總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧。
保安月工作總結(jié)篇一
20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,,過去一年,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,,也是保安部貫徹公司、管理處指標(biāo)完成的較為理想的一年,。
保安部在20xx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》等;重新修改了《各崗位職責(zé)》;重新整理了消防《四個能力》等,,并定期進(jìn)行培訓(xùn)。
安防管理:本隊(duì)嚴(yán)抓出入崗對外來人員,、外來車輛的登記制度,,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉情況,,各隊(duì)員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關(guān)閉,。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,像出租房,、公司這一類,,此事因各部門配合做好登記、審查工作,,以免混進(jìn)不法人員,,下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn)。
20xx年初本隊(duì)在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)消防“四個能力”,,每月進(jìn)行x次消防演練,讓隊(duì)員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月x次消防大檢查,,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,,經(jīng)報(bào)告業(yè)委會、房管局,,20xx年xx月份對全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了維修,。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視,。
值此辭舊迎新之際,,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績,。
保安月工作總結(jié)篇二
新年將至,,在過去的一年里,,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,,不斷提升,,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,??偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔性S多好的方面,,也有許多不足,,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,,特對今年工作做一個簡單的工作總結(jié):
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,,消防設(shè)施、設(shè)備的'完好率全年達(dá)到了90%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)20多課時,。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),,將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到8個課時。在每次早班下班后,,沒有一個人離開,,而是主動留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,,針對在指揮車輛,、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù),。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,,我部門堅(jiān)持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,,積極參加江南片組的消防會議,,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,,管理水平得到了極大的提升,,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提升,。二是,,我們的管理人員水平還有待于提升。三是,,我們的設(shè)備還有缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問題和不足,,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。
回顧了20xx年一年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形,。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn),。
保安月工作總結(jié)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
不知不覺中20xx年的上半年已經(jīng)過去了,驕陽似火的7月姍姍來臨,,在這上半年我學(xué)到了許多,不管是工作上,,生活上我都取得了一定的經(jīng)驗(yàn),,本班在經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,在主管的指示帶領(lǐng)下,,在各個部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合與支持下,,穩(wěn)步前進(jìn),取得了一定的成績,。為了更加高效,、安全的完成下一步工作,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
監(jiān)控:本季度監(jiān)控共為公司查閱各種事故錄像二十余起,。
部分如下:
1月7日司陪房7129丟失被子兩床,,經(jīng)過錄像查詢可以看到司機(jī)帶走被子。
1月xx日溫泉接待客人報(bào)丟失錢包,,經(jīng)過錄像查詢可以看到未在接待丟失,。
2月3日客人在女賓接待打員工錄像,詳細(xì)的記錄了客人打人的鐵證,。
2月7日廣場有客人報(bào)車子被刮傷,,要求賠償,經(jīng)查沒有可疑車子刮傷其車,。
2月16日休息廳報(bào)晚上有人撬了水吧的柜子,,懷疑是保安,經(jīng)查非保安人員,。
