制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,,我們一起來了解一下吧,。
公司員工工作計(jì)劃篇一
新的月度,季度,,各項(xiàng)工作都展開了新的篇章,。作為公司的.文員,同時(shí)工作計(jì)劃更是做好工作的前提,。以下是一篇公司文員工作計(jì)劃范文,,可供參考。
文員工作計(jì)劃范文:在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,,在接下來的一年中,,我會做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,。在這里工作已過3個(gè)年頭了,在此,,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對倉庫中事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,,主動找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,博覽群書,,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ),、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,,樹立本部門良好形象,。
3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作,。和同事互幫互助,,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上,,是我對20xx年工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。
展望20xx年,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)工作,。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。憑借我自己的不斷努力,,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色,。
公司員工工作計(jì)劃篇二
2xxx年繼2xxx年金融危機(jī)后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力并重的開始的一年,。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識,、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好房屋中介的工作,。為此,,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,,我訂立了以下公司員工工作計(jì)劃:
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識,,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人,、理解人,、培養(yǎng)人”的思想理念,增強(qiáng)對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性,。
2、加強(qiáng)有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺,。
3,、分層次,抓重點(diǎn),。針對不同的年齡階段,、崗位分工、技術(shù)特長等特點(diǎn),,圍繞經(jīng)營管理,、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的,、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì),。
4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度,,重點(diǎn)著眼于專業(yè),、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,,形成部門文化理念,,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
在公司“有勢者強(qiáng),,有德者昌”的文化氛圍下,,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會,。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,,提高員工的溝通能力,、表達(dá)能力,帶動工作能力的提高,,促進(jìn)員工職業(yè)技能,、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升,。
(一),、基層管理人員(主管)
思想:提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求,。
方法:
1,、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析,、整理,,從數(shù)字的角度對公司一周的運(yùn)營進(jìn)行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議,。
2,、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇,、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性,。
3,、進(jìn)一步推行績效考評制度,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識,,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力,。
(二),、專業(yè)技術(shù)人員
思想:專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng),。
方法:
1,、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,,普及內(nèi)部管理策略,,提高內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng),。
