心得體會是對所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達方式，是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié),。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

藥店實踐心得體會篇一

今年寒假，我通過一位在藥店工作的阿姨聯(lián)系了惠好醫(yī)藥連鎖有限公司福州福光南路分店的負責人魏xx,，并征得他的同意在該藥店進行為期十天的社會實踐。希望通過此次社會實踐讓自己更進一步了解社會,，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,，找出自己的不足和差距所在,。

惠好醫(yī)藥集團是2002年成立,，以敏銳的市場反應(yīng)能力和靈活多變的商業(yè)運作方式,，在短時間內(nèi)通過了一連串的社會轟動效應(yīng)，快速地樹立起了“平價而專業(yè)”的惠好品牌,。惠好醫(yī)藥集團現(xiàn)在是致力于中國健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大型綜合性集團公司,，集藥品與醫(yī)療器械的零售、物流,、科研及生產(chǎn)為一體，下轄福建惠好藥業(yè)有限公司,、福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責任公司等六家子公司。而惠好醫(yī)藥連鎖有限公司福州福光南路分店是隸屬于福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責任公司的一家占地二百多平米的藥店,。第一天到藥店，先跟店里的工作人員認識了一下,。然后是熟悉環(huán)境，了解藥品的分區(qū)和擺放位置,。藥品主要分為四個區(qū)域：非處方藥區(qū)，處方藥區(qū),，非藥品區(qū)和中草藥區(qū),。非處方藥,，即otc，是指病人在沒有醫(yī)生處方,，沒有藥師指導(dǎo)下，可以自行到藥店藥房購買,，并且可以自行服用的安全范圍廣,，有效,，見效快，副作用比較少,，適用于比較輕的癥狀的一類藥物；處方藥,，即rx，是為了保證用藥安全,，由國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或?qū)彾ǖ模钁{醫(yī)師或其它有處方權(quán)的醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方出售,，并在醫(yī)師、藥師或其它醫(yī)療專業(yè)人員監(jiān)督或指導(dǎo)下方可使用的藥品,；非藥品區(qū)，主要包括醫(yī)療器械,，保健食品，化妝品,，日用品，食品等,，是藥店里出售的除批準文號為國藥準字以外的商品；中草藥區(qū),，類似古代的藥房,，擺放各色中藥材,，根據(jù)顧客需要和店內(nèi)藥師指導(dǎo)抓取。該區(qū)配有切片機,，粉碎機等中藥材加工機器。店內(nèi)藥品除分成四個大區(qū)外,，還根據(jù)藥品的性質(zhì)功效分成多個小區(qū)，如感冒藥區(qū),，咳嗽藥，消炎藥,，外用藥，婦科藥等等,。第一天基本是在記這些藥品分區(qū)和藥品擺放位置，只有記住這些才能最基本的做到將顧客領(lǐng)到指定位置,。

而關(guān)于藥品導(dǎo)購，我則一臉無措,，對于顧客的詢問實在說不出個所以然來，只好求助其他營業(yè)員,。看著營業(yè)員們熟練地詢問顧客癥狀和介紹藥品,，我這個正牌大學(xué)的藥學(xué)生汗顏了，對于這樣一個行業(yè),，經(jīng)驗才是王道吧。不懂就要學(xué),，不會就什么也做不了，于是去問藥店的阿姨也就是老板娘我可以做些什么,。阿姨說“藥不同于其它商品，你可以多看,，多想,，了解一下營業(yè)員們是怎么工作的?！比缓蠼榻B了一位有經(jīng)驗的營業(yè)員來帶我。

四服務(wù)：微笑服務(wù),，站立服務(wù)，主動服務(wù),，靈活服務(wù)。

其次,，是一個稱為care的促銷技巧。c：吸引注意（capture attention）,，向顧客展示貨品/介紹小冊子，讓顧客觸摸貨品,，讓顧客作配搭。a：提高興趣（arouse interest）,，簡略介紹貨品的特性，優(yōu)點及好處和列舉其他顧客購買的例子,。r：加強欲望（reinforce desire）,，強調(diào)貨品如何配合顧客獨特需要,，強調(diào)貨品的暢銷程度,，強調(diào)牌子著名或因暢銷而隨時售完。e：確定行動（ensure action）,，主動詢問顧客要哪種貨品，主動介紹其他配襯產(chǎn)品,。

原來除了根據(jù)顧客描述癥狀做選擇外，還另有一些學(xué)問。藥店,，既是藥也是店。它作為店的特殊性是因為它的特殊商品——藥,。所以它不能隨便賣，需要專業(yè)的導(dǎo)購員,，需要有執(zhí)業(yè)藥師作指導(dǎo)。但更主要的,，它是一家店，是店就要盈利,。原來藥店里的一部分品牌藥（必須有）,，因國家限價，基本沒有利潤,，若光賣這部分藥，藥店難以經(jīng)營下去,。那么怎么辦？就要我們一線的營業(yè)員用自己的專業(yè)知識搭配銷售,，力爭不賠錢！可以：

1,、品牌+非品牌+保健品；

2,、品牌+高毛利潤藥；

3,、西藥+中成藥+維生素。既提高了客單量,，也提高了利潤和用藥效果,。比如：有一個顧客點名要“葵花牌護肝片”,。可以推薦他搭配使用vc咀嚼片（哈藥集團總廠）和b族維生素含片,。理由：vc參與機體內(nèi)抗體及膠原形成，能夠提高人體免疫力,，可用于各種急慢性傳染疾病，它能提高保肝護肝藥的療效,，所以，你需要同時搭配服用vc咀嚼片,。但vc你不能長期服用（乙肝病人要長期用），一瓶就夠了,。b族維生素含片（麥金利），俗稱肝臟保護神,，這是一個純天然的保健食品，能夠維持神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能,；可以幫助酒精的代謝。消化系統(tǒng)差著,、經(jīng)常吸煙、飲酒,、熬夜和精神壓力大者、長期服用藥物的人群都要經(jīng)常服用,。

另外，有些顧客通過廣告或其他途徑認定了某一種品牌藥,，經(jīng)驗豐富的營業(yè)員也是可以進行合理的引導(dǎo)和搭配，從而使藥店盈利,。如非要“感康”的顧客：先問：給誰買的,？癥狀？多長時間了,？用過啥藥？以前感冒用啥藥,？療效如何？家里還有啥藥沒,？有沒有消炎藥？若長期感冒（放到最后推薦藥品時問）再問一問家里有沒有治療鼻炎,、肺炎的藥?？傊瑔栆`活,，要問徹底，問的明明白白的,，問的越詳細越好,，顧客會言多必失！這才是我們要抓的關(guān)鍵東西,。然后抓住這個線索給予引導(dǎo)：你這是典型的風(fēng)熱感冒并伴有上呼吸道感染，感康不是太對你的癥狀,，另外感康中沒有消炎成分，你必須得用專門治療風(fēng)熱感冒的藥物,，再配一些抗菌消炎的藥，這樣才能好的更快更徹底,，不再復(fù)發(fā)。你家都有啥消炎藥,？你家那幾種消炎藥都不好使，不對癥！你拿2盒風(fēng)熱感冒顆粒,，再加1盒羅紅霉素，最好再搭配2盒眾生丸,，然后再拉回一點：你吃三天就可以了,，不用買太多,。

營業(yè)員要做好幫顧客解決病痛，為企業(yè)創(chuàng)造利潤,，專業(yè)知識是制勝的法寶，還要做到心中時刻裝著顧客,，心中時刻裝著效益，心中時刻裝著處方,。每一類病癥，每一個營業(yè)員心中必須裝著3個以上處方,。每一類病癥用藥，每一個營業(yè)員心中必須有5種用藥排名,，哪個藥是首推的，哪個藥是次之的,，心中必須有底。中西結(jié)合,，聯(lián)合用藥,，客單價時刻在心中,。

