計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

行政部門工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

新年伊始,，萬象更新，20xx年即將過去,，20xx年即將來臨之際,，首先我們?yōu)?0xx年工作開創(chuàng)新的.起點(diǎn)，共創(chuàng)美好的明天,。為了彌補(bǔ)過去的不足,，取長補(bǔ)短，特對過去一年的工作以回顧，進(jìn)行全面總結(jié)如下：我們公司現(xiàn)已招進(jìn)了很多優(yōu)秀的房地產(chǎn)專業(yè)人才,，并借鑒了同行兄弟單位先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，逐步建立成統(tǒng)一品牌推行直營連鎖經(jīng)營的運(yùn)作模式。現(xiàn)我們增光房產(chǎn)具備健全的管理機(jī)構(gòu)和信息網(wǎng)絡(luò),，并擁有一支朝氣蓬勃和充滿活力的專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍?，F(xiàn)我們公司正在邁入前進(jìn)的腳步，一步一個(gè)腳印地不斷發(fā)展,，并決心在近幾年內(nèi)把增光打造成廈門房產(chǎn)行業(yè)中的老大,。

“創(chuàng)增光房產(chǎn)品牌，服務(wù)更用心”是我們公司經(jīng)營理念之一,，秉承“竭盡全力但求卓越”的宗旨,，高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)要求，廣泛了解房產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的前沿,，回顧這一年的工作，20xx年與20xx年同期相比,，有著大大的提高,，因我們公司一直致力于走品牌之路，我們應(yīng)相信增光前方的路是越走越寬,，將是前程似錦,，發(fā)展中的增光在過去的一年其具體做法是：一、重抓各種制度的落實(shí),；為了提高,、公司員工的素質(zhì)，增加法律和執(zhí)業(yè)的規(guī)范,，樹立良好的職業(yè)道德,，建立誠信的經(jīng)營機(jī)制和管理機(jī)構(gòu)，公司在20xx年還特成立了人事行政部,，為使公司人事行政管理有章可循,，加快人事行政管理工作制度化,，規(guī)范化之進(jìn)程,，維護(hù)公司正常運(yùn)作秩序，人事行政部特制訂了一系列的各種規(guī)章制度,。

1,、對全年違紀(jì)人員，如遲到,、早退,、代打卡、未戴工號牌、上班接電話,、聽音樂,、上班睡覺、脫崗,、禮節(jié)禮貌等違紀(jì)現(xiàn)象都進(jìn)行了罰款處理,。

2、按制度規(guī)定做到了各部門每天的早會(huì),，每周的例會(huì),，每月總結(jié)會(huì)，每季度業(yè)績總結(jié)頒獎(jiǎng)會(huì)的按時(shí)召開,。并按規(guī)定在每月15日,、30日還進(jìn)行了全公司的清潔大掃除。

3,、公司還安排指定的講師由公司銷售總監(jiān)耿勇同志對新進(jìn)員工不定時(shí)地進(jìn)行培訓(xùn),，有意讓新進(jìn)員工在短時(shí)間內(nèi)從一個(gè)門外漢變成一個(gè)優(yōu)秀的頭腦靈活的專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

二,、在福利待遇方面：公司為了引進(jìn)更多的專業(yè)人才,，招賢人，用準(zhǔn)人,，留住人,。從原來的幾十個(gè)平方的辦公室擴(kuò)大到了現(xiàn)有的幾百個(gè)平方的辦公室。為了穩(wěn)定員工的思想,，激發(fā)員工的工作熱情,，增光員工活力和蓬勃發(fā)展的朝氣，使員工能互相幫助,，致力于團(tuán)結(jié)拼搏的精神,，我們公司在近幾年來不惜血本地投入了廣告，網(wǎng)頁,，人員的擴(kuò)充和軟硬件的配備,。

1、給每位員工配置了統(tǒng)一的制作的服裝,，領(lǐng)帶,，皮包和小靈通，并且給每位員工每月報(bào)銷電話費(fèi),，同時(shí)還報(bào)銷一定數(shù)額的廣告費(fèi),。

2、為了激發(fā)員工的工作積極性,，公司對優(yōu)秀員工和月,、季度業(yè)績冠軍在季度總結(jié)會(huì)上頒發(fā)一定不同數(shù)額的獎(jiǎng)金。