2,、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇,、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基
礎(chǔ)上,,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),,激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
思想:這是公司涉及面最廣的人群,,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個(gè)方面,。
方法:
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的從業(yè)能力,。
2,、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才,。
3,、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,,建立定期和不定期輪崗制度,,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),,便于各序列的專業(yè)人才快速成長,。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度,。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力,,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)人崗匹配,。
門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ),。
1、完善崗位職責(zé),,細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個(gè)方面。
2,、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,,細(xì)化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù),。
3,、完善各個(gè)崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求
公司員工工作計(jì)劃篇三
隨著新一年工作的展開,,本人也制定了個(gè)人工作計(jì)劃,。新的一年是公司實(shí)施趕超對手的第二年,也是出成果的關(guān)鍵年,針對公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力,、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨,。
1、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話,、報(bào)告,,快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,并及時(shí)的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來,;工作匯報(bào),、工作計(jì)劃,、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件,、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng),、全面并對過程給予詳細(xì)記載,,在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2,、收集,、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料,,并加以集中分類管理,。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲,。在擬定,、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,,在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待,。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議,、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作,,加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,,進(jìn)一步提高各類活動給公司帶來的效益,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,,草擬紀(jì)要,,檢查、催辦會議決定等事項(xiàng),,制定詳盡的工作計(jì)劃表,,讓工作開展起來?xiàng)l理清晰、僅僅有條,。
4,、掌握好尺度,,運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作,。
5,、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記,、傳送,、催辦、歸檔及保密等管理工作,。
6,、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,將以精,、細(xì),、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。
公司文員這個(gè)工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,,不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),,我一定注意辦事到位而不越位,,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,,成為上,、下溝通的橋梁。
公司員工工作計(jì)劃篇四