十天的時間,，要學(xué)會靈活應(yīng)用以上各種技巧，根本不可能,。但是我可以從一類藥入手,，先學(xué)會賣最簡單的藥,，再學(xué)會賣難一點的。我選擇入手的藥物是止咳藥,。有一整個貨架都是這個藥，成人用的,，兒童用的，枇杷止咳,，百部止咳，川貝止咳,，葵花牌的，三九牌的······哪一種才是最適合顧客的,？對癥給藥：咳嗽帶痰的，要先化痰后止咳,，吐痰白粘或黃粘的外感風(fēng)熱型咳嗽，可用川貝止咳露,。基本是根據(jù)藥品的功能主治來,，還需要一些經(jīng)驗和技巧。同一種功能主治的也有由不同產(chǎn)家生產(chǎn)的,，哪一種好，哪一種利潤高就要由營業(yè)員來拿捏了,。藥店里賣的最多的其實是感冒藥。我也學(xué)習(xí)了賣感冒藥,。感冒藥分兩大類：風(fēng)熱感冒和風(fēng)寒感冒。風(fēng)熱感冒癥狀表現(xiàn)為發(fā)熱重,，頭脹痛,，有汗,，咽喉紅腫疼痛，咳嗽,，鼻塞黃涕，應(yīng)以辛涼解表為主,。風(fēng)寒感冒癥狀表現(xiàn)為惡寒重，發(fā)熱輕,，無汗，頭痛身痛,，鼻塞流清涕，咳嗽吐白痰,，應(yīng)以辛溫解表為主。有分別治療風(fēng)熱感冒和風(fēng)寒感冒的藥,，主要是幫顧客區(qū)分。感冒藥區(qū)有一味藥叫小柴胡顆粒,，記得生藥課上學(xué)過柴胡具有疏散退熱的作用，用于寒熱往來,，感冒發(fā)熱等癥狀。有一個顧客是感冒引起的發(fā)燒頭痛,，咳嗽咽痛，我就給他介紹了這個藥,。后來阿姨很肯定我的做法，依顧客介紹的癥狀,，用這個藥剛剛好。很高興,，我終于學(xué)有所用了,。

短短十天，對于一個合格的藥店營業(yè)員來說,，我學(xué)到的只是皮毛，但是對我而言已是很多,。任何一個看似簡單的職務(wù),，對于不了解它的人來說都有很多東西需要學(xué)習(xí),。一個合格的藥店營業(yè)員需要掌握醫(yī)藥知識,，推銷技巧,，服務(wù)規(guī)范等各方面知識，并且都要駕輕就熟,。從理論到實際,，從大學(xué)到社會其實還有很長的路要走,。今后仍要好好學(xué)習(xí)理論知識,，更要注重理論聯(lián)系實際,，不要看輕任何一件可以實踐的小事,。最后感謝惠好醫(yī)藥連鎖店所有的工作人員對我的幫助和照顧,！

藥店實踐心得體會篇二

第一段：引言（約200字）

藥店實踐是作為藥學(xué)專業(yè)學(xué)生的一次重要實踐活動，通過實踐了解和熟悉藥店的運作模式和工作流程,。在藥房的實踐過程中,，我深入?yún)⒂^了藥房的各個區(qū)域,，了解了他們的工作內(nèi)容和職責,。在這個實踐過程中,，我對藥店的工作環(huán)境,、工作內(nèi)容和藥師的角色有了更為深入的了解。

第二段：藥店工作環(huán)境和藥師角色（約300字）

在藥店的實踐過程中,，我認識到藥店作為醫(yī)療行業(yè)的一員，對于病患的治療和疾病防治起著重要的作用,。藥店的工作環(huán)境十分干凈整潔，儀器設(shè)備齊全,，符合藥學(xué)專業(yè)的要求。藥師在藥店中既是銷售者,，也是臨床的一份子。他們不僅要了解藥品的質(zhì)量,、性能，還要了解藥品的適應(yīng)癥,、禁忌癥以及潛在的風(fēng)險。藥師需要與患者溝通,，了解患者的用藥史和身體情況,，準確地為患者提供合適的藥物,。

第三段：藥房的工作內(nèi)容（約300字）

在藥店的實踐過程中,，我了解到藥房的工作內(nèi)容主要包括接待顧客,、開藥、儲存藥品和排列醫(yī)囑等,。在接待顧客方面，藥師需要友善地對待顧客,，為他們提供學(xué)術(shù)咨詢和歡迎服務(wù)。開藥需要藥師根據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑準確銷售藥品,，并協(xié)助患者正確使用藥物。藥品的儲存和排列需要藥師將藥品儲存在適宜的環(huán)境中,，保證藥品的質(zhì)量和安全。

第四段：藥師的職業(yè)道德和責任（約300字）

藥師作為醫(yī)療行業(yè)中的重要一員,，他們應(yīng)該具備高度的職業(yè)道德和責任感。藥師需要保證工作中的絕對保密性,，確保患者的隱私不被泄露,。同時,，藥師應(yīng)具備良好的溝通能力,，能夠與患者進行充分的交流,，仔細了解患者的病情和用藥史，在合適的時候提供指導(dǎo)和建議。另外，藥師還要不斷學(xué)習(xí),，及時更新醫(yī)學(xué)知識,，提升自身的專業(yè)能力,。

第五段：個人收獲和展望（約300字）

通過藥店的實踐過程,，我獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識。我明白了藥師所承擔的重要責任,，也更加了解到藥店的運行模式和工作流程。通過實踐,，我不僅對藥店的職業(yè)道德和責任有了更深刻的理解，還培養(yǎng)了自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力,。未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,，成為一名稱職的藥店工作者，為病患提供更好的藥學(xué)服務(wù),。

總結(jié)（約100字）

通過藥店實踐報告，我對藥店的工作內(nèi)容和藥師的角色有了更深入的了解,。藥店實踐過程中，我明白了藥師的職業(yè)道德和責任,，也獲得了實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識,。通過實踐,，我更加堅定了自己成為一名優(yōu)秀藥師的決心,。

藥店實踐心得體會篇三

在炎炎的烈日下，我們迎來了一年一度的暑假。每一年的暑假都是令我們興奮而又期待的時候,，以前我們總是早早就計劃著暑假該去哪里玩，而現(xiàn)在我已經(jīng)是一個大學(xué)生了,，將近兩個月的暑假不能只顧著玩，要好好利用,。于是我決定找一份與自己專業(yè)相關(guān)的工作，一來可以增加社會經(jīng)驗,，拓寬知識面；二來可以鍛煉自己與人的交際能力,。

暑假回到家之后，和爸媽商量了一下,，選擇了一家離家比較近的小型藥店。在去藥店之前,，心里很忐忑，畢竟自己的專業(yè)知識很少,，害怕會被拒絕,。見到藥店老板后,，我向老板表明了我來這工作主要是為了積累經(jīng)驗,，工資多少不重要。老板很爽快的答應(yīng)了,，安排我第二天來上班。

第二天我早早就來到了店里,，開始了我的社會實踐。我先熟悉了一下藥店的環(huán)境,，雖然這是一家不大的藥店,，但藥品的種類還是挺齊全的。由于我還是一名大二的學(xué)生,，專業(yè)知識甚少，還沒有資格出售藥品,，所以在藥店里我只做一些簡單地工作。經(jīng)過兩三天的摸索,，藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認識了,，對每種搖所對應(yīng)的療效也有了一些了解,。藥品大致分為rx（非處方藥）,、otc（處方藥）,、保健品、特殊管理藥品,。而常被購買的藥品，如感冒藥,、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,，所有藥品都是標明價碼，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類,。隨著時間的推移，我對藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了,。每當?shù)昀锏匿N售員忙不過來時，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥,。每次我都是很小心翼翼的,，深怕出一絲紕漏,，每當我拿不準主意的時候,，我都會問問店長，以確保萬無一失,。雖然每天回到家全身都像散架似的，很累很累,，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定，我的心里是充實又快樂的,。

了，拿到一個感冒藥就吃,，常常不能對癥下藥，浪費錢,。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識,。

一個月的社會實踐很快就過去了，在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了,，在殘酷的現(xiàn)實競爭中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴,。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的,，耐心,，寬容，關(guān)心,，責任,，友善,。同時更讓我懂得什么是尊重勞動！雖然是不要任何報酬的實踐,，但我從心里明白錢的來之不易和珍貴,，所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的,。這一個月的經(jīng)歷讓我受益匪淺,，對我以后的人生都將是一筆不小的財富,。

一目的

嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自己的閱歷，早日步入社會,，體驗工作的艱辛與樂趣，了解更多社會知識,。

二時間

xx年7月13日——xx年8月20日

三地點

…………藥店

四內(nèi)容

我的社會實踐調(diào)查報告是在暑假中拉開序幕的，剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,，父母又早已踏上了掙錢的路，由于家在農(nóng)村,，父母掙錢不容易,，每天早起晚歸,，除了田間勞作，還要找點額外的工作以維持生計，供我們上學(xué),，于是我想利用假期，借這次實踐活動的機會,，找個工作做。

xx年7月9日,，我便帶著希望與渴望,，開始了我找工作的歷程,。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,，一聽我說沒有經(jīng)驗就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧,，如果需要的話我們回同志你的?！苯?jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因,，主要是因為自己沒有很好的定位，沒有找準自己的位置,。