等等眾多錄像資料,,如2月21日失竊事件,3月7日大堂門口玻璃破碎事件,。在一定的程度上維護(hù)了公司的利益與減免了財(cái)產(chǎn)的損失,。
培訓(xùn)了2名專業(yè)監(jiān)控消防操作人員,李淵和郭建,,雖然目前由于部門人員緊缺有時候要機(jī)動調(diào)崗,,但相對以前的的部門操作流程,,更專業(yè),更合理,。
2月份修復(fù)好了北大門背景音樂,,為以后園區(qū)接待營造舒適的氛圍。
3月份修復(fù)好vip背景音樂,,為vip泡澡客人提供舒適的氛圍,。
多次自己動手修復(fù)監(jiān)控問題,維修時間多次持續(xù)到凌晨1點(diǎn)以后,。
3月份自己修復(fù)好園區(qū)8個監(jiān)控鏡頭,。主要是由于雷雨天氣燒壞了電源線路,自己排查并修復(fù)故障,。
1月份修復(fù)好洗衣房因裝修損壞的鏡頭,。
對于需要專業(yè)的軟件,工具才能修復(fù)的故障,,我都事先排查故障原因,,找出故障地點(diǎn),再匯報(bào)至專業(yè)人員處,,方便其事先帶好相應(yīng)工具,,節(jié)省維修時間。
消防:
今年與去年同期相比,,今年的消防普查尤為頻繁,,嚴(yán)格。天沐老消防主機(jī)由于年久老化,,加上消防主機(jī)的遷移更是雪上加霜,,已經(jīng)讓這臺老機(jī)器已經(jīng)不負(fù)重荷頻頻出現(xiàn)故障問題。
全程跟進(jìn)三回路裝修,,消防改造后的探點(diǎn),、手報(bào),安裝,。在跟進(jìn)的過程中也讓我對于消防器材的使用故障排查取得了一定的經(jīng)驗(yàn),。
多次多天全程跟進(jìn)消防維修,為其工作人員辦好公司的各種手續(xù),,如飯卡,,參觀證,讓其可以更方便維修消防器材,。
帶班心得匯總:
發(fā)現(xiàn)有人說我擺架子,,員工敷衍我,一個任務(wù)分下去總是找各個理由來搪塞,。這時我就想如果我一味的打擊他們終究不是一個辦法,,正如兵法云:詭道是不擇手段的打擊對手,,王道是提升自己的實(shí)力。如果按照這個說法,,我只要提升自身的管理水平,,發(fā)揮自己的人格魅力,應(yīng)該可以帶好這個班,。從那以后我在每天的班前會提醒他們每天的每個崗位的工作要求和責(zé)任,,告訴他們一個小錯一次警告,第二次批評,,三次我就會嚴(yán)格處理,,采取罰款措施,我不會罰10元,,20元的罰,,我只要罰就罰50,希望大家明白,。上面這句話我是每天必須說的,以后再我陸續(xù)罰了2次以后,,班上的風(fēng)氣明顯好了,,各個崗位的形象也大大提升。在下班后我與他們一起玩,,和他們開玩笑增進(jìn)彼此的了解,,在碰到員工對上班的問題不解或者處罰不理解時,我就把他叫道我的房間開導(dǎo)他,,告訴他只要在未來三個月他沒有犯錯,,表現(xiàn)好,我可以向部門提出退還你的罰款,。目前全班凝聚力,、團(tuán)結(jié)力,都在穩(wěn)步上升,。以上是我這三個月帶班心得,,下面我匯報(bào)一下這個三個月本班主要取得的成績:
在領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的配合幫助下,未出現(xiàn)重大安全事故,、無車子刮傷記錄,、無賓客投訴。
在崗形象:在帶班3個月嚴(yán)抓崗位形象,,對于在崗位上,,玩手機(jī),串崗,,離崗,,抓到一次口頭警告,,二次口頭批評,三次罰款50元,,在嚴(yán)格的制度下,,崗位形象目前已經(jīng)大有好轉(zhuǎn)。
滅火器更新:4月份配合劉云華主管對度假區(qū)內(nèi)所有問題滅火器進(jìn)行檢查,,清理,,分為4次灌粉,并將新的滅火器擺放到位,,做好記錄,,并通知對應(yīng)區(qū)域的安檢員檢查簽字確認(rèn)。以后的滅火器不允許亂動,,就算有問題也是先通知其安檢人員,。
加強(qiáng)安全檢查,做到反饋及時,、跟蹤到位,。
每天始終堅(jiān)持每日的常規(guī)檢查工作,對整改內(nèi)容及時向相關(guān)部門反饋,,采取不整改再要求,,多次不改者開罰的原則。對廚房,、倉庫,,等重點(diǎn)區(qū)域更是嚴(yán)格檢查。堅(jiān)持參加保安例會,,每周堅(jiān)持周一的例會,,對上周的工作、下周的計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào),。就算休息也趕過來參加會議,。
本班人員分析:
陳寶洪——性格不穩(wěn)定,但只要交代的任務(wù)都會做好,。做人不夠成熟,,無威懾力??梢耘囵B(yǎng)前提是可以穩(wěn)定的在度假區(qū)工作,,目前了解情緒不穩(wěn)定,想離職,。
喻心如——心細(xì)是他最大的優(yōu)點(diǎn),,想把事情做的完美,但無控制力,往往不能完美的完成事情,。心態(tài)穩(wěn)定,,較難培養(yǎng)。
郭建——小孩,,聽話,,但話多,有一定的急才,,交代下來的事情可以很好的完成,,長期培養(yǎng)可以做優(yōu)秀員工,軍訓(xùn)方面有待加強(qiáng),。心態(tài)穩(wěn)定,,適度培養(yǎng)。
周斌——有肯學(xué)的精神,,但毅力不夠,,無執(zhí)行力,長期培養(yǎng)可以做優(yōu)秀員工,,心態(tài)穩(wěn)定,,適度培養(yǎng)。
萬波——心態(tài)不穩(wěn)是他目前最大的問題,,聰明,,好學(xué),當(dāng)過兵,。如果可以穩(wěn)定心態(tài)可以培養(yǎng)。
胡自軍——有較強(qiáng)的自尊,,有能力做好事情,,前提是看其心情而定。
隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,。
自己的管理水平還需要提高,。
部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
消防培訓(xùn)需要加大力度,。
隊(duì)員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊。
作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),。
回顧一年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新,;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升,;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓保安部領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來度假區(qū)的國內(nèi)外顧客滿意,。
保安月工作總結(jié)篇四