在我來公司的兩個(gè)多月中,,也就是公司在最低谷的時(shí)期,,公司遇到了難以有序發(fā)展的瓶頸期,公司的業(yè)務(wù)提不上去,,營業(yè)額不增反降,,管理混亂,經(jīng)銷商抱怨,,員工抱怨,,因滿足不了產(chǎn)品質(zhì)量和物流速度還有品牌的建設(shè),我們的經(jīng)銷商越來越少,也因滿足不了員工在公司的發(fā)展需求,,他們看不到了光明,,所以員工頻頻離職。招聘人才難,,留住人才更難,,這樣長久發(fā)展下去,就是惡性循環(huán),,只能是眼看著公司一步一步的走向滅亡,,我不是危言聳聽,如果公司還繼續(xù)按照官僚主義,,還繼續(xù)類似國營企業(yè)的做法,,管理上的不正規(guī),也就加速了公司倒閉的風(fēng)險(xiǎn),。我們公司迫切需要有更大的發(fā)展,,所以在20xx年這個(gè)新的財(cái)政年度,,我就我個(gè)人制定了公司20xx年的新的工作計(jì)劃,,和工作安排,力求讓公司快速沖出迷霧,,銷量有個(gè)更大的突破,,使公司走的更遠(yuǎn),走的更長,。
在新的一個(gè)財(cái)年里,,公司新起點(diǎn)很重要,想要謀求大發(fā)展,,更快的速度,,更大的步伐推動企業(yè)上新的臺階,我們必須推陳出新,,進(jìn)行改變,,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的改變,經(jīng)營模式的改變,,管理方式的改變,,抓住國家十三五規(guī)劃對木塑行業(yè)大力推廣的政策,抓住社會對生態(tài)木的強(qiáng)烈需求,,提高產(chǎn)品質(zhì)量,,提高工作效率,加快物流的配送,,強(qiáng)化銷售隊(duì)伍的建設(shè),,完善硬件投資,完善經(jīng)銷商服務(wù)體系的建立,制定可行的員工薪酬體系,,完善經(jīng)銷商激勵(lì)機(jī)制,,完善員工激勵(lì)機(jī)制,做到公司贏,,經(jīng)銷商贏,,員工贏的三贏政策。
公司要發(fā)展,,產(chǎn)品要跟上,,不能因?yàn)闆]有原材料,我們生產(chǎn)不出產(chǎn)品來耽誤客戶的工期,,影響到進(jìn)度,。這個(gè)是很重要的因素,首先第一步就要走好,,如果第一步走不好,,當(dāng)然就談不上以后的流程能做的更好。
公司做到不合格的產(chǎn)品不入庫,,不合格的產(chǎn)品不出廠,,在源頭上就掐死產(chǎn)品的畸形兒,工人的技能要培訓(xùn),,工人的素質(zhì)要提高,,產(chǎn)品關(guān)鍵在于質(zhì)量,質(zhì)量是一切的支持和后盾,,加大產(chǎn)品的檢驗(yàn)關(guān),。包裝箱上就能體現(xiàn)出是哪個(gè)工人做的,是哪個(gè)工人檢驗(yàn)合格的,,是誰包裝入庫的,,做到源頭可追溯,流程有控制,。如果打造一個(gè)品牌力量必須有一個(gè)優(yōu)秀質(zhì)量的產(chǎn)品做支持,。產(chǎn)品就是公司的命脈,產(chǎn)品就是公司生存的基石,。
品牌不是說出來的,,是從一系列的環(huán)節(jié)當(dāng)中打造出來的,缺一支持不可,。首先,,質(zhì)量是第一因素,其次要不斷的新品能跟上,。公司的vi形象體系的速度建立,。從店面形象的一體化,,到產(chǎn)品形象的包裝,工作人員服裝的配置,。公司形象視頻帶子的拍攝,,產(chǎn)品上面壓logo,或者噴碼,,包裝上產(chǎn)品的詳細(xì)標(biāo)注,,人員的規(guī)范用語等等,品牌的建立歸根結(jié)底是企業(yè)個(gè)性的體現(xiàn),。包裝公司,,包裝產(chǎn)品,包裝員工,。
公司是人做活的,,也是人做死的,公司想要做活,,人才是關(guān)鍵,,核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)至關(guān)重要,目前最缺的就是業(yè)務(wù)高手,,再優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品都是人賣出去的,,優(yōu)秀的公司也是優(yōu)質(zhì)的人才組合起來的、缺人才是目前現(xiàn)代公司的通病,,只要是公司就一定缺人,,只要是公司發(fā)展,,招聘是一個(gè)長期不斷要做的事情,。從沒有一個(gè)公司敢說他的人夠用了,不招聘了,,如果真正到了不再招聘并且裁員的時(shí)候,,也就是企業(yè)快要到了生命的終結(jié)期了。但是沒有用的人,,或者為公司沒有作為的人,,拖公司后腿的人,公司堅(jiān)決不用,,以人為本,,公司要發(fā)展,必須盡快吸納高素質(zhì)高修養(yǎng)的人才充實(shí)公司,。把各個(gè)必須配置的崗位健全,。
一切管理都是為了更順應(yīng)公司發(fā)展的,管理是支持市場的,,不是因?yàn)楣芾矸炊狭虽N售后腿的,,公司管理人員多與銷售人員公司就進(jìn)入了不良發(fā)展期?,F(xiàn)在的管理即是服務(wù),想要管理好,,必須是服務(wù)好,。改變管理理念,做到全員服務(wù)的原則,。一個(gè)員工只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo),,只有這樣員工才會有主心骨去干工作。不然領(lǐng)導(dǎo)多,,都想管理,,都不服務(wù),指揮的人多,,干事的人少,,以后做到不越級安排,領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒,,在員工面前做出表率,,做到公司上下人人平等,員工才會有歸屬感,。公司更談不上要有序發(fā)展了,。
導(dǎo)傳遞信息不到位,就會造成執(zhí)行困難,。安排不執(zhí)行等于零,,執(zhí)行不檢查等于零,檢查不培訓(xùn)等于零,。工作要制定可行性標(biāo)準(zhǔn),,良好溝通機(jī)制的建立是傳遞工作思想的第一要素。領(lǐng)導(dǎo)思路不能一直變動,,績效考核制度更不能一直變動,。
想要突破現(xiàn)在企業(yè)困境,必須有強(qiáng)大資金做后盾,,想要讓風(fēng)投投錢,,我們需要做一個(gè)完美無暇的能打動投資商的《商業(yè)計(jì)劃書》,還要對公司有一個(gè)完美的包裝,,重新拍攝公司形象廣告宣傳帶子,,項(xiàng)目講解用的ppt。目前是重中之重,。只要公司可以吸引風(fēng)投,,公司就會有發(fā)展的機(jī)會,公司上市了就可以有足夠的資金來運(yùn)作格瑞品牌,,才可以成為有影響力的格瑞品牌,,聰明的公司都是用以后的錢來做現(xiàn)在的事,。只有上市才可以完成最快速的資金積累,但是想上市只是我們一廂情愿的事情,,想要上市就要準(zhǔn)備好上市具備的各個(gè)環(huán)節(jié),,沒有一個(gè)公司可以隨隨便便上市成功的。