第二天,，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，白正自己的位置,，我來到了玉溪福林堂藥店，向主管說明自己的來意,，并承諾一定好好表現(xiàn)，主觀和,、見我懇求熱切,，就將我留了下來,，并同志我第二天可以來上班了,。

第二天,，帶著簡單的行李去上班,。一開始，主管把我叫到一個女孩的跟前,，要我跟著她學(xué)?？粗煌５哪弥唐房磥砜慈ィ乙材弥唐房?，見到有顧客來，她就拿著商品竭力的推銷,，而我只是站在旁邊，試著說“好,，很好”之類的話，滿以為這樣可以賣掉,，可顧客卻不屑一顧,，走了。我站在那里,，望著女孩，她并沒覺得委屈,，依舊看著商品，依舊推銷著,。也許在人生旅途中，會遇到許多的失敗或挫折,，只要用一顆平常心來對待，生活就沒了壓力。當我環(huán)視別的員工時,，也是在認真負責的推銷著商品。

到的藥品拿到他們手中,，然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,，我也一天天的磨練著自己。面對顧客,，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等,，見到熟識的顧客,，也能主動的熱情的`打招呼,，聊家常,。

在一個似大似小的空間，有著我的快樂與歡笑,，也有著我的煩惱與憂愁。有時,，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問,，心里十二分的不耐煩,，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著,，解釋著,，而最終卻又沒買,，有時,，也會遇到年老的顧客,，說上一大通,，他們也不解其意，只是呆呆的望著你,，呆呆的站在那里。但不管怎樣,，我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對小朋友應(yīng)是熱情友好,。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨,。

打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識,。福林堂的藥材，務(wù)求齊全,，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點,，避免不能按方配齊，使顧客失望,。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法,，則店伙計必定反復(fù)交代，特別說明,。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價碼，不論是名貴的參茸燕窩,，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價，童叟無欺,。福林堂成名的秘訣，就在于它一直認真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標準去做,，堅持百年不懈。福林堂的飲片,，從選料開始就非常認真,，寧可出較高的價錢進上等好貨,，決不賤價買次貨;加工時講究工藝,，注重質(zhì)量，所以看樣很好,，極少灰碎，藥性足,。店伙計大都經(jīng)驗豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒,、熱、溫,、涼”四氣和“辛、甘,、酸,、苦,、成”五味,，能根據(jù)藥物的形色,、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量,，極少有添減的時候，但仍然要用小戥子稱一稱,，操作認真，決不馬虎,。多年以來，福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,，很得病家喜愛，盛名歷久不衰,。

總的來說,，在藥店大工是絕對有收獲的,，我提前進入了社會,，力偶了解了社會，對這個社會提前有了認識,，我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個假期的收獲,。

社會實踐報告范文

現(xiàn)在的中學(xué)生應(yīng)不應(yīng)該多做家務(wù)呢?

環(huán)境好起來了許多家長和中學(xué)生都因此而困擾，其實,，我認為中學(xué)生應(yīng)該多做家務(wù)。

培養(yǎng)孩子的自理,，自立能力的首要選擇。

做家務(wù)既是體力勞動又是腦力勞動,。其實，在做家務(wù)的過程中我們學(xué)會了如何整理物品,，如何把家務(wù)干的又快又好,。在這個過程中，我們不難發(fā)現(xiàn),，做家務(wù)就像是學(xué)習(xí)，重要的是掌握好的學(xué)習(xí)方法,。擁有了好的學(xué)習(xí)方法，做家務(wù)也就很輕松了,，同時也達到了事半功倍的效果。

在美國,，有許多打零工的“少爺”們。比如美國孩子—-17歲的史蒂文,。他是父母的獨生子,，父親開了六七家文具連鎖店,，母親溫妮是一家商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)巡視員,，按中國人的眼光，他簡直是一個“少爺”,。可是他卻利用假期來到奎恩鎮(zhèn)幫助畢力夫婦修理破舊的莊園,。史蒂文到小鎮(zhèn)來，是溫妮開著自家的“雪拂萊”轎車送來的,。溫妮說：“需要他干些什么說清楚，他一定會完成的很出色,。”果然,，史蒂文就住在那棟亂糟糟的房子里，每天就吃面包,，喝熱牛奶,，每周回家一次改善生活,。三周后,，他把需要修理的地方拆除的干干凈凈，里里外外沒積存下一點拆下來的東西,。他也理所應(yīng)當?shù)牡玫搅?00美元。他的媽媽溫妮說：“史蒂文上個假期去我們銀行總部打工搞清潔,。每天要掃四十多個廁所，同事們對我說,，史蒂文打掃的廁所比以往任何一個清潔工打掃得都干凈,?！闭f著***露出了自豪的神情,。

由此可見，我們要的不僅僅是學(xué)習(xí)成績還有自理,，自立的能力。一味地追求學(xué)習(xí)成績,，只會讓許多孩子變成“高分低能”的人。在這個千變?nèi)f化,，科技發(fā)達的社會，我想肯定不會需要“高分低能”的人,。親愛的中學(xué)生們，請看看父母日漸發(fā)白的頭吧!讓我們多心疼心疼父母吧!

藥店實踐心得體會篇四

本人自xx—xx年xx月份參加工作至今,，已經(jīng)兩年時間。在這兩年中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進步,。記得當初畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時,，還是個對社會完全不了解的生活。

記得當初畢業(yè)的時候,，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活,。俗話說：“活到老，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己,，不懂就學(xué),，是一切進步取得的前提和基矗做好全面工作,。我在北站大藥房學(xué)到很多知識,。例如：藥品的分類、分處方和非處方,、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌,。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法,。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。

1,、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變,，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識,。并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要,。

2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,，還有藥品的用法用量，我將通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項技能,。

3,、實踐是不斷取得進步的基矗并提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一位顧客。

4,、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長,。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中,，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來,，我的工作是有點瑕疵,，不過這是無法避免的,，因為誰也不是圣人,，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己,。不過我相信,，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力,，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好,！

藥店實踐心得體會篇五

姓名：班級： 學(xué)號：

實踐地點： 實踐時間：20xx年2月15日—20xx年2月25日

一、 實踐目的：

一年一度的寒假又要開始了,，而在這個寒假，我要開始社會實踐,。為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂,，為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準備；同時培養(yǎng)與提高綜合素質(zhì)能力,，理論聯(lián)系實際,，學(xué)以致用,，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實踐,，積極進取，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路,。

二、 實踐內(nèi)容：

因為我家這邊大型公司比較少,，試了幾家又比較難進，所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店,。

的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百,。深深感覺到社會的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢,，不要買一些浪費的奢侈品。

休息的時候,，我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí)，他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,，領(lǐng)班還對我說,，我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷,、文憑怎么樣,，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實,。你跟我們的一些同事不一樣,，你是受過高等教育的,，應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),，不斷地充實，不斷地提升自己,，年輕人不要怕吃苦,，年累人就行能挑大梁,，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎,？一些員工也很熱情,，紛紛和我交流,，是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情,，是我從中借鑒,，取長補短，給了我很大的幫助,。

確實,，很多時候在學(xué)校里我們接觸的人很少,，思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí),。在這次社會實踐中,，的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向,。

三,、 實踐結(jié)果：

雖然藥店的工作與我的專業(yè)不太相關(guān),，但是經(jīng)過寒假的實踐學(xué)習(xí)，我進步了很多,，也成熟了很多,，但是我深知自己人生道路才剛剛開始，路還很長,，需要自己去踏實地走好每一步,，我會牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神,，并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),，好好工作，做一個有為青年,，做一個對社會,、對國家有用的人。

四,、 實踐認識：

這次寒假實習(xí)我學(xué)會了工作與學(xué)習(xí)的差距,，知道因該把握什么，便于以后在工作中應(yīng)用和學(xué)習(xí),。學(xué)會了該如何與人相處，要有自己的特點,，更要有自己值得人尊敬的閃光點,。工作是工作,，要有嚴格的紀律性，又搞的職業(yè)要求最工作要有持久的熱情,，善于學(xué)習(xí)和不恥下問,。結(jié)識更多良師益友,，對以后有很大幫助,。