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí),、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,,快快來寫一份總結(jié)吧,。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的保安工作總結(jié),,僅供參考,,歡迎大家閱讀。
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,。回顧我們保安隊(duì)半年來的工作,,可以說是成績多多,,受益多多,體會多多,,但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
我是今年月日開始值班的,。由于我們是商住一體的小區(qū),,而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責(zé)任重大,,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,,我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作:
一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,,我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,,我們從年輕有活力的隊(duì)員,;同時,我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。通過半年的努力,,我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊(duì)伍建設(shè)上,,我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。同時我們還專門邀請市消防大隊(duì)的專家,,來為隊(duì)員講授消防方面的知識和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,,同時,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,但是可變性也很大,。因此,,我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放,。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,,不同情況,,靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊(duì)員個別談心,,交心,,典型案例教育,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾,、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價值在哪里,?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員,?”、“我認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論,,每個隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,,及時上報(bào),,有錯必糾,有錯必改,,懲前治后,,引以為鑒,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作,。
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,大隊(duì)長身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項(xiàng)工作中都能走在前面,,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心,;同時,,公司多個領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),,給隊(duì)員講形勢,、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊(duì)員深受鼓舞,;更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮。所有這一切,,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在從事保安工作的,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,,或遇到困難時,,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,,都會全力去做,做不到的,,也盡力想辦法幫助,。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作,、生活受到影響,,我們及時去看望他,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,,看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。
我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念,。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時,,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么,?”,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活,;從單一向多樣,;從會議講向正常化,;從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實(shí)證明是有效的,、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心、更用心,。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自五湖四海。他們在工作上,,都能求同存異,,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實(shí)在感人。下半年我們之所以能在鬧事多,、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,得到客戶單位的一致好評,全體隊(duì)員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水,。