根據(jù)以往的銷售考核標(biāo)準(zhǔn)制定一套完美的經(jīng)銷商,、代理商招商標(biāo)準(zhǔn),,不光有考核還需要有激勵(lì),考核標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)銷售人員的積極性的體現(xiàn),,制定了考核制度就不能隨便的變動,,制定了激勵(lì)政策就要兌現(xiàn),員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)是員工的動力源泉,。能更好的激勵(lì)銷售人員不斷接受挑戰(zhàn)不斷地突破自己的極限,。建議公司以后員工工資每月15號之前按時(shí)發(fā)放。
20xx年年度的銷售任務(wù)1500萬
任務(wù)分解:
第一個(gè)季度,;(1月,、2月、3月,、)調(diào)整期
1,、重要完成北京展會布展工作。
2,、完成北京展會的代理商的跟進(jìn),。
3、設(shè)計(jì)軟件的購買,,研制好代理商的扶持工作,。
4、強(qiáng)抓員工的招聘,、培訓(xùn),、鍛煉工作。
5,、收回惠特麗品牌,定出惠特麗開展計(jì)劃
6,、在展會前完成公司vi整體設(shè)計(jì),。
7、開發(fā)一款新型產(chǎn)品---加熱木地板
8,、籌備公司上市前的準(zhǔn)備工作
9,、目標(biāo)任務(wù):150萬
第二個(gè)季度:(4月、5月,、6月,、)發(fā)展期
1,、4月份爭取舉辦一次《項(xiàng)目說明會》即招商會。爭取成功招商10家代理商,。
2,、集中開發(fā)一個(gè)省會城市做透做細(xì)。
3,、目標(biāo)任務(wù):300萬
第三個(gè)季度:(7月,、8月、9月)創(chuàng)新期
1,、項(xiàng)目說明會為重要工作,,全面展開招商工作,暫定兩月開展一次,。
2,、參加一場國內(nèi)裝飾材料展會。
3,、落實(shí)惠特麗的開展工作,,
公司員工工作計(jì)劃篇五
1、做好客人的咨詢,、接待,、合同登記。微笑服務(wù)始終,,接待客人或回答客人的咨詢時(shí),,熟練運(yùn)用“您好、歡迎光臨,、謝謝,、請稍等、對不起,、歡迎再來,、請慢走”等禮貌用語。
2,、熱情接聽電話,,制定來電來函記錄,受理客人電話預(yù)訂,、來電,、來函時(shí),做到紀(jì)錄準(zhǔn)確,、轉(zhuǎn)達(dá)及時(shí)快捷,。
3、熟知各類線路產(chǎn)品的特征,、注意事項(xiàng)和價(jià)格等信息,,能快速熟練地為客戶做好解答,。
4、詳細(xì)記錄現(xiàn)金日記賬,,及時(shí)報(bào)財(cái)務(wù),。
5、每天按時(shí)搞好前臺衛(wèi)生清潔,,營造清新整潔的窗口形象,。
6、整理會員檔案,,經(jīng)常主動給會員打電話,,做好出團(tuán)游客回訪。
7,、配合其他各部門工作,,為公司最新活動和線路做好宣傳推廣,接到團(tuán)隊(duì)及時(shí)轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門,。
8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
1,、價(jià)格總表,。由于旅游產(chǎn)品價(jià)格變動頻繁,排期也不固定,,于是,,價(jià)格總表就是前臺銷售的指南針。最好有長線和短線價(jià)格表分開,,加上簽證或護(hù)照辦理價(jià)格表等等,。表格包括線路名稱、大人價(jià)格,、小孩價(jià)格,、出團(tuán)排期、備注等等,。前臺人員必須時(shí)刻都要打開這些表,,特別是在接聽電話時(shí),隨時(shí)可以查看線路的價(jià)格和出團(tuán)日期,。
2,、行程。各條線路的每天具體安排和參觀景點(diǎn),,酒店安排,含餐情況,,交通情況,。以及該線路的一些注意事項(xiàng),。前臺人員要熟悉每條線路的行程,并且對于行程所涉及的城市,、景點(diǎn),、風(fēng)土人情、氣候等有所了解,。因?yàn)榭腿水?dāng)決定參團(tuán)的時(shí)候,,最多咨詢的就是行程的內(nèi)容了。對于每條行程的酒店情況,、航班情況,、含餐情況必須清楚明確。
3,、游客出游意向登記表,。如果游客在咨詢時(shí)愿意留下他們的聯(lián)系電話,那么說明他出游的意向非常強(qiáng)烈并且很有可能選擇我們旅行社,。登記表分為咨詢?nèi)掌?、游客姓名、?lián)系電話,,出游線路,、出游日期、出游人數(shù),、說明,、經(jīng)手人、跟蹤狀態(tài)等等,。跟蹤狀態(tài)分為成行,、取消、推遲等,。
4,、機(jī)票卡。現(xiàn)在機(jī)票出票和記賬以及收賬都是非?;靵y的,,必須要保證卡里充足的備用金,每個(gè)月應(yīng)該要查賬核對余額和利潤,。
1,、服從領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù),。
2,、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待,、引見,,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)調(diào)處理。
3,、熟練掌握公司概況,,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息,。
4,、做好電話、郵件,、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,,做好工作信息的記錄、整理,、建檔,。
5、做好公司文件,、通知的分發(fā),,做好分發(fā)記錄并保存底根。
6,、配合文員完成部分文件的打印,、復(fù)印工作。
7,、管理好前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng),。
8、前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,,每天早晨第一項(xiàng)任務(wù)要對前廳進(jìn)行打掃,。
9、執(zhí)行公司考勤制度,,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總,、外出登記,監(jiān)督員工刷卡,。
10,、做好公司內(nèi)所有員工及外包人員的聯(lián)絡(luò)通訊。
11,、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào),,提出工作改進(jìn)意見。