五、 實踐體會和心得：

習(xí)專業(yè)知識,，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能,。從大學(xué)生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間,，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢,？所以大家認為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質(zhì),，提高能力,?？梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性,。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學(xué),，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強,，但對于學(xué)生,，社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,，即知識結(jié)構(gòu),、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，結(jié)果是得不償失的,。大學(xué)生應(yīng)該積極參與實踐,，使實踐與認識相結(jié)合,。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實際情況,，結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,，既提高能力又服務(wù)社會，這是一種雙贏的選擇,；將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來,，利用專長服務(wù)社會，回報社會,。另外,，參加各種公益活動，培養(yǎng)自身的社會責任感,，這也是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式,，以小見大，以細微之處見長,，是進行社會實踐活動的一種長效機制,。

我真的發(fā)覺這一個月對我的推進作用很大，這些在學(xué)校都是學(xué)不到的,。當然,，我進修的工夫尚短，之后都要不斷的進修上去才行,，我會努力的,。

藥店實踐心得體會篇六

暑期實踐是大學(xué)生在校期間的重要組成部分,，它不僅可以鍛煉個人的實際操作能力,，還可以提供與社會接觸的機會,。在這個暑期,，我有幸去了一家藥店進行實踐,。在這段時間里,，我親身體驗了藥店的運作模式,，并收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。

在我進入藥店實習(xí)的第一天,，我感到非常的緊張和充滿期待,。作為新人，我對藥店銷售流程和藥物知識還不是很了解,，但是在導(dǎo)師的耐心指導(dǎo)下,，我很快適應(yīng)了工作環(huán)境。通過與導(dǎo)師一起參與藥品配藥和銷售的過程,，我了解了不同種類的藥物及其使用方法,。此外，我還學(xué)會了如何接待顧客和解答他們的疑問,，這對于我提高自己的人際交往能力非常有幫助,。

在藥店實踐期間，我還遇到了各種各樣的顧客,。有些顧客因為疾病不得不到藥店購買藥物，我要以耐心和關(guān)愛的態(tài)度對待他們,，幫助他們找到適合的藥物,。還有些顧客會因為藥店沒有他們需要的藥物而不滿意，我必須保持冷靜和禮貌的態(tài)度,，向他們解釋情況，盡力滿足他們的需求,。與顧客的互動讓我深刻感受到了服務(wù)行業(yè)的重要性,，也增加了我的責任感和使命感。

除了與顧客的互動,，我還參與了一些藥店的日常管理工作,，例如庫存管理和價格標簽的打印等,。這讓我認識到藥店運營工作不僅與銷售相關(guān)，還需要良好的計劃和組織能力,。為了提高效率,，我學(xué)會了運用一些工具來管理和處理藥品庫存，還學(xué)會了如何準確地標識和打印價格標簽,，以保證商品的順利銷售。

從藥店暑期實踐中,，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實踐操作技能,，還培養(yǎng)了許多重要的個人素養(yǎng)。首先,，我意識到要成為一個優(yōu)秀的專業(yè)人士,，需要不斷學(xué)習(xí)和積累知識,。藥學(xué)知識的更新?lián)Q代非?？欤鳛樗幍陠T工,，我需要通過不斷學(xué)習(xí)和了解最新的藥品和處理方法,，為顧客提供準確的建議和服務(wù),。其次，我學(xué)會了如何與人相處和溝通,。在藥店工作期間,，與顧客、導(dǎo)師和同事的交流讓我提高了溝通技巧和解決問題的能力,。最后，我明白了責任和使命的重要性。作為藥店的一員,，我的工作不僅僅是為顧客提供藥品,，更是為顧客的健康和生活質(zhì)量負責。因此,，我必須保持專業(yè)和敬業(yè)的態(tài)度，時刻以顧客的需求為出發(fā)點,。

在這段藥店實踐期間,，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還體驗到了從理論走向?qū)嵺`的巨大魅力,。通過親身參與實踐,，我對自己的專業(yè)選擇更加堅定，同時也明白了要成為一名優(yōu)秀的藥劑師需要不斷努力和提升自己的能力,。這段實踐經(jīng)歷讓我更加自信和充實,，我相信這些寶貴的經(jīng)驗和體會將在我的未來職業(yè)生涯中起到重要的作用,。

藥店實踐心得體會篇七

堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可,，漸漸地也得到了大家的幫助,。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆,，全店的銷售業(yè)績也能更高。

最重要的一點,，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑,。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,，我很自卑,，甚至懷疑多年來為教育付出的時間,，經(jīng)歷,，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開,。我分析了失敗的原因有以下三點：首先,，銷售不是我的強項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),，更沒太多實際經(jīng)驗,，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理,。其次,，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,，相比之下，我還是不成熟,。而且社會角色不同，生活壓力不同,，對自己的要求也不同,。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,，也許是還貸的需求,，也許是子女教育的來源,，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力,。再次,，我對產(chǎn)品不熟悉,，無真機演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,，利用午休時間去周圍大型手機賣場學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗,，到同品牌柜臺前“取經(jīng)”,。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧,。平時在賣場虛心向同事請教,，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,，我覺得自己像變了個人似的,，自信多了,，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,，我不斷積累經(jīng)驗,，銷量穩(wěn)步上升,，甚至超過其他品牌。我這時意識到,，要永遠堅定地相信自己,，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正,，做事認真負責,。

有一天,，一個法國人來到店里，那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴,。我則大大方方地用英語和他交談,，在我的幫助下他選購了一款稱心的手機。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,，他們能做的事我也能學(xué)著做好,，而我能做的他們卻做不到,，至少短時間內(nèi)學(xué)不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來的教育,，尤其大學(xué)教育，教給我的是學(xué)習(xí)的能力,，教我學(xué)會辯證地思維,，而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。

十幾天的實踐很快結(jié)束了,，雖然掙了不到一千塊錢,，卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗和生活。

藥店社會實踐心得體會4

藥店實踐心得體會篇八

暑假期間,，我有幸到一家藥店進行實踐，這段時間的實踐經(jīng)歷讓我充分了解了藥店工作的方方面面,，也讓我深刻體會到了作為一名實習(xí)生需要具備的責任感和專業(yè)素養(yǎng),。在這段實踐經(jīng)歷中，我收獲了很多,，為我未來的職業(yè)生涯奠定了堅實的基礎(chǔ)。

首先,，實踐工作讓我深刻認識到藥店工作的重要性和細致入微之處,。在藥店，患者的健康就是最大的需求和關(guān)注點,。作為一名藥店實習(xí)生,，每天的工作內(nèi)容涉及到配藥,、提醒患者服藥時間、解答患者疑問等等,。這一連串的工作看似簡單，但其中的細節(jié)卻非常重要,。例如,，在配藥時需要仔細核對藥品種類和用量，以確?；颊哂盟幷_,；在提醒患者服藥時間時需要耐心細致，化解患者的疑慮和擔憂,。這些工作看似瑣碎，但每一個環(huán)節(jié)的準確與專業(yè)都是保障患者健康的重要基石,。

其次,，實踐工作讓我深入了解了藥品和醫(yī)藥知識,。作為一名實習(xí)生,，藥品了解和醫(yī)藥知識是必不可少的。為了更好地為患者提供服務(wù),，我主動學(xué)習(xí)了藥品的名稱,、用法和劑量等技術(shù)特點。同時,，我也了解了常見疾病的癥狀、治療方法等醫(yī)藥知識,。這些知識的學(xué)習(xí)不僅在實踐中幫助我更好地為患者提供咨詢,，也在日常生活中對我自己和家人的健康有了更深入的了解,，提高了自身的醫(yī)藥素養(yǎng)。

第三,，實踐工作讓我體會到了團隊合作的重要性,。在藥店工作中，團隊合作是非常關(guān)鍵的,。在一個龐大的系統(tǒng)中,，每一個環(huán)節(jié)都需要互相配合才能達到最佳工作效果。實踐中,，我與藥店其他員工密切配合,，一同完成每天的工作任務(wù),。我們互相幫助、互相學(xué)習(xí),，共同進步,。團隊合作的精神不僅拉近了與同事之間的距離,，也增加了工作的樂趣和效率。

第四,，實踐工作讓我認識到了自己的不足之處并努力進行了改進。在實踐的過程中,，我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還有待提升，比如溝通能力和處理復(fù)雜狀況的能力,。在實踐過程中，我積極尋求同事的幫助,，向他們請教經(jīng)驗,，并結(jié)合自身的不足，不斷改進和加強,。這讓我意識到在從事藥店工作時,，不僅要具備專業(yè)知識,，還要具備解決問題和調(diào)整思路的能力。