3、公司經(jīng)常還投入一定的資金,，組織全體員工進(jìn)行戶外集體活動(dòng),。如登山、打藍(lán)球,、羽毛球,、在一起喝茶聊天，猜謎語等,。另外在每個(gè)節(jié)假日還組織有獎(jiǎng)比賽活動(dòng),，如猜謎語、拔河,、打乒乓球,、羽毛球、象棋,、撲克等娛樂活動(dòng),。

4、為了讓每位員工能安心工作,，只要職員在工作內(nèi)外上（不管是公事,、私事）遇到了困難和麻煩事件，公司盡可能地幫其解決,，盡可能讓員工沒有后顧之憂,。

三、在銷售管理方面：為了讓全體銷售員工能理解和懂得自己身上肩負(fù)的著的重任,，作為一個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說,，本公司的門面公司的窗口，一言一行都代表了一個(gè)公司形象,，所以公司要求每個(gè)銷售人員必須提高自身素質(zhì)和綜合素質(zhì)能力,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地加強(qiáng)專業(yè)知識和專業(yè)技能,，更重要的是要牢固樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心,，高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。

1,、公司要求各部門能長期保持早會(huì)的按時(shí)召開,，早會(huì)的目的是了解房源、尋找客戶溝通思想和工作,，匯報(bào)當(dāng)日的工作重點(diǎn)和次日的工作計(jì)劃和安排,。

2、公司要求人事行政部及時(shí)擴(kuò)充業(yè)務(wù)人員和增補(bǔ)銷售文員,，一切為銷售服好務(wù)。并要求每天安排值班人員、和總臺人員,，在網(wǎng)絡(luò)上多查找房源,，按規(guī)定接待客戶、做好登記,，因?yàn)楝F(xiàn)在房產(chǎn)這個(gè)行業(yè)是在受市場的變化而變化,，而我們公司必須要求業(yè)務(wù)員要有敏感的嗅覺，來迅速的捕捉住每一個(gè)機(jī)會(huì),。畢竟社會(huì)在進(jìn)步,，我們肯定也要與其并進(jìn)，不能落后于行業(yè)之中,。所以希望各位銷售人員樹立堅(jiān)定的信心和頑強(qiáng)拼搏精神多開單,，做出更好的業(yè)績來。

四,、20xx年的工作計(jì)劃：

1,、重點(diǎn)抓好人事行政管理工作，及時(shí)招聘新員工,，并要在5月份前必須招40名業(yè)務(wù)員,，成立兩個(gè)分部。

2,、要求各部門工作要團(tuán)結(jié)一致,，做到分部不分家，齊心協(xié)力,，扭成一股繩,，勁往一處使來提高公司所下達(dá)的銷售任務(wù)。

3,、要求各部老員工對新進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)傳,、幫、帶,，并要求各部經(jīng)理和優(yōu)秀員工針對好的業(yè)務(wù)員重點(diǎn)扶持及早多開單,。

4、在品牌,、形象,、禮節(jié)禮儀、衛(wèi)生,、銷售上百尺竿頭,、更進(jìn)一步，并要求做到三滿意：公司滿意,、客戶滿意,、個(gè)人滿意,。

最后祝愿公司全體員工節(jié)日快樂、身體健康,，萬事如意,！祝公司在新的一年里更加輝煌！生意興??！財(cái)源廣進(jìn)！

行政部門工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

今年7月,，我通過人才招聘,，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名剛走出學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)生來講,，一切都是陌生而新鮮的。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也算是對自己的一種鞭策,。

我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時(shí),，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),，它卻是及時(shí)而必需的這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候,。

和辦理社保,、公積金、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而,，工商行政辦公廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于初來乍到的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的顧問,，這里凝聚了廣同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國,、美國等國簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料,、遞交資料,、驗(yàn)證指紋、面試,、領(lǐng)取簽證每個(gè)國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、租花、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志,、車輛文件的保管,、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，到結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時(shí)適用,。

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組,，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,，為家做好后勤保障工作,。

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問,、勤學(xué),、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,，我膽工作,，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心助分不開的,。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,。正所謂天下難事始于易,，天下事始于細(xì)。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會(huì)和家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信xxx公司明天會(huì)更好,。

以后的道路我將會(huì)自己勇敢的走下去，公司的工作比較適合自己,，我真的相信自己能夠做好,。總之自己還是感受到了自己將來的潛力,，我相信自己可以做好,。能夠有一個(gè)比較好的未來，對每個(gè)人都是很有誘惑力的,，我堅(jiān)信在今后的工作中,，我會(huì)走的更加的順利，我能夠走好,。其實(shí)現(xiàn)在有很多的事情都是不可預(yù)測的,，我的未來我也不知道，我會(huì)在以后的道路上繼續(xù)努力下去!