12,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作,。
公司員工工作計(jì)劃篇六
新的一年開始,我將對我的__年工作做如下初步規(guī)劃:
一、日常工作按時(shí)保質(zhì)保量完成
儀表和服裝,;加強(qiáng)對自己外貌的標(biāo)準(zhǔn),,著裝上,,盡量是職業(yè)裝,,重點(diǎn)是端莊大方。電話接聽和轉(zhuǎn)接,,收發(fā)傳真,、信件和報(bào)紙。
1,、達(dá)到快速識別新人的目的,,詢問對方姓名,然后向領(lǐng)導(dǎo)和同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確的信息,,并做好記錄,,不得遺漏或延誤。
2,、及時(shí)將收到的郵件發(fā)送給主機(jī),。
二、客戶接待
1,、基本的咨詢和介紹,,端茶倒水,保持良好的禮貌,,并通知相關(guān)的面試人員,。
2、接待訪客后及時(shí)清理垃圾,。
三,、衛(wèi)生
1、盡早去公司提前20分鐘打掃辦公區(qū)域,。
2,、咨詢接待室的衛(wèi)生、清潔,、桌椅,,保持整潔。
3,、制定合理科學(xué)的健康輪轉(zhuǎn)計(jì)劃表,,督促同事完成。
4,、定期抽出時(shí)間讓各部門用業(yè)余時(shí)間打掃衛(wèi)生,。
四、辦公用品
1、必須定期檢查庫存,,以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,。
2、做好貨物領(lǐng)用,、采購登記,。
3、做好低值易耗品的整理工作,。
4,、管理和維護(hù)辦公室設(shè)備,如打印機(jī),、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī),。
5、做好辦公設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,。
五,、打印、復(fù)制文件和管理各種表格文件
1,、文件格式要規(guī)范,,打印復(fù)印要盡可能節(jié)約成本。
2,、做好各類公文的登記,、上報(bào)和分發(fā)工作。
3,、將沒有明確分類的文件按類別分類,,并將其放在有標(biāo)簽的文件夾中。
不及物動詞溝通
1,、做好各部門的服務(wù)工作,,加強(qiáng)與各部門人員的聯(lián)系和溝通,系統(tǒng)快速的傳遞信息,,保證公司內(nèi)部信息傳遞的及時(shí)準(zhǔn)確,。
2、做好員工服務(wù),,及時(shí)將員工信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),,搭建員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁。
3,、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司的規(guī)章制度,,有不懂的地方虛心請教,提出合理的想法,。
公司員工工作計(jì)劃篇七
隨著新一年工作的`展開,,本人也制定了新年秘書個(gè)人工作計(jì)劃,。新的一年是公司實(shí)施趕超對手的第二年,也是出成果的關(guān)鍵年,,針對公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力,、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。
1,、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話,、報(bào)告,快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,,并及時(shí)的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來;工作匯報(bào),、工作計(jì)劃、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件,、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng),、全面并對過程給予詳細(xì)記載,,在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2,、收集,、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料,,并加以集中分類管理,。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲,。在擬定,、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,,在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待,。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議,、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作,,加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,,進(jìn)一步提高各類活動給公司帶來的效益,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,,草擬紀(jì)要,,檢查、催辦會議決定等事項(xiàng),,制定詳盡的工作計(jì)劃表,,讓工作開展起來?xiàng)l理清晰,、僅僅有條。
4,、掌握好尺度,,運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作,。
5,、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記,、傳送,、催辦、歸檔及保密等管理工作,。
6,、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,將以精,、細(xì),、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。
公司文員這個(gè)工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,,成為上、下溝通的橋梁,。