最后,，實踐經(jīng)歷給了我一個更清晰的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)目標。通過這段實踐經(jīng)歷,，我深入了解了藥店工作的實際情況和各個環(huán)節(jié)的要求,，也感受到了從事這一職業(yè)的使命感和責任感。我意識到,，作為一名藥店工作人員，不僅是提供藥品,，更是關(guān)心患者的健康,，幫助他們解決問題并提高他們的生活質(zhì)量。因此,，我決定今后更加努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識，以便能夠更好地為患者服務(wù),，同時也提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,。

總之，藥店暑期實踐帶給了我寶貴的經(jīng)歷和深刻的體會,。這段實踐時間不僅讓我對藥店工作有了更深入的了解，也讓我從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗,。通過這次實踐，我明白了作為一名實習(xí)生需要具備的責任感和專業(yè)素養(yǎng),，并為將來的職業(yè)生涯做好了充分的準備。我相信,，這段實踐經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)道路起到重要的指導(dǎo)作用。

藥店實踐心得體會篇九

嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自己的閱歷,，早日步入社會,，體驗工作的艱辛與樂趣,，了解更多社會知識,。

二,、時間：20xx年7月13日——20xx年9月20日

三,、地點：xxx藥店

四,、內(nèi)容

我的社會實踐調(diào)查報告是在暑假中拉開序幕的，剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,，父母又早已踏上了掙錢的路，由于家在農(nóng)村,，父母掙錢不容易,，每天早起晚歸，除了田間勞作,，還要找點額外的工作以維持生計，供我們上學(xué),，于是我想利用假期,，借這次實踐活動的機會,，找個工作做,。

20xx年7月9日,，我便帶著希望與渴望,，開始了我找工作的歷程。艱辛的.找尋并沒有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,，一聽我說沒有經(jīng)驗就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧,，如果需要的話我們回同志你的,?！苯?jīng)過多次面試的失敗,，我總結(jié)了自己失敗的原因,，主要是因為自己沒有很好的定位,，沒有找準自己的位置,。

第二天,，總結(jié)失敗的教訓(xùn),，白正自己的位置,，我來到了xxx藥店,，向主管說明自己的來意，并承諾一定好好表現(xiàn),，主觀和、見我懇求熱切,，就將我留了下來，并同意我第二天可以來上班了,。

第二天,，帶著簡單的行李去上班,。一開始,，主管把我叫到一個女孩的跟前,，要我跟著她學(xué)?？粗煌５哪弥唐房磥砜慈?，我也拿著商品看,，見到有顧客來,，她就拿著商品竭力的推銷,，而我只是站在旁邊，試著說“好,，很好”之類的話,，滿以為這樣可以賣掉,，可顧客卻不屑一顧,，走了,。我站在那里,，望著女孩,，她并沒覺得委屈,，依舊看著商品，依舊推銷著,。也許在人生旅途中,，會遇到許多的失敗或挫折,，只要用一顆平常心來對待,，生活就沒了壓力。當我環(huán)視別的員工時,，也是在認真負責的推銷著商品,。

第一次站在柜臺前,，望著琳瑯滿目的商品,，望著眼前的人們,，聽著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻,，眼前的人們牽引著我的目光,，看著他們遠去的背影,，心里又少了幾分緊張,。剛開始，面對顧客,，不知要說什么才好,，只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,，然后在一一把它們放回,。日子一天天的過著，我也一天天的磨練著自己,。面對顧客,，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,，用途等等,，見到熟識的顧客,，也能主動的熱情的打招呼，聊家常,。

在一個似大似小的空間,，有著我的快樂與歡笑,，也有著我的煩惱與憂愁,。有時,，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,，會因看上一個商品問了又問,，心里十二分的不耐煩,，臉上還要露著笑容,，嘴上還要向他們介紹著，解釋著,，而最終卻又沒買,，有時,，也會遇到年老的顧客,，說上一大通，他們也不解其意,，只是呆呆的望著你,，呆呆的站在那里。但不管怎樣,，我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,，對小朋友應(yīng)是熱情友好,。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨,。

打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)xxx的知識,。xxx的藥材,，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥,，也要準備一點,，避免不能按方配齊,，使顧客失望。有的藥如附片之類,，有特殊的烹制方法,，則店伙計必定反復(fù)交代,，特別說明,。xxx還在藥方上每一味藥下面都注明價碼，不論是名貴的參茸燕窩,，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價,，童叟無欺,。xxx成名的秘訣,，就在于它一直認真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標準去做，堅持百年不懈,。xxx的飲片,，從選料開始就非常認真,，寧可出較高的價錢進上等好貨,，決不賤價買次貨；加工時講究工藝,，注重質(zhì)量,，所以看樣很好,，極少灰碎,，藥性足,。店伙計大都經(jīng)驗豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒,、熱,、溫,、涼”四氣和“辛,、甘、酸,、苦、成”五味,，能根據(jù)藥物的形色,、氣味,、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣,。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量,，極少有添減的時候，但仍然要用小戥子稱一稱,，操作認真，決不馬虎,。多年以來,，xxx配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,，很得病家喜愛，盛名歷久不衰,。

總的來說,，在藥店大工是絕對有收獲的，我提前進入了社會,，力偶了解了社會,，對這個社會提前有了認識,，我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個假期的收獲,。

藥店實踐心得體會篇十

7月1日-31日,，我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉,。雖然只有短短一個月，但是對藥理知識,、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認識都有了一定的提高,。

藥理知識有所豐富,。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學(xué)問。對我們這一代來說,，接觸中藥的機會是比較少的,，即使在自己生病的時候也是西藥主治,，因此,，對中藥進行基本的藥理知識學(xué)習(xí)和藥物實體認識是非常必要的。從生活上而言,，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫和,，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言,，有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經(jīng)過一個月的實習(xí),，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,，如黨參,、生曬參(西洋參)、麥冬,、蒼術(shù)等,，并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方,，對一些需要先煎,、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度,。

為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客,、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫(yī)館而言,，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯,，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,，所以必須對他們多一份耐心,、多一點關(guān)心,、多一些愛心,。另外，也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人,，如精神上的疾病,，這并不是說對他們抱有歧視的心理,，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,，我們需要對其多加關(guān)注,。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應(yīng)變能力,，但是必須把握原則,。拿藥店來說,，就必須堅持顧客第一的原則,。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥,，而且此時正好碰到藥店停水,，這位患者非常憤怒，一直指責藥店不信守諾言,，那么此時,，我們可以斷定責任方是我們,，需要彌補顧客的時間和精力,，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,，并且得到了患者的認同,。

管理經(jīng)驗有所積累,。在經(jīng)營管理方面,，西門藥店給我的感覺是嚴格要求,、顧客第一。作為一家藥店,，嚴格的要求是必須的,，因為經(jīng)營的是藥材,，關(guān)系病人的健康,，甚至生命,，所以不能有絲毫差錯,。進貨,，有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形,、味,、色的嚴格審核;出貨,，由一套電腦系統(tǒng)控制,，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉,。在撮藥時,，經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店,，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的,，在工作和解決問題上都必須牢記這一點,。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥,，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付,，于是,，硬要退,，一直堅持自己只要抓十付。但當時,，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多,、數(shù)額比較大,，都特別跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤,，堅持要退,，最后經(jīng)過調(diào)解,，還是給她們退了,，讓她們滿意的回去,。由此,，我得到啟示：有時候,，一點小利是不足掛齒的,，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽和形象才是最重要的,。

但是,，在實習(xí)期間,，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的,，撮藥的工作人員會被輪流安排操作,，特別是刷醫(yī)保的人員,，很多時候是誰有空就去,。因此,，我建議各班次應(yīng)該明確人員分工,，落實責任,，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來,。這樣可以避免因人員流動頻繁,，交接-班時交代不清楚而發(fā)生錯誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行,，因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識,。

這個假期,，我選擇了在我家附近的一家中型藥店參加實踐,，我和老板商量了一下,，表明了我是為了積聚社會經(jīng)驗的高中生,。

這個藥店只有一層,面積也不是很大,。有顧客來的時候我們只要上前向他推舉一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多,，而我們又不能胡亂的推舉藥,，所以想要賣藥,，就要先了解并且記牢每種要的功能以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛勞,，還要來回藥店和家里，雖然每天都過得很累,，但很充實,。后來我慢慢的熟悉了各種藥品,，就幫著顧客介紹,。當然,，有時候顧客會對你的介紹不屑一顧有時，心里十分的不耐煩,，臉上還要帶著笑容，嘴上還要向他們介紹著,，說明著，而最終卻又沒買,。有時,，也會遇到年老的顧客,，說上一大堆,，他們也不解其意,，只是呆呆的望著你。但不管怎樣,，我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對小朋友應(yīng)是熱情友愛,?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨,。