行政部門工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù),、辦公室事務(wù),、總務(wù)后勤工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的`配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作,，進(jìn)一步提高工作效率,、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。在08年的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,，適時(shí)調(diào)整招聘,、用工管理思路。

回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺階,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理方面

1,、建立,、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)、升級)管理：(1),、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。(2),、對各部門,、人員進(jìn)行分組編號建檔，并存入電腦,，便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理。(3),、辦理公司新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中,，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng),、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。(5),、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對離職人員、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對,，方便了部門、人事,、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理,。(6),、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。

2、招聘：(1),、部門傳人員增補(bǔ)單,。(2)、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性,、合理性招聘一批員工,，以配備各崗位,。通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。

3,、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂,，進(jìn)行了整理、清查,，重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號，以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床),。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,，并把檔案存入電腦中,。(2)、合理安排員工住宿情況,，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租,、臨時(shí)工各1間,。(3)、對宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔,。(4)、對宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生,、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告,、檢查,、管理，對有異常的進(jìn)行處理,。(5),、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查,、統(tǒng)計(jì),，并對水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對有異常的進(jìn)行處理,。(6),、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

4,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：(1),、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間,，規(guī)范考勤制度。(2),、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。(3)、加強(qiáng)請假制度,、放行條管理,，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。

5,、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工,、工資,、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。

6,、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,，對新進(jìn),、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào),。

7,、 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,，提高辦公效率,。

8、宣傳和培訓(xùn)工作

二,、行政,、辦公室事務(wù),、總務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā),、登記,、傳閱、批示;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成,。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善,、制定公司制度,，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4,、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5、能很好地履行崗位職責(zé),，辦事效率高,。

6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀(jì)律檢查工作,，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理,。

行政部門工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

我自20xx年xx月份到公司上班,，xx月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派公司財(cái)務(wù)，現(xiàn)在已有xx個(gè)月的時(shí)間,，這期間在公司各位同任的大力支持下,，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道,，團(tuán)結(jié)一心,，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。下面我將近一年來自己的工作,、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要總結(jié)匯報(bào)：

1.嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求,，遵章守紀(jì),，團(tuán)結(jié)同志

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己,，每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,，不管經(jīng)理還是工人,，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛,，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

2.盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

我在xx主要從事財(cái)務(wù)工作,，為此我從以下方面做了一些工作：

1),、嚴(yán)格控制xx辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制,，對于不符合要求的發(fā)票,、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷,，將xx辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法,，對二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制,，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金,，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn),。

2)、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi),。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行,，對所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢問相關(guān)人員原因,，對不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷,。

3)、按時(shí)結(jié)算,。按時(shí)與xx物流部及xx銷售分公司核對配送費(fèi)用,，及時(shí)向總部申請開票，開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本,，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用,。

4)、正確計(jì)算工資薪酬,。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資,，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問，對因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況,，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),，保證員工正當(dāng)利益不受損。

5),、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營分析,。根據(jù)xx統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的`填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況,，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素,，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時(shí)填制經(jīng)營分析，反應(yīng)該月xx辦事處經(jīng)營情況,、財(cái)務(wù)狀況及存在的問題,。

6)、及時(shí)完成總部的其他要求,。如及時(shí)完成對20xx年xx辦事處收入預(yù)算的編制,、及時(shí)配合完成20xx年公司財(cái)務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。

3.存在的問題

一年來,，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效,，但與公司的.要求和期望相比還存在一些問題和差距,，主要是：自己來公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉,，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響,，對這些問題,，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我,，為公司發(fā)展竭盡所能,。

最后，還想說三點(diǎn)：

一是我的總結(jié)還不全面,，有的具體的工作沒有談到,，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見,。

二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,，首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理xx及財(cái)務(wù)部對口會(huì)計(jì)xx，她們對我的工作給予許多幫助和配合,。同時(shí),，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合,，就沒有我們今天的工作成績,。

三是希望大家在xx年，能一如既往地支持配合我的工作,，我將一如既往地與大家一道,，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

行政部門工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

本人在20xx年到現(xiàn)公司行政部,，轉(zhuǎn)眼間到了該回顧總結(jié)的時(shí)候了,，以下是本部門的工作總結(jié)：

行政管理是行政部的'另一大項(xiàng)工作，主要負(fù)責(zé)公司的食堂,、宿舍,、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等,，同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜,，是后勤服務(wù)的職能部門。