公司員工工作計(jì)劃篇八
本人能夠克服新工作帶來的不適,,圓滿的完成了本職工作。這使我很高興,,因?yàn)槲议_始走上正軌了,,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了,。
一,、遵守公司管理制度
在外面駐點(diǎn)維護(hù),遠(yuǎn)離公司總部,,我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護(hù)管理制度和維護(hù)崗位職責(zé),,這樣才能確保維護(hù)工作的安全性,、時(shí)效性。
要改變學(xué)習(xí)態(tài)度,,從以前的遇到問題才學(xué)習(xí)如何解決問題,,提高到即使器件工作良好,沒有故障,,也要做到對它的了解和熟知,,這樣才能在日后的工作中行動自如。
由于維護(hù)工作的特殊性,,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛?,以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍,,有利于維護(hù)任務(wù)的順利完成,。
以上,是我的工作計(jì)劃,,希望領(lǐng)導(dǎo),、多多給予支持與幫助。展望20xx年,,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,,樹立公司在客戶心目中光輝形象,。
公司員工工作計(jì)劃篇九
xx年,在金融危機(jī)重創(chuàng)全球經(jīng)濟(jì),、鋼鐵產(chǎn)能過剩矛盾進(jìn)一步加劇的嚴(yán)峻形勢下,,公司上下堅(jiān)定信心,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),,在求生存,、謀發(fā)展的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。全力以赴降本增效,,應(yīng)對危機(jī),、抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力不斷增強(qiáng);質(zhì)量整頓初見成效,管理創(chuàng)新穩(wěn)步推進(jìn);突出銷研產(chǎn)結(jié)合,,產(chǎn)品開發(fā)加速提質(zhì)增量;公司實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健經(jīng)營,,員工利益得到了充分保障。
xx年,,是公司實(shí)施“精品+差異化”戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年,。公司確定的明年工作方針是:以效益為主線,勵(lì)精圖治,、精細(xì)管理,、提質(zhì)增效,,全面提升經(jīng)營水平,快速形成企業(yè)競爭新優(yōu)勢,。為此,,將突出抓好技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面的工作,。
公司將加大產(chǎn)品研發(fā)推廣力度,,快速開拓高端市場,逐步形成差異化競爭優(yōu)勢,。建立全新的品種鋼銷研產(chǎn)一體化模式,,堅(jiān)定不移地走產(chǎn)品的高端路線,,加快實(shí)施精品戰(zhàn)略,,實(shí)現(xiàn)品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。大力提升產(chǎn)品研發(fā)能力,,進(jìn)一步深化與高校,、科研院所和客戶的合作開發(fā),,利用安米公司的技術(shù)支持、管理指導(dǎo),,加大關(guān)鍵性,、戰(zhàn)略性技術(shù)的消化吸收和自主創(chuàng)新力度,形成“開發(fā)一代,,生產(chǎn)一代,,預(yù)研一代”的產(chǎn)品研發(fā)體系。大幅提高品種鋼比例,,全年品種鋼銷量達(dá)到202.7萬噸,,通過結(jié)構(gòu)調(diào)整及品種鋼提質(zhì)提價(jià)實(shí)現(xiàn)增效4.05億元。
公司將強(qiáng)化質(zhì)量管理,,通過管理創(chuàng)新,,全面提升生產(chǎn)經(jīng)營水平,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力,。
1,、在認(rèn)真總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在主體生產(chǎn)單位全面推行以作業(yè)長制為中心,、以計(jì)劃值為目標(biāo),、以設(shè)備點(diǎn)檢定修制為重點(diǎn)、以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為準(zhǔn)繩,、以自主管理為基礎(chǔ)的“五制配套”的基層管理模式,,實(shí)現(xiàn)重心下移,提高市場響應(yīng)速度和基層運(yùn)營效率,。
2,、堅(jiān)持效益,、用戶導(dǎo)向,應(yīng)用戰(zhàn)略地圖等工具,,加大推進(jìn)對標(biāo),、六西格瑪、6s管理,、erp管理和卓越績效管理執(zhí)行力度,,持續(xù)創(chuàng)新工作方式、改進(jìn)組織績效,。三是適應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,,將執(zhí)行力提升到?jīng)Q定企業(yè)生存發(fā)展的高度,構(gòu)建強(qiáng)執(zhí)行力的組織架構(gòu)和制度體系,。
公司在年的生產(chǎn)工作中,,將堅(jiān)持系統(tǒng)攻關(guān)挖潛,持續(xù)推進(jìn)精益生產(chǎn),,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行質(zhì)量的全面提高,。合理確定配料結(jié)構(gòu)和堆取料工藝,力爭降低配煤配礦成本億元,。深入開展對標(biāo)管理,,瞄準(zhǔn)先進(jìn)找差距、找潛力,、找措施,、找辦法,力爭綜合焦比,、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗,、成材率等主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)優(yōu)化增效億元,。