休息的時候，我也自動找藥劑師虛心腸向他們請教,，他為我指出我在工作中的一些過錯,，領(lǐng)班還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷,，而是看他做事是否勤快踏實。你應(yīng)當多利用時間舞學(xué)習(xí),，不斷地充實自己,，晉升自己,。年青人不要怕吃苦,。一些員工也很熱情,，紛紜和我交換,，使我了解到他們推銷藥品的經(jīng)驗,，讓我從中借鑒，取長補短,，給了我很大的輔助,。

確實,，在學(xué)校里我們接觸的人很少，思想上也是單純的只想學(xué)習(xí),。在這次社會實踐中,，我的思想認識有所提高,，給我指明了一個學(xué)習(xí)方向。我以為這次的社會實踐受益非淺,，它讓我提前進入了社會,，了解社會,，這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的輔助的。

在炎炎的烈日下,，我們迎來了一年一度的暑假。每一年的暑假都是令我們興奮而又期待的時候,，以前我們總是早早就計劃著暑假該去哪里玩,，而現(xiàn)在我已經(jīng)是一個大學(xué)生了,，將近兩個月的暑假不能只顧著玩,，要好好利用,。于是我決定找一份與自己專業(yè)相關(guān)的工作，一來可以增加社會經(jīng)驗,，拓寬知識面,；二來可以鍛煉自己與人的交際能力,。

暑假回到家之后，和爸媽商量了一下,，選擇了一家離家比較近的小型藥店,。在去藥店之前,，心里很忐忑,，畢竟自己的專業(yè)知識很少,，害怕會被拒絕,。見到藥店老板后,，我向老板表明了我來這工作主要是為了積累經(jīng)驗,，工資多少不重要,。老板很爽快的答應(yīng)了,，安排我第二天來上班,。

第二天我早早就來到了店里,，開始了我的社會實踐,。我先熟悉了一下藥店的環(huán)境，雖然這是一家不大的藥店,，但藥品的種類還是挺齊全的,。由于我還是一名大二的學(xué)生,，專業(yè)知識甚少,，還沒有資格出售藥品,，所以在藥店里我只做一些簡單地工作。經(jīng)過兩三天的摸索,，藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認識了，對每種搖所對應(yīng)的療效也有了一些了解,。藥品大致分為rx（非處方藥）、otc（處方藥）,、保健品,、特殊管理藥品,。而常被購買的藥品，如感冒藥,、消炎藥,、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,，所有藥品都是標明價碼,，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類,。隨著時間的推移,，我對藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當?shù)昀锏匿N售員忙不過來時,，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥,。每次我都是很小心翼翼的,，深怕出一絲紕漏，每當我拿不準主意的時候,，我都會問問店長,，以確保萬無一失。雖然每天回到家全身都像散架似的,，很累很累，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,，我的心里是充實又快樂的。

了,，拿到一個感冒藥就吃,，常常不能對癥下藥，浪費錢,。我還知道了拉肚子的輕重程度,，該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識,。

一個月的社會實踐很快就過去了，在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了,，在殘酷的現(xiàn)實競爭中,，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴,。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的,，耐心，寬容,，關(guān)心,，責任,，友善。同時更讓我懂得什么是尊重勞動,！雖然是不要任何報酬的實踐,，但我從心里明白錢的來之不易和珍貴,，所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。這一個月的經(jīng)歷讓我受益匪淺,，對我以后的人生都將是一筆不小的財富,。

第一篇:

暑假回到家之后,，和爸媽商量了一下,，選擇了一家離家比較近的小型藥店,。

在去藥店之前,，心里很忐忑，畢竟自己的專業(yè)知識很少,，害怕會被拒絕,。見到藥 店老板后,，我向老板表明了我來這工作主要是為了積累經(jīng)驗，工資多少不重要,。

老板很爽快的答應(yīng)了,，安排我第二天來上班。

第二天我早早就來到了店里,，開始了我的社會實踐,。我先熟悉了一下藥店的 環(huán)境，雖然這是一家不大的藥店,，但藥品的種類還是挺齊全的,。由于我還是一名 大二的學(xué)生,，專業(yè)知識甚少，還沒有資格出售藥品,，所以在藥店里我只做一些簡 單地工作,。經(jīng)過兩三天的摸索，藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認識了,，對每種搖 所對應(yīng)的療效也有了一些了解。藥品大致分為 rx（非處方藥） ,、otc（處方藥） ,、 保健品,、特殊管理藥品,。而常被購買的藥品,，如感冒藥,、消炎藥、胃藥等則放在 方便拿取且顯眼的位置上,， 所有藥品都是標明價碼,，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分 類。隨著時間的推移,，我對藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了,。每當?shù)昀锏匿N售員忙不 過來時,， 我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼 翼的,，深怕出一絲紕漏,，每當我拿不準主意的時候，我都會問問店長,，以確保萬 無一失,。雖然每天回到家全身都像散架似的,，很累很累，但是我的勤奮得到了店 里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,，我的心里是充實又快樂的,。

慢慢地，在藥房里,，讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們。他們大多面 帶焦慮,，或面帶病容,。總之,，形形色色的面孔每天不斷地變換著,，藥店仿佛是人 生的大看臺,，上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作,，時間很 漫長,， 甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛，但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的 贊揚,，一切的隱忍都煙消云散,。在藥店真是學(xué)了許多東西,，至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生 的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,，而不是不管三七二十一,，一旦感冒了，拿到一個感冒藥就吃,，常常不能對癥下藥，浪費錢,。我還知道了拉肚子的輕 重程度，該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識,。

一個月的社會實踐很快就過去了,，在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了，在殘酷的 現(xiàn)實競爭中,， 保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴,。而這些將是我在踏入社會后 需永遠銘記的，耐心,，寬容，關(guān)心,，責任,，友善,。同時更讓我懂得什么是尊重勞 動,！雖然是不要任何報酬的.實踐，但我從心里明白錢的來之不易和珍貴,，所以經(jīng) 歷打工和想象打工是不一樣的,。這一個月的經(jīng)歷讓我受益匪淺，對我以后的人生 都將是一筆不小的財富,。

第一篇:

主要康泰堂連鎖醫(yī)藥公司的銅 盤店實習(xí),，在店里實習(xí)，店長計劃安排我從收銀學(xué)起,，先熟悉店里各種藥品的價格,，在 經(jīng)過倆三天的收銀熟悉后，再學(xué)習(xí)藥品的驗收倉庫管理,、藥品成列,、藥品盤點,、活動策 劃以及藥品的銷售。

收銀工作學(xué)習(xí)五天,，第一天主要是學(xué)習(xí)最基本的收銀,，這個對以前從未從事過收銀 工 作的我學(xué)習(xí)起來有點困難，尤其在第一天學(xué)習(xí)時,，放下了來三個錯誤,，由于計算錯 誤給店里帶來了麻煩；接下來學(xué)習(xí)藥品驗收,，向商管學(xué)習(xí)貨品的驗收及檢驗,；接著就是 很重要的一項，學(xué)習(xí)藥品的成列,，主要是陳列貨柜的藥品,，幫忙上貨、做衛(wèi)生以熟悉藥 品的擺放位置以及藥品的陳列方法,；接下來最重要的是向各位營業(yè)員學(xué)習(xí)銷售技巧,。

在店里的店長和師傅們的關(guān)懷、支持,、幫助下,，我認真地學(xué)習(xí)了公司的制度，不斷 提高了自己的專業(yè)水平,，積累經(jīng)驗,，在這個實習(xí)期間主要學(xué)習(xí)了藥品的分類、用途,、用 量等,，尤其作為一名藥學(xué)專業(yè)的實習(xí)生，我在實際實踐中加強了理論與實踐的結(jié)合,。

在一步步的進步中,，這次實習(xí)鍛煉了我與人處事，交流的能力,，在接待顧客的時候 學(xué)習(xí)到專業(yè)的服務(wù)意識,，尤其在剛進入一個單位不懂的地方都應(yīng)該認真詢問，不能馬虎 大意,。

