大問題集體研究,，選賢任能，慎重決策,。

二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,，能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異,，用人所長,，合理分工，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性,。員工間能夠互相尊重,、互相信任，互相支持，互相諒解,，坦誠相見,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式,，努力改進(jìn)工作作風(fēng),。難點(diǎn)、棘手問題不推不讓,，敢于負(fù)責(zé),，敢于碰硬，力爭做到組織指揮在一線,、措施落實(shí)在一線,、問題解決在一線。對事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶,、重點(diǎn)項(xiàng)目,，主動出擊。同時,，能通過個別談心,、正反兩方面典型事例、說服教育,、民主生活會,、典型引路等方式，做好思想教育工作,，及時化解矛盾,，消除不利于團(tuán)結(jié)的因素，努力增強(qiáng)全行的整體合力,。

五,、堅(jiān)持清正廉明，發(fā)揮表率作用

切實(shí)履行一崗雙職,，認(rèn)真抓好行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。將行風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營做到同布置,、同檢查,、同考核。

我能十分珍惜自己的崗位,，十分珍惜自己的人格,，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),，端正生活態(tài)度,，沒有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價證券,，沒有參加可能影響工作的宴請,。

六、強(qiáng)化綜合營銷突出優(yōu)勢業(yè)務(wù)發(fā)展,。

貸款增長完成計劃的 ,，中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的 。拔備前利潤完成計劃的 ,。班子成員獲得了 萬元的綜合績效獎勵,。

七、強(qiáng)化創(chuàng)新提高效果,。我時刻在謀劃工作方法努力做到工作科學(xué)化高效化精細(xì)化,。

一是創(chuàng)新時間，安排每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn),，晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù),，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對外營銷，以此提高時間的使用效率,。

二是創(chuàng)新工作格局,。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營銷和業(yè)務(wù)宣傳，會計主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作,，努力提高工作效果,。

三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪10個客戶建立營銷目錄維護(hù)現(xiàn)有客戶營銷新客戶挖掘客戶新的金融需求,。

八,、強(qiáng)化協(xié)作營造奉獻(xiàn)氛圍。我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點(diǎn)把“白加黑”“五加二”的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致,。網(wǎng)點(diǎn)員工每天提早半小時開晨會,，柜員上班實(shí)行二加一，晚上還要營銷客戶等等,。正因?yàn)橛羞@么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績,。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績效考核中榮獲第 名在省分行對縣域支行考評中獲第四名并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。

回顧 年來的工作,，應(yīng)該說,，付出了大量的努力，取得了一定的成效,。但也存在著不足和問題,，比如：各項(xiàng)管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。