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊,;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新,;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升,;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓客戶單位滿意,,讓來辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶,,滿意,。
以上是我們保安隊(duì)今年工作總結(jié),不到,、不妥,、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
保安月工作總結(jié)篇五
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn),。為了確保市場安全無事故,,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,,部門里每天保證有足夠的人員備勤,,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份,,由于連續(xù)暴,,市場附一樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),,為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場無重大事故,、無盜竊和重大刑事案件,,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
的消防主水管進(jìn)行了更換,,對市場煙感噴淋時及時更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。同時加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,,及時向他們請教協(xié)助共同排除警情,,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,,組織隊(duì)員培訓(xùn)的消防知識,。由于,做了大量的預(yù)防工作,,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),,并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),,試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,,并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。通過儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),,通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹立形象,。再通過“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決,,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法,。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,,部門也多次召開會議,共同探討,,講授經(jīng)驗(yàn),,并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,,共同努力,,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,,市場經(jīng)營品種繁多,,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多,。為此,,部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,,以先勸開雙方為主,,再仔細(xì)詢問情況,劃分責(zé)任,,盡量使雙方意見達(dá)成一致,。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,,長期管理,。特別是對閑雜人員、小商小販,、大門外車輛做出了明確的處理意見,。有效改善了市場秩序。
1,、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,。
2、部門管理水平需要提高,。
3,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4,、消防工作需要加大力度,。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,,結(jié)合部門實(shí)際情況,,揚(yáng)長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,,層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,,在來年會取得更好的成績,。
保安月工作總結(jié)篇六
回顧20xx年上半年部門工作,,具體總結(jié)如下:
針對酒店開業(yè)初期,各項(xiàng)安全制度不健全,,安全設(shè)施設(shè)備處于調(diào)試運(yùn)行階段,,員工專業(yè)知識不夠豐富,設(shè)備操作不夠熟練等情況,,,,我部根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下,,積極制定安全防范措施,,完善安全管理體系。同時,,加強(qiáng)安全檢查和員工培訓(xùn)的頻次,,從根本上提高員工的專業(yè)知識和整體素質(zhì)水平。針對部門運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的各類安全問題,,及時制定整改方案,,落實(shí)隱患整改制度。職責(zé)分工明確,,確保安全工作常抓不懈,,事事有人管,。通過持續(xù)努力,,部門整體安全工作運(yùn)行平穩(wěn),半年內(nèi)無重大安全事故和安全隱患,。安全事故投訴率處于較低水平,,安全管理工作有序開展。
鑒于酒店面積大,、范圍廣,、安全出口多、安全管理人員相對不足等,。,,我部積極調(diào)研各類安防設(shè)施,并與安防設(shè)備施工方聯(lián)系,,改進(jìn)和完善各類安防設(shè)備,。同時,加強(qiáng)對重要出口和重點(diǎn)區(qū)域的安全管控和檢查,,嚴(yán)格陌生人和其他人員進(jìn)出酒店的檢查核對管理制度,,實(shí)現(xiàn)人機(jī)聯(lián)防,有效避免了各類安全事故的發(fā)生,。