在店里學(xué)習(xí)我不知不覺地容入了整個團隊,，通過這次實習(xí)，我對藥店的工作有了進 一步的認識,，進一步明白了藥店的每一個工作人員都是藥店的核心之一,。

回顧實習(xí)的一個半月里,，在店長和師傅們熱心的幫助下,，我嚴格要求自己,，按照各位 師傅的要求，較好的完成了自己的本職工作,，通過這段時間的工作與學(xué)習(xí),，在專業(yè)技能 上、思想上都有了較大的改變,。

在剛剛開始工作的幾天里,。我盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體 里,，在店長的關(guān)懷下,，真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,，以豐富了自己 的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認識藥,，了解藥的分類,，用途和拿藥。雖然藥品的 種類很多,，但是藥品的擺放時按類別來的,，主要是感冒用藥、保健品,、外科用藥等的分 類,，再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管,，呼吸系統(tǒng),，消化系統(tǒng)，外用,，非處方藥,，計生， 醫(yī)藥器材,， 其他分類,。

當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。

在拿藥的時候,， 對不同的年齡,，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的,，特別是小孩和孕婦的用藥要 特別小心,，謹慎。其次在拿藥取藥的時候,，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,，了解 患者的身體狀況,，同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能,，用途和用法及注意事項,，同 時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,，環(huán)境不一樣,。但是有些藥品是不同 的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,，才能保鮮,，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào) 好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起,。最重要的是毛利率高的,，利 潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔,。使我們鍛煉了耐 性,，認識到了做任何工作都要認真，負責,，細心,，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中 每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性,。

通過這二個星期的一個半月的學(xué)習(xí),，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐 富我們的閱歷和積累經(jīng)驗,。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識,，能力和閱歷還很欠缺， 所以在工作中不能掉以傾心,，要更加投入,，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠遠不夠 的,，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,，更好的把知識帶到現(xiàn)實中， 服務(wù)大眾,。而且我們在實習(xí)過程中,，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章,，不 能向在學(xué)校里一樣,。

在店里做事情要有所顧慮， 你能隨心所欲， 重要的是秉持一種學(xué)習(xí),， 認真的態(tài)度,。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,。

最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,，而我 們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,，所以在拿藥和取藥的時候，要 小心,，慎重,，對每一位顧客負責。

由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,，所以在實習(xí)期間會存在一些問題,。首先 營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客,，在接待顧客要語氣平和,，有禮貌。

遇到不懂的地方,，不能馬虎大意,，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中,，不能漏聽和防止聽錯,。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和 藥性,。很好的掌握藥物的分類,，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下,，上報有關(guān)負責人,。

而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時打掃,，保持藥店清潔的環(huán)境,。同時每個人都必須集 中注意力，小心偷盜,，注意刻意的人,。尤其在接近節(jié)日和活動期間，顧客人流量非常多,， 有時候營業(yè)員的人數(shù)不夠?qū)е驴垂懿粐?，針對這些問題的出現(xiàn)，在實習(xí)過程中，提出一 些建議：在較大的規(guī)模藥店最好能配備保安防止被偷盜現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)藥品損壞或不符合規(guī) 定時應(yīng)及時上報換新藥品,，領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)及時與店員溝通，了解需要配備的一些材料,。

藥店實踐心得體會篇十一

作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,，只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的,，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,，所以，我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉,。初到藥房工作,，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時,，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,，對每一個顧客負責，我所在的藥房經(jīng)營的有中成藥,、西藥,、非藥品及一部分醫(yī)療器械，現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告,。

嚴守勞動紀律,，以員工的標準要求自己

在實習(xí)期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,，自覺以學(xué)生規(guī)范嚴格要求約束自己,，不畏酷暑，認真工作,，基本做到了無差錯事故,，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,，不怕出錯,、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題,，進行處方分析,，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法,，切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此,，我們更是認真規(guī)范操作技術(shù),、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合,，盡量完善日常實習(xí)工作,，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,，由于我的主動積極,，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評,。

《此處可以加上藥事管理與法規(guī)部分內(nèi)容和綜合知識與技能部分內(nèi)容》

師傅領(lǐng)進門,，修行在個人，雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)自：下去因為實習(xí)即將結(jié)束,，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者,。

在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦,，狀如莖桿,，形如小橋，所以稱為過橋,。當然還有針哏就是半夏,，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識,。

如何做好藥品銷售服務(wù)工作

在銷售部是最煅練與人處事,、說話的，我的工作主要是接待顧客,、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時,，由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢,，所以，向患者介紹藥品時,，我首先要了解藥品本身的基本情況,，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度,。

接聽電話時要語氣平和有禮貌,。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意,，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽,。

在這里我不知不覺地容入了整個團隊,。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心,。

在藥劑科實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,，如傳真機、復(fù)印機等,。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當今社會競爭越來越激烈,，一個人的知識要全面廣泛,，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭,。

通過實習(xí),，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),，在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng),，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評,。

實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,，實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記勤求博采,，厚德濟生的校訓(xùn)，肩負起藥學(xué)工作者的使命和責任,。工作對得起職業(yè),，做事對得起國家。

當人們提起藥劑師,、藥劑士,，你想到了什么?也許有人會說：就是個抓藥的，誰都能干的,，只要認真仔細點就可以了,，可能很多人都會有這樣想法，那么我要對您說聲抱歉,，你out啦!那種單純,、簡單的配方發(fā)藥年代早已過去，“抓藥人”用自己的專業(yè)知識向大眾提供著安全,、有效,、負責的醫(yī)藥服務(wù),。調(diào)劑成為一項神圣而充滿強大的、責任的工作,。

來到了同仁堂的第一天,，我重新審視了自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的東西，發(fā)現(xiàn)有很多知識是學(xué)校所不能給予的,。對于我這個只有兩年半學(xué)習(xí)中藥經(jīng)歷的學(xué)生來說,，我對這里的一切都感到新鮮和畏懼。

記得第一次去學(xué)校的調(diào)劑實訓(xùn)室,，對著滿屋子整齊的藥斗讓我想起了《大宅門》的百草廳,，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子,，熟悉的藥材名稱,，甚至還有不時的搗藥聲……一切都向我展示著草藥的神秘，我開始喜歡那個地方,。

從取錯藥的尷尬,，被老師耐心的糾正，又重新分發(fā)藥材：從當初老師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨完成一張?zhí)幏降膹娜荨F(xiàn)在來到同仁堂后的我,，無論從行為還是思想,，都有了很大的變化,。

調(diào)劑工作是一個整體,，一個系統(tǒng)，交到患者手中的每付藥是整個中藥房所有人共同勞動的結(jié)果,。一來的同仁堂,，我們主要的任務(wù)就是將藥品上架。對于一個新店,，這無疑是一項浩大的工程,。時間短、工作量大,，大家加班加點都在為新店的開張做最后的沖刺,。在這里，我更加清楚的認識到團隊協(xié)作的優(yōu)勢,。

通過這些天的忙碌,，我牢記并嚴格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié)，開始關(guān)注細節(jié),。了解到想要干好并達到熟練,，就必須發(fā)現(xiàn)細節(jié)，刻意練習(xí),，用心去學(xué),。也是在這些天,，我學(xué)會與人配合，學(xué)會條理分明,、一絲不茍的工作態(tài)度,。我們不能馬虎，我們抓的是責任,，也是病人對我們的信任!

在接下來的日子里,，我會努力，我會加油,，我也會對所有人說：加油!不光要新的體會,，更要實踐，用自己的切身行動證明一切!