加強(qiáng)傳達(dá)室管理,；每月召開傳達(dá)室安全例會(huì)4次,；加強(qiáng)晚間巡查力度,，對大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進(jìn)入,。傳達(dá)室安裝了門警,，同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,，還對員工進(jìn)行安全防范教育,，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度,，在晚間打開報(bào)警系統(tǒng),，利用好監(jiān)控設(shè)備。

從檢查情況來看,，員工都能主動(dòng)配合,，主要問題是要把這制度長期堅(jiān)持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生,，有力地保障了公司的正常秩序,。

從明年開始，每周不定期的對公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查,，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),，整理、清潔,、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中,，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料，通過oa發(fā)到各部門,，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀,。

全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外，做好了對外網(wǎng)進(jìn)行了限制,，禁止了部分電腦使用外網(wǎng),。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營,。

從明年開始,，行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí)，做到凡是總經(jīng)理批示過的,，均進(jìn)行跟蹤檢查,，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。

根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,，我部門對本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬,、編號、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移,、折舊等管控,，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi),，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%,。

行政工作內(nèi)容紛雜，以上總結(jié)是行政部做得比較完善的地方,，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方,，但很多不足之處,，這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的，也是20xx年度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的,，我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào),。

回顧20xx，我們雖然取是得了一定的成績,，展望20xx,，我們應(yīng)該更加努力。行政部將圍繞公司20xx年度工作目標(biāo),，揚(yáng)長避短,，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取,，持續(xù)改進(jìn),。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，保障需求,，激勵(lì)員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

行政部門工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

日月穿梭,、光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼一年又過去了?；仡櫼荒陙碜哌^的歷程,，有艱辛也有欣慰。在公司逐年發(fā)展壯大的背景下,，我公司取得了gmp證書,，公司的各項(xiàng)工作取得了很大的成績。行政部作為公司的一個(gè)綜合性部門,，擔(dān)負(fù)著保障公司日常運(yùn)轉(zhuǎn),，協(xié)調(diào)公司各部門之間關(guān)系和完善公司制度的任務(wù)，以確保各部門正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合年初行政工作計(jì)劃和公司一年來的發(fā)展目標(biāo)開展各項(xiàng)工作,。

我部根據(jù)公司管理要求,，在這一年里主要完成了以下幾項(xiàng)主要的工作，并在行政管理,、車輛管理,、現(xiàn)場管理,、前臺服務(wù)、后勤保障等五個(gè)方面取得了一定的成績。在取得一定成績的同時(shí)也存在著某些不足,，我部正不斷的努力和積極改正。對各項(xiàng)工作分別總結(jié)如下：

一,、行政管理

1,、圓滿的完成了本年度公司辦公用品的普查和登記工作。對發(fā)各部門的辦公用品和生活用品進(jìn)行逐項(xiàng)登記,，及時(shí)對部門發(fā)回公司的物品及時(shí)進(jìn)行處理和清洗,。

2、進(jìn)一步完善公司工會(huì)工作,，幫助員工解決生活,、工作等方面遇到的各種困難，對工傷員工進(jìn)行慰問,。

3,、認(rèn)真做好前臺接待、郵件收發(fā)和打字復(fù)印等工作并做好記錄,。讓所有工作有章可循,。

4、整理,、修訂各項(xiàng)對外工作臺帳,，迎接上級主管部門的檢查考核。

二,、車輛管理

1,、合理調(diào)配車輛，最大程度的滿足客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)員工的用車需要,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行用車制度和車補(bǔ)制度，有效的杜絕了公車私用,。和小車司機(jī)出私車等現(xiàn)象,。嚴(yán)格把關(guān)私車公用的審批手續(xù)和報(bào)銷等環(huán)節(jié)。

3,、為公司車輛及時(shí)辦理保險(xiǎn),、年檢,、油卡等后勤保障工作。

三,、現(xiàn)場管理

在衛(wèi)生環(huán)境方面,，積極組織員工做到眼勤手快腿勤及時(shí)清理責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，認(rèn)真細(xì)致地對院落,，對公司的環(huán)境進(jìn)行督促,，及時(shí)清理雜物和垃圾，改善和促進(jìn)了工作生活場所的面貌,。