積極配合和協(xié)助公安人員,,發(fā)揮自身硬件優(yōu)勢,為偵破酒店區(qū)域各類治安事件提供有力線索,為酒店和客人的財(cái)產(chǎn),、客人和員工的人身安全提供有力保障,,為xxx門盡快破案提供有力支持。
由于酒店位置相對偏遠(yuǎn),,招聘到專業(yè)知識豐富的員工相對困難,。針對大部分團(tuán)隊(duì)成員初入酒店或保安行業(yè)的實(shí)際問題,如工作經(jīng)驗(yàn)不足,、專業(yè)知識欠缺,、紀(jì)律意識不強(qiáng)、禮貌性差,、服務(wù)意識欠缺等,。,我部積極對員工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)和管理,,嚴(yán)格執(zhí)行部門初,、中層管理人員的責(zé)任意識、監(jiān)督意識和督導(dǎo)意識,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,,發(fā)揮傳播、幫扶,、引領(lǐng)的模范帶頭作用,,加強(qiáng)員工管理,激勵先進(jìn),,鞭策落后,,鞭策落后。通過不斷的努力,,部門員工的整體工作績效有了很大的提升,。
1、安全教育不夠,,安全管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范,。
2、規(guī)章制度不夠完善,,需要進(jìn)一步完善,。
3、少數(shù)員工安全防范意識差,,麻痹大意,。
4、員工的服務(wù)意識還很欠缺,,需要進(jìn)一步提高,。
上半年安保工作取得了一定成績,,但離不開酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心和支持。安全工作無小事,,稍有不慎就可能造成不可挽回的損失,。在接下來的工作中,我們部門要時刻保持清醒的頭腦,,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求。針對上半年存在的問題,,從實(shí)際出發(fā),,從根本上解決,努力把事故消滅在萌芽狀態(tài),。同時,,好的方面也要保持。本署全體員工將繼續(xù)努力,,確保酒店員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,。
保安月工作總結(jié)篇七
加入xx物業(yè)擔(dān)任保安工作已經(jīng)將近一年的時間了,在這段時間里我很重視保安工作的完成并強(qiáng)化了對自己職責(zé)的理解,,由于明白自己作為職場新人的定位從而很重視對工作技巧的學(xué)習(xí),,得益于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助讓我在工作中小有成就,但對于自己的職業(yè)發(fā)展而言這些成就還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,現(xiàn)對將近一年的時間里完成的保安工作進(jìn)行簡單的總結(jié),。
處于門崗位置的之后能夠履行好站崗執(zhí)勤的工作,我明白門崗位置是物業(yè)小區(qū)一道重要的防線自然不會做出擅離職守的行為,,因此在領(lǐng)導(dǎo)分配好每天的值班任務(wù)以后能夠確保門崗位置有保安人員值守,,無論是業(yè)主尋求幫助還是阻攔外來人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)都是十分重要的,,能夠通過門崗工作的完成幫助業(yè)主讓我很有成就感,,另外為了維護(hù)小區(qū)內(nèi)的秩序?qū)е聝?nèi)部是不允許停車的,所以對于想要將車輛停在小區(qū)內(nèi)的人員都會進(jìn)行勸告,,畢竟車輛在小區(qū)內(nèi)行駛很容易存在安全性方面的問題,,而且停放車輛太多的話也會影響到小區(qū)的美觀。
對停車場進(jìn)行嚴(yán)格管理從而服務(wù)好相應(yīng)的業(yè)主,,由于面積有限的緣故導(dǎo)致停車場區(qū)域一般都是采取收費(fèi)制度,,但對于在小區(qū)內(nèi)居住的業(yè)主來說是可以免費(fèi)開放的,而我要做的就是甄別出業(yè)主和外來人員的區(qū)別,,而且在車輛的停放方面也要有著嚴(yán)格的規(guī)范,,防止惡意停靠以及車輛刮擦之類的狀況出現(xiàn),,而且對于停車問題引發(fā)的爭執(zhí)也要及時進(jìn)行處理,,這項(xiàng)工作的完成也是旨在為有車的業(yè)主提供便利,,而且為了防止車輛丟失的'狀況出現(xiàn)也會核實(shí)好車主的身份再予以放行。
對負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行巡視并做好防火防盜方面的工作,,為了防止小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)財(cái)物丟失的狀況導(dǎo)致我們會劃分不同的區(qū)域進(jìn)行巡視,,在有著保安人員盡心盡力地進(jìn)行巡視的情況下,小區(qū)建立了完善的安保體系從而確保這一年沒有發(fā)生任何盜竊事件,,另外我也會查看各個樓層的消防設(shè)施是否能夠正常使用,,平時也會給業(yè)主宣傳消防安全方面的知識,通過這種方式有效地避免了小區(qū)內(nèi)發(fā)生會在的可能性,,而且我也會查找資料并用以改進(jìn)自己當(dāng)前的工作方式,。
整體上看我在本年度的工作表現(xiàn)是比較平庸的,但是能夠通過保安工作的完成保障業(yè)主們的安全已經(jīng)讓我感到很滿意了,,接下來的時間里我應(yīng)該要努力做好保安工作并積累更多的經(jīng)驗(yàn),。
保安月工作總結(jié)篇八
xx年在工廠領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主,、防治結(jié)合,、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,,通過安全教育,,增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,,從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序,。
為進(jìn)一步做好安全教育工作,,切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,,工廠總經(jīng)理直接抓,,分管部門具體抓,辦公室,、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,,對造成重大安全事故的,,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2,、簽訂責(zé)任書,。工廠與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的.原則,,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人,。