去年去了醫(yī)院見習(xí)了,，所以這次放假去藥店學(xué)習(xí)十來天,。

我先熟悉了一下藥店的環(huán)境，雖然這是一家不大的藥店,，但藥品的種類還是挺齊全的,。由于我還是一名大二的學(xué)生，專業(yè)知識甚少,，還沒有資格出售藥品,，所以在藥店里我只做一些簡單地工作。經(jīng)過兩三天的摸索,，藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認識了,，對每種搖所對應(yīng)的療效也有了一些了解。藥品大致分為rx(非處方藥)otc(處方藥)保健品,、特殊管理藥品,。

而常被購買的藥品，如感冒藥,、消炎藥,、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上，所有藥品都是標明價碼,，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類,。隨著時間的推移，我對藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了,。每當?shù)昀锏匿N售員忙不過來時,，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的,，深怕出一絲紕漏,，每當我拿不準主意的時候，我都會問問店長,，以確保萬無一失,。雖然每天回到家全身都像散架似的,，很累很累，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,，我的心里是充實又快樂的,。

慢慢地，在藥房里,，讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們,。他們大多面帶焦慮，或面帶病容,?？傊涡紊拿婵酌刻觳粩嗟刈儞Q著,，藥店仿佛是人生的大看臺,，上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作,，時間很漫長,，甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛，但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚,，一切的隱忍都煙消云散,。在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒,，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,，而不是不管三七二十一，一旦感冒了,，拿到一個感冒藥就吃,，常常不能對癥下藥,，浪費錢,。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥跌打碰傷該怎么辦,。都是與日常生活相關(guān)的重要知識,。

一個月的社會實踐很快就過去了，在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了,，在殘酷的現(xiàn)實競爭中,，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的,，耐心,，寬容，關(guān)心,，責任,，友善,。同時更讓我懂得什么是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐，但我從心里明白錢的來之不易和珍貴,，所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的,。這一個月的經(jīng)歷讓我受益匪淺，對我以后的人生都將是一筆不小的財富,。

門店實習(xí)的收獲是豐富的,。因為是在藥房，穿著貌似護士的工作服,，白衣天使的使命感便油然而生,。很多重要的用藥常識，也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,，也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性,。同時，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,，以提高顧客的預(yù)防意識,，真正做到時時為顧客著想。對于經(jīng)濟條件不大好又常來光顧的老人,，我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物,，并且以會員價把價格算到最實惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客,。

對于要求較多較苛刻的顧客,，我認識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求,。盡管顧客購買的額度不大,，我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量,。對于病情比較嚴重的顧客,，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門診就診,。而對于購買額度大,，購買名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品,，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客,。總之,，對待顧客要一視同仁,，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。

同時,，我體會最深的就是,，在社會上和在學(xué)?？刹灰粯樱氪蛟熳约旱囊黄斓鼐捅仨氁惺侄?。在學(xué)校里似乎都有個度來衡量,，像英語等級有沒有過“級”，考試有沒有被“關(guān)”,，但在公司里,，那根明線沒有了，取而代之的是那件事你有沒有辦成,，有沒有做好,。而且，學(xué)也繞著“用”這一軸心,，維系起過去之所學(xué),，以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來說,，沒有人來考核這味中藥的性味功效,，但是要看懂一疊疊專業(yè)資料，才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進行解答,?！皩W(xué)以致用”，很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會,。

共

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1

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藥店實踐心得體會篇十二

藥店志愿者實踐是一項非常有意義的活動，它不僅可以幫助貧困地區(qū)的居民獲得醫(yī)療服務(wù),，還可以提高志愿者的責任感和社會參與意識,。經(jīng)過我一年的參與，我深刻體會到了藥店志愿者實踐的重要性和影響力,。下面我將從三個方面來總結(jié)我在藥店志愿者實踐中的心得體會,。

首先，藥店志愿者實踐讓我意識到了醫(yī)療服務(wù)的重要性,。在貧困地區(qū),，許多居民因為經(jīng)濟原因無法得到及時的醫(yī)療服務(wù),。作為藥店志愿者,，我可以為他們提供簡單的醫(yī)療咨詢和藥物配送服務(wù)，幫助他們解決一些常見的健康問題,。我記得有一次,，一個中年婦女來到藥店尋求幫助，她患有高血壓多年,，但由于家庭經(jīng)濟困難,，一直沒有進行規(guī)范的治療,。我們?yōu)樗郎y量了血壓，并向她解釋了高血壓的原因和影響,。隨后,，我們?yōu)樗峁┝艘恍┏Ｓ玫慕祲核幬铮⒏嬖V她需要每天按時服藥,，定期監(jiān)測血壓,。通過我們的幫助，她終于意識到了自己的健康問題的嚴重性,，也明白了如何正確管理高血壓,。這個經(jīng)歷讓我深刻體會到了醫(yī)療服務(wù)的重要性，也增強了我?guī)椭说男判摹?/p>

其次,，藥店志愿者實踐提高了我的溝通技巧和團隊合作能力,。在藥店志愿者實踐中，與患者的溝通至關(guān)重要,。有時候患者可能因為害怕或者不了解情況而保持沉默,，這時候志愿者就需要耐心地詢問問題，并給予患者充分的解釋和指導(dǎo),。此外,，在藥店志愿者實踐中，我還要與其他志愿者一起合作,，為患者提供全面的服務(wù),。我們需要相互協(xié)作，分工合作,，確保每一個患者都能夠得到及時的醫(yī)療幫助。通過與志愿者的交流和合作,，我學(xué)會了傾聽他人的意見,，尊重他人的觀點，并在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，充分發(fā)揮團隊的力量,。

最后,，藥店志愿者實踐提高了我的自我認知和社會責任感,。在與患者的接觸中,，我看到了很多與我不同的生活和困難。他們可能因為貧困、疾病或其他原因而無法得到足夠的醫(yī)療幫助。這讓我意識到我自己的幸運，也激發(fā)了我?guī)椭说脑竿?。通過藥店志愿者實踐，我不僅能夠為他人提供醫(yī)療幫助，也能夠認識到我應(yīng)該如何成為一個有責任感的社會成員,。我開始主動參與更多的公益活動,，積極傳播健康知識,，并倡導(dǎo)其他人關(guān)注貧困地區(qū)的醫(yī)療問題,。這一切都源于我在藥店志愿者實踐中培養(yǎng)起來的社會責任感,。

總結(jié)起來,，藥店志愿者實踐讓我意識到了醫(yī)療服務(wù)的重要性，提高了我的溝通技巧和團隊合作能力,，并加深了我的社會責任感。通過參與藥店志愿者實踐,，我更加堅信個人的力量可以改變社會,，為更多的人帶來健康和幸福。我希望將來能夠繼續(xù)參與這項有意義的活動,，并用實際行動為社會做出更多的貢獻,。

藥店實踐心得體會篇十三

時光飛逝，不知不覺的就走完了大一的路程,，又是一個長期的暑假,，在這個暑假之前，我已經(jīng)早早地為自己做好了安排,。因為有兩個月的假期,，我計劃放假之后,，用一個月的時間去找一份工作，體驗一下生活，鍛煉鍛煉自己的能力,。剩下的一個月幫媽媽收拾收拾家里,。干干農(nóng)活。然而這次的暑假卻讓我屢屢碰壁,。以前沒有體驗過的,，這次全部經(jīng)歷了。我第一次感到了生活的壓力和社會激烈的競爭,。但也是在這個暑假中讓我明白了好多好多學(xué)校里無法學(xué)到的東西,。

以前的我總是很天真，總以為時就這么大,，竟然有找不到工作之理,，聽起來就覺得滑稽可笑。我還以為只要自己踏實肯干就會有回報等等一些天真的想法,。就因為這個暑假自己親身經(jīng)歷的一些事情讓我改變了很多看法和觀點,。也更多的了解了這個五彩繽紛而又錯綜復(fù)雜的社會。

實踐是每個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會,，在實踐中鞏固知識,。然而倘若我們都等到快畢業(yè)的時候才去鍛煉自己,，那恐怕真是要“畢業(yè)就失業(yè)”了。假期生活實踐活動便給我們提供了一個提前認識社會的平臺,，它讓我們更廣泛的拓展自己的知識,，開闊視野。

我是一名醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生,，眾所周知,，專業(yè)知識積累到一定程度與厚度才能更好的＇在實踐中鞏固，尤其是醫(yī)學(xué)專業(yè)知識,。

這個暑假,，我試著找一個與所學(xué)專業(yè)掛鉤的臨時工作，于是我去一家大藥店應(yīng)聘,。這家藥店的經(jīng)理聽說我是醫(yī)學(xué)生還比較滿意,，但是他們根本不雇傭短期工。就這樣,，我的這個想法破滅了,。

第二次，我去了一家手機專營店,。我把我的情況向經(jīng)理敘述了一遍,，經(jīng)理向我詢問對各種品牌手機的了解情況，我說“這些，我覺得各品牌手機的性能之類的都應(yīng)該類似吧,！”然而,，這位經(jīng)理卻委婉的說“我們這手機種類挺多的，估計你學(xué)會了我們的合同也到期了,?！本瓦@樣，我再一次被拒之門外,。

回到家里,，我真的不知道是個什么感覺，有失落,，有沮喪,，有對用人單位不愿意給大學(xué)生實踐機會的不解，有對自己能力不夠的抱怨,，總之很復(fù)雜,，我也不知道是帶著什么心情回家的。