四,、前臺服務(wù)工作

及時(shí)轉(zhuǎn)接外來電話，及時(shí)做好信件,、郵件,、報(bào)刊雜志的登記收發(fā)工作，熱情接待公司的客戶,。

五、后勤保障服務(wù)工作

1,、在保障員工都能吃好的前提下對食堂運(yùn)作模式持續(xù)改革,，增加員工的滿意度。對食堂進(jìn)行科學(xué)有計(jì)劃的管理,。盡量降低食堂運(yùn)作成本增加員工伙食質(zhì)量,，杜絕浪費(fèi)。聽取員工意見,，改善員工伙食,。開展食堂滿意度調(diào)查，改變食堂管理模式,，提高伙食質(zhì)量,，豐富員工生活，員工就餐人數(shù)穩(wěn)步上升,，確保飲食的質(zhì)量和衛(wèi)生,。盡可能讓大家吃好。

2,、在職工住宿方面,，積極組織對宿舍的衛(wèi)生（墻壁瓷磚、地面）及時(shí)進(jìn)行清洗和打掃,，做到了辛苦我一個(gè),，溫暖潔凈眾員工的后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

行政部門工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

xxxx年即將過去,，新的一年即將到來,。在xxxx年里,，酒店上下，共同努力,，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績,。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘,、質(zhì)檢工作的落實(shí),、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等,，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局,、消防、疾控中心,、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,，工作多且雜，但在xxxx年里,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

xxxx年面臨的首要問題就是招聘難,。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象,。酒店前半年實(shí)際工作中,，員工招聘難度較大，遇到大型接待,，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助,。直到進(jìn)入十月份以來，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地,。

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,。酒店xxxx年加大了培訓(xùn)力度，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式,，由行政部組織召集對酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn),。其中外聘培訓(xùn)達(dá)xx課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門經(jīng)理培訓(xùn),、崗前培訓(xùn),、崗中培訓(xùn)）達(dá)xx課時(shí)。

崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn),；10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,，再次對入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn),。

崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問題及不足，通過內(nèi)部培訓(xùn)（行政部）和外聘講師兩種方式重點(diǎn)對員工進(jìn)行服務(wù)意識,、禮貌待客,、安全消防等知識的培訓(xùn)，通過講解,、點(diǎn)評,、交流，使員工在思想認(rèn)識和日常工作中,，得到不同程度的提升,。另外，針對酒店申請三酒店事宜,，結(jié)合外部培訓(xùn)老師,，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高,，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看,，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在xxxx年的培訓(xùn)工作中,，將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征,，在教學(xué)方法上采用多樣化,，如示范表演、電影,、幻燈片,、投影圖像等。

為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺階,，xxxx年酒店對部門經(jīng)理考勤,、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核，同時(shí)對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策,。這些制度的制定加強(qiáng)了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果,。使酒店全體員工的精神面貌,、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。

目前,，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé),、規(guī)定,、辦法、流程等規(guī)章制度,，對每一個(gè)員工的崗,、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,，做到了對每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,、有規(guī)可依,。

酒店在xxxx年度的員工大會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請,。酒店在全年工作中,，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè),，在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下,，酒店在提交申請不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度,。

1,、成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店的各種接待提供節(jié)目,。通過這種方式,，不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì)，同時(shí)使酒店的會(huì)議,、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可,。

2、員工生日多樣化：酒店在二月份全員聚餐的當(dāng)晚,，特意定制生日蛋糕,，邀請所有員工共同為過生日的xx名員工慶賀生日；四月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩,。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品,，使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè),。

3,、舉辦各種員工集體活動(dòng)：四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn)，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象,；五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì),，通過跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,，極大的激發(fā)了員工的合作精神,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,；五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽，通過寫作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)??；八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個(gè)部門選出xx名優(yōu)秀員工,，并組織其及家屬青島日照四日游,；十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)消防安全意識,。

酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念,，沒有一個(gè)穩(wěn)定、高效,、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍,，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。xxxx年11月,，酒店對員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革,，增加員工的基本工資，并對餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整,，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降,，并且有老員工又再回到酒店工作,。

1、員工素質(zhì)整體水平不高,，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識時(shí)有淡薄,，客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。

2,、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象,。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。

3,、質(zhì)檢力度不大,，xxxx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作,、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查,。

4,、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題,，整體對客服務(wù)水平還有待提高,。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進(jìn)行的,，未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理,。

5、與相關(guān)部門之間的.溝通需要加大,。在xxxx年中,，很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通，致使對于一些細(xì)節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時(shí)無法回答,。

行政部門工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

20xx年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的`正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

變被動(dòng)為主動(dòng),。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

在工作計(jì)劃中,，每月都突出-個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。