3,、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,,以及員工管理,、門衛(wèi)值班、巡邏值班,、防火防災(zāi),、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理,、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,,對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,,違章必究,,不留盲點(diǎn),不出漏洞,。
4,、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了意外事故處置預(yù)案制度,。
安全教育工作是一項(xiàng)社會性的系統(tǒng)工程,需要社會,、工廠、家庭
的密切配合,。我們積極與市公安,、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,,做好工廠安全保衛(wèi)工作,,學(xué)校組織開展一系列道德,、法制教育活動,取得了良好的教育效果,。
我們以安全教育周為重點(diǎn),,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通,、大型活動等的安全教育,。
認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,,在安全教育周期間,,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型,、重點(diǎn)部位保護(hù),、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,,開展深入全面的大檢查,,消除隱患,有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作,。
開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查,。冬季工廠對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。
保安月工作總結(jié)篇九
20xx年部門在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在各部門的竭力協(xié)助下,,我部圓滿的完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo),;竭力的預(yù)防和制止了一些違法犯罪的行為,避免或減少自然災(zāi)害事故的發(fā)生,,為酒店的正常運(yùn)作,,提供了強(qiáng)有力的保障。一年的光陰在忙碌之中悄然即逝,,回顧這一年來本部所取得的工作成績是不可抹滅的,,但同時也暴露出了本部還存在著的不足之處,下面就本部20xx年來的工作情況做一總結(jié):
酒店正常運(yùn)作已經(jīng)一年有余,,在過去的一年里我們保安部經(jīng)歷了和酒店共同成長的磨練,,為了迎接錦都酒店美好的明天,我們肩負(fù)的責(zé)任是任重道遠(yuǎn),,所以結(jié)合當(dāng)前酒店實(shí)際情況,,怎樣提高我部保安員的思想覺悟;怎樣使他們擁有五星級酒店高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念;已經(jīng)成為本部的一項(xiàng)日常工作,,為了使我部全體保安員能夠跟上五星酒店的步伐,;我部適時的開展思想道德、禮節(jié)禮貌以及微笑服務(wù)等培訓(xùn),,及時做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,,并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止,。
一年來,,通過培訓(xùn)和督導(dǎo),本部門的全體保安員基本能夠端正思想態(tài)度,,擺正自身的位置,,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以五星酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己,。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量,。
為了進(jìn)一步健全大家的體魄、提高大家的業(yè)務(wù)技能,,熟練掌握專業(yè)設(shè)施的正確操作,;我部特制定了每周至少三次的培訓(xùn)課程。其中包括隊(duì)列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練,、消防訓(xùn)練以及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。在每周的部門例會上總結(jié)一周的工作,;并針對人員流動量大以及部門的實(shí)際情況,,適時對訓(xùn)練課程做出合理調(diào)整,對于新入職的保安員,,本部能夠不厭其煩的對其施行“嚴(yán)傳,、幫教”的培訓(xùn)方針;一年來我部的消防培訓(xùn)課程達(dá)50多次,,其中進(jìn)入火場模擬訓(xùn)練達(dá)3次以上,。
酒店開業(yè)以來,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,;在各級部門的共同努力下,,取得了可喜的成績。
我酒店圓滿完成了對賀國強(qiáng),、曾慶紅,、華建敏及密克羅尼西亞總統(tǒng)等重要的警衛(wèi)接待;有利地保障了吉林黨政考察團(tuán),、天津黨政考察團(tuán),、新疆黨政考察團(tuán)、義烏市十三屆人大四次會議,、旅博會,、文博會大型會議的順利進(jìn)行;本部都能按照各級職能部門的要求,,在人員緊任務(wù)重的情況下,,保質(zhì)保量的完成了所賦予的各項(xiàng)任務(wù)。同時對于今年酒店接待的各大型會議,、團(tuán)隊(duì)以及活動,,本部都能夠吸取酒店以往的接待經(jīng)驗(yàn),合理安排人手,,順利的完成了重要接待的安全警衛(wèi)保障工作和酒店廣場的停車秩序,。
a)消防方面:
預(yù)防工作是消防工作的重要環(huán)節(jié)。要做好預(yù)防工作就必須加強(qiáng)檢查,、監(jiān)督工作,。今年來我部制定了日檢制度和周檢制度,并且利用周報(bào)的形式把檢查出來的問題,,呈報(bào)給總經(jīng)理,。由總經(jīng)理根據(jù)周報(bào)反映的實(shí)際情況,督促消防隱患的整改,。把一切有可能導(dǎo)致火災(zāi)的隱患,,盡可能的杜絕在萌芽狀態(tài)。另外,,酒店消防系統(tǒng)的正常運(yùn)作與完好是保證酒店消防安全的基礎(chǔ),,為了保障酒店消防系統(tǒng)的正常運(yùn)作與完好,本酒店與杭州保源消防設(shè)備安裝公司簽訂了合同,,給予平時的保養(yǎng)及故障的排除,。
20xx年我部及時更換和配備了酒店已經(jīng)過期的消防設(shè)施。(如:abc干粉滅火器,、感煙探測器等)并利用其中過期的60多具干粉滅火器對酒店各部門的義務(wù)消防員進(jìn)行了“abc干粉滅火器”的滅火操作演練,,并取得了理想的演練效果。另外還成立了酒店消防安全委員會和消防小組及義務(wù)消防隊(duì)員,,并任命了部門消防責(zé)任人,。本部還落實(shí)了酒店與各部門及部門員工簽訂了《消防安全責(zé)任書》。
我部還積極配合人事部每月對新入職員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn),,使每個員工具備酒店工作必備的消防知識和初期火情的處置能力,,在員工公告欄作防火專題宣傳。本酒店在年底與市旅游局,、消防大隊(duì),、中心醫(yī)院配合成功地在酒店5f、6f、7f舉行了一次大型消防應(yīng)急疏散及模擬滅火演練,,培訓(xùn)員工處理初期火情及疏散逃生能力,,以便在災(zāi)害發(fā)生時最大程度地減少損失。我部還在12月份請杭州六進(jìn)來酒店給全體員工進(jìn)行了消防知識培訓(xùn),,取得了良好的效果,。
b)治安方面:
主要針對配合公安機(jī)關(guān)以下達(dá)的指示嚴(yán)控“黃、賭,、毒”以及各種治安,、刑事案件在酒店區(qū)域內(nèi)發(fā)生。積極督促本部的治安防范小組努力做好安全防范工作,,落實(shí)好日檢巡查制度,;對巡查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患區(qū)域及時進(jìn)行整改;盡量把酒店的損失降至最低點(diǎn),。同時加強(qiáng)對外來施工人員的管理,,嚴(yán)格實(shí)行出入證制度;密切關(guān)注酒店流動人員的動向,,嚴(yán)格落實(shí)來訪檢查登記,,確保酒店及客人財(cái)產(chǎn)的流失。
1,、由于今年一直以來,,本部人員流動量比較大,對于一些新入職的員工來講崗位應(yīng)急能力以及業(yè)務(wù)技能還不是很嫻熟,,因此在工作崗位上處理問題還不是很理想,。
2、安全防范意識還有待加強(qiáng),,防范措施需要得到更進(jìn)一步的提高,,沒有達(dá)到群防群治的水平。
保安月工作總結(jié)篇十
一年來,,我公司景區(qū)的安全工作在相關(guān)職能部門的支持配合下,,我景區(qū)高度重視,精心組織,,協(xié)同配合,,認(rèn)真實(shí)施,全面按照安全工作總體要求和部署,,以對游客生命健康安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,認(rèn)真履行旅游安全監(jiān)管職能,全面完成了下達(dá)的旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
將旅游安全作為一項(xiàng)重要工作來抓,,旅游全監(jiān)管是一項(xiàng)全新工作,,更是一項(xiàng)惠民工程,因此,,我景區(qū)對此項(xiàng)工作不敢有絲毫懈怠,,而是高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí),,深入調(diào)研,、熟悉業(yè)務(wù),,不斷掌握新的工作方法,,吸取好的工作經(jīng)驗(yàn),全力做好旅游安全監(jiān)管工作,。
首先,,抓住重點(diǎn),制定方案,。為做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管工作,,確定了工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟,,明確了以開展旅游景區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域,,為游客營造一個安全、健康的旅游環(huán)境,,確保廣大游客玩的放心,。
其次,成立機(jī)構(gòu),,落實(shí)責(zé)任,。為加大對全縣旅游景區(qū)安全的監(jiān)管力度,景區(qū)成立了以總經(jīng)理為組長,,有關(guān)科,、室、隊(duì)為成員的旅游安全保安小組,,明確了工作職責(zé),,進(jìn)行了責(zé)任分工,為此項(xiàng)工作的順利開展提供了組織保障,。
健全制度,,規(guī)范管理。按照對安全工作的總體要求,,為配合相關(guān)職能部門做好旅游安全工作,,制定并完善了一系列管理措施,明確要求各景區(qū)本著堅(jiān)持“以人為本,,游客至上”的思想,,全面落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識,,牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念,,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定制定和完善應(yīng)急預(yù)案,特別對旅游景區(qū)安全工作作了重點(diǎn)部署,。
第一階段:加強(qiáng)宣傳,,做好引導(dǎo)。結(jié)合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動,,在旅游景區(qū)和游客中普及旅游安全生產(chǎn)知識,,進(jìn)一步引導(dǎo)樹立安全意識,高度重視安全工作,,努力營造人人關(guān)心食品安全的良好旅游氛圍,,為方便游客咨詢和維權(quán)。
第二階段:協(xié)調(diào)配合,,集中整治,。一是將安全監(jiān)管同“黃金周”相結(jié)合,在“五一”,、“十一”黃金周前,,按照旅游局的統(tǒng)一部署,等職能部門協(xié)調(diào)配合,,聯(lián)合執(zhí)法檢查,。
回顧一年來的工作,我們在景區(qū)保護(hù),、安全,、管理上取得了一定的成績,但我們深知與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距,,在以后的工作中,,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),與時俱進(jìn),,開拓創(chuàng)新,,努力把xxx建設(shè)成為文明、誠信,、安全,、高效的精品景區(